Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka

La page est créée Julie Gilbert
 
CONTINUER À LIRE
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Rapport de gestion 2019

Plus de
valeur au
profit de
tous
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Sommaire
                                                                                      Portrait                          4

                                                                                      Avant-propos                      6

                                                                                      Secteur Argent Reka               8

                                                                                      Secteur Vacances Reka            14

                                                                                      Responsabilité sociale           22

                                                                                      Corporate Governance             30

                                                                                      Finances                         38

Impressum

Éditeur : Caisse suisse de voyage (Reka) Coopérative

Graphisme : Polyconsult AG, Berne

Impression : Merkur Druck AG, Langenthal

Langues : ce rapport de gestion existe en langues alle-
mande et française ; il peut être téléchargé sur reka.ch.
La version allemande fait foi

Assemblée générale 2021 : mercredi 28 avril

                                                            Rapport de gestion 2019                            Sommaire 3
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Portrait
Reka crée plus de valeur au profit de tous.        1/5       des familles suisses partent en
                                                             vacances avec nous.

                                                   1 mio
Nous pensons différemment les loisirs et
les vacances dans le respect du principe
d’utilité publique. Nos moyens de paiement
intelligents et nos offres personnalisées de                                        de personnes en
                                                                                    Suisse utilisent
loisirs et de vacances s’adressent au grand                                         l’argent Reka.
public. Cela signifie que les loisirs et les va-

                                                   1’002
cances peuvent être organisés non seule-
ment à moindre coût, mais aussi de manière
plus consciente et plus judicieuse.
                                                                                  collaborateurs dans le réseau
                                                                                  veillent au bien-être de nos
                                                                                  clientes et clients.

                                                   2’016                          enfants profitent des offres de
                                                                                  l’aide sociale pour les vacances.

                                                   80ans d’engagement auprès
                                                     du grand public.
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Chers sociétaires,
Chères lectrices, chers lecteurs,

Reka combine les notions de pays, de grand public et de tourisme de manière sensée
et durable. Dans ce rapport annuel, nous vous montrons comment nous créons des
services inspirants pour nos clients, mais aussi comment nous contribuons active-
ment au bien commun. En tant que coopérative à but non lucratif, nous le faisons
grâce à une large gamme de services au profit de nos clientes et clients, de la société
dans son ensemble et de l’environnement. La population suisse nous en est recon-
naissante, comme le montre l’enquête à grande échelle pour l’Atlas du bien commun
2019 de l’Université de Saint-Gall : pour la quatrième fois consécutive, nous nous
classons parmi les dix premières entreprises, institutions et organisations suisses
qui apportent une contribution particulièrement importante au bien commun.

L’année 2019 a été pour nous extraordinaire à deux égards. Tout d’abord, le groupe
Reka a connu une croissance importante avec l’achat de Swiss Holiday Park SA à
Morschach. Nous employons aujourd’hui plus de 1’000 collaborateurs dans notre
réseau et réalisons un chiffre d’affaires annuel de plus de 100 mio CHF. C’est aussi la
raison pour laquelle nous publions ce rapport annuel pour la première fois selon la
perspective du groupe Reka. Deuxièmement, nous avons obtenu un résultat annuel
nettement supérieur à la moyenne en 2019. D’une part, cela est dû à la nouvelle
amélioration de la performance opérationnelle de notre secteur Vacances Reka.
D’autre part, nous avons bénéficié de la hausse continue des marchés financiers, qui
nous a apporté des rendements élevés sur les investissements de l’argent Reka en
circulation.

Le fait que les attentes de nos clients changent et que la numérisation progresse
dans nos deux secteurs d’activité nous oblige à opérer un changement profond. En
ce qui concerne nos moyens de paiement, la part de l’argent numérique a désormais
augmenté pour atteindre environ la moitié du volume total. Avec les systèmes que
nous avons mis en place à cet effet, nous traitons plusieurs millions de transactions
de paiement chaque année – avec un très haut niveau de disponibilité des systèmes
sur le marché du paiement numérique. Grâce aux compétences que nous avons ac-
quises, nous sommes en mesure d’accroître encore le confort numérique de nos
clients et d’intégrer notre savoir-faire dans de nouvelles idées de produits.

En 2020, la plateforme Easy Booking sera mise en service dans le secteur Vacances.
Elle nous permet encore plus de flexibilité et nous offre de nouvelles opportuni-
tés en matière de ventes et de processus internes. En outre, nous continuons à
développer nos infrastructures et nos services et à élargir notre offre de vacances.
D’ici 2025, nous investirons bien plus de 100 mio CHF dans divers projets. Afin de
mettre l’accent sur la communication dans le cadre du développement dynamique
de notre entreprise, nous lancerons également la plateforme Internet reka.ch au
printemps 2020 avec une nouvelle interface et des fonctions supplémentaires.

Mais ces divers objectifs ne sauraient être atteints sans une équipe bien rodée et des
partenaires fiables. Nous tenons à remercier chacune et chacun d’entre eux pour
leur travail et leur engagement. Ensemble, nous créons plus de valeur durable au
profit de tous.

D r Marcel Dietrich //                          Roger Seifritz //
Président                                       Directeur

                                                                     Avant-propos 7
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Secteur Argent Reka

Plus de
loisirs
et de
mobilité
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Moyens de
                                                                                   Le chèque Reka demeure                       public. Il a contribué à hauteur de 5,9%
                                                                                   le principal produit                         (35,0 mio CHF) au volume total des
                                                                                                                                ventes en 2019 et se trouve en concur-

paiement établis –
                                                                                   Nous proposons actuellement trois            rence avec les modèles de réduction
                                                                                   produits pour l’argent Reka : le chèque      proposés par les entreprises de trans-
                                                                                   Reka, Reka-Rail et Reka-Lunch. Le            port public. Sa part dans le volume

physique et sans
                                                                                   chèque Reka peut être utilisé dans           total des ventes de l’argent Reka est
                                                                                   plus de 15’000 points de vente rele-         stable depuis des années. Enfin, les
                                                                                   vant des secteurs des transports pu-         employeurs peuvent proposer à leurs

espèces
                                                                                   blics, des carburants, des vacances et       collaborateurs des repas à prix réduits
                                                                                   des loisirs. Avec une part de 93,1% du       avec Reka-Lunch. Le produit lancé en
                                                                                   volume total des ventes de 596,9 mio         2016 a contribué à hauteur de 1,1% (6,3
                                                                                   CHF, il est resté le principal produit de    mio CHF) au volume total des ventes de
                                                                                   l’argent Reka en 2019. Le chèque Reka        l’exercice sous revue. Reka-Lunch est
                                                                                   n’a pas de concurrents directs et, se-       en concurrence avec un large éventail

