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WWW.ANFH.FR Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes
II Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr
Éditorial
Plan d’actions régional
Auvergne-Rhône-Alpes 2022
Le Plan d’actions régional L’Anfh a redoublé d’efforts pour accom � une offre de formation comportant :
pagner les établissements dans leurs sept axes (ex. : QVT/santé et condition de
2022 (PAR) de la région projets de formation malgré la crise travail ; RH, formation et management ;
Auvergne-Rhône-Alpes est sanitaire. Les plans de formation parcours patients et prise en charge ;
le fruit d’une concertation établissements se sont adaptés au mieux, adaptation aux actualités réglementaires).
en développant notamment de manière Cette offre est déclinée en 136 thèmes
des acteurs de la Région, complémentaire des formations en et modules.
enrichi des actions et distanciel. Les instances paritaires
initiatives des trois nationales de l’Anfh ont validé dès 2020 Nous vous invitions à consulter
un plan de soutien à l’investissement les programmes et les modalités d’ins-
territoires. en formation et aux qualifications visant cription sur le site Internet de l’Anfh
à optimiser l’utilisation de l’enveloppe Auvergne, Rhône et Alpes, à la rubrique
du plan qui est prolongé en 2022. « Offres de formation ».
Les équipes des trois délégations restent
Le PAR 2022 à votre disposition pour vous conseiller,
Les thèmes de ce PAR 2022 visent vous accompagner dans la mobilisation
à favoriser l’accès du plus grand nombre de cette offre régionale, et vos conseillers
d’agents à la formation continue, sont à votre écoute pour analyser vos
à développer leurs compétences et à les besoins de formation et vous permettre
accompagner dans leurs projets et leurs de bénéficier également des marchés
parcours professionnels. Ils sont destinés de formation de tout le territoire français.
à l’ensemble des établissements de notre
Région. Le président régional,
Cette offre régionale comprend : Patrick Didier
� des dispositifs ou projets régionaux
d’accompagnement RH notamment,
et de réponses à une problématique
spécifique ou de déploiement d’outils :
accompagnement au management
des métiers, des emplois et des
compétences (GPMC), management
participatif et intelligence collective :
projet I-care ; Qualité de vie au travail ;
formation digitale (Prodig) et compé-
tences-clés (4C).
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 3D’un coup d’œil Sommaire Éditorial p. 03 Présentation générale de l’Anfh p. 05 Financements Anfh p. 06 Prise en charge et contacts p. 07 Les services destinés aux établissements p. 08 321 établissements confient la gestion de leurs fonds de formation à l’Anfh p. 10 Les chiffres-clés p. 11 Dispositifs régionaux p. 12 Offre digitale p. 14 Parcours p. 15 Plan régional Auvergne-Rhône-Alpes 2022 p. 17 4 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr
D’un coup d’œil
Présentation
générale de l’Anfh
L’Association nationale Sa raison d’être Zoom sur le projet stratégique
Collecter, gérer, mutualiser et optimiser 2020-2023
pour la formation les fonds qui lui sont confiés au titre de Poursuivre, intensifier ou ajuster
permanente du personnel la formation professionnelle des agents les nombreux dispositifs, politiques
hospitalier (Anfh) est une de la FPH pour l’ensemble des établisse- et actions mises en place en faveur des
ments sanitaires, sociaux et médico- agents, des établissements et de la qualité
association loi 1901 agréée sociaux publics adhérents, mais aussi de prise en charge des patients : c’est la
par le ministère de la Santé proposer aux établissements et aux agents finalité du nouveau projet stratégique de
depuis 2007. Elle est les services permettant le déploiement l’Anfh. Fruit de nombreuses discussions,
d’une formation continue de qualité. cette feuille de route redéfinie tous les
aujourd’hui le seul OPCA quatre ans, structure l’action de l’Associa-
du secteur public. Depuis sa création en 1974, l’association tion et précise ses ambitions et priorités.
a acquis une expérience et un savoir-faire
reconnus qui en font aujourd’hui Articulé autour de quatre ambitions,
une référence en matière de formation le nouveau projet stratégique entend
professionnelle du secteur sanitaire inscrire l’action de l’Association en forte
et social. cohérence avec un environnement
institutionnel en évolution, à la fois dans
La structure repose sur le champ de la formation professionnelle
3 valeurs fondatrices : et dans les secteurs de la santé, du
PARITARISME médico-social et du social. La loi pour la
Les instances de décision sont composées liberté de choisir son avenir professionnel
conjointement de la Fédération hospita- ou le projet de loi de transformation de
lière de France (FHF), représentant les notre système de santé induisent en effet
établissements employeurs de la Fonction de profonds changements qui impactent
publique hospitalière, et des organisa- l’action de l’Anfh, tant au niveau de son
tions syndicales (CFDT, CGT, FO, UNSA, positionnement qu’au niveau des attentes
SUD, CFTC, CFE-CGC). L’alternance aux de ses établissements adhérents.
postes de président et vice-président se
pratique tous les ans entre les représen- Ambition 1
tants des employeurs et les organisations � Sécuriser collectivement
syndicales aux niveaux national, et accompagner individuellement
territorial et régional. les parcours des agents.
PROXIMITÉ Ambition 2
Avec 16 délégations régionales regroupant � Soutenir les politiques RH
26 délégations territoriales, l’Anfh met au des établissements.
service de la FPH des professionnels
de la formation spécialisés dans les Ambition 3
domaines sanitaire, médico-social � Accompagner la dynamique territoriale
et social. des établissements et des équipes.
SOLIDARITÉ Ambition 4
Elle s’exerce par la mutualisation � Anticiper les transformations sociétales,
des moyens financiers, mais aussi par scientifiques, techniques, numériques
le partage d’expériences et la mise et organisationnelles du secteur.
en commun des connaissances.
