PRÉSENCE - Grand âge et autonomie Le CFA des métiers de l'aérien Racines d'avenir - araf.info
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PRÉSENCE
DES ACTIFS ET RETRAITÉS D’AIR FRANCE n°197 | Juillet 2019 | 8 €
Grand âge et autonomie
Le CFA des métiers de l’aérien
Racines d’avenir
Éditorial
Le mot Harry Marne, président de l’ARAF
du président de l’ARAF
M
erci à tous. La 67e Assemblée générale de l’ARAF s’est tenue le jeudi 23 mai
2019 pour la première fois à l’Ibis Paris 17, Clichy-Batignoles, 13 rue Bernard
Buffet à Paris et a rassemblé près de 200 personnes.
Monsieur Olivier Janicaud, directeur de Cabinet de la directrice générale d’Air France
et Dominique Freyssenede, directeur adjoint, représentaient le Groupe et ont fait part
aux adhérents de l’ARAF des dernières actualités d’Air France-KLM et des orientations
pour les mois à venir.
Comme prévu par les statuts, le lendemain de l’Assemblée générale, s’est tenu le
Conseil d’administration qui a élu le bureau et confirmé les fonctions des administra-
teurs.
Je remercie les adhérents de l’ARAF et particulièrement leurs représentants au Conseil
d’administration de m’avoir réélu président de l’association
Nous vous avions demandé d’approuver la modification de nos statuts afin de
permettre aux personnes morales et associations d’adhérer à l’ARAF. Le quorum
n’ayant pas été atteint lors du premier vote, nous vous vous demandons de bien
vouloir retourner le bulletin de vote inséré dans ce numéro.
Notre nouveau système de gestion Assoconnect est opérationnel, je veux remercier
Bernard Allegro et Pierre Jean Dalbigot pour leur implication et le travail fourni.
En date du 11juin nous avons rencontré Anne Rigail, directrice générale et Olivier
Janicaud directeur de Cabinet. Nous avions pour objectifs de présenter l’ARAF, obtenir
un soutien pour le recrutement des adhérents, et le rétablissement des relations avec
le directeur de la Communication. L’entretien a fait l’objet d'échanges francs et positifs.
Air France ne renouvellera pas le bail des locaux de Montreuil qui prend fin en
septembre 2020.
La direction immobilière d’Air France recherche un nouveau siège commercial qui
serait situé à la périphérie de Paris près d’une station de métro ou RER, la superficie
des nouveaux locaux ne permettra pas d’héberger les bénévoles de notre association.
Bien que rien ne soit encore décidé, il est probable que nous soyons hébergés dans
les locaux du siège à Charles de Gaulle.
Je vous souhaite à tous de bonnes vacances.
● Harry Marne
Président de l’ARAF
PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019
Sommaire
Éditorial
● Le mot du président de l’ARAF
ARAF 2
● Orientations stratégiques d’Air France
© Jean Marie Chatelain
● La 67e Assemblée générale de l’ARAF 3
● Élections, résolutions 3
● L’organigramme des organes centraux de l’ARAF 4
● Vous êtes toutes et tous les bienvenus à l’ARAF 6
● PRÉSENCE : les nouveautés 2019 7
● Le prix PRÉSENCE 2019 7
Retraite 8
● Grand âge et autonomie
● Les retraites PS 9
● Les CE deviennent des CSE 9
PRÉSENCE ● FNAR 9
DES ACTIFS ET RETRAITÉS
D’AIR FRANCE
● Conséquences du régime universel pour la CRPN 10
Revue trimestrielle
Directeur de la publication :
Santé 11
Harry MARNE ● Le bilan biologique pour un dépistage précoce
Rédacteur en chef : Brice MEYER-HEINE
Rédacteur en chef adjoint :
Annie BRESSANGE
Responsable publicité : Jean CRUZEL
Mutuelle 12
Assistante : Marie-Thérèse CHEVROT ● Mutuelle Air France : résultats et perspectives
Comité de rédaction : ● IMA - Les garanties d’assistance 13
Jean CRUZEL, Sylvain DENIS,
Jacqueline DRUET, Harry MARNE,
Jean MAURIÈS, Isabelle de PONSAY,
Henri MILLOT, Bernard POURCHET,
Aéronautique 14
Christiane TARANOFF et Jean WIEVIORKA ● LE CFA des métiers de l’aérien
● ● Air France actualités 17
Abonnement ● Programme été 2019 moyen et long-courriers 18
Non-adhérent ARAF : 28 €
Adhérent ARAF : 14 €
●
Prix du numéro : 8 €
Histoire 20
● ● Une hôtesse de la TWA prisonnière de guerre au Caire en 1956 !
N° de commission paritaire : 1009 G 85069 ● Racines d’avenir 22
Dépôt légal : n°35878 | ISSN 0397 - 1783
●
Mise en page | Impression Culture et loisirs 26
Ouaf ! Ouaf ! Le marchand de couleurs ● American in France, “Francaise” in the United States
Tél. : 0140 930 302
Imprimé en France ● De l’homme de fret à l’homme de fer ! 27
Ce numéro a été tiré à 12 700 exemplaires. ● Chronique aéronautique 28
● ● Bibliographie 29
Adresse-contact
30, avenue Léon Gaumont - 75020 Paris
Tél. : 01 56 93 17 70
araf@araf.info | www.araf.info
Régions 30
● Journées régionales et départementales
© Guy Georget 1959 - Coll. Musée AF
Carnet 35
Courrier des lecteurs 36
Adresses utiles de l’ARAF
3 15 24 31
La reproduction des articles composant cette revue est interdite sans autorisation préalable. Les articles de cette revue n’engagent que leurs auteurs.
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 |1
ARAF
Orientations stratégiques d’Air France
Olivier Janicaud et Dominique Freyssenède, directeur et directeur adjoint du cabinet d’Anne
Rigail, directrice générale d’Air France, ont présenté les principales orientations stratégiques
d’Air France et fait le point sur la situation de la compagnie.
Le contexte économique de ces
derniers mois est marqué par la
hausse des cours du pétrole et du
“Air France est bien une
dollar. La concurrence est toujours
vive, avec une forte augmentation entreprise qui se développe”
de l’offre par de nombreuses
compagnies. Dans cet environne-
ment difficile pour l’ensemble des des cabines long-courriers, déploie- remplacés à bord des vols de la
acteurs européens, nos résultats au ment du wifi sur toute notre flotte, compagnie d’ici fin 2019 : gobelets,
premier trimestre sont en deçà de amélioration du service à bord, couverts, agitateurs pour boisson,
nos attentes. rénovation de nos salons, fluidité soit 1 300 tonnes de plastique en
des parcours sol… Ces différents moins.
