Approche pour intégrer des aides technologiques à l'apprentissage en stage d'insertion professionnelle auprès d'adolescents présentant des ...
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Congrès annuel de l’Institut des troubles d’apprentissage, 21-23 mars 2018 | Hôtel Westin, Montréal Approche pour intégrer des aides technologiques à l’apprentissage en stage d’insertion professionnelle auprès d’adolescents présentant des difficultés d’apprentissage Marie Laberge, Sylvie Melançon, Nadine Martel-Octeau, Aurélie Tondoux
Plan de l’atelier 1. Activité brise-glace 2. Mise en contexte: Le Parcours de formation axée sur l’emploi (PFAE) 3. La recherche-action qui a menée au développement de l’approche a) Historique et objectifs b) Déroulement et collecte des données c) Formation initiale et modèles théoriques d) Résultats, discussion 4. Rôle du CP RÉCIT 5. Recommandations pour l’implantation 6. Activité interactive d’intégration
LE PARCOURS DE FORMATION AXÉE SUR L’EMPLOI Parcours du 2e cycle du secondaire, menant vers une qualification officielle du MEES
LE LEXIQUE !?! PFAE Parcours de Formation Axée sur l’Emploi FMS Formation aux Métiers Semi-spécialisés FPT Formation Préparatoire au Travail PMT Préparation au Marché du Travail PEMS Préparation à l’Exercice d’un Métier Semi-spécialisé SMT Sensibilisation au Monde du Travail IP Insertion Professionnelle TIC Technologie de l’Information et des Communications AT Aides Technologiques
Activité de télévotation
Activité de télévotation
Afin de rendre l’atelier plus interactif…
Au signal, faites un choix parmi les réponses proposées et cliquez sur la lettre
correspondant à ce choix
Ne cherchez pas la « bonne réponse » mais la meilleure réponse selon vous
N’hésitez pas à répondre ce que vous pensez: le sondage est anonyme
Afin de rendre l’exercice « payant » il est intéressant de confronter les idées de
chacun. Aussi, après la plupart des questions, nous vous demanderons votre
collaboration afin de partager votre point de vue.
Merci de vous prêter au jeu!
NOTRE PORTRAIT DE GROUPE: JE SUIS…
A. Superviseur de stage au PFAE
B. Enseignant au PFAE (sans supervision
de stage)
0%
C. TES, professionnel ou gestionnaire A.
autour des classes du PFAE
D. Enseignant ou intervenant en B.
adaptation scolaire
E. Parent ou élève C.
F. Étudiant ou chercheur intéressé par
les élèves du PFAE D.
G. Autre
QUELLES SONT VOS INTENTIONS AUJOURD’HUI?
A. Me familiariser avec le PFAE
B. Connaître les techniques d’analyse de
l’activité de travail inspirées de l’approche
0%
de didactique professionnelle et A.
d’ergonomie constructive
B.
C. Avoir accès aux activités pédagogiques
soutenues par les TIC C.
D. Identifier des leviers permettant de
D.
soutenir l’apprentissage des compétences
professionnelles au moyen des TIC E.
E. Toutes ces réponses (ou presque)
F.
F. Aucune de ces réponses
POURQUOI AVOIR MIS EN PLACE LE PFAE?
A. Afin de permettre à des élèves
potentiellement décrocheurs d’avoir quand
même un diplôme 0%
A.
B. Afin de répondre aux besoins des élèves en
les préparant à leur insertion socio-
professionnelle et de favoriser le maintien à B.
l’emploi
C. Afin d’augmenter le taux de qualification au
secteur de la Formation générale des C.
jeunes (la réussite pour tous)
D. Afin réduire les écarts de pauvreté en D.
préparant l’insertion socio-professionnelle
des jeunes et en permettant une réelle
participation socialeQUI SONT LES ÉLÈVES DU PFAE?
A. Des élèves ayant des difficultés
d’apprentissage importantes (avec 0%
ou sans difficultés d’adaptation) A.
B. Des élèves handicapés pouvant être
scolarisés jusqu’à 21 ans B.
C. Des élèves de 15 ans et plus voulant
intégrer le marché du travail C.
D. Des élèves à risque ou HDAA dont
les intérêts et la maturité permet D.
d’envisager l’intégration au marché
du travailParcours de formation axée sur l’emploi
Conditions d’admission
« L’élève qui, le 30 septembre de l’année scolaire au cours
de laquelle il commence sa formation, est âgé d’au moins 15
ans peut s’inscrire à l’une ou l’autre de ces formations s’il
appert de son bilan des apprentissages ou de son plan
d’intervention que :
...
Cette formation est celle qui, parmi toutes les formation
offertes à l’enseignement secondaire, est davantage
susceptible de répondre à son intérêt, ses besoins, ses
capacités.Parcours de formation axée sur l’emploi
Conditions d’admission
Formation préparatoire au Formation menant à
travail l’exercice d’un métier semi-
spécialisé
Élève éprouvant des difficultés Élève éprouvant des difficultés
d’apprentissage très importantes d’apprentissage.
