Présentation Air France pour le CNRS, DR Nice 04/06/2015
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Présentation Air
France pour
le CNRS, DR Nice
04/06/2015
Sommaire 1. Présentation Escale de Nice 2. Présentation Hop ! Air France 3. Nouvelle Offre Moyen Courrier 4. Notre Offre Tarifaire 5. Notre Offre Corporate CNRS 2015
1. Présentation Escale de Nice
L’escale de Nice en quelques chiffres En moyenne : Entre 85 et 90 vols quotidiens en moyenne ( arrivées + départs ) dont environ: 60 vols Air France + 15 vols HOP +15 vols quotidiens Cies Ass et Partenaires AF ( AZ / KL /+ ME à l’été) 19 destinations ( dont 8 avec Air France ) 3 millions de passagers par an 8 000 clients par jour en moyenne 425 agents( 400ept) Air France PS ( dont environ 160 agents piste et 160 agents passage)
Programme Nice
Au départ de Nice 3 sortes de dessertes :
Les vols Air France:
Fréquences sur ORY-CDG- LYS-SXB- NTE- LIL--ATH-TLV- en moyens propres (Les vols
vers Athènes et Tel Aviv ne fonctionnent qu'en juillet-août )
Les vols Base représentent environ 200 vols hebdomadaires
Les vols effectués par HOP!A 5 :
BES – RNS- BOD - BIQ - TLS - CFE - CFR-ETZ
Les vols HOP! opèrent pour environ 45 vols hebdomadaires
Les vols partenaires et compagnies assistées :
KL pour AMS , AZ pour Rome
Ces vols représentent jusqu'à 45 fréquences hebdomadaires
+ ME ( BEY) cie assistée sur l’été (3 vols hebdomadaires entre mai et septembre)
DL pour JFK et XK pour la Corse
Au total, 300 vols hebdomadaires et 30% des vols directs au départ de la plateforme de
Nice
Les principaux projets en cours ou à venir
Zone Dépose Bagages Automatiques :
Rapidité pour enregistrement des bagages
6 déposes automatiques depuis mai 2015
Déclaration bagage perdu :
gagner du temps (ne plus attendre à l’aéroport)
La déclaration peut être faite sur site
ou ultérieurement par Internet (SSPIR*)
Self Boarding : embarquement automatique
Fluidité de l’embarquement
mise en place 3 portes test en juin 2015
Marco:
Tablette mise à disposition des agents pour renseigner les clients sur le parcours aéroport
mise en place mi juin 2015
2. Présentation Hop ! Air France
HOP! Air France : la nouvelle offre commerciale
Vente : 24 mars 2015 / Transport 29 mars 2015
Un vaste réseau de 130 lignes
(été 2015)
4 lignes « La Navette » :
Paris Toulouse
Paris Nice
Paris Marseille
Paris Bordeaux
20 lignes de / vers Orly
54 lignes inter régionales
49 lignes saisonnières
Les gammes tarifaires HOP! Air France
Exemple Nantes - Lyon HOP!
Prix TTC Minimum Modification
Tarifs Publics indicatif
Apex
séjour Remboursement
Gamme
WFFFR 645 €
Flex
NON NON OUI
552 €
Flex
AFFFR
Abonne
SRPFR 470 € NON NON OUI
YFWKFR 532 €
Tarifs combinables
BWKFR 467 €
Gamme Smart
Modifiable
DWKFR* 412 € -50€
NON NON
MWKFR 356 € Non Remboursable
UWKFR 300 €
Semi Flex
HWKFR 248€
KSRFR 300 €
252 €
Gamme Basic +
QSRFR
Modifiable
TSRFR 226 € -70€
SU /
NON
ESRFR 178 € 3 nuits
Non Remboursable
NSRFR 172 €
RSRFR 137 €
Exemples de tarifs aller-retour ttc hors frais de service au 24/03/2015
1. voir conditions d’émission en GDS, le délai d’émission peut varier selon la date de réservation
* LWKFR sur vol marketing AFLes gammes tarifaires HOP! Air France
Exemple Paris – Marseille Air France
Prix TTC Minimum Modification
Tarifs Publics Apex
indicatif séjour Remboursement
WFFFR 572 €
Gamme Flex NON NON OUI
AFFFR 474 €
Flex
Abonné SRPFR 382 € NON NON OUI
YFWKFR 499 €
Tarifs combinables
BWKFR 409 €
Modifiable
Gamme Smart MWKFR 348 € -50€
NON NON
UWKFR 288 € Non Remboursable
HWKFR 233 €
Semi Flex
KSRFR 263 €
QSRFR 223 €
Modifiable
TSRFR 203 €
Gamme SU / -70€
NON
Basic + ESRFR 192 € 3 nuits
Non Remboursable
NSRFR 172 €
RSRFR 150 €
Exemples de tarifs aller-retour ttc hors frais de service au 24-03-2015
1. voir conditions d’émission en GDS, le délai d’émission peut varier selon la date de réservation2. Nouvelle Offre Moyen Courrier
AF : la nouvelle offre Moyen-courrier plus conforme aux attentes des clients, plus lisible et plus compétitive
Les gammes tarifaires Air France Moyen Courrier
Exemple Paris - Barcelone Air France
Prix TTC Minimum Echange
Tarifs Publics Apex
indicatif séjour Remboursement
J3FFFR 1 316 €
Flexible
Gamme
C3FFR 1 148 €
Business NON NON OUI
D3FFR 998 €
Z3FFR 898 €
Tarifs combinables
Abonné Y3RPFR 616 €
Economy 948 €
Gamme
Y3FFFR NON NON OUI
Flex
Flex B3FFFR 768 €
M3FFFR 658 €
U3WKFR 558 €
Tarifs Week
K3WKFR 478 €
H3WKFR 398 € NON NON
L3WKFR 321 €
T3WKFR 251 € Modifiable
QSRFR 278 -70€
Economy
Non Remboursable
ESRFR 219
Tarifs Stay
NSRFR 189 SU / nuit
NON
RSRFR 160
VSRFR 138
XSRFR
Exemples de tarifs aller-retour ttc hors frais de service au 25-09-2014
1. voir conditions d’émission en GDS, le délai d’émission peut varier selon la date de réservationProduit Moyen - Courrier
Nouveau siège à partir de l’été 2015
Air France proposera
progressivement sur son
réseau Moyen-Courrier un
nouveau siège, entièrement
revêtu de cuir haute qualité
pour plus de confort, dans
toutes les cabines.Produit Moyen - Courrier
Montée en gamme de la restauration
En business
Vaisselle tout porcelaine, véritable verre
Amélioration de la qualité du repas
En Economy
• Sur les vols courts: des viennoiseries,
mélanges sucré-salé, sandwichs en plus
grande quantité avec une attention sur
la qualité
• Sur les vols longs : un accompagnement
chaud proposé en plus
La restauration à bord : une attention portée
sur la qualité et la quantité3. Notre Offre Tarifaire
Une large gamme de tarifs pour optimiser votre budget
Disponibilité, Tarifs, Conditions
Disponibilité Prix Conditions
Exemple Y
B
Vol Air France M
Long-courrier Classes de réservation
U
Cabine Economy K
H
L
Q
T
N
RUne large gamme de tarifs pour optimiser votre budget
Les conditions liées aux tarifs
Les conditions de Les conditions
Les conditions d’achat
voyage d’après-vente
• Date limite d’achat des • Durée minimale de séjour • Possibilité de changer la
billets (ex. nuit du samedi au réservation avant et/ou
dimanche sur place ou après le départ
ou « advance purchase » « Sunday rule »)
• Délai d’émission des billets • Durée maximale de séjour • Possibilité d’obtenir le
(ex.1 mois) remboursement avant
et/ou après le départLes gammes tarifaires Air France KLM
Tarifs Long-courrier, exemple New-York
Business AIR FRANCE KLM
Minimum Echange Prix TTC Minimum
Prix TTC indicatif Apex Apex
Tarifs Publics séjour Remboursement indicatif séjour
7 925 € 7 346 €
Flexibles
JFFFR - - OUI - -
Tarifs
CFFFR 6 818 € - - 6 074 € - -
Modifiable
Tarifs combinables
-120€
CWKFR 6 001 € - - 5 857 € - -
Gamme Week
Remboursable
-200€
Business DWKFR 4 682 € 7j - 4 442 € - -
IWKFR 3 803 € 10 j 2 3 190 € 7j -
(exemple)
Modifiable
Loisirs
Tarifs
-240€
Z2LSFR 2 673 € 28 j SU 2 462 € 28 j 6
Remboursable
-400€
Exemples de tarifs aller-retour ttc hors frais de service au 22/10/2014
** voir conditions d’émission en GDS, le délai d’émission peut varier selon la date de réservationLes gammes tarifaires Air France KLM
Tarifs Long-courrier, exemple New-York
AIR FRANCE KLM
Tarifs Publics Prix TTC Minimum Echange
Apex Prix TTC indicatif
indicatif séjour Remboursement
Flexible
WFFFR 3 317 € - -
Tarifs
OUI
s
SFFFR 2 995 € - -
WWKFR 2 938 € - SU/ou 2 j
Gamme
Week
Premium SWKFR 2 343 € 4j SU/ou 2 j
Modifiable -
Economy AWKFR 1 902 € 7j SU/ou 3 j -120€
Remboursable
(exemples)
SLLSFR 1 927 € 14 j SU -200€
Loisirs
Tarifs
Tarifs combinables
ALLSFR 1 346 € 14 j SU
Flexibles
Y2FFFR 3 118 € - - €
Tarifs
OUI
BSFFR 2 842 € - - €
BWKFR 1 921 € 2j - Modifiable 1 983 €
Gamme
Week
-120€
MWKFR 1 644 € 7j - 1 706 €
Remboursable
ULWKFR 1 448 € 10 j SU -200€ 1 486 €
Economy
Modifiable
-120€
1 323 € 1 403 €
Tarifs Loisirs
KLSFFR 10 j SU
(exemples)
Remboursable
-200€
Modifiable
HLWSRFR 1 121 € 14 j SU -120€ 1 183 €
Non remboursable
Exemples de tarifs aller-retour ttc hors frais de service au 22/10/2014
** voir conditions d’émission en GDS, le délai d’émission peut varier selon la date de réservation5. Notre Offre Corporate CNRS 2015
L’Offre CNRS par Type de Courrier
Avril 2015 - Mars 2016
Métropole :
13 destinations font l’objet de tarifs négociés
Maintien des remises AF et A5 sur les destinations suivantes : Bordeaux - Lyon, Bordeaux -
Marseille, Lyon - Nantes, Brest - Paris, Bordeaux - Paris, Montpellier - Paris, Marseille - Paris,
Nice - Paris, Perpignan - Paris, Toulon - Paris, Lille - Toulouse, Lyon - Toulouse, Paris - Toulouse
Moyen courrier :
37 destinations font l’objet de tarifs négociés
L’impact de « Smart & Beyond » (Nouvelle offre MC) : économie supplémentaire de 19 156 €.
Les économies les plus importantes sont sur Rome, Southampton, Venise et Vienne
Amélioration des remises sur : Barcelone, Düsseldorf, Florence, Helsinki, Munich et Zurich
Long courrier :
21 destinations font l’objet de tarifs négociés
Amélioration des remises sur : Denver, Los Angeles, New York, Osaka, La Réunion, San
FranciscoFocus Carte d’Abonnement France-Europe-Afrique du Nord
Carte 1 an
390€ 299€
* prix TTC hors frais de service, susceptible de modifications sans préavis
Carte nominative
Pour les voyageurs fréquents, elle offre :
La carte d'abonnement est amortie en 2 à 3 allers – retours
De 30 % à 35 % de réduction sur le plein tarif hors taxes sur toutes
les lignes Air France en France métropolitaine
Accès à la dernière place disponible
La priorité sur les listes d’attente
Un comptoir d’enregistrement dédié
Assurance personnelle et bagages automatiquement souscrite
Embarquement prioritaire
Go ShowFocus Carte d’Abonnement France-Europe-Afrique du Nord
Exemple avantage sur Paris - Toulouse
L’Offre « Abonné » :
Avantage sur PAR-TLS : Tarif abonné à 382 € (30% de remise), Carte
amortie en 2 A/R
Tarif actuellement utilisé : W à 479 € (12% de remise) , A à 434 € (5% de
remise), Y à 434 € (4% de remise) 2557 coupons en moyenne par an.
Economies estimées à périmètre constant en 2015-16 : 44 052 €
Rappel: 190 personnes potentiellement abonnables sur la MétropoleBillet Flexible vs. Billet à Contrainte
Exemple Paris - Nice
Paris - Nice
• Tarif firme classe « H » semi-flexible: 188 €
• Modification du billet : 50 € (iso 70 €)
• Plus de disponibilité en classe H, seulement en
classe B à 368 €
Coût total du billet si modification :
188 € + 50 € + 180 € : 418 €
• Tarif Flexible - Abo « S » : 346 €Billet Flexible vs. Billet à Contrainte
Exemple Paris - Nice
Paris - Nice
Aller avec un tarif à contrainte, retour avec un billet semi-flexible :
• Tarif public aller en classe V à 36 € (Non échangeable, non remboursable, AP 40j)
• Tarif firmes semi flexible retour en classe H à 116 € (NRF, 50 € échange +
réajustement tarifaire)
• Total A/R : 36 € + 116 € = 152 €
• Si votre réunion risque de terminer plus tôt, alors billet flexible avec carte
d’abonnement : 223 €
• Total A/R : 36 € + 223 € = 259 €Billet Flexible vs. Billet à Contrainte
Exemple Paris - San Francisco
Paris - San Francisco
Prix billet non échangeable, non remboursable en classe N : 624 €
Conditions du tarif : Non remboursable / changement avant ou après départ 120 € +
réajustement tarifaire
Apex : 14 jours / Minimum séjour : SU
Prix billet firme en classe U : 1 259 €
Conditions du tarif : billet modifiable et remboursable sans frais
Minimum séjour : 2 jours
Cas :
Achat billet à 624 €, vous souhaitez modifier votre vol retour (120 €) + réajustement
tarifaire, disponibilité en classe B à 2 053 € :
Cout total du billet à contrainte : 624 € + 120 € + 715 € : 1 459 € (vs. 1 259 €)Merci pour votre attention Questions / Réponses
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