Préambule - TSHM Chablais
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2018 R A P P O R T
A N N U E L
Préambule
Une vie en communauté plus harmonieuse
En apportant des réponses autres que répressives à la violence, aux incivilités
et au mal-être d’une certaine jeunesse, les travailleuses et travailleurs sociaux
hors murs (TSHM) permettent aux jeunes de reprendre confiance en leurs ca-
pacités, de se sentir soutenus et reconnus.
Le TSHM, à travers les permanences de rue, construit un lien de confiance avec
les jeunes, basé sur la confidentialité. Durant ces moments privilégiés, le travail-
leur social écoute, informe, oriente sur les droits et les devoirs de chacun, jeunes
ou adultes. Il proposera un accompagnement sous la forme d’entretiens qui
permettront de fixer des objectifs, de retrouver une certaine confiance en soi
et de renouer des liens avec la famille, les amis et les réseaux associatifs ou
professionnels.
Un autre axe de travail est la mise en place d’interventions communautaires et
collectives, répondant plutôt à une demande ou un besoin social, probléma-
tique ou non. L’idée est de réunir les protagonistes et de partager leur vision du
problème afin de trouver ensemble des solutions négociées et durables. On
peut donc saluer le travail réalisé en 2018, dans le cadre des projets "Qualité de
Vie et Espace Public" ainsi que le "Projet Prévention Alcool".
In fine, les travailleurs sociaux hors murs, à travers toutes ces interventions,
contribuent à redonner aux jeunes la place qu’ils méritent, car on ne saurait
créer le monde de demain sans ceux qui en feront partie.
Maryke Bonjean,
Présidente de la commission TSHM Chablais Valais
Récit d’une intervention TSHM
Vendredi 19 octobre 2018, 20h15
La nuit est tombée depuis un moment maintenant. La saison froide com-
mence à se faire sentir. Je descends de ma voiture et rejoins un groupe de
jeunes. Je les salue un à un. Ils sont une dizaine.
En saluant Pierre*, je constate qu’il a l’air différent ce soir. Un peu moins distant
avec moi qu’à l’accoutumée. Je lance une discussion avec le groupe. Ça ne
prend pas. Ils n’ont pas envie de discuter ce soir. Quelques minutes s’écoulent.
Marie* s’approche de moi. Son patron et elle ne s’entendent pas très bien en
ce moment.
Nous discutons et je l’aide à trouver des solutions pour désamorcer le conflit
latent. Elle semble soulagée et décide de discuter avec son patron dès lundi
pour arranger la situation. Durant toute notre discussion, Pierre est à coté et
nous écoute. Il est silencieux et semble pensif.
Mardi 23 octobre 2018, 9h00
Je relève mes messages. Pierre que j’ai vu vendredi dernier, m’a écrit hier soir.
Il me demande un rendez-vous, sans m’en dire plus.
Mercredi 24 octobre 2018, 15h30
En arrivant dans mon bureau, Pierre m’explique son histoire. Du moins, un
bout de son histoire. Il a eu 20 ans au mois d’août. Cela fait maintenant plu-
sieurs années qu’il ne s’entend pas avec ses parents. Il vit parfois chez sa soeur,
son oncle ou des amis. Sa situation administrative est partie à la dérive en
même temps que sa formation. Cela fait quelques mois qu’il a pris conscience
de sa situation et qu’il cherche des solutions pour y remédier. Il me dit ne pas
trop savoir par où commencer et se sent à bout. La semaine dernière, sa sœur,
qui me connaît, lui a conseillé de me contacter.
Tout en l’écoutant attentivement, plusieurs pistes me viennent en tête. Je lui
parle des diverses démarches administratives qui seront nécessaires et de
celles qui pourraient l’aider. Il est très motivé. Je le préviens, le chemin sera
long et parfois sinueux. Il en est conscient mais il veut retrouver une stabilité
dans sa vie: trouver un logement, une formation, régler ses dettes... Il me
demande de l’accompagner dans son cheminement. J’accepte tout en lui
expliquant le cadre de mon intervention. Il prend mon téléphone et compose
le numéro que je lui indique et on lui répond: «Bonjour, Service... Que puis-je
faire pour vous?»