Nous proposons à nos clients un                                                    lon l’Office fédéral de la statistique, il
                                                                                   continue d’être la principale prestation
                                                                                                                                d’autres solutions visant à réduire le
                                                                                                                                coût de la restauration. Cependant, le

moyen astucieux de rendre leurs
                                                                                   salariale accessoire offerte par les em-     marché global étant en croissance, le
                                                                                   ployeurs suisses – à part les presta-        produit a des perspectives de dévelop-
                                                                                   tions propres à l’entreprise. Le produit     pement intéressantes. Son volume de
vacances, leurs voyages et leurs      Bénéfice brut au niveau                      Reka-Rail fournit des prestations à prix     ventes augmente actuellement d’envi-
                                      de l’année précédente                        réduits sur les services de transport        ron 10% par an.
loisirs moins chers. Pour ce faire,   En 2019, le résultat d’exploitation du
nous utilisons des moyens de          secteur Argent Reka a été inférieur de
                                      1,6% à celui de l’exercice précédent.                                                                               Reka-Lunch
paiement attrayants et dédiés,        Cela s’explique par la baisse des reve-
                                      nus supplémentaires en raison de la
                                                                                                                                Reka-Rail                 1%
                                                                                                                                6%
sous différentes formes.              diminution du volume des ventes et de
                                      l’absence de facteurs particuliers du-
                                      rant l’exercice précédent. Nous avons
                                      réussi à fortement réduire les charges
                                      directes de 2,7%, cela principalement
                                      en raison de deux facteurs : tout d’abord,
                                      des provisions moins importantes pour
                                      d’éventuels défauts de paiement (du-
                                      croire) ont été nécessaires en raison du
                                      niveau moins élevé des créances. Deu-
                                      xièmement, le montant du rabais initial
                                      était inférieur en raison de la baisse du                              Chèque Reka
                                      volume des ventes. En conséquence, le                                  93%
                                      bénéfice brut de l’argent Reka est res-
                                      té pratiquement au niveau de l’exercice
                                      précédent.

                                      Bénéfice brut

                                      (en mio CHF)                                 2019         2018
                                      Produit d’exploitation                       22,9          23,3
                                      Charges directes                             –11,1        –11,5
                                      Bénéfice brut                                11,8          11,8

                                      Rapport de gestion 2019                                                                                 Secteur Argent Reka 11
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Large éventail d’applications                                                                                                                                                                                                     Gagner de nouveaux clients
                                                                                                                                                                                                                                  avec la numérisation
Accepter l’argent Reka revient à béné-
ficier d’un revenu supplémentaire. En                                                                                                                                                                                             Le secteur Argent Reka continuera à
effet, avec les réductions de l’argent                                                                                                                                                                                            se développer de manière significative
Reka, ses utilisatrices et utilisateurs                                                                                                                                                                                           dans les années à venir. Nous travail-
dépensent globalement plus. En outre,                                                                                                                                                                                             lons actuellement sur trois projets. Tout
les entreprises bénéficient d’un avantage                                                                                                                                                                                         d’abord, avec la plateforme Internet
commercial. En 2019, c’est à nouveau                                                                                                                                                                                              reka.ch dont le renouvellement com-
de l’argent Reka que les utilisatrices et                                                                                                                                                                                         plet est prévu courant 2020, nous élar-
utilisateurs se sont le plus servis pour                                                                                                                                                                                          gissons considérablement les possibili-
les services de transport public. Ainsi,                                                                                                                                                                                          tés numériques pour les utilisateurs et
404,8 mio CHF, soit 68,1% du volume to-         Plus pour Coop, moins pour                  intermédiaires a diminué en 2019 pour        Passage à des modèles de service             Ces dernières années, nous avons            les remettants d’argent Reka. Nous per-
tal, ont été alloués aux moyens de trans-       les employeurs                              atteindre 596,9 mio CHF, après une           sans espèces                                 continuellement évolué du modèle            mettons aux utilisatrices et utilisateurs
port tels que le rail, le car postal, les re-                                               hausse de 3,2% durant l’exercice pré-                                                     classique vers des modèles de service,      qui ne peuvent pas retirer d’argent Reka
montées mécaniques et les bateaux. Les          Nous travaillons en collaboration avec      cédent. Les principales raisons en sont      Nos clientes et clients peuvent retirer      avec un accent particulier sur les re-      par l’intermédiaire d’un employeur
utilisatrices et utilisateurs ont dépensé       plus de 4’000 entreprises, organisations    la baisse des ventes dans les canaux         de l’argent Reka via plusieurs modèles.      traits sans espèces d’argent Reka.          d’ouvrir facilement un compte desti-
116,2 mio CHF (19,0%) en carburant dans         et institutions qui proposent de l’argent   de ventes employeurs et Manor. Le fait       Dans le modèle classique, les em-            Cette approche permet de réduire nos        né à l’argent Reka et de le charger à
les trois chaînes de stations-service AVIA,     Reka à prix réduit, en tant que pres-       qu’une compagnie d’assurance multi-          ployeurs ou les entreprises achètent de      coûts à long terme et d’accroître la        prix réduit. L’application à l’intention
Coop et BP. Depuis 2019, Green Motion,          tation salariale accessoire pour leurs      nationale ne vende plus d’argent Reka        l’argent Reka physique sous forme de         com­pétitivité de l’argent Reka. En 2019,   des remettants d’argent Reka, prévue
un exploitant de stations-service élec-         collaborateurs ou outil de fidélisation     et que les gros clients individuels ac-      chèques Reka ou de Reka-Rail et le pro-      82% des ventes non réalisées via Coop       dans une seconde version, s’adresse
triques, accepte également l’argent Reka        pour leurs clientes et clients. Le volume   cordent à leurs retraités des conditions     posent à leurs collaborateurs ou clients     ou Manor étaient déjà réalisées dans        principalement aux PME qui pourront
dans ses plus de 1’000 points de vente          des ventes d’argent Reka vendu par ces      de souscription moins intéressantes a        à prix réduits. Dans les modèles de ser-     des modèles de service sans espèces         ouvrir un profil Reka numérique pour
actuels. Le volume des recettes dans ce                                                                                                  vice, nous distribuons l’argent Reka au      (Reka-Card). Fin 2019, 378’000 Reka-        leur entreprise et le gérer facilement.
secteur devrait augmenter régulière-                                                                                                     nom des entreprises partenaires direc-       Cards étaient en circulation.               De cette façon, nous voulons mieux
ment dans les années à venir, à mesure                                                                                                   tement et individuellement aux colla-                                                    exploiter leur potentiel. Nous lançons
que le nombre de véhicules électriques                                Volume des ventes par canal de ventes                              borateurs éligibles. Les modèles de ser-                                                 un troisième projet avec Coop : dans
augmentera. Au cours de l’exercice sous                                                                                                  vice diffèrent d’une part selon que                                                      les grands magasins Coop, les clientes
revue, le secteur des vacances et des loi-                                                                                               l’argent Reka est remis physiquement                                                     et clients pourront à l’avenir retirer de
sirs a représenté 77,4 mio CHF (12,9%) du                             (en mio CHF)                                2019          2018     (chèque Reka/Reka-Rail) ou sans es-                                                      l’argent Reka sans espèces au lieu de
volume total des ventes d’argent Reka.                                                                                                   pèces (Reka-Card) et, d’autre part, se-                                                  chèques Reka physiques, comme c’était
                                                                      Employeurs                                 308,3          322,8
Le large éventail d’applications possibles                                                                                               lon le niveau de service (service com-                                                   le cas jusqu’à présent. Nous prévoyons
comprend les services d’hôtellerie et de                              Organisations de salariés                    22,9          24,2    plet ou partiel).                                                                        de mettre en œuvre cette mesure à la
restauration, la location d’équipements                                                                                                                                                                                           fin du premier trimestre 2021.
                                                                      Coop                                        213,0         203,1
sportifs et les billets d’événements. En
promouvant le produit Reka-Lunch,                                     Manor                                        31,3          39,8
nous avons gagné de nombreux autres                                                                                                      Évolution des modèles de service (en mio CHF)
prestataires de restauration comme                                    Divers                                       21,4          26,5
partenaires en 2019. À la fin de l’année,                             Total du volume des ventes                 596,9         616,5     450
2’300 restaurants acceptaient l’argent
Reka. En outre, 4’500 distributeurs auto-
                                                                                                                                         400
matiques Selecta permettent d’effectuer
des paiements avec la Reka-Card.                                                                                                         350
                                                                                            eu un impact négatif sur le canal des
                                                                                            employeurs. Nous avons pu compenser          300
                                                                                            partiellement ces facteurs d’influence.
        Vacances                                                                            Nous avons gagné 64 nouveaux clients         250
        et loisirs                                                                          et amélioré les conditions de vente de
        13%                                                                                 20 clients. Au total, 16’062 collabora-      200
                                                                                            teurs en ont bénéficié. Dans le canal de
                                                                                            ventes Manor, les achats des clientes et     150
                                                                                            clients ont diminué car l’entreprise de                                                                                                   Chèques du
Carburants
19%
                                                                                            vente au détail a modifié ses conditions     100                                                                                          modèle classique
                                                                                            d’achat. Il en est autrement avec le canal
                                                                                            de ventes Coop : ici, le volume des ventes    50                                                                                          Chèques des
                                                                                            d’argent Reka a augmenté de 4,8%.                                                                                                         modèles de service
                                                                                                                                           0                                                                                          Reka-Card des
                                                                                                                                                     2015           2016            2017        2018          2019                    modèles de service

