Et à distance ouverte Formation - dessalariés guide à destination - Formation ouverte et à distance - Observatoire
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
des salariés
guide à destination
et à distance
ouverte
Formation
Formation
ouverte
et à distance
guide à destination
des établissementsGuide FOAD
Actualité dans le champ de la Repères pour appréhender
établissements
formation
La FOAD
p.4 une formation intégrant des
modalités FOAD
• Les questions à se poser sur les
p.10 sommaire
De quoi parle-t-on ? p.5 conditions de mise en œuvre avant
de choisir une formation e-learning
• Les questions à se poser sur les
Les enjeux de la FOAD pour conditions de mise en œuvre avant de
les établissements et pour choisir une formation blended-learning
la branche p.6 • Les questions à se poser sur les
conditions de mise en œuvre avant de
La FOAD dans le cadre choisir une formation social-learning
du DPC p.6 • Quelques exemples de formation
e-learning et blended learning
Les conditions de prise
en charge de la FOAD par Pour en savoir plus p.12
ACTALIANS p.8 • e-learning intégral
• Présentation de l’organisme formateur • blended-learning
• Présentation de la formation • e-learning 2.0 ou social-learning
• Présentation des ressources mises - Quelques exemples de projets
à disposition du bénéficiaire intégrant les technologies dans
• Présentation des équipements le secteur
nécessaires au suivi de la formation
• Présentation du parcours individualisé Pour aller plus loin p.16
Glossaire p.17Actualité La FOAD - De quoi parle-t-on ?
dans le champ La Formation Ouverte et à distance se définit moment et de partout. Aujourd’hui, pour les secteurs de la santé et du
de la comme un système formel d’apprentissage agile
qui vise à inhiber, autant que possible, les discri-
minants d’accès à la formation et à renforcer le
L’évolution du réseau Internet contribue à faire
évoluer les dispositifs e-learning1. On qualifiera de
social-learning, une formation à distance présen-
médico-social, engagés depuis 2008 dans le dé-
veloppement des usages du numérique, notam-
ment à travers l'action de l'ASIP Santé dont la
formation maintien des personnes dans leur parcours de
formation, social et professionnel. Elle se décline
tant un volet collaboratif fort, c'est à dire qui fa-
vorise les interactions entre les participants,
finalité est de soutenir le développement de la e-
santé en France, comme pour la plupart des or-
en de nombreux dispositifs, caractérisés princi- et/ou entre les participants et les ressources. ganisations professionnelles, les formations mixtes
palement par leur ratio présence / distance, leur D’une formation à distance ou hybride essentiel- sont une tendance de fond. Selon le baromètre
capacité à prendre en compte la singularité des lement transmissive, on tend vers une formation AFINEF2, le mode mixte est largement plébiscité :
L es modifications
apportées à l’article L6353-1
apprenants tant sur le plan organisationnel que
cognitif, la diversité des situations d’apprentis-
sage proposées et enfin, leur usage plus ou
à distance présentant un volet social et collabo-
ratif fort. Les technologies les plus significatives
sont les blogs, les wiki, les forums d’échanges, les
« Parmi les tendances, 90 % des entreprises inter-
rogées sont tout à fait d’accord ou plutôt d’accord
pour combiner le recours au e-learning à plus de
moins appuyé des technologies de l’information plateformes de diffusion de vidéos et les réseaux e-learning tutorés, plus de cours en face à face in-
du Code du Travail à et de la communication. Ainsi, on qualifiera sou- sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn…). tégrant des outils numériques, plus de formations
l'occasion du vote de la loi vent d’e-learning une formation totalement à dis- mixtes et à une plus grande utilisation des outils
relative à la formation tance instrumentée par les technologies et de Exploiter la totalité du potentiel de chaque dispo- de formation collaboratifs ».
professionnelle, à l’emploi blended-learning (ou formation mixte) une for- sitif de formation supporté par les technologies et
mation intriquant intimement des moments de notamment le réseau Internet est un défi majeur
et à la démocratie sociale, formation en présence d’un formateur et des pé- pour les organisations d’aujourd’hui. Ces modes 1
jeux en réseau, MOOC (cours massifs en ligne) par exemple
le 5 mars 2014 confortent la riodes d’étude en autonomie enrichies de res- d’apprentissages émergeants sont déterminants
2
Association française des Industriels du numérique de
l’Éducation et de la Formation.
reconnaissance de la FOAD sources numériques en ligne accessibles à tout pour la performance individuelle et collective. Cette enquête a été menée entre avril et juin 2014 en France.
comme une modalité de
formation à part entière :
la formation peut rrespo en lign se virtuelle
r co n urs e las
« s'effectuer en tout ou pa co
c
da
s
cour
nce
partie à distance, le cas
échéant en dehors de la
présence des personnes
chargées de l'encadrement.