Bénéficiera d’une formation de Bénéficiera d’une formation
trois ans avant d’être prêt à d’un an avant d’être prêt à
intégrer le marché du travail. intégrer le marché du travail.COMMENT QUALIFIEZ-VOUS VOTRE DEGRÉ D’AISANCE
EN LIEN AVEC L’APPRENTISSAGE EN MILIEU DE TRAVAIL?
A. Aisance « confortable » 0%
A.
B. Aisance « en construction »
C. Pas vraiment à l’aise B.
D. C’est de l’inconnu pour moi
C.
D.SELON VOUS, QUEL EST LE PRINCIPAL DÉFI DE L’APPRENTISSAGE
EN MILIEU DE TRAVAIL POUR LES ÉLÈVES DU PFAE?
A. L’apprentissage de toutes les tâches prévues au
plan de formation et le respect des règles
0%
B. L’implication de l’élève et l’intérêt qu’il porte à A.
l’apprentissage d’un métier semi-spécialisé
C. La capacité à « réfléchir sur son action », afin B.
d’anticiper les difficultés et de s’ajuster au besoin
C.
D. Le développement d’une « marge de
manœuvre » suffisante pour pouvoir mobiliser
D.
des stratégies adéquates en fonction des
conditions de travail et des exigencesL’ENSEIGNEMENT AU PFAE
Reconnaître les façons de
réaliser un travail
suppose…
Effectuer les tâches
requises
- La prise en compte des besoins
des élèves Réfléchir sur sa façon de
réaliser les tâches
- Le respect des exigences des
programmes prescrits par le MEES
Discerner les attitudes
et les comportements
attendus
S’adapter au
milieu de travailPUISQUE L’APPRENTISSAGE SE RÉALISE ESSENTIELLEMENT
LORSQU’IL N’EST PAS LÀ, COMMENT LE SUPERVISEUR PEUT-IL
INFLUENCER L’APPRENTISSAGE DE L’ÉLÈVE?
A. En anticipant les difficultés et en prévoyant un
support indirect identique (ex: procédure 0%
A.
généralisable) pour tous les élèves
B. En misant sur la période de retour collectif en B.
classe pour offrir une rétroaction corrective
C. En fournissant à l’entreprise des indications ou C.
consignes afin bien encadrer l’élève
D.
D. En observant l’élève et en le faisant verbaliser
sur les tâches qu’il doit réaliserSELON VOUS, COMMENT SE TRADUIT LA
SITUATION DE « BESOIN » EN MILIEU DE TRAVAIL ?
A. C’est essentiellement l’écart entre les
actions cognitives ou métacognitives
que l’élève est en mesure de
0%
mobiliser et celles qu’on attend de lui
A.
B. C’est le constat d’incapacité de
l’élève à réaliser les tâches et à
adopter les comportements attendus B.
C. Ce sont les ressources externes que
l’élève pourra mobiliser afin de
s’adapter à un milieu ou un C.
environnement de travailLA PRISE EN COMPTE DES BESOINS
La notion de besoin fait référence à la différence ou à l’ÉCART entre une
situation souhaitable et la situation existante.
MEQ, 2004, cadre de référence du PI, p.41
Situation existante Écart à combler pour PRESTATION ATTENDUE
répondre aux attentes
L’élève
L’élèveest incapable
sera de…..donc…
capablede….. Si…La recherche-action - Historique Les élèves du PFAE réalisent des stages en entreprise ; c’est souvent leur première expérience avec le marché du travail Ils sont souvent en situation de difficulté par rapport à ce domaine d’apprentissage (développement professionnel), ce qui peut compromettre le succès et avoir un impact direct sur le taux de certification Comment peut-on mieux soutenir l’apprentissage en milieu de travail, avec tous les défis que cet environnement suggère ?
L’utilisation de plus en plus répandue des AT en milieu scolaire pour favoriser la réussite des élèves peut-elle être adaptée au contexte du travail? Si oui, de quelle(s) façon(s)? Selon quel(s) modèle(s) d’attribution? Projet 1: Explorer l’utilisation d’applications mobiles de type « assistants à la réalisation de tâches » pour favoriser l’insertion professionnelle d’élèves présentant une déficience intellectuelle légère (DIL) Projet 2: Explorer l’utilisation d’applications mobiles de type « suppléance à la communication orale et écrite » pour favoriser l’insertion professionnelle d’élèves présentant une surdité
Est-ce que les processus d’apprentissage en milieu de travail sont
les mêmes qu’à l’école?
Est-ce que des ressources adaptées à l’environnement et aux
conditions de travail doivent être développées?
• Comment analyser les besoins et identifier les fonctions d’aide
pertinentes quand le milieu d’apprentissage est le travail ?