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 5Présentation
Financements
Anfh
L’Anfh collecte 2,1 % à financer la formation de cartographies métiers ;
Plan de formation continue des travailleurs � soutien financier
cinq fonds : Les établissements sanitaires, handicapés accueillis. au développement des Études
sociaux et médico-sociaux promotionnelles ;
employant des agents de la 0,75 / 0,5 % � soutien aux parcours
Fonction publique hospita- DPC médical qualifiants et certifiants
lière doivent consacrer au Depuis 2013, l’Anfh gère d’agents cibles dans le secteur ;
minimum 2,1 % des rémunéra- les fonds de formation et DPC � appui aux politiques
tions inscrites au budget à la des médecins sur une base handicap des établissements ;
formation. volontaire des établissements. � soutien des établissements
L’adhésion leur permet dans leur politique
0,2 % de bénéficier des services de de prévention des risques
CFP - BC - VAE l’Anfh et d’une contribution ou qualité de vie au travail ;
Cette contribution est financière versée par l’ANDPC. � professionnalisation
obligatoirement versée des acteurs « achats »
à l’Anfh et finance le Congé de Partenariats financiers dans les établissements ;
formation professionnelle, le Au niveau national, � soutien aux démarches
Congé pour validation deux partenariats structurants de certification des établisse-
des acquis de l’expérience se poursuivent actuellement : ments et comptabilité
et le Congé pour bilan � partenariat avec la CNSA analytique ;
de compétences. L’initiative sur la qualification � dispositifs en faveur
relève exclusivement des personnels et les ASG ; des compétences-clés ;
de l’agent. � partenariat avec le FIPH-FP � soutien spécifique aux
sur le handicap (partenariat politiques formation des petits
0,6 % national se déclinant établissements ou EPHAD ;
FMEP en régions). � appui au développement de
Il s’agit du Fonds mutualisé Au niveau régional, à titre nouvelles modalités d’appren-
pour le financement d’exemple, sur la période tissage ;
des Études promotionnelles de mise en œuvre du projet � soutien aux mobilités inter
de l’agent. Les Études stratégique 2016-2019, fonctions publiques ;
promotionnelles désignent 125 nouvelles conventions � dispositifs de simulation
les formations qui aboutissent ont été signées toutes en santé…
aux diplômes du secteur délégations confondues.
sanitaire et social (liste fixée Les principaux partenaires
par arrêté du ministère de la des délégations sont les ARS,
Santé). Leur initiative relève les Conseils régionaux, les
exclusivement de l’établisse- Direccte (Fonds européens
ment qui s’occupe de FSE), le CNFPT, la CNRACL
présenter les demandes (FNP) et le FIPH-FP.
de prise en charge à l’Anfh. Les principales thématiques
faisant l’objet de conventions
4,8 % partenariales financières en
ESAT délégation sont les suivantes :
L’Anfh propose, aux établisse- � appui aux politiques GPMC
ments et services d’aide par le des établissements ;
travail (ESAT), de collecter et � élaboration
gérer la contribution destinée ou renouvellement
6 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frPrésentation
Prise en charge
et contacts
Actions de formation Actions de formation
régionales - AFR coordonnées - AFC
Actions de formation gratuites Actions de formation payantes
Frais Fonds régionaux Plan de formation
d’enseignement de l’établissement
Frais Plan de formation Plan de formation
de déplacement de l’établissement de l’établissement
Frais de repas Fonds régionaux Plan de formation
de l’établissement
Traitement Plan de formation Plan de formation
si remplacement de l’établissement de l’établissement
—
Attention
Les actions de formations proposées seront saisies par l’Anfh (et non par les établissements connectés sous Gesform ou Gesplan)
en fonction et sous réserve du ou des agent(s) retenu(s).
Vos contacts
Auvergne Rhône Alpes
Andréa COUTAREL Sandrine BANCELIN Carine VANNA
Conseillère formation Marie-Capucine TALLEC Conseillère formation
� 04 73 28 67 41 Conseillères formation � 04 76 04 08 05
� a.coutarel@anfh.fr � 04 72 82 16 10 � c.vanna@anfh.fr
� rhone.formation@anfh.fr
Élodie VILLAIN
Clélia DUMONT Conseillère formation
Conseillère formation � 04 76 04 10 43
� 04 72 82 16 1 1 � e.villain@anfh.fr
� rhone.formation@anfh.fr
Lila GRIGIS
Conseillère formation
� 04 72 82 13 24
� rhone.formation@anfh.fr
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 7Présentation
Les services destinés
aux établissements
L’Anfh offre Un accompagnement spécifique Outil de commande en ligne
sur la gestion de la formation de formations Anfh
aux responsables et des parcours professionnels « La ForMuLE »
de formation et aux Pour faciliter l’élaboration et la mise L’Anfh étant une centrale d’achat
directeurs des ressources en œuvre des politiques RH-formation, de prestations de formation, elle passe et
l’Anfh accompagne les établissements contractualise des marchés de formation
humaines des hospitaliers dans leurs démarches en pour le compte des établissements
établissements adhérents, mettant à leur disposition de nombreux adhérents. Aucune mise en concurrence
un ensemble d’outils outils méthodologiques et informatiques. n’est à réaliser par ces derniers lorsque
l’achat a été réalisé par l’Anfh.
et de services visant Plateforme en ligne Dans le cadre de cette démarche d’accom-
à les accompagner dans la pour l’achat de formation pagnement, l’Anfh a construit un outil
gestion de la formation, et centrale d’achat de commande en ligne, permettant
La plateforme d’achats en ligne de l’Anfh aux adhérents de consulter l’offre
des compétences et des est conçue pour sécuriser et simplifier de formations achetées par l’Anfh et
métiers. les achats de formation des adhérents commander des sessions dans le cadre
de l’Anfh. Disponible sur le site anfh.fr, des marchés publics attribués
cette solution informatique est exclusive- par l’Association.
ment dédiée à l’achat de formation.