Dans ce cas, le programme
mentionné précise : la nature
des travaux demandés au formation formation formation
à distance à distance à distance
stagiaire et le temps estimé individu formatio lisée et
ion contenus m lo- n nsd
’expert
s dua
pour les réaliser, les
e
re d forma
a
at orresponda li derichir la formu so ualisée en tioisio-conférene ivi tuteur en ac
nt c n n id li un
li
ar d
pa rm
v
xt ce
en en
sé ce
lti ation
co ne
pou on
form ipon in
ce
iv
re
ern
g
gn
mé
r
fo
e
interv
tio
modalités de suivi et
mp
utilisati
ind
en
e
n
es
dias
agnée
at
d'évaluation spécifiques aux
séquences de formation
ouverte ou à distance, les
moyens d'organisation,
d'accompagnement ou
d'assistance, pédagogique et formation formation formation formation formation formation
technique, mis à disposition ouverte ouverte ouverte ouverte ouverte ouverte
présentielle et à distance présentielle et à distance présentielle et à distance
du stagiaire.»
SANS L’USAGE USAGE DES TECHNOLOGIES USAGE DES TECHNOLOGIES
DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION DE LA COMMUNICATION
4 5
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementsLes enjeux de la FOAD pour les établissements
et pour la branche
Il va de soi que l'enjeu principal
pour les établissements de la
Ils sont avant tout des leviers pédagogiques
majeurs3, des opportunités de développement
ning en France est en nette progression : « Parmi
les enseignements de cette étude figure, en pre-
prises en charge par ACTALIANS, en 2014 elles
ont été de 12,4 %, soit une progression de 25 %
branche de l’hospitalisation privée, de formations plus ciblées qui ne peuvent être mière place, une bonne adoption du e-learning : en un an (équivalent à 3 573 formations de plus).
sanitaire et médico-sociale à statut proposées en présentiel sur un territoire donné, 90 % des répondants l’utilisent et plus de 60 % Par ailleurs, le nombre d’établissements ayant eu
commercial et les salariés ne se et enfin une réponse au besoin pressant de l’ont introduit depuis plus de 3 ans. Les raisons recours à des actions FOAD a progressé de plus
développer l’autonomie des salariés dans leurs qui poussent les entreprises interrogées à adop- de 40 % durant cette période. Ces actions d'ac-
situe pas dans un simple
apprentissages. Ce dernier point est à souligner ter le e-learning sont la réduction et l’optimisa- tualisation et de développement des compé-
remplacement du présentiel par
au regard de l’extraordinaire évolution amorcée tion de coûts, pour 65 % d’entre elles, et la tences, par exemple "l'acte transfusionnel,
des solutions digital-learning, bien ces dernières années des métiers de la branche, volonté d’améliorer l’efficacité de la formation identito vigilance",…), font la plupart du temps
que ces dispositifs puissent des pratiques professionnelles, des techniques (58 %)». appel à des modalités de e-learning.
répondre de façon pragmatique et des technologies employées par les Il est certain que le marché e-learning en France
à des contraintes de gestion et établissements. Enfin, il s’agit de répondre à la devrait considérablement s’étoffer dans la dé-
d’optimisation des temps de pression exercée par les jeunes générations, plus cennie à venir avec plus d’offres, une stabilisa-
formation. promptes à utiliser les technologies, avides tion des technologies et des modalités de 3
Efficacité didactique accrue par des ressources et des situations
d’apprentissage variées, individualisation des enseignements
d’apprendre, de nouveauté et d’épanouissement formation plus efficaces. et des parcours, prise en compte des profils d’apprentissage
personnel. des apprenants, mise en exergue des contextes et situations
professionnelles.
En termes quantitatifs, les résultats d’une en- Dans les secteurs de la santé et du médico-so-
4
Association française des Industriels du numérique de
quête menée en 2014 auprès de 300 entreprises cial, en 2013, les actions de formation en FOAD l’Education et de la Formation. Cette enquête
par l’AFINEF4, soulignent que la place du e-lear- représentaient 9,9 % de l'ensemble des actions a été menée entre avril et juin 2014 en France.