• Quel modèle d’attribution / utilisation des AT devrait-on utiliser en
milieu de travail?La recherche-action - Objectifs Recours aux aides technologiques (AT) pour soutenir l’insertion en stage des élèves du PFAE - Projet dans le cadre de la mesure 30054 (devenue 15351) – année 2015-2017 (MEES) But: développer une approche d’utilisation d’aides technologiques (AT) pour favoriser l’apprentissage dans le domaine du développement professionnel qui prend en compte le contexte du travail comme environnement d’apprentissage
Objectifs spécifiques Développer des modèles et des outils adaptés au contexte du travail pour évaluer les difficultés d’apprentissage Déterminer les leviers et les obstacles à l’utilisation des AT comme aide à l’apprentissage en milieu de travail Proposer une approche d’utilisation des AT pour soutenir l’apprentissage en milieu de travail Outils d’aide à l’analyse de la situation de besoin Approche conceptuelle d’attribution (utilisation) des AT Répertoire d’aides technologiques
Déroulement
Déroulement de l’expérimentation
Expérimentation des AT
Achat de matériel Formation Choix des élèves (8 enseignants, 15 élèves)
Bilan de
Élaboration initiale des Analyse des Accompagnement par CP et
l’expérimentation
répertoire des AT enseignants besoins équipe d’ergonomes, réunions
mensuelles de mise en commun
Collecte des données de la recherche-action
Entretiens initiaux
élèves et
Présentation Recueil de données enseignants, Journaux de bord, enregistrement
du projet, Entretiens finaux
recrutement
démographique tableau des réunions mensuelles,
élèves et enseignants
enseignants enseignants description des observation d’activités
élèves, grille des
besoins
Mars 2016 Juin 2016 Sept 2016 Oct 2016 Mai 2017 Juin 2017Formation initiale des enseignants Intentions pédagogiques 1. Modèle d’attribution des AT en milieu scolaire (ex. Modèle des fonctions d’aide,Tremblay et Chouinard 2013) 2. Définition du concept de « ressources opératoires » en soutien à l’apprentissage au travail 3. Proposition d’un modèle d’analyse de l’activité de travail comme aide à l’évaluation des besoins et à la planification de l’attribution des AT adapté à l’environnement d’apprentissage « milieu de travail » 4. Aperçu de méthodes pour analyser l’activité de travail inspirées de l’ergonomie constructive et de la didactique professionnelle
Le processus de production du handicap
TravaillerÉvaluation de la
situation de besoin
! Production d’un
plan d’intervention
Aménagement / plan de services
Identifications des moyens
Aide humaine pour répondre à la
situation de besoin
Choix du mode d’accès:
Média substitut Aide technologique ordinateur, portable,
appareils numériques
Identification des fonctions
d’aide correspondant à la
L’AT permet à l’élève de réaliser
situation de besoin
une tâche qu’il ne pourrait pas
Identification des obstacles
Identification des produits réaliser (ou réaliser difficilement)
et des facilitateurs à
correspondant aux sans ce soutien (caractère
l’utilisation des fonctions
fonctions d’aide essentiel pour répondre à la
d’aide
situation)
Formation au
fonctionnement
Démarche d’utilisation d’une aide
technologique Accompagnement dans
l’utilisation
Tremblay M. et Chouinard J. 2013. Modèle des Évaluation de la valeur
fonctions d’aide : un pont entre la théorie et la Pratique autonome
pratique.
ajoutéeExemples de fonctions d’aide à l’apprentissage en milieu scolaire Édition de texte Mise en évidence du mot lu Dictionnaires, grammaire, révision-correction Conceptualisation des idées Prédiction orthographique Notes Écriture vocale Traduction
Approche développementale et utilisation des TIC
Modèle des fonctions d’aide
(Tremblay et Chouinard, 2013)
Une aide technologique (AT) est
nécessairement une TIC, mais l’inverse
n’est pas vrai
Le concept d’AT est hautement associé à une situation de handicap ou à
L’AT est conçu comme « un
une situation de besoin. Sans cette correspondance, l’outil devrait se situer
accommodement raisonnable »
dans la catégorie générale TIC.
En milieu de travail, des défis se posent… Les fonctions d’aide qui sont appropriées en milieu
scolaire ne sont pas toujours utiles ni toujours utilisables dans ce contexteLa notion de « ressource opératoire »
Aides offertes ou que les individus se construisent individuellement et
collectivement en milieu de travail.
Pour être opératoires, elles doivent être utiles et utilisables au moment
de l’action.