Notre performance opérationnelle a éléments ont été détaillés au cours
progressé au cours de ces derniers de la présentation. Notre réseau domestique est de
mois, comme le montre notre place au plus en plus impacté par le TGV et
classement « FlightStats » pour la En matière d’environnement, les les low cost. Le réseau ferré à
ponctualité des compagnies engagements d’Air France s’articu- grande vitesse s’étend. Dès lors que
aériennes : 7e rang en février, 6e en lent autour de plusieurs domaines : son temps de trajet est de 2 heures,
mars, 14e en avril, à un demi-point limiter et compenser les émissions le TGV capte 90 % du trafic aérien.
seulement du 10e. Ce sont les de CO2 ; réduire les consomma- Les low-cost ouvrent des bases sur
meilleurs résultats de la compagnie tions, recycler les déchets et limiter nos principales escales en région et
depuis longtemps. Nos plans d’actions notre empreinte sonore. Nos gagnent du terrain au moyen de
portent leurs fruits et cela nous engage actions ont permis de réduire nos politiques tarifaires agressives.
à poursuivre nos efforts, notamment émissions de CO2 par passager
sur la robustesse de nos opérations. kilomètre de 20 % par rapport à Cette activité doit donc être trans-
2011, et d’atteindre dès 2018 un formée : diminution de l’offre de
Autre élément encourageant : nos objectif fixé à 2020. 15 %, plan de départs volontaires.
efforts pour nos clients donnent des Mais ce projet ne signifie pas qu’Air
résultats. À ce jour, le Net Promoter La modernisation de la flotte est France envisage d’arrêter son
Score qui mesure la satisfaction des essentielle, avec des avions plus exploitation domestique. Au
passagers s’élève à 25 contre 12 à confortables et moins consomma- contraire, cette activité reste fonda-
la même date en 2018. Cette teurs de kérosène. Notre 9e Boeing mentale pour notre compagnie. Elle
progression est d’abord due à la 787 est arrivé en mai, notre premier est garante de notre ancrage territo-
stabilisation de nos opérations : A350 volera à l’automne. À la clé, rial : notre part de marché sur ce
57 % des clients déclarent ne pas pour chaque appareil, une réduc- réseau est actuellement de 65 %,
avoir subi d’irrégularité, contre tion de 20 % des émissions de CO2 plus que Lufthansa en Allemagne
seulement 49 % l’an dernier. Elle par passager. Il a aussi été décidé (44 %), Iberia en Espagne (21 %) ou
est également tirée par l’améliora- que 210 millions d’articles en plas- British Airways au Royaume-Uni
tion de notre offre : modernisation tique à usage unique par an seront (18 %).
Enfin, les difficultés sur le domes-
tique ne doivent pas faire oublier la
croissance sur notre Hub de CDG.
Ce dynamisme nous a permis de
réaliser 1 450 embauches en CDI
en 2018. Nous envisageons plus de
1 000 recrutements en CDI dans de
nombreux métiers en 2019.
Air France est bien une entreprise
qui se développe.
● Olivier Janicaud et Dominique
Freyssenède, directeur et directeur
adjoint du cabinet de la directrice
générale d'Air France
2 | PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019
ARAF
Élections, résolutions
La 67e Assemblée générale de l'ARAF s’est tenue le 23 mai 2019.
1re Résolution 4e Résolution
Le procès-verbal de l’Assemblée générale ordinaire du Approbation des modifications des statuts (article 12).
jeudi 24 mai 2018 publié dans le numéro 193 de
PRÉSENCE est adopté. Le quorum des deux tiers n’étant pas atteint, il sera
procédé à un deuxième vote, un bulletin à retourner
2e Résolution sera inséré dans PRÉSENCE de juillet.
Conformément à l’avis rendu par Jacques Bazin, vérifi- Pour ce deuxième vote la majorité des suffrages expri-
cateur aux comptes, le compte de gestion et le bilan de més sera suffisante.
l’exercice 2018 sont validés. Quitus en est donné au
trésorier général, Bernard Bazot.
Nouveau vote concernant la modification des statuts :
e
3 Résolution Article 4 des statuts : l’alinéa 7 suivant est rajouté :
« l’adhésion est ouverte aux associations et personnes
L’Assemblée générale du 23 mai 2019 prend acte de la morales françaises ou étrangères ayant un lien avec
réélection de : l’aéronautique ».
• Bernard Bazot
• Sylvain Denis Votez dès réception de ce numéro de PRÉSENCE. La
• Brice Meyer-Heine clôture du scrutin est fixée au 21 août au soir.
• André Reich
• Jean Wieviorka Insérez vote bulletin dans l’enveloppe bleue, puis
et de l’élection de : celle-ci dans l’enveloppe bistre pré-imprimée avec
• Marie-Françoise Scalabrino l’adresse de l’ARAF.
comme membres du Conseil d’administration de
l’ARAF.
67e Assemblée générale de l’ARAF
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 |3
ARAF
L’organigramme des organes centraux de l’ARAF
Présidents honoraires
Gérard de Feraudy, Philippe Hache
Administrateurs membres du bureau statutaire
Bernard Bazot Jacqueline Druet Harry Marne Jean-Michel Moutet Jean Wieviorka
Trésorier général Secrétaire générale Président Vice-président Coordinateur
et administrateur AGE des régions
Autres administrateurs
Bernard Allegro Alain Bardi Jean Chassaing Sylvain Denis
Responsable du Vice-président Représentant ARAF Délégué du Président de
Système d’Information de la mutuelle auprès de la FNAR la FNAR et VP de la CNSA
Anne-Marie Kozlowska Brice Meyer-Heine Annie Bressange Henri Millot
Conseillère du président Rédacteur en chef Rédacteur en chef Chargé de la
de PRÉSENCE adjoint de PRÉSENCE communication
Bernard Pourchet André Reich Marie-Françoise Scalabrino Christiane Taranoff Dominique Usciati
Chargé des relations Représentant Représentant l’Amicale UTA Questions PN Moyens généraux
inter-associations ARIT et ACVG
Bénévoles
Accueil : G. Buffat, I. de Ponsay, PJ. Dalbigot, C. Faisandier, C. Mignon, D. Usciati, J.-P. Vidal - Vérificateur aux comptes : J. Bazin
Comptabilité : R. Simonet - Régions et manifestations : F. Menut - Support Gestaraf Régions : J. Lavaud
Mutuelle et relais de solidarité : J. Zacarie - Gestion adhérents : M.-T. Bourdillat, A. Bressange, C. Fontaine
Assistants calcul retraite : J.-P. Bordet, J. Dubourdieu, J.-J. Esnard, R. Legoff.
