Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage

 
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
Planifier l’enseignement en
tenant compte des
compétences en littératie
44e Congrès de l’Institut des troubles
d’apprentissage, 27-29 mars 2019

En collaboration avec
Renée April et Judith Manigat
CSDM                                      Nancy Granger,
                                Université de Sherbrooke

                                    André C. Moreau,
                   Université du Québec en Outaouais       1
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
PLAN:
§ Origine de la littératie et sa perspective
   multidimensionnelle
§ Définition du Réseau
§ État des lieux sur le lire, écrire et
  communiquer
§ Besoin de mieux cerner le COMMENT faire
§ Des invitées de marque
§ Démarche de consultation et de validation
  visant le rehaussement des compétences en
  littératie (Cadre de référence)

                                         2
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
NOS
INFLUENCES...

                3
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
La visée: La réussite de tous les élèves
                           • Recherches en littératie et
                             inclusion
                           • Méthodes de recherche de
                             type participative,
                             appliquée, collaborative,
                             action…
                           • Intégration disciplinaire de
                             compétences en littératie –
                             objet de réflexion…

                                                    4
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
§ Présenter une démarche en
                   cours pour la création d’un
                   cadre de référence permettant
                   de guider l’intégration des
Objectif de la     compétences en littératie
communication
                 § Échanger avec vous pour
                   valider notre réflexion et la
                   bonifier

                                                   5
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
Littératie: Recension des définitions en francophonie

Schématisation des                              Cognitive
éléments d’analyse

                                                            6
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
Littératie:
10 « valeurs ajoutées » par rapport à l’alphabétisation, à l’illettrisme
                                                        0   2   4   6   8   10   12   14   16   18   20

                             Pluri-objectifs
                                    pluri-objectifs

                               Attitudes
                                ensemble d'attitudes

                        Variétévariété
                                de textes
                                       des textes

Aspect dynamique,
              aspectvariable    et situé
                    dynamique, variable, situé

                       Individu et  société
                                 individu-société

                              Tâchestâches
                                       réelles
                                           réelles

                                 Continuum
                                      continuum

                                     Écrit-oral
                                          écrit-oral

       Influence de l’environnement
                            influence enviro.

                    Visée   émancipatrice
                    visée émancipatrice, progressiste

                                                                                                          7
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
Littératie: Influence de l’environnement [écologie]
          sur les compétences en littératie
           Multiples interactions de la personne avec les environnements

                     PERSONNES                   ENVIRONNEMENTS

                      Capacités…                 Environnements pédagogiques capacitant
                                                 qui permettent de…
          Compétences, Savoirs…
                                                  - soutenir les interactions
               Savoirs critiques…                 - développer des contextes favorables…

                                                                                    8
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
Littératie: un double regard
Liens entre le langage oral et écrit                     Liens entre les contextes ou disciplines

      D
      E    Processus                                                                   • Cpt communes
      V    d’ancrage                                                     Français      • Cpt disciplinaires
           communs        Oral -                                                         de haut niveaux
      E                communiquer
      L                                                                            • Cpt communes
      O                                                              Mathématiques • Cpt disciplinaires
                                                                                     de haut niveaux
      P
      P                Lire          Processus haut                      Sciences      • Cpt communes
      E                                                                                • Cpt disciplinaires
                                     niveaux distincts                 Technologie       de haut niveaux
      M
      E
      N                   Écrire
      T                                                              Stratégies d’apprentissage à
                                                                    l’oral, en lecture et en écriture
                                                                               communes

                                                                                               9
Planifier l'enseignement en tenant compte des compétences en littératie - Institut des troubles d'apprentissage
la capacité d’une personne, d’un milieu
             et d’une communauté à comprendre et à

Littératie   communiquer de l’information par le
             langage sur différents supports pour
désigne...   participer activement à la société dans
             différents contextes.
             (Nathalie Lacelle, UQAM; Lizanne Lafontaine, UQO; André C. Moreau, UQO; Rakia Laroui,
             UQAR. Récupéré de http://www.ctreq.qc.ca/realisation/reseau-quebecois-sur-la-litteratie/)

                                                                                                    10
RECENSION DES ÉCRITS
(Granger et Moreau,2018)

      QUESTION DE RECHERCHE...

