Swiss Dental Laboratories ALPDS Statistique de la branche - Base de données: 2019 - VZLS

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Swiss Dental Laboratories ALPDS
Statistique de la branche
Base de données: 2019

Berne, mars 2020

                                 Par ordre de

Empiricon AG
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Sommaire
Statistique de la branche 2019

                                 A   Base de données                                                      2
                                 B   Débouchés                                                            4
                                 C   Personnel                                                            23
                                 D   Marché d'approvisionnement                                           34

                                                  Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche    2
Base de données                                                                                                                               A
Retour/base de données
Retour /exploitation                                   Saisie des données
Membres Swiss Dental Laboratories                      Du 20 novembre 2019 au 13 mars 2020
 Adresses mail valables:                     542         1. rappel:                                 22 janvier 2020
   dûment complété:                          139
   commencé / en cours:                      97       Base de données
   sans réponse:                             306       Les données saisies dans le cadre de la statistique de branche se
                                                         réfèrent à l‘exercice 2019.
Autres laboratoires
 Adresses mail valables:                     253
   dûment complété:                          60
   commencé / en cours:                      59
   sans réponse:                             134

Base de données rectifiée
 Dûment complété:                            199
 En cours >50%:                              25

TOTAL                                         224

                Mitgliederbefragung 2019   März 2020                              Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   3
B
Débouchés

            Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   4
Débouchés | Management Summary                                                                                                             B
 Les prothèses et les implants demeurent les spécialités que les laboratoires dentaires suisses réalisent le
  plus souvent. Ces deux domaines enregistrent une légère augmentation par rapport à 2017.
  Les incrustations résine, les travaux sur or et les attachements ainsi que l’orthodontie ne représentent que
  30-40% des travaux réalisés par les laboratoires, l’orthodontie enregistrant néanmoins une légère
  augmentation.
 28% des laboratoires indiquent qu’ils ont exécutés entre 1’000 et 5’000 commandes individuelles. Cette
  part s’est accrue de 8% depuis 2017. Comme on le constate toutefois sur la base des chiffres d’affaires
  annuels plus bas au niveau de l’offre (29% des laboratoires déclarent un chiffre d’affaires situé entre
  100’000 et 250’000 CHF, en 2017 ils étaient 19%), on peut partir de l’hypothèse que les laboratoires
  exécutent effectivement un plus grand nombre de commandes individuelles mais que la valeur de ces
  dernières a tendance à se réduire.
 En ce qui concerne la structure de la clientèle, on constate une tendance à un nombre réduit de clients. La
  part des laboratoires qui ne travaillent que pour 2-4 clients (2019: 21% / 2017: 17%), respectivement 5-9
  clients (2019: 38% / 2017: 31%) s’accroît alors que celle des laboratoires avec 10-19 clients se réduit très
  clairement de presque -10%.
 Ici, il convient de garder à l’oeil un certain risque de dépendance puisque 32% des laboratoires indiquent
  réaliser jusqu’à 50% de leur chiffre d’affaires avec leur principal client.
 En 2019 également, les laboratoires travaillent le plus souvent avec des cabinets indépendants, cette part
  ayant toutefois baissé très clairement de 91% à 72% depuis 2017.
 Désormais, la part de la collaboration avec des centres et cliniques dentaires se monte à 25%. Il est possible
  que cela illustre l’évolution du secteur dentaire vers des cabinets de plus grande taille.
 En conséquence, la part du chiffre d’affaires réalisé avec ce groupe de clients s’est clairement accru de 5% à
  25%.

                                                                               Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   5
Débouchés | Management Summary                                                                                                               B

 Avec une part de 44%, à peine la moitié des laboratoires indique que leur masse salariale soumise à l’AVS
  est inférieure à 100’000 CHF.
 Si l’on met en relation les charges salariales et les chiffres d’affaires, on constate que 52% des laboratoires
  enregistrent un facteur 2, ce qui signifie que les charges salariales représentent la moitié du chiffre d’affaires
  annuel. 10% des laboratoires arrivent même à un facteur de 1,5.
 On constate également que les laboratoires représentent de très petites entreprises lorsque l’on met en
  relation le chiffre d’affaires avec les équivalents d’emplois à plein temps: 35% des laboratoires réalisent un
  chiffre d’affaires situé entre 100’001-199’999 CHF pour chaque équivalent plein temps.
 Le recours aux technologies numériques s’est considérablement accru en 2019: avec une part de 31%, ce
  sont avant tout les imprimantes 3D qui ont augmenté de presque 20%. Par conséquent, 36% des
  laboratoires prévoient également d’investir dans de telles imprimantes 3D.
 La part des travaux purement numériques demeure à 25%, 60% des travaux étant encore réalisés de
  manière purement analogique.
 Le recours aux technologies numériques s’accroît donc sensiblement même si les travaux analogiques
  dominent encore.
 En ce qui concerne la structure tarifaire, l’ancien tarif d’assurance de 1994 perd de plus en plus
  d’importance. Il n’y a pas que la part des laboratoires qui continuent à facturer selon ce tarif qui a passé de
  67% à 38%; la part du chiffre d’affaires correspondant a également baissé, au bénéfice du nouveau tarif
  d’assurance. On remarque tout particulièrement le fait que la part du chiffre d’affaires facturé selon un
  système privé propre à chaque laboratoire s’est accrue de 12%.
 30% indiquent que ce propre tarif correspond au nouveau tarif d’assurance. Pour 51% des laboratoires, ce
  tarif se situe entre les deux tarifs d’assurance officiels.