Intervenants stages retraites AF
PS : A. Bressange, C. Mignon, H. Millot, J.-M. Minck. PN : C. Taranoff, J. Roger, I. Lenoble
Comité de rédaction de la revue « PRÉSENCE »
M.-T. Chevrot, J. Cruzel, S. Denis, I. de Ponsay, J. Druet, H. Marne, J. Mauriés, H. Millot, B. Pourchet, J. Wieviorka
Site Internet
B. Meyer-Heine
4 | PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019
Adhésion et
Ce document est à envoyer pour toute nouvelle adhésion ou dans le seul cas où une donnée vous concernant a changé ARAF
Abonnement
2019
Adhésion à l’ARAF
Abonnement aux revues PRÉSENCE
et Courrier des Retraités
Nom* : ............................................................ Prénom* : .......................................................
Nom de jeune fille* (pour les femmes mariées) : ...............................................................................
Adresse* : ...................................................................................................................................
Code Postal* : Ville* : ............................................................
Téléphone* : fixe portable
Mail personnel* : ........................................................................................................................
Date de naissance* : Situation de famille* :
Marié(e), Célibataire, Pacsé(e), Divorcé(e), Séparé(e) ou Veuf (veuve): .................................................................................
Matricule Air France* : PS PNC PNT
Date d’entrée dans la Compagnie* :
Affectation (dernière) : ...................................... Emploi (dernier) : .............................................
Date de départ à la retraite :
Adhésion à l’ARAF en tant que :
Adhérent retraité Adhérent en activité Veuve/Veuf d’adhérent Associé
Accord pour figurer dans l’annuaire ARAF(1)* : Oui Non
* Rubriques obligatoires
(1) Seuls les éléments suivants figureront dans le futur annuaire : Nom, prénom, adresse mail, code postal
Fait à ............................................................... le ..............................................
Signature :
Cotisations annuelles
Adhésion à l’ARAF et abonnement à PRÉSENCE ❏ 28 €
Adhésion à l’ARAF sans abonnement à PRÉSENCE ❏ 14 €
Abonnement à PRÉSENCE sans adhésion à l’ARAF ❏ 28 €
Abonnement facultatif au Courrier des Retraités - FNAR : ❏5€
Total :......... €
La première adhésion doit être obligatoirement réglée par chèque libellé à l’ordre de l’ARAF, y compris l’abonnement
facultatif au Courrier des Retraités. Ce document est téléchargeable sur notre site www.araf.info, ainsi que l’autori-
sation de prélèvement bancaire.
Adresse-contact : 30, avenue Léon Gaumont - 75020 Paris - Tél. : 01 56 93 17 70 - courriel : araf@araf.info
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 |5
ARAF
Vous êtes toutes et tous
les bienvenus à l’ARAF
Notre association est ouverte aussi bien aux actifs qu’aux anciens, retraités ou PDV. Venez nous
rejoindre pour que les liens perdurent entre PNT, PNC, PS. Nous accueillons aussi parmi nous les
conjoints de nos adhérents disparus. Vous voulez contacter un autre collègue de l’ARAF ? Appelez-
nous, nous saurons vous mettre en relation (avec son accord bien sûr).
Personnel au sol MME MURIEL LANGENAC M. YVES HOLIN
M ANNIE ALT-SAVOYE
ME M. JEAN-PIERRE LEGRAND MME ANNE BÉATRICE NGUYEN VAN TINH
M. JEAN-FRANÇOIS AVENEL M. MARC MANDRIN MME CORINNE POITRIMOL
M. OLIVIER AZOUS MME MARIE-ANTOINETTE MARLAND MME MURIEL TOUMSON
M. PHILIPPE BAILLY M. ANDRÉ MICOULAUT MME MARIE ANNE VIALA
M. MARC BARALLIER MME ANDRÉE MIEL
Personnel navigant technique
MME ANN BOUCHARDON M. MICHEL NICOLA
M. PIERRE ARCHAMBAULT
M. JACQUES BOUTON M. JEAN-CLAUDE PERREU
M. ROGER BARBAROUX
M. MARCEL BROU M. WILLIAM PIRAULT
M. BERNARD CHASSAGNE
M. PATRICK CHUZEL MME SYLVIE PONS
M. JACQUES DORSI
MME CLAUDINE CIAMBRIA M. SYLVAIN RICH
M. CHRISTIAN DROUIN
M. PHILIPPE COLOMBIES M. GÉRARD ANDRÉ ROBERT
M. MARCEL LE GUILLOU
M. JEAN DE CHABANNES M. AUGUSTE SAINT-LEGER
M. PHILIPPE RICHEZ
M. FRANCK DEBOUCK M. LOUIS VOISIN
M. MICHEL DELCAMP Conjoints d’adhérents
Personnel navigant
M. MICHEL DURAND Leurs conjoints étaient nos adhé-
commercial
M. DENIS DUVAL rents ; elles et il ont choisi de rester
M. DENIS BLANCHON
M. MICHEL FURMAN avec nous, nous les en remercions.
M. GEORGES DEDEBANT
M. DIDIER GOSNET MME CHANTAL DETOURBET
MME GENEVIÈVE DONVAL
MME ELISABETH GOUALIER-MARTINEZ M. DANIEL GERNEZ
MME ANNE-MARIE EHRINGER
MME DANIÈLE GUITTON MME MARIE-PAULE HAMON
MME LAURE FERRET
MME SYLVIE IVARS MME MARIE HORTENSIA LAGRANGE
M. RENÉ GOÏC
MME FRANÇOISE JEANTE MME PASCALINE MOULIS
MME DANIÈLE GUIBERT
M. VINCENT JIMENEZ MME DANIÈLE ANDRE-RAOUX
MME FRANCINE GUILLOUX
M. CLAUDE KERGOET MME MARCELLE TIGREAT
MME MYRIAM HAMON
Forums ARAF
Nous étions présents, les 8 et 10 janvier derniers, à la Direction générale Industrielle sud, puis
le 27 mars à la DGI nord, à la rencontre des salariés susceptibles de partir en retraite dans les
prochaines années.