Types de ressources opératoires souvent retrouvées en milieu de travail
• Humaines: collègues, superviseurs,…
• Matérielles: outils, équipement, EPI, …
• Temporelles: périodes, moment, temps de pratique, répit, micro-pause, …
• Spatiales: lieux, distances, emplacement, …
TIC? AT? Chatigny, 2001Vers de nouveaux modèles d’utilisation des AT (TIC?) en soutien au développement des compétences au travail… Proposition de revoir le modèle de planification et d’attribution des AT de manière à tenir compte des conditions de réalisation du travail et de l’environnement d’apprentissage dans ce contexte particulier S’inspirer des modèles en didactique professionnelle et en ergonomie constructive qui justement s’intéresse au développement des personnes au travail Ces modèles sont centrés sur la compréhension de l’activité de travail et notamment sur le principe de la régulation de cette activité
Didactique professionnelle
Présentation d’une vidéo présentant un préposé à la marchandise dans un commerce d’électroménagers (il place la marchandise dans l’aire de vente en utilisant un transpalette manuel. Il déballe la marchandise avec un petit couteau de type exacto).
Présentation d’une vidéo présentant une préposée à la marchandise dans un commerce de vêtement (elle plie des t- shirts en position statique debout en regardant les clients entrer et sortir du magasin)
Préposé à la marchandise : Compétence 827104: Disposer des marchandises dans l’aire de vente Garnir les étagères, présentoirs, supports, bacs, etc. Disposer des marchandises dans l’aire de vente. Vérifier la présentation des marchandises. Apposer les prix sur les étagères, les présentoirs, les bacs, les meubles, les matériaux, etc. Garder les aires de vente en ordre : ramasser les articles tombés ou déplacés, etc. Détecter des problèmes liés à la sécurité des personnes et des marchandises, et en informer la personne responsable
Importance de distinguer la tâche et l’activité
Travail prescrit vs travail réel
TÂCHE ACTIVITÉ
Ce que la personne Ce que la personne réussit à faire compte
doit (devrait) faire tenu des conditions de travail (variabilité
Ce qui est prescrit par de la production, demandes, contraintes
l’organisation temporelles, …) et de ses
Description de tâches
caractéristiques propres (genre, taille,
niveau de fatigue, douleurs, incapacités, …)
La plupart des enseignants accordent davantage d’importance à la tâche qu’à l’activité car c’est plus pratique, mais
c’est un piège….Enjeux de l’apprentissage en situation de travail Les défis se trouvent dans l’activité et non dans la tâche Les dimensions suivantes sont particulièrement critiques Se repérer dans l’espace Intégrer la dimension temporelle Planifier, organiser, réaliser (fonctions exécutives) Gérer la variabilité (résolution de problème, jugement) Apprentissage moteur (+++ pour les élèves du PFAE) Socialisation
En résumé…. la didactique professionnelle c’est Utiliser des techniques d’analyse de l’activité de travail dans le but de concevoir des situations d’apprentissage fertiles, adaptées à un milieu de travail véritable, donc qui tient compte de: La variabilité de l’environnement La variabilité des personnes Les tâches et les exigences variées et parfois contradictoires L’organisation du travail Les contraintes inhérentes au travail Les ressources de l’environnement de travail Les caractéristiques de la personne, en particulier ses capacités et ses besoins
Modèle d’analyse de l’activité de travail
Qu’est-ce qu’une stratégie « de compensation »?
Vidéo d’une préposée à la marchandise dans un
commerce de chaussures en train de rechercher des
grandeurs et modèles de souliers dans l’arrière
boutique. La marchandise est entreposée en hauteur sur
des racks qui montent jusqu’au plafond. Dans la
première séquence, elle utilise un petit escabeau pour
monter aux étagères supérieures (trop bas pour
atteindre la dernière rangée). Dans la deuxième
séquence, elle grimpe directement sur les étagères pour
accéder aux étages élevées.Cadre
Modèle de régulation de travail
de l’activité de travail développé en
Conditions
Sources etde ergonomie Environnement social
moyens offerts Ressources
contraintes
par le milieu Tâches et exigences
Espace de régulation
de la personne en Marge de
activité manœuvre
Les possibilités de
varier ses façons de Personne
faire pour s’adapter à la Activité physique:
situation de travail Activité Se positionne dans
l’espace, bouge, …
Processus de régulation
Santé physique et Activité
Productivité sociale: Activité
mentale mentale: Pense,
communique,
interagit, réfléchit,
collabore, … raisonne, calcule,
…LES
Pour DÉTERMINANTS
aider DE L’ACTIVITÉ:
à cibler les éléments du cadre deM.É.T.I.E.R
travail qui influence l’activité
L’analyse du M.É.T.I.E.R
Matière et produits Ressources humaines
Équipements
Déterminants du
cadre de travail
Environnement de travail
Tâches et exigences
Individu Stagiaire
Marge de
manœuvre
Activité de ACTIVITÉ DU STAGIAIRE (physique, mentale et sociale)
travail
Processus de régulationMatière et produits
Boites de chaussures entreposées en hauteur Ressources humaines
Vendeurs qui veulent réussir leur vente