                                                                                 Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   6
20%
                                                                                                                                                                                              40%
                                                                                                                                                                                                           60%
                                                                                                                                                                                                                       80%

                                                                                                                                                                                 0%
                                                                                                                                                                                                                                   100%

                                                                                                       2019
                                                                                                                                                                                                                             82%
                                                                                                                                                                  Prothétique
                                                                                                                                                                                                                       72%

                                                                                                       2017
                                                                                                                                                                                                                         78%
                                                                                                                                                                     Implants
                                                                                                                                                                                                                       73%

                                                                                                              Rails dentaires                                                                                      69%
                                                                                                       (gouttières anti-ronflement,
                                                                                                        protections pour le sport)
                                                                                                                                                                                                                                          régulièrement en œuvre?

                                                                                                                                                         Céramo-céramique                                          68%
                                                                                                                                                      (zircone monolithique et
                                                                                                                                                              stratifié)                                   55%

                                                                                                                                  Céramo-céramique                                                               63%
                                                                                                                               (pressée, monolithique et
                                                                                                                                      stratifiée)

                                                                                                                                                                                                                 61%
                                                                                                                             Céramo-métallique (VMK)

                                                                                                                                                                                                          51%
                                                                                                                                                                   Prothèses
                                                                                                                                                                  squelettées
                                                                                                                                                                                                           55%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Débouchés | Structure de l‘offre

                                                                                                                                                                                                  39%
                                                                                                                                                          Incrustations résine
                                                                                                                                                                                              36%

                                                                                                                                                                                                  38%
                                                                                                                                                          Or et attachements
                                                                                                                                                                                                    41%

                                                                                                                                                                                                  36%
                                                                                                                                                                  Orthodontie
                                                                                                                                                                                            27%
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Parmi les spécialités suivantes, lesquelles votre laboratoire met-il

Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche
                                                        2017 | 201 réponses (pas de réponse, n = 35)
                                                                                                        2019 | 222 réponses (pas de réponse, n = 1)

7
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    B
Débouchés | Structure de la clientèle                                                                                                 B
2. Combien de commandes individuelles votre laboratoire a-t-il exécutées en
2018 pour tous vos clients (nombre de bons de livraison)?

  35%

                                                                    30%

                                                                              28%
  30%

                                                        27%

                                                              26%
                                                 25%
  25%

                                                                                       20%
  20%

                                         13%
  15%
                                   11%

  10%
                   7%

                        4%

                                                                                                     3%
   5%
                              3%

                                                                                                               2%
        2%

   0%
             5000

                                               2019    2017

                                                                                                     2019 | 202 réponses
                                                                                                     2017 | 169 réponses

                                                                          Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   8
Débouchés | Structure de la clientèle                                                                                                                    B
3. Pour combien de clients votre laboratoire / vos laboratoires ont-ils travaillé
en 2018 ?

   40%
                                            38%

   35%
                                                   31%
   30%                                                             28%

   25%
                              21%
   20%                                                     19%
                                     17%

   15%                                                                             14%
                                                                           13%

   10%
                    7%
            4%                                                                                  5%
   5%
                                                                                                          2%
                                                                                                                        1%       1%
   0%
         moins de 2 clients   2-4 clients   5-9 clients    10-19 clients   20-49 clients       50-99 clients        100 clients et plus

                                                          2019   2017

                                                                                                                        2019 | 212 réponses
                                                                                           2017 | 169 réponses (pas de réponse, n = 69)

                                                                                             Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   9
Débouchés | Structure de la clientèle                                                                                                   B
4. Quelle est la part de chiffre d’affaires que votre laboratoire / vos
laboratoires ont réalisé en 2018 avec votre client le plus important?

   50%

                                              43%
   40%
                          36%

                                       32%
   30%                           28%

   20%

                                                            14%

                                                                   12%

                                                                         9%
   10%

                                                                                                    7%

                                                                                                                7%
                                                                                   6%
                     5%
         3%

   0%
              90%

                                              2019   2017

                                                                                                      2019 | 211 réponses
                                                                         2017 | 180 réponses (pas de réponse, n = 58)

                                                                           Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   10
Débouchés | Structure de la clientèle                                                                                                                B
5. Avec quelle clientèle avez-vous collaboré en 2018?