La plateforme de l’Anfh offre Les principales fonctionnalités de l’outil
la possibilité de gérer l’ensemble de la seront les suivantes :
procédure d’achat : publication des appels � visualiser l’ensemble des marchés
d’offres ou consultation en direct d’un de formation contractualisés par l’Anfh ;
ou plusieurs organisme(s) de formation, � rechercher des formations
échanges avec les organismes candidats, et les enregistrer en favoris ;
modification de cahiers des charges, � passer, modifier et annuler
réception et ouverture des plis, attribution des commandes dans le cadre
du marché, archivage… de ces marchés ;
Avantage supplémentaire, elle dispose de � consulter les données statistiques
fonctionnalités de partage de documents relatives à ces commandes.
(cahiers des charges, conventions, etc.),
favorisant ainsi la mutualisation des Un seul outil pour gérer
expériences et bonnes pratiques avec les processus de formation
d’autres établissements. Une solution centralisée, où les applica-
—
tions et les données sont hébergées par
Plateforme achats de l’Anfh
plateforme-achats.anfh.fr l’Anfh. L’ergonomie générale de Gesform
Évolution est intuitive, claire et favorise
une prise en main rapide. Les équipes des
systèmes d’information des établissements
ne sont plus sollicitées pour les mises
à jour de version. Un outil partagé avec
la délégation régionale : les conseillers
de l’Anfh utilisent le même outil pour
traiter les demandes de financement
de formation ; un outil unique permettant
de dématérialiser l’entretien auprès des
cadres, de recueillir les besoins de
8 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frformation, de saisir les demandes de L’animation des réseaux à effectuer et de leur fournir des pistes
formation et de générer automatiquement professionnels opérationnelles de coordination de
les dossiers acceptés par les commissions Cette animation se concrétise par la formation.
de formation, pour constituer un préplan l’organisation de journées thématiques, � Des fiches pratiques sur les droits et
à présenter en Comité technique la proposition d’actions de formation les modalités d’utilisation du CPF : ces
d’établissement (CTE). Il est également nationales et régionales « clés en main » fiches pratiques ont pour objectif
possible de gérer des plans de formation pour enrichir les plans de formation des de faciliter la mise en œuvre du CPF
communs à plusieurs établissements établissements ou encore, par exemple, au sein des établissements. Elles en
(GHT, directions communes, etc.). par l’animation de réseaux de respon- rappellent les principaux enjeux et
sables formation. Cette animation de précisent ses modalités d’application
Les cartographies réseaux permet l’échange de pratiques pour les établissements.
des métiers entre pairs, l’utilisation de données � Un guide sur l’éligibilité : ce guide
À l’heure où le paysage sanitaire, social nationales, ainsi que la mise à disposition s’attache à définir les éléments d’analyse
et médico-social se transforme, la gestion de repères sur l’évolution des métiers. qui permettront d’apprécier
des métiers est importante. Dans ce le caractère éligible d’une action de
contexte, l’Anfh développe un dispositif Information des adhérents formation.
de cartographie des métiers permettant La Lettre de l’Anfh � Un guide des métiers : guide de
d’éclairer les réflexions stratégiques des L’Anfh diffuse à l’ensemble de ses référence sur les métiers
établissements, des instances et de leurs adhérents un magazine trimestriel, de la Fonction publique hospitalière,
partenaires sur les prospectives métiers, La Lettre de l’Anfh, qui aborde, sur seize il propose aux professionnels du secteur
les besoins de formation et d’Études pages, l’actualité de la formation et à un large public de s’informer sur
promotionnelles. des établissements sanitaires, sociaux les conditions d’accès aux métiers
et médico-sociaux publics. (recrutement, diplômes, etc.), d’identifier
—
Qualité des actions de formation Les numéros de La Lettre de l’Anfh sont
les possibilités de mobilité dans une
Les instances de l’Anfh ont validé le projet disponibles sur anfh.fr. logique de parcours professionnel et
d’accompagnement des établissements d’accompagner les pratiques profession-
adhérents de l’Anfh à l’amélioration de Informer les agents nelles (GPMC, FPTLV, CPF).
la qualité de leurs actions de formations. et les établissements � Etc.
Compte tenu des évolutions réglemen- Dépliants, guides, affiches... l’Anfh édite
taires pour la liberté de choisir son avenir de nombreux documents d’information La plateforme Learning
professionnel, l’Anfh souhaite qui permettent de mieux comprendre les Management System (LMS)
accompagner ses établissements opportunités de la formation pro Pour les établissements et salariés de la
adhérents avec un triple objectif : fessionnelle tout au long de la vie. Ils sont Fonction publique hospitalière qui ont la
� poursuivre la dynamique impulsée disponibles pour les établissements possibilité de continuer à se former à
par le référencement Datadock ; adhérents sur simple demande auprès de distance, l’Anfh lance son espace digital
� favoriser l’obtention de la certification la délégation régionale Anfh ou à partir de formation : la plateforme Learning
Qualiopi de ses établissements adhérents ; d’anfh.fr. Management System (LMS).
� inscrire et afficher sa « politique qualité » Cet espace digital, matérialisé à travers une
dans le nouvel environnement de la Des guides pour les acteurs bibliothèque de contenus e-learning Anfh,
formation professionnelle continue. de la formation vient compléter les dispositifs de ressources
Dans le cadre de la mise en place des en présentiel de l’Anfh autour de six
Groupements hospitaliers de territoire thématiques : qualité de vie au travail, soins
(GHT), l’Anfh propose un guide, constitué sans consentement, troubles du compor
de fiches thématiques, qui a pour tement de la personne âgée, mission zéro
ambition d’aider les établissements risque, série H et vis ma vie de cadre.