La FOAD dans le cadre du DPC
L e développement professionnel
continu (DPC) est une obligation
En rendant obligatoire le fait de participer à un
programme de DPC, l’objectif recherché, est de
Pour permettre l’application de ce DPC, l’offre de
formation doit être élargie et surtout concerner
• présentiel : un lieu de formation, la présence
physique des participants,
réglementaire régie par l’article garantir la qualité et la sécurité des pratiques. l’ensemble des professionnels assujettis à cette
En réalisant une évaluation des pratiques profes- obligation. Le e-learning apparaît comme une res- • mixte = majoritairement présentiel : exemple
n° 59 de la loi 2009-879 du 21 juillet trois étapes dans le programme DPC dont
sionnelles, en perfectionnant ou en réajustant source pour répondre à ces exigences, notam-
2009 appelée « Hôpital Patients deux en présentiel et une à distance
des connaissances, l’objectif se veut atteignable. ment par la souplesse qu'il apporte pour déployer
Santé Territoires (HPST) » et par C’est une invitation à s’engager dans un pro- les programmes DPC. Dans cette perspective, la • non présentiel-majoritairement non présentiel :
différents décrets parus le 30 gramme triennal de maintien et d'amélioration Haute Autorité de la Santé positionne le non pré- présence physique des participants non néces-
décembre 2011 pour chacune des des compétences, afin de s’adapter à un contexte sentiel-majoritairement non présentiel, comme saire- e-learning/lecture de documents, ou par
professions concernées par le DPC. qui évolue rapidement et à remettre en cause sa l'une des trois modalités possibles de mise en exemple comporter trois étapes dans le pro-
pratique professionnelle. œuvre d'un programme DPC : gramme DPC dont une en présentiel et deux à
distance.
6 7
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementsLes conditions
de prise en charge L es offres de formation en FOAD prises en charge
par ACTALIANS doivent respecter chacun des points
de la FOAD par ACTALIANS suivants :
PRéSeNTATION De L’ORGANISme PRéSeNTATION DeS ReSSOuRCeS mISeS PRéSeNTATION Du PARCOuRS
FORmATeuR à DISPOSITION Du béNéFICIAIRe INDIvIDuALISé
• Expérience de l’organisme en matière • Durée moyenne de l’accompagnement du • Les modalités de positionnement initial L’article L6353-1 modifié par la loi
de FOAD (ancienneté et dispositifs) bénéficiaire (évaluation diagnostique) du 5 mars 2014 encadre dorénavant
la FOAD et impose certaines
• Logiciel particulier : par exemple, plate- • Les modalités d’accompagnement du
obligations aux organismes de
forme de formation bénéficiaire (tuteur, accompagnateur
formation, qui doivent préciser
à distance)
un certain nombre d’éléments
• Les types d’accompagnement : formalisant l’achat d’une FOAD :
PRéSeNTATION De LA FORmATION
pédagogique, didactique,
PRéSeNTATION DeS équIPemeNTS • La nature des travaux à réaliser
• Les objectifs de la formation : thèmes, méthodologique, technique, relationnel
NéCeSSAIReS Au SuIvI De LA par le bénéficiaire
compétences ou capacités visées • La construction du parcours
FORmATION
• Modularisation de la formation : • Le temps estimé pour la réalisation
• Le suivi du parcours
découpage en unités, en séquences des travaux
• Outils utilisés pour l’accompagnement • Les modalités d’évaluation et d’ajustement
• Description des contenus synchrone : téléphone, audio conférence, • Les modalités d'encadrement
du parcours
visiophonie ou visioconférence spécifiques aux séquences de
• Validation de la formation : titre, diplôme, • La contractualisation de la formation entre formation à distance
certificat, attestation • Outils utilisés pour l’accompagnement le bénéficiaire (et éventuellement
asynchrone : e-mail, forums, outils • Les compétences et qualifications
• Estimation de la durée totale de la l’employeur) et les différents acteurs de la
collaboratifs des encadrants
formation et de la durée de chaque formation
module ou séquence (cette estimation • Les modalités techniques
• Les modalités de validation et/ou
intégrera en les précisant les temps d'encadrement (période, lieu,
d’évaluation finale de la formation
d’enseignement et ceux des travaux équipement nécessaire...)
personnels attendus du bénéficiaire) • Les modalités d'évaluation de la
• Nombre, durée et calendrier des formation (la période et le temps
regroupements consacré aux évaluations doivent
également être précisés)
• Les justificatifs de la réalisation
de l'action (il s'agit généralement
des justificatifs ou preuves de la
réalisation des travaux, les
informations relatives au suivi
de la formation, les évaluations,
les feuilles d'émargement si la
formation prévoit des phases
présentielles)
8 9
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementsRepères pour appréhender
une formation intégrant L a décision d’opter pour une solution de formation FOAD vise sou-
vent les objectifs de réduction des coûts, d’une plus grande flexibilité
des dispositifs, d’une individualisation des parcours de formation plus
des modalités FOAD précise, d’un usage de méthodes d’apprentissage plus efficaces.