*prénoms d’emprunt
2
Evaluation et témoignages des jeunes
Evaluation et témoignages des jeunes
Les jeunes accompagnés
Les jeunes individuellement
accompagnés en 2018
individuellement en ont
2018été invités
ont à remplir
été invités un
à remplir
questionnaire anonyme
un questionnaire afin d’évaluer
anonyme la qualité
afin d’évaluer la du travail
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travail des TSHM.
Satisfaction
Satisfaction quant
quant au soutien
au soutien reçu
reçu
Pas satisfait.e Extrêmement satisfait.e
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la question, que
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comprendre en moi. J'airanger
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certaines situations compliquées et qu'il y a toujours des gens pour nous aider".
peux payer en plusieurs fois sans devoir payer des rappels à chaque fois. Je
suis moins perdu pour les papiers maintenant!"
"D’apprendre à mieux gérer mon argent."
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confiance
" Ça m’a aidé à apprendre à mieux réagir quand en moi. J’ai compris que je n’étais
pas seul pour certaines situations
j’ai des problèmes à la maison, dans ma famille. "
"J’ai appris que j’étais capable de beaucoup de choses, ça m’a redonné
compliquées et qu’il yde l’estimedes
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soi et j’ai appris à être reconnaissante de ce que j’en fais pour moi."
"J’ai appris que j’étais capable de beaucoup de
"Ça m'a apporté du soutien car à part à l'école
et j’aij'avais personne avec qui parler"
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appris à être reconnaissante de ce que j’en fais ux g é re
" Cela m'a apporté des développements et des compléments surà les estratégies
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du "comment" aborder les situations difficiles. La communication" D’ap était interactive et
constructive. Nous avons échangé au niveau de la perception de la situation vécue.
" Cela m’a apporté des développements et des compléments sur les stratégies du " comment "
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d’humilité, de réserve et de respect par l’éducatrice. Je tiens aussi à saluer sa disponibilité
et sa bienveillance. "
"Ça m'a aidé à apprendre à mieux réagir quand j'ai des problèmes
à la maison, dans ma famille."
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" Ça m’a apporté du soutien car à part à l’école rt ir !"
"Ça m'a aidé pour comprendre comment
j’avais personne avec qui parler." ranger mes affaires... et aussi que je peux
payer en plusieurs fois sans devoir payer des rappels à chaque fois.
Je suis moins perdu pour les papiers maintenant!"
3
3
Présences sociales de rue
La thématique de l’emploi et de la formation est celle qui a suscité le plus
d’échanges, de questions et de conseils durant cette année 2018. Elle est sui-
vie de près par la thématique de l’espace public, comprenant notamment les
notions de qualité de vie et de vivre-ensemble.
Région Haut-Lac:
1 TSHM, 50% EPT
Région Monthey, Collombey-Muraz:
2 TSHM, 100% EPT
2823
Nombre de contacts établis
avec des jeunes
2177
646
Région Haut-Lac Région Monthey Total
Thématiques abordées sur l’ensemble
des communes
1%
15%
Relations interpersonnelles
22%
Emploi/formation
Administratif
Santé (physique et psychique)
Violence
8% 25%
Hébergement
Addiction/Prév. sub. psychoact.
Justice
14% Epace public
3%
1% 2% 9% Projets
4
Accompagnements individuels
Lors des accompagnements individuels de cette année, ce sont les théma-
tiques de l’emploi et de la formation ainsi que des relations interpersonnelles
pour lesquelles les jeunes ont principalement demandé un soutien.
73 jeunes ont bénéficié d’un accompagnement individuel, dont 26 jeunes
femmes et 47 jeunes hommes, pour un total de 381 rencontres.
Lors des accompagnements individuels, les TSHM ont orienté 82 fois des
jeunes vers le réseau spécialisé.
