Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR

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Avant-propos                                                                                  4

1.    Qui nous sommes et ce que nous défendons                                                5
1.1   La libre formation de l’opinion – un gage de qualité de la démocratie                   8
1.2   Solidarité et fédéralisme                                                              10
1.3   La qualité suisse                                                                      10
1.4   Le reflet de la diversité                                                              11
1.5   Créer des passerelles dans une Suisse multiculturelle                                  12
1.6   Promouvoir et préserver la culture suisse                                              12
1.7   Accès sans restriction pour les personnes en situation de handicap visuel ou auditif   14
1.8   Promouvoir la place scientifique suisse                                                15

2. Ce que nous refusons                                                                      17
2.1 Contre un affaiblissement de la démocratie suisse                                        17
2.2 Contre les modèles purement commerciaux                                                  19

3. L’avis du public                                                                          21
3.1 Accompagner la population suisse au quotidien                                            21
3.2 Pourquoi les séries et les spectacles de divertissement sont nécessaires                 23
3.3. Diffusions en direct: quand la Suisse se rassemble                                      24

4.    Ce sur quoi nous travaillons                                                           27
4.1   Investir de manière ciblée pour l’avenir                                               27
4.2   Se concentrer sur la société numérique                                                 29
4.3   Donner un visage à la société multiculturelle                                          29
4.4   Attirer un public jeune et urbain                                                      29
4.5   Renoncer aux catégories traditionnelles                                                30

5.   Nos approches pour l’avenir                                                             31
5.1  Donner un rôle central au public et à la société                                        31
5.2  Apprendre et se renouveler sans cesse                                                   31
5.3  La qualité comme seul guide                                                             36
5.4 La formation et le perfectionnement:
     un investissement dans un journalisme de qualité                                        36
5.5 Transparence et loyauté                                                                  37
5.6 Promouvoir ensemble la place médiatique suisse                                           38
5.7 Davantage de partenariats public-privé                                                   38

Conclusion                                                                                   41

Index des sources                                                                            42

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Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
Avant-propos                                                                                           1. Qui nous sommes et ce que nous défendons

Avant-propos                                                                                           1.	Qui nous sommes
                                                                                                           et ce que nous défendons
     A la SSR, notre ambition est de fournir des     Nous souhaitons apporter notre contribu-               «Nous», ce sont quatre régions linguis-          conditions d’un dialogue authentique et
     services à l’ensemble de la population          tion aux débats politiques et publics. A               tiques sous l’égide de la SSR. Les minorités     permettre la libre formation d’une opinion
     suisse de manière à ce que tous puissent en     la SSR, nous nous interrogeons en perma-               qui, seules, ne pourraient s’imposer face        bien fondée. Cette idée – au cœur du
     profiter. En tant que groupe audiovisuel        nence sur la meilleure façon de concrétiser            à la concurrence internationale. «Nous», ce      mandat de tous les médias publics – est
     public, nos valeurs doivent servir la société   à long terme les valeurs inscrites dans                sont 6100 collaborateurs de la Société           profondément ancrée dans notre système
     et la démocratie – aussi bien aujourd’hui       la Concession. Trouver les réponses adé­               suisse de radiodiffusion et de télévision        démocratique depuis des décennies. Elle est
     que dans un avenir résolument numérique.        quates, tel est notre objectif – dans l’intérêt        (SSR) et de ses unités d’entreprise RTS Ra-      d’autant plus actuelle que cette indépen-
                                                     des générations actuelles et futures.                  dio Télévision Suisse, RSI Radiotelevisione      dance n’a jamais été aussi menacée qu’au-
     Dans un monde médiatique éclaté, nous                                                                  Svizzera, RTR Radiotelevisiun Svizra             jourd’hui: dans de nombreux pays, on tente
     sommes un groupe audiovisuel public             Nous assumons nos engagements,                         Rumantscha, SRF Schweizer Radio und              d’influencer la formation de l’opinion au
     et un lieu de rencontre indépendant sur les     pleinement et avec conviction.                         Fernsehen et SWI swissinfo.ch. Nous nous         travers des médias pour des raisons écono-
     plans politique et économique. Nous                                                                    investissons avec professionnalisme et           miques ou politiques. Et la Suisse n’est pas
     voulons promouvoir la diversité de l’opinion    C’est ainsi que nous souhaitons contribuer             passion en faveur de la libre formation de       épargnée.
     et les échanges entre les différents groupes    au débat.                                              l’opinion; nous travaillons chaque jour
     d’intérêt, entre les minorités et les majo-                                                            d’arrache-pied pour présenter notre pays         Offres radio, tv et en ligne pour tous
     rités. Et nous mettons tout en œuvre pour                                                              dans toute sa diversité et créer des mo-         Les quatre régions linguistiques de la
     que le débat politique reste démocratique                                                              ments d’expérience collective afin d’abolir      Suisse sont toutes en droit d’attendre des
     et nuancé.                                                                                             les frontières entre les langues, les cultures   offres radio, tv et en ligne de qualité –
                                                                                                            et les générations.                              pour être informées, réfléchir, participer, se
     La nature de notre mission fait l’objet                                                                                                                 divertir et apprendre. La SSR s’investit
     de controverses dans l’opinion publique et                                                             Le fruit d’une évolution                         pleinement en faveur de cette idée démo-
     le monde politique. C’est tout à fait normal,                                                          de plusieurs décennies                           cratique en répartissant ses recettes pour
     car un groupe audiovisuel public est                                                                   La SSR appartient aux habitants de ce pays       que les minorités s’appuient sur la majorité.
     au service de la société, qui est en droit de                                                          et c’est à eux seuls qu’elle doit rendre         Ainsi, indépendamment de leur taille,
     demander des comptes et de remettre                                                                    des comptes. C’est le cas de toute entreprise    la Suisse romande et la Suisse italienne
     régulièrement en question de manière                                                                   média publique, mais le système suisse           bénéficient d’une offre similaire à celle
     critique le contrat passé. Ces processus                                                               se distingue sur un point: la SSR est une        de la Suisse alémanique. Cette péréquation
     de contrôle existent depuis la création du                                                             association. L’organisation institutionnelle     financière au sein de la SSR profite en
     système médiatique public. Ils sont                                                                    de la SSR comprend plus de 23 500 membres        particulier à la plus petite minorité linguis-
     l’expression de l’importance que revêt un                                                              issus des quatre régions linguistiques.          tique; sans elle, la population rhéto-romane
     groupe audiovisuel public au sein de la                                                                Chaque habitant peut devenir membre et           ne connaîtrait pas de Radiotelevisiun
     société.                                                                                               s’engager. La structure associative permet à     Svizra Rumantscha.
                                                                                                            la SSR de travailler en toute indépendance
                                                                                                            sur le plan journalistique, loin des intérêts    Indispensable et apprécié
                                                                                                            particuliers politiques et économiques.          Les personnes vivant en Suisse sont
                                                                                                                                                             unanimes: notre service public est néces-
                                                                                                            Un pilier essentiel de la démocratie directe     saire. Pour 84 % de la population, il est
                                                                                                            Une entreprise média publique indépen-           essentiel que la Suisse dispose d’une offre
                                                                                                            dante est indispensable pour garantir les        radio, tv et en ligne indépendante de tout