                                                                                              72%
         Cabinets individuels
                                                                                                                         91%

                                                              32%
          Cabinets de groupe
                                                                          44%

  Centres de soins / cliniques                          25%
           dentaires                              18%

                                      10%
       Laboratoires dentaires
                                                                35%

                                            15%
                       autres
                                            14%

                                 0%           20%                   40%         60%                  80%                        100%

                                                              2019    2017

                                                                                                                   2019 | 221 réponses
                                                                                      2017 | 161 réponses (pas de réponse, n = 77)

                                                                                        Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   11
Débouchés | Structure de la clientèle                                                                                                                                B
6. Comment se répartit votre chiffre d’affaires 2018 entre les clientèles
suivantes?

                                                                                                                                       72%
                    Cabinets individuels
                                                                                                                                 68%

                                                                                      32%
                     Cabinets de groupe
                                                              15%

                                                        10%
   Centres de soins / cliniques dentaires
                                                  6%

                                                                         25%
                  Laboratoires dentaires
                                                 5%

                                                              15%
                                  autres
                                                 4%

                                            0%        10%       20%          30%            40%   50%            60%             70%            80%

                                                                      2019     2017

                                                                                                                                   2019 | 208 réponses
                                                                                                    2017 | 161 réponses (pas de réponse, n = 77)

                                                                                                        Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   12
Débouchés | Chiffres d'affaires et coûts salariaux                                                                                                                                                                                                    B
7. Quel chiffre d’affaires votre laboratoire / vos laboratoires ont-ils réalisé en
2018 (chiffre d’affaires brut avant déduction de la TVA)?

                                                                                                  36%
   40%

                                    29%

                                                                      28%
   30%

                                                                19%
                              17%

   20%

                                                                                                                                      15%
                                                                                                          11%
         10%

                                                                                                                                            9%

                                                                                                                                                                                  7%
   10%

                                                                                                                                                                                                                      6%

                                                                                                                                                                                                                                            5%
                                                                                                                                                                       4%

                                                                                                                                                                                                                 4%
   0%
Débouchés | Chiffres d'affaires et coûts salariaux                                                                                                                                                                                                  B
8. Quelle a été la masse salariale soumise à l‘AVS de votre laboratoire / vos
laboratoires en 2018?

   60%
                              50%
         44%

   50%

   40%

                                                                29%
                                    27%

   30%

                                                                      16%

                                                                                                  15%
   20%

                                                                                                          7%
   10%

                                                                                                                                          3%

                                                                                                                                                                     3%

                                                                                                                                                                                2%
                                                                                                                                     2%

                                                                                                                                                                                                                    2%
                                                                                                                                                                                                               1%

                                                                                                                                                                                                                                          1%
   0%
Débouchés | Chiffres d'affaires et coûts salariaux                                                                              B
9. Quel est le rapport entre chiffre d’affaires et coûts salariaux dans votre
laboratoire? Facteur = Chiffre d’affaires divisé par coûts salariaux

   60.00%

                             52.21%
   50.00%

   40.00%

   30.00%

   20.00%
                    10.29%

                                                 10.29%

                                                                                                      7.35%
                                                          6.62%
                                      5.88%

   10.00%

                                                                  3.68%
            2.21%

                                                                                    1.47%
    0.00%
            1

                    1.5

                             2

                                      2.5

                                                 3

                                                          3.5

                                                                  4

                                                                                    4.5

                                                                                                      > 4.5
                                              2019

                                                                                              2019 | 136 réponses

                                                                   Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   15
Débouchés | Chiffres d'affaires et coûts salariaux                                                                                                                                     B
9a. Quel a été le chiffre d’affaires de votre/vos laboratoire(s) par équivalent
temps plein (poste à temps plein avec un taux d’occupation de 100%) en
2018?
   40%

                                        35%

                                                                                    28%
   30%

   20%
                          12%
          9%

   10%

                                                                                                                                     6%
                                                              6%

                                                                                                  3%

                                                                                                                                                                2%
   0%

                                                              200'000 /FET
          < 100'000/FET

                          100'000/FET

                                                                                    250'000/FET

                                                                                                                                                                > 500'000/FET
                                                                                                                                     450'00 - 500'000/FET
                                        100'001-199'999/FET

                                                                                                  300'000-350'000/FET
                                                                             2019

                                                                                                                                                            2019 | 199 réponses

                                                                                                                        Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche     16
Débouchés | technologies numériques                                                                                                          B
10. Parmi les appareils numériques suivants, lesquels utilisez-vous?

                                                                                                               64%
               Scanner
                                                                                               56%

                                                                        39%
  Unité de fraisage CNC
                                                                  31%

                                                                  31%
        Imprimante 3D
                                          13%

                                                      24%
                Autres
                               4%

                          0%        10%         20%         30%         40%    50%                  60%                 70%

                                                        2019   2017

                                                                                                           2019 | 217 réponses
                                                                              2017 | 143 réponses (pas de réponse, n = 95)

                                                                                Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   17
Débouchés | technologies numériques                                                                                    B
11. Parmi les appareils numériques suivants, pour lesquels planifiez-vous des
investissements ?

