QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?

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QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
QUEL MARKETING POUR
            LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
                  MARIA MARTINEZ, DIRECTRICE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET RSE, PRODUITS DE MARQUE LIBERTÉ
                 ROBERT BEAUCHEMIN, PROPRIÉTAIRE MEUNERIE MILANAISE ET PDG DES MOULINS DE SOULANGES

                     ANIMÉE PAR : FRANCINE RODIER, DOCTEURE EN ADMINISTRATION (DBA) MARKETING

consommationresponsable.ca
QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
BRIEF DES EXPERTS
QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
Maria Martinez,
Directrice développement durable et RSE, Produits de Marque Liberté

 Responsabilités actuelles
 ¨   Maria Martinez est Directrice de développement durable & RSE chez Produits de Marque Liberté Inc.
 ¨Depuis le début du processus d’intégration du développement durable dans la gestion de Liberté, en septembre 2006, elle
 assure la coordination du département et la mise en pratique des projets de Développement Durable autant à l’interne
 comme à l’externe.

 Responsabilités antérieures
  Diplômée en Géographie physique de l’université de Zaragoza (Espagne) en 1996 et détentrice d’un Master d’ingénierie et
 ¨
 management de l’environnement à l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne (Suisse).
 ¨   Maria Martinez possède près de quinze ans d’expérience comme consultante environnementale auprès des entreprises.
 ¨Son expertise s’est développée en Europe (en Espagne et en Suisse) dans des bureaux des consultants comme SGS Group
 ou Norcontrol SA.

 Contributions
 ¨  Spécialiste dans les Systèmes de Gestion environnementale en l’entreprise, son esprit pratique l’a emmené à choisir
 l’approche cycle de vie (ACV) comme un outil idéal pour introduire l’environnement dans la gestion des entreprises avec
 lesquelles elle travaille.
QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
Robert Beauchemin,
propriétaire Meunerie Milanaise et PDG des Moulins de Soulanges

¨   Gradué d’un cours classique chez les Jésuites en 1968 et de l’école polytechnique en 1972, Robert Beauchemin a rapidement mis fin à sa
     carrière d’ingénieur après quelques mois de travail chez ICI- Imperial Chemical, une entreprise spécialisée dans les détonateurs.
¨   Jusqu’en 1975, il travaille en logistique pour les mouvements de libération en Angola, comme responsable de la réinsertion de l’agriculture
     dans les zones libérées du Cabinda. C’est au Cabinda qu’il découvre la gestion holistique des ressources appliquée à l’agriculture.
¨   A son retour, il complète une maîtrise en mathématiques à l’UQAM.
¨   En 1977, il effectue un retour à la terre à Milan (près de Lac-Mégantic) avec sa conjointe, Lily Vallières, diététiste, où il lance une entreprise
     agricole mixte en production bio sur 400 acres (élevage, céréales, horticulture maraîchère).
¨   En 1980, il initie une activité de production de farine à partir des blés bio de la ferme qui s’incorpore en 1982 sous l’égide de La Meunerie
     Milanaise. Il fonde aussi Les Maraîchers Mont-Mégantic, une ferme du secteur horticole qui exporte sa production de carottes, brocolis,
     choux-fleur et laitues bio vers les marchés de la Nouvelle-Angleterre.
¨   En 1994, la croissance et le développement de La Milanaise des années 90, provoque l’abandon de l’activité horticole.
¨   En 1996, lancement d’une nouvelle entreprise de production de pasta (Aliments Alegria) à partir de leurs farines et de leurs légumes.
     L’expansion continuelle de La Milanaise les incite à revendre cette entreprise en 2005 pour revenir à leur «core business» des grains.
¨   En 2006, en quête d’un véhicule de valorisation du blé produit par les producteurs durant leurs années de transition vers le bio, il démarre
     Les Moulins de Soulanges.
¨   Entre 2006 et 2010, l’entreprise passe de 120 à 30,000 tonnes de grains produits en Agriculture Raisonnée. En fait, Les Moulins de
     Soulanges achète maintenant plus de la moitié de tous les blés alimentaires produits au Québec.
¨   En 2010, Robert et quelques partenaires lancent les Céréales Charlevoix, une entreprise visant à développer et commercialiser les céréales
     non traditionnelles (sarrasin, épeautre, seigle) pour le marché d’exportation et canadien.
¨   Après nous avoir décrit son immense parcours, Robert Beauchemin lance modestement : « Bref, la petite vie… »
QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
1      RÉSULTATS CLÉS D’UNE ÉTUDE SUR LES COMPORTEMENTS DES
    QUÉBÉCOIS ENVERS LES PRODUITS ALIMENTAIRES RESPONSABLES

2       LE MARKETING DES PRODUITS ALIMENTAIRES
        RESPONSABLE CHEZ LIBERTÉ ET LA MILANAISE

3                     PLACE AU DÉBAT !

4                       CONCLUSION
QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
RÉSULTATS CLÉS D’UNE ÉTUDE SUR

1   LES COMPORTEMENTS DES QUÉBÉCOIS
     ENVERS LES PRODUITS ALIMENTAIRES
              RESPONSABLES
QUEL MARKETING POUR LES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES?
Quel marketing pour les produits
alimentaires dits « responsables » ?
                               Francine Rodier
                               Caroline Boivin
                                 Fabien Durif

 28e Congrès de l’Association Française du Marketing, Brest (France), 9-12 mai.
Faits saillants