     4                                                                                                      5
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Schaffhouse
La SSR, présente dans toute la Suisse

  Studios principaux                                                                                                                                                                         EN   |   ANGLAIS
  Studios/bureaux régionaux                                                            Bâle                        Zurich
                                                                                                                                                                                             DE   |   ALLEMAND
                                                                                                                                                                                             FR   |   FRANÇAIS
                                                                                                                                                      Saint-Gall                             IT   |   ITALIEN
                                                                                                 Aarau
                                                                            Delémont                                                                                                         ES   |   ESPAGNOL
                                                                                                                                                                                             PT   |   PORTUGAIS
                                                                             Moutier                                                                                                         JA   |   JAPONAIS
                                                                                                                                                                                             AR   |   ARABE
                                                                                    Soleure
                                                                                                                                                                                             ZH   |   CHINOIS
                                                                                                                                                                                             RU   |   RUSSE
                                                                     Bienne

                                                                                                         Lucerne

                                                     Neuchâtel

                                                                                                                                                                   Coire
                                                                                   Berne
                                                                 Fribourg
                                                                                                                                              Ilanz                                  Scuol

                                                                                                                               Disentis

                                                                                                                                                      Savognin

                                                                                                                                                                           Samedan
                                          Lausanne

                                                                                              Brigue

                                                                                                                                                                                                         www.rtr.ch
                                                                            Sion
                                                                                                                                                                                                         Apps RTR

                              Genève
                                                                                                                                          Lugano/
                                                                                                                                          Comano

          www.srf.ch
          Apps SRF

                                        www.rts.ch                                                                          www.rsi.ch
                                        Apps RTS                                                                            Apps RSI
Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
1. Qui nous sommes et ce que nous défendons

intérêt économique et politique. C’est la
conclusion à laquelle est parvenu l’Institut
                                               proche du public. C’est fondamental si elle
                                               veut continuer à remplir sa mission à la
                                                                                                  Professionnalisme
Link dans une étude représentative (2016)
sur l’image de la SSR. 79 % des personnes
interrogées pensent qu’un service public
                                               satisfaction du public et dans le sens d’une
                                               démocratie directe forte et efficace.                  Crédibilité
radio, tv et en ligne efficace est fondamen-
tal pour la démocratie. Deux personnes         1.1 La libre formation de                       Contenu des informations
sur trois estiment que la SSR et ses unités    l’opinion – un gage de qualité
d’entreprise remplissent correctement leur
mission.
                                               de la démocratie
                                               Le débat sur la pertinence et la nécessité
                                                                                                       Equilibre
Plus important que jamais à l’ère              des médias publics est de plus en plus
du numérique                                   présent, notamment en raison des récentes
La révolution numérique a accéléré la          restrictions de la liberté des médias dans                             Les forces de la SSR selon le public
mondialisation, notamment dans la              certains pays européens (Hongrie, Pologne,
communication. Jamais les offres média         Russie, Turquie). Cette évolution n’inquiète
                                                                                               Source: rapport final du projet de l’OFCOM «Usage et qualification de l’offre des radiodiffuseurs publics et
n’avaient été aussi accessibles à l’échelle    pas seulement les professionnels du do-         privés en Suisse en 2015» (Fretwurst et al., 2015).
mondiale. De nouveaux modèles commer-          maine. Les Suisses ont conscience qu’un
ciaux ne visent qu’à satisfaire le mieux       groupe audiovisuel indépendant est un
possible les besoins individuels. Revers de    bien précieux qu’il faut entretenir et
la médaille: certains groupes sociaux          préserver. Et ils savent faire la différence.
autrefois importants se fragmentent. Alors     C’est ce que montre l’enquête nationale sur
que l’individualisme se généralise, la SSR     la qualité des médias réalisée sur mandat
propose des expériences collectives et         de l’OFCOM (Fretwurst et al., 2015). Les
contribue à façonner une opinion publique      programmes de la SSR sont généralement
et une identité nationales.                    considérés comme plus crédibles, plus
                                               professionnels et plus équilibrés que ceux
Au service des générations futures             des chaînes commerciales. De plus, les
Nous voulons impliquer toutes les généra-      sondés estiment que les programmes de la
tions dans les débats de notre société,        SSR ont un contenu informatif de meilleure
et en particulier les jeunes. Ces derniers     qualité.
évoluent dans un monde entièrement
numérique et sont de plus en plus souvent      Ce n’est pas un hasard: différentes études
issus de l’immigration. Ils sont attirés par   attestent que les médias publics ont un rôle
les nouvelles plates-formes de communica-      majeur à jouer en faveur de la démocratie
tion, par les médias sociaux notamment.        et du bien commun. Celle de l’Union Euro-
Les générations futures sont notre avenir.     péenne de Radio-Télévision (UER/EBU,
En tant qu’entreprise média publique, la       2016) montre par exemple que les démocra-
SSR doit être particulièrement flexible et     ties qui fonctionnent bien disposent de

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Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
1. Qui nous sommes et ce que nous défendons                                                                                    1. Qui nous sommes et ce que nous défendons

                                                                                                   Solidarité avec les régions linguistiques minoritaires

                                                                                                   Les recettes issues de la redevance (CHF 1,2 milliard) sont redistribuées aux régions selon le principe de la péréquation
                                                                                                   financière. Une grande partie des recettes perçues en Suisse alémanique est ainsi allouée aux autres régions linguis-
                                                                                                   tiques (transfert des prestations centrales inclus; les chiffres ont été arrondis).

                                                                                                      Recettes perçues au sein de chaque région par le biais de la redevance
                                                                                                      Montant redistribué à chaque région suivant le principe de la solidarité
                                                                                                      Somme dont dispose chaque région

médias publics forts. Les pays dotés de          quatre langues nationales. Et ce, grâce à
chaînes publiques fortes tendent vers            des valeurs typiquement suisses telles que
moins d’extrémisme et maîtrisent mieux la
corruption. De même, plus les parts de
                                                 la solidarité et le fédéralisme, sur lesquelles
                                                 se fonde notre philosophie et qui nous
                                                                                                                                                                  43 %
                                                                                                                                                                   CHF 520 mio
marché des chaînes publiques sont impor-         animent dans notre travail quotidien. Seule
tantes, plus la liberté des médias est grande    la solidarité des Suisses alémaniques nous
et la population confiante à leur égard.         permet de proposer chaque jour aux autres
                                                 régions linguistiques une offre radio, tv                              23 %
                                                                                                                                           CHF 120 mio
                                                                                                                                                                  73 %
                                                                                                                                                                   CHF 870 mio                CH
Un système média indépendant et perfor-          et en ligne diversifiée et de grande qualité.                       CHF 270 mio                                                                   F2
                                                                                                                                                                                                        0m

                                                                                                                                                                            CH
mant contribue grandement au bien                                                                                                                                                                            io