LES quESTIONS à SE POSEr Sur LES
CONDITIONS DE MISE EN œuVrE
LES quESTIONS à SE POSEr Sur LES
CONDITIONS DE MISE EN œuVrE
LES quESTIONS à SE POSEr Sur LES
CONDITIONS DE MISE EN œuVrE
> EN rÉSuMÉ les différents
dispositifs de formation
en e-learning permettent :
AVANT DE CHOISIr uNe FORmATION AVANT DE CHOISIr uNe FORmATION AVANT DE CHOISIr uNe FORmATION
e-LeARNING : bLeNDeD-LeARNING : SOCIAL-LeARNING : • une possibilité de travailler à son
rythme
• les objectifs de ces formations sont-ils • une stratégie de positionnement des • l’analyse précise des besoins et des • une plus grande flexibilité dans son
suffisamment précis et concis ? salariés est-elle proposée par l’opérateur pratiques a-t-elle été formalisée ? organisation
• la durée de la formation est-elle plausible de formation pour individualiser ses • les concepteurs / tuteurs sont-ils • une pédagogie différente et plus
au regard des objectifs visés ? objectifs ? reconnus dans leur profession ? interactive
• la plateforme de formation à distance • une formation plus personnalisée
• le public à qui cette formation s’adresse • le rythme du MOOC est-il adapté aux
administrée par l’opérateur de formation • Des séquences de formation plus
est-il déjà initié vis-à-vis du sujet de contraintes des salariés ?
intègre-t-elle les moments formation en courtes mais plus fréquentes
l’étude et de l’utilisation d’Internet ? • les situations-problème soumises aux
présence au même titre que les moments • une possibilité d’échanger plus
• est-il volontaire ? participants sont-elles suffisamment facilement avec d’autres
e-learning ?
• a-t-il accès à un poste informatique sur attractives et mobilisatrices ? participants, par le biais de web-
• le suivi des apprentissages à distance par
son lieu de travail ? • une stratégie d’évaluation collective et conférences, classes virtuelles,
un formateur, ou tuteur en ligne, est-il
• le rythme de formation aura-t-il une individuelle est-elle clairement définie ? serious games ou forums…
prévu ? Comment et par quels moyens se
incidence en dehors du temps de travail ? réalise-t-il ? • impliquer le management du fait de la
>
• le tutorat des apprentissages est-il prévu, création d’une nouvelle communauté
• le public visé par cette formation a-t-il
sous quelle forme et avec quels objectifs ? apprenante dans l’organisation.
accès à un poste informatique sur son lieu
de travail ?
QuelQues
Point de vigilance : • l’organisation de temps dédié à la
Point de vigilance : exemPles
Souvent vécues en solitaire, ces séquences une des clés majeures de réussite de ces
formation est-elle possible dans
dispositifs réside dans leurs capacités à
de formation e-learning
de formation, nécessairement courtes voire l’établissement pour les candidats ?
mobiliser le public par une stratégie et blended learning
très courtes (2 heures maximum),
• si les moments de formation en présence d’apprentissage véritablement
s’adressent à un public de professionnels
se déroulent dans l’établissement, faut-il collaborative. La qualité des échanges • L'acte transfusionnel et ses contrôles
volontaires pour cette stratégie
prévoir un matériel particulier sous-tendue par la qualité des consignes • Thérapie comportementale et cognitive
d’apprentissage. Il maîtrise suffisamment
(vidéoprojecteur à courte focale) ? pédagogiques, le nombre d’apprenants et • Amélioration de la qualité de la prise
l’utilisation d’un ordinateur en général et
• quel est le niveau de traçabilité des leur profil, ainsi que la stratégie de en charge des patients
d’Internet en particulier.
objectifs atteints, ou non, par les l’évaluation qui doit être collective mais • Amélioration de la qualité de la prise
personnes formées ? aussi individuelle sont fondamentales. en charge des résidents
• Amélioration de la qualité de l'hygiène
hospitalière
Point de vigilance :
• Préparation au concours infirmier
Attention aux fausses formations hybrides !