      • De quelle façon l’école peut-elle
      former des jeunes capables de lire,
      d’écrire et de communiquer en
      mobilisant les savoirs acquis et les
      compétences développées dans les
      différents contextes d’apprentissage tout
      au long de la vie ?

                                         11
le niveau de base (lire et écrire):
                  décodage et connaissance des mots à
                  haute fréquence qui sont sollicités
                  pratiquement dans toutes les tâches de
                  lecture et d’écriture.

La littératie :   le niveau intermédiaire: compétences
                  communes à de nombreuses tâches
3 niveaux de      comme trouver le sens des mots
                  communs,
compétences

                  le niveau supérieur vise à transposer
                  les connaissances dans des situations
                  complexes permettant la mobilisation des
                  savoirs, savoir agir et savoir-être.

                                                      12
LECTURE:
Les recherches                CLARIFIER ET      SOUTENIR LES       OFFRIR DES
                               UTILISER LE      ÉLÈVES PAR LA    STRATÉGIES QUI
répertoriées déplorent le     VOCABULAIRE      LECTURE À VOIX     PERMETTENT
                               POUR FAIRE        HAUTE DES      L'ACQUISITION DE
faible usage de ces         REFORMULER ET
                             JUSTIFIER LEUR
                                                 CONSIGNES.     CONNAISSANCES.

pratiques d’interventions   COMPREHENSION.

et suggèrent qu'elles
soient davantage
intégrées au sein de la
classe.                             DONNER DES             SOUTENIR
                                   CONSIGNES QUI    L’AUTOQUESTIONNEMENT
                                   STRUCTURENT          ET RÉFÉRER AUX
                                 L'APPRENTISSAGE.       CONNAISSANCES
                                                         ANTÉRIEURES

                                                                              13
Enseigner des
                       procédures de       La révision de textes de type « phrase par
                       rédaction aux
                       élèves en           phrase » ou la révision en fonction du
ÉCRITURE:
                       difficulté
                       améliore            contenu peut faire l'objet de consignes ou
                       significativement   de procédures leur permettant de réguler
Enseigner des          la qualité de
                       leurs textes :      leurs écrits.
procédures de
                                           La planification du texte à voix haute avec
rédaction aux                              les élèves et par les élèves permettrait
élèves en difficulté                       d'éviter une surcharge cognitive et de se
                                           centrer davantage sur la tâche (MacArthur
améliore                                   et Graham, 1987).
significativement
                                           L'enseignement de la structure de la
la qualité de leurs                        phrase en passant du simple au complexe
                                           ou encore en combinant deux phrases
textes :                                   simples pour en faire une phrase complexe
                                           s'avère une stratégie qui a fait ses preuves.

                                                                                    14
ÉCRITURE      OFFRIR DES      DÉVELOPPER DES     LA CAPACITÉ DES    L'ENSEIGNEMENT DE
              OCCASIONS          SCRIPTEURS     ÉLÈVES À UTILISER      STRATÉGIES DE
            D'ÉCRITURE SUR         HABILES        LES STRATÉGIES    RÉDACTION PERMET
               UNE BASE           NÉCESSITE      ENSEIGNÉES EST        AUX ÉLÈVES DE
            RÉGULIÈRE AUX     L'ENSEIGNEMENT          UN BON            S'AMÉLIORER
               ÉLÈVES EN        DE STRATÉGIES    INDICATEUR DES     SIGNIFICATIVEMENT.
              DIFFICULTÉS     PLUS COMPLEXES     PERFORMANCES
           AMÉLIORERAIT LES    / HAUT NIVEAU       EN ÉCRITURE.
             COMPÉTENCES         LORSQUE LE
            SCRIPTURALES.     NIVEAU SCOLAIRE
                                 AUGMENTE.
CONCLUSION DES 2 RECENSIONS

    Pris ensemble, les résultats de ces
   recherches en lecture et en écriture
                                               Au secondaire, les faibles habiletés en
s'accordent sur les mêmes principes soit
                                              lecture et en écriture peuvent avoir des
  l'importance d'intervenir auprès des
                                                   conséquences graves sur leur
     élèves afin de leur enseigner des
                                              engagement face à l'école, et donc, sur
 stratégies pour mieux comprendre ce
                                            leur persévérance (Dynarski, Clarke, Cobb,
 qu'ils lisent et pour diminuer le risque
                                                 Finn, Rumberger et Smink, 2008).
   d'échec scolaire (Flynn et al., 2012;
         Scammacca et al., 2015).