                                 Transports
                                 publics
                                 68%

12 Secteur Argent Reka                                                                                     Rapport de gestion 2019       Rapport de gestion 2019                                                                                Secteur Argent Reka 13
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Secteur Vacances Reka

Plus de
temps
en
famille
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
En 2019, le revenu d’exploitation du
                                                                                   secteur Vacances Reka en Suisse a
                                                                                   augmenté de 69,4% pour atteindre

Des expériences
                                       Dans le secteur Vacances Reka, nous         54,8 mio CHF. Cela est principale-         dans notre activité de courtage. Nous
                                       exploitons et commercialisons 22 villa-     ment dû à l’intégration de la société      avons enregistré un total de 968’731
                                       ges de vacances dans les trois lignes de    Swiss Holiday Park SA dans le groupe       nuitées au cours de l’exercice sous

qui rapprochent
                                       produits Hôtels/resorts Reka, Villages      Reka. En outre, les revenus ont aug-       revue (exercice précédent : 823’353).
                                       de vacances Reka et Appartements de         menté dans la plupart de nos villages
                                       vacances Reka. En outre, nous louons        de vacances suisses. Nos activités à
                                       également des résidences secondai-          l’étranger se sont développées dans
                                       res de tiers. Notre offre de vacances       la direction exactement opposée : les
                                       s’adresse au grand public, en particu-      recettes ont diminué de 10,0% pour

Les vacances Reka ont du sens          lier aux familles qui représentent les
                                       trois quarts de nos clients. Comme une
                                                                                   atteindre 10,2 mio CHF. Cela s’explique,
                                                                                   tout d’abord, par la baisse de la de-

car elles sont axées sur le partage    famille suisse sur cinq passe ses vacan-
                                       ces avec nous, nous jouissons d’un ex-
                                                                                   mande de vacances dans la zone euro
                                                                                   de la part de la population suisse. Cela

et la durabilité. Ainsi les vacances
                                       cellent profil en tant que prestataire de   est dû, ensuite, au fait que nous avons
                                       vacances familiales.                        réduit le nombre d’offres de vacances

sont synonymes d’authenticité et
de naturel.                                                                        Revenu d’exploitation consolidé du secteur Vacances Reka

                                                                                   (en mio CHF)                               2019       2018
                                                                                   Revenu d’exploitation Suisse               54,8        32,3
                                                                                   Revenu d’exploitation Étranger             10,2        11,4
                                                                                   Revenu d’exploitation total                65,0        43,7

                                           Village de vacances Reka
                                           Appartement de vacances Reka
                                           Hôtel/resort Reka