         Imprimante 3D                                                                  36%

                 Autres                             25%

                Scanner                   18%

   Unité de fraisage CNC                 18%

                           0%   10%        20%                30%                                 40%

                                          2019

                                                                                               217 réponses

                                                          Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   18
Débouchés | technologies numériques                                                                                                                       B
        12. Quel pourcentage de vos travaux est mis en œuvre selon les technologies
        suivantes?

                                                                                  Domaines entièrement numériques (extrait):
                                                                                  Dentaire
                                                                                  Prothèses
entièrement                                                                       Production
                                   25.35%
 numérique                                                                        Prothèses
                                                                                  Technique de couronnes-ponts
                                                                                  Couronnes ponts et ortho
                                                                                  Couronnes / ponts / inlay
    Hybride                               29.85%
                                                                               Couronnes ponts ; prothèses + rails Retainer etc.
                                                                               Fabrication de modèles
                                                                               Zircone
                                                                               Implants
entièrement                                                                    Couronnes, rails Michigan
                                                                 58.89%
analogique
                                                                               Zircone
                                                                               Couronnes et ponts
                                                                               Orthodontie
         0.00%   10.00%   20.00%    30.00%         40.00%   50.00%      60.00%
                                                                               Couronnes
                                   2019
                                                                               Prothèses
                                                                               Planification

                                                                                  Cour.; ponts
                                                                                  Orthodontie
                                                                                                                                          210 réponses

                                                                                                     Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   19
Débouchés | Tarification                                                                                                                   B
13. Selon quels systèmes tarifaires facturez-vous vos prestations aux patients
payants (hors cas d’assurance)?

                                                                                  61%
      Tarif privé / propre système
                                                                            57%

                                                                            58%
  Nouveau tarif d’assurance 2017
        (point à FR 1.00)
                                                                                                            80%

                                                                38%
   Ancien tarif d’assurance 1994
         (point à Fr. 5.55)
                                                                                        67%

                                     0%   10%   20%   30%      40%    50%   60%          70%            80%           90%

                                                      2019   2017

                                                                                                         2019 | 214 réponses
                                                                            2017 | 143 réponses (pas de réponse, n = 95)

                                                                              Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   20
Débouchés | Tarification                                                                                                                        B
14. À combien estimez-vous les parts de votre chiffre d’affaires selon les
différents systèmes tarifaires (cas d’assurance compris)?

                                                                                                                          57%
       Tarif privé / propre système
                                                                                              45%

                                                       21%
    Ancien tarif d’assurance 1994
          (point à Fr. 5.55)
                                                               25%

                                                                             36%
   Nouveau tarif d’assurance 2017
         (point à FR 1.00)
                                                                       30%

                                      0%   10%   20%                 30%       40%                   50%                   60%

                                                 2019        2017

                                                                                                              2019 | 212 réponses
                                                                               2017 | 94 réponses (pas de réponse, n = 144)

                                                                                   Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   21
Débouchés | Tarification                                                                                                                                                          B
15. Quel est le niveau moyen de votre propre tarif /tarif privé?

  80%

                                                                                        73%
  70%

  60%

                                                                            51%
  50%

  40%
                                             30%

  30%                                                   15%

  20%

                                                                                                          10%

                                                                                                                                          6%

                                                                                                                                                       6%
  10%

                                                                                                                      4%
               2%

                           2%

   0%
        Est supérieur au nouveau tarif Correspond au nouveau tarif    Se situe entre l’ancien tarif Correspond à l’ancien tarif    Est inférieur à l’ancien tarif
         d’assurance 2009 (point à      d’assurance 2009(point à      d’assurance LaMal (point à    d’assurance 1994 LaMal         d’assurance LaMal (point à
                   Fr. 1.00)                    Fr. 1.00)             Fr. 5.55) et le nouveau tarif      (point à Fr. 5.55)                  Fr. 5.55)
                                                                     d’assurance (point à Fr. 1.00)

                                                                           2019     2017

                                                                                                                                                2019 | 206 réponses
                                                                                                                  2017 | 82 réponses (pas de réponse, n = 156)