                                                                                         16
Perspective disciplinaire

                                               La classe en tant que communautés
                                               d’apprentissage discursive
                                               (Lave et Wenger, 1991; Goldman et al., 2016)

                                                  • Négociation des normes et des conventions qui
                                                    façonnent les revendications et l'argumentation au sein
                                                    de chaque communauté disciplinaire

                                                  • Cependant, la nature des normes et des pratiques
                                                    diffère selon les disciplines: ex. types d’affirmations, de
                                                    preuves, et d’arguments valables qui diffèrent d'une
                                                    discipline à l'autre.

(Applebee, Langer, Nystrand et Gamoran, 2003, Bricker et Bell, 2008, Driver, Newton et Osborne, 2000, Gee, 1992, Goldman et Bisanz,
                                                                                                                               17 2002,
CD Lee et Spratley, 2010, Moje, 2008, 2015 et Norris. & Phillips, 2003; Osborne, 2002; Wineburg, 2001).
QUELQUES SUGGESTIONS POUR L’ENSEIGNEMENT
              DES STRATÉGIES GÉNÉRALES EN LITTÉRATIE
Quelles sont mes
attentes envers         Quels sont les moyens dont je dispose                 Quels sont les indicateurs qui me
les élèves ?            pour les soutenir ?                                   permettront de savoir si l’élève apprend ?
Je veux qu’ils…

RÉPONDENT aux           • Clarifier le vocabulaire.                            • Montre ses étapes à l’écrit.
consignes               • Découper en étapes claires la procédure à suivre.    • Laisse des traces sur ses documents.
                        • Faire reformuler la consigne par les élèves.         • Reformule pour s’assurer de sa
                        • Modeler la procédure aux élèves                        compréhension.
                          (enseignement explicite).                            • Explicite à d’autres élèves ce qui est
                        • Faire modeler la procédure par les élèves et           demandé.
                          rétroagir (enseignement stratégique).

UTILISENT le            • Clarifier le vocabulaire lié aux procédures.         • Utilise le vocabulaire à bon escient dans
vocabulaire approprié   • Clarifier le vocabulaire lié au contenu.               les échanges avec leurs pairs, l’enseignant
pour répondre aux       • Créer un lexique pour ou avec les élèves.              et lors de travaux scolaires.
questions ou pour       • Intégrer l’utilisation du lexique à tout moment      • Utilise le lexique en classe pour s’assurer
                          en cours d’apprentissage.                              de sa compréhension.
discuter en classe
                        • Référer au lexique lors des activités
avec leurs pairs
                          d’enseignement/apprentissage.
QUELQUES SUGGESTIONS POUR L’ENSEIGNEMENT
              DES STRATÉGIES GÉNÉRALES EN LITTÉRATIE
Quelles sont mes
attentes envers       Quels sont les moyens dont je dispose                Quels sont les indicateurs qui me
les élèves ?          pour les soutenir ?                                  permettront de savoir si l’élève apprend ?
Je veux qu’ils…

FORMULENT des         • Offrir des exemples de formulations adéquates.       • Se sent à l’aise de reformuler le contenu.
questions ou des      • Donner des occasions fréquentes aux élèves           • Se sent à l’aise de justifier sa pensée.
réponses claires        de verbaliser.                                       • S’engage dans des échanges et est capable de
                      • Rétroagir par le questionnement avec les élèves pour   rétroagir.
                        qu’ils verbalisent en utilisant les mots justes.

