Offres avantageuses pour l'assurance de base - Restez en bonne santé - ENTRE NOUS No 62 Octobre 2020 - Galenos
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ENTRE NOUS No 62 Octobre 2020 Une société du groupe Visana Offres avantageuses pour l’assurance de base Restez en bonne santé 610424
« Nous planifions volontiers avec vous la couverture d’assurances qui vous convient le mieux. » OPTIMISATION Avez-vous la meilleure couverture d’assurances ? MODIFICATIONS DE CONTRAT CONSEIL Les changements suivants sont encore possibles Contactez-nous pour éviter de au 1er janvier 2021 : payer une double assurance ou de > Augmentation de la franchise : manquer des délais de préavis. notification écrite au plus tard le 31.12.2020 * > Réduction de la franchise : Veuillez nous communiquer notification écrite au plus tard le 30.11.2020 * votre numéro de téléphone ou > Résiliation : votre adresse électronique en cas pour l’assurance de base obligatoire jusqu’au 30.11.2020 * de questions afin de faciliter la prise et pour les assurances complémentaires avec augmentation de contact et de nous permettre de prime jusqu’au 31.12.2020 * de vous conseiller au mieux : * le cachet de la date de réception du courrier fait foi > Augmentation ou conclusion d’une nouvelle assurance 044 245 88 88 complémentaire : demande écrite avec réponses aux questions de santé, possible au début de chaque mois. info@galenos.ch
3 4 MODALITÉS DE PAIEMENT > Factures adressées par le groupe Visana > Nouvelle carte d’assuré(e) 5 OFFRE Économisez avec les nouveaux produits 6 CHÈRES CLIENTES, CHERS CLIENTS, GUIDE Primes stables en 2021 La randonnée est le plaisir des Suisses 8 Nous espérons que vous appréciez un quotidien QUESTIONNAIRE Avis de nos clients tranquille après la période difficile du printemps. Aujourd’hui, nous avons de bonnes nouvelles CONTACT pour vous : nos produits d’assurance de base Nous sommes volontiers à ne connaîtront qu’un ajustement de prime votre disposition extrêmement faible pour l’année à venir. Plusieurs de nos produits d’assurance complémentaire ne subiront même aucune augmentation. Profitez de l’occasion pour consulter les différentes offres à la page 5 et optez pour nos nouvelles assurances complémentaires attrayantes et nos nouveaux modèles d’assurance de base IMPRESSUM avec plus de possibilités d’épargne. Éditeur Je vous souhaite un automne agréable – Galenos AG Militärstrasse 36 peut-être avec une randonnée dans notre beau pays. Case postale, 8021 Zurich Notre guide page 6 vous donne Rédaction quelques conseils. Roland Kleiner, Marylène Berthier Concept / Mise en page Basel West Unternehmens- Roland Kleiner, directeur de Galenos AG kommunikation AG / design+ Tamara Wittmer Impression Vogt-Schild Druck AG, Derendingen Images iStock
4 « Nous Visana Versichertenkarte recommandons OKP, Vorderseite des moyens de paiement sans papier. Format: 85.6 x 54 mm » Farben Schrift: Schwarz Linien / Moiré: Pantone Cool Gray 4 Hintergrund: Pantone Cool Gray 1 Visana Bogen: CMYK 0,100,100,0 MODALITÉS DE PAIEMENT Factures du groupe Visana Visana Versichertenkarte ADMINISTRATION En plus de la voie postale, LSVPLUS OU OKP, EFFICIENTE Vorderseite Galenos AG vous propose les DEBIT DIRECT Galenos AG fait partie du groupe instruments de paiement sans Vous pouvez également régler vos Visana depuis octobre 2018. À partir papier suivants que nous vous primes et vos