                                       Rapport de gestion 2019                                                                           Secteur Vacances Reka 17
Plus de valeur au profit de tous - Rapport de gestion 2019 - Reka
Augmentation du revenu d’héberge-                                                         Le Golfo del Sole toujours sur la voie       mars à octobre 2019, notre seule station
                                                 ment au Swiss Holiday Park                                                                du succès en 2019                            balnéaire a réalisé un revenu d’exploi-
                                                                                                                                                                                        tation de 8,6 mio CHF (–6,5%). Plus de
                                                 Le Swiss Holiday Park, qui a rejoint le                                                   Notre resort Golfo del Sole en Toscane       la moitié de la baisse est due aux fluc-
                                                 groupe Reka en 2019, est non seule-                                                       propose 894 lits dans 274 logements          tuations des taux de change. Le nombre
                                                 ment notre village de vacances le plus                                                    en hôtel, bungalows et appartements          de nuitées a diminué de 3,1% à 126’521,
                                                 important, mais aussi le plus grand                                                       de vacances. La plage, longue d’un           car nous avons réduit la période d’ex-
                                                 site de vacances et de loisirs de Suisse.                                                 peu moins d’un kilomètre, est ouverte        ploitation de deux semaines. Les clients
                                                 Avec 234 logements répartis entre hô-                                                     exclusivement aux clients du resort et       suisses ont continué à se tailler la part
                                                 tel, appartements de vacances et au-                                                      propose une offre gastronomique et des       du lion parmi la clientèle de la station,
                                                 berge de jeunesse, il dispose de 800 lits                                                 activités telles que la planche à voile      représentant les deux tiers du revenu       est principalement due aux ajustements
                                                 dans un endroit merveilleux au-dessus                                                     ou la plongée. Des piscines, des res-        d’hébergement. L’évolution du secteur       et aux investissements dans ce secteur
                                                 du lac des Quatre-Cantons. Son offre                                                      taurants, des bars et des programmes         de la gastronomie est réjouissante : le     au cours des deux dernières années. En
                                                 de loisirs unique, particulièrement de­s-                                                 d’animation dans les domaines du             chiffre d’affaires a augmenté malgré        2019, nous avons déclenché deux autres
                                                 tinée aux familles, comprend le plus                                                      sport, du vélo et du divertissement          une légère baisse du nombre de clients      tranches d’investissement dans le com-
                                                 grand centre aquatique de Suisse                                                          font du complexe touristique le lieu de      due à la réduction de la période d’ex-      plexe touristique. À titre d’exemple, les
                                                 centrale, un sauna, un spa, un espace                                                     vacances idéal pour toute la famille,        ploitation. Cette augmentation de 5,1%      appartements de vacances qui n’avaient
                                                 bien-être, diverses attractions de jeu et                                                 mais aussi pour les hôtes qui veulent                                                    pas encore été rénovés l’ont été pour
                                                 de loisirs ainsi qu’une ferme aventure.                                                   combiner l’art de vivre à l’italienne, le                                                le début de la saison 2019. Au cours
                                                 Elle propose également un large éven-                                                     sport, la culture et les plaisirs toscans.                                               du semestre d’hiver 2019/2020, la réno-
Revenu triplé pour les resorts                   tail de services à sa clientèle d’affaires   Le nombre de nuitées s’est élevé à           Durant sa période d’exploitation, de fin                                                 vation et le nouvel aménagement des
                                                 (séminaires, réunions, événements et         138’530 et le taux d’occupation des lo-                                                                                               bungalows de plage, le produit haut de
Dans la ligne de produits Hôtels/                expositions). Swiss Holiday Park SA          gements existants tout au long de l’an-                                                                                               gamme de ce village de vacances, ont
resorts, nous proposons à nos clients            a généré un revenu d’exploitation de         née a été de 58,5%. En revanche, les                                                                                                  suivi.
des logements qui répondent à diffé-             23,7 mio CHF en 2019. Le revenu d’hé-        chiffres d’affaires dans le secteur de la
rents besoins : chambres d’hôtel, ap-            bergement a atteint son plus haut ni-        gastronomie ainsi que dans les offres
partements de vacances et chambres               veau au cours des cinq dernières années.     de spa et de bien-être ont légèrement            Appartement de vacances Reka
en auberge de jeunesse. En outre, nos                                                         diminué. D’une part, le temps extraor-
                                                                                                                                               Hôtel/resort Reka
resorts offrent une gamme attrayante                                                          dinairement chaud et ensoleillé de l’été
d’infrastructures et de services.                                                             a fait baisser le chiffre d’affaire de ces
                                                                                              dernières. D’autre part, la fermeture
La ligne de produits Hôtels/resorts,                                                          répétée de l’Axenstrasse a conduit à ré-
comprend le Swiss Holiday Park (Mor-                                                          duire le nombre de visiteurs d’un jour
schach, Schwyz), acquis en 2019, le                                                           en provenance du canton d’Uri. Dans le
Parkhotel Brenscino (Brissago, Tessin)                                                        cadre du plan d’investissement structu-
et le resort Golfo del Sole (Follonica,                                                       ré et à long terme, nous avons rénové
Italie). En 2019, ils ont réalisé un revenu                                                   certaines parties du village de vacances
d’exploitation consolidé de 36,7 mio CHF.                                                     en 2019. Nous avons donc effectué
                                                                                              la rénovation de plusieurs chambres
                                                                                              d’hôtel, d’une partie des installations
                                                                                              du sauna et élargi l’offre de fitness.
Chiffres clés «resorts»                                                                       D’autres rénovations ont été effectuées
                                                                                              dans le garage souterrain et sur le ni-
                                                2019          2018
                                                                                              veau supérieur du parking.
Revenu d’exploitation (en mio CHF)               36,7          12,1
Nuitées                                       290’501      169’376