                                                                                                                    33%

                                                                                                                                                                                 F2
commun d’un pays. La population suisse           Grâce à sa péréquation financière, la SSR

                                                                                                                                                                                   10
reconnaît et estime la contribution de           contribue dans une large mesure à la                                                                                                                               0,5 %

                                                                                                                                                                                      m
                                                                                                                                                                                     io
la SSR, comme le montre l’Etude sur le bien      cohésion nationale, à la compréhension                              CHF 390 mio                                                                                  CHF 5 mio
                                                                                                                                                                                        4%
commun réalisée depuis 2014 en Suisse            mutuelle et à l’échange entre les différentes
                                                                                                                                                                                     CHF 50 mio
alémanique par l’Université de St-Gall
(2016). Dans le classement des entreprises,
                                                 régions linguistiques. En effet, bien que
                                                 la Suisse alémanique représente 70 % de la                                                                                                                       2%
SRF a obtenu une excellente place en 2014
et 2015.
                                                 population, SRF ne reçoit que 43 centimes
                                                 par franc de redevance versé. Si la Suisse
                                                                                                                                                                                   22 %
                                                                                                                                                                                    CHF 260 mio
                                                                                                                                                                                                                  CHF 25 mio

                                                 italienne devait financer seule l’offre de
Les Suisses mais aussi toutes les personnes      programmes RSI, la redevance dans cette
en lien avec notre pays doivent pouvoir          région ne s’élèverait pas à 451 mais à plus
se forger un avis éclairé sur la démocratie      de 2300 francs par an.
directe et sur la vie politique en Suisse.                                                                                     (SRF), «Patti chiari» (RSI) et «Cuntrasts»                 d’enregistrements et de retransmissions de
L’unité d’entreprise SWI swissinfo.ch (SWI)                                                                                    (RTR). En 2015, 58 % des dépenses liées au                 concerts qui se distinguent clairement des
fait à cet égard un travail de sensibilisation   1.3 La qualité suisse                                                         programme tv ont été consacrées à des                      tendances «mainstream».
remarquable et contribue largement à la                                                                                        productions maison (sur SRF 1, 90 % des
qualité du débat démocratique en Suisse et       Nos productions maison sont le fruit d’un                                     programmes diffusés en prime time étaient                  Les analyses de programmes Publicom SA,
à l’étranger. Grâce à sa plate-forme de vote     savoir-faire de qualité suisse dans les                                       produits par la chaîne).                                   effectuées chaque année sur mandat
en ligne lancée en 2015, SWI informe             quatre langues nationales. Aucune entre-                                                                                                 de l’OFCOM (source: Publicom SA, «Les
les citoyens intéressés sur les éléments         prise média commerciale ne finance                                                                                                       programmes radio de la SRG SSR 2014 –
essentiels du système politique suisse.          aujourd’hui une offre similaire.                                              1.4 Le reflet de la diversité                              Suisse alémanique», 2015) montrent que
                                                                                                                                                                                          les programmes radio de la SSR proposent
                                                 Aux heures de grande écoute, les pro-                                         La SSR produit des programmes pour toute                   une couverture équilibrée des événements.
1.2 Solidarité                                   grammes sont presque tous des produc-                                         la population. L’offre est dès lors diversifiée            Différents acteurs et opinions sont pris en
et fédéralisme                                   tions maison, en radio avec des émissions                                     et équilibrée entre information, sport,                    compte, comme le requièrent notre mandat
                                                 comme «Forum» (RTS), «Echo der Zeit»                                          divertissement, fictions, culture, société et              et l’éthique journalistique. La diversité des
La SSR est la seule entreprise média à           (SRF), «Millevoci» (RSI) ou encore «La                                        éducation, musique et jeunesse. A la radio,                programmes radio de la SSR est élevée, les
produire des contenus audiovisuels dans          marella» (RTR), et en tv avec par exemple                                     où la musique joue un rôle central, nous                   contenus d’information et les interventions
les quatre régions linguistiques et les          «Temps présent» (RTS), «SRF bi de Lüt»                                        proposons une variété de styles musicaux,                  couvrent un large spectre thématique.

10                                                                                                                             11
Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
1. Qui nous sommes et ce que nous défendons                                                       1. Qui nous sommes et ce que nous défendons