prestations avec LSV- de 2021, Visana Services AG sera recommandons volontiersFormat: : plus 85.6 xou 54Debit mm Direct. Le montant de responsable de la facturation des Farben la facture est ainsi débité automati- primes et des décomptes de presta- EBILL Schrift: quement Schwarz de votre compte à la date tions. Cela nous permet d’accroître Galenos Avec eBill, vous recevez et Linien payez/ Moiré: Hintergrund: Pantone Cool Gray 4 d’échéance. Inscrivez-vous à ce Pantone Cool Gray 1 encore l’efficacité de notre administra- vos factures par voie électronique. Visana Bogen: service en utilisant CMYK 0,100,100,0 le formulaire dans Kundenfragen xxxx xxx xxx tion. Les premières factures de Gesundheitsfragen primes Medi24 Plusxxx xxxx besoin xxx de saisir les numéros de la zone de téléchargement de l’adresse seront émises sous forme papier par Versicherten-Nr. référence et un gain de temps et de 1.123.123.12 www.visana.ch. Vous recevrez la Visana à partir de la mi-décembre. papier. première facture de primes de Visana Muster, Maria-Luisa mi-décembre avec les formulaires. Name, Vorname/Nom, prénom/Cognome, nome/Num, prenum Si vous payez 8075601562 votre facture 02452130 de primes 19 123456 Gagnez du temps en payant vos 756.3047.5009.62 Karten-Nr./No carte/N. carta/Nr. da la carta BAG-Nr./N˚ OFSP AHV-Nr./No AVS/N. AVS/Nr. AVS LAMal sur une base semestrielle 25.09.1980 F ou N. UFSP/Nr. UFSP factures 31.12.2018 en un clic ou automatique- Nous restons à votre disposition annuelle, vous bénéficiez Geburtsdatum, Geschlecht/Date de naissance, sexe désormais Data die nascita, sesso/Data da naschientscha, schlattaina ment. Connectez-vous Ablaufdatum/Date d’expiration Data di scadenza/Data da scadenza directement pour des informations supplémen- d’un rabais. via votre e-banking. taires. Visana Versichertenkarte OKP, Vorderseite Nouvelle carte d’assuré(e) Verdana/Bold/6 Pt Format: 85.6 x 54 mm Farben Schrift: Schwarz 0848 848 Galenos 899 Verdana/Bold/8 Pt Linien / Moiré: Pantone Cool Gray 4 Serviceline Verdana/Regular/6 Pt Hintergrund: Pantone Cool Gray 1 Questions de la clientèle sana24 xxxx xxx xxx Visana Bogen: Verdana/Bold/6 Pt CMYK 0,100,100,0 Questions de santé Medi24 www.visana.ch xxxx xxx xxx Verdana/Regular/6 Pt N° d’assuré/e 1.123.123.12 Toutes les clientes et tous les clients ayant souscrit Muster, Maria-Luisa Verdana/Bold/8 Pt Muster, Name, Vorname/Nom,Maria-Luisa prénom/Cognome, nome/Num, prenum une assurance de base auprès de Galenos recevront Name, Vorname/Nom, prénom/Cognome, nome/Num, prenum 8075601562 02452130 19 123456 756.3047.5009.62 une nouvelle carte d’assuré(e) d’ici la fin de l’année. 8075601562 Karten-Nr./No 02452130 carte/N. carta/Nr. da la carta 123456 19 BAG-Nr./N˚ OFSP 756.3047.5009.62 AHV-Nr./No AVS/N. AVS/Nr. AVS Karten-Nr./No carte/N. carta/Nr. da la carta N. UFSP/Nr.OFSP BAG-Nr./N˚ UFSP AHV-Nr./No AVS/N. AVS/Nr. AVS 25.09.1980 F N. UFSP/Nr. UFSP 31.12.2018 25.09.1980 F 31.12.2018 Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet Geburtsdatum, Geschlecht/Date de naissance, sexe Ablaufdatum/Date d’expiration Data die nascita, Geburtsdatum, sesso/Data da naschientscha, Geschlecht/Date schlattaina de naissance, sexe Data Ablaufdatum/Date di scadenza/Data da scadenza d’expiration Data die nascita, sesso/Data da naschientscha, schlattaina Data di scadenza/Data da scadenza dans le prochain «Entre nous» de décembre.
