R ze rezo, la lettre de la fédération française de la franchise - Fédération Française de la Franchise
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
rezo,
r ez
NUMÉRO 143
la lettre
de la fédération française
de la franchise
juillet-août 2019
Sylvie Pannejon 3 nouveaux adhérents à la FFF
EN COUVERTURE
franchisée, Babychou Services
UNE AUTRE IDÉE DE LA GARDE À LA MAISON La FFF en régions !
L‘ACTUALITÉ
DES ADHÉRENTS
CE MOIS-CI . Era Immobilier a ouvert
DANS
.
35 nouvelles agences
REZO Naturalia s’engage contre les
.
serres chauffées
Convention annuelle O2 Care
Services
pages 7 à 9
EN IMAGES...
DU MOIS : SOMMAIRE
LE CHIFFRE
3 ....... 3 nouveaux adhérents ont rejoint la FFF
157 K€
4à6 ....... Une autre idée de la garde à la maison
7à9 ....... L’actualité des adhérents
investis en moyenne par 10-11 ....... Hommage à Gilles Amédée-Manesme
un franchisé dans la créa- 12 ....... Le tour de France de la franchise !
tion de son projet en 13 ....... La FFF se déplace en régions
franchise
14 ....... La franchise et la Course des Héros
15e enquête annuelle de la fran- 15 ....... RDV au salon Paris Retail Week
chise Banque Populaire/FFF/CSA
16 ....... Agenda FFF - Un adhérent en image
ACTUALITÉ FFF ...
LE SAVIEZ-VOUS ?
3 NOUVEAUX ADHÉRENTS FFFSAVIEZ-VOUS
:
...
LE ?
ONT REJOINT LA FFF Adhérents FFF
Sur son site internet
Rassemblant près de 180 réseaux, soit 45% de franchisés français, la www.franchise-fff.com,
Fiers d’être membre de la FFF, les la
Fédération française de la franchise a accueilli ce mois-ci 3 nouveaux FFF offre communiquent
adhérents la possibilité à ses
réguliè-
adhérents : Kid's Poux, enseigne spécialisée dans le traitement des poux et adhérents de mettre en
rement sur leur adhésion dans ligne
des lentes, Keller Williams, spécialisé dans l’immobilier ainsi qu’un nouvel des
diversoffres d’emplois
supports. au sein
À cet effet, la
expert du Collège : Fabien Guillossou (Visiperf), spécialiste en de leur réseau, pour
Fédération a créé une chartela struc-
communication digitale des réseaux de franchise. ture franchiseur
graphique, : animateur,
que les adhérents sont
développeur, formateur,
invités à reprendre. etc.
Ces éléments sont disponibles sur
Pour mettre endocumentaire
ligne une
C
le site de la FFF (base
offre d’emploi, rien de plus
> FFF Pratique), selon la catégorie
simple :
correspondante : membre actif,
nouvelle franchise, expert du
réé en 1983 au Texas, Keller Kid’s Poux* est un réseau spécialisé dans -Collège.
connectez-vous à l’intranet
Williams est une franchise Nord- le traitement des poux et des lentes, créé avec votre identifiant et mot
Américaine, spécialiste mondial sur en 2015 par une entrepreneuse nîmoise, de passeà utiliser les bons logos
Attention
le marché de la transaction immobilière et Laurence Goya. Il propose d’éradiquer les ci-dessous :
représentée par plus de 180.000 membres. poux et les lentes en institut pour les - cliquez sur la rubrique
Elle poursuit son développement depuis enfants et les parents sur tous types de «Emploi» (pictogramme
Enseigne adhérente car-
2016 par l'ouverture de Market Centers cheveux grâce à une méthode innovante
dans l'Hexagone (25 déjà opérationnels et et 100% naturelle. Kid’s Poux réalise plus
16 à venir). Le Market Center, composé de de 20 000 traitements par an. L’enseigne
60 à 200 agents, est une plate-forme où ces a ouvert son premier institut fin 2015.