—
membres de GHT à décrypter ce nouveau
Plus d’infos
dispositif, de les éclairer sur les choix � www.anfh.fr
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 9La région Auvergne – Rhône-Alpes
321 établissements confient
la gestion de leurs fonds
de formation à l’Anfh
Moulins
ALLIER
Bourg-en-Bresse
HAUTE-SAVOIE
AIN
Clermont-Ferrand RHÔNE
Annecy
LOIRE
Lyon
Chambéry
PUY-DE-DÔME
Saint-Étienne
ISÈRE
SAVOIE
HAUTE-LOIRE
CANTAL Grenoble
Le-Puy-en-Velay
Aurillac Valence
Privas
ARDÈCHE
DRÔME
10 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frPrésentation
Les chiffres-clés
321 40,5 %
Établissements adhérents Taux d’accès
à l’Anfh Auvergne-Rhône-Alpes à la formation
Données financières
78 780 D
éparts en formation 111 152 K€
(au titre du plan de formation) Collectés en 2020
333 D
ossiers CFP en cours de financement
(dossiers classiques)* Répartition :
252 Dossiers VAE en cours de financement* 77 527 K€ 2,1 % – plan de formation
721 B
ilans de compétences financés* 22 481 K€ 0,6 % – fonds de mutualisation
pour les Études promotionnelles
2 348 É
tudes promotionnelles financées**
7 494 K€ 0,2 % – CFP/BC/VAE
* Dans le cadre du 0,2 % – CFP/BC/VAE
** Tous fonds confondus 33 K€ 4,8 % – ESAT
3 617 K€ 0,5 % ou 0,75 % – DPC médical
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 11Présentation
Dispositifs régionaux
Un dispositif Accompagnement au Usages numériques et éthique
management des métiers, professionnelle :
est un accompagnement emplois et compétences les outils de formation
répondant à une Ce dispositif s’inscrit dans la continuité Depuis quelques années,les nouvelles
problématique spécifique de l’offre GPMC et vient en complément technologies se sont invitées dans les
de la démarche de cartographie régionale espaces de travail: réseaux sociaux,
composé d’actions de des métiers et des compétences. smartphones, autres objets connectés.
formation, de prestations Des usages spontanés et bien souvent
de services, d’actions de Deux volets peuvent être mobilisés insouciants, induisent des risques
de manière indépendante : croissants dans les pratiques profession-
sensibilisation et d’outils � Accompagnement des établissements : nelles, nécessitant un accompagnement
pratiques. ce volet vise au déploiement du des établissements et des agents de la
management des métiers, emplois Fonction publique hospitalière.
—
et compétences à l’échelle d’un établisse- L’Anfh met en place un parcours de
Pour connaître les modalités d’inscription
aux dispositifs, merci de vous rapprocher ment ou d’un groupe d’établissements, formation à la carte dédié aux usages
de votre délégation régionale.
dans le cadre du projet d’établissement numériques et à l’éthique professionnelle.
et/ou du projet de territoire. Structuré en 4 actions de formation
Il s’articule autour de trois modules : modulables consacrées à la découverte
� Module 1 « Diagnostic et cadrage des opportunités, risques, et bonnes
de l’accompagnement » : état des lieux pratiques liés aux usages numériques,
de la GPMC et élaboration d’un plan pour respecter l’éthique professionnelle :
d’actions ; � Empreinte web et réseaux
� Module 2 « Formation-action » : sociaux :stratégie d’établissement et plan
acquisition ou développement des d’action
compétences en termes de management � Encadrer et manager à l’ère des
des métiers, emplois et compétences ; nouvelles technologies : quelles opportu-
� Module 3 « Appui opérationnel » : nités, quels risques ?
apport en méthode et outils nécessaires � Usages numériques, agir de façon
à la mise en œuvre des actions responsable dans mon établissement
de management des métiers, emplois � Ambassadeurs numériques
et compétences.
Et une action de formation
� Formation des encadrants pour la en mobile learning
réalisation des entretiens professionnels � Un outil mobile learning : Éthique 2.0
et de formation et pour l’intégration Disponible au format numérique sur tous
du management des compétences dans les supports (PC, tablette, smartphone),
leurs pratiques. cette formation d’une heure et demie est
composée de 8 séquences d’apprentissage
courtes illustrées par des exemples
concrets et des mises en situation.
12 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frPrésentation
QVT et prévention – au long de leur parcours professionnel. I-CARE
secondes parties de carrière Ainsi, la maîtrise des compétences de base Projet de management participatif
Le dispositif national d’accompagnement en communication écrite et orale, et intelligence collective. Il a vocation à
des établissements : sur le plan numérique, le travail en intégrer de nouveaux modes managériaux
� un axe « prévention/QVT » avec équipe, les compétences liées à la maîtrise et améliorer les dynamiques d’équipes
des prestations d’appui pour les personnels de l’espace et du temps, l’organisation, dans les établissements. Le projet s’adresse
de direction, d’encadrement et des services etc., restent des préalables indispensables aux encadrants et médecins, mais aussi
RH à la connaissance des dispositifs pour envisager une évolution profession- aux équipes, notamment via un accompa-
réglementaires et juridiques et à l’élabora- nelle dans le secteur, que celle-ci se gnement qui leur est destiné.