• Préparation au concours et formation
quelquefois, les opérateurs de formation
aide-soignant
tentent d’enrichir leurs actions de formation
• L'accueil du patient
en présence par l’ajout simple d’un module
• Prise en charge de la personne âgée
e-learning, en amont ou en aval de la
• Secrétaire médicale et médico-sociale -
rencontre, sans chercher à articuler ces
assistante médico-sociale
différents moments entre eux.
• Formation CAP cuisine
Pour consulter la liste complète CPF
de la branche de l’hospitalisation privée
à statut commercial :
http://www.cpne-fp.com/cpf-compte-
personnel-de-formation-mode-demploi/
10 11
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementsen savoir +
F ace à une offre de plus en plus pléthorique, où la FOAD devient
e-learning, digital-learning, rapid-learning, social-learning, il est
souvent difficile de s’y retrouver… Pour analyser plus sereinement
une proposition digital-learning sur « catalogue », nous vous pro-
posons une typologie en trois modèles.
e-learning intégral
Concrètement le e-learning intégral consiste à mettre à la
+
blended-
learning
le blended-learning conjugue intime-
disposition des apprenants de multiples ressources qu’ils uti- ment des moments de formation en pré-
lisent exclusivement en ligne pour atteindre les objectifs de leur sence et des phases de formation à distance,
formation prédéterminés et organisés sous la forme de parcours plus d’une part en enrichissant le présentiel par
ou moins individualisés. l’usage de matériels informatiques (tableaux blancs inter-
actifs, tablettes, smartphones), et d’autre part en offrant aux participants un ensemble de res-
sources de formation à distance (plateforme de téléformation pour créer son espace personnel
Parmi les ressources possibles, on trouve des documents numérisés, des vidéos, des modules
de formation, wiki, réseaux sociaux, vidéos, présentations commentées, Screencast, modules
e-learning, des simulateurs ou bien encore des serious-games (jeux pour apprendre).
e-learning), qu’ils choisissent, ordonnent, voire élaborent avec l’aide du formateur individuelle-
ment ou collectivement.
Ce modèle de e-learning intégral peut tendre soit vers une logique de solo-formation, c'est-
à-dire sans accompagnement, bien que ce format disparaisse progressivement, soit vers une
Dans ce modèle de formation, on peut véritablement parler de formations multimodales.
logique d’autoformation accompagnée, c'est-à-dire où les activités d’apprentissage en ligne
Elles permettent non seulement l’individualisation de la formation (parcours personnel
sont accompagnées de l’appui méthodologique, conceptuel voire même affectif d’un tuteur
d’apprentissage) mais aussi la personnalisation de la formation (modalité pédagogique
distant.
différenciée). Il s’agit donc d’une combinaison scénarisée :
• de moments passés en centre de formation,
• de cours disponibles en ligne, à partir de n'importe quel lieu et moment,
• d’apprentissages s’appuyant sur des ressources variées numériques ou non,
ExEMPLE
• d’apprentissages s’appuyant sur une équipe pédagogique et des échanges entre parti-
cipants.
Dans le milieu du soin5, il existe de nombreux modules e-learning, accessibles en ligne d’une
Ce dispositif d’apprentissage peut donc être très différent selon l’apprenant en fonction
durée d’une à deux heures. Le nombre important de modules peut vous permettre l’éla-
de ses acquis préalables, de sa possibilité d’être présent régulièrement dans le centre de
boration d’un parcours de formation tout-en-ligne.
formation ou non ainsi que de ses préférences cognitives.
Ces formations hybrides sont composées de plusieurs moyens d’enseignement (rencontres
présentielles, classes virtuelles, tutorat à distance et modules e-learning)6.
