One world Limitless opportunities - Accor
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One world
Limitless
opportunities
Mondrian Gold Coast Hotel & Residences
308 chambres & 89 clés
Ouverture en 2023
.21
Développement Global MARS 2021
PARTENAIRES
Le leader mondial en Réseau Accor
Près de Plus de
Projets Accor
Près de Plus de
franchise et gestion hôtelière 5 140 753 300 1 210 211 600
Hôtels Chambres Hôtels Chambres
Accor est un opérateur
mondial ainsi que le 2 650 2 490 20% 13%
leader du marché en réseau + projets
Hôtels en contrat Hôtels en contrat
Europe, Amérique
Latine, Moyen-Orient,
de gestion directe de franchise
4% Europe du Nord
réseau + projets
Chine continentale
Afrique et Asie réseau + projets
Amérique du Nord 1 112 232
Pacifique (hors Chine).
20%
& Caraïbes 446 257
156 874 35 475
120 22 83 247 42 625
réseau + projets
37 208 3 413 Europe du Sud
LA PRÉSENCE
MONDIALE DU GROUPE
ACCOR ET SES
Des marques
fortes et des
Des process
efficaces et des 1,886 154 14%
solutions économies d’échelle réseau + projets
OPÉRATIONS performantes substantielles 177 396 15 714 Asie du Sud-Est
RÉGIONALES
RÉPARTIES EN 8 PÔLES Une expertise et un Des rendements
REPRÉSENTENT UN
RÉEL AVANTAGE POUR
soutien locaux forts
en matière
d’opérations
financiers
continus 8% 14% 382 189
88 048 44 663
LES PROPRIÉTAIRES réseau + projets
réseau + projets
Inde, Moyen-Orient
Amérique du Sud & Afrique
RÉSEAU & PROJETS (EN NOMBRE DE CHAMBRES)
393 99
406 213 7%
66% réseau + projets
63%
87 930 49 705 Pacifique
61 706 13, 72
38% 40%
37% 12% 23% 34%
34%
16% 27%
10% 394 43
60 935 6 814
FRANCHISE GESTION LUXE PREMIUM MILIEU DE ÉCONOMIQUE HÔTELS RÉSEAU CHAMBRES RÉSEAU
GAMME PROJETS PROJETS
Chiffres à fin décembre 2020
* En fonction du nombre de chambres des hôtels et des résidences long séjour
Le meilleur Live Classic Collections Lifestyle Resorts Regional
“One stop shop” de
l’industrie hôtelière
Accor est un leader mondial dans les
secteurs économique, milieu de Luxury
gamme, luxe et lifestyle.
40 110
Marques hôtelières pays
Premium
ACCOR DÉTIENT LE PORTEFEUILLE
DE MARQUES LE PLUS DIVERSIFIÉ :
Des marques ultra-luxe à
économique
Midscale
Des marques classiques au
lifestyle
Des Collections
aux resorts
Economy
Des hôtels séjours longue durée
aux résidences privées
Sofitel Legend et Hotel F1 inclus. Hors hôtels séjours longue durée et résidences privées de marque.
Un puissant levier Ouvertures phares de 2020 Signatures phares de 2020 Ouvertures phares de 2021 de développement >200 >300 Hôtels ouverts Hôtels signés en 2020 en 2020 ACCOR OFFRE AUX PROPRIÉTAIRES LE SAVOIR – FAIRE ET LE SOUTIEN DE 300 DÉVELOPPEURS ET EXPERTS EN DESIGN & ASSISTANCE TECHNIQUE DANS 30 BUREAUX REGIONAUX, AFIN D’OPTIMISER LEUR INVESTISSEMENT. ILS VOUS CONSEILLENT SUR : Des emplacements de sites La sélection de la marque la plus pertinente La faisabilité de votre projet Le retour sur investissement potentiel La construction ou la rénovation de votre projet
Le plus large choix de marques
de conversion dans le monde
6 43% Luxury
Marques de Des projets Accor
conversion
Les marques de conversion sont des marques non
standardisées qui permettent aux propriétaires d’intégrer
Premium
rapidement et facilement leur établissement au sein d’un
réseau attractif, tout en conservant le charme et le style
originel ainsi que ses services.