tion ou renouvellement des documents concrétise par l’accès à la formation Il se décline en deux grands volets que
afférents (exemple : DUERP, etc.), continue, l’accès à un concours, l’accès à sont l’Appreciative Inquiry et le Codéve-
à la réalisation de diagnostics et d’aides une qualification ou une certification loppement. Ces démarches sont de
à la définition d’une politique QVT professionnelle ou encore une reconver- pertinents outils managériaux basées sur
et au déploiement d’un volet prévention/ sion. La maîtrise de ces compétences-clés l’échange, le partage et sont vecteurs
médiation/RPS ; favorise également au-delà de l’évolution d’intelligence collective. Le projet se
� un axe « prévention/2des parties professionnelle, l’épanouissement décline en deux grands volets que sont
de carrière » avec des prestations d’appui personnel, l’intégration sociale et à une l’Appreciative Inquiry et le Codéveloppe-
pour les personnels de direction, citoyenneté active. ment. Ces démarches sont de pertinents
d’encadrement et des services RH outils managériaux basées sur l’échange,
à la connaissance des dispositifs L’Anfh poursuit ses efforts pour accompa le partage et sont vecteurs d’intelligence
réglementaires et juridiques en matière gner les établissements et leurs agents collective.
de gestion statutaire, à la connaissance en proposant un nouveau dispositif � Appreciative inquiry
des dispositifs de mobilité professionnelle d’accompagnement et de formation L’approche Appreciative Inquiry est
existants (CEP, CFP, congé de transition aux compétences-clés qui s’articule autour une méthode d’accompagnement
professionnelle, etc.) et à la réalisation de trois blocs : du changement, nourrie par le courant
de diagnostics, d’aides à la gestion � sensibilisation : aide à l’appropriation de la psychologie positive et présente
des secondes parties de carrière à la fois de la problématique ; en France depuis 2004, qui a été mise
dans une dimension RH, managériale � professionnalisation des acteurs en œuvre avec succès dans des univers
et organisationnelle ; afin de soutenir et repérage : accompagnement de professionnels divers. Elle marque une
les dynamiques des établissements dans l’ensemble des acteurs amenés à repérer, rupture avec l’approche traditionnelle
l’accompagnement individuel des agents. orienter ou accompagner les agents ; de la résolution de problèmes pour
� parcours de formation agent : centrer l’attention et faire reposer
4C – Compétences-clés comportant une phase de positionnement le changement sur les réussites, les acquis
Les nombreuses mutations que connais et un parcours de formation adapté aux et les énergies positives des organisations,
sent les établissements de la Fonction besoins de l’agent et de son établisse- ceci selon une méthodologie précise.
publique hospitalière depuis plusieurs ment. � Codeveloppement professionnel
années impactent fortement les politiques Le Codéveloppement professionnel mise
de ressources humaines et de formation sur le groupe et sur les interactions entre
dans les secteurs de la santé, du médico- les participants pour permettre à chacun
social et du social. d’améliorer sa pratique professionnelle
grâce au partage d’expériences,
Dans ce contexte particulièrement à la réflexion individuelle et collective,
mouvant, les compétences et les pratiques à partir des problématiques rencontrées
attendues des agents de la FPH évoluent dans l’exercice de sa fonction.
fortement. Les agents doivent être
en capacité d’adapter facilement et
« agilement » leurs compétences tout
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 13Présentation
Offre digitale
Dans un environnement Formation à l’orthographe E-Multi +
L’Anfh propose à ses adhérents des Ce dispositif d’intégration qui permet aux
en évolution : avancées formations digitales pour permettre agents hospitaliers de découvrir les
technologiques, univers aux agents de leurs établissements métiers et les carrières de la Fonction
connectés, pédagogie de se perfectionner en orthographe publique hospitalière et de se familiariser
et en grammaire. Ce service en ligne avec le fonctionnement des établisse-
en pleine évolution, etc., permet un entraînement personnalisé ments publics hospitaliers, sanitaires,
l’Anfh propose des et adapté au rythme de chacun. sociaux et médico-sociaux fait peau
formations à distance Un outil simple, ludique et efficace : neuve et combine de nouvelles modalités
des progrès notables constatés après d’apprentissage variées en version
–
quelques heures d’entraînement. L’outil e-learning.
Ces parcours sur inscription sont des contenus
de formation à utiliser dans le cadre est accessible à partir de différents
des formations internes des établissements
moyens numériques. Sa force ? Il s’adapte Le dispositif e-Multi + se compose
ou des sessions de formations dispensées
par les prestataires de l’Anfh mais ne constituent avec précision au niveau et au rythme de huit unités ludiques et interactives,
pas une formation en tant que telle.
d’acquisition de chacun afin de garantir d’une durée de 15 minutes chacune.
un apprentissage ciblé et efficace. Cette nouvelle version offre des contenus
actualisés, un accès aux connaissances
qui se fait de façon plus ludique (quiz
Prodig interactifs, vidéos, jeux), une réelle
Pour héberger ces modules, l’Anfh s’est interactivité et des échanges entre
dotée d’une plateforme LMS (plateforme collègues tout en assurant un accompa-
d’apprentissage en ligne) permettant gnement par les animateurs locaux.
à chaque établissement de disposer Les établissements peuvent proposer
d’un espace personnalisé et sécurisé. e-Multi + aux agents sous trois modalités :
� Troubles du comportement � 100 % en e-learning ;
de la personne âgée (serious game*). � multimodal (des prérequis à réaliser
� Qualité de vie au travail à distance suivis d’un regroupement
(serious game*). en présentiel), avec un ou des animateurs ;
� Soins sans consentement � en présentiel enrichi de médias,
(e-learning**). avec un ou des animateurs.
� Fiabilisation et certification —
des comptes (serious game*). Pour connaître les modalités d’inscription
aux formations digitales, merci de vous
� Vis ma vie de cadre (serious game*). rapprocher de votre délégation régionale.
� Mission zéro risque, prévention
des erreurs médicamenteuses
(serious game*).
� Série H, gestion du handicap
au travail (serious game*).