CHERCHENT et          • Donner des stratégies de repérage.                   • Utilise les outils technologiques
repèrent des          • Soutenir l’identification de mots-clés.                adéquatement pour surligner et annoter.
informations sur      • Démontrer une procédure de surlignement et           • Garde des traces de ses lectures.
différents supports     d’annotation simple.                                 • Prend des notes lorsqu’ils écoutent une vidéo
                                                                               ou un documentaire.
(papier, numérique,
                                                                             • Intègre les notes pour pouvoir rendre compte
web)
                                                                               d’un phénomène.
QUELQUES SUGGESTIONS POUR L’ENSEIGNEMENT
              DES STRATÉGIES GÉNÉRALES EN LITTÉRATIE
Quelles sont mes
attentes envers         Quels sont les moyens dont je dispose                     Quels sont les indicateurs qui me
les élèves ?            pour les soutenir ?                                       permettront de savoir si l’élève apprend ?
Je veux qu’ils…
RÉSUMENT des            • Repérer la structure des textes lus.                     • Énonce clairement ses idées à l’oral
informations de         • Identifier les idées principales (contenu essentiel).      et à l’écrit.
manière cohérente       • Utiliser les unités de sens surlignés pour faire         • Utilise adéquatement les marqueurs de
                          des phrases.                                               relations pour permettre au lecteur de
                        • Utiliser les annotations pour regrouper des                suivre la logique du texte et de sa pensée.
                          thèmes forts qui ressortent des textes.
                        • Structurer son texte selon la logique du texte
                          d’origine.

SYNTHÉTISENT            • Offrir des exemples de schéma ou d’organisateur          • Produit ou complète un schéma ou un
des informations          graphique pour colliger toutes les idées principales       organisateur graphique.
pour adopter un point     des textes lus.                                          • Illustre les informations sous forme
de vue critique         • Utiliser des informations colligées pour expliquer un      de tableau.
                          point de vue spécifique ou pour montrer l’étendue        • Verbalise à l’aide du vocabulaire spécifique
                          des connaissances dans un domaine.                         et montre l’importance de certains
                        • Tisser des liens entre différentes informations,           éléments de contenus.
                          construire une logique.                                  • Vulgarise sa pensée à l’aide de différents
                                                                                     supports.
DÉMARCHE DE PLANIFICATION DIDACTIQUE ET PÉDAGOGIQUE

                        RÉALISER l’activité                   ANALYSER    les? connaissances
                                 • Qu’est-ce   que actions
                                         • Quelles  mes élèves   ont appris
                   d’enseignement-apprentissage                  acquises et? le niveau de
                                • Quellesavons-nous
                                            difficultés posées  pour
                                                        ont-ils rencontrés
                                    • Quels  effets ont
                                           favoriser     eu les stratégies
                                                     l’atteinte  compétence des élèves
                                                                 des
 OBSERVATION ET                       d’enseignement     mises
                                           objectifs ciblés ? en place ?
   RÉGULATION
  permet à tous                  c) Si des éléments
                                            a)        peuvent
                                               Qu’est-ce  que poser
                                                               je veuxproblème,
                                                                        faire ?
                                          b) Sont-ils
                                    problème,         capables
                                               qu’est-ce  que   d’ydois
                                                               je   parvenir
                                                                        mettre
  les élèves de        PLANIFIER le contenu apprendre à mes élèves
  faire la tâche                    en place pour
                          et les stratégies        qu’ils puissent
                                               aujourd’hui  ?       y arriver ?
                      pédagogiques à mobiliser                    DÉTERMINER son
                                                               intention pédagogique
Niveau supérieur
Développer sa pensée critique, se positionner, se donner des buts d’apprentissage spécifiques
                                 liés à la matière, se réguler

§ L’enseignant démontre comment on aborde des contenus sous
  différents angles.

§ Il donne des exemples de point de vue critique en convoquant les
  contenus essentiels, en les intégrant à sa réflexion et en suscitant le
  questionnement chez ses élèves.

§ Des exemples de routines de questionnement peuvent servir de base
  pour interagir avec les élèves et faire interagir les élèves entre eux.

§ Offre des occasions multiples de mise en pratique.