ACCOR OFFRE AUX PROPRIÉTAIRES UNE OPPORTUNITÉ
UNIQUE : BÉNÉFICIER D’UN OPÉRATEUR/FRANCHISEUR DE
Upscale
GRANDES MARQUES, D’UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION
PERFORMANT, D’UNE PLATEFORME DE FIDÉLISATION, TOUT
EN LIMITANT LEUR INVESTISSEMENT ET EN BÉNÉFICIANT D’UN
RETOUR SUR INVESTISSEMENT IMMÉDIAT Midscale
Des standards Faibles coûts
flexibles d’investissement
Un processus Une solution de distribution
Economy
d’intégration à la rapide et prête à l’emploi
marque facile et
rapide
Une retour sur
investissement
Budget
immédiat
Leader mondial
des marques
lifestyle
12 75 179
Marques Hôtels Hôtels
Lifestyle dans le réseau en projet Luxury
9 HÔTELS | 21 PROJETS 9 HÔTELS | 1 PROJET 5 HÔTELS | 16 PROJETS
Les hôtels lifestyle ne sont pas que des lieux de
« design » incroyables. Ils proposent une expérience
client unique grâce à leur ambiance singulière et à
l’originalité de leurs concepts, qui plaisent autant aux
locaux qu’aux voyageurs. La personnalité joue un rôle
essentiel dans le recrutement du personnel, qui est là 12 HÔTELS | 9 PROJETS 5 HÔTELS | 13 PROJETS 1 HÔTELS | 2 PROJETS
Premium
pour offrir un service décontracté mais professionnel.
LES MARQUES LIFESTYLE D’ACCOR OFFRE UN
BUSINESS MODEL ATTRAYANT ET RENTABLE
AUX PROPRIÉTAIRES
1 HÔTELS | 1 PROJET 2 HÔTELS | 54 PROJETS 8 HÔTELS | 19 PROJETS Midscale
Des chambres plus Des espaces sociaux &
petites mais avec conviviaux plus importants :
des services 45% du CA total est généré
supérieurs par le F&B en moyenne Economy
Une expérience et Notoriété, taux d’occupation,
un engagement prix moyen chambre et 13 HÔTELS | 14 PROJETS 2 HÔTELS | 14 PROJETS 2 HÔTELS | 10 PROJETS
client supérieur « premium » plus élevés
EBITDA/M2 plus
élevé
Le leader en expériences lifestyle,
F&B et divertissement
EXPERTISE F&B >10 000 Des bars et restaurants conçus sur-mesure.
Viser l’excellence et l’authenticité RESTAURANTS, BARS, Une plateforme Lifestyle et Divertissement
LOUNGES, CLUBS… qui détient, exploite et accorde une licence
Chez Accor, notre mission est de faire de la 6 Mds € à plus de 150 marques et lieux implantés
restauration le cœur et l’âme de nos localement.
CHIFFRE D’AFFAIRES
hôtels, en pensant comme des ANNUEL EN F&B
restaurateurs. Avec pour promesse, une
CONCEPTS
expérience basée sur l’excellence, la >4 000
simplicité, l’authenticité. ÉVÉNEMENTS Katsuya, Carna, Cleo, Filia,
ANNUELS Diez y Seis, K., Leynia, Neni,
CONCEPTS Planche, Summerly,
Monkey Bar, Privilege,
Beaufort, Belga, Bôkan, B/Side,
C Confidentiel, fl.2, Jamboree, Keepers, The Strathearn…
Stamford, Sponta, Reign, Clockwork
Une cuisine française Une collection
légendaire pour des de lieux uniques
événements contemporains
En un peu moins de 10 ans,
Potel et Chabot ont réinventé Paris Society est devenu un leader de
l’art de la restauration gastronomique l’événementiel, de l’hôtellerie
dès 1820. et du divertissement en France.