Équipements Collègues qui peuvent aussi utiliser
Déterminants
Un seul escabeau disponible l’escabeau
du cadre du
Escabeau inadéquat (nombre de marches
travail insuffisant par rapport à la hauteur de rangement)
Environnement de travail
Arrière boutique
Tâche et exigences
Surface de vente
Apporter le modèle de chaussures demandé par le
client au vendeur
Exigences de rapidité : le temps d’attente du
client doit être limité
Individu
Personne Jeune femme, de taille moyenne, motivée, considérée comme
une des meilleures employées par le gérant. Elle a une bonne
connaissance du système de rangement des produits Marge de
manœuvre
ACTIVITÉ DE LA STAGIAIRE
Activité de La stagiaire utilise plusieurs stratégies pour atteindre les boites les plus
hautes: monter sur la plus haute marche de l’escabeau, travailler avec les
travail bras en extension
(physique,
mentale et
sociale) Processus de régulation
Conséquences Production de biens
Santé physique et
de l’activité de Développement des et de services :
mentale :
travail compétences Elle apporte les boites
risques de chute
demandées dans le
risques TMS
temps impartiMatière et produits
Boites de chaussures entreposées en hauteur Ressources humaines
Vendeurs qui veulent réussir leur vente
Équipements Collègues qui utilisent l’escabeau
Déterminants
du cadre du Un seul escabeau disponible
Escabeau inadéquat (nombre de marches
travail insuffisant par rapport à la hauteur de rangement)
Environnement de travail
Arrière boutique
Tâche et exigences
Surface de vente
Apporter le modèle de chaussures demandé par le
client au vendeur
Exigences de rapidité : le temps d’attente du
client doit être limité
Individu
Personne Jeune femme, de taille moyenne, motivée, considérée comme
une des meilleures employées par le gérant. Elle a une bonne
connaissance du système de rangement des produits Marge de
manœuvre
ACTIVITÉ DE LA STAGIAIRE
Activité de La stagiaire utilise plusieurs stratégies pour atteindre les boites les plus
hautes même sans l’escabeau: travailler avec les bras en extension, grimper
travail dans les étalages
(physique,
mentale et
sociale) Processus de régulation
Conséquences Santé physique et Production de biens
de l’activité de mentale : Développement des et de services :
travail risques de chute+++ compétences Elle apporte les boites
risques TMS, risque demandées dans le
frappé par objet temps impartiMatière et produits
Boites de chaussures entreposées en hauteur Ressources humaines
Vendeurs qui veulent réussir leur vente
Équipements Collègues qui utilisent l’escabeau
Déterminants
du cadre du Un seul escabeau disponible
Escabeau inadéquat (nombre de marches
travail insuffisant par rapport à la hauteur de rangement)
Environnement de travail
Arrière boutique
Tâche et exigences
Surface de vente
Apporter le modèle de chaussures demandé par le
client au vendeur
Exigences de rapidité : le temps d’attente du
client doit être limité
Individu
Personne Jeune femme, de taille moyenne, motivée, considérée comme
une des meilleures employées par le gérant. Elle a une bonne
connaissance du système de rangement des produits Marge de
manœuvre
ACTIVITÉ DE LA STAGIAIRE
Activité de La stagiaire attend que l’escabeau soit disponible pour aller chercher les
boites dans les étagères les plus hautes et lorsqu’elle utilise l’escabeau :
travail travail bras en extension et utilisation de la dernière marche pour les boites
(physique, les plus hautes
mentale et
sociale) Processus de régulation
Conséquences Production de biens et de
Santé physique et mentale :
de l’activité de Développement des services :
risques de chute,
travail compétences Retard pour apporter les boites de
risques TMS
chaussures
Peur de mal faire - Stress
Clients et vendeurs insatisfaitsComment se manifeste l’activité d’une personne?
Les savoirs mobilisés dans l’action
Les gestions, postures, mouvement
La détection, l’analyse et la réponse aux sources d’information
Les déplacements
Les communications
L’ensemble des stratégies mobilisées par une personne pour répondre à la
tâche (ce qui est demandé)
Ces stratégies varient en fonction du contexte et en fonction des ses capacités et
limitesQu’est-ce qu’une stratégie « de compensation »?
Aperçu des méthodes pour analyser le travail Les observations du travail réel: ce que l’on voit du travail Les verbalisations liées au travail: ce que l’on peut dire du travail D’autres types de données: mesures objectives de différents paramètres liés à l’activité ou ses déterminants, telles que niveau de bruit ambiant, luminosité, dimension du poste de travail, etc.
Enrichir le modèle des fonctions d’aide d’une analyse de l’activité pour
mieux planifier l’apport des TIC à l’apprentissage en milieu de travail
D’une approche de compensation… à une approche de régulation de l’activité soutenue par les TICDes outils pour analyser la situation de besoin en milieu de travail
Comment passer des difficultés à la situation de besoin? Chercher dans les déterminants de l’activité de travail de l’élève en stage, et en particulier parmi les éléments du cadre du travail, ce qui peut occasionner ces difficultés Faire l’analyse du M.É.T.I.E.R.