La SSR est à l’image de la Suisse pour ce qui   tions de radio et de tv qui promeuvent la         francs ont récemment permis de renforcer      nouvelles formations suisses, diffuse plus
est des langues et de la culture: 46 % de ses   cohabitation pacifique de personnes issues        cette collaboration. La SSR soutient aussi    de 200 heures de concerts de groupes
collaborateurs parlent (suisse-) allemand,      de différentes cultures.                          des festivals de cinéma – comme en 2015       suisses (nombreux sont ceux qui sont invi-
32 % français, 19 % italien et 3 % romanche.                                                      le Festival del Film Locarno, le Festival     tés chaque semaine à se produire en
Outre les quatre langues nationales,            Dans le cadre de son mandat pour l’étran-         International de Films de Fribourg (FIFF),    live dans nos émissions) et enregistre plus
18 autres langues sont également repré-         ger, SWI contribue largement à l’intégration      Visions du Réel à Nyon, le Festival du Film   de 500 concerts de musique classique.
sentées. Les collaborateurs de la SSR           des étrangers en fournissant chaque jour          Fantastique de Neuchâtel (NIFFF), le Festi-   Elle soutient aussi bon nombre de festivals
représentent 39 nationalités différentes.       des informations sur la politique, l’écono-       val Tous Écrans, le Festival international    pop, rock, jazz, folkloriques et classiques
SWI, la plus petite unité d’entreprise de       mie la culture, la société et les sciences en     du film d’animation de Baden (Fantoche), le   (2015: Swiss Music Awards, Paléo Festival,
la SSR, emploie à elle seule des personnes      Suisse. SWI est l’unique site Internet suisse     Festival international du court-métrage de    le Verbier Festival, Festival Archipel, Cully
originaires de 15 différents pays.              à proposer, outre des contenus en allemand,       Berne (SHNIT), les Journées de Soleure, les   Jazz, Festa da chant districtuala, Montreux
                                                français, italien et anglais, des actualités et   Journées internationales du court-métrage     Jazz Festival, Lucerne Festival, Menuhin
                                                des analyses multimédia en espagnol,              de Winterthour et le Zurich Film Festival.    Festival Gstaad, Progetto Martha ­Argerich,
1.5 Créer des passerelles dans                  portugais, chinois, arabe, japonais et russe.                                                   Settimane musicali Ascona, Musica nel
une Suisse multiculturelle                                                                        Promouvoir la musique suisse                  Mendrisiotto, Montebello Festival, ­Estival
                                                                                                  En signant en 2004 la Charte de la musique    Jazz Lugano, Open Air Lumnezia et Alpen­
La diversité culturelle est enrichissante et    1.6 Promouvoir et préserver                       suisse, la SSR confirmait sa volonté de       töne). Enfin, tous les deux ans, la RTS
exigeante – dans nos programmes, nous           la culture suisse                                 promouvoir tous les types de musique et les   organise la Schubertiade et le Festival Label
abordons aussi bien les aspects positifs et                                                       nouveaux talents suisses, et de diffuser      suisse occupe aussi largement les ondes
négatifs des thèmes traités. Présenter          Nous nous engageons en faveur de l’héri-          des contenus et des émissions spéciales sur   radio.
la culture des étrangers vivant en Suisse       tage culturel suisse; nous voulons le préser-     la musique suisse. Cette charte a été
fait également partie de notre mission.         ver et le faire évoluer activement. La SSR        renouvelée en avril 2016: dans le cadre de    Promouvoir la littérature suisse
Nous le faisons à dessein dans le cadre des     est, pour ainsi dire, la seule institution du     la convergence des médias, nous faisons       Outre le cinéma et la musique, la SSR veut
émissions existantes, non à travers des         pays à investir autant pour la promotion          désormais la promotion de la création         également promouvoir la littérature. Des
émissions spéciales.                            des artistes, de la littérature et des produc-    musicale nationale en tv et sur Internet      émissions telles que «Entre les lignes»,
                                                tions musicales et cinématographiques             également. La SSR s’engage à diffuser une     «La librairie francophone», «Lire délire»,
Avec le phénomène migratoire mondial,           suisses.                                          part équitable de productions suisses sur     «Vertigo» ou «La puce à l’oreille» (RTS),
cette partie de notre mandat de prestations                                                       ses ondes – un engagement qu’elle respecte    «BuchZeichen», «52 beste Bücher»,
devient de plus en plus importante. La pers-    Promouvoir le cinéma suisse                       puisque cette part s’établissait en 2015      «Schnabelweid» ou «Literaturclub» (SRF),
pective des migrants a tendance à ne pas        En 1996, la SSR a mis en place le «Pacte          entre 20 % et 50 %, un résultat nettement     «Geronimo letteratura», «Blu come un’aran-
être assez prise en considération dans les      de l’audiovisuel» avec des partenaires de la      plus élevé qu’il y a une dizaine d’années.    cia», «Il Segnalibro» ou «Librintasca » (RSI),
programmes. A l’avenir, la parole doit être     branche du cinéma. Depuis sa signature,           Pour Couleur 3, cette part s’élevait à 20 %   ainsi que «Magazin da cultura», «Impuls»
davantage donnée aux personnes issues de        la SSR a investi plus de 400 millions de          (10 % en 2004) et la playlist d’Option        et «Tavulin litterar» (RTR) incitent à la
l’immigration.                                  francs dans la création cinématographique         Musique proposait chaque jour une qua-        lecture et dynamisent le marché suisse du
                                                nationale et coproduit plus de 2000 films,        rantaine de titres de chanteurs suisses.      livre. Depuis 2007, la SSR fait la promotion
En mai 2016, le film «Neuland» de SRF a         téléfilms, documentaires, courts-métrages         Actuellement, une vingtaine d’émissions       de la littérature suisse dans le cadre d’un
remporté le prix européen CIVIS des médias      et films d’animation. La prolongation du          de radio sont consacrées exclusivement        partenariat média avec les Journées litté-
dans la catégorie Information. La Fondation     Pacte jusqu’en 2019 et le relèvement de l’en-     à la musique suisse. Chaque année, la SSR     raires de Soleure. Au Salon du livre de
CIVIS des médias récompense des produc-         gagement annuel de 22,3 à 27,5 millions de        décerne des prix d’encouragement à de         Genève, la RTS décerne depuis le milieu des

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Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
1. Qui nous sommes et ce que nous défendons                                                                             1. Qui nous sommes et ce que nous défendons

                                                                                                La SSR fait tomber les barrières pour les handicapés sensoriels

                                                                                                La SSR rend son offre accessible aux malvoyants et malentendants. L’offre de la SSR 2015 en chiffres:

                                                                                                                                             SRF                        RTS                    RSI
années 80 le «Prix des auditeurs». Et c’est     garder des contenus analogiques. L’objectif     Emissions sous-titrées                       49,8 % du temps            50,4 % du temps        49,8 % du temps
en 2005 que fut créé le «Prix RTS Littéra-      est d’en numériser la totalité d’ici 2020, un                                                de diffusion,              de diffusion,          de diffusion,
ture Ados», seul prix de littérature franco-    véritable tour de force.                                                                     soit 12 181 heures         soit 8346 heures       soit 8457 heures
phone destiné aux jeunes de 14 à 16 ans.                                                        Emissions avec traduction en langue          Chaque jour               Chaque jour             Chaque jour
                                                La SSR souhaite ouvrir l’intégralité de ses     des signes                                   Edition principale        Journal 19h30           Telegiornale ore 18
Les archives de la SSR –                        archives au public mais il faut pour cela                                                    du Tagesschau et
un précieux patrimoine culturel                 surmonter d’importants obstacles tech-                                                       rediffusion de l’émission
Les archives audiovisuelles de la SSR           niques, financiers et juridiques. L’ensemble                                                 Kassensturz
constituent un patrimoine culturel porteur      des sociétés de gestion des droits d’auteur,
                                                                                                Emissions avec audiodescription              136 émissions            196 émissions            80 émissions
d’identité. Elles sont de précieux témoi-       avec lesquelles la SSR est en contact,
                                                                                                                                             (y compris rediffusions) (y compris rediffusions) (y compris rediffusions)
gnages d’un vécu commun. Elles permet­          doivent notamment soutenir et faciliter la
tent aux étrangers qui s’installent en Suisse   mise en œuvre de ce projet.
de découvrir l’histoire récente de leur
nouvelle patrie. Elles donnent l’occasion à
chacun de se situer dans l’histoire contem-     1.7 Accès sans restriction pour                                         (RTS 196, SRF 136 et RSI 80). 24 émissions         avec les universités et les hautes écoles
poraine et de lire les événements politiques    les personnes en situation                                              en audiodescription sont prévues par année         spécialisées suisses. En Suisse romande, la
et culturels avec plus d’épaisseur histo-       de handicap visuel ou auditif                                           et par région linguistique, mais ce nombre         RTS entretient un partenariat étroit avec
rique. La RTS contribue au portail patrimo-                                                                             peut varier en fonction des possibilités           les universités de Genève, de Neuchâtel et
nial notrehistoire.ch, qui permet aux Ro-       Les personnes en situation de handicap                                  d’échange avec l’étranger.                         de Lausanne, avec lesquelles elle développe
mands de publier et partager leurs archives     visuel ou auditif ont besoin de sous-titres,                                                                               «Avis d’experts», une plate-forme de vulga-
personnelles. Un portail qui s’étoffe encore    d’émissions en langue des signes et en                                  Les services d’accès évoluent au rythme des        risation scientifique intégrée dans RTS
avec l’arrivée de partenaires de la presse      audiodescription pour pouvoir profiter de                               nouvelles technologies numériques. La              découverte, ainsi qu’avec l’EPFL, dont le
écrite notamment.                               nos offres de manière équitable. En 2012,                               HbbTV interactive, par exemple, permettra          campus accueillera le nouveau site lausan-
                                                la SSR s’est engagée à étendre ses presta-                              à l’avenir de proposer aux handicapés              nois de la RTS. Des projets d’innovation
Ces archives sont largement utilisées: par      tions au-delà de son mandat légal. En 2015,                             sensoriels un meilleur accès à nos offres.         communs sont en cours de planification. La
le public, pour l’enseignement et la recher­    la moitié du temps d’antenne de la RTS, de                              Mais il reste beaucoup à faire avant               RSI coopère avec l’Università della Svizzera
che – et par les concepteurs de programmes.     SRF et de la RSI était déjà sous-titrée, en                             que l’ensemble de nos prestations soient           italiana (USI), dans le domaine de l’offre
La numérisation a facilité l’accès à ce         particulier l’ensemble des émissions diffu-                             disponibles sur tous les appareils («Access        notamment, mais aussi dans le cadre de
patrimoine commun, qui compte près d’un         sées en prime time entre 19 et 22h sur                                  Services on all Devices»). Nous y travaillons      stages pour étudiants en master, et avec la
million d’heures d’émissions sur une            les premières chaînes. Tous les contenus                                activement en collaboration avec les               Scuola Universitaria Professionale della
période de 85 ans en radio et sur 60 ans en     sous-titrés diffusés à la tv sont ensuite                               associations concernées.                           Svizzera Italiana (SUPSI) pour la formation
tv. Chaque année, nos archives s’enrichis­      disponibles sur le Web. Le «19h30» sur la                                                                                  des cadres et le développement technolo-
sent de 10 000 heures d’enregistrement          RTS et l’édition principale du «Tagesschau»                                                                                gique de plates-formes d’archives. A Coire,
vidéo et de 20 000 heures d’enregistrement      sur SRF sont diffusés simultanément avec                                1.8 Promouvoir la place                            RTR et la Haute école de technique et
audio. Les documents, scripts et textes         une traduction en langue des signes sur la                              scientifique suisse                                d’économie (HTW) travaillent ensemble au
promotionnels liés à ces émissions sont         deuxième chaîne. Sur RSI, l’édition de 18h                                                                                 développement de méthodes d’enquête
également sauvegardés. Au cours de la           du «Telegiornale» est également présentée                               L’innovation est à la fois le carburant et le      et de mesure pour les petites entreprises
dernière décennie, la SSR a investi 40 mil-     en langue des signes. En 2015, la SSR a                                 moteur de toute entreprise média – c’est           média. SRF collabore régulièrement avec
lions de francs pour numériser et sauve­        diffusé 412 émissions en audiodescription                               pourquoi nous travaillons en collaboration         l’EPFZ, l’Institut des sciences de la commu-