* Serious game
Application informatique, dont l’objectif est
de combiner à la fois les aspects sérieux (serious)
tels que l’enseignement, l’apprentissage,
la communication ou encore l’information, avec
des supports ludiques issus du jeu vidéo (game).
**e-learning
Formation faisant appel à l’Internet, elle permet
un apprentissage avec des évaluations immédiates.
L’utilisateur peut se former à son rythme,
où et quand il veut.
14 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frPrésentation
Parcours
Parcours RH Modules Entretien professionnel � M10 : Manager des compétences ;
L’Anfh vous propose un parcours à destination des évaluateurs : � M11 : Du manager au leader ;
de formation 100 % e-learning avec � La fixation des objectifs/indicateurs. � M12 : Optimiser son temps de travail ;
des modules à la carte. � La formalisation d’un compte rendu � M13 : Le management multi-sites.
L’objectif est de développer et renforcer d’entretien professionnel.
les connaissances des agents dans � La conduite d’un entretien profession- Un certificat professionnel FFP
le domaine des ressources humaines. nel. (optionnel) peut compléter ce parcours :
Ce parcours s’adresse donc à toute � La préparation d’un entretien profes- il s’adressera en priorité aux personnels
personne étant amenée à exercer sionnel délicat. techniques, logistiques ou personnes
des fonctions RH actuellement en poste � Rappel du cadre règlementaire et des en situation d’encadrement n’ayant pas
ou nouvellement arrivée. enjeux liés à l’entretien professionnel été formées au management.
Exemples de modules thématiques : dans la Fonction publique hospitalière.
� paie ; � La mise en œuvre de l’entretien SSIAP
� gestion des dossiers retraite ; professionnel : les étapes-clés et les Les formations SSIAP (Service de sécurité
� statuts et carrières ; écueils à éviter. incendie et d’assistance à personnes)
� dialogue social ; � Être formateur interne à la conduite de sont des formations obligatoires pour
� gestion de l’absentéisme ; l’entretien professionnel. les établissements recevant du public.
� etc. L’Anfh propose à ses établissements
Parcours Cadre adhérents de faciliter l’accès à ces
Le parcours sera accessible Le parcours modulaire pour les formations, en mettant à disposition
sur la plateforme LMS de l’Anfh. encadrants de la FPH s’adresse à tous les son marché. Ce marché est composé
personnels en situation d’encadrement des modules suivants :
(soignants, administratifs, techniques, � SSIAP 1 initial ;
Entretiens professionnels logistiques, etc.) des établissements � SSIAP 1 recyclage ;
La loi 2019-828, du 6 août 2019 dite de adhérents. � SSIAP 1 remise à niveau ;
« transformation de la fonction publique », Composé de 13 modules, il permet aux � SSIAP 2 initial ;
complétés par le décret du 12 juin 2020 encadrants de prendre du recul sur leurs � SSIAP 2 recyclage ;
et l’arrêté du 23 novembre 2020, prévoient pratiques, leur métier, et de trouver une � SSIAP 2 remise à niveau ;
la suppression de la notation des agents ressource dans la dynamique du groupe. � SSIAP 3 initial ;
de la Fonction publique hospitalière, Le parcours peut se suivre en intégralité � SSIAP 3 recyclage ;
à compter du 1er janvier 2021 et la mise ou en partie, parmi les modules proposés : � SSIAP 3 remise à niveau.
en œuvre généralisée de l’entretien � M1 : Positionnement —
professionnel annuel. Cette évolution « Quel manager suis-je ? » ; Pour connaître les modalités d’inscription aux
parcours, merci de vous rapprocher de votre
règlementaire va impacter considérable- � M2 : Actualité juridique de l’environne- délégation régionale.
ment les pratiques de l’évaluation, ment sanitaire et médico-social public ;
la gestion des RH et des carrières � M3 : Actualité juridique des droits
des agents. des usagers pris en charge dans la FPH ;
C’est la raison pour laquelle l’Anfh � M4 : La qualité dans la FPH ;
a souhaité proposer aux établissements, � M5 : Communication et
évaluateurs et évalués, un dispositif accompagnement au changement ;
d’accompagnement et de formation � M6 : Gestion, conduite de projet ;
complet, composé d’évènements, � M7 : Gestion des situations difficiles ;
de formations en présentiel ou distanciel, � M8 : Gestion du temps de travail ;
ainsi que d’outils de gestion � M9 : Conduire un entretien
et de communication. professionnel ;
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 15CPF,
un nouveau dispositif
pour votre avenir
professionnel
Pour avancer dans votre vie
professionnelle, vous disposez
d’un nouvel outil : le Compte personnel
de formation (CPF) pour développer
vos connaissances et compétences.
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votre délégation.