PAVILLONS CONCEPTS
Gabriel, Kléber, Cambon Capucines, Des Lumières, Seine, Girafe, Roxie, Apicius, Loulou, Perruche, Le Piaf, Monsieur Bleu, Mazarine,
Vendôme, Dauphine, Orient Express, Hôtel d’Evreux… raspoutine, Castel,Terminal, Le Dernier Etage, Jangal, La Clairière, Paris
+600 venues in France and internationally Longchamp, Pavillon des Etangs, RJ, Le Rooftop, Yoyo…
L’acteur principal sur le Live Hôtels longs séjours et locations privé
marché des longs séjours et du
locatif privé, hors USA Luxury
SERVICED RESIDENCES
Accor est un leader mondial sur le
marché des appartements avec
SERVICED RESIDENCES SERVICED RESIDENCES
kichnettes et services (aparthotels),
offrant un portefeuille de marques
innovantes dans chaque segment. The Sebel Yarrawonga, Australie
63 appartements
Premium
Réseau mondial Ouverture en 2020
> 380
LIVING
Hôtels longs séjours
Réseau + projets
LIVING
L’ACCÉLÉRATION DE LA
CROISSANCE DES LONGS SÉJOURS
EST DUE À :
LIVING
Forte performance du Sofitel Dubai The Obelisk Aparthotel Adagio & Spa Vannes
97 appartements 85 appartements
développement d’Adagio
Ouverture en 2020 Ouverture en 2020
Midscale
Nouvelles marques telles que Hyde Living,
Pullman Living, Swissôtel Living et Novotel
Living. Le réseau est sur le point d’augmenter LIVING
de 30%
L’ensemble du réseau comprend 300 hôtels
longs séjours et 33 000 clés en 2020
L’ensemble des projets se compose de 83 Economy
hôtels longs séjours et 12 000 clés en 2020
Novotel Living Tallinn, Estonie
124 appartements
Ouverture en 2022
Le leader dans l’industrie des Live Résidences privées de marques
résidences privées de marques Luxury RESIDENCES
Accor offre une expertise
incomparable dans le secteur des
résidences, et propose aux RESIDENCES RESIDENCES
propriétaires de résidences privées
de rejoindre des marques
emblématiques et de bénéficier RESIDENCES
des services associés.
RESIDENCES RESIDENCES
Une réseau mondial de
> 110 Résidences privées de marque
Réseau + projets
SO/ Residences Los Cabos
Ouverture en 2022 –36 unités
Signature en 2020
RESIDENCES RESIDENCES
LE RAPPORT SAVILLS* CONFIRME UNE
EXPANSION RAPIDE DES PROJETS ACCOR Premium
ET ATTESTE QUE SLS, LA MARQUE LIFESTYLE,
CONNAIT LA CROISSANCE LA PLUS RAPIDE
RESIDENCES
DU SECTEUR
Raffles Residences One Shenzhen Bay
Ouverture en 2020 –80 unités
5,98Mds €
RESIDENCES
Valeur marchande estimée
Des projets**
RESIDENCES
Réseau*** de +30 résidences privées de
marques & 5 700 unités en 2020
RESIDENCES RESIDENCES
Pipeline total*** de près de 80 résidences
privées de marques & 13 700 unités en 2020
Midscale RESIDENCES
*Source : Conseil en Développement International Savills,, 2020
**Valeur marchande des résidences de marques existantes et des
accords de licence d’hôtels Strata au 31 décembre 2020, stocks vendus
et invendus inclus
***Ensemble du réseau et des projets, hors propriétés développées par
le Groupe Banyan Tree
Swissotel Doha Corniche Park Towers Economy
Movenpick Villas & Residences Phu Quoc Ouverture en 2022 –121 unités
Ouverture en 2020 –408 unités Signature en 2020
« Accor 360°solution » Sales Marketing
pour les propriétaires Revenue
Distribution
Management
DÉCOUVREZ DES OPPORTUNITÉS ILLIMITÉES
AVEC ACCOR 360° SOLUTIONS
“ALL” E-Commerce REVENUE Food
Lorsque vous rejoignez Accor, nous vous fournissons & Loyalty & Beverage
GENERATION
une solide base d’outils et de services pour vous
permettre de devenir rapidement performant.
Pour être encore mieux armés face aux défis
toujours plus nombreux d’aujourd’hui, nous avons
Accor 360° solutions
créé Accor 360° Solutions, une puissante gamme
d’offres spécialisées pour vous aider à augmenter
votre chiffre d’affaires, à optimiser vos coûts et à Environment OPERATIONS & COST
& CSR OPTIMISATION IT & Digital
maximiser votre retour sur investissement.