                                                                                                                     Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   22
C
Personnel

            Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche23
Personnel | Management Summary                                                                                                             C
 2/3 des laboratoires emploient 1-3 collaborateurs, 73% indiquant que cela correspond également à 1-3
  équivalents plein temps.
 Comme avec le chiffre d’affaires, les structures propres aux très petites entreprises apparaissent clairement
  dans le secteur des laboratoires dentaires.
 En comparaison à 2017, le niveau de formation des employés est resté stable. La présente enquête s’est
  également intéressée à la part des techniciens-dentistes au bénéfice d’une formation spéciale CAD/CAM et
  cette dernière se monte à 5%.
 Il est frappant de constater que la part des collaborateurs au bénéfice d’une maîtrise ou d’un brevet fédéral
  s’est réduite de 12%, la part des techniciens dentistes au bénéfice d’un CFC s’accroissant à presque 65%.
 Bien que la part des responsables ou propriétaires de laboratoires de 30 à 39 ans se soit accrue de 4% pour
  atteindre 15%, le danger d’un vieillissement exagéré demeure car 55% des responsables ou des
  propriétaires se situent dans la tranche d’âge entre 50 et 65 ans. Il est certain que les sujets tels que la
  fermeture ou la transmission de laboratoires prendront de plus en plus d’importance pour l’association au
  cours de ces prochaines années.
 Le salaire annuel brut que les laboratoires paient aux techniciens-dentistes au bénéfice d’une maîtrise ou
  d’un brevet fédéral varie, pour 25% des laboratoires, entre 60’000 et 65’000 CHF, une autre pointe de 26%
  se montant à 75’000 à 85’000 CHF. 11% des laboratoires indiquent qu’ils paient 100’000 et plus.
 Pour les techniciens-dentistes au bénéfice d’une formation spéciale CAD/CAM, 36% bénéficient d’un salaire
  annuel situé entre 60’000 et 70’000 CHF alors que 31% des laboratoires paient à leurs techniciens-
  dentistes CFC au bénéfice d’une longue expérience professionnelle un salaire annuel brut situé entre 60’000
  et 64’999 CHF. La limite supérieure se situe à 85’000 CHF.
 Aux 64% des employés qui bénéficient d’un CFC mais seulement d’une brève pratique professionnelle, les
  laboratoires paient un salaire brut de 52’000 à 57’000 CHF.
 Auprès de 71% des laboratoires, les employés auxiliaires bénéficient d’un salaire maximal de 50’000 CHF.
                                                                               Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   24
Personnel                                                                                                           C
16. Combien de personnes sont employées dans votre laboratoire (y compris
les personnes en formation, le/la propriétaire, etc.)?

  40%

         36%
  35%

                  30%
  30%

  25%

  20%

  15%                       13%
                                     10%
  10%

   5%                                          4%                                      4%
                                                               3%

   0%
          1       2à3       4à5      6à8      9 à 10        11 à 15                plus de 15

                                    2019

                                                                                            211 réponses

                                                       Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   25
Personnel                                                                                                             C
16a. À combien de postes à temps plein cela correspond-il (arrondi à 0,5)?

  45%
         41%
  40%

  35%
                   32%

  30%

  25%

  20%

  15%                        14%

  10%
                                       7%

   5%                                                            3%
                                                 2%
                                                                                         1%
   0%
          1        2à3       4à5       6à8      9 à 10        11 à 15                plus de 15

                                      2019

                                                                                              207 réponses

                                                         Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   26
Personnel                                                                                                                                                    C
17. Quelle est la répartition des employés selon niveau de formation (y
compris les personnes en formation, le/la propriétaire, etc.)?

    Technicien/ne-dentiste avec                         13.68%
     maîtrise ou brevet fédéral                                         25.20%

  Technicien/ne-dentiste avec            5.06%
  formation spéciale CAD/CAM       0

                                                                                                                                64.19%
     Technicien/ne-dentiste CFC
                                                                                                              55.00%

                                          5.74%
         Employé(e)s auxiliaires
                                        4.10%

                                          5.84%
                   Apprenti(e)s
                                                8.50%

                                         5.49%
             Autres employé(e)s
                                            7.20%

                                0.00%      10.00%           20.00%          30.00%   40.00%    50.00%             60.00%             70.00%

                                                                     2019    2017

                                                                                                                           2019 | 149 réponses
                                                                                              2017 | 195 réponses (pas de réponse, n = 43)

                                                                                                Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   27
Personnel                                                                                                                              C
18. Dans quelle tranche d’âge se situe le propriétaire dirigeant ou le
responsable de laboratoire salarié?

  50%

                                                          44%

                                                                  44%
  40%

  30%

                                           25%
                                   22%
  20%
                     15%

                                                                                  12%
                                                                        11%
                             11%

  10%

                                                                                                   5%
                4%

                                                                                                             4%
         2%

   0%
Personnel | Conditions salariales                                                                                                          C
19. Quel est le salaire annuel brut que vous versez dans votre laboratoire aux
techniciennes et techniciens-dentistes employés, titulaires d’une maîtrise ou
d’un brevet fédéral?
  30%

          25%
  25%

  20%

  15%                                                 14%
                                           12%
                                                                                                                11%
                     10%                                                    10%
  10%                           9%

                                                                 5%
   5%                                                                                         4%

   0%
        60'000 à   65'000 à   70'000 à   75'000 à   80'000 à   85'000 à   90'000 à         95'000 à      100'000 et plus
         64’999     69’999     74’999     79’999     84’999     89’999     94’999           99’999