WWW.ANFH.FROffre de formation
Plan régional
Auvergne -
Rhône-Alpes
2022
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 17Offre de formation 2022
Axe 1 >R
PS : Construire son plan d’actions de prévention
des risques psycho-sociaux GRATUIT
Qualité de vie >R
PS : Mettre en place une démarche de prévention
au travail (QVT), des risques psycho-sociaux GRATUIT
santé au travail >R
PS : Encadrement de proximité,
et conditions comment manager les RPS GRATUIT
de travail Module 1 : Bases
Module 2 : Approche de résolution de cas concrets
AURA Cette mention signifie
que la formation est à dimension >A
méliorer ensemble le travail au quotidien :
régionale et sera programmée sur
un lieu central en région ou à distance
quelle place pour chacun PAYANT
DISPOSITIF cf. pages précédentes > Communication positive GRATUIT
pour plus de détails
FORMATIONS DIGITALES cf. pages > Démarche appréciative / codéveloppement DISPOSITIF
précédentes pour plus de détails
PARCOURS cf. pages précédentes
>G
estion du stress et prévention de l’épuisement
pour plus de détails professionnel GRATUIT
GRATUIT cette mention signifie que les
frais d’enseignement de la formation sont
>M
anagement : gérer ses émotions GRATUIT
pris en charge sur les fonds régionaux. Module 1 : Le manager en situation de stress
PAYANT cette mention signifie que Module 2 : Le manager face au stress de son équipe
les frais d’enseignement de la formation
sont pris en charge sur le plan > Management bienveillant GRATUIT
de formation de l’établissement
> Prévenir la violence intra-équipe PAYANT
> La Qualité de vie au travail FORMATIONS DIGITALES
> Violence des usagers dans les services administratifs
PAYANT
>V
iolence des usagers : prévenir et faire face
au sein des équipes PAYANT
>V
iolences sexistes et sexuelles au travail :
repérer, prendre en charge et orienter les victimes
PAYANT
18 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frOffre de formation 2022
Axe 2 > 4C (compétences-clés) DISPOSITIF
>F
ormation d’adaptation à l’emploi (FAE) :
Accompagnement Adjoint des cadres PAYANT
des parcours
>F
ormation d’adaptation à l’emploi (FAE) :
professionnels Assistant médico-administratif PAYANT
>F
ormation d’adaptation à l’emploi (FAE) :
Technicien supérieur hospitalier PAYANT
>P
arcours ASH GRATUIT
Module 1 : Connaissance du milieu institutionnel,
déontologie, relations professionnelles
Module 2 : Démarche de soins qualité
Module 3 : Entretien et hygiène
Module 4 : Assistance aux patients dans les actes
de la vie quotidienne
Axe 3 >F
ormation achats GHT GRATUIT | AURA
Module 1 : Les fondamentaux de l’achat public en GHT
Adaptation Module 2 : Le management et l’animation de la fonction
aux actualités achats en GHT
Module 3 : Le contrôle de gestion des achats en GHT
réglementaires/
GHT > Manager à l’échelle du GHT GRATUIT | AURA
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 19Offre de formation 2022
Axe 4 > Animer une réunion GRATUIT
>A
streintes de direction : cadre des fonctions
Ressources et responsabilités PAYANT
humaines/
>C
ompétences individuelles et collectives « Vis ma vie
formation/ de cadre » FORMATIONS DIGITALES
management
>C
onseil en évolution professionnelle GRATUIT
Niveau 1 – Module 1 : Module de base
Niveau 1 – Module 2 : Conduite d’entretien
Niveau 2 – Module 1 : Rôle et outils du conseiller dans
la coconstruction du projet d’évolution professionnelle
Niveau 2 – Module 2 : Mobilisation et participation
au réseau des acteurs
Niveau 2 – Module 3 : Les métiers et statuts de la FPH,
les spécificités territoriales
Niveau 2 – Module 4 : Accompagnement des publics
spécifiques
Niveau 2 – Module 5 : Accompagnement à l’utilisation
des différents outils de recherche d’emploi, CV, lettre
de motivation, ressources documentaires
Niveau 2 – Module 6 : Conseil à la reprise et à la création
d’entreprise
>C
onstruire et mettre en œuvre le plan de formation
de l’établissement GRATUIT
>G
PMC : Accompagnement des établissements sur
le développement du management des métiers,
emplois et compétences DISPOSITIF
> Évaluation des actions de formation GRATUIT
>F
ormation de formateurs occasionnels au sein de son
établissement : élaborer, animer et évaluer une action
de formation GRATUIT
>F
ormation des encadrants aux entretiens professionnels
et de formation et à l’intégration, dans leurs pratiques
managériales, du management des compétences
GRATUIT
> Mieux comprendre sa carrière et son environnement
professionnel – e-learning GRATUIT
20 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frOffre de formation 2022
Axe 4 suite >P
arcours encadrants PARCOURS
Module 1 : Positionnement initial obligatoire
Ressources Module 2 : Actualité juridique de l’environnement
humaines/ sanitaire et médico-social public
Module 3 : Actualité juridique des droits des usagers
formation/ pris en charge dans la FPH
management Module 4 : La qualité dans la FPH
Module 5 : Communication et accompagnement
du changement
Module 6 : Gestion et conduite de projet
Module 7 : Gestion des situations difficiles
Module 8 : Gestion du temps de travail
Module 9 : Conduire un entretien professionnel
Module 10 : Manager des compétences
Module 11 : Du manager au leader
Module 12 : Optimiser son temps de travail
Module 13 : Le management multi-sites
>R
enforcer sa posture de formateur occasionnel
au sein de son établissement GRATUIT
> Série H - Gestion du handicap au travail
FORMATIONS DIGITALES
> Parcours RH FORMATIONS DIGITALES
> Être tuteur de stage, public AS-AMP-AES PAYANT
>Ê
tre tuteur de stage : optimiser les compétences
des tuteurs de stagiaires paramédicaux PAYANT
> La fixation des objectifs/indicateurs PARCOURS
>L
a formalisation d’un compte rendu
d’entretien professionnel PARCOURS
> La conduite d’un entretien professionnel PARCOURS
> La préparation d’un entretien professionnel délicat
PARCOURS