Comment passer des difficultés à la situation de besoin?
Par exemple : un élève aide-cuisinier semble avoir des difficultés à mémoriser les
opérations à réaliser pour couper des aliments
M Diversité des aliments qui nécessitent des types de coupe différents (coupe plus
ou moins fine,…)
É Plusieurs couteaux disponibles. Personne n’a dit l’élève quel couteau utiliser Grille
pour quel aliment ou type de coupe. Sur le comptoir de travail, rien n’indique analyse des
quel couteau utiliser besoins
T L’élève dans un même quart de travail doit couper à la fois des oignons
(émincer), des carottes (coupe en julienne)…
Repères
I Élève
analyse des
besoins
E Cuisine du restaurant
R Son collègue lui a montré comment couper un oignon sans préciser quel
couteau utiliserRésultats de la recherche-action
Profil des enseignants participants (n=8) 2 enseignantes de la Formation menant à l’exercice d’un métier semi- spécialisé (FMS) 1 enseignant de la Formation préparatoire au travail – 2e année (FPT-2) 5 enseignantes de la Formation préparatoire au travail – 3e année (FPT- 3), dont une en classe spécialisée TSA
Profil des élèves choisis (n=15)
11 élèves FPT et 4 FMS
12 hommes et 3 femmes
Âgés entre 15 et 21 ans
Métiers occupés Milieux de stage
• Préposé aux marchandises : 9 • Magasin de vêtements : 3
• Préposé en restauration rapide : 3 • Sandwicherie : 3
• Commis d’épicerie: 1 • Pharmacie : 3
• Aide en garderie : 1 • Magasin bricolage et équipement de la maison: 2
• Ouvrier de production : 1 • Magasin grande surface : 1
• Épicerie : 1
• Garderie : 1
• Entreprise de fabrication de filets : 1Justification par les enseignants du choix des élèves Difficultés en lien avec la réalisation des tâches identifiées Grande difficulté par rapport au stage Solutions possibles (technologie appropriée pour certains élèves) Inquiétude ou soucis lié à la transition vers la vie active (utilisation des AT pour normaliser) Intérêt pour passer plus de temps avec un élève que l’enseignant connait moins ou pour mieux comprendre son processus d’apprentissage
Analyse des besoins: défis d’apprentissage identifiés Défis identifiés en début d’année (grille des besoins) Nombre d’élèves Communiquer à l’oral 9 Se représenter les étapes de la tâche à réaliser ou le résultat à atteindre 8 S’organiser et prioriser 8 Timidité ou gêne qui empêche de réaliser la tâche (notamment avec des clients) 7 Prendre des initiatives et faire preuve d’autonomie 7 Réaliser une tâche manuelle : difficultés au niveau de la vitesse d’exécution 7 Mémoriser les consignes, les opérations et/ou l’ordre pour les réaliser 6 Écrire 5 Lire 5 Se repérer dans le temps – calculer les heures de stage 5 Comprendre les consignes 5
Analyse des besoins: défis d’apprentissage identifiés Défis identifiés en début d’année (grille des besoins) Nombre d’élèves Calculer 3 Planifier un itinéraire 3 Attitudes et comportements inadéquats 3 Réaliser une tâche manuelle : difficultés motrices, manque de dextérité 2 Réaliser une tâche manuelle : difficultés au niveau de l’endurance 2 Prendre les transports en commun 1 Mesurer 1 Difficultés en lien avec le trouble du spectre de l’autisme 1 Déficit d’attention 1
Intention pédagogique
Aider l'élève à la réalisation des tâches de travail Développer des
Aider l'élève à apprendre ou Agir sur un comportement, une
compétences
mieux comprendre son Apprendre ou s'améliorer (efficacité, attitude, un savoir-être (inclut les
connexes/accessoires à
travail et l'entreprise performance, vitesse d'exécution, qualité) interactions sociales)
l'emploi
Aider l'élève à améliorer son Aider l'élève à
Aider l'élève à se repérer Aider l'élève à savoir QUOI FAIRE, COMMENT service à la clientèle (ex.