                                                    2019

                                                                                                                   132 réponses

                                                                              Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   29
Personnel | Conditions salariales                                                                                                     C
20. Quel est le salaire annuel brut que vous versez dans votre laboratoire aux
techniciennes et techniciens-dentistes employés possédant une expérience
professionnelle et une formation spéciale CAD/CAM?
  40%
             36%

  30%
                               26%

  20%                                                              18%
                                                 16%

  10%

                                                                                                    4%

   0%
        60'000 à 69’999   70'000 à 79’999   80'000 à 89’999   90'000 à 99’999              100'000 und mehr

                                               2019

                                                                                                                89 réponses

                                                                         Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   30
Personnel | Conditions salariales                                                                                                           C
21. Quel est le salaire annuel brut que vous versez dans votre laboratoire aux
techniciennes et techniciens-dentistes employés CFC possédant une
expérience professionnelle d’au moins 5 ans?
   35%
           31%
   30%

   25%

                      21%
   20%
                                            16%
                                                       16%
   15%
                                 11%
   10%

   5%
                                                                                                                 2%
                                                                             1%
                                                                  1%
                                                                                               0%
   0%
         60'000 à   65'000 à   70'000 à   75'000 à   80'000 à   85'000 à   90'000 à        95'000 à       100'000 et plus
          64'999     69'999     74'999     79'999     84'999     89'999     94'999          99'999

                                                     2019

                                                                                                                    134 réponses

                                                                               Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   31
Personnel | Conditions salariales                                                                                                     C
22. Quel est le salaire annuel brut que vous versez dans votre laboratoire aux
techniciennes et techniciens-dentistes employés CFC possédant peu
d’expérience professionnelle (apprentis en fin de formation)?
  70%
             64%

  60%

  50%

  40%

  30%
                               24%

  20%

                                                  9%
  10%

                                                                    1%                              2%
   0%
        52'000 à 57'000   58'000 à 63'000   64'000 à 69'000   70'000 à 75'000                 75'000 et plus

                                               2019

                                                                                                                96 réponses

                                                                         Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   32
Personnel | Conditions salariales                                                                                                     C
23. Quel est le salaire annuel brut que vous versez dans votre laboratoire aux
employé(e)s auxiliaires ?

  50%

             42%
  40%

  30%                          29%

  20%                                            18%

                                                                   10%
  10%

                                                                                                    1%
   0%
        30'000 à 39’999   40'000 à 49’999   50'000 à 59’999   60'000 à 69’999               70'000 und mehr

                                               2019

                                                                                                                77 réponses

                                                                         Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   33
D
Marché
d'approvisionnement

               Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche34
Marché d’approvisionnement | Management Summary                                                                                              D
 La part des laboratoires qui se sont approvisionnés en 2019 en matériaux ou en appareils auprès de
  fournisseurs à l’étranger s’est accrue à 43% alors qu’en 2017, cette part était encore de 34%. Les raisons
  indiquées pour ce recours à l’étranger – saisies pour la première fois en 2019 – sont la disponibilité (69%) et
  le rapport prix-prestations (60%).
 Environ la moitié des produits achetés à l’étranger concerne les logiciels et le soutien sur logiciels CAD/CAM,
  les rails dentaires arrivant en 2ème position avec une part de 27%, suivis de la céramo-céramique (zircone
  monolitique et stratifié) avec 25%.
 La part des laboratoires qui importent des produits semi-ouvrés de l’étranger est, avec 15%, nettement plus
  basse. Dans ce cas, ce sont surtout les implants CAD/CAM (44%) et la céramo-céramique et les produits 3D
  CAD/CAM, avec une part de 22% chacune, qui font l’objet de ces importations.
 82% des laboratoires s’approvisionnent en produits (semi-ouvrés) en Suisse, la plus grande partie
  concernant des prothèses squelettées analogiques (51%) et de la céramo-céramique CAD/CAM avec 44%.
 Le plus souvent, ce sont les consommables généraux et les implants qui sont achetés à l’étranger, les
  valeurs correspondantes restant étonnamment stables par rapport à 2017 : on ne constate aucune
  modification marquante.
 En ce qui concerne les relations avec les fournisseurs, 6 entreprises atteignent des parts situées entre 82%
  (Curaden) et 60% (Laboshop). Avec une part de 37%, Dentaurum se retrouve en septième position, déjà avec
  un écart significatif. Le marché des fournisseurs en Suisse se concentre donc sur quelques rares entreprises.
 En ce qui concerne les habitudes d’information, les magazines spécialisés restent clairement la source
  principale de renseignements avec une part de 67%, même si 90% des laboratoires indiquaient encore en
  2017 qu’ils utilisaient cette source d’informations.
 Il est frappant de constater qu’en 2019, il n’y a plus que 37% des laboratoires qui indiquent s’informer lors
  de congrès ou de conférences, ce qui correspond à une diminution de presque 50% par rapport à 2017.
 De manière générale, les nouveautés, le thème CAD/CAM et les applications tarifaires constituent les trois
  thèmes prédominants nécessitant des informations et des cours de formation continue.
                                                                                 Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   35
Marché d'approvisionnement                                                                                                        D
24. Avez-vous acheté des matériaux/appareils auprès de fournisseurs
étrangers en 2019?

