Plan d'actions 2021-2022 - Tourisme Durable - Tourisme Occitanie Pro
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Plan d’actions 2021-2022 Tourisme Durable tourisme-occitanie.com
Vers un tourisme plus sobre,
accélérons la mutation de
l’économie touristique
Les enjeux environnementaux, sociaux et le modèle économique de notre société, nous
poussent à mener une « transition environnementale, économique et sociale » dans tous les do-
maines d’activité. Le constat est extrêmement clair : le modèle économique et de consommation
dans lequel nous vivons n’est pas viable à long terme et a des impacts de plus en plus irrémédiables
sur notre écosystème et notre société.
Le secteur du tourisme n’échappe pas à ce constat et il doit engager sa mue afin de limiter son impact
sur l’environnement. D’un côté, la plupart des offres de tourisme, notamment en Occitanie, auront plus que
jamais besoin d’un capital culturel et naturel préservé pour se développer (balnéaire, montagne, sports, œno-
tourisme…), de l’autre le secteur génère des impacts liés au transport, à la consommation d’énergie et d’eau, aux
besoins alimentaires, textiles, ou encore à la production de déchets…
Les récents évènements sanitaires ont montré l’extrême fragilité du secteur et les facteurs de risques dans le long
terme sont encore nombreux et pourront affecter durablement la survie de certains acteurs économiques. Il
est nécessaire d’agir, d’une part pour rendre le secteur résiliant et moins dépendant d’évènements extrêmes, et
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
d’autre part pour atténuer les impacts sur le patrimoine naturel, culturel, paysagers, et de bio-diversité.
L’enjeu et le défi pour la destination Occitanie est de proposer une offre touristique, en phase avec une
attente de plus en plus forte des visiteurs, en faveur d’une stratégie collective autour d’un développe-
ment touristique « durable ».
PAGE
2
Les richesses de l’Occitanie en
rapport avec le tourisme durable
Les pouvoirs publics ont initié des politiques et des stratégies collectives autour de la préservation de
l’environnement depuis 20 ans.
1ère
région de France pour la biodiversité
41
Grands Sites d’Occitanie (GSO)
1ère
région française pour une agriculture
249
sites Natura 2000
50%
BIO et vins BIO
7 des espèces françaises présentes en
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
parcs Naturels Régionaux Occitanie
2
parcs nationaux
38 000km
de sentiers balisés
1
parc naturel marin
40 000ha
de lagunes, zones humides
8
sites inscrits au Patrimoine Mondial
215km
de littoral
128
par l’Unesco
5
Grands Sites de France
sites labellisés Pavillon Bleu soit ¼ des
sites en France
PAGE
3
Le tourisme en Occitanie
15,9
milliards de consommations tou-
1er
rang de l’offre de résidences secon-
ristiques soit 10,3 % du PIB natio- daires
nal
96 500 10
aéroports internationaux (13,5 mil-
emplois touristiques lions de passagers /an)
Environ
185 281
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
gares et haltes (16,7 millions de
millions de nuitées touristiques/an voyages/an)
500 trains/jour et 2636 km de voies
ferrées.
1ère
région en nuitées en Hôtellerie de
Plein Air (20 % de l’offre nationale) Une région dont l’attractivité tou-
ristique dope l’attractivité démo-
+ 50 000
graphique avec
1 ère
région en accueil de curistes avec
nouveaux habitants/an (la plus
grosse croissance en France).
28 stations thermales
PAGE
4
Le programme de tourisme durable
en Occitanie
Suite à la crise COVID19, la
Région a lancé son plan de LA MÉTHODOLOGIE
transformation ou « Green
New Deal » et souhaite faire Décembre 2019 : enquête et journées de travail avec les directeurs d’offices de tou-
de l’Occitanie un modèle de risme d’Occitanie sur leurs pratiques en matière de développement durable au sein
développement économique et de leurs OT,
social. Le tourisme doit concou-
Enquêtes en 2019 sur les pratiques et les attentes en matière de tourisme durable
rir à ce plan de transformation en
auprès des 180 offices de tourisme d’Occitanie et des 59 000 socio-professionnels :
faisant des propositions pour la
2 876 réponses. Restitution disponible sur : https://pro.tourisme-occitanie.com/tou-
mise en œuvre, tout en prenant
risme-durable-decryptage-des-attentes-des-acteurs-regionaux-du-tourisme
en compte le travail engagé par
la Région Occitanie au travers du Février 2020 : Tournées d’échanges et de concertation avec la direction du Tou-
SRADDET ou « Occitanie 2040 ». risme de la Région Occitanie dans 12 départements avec l’aide des ADT/CDT pour
mobiliser les acteurs du tourisme mais aussi de l’environnement, de la culture,
Le CRTL Occitanie réoriente en- de la biodiversité (+ 350 acteurs concertés). Synthèse disponible sur : https://pro.
tièrement sa stratégie et pro- tourisme-occitanie.com/tourisme-durable-decryptage-des-attentes-des-ac-
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
pose un plan d’action ambitieux teurs-regionaux-du-tourisme
pour s’engager et emmener les
Travail avec la Région Occitanie sur le «Green New Deal» et le plan thématique de
professionnels d’Occitanie vers
tourisme durable pour l’Occitanie,
un tourisme durable. L’objectif est
d’amplifier les orientations déjà en- Extraction d’un zoom sur les socio-professionnels en zones PNR, soit 982 répondants
gagées en faveur d’un développe- et commande possible par départements moyennant 1 000 € (avril 2020),
ment touristique plus durable et
responsable. Novembre 2020 : enquête sur les attentes et satisfaction des OT qui fait ressortir le tou-
risme durable en n°1 (note 8/10). Enquête habitants sur leur perception du tourisme,
Afin de mieux appréhender Benchmark des meilleures initiatives en matière de tourisme durable dans le monde,
les besoins des pros, le CRTL a
engagé des temps de consultation Travail de partenariat avec les acteurs institutionnels et associatifs en lien avec le tourisme,
avec l’ensemble des acteurs du tou- Présentation du pré-plan d’actions de tourisme durable à la Région Occitanie et validation,
risme : enquêtes, tournées départemen-
tales, rdv. Cette concertation avait aussi Présentation aux acteurs engagés dans la gouvernance du CRTL : ADT/OT/Relais territoriaux,
pour objectif de mieux apprécier la com- Décembre 2020 : démarrage des 1ères actions du plan d’actions,
plémentarité entre le travail engagé par le
CRT et celui de la Région dans le cadre du Mai 2021 : Assises du Tourisme durable dans le cadre du Campus de l’Innovation touristique.