derniers apprennent le métier dans l’objectif « Nous disposons de 26 centres en France
*Enseigne adhérente « nouvelle franchise »
de satisfaire pleinement les clients et de leur et venons d’en ouvrir cet été, notamment
proposer un ensemble de services uniques. à Reims, Paris et Angers, pour soutenir table sur la droite du site)
Enseigne adhérente
« Grâce à notre adhésion à la FFF, notre notre croissance et faire face à la
nouvelle franchise
développement en franchise nous demande grandissante. La franchise est
permettra de poursuivre notre croissance en aujourd’hui le meilleur levier de Adhérent
Nouvelle
France », Christian Fabre, Directeur général développement pour notre concept ! » Franchise
Keller Williams France. Laurence Goya – Kid’s Poux. nf à la Fédération
française de la
franchise
- cliquez sur «Déposer une
Membre du Collège
Fabien Guillossou (Visiperf) : nouvel expert du Collège offre» et
des
Membre du comité Frenchtech et du réseau Entreprendre Paris, saisissez
Fabien Guillossou a d’abord co-fondé l’agence digitale Orixa média l e
spécialisée dans la publicité. Il crée ensuite Visiperf en 2011, une formu-
entreprise de la RetailTech qui permet aux réseaux d'automatiser la laire
personnalisation des campagnes digitales de leurs points de vente.
« Le secteur de la franchise est très actif, avec des entrepreneurs Experts
Après validation, l’annonce
plein de bonnes idées, accompagnés par des franchiseurs toujours plus innovants pour sera mise en ligne pour une
s’imposer sur leur marché. Je suis ravi de rejoindre le Collège des Experts pour y conseiller période définie.
les entreprises dans leur développement digital » précise-t-il.
3
5
COUVERTURE ...
vitrine agence
UNE AUTRE IDÉE DE LA GARDE À LA MAISON
Créé en 1998 par Claire Lanneau, Babychou Services est un réseau de plus de 70 agences dédiées exclusive-
ment à la garde d’enfants, de la naissance à l’âge de 12 ans. Celles-ci répondent à des besoins ponctuels ou
réguliers des parents et se positionnent sur la garde active : l’idée est en effet de proposer aux enfants des
activités d’éveil mais aussi d’organiser des ateliers ou des animations dans les agences ou les lieux scolaires.
La première franchise a ouvert fin 2006 à Rennes et c’est en mars 2018 que Sylvie Pannejon se lance dans une
nouvelle activité professionnelle en implantant une agence Babychou Services à Colombes (92). Rezo lui a
rendu visite et a pu découvrir les nombreuses compétences nécessaires pour réussir ce nouveau challenge,
R
qu’elle relève avec beaucoup d’engagement et de dynamisme !
ezo : Avant de devenir fran- dans le management d’équipes. Ces Rezo : Pourquoi avoir choisi de
chisée, connaissiez-vous déjà différentes expériences m’ont permis de rejoindre la franchise Babychou
le modèle de la franchise ? bien connaître les spécificités de chacun Services ?
Quel métier exerciez-vous ? des modèles, que ce soit de la succursale
ou de la franchise. Après une expérience Sylvie Pannejon : Ma rencontre avec
Sylvie Pannejon : Oui, car j’ai travaillé au sein de l’enseigne Smartbox et parti- Claire Lanneau, fondatrice et dirigeante
de nombreuses années dans l’univers du culièrement intéressée par les phases de de l’enseigne, a assurément motivé mon
commerce. Tout d’abord pendant croissance des entreprises, j’ai décidé de choix ! J’ai été séduite par sa personna-
12 ans au sein du groupe Etam, en tant créer ma propre structure dans le conseil lité, puis bien entendu par le concept, sa
que Directrice régionale, puis dans le aux réseaux. J’ai pu accompagner diffé- qualité et ses valeurs. De plus, je suis très
développement de réseaux de points de rentes enseignes dans leur stratégie de sensible à ce domaine ayant été moi-
vente au niveau national et internatio- développement, en effectuant notam- même confrontée au problème de garde
nal. J’ai ensuite intégré l’enseigne Dim ment de nombreux recrutements de de mes enfants. Ce que j’apprécie forte-
afin de poursuivre mes missions dans le franchisés. ment dans cette nouvelle activité, c’est
déploiement d’un réseau retail ainsi que de pouvoir apporter des solutions à des
rezo - N°143 - juillet-août 2019 4
COUVERTURE ...