>R
appel du cadre règlementaire et des enjeux liés
à l’entretien professionnel dans la Fonction publique
hospitalière PARCOURS
>L
a mise en œuvre de l’entretien professionnel :
les étapes-clés et les écueils à éviter PARCOURS
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 21Offre de formation 2022
Axe 5 > Accompagner les aidants GRATUIT
>A
ccueil téléphonique et physique des familles/
Parcours patient visiteurs : renseigner et orienter PAYANT
et prise en charge
> Bientraitance des personnes accueillies GRATUIT
> Changer de regard sur la personne âgée hospitalisée
GRATUIT
> Communication non verbale en EHPAD PAYANT
>C
onnaître le vieillissement pour améliorer la prise
en charge du résident PAYANT
> Dénutrition en EHPAD PAYANT
> Distance professionnelle PAYANT
> Écrits professionnels en psychiatrie GRATUIT
> Accompagnement de la fin de vie GRATUIT
> Accompagner le soin par le toucher GRATUIT
>C
ommunication des écrits professionnels :
par qui, pour qui, comment, pourquoi ? GRATUIT
> Gestion des conflits avec les familles PAYANT
> Ethnopsychiatrie GRATUIT
> Soins sans consentement FORMATIONS DIGITALES
> I solement et contention en psychiatrie et mesures
de désescalade PAYANT
Module 1 : Du bon usage de l’isolement, la contention
en psychiatrie : partage d’un cadre de référence
Module 2 : La prévention des états d’agitation/de violence
Module 3 : La sécurisation des pratiques d’isolement,
de contention – La contention en service de psychiatrie
générale
Module 4 : La sécurisation des pratiques d’isolement,
de contention – La contention de la personne âgée
Module 5 : Analyses réflexives et amélioration
des pratiques professionnelles
22 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frOffre de formation 2022
Axe 5 suite > Laicité/multicultarisme GRATUIT
>L
’évaluation du besoin des enfants en protection
Parcours patient de l’enfance GRATUIT
et prise en charge
> Liberté et sécurité : quelle conciliation possible ? GRATUIT
> Manutention des personnes dépendantes GRATUIT
>M
ieux comprendre et mieux prendre en charge
la personne âgée atteinte de la maladie d’Alzheimer
ou pathologies dites apparentées PAYANT
>M
ieux comprendre et mieux prendre en charge
la personne âgée atteinte de la maladie de Parkinson
GRATUIT
>M
ission zéro risque (prévention des erreurs
médicamenteuses) FORMATIONS DIGITALES
>P
osture professionnelle vis-à-vis de la contention
en établissement médico-social et social PAYANT
> Précarité et rupture du parcours de soins GRATUIT
>P
révention et vaccination,
le rôle des professionnels de santé GRATUIT
Module 1 : Vaccination : un enjeu majeur de prévention
en santé publique
Module 2 : Les fondamentaux de la vaccination
>P
rise en charge de la douleur GRATUIT
Module 1 : Sensibilisation
Module 2 : Perfectionnement
> Prise en charge des conduites addictives GRATUIT
> Prise en charge des patients atteints d’AVC PAYANT
>P
rise en charge des patients du secteur psychiatrique
vers le médico-social PAYANT
>P
rise en charge non médicamenteuse des troubles
comportementaux en EHPAD et USLD GRATUIT
>P
rofessionnel de santé et téléconsultation
dans la télémédecine GRATUIT
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 23Offre de formation 2022
Axe 5 suite > Risques suicidaires chez la personne accueillie PAYANT
> Santé buccodentaire des personnes âgées GRATUIT
Parcours patient
et prise en charge > Techniques de l’hypnose dans le soin GRATUIT
> Santé sexuelle dans une approche pluri-professionnelle
GRATUIT
> Soignants et travail de nuit en EHPAD PAYANT
> Soins sans consentement FORMATIONS DIGITALES
> Temps du repas : un moment de convivialité partagé
PAYANT
> Troubles de la déglutition GRATUIT
> Troubles du comportement de la personne âgée
FORMATIONS DIGITALES
>B
ases de connaissances et prise en charge de la
douleur PAYANT
>Ê
tre professionnel face à la confidentialité –
personnel soignant PAYANT
>L
’évaluation du besoin des enfants en protection
de l’enfance PAYANT
Axe 6 >C
odage de l’activité externe : optimiser la chaîne
de facturation GRATUIT
Administratifs – > Manger-mains GRATUIT
techniques –
> Gérer les dossiers retraite des agents de la FPH GRATUIT
logistiques
> I ncontournables de la chaîne accueil –
facturation – recouvrement des soins GRATUIT
> Manutention des charges inertes GRATUIT
>O
ptimiser votre codage PATHOS et GIR :
véritable enjeu financier en EHPAD GRATUIT
24 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.frAxe 6 suite >C
onnaissance de la personne âgée pour le personnel
non soignant PAYANT
Administratifs – > Gestion des stocks GRATUIT
techniques –
>S
SIAP PARCOURS
logistiques SSIAP 1 initiation
SSIAP 1 remise à niveau
SSIAP 2 initial
SSIAP 2 recyclage
SSIAP 2 remise à niveau
SSIAP 3 initial
SSIAP 3 recyclage
SSIAP 3 remise à niveau
>Ê
tre professionnel face à la confidentialité –
personnel non soignant PAYANT
> AMA : missions et compétences PAYANT
Axe 7 >A
ccompagnement du développement des
compétences et des carrières GRATUIT | AURA
Personnel >C
onnaître l’environnement institutionnel
medical et comprendre ses évolutions GRATUIT | AURA
> Construire un projet en équipe GRATUIT | AURA
> Vie professionnelle en équipe hospitalière GRATUIT | AURA
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr 25Notes 26 Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr
Plan d’actions régional 2022 Auvergne-Rhône-Alpes Anfh.fr III
Design graphique : Atelier Marge Design (Juillet 2021) - Impression : Decombat Anfh www.anfh.fr – Alpes Auvergne Rhône 26, rue Gustave Eiffel 26, rue Le Corbusier 75, cours Émile Zola CS 10632 ZAC des Acilloux BP 22174 38 024 Grenoble CEDEX 1 63800 Cournon d’Auvergne 69603 Villeurbanne CEDEX – – – 04 76 04 10 40 04 73 28 67 40 04 72 82 13 20 alpes@anfh.fr auvergne@anfh.fr rhone@anfh.fr
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