Le premier forum a été mis en place À CDG, l’accueil était à la sortie du
dans la cafétéria d’Orly nord, dans restaurant du Bât. 4503, avec la
un cadre très confortable mis à présence de notre président ; les
disposition par le CE. contacts là aussi furent très
L’ambiance a été très sympathique nombreux, certains nous exposant
avec beaucoup de contacts dont des projets constructifs pour le
une vingtaine plus approfondis futur.
pour un horizon de départ entre
2019 et 2023. La rencontre avec des actifs est inté-
Nous étions à Eole pour le ressante même si les sujets abordés
deuxième forum, où après un dépassent souvent le cadre de notre
accueil chaleureux, nous avons association.
dressé notre « stand » dans la café- Nous avons été très sensibles à l’as-
téria. Dans un climat très agréable, sistance et l’accueil qui nous ont
nous avons eu de nombreux été réservés partout par l’équipe de
échanges - une trentaine - avec des communication de la DGI et le
perspectives d’adhésions proches. personnel du CE.
6 | PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019
ARAF
PRÉSENCE : les nouveautés 2019
À partir du mois de juillet 2019, PRÉSENCE pourra être consulté par l’intermédiaire
d’une tablette, iphone ou écran d’ordinateur. Il sera également possible d’effectuer une
recherche d’articles, à partir du site araf.info, sur l’ensemble des numéros publiés depuis juillet
2007.
Modalités de connexion à la
version numérique :
Dans le courant du mois de juillet
chaque abonné, ayant une adresse
internet à jour, recevra par courriel
un lien permettant de se connecter
à la version numérique de
PRÉSENCE. Nous recommandons à
chaque adhérent de vérifier l’exac-
titude de leur adresse internet
auprès de l’accueil de l’ARAF.
Modes de lecture :
Icône 1 : Permet de choisir le mode
de lecture : Publication (double
page), Diapo (défilement page par
page sous mode diapo), Défilement
(défilement vertical), Index (permet Aviation de janvier 1957 dans la
d’afficher l’ensemble des pages rubrique Histoire, consulter l’album
sous forme de vignettes). photo complet dans les rubriques
Voyages ou Vie des régions.
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ment à une rubrique du sommaire. Recherche dans les archives de
PRÉSENCE :
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ou une phrase dans le document. ter à la rubrique PRÉSENCE située
sur la page adhérents, puis sur les
Icône 5 : Permet de grossir les logos : N°149 à 170 ou N° 171 à
caractères mais ceci peut être 194.
obtenu directement avec la roulette
de votre souris. Vous pouvez égale- Utiliser l’icône et indiquer un
ment déplacer la zone de lecture mot ou une phrase du sujet recherché.
avec votre souris.
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chées.
Le prix PRÉSENCE 2019
Lors de l’opération parrainage lancée l’année dernière, 30 % des
Icône 7 : Téléchargement de filleuls ont converti leur abonnement d’essai en abonnement
PRÉSENCE. ferme. Nous allons donc prolonger cette opération parrainage
2019 en espérant augmenter le nombre de nos parrains.
Navigation entre la revue
PRÉSENCE et le site araf.info :
Modalités du prix PRÉSENCE 2019
Le logo permet, à partir du Soyez nombreux à nous fournir le numéro de téléphone.
même écran, de consulter des infor- contact de personnes ayant travaillé Nous enverrons à vos filleuls un
mations complémentaires sur le site dans le milieu de l’aérien ou lien permettant de visualiser les
araf.info et de revenir sur l’article membres d’associations aéronau- prochains numéros de PRÉSENCE.
en cours de lecture. Par exemple : tiques, en envoyant, avec vos nom,
lire un communiqué de presse prénom et contact, à l’adresse En fin d’année, un prix sera remis à
complet dans la rubrique Air France araf@araf.info les éléments suivants : l’adhérent ayant généré le plus
actualités, feuilleter le France Nom/prénom ; adresse internet ; grand nombre de filleuls.
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 |7
Retraite
Grand âge et autonomie
Le rapport de synthèse de la concertation « grand âge et autonomie », dont l’animation
a été assurée par Dominique Libault, conseiller d’État, a été remis à la Ministre de la santé
et des solidarités le 28 mars 2019, avec de nombreuses propositions pour préparer une loi.
Rappelons que la FNAR a participé
© Robert Kneschke - Dreamstime.com
à ces travaux. Ce rapport fait 175
recommandations d’inégale impor-
tance, mais certaines sont de nature
à réellement changer le paysage.
Parallèlement, le conseil de la
Caisse Nationale de Solidarité pour
l’Autonomie (CNSA) a rédigé une
contribution à ce débat, contribution
qui a été assez largement utilisée par
les rapporteurs de la concertation
mais qui se différencie par la prise
en compte du monde du handicap.
Tout d’abord, si la question de la
perte d’autonomie des personnes
âgées est un sujet qui a été mal (SAAD). La notion de plateforme propositions fortes sur la formation,
traité jusqu’à présent, de nombreux territoriale associant EHPAD, SAAD, les carrières et les rémunérations
acteurs, dont la FNAR, ont déploré services infirmiers, voire hôpital de des personnels, tant des EHPAD
que la structure ministérielle avalise proximité, permettrait de simplifier que des services à domicile. C’est
la barrière d’âge, qui conduit à trai- les parcours tout en les rendant plus également sur ce point qu’avait
ter séparément la perte d’autono- opérationnels et plus efficients insisté le Haut Conseil de l’âge, en
mie des personnes âgées et celle (mutualisation des fonctions admi- en faisant une priorité. Or la revalo-
des personnes en situation de nistratives, des infirmières de nuit risation des carrières et des rémuné-
handicap. La contribution du par exemple). Ces mesures peu rations sans ressources nouvelles
conseil de la CNSA avait fortement coûteuses peuvent être mises en pourrait signifier sans doute des
pointé cette demande de suppres- œuvre relativement rapidement. charges accrues pour les usagers. Le
sion de la barrière d’âge, et dans le Président de la République, au
rapport un certain nombre de Le rapport préconise la création de cours de sa conférence de presse du
propositions vont dans le sens Maisons des ainés et des aidants, 25 avril, a insisté sur ce point mais
d’une réduction de ses effets, par mais la création des Maisons de aussi sur la diminution du reste à
exemple la création d’une nouvelle l’autonomie, prévue par la loi charge pour les personnes et leur
prestation autonomie semblable à « adaptation de la société au vieillis- famille. Il y a là une contradiction
la PCH (prestation de compensation sement », ne répond-elle pas déjà à que la loi devra surmonter.