“ÊTRE FRANCHISÉE
familles pour l’organisation de leur quoti- tivité nécessite une grande appétence
dien avec au cœur de nos préoccupa- pour les ressources humaines. Nous
”
DEMANDE BEAUCOUP
tions : le bien-être et l’éveil des enfants. recrutons de nombreux profils d’interve-
DE POLYVALENCE
J’essaye de leur simplifier la vie ! nant(e)s et d’auxiliaires ce qui implique la
mise en ligne d’offres d’emploi, puis le
Rezo : Quels sont les valeurs de l’en- recrutement des différents profils recher-
seigne ? chés. Babychou Services détient l’agré-
Rezo : Vous avez ouvert votre agence ment délivré par l’État (obligatoire pour la
Sylvie Pannejon : Tout d’abord je il y a 15 mois maintenant, pouvez- garde d’enfants de moins de 3 ans). Cela
parlerais de la confiance, puisque Baby- vous nous décrire les spécificités de garantit aux parents le recrutement d'un
chou Services intervient dans le vos missions au quotidien ? intervenant qualifié apportant les
domaine de l’enfance où forcément, meilleures réponses aux besoins de leur
l’honnêteté et la sécurité sont fonda- enfant grâce à un processus de sélection
Sylvie Pannejon : En premier lieu, cette
mentales. Ensuite, je mettrais en avant exclusif et rigoureux, avec mise en situa-
activité nécessite une très forte capacité
l’expertise et le sens du service, dans un tion, entretien de motivation et vérifica-
de communication puisque je suis en
esprit créatif et novateur. Babychou tion des références du candidat.
contact permanent avec différents inter-
Services anticipe les besoins de ses locuteurs : parents, intervenants, mais
clients, de leurs enfants et de ses Rezo : Justement, quels sont les diffé-
également les prescripteurs locaux auprès
employés, afin de leur proposer des rents services proposés par Babychou ?
desquels j’ai dû me faire connaître. Ils
services toujours plus innovants et sont nombreux, cela va des écoles, aux
variés. Enfin, je mettrais également en Sylvie Pannejon : L’enseigne se posi-
associations sportives pour les enfants,
tionne comme un spécialiste de la garde
avant l’importance de la réactivité, aux pédiatres, aux commerçants, etc. En
d’enfants et propose le relais parents,
puisque les demandes que nous rece- deuxième lieu, il est essentiel d’avoir un
pour récupérer un enfant à la crèche, en
vons peuvent concerner une recherche réel sens du commerce puisqu’il faut
maternelle ou en primaire ; l’auxiliaire
de garde dans de très courts délais... trouver ses clients, les fidéliser, leur
familiale pour une garde longue durée à
voire parfois pour le jour même ! proposer des solutions adéquates et bien
temps plein ou partiel et enfin le baby-
entendu gérer en parallèle une entreprise
sitting pour les gardes occasionnelles ou
pérenne et rentable. Troisième point, l’ac-
imprévues.
Rezo : Pour vous aider dans votre
activité, quels sont les accompagne-
ments mis en place par le réseau ?
Sylvie Pannejon : Je m’appuie au
quotidien sur un logiciel de gestion des
ressources humaines et commercial qui
organise et facilite le suivi de nos diffé-
rent(e)s intervenant(e)s, leur planning,
les missions, etc. Cet outil très complet
me fait gagner beaucoup de temps dans
mon activité. Ensuite, je reçois la visite
régulière de l’animatrice de réseau et
j’assiste aux conventions, ateliers régio-
naux, à l’université d’été organisés
chaque année. Ceux-ci permettent de
retrouver les autres franchisés et la tête
de réseau pour échanger sur les objec-
intérieur agence
tifs, l’activité commerciale, etc.
5
COUVERTURE ...