                                            pas de réponse (14%)

                                                                                                        Oui (34%)

                                oui (43%)

nein (57%)

                                                 Non (52%)

                                                                                                2019 | 211 réponses
                                                                   2017 | 204 réponses (pas de réponse, n = 34)

                                                                     Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   36
Marché d'approvisionnement                                                                                                    D
25. Pour quelles raisons avez-vous travaillé avec un fournisseur étranger?

          Disponibilité                                                                                    69%

   Rapport qualité-prix                                                                 60%

               Qualité                        26%

               Service                      23%

  Rapidité de livraison              17%

                          0%   10%    20%           30%    40%   50%                60%                  70%

                                                    2019

                                                                                                        90 réponses

                                                                 Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   37
Marché d'approvisionnement                                                                                                                                                     D
26. Dans quels domaines avez-vous acheté des produits à l’étranger?

                         Logiciels et support CAD/CAM                                                                                                        49%
                      Rails dentaires
                                                                                                            27%
  (gouttières anti-ronflement, protections pour le sport)
                              Céramo-céramique
                                                                                                       25%
                       (zircone monolithique et stratifié)
                                             Orthodontie                                              24%

                                  Prothèses squelettées                                       18%

                                                Implants                                     16%

                                             Prothétique                              13%

                              Céramo-métallique (VMK)                    6%

                                     Incrustations résine                6%
                            Céramo-céramique
                                                                        5%
                    (pressée, monolithique et stratifiée)
                                     Or et attachements       0%

                                                             0%    5%         10%      15%     20%   25%      30%        35%        40%        45%        50%

                                                                                    2019

                                                                                                                                                         79 réponses

                                                                                                                  Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   38
Marché d'approvisionnement                                                                                           D
27. Fabrication tierce (site de fabrication à l’étranger):
achetez-vous également des produits (ou des composants) à l’étranger?

                                            oui (15%)

                         non (85%)

                                                                                             209 réponses

                                                        Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   39
Marché d'approvisionnement                                                                                                                              D
27.a De quels produits s’agit-il?

              Implants CAD/CAM                                                                                                      44%

     Céramo-céramique CAD/CAM                                         22%

           Produits 3D CAD/CAM                                        22%

  Prothèses squelettées CAD/CAM                           16%

                          autres                          16%
                                                                 autres:
                                                                 Modèles à impression 3D
           Prothèses squelettées
                                               9%                Blanks
                analogiques
                                                                 Prothèses en or
            Implants analogiques
                                                                 Modèles imprimés
                                               9%
                                                                 Ponts

          Prothétique analogique    0%

                                   0%    5%   10%   15%         20%         25%       30%             35%            40%           45%

                                                                                                                                  32 réponses

                                                                                           Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   40
Marché d'approvisionnement                                                                                           D
28. Fabrication tierce (site de fabrication en Suisse):
achetez-vous également des produits (ou des composants) en Suisse?

                        non (18%)

                                            oui (82%)

                                                                                             211 réponses

                                                        Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   41
Marché d'approvisionnement                                                                                                                         D
        28.a De quels produits s’agit-il?

         Prothèses squelettées
                                                                                                      51%         autres:
              analogiques
                                                                                                                  Prothèses
  Céramo-céramique CAD/CAM                                                              44%                       Produits orthodontiques
                                                                                                                  Orthodontie
                                                                                                                  Technique acier
            Implants CAD/CAM                                                33%
                                                                                                                  Barres en titane
                                                                                                                  Galvano
        Produits 3D CAD/CAM                                     23%                                               Barres
                                                                                                                  Flexi
         Implants analogiques                         17%                                                         Soudure laser
                                                                                                                  Ponts CAD/CAM
                       autres:
                                                                                                                  Rails
                                                11%
                                                                                                                  Prothèses en nylon
                                                                                                                  Prothèses Flex
Prothèses squelettées CAD/CAM              9%
                                                                                                                  Fontes spéciales analogiques
                                                                                                                  Rails en zircone
        Prothétique analogique        7%

                                 0%    10%             20%            30%         40%          50%                   60%

                                                             2019

                                                                                                                                   172 réponses

                                                                                              Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   42
Marché d'approvisionnement |Relation fournisseurs                                                                                                                                D
29. Quelle part des matériaux suivants provient de fournisseurs implantés en
Suisse resp. à l’étranger?