du handicap) : cette prestation cette préoccupation ? La CNSA a
« autonomie à domicile » distingue- préparé un cahier des charges et un Or la question du financement
rait trois volets : aides humaines, certain nombre de départements nous semble insuffisamment traitée
aides techniques, répit et accueil ont mis en place des structures de dans ce rapport, la contrainte
temporaire. ce type. Par ailleurs, le rapport budgétaire étant en ce moment trop
préconise la création d’un conseil forte. Ainsi, le minimum qui semble
Ces travaux mettent en avant la départemental du grand âge, la devoir être financé s’élèverait rapi-
personne et ses attentes, alors que CNSA allant plus loin, préconisant dement à 10 milliards d’euros ! La
jusqu’à présent l’analyse partait des la fusion des conférences des finan- fin de la contribution au rembourse-
structures et de leur financement. ceurs pour la prévention de la ment de la dette sociale, program-
Le rapport fait un certain nombre de perte d’autonomie et des conseils mée en 2024, permettrait de déga-
propositions pour changer le regard départementaux de la citoyenneté ger des moyens.
de la société sur le grand âge, mais et de l’autonomie CDCA. La
c’est du long terme. La notion de prévention de la perte d’autonomie Ce rapport très riche soulève aussi
qualité est fortement présente dans fait également l’objet de proposi- des questions, comme la place et le
ces travaux qui demandent que soit tions fortes, ainsi que le soutien aux rôle des départements, des agences
mise en œuvre une grille simple de aidants. régionales de santé, de la sécurité
quelques indicateurs, suivis pour sociale entre autres.
les EHPAD comme pour les service Enfin le rapport insiste beaucoup
d’accompagnement à domicile sur l’aspect « métier » faisant des ● Sylvain Denis
8 | PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019Retraite
Les retraites PS
Augmentation des pensions, de la CNAV, du point CRAF, régime universel, SIACI Saint Honoré…
AGIRC-ARRCO au règlement en vigueur au 1er droits différés des actifs présents ou
Au 1 novembre 2018, l’augmenta-
er janvier 2009). ayant quitté la compagnie.
tion des pensions a été de 0,6 %.
Dans un contexte réglementaire en A cette même date, le montant des
SÉCURITÉ SOCIALE (CNAV) évolution, et pour mettre en place pensions versées était de 44,1
le prélèvement à la source, la CRAF millions d’euros pour les pensions
Au lieu d’octobre 2018, l’augmen- et Air France ont choisi de confier, directes et 16,4 millions d’euros
tation a été faite le 1er janvier 2019. depuis le 1er janvier 2019, la gestion pour les pensions de réversion.
Suite à la désindexation des de votre pension différentielle à
pensions de l’inflation, l’augmenta- l’organisme SIACI Saint Honoré RÉGIME UNIVERSEL
tion est limitée à 0,3 % en 2019 et (S2H) DE RETRAITE
en 2020.
SIACI Saint Honoré est désormais Il faut rappeler que l’application du
CRAF votre interlocuteur pour tous les régime universel ne concernera que
actes de gestion de votre pension les agents qui sont à plus de cinq
Au 1er avril 2019, le point CRAF a CRAF. ans de la retraite. Donc cela ne
été revalorisé de 0,45 % (soit la nous concerne pas, nous retraités,
moyenne de l’augmentation sécu- Au 31 décembre 2018, il y avait directement.
rité sociale de 0,3 % et celle de 15 596 allocataires, dont 4 568
l’ARRCO à 0,6 %, conformément pensions de réversion et 15 322 ● Harry Marne
Les CE FNAR (communiqué)
deviennent des CSE La FNAR est une fédération qui regroupe
70 organisations de retraités, de la plus grosse
Les comités d’établissements sont devenus (30 000 adhérents) à la plus petite. L’ARAF est
des CSE : comité social et économique d’éta- la deuxième en taille avec plus de 9 000 adhé-
blissement. rents. Au total c’est plus de 100 000 personnes
qui sont indirectement membres de la FNAR.
Concrètement, qu’est-ce que ça change ?
Les 3 instances : CE, délégués du personnel et CHSCT
(comité d’hygiène, sécurité et conditions de travail)
Trois domaines d’actions
fusionnent : La retraite et le pouvoir d’achat des retraites : la FNAR
CHSCT + DP + CE = CSE travaille avec quatre autres fédérations pour étudier le sujet
et établir des propositions qui sont présentées et discutées
Quelles seront les missions du CSE ? avec les pouvoirs publics (en particulier avec le haut-
commissaire Jean-Paul Delevoye) et les parlementaires.
Le CSE soumettra à l’employeur les réclamations liées
aux salaires, à l’application du Code du travail et autres La santé : la FNAR est parmi les 80 grandes associa-
dispositions légales (protection sociale, conventions et tions, essentiellement de malades, membre de France
accords applicables dans l’entreprise), qu’elles soient Assos Santé chargée de défendre les droits des usagers
individuelles ou collectives. dans le domaine sanitaire. La FNAR peut proposer des
représentants des usagers dans les hôpitaux et cliniques.
Il s’exprimera sur des orientations stratégiques, la situa- Il y en a actuellement 80 qui doivent être prochaine-
tion économique et financière et la politique sociale de ment renouvelés. C’est un travail intéressant et de proxi-
l’entreprise, notamment les conditions de travail et de mité. Merci de vous porter candidat auprès de la FNAR.
l’emploi.
Il aura pour mission de gérer les œuvres sociales et les L’autonomie et la vie quotidienne des retraités : la
activités sociales et culturelles. FNAR est représentée au conseil de la Caisse nationale
de solidarité pour l’autonomie et dans les comités
Il devra contribuer à la protection de la santé physique départementaux de la citoyenneté et de l'autonomie
et mentale et la sécurité des travailleurs de l’établisse- (150 représentants adhérents de la FNAR dans plus de
ment, tout comme à l’amélioration des conditions de 80 départements).
travail. Merci de vous porter candidat auprès de la FNAR.