J’ai également la possibilité de suivre des que la relation que j’entretiens avec les
Babychou Services en quelques
formations tout au long de l’année, parents.
dates...
parfois sous forme de webinar, ce qui est
très pratique. Rezo : Si vous aviez 2 conseils à 1998 : Création d'Allo Assistance
donner à un futur franchisé, quels Babychou à Paris
Rezo : Si vous deviez choisir 3 mots seraient-ils ?
qui résument votre activité en tant 1998 à 2005 : Maturation du
concept et validation du modèle
que franchisée, quels seraient-ils ? Sylvie Pannejon : Le premier serait de
économique
rester ouvert et réceptif à l’expertise et
Sylvie Pannejon : Je dirais tout l’expérience de la tête de réseau. On 2005 : Allo Assistance Babychou
d’abord « la passion » puisque j’ai parle souvent de réalité de la solitude du devient Babychou Services
choisi d’évoluer dans le secteur de l’en- chef d’entreprise, le franchisé doit déci-
fance qui m’anime tout particulière- der de la briser et exploiter les liens qui 2006 : 1ère agence franchisée à
Rennes
ment. Ensuite, ce serait « la sont à sa disposition.
communication » car dans ce métier, 2010 : 25 agences
tout est contact ! Avec les parents, les Le deuxième serait de ne pas sous-
enfants, les intervenant(e)s, les prescrip- estimer des nécessaires compétences de 2014 : 50 agences
teurs locaux, je dois échanger en perma- développement commercial. On choisit
nence. Enfin, le dernier serait « la une enseigne pour son service ou produit, 2018 : Plus d’1 million d’heures de
garde
“
bienveillance » puisqu’il illustre bien l’es- son business model, son marché et son
prit du réseau Babychou Services ainsi expertise. C’est une excellente base, mais 2019 : 80 agences (8 succursales -
insuffisante si les compétences en déve- 73 franchises)
MON ACTIVITÉ ? loppement commercial ne sont pas au
DANS LA PASSION,
2019 : Adhésion à la Fédération
”
rendez-vous !
LA COMMUNICATION
française de la franchise
ET LA BIENVEILLANCE ! Propos recueillis par Stéphanie Morlan,
Responsable communication FFF
Convention Babychou Services en avril 2019 au Portugal
rezo - N°143 - juillet-août 2019 6
BRÈVES ...
L’ACTUALITÉ DES ADHÉRENTS
BEAUTY SUCCESS
Le palmarès de la nouvelle édition des Oscars Cosmétique-
mag a été dévoilé le 3 juin au Théâtre de la Madeleine à Paris,
devant près de 600 dirigeants de la filière beauté. Depuis
maintenant 30 ans, ces Oscars récompensent chaque année
les meilleurs lancements du secteur de la beauté. Lors de
cette soirée, la rédaction de Cosmétiquemag a remis l’Oscar
du «Retailer de l’année» à Philippe Georges, Président de
Beauty Success Group. Une récompense méritée, puisqu’ en
20 ans, il a fait de Beauty Success un groupe de distribution
de 5 enseignes dans la parfumerie, l’esthétique et la para-
pharmacie. Beauty Success a lancé en juin, pour la première
fois, une gamme de 6 soins pour le visage labellisés COSME-
BIO et certifiés COSMOS ORGANIC par ECOCERT.
intérieur magasin Beauty Success
ERA IMMOBILIER NATURALIA quaise. Nos partenaires producteurs de
fruits et légumes signent tous les ans
L’enseigne confirme son engagement notre charte qui leur impose de respecter
Le réseau ERA Immobilier a ouvert
contre les serres chauffées, incompatibles les engagements de l’enseigne » indique
35 nouvelles agences sur tout le terri-
avec les valeurs de la bio. Les serres Julien Cumant, Responsable Achats Fruits
toire depuis le début de l’année.
chauffées permettent de cultiver un & Légumes chez Naturalia.