47
Répartition par genre
31
26
20 Féminin
16
Masculin
6
Haut-Lac Monthey Total
Collombey-Muraz
Répartition par âge 41
30
Région Haut-Lac
13 Région Monthey
10 11 9
8 7
4 4 3 4 Total
0 1 1
< 12 12 - 15 16 - 17 18 - 25 > 25
Thématiques abordées
6% 1%
1%
6% Relations interpersonnelles
20% Relations interpersonnelles
9% 20%
9% Emploi
Emploi et et formation
formation
Administratif
Administratif
7%
7% Santé
Santé
Violence
Violence
6%
6% Hébergement
Hébergement
20%
Addiction
Addiction
20%
7%
7% Justice
Justice
Entretien dede
Entretien famille
famille
14% Autres
14% 10%
10%
Autres
5
Interventions collectives
Interventions collectives
Projet de prévention Alcool
Projet de prévention Alcool
Mis en place pour la deuxième année consécutive,
Mis en place pour la deuxième année consécutive, le projet "Prévention
le projet
Alcool"Prévention
" a permis Alcool"
aux TSHMa permis
d’aller aux
à la TSHM d’aller
rencontre de la jeunesse chablaisienne,
à la de l’informer
rencontre et jeunesse
de la de la sensibiliser quant aux prises de risques liées à
chablaisienne,
la consommation
de l’informer d’alcool. quant
et de la sensibiliser Cette aux
action s’est déroulée durant 8
prises
soiréesliées
de risques du mois de juin, les vendredis
à la consommation d’alcool.et samedi, entre 18h
et 21h à Monthey et Collombey-Muraz. Elle s’est ensuite
Cette action s’est déroulée durant 8 soirées du mois
poursuivie sur les communes du Haut-Lac durant les
de juin, les vendredis et samedi, entre 18h et 21h
mois de juillet et d’août de manière moins ponc-
à Monthey et Collombey-Muraz.
tuelle afin Elle s’est
de profiter de la météo et enensuite
fonction de
poursuivie sur les
l’utilisation decommunes du Haut-Lac
l’espace public, cela afindurant
d’accéder
à un maximum de jeunes.
les mois de juillet et d’août de manière moins
ponctuelle afin de profiter
Cette année, ce sontde la météo
600 et enportant
bouteilles fonction
des étiquettes
de l’utilisation avec despublic,
de l’espace messages
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afin d’accéder
à unqui ont étédedistribuées.
maximum jeunes. Nous remercions cha-
leureusement
Cette Manor-Monthey
année, ce sont 600 bouteillesqui nousdes
portant a offert
les bouteilles d’eau et les jeunes du Semo qui ont
étiquettes avec des messages de prévention qui ont
collé les étiquettes. Une fois de plus, le projet a
été distribuées. Nous remercions chaleureusement
rencontré un vif succès et sera tout naturellement
Manor – Monthey
reconduit en qui nous a offert les bouteilles
2019.
d’eau et les jeunes du Semo qui ont collé les
Moi etUne
étiquettes. mon
foisjob
de plus, le projet a rencontré
un vif
Lesuccès
projetet"Moi
seraettout
monnaturellement reconduit
Job" s’est déroulé à Vouvry en
en 2019.
partenariat avec le Cycle d’Orientation du Haut-Lac, la
commission scolaire et professionnelle, le TSHM, l’ani-
Moimateur
et mon socio-culturel
job de la Cimenterie ainsi que plu-
sieurs patrons et apprentis. Plusieurs étapes et ateliers
Le projet « Moi et mon Job » s’est déroulé à Vouvry en partenariat avec le Cycle
didactiques ont été mis sur pied dans le but de préparer la
d’Orientation du Haut-Lac,
centaine d’élèves la commission
sortants du CO auxscolaire et possibilités
diverses professionnelle,
et le TSHM,
situations
l’animateur dans le monde
socio-culturel professionnel.
de la Cimenterie ainsi que plusieurs patrons et apprentis.