5 6
Par exemple MediFormation : http://www.mediformation.com/ Par exemple : « Éducation thérapeutique du patient » proposée par le GrIEPS
12 13
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementse-learning 2.0 ou soCial-learning
en concomitance à l’évolution du réseau internet lui-même, les dispositifs l’apprentissage socioconstructiviste élaborée par L.Vygotsky8 pour qui
e-learning évoluent en e-learning 2.0 ou encore social-learning voire « l'acquisition de connaissances durables est favorisée par la prise en
même mobile-learning. D’une formation à distance ou hybride essentiel- compte du champ social dans laquelle elle est située ».
lement transmissive, on tend vers une formation à distance présentant les social-games : issus de l’hybridation des learning-games9 et des réseaux
un volet social et collaboratif fort. Les technologies les plus significatives sociaux, ces jeux en réseaux visent à exploiter en formation les codes des
de ce changement de paradigme, de l’Internet distributif à l’Internet jeux diffusés sur les plateformes collaboratives. Il s’agit à la fois de recréer,
contributif, sont les blogs, les wiki, les forums d’échanges, les plateformes par l’usage des technologies, des situations les plus proches possibles des
de diffusion de vidéos et les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn). réalités rencontrées sur le terrain et des groupes sociaux d’apprenants, pour
Concrètement, le e-learning 2.0 se traduit par une utilisation étendue de social- en tirer tous les effets bénéfiques pour l’apprentissage.
games ou encore de cMOOC.
7
Le conflit socio cognitif : http://www.blog-formation-entreprise.fr/?p=4259
sur le plan de la pédagogie, le e-learning 2.0 vise à renforcer l’efficacité de la 8
L .VYGOTSKI, (1934), Langage et pensée, trad. La Dispute, (1998)
formation en s’appuyant sur le concept du conflit socio cognitif7 et de la théorie de 9
un Serious game est un logiciel qui combine une intention pédagogique « sérieuse » avec des ressorts ludiques du jeu
exemPle
Dans le milieu de l’hospitalisation, « Simurgences » est une ressource de formation destinée aux Il faut distinguer les xMOOC des cMOOC10. Dans les xMOOC, les interactions avec l’équipe péda-
étudiants en médecine de deuxième cycle. Il s’agit d’un module en 3D de formation à la prise en gogique ou les autres étudiants sont faibles. Nous sommes très proches du modèle « e-learning
charge d'urgence cardiaque : « 8 cas patients sont proposés en présentiel, lors de réunions profes- intégral » de cette typologie. Le modèle économique repose sur la gratuité des cours avec une
sionnelles. Dans un décor virtuel, au domicile ou directement au bloc opératoire, les médecins sont « certification » payante.
amenés à établir le diagnostic, stabiliser et orienter le patient dans le service approprié. En pratique,
à contrario, les cMOOC, c’est-à-dire les MOOC connectivistes, sont basés sur le principe de l’inter-
chaque médecin dispose d'un ordinateur relié en réseau. L'animateur, un cardiologue, réceptionne
action entre apprenants qui créent, dans une large mesure, le contenu. Selon Christine Vaufrey,
l'ensemble des réponses et des choix des répondants de manière anonyme. À chaque fin de session,
de Thot Cursus « la caractéristique essentielle d'un cMOOC tient au mode de construction des
les choix sont discutés de manière collégiale. ». Si ce dispositif est pour l'instant utilisé en présentiel,
connaissances que ce format de cours encourage : ces savoirs et savoir-faire naissent principale-
il devrait prochainement être disponible en ligne et multijoueur.
ment de l'interaction entre les participants au cours, entre les participants et les ressources mises
les mooC (Massive Open Online Course) ou Clom (Cours en Ligne Ouvert et Massif) : il s’agit de à leur disposition, repérées ou produites par eux, entre les participants et les facilitateurs. Il s'agit
cours en ligne, ouverts à tous, sans condition d’inscription, lancés initialement par les universités là d'une conception de l'apprentissage centrée sur l'apprenant. Ce qui signifie que ce dernier est le
américaines en 2011. Les participants, enseignants, experts et élèves, sont dispersés géographique- principal, pour ne pas dire le seul, responsable de ses apprentissages, de leur quantité, de leur
ment et communiquent uniquement par Internet. Les étudiants utilisent des ressources éducatives, forme, de leur utilisation. »
libres de droit, déposées par les enseignants. Le qualificatif « massif » est lié au grand nombre de
10
Les MOOC : http://orientation.blog.lemonde.fr/2013/03/24/un-mooc-cest-quoi-au-juste/
participants.