                                                                                                22
De la théorie à la pratique...
Démarche de réflexion avec des CP en appui à la
         formation des enseignants

                                                  23
EXEMPLES
           24
OBJET TECHNIQUE
LIRE–OBSERVER–VERBALISER-ÉCRIRE

          §     Un travail d'explicitation a aussi été réalisé pour les
                objets techniques (sonnette).
                Explique le fonctionnement des composantes mécaniques
                de la sonnette à l’aide de la technologie propre à la SCT
              Couronne et butoirs: Lorsqu’on applique une force de
              compression avec le pouce sur la couronne pour actionner
              la sonnette (mut par une rotation), les butoirs se
              déplacent en rotation bidirectionnelle.

                 Étapes de questionnement pour observer-verbaliser et écrire:
                     •   Quelle action ?
                     •   Avec quoi?
                     •   Dans quel but ?
                     •   Que se passe-t-il alors ?

                                                                                25
26
Mon référentiel de compréhension

                                                Je reformule

Quoi ?       Je dis sous une autre forme, en          Exemples :
             d’autres mots, des propos (les           § Je raconte comment les découvertes sur la matière
             propos de mon enseignants sur les          ont conduit au modèle subatomique.
             notions du cours, les notes de           § Je récapitule les parties d’un nucléon.
             cours que j’ai prises en classe, etc.)   § Je redis comment on lit un tableau périodique et
                                                        j’identifie les informations importantes.
Comment ?    § Je redis dans mes mots ce que je comprends.
             § J’établis un ordre logique (d’abord, ensuite, puis, enfin).
             § Je fais des liens avec des notions vues précédemment.

Pourquoi ?   § Pour m’assurer que je comprends bien.

Quand ?      § À chaque nouvel apprentissage.
             § Durant le cours lorsque l’enseignant me le demande.
             § À toutes les fins de cours.
Moyens       • En équipe de deux, en groupe ou seul à voix haute.
pour         • En faisant un schéma, un dessin, un tableau pour illustrer
reformuler     ce que je comprends.

             Ø Je dessine un atome et ses composantes.
             Ø J’identifie le numéro atomique et le nombre de masse dans mon tableau périodique.
             Ø Je redis dans mes mots comment je dois m’y prendre pour trouver le nombre de protons,
               de neutrons et d’électrons dans un nucléon.

                                                                                                                         27
                                                                       Granger, N., Dumais, C. et Martineau, S. (2015)
Je justifie ma compréhension

Quoi ?       § Lorsque je justifie, je présente la ou les raisons à l’origine de mon propos en utilisant
               différents procédés (citer, comparer, etc.).
             Par exemple, je justifie :
                   § Les notions apprises dans mon cours ou dans le module.
                   § Ma compréhension des phénomènes et leur utilité.
                                                Je deviens un expert sur le sujet…

Comment ?    § Je fais part de mon                         Pour y arriver, je peux…
               raisonnement.                               § Citer mon prof.
             § Je dis pourquoi j’affirme cela.             § Donner une définition.
                                                           § Comparer des phénomènes.
                                                           § Donner des exemples qui illustrent bien ce que j’ai
                                                             appris.
                                                           § Faire un résumé de la matière vue.
                                                           § Expliquer les applications concrètes de ces notions.
Pourquoi ?   § Pour m’assurer que je comprends bien.

Quand ?      § À chaque nouvel apprentissage.
             § Durant le cours, lorsque l’enseignant me questionne.
             § À toutes les fins de cours.
Moyens       § Je valide ma compréhension avec un autre élève de la classe.
pour         § Je participe à la discussion de groupe.
justifier    § J’illustre par un schéma, un dessin ou un tableau ce que je comprends.
que je
             Ø Refais l’historique des grandes découvertes en expliquant comment chaque découvreur a contribué à
comprends      l’élaboration du modèle subatomique. (Utilise un tableau pour consigner tes informations.)
             Ø À l’aide d’une feuille de critère, vérifie ta compréhension auprès d’un élève de la classe en justifiant tes   Granger, N., Dumais, C.
               propos.                                                                                                         et Martineau,
                                                                                                                                     28      S. (2015)
Vocabulaire pour mieux reformuler et justifier
   Vocabulaire            Définition          Vocabulaire       Définition

Démocrite                                  Périodes

Dalton                                     Famille

Thompson                                   Distribution ou
                                           configuration
                                           électronique
Rutherford                                 Électrons de
                                           valence
                                           (périphériques)
Rutherford-Bohr                            Nucléons
(actuel)

Alcalin                                    Particule
                                           subatomique
Alcalino-terreux                           Proton

Halogènes                                  Neutron

Gaz inertes                                Électron

Métaux                                     Noyau

Non-métaux                                 Composé

Métalloïdes                                Élément
                                                                             29
Qu’est-ce qu’un ion ?