et s'orienter dans le faire et QUAND le faire par rapport aux: planifier un itinéraire
timidité) (trajets entre le stage,
l'entreprise • étapes ou tâches à faire (ordre/séquence,
Aider l'élève à: l'école et la maison)
moment / transition)
Aider l'élève à connaître • méthodes, techniques, stratégies de - faire preuve de
professionnalisme Aider l'élève à
les noms et les rôles des travail compiler ses heures
collègues et supérieurs • Produits, emplacement - être ponctuel
- aviser en cas de retard de stages
- respecter son temps de pause
Aider l'élève à connaître Aider l'élève à faire une tâche qui nécessite
le vocabulaire spécifique de la lecture/écriture Aider l'élève à adopter des
à l'emploi/l'entreprise comportements sociaux positifs
Aider l'élève à vérifier le résultat final (ex. saluer les clients)
(qualité)
Aider l'élève à mieux gérer ses
Aider l'élève à s'organiser, prioriser une action émotions (ex. colère)
ou une tâche
Aider l'élève à adopter des
comportements, attitudes et
postures sécuritairesExemples d’activités réalisées
Objectif : Apprendre à gérer sa colère (élève TSA) L’élève a identifié les raisons de sa colère avec l’aide de son enseignante. Lorsqu’une situation similaire se produit, il le note dans l’application sur son cellulaire (une couleur correspond à une raison de colère) Application : Google Keep Appareil: cellulaire élève
Objectif : Mémoriser le vocabulaire spécifique de l’entreprise (pharmacie) L’enseignante a pris les photos avec son iPad puis l’élève les a annotées. Finalement, les photos annotées ont été transférées sur le cellulaire de l’élève. Applications : Caméra et Photos (fonction annotation) Appareil : iPad enseignante puis transfert au cellulaire de l’élève
Objectif : Mémoriser les informations utiles à la tâche de service L’enseignante et l’élève ont pris des photos, les ont annoté et ont fait des montages sur l’iPad de l’enseignante. Applications: Caméra et Picstitch Appareil : iPad enseignante
L’enseignante filme l’élève pendant une simulation de service à la clientèle. Ensuite ils regardent ensemble la vidéo et la commentent.
Au total… 46 activités dans l’année
Nb
Besoin de l’élève
activités
Difficulté à s'autocritiquer/ s'autocorriger 15
Difficulté à mémoriser des informations importantes (savoirs et connaissances) 11
Difficulté à mémoriser des informations importantes (étapes de la tâche) 7
Difficulté à s'organiser/planifier 6
Difficulté comportementale 3
Difficulté de communication 2
Difficulté à calculer le temps 1
Multiples (temps + organisation) 1Au total… 46 activités dans l’année
Fonctions d’aide identifiées Nb activités
Aide-mémoire 20
Auto confrontation 12
Outil de gestion du temps 3
Démonstration 2
Outil de gestion des émotions 1
Calculatrice de temps 1
Aide à la communication 1
Multiple 6Les applications expérimentées
Type d’applications Applications utilisées
• Alarmes
Gestion du temps • Timesheet
• Google Maps
• Appareil photos • Picstitch
Utilisation de photos • Photos – annotation • Skitch
• Caméra vidéo
Utilisation de vidéos • iMovie
• My Video Coach
Utilisation de photos et de
• Explain everything • My Shadow Puppet
vidéos
• Dictaphone
• Dragon
Communication • Gmail
• Google Traduction
• Notes
Organisation des • Google Keep • Google Drive
informations • Acrobat Reader • NotesActivités réalisées – Synthèse
Lieu d’expérimentation:
Classe & Autres
Classe Stage
stage (maison…)
Nombre d’activités réalisées 10 22 12 2
Hors: 17 | poste: 5
Nombre d’enseignants concernés 5 7 4 1
Nombre d’élèves concernés 7 13 7 1
Manipulation des aides technologiques:
Enseignant &
Enseignant Élève
élève
Nombre d’activités réalisées 18 17 11
Nombre d’enseignants concernés 6 6 5
Nombre d’élèves concernés 8 10 7Défi 1 : L’appropriation des aides technologiques Plusieurs acteurs à considérer: élèves, enseignant, interlocuteurs de l’entreprises Comprendre à quoi elle sert (besoins, fonctions d’aide) Connaître et pouvoir utiliser un répertoire d’applications Savoir l’utiliser de manière autonome Pouvoir l’expliquer Demande des ressources matérielles, organisationnelles et un accompagnement humain
L’appropriation par les élèves
Différents niveaux d’appropriation:
Élève regarde, consulte une ressource ou un produit créé par les
enseignants sur le support technologique (ex: séquences de tâche)
Élève impliqué dans les étapes de la programmation d’une application
Élève peut réutiliser une application dans des contextes similaires
Élève apprend à utiliser un ensemble d’applications ciblant des besoins
diversifiés
L’élève peut identifier ses besoins et choisir les moyens pour réguler son
activité (choix de l’application, programmation)
L’élève identifie ses besoins, cible des moyens et peut faire des recherches
d’applications nouvellesDéfi 2 : L’acceptation par les entreprises
Plusieurs enseignants ne croient pas possible a priori d’intégrer des AT
en entreprises (crainte de déranger, politiques de l’entreprise…)
Les enseignants ont été surpris de constater que plusieurs entreprises
ont accepté des procédures liées à l’utilisation des AT (totale, partielle,
avec règles d’utilisation)
Les enjeux de bris, vol, perte, manipulation demeurent à discuter avec les
entreprise
Aucun milieu n’a été complètement réfractaire a l’utilisation des TICDéfi 2 : La relation avec les entreprises Suggestions Informer et expliquer aux employeurs les objectifs Montrer les photos/vidéos ainsi que le résultat des montages réalisés pour rassurer les employeurs sur l’utilisation des images prises dans l’entreprise Impliquer quelqu’un de l’entreprise lors de la prise d’images pour respecter la confidentialité Le présenter comme une mesure d’accommodement (réduction du handicap) Impliquer les superviseurs et travailleurs: Demander à un employé de montrer une nouvelle tâche et filmer la démonstration Faire participer des employés Les impliquer pour programmer les applications
Enjeu 3 : Le temps
L’implantation d’une telle démarche requiert un investissement en temps important.