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 |9Retraite
Conséquences du régime universel
pour la CRPN
La mise en place du régime universel, prévue s’effectuer le 1er janvier 2025, va profondément
modifier le paysage français des retraites.
Ce paysage est composé aujour-
d’hui d’une multitude de régimes “Adopter un juste équilibre
de base et complémentaires.
Le régime universel est censé absor- entre sécurité et rentabilité”
ber la majeure partie de ces régimes
et ne laisser que peu de place aux
régimes complémentaires. Au 1er janvier 2025, la CNAV dispa-
raîtra et sera remplacée par le
Les navigants cotisent aujourd’hui à régime universel dont les dimen-
deux caisses de retraite : sions devraient être beaucoup plus
• À la CNAV (Caisse Nationale importantes puisqu’il est prévu
d’Assurance Vieillesse), commu- s’élever jusqu’à 3 plafonds Sécurité
nément dénommée retraite sociale (10 131 € brut mensuel)
Sécurité sociale, à un taux de avec un taux de cotisation de 28 %.
cotisation de 17,75 % jusqu’à un
plafond Sécurité sociale (corres- Le régime universel empiéterait
pondant à 3 377 € brut mensuel), donc considérablement sur la
et à un taux de 2,30 % au-dessus CRPN en absorbant toutes ses coti-
de ce plafond non générateur de sations entre 1 plafond Sécurité
droits à pension. sociale et 3 plafonds Sécurité
• À la CRPN jusqu’à 8 plafonds sociale et en ne laissant à la CRPN
Sécurité sociale (correspondant à qu’un taux de 13,18 % en dessous
27 016 € brut mensuel) à un taux de 1 plafond Sécurité sociale et de
de cotisation de 23,43 % (taux 23,43 % au-dessus de 3 plafonds
qui sera atteint en 2021). Sécurité sociale ; l’étendue restante Tant que le paysage français des
de la CRPN est représentée par les retraites se composait d’une
Ils perçoivent donc lors de leur surfaces oranges du croquis ci- mosaïque de caisses de retraite
retraite une pension CNAV et une contre (le régime universel est complémentaires, l’existence d’une
pension CRPN à due proportion des représenté en vert). CRPN indépendante se justifiait.
cotisations versées. Les navigants étant soumis de par la
Ainsi, si les paramètres prévus loi à un régime complémentaire
Le croquis ci-dessous permet d’ap- actuellement pour le régime univer- spécifique sous tutelle gouverne-
précier l’étendue de la CRPN sel (taux de cotisations de 28 % mentale, ils étaient fondés à se
actuelle (en orange) comparative- jusqu’à 3 plafonds Sécurité sociale) retourner contre l’état en cas de
ment à celle de la CNAV (en bleu). restaient inchangés, le régime des difficultés économiques du régime.
navigants subirait une réduction
drastique de son étendue. Dans un concept d’un régime
universel englobant l’ensemble des
Aussi certaines organisations syndi- régimes de retraite et reposant sur
cales réclament-elles, à juste titre, une solidarité interprofessionnelle
des dimensions du régime universel nationale, vouloir faire exception
moins importantes dans son applica- nous obligerait dans ce cas à assu-
tion aux navigants afin de conserver mer les risques liés à une assise
une certaine envergure à la CRPN. professionnelle trop étroite.
Néanmoins il ne serait pas raison- Il nous faudra donc adopter un juste
nable de trop s’écarter des normes compromis pour les dimensions du
générales prévues pour ce régime régime universel applicables aux
universel, car celui-ci procure une navigants, compromis qui se
sécurité de par son assise interpro- résume à un juste équilibre entre
fessionnelle nationale alors que le sécurité et rentabilité.
régime des navigants ne repose
essentiellement que sur les seules ● Jean-Michel Moutet,
ressources du transport aérien. administrateur CRPN
10 | PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019Santé
Le bilan biologique pour un dépistage précoce
La prévention reste l’affaire de chacun. Même si l’incitation est collective, il appartient au
retraité de gérer sa santé. Après les rappels vaccins (PRÉSENCE de juillet 2018) et le cadre
prévention (PRÉSENCE d’avril 2019) le médecin référent doit être sollicité non seulement lors
de la survenue des symptômes mais aussi dans l’axe de prévention.
Une fois par an, un bilan biolo- 4 à 5 millions/mm3, et les globules cellule hépatique est endomma-
gique permet de déceler des patho- blancs se situent entre 4 000 à gées.
logies encore peu ou asymptoma- 11 000/mm3. En dehors de ces Pour la fonction rénale, la créati-
tiques par le biais d’une prise de valeurs, des pathologies doivent être nine doit être comprise entre 6 à 12
sang : dans ce bilan la numération recherchées comme les leucémies. mg/l chez l’homme, 4 à 10 mg/l
de formule sanguine (NFS) compta- Souvent associées à la NFS, la VS : chez la femme ; lorsqu’elle
bilise les cellules circulantes du vitesse de sédimentation et la CRP augmente c’est le plus souvent une
sang que sont globules rouges et (C Reactiv Protéine) testent toutes altération de la fonction rénale.
globules blancs. les deux l’inflammation. Norma- L’uricémie, qui doit être comprise
Une diminution des globules lement le taux de CRP est inférieur entre 40 et 60 mg/l, s’élève en cas
rouges (anémie) par rapport à un à 100. de consommation excessive de
nombre de référence accompagnée Après hémogramme et dans la même viandes jeunes, charcuterie, et
de fatigue peut être le risque d’un prise de sang, la glycémie à jeun sera aliments riches en purine.
saignement (par exemple digestif à recherchée. Elle permet de dépister Les cristaux d’acide urique en excès
explorer ou traiter), d’une insuffi- un pré-diabète ou un diabète avéré. provoquent des calculs rénaux mais
sance de « fabrication » de ces Le taux du sucre dans le sang (glycé- aussi des atteintes articulaires, des
cellules qui transportent l’oxygène mie) est compris entre 0,70 à 1,10 crises de goutte.