GND.
PAGE
5
98,4%
sensibles aux enjeux du
développement durable
mais 80,1% pas engagés
Lorem ipsum
dans une démarche. Ceux
Une vision + durable et qui ne font encore rien:
responsable du tourisme manque de financement, 88%
est la réponse appropriée manque d’information, de ceux qui sont engagés
pour l’avenir pour 89% et manque de temps le font par conviction,
que le CRTL a raison d’en 74%
faire sa priorité - oui à par soucis d’économie
Enquête tourisme
96,6%
10
durable
97%
pensent que le tourisme Les clientèles nationales
favorise la qualité de vie des et régionales offrent à
habitants de la région mais moyen terme le plus de
l’équilibrage des bénéfices perspective de
LES PRATIQUES ET LES entre touristes et habitants croissance selon eux
est fondamental
ATTENTES DES ACTEURS
DU TOURISME D’OCCITANIE POINTS CLÉS
EN MATIÈRE DE TOURISME Niveau d’attente élevé ISSUS DU TRAVAIL
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
DURABLE - AVRIL 2020 envers le secteur public : aides à
DE CONCERTATION Des démarches
l’investissement, coordination développement durable peu
LES HABITANTS acteurs publics, leviers com- DU 1ER SEMESTRE développées (hormis celles
munication et marketing, mise de destination : ex Terra Gers,
en réseau, centrales d’achats, 2020 Cévennes écotourisme)
Selon vous, un engagement fort de l’Occitanie en
information, commercia-
matière de tourisme durable pourrait-il être un lisation, ingénierie
avantage pour les habitants de la région ?
Non
as
tp 7 % Tous demandent des
aides aux changements Des problèmes de
14
i
sa
%
mobilités et d’intermoda-
Ne
par de l’accompagne-
ment (dispositifs lités dans les territoires,
financiers, formations, 80% manque de mobilité
outils) pensent que les acteurs douce
institutionnels ne mettent
pas suffisamment leurs
engagements envers le
développement durable
Source : Enquête auprès des habitants d’Occitanie réalisée en octobre
et novembre 2020 - Échantillon de 3 764 personnes représentatif des
habitants ode
n la région âgés de 18 ans et plus l
N
PAGE
1,6 %
6
n
No
1,6 %
LES OFFICES DE TOURISME UN DÉCALAGE ENTRE
Le CRTLO fait évoluer ses orientations straté- LA SENSIBILISATION ET
giques au regard de la crise : êtes-vous d’ac-
cord avec ces nouvelles orientations ?
L’ENGAGEMENT EN FAVEUR
DU TOURISME DURABLE
Votre structure / entreprise est-elle déjà engagée dans une
démarche de labellisation / certification tourisme durable ?
Non ui
O
tp
as
7
%
19,9 %
ANALYSE SELON LE
14 PROFIL DES RÉPONDANTS
i
sa
%
Ne
Les plus engagés
les agences réceptives
(27,4%), les parcs de loisirs
Etes-vous sensible aux enjeux du tourisme durable ?
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
(23,5%), les résidences de
tourisme / villages vacances
(35,4%), les hébergements
n
No insolites et l’hôtellerie de
1,6 %
plein air (30%), les héber-
gements collectifs (27,9%),
les hôtels (24,5%), les so-
cio-professionnels du Gard,
de l’Ariège, du Gers (labels
territoriaux).
Les moins engagés
Seulement 20% des répondants sont engagés dans une dé- les transporteurs (5%), les
i
marche de labellisation O/ ucertification tourisme durable alors qu’ils restaurants (17,5%).
19,9
sont 98,4% à être sensibles aux %
enjeux du tourisme durable…
Source : Evaluation de l’action du CRTL Occitanie par les socio-pro-
fessionnels - Enquête en ligne auprès de 1 019 personnes réalisée en
novembre 2020 PAGE
7
Croisement : Votre structure / entreprise est-elle déjà engagée dans une
DES SOCIO-PROFESSIONNELS PEU démarche de labellisation / certification tourisme durable ? / Nombre de
ENGAGÉS DANS DES DÉMARCHES DE salariés en Equivalent Temps Plein (ETP)
LABELLISATION TOURISME DURABLE.
ZOOM SUR 4 EXEMPLES ILLUSTRATIFS
Croisement : Votre structure / entreprise est-elle déjà engagée dans une
démarche de labellisation / certification tourisme durable ? / Pouvez-vous
préciser ?
Un engagement Un engagement qui croît avec la taille de la structure
un peu plus fort sur les
territoires des Parcs
Croisement : Votre structure / entreprise est-elle déjà engagée dans une
démarche de labellisation / certification tourisme durable ? / Vous exercez
votre activité depuis :
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
Croisement : Votre structure / entreprise est-elle déjà engagée dans une
démarche de labellisation / certification tourisme durable ? / Votre activité
est située sur le territoire d’un Parc National ou d’un Parc Naturel Régional
les hôtels de chaîne
beaucoup plus enga- Ce ne sont pas les structures les plus jeunes qui sont les plus engagées
gés que les indépen-
dants
Source : Enquête auprès des acteurs du tourisme d’Occitanie sur leurs pratiques et attentes en matière de
PAGE tourisme durable – Enquête en ligne auprès de 2 876 personnes réalisée en avril 2020
8
UN ENGAGEMENT LIMITÉ DANS LES LABELS LES ATTENTES EN MATIÈRE
MAIS DES ACTIONS CONCRÈTES QUI VONT D’ACCOMPAGNEMENT
DANS LE SENS DU DÉVELOPPEMENT DURABLE Evaluation sur 10 de l’ensemble des propositions d’accompagnement
Avez-vous déjà engagé on
N Qu’attendez-vous des acteurs publics en matière d’accompagne-
des investissements 29,3 %
ment dans une démarche de tourisme durable ?
pour réduire votre im-
pact énergètique ?