QuelQues exemPles de vations technologiques développées grâce à aux interactions qui se produisent habituel- lience et de guérison. Pour rompre cet isole-
Projets intégrant les la coopération d’acteurs industriels, de l’offre lement dans une classe. C’est pour cette rai- ment imposé de façon ludique et efficace,
de soins, des collectivités territoriales et par- son que le centre scolaire et l’hôpital Necker les établissements de soin proposent à leurs
teChnologies dans tenaires institutionnels. développent actuellement un projet de patients l’usage d’un réseau social dédié, où
le seCteur Au terme du programme, les solutions qui classe numérique soutenu par la Fondation la confidentialité des échanges et des don-
auront démontré leur efficacité seront géné- Orange (http://www.fondationorange.com/). nées de santé est assurée.
territoire de soins numérique, un ralisées. Ce projet collaboratif doit permettre de faire
programme d’investissements d’avenir travailler ensemble des enfants isolés dans améliorer l’employabilité des patients
(http://www.sante.gouv.fr/) se former à l’hôpital, l’exemple de leur chambre stérile pour entretenir le goût grâce à l’e-learning informel à l’hôpital
l’établissement necker d’apprendre. Grâce à une connexion au (http://www.openeducationeuropa.eu/)
Initié en 2010, le programme « Territoire de
(http://www.maladiesrares-necker.aphp.fr/) tableau interactif de la classe, les élèves
soins numérique » se donne pour objectif de Mettre à profit un séjour, parfois long, à l’hôpi-
pourront interagir en direct de leur chambre
moderniser le système de soins en expéri- De nombreux jeunes patients en âge d’être tal pour parfaire sa formation et ainsi améliorer
pendant la séance d’apprentissage.
mentant les services et les technologies les scolarisés sont momentanément éloignés de son employabilité, quand on est un patient
plus innovants en matière d’e-santé. 5 pro- leur établissement scolaire pour des raisons adulte, est une démarche plutôt pertinente.
rompre avec l’isolement grâce au réseau
jets ont été retenus, ils proposent des pistes de santé. Or, un enfant ou un adolescent Si la dynamique n’est pas récente, le projet
social my hospi Friends
d’organisation novatrices centrées sur l’usager reste un élève même à l’hôpital. Il doit pour- européen eHospital a vu le jour en 2008,
(http://myhospifriends.com/)
et renforcent la logique de parcours, favori- suivre, dans toute la mesure du possible, sa l’émergence de nouvelles solutions de forma-
sent une meilleure coordination entre profes- scolarité. L’enfant, l’adolescent apprend mieux L’isolement à l’hôpital est une problématique tions gratuites et ouvertes à tous tels que les
sionnels de santé, patients et aidants, grâce parmi ses pairs, en confrontant ses idées, ses que personne ne néglige. Elle est un frein im- MOOC conjuguées à la mise en place pro-
à une mobilisation importante des services représentations. Il procède à des réajuste- portant au bien-être du patient et n’est pas gressive d’accès Wi-Fi dans les établisse-
d’appui et tous sont soutenus par des inno- ments progressifs de ses connaissances grâce sans conséquence sur ses capacités de rési- ments représentent de sérieux accélérateurs.
14 15
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementsPour aller plus loin Glossaire
audioConFérenCe : Système de réunion télé- miCro-blog (Twitter) : Le microblog permet
phonique à plusieurs participants. Exploitable à de publier un court article, plus court que dans
partir d’Internet (exemple : Skype), ce service les blogs classiques (140 caractères dans Twit-
est également proposé par les opérateurs de ter). Les articles peuvent contenir une image,
téléphonie traditionnels. un lien urL et même une vidéo embarquée.
• Former, se former et apprendre à l’ère numérique –
blog : Site Web sur lequel une ou plusieurs mobile-learning : un m-learning est une
Le social learning personnes s'expriment de façon libre sur la ressource d’apprentissage exploitable à partir
Denis Cristol, ESF Éditeur, 2014, 213 p. base d'une périodicité. Les visiteurs ont la pos- d’un téléphone récent (smartphone). Le mobile
sibilité d'adjoindre un commentaire pour chacun learning est destiné à être "consommé" dans
des articles publiés. des environnements peu favorables à l'appren-
• Formation à distance dispositifs et interactions
tissage à priori : dans les transports en commun
Cathia Papi, ISTE Éditions, 2014, 284 p. bureau Virtuel : Espace organisé permet- où dans une salle d'attente par exemple.