5 OFFRE Économisez avec les nouveaux produits Nous proposons à partir d’octobre 2020 de nouveaux modèles d’assurance de base qui succèdent aux produits Minica et Minica Optima. * TRADITIONNEL MED DIRECT MANAGED CARE CABINET DE GROUPE Cela correspond au Consultez toujours Vous souhaitez faire des Choisissez un cabinet de produit précédent d’abord votre médecin économies, mais sans groupe entier (cabinet HMO) Minica avec libre de famille pour un renoncer à un traitement comme interlocuteur choix du médecin. traitement médical, médical de premier ordre ? médical. Dans les cabinets Décidez vous-même avant même de Avec ce modèle, vous HMO, des médecins à quel médecin consulter un spécialiste. choisissez votre médecin de de différentes spécialités ou spécialiste vous Votre médecin de famille famille dans la liste d’un travaillent sous un même accordez votre se chargera de vous réseau de médecins (HAM) toit. Vous bénéficiez confiance. adresser au spécialiste comme premier interlocu- d’un accès rapide à un compétent. teur, qui vous orientera vers large éventail de Avec ce modèle, des spécialistes si néces- services médicaux. vous économisez saire. Cela vous permet Vous économisez au moins 10 %. également d’économiser au moins 10 %. au moins 10 %. « Conseils médicaux gratuits par téléphone 24 heures sur 24: 0800 45 88 00. » DES CONSEILS MÉDICAUX HAM et HMO, vous bénéficiez Vous trouverez plus d’informations GRATUITS POUR TOUS également d’un point de contact sur notre site Internet: https://www. Toutes nos offres d’assurance de unique pour toutes les questions galenos.ch/fr/personnes-privees/ base comprennent des conseils médicales, ce qui vous évite de assurances/assurance-de-base. médicaux gratuits par téléphone multiples examens inutiles. 24 heures sur 24 et une protection * Nous avons déjà informé nos clientes juridique en matière de santé. Nous vous conseillons volontiers et clients en assurance de base par une Avec les produits Managed Care par téléphone : 044 245 88 88. lettre personnelle.
6 GUIDE La randonnée est le plaisir des Suisses De nombreuses personnes se sentent stressées au quotidien. Elles trouvent souvent l’équilibre en faisant des randonnées. Nous vous donnons des trucs et astuces pour que vous puissiez découvrir les magnifiques régions de randonnée de Suisse, avec une préparation optimale.
« Les 7 bienfaits Dans la même étude, les personnes destinations mentionnées sont de la ont été interrogées en plus sur la notamment le Tessin et l’Engadine, la manière dont elles se détendent de Suisse intérieure et le Jura, l’Oberland randonnée préférence. C’est la nature qui a bernois et la région des Trois Lacs, atteint le résultat maximum avec pour ne citer que quelques exemples sur 72 %, ce qui constitue également une de ces merveilles. valeur record par rapport aux autres la santé pays. La Suisse est un beau pays, LA PLANIFICATION EST comme l’indique aussi ce sondage. LA CLÉ DU SUCCÈS sont De plus, à la question de savoir avec Ce qui est décisif dans la préparation quelle activité on préfère recharger d’une randonnée est de ne pas reconnus ses batteries, plus de la moitié a surévaluer ses capacités et donc de répondu : «En marchant !» prévoir des balades réalisables. La et variés. longueur et la difficulté du tour sont LA RANDONNÉE CONTRE tout aussi importantes que la saison » LA MAUVAISE HUMEUR Nous les Suisses sommes de vrais connaisseurs. Les bénéfices pour la et les prévisions météorologiques. Il vaut la peine en outre de toujours prévoir assez de temps et de se santé de la randonnée sont incontes- renseigner sur l’offre de restaurants tables, reconnus et variés. Le mouve- et de moyens de transports publics ment, l’air frais des Alpes ainsi que dans la région en question. la sensation de plaisir que procure le paysage magnifique avec ses lacs, Un randonneur expérimenté prépare collines et montagnes contribuent en outre son sac à dos de façon fortement au maintien d’une bonne