Des aides à
L'édition l'investissement
d'un guide de la part des
recensant toutes les collectivités en faveur
aides en faveur des de la transition Un accès à des
entreprises en matière écologique formations
de tourisme durable
et de transition
énergétique
La mise en place 8.1
Si oui, vous avez engagé des investissements... d'outils collectifs en
faveur de I'emploi Un appui en expertise
touristique et ingénierie
7.8
Seuls les hôte- (ex : groupements
d'employeurs)
liers ont des moti-
vations différentes, 6.9
privilégiant le souci Une meilleure
coordination des Des centrales
d’économie (87,4%) diffèrents acteurs d'achats par filières et
publics et institu- 6.3 territoires de produits
devant la convic- 7.7 6.1
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
tionnels en charge 7.3 écoresponsables
tion (79,8%). La du tourisme
durable
mise aux normes
6.8
obligatoire arrive 7.5
en 3ème position
Un accès à de la Une mise
avec 37,8%. veille stratégique 7.2 6.8 en réseau des
dans le domaine du 7.0 acteurs sensibilisés au
tourisme durable 7.7 tourisme durable
Si non, pourquoi ?
La mise à Un meilleur
disposition d'un soutien en termes de
centre de ressources communication et de
pour accéder à de marketing de la part
l'information sur le des OT/ CDT/CRT
tourisme durable Un accompagne-
ment à Ia mise
Un accompagnement en marché et à la
personnalisé à Ia commercialisation
labellisation auprès de
prescripteurs
spécialisés
Un niveau d’attentes globalement élevé avec une moyenne de
7,2/10 et un score le plus faible de 6/10.
PAGE
9
Décloisonner
le secteur du
tourisme, le
rendre plus agile
Les défis et les enjeux
et diversifié, voire
Accompagner, reconvertir une Transformer L’enjeu est d’arriver à mettre en action les prestataires touristiques et les ter-
former et outiller partie de une offre en ritoires pour proposer une offre plus responsable mais également pour in-
les acteurs l’offre manque de citer les visiteurs, touristes et habitants à consommer un tourisme plus
dans leur capacité vertueux. Plusieurs axes de travail sont définis :
transition financière
• Un CRTL engagé, opérant lui-même une transition dans son organi-
sation et le pilotage du tourisme (observatoire du tourisme durable,
formations, RSE),
10
• Des territoires touristiques agiles, compétents et coordonnés
Réduire les Rendre les
impacts du habitants acteurs capables d’accompagner les professionnels de leur territoire et
transport et de du tourisme de faire émerger une offre touristique responsable (programme
la mobilité liés et de leur de formations des acteurs, outils de pilotage de stratégie tou-
au tourisme territoire risme durable, déploiement de postes sur les départements /
territoires via l’Appel à Manifestation de l’ADEME, soutien aux
qualifications via AAP, observatoire du Tourisme durable),
• Accompagner les prestataires dans leur transition écologique
via des formations, des ressources en ligne, la mesure de leurs
DÉFIS
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
impacts environnementaux et la mise en place de plans d’action
Faire évoluer Faire évoluer la
via l’affichage environnemental, mais également un travail pour
la manière de gouvernance du
consommer le tourisme avec décarboner leur activité (programme de végétalisation, de com-
tourisme (saison- l’ensemble des pensation carbone), et les rendre résilients aux futurs chocs écono-
nalité, typologie acteurs des miques et environnementaux, flécher vers les dispositifs financiers
d’offres,…) territoires existants (Pass Région, autres dispositifs …), circuits courts, CE…
• Développer une relation positive entre les habitants et les acteurs
du tourisme par le développement de projets entre professionnels,
Mieux habitants et associations locales, par du financement participatif de
Développer distribuer les flux projets à impact,
e des marchés de de visiteurs, et
s proximité et des rééquilibrer les • La mobilité douce pour tous et partout en créant toujours plus d’itiné-
rs activités de loisirs Accompa- flux dans l’espace raires, proposant des offres de mobilité douce jusqu’au dernier km, bulles
pour tous gner la relance et le temps de mobilité, incitant les prestataires à proposer des services en lien et en dé-
de l’économie du veloppant des offres tarifaires et une accessibilité aux offres via un portail, offres
tourisme sans
aggraver l’impact tarifaires et en continuité avec le programme Occ’ygène (demande de soutien à
environnemental création d’un poste dédié à l’ ADEME),
et social • Un marketing et une communication responsables en développant des outils
de communication pour les territoires, pour les professionnels et concevant une
communication responsable (édition, prospection, web, salons…), qui fait suite au
concept d’Occitalité. Travail avec les réceptifs et territoires.
PAGE
10Les priorités 2021-2022
Accompagner la mutation de l’offre au travers des acteurs du tou-
risme, par la formation, les aides au changement et des actions inno-
17 OBJECTIFS POUR SAUVER LE MONDE
vantes impulsant de nouveaux comportements sont les grands chan- Les objectifs de développement durable (ODD) nous donnent la
tiers de ce programme opérationnel.
marche à suivre pour parvenir à un avenir meilleur et plus durable
pour tous. Ils répondent aux défis mondiaux auxquels nous sommes
Le CRTL Occitanie a su s’entourer d’experts avec notamment l’appui des ac-
teurs publics, qui travaillent depuis longtemps sur la transformation d’une confrontés, notamment ceux liés à la pauvreté, aux inégalités, au
économie plus verte et plus résiliente, mais aussi les acteurs privés au centre climat, à la dégradation de l’environnement, à la prospérité, à la
de ces préoccupations. L’innovation touristique doit plus que jamais elle aus- paix et à la justice. Les objectifs sont interconnectés et, pour ne
si, contribuer à apporter des solutions d’avenir à une économie en profonde laisser personne de côté, il est important d’atteindre chacun d’entre
mutation afin de répondre aux attentes des clientèles plus exigeantes. eux, et chacune de leurs cibles, d’ici à 2030.
Le travail engagé par le CRTL Occitanie sur la mobilité douce avec La Ré-
gion et LIO, la SNCF ou l’ADEME est ambitieux et marque la ferme volonté
d’atteindre les objectifs de réduction d’émissions carbone en Occitanie
d’ici 2030. Ces travaux permettent également de favoriser les habitants
d’Occitanie notamment ceux les plus en difficulté financière lors des dé-
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
parts en vacances et face à la consommation de loisirs. Travailler le fond
mais aussi la forme avec une communication engagée et militante
dont la signature « Les voyages qui font grandir » impulsent une nou-
velle façon de voyager.