tant d'effectuer la plupart des activités de travail
à distance (exploiter des outils de communi- Prise en main À distanCe : Ces logiciels
• L’apprenant adulte à l’ère du numérique, ou l’art de
cation, de recherche d’informations et de pro- permettent, depuis un ordinateur éloigné, de
à LIrE développer de nouveaux savoir-faire en situation duction). Ces bureaux virtuels peuvent être prendre le contrôle d'un autre ordinateur en
d’apprentissage contextualisé partagés par plusieurs utilisateurs. visualisant l'écran de celui-ci et en manipulant
Jean Frayssinhes, L’Harmattan, 2012, 300 p. les fonctions correspondant au clavier et à la
booKmarK (Marque page) : Carnet d'adresses souris.
de ressources sélectionnées sur le Web. L'en-
• Serious Game – révolution pédagogique. registrement du Bookmark peut se faire lors riChmedia ou média enrichi : Appellation
de la consultation d'un site Web (« ajouter aux générique désignant l'ensemble des technolo-
Valérie Lavergne Boudier et Yves Dambach, Hermes
favoris ») ou de manière autonome (« éditer gies qui permettent de rassembler sur un sup-
Lavoisier, 2010, 216 p. les favoris »). port des contenus multimédias et interactifs.
Classe Virtuelle : Dispositif technique de rss : un « flux rSS » est un fichier texte qui
formation à distance répliquant dans le virtuel contient les titres des derniers articles mis en
le concept de classe physique (les apprenants ligne sur un site web. Ce fichier est généré pé-
peuvent ainsi travailler ensemble tout en étant riodiquement pour être toujours à jour. Il s’utilise
séparés géographiquement). Les classes vir- avec un logiciel « agrégateur » qui vous alertera
tuelles permettent notamment, l’échange de de la publication d’un nouvel article sur le site.
fichiers ainsi que l’affichage d’un même docu-
ment sur l’ensemble des postes connectés. réseau soCial : un réseau social est un en-
semble d’individus reliés entre eux par des liens
Chat : Lieu virtuel de rencontre et de discus- créés lors d’interactions sociales. Sur Internet,
sions, dont le plus célèbre est sans doute l'IrC les outils de type « réseau social » permettent
(International relay Chat). C'est un système qui la création et l’échange de contenus générés
• CPNE-FP de l’hospitalisation privée à statut commercial : permet de discuter de manière synchrone sur par les utilisateurs.
http://www.cpne-fp.com/cpf-compte-personnel-de- Internet en mode texte. Prononcer "tchatt".
formation-mode-demploi/ serious-games : Il s’agit d’une ressource
Forum : un forum de discussion est le moyen d’apprentissage où l'apprenant s'immerge dans
de communiquer entre plusieurs personnes de un scénario de jeu avec des règles, des niveaux,
• FOrMATICSanté - réseau d’échanges et formation en manière asynchrone. Ils peuvent être publics ou ainsi que des indices de victoire pour stimuler
ligne des professionnels du secteur privés, libres ou modérés. la progression. L'apprenant doit avoir acquis
www.formaticsante.com toutes les connaissances nécessaires pour maî-
learning management sYstem (LMS) : triser les règles du jeu. Terminer le jeu signifie
Système de gestion des apprentissages ou donc avoir compris et assimilé toutes les
• Les cahiers de l’ANFH - Hors-série n°2, Innover et varier
à CONSuLTEr les modes d’apprentissage
plate-forme de formation (ouverte) à distance.
Système informatique qui permet la consulta-
connaissances relatives au jeu.
Sur INTErNET http://www.anfh.fr/ tion à distance de contenus pédagogiques, tableau blanC : Permet le partage syn-
l'organisation de parcours d'apprentissage, le chrone d'une fenêtre graphique et textuelle à
suivi et l'accompagnement des apprentis- l'intérieur de laquelle tous les utilisateurs peu-
• Forum français pour la formation ouverte et à distance
sages à distance. vent interagir simultanément.
(FFFOD) : www.fffod.org
liste de diFFusion : Adresse de messagerie Web-ConFerenCe : réunion virtuelle per-
• eLearning-Infos : www.e-learning-infos.com électronique qui permet d'envoyer un même mettant le contact visuel.
message (souvent une newsletter ou « lettre
d'actualités ») à plusieurs personnes. WiKi : un wiki est un site Web dynamique per-
• ThotCursus : www.cursus.edu mettant à tout individu d'en modifier les pages
module e-learning : Support de formation à volonté.
• Haute Autorité de Santé : http://www.has-sante.fr multimédia composé d’activités pédagogiques
interactives accessible en ligne.
16 17
Observatoire de l’hospitalisation privée - Fév. 2016 Formation ouverte et à distance guide à destination des établissementsVous pouvez aussi lire