Présent à l’international dans 39 pays,
le réseau poursuit son développement grand nombre de fruits et légumes toute
et s’implante dans 4 nouveaux terri- l’année mais elle favorisent le développe- LA BOUCHERIE
toires : l’Albanie, le Kosovo, Malte et le ment des monocultures intensives au
détriment de la biodiversité et s’avèrent Les 78 restaurants Poivre Rouge rejoi-
Monténégro. Réseau d’origine améri-
catastrophiques d’un point de vue éner- gnent le Groupe La Boucherie et ses
caine créé en 1971, ERA Immobilier
gétique. L’enseigne garantit des fruits et restaurants. Cette reprise constitue
compte à ce jour 390 agences en
légumes sélectionnés en fonction de leurs pour le Groupe un accélérateur de
France. L’une des particularités du
goûts, du climat et jamais issus de serres développement qui lui permet de faire
réseau réside dans le fait que ses fran-
chauffées. « Nous accompagnons nos significativement croître son réseau et
chisés sont pour la majorité des anciens
partenaires de façon durable. Nous déve- densifier son maillage territorial. Le
cadres du tertiaire et de la distribution,
loppons aussi avec eux des projets qui Groupe La Boucherie, franchissant le
n’ayant donc pas forcément d’expé-
font sens comme en 2018 avec le lance- seuil des 200 restaurants, atteint
rience dans l’immobilier.
ment de la première Banane Bio martini- aujourd’hui une taille critique favorable
au renforcement de sa performance et
ENSEIGNES
ADHÉRENTES FFF :
Adressez-nous vos communiqués pour paraître dans rezo
VOTRE ACTUALITÉ Contact : Stéphanie Morlan - s.morlan@franchise-fff.com
NOUS INTÉRESSE !
7
BRÈVES ...
ET
AUSSI
à l’optimisation de sa croissance. Ce qui ÂGE D’OR SERVICES
va développer son attractivité vis-à-vis Gérants de l’agence Âge d’Or Services
de ses clients, comme celle des ses fran- de Chauny (02) depuis 2016, Anne-
chisés actuels et à venir. Claire Piraux et Jérôme Delamotte vien-
nent de reprendre (avec leur associé
AU BUREAU Eddy Prunier) l’agence Âge d’Or
LDLC.com Services de Reims. Pour répondre à l’ac-
Après deux mois de travaux, un croissement d’activité et renforcer
LDLC.com, expert de la vente nouveau pub brasserie Au Bureau a l’équipe en place, composée de 41 sala-
de matériel informatique et ouvert le 2 juillet à proximité du riés, les co-gérants sont actuellement
high-tech a ouvert 3 nouvelles nouveau Centre commercial Mas en pleine phase de recrutement : des
boutiques avant l’été ! Guerido de Cabestany (66). L’équipe postes d’auxiliaires de vie et d’accom-
est dirigée par Benoit Cabello, un pagnateurs sont ainsi à pourvoir au sein
À Chambray-lès-Tours (37), le ancien joueur de rugby professionnel de l’agence. Le développement passera
magasin est géré par Charles de l’ASM Clermont et de l’USAP, ainsi par la montée en gamme du service de
Foucault. Ce chef de projet en que 3 autres associés. Originaire de portage de repas, via un changement
édition de logiciel et Perpignan, Benoit Cabello a pris le pari de prestataire dès la rentrée de
montage de PC est un féru de s’établir dans un département dyna- septembre, mais aussi par un élargisse-
d’informatique qui suit la mique où sont installées de nombreuses ment de la zone d’activité de l’agence.
marque LDLC.com depuis ses franchises de restauration. Ce nouveau
débuts ! pub brasserie Au Bureau est le premier
à s’implanter dans la région de Perpi- IRRIJARDIN
À La Rochelle-Angoulins (17), gnan. Avec 420 m² de surface commer-
la boutique est pilotée par ciale, 240 places assises et une très Tout quitter et partir ouvrir une fran-
Jérémy Courtel. grande terrasse, le pub brasserie Au chise à la Réunion, tel est le défi qu’a
Bureau de Cabestany fera la part belle choisi de relever Candice Bican, qui
Et à Blois (41), sur une surface aux matériaux nobles ainsi qu’à la travaