SOLUTION & TECHNOLOGIE - Securitas
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SOLUTION & TECHNOLOGIE
Leader du marché de la sécurité privée
EUROPE
#1 position
AMERIQUE DU NORD
#2 position Nous sommes 58
n° 1 pays
370 000
sur les solutions
de sécurité
intégrées avec
technologie AMEA
Une présence collaborateurs
AMERIQUE IBERIQUE grandissante
#2 position
LE POUVOIR D’UNE
IMPLANTATION
INTERNATIONALE
Trois divisions
Amérique du nord Europe Amérique ibérique
41% 33% 44% 35% 13% 18%
CA Effectif CA Effectif CA Effectif
38 108 MSEK 114 000 43 703 MSEK 120 000 11 971 MSEK 61 000
Chiffres 2017
Des clients fidèles...
150 000* 140 91 %
clients clients Fidélisation
internationaux
* Hors clients des services de télésurveillance
…auxquels nous proposons une large gamme de
protective services
Nous sommes le leader international des services
de sécurité privée, spécialisé en protective
services reposant sur le capital humain,
la technologie et les compétences.
Capital Technologie Compétences
humain
5
Tendances impactant Securitas et notre
stratégie
Développement
Tensions Mondialisation Urbanisation et
Digitalisation des
géopolitiques de l’économie migration
infrastructures
6
Ces dernières années, nous avons étendu notre
offre de services de la surveillance humaine aux
protective services…
PROTECTIVE SERVICES
Sûreté Sécurité mobile Télésurveillance Technologie Sécurité Risk management
…avec un focus particulier sur la technologie
Combiner nos protective services
=
Solutions de sécurité intégrées avec
technologie
…et des centres opérationnels de pointe
44
CENTRES OPERATIONNELS
738 000
CLIENTS RACCORDES
SECURITAS
Les solutions de sécurité intégrées avec technologie
développent la valeur ajoutée pour nos clients et
renforcent notre position et notre rentabilité
*Marge opérationnelle dans un contrat, %
10%*
8%*
6%*
4%*
Surveillance Spécialisation Solutions de sécurité
humaine intégrées avec
technologieNotre force est basée sur nos valeurs,
notre culture et notre façon de travailler
NOS VALEURS
Intégrité | Vigilance | Esprit de service
NOTRE MODELE DE GESTION : ETHIQUE ET CONFORMITE
LA TOOLBOX
• Valeurs • Code des valeurs et de l’éthique
• Méthodes de travail • Ligne intégrité
• Philosophie de gestion • Rapport développement durable,
GRI
• Focus sur le client
• UNI Global CompactNous avons construit une plateforme solide pour notre
future croissance
Leader en services intelligents
Innovations orientées données
Leader en protective services
Solutions de sécurité intégrées avec technologie
Leader en services de sécurité
Expert en surveillance humaine
Depuis 1990 Depuis 2015 A partir de 2020L’histoire de Securitas AB
Achat de l’entreprise de sécurité Hälsingborgs Nattvakt en Suède par Erik
1934 Philip-Sörensen
1949 Création de Securitas Alarm Technology
1972 Naissance de la marque Securitas en Suède
1989 Expansion en Europe
1999 Expansion en Amérique du Nord et en Amérique latine
2009 Stratégie à long terme basée sur la spécialisation
2010 Expansion en Amérique latine, Asie, Moyen-Orient et en Afrique
2012 Investissements technologiques
2015 Rachat de l’activité de sécurité électronique de Diebold Incorporated en
Amérique du nord
2016 Accelération de la transformation du secteur grâce à notre stratégie Vision 2020
2017 Digitalisation des données métiers et création du Securitas Future Lab
Entrée sur le marché australien
2018 Securitas acquiert Kratos en Amérique du nord, Alphatron Security Systems
aux Pays-Bas, Johnson & Thompson à Hong-Kong, et Süddeutsche Bewachung
en Allemagne pour affirmer ses positions en sécurité électronique
13A PROPOS DE SECURITAS FRANCE
L’histoire de
Securitas France
1992 Acquisitions de Protectas. Le groupe s’installe sur le marché français.
1998 Acquisition de Proteg, numéro 1 du marché. Le groupe devient leader en France.
2000 Naissance de la marque Securitas en France.
2006 Séparation de Securitas Direct et de Securitas Systems.
2008 Séparation de Loomis.
2011 Rachat des sociétés ASG, APSG et Europinter et ESCAS.
Création de Securitas Risk management. Securitas Accueil présente
2012 sa nouvelle image de marque.
Création de Securitas Téléassistance. Lancement des services de Télé Vidéo
2013 Surveillance.
2015 Création de Securitas Réponse.
Rachat de la société Serenitis. Réorganisation de Securitas France avec une
2016 Direction générale Opérations et une Direction générale Développement.
2018 Intégration de la société de sécurité électronique Automatic Alarm.
Concrétisation de la stratégie de solutions intégrées avec technologie.
15Securitas France
En chiffres*
715 millions
16 800 13,7 millions d’euros 150
d’euros
Investissement en
Chiffre d’affaires Collaborateurs formation, soit 3,46 % de Agences
la masse salariale
92 % 23 % 89 % 12 ans
Temps Fidélité
CDI Turnover
complet clients
* Chiffres 2018 16Investir dans nos collaborateurs
Meilleures conditions
de travail et
développement
+
De plus grands des compétences
bénéfices pour
le client
+
Plus de
spécialisation et
une plus grande + + Emploi à long
efficacité terme
17Etre un leader responsable
• En apportant de la sécurité aux communautés dans
lesquelles nous opérons, nous contribuons à une société
plus sûre
• La responsabilité est intégrée dans toutes nos opérations
• Nous aspirons à mener l’ensemble de nos activités d’une
manière responsable
• Le Code des valeurs et de l’éthique Securitas est la base
de notre politique d’entreprise responsable
18Securitas France
Organisation
Luc Guilmin Guillaume Lefevre
Président Officier central de sécurité
Direction Direction Direction Direction Direction Direction Direction
Grands Commerciale Aviation Télésurveillance Surveillance Surveillance Technologie
comptes Sarah Bonnot Xavier Gondaud & Mobile IDF Province Gilles Bonnefoy
Virginie Dumond François Plattelet Sébastien Trillaud Arnaud Delalande
Direction Direction Direction Direction Direction
Administrative des Systèmes des Ressources Transformation, des Expertises
et financière d’information humaines marketing & Jean-Marc
Fabrice Roy Géraldine Éric Buhagiar communication Valckenaere
Navarre Corinne Louis
19L’OFFRE DE SERVICES SECURITAS FRANCE
Le risque change, l’approche doit évoluer
Analyse des risques
Design de solution de sûreté
Humain Technologie Matériel Process
Opérations
Prévention des
Surveillance Protection Gestion de crise
risques / crises
Le monde change vite – Les solutions de sécurité aussi – Il faut remettre en cause les habitudes
21L’offre de Protective services
On-site guarding
Solutions de surveillance et de protection
– permanentes ou temporaires –
pour les secteurs tertiaire, industriel,
aéroportuaire, distribution et événementiel.
Fire & safety Mobile guarding
Solutions de surveillance Solutions de dissuasion,
pour lutter contre l’incendie d’assistance et de vérification pour
et les accidents contrôler la sécurité
professionnels. de votre site.
Corporate Remote guarding
Risk Management Solutions de surveillance à
Solutions de protection et distance, de géosurveillance et
de gestion de crise pour de téléassistance dédiées aux
sécuriser vos collaborateurs professionnels pour protéger les
opérant en France personnes et les biens.
et à l’international.
Electronic Security
Solutions de Télé vidéo surveillance et de
sécurité électronique pour anticiper les actes
de malveillance et sécuriser les accès de votre
entreprises.
22On site guarding
Sûreté
Solutions de surveillance
et de protection – permanentes ou temporaires – pour les secteurs
tertiaire, industriel, aéroportuaire, distribution et événementiel.
• Contrôle d’accès • Sécurité temporaire • Etude de sécurité publique
• Supervision • Sécurité événementielle • Sûreté aéroportuaire
• Surveillance humaine • Lutte contre la démarque inconnue
• Traçabilité et analyse • Sûreté cynophile
• Vérification et levée de doute • Audit de site
• Sesame • Accompagnement à projets
23Mobile guarding
Sécurité mobile
Solutions de dissuasion, d’assistance et de vérification pour
contrôler la sécurité de votre site.
• Assistance city • Contrôle intérieur • Vérification du personnel
• Assistance ouverture et/ou fermeture • Levée de doute physique • Vérification ouverture et/ou fermeture
• Assistance transport • Green contrôle • Vérification technique
• Dissuasion • Vérification des organes de sécurité • Vérification des chargements
• Contrôle extérieur • Vérification des sprinkleurs
24Remote guarding
Télésurveillance
Solutions de surveillance à distance, de géosurveillance et de téléassistance dédiées
aux professionnels pour protéger les personnes et les biens.
• Télésurveillance Pro • Peopleguard premium
• Télésurveillance Pro connect • Truckguard premium
• Télésurveillance Pro connect vidéo • Téléassistance
25PROTECTIVE SERVICES
Les services de l’offre
Technologie
Solutions de télé vidéo surveillance et de sécurité électronique
pour anticiper les actes de malveillance et sécuriser les accès
de votre entreprise
• Détection intrusion • Analyse et traçabilité des données
• Détection d’objets • Protection électro-mécanique des biens
• Détection de comportements anormaux • Protection électronique des personnes
• Gestion électronique des flux • Maintenance
• Levée de doute vidéo et audio • Pilotage et supervision
• Identification d’individus • Télé exploitation
• Marquage par ADN synthétique • RVS Go
• Ronde vidéo • Mobile Cam 26Corporate risk management
Risk management
Solutions de protection et de gestion de crise pour
sécuriser vos collaborateurs opérant en France comme
à l’international.
• Conseil en sûreté
• Accompagnement sécurisé
• Détection proactive de menaces
• Gestion de crise
27Fire & Safety
Sécurité
Solutions de surveillance pour lutter contre
l'incendie et les accidents professionnels.
• Gestion globale incendie • Conseil en sécurité incendie • Accompagnement à la mise en place
• Solutions de sécurité pour les • Accompagnement et pilotage des règles R6-R8 de l’APSAD
immeubles de grande hauteur • Prévention et intervention en • Vérification des organes de sécurité
• Prévention des risques sécurité incendie assistée par ordinateur (VOSAO)
professionnels SSE • Sécurité routière • Contrôle d’accès des personnes sur
• Secours et assistance à personnes les chantiers
28L’offre Formation
Programmes en sûreté Programmes en sécurité
• Gestion de conflits • Equipier de première intervention • Défibrillateur automatisé externe
• Bien réagir face à l’agressivité • Equipier de seconde intervention • Prévention et secours civique niveau 1
• Le risque terroriste • Equipier d’évacuation • Premiers secours en équipe – niveau 1
• Certification de qualification • Permis feu • Premiers secours en équipe – niveau 2
professionnelle APS • Manipulation des extincteurs • Habilitation électrique B0/H0- Exécutant
• Agent chargé des visites de sûreté • Agent de service de sécurité incendie et • Prévention des risques liés à l’activité
(niveau 1) d’assistance à personnes – SSIAP 1 physique
• Agent chargé des visites de sûreté • Chef d’équipe de service de sécurité • Instaurer et appliquer une démarche SST
(niveau 2) incendie et d’assistance à personnes – en entreprise
• Profiling SSIAP 2 • Maintien et actualisation des compétences
• Accompagnement à la mise en œuvre SST
des exercices d’évacuation • Atmosphères explosives
• Appareil respiratoire isolant • Agent préventeur
• Extinction automatique à eau • Initiation aux risques chimiques – niveau 1
• Travail en hauteur • Transport de matières dangereuses
• Sauveteur secouriste du travail
29L’offre accueil
Accueil en Entreprise Conciergerie
▪ Accueil physique ▪ Retouche, repassage, pressing
▪ Accueil téléphonique ▪ Cordonnerie
▪ Accueil VIP ▪ Livraison
▪ @desk ▪ Nettoyage et révision véhicules
▪ Assistanat administratif ▪ Services à domicile
▪ Espace accueil
Evénementiel Assistance
aux services généraux
▪ Accueil des invités
▪ Gestion des accès ▪ Entretien et maintenance des espaces collectifs
▪ Animation ▪ Gestion et suivi des fournisseurs
▪ Logistique ▪ Gestion du parc véhicules
• Gestion globale incendie • Prévention et ▪ Sensibilisation et accompagnement au recyclage
• Solutions de sécurité intervention en sécurité domicile
pour les immeubles de incendie
grande hauteur • Sécurité routière
Voyages Courrier
• Prévention desd’affaires
risques • Accompagnement à la
professionnels SSE mise en place des règles ▪ Affranchissement et expédition
• Secours et assistance à la billetterie R6-R8 de l’APSAD
▪ Gestion de ▪ Réception, tri et distribution
▪ Gestion des réservations et des locations ▪ Gestion des consommables
personnes ▪ Aide administrative
• Vérification des organes
• Conseil en sécurité de sécurité assistée par
incendie ordinateur (VOSAO)
• Accompagnement et
pilotage 30NOS VALEURS GUIDENT NOS ACTIONS AU QUOTIDIEN Intégrité | Vigilance | Esprit de service
Intégrité • Vigilance • Esprit de service france.securitas.fr
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