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Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
1. Qui nous sommes et ce que nous défendons                                                          2. Ce que nous refusons

Croissance du marché suisse de la tv entre 2005 et 2015

La SSR mise sur la continuité et conserve une taille modeste. Si le nombre de chaînes exploitées par la SSR est resté le
                                                                                                                           2.	Ce que
                                                                                                                               nous refusons
même sur les dix dernières années, celui des chaînes concurrentes en libre accès a pour sa part augmenté de manière
exponentielle.
Source: Mediapulse SA, 2016.

                                 2005                             2010                                   2015
                                                                                                                                 2.1 Contre un affaiblissement                   citaire en ligne (fög/Université de Zurich,
                                    7                               7                                      7
                                                                                                                                 de la démocratie suisse                         2015).

                                                                                                                                 Le climat politique a changé. L’étude sur       Le discernement est plus important
                                                                                                                                 «Le service public en comparaison inter-        que jamais
                                                                                                                                 nationale» (Puppis, 2012) montre que les        Des tentatives très concrètes visent à limi-
                                                                                                                                 médias publics sont sous pression partout       ter voire supprimer les stations radio et les
                                                                                                                                 dans le monde. Les attentes de la société       chaînes tv publiques en Suisse. L’initiative
                                                                                                                                 sont élevées. En Suisse, certaines entre-       «No Billag» préconisant l’abolition de la
                                                                                                                                 prises média privées veulent renforcer          redevance a été déposée en décembre 2015.
                                                                                                                                 leur position en augmentant les obstacles       Alors même que des études montrent que
                                                                                                                                 que les diffuseurs publics doivent sur-         le système média devient de plus en plus
                                                                                                                                 monter. L’étude révèle cependant que les        commercial et international et qu’à l’ère des
                                                                                                                                 vainqueurs ne seraient pas les entreprises      médias numériques, la société a plus que
                                  132                                                                                            média privées implantées en Suisse, mais        jamais besoin d’une information indépen-
                                                                                                                                 les grandes chaînes privées étrangères et       dante.
                                                                                                                                 les groupes média internationaux comme
                                                                   387                                    393                    Facebook et Google.                             De nombreuses entreprises média, et en
                                                                                                                                                                                 particulier la presse écrite, ne sont plus en
                                                                                                                                 Actuellement, les diffuseurs étrangers réa-     mesure de garantir un standard élevé de
   Chaînes tv de la SSR                                                                                                          lisent déjà 65 % de l’audience sur le marché    qualité, en raison de restrictions budgé-
   Chaînes tv en libre accès en Suisse                                                                                           télévisuel suisse (source: Mediapulse, 2015).   taires et de restructurations. L’annuaire de
                                                                                                                                 En 2015, 45 % des investissements publi-        l’Institut de recherche Opinion publique
                                                                                                                                 citaires effectués pour les fenêtres publi-     et société de l’Université de Zurich (fög,
                                                                                                                                 citaires suisses des chaînes privées sont       2015) indique que «les médias de qualité
                            nication et des médias de l’Université de      Notre collaboration avec les universités et           partis à l’étranger (Stiftung Werbestatistik,   médiocre» gagnent du terrain en Suisse et
                            Zurich (IPMZ), la Haute école zurichoise de    hautes écoles est particulièrement                    2016). Et la même année aux Etats-Unis,         que la «capacité de discernement» diminue
                            sciences appliquées (ZHAW) et la HTW –         constructive et enrichissante. Grâce à ces            les cinq groupes internationaux Google,         depuis 2010. Le sociologue et futurologue
                            avec laquelle le tpc, filiale de la SSR,       partenariats, nous apprenons à nous                   Facebook, Yahoo, Microsoft et Twitter ont       allemand, Matthias Horx, souligne depuis
                            procède en outre à des échanges.               projeter dans l’avenir tout en contribuant            encaissé 65 % des recettes de publicité en      longtemps, au vu de l’offre pléthorique
                                                                           au transfert de connaissances entre la                ligne (eMarketer U.S. Ad Spending Esti-         en matière d’information, l’importance du
                            La SSR mandate régulièrement des études        théorie et la pratique.                               mates, 2016). En Suisse, les chiffres précis    sérieux et de la crédibilité: «La question
                            et partage également son expérience                                                                  concernant ces différents diffuseurs ne         décisive est de savoir qui est en mesure de
                            pratique dans le cadre de cours et de sémi-                                                          sont pas connus. Nous pouvons toutefois         nous présenter une vision pertinente et
                            naires. Nos départements de recherche                                                                affirmer que les moteurs de recherche – en      objective de la réalité.» Son collègue suisse,
                            offrent aux étudiants en sciences de la                                                              particulier Google – qui détiennent un tiers    Joël Luc Cachelin, considère que l’une
                            communication et des médias la possibilité                                                           de l’ensemble du marché et dont le volume       des missions essentielles des médias est
                            de rédiger un travail de master orienté vers                                                         a quasiment sextuplé depuis 2007 consti-        d’observer et de remettre en question le
                            la pratique.                                                                                         tuent une part importante du marché publi-      monde numérique. «Ils devraient inciter les