¨   L’objectif était de mesurer l’impact des composantes de la valeur
     (bénéfices et sacrifices perçus) sur le niveau de consommation de produits
     alimentaires responsables.
¨   L’étude menée sur un échantillon de 815 consommateurs démontre que
     l’ensemble des bénéfices considérés (fonctionnels, hédoniques,
     symboliques, éthiques) exercent une influence significative sur le niveau
     de consommation alors que seuls les sacrifices financiers en exercent
     une.
¨   Ces résultats illustrent l’intérêt de mettre de l’avant les bénéfices pour un
     marketing efficace.
¨   La consommation de produits alimentaires responsables pourrait être
     stimulée en permettant aux consommateurs d’apprivoiser d’abord des
     produits locaux, ensuite des produits biologiques et équitables.
Moyennes de consommation de produits alimentaires
           responsables selon le niveau de consommation

                               Consommation   Consommation   Consommation                 F
                                                                            Moyenne
                                  élevée         moyenne         faible               (valeur ρ)

Produits biologiques (n=815)       7,62           5,04           1,95         4,89     563,617
                                                                                       (0,000)
       Café équitable                                                                  534,185
                                   8,03           4,65           1,81         4,80
          (n=815)                                                                      (0,000)

                                                                                       722,819
 Chocolat équitable (n=815)        7,83           4,33           1,70         4,58
                                                                                       (0,000)

                                                                                       615,696
Bananes équitables (n=815)         7,82           3,87           1,72         4,39
                                                                                       (0,000)

  Fruits et légumes locaux                                                             188,497
                                   8,71           7,63           5,38         7,29
            (n=815)                                                                    (0,000)

 Fruits et légumes achetés
                                                                                       287,852
  directement de la ferme          8,17           5,73           3,27         5,72
                                                                                       (0,000)
            (n=815)

 Poisson et viande locaux                                                              405,576
                                   8,18           6,06           3,04         5,80
         (n=815)                                                                       (0,000)

         Moyenne                   8,57           7,67           6,82         7,68
Impact des bénéfices sur le niveau de consommation
       de produits alimentaires responsables

                 Consommation   Consommation   Consommation   Consommation       F
  Bénéfices
                    élevée        moyenne          faible       moyenne      (valeur ρ)
  Fonctionnels                                                                64,530
                     7,21           5,91           4,88           5,99
     (n=815)                                                                  (0,000)
  Hédoniques                                                                  80,805
                     5,59           4,19           3,14           4,33
     (n=815)                                                                  (0,000)
  Symboliques                                                                 101,92
                     6,80           5,33           4,29           5,43
     (n=815)                                                                  (0,000)
    Éthiques                                                                  88,878
                     7,74           6,48           5,42           6,53
     (n=815)                                                                  (0,000)
Impact des sacrifices sur le niveau de consommation de
          produits alimentaires responsables

                   Consommation   Consommation   Consommation                 F
   Sacrifices                                                   Moyenne
                      élevée        moyenne          faible               (valeur ρ)
  De performance                                                            1,371
                       5,12           4,91           5,21         5,06
      (n=815)                                                              (0,254)
    Financiers                                                              5,779
                       5,89           6,16           6,57         6,20
      (n=815)                                                              (0,003)
     De temps                                                               0,642
                       5,02           4,97           5,18         5,05
      (n=815)                                                              (0,527)
LE MARKETING DES PRODUITS ALIMENTAIRES
2                 RESPONSABLE
          CHEZ LIBERTÉ ET LA MILANAISE
CHEZ LIBERTÉ
CHEZ LA MILANAISE
3   PLACE AU DÉBAT
THÈME 1 : Les produits alimentaires dits responsables…
              d’hier à aujourd’hui
Les produits alimentaires dits responsables…
d’hier à aujourd’hui

q   Quelle est la « Petite histoire de l’alimentaire » ? (RB)

q   Quels sont les enjeux auxquels doit faire face le secteur alimentaire ?
     (MM)
     q   Présentement. Enjeux futurs ? Marketing en pleine évolution.

q   Doit-on faire l’éducation des consommateurs dans l’alimentaire? (MM)
     q   Devoir de responsabilité sociale, outil d’innovation, imposition du marché? Si oui, comment éduquer ?

q   Peut-on parler de responsabilité élargie ? (MM)
     q   Responsabilité élargie des producteurs, des consommateurs, du gouvernement, des consommateurs,
          des communicateurs ou responsabilité collective?
THÈME 2 : Le marketing des produits alimentaires dits responsables…
                    d’aujourd’hui à demain
LE MARKETING DES PRODUITS ALIMENTAIRES DITS RESPONSABLES…

d’aujourd’hui à demain
q   Doit-on miser sur la marque ? (MM)

q   Doit-on miser sur un comportement responsable? (MM)

q   Le marketing doit-il sortir des terrains battus ?
        q Le marketing indirect.
        q Le marketing innovateur. (MM)

q   « Marketing responsable » versus « irresponsable »? (RB)
THÈME 3 : : Le marketing ET LES produits alimentaires dits responsables…
                           Fiction ou réalité
Le marketing ET LES produits alimentaires dits responsables…
Fiction ou réalité

q   De Justus von Liebig (1845) à aujourd’hui, le réductionnisme
     scientifique (sur lequel s’appuie le marketing) est-il toujours de mise ?
     (RB)

q   L’idéologie du «nutritionisme» et le marketing, forment-ils un couple
     intriguant (RB)

q   Que dire des 4 grands dogmes fallacieux du «nutritionisme» (RB)
4   CONCLUSION
consommationresponsable.ca
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