Différents « temps » à prévoir…
Temps pour chercher et pour s’approprier des applications
Temps pour gérer des irritants comme par exemple : des problèmes d’impression, l’absence de
réseau Wi-Fi…
Temps pour utiliser l’application et élaborer un outil/support final adéquat à l’élève. C’est
un temps passé en l’absence de l’élève et qui s’ajoute aux visites de supervision
Temps pour la partie « intégration » (retour réflexif, transfert)Enjeu 3 : Le temps
Suggestions
Utiliser directement dans le milieu de stage - Privilégier les applications qui ne
nécessitent pas le Wi-Fi
Impliquer l’élève dans l’utilisation de l’application voire dans l’élaboration du support
souhaité (ex. séquence de tâches Shadow Puppet, aide-mémoire Picstitch…) –
Implication possible à différents niveaux :
l’élève utilise l’application avec l’enseignant en stage ou en rencontre individuelle
à l’école : c’est lui qui entre les informations dans l’application, c’est lui qui filme
une tâche…
l’élève utilise seul l’application après que l’enseignant lui ait expliqué le travail
attendu comme un devoirLes difficultés rencontrées dans l’implantation
de la démarche
L’analyse des besoins en milieu de travail demeure difficile (analyse de
l’activité)
Niveau de maîtrise des TIC inégal entre les enseignants
Tensions, conflits entre certains enseignants
Certaines entreprises rébarbatives à l’introduction des TIC
La phase d’intégration des apprentissages pas toujours réaliséesLes facteurs qui ont facilité la démarche L’accompagnement par deux CP et une équipe informatique solide Les nouveaux modèles en didactique professionnelle et ergonomie Les outils offerts pour l’analyse des besoins et le choix des fonctions d’aide (grilles, tableaux, journaux de bord, répertoire d’Apps) Le partage d’expérience entre les enseignants
UNE RESSOURCE: LE RETOUR RÉFLEXIF Isabelle Vachon et Katia Paquette, 2009 Service régional de soutien, Montérégie
Rôle du récit Réseau – éducation – collaboration – innovation - technologie
Logistique
Budget de la mesure (10% matériel) + soutien de la CSPI
Nombre d’enseignants
Nombre d’élève
=
Nombre d’appareil (modèle)
8 pour les enseignants + 2 pour les élèves
Accessoires (étuis, adaptateurs)Formation des enseignants
Formation des enseignants Formations individuelles pour les enseignants moins familiers Animation lors des partages d’expériences Présentations en grand groupe basées sur le Programme d’insertion professionnelle du PFAE (Phases de l’apprentissage) Planification Réalisation Intégration
Exemple
EXEMPLE: CERNER LES CENTRES D’INTÉRÊT (PRÉPARATION)
Enseignant Élève
Keynote ou Slides
Questionnaire Google
Questionnaire Google
Google Drive Dictaphone ou capsules audio dans les
apps précédentes
Teacher Kit ou Idocéo
Caméra pour se filmer (journal vidéo)
OneNote ou Evernote Safari
YoutubeSoutien à distance Échanges de courriels Veille technologique, recherche d’apps Appels téléphoniques
Ressource développée: cspi.qc.ca/apps/
En conclusion… messages à retenir
Être engagé dans une pédagogie de la différenciation
Prévoir une formation et un accompagnement sur les méthodes en didactique
professionnelle (implication d’une CP en adaptation scolaire)
Ressource RÉCIT (correspondance entre besoins, fonctions d’aide et produits)
tout au long du projet
Soutien de la direction (dégagement de temps, ressources informatiques,
développement professionnel des enseignants, grille horaire pour visite en
entreprise…)
Infrastructure et soutien informatique
Collaboration des entreprisesNOTRE PORTRAIT MAINTENANT…
A. Le contenu de la présentation
correspond à ce que j’imaginais.
B. Je repars avec deux ou trois idées /
0%
informations qui me permettront de A.
bonifier mes actions.
C. J’ai trouvé le contenu intéressant, mais B.
peu applicable à ma pratique.
C.
D. Je me servirai de certaines idées pour
influencer les intervenants avec D.
lesquels je travaille.
E.
E. Tout cela est utopique ou trop loin de
ma réalité.Questions et commentaires
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