     Propriétés des solutions
                                                                                               Quel est son rôle ?
Si une dissolution n’est pas ionique (non conductrice), on dit qu’elle est...

Éclaire-moi! Quelle est la différence entre la dilution et dissolution:
1) Dilution:                                                                                   Comment devient-il positif ?
Exemple:

2) Dissolution:
Exemple:                                                                                       L’ion positif se nomme un …

Ainsi, c’est la concentration de l’acide, de la base ou du sel                                 Comment devient-il négatif ?
qui influencera la quantité d’ions dans la solution.
Peux-tu m’écrire la formule qui te permettra de trouver la
concentration?
                                                                                               L’ion négatif se nomme un …

Distingue                                                                        Les principaux composés qui peuvent être dissous
               Acide             Base             Sel                            pour former une solution ionique sont:
                                                                                 1)
Propriétés                                                                       2)
                                                                                 3)

Formule                                                                     Une dissolution ionique (ou électrolytique) signifie que:
chimique
                                                                                                                                        30
Aide-mémoire pour…Effectuer une dilution

     Je me demande:
1    Quelle quantité de solution (volume) dois-je faire?
     Ex.: 100ml

                                Je me demande:
                                De combien de fois MOINS concentrée doit être la solution?
                                Ex.1: 2 fois moins                                                 2
                                EX.2: Je dois passer de 40g/l à 10g/l (soit 4X moins concentrée)

     Alors, je prends la quantité de solution du départ et je divise :
3    Ex.1: 100ml (2X moins concentré) = 100÷2= 50 ml
     EX.2: 40÷10= 4 fois moins concentré donc 100ml ÷4= 25 ml

                                        Je prends ce chiffre pour diviser la quantité demandée en parts égales.
    25ml
               EAU                      Je noircis la part de concentré et j’additionne les parts qui restent.
                                        C’est la quantité d’eau que je dois ajouter pour faire ma dilution.
    25ml
               EAU                                                                                                4
    25ml                                EX.2: 40÷10= 4 fois moins concentrée donc 100ml ÷4= 25 ml
               EAU                      Réponse: Je dois ajouter 75ml d’eau (25 ml X 3)
    25ml      Concentré

                                                                                                                      31
32
33
Articles à consulter
Granger, N. et Moreau, A. (2018). Que disent les recensions antérieures de recherches sur les
   enseignements favorisant les compétences en littératie de la fin du primaire et du secondaire ?
   Language & Literacy, 20(2), 40-58.

Granger, N. et Moreau, A. (2018). Perspective critique sur l’enseignement de la littératie disciplinaire en
   contexte d’inclusion et incidences sur la planification de l’enseignement. Language & Literacy, 20(2),
   59-79.

Granger, N. et Dubé, F. (2017). L’organisateur graphique comme outil pour accompagner les enseignants-
   ressources au secondaire : analyse des perceptions des enseignants (sur la compréhension de textes
   disciplinaires). Education, Sciences & Society, 2, 88-108.

Granger, N. et Dumais, C. (accepté). Rôles des pratiques de reformulation et de justification à l’oral pour
   l'appropriation des contenus en classe de science et technologie au secondaire. Collectif sur la
   littératie dirigé par Geneviève Messier et Lizanne Lafontaine, Éditions PEISAJ.

Granger, N. et Dumais C. (2017). Intégrer l'oral au cours de science et technologie au secondaire. Spectre,
   46(2), 26-29.

Granger, N. et Dumais C. (2016). La concertation pédagogique comme catalyseur des forces vives au sein
   des équipes-écoles. Revue suisse de pédagogie spécialisée, Suisse, 2, 8-14.                         34
Merci de votre attention !
Place aux questions…

                             35
Vous pouvez aussi lire
DIAPOSITIVES SUIVANTES ... Annuler