                            16                                                                                                   17
Pour tous Nos valeurs. Nos actions. Nos engagements - SRG SSR
2. Ce que nous refusons                                                                           2. Ce que nous refusons

consommateurs à la réflexion personnelle         d’entreprises média publiques. C’est le cas      Promouvoir ensemble le marché                   Parallèlement, le marché des médias conti-
et à l’autodétermination.» La SSR peut et        même pour des pays comme les Etats-Unis,         publicitaire suisse                             nue de se fragmenter: de nouvelles stations
doit jouer un rôle important dans ce débat.      dont le système médiatique public n’est pas      L’irréversible mutation structurelle du         radio et chaînes tv, de nouvelles offres en
                                                 financé par une redevance, mais notam-           marché publicitaire touche dans une même        ligne apparaissent constamment. Ce virage
Les entreprises média publiques                  ment par des subventions de l’Etat et des        mesure la SSR et les entreprises média          numérique remet en question les modèles
sont des repères                                 dons. Une étude effectuée sur mandat de la       privées. Par conséquent, des solutions          commerciaux des entreprises média pu-
En tant que balise dans notre système            BBC (2013) montre que les médias publics         communes s’imposent. Une collaboration          bliques.
médiatique actuel, la SSR fournit de             ont une influence positive sur les chiffres      constructive entre la SSR et les prestataires
l’information et des repères. C’est ce que       d’affaires des radiodiffuseurs commerciaux:      privés suisses offre un fort potentiel:         Des médias internationaux comme
démontre l’étude de l’OFCOM effectuée            ils les incitent en général à investir davan-    sur le marché publicitaire, de plus en plus     Youtube, Google, Amazon, Facebook, Apple
régulièrement sur la qualité des program­        tage dans des productions maison, à opter        numérisé, il sera vital à long terme de         et Microsoft profitent de ces nouvelles
mes des médias publics et privés (Fretwurst      pour plus de diversité et contribuer ainsi à     regrouper les technologies, les données,        opportunités. Ils ont une meilleure connais-
et al., 2015). Elle se fonde sur les apprécia-   améliorer la qualité de l’ensemble de la         l’accès exclusif à des contenus de qualité      sance des habitudes des utilisateurs
tions du public et parvient à la conclusion      production média d’un pays. Les marchés          et le savoir-faire en matière de commer­        que les entreprises média traditionnelles.
que les programmes de la SSR obtiennent          dotés d’un bon équilibre entre médias            cialisation. Pour ce faire, la SSR a fondé      A chaque clic, les utilisateurs révèlent
des notes particulièrement élevées en            publics et privés sont par conséquent plus       avec Swisscom et Ringier la société com-        leurs centres d’intérêt. Des algorithmes
matière de professionnalisme, de contenu         sains.                                           mune de régie Admeira. Les prestations          intelligents leur proposent alors davantage
informatif et de crédibilité. Cette étude                                                         de service d’Admeira sont destinées aux         de contenus sur mesure tout en écartant
montre que le public est satisfait des           Le succès du secteur                             annonceurs, aux agences ainsi qu’aux            d’autres propositions.
programmes radio et tv de la SSR et que          des contenus numériques                          autres médias.
ceux-ci sont en général plus crédibles           Une étude de McKinsey (2015) sur le virage                                                       Contre l’isolement, pour l’ouverture
et plus informatifs que les programmes des       médiatique au niveau mondial montre                                                              et le partage
chaînes privées. En d’autres termes: le          que la publicité imprimée est sous pression.     2.2 Contre les modèles                          Cette évolution peut paraître séduisante,
public apprécie l’indépendance et l’objecti-     En seulement cinq ans, les recettes publi-       purement commerciaux                            mais en tant qu’entreprise média dont
vité de l’information de la SSR.                 citaires mondiales sont passées de 84 mil-                                                       la mission consiste à contribuer à la libre
                                                 liards de dollars (2009) à 73 milliards de       Le numérique transforme profondément            formation des opinions, nous nous devons
Combinaison saine entre médias publics           dollars (2014). Mais ce n’est pas la publicité   notre manière de penser, de communiquer,        de combattre certains courants. Car ce
et privés                                        télévisée qui profite de cette évolution:        de prendre des décisions, d’organiser le        qui se passe ici n’a plus rien à voir avec la
Le virage numérique renforce la concur-          sa part de marché depuis 2009 reste stable,      travail et notre vie. Il modifie la réparti-    libre formation de l’opinion – mais plutôt
rence entre prestataires privés et entre-        autour de 38 %, avec une légère tendance         tion du savoir et du pouvoir dans tous les      avec le développement de subjectivités
prises média publiques. L’opinion que            à la baisse (prévision d’ici 2019: 36 %).        domaines. Parallèlement, les utilisateurs       émotionnelles. Certains algorithmes
ces dernières sont directement ou indirec-       C’est le secteur des contenus numériques         prennent eux-mêmes des initiatives. Ils         anticipent les informations importantes
tement responsables des difficultés              qui profite incontestablement le plus de         partagent, communiquent et deviennent           pour l’utilisateur. Ainsi, on lui propose
économiques des médias privés est large-         cette situation. Les nouveaux acteurs de         eux-mêmes diffuseurs. Les médias sociaux        essentiellement des contenus qui corres-
ment répandue. Ce n’est pas le cas, comme        l’Inter­net ont augmenté leur part du gâteau     comme Facebook, Twitter, Instagram ou           pondent à son comportement habituel.
le démontrent de nombreuses études               publicitaire de deux tiers en seulement          Snapchat jouent ici un rôle important.          Concrètement, cela isole les utilisateurs
internationales: les médias privés sont          cinq ans, passant de 17 % (2009) à 28 %          Et depuis longtemps déjà, la maîtrise des       et les tient à l’écart des informations
également confrontés à des problèmes             (2014). En 2019, ils devraient enregistrer la    contenus n’est plus entre les seules mains      contraires à leurs attentes et leurs compor-
économiques sur les marchés dépourvus            part la plus importante avec environ 39 %.       des entreprises média traditionnelles.          tements habituels. A ce propos, on lira

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2. Ce que nous refusons                                                                                 3. L’avis du public