vers nos tissus ou d’une carence en g /litre. On parle de diabète si le taux L’ionogramme sanguin va doser le
fer (précisée par le dosage de dépasse 1,26 g/l avec les répercus- sodium, le potassium, le chlore, le
la ferritine). À contrario l’augmenta- sions à prévoir sur les petits vaisseaux calcium et le magnésium présent
tion du nombre de ces globules comme ceux de la rétine, des reins, dans le sang à des valeurs bien défi-
rouges (ou polyglobulie) révèle une du système nerveux. Régime et traite- nies, on l’associe à leur dosage
maladie génétique pourvoyeuse ment sont à prévoir pour éviter les urinaire.
d’obstruction des vaisseaux veineux complications.
ou phlébites qu’il faudra prévenir. L’hypoglycémie peut être retrouvée Les marqueurs de la prostate ou
Le dosage de l’hémoglobine est un avec une glycémie < 0,70 g/l. En PSA permettent le suivi d’une
bon index de la capacité d’oxygé- cas de diabète le suivi glycémique hypertrophie prostatique.
nation. sera régulé avec des marqueurs plus Les dosages hormonaux :
spécifiques dont l’hémoglobine 1) TSH T4 renseignent sur le fonc-
À côté des globules rouges ou héma- glyquée. tionnement de l’hypophyse et de la
ties, les globules blancs sont des bons Les lipides sanguins seront évalués thyroïde.
voyants de notre système de défense par les dosages du cholestérol total, 2) Œstrogène et progestérone vont
immunitaire. Les globules blancs du « mauvais » ou LDL et du permettre si nécessaire de mettre en
polynucléaires neutrophiles sont « bon » ou HDL. route ou de suivre une hormonothé-
spécialisés dans la lutte contre les Le LDL cholestérol se dépose à l’in- rapie substitutive.
infections bactériennes, donc leur térieur des parois artérielles Lors du passage au laboratoire
augmentation doit faire rechercher jusqu’à les obstruer générant des d’analyse toujours prescrite par le
une infection : abcès dentaire, sinu- accidents cardiovasculaires : infarc- médecin référent, l’analyse des
site microbienne, otite, angine, tus du myocarde, artérite par urines permet de dépister une
rhinopharyngite… D’autres popula- exemple… protéinurie témoin d’une
tions de globules blancs, les lympho- La valeur maximale du cholestérol défaillance de la fonction rénale,
cytes, sont augmentés lors des infec- doit être inférieure ou égale à 2 g/l. une glycosurie en cas de début de
tions virales ou pour les globules L’autre lipide dosé est représenté diabète, parfois des globules rouges
blancs éosinophiles, l’augmentation par les triglycérides qui ne doivent (hématurie) ou des globules blancs
est signe d’allergies ou de parasites… pas dépasser 1,50 g/l. Au-dessus ils (leucocyturie) révélateur d’une
sont stockés sous forme de graisse pathologie insoupçonnée à explorer.
Les plaquettes complètent la numé- abdominale. Ils reflètent la surcon- Munie de ces tests biologiques de
ration de formule sanguine (NFS). sommation des sucres et de l’al- routine, une consultation avec le
Elles interviennent dans l’arrêt des cool. médecin référent s’impose pour un
hémorragies et leur nombre est Dans la même prise de sang seront examen adapté à chacun. Les spor-
compris entre 150 000 à 400 000 dosés : tifs ou futurs sportifs envisageront
par millimètre cube de sang. Pour la fonction hépatique un bilan cardiovasculaire.
Les globules rouges varient en les transaminases SGOT ou les
nombre selon l’âge et le sexe : entre gammas qui s’élèvent quand la ● Docteur Jean-Pierre Donne
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 | 11Mutuelle
Mutuelle Air France : résultats et perspectives
En 2018 et en 2019, notre mutuelle Air France a enregistré de très bons résultats. Elle a donné
globalement une très grande satisfaction aux adhérents. Et elle a de bons atouts pour continuer
ainsi.
Le domaine de la santé et de la pour parvenir ainsi à maintenir un adhérents. Rien d’obligatoire : la
prévention est en forte évolution bon équilibre entre générations. mutuelle n’a l’intention que d’équi-
au plan national. librer économiquement cette assu-
Notamment, la question de l’accès Dépassements d’honoraires : le rance contre les dépassements
aux soins s’est imposée comme sujet qui fâche. excessifs. Elle peut ainsi mieux
un sujet important dans le récent Le plus « irritant » des sujets d’insa- protéger l’adhérent intéressé,
débat national. Ce n’est pas habi- tisfaction, notamment pour les notamment en cas d’intervention
tuel en France. Le bureau de la retraités, reste la limitation des chirurgicale onéreuse et non choi-
mutuelle a d’ailleurs bénéficié remboursements de dépassements sie.
d’une information permanente de d’honoraires, depuis l’obligation
qualité de la part de Sylvain Denis, faite en 2017 aux mutuelles signa- Pour les dépenses peu prises en
personnellement engagé à ce taires du contrat responsable. charge par la SS (dentaire, optique
niveau national. et audio), les nouveaux produits
Pourquoi ces dépassements d’ho- zéro reste à charge) peuvent appor-
Il semble probable que la téléméde- noraires ont-ils augmenté en ter une bonne solution. C’est le
cine et le regroupement des spécia- importance ? travail engagé sur les 2 ou 3
lités dans des « maisons de santé » À mi-chemin des systèmes de santé prochaines années. C’est Jean
pourront apporter des améliora- américain et anglais, le patient fran- Chassaing qui représentera l’ARAF
tions. La mutuelle s’est déjà enga- çais conserve le choix de son prati- dans la commission « Innovation
gée dans cette voie avec cien et le médecin conserve, lui, sa Produits », créée par la mutuelle
MédecinDirect. Le Dr Jean-Pierre liberté « maîtrisée » de tarification. pour adapter ses garanties en
Donne nous a informés de la Les 220 000 médecins exercent conséquence.
présence dans Paris du Centre dans l’un des trois secteurs définis
Médical International, excellent par la Sécurité sociale : Comme tous les deux ans, une
exemple d’amélioration de l’accès enquête par internet a permis de
aux soins. - secteur 1 : tarif imposé. Liberté du mesurer la grande satisfaction des
choix pour le patient. adhérents.