adaptée. Une gourde est indispen- santé physique et psychique. La sable, au mieux contenant de l’eau marche a en effet une influence ou du thé, ainsi que des petits en-cas positive sur notre circulation, notre tels que fruits, fromage, barres de cœur et notre système immunitaire, céréales et sandwichs, crème solaire les articulations, les os et le cerveau. et protection contre la pluie, un Elle est également bénéfique contre portable ainsi qu’un pull ou une veste, le diabète, le surpoids et la mauvaise au cas où le temps se rafraîchit humeur. soudainement. Et bien sûr : une carte de randonnée. On ne sait jamais Et une chose est également sûre : la quand la batterie de notre smart- Suisse est un pays de randonnée de phone va nous lâcher. Au moins, le première catégorie. Il existe une facteur de stress provenant du fait quantité infinie d’itinéraires magni- d’être atteignables en tout temps fiques, des parcours fantastiques se durant la randonnée disparaît alors répartissent dans tout le pays. Les véritablement. Les chiffres sont étonnants, en parti- culier en comparaison avec d’autres pays. Selon une étude représentative de Suisse Tourisme, trois Suisses sur quatre se sentent au moins parfois stressés/es, un tiers souvent, 4 % même continuellement. En première ligne, ce sont des soucis au travail et le fait d’être atteignables en continu qui font augmenter le niveau de stress. En France, Angleterre et Hol- lande, les gens sont moins tendus. Seuls les Allemands atteignent des valeurs semblables aux Suisses.
QUESTIONNAIRE Avis de nos clients Au printemps, nous avons mené une enquête auprès des clients pour mieux connaître vos besoins. Un grand merci à tous ceux et toutes celles qui ont participé. Voici quelques évaluations en ligne qui nous encouragent pour l’avenir. « L’assurance-maladie Galenos traite les « Impossible de faire demandes de renseignements téléphoniques et les factures avec une extrême courtoisie et une grande rapidité. Durant toutes ces ÉDITION SPÉCIALE plus rapide. Merci pour années en tant qu’assuré, je n’ai jamais eu un Vous recevrez une la rapidité éclair problème non résolu ! Bravo et merci à tous les édition spéciale de «Entre nous» de votre réponse et collaborateurs et à toutes les collaboratrices. en décembre. bonne soirée. » » Avis déposé sur Google H. F., canton de Berne « CONTACT « Caisse peu coûteuse, Le stand était superbement agencé – super concours ! Les employés étaient Galenos se tient volontiers à votre disposition. facile et conviviale. très gentils, même au téléphone. Je trouve Nous recommandons ça génial. La compagnie d’assurance semble VOS QUESTIONS fortement ! très familiale et pas si arrogante. 044 245 88 88 » R. H., avis déposé sur Google » M. S., visiteuse sur le stand info@galenos.ch Vous avez des questions sur votre assurance ou sur nos offres ? de la Foire de Zoug 2019 Téléphonez-nous ou envoyez- nous un courriel. Nous vous « Merci beaucoup pour « répondrons avec plaisir. CONSEILS MÉDICAUX votre réponse rapide et En tant que patient atteint d’une maladie 0800 45 88 00 votre soutien attentionné. Vous chronique, j’apprécie le remboursement rapide Conseils médicaux gratuits faites un travail précieux ! des frais médicaux et des médicaments. « Galenos-Medi24 ». » Les autres compagnies d’assurance-maladie sont beaucoup plus lentes à cet égard. 24 heures sur 24 pour les clients de Galenos. C. M., canton de Berne » Avis déposé sur help.ch URGENCE DEPUIS L’ÉTRANGER +41 44 245 88 00 « Urgences 24 heures sur 24, seulement depuis l’étranger Merci beaucoup pour la rapidité du traitement. « Merci beaucoup pour votre travail Vous fournissez et vos réactions rapides. Galenos AG un excellent Votre service est de première classe ! Militärstrasse 36 service ! Meilleurs vœux de Suisse centrale ! Case postale, 8021 Zurich » D. B., canton de Saint-Gall » E. R., canton de Lucerne galenos.ch Une société du groupe Visana
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