Plusieurs
Cetteétapes et ateliers
matinée a permis didactiques ont les
de partager été fausses
mis sur pied dans leet
croyances but
lesdepréjugés
préparer
la centaine d’élèves
possibles chez lesortants du CO aux
futur apprenti, diverses connaissance
de prendre possibilités et situations dans
des ressentis et de
comment
le monde exprimer ses
professionnel. émotions
Cette matinéedans un contexte
a permis difficile
de partager les et enfin d’aborder
fausses croyances
lespréjugés
et les comportements adéquats
possibles chez et inadéquats
le futur apprenti, dedans le contexte
prendre de l’apprentis-
connaissance
sage. Fort de son succès, ce projet sera également reconduit en 2019.
des ressentis et de comment exprimer ses émotions dans un contexte difficile
et enfin d’aborder les comportements adéquats et inadéquats dans le contexte
de l’apprentissage. Fort de son succès, ce projet sera également reconduit en 2019.
6
6
Interventions communautaires
Groupes de travail "Qualité de Vie et Espace Public"
Ce projet d’envergure, visant l’amélioration de la qualité de vie dans l’espace
public, n’est plus à présenter. Cette année, des actions et mesures concrètes
ont été réalisées avec succès.
À Collombey-Muraz, la TSHM, les conseillers municipaux, les employés com-
munaux des travaux publics, les écoles, l’association des parents d’élèves et
la police municipale ont participé au Clean Up Day. Cette action d’envergure
nationale et mondiale a permis à 128 élèves de 9H du CO de ramasser 75 kg
de déchets le vendredi 14 septembre sur le territoire communal. Les sportifs
de l’USCM se sont joints à l’action et ont ramassé 10 kg de déchets aux abords
des places des Plavaux et des Perraires le samedi 15 septembre.
Les enjeux du vivre ensemble ne se résument pas au littering. Souhaitant per-
mettre aux citoyens de s’investir dans ce projet, le groupe de travail a organisé
un café citoyen le 18 septembre. Une quarantaine de personnes représen-
tantes de sociétés locales et de services communaux sont venues échanger et
dire ce qui, selon elles, est important pour vivre ensemble dans leur commune
et ainsi participer à la création d’une future charte du vivre ensemble.
À Monthey, le projet a également porté ses fruits. Suite
à la récolte des avis et besoins dans l’espace public
de près de 400 habitants dans le cadre de la réflexion
participative intitulée "À qui la place?", 11 mesures
visant l’amélioration du vivre ensemble dans
l’espace public ont été mises en place ou sont
en cours de l’être. Le projet "Qualité de Vie et
Espace Public" est un projet rassembleur qui
lie de nombreux partenaires: le Service
Jeunesse de la ville, les TSHM, la police
municipale, les services techniques
communaux, les écoles et l’APE de
Monthey (Association des Parents
d’Elèves).
Plus d’informations sur:
www.pourmonthey.ch
7
Membres du projet TSHM Chablais Valais Commission régionale du TSHM Chablais Maryke Bonjean, Présidente, Représentante de la commune de Vouvry Joëlle Chaperon, Représentante de la commune de St-Gingolph Kevin Woeffray, Représentant de la commune de Port-Valais Olivier Turin, Représentant de la commune de Collombey-Muraz Gilles Borgeaud, Représentant de la commune de Monthey Supérieure hiérarchique Senta Gillioz, Cheffe du service «Sports, Jeunesse et Intégration», Monthey Répondant Stéphane Burnier, Animateur socioculturel, Maison des jeunes - La Cimenterie, Vouvry Travailleurs sociaux hors murs Céline Auroi, TSHM Julien Felix, TSHM Monthey, Collombey-Muraz Monthey, Vouvry, Port-Valais, Saint-Gingolph 079 194 99 63 079 960 90 06 celine.auroi@chablais.ch julien.felix@chablais.ch Adresse postale: TSHM Chablais c/o Service Jeunesse CP 512 1870 Monthey 1
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