                                                                                               3.	L’avis
                                                                                                   du public
l’étude de l’Institut Gottlieb Duttweiler sur    débat politique reste démocratique et                  3.1 Accompagner la population                  Environ 4,2 millions de personnes – 62 %
l’avenir de la SSR dans l’écosystème numé-       critique. C’est pourquoi, entre autres,                suisse au quotidien                            de la population – se branchent chaque
rique, publiée en 2016, et qui fait référence    le public ne cesse de découvrir dans nos                                                              jour sur l’un de nos programmes de radio
à des «bulles filtrantes» («Filter-­Bubbles»).   offres des choses nouvelles et inattendues.            Les programmes radio, tv ainsi que les         (Mediapulse, 2015). Les radios de la SSR
                                                 Nous pensons, en effet, que les gens aiment            offres en ligne de la SSR sont suivis chaque   sont écoutées par près de la moitié des
Pour le respect de la sphère privée              voir et entendre de nouveaux contenus –                semaine par 94 % de la population. Si l’on     jeunes de 15 à 24 ans (45,4 %). Pour la tv,
La SSR ne peut ni ne veut se fermer à ces        même sur des sujets qui ne correspondent               demande aux Suisses quels sont les mé-         la part de marché des programmes de la
nouvelles opportunités. Nous aussi,              pas à leur «profil» dessiné par des algo-              dias qu’ils utilisent le plus régulièrement,   SSR représente, en moyenne sur toute la
nous souhaitons améliorer constamment            rithmes.                                               19 personnes sur 20 citent au moins un         journée, 29,7 % des téléspectateurs. Le soir
notre offre et mieux atteindre notre                                                                    programme de la SSR (DemoScope, 2014).         entre 18 et 23h, elle passe à plus d’un tiers
public via les médias en ligne. Mais nous
le faisons toujours dans le respect
de la sphère privée des utilisateurs, en
accord avec notre mandat et au service de
la société.                                                                                                                                 29,7 %
                                                                                                                                                       Parts de marché tv 2015
Pour un journalisme équilibré
à l’ère numérique                                                                                   43,9 %                                                Total SSR
Nous rejetons catégoriquement les modèles                                                                                                                 Total chaînes de droit public étrangères
s’appuyant sur des données dont le seul                                                                                                                   Total chaînes privées suisses
objectif est d’orienter le comportement des                                                                                                               Total chaînes privées étrangères
utilisateurs et de dégager des profits.
Cela se produit régulièrement sous couvert                                                                                                             Source: Panel TV Mediapulse, Instar Analytics, Suisse,
d’un prétendu journalisme de qualité. Le                                                                                                20,9 %         personnes de 3 ans et plus, y c. visiteurs, 2015, lu-di,
                                                                                                                                                       24 heures, toutes plates-formes, Overnight +7.
journalisme ne doit pas être utilisé abusive-                                                                           5,5 %
ment pour optimiser des activités pure-
ment commerciales. Nous ne laisserons pas
la formation des opinions en Suisse à
des algorithmes. L’ère numérique a plus que
jamais besoin d’un journalisme équilibré.
                                                                                                       28,5 %
Pour la diversité des opinions,                                                                                                                        Parts de marché radio 2015
la démocratie et l’échange
Dans un monde médiatique qui se                                                                                                                           Total SSR
fragmente, nous souhaitons être une                                                                                                                       Total étranger
«place publique» indépendante sur les                                                                                                                     Total stations privées suisses
plans politique et financier, qui garantisse                                                         5,7 %
la diversité des opinions et l’échange.                                                                                                                Source: Panel radio Mediapulse, Suisse,
                                                                                                                                            65,8 %     personnes de 15 ans et plus, 2015, lu-di, 24 heures.
Nous mettons tout en œuvre pour que le

20                                                                                                      21
3. L’avis du public                                                                                                3. L’avis du public

                                                                                                                                                (36,6 %). En moyenne, les chaînes tv de la        sujets régionaux qui concernent les ha-
                                                                                                                                                SSR sont suivies chaque jour par la moitié        bitants de Suisse alémanique, de Suisse
                                                                                                                                                (48 %) des habitants parlant une langue           romande, de Suisse italienne et de Suisse
                                                                                                                                                nationale (3 511 000 personnes).                  rhéto-romane.

                                                                                                                                                En 2015, les sites Internet des chaînes SSR     • Talkshows, débats, magazines: les
                                                                                                                                                enregistraient en moyenne 45 millions de           émissions comme «Infrarouge», «Forum»
                                                                                                                                                visites par mois (pour 2,9 millions d’utili-       «Samstagsrundschau», «Der Club»,
                                                                                                                                                sateurs uniques), et sept démarrages vidéo         ­«Arena», «60 Minuti», «Democrazia
                                                                                                                                                (streaming live ou VOD) étaient comptabi­           Diretta» ou «Controvers» séduisent par
                                                                                                                                                lisés par seconde. Cela représente par mois         la qualité de leurs débats. Les magazines
                                                                                                                                                à 15,5 millions de démarrages vidéo et              comme «A bon entendeur», «Temps
                                                                                                                                                à 3,2 millions de démarrages de contenus            présent», «Kassensturz», «Patti Chiari»,
                                                                                                                                                radio de la SSR (ComSore Digital Analytix,          «Reporter» ou «Falò» informent, mènent
                                                                                                                                                2016).                                              des enquêtes critiques et solides sans
                                                                                                                                                                                                    craindre de déranger ou d’être attaqués.
                                                                                                                                                Le public suisse vit chaque jour avec nos           D’autres sujets font l’objet d’un traite-
                                                                                                                                                programmes. Il s’informe, réfléchit, se             ment en ligne.
                                                                                                                                                divertit, vibre, apprend de nouvelles choses
                                                                                                                                                et développe son opinion personnelle.           • Films, spectacles, séries, documen-
                                                                                                                                                Il nous rencontre sur le terrain (émissions        taires: «26 minutes», «Un Air de Famille»,
                                                                                                                                                à l’extérieur ou reportages) ou échange            «Le Kiosque à musiques», «Persönlich»,
                                                                                                                                                constamment avec nous par le biais de nos          «Via col Venti», «Cuntrasts», «Storie»,
                                                                                                                                                médias, des réseaux sociaux, du courrier           «Der Bestatter», «1 gegen 100», «Happy
                                                                                                                                                ou du téléphone.                                   Day» ou encore «SRF bi de Lüt» sont
                                                                                                                                                                                                   des émissions à la fois divertissantes et
                                                                                                                                                • Actualité: les émissions d’information          intéressantes. Elles mettent en avant
                                                                                                                                                   «Le Journal du matin», «Le 12h30»,              les habitants de ce pays, leurs valeurs et
                                                                                                                                                   «Le 19h30», «Mise au point», «Echo der          leurs spécificités culturelles. Elles contri-
                                                                                                                                                   Zeit», «Radiogiornale», «Tagesschau»,           buent ainsi à une meilleure compréhen-
                                                                                                                                                   «10vor10» ou «Telegiornale» traitent des        sion réciproque.
                                                                                                                                                   sujets nationaux et internationaux de
                                                                                                                                                   manière approfondie.
                                                                                                                                                                                                3.2 Pourquoi les séries et les
                                                                                                                                                • Actualité régionale: les émissions           spectacles de divertissement
Pénétration des programmes radio et tv de la SSR                                                                                                   comme «Couleurs locales», «Schweiz           sont nécessaires
                                                                                                                                                   aktuell», «Il Quotidiano», «Cronache della
Chaque semaine de 2015, 94 % de la population suisse a écouté et regardé les programmes de la SSR.                                                 Svizzera italiana», «Voci del Grigioni       Nous souhaitons proposer des contenus
Source: Mediapulse SA, Analyse sur les non-utilisateurs et utilisateurs occasionnels des chaînes tv et des stations de radio de la SSR, 2016.      italiano» et «Telesguard» traitent des       de qualité dans le plus grand nombre de