Le CRTL Occitanie engage une convention avec l’ADEME et l’État français
sur la relance touristique et la transition écologique au service de l’en-
semble des acteurs touristiques d’Occitanie. En complément, le CRTL a si-
gné, depuis plusieurs années, une convention avec l’ONU Environnement
et c’est pourquoi seront proposées sur les actions qui suivent les liens des
actions avec les numéros des Objectifs de Développement Durables ou «
ODD ».*
Le rôle des territoires (collectivités, offices de tourisme, CDT- ADT) est
primordial. Ces acteurs ont une envie forte d’accompagner leurs profes-
sionnels dans la transition du tourisme, mais ils n’ont pas toujours les ou-
tils, les méthodes et souvent les ressources humaines (compétences et
personnel) suffisants pour y arriver. Ils ont accès aux professionnels et ont
la parfaite connaissance de leur territoire, ils sont donc des acteurs essen-
tiels de la transition écologique. La stratégie du CRTL Occitanie ne pour-
ra être mise en œuvre qu’avec une participation forte de ces acteurs.
PAGE
11Les axes stratégiques des actions 2021-2022
UN CRTL ENGAGÉ
01 CRÉER - MODIFIER UN ORGANE CONSULTATIF
SUR LA STRATÉGIE DU CRTL OCCITANIE INTÉ- 02 ADHÉSION À DES CLUBS ET INSTANCES RSE ET
DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
GRANT DES PARTIES PRENANTES EXTÉRIEURES
CHANTIER STRATÉGIQUE :
CHANTIER STRATÉGIQUE : Un CRTL engagé
Intégrer des partenaires/compétences extérieurs (scientifiques,
environnement, sciences sociales) dans la gouvernance du CRTL. OBJECTIF :
Contribuer aux réflexions sectorielles et obtenir des informations
OBJECTIF : pertinentes sur le tourisme durable pour mener des projets.
Ouvrir le champ des réflexions du CRTL en invitant des experts ex-
ternes pour innover, rester ou assurer un contact permanent avec DESCRIPTIF :
des acteurs diversifiés et prendre des décisions stratégiques perti- Identifier et adhérer aux réseaux pertinents pour le CRTL tels
nentes au regard des différentes disciplines concernées. que Acteurs du Tourisme Durable (ATD), ATES (Association pour
le Tourisme Équitable et Solidaire) au niveau national, l’OITS ou
DESCRIPTIF : NECSTOUR au niveau européen. L’objectif serait d’identifier des
Créer un comité scientifique consultatif au sein du CRTL pour idées, des projets mais également des partenaires pour dévelop-
discuter des orientations stratégiques années après années. Ce per des projets (niveau européen notamment). La participation à
groupe sera constitué d’une dizaine de personnes reconnues pour ces réseaux permet également de maintenir une veille continue
leurs compétences environnementales, sociales, économiques, en sur les initiatives pertinentes en matière de tourisme durable et
communication, ... Il leur sera présenté les orientations du CRTL et d’anticiper les possibles futures réglementations, voire de les in-
éventuellement de possibles contributions à partir de leurs travaux fluencer.
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
et spécialités pour orienter les choix de l’institution.
COORDINATEUR DE L’ACTION :
COORDINATEUR DE L’ACTION : CRTL
CRTL
CIBLE(S) :
CIBLE(S) : CRTL
CRTL
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
INDICATEUR(S) DE L’ACTION : - Nombre de membres représentés par ces réseaux,
- Nombre d’acteurs - Nombre de réunions et contributions aux travaux de ces ins-
tances.
ODD CONCERNÉ(S) :
ODD CONCERNÉ(S) :
PAGE
1203 RÉALISER LE BILAN ENVIRONNEMENTAL EN
COMPLÉMENT DU DIAGNOSTIC RSE DU CRTL 04 ANIMATION D’ATELIER DE CO-CONSTRUCTION
DES ACTIONS AVEC LES COLLABORATEURS
CHANTIER STRATÉGIQUE : CHANTIER STRATÉGIQUE :
Plan d’action pour le CRTL porté par chaque collaborateur. Plan d’action pour le CRTL porté par chaque collaborateur
LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES : LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
Animation d’atelier de co-construction des actions avec les colla- Réaliser le bilan environnemental en complément du diagnostic
borateurs. RSE du CRTL
OBJECTIF : OBJECTIF :
Réaliser le bilan environnemental du CRTL pour ensuite réduire les Améliorer le bilan environnemental et social du CRTL en impli-
impacts de manière ciblée. quant l’ensemble des équipes
DESCRIPTIF : DESCRIPTIF :
Mesurer les impacts environnementaux du CRTL afin de conduire Suite au bilan environnemental, identifier puis mettre en œuvre
une démarche telle que celle qui peut être demandée aux pres- un plan d’action de réduction des impacts en impliquant l’en-
tataires et conduire le changement auprès de ses équipes. Plu- semble des collaborateurs. Les ateliers seraient conduits en mode
sieurs indicateurs seront à mesurer : émissions de CO2, consom- collaboratifs, par grands postes (transport, édition, numérique, vie
mations d’énergie, déchets, eau, enjeux sociétaux. Cette analyse au bureau) et permettrait à chaque collaborateur de s’impliquer et
sera ensuite mise à jour annuellement à l’aide d’un outil remis par proposer des idées. Ensuite, un plan d’action serait validé et porté
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
le prestataire pour suivre l’évolution et les progrès afin de les com- de manière déléguée par l’ensemble des directions et chacun sera
muniquer. invité à participer à la mise en place d’une ou plusieurs actions.
COORDINATEUR DE L’ACTION : COORDINATEUR DE L’ACTION :
CRTL CRTL
CIBLE(S) : CIBLE(S) :
CRTL CRTL
PARTENAIRE(S) : PARTENAIRE(S) :
ADEME. Associations, Primum Non Nocere AFDAS / ADEME
INDICATEUR(S) DE L’ACTION : INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
- Impact carbone - Nombre d’actions mises en œuvre
- Consommation d’eau - Gains annuels sur l’ensemble des indicateurs précédents
- Consommation d’énergies
- Autres indicateurs RSE ODD CONCERNÉ(S) :
ODD CONCERNÉ(S) :
PAGE
1305 FORMATION TRANSVERSALE «INITIATION AU
TOURISME DURABLE ET RSO» 06 FORMATIONS SPÉCIALISÉES MÉTIERS (OBSER-
VATOIRE, MARKETING ET COMMUNICATION,
ACCOMPAGNATEURS FILIÈRE)
CHANTIER STRATÉGIQUE :
Formation de l’ensemble des collaborateurs du CRTL et formation CHANTIER STRATÉGIQUE :
spécialisée pour certains métiers. Formation de l’ensemble des collaborateurs du CRTL et formation
spécialisée pour certains métiers.
LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
Préalable pour mettre en œuvre une stratégie globale au sein du LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
CRTL et des prestataires. Action 5
OBJECTIF : OBJECTIF :
Fournir un socle de connaissance et langage commun «tourisme Faire monter en compétence certains métiers sur des probléma-
durable» à l’ensemble des collaborateurs du CRTL. tiques spécifiques au tourisme durable.
DESCRIPTIF : DESCRIPTIF :
Former lors d’une journée de formation en ligne l’ensemble des Formation spécialisée pour les métiers de l’observatoire et des in-
collaborateurs sur les notions de tourisme durable. Cette forma- dicateurs, de la communication responsable et de l’ingénierie de
tion-initiation d’une journée, aurait pour objectif de donner un lan- l’offre sur les sujets de la mobilité douce. Il s’agit lors de ces forma-
gage commun et permettrait à chacun de connaître les bases et tions d’approfondir la mise en œuvre de certaines pratiques avec
les enjeux du tourisme durable en Occitanie. Lors des journées de un spécialiste.
formation, pourront être représentées la stratégie du CRTL et des
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
COORDINATEUR DE L’ACTION :
exemples d’actions déjà engagées.
CRTL
COORDINATEUR DE L’ACTION :
CIBLE(S) :
CRTL
CRTL
CIBLE(S) :
PARTENAIRE(S) :
CRTL
AFDAS
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
- Nombre de collaborateurs formés
- Nombre de collaborateurs formés
- Nombre d’heures de formation cumulées
- Nombre d’heures de formation cumulées
ODD CONCERNÉ(S) :
ODD CONCERNÉ(S) :
PAGE
14DES TERRITOIRES TOURISTIQUES AGILES, COMPÉTENTS ET COORDONNÉS
07 CRÉATION ET ANIMATION D’UN MODULE DE FOR-
MATION DÉDIÉ AUX AGENTS DES TERRITOIRES 08 MISE À DISPOSITION D’UN OUTIL DE PILOTAGE
DE LA DÉMARCHE TOURISME DURABLE SUR
POUR DEVENIR « ACTEURS DU CHANGEMENT » LES TERRITOIRES ET ACCOMPAGNEMENT À
DISTANCE DES AGENTS
CHANTIER STRATÉGIQUE : - Recruter et amener les profes-
Formation et déploiement sionnels et associations dans les CHANTIER STRATÉGIQUE : dans les plans d’action et dans
« animateurs territoire tou- opérations collectives régionales, Outil de pilotage pour les ac- la communication qui pourra
risme durable » - Développer l’offre de mobi- teurs des territoires en être faite sur l’ensemble de
lité douce en partenariat avec l’Occitanie.
LIEN AVEC LES ACTIONS SUI- LIEN AVEC LES ACTIONS SUI-
VANTES :
les équipes du territoire et de
VANTES : COORDINATEUR DE L’ACTION :
En lien avec la plupart des axes la région,
Lien avec observatoire et for- CRTL
stratégiques - Piloter, faire le reporting et
mation des agents des terri-
communiquer de manière res- CIBLE(S) :
toires
OBJECTIF : ponsable à l’aide du Passeport Offices de tourisme - ADT -
Fournir aux chargés de mis- Vert. Dispositifs ouverts aux OBJECTIF : Parcs naturels
sion des ADT / OT des outils et agents des parcs naturels. Doter les territoires d’un outil
des compétences pour animer commun de gestion de projet PARTENAIRES POTENTIELS :
COORDINATEUR DE L’ACTION :
leur territoire. et de reporting de leurs ac- Territoires
CRTL
tions tourisme durable par la
DESCRIPTIF : INDICATEURS DE L’ACTION :
CIBLE(S) : négociation groupée
Créer un programme de for- - Nombre d’actions mises en
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
Offices de tourisme - ADT - Parcs
mation dédié aux relais des ter- DESCRIPTIF : œuvre
naturels
ritoires en charge d’animer leur Proposer un outil pour les ter- - Gains annuels mesurés sur
stratégie tourisme durable. Ce PARTENAIRE(S) : ritoires pour piloter leur dé- une batterie d’indicateurs
programme aurait pour objec- ADEME - AFDAS - territoires marche de tourisme durable, dans les territoires
tif de leur apporter les compé- concernés outil qui permettra également
tences nécessaires pour : une consolidation et coordi- ODD CONCERNÉ(S) :
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
- Qualifier l’offre sous le volet nation du projet sur la région.
- Nombre de collaborateurs
responsable et connaître les Identifier la meilleure solution
formés
grands programmes de tou- entre l’outil existant (pilOT) et
- Nombre d’heures de forma-
risme durable, de possibles outils tels que le
tion cumulées
- Accompagner les profession- Passeport Vert déjà signé avec
- Nombre de territoires concernés
nels dans des actions portées le CRTL et l’ONU et doté d’un
par la région et le CRTL de ma- ODD CONCERNÉ(S) : outil avec la plateforme de
nière coordonnée, Betterfly Tourism. Ces outils ré-
- Animer des réunions de créa- duiront les temps de travail sur
tivités auprès des profession- la gestion de projet pour l’en-
nels, des associations locales semble des collaborateurs sur
et habitants pour identifier des les territoires mais également
synergies et nouveaux projets, apporteront une cohérence
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1509 DÉVELOPPER UN ESPACE RESSOURCES SUR LE
SITE PRO DU CRTL 10 CRÉATION D’UN KIT DE COMMUNICATION
POUR LES PROFESSIONNELS DU TOURISME
D’OCCITANIE EN FAVEUR D’UN TOURISME RES-
CHANTIER STRATÉGIQUE : PONSABLE
Création d’un espace dédié au Tourisme durable sur le site pro
pour les professionnels du tourisme en Occitanie CHANTIER STRATÉGIQUE : diffusé par le CRTL mais éga-
LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES : Création d’un espace tourisme lement par les territoires tou-
Lien avec les actions sur l’engagement des acteurs durable sur le site pro ristiques. Pourront être conte-
nus dans le kit : des vidéos, des
OBJECTIF : LIEN AVEC LES ACTIONS SUI-
VANTES :
affiches, une charte clientèle,
Délivrer des ressources tourisme durable clés en main pour les ter- des exemples de communica-
ritoires et les professionnels du tourisme Lien avec les actions auprès
des territoires tion sur les réseaux sociaux...