18 Secteur Vacances Reka                                                                                     Rapport de gestion 2019       Rapport de gestion 2019                                                                              Secteur Vacances Reka 19
Les villages de vacances Reka de-           demande de villages de vacances plus        Appartements de vacances Reka                les deux complexes de maisons de va-
                                             meurent le principal produit                anciens a diminué et un village de va-      affichant un revenu d’exploitation           cances Magadino et Brissago au Tessin
                                                                                         cances n’a été que partiellement ouvert     plus élevé                                   a diminué par rapport à l’exercice pré-
                                             Nous gérons onze villages de vacances       en raison de travaux de rénovation en                                                    cédent. En revanche, les taux d’occu-
                                             en Suisse. Avec 414’538 nuitées en 2019,    2019. Le taux d’occupation moyen des        Dans les destinations de vacances            pation ont continué à augmenter dans
                                             ils restent le produit le plus important    logements existants est demeuré bien        suisses, nous exploitons huit complexes      nos plus grands villages de vacances
                                             du secteur Vacances Reka en termes de       au-dessus de la moyenne du secteur          d’appartements de vacances. Ces der-         à Scuol et Madulain (Engadine), ain-
                                             volume. Nos villages de vacances ré-        suisse des appartements de vacances,        niers proposent des appartements             si qu’à Rougemont (région de Gstaad).
                                             pondent pleinement aux besoins des          à 55,1% (201 jours d’occupation com-        de vacances meublés de manière at-           Les investissements réalisés au cours
Forte progression du chiffre d’affaires      familles avec la promesse d’un produit      plète). Parmi les villages de vacances      trayante et sont conçus de façon à
du Parkhotel Brenscino                       uniforme. Ils sont uniques en Suisse et     Reka, ceux d’Urnäsch et de Bergün sont      ce que leurs occupants pourvoient à
                                             offrent aux clients un pack complet at-     en tête avec un taux d’occupation de        leurs propres besoins. Contrairement
Notre Parkhotel Brenscino à Brissago         trayant en matière de détente, de plaisir   64,4% et 62,2% respectivement. Les vil-     aux resorts Reka et aux villages de          Chiffres clés «appartements de vacances»
(Tessin) séduit par sa situation unique      et d’aventure. Les appartements de va-      lages de vacances de Lenk, Hasliberg et     vacances Reka, ils ne disposent qu’ex-
                                                                                                                                                                                                                              2019          2018
au-dessus du lac Majeur et son parc          cances sont d’abord proposés en lais-       Lugano-Albonago, pour lesquels nous         ceptionnellement, et tout au plus dans
subtropical. Il dispose de 164 lits dans     sant la possibilité à leurs occupants de    prévoyons d’importantes rénovations,        une mesure limitée, de prestations de        Revenu d’exploitation (en mio CHF)            2,6           2,4
82 chambres, d’un espace piscine, d’un       pourvoir à leurs propres besoins. Des       ont atteint des taux d’occupation plus      services supplémentaires. En 2019, les
restaurant et de salles de réunion. Du-      prestations de services peuvent ensuite     faibles que lors de l’exercice précédent.   huit villages de vacances ont enregis-       Nuitées                                    56’652       57’487
rant sa période d’exploitation, de fin       être réservées. Tous les villages de va-                                                tré une amélioration de 7,9% de leurs
mars à octobre 2019, l’hôtel a généré        cances disposent d’une piscine, d’es-                                                   revenus d’exploitation, qui s’élèvent à
un revenu de 3,4 mio CHF, soit 12,0%         paces communs, d’une excellente in-         Au début de l’été 2019, nous avons ache-    2,6 mio CHF. Le nombre de nuitées a
de plus que l’exercice précédent. Le         frastructure pour les enfants et les        vé la rénovation complète du village        légèrement diminué de 1,5%, à 56’652.        des deux dernières années dans les
nombre de nuitées est passé à 25’400.        jeunes, ainsi que d’une garde d’enfants     de vacances de Montfaucon, avec des         Il y a deux raisons à cela : tout d’abord,   résidences de vacances de Scuol et de
Il est particulièrement réjouissant de       gratuite. Certains villages de vacances     investissements dans les espaces com-       les maisons de vacances de Guarda            Rougemont portent donc leurs fruits. Le      Forte activité de courtage en Suisse
constater que le chiffre d’affaires du       proposent des offres supplémentaires        muns et la piscine couverte. Celui-ci       (Engadine) et de Bellwald (Valais), que      taux d’occupation global des huit mai-
secteur de la gastronomie a augmen-          pour les hôtes, comme un sauna ou un        dispose désormais aussi de chambres/        nous gérions encore durant l’exercice        sons de vacances est passé à 38,6%. En       Outre les villages de vacances que nous
té de 14,0% par rapport à celui de la        espace bien-être. Ou bien ils sont spé-     studios qui peuvent être gérés comme        précédent, n’étaient plus disponibles en     2020, nous rénovons la maison de va-         exploitons nous-mêmes, nous propo-
location.                                    cialisés dans les activités de loisirs et   un hôtel. Depuis la saison hivernale        2019. Deuxièmement, la demande dans          cances Madulain.                             sons également des offres de vacances
                                             offrent les installations nécessaires,      2019/2020, les hôtes du village de va-                                                                                                émanant de tiers. Elles sont situées
Cette évolution montre que depuis la         comme une station de vélos.                 cances Wildhaus bénéficient d’appar-                                                                                                  sur des sites où nous ne possédons et
reprise de l’hôtel il y a trois ans, nous                                                tements de vacances et d’une maison                                                                                                   n’exploitons pas nous-mêmes de vil-
avons réussi à gagner de nouveaux                                                        communautaire rénovés. Cela signifie                                                                                                  lages de vacances. De cette manière,
segments de clientèle. Diverses me-          Les villages de vacances Reka ont           que les villages de vacances Reka sont                                                                                                nous complétons notre portefeuille du
sures d’exploitation y ont contribué. De     généré un revenu d’exploitation de          encore plus nombreux à répondre aux                                                                                                   point de vue des clients. Sur des sites
plus, les conditions météorologiques         20,0 mio CHF en 2019, soit une augmen-      attentes actuelles de nos clients. Cela                                                                                               stratégiquement importants comme
en 2019 ont également eu un impact           tation de 2,2%. Au contraire, le nombre     renforce encore nos possibilités de                                                                                                   Zermatt, par exemple, nous avons des
positif sur les chiffres des réservations.   de nuitées et le taux d’occupation des      commercialisation. Nous prévoyons en                                                                                                  contrats commerciaux exclusifs avec les
Le Parkhotel Brenscino a un potentiel        appartements de vacances existants          octobre 2020 le début de travaux de                                                                                                   prestataires dans la majorité des cas.
de développement supplémentaire. Le          ont diminué de 3,8%. Ce résultat à          construction importants, ceux du nou-                                                                                                 Sur d’autres sites, nous louons généra-
site, notamment, peut être utilisé plus      première vue contradictoire est dû aux      veau village de vacances de Lugano-                                                                                                   lement les villages de vacances sur la
efficacement.                                évolutions suivantes : les taux d’occu-     Albonago, qui dureront deux ans. En                                                                                                   base d’une vente conditionnelle ou gra-
                                             pation plus élevés dans la plupart des      2020 également, nous rénoverons la                                                                                                    tuite. Le revenu d’exploitation de l’acti-
                                             villages de vacances rénovés et donc        première partie des appartements de                                                                                                   vité de courtage a diminué de 2,1% en
                                             légèrement plus chers, ainsi que l’aug-     vacances du village de vacances de                                                                                                    2019, parallèlement à la baisse des nui-
                                             mentation des ventes de prestations de      Hasliberg, en améliorant notamment                                                                                                    tées. Cependant, alors que les revenus
                                             services supplémentaires ont entraîné       leur accessibilité.                                                                                                                   en Suisse ont augmenté de 4,9%, ils ont
                                             une hausse des revenus. D’autre part, la                                                                                                                                          chuté de 19,7% à l’étranger. L’augmen-
                                                                                                                                                                                                                               tation en Suisse est principalement due
                                                                                                                                                            Chiffres clés «activité de courtage»                               aux appartements de vacances com-
                                                                                                                                                                                                      2019          2018       mercialisés exclusivement par nous.
                                                                   Chiffres clés «villages de vacances»                                                                                                                        La baisse des revenus à l’étranger s’ex-
                                                                                                                                                            Revenu d’exploitation (en mio CHF)           7,5           7,7     plique par la diminution de la demande
                                                                                                              2019          2018
                                                                                                                                                                                                                               de vacances à l’étranger et par les effets
                                                                                                                                                            Nuitées                                206’984       213’930
                                                                   Revenu d’exploitation (en mio CHF)          20,0          19,6                                                                                              du taux de change.

                                                                   Nuitées                                  414’538       430’317

20 Secteur Vacances Reka                                                                                Rapport de gestion 2019      Rapport de gestion 2019                                                                               Secteur Vacances Reka 21
Responsabilité sociale

Plus
de
solidarité
Au service du bien                                                  Sur un plan
commun                                                        CHF
                                                                    économique
                                                                    • Contribution à la promotion du tourisme suisse

En tant qu’entreprise durable,                                      • Développement économique régional

nous agissons conformément au
principe de l’intérêt public. Nos
services profitent sur le plan
économique, écologique et so­cial                                   Sur un plan
à tous les acteurs et intègrent
les générations futures.
                                                                    social
                                                                    • R
                                                                       éduction du prix des prestations pour le
                                                                      grand public
                                                                    • Accent sur les familles
                                                                    • A
                                                                       ide aux vacances pour les personnes
                                                                      défavorisées
                                                                    • Promotion d’offres sans barrières

                                                                    Sur un plan
                                                                    écologique
                                                                    • V
                                                                       illages de vacances sans incidence sur
                                                                      le climat
                                                                    • Utilisation du courant écologique
                                                                    • Renonciation aux voyages en avion
                                                                    • Promotion des transports publics

                                    Rapport de gestion 2019                                                        Responsabilité sociale 25
Contribution                                                                                                                           Contribution sociale
                                  économique
                            CHF