                             22                                                                                                                 23
3. L’avis du public

                                                                                                           Une journée rythmée de temps forts

                                                                                                  06h00–   Près de la moitié (49,3 % de part de marché) des auditeurs romands débutent leur
                                                                                                  09h30    journée en écoutant «Le Journal du Matin» entre 6h et 8h sur La Première.
                                                                                                           Ils enchaînent dès 8h10 avec «Tout un monde» (45,2 % pdm), puis avec «On en
                                                                                                           parle» (41,7 % pdm).
                                                                                                           Les plus jeunes se retrouvent volontiers sur Couleur 3 et sa matinale «­Namasté»
                                                                                                           de 6 h à 9 h. L’émission est en contact avec 93 000 auditeurs (pénétration) et
                                                                                                           touche 14,7 % de ceux âgés de 15 à 34 ans.

                                                                                                  12h30    Autre temps fort en matière d’info à la radio: «Le 12 h 30» sur La Première
domaines possible. A ce titre, le divertis-      des millions de personnes nous regardent                  (48 % pdm).

sement fait partie du mandat de la SSR           et nous écoutent. Ces moments collectifs,
en faveur de l’ensemble de la société. C’est     dans une Suisse multilingue et multicultu-
également le souhait du public: dans l’étude     relle, sont un élément fédérateur essentiel.     12h45    Premier journal tv de la journée, «Le 12 h 45» réunit 37,8 % des téléspectateurs.
représentative sur l’image de la SSR, 70 %
des personnes interrogées se sont expri-         Plus de 2,2 millions de téléspectateurs ont
mées en faveur des offres de divertissement      vibré le 19 juin 2016 devant les chaînes de      16h30    De 16 h 30 à 18 h, place à la culture avec «Vertigo» (25,2 % pdm).
dans ses programmes (Link, 2016).                la SSR, lorsque l’équipe nationale suisse
                                                 de football s’est battue pour se qualifier                Le site et les applications mobiles de la RTS reçoivent en moyenne 415 000 visites
Les émissions de divertissement produites        en huitièmes de finale au Championnat                     par jour.
                                                                                                           Sur les réseaux sociaux, la RTS dénombre en moyenne 11 000 interactions
par nos soins et les séries achetées se          d’Europe. Le 1er septembre 2013, plus d’un
                                                                                                           (commentaires ou partages) quotidiennes, soit une toutes les 8 secondes.
différencient des offres des prestataires        million de téléspectateurs ont suivi la finale
privés – moins sur le plan du fond que           de la Fête fédérale de lutte suisse et des
                                                                                                           De 18 h à 19 h, c’est l’heure de «Forum» et de ses débats acérés sur l’actualité
sur celui de la forme: dans nos émissions,       jeux alpestres. Autant sont ceux qui ont pu      18h00    (42,3 % pdm).
nous traitons les gens avec dignité et           voir, le 18 janvier 2015, l’Autrichien Hannes
respect. Lorsqu’ils sont bien conçus, les        Reichelt jouer les «trouble-fête» lors de
divertissements et fictions ouvrent              la descente du Lauberhorn à Wengen: il a         19h00–   C’est entre 19 h et 21h que la RTS réunit le plus grand nombre de téléspectateurs
des perspectives nouvelles et parfois            remporté la victoire devant les Suisses Beat     21h00    sur ses deux canaux (44,2 % pdm).

inattendues sur le monde. Pour parler de         Feuz, Carlo Janka et Patrick Küng (Media-
certains sujets, une bonne fiction est           pulse).
souvent très efficace – à l’instar des séries                                                     19h00    Dès 19 h sur RTS Un, «Couleurs locales» met le focus sur les régions (29 % pdm).
très appréciées par le jeune public et           Nous retransmettons régulièrement en
qui connaissent actuellement un grand            direct les compétitions de quelque 25 sports
succès. Ce n’est pas le fruit du hasard. Elles   différents, du hockey sur glace à la lutte       19h30    Place ensuite au «19 h 30», qui réunit 57,6 % des téléspectateurs romands sur
abordent souvent des thèmes actuels et           suisse en passant par le saut d’obstacles.                RTS Un et RTS Deux.

très importants d’une manière plus directe       Durant une année olympique, ces retrans-
et parfois humoristique.                         missions sont encore plus nombreuses.            20h10    Dès 20 h 10, la RTS propose des magazines d’information et de société comme
                                                 Sans la SSR, la moitié de ces sports n’accé-              «Mise au Point» le dimanche (40,4 % pdm), «TTC» le lundi (39,1 % pdm) ou encore
                                                                                                           «A Bon Entendeur» le mardi (40,3 % pdm). Le samedi, place au divertissement
A l’avenir, nous serons encore plus atten-       derait à aucune plate-forme suisse. Ils                   avec le fameux «26 Minutes» (38,1 % pdm).
tifs à notre ligne éditoriale lors du choix      ne bénéficieraient d’aucune couverture tv
des émissions et des thèmes: la qualité et       ou alors dans une mesure considérable-
la plus-­value sociale d’abord.                  ment réduite. De nombreux événements
                                                 sportifs pourraient être suivis uniquement       21h00–   La tranche horaire de 21 h à 23 h atteint en moyenne 25,4 % de pdm. La RTS y
                                                 sur des chaînes tv payantes.                     23h00    propose des fictions produites ou achetées, le débat «Infrarouge», «La Puce à
                                                                                                           l’oreille», de grandes compétitions sportives en direct (football, hockey, tennis,
3.3. Diffusions en direct:                                                                                 athlétisme) ainsi que «Sport dernière».
quand la Suisse se rassemble                     Plus de la moitié des téléspectateurs
                                                 suisses ont suivi l’élection du Conseil fédé-
Quand les chaînes de la SSR couvrent des         ral sur une chaîne de la SSR, le 9 décembre               Sources : RTS études et audiences, Mediapulse panel radio et tv, comScore Digital Analytix, Quintly. Les
                                                                                                           chiffres relatifs à la radio et à la tv sont des moyennes annuelles sur 2015. Ceux relatifs aux applications
événements, des histoires et des destins,        2015. L’émission de radio consacrée aux                   et au site internet se rapportent au premier semestre 2016.

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