Deux chiffres pour nous rappeler - secteur 2. OPTAM : (Option
que l’essentiel des 200 milliards de Pratique TArifaire Maîtrisé) pour les Les retraités ont démontré une fois
dépenses de santé reste assuré en médecins du secteur 2. de plus leur motivation pour la
France par la Sécurité sociale : elle Leurs tarifs moyens sur l’année mutuelle en participant proportion-
en supporte plus des 3/4 dont toutes doivent respecter un plafond fixé. nellement plus que les actifs et en
les plus lourdes. Environ 8 % reste Le patient a tout à fait le « droit » de témoignant une plus grande satis-
directement à la charge du patient. minimiser son reste à charge. faction.
Mais ce pourcentage en augmenta- - secteur 2. Non OPTAM : le tarif
tion reste difficile à supporter pour peut être très élevé. L’enquête s’est efforcée de distin-
certains. Malheureusement c’est le cas pour guer la satisfaction liée à la qualité
la plupart des chirurgiens. Double de service ressentie, qui avec 86 %
Enfin, dans la très forte évolution du peine : les remboursements de se classe dans les bons résultats, de
monde de l’assurance santé et des mutuelles sont réglementairement celle du bon respect des garanties
mutuelles, la MNPAF a certaine- plus limités. souscrites.
ment fait le bon choix en intégrant - secteur 3 : ni limite de tarif, ni
le groupe MACIF. Avec le groupe remboursement. Sur l’appréciation des garanties,
AESIO pour partenaire, MACIF outre la limitation des rembourse-
devrait devenir le 2e groupe français Comment y faire face ? ments de dépassements d’hono-
en Santé Prévoyance. Dans cet Vérifier sur Ameli (www.ameli.fr) le raires, sont toujours négativement
ensemble, notre mutuelle en bonne secteur de vos médecins et leurs ressentis les restes à charges élevés
santé financière et avec un bon tarifs moyens (secteur 2). sur le dentaire et l’optique. Dans
modèle de gouvernance, paraît ces deux secteurs et dans celui des
bien à l’abri. Elle conserve son Vous pouvez aussi souscrire, avant audio-prothèses, la mise en place
autonomie de décision pour les fin novembre chaque année, à PASS progressive de la politique « 100 %
cotisations et les garanties. Elle a Santé qui est une assurance sur- santé » et des produits « zéro reste à
beaucoup d’atouts pour continuer à complémentaire non responsable, charge » est une opportunité pour
se développer avec des entreprises mise en place par la MNPAF à la mieux satisfaire les adhérents, sans
liées au transport ou au voyage et demande d’environ 10 % de ses augmentation de cotisation.
12 | PRÉSENCE N°197 | Juillet 2019Mutuelle
Une très grande satisfaction a été De plus de 2 M€ il y a deux ans, les de la demande avec Hop, Transavia
exprimée pour les nouveaux résultats financiers ont été réduits à et Joon. D’une cinquantaine en
services proposés par la mutuelle : 0,9 M€ en 2018. 2016, les aides accordées sont
Médecin Direct ; assistance IMA ; passées à 72 en 2018, avec une part
actions de prévention. Un tiers Des décisions ont été prises pour croissante en volume en faveur des
environ des adhérents y ont diversifier et améliorer le rende- handicapés.
recours. Pour utiliser facilement ces ment de ces placements financiers.
nouveaux services, pensez à vous y Le conseil financier, présidé par Le renouvellement par tiers du
inscrire gratuitement à l’avance. Michel Lecalot, y a beaucoup parti- conseil d’administration tous les
cipé. deux ans facilitera la relève de nos
La gestion prudente et équilibrée représentants. Françoise Martin a
de MNPAF Les trois bonnes raisons : été réélue pour six ans et l’an
L’objectif économique reste d’équi- Une maîtrise continue des frais de prochain au moins deux nouveaux
librer les comptes avec un résultat gestion qui, à 8 %, sont les plus candidat(e)s ARAF seront
le plus proche possible de zéro. faibles du marché. présenté(e)s.
Viser l’équilibre est rendu possible Une intégration réussie dans le
grâce aux très solides réserves groupe MACIF, en limitant les coûts Notre mutuelle est donc dans d’ex-
financières constituées, qui repré- et en obtenant certaines économies cellentes conditions pour respecter
sentent 300 % des recettes d’échelle. les engagements pris par la mutua-
annuelles contre 200 % recomman- lité française, à savoir : la mise en
dées et 120 % obligatoires. Enfin peut-être la meilleure raison place dans ses garanties des
de toutes : une population assurée nouveaux produits à zéro reste à
Pourquoi donc un excédent depuis qui apparaît en meilleure santé que charge sans augmentation de coti-
deux ans ? : la moyenne avec moins de sation.
Trois bonnes raisons et deux moins dépenses par personne protégée
bonnes. que l’ensemble des mutuelles Déjà pour la très grande part de ses
(FNMF). adhérents, la mutuelle permettait
Commençons par les moins d’obtenir le zéro reste à charge pour
bonnes : L’ARAF a continué à jouer un rôle les prestations courantes. Avec
En 2018 : le traitement des dossiers essentiel dans ce bon fonctionne- l’aide du réseau de soins Santéclair,
et des prises en charge n’a pas été ment de la mutuelle. les adhérents devront être rassurés
aussi rapide. Des corrections ont Le comité d’audit présidé par sur la qualité des nouveaux produits
été financées en 2019 pour retrou- Jacques Bazin a veillé attentivement proposés. Dès lors, pourquoi choi-
ver une meilleure qualité de au strict respect des réglementa- sir de payer plus cher sans obliga-
service. tions. tion médicale de recours à des pres-
Peut être aussi, la baisse sans fin des Le budget alloué au fonds social, tations et techniques plus spéci-
résultats financiers du placement présidé par Jean-Pierre Bordet, a été fiques ?
des réserves a-t-elle forcé à une trop augmenté de 50 000 à 75 000 €,
grande prudence de gestion. pour répondre à une augmentation ● Alain Bardi
IMA - Les garanties d’assistance
Depuis le 1er janvier 2016, la mutuelle Air France met à votre disposition des prestations d’assis-
tance souscrites auprès d’Inter Mutuelles Assistance (IMA).
IMPORTANT : pour bénéficier de la
prestation IMA : hospitalisation de
+ 2 jours programmée ou non /
immobilisation de + 5 jours liée à
un accident ou à une maladie
soudaine ou imprévisible.
Pour joindre IMA, composez le
05 49 76 97 24
7 jours/7 - 24 heures sur 24.
Juillet 2019 | PRÉSENCE N°197 | 13Vous pouvez aussi lire