DESCRIPTIF :
COORDINATEUR DE L’ACTION :
Créer un espace pour les professionnels pour diffuser kit et infor- OBJECTIF :
Donner des outils de commu- CRTL
mations pertinentes sur le sujet. L’espace serait constitué de res-
sources suivantes : nication tourisme durable aux CIBLE(S) :
- Guides existants par catégorie de métier (éco-évènements, res- territoires d’Occitanie Tous professionnels du tou-
tauration, hébergements, lieux d’activité) risme
DESCRIPTIF :
- Ressources de communication (guide de lecture des labels, outils
Créer un kit de communica- PARTENAIRE(S) POTENTIEL :
de communication à disposition)
tion pour les professionnels du
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
- Fiches techniques informatives Europe, ADEME. Betterfly Tou-
tourisme d’Occitanie pour les rism
- Informations sur les dispositifs d’aides techniques et financiers
aider à valoriser leur offre et va-
- Kit de communication responsable
loriser les programmes régio- INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
- Contacts utiles...
naux. Ce kit de communica- - Nombre de téléchargements
COORDINATEUR DE L’ACTION : tion, pourra être utilisé par les des ressources
CRTL différents corps de métiers et
les institutionnels du tourisme. ODD CONCERNÉ(S) :
CIBLE(S) : L’objectif est d’inciter à une
Offices de tourisme - ADT - Parcs Naturels - Professionnels du tourisme consommation responsable
PARTENAIRE(S) POTENTIELS : des visiteurs mais également
ADEME / Région à des éco-gestes et au res-
pect de bonnes pratiques des
INDICATEUR(S) DE L’ACTION : visiteurs à consommer plus
- Nombre de consultation de l’espace pro responsable, voyager dans le
- Nombre de modules créés respect de la nature et des ha-
bitants, et valoriser les acteurs
ODD CONCERNÉ(S) :
engagés. Ce kit de communi-
cation pourra être promu et
PAGE
1611 ANIMATION D’ATELIERS ET ACTIONS COLLEC-
TIVES POUR FACILITER LES DÉMARCHES DE 12 MISE EN PLACE D’UN PROCESSUS ET D’UN OU-
TIL D’OBSERVATION DU TOURISME DURABLE
CERTIFICATION EN OCCITANIE
CHANTIER STRATÉGIQUE : CHANTIER STRATÉGIQUE : les outils de mise en œuvre
Soutien aux qualifications des territoires Création et suivi des indica- de cet observatoire de tou-
teurs responsables risme durable, qui permettra
LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
d’orienter les décisions straté-
Lien avec les actions auprès des territoires LIEN AVEC LES ACTIONS SUI-
VANTES :
giques du CRTL mais égale-
OBJECTIF : Lien avec la formation des ter- ment de rendre compte aux
Faciliter l’obtention de certifications et de labels pour les territoires ritoires et l’outil de suivi partenaires et dans la commu-
touristiques nication régionale.
OBJECTIF : L’observatoire sera piloté par
DESCRIPTIF : Se doter d’un observatoire sur le CRTL mais pourra nécessi-
Accompagner les territoires dans leurs démarches de certification le tourisme durable ter des contributions des ter-
par : ritoires de la région. Cet outil
- La mise à disposition d’un guide sur les différents labels dispo- DESCRIPTIF : Passeport Vert pourra égale-
nible sur le site pro du CRTL. Ce guide permet aux territoires d’avoir Un observatoire tourisme du- ment être adopté par les terri-
une vision de l’ensemble des outils de qualification pertinents, des rable permet de mesurer les toires volontaires qui souhaite-
coûts associés, des personnes à contacter... pour mettre en place bénéfices et les impacts du ront s’y engager à leur échelle
une démarche de certification, secteur du tourisme sur un
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
et avec leurs propres moyens.
- l’animation de réunions pour les aider à élaborer leurs candida- territoire donné. Un observa-
tures ou à se positionner sur certains labels. Ces réunions animées toire est complexe à mettre COORDINATEUR DE L’ACTION :
par le CRTL permettent l’échange de bonnes pratiques entre les en œuvre : choix des critères, CRTL
territoires et la fourniture de conseils et recommandations pour processus de mise à jour, iden-
CIBLE(S) :
qualifier les destinations. tification des données dispo-
nibles, choix d’un outil de suivi... Tous les professionnels du tou-
COORDINATEUR DE L’ACTION : font que très peu de territoires risme
CRTL ont réussi à mettre en place PARTENAIRE(S) POTENTIELS :
un processus de suivi dans Région et territoires d’Occitanie
CIBLE(S) :
la durée. Par ailleurs, le CRTL
Offices de tourisme - ADT - collectivités - organismes gestionnaires
ayant décidé de renouveler sa INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
de sites
convention en 2021 avec l’ONU - Nombre de territoires partici-
INDICATEUR(S) DE L’ACTION : Environnement, il convient de pants à l’observatoire
- Nombre de sites ou territoires qualifiés rendre compte des gains et
ODD CONCERNÉ(S) :
- Nombre de participants aux actions évolutions du secteur sur l’ap-
proche responsable à travers le
ODD CONCERNÉ(S) : dispositif du Passeport Vert.