                                  Le tourisme suisse a le vent en poupe                                                                                                  D’une part, notre ligne de produits Vil-
                                                                                                                                                                         lages de vacances Reka comprend ex-
                                  L’argent Reka est un système équilibré                                                                                                 clusivement des villages de vacances
                                  entre remettants, utilisateurs et points                                                                                               dont la conception globale est particu-
                                  d’acceptation, dont toutes les parties                                                                                                 lièrement adaptée aux familles. D’autre
                                  bénéficient. Le chèque Reka, de loin le                                                                                                part, contrairement à la plupart de nos
                                  produit le plus important de l’argent                                                                                                  concurrents, nous n’exploitons pas le
                                  Reka, offre des réductions sur les va-                                                                                                 potentiel de prix pendant la haute sai-
                                  cances et la mobilité.                                                                   Réductions pour le grand public               son. Cela signifie que les familles béné-    Promotion d’offres sans barrières
                                                                                                                                                                         ficient d’un large éventail de services, y
                                  En 2019, le total des réductions pour les                                                Les réductions de l’argent Reka, qui          compris la garde d’enfants, les piscines     En Suisse, 1,7 million de personnes
                                  utilisatrices et utilisateurs de l’argent                                                s’élève à 97,7 mio CHF (part de Reka :        et autres installations adaptées aux en-     souffrent, d’une manière ou d’une
                                  Reka s’élevait à 97,7 mio CHF. Nos par-                                                  8,3 mio CHF), profitent au grand public.      fants, à un prix extrêmement attractif       autre, d’un handicap physique. 457’000
                                  tenaires de remise y ont contribué à                                                     Les familles et les personnes âgées, en       par rapport au marché. En 2019, nous         d’entre elles vivent dans des ménages
                                  hauteur de 89,3 mio CHF et nous à hau-                                                   particulier, utilisent beaucoup l’argent      avons utilisé 4,6 mio CHF à cette fin.       collectifs où elles sont prises en charge
                                  teur de 8,3 mio CHF.                                                                     Reka. En 2019, l’argent Reka a été ré-                                                     en raison de leur handicap. La propor-
                                                                                                                           duit de 16,3% en moyenne, un chiffre                                                       tion de personnes handicapées dans
                                  Grâce aux réductions, les utilisatrices et   Développement économique régional           très satisfaisant pour les utilisatrices et   Aide aux vacances pour les familles          l’ensemble de la population continue
                                  utilisateurs de l’argent Reka disposent                                                  utilisateurs.                                 défavorisées                                 d’augmenter en raison de l’évolution
                                  d’un pouvoir d’achat plus important,         Nous exploitons des villages de va-                                                                                                    démographique. En tant que presta-
                                  qu’ils utilisent à bon escient. Les pres-    cances sur 21 sites en Suisse. La plu-                                                    En Suisse, 76’000 enfants vivent dans        taire de villages de vacances, nous as-
                                  tataires de services touristiques tels       part de ces derniers sont situés loin       Accent sur les familles                       la pauvreté et 234’000 se trouvent sur       sumons une responsabilité envers les
                                  que les sociétés de transport, les hôtels,   des centres touristiques, par exemple                                                     le seuil de pauvreté. Pour un dévelop-       personnes handicapées qui va au-delà
                                  les restaurants et les remontées méca-       à Sörenberg, Urnäsch et Montfaucon,         Les familles sont confrontées à des défis     pement sain, les enfants ont besoin de       du cadre juridique. Nous travaillons en
                                  niques accordent ainsi indirectement         ainsi que dans des destinations de va-      économiques supérieurs à la moyenne.          contacts sociaux, d’une activité phy-        étroite collaboration avec la fondation
                                  à leurs clients une réduction qui aug-       cances plus petites telles que Bergün,      En raison de la garde d’enfants, les re-      sique suffisante et de loisirs intéres-      « Denk an mich » sur les nouveaux bâ-
                                  mente la demande globale.                    Disentis et Blatten-Belalp.                 venus du ménage sont souvent plus             sants. De nombreux enfants issus de          timents et les projets de rénovation
                                                                                                                           faibles et sont alors répartis sur un         familles financièrement défavorisées         des villages de vacances Reka. C’est
                                                                               Les villages de vacances Reka se carac-     plus grand nombre de personnes. En            en sont dépourvus. Par honte de leur         pourquoi notre éventail de services
                                                                               térisent, par rapport à d’autres offres,    outre, les vacances familiales ont lieu       maison exiguë, ils n’invitent pas leurs      comprend de plus en plus d’offres sans
                                                                               par un taux d’occupation supérieur à        pendant la haute saison, onéreuse en          amis et restent seuls.                       barrières.
                                                                               la moyenne pendant des périodes d’ex-       raison des dates de vacances scolaires
                                                                               ploitation plus longues. Cela fait de       prédéterminées. C’est pourquoi nous           Dans un village de vacances Reka, il         Nous soutenons également les organi-
                                                                               nous un facteur économique important,       nous concentrons sur les familles et leur     en va autrement. Ici, ils jouent avec        sations d’aide aux personnes handica-
                                                                               notamment pour les sites périphériques      proposons plusieurs offres à tarif réduit.    d’autres enfants de leur âge et se           pées en leur octroyant des réductions,
                                                                               et leurs prestataires de services touris-                                                 sentent chez eux – sans que personne         en contribuant aux camps de vacances
                                                                               tiques.                                                                                   ne leur demande d’où ils viennent.           via la Fondation du Cinquantenaire
                                                                                                                                                                         Nous leur rendons cela possible grâce        Reka ou en lançant des offres spéciales
                                                                                                                                                                         à l’aide aux vacances Reka. En 2019,         avec des organisations partenaires
                                                                                                                                                                         1’006 familles ont participé aux deux        telles que la Fondation Pro Cerebral.
                                                                                                                                                                         programmes « Des vacances pour 200           Nous sommes également membre de
                                                                                                                                                                         francs » et « Vacances accompagnées          l’association « Suisse sans obstacles ».
                                                                                                                                                                         pour les familles monoparentales »           L’organisation vise à faire en sorte que
                                                                                                                                                                         (exercice précédent : 986). Le coût total    les informations destinées aux per-
                                                                                                                                                                         de 1,2 mio CHF a été financé à 53% par       sonnes handicapées soient davantage
                                                                                                                                                                         nous et à 46% par les contributions des      axées sur les besoins tout au long de
                                                                                                                                                                         familles bénéficiaires et de donateurs       la chaîne de services – de l’arrivée au
                                                                                                                                                                         privés. Afin d’apporter un soutien en-       départ, en passant par le séjour.
                                                                                                                                                                         core meilleur aux familles défavorisées
                                                                                                                                                                         en 2020, nous réorganisons l’aide aux
                                                                                                                                                                         vacances, qui devient la Fondation Reka
                                                                                                                                                                         pour l’aide aux vacances.

26 Responsabilité sociale                                                                     Rapport de gestion 2019      Rapport de gestion 2019                                                                                 Responsabilité sociale 27
Contribution
                                             écologique