                        Outils prothétiques                                                                                                     89%
                                                               12%
                                                                                                                                              87%
                 Consommables généraux                                     21%
                                                0
                                                0
                                                                                                                                                 90%
  Implants (p. ex. éléments et composants)                           18%
                                                                                                                                         83%
                                                                     17%
                                                                                                                                                    91%
      Produits semi-finis (p. ex. armatures)                         17%
                                                                                                                                       82%
                                                                      18%
                                                                                                                                                        95%
                                     Dents          4%
                                                                                                                                                 90%
                                                           10%
                                                                                                                                                          96%
                                         Or         3%
                                                                                                                                                          96%
                                                    4%

                                               0%        10%         20%         30%    40%       50%      60%       70%         80%          90%         100%

                                           % Suisse 2019         % Étranger 2019       % Suisse 2017    % Étranger 2017

                                                                                                                                               2019 | 204 réponses
                                                                                            2017 | 52 réponses (pas de réponse, n = 63; keine Importe, n = 123)

                                                                                                                    Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   43
Marché d'approvisionnement |Relation fournisseurs                                                                                                         D
30. Parmi les distributeurs suivants, lesquels peuvent vous livrer régulièrement?
            Curaden                                                                                                          82%
         Straumann                                                                                                    78%
                 CM                                                                                           74%
     Kaladent / Unor                                                                                   69%
           PX Dental                                                                           64%
 Laboshop / DT&Shop                                                                    60%
         Dentaurum                                                 37%
          A3 Dental                                                37%
   Thommen Medical                                              34%
       Nobel Biocare                                      27%
     Dentsply Sirona                                     27%
         Intertrading                                    26%
            Treichler                              23%
          Rodent AG                              20%
        Ortho Walker                        19%
             Andere                        17%
             Camlog                  13%
         Zirkonzahn                  13%
         Axis Dental                12%
       Schmiemann                   12%
      Zimmer Biomet                 11%
       Säntis Dental              10%
           Abradent          6%

                        0%    10%          20%            30%          40%     50%   60%             70%             80%              90%

                                                                2019    2017
                                                                                                                        2019 | 204 réponses
                                                                                           2017 | 143 réponses (pas de réponse, n = 95)

                                                                                             Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   44
Marché d'approvisionnement |Mode d'information                                                                                                                        D
31. Quels sont les médias que vous et vos collaborateurs consultez pour vous
tenir au courant des nouveautés en médecine dentaire?

                                                                                                         67%
  Magazines et revues spécialisés
                                                                                                                                        90%

                                                                               43%
                         Internet
                                     0

                                                                               42%
                    Fournisseurs
                                                                                                       64%

                                                                         37%
                       Collègues
                                                                                                 59%

                                                                         37%
     Congrès, conférences, cours
                                                                                                                                  86%

                                                             29%
       Swiss Dental Laboratories
                                                                                           55%

                                                      21%
                Réseaux sociaux
                                     0%

                                    0%    10%   20%         30%          40%         50%    60%          70%          80%          90%          100%

                                                                  2019    2017

                                                                                                                                    2019 | 201 réponses
                                                                                                       2017 | 140 réponses (pas de réponse, n = 98)

                                                                                                         Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   45
Marché d'approvisionnement |Mode d'information                                                                                                                  D
32. Pour quels domaines avez-vous un besoin d’information?

                  Nouveautés                                                                                                         55%
                    CAD/CAM                                                                                         48%
         Application des tarifs                                                        34%
           Sujet économiques                                          20%
                Implantologie                                       19%
  Dialogue dentiste-technicien                                15%
                         Ortho                                15%
                     Estétique                          12%
          Cas problématiques                      9%
                 Cas cliniques               6%
         Couronnes et bridges           3%
       Pont, matériaux vissés          3%
          Travaux de fraisage          3%
                   Autre sujet         2%

                                  0%              10%               20%          30%         40%                    50%                    60%

                                                                          2019

                                                                                                                                        201 réponses

                                                                                                   Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   46
Marché d'approvisionnement |Mode d'information                                                                                                                                D
33. Sur quels sujets souhaiteriez-vous suivre une formation continue?

                    CAD/CAM                                                                                                     47%
                                                                                                                                                    56%
                  Nouveautés                                                                                        42%
                                                                                                                                                           59%
         Application des tarifs                                            22%
                                   0
           Sujets économique                                               22%
                                   0
                         Ortho                                 15%
                                                                           22%
                Implantologie                                  15%
                                                                                                                                    49%
  Dialogue dentiste-technicien                                 15%
                                                                                                     36%
                   Esthétique                                  15%
                                                                                         29%
          Cas problématiques                             12%
                                                                                               33%
                 Cas cliniques                   8%
                                                                                        28%
                   autre sujet              6%
                                                 8%
          Travaux de fraisage          3%
                                                       11%
         Couronnes et bridges          2%
                                                                                         29%
       Pont, matériaux vissés          2%
                                                               15%
                                  0%             10%                 20%                30%                40%                    50%                     60%

                                                                       2019      2017

                                                                                                                                            2019 | 201 réponses
                                                                                                            2017 | 140 réponses (pas de réponse, n = 98)

                                                                                                                 Swiss Dental Laboratories | Statistique de la branche   47
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