Cette action a donc pour mis-
sion de définir le processus et
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17ACCOMPAGNER LES PRESTATAIRES DANS LEUR TRANSITION
13 IDENTIFIER ET RELAYER DES FORMATIONS
TOURISME DURABLE AUPRÈS DES PROFES- 14 DÉPLOIEMENT DE L’AFFICHAGE ENVIRONNE-
MENTAL AUPRÈS DES HÔTELS
SIONNELS
CHANTIER STRATÉGIQUE : Les hôtels rentrant dans ce pro-
CHANTIER STRATÉGIQUE : Déploiement de l’affichage gramme bénéficient d’un au-
Formations et ressources en ligne par métier environnemental tout métier dit initial et d’un plan d’action
individualisé. En moyenne, les
OBJECTIF : LIEN AVEC LES ACTIONS SUI-
VANTES :
plans d’action permettent de
Faire monter en compétence de manière massive les profession- réaliser des économies sur les
nels sur le thème du tourisme durable pour amorcer le change- Formation acteurs des terri-
toires coûts d’exploitation (de l’ordre
ment des pratiques. de 83 % / nuitées) mais égale-
DESCRIPTIF : OBJECTIF : ment une baisse des impacts
Développer un parcours complet de formation pour les profes- Déployer le dispositif d’affi- de l’ordre de 15% en 2 ans.
sionnels ou identifier des formations existantes sur les sujets sui- chage environnemental au- C’est le seul outil qui permet
vants : - Eco gestes - RSE - Communication responsable - Sensibi- près d’hôtels de réaliser une analyse car-
lisation au tourisme durable - Biodiversité - Achats responsables ... bone d’une manière compara-
DESCRIPTIF : tive et officielle.
Pour certains thèmes, proposer des programmes de formation par Le CRTL fait connaître le plus
l’intermédiaire du CRTL ou en partenariat avec des organismes de largement possible et par dif- COORDINATEUR DE L’ACTION :
formation. Ces formations sur le site pro du CRTL seront complé- férents moyens l’affichage en- CRTL
tées tout au long de l’année par des webinaires thématiques en vironnemental qui permet une
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
lien avec le plan d’actions Tourisme durable. mesure des impacts environ- CIBLE(S) :
nementaux des hôtels selon Hôtels
COORDINATEUR DE L’ACTION : Partenaire(s) potentiels : ADE-
CRTL plusieurs indicateurs : consom-
mation d’eau, d’énergie, émis- ME et hôtels
CIBLE(S) : sions de CO2, achats bio/cer-
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
Professionnels du tourisme - Organismes de formation tifiés. Cette démarche délivre
- Nombre d’hôtels engagés
une étiquette environnemen-
PARTENAIRE(S) : - Impacts moyens par nuitée
tale, sous la forme d’une lettre
AKTO / AFDAS / Centres de formation / fédérations / OPCO secto- A,B,C,D, … et présente les résul- ODD CONCERNÉ(S) :
rielles tats d’une manière graphique
pour une communication au-
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
près des clients et des parties
- Nombre de personnes formées
prenantes. Cette démarche
- Nombre d’heures de formation
est officielle, volontaire et por-
ODD CONCERNÉ(S) : tée par l’ADEME et le Ministère
de la Transition Écologique et
Solidaire.
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1815 DÉPLOIEMENT DE L’AFFICHAGE ENVIRONNE-
MENTAL AUPRÈS DES CAMPINGS 16 DÉPLOIEMENT DE L’AFFICHAGE ENVIRONNE-
MENTAL AUPRÈS DES SPAS, DES ÉTABLISSE-
MENTS DE THALASSOTHÉRAPIE ET THERMAUX.
CHANTIER STRATÉGIQUE :
Déploiement de l’affichage environnemental tous métiers CHANTIER STRATÉGIQUE :
Déploiement de l’affichage environnemental tous métiers
LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
Formation acteurs des territoires LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
Formation acteurs des territoires
OBJECTIFS :
Déployer l’affichage environnemental auprès des campings en OBJECTIFS :
Occitanie Expérimenter puis déployer l’affichage environnemental des acti-
vités de bien-être (spa, thalassos, centres thermaux).
DESCRIPTIF :
Le CRTL fait connaître le plus largement possible et par différents DESCRIPTIF :
moyens la démarche d’affichage environnemental des héberge- Le CRTL fait connaître le plus largement possible et par différents
ments de plein air qui est en cours d’expérimentation dans l’Hé- moyens la démarche d’affichage environnemental des établisse-
rault, et qui a permis de définir la méthodologie de calcul officielle ments de bien-être dont un premier projet financé a été obtenu
avec l’ADEME. Il est proposé que le CRTL fasse le relais de l’opé- par la société Deep Nature. Dans ce projet, il a été obtenu un fi-
ration et puisse être partenaire de Maeva (opérateur) et des cam- nancement pour 20 établissements en France. Il est proposé que le
pings dans la valorisation de l’action et le recrutement des volon- CRTL fasse le relais de l’opération et puisse être partenaire de Deep
taires. Concernant le projet, chaque camping bénéficiera de son Nature et des établissements thermaux dans la valorisation de l’ac-
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
étiquette environnementale initiale, d’un plan d’action individuali- tion et le recrutement des volontaires. Concernant le projet, chaque
sé et d’une étiquette mise à jour après 2 ans de projet. établissement bénéficiera de son étiquette environnementale ini-
tiale expérimentation et d’un plan d’action individualisé.
COORDINATEUR DE L’ACTION :
CRTL COORDINATEUR DE L’ACTION :
CRTL
CIBLE(S) :
Campings CIBLE(S) :
Centres thermaux et établissements de bien-être
PARTENAIRE(S) :
Maeva.com, ADEME PARTENAIRE(S) :
Betterfly Tourism / Deep Nature
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
- Nombre de campings engagés INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
- Impacts moyens par nuitée - Nombre d’établissements engagés
- Impacts moyens par client
ODD CONCERNÉ(S) :
ODD CONCERNÉ(S) :
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1917 DÉVELOPPER DES PROGRAMMES D’ÉCONOMIE CIR-
CULAIRE ET FAIRE PARTICIPER LES PROFESSIONNELS 18 IDENTIFIER ET COMMUNIQUER DES PRO-
GRAMMES SUR LES ÉNERGIES RENOUVE-
DU TOURISME D’OCCITANIE LABLES (ENR) AUPRÈS DES PROFESSION-
NELS DU TOURISME D’OCCITANIE
CHANTIER STRATÉGIQUE : socio-professionnels. (Par exemple,
Intégrer les professionnels à des accompagner un projet portant sur CHANTIER STRATÉGIQUE :
programmes d’économie circulaire un service de location de linge éco- Faciliter le déploiement des EnR chez les professionnels
logique dans les hôtels si l’impact du tourisme
LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
du traitement de linge est un poste
Formation acteurs des territoires, ac- LIEN AVEC LES ACTIONS SUIVANTES :
important et qu’aucune solution si-
tions sur l’affichage environnemental Formation acteurs des territoires
gnificative n’existe pour la filière hô-
OBJECTIF : telière dans la région). OBJECTIF :
Intégrer les acteurs du tourisme NB : plateforme https://www.cy- Massifier l’usage des énergies renouvelables par les ac-
(territoires, professionnels) dans cl-op.org/ références des produits / teurs du secteur
des programmes d’économie cir- services d’Occitanie issus de l’Eco-
culaire et territoriale nomie circulaire DESCRIPTIF :
Identifier les financements et les dispositifs de déploie-
DESCRIPTIF : COORDINATEUR DE L’ACTION : ment des énergies renouvelables auprès des institution-
L’action se repose sur trois ap- CRTL nels puis communiquer ces programmes auprès des
proches : professionnels du tourisme. La diffusion pourra s’effec-
CIBLE(S) :
· Identifier les programmes et fi-
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
Professionnels du tourisme - Col- tuer à travers les territoires formés sur le tourisme du-
nancements d’économie circulaire rable pour avoir un accès au plus près des professionnels.