Villages de vacances sans incidence                                                      l’argent Reka sous forme de chèque
sur le climat                                                                            Reka peut également être utilisé dans
                                                                                         les plus de 1’000 stations de recharge
À partir de 2011, nous avons décidé                                                      électrique du fournisseur Green Mo-
d’exploiter nos villages de vacances sans                                                tion. L’infrastructure de charge pour
que cela n’ait d’incidence sur le climat.                                                les véhicules électriques est un marché
L’objectif défini pour 2020 est d’utiliser                                               qui devrait connaître une forte crois-
des combustibles renouvelables plu-          Utilisation du courant écologique           sance dans les années à venir. Nous
tôt que fossiles dans 70% des villages                                                   nous efforçons d’augmenter encore la
de vacances Reka. Fin 2019, 9 de nos         Nous évitons délibérément l’électrici-      part des transports publics dans nos
13 plus grands complexes hôteliers et        té provenant de combustibles fossiles       offres de vacances. Cet objectif sera
villages de vacances en Suisse étaient       et de centrales nucléaires. Dans nos        atteint grâce à des mesures incitatives
déjà sans incidence sur le climat. Ils       propres établissements, nous utilisons      sur les prix (frais de stationnement), à
utilisent l’énergie solaire, la géothermie   de l’énergie hydraulique suisse certifiée   l’amélioration de la desserte assurée
et le bois.                                  100% sans incidence sur le climat.          par les transports publics et à des pro-
                                                                                         jets de logistique des bagages.
Avec Blatten-Belalp, nous avons même
un village de vacances qui produit tous      Renonciation aux voyages en avion
ses besoins en chaleur et 70% de ses
besoins en électricité, ce qui le rend       Dans nos activités à l’étranger, nous
pratiquement autonome. C’est la raison       avons toujours délibérément évité les
pour laquelle ce village de vacances         destinations de vacances qui néces-
est l’un des projets phares de l’Office      sitent un voyage en avion. Nous avons
fédéral de l’énergie. Plusieurs de nos       défini un voyage d’une journée par voie
établissements ont déjà reçu des prix        terrestre comme étant le rayon d’ac-
pour leurs prestations écologiques, tels     cessibilité des destinations de vacances
que le prix du tourisme suisse « Miles-      proposées. Ce rayon s’étend de la Croa-
tone » (Swiss Holiday Park) et le prix       tie au nord de l’Espagne, dans la région
solaire suisse (village de vacances Reka     méditerranéenne, et du nord de l’Alle-
Blatten-Belalp). Nous prévoyons ac-          magne à la Normandie.
tuellement d’équiper aussi de concepts
énergétiques neutres sans incidence
sur le climat trois autres villages de       Promotion des transports publics
vacances importants, ceux de Lugano-
Albonago et de Lenk, ainsi qu’un nou-        Les deux tiers de l’argent Reka sont
veau à Kreuzlingen. Ils devraient entrer     consacrés aux transports publics. En
en service respectivement en 2022 et         2019, il s’agissait de 404,8 mio CHF.
2023/2024.                                   Avec Reka-Rail, nous disposons d’un
                                             moyen de paiement spécifique. En
                                             coopération avec les employeurs et
                                             Manor, nous proposons des réductions
                                             afin d’encourager les gens à utiliser
                                             les transports publics. Depuis 2019,

Rapport de gestion 2019                                                                              Responsabilité sociale 29
Corporate Governance

Le groupe
Reka
Coopérative aux
                                  Structure des sociétaires                                                      4,11%
                                                                                                                 19 organisations
                                  La Caisse suisse de voyage (Reka) Co­                                          de salariés

fondations solides
                                  opérative, dont le siège est à Berne,
                                  comptait 462 sociétaires au 31 décembre                                                                               21%
                                  2019. La structure des propriétaires se                                                                               97 entreprises et
                                  compose d’entreprises (employeurs),                                                                                   organisations de
                                  d’associations de salariés, de presta-            58,44%                                                              transports et du
                                  taires et d’organisations de transports           270 employeurs                                                      tourisme
La Caisse suisse de voyage Reka   et du tourisme, de communes politiques
                                  ainsi que de personnes physiques. Les
est une coopérative à but non     membres de la coopérative renoncent à
                                  un rendement sur leurs parts en faveur
                                                                                                                                                                 4,76%
                                                                                                                                                                 22 autres

lucratif, soutenue par les par-   des objectifs de durabilité économique,
                                  sociale et écologique de Reka. Les béné-
                                                                                                                                                                 personnes
                                                                                                                                                                 morales

tenaires sociaux de l’économie    fices sont investis pour le bien commun.

                                                                                                                                               11,69%
suisse. Reka est synonyme de                                                                                                                   54 personnes physiques

vacances en famille à des prix
équitables et d’un système de
réductions solide.                Structure du groupe                               Village de vacances Blatten-Belalp SA
                                                                                    (participation de 50%) et Village de
                                                                                                                                    fournit des services aux personnes éco-
                                                                                                                                    nomiquement et socialement défavori-
                                  Quatre sociétés du groupe sont regrou-            vacances Urnäsch SA (participation de           sées dans le domaine de l’aide aux va-
                                  pées sous l’égide de la Caisse suisse de          42%) sont des sociétés immobilières.            cances. La Fondation de prévoyance du
                                  voyage (Reka) Coopérative. La coopé-                                                              personnel de la Caisse suisse de voyage
                                  rative détient 100% des parts de deux             La coopérative Reka loue et exploite            est une fondation patronale dans le
                                  sociétés de villages de vacances, Golfo           ces deux villages de vacances. Reka a           domaine de la prévoyance vieillesse.
                                  del Sole S.p.A. et Swiss Holiday Park             également créé deux fondations. Dans            Elle fournit des prestations subsidiaires
                                  SA, acquise en avril 2019. Les deux               le cadre de son objectif, la Fondation du       et volontaires au profit des collabora-
                                  sociétés exploitent les villages de va-           Cinquantenaire Reka (depuis 2020, Fon-          teurs assurés dans les institutions de
                                  cances respectifs. Les deux sociétés              dation Reka pour l’aide aux vacances)           prévoyance de Reka.

                                     Caisse suisse de voyage (Reka)                    Fondation du                                    Fondation de prévoyance
                                     Coopérative                                       Cinquantenaire Reka                             du personnel de la Caisse
                                                                                                                                       suisse de voyage
                                             Exploitation du système de paiement,      (depuis 2020, Fondation Reka pour
                                             commercialisation, offre de vacances      l‘aide aux vacances) offres de vacances         Fondation patronale de
                                             globale, exploitation de 21 villages      pour les personnes économiquement               prévoyance du personnel
                                             de vacances, société immobilière          et socialement défavorisées

                                    Participation

                                  100%         Swiss Holiday Park SA
                                                 Exploitation du resort

                                  100%         Golfo del Sole S.p.A.
                                                 Exploitation du resort, société
                                                 immobilière

                                               Village de vacances
                                   42%
                                               Urnäsch SA
                                                 Société immobilière

                                               Village de vacances
                                   50%
                                               Blatten-Belalp SA
                                                 Société immobilière

                                  Rapport de gestion 2019                                                                                        Corporate Governance 33
Direction

                                                                                                                                   La direction dirige l’entreprise sur le
                                                                                                                                   plan opérationnel. Sur le plan orga-
                                                                                                                                   nisationnel, la société comprend deux
                                                                                                                                   unités commerciales, Argent Reka et
                                                                                                                                   Vacances Reka, ainsi que l’unité de sup-
                                                                                                                                   port Finances. Avec le directeur, les res-
                                                                                                                                   ponsables de ces trois unités forment la
                                                                                                                                   direction de l’entreprise. Les fonctions
                                                                                                                                   centrales Informatique & technique,
                                                                                                                                   Marketing & communication, Ressources
                                                                                                                                   humaines, Aide sociale aux vacances et
                                                                                                                                   Secrétariat de direction sont subordon-
                                                                                                                                   nées au directeur.