Quels que soient vos objectifs, Accor vous équipe de
A à Z pour vous permettre de vous adapter, de
développer vos activités et de réaliser votre plein
potentiel. Design &
Procurement
Construction
Découvrez notre sélection d’offres Accor 360°
Solutions et choisissez les solutions les mieux
adaptées à vos besoins.
People InsuranceVentes
Un fort potentiel
DÉVELOPPER LE CHIFFRE D’AFFAIRES
à travers un large portefeuille de clients
B2B qui couvre toutes les régions, les
de développement Fidélisation marchés et les secteurs qui ont la plus
grosse contribution financière
ENTRAINER L’AUGMENTATION DES
160K+ 300+ Les OTA (Agences de
& diversification
SÉJOURS ET RETENIR
LA DEMANDE
grâce à son programme mondial
Comptes
gérés
Vendeurs répartis
dans 48 bureaux voyage en ligne)
commerciale 37%
de fidélisation lifestyle
95 68M+
BENEFICIER DES MEILLEURES
CONDITIONS COMMERCIALES
De contribution Partenariats membres avec les principales agences de voyage
de la fidélisation à régionaux et (2020) mondiales et régionales en ligne
la nuitée (2019) mondiaux
19 35M
Accor Web
OPTIMISER LE REVENU NET DIGITAL
DE L’HÔTEL
70%
DE LA DISTRIBUTION
Partenariats avec
des OTA majeures
Nuitées (2019)
grâce à la plateforme de
DE LA MARQUE
réservation en ligne
EST CENTRALISÉE
Revenue Management
PUISSANCE DES SYSTÈMES DE
300M+ 18 46% REVENUE MANAGEMENT
Visites par an Sites De flux
avec des RM qualifiés, au travers d’une
(2019) Brands.com internationaux
architecture de tarifs optimisés
(2019)
Centres de +3% 1200
Revenus supplémentaires RM experts à
Marketing Digital Contact Clients ((hôtels indépendants travers le monde
ayant rejoint Accor en 2019)
ACCÉLERER LES FLUX ET AMÉLIORER
ATTIRER ET ENGAGER LES CLIENTS
LA SATISFACTION DES CLIENTS
grâce à des campagnes marketing,
des événements et des partenariats Avec des centres contact de réservation
forts et puissants qui automatisent la gestion de
l‘excédent de réservations
33% 1,8 Mds 1 100 18 6,5M
Taux d’acquisition de E-mails envoyés Agents qui Langues dans 12 Requêtes
revenus nets directs aux clients par couvrent tous les Centres d’appels (2019)
du web (2019) an (2019) fuseaux horaires
*LA DISTRIBUTION DE LA MARQUE EST CENTRALISÉEDevenez Les avantages du propriétaire
Partenaires Accor
CONTRAT DE GESTION 01 GAGNER 02 PROFITER 03 CONFIER
une notoriété de marque de la plateforme de la distribution de votre
En choisissant Accor, vous collaborez avec l’un des immédiate et une distribution et de hôtel à un expert digital
principaux opérateurs hôteliers mondiaux gérant valorisation substantielle fidélisation lifestyle international
2 650 hôtels. de vos tarifs ALL - Accor Live Limitless
Nous vendons et opérons au quotidien votre hôtel,
depuis le budget et la comptabilité jusqu’à la
performance en passant par le personnel.
Nous appliquons les décisions prises avec vous.
Nous gérons votre hôtel efficacement et
04 STIMULER 05 GÉNÉRER 06 MAÎTRISER
maximisons vos profits.
les ventes de votre hôtel, du chiffre d’affaires vos coûts en bénéficiant
en vous assurant un vivier supplémentaire pour votre des meilleures conditions
CONTRAT DE FRANCHISE important de clients hôtel de marché
internationaux
En nous rejoignant, vous bénéficiez de
l’importance de notre réseau mondial de
2 490 hôtels franchisés.
Nous stimulons les ventes de votre hôtel, nous
augmentons son prix moyen et nous générons
du chiffre d’affaires additionnel.
07 MAXIMIZER 08 BÉNÉFICIER
Nos experts vous aident à chaque étape : depuis vos profits d’avantages exclusifs en
l’intégration de votre hôtel dans votre marque rejoignant notre programme de
jusqu’au marketing de votre franchise, année fidélité partenaires
après année.Vous pouvez aussi lire