lectivités locales
pour proposer aux socio-profession-
nels d’entrer dans ces programmes, PARTENAIRE(S) : COORDINATEUR DE L’ACTION :
· Identifier et présenter des fournis- ADEME et Région (service écono- CRTL
seurs potentiels ayant déjà déve- mie circulaire) CIBLE(S) :
loppé des produits ou des services Professionnels du tourisme
éco-conçus / conçus à partir de INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
l’économie circulaire et accessibles - Nombre de projets identifiés PARTENAIRE(S) :
pour le secteur. - Nombre de prestataires engagés ADEME et institutionnels financeurs, et territoires touris-
· Identifier à partir de toutes les don- - Emissions de CO2 évitées tiques (pour relais)
nées disponibles liées aux actions, - Consommations d’eau / d’énergie /
notamment l’affichage environ- ressources évitées INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
nemental, des projets à lancer sur - Nombre de projets mis en œuvre chez les professionnels,
ODD CONCERNÉ(S) : - Émissions de CO2 évitées,
l’économie circulaire à l’aide des fi-
nancements et programmes dispo- - Nombre de MWh produits par le secteur touristique.
nibles sur le plan régional, puis ap-
ODD CONCERNÉ :
puyer des porteurs de projets dans
le montage et le lancement de leur
projet en communicant auprès des
PAGE
2019 IDENTIFIER ET COMMUNIQUER DES PRO-
GRAMMES DE VÉGÉTALISATION ET DÉVELOP- 20 DÉVELOPPER L’OFFRE «SÉMINAIRE» AUPRÈS
DES ENTREPRISES D’OCCITANIE
PEMENT DE LA BIODIVERSITÉ POUR FAVO-
RISER LA QUALITÉ DU CADRE DE VIE ET DES CHANTIER STRATÉGIQUE : Il s’agit également de référen-
VACANCES EN OCCITANIE. Aider à développer une offre cer ces offres, de les mettre en
tournée vers les entreprises de avant de manière claire sur le
CHANTIER STRATÉGIQUE : donne des actions en faveur l’Occitanie (team building,…) site du CRTL pour faciliter la re-
Programme de végétalisation de la compensation carbone cherche de séminaires / pres-
LIEN AVEC LES ACTIONS SUI-
et de développement de la sur les territoires d’Occitanie VANTES :
tations pour les entreprises
biodiversité en lien avec ses partenaires. Formation acteurs des terri- d’Occitanie et extérieures.
toires COORDINATEUR DE L’ACTION :
LIEN AVEC LES ACTIONS SUI- COORDINATEUR DE L’ACTION :
VANTES : CRTL OBJECTIF :
CRTL
Formation acteurs des terri- Augmenter la part d’activité
CIBLE(S) : CIBLE(S) :
toires vendue auprès des entreprises
Professionnels du tourisme, Professionnels du tourisme -
OBJECTIF : d’Occitanie. Entreprises d’Occitanie (tout
communes, sites d’intérêt tou-
Maintenir la biodiversité et dé- ristique DESCRIPTIF :
secteur)
velopper des programmes de Afin d’augmenter la résilience
PARTENAIRE(S) : PARTENAIRE(S) :
puits de carbone dans le sec- du secteur, il est pertinent
teur du tourisme. Communes, FREDON, ARB, FNE, OT et ADT/CDT
de développer les offres au-
Plan d’actions 2021-2022 - Tourisme Durable
associations, institutionnels
près des clients régionaux. Les INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
DESCRIPTIF :
INDICATEUR(S) DE L’ACTION :
entreprises d’Occitanie sont - Nombre d’ateliers animés
- Identifier puis communiquer
- Nombre de projets identifiés une cible intéressante pour le - Nombre de prestataires par-
les programmes sur la biodi-
et mis en œuvre, secteur du tourisme, dans un ticipants
versité, la végétalisation auprès
- Nombre de prestataires en- moment où les déplacements - Nombre d’offres créées
des professionnels pour que
gagés, sont limités et qu’il est recher-
ceux-ci mettent en œuvre des ODD CONCERNÉ(S) :
- Surfaces engagées dans le ché de reconstruire les liens
actions sur leur territoires ou
maintien de la biodiversité-vé- entre les collaborateurs. Il est
au sein de leur organisation.
gétalisation, proposé d’aider les acteurs du
Il s’agit d’identifier les finan-
- Surfaces des réserves ma- tourisme à proposer de nou-
cements, les porteurs d’ac-
rines, velles offres tournées vers les
tion au niveau régional (via le
- Emissions de CO2 évitées. entreprises d’Occitanie, inno-
CRTL) et local (via les acteurs
vantes et adaptées au contexte
du territoire) puis de présenter
ODD CONCERNÉ : de reprise (team building...) par
l’ensemble de ces actions et
l’animation d’ateliers sur les ter-
programmes auprès des pro-
ritoires et par le suivi des pro-
fessionnels via les animateurs
fessionnels dans la commercia-
de territoires.
lisation de leur offre auprès des
- Le CRTL prépare et coor-
entreprises régionales.
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