Gouvernance de la coopérative                                                          Pendant l’exercice sous revue, l’ad-                                                     Administration/comité directeur
                                                                                       ministration s’est réunie pour deux                                                      Président Dr Marcel Dietrich
Comité directeur et administration                                                     séances de travail. Comme points
                                                                                       usuels de l’ordre du jour, elle a ap-
Dans ses statuts et son règlement d’en-                                                prouvé le rapport annuel, les comptes                                                    Directeur
treprise, la coopérative Reka attribue                                                 annuels, le programme d’activité ainsi
                                                                                                                                                                                Roger Seifritz
les fonctions de gestion stratégique et                                                que le budget, et a formulé les propo-
de contrôle opérationnel aux deux ins-                                                 sitions matérielles et d’élection à l’in-
tances administration et comité direc-                                                 tention de l’assemblée générale. Elle
teur. Les principaux droits et devoirs,                                                a également conseillé et approuvé un           Marketing & communication
tels que la stratégie de l’entreprise, le                                              projet de rénovation dans le village de                                                                                                  Secrétariat de direction
                                                                                                                                      Informatique & technique
budget, l’autorisation des investisse-                                                 vacances de Hasliberg, le crédit défini-                                                                                                 Ressources humaines
                                                                                                                                      Aide sociale aux vacances
ments, le choix du comité directeur,                                                   tif du projet Easy Booking, la rénova-
de la direction et de la représentation                                                tion d’un immeuble de rendement et la
dans les filiales/participations/fonda-                                                réorganisation des offres sous l’égide
tions ainsi que l’approbation des prin-     des besoins, des commissions ad hoc.       de la Fondation Reka pour l’aide aux
                                                                                                                                      Argent Reka                                      Vacances Reka                            Finances
cipaux règlements et propositions à         La commission des finances est respon-     vacances. Le comité directeur s’est réuni
soumettre à l’assemblée générale sont       sable de l’application du règlement sur    à quatre reprises pour des séances ordi­       André Dubois                                     Damian Pfister                           Stefan Friedli
du ressort de l’administration. Le co-      les placements financiers adopté par       naires. Outre les opérations courantes
mité directeur exerce la fonction d’une     l’administration. Au 31 décembre 2019,     d’administration, il s’est particulière-       Ventes/marché                                    Gestion des produits                     Finances & comptabilité
commission préparatoire et dispose          il y avait trois commissions temporaires   ment consacré à la planification d’in-         Issuing & Acquiring                              Vente/commercialisation                  Placements financiers
de certaines compétences qui lui sont       (comités de pilotage de projets) : réno-   vestissement et financière à long terme,       Traitement titres et valeurs                     Exploitation sites de vacances           Services
conférées par les statuts. Il désigne une   vation du village de vacances Reka de      au système de contrôle interne (SCI), à                                                         Immobilier
commission des finances et, en fonction     Lugano-Albonago (implémentation en         la gestion des risques, à l’implémen-
                                            2020-2022), rénovation du village de       tation de la stratégie de placement de
                                            vacances Reka de Lenk (implémentation      fortune et aux crédits d’investissement
                                            prévue en 2021-2023) et de l’ensemble      dans son domaine de compétence.
                                            du projet de logiciel dans le domaine
                                            des vacances de Reka Easy Booking
                                            (implémentation en 2019/2020).
                                                                                                                                                                                   Gouvernance des                           des statuts et des règlements des uni-
                                                                                                                                                                                   sociétés du groupe                        tés correspondantes. Les deux sociétés
                                                                                                                                                                                                                             d’exploitation, Swiss Holiday Park SA
                                                                                                                                                                                   L’administration de la coopérative dé-    et Golfo del Sole S.p.A., ont leur pro­
                                                                                                                                                                                   lègue les Conseils d’administration des   pre direction qui gère les opérations
                                                                                                                                                                                   sociétés du groupe et les Conseils de     conformément aux stratégies des ac-
                                                                                                                                                                                   fondation des fondations. Ces organes     tionnaires et autres directives.
                                                                                                                                                                                   sont composés de personnalités de
                                                                                                                                                                                   l’administration et de la direction de
                                                                                                                                                                                   la coopérative Reka ainsi que de per-
                                                                                                                                                                                   sonnes extérieures. Les organes de
                                                                                                                                                                                   surveillance délégués gèrent les so-
                                                                                                                                                                                   ciétés et les fondations dans le cadre

34 Corporate Governance                                                                               Rapport de gestion 2019      Rapport de gestion 2019                                                                               Corporate Governance 35
Organes de la coopérative Reka et
membres de l’administration

Membres de l’administration
et du comité directeur

Dietrich Marcel, Dr (président) MDP Advice                    Organes de Swiss Holiday Park SA
Hofstetter Claudia (vice-présidente) Unia
Bottini Alberto CFF                                           Seifritz Roger (président) Reka
Cambi Aroldo SEV                                              Pfister Damian (vice-présidente) Reka
Gerber Andreas Credit Suisse                                  Dietrich Marcel, Dr Reka, MDP Advice
Lenherr Gabriela Société des employés de commerce Suisse      Roth Isabelle représentante spécialisée externe
Leuthardt Beat Coop                                           Lehmann Marc directeur Swiss Holiday Park
Lüthy Peter Novartis Pharma
Nydegger Martin Suisse Tourisme
Pillard Luc Coop                                              Organes de Golfo del Sole S.p.A.
Stückelberger Ueli Union des transports publics
                                                              Scherrer Patrik (président) Scherrer & Partner,
                                                              représentant spécialisé externe
Membres de l’administration                                   Pfister Damian Reka
                                                              Seifritz Roger Reka
Aebi Beat Swatch Group                                        Vasco Paulo directeur Golfo del Sole
Bass Judith alliance F
Borner Daniel GastroSuisse
Bräm Daniela AXA                                              Organes de Village de vacances Blatten-Belalp SA
Brügger Markus Association du personnel de la confédération
Bucher Judith ssp                                             Ruppen Franz (président) commune de Naters
Gisi Barbara Fédération suisse du tourisme                    Friedli Stefan Reka
Häne Anton CFF                                                Lochmatter Bruno commune de Naters
Hill Thomas, Dr Fédération AVIA, Fritz Meyer Holding          Pfister Damian Reka
Hug Sibylle CFF                                               Seifritz Roger Reka
Jäger Rico Manor                                              Wellig Diego commune de Naters
Ledermann Jörg, Dr Coop
Lutz Nico Unia
Meier Claude hotelleriesuisse                                 Organes de Village de vacances Urnäsch SA
Münger Daniel syndicom
Murer Manuel Transfair                                        Nef Walter (président) représentant des actionnaires publics
Plüss Christian, Dr PostAuto                                  Frischknecht Stefan représentant des actionnaires publics
Reber Andreas UBS                                             Pfister Damian Reka
Regotz Kurt Syna
Schmid Silvio Andermatt-Sedrun Sport
Trujic Goran Unia                                             Organes de la Fondation du Cinquantenaire Reka
Wülser Urs F. Hoffmann-La Roche
Wyss Reto Union syndicale suisse                              Lenherr Gabriela (présidente) Reka
Zimmerli Michael ABB                                          Buschle Verena Reka
                                                              Dubois André Reka
                                                              Seifritz Roger Reka
Direction

Seifritz Roger directeur                                      Organes de la Fondation de prévoyance du
Dubois André vice-directeur, responsable Argent Reka          personnel de la Caisse suisse de voyage
Friedli Stefan vice-directeur, responsable Finances
Pfister Damian vice-directeur, responsable Vacances Reka      Dietrich Marcel, Dr (président) employeur Reka
                                                              Aregger Andreas salarié Reka
                                                              Buschle Verena salariée Reka
                                                              Hofstetter Claudia employeur Reka
                                                              Meyer Karsten salarié Reka
                                                              Seifritz Roger employeur Reka

Rapport de gestion 2019                                                                  Corporate Governance 37
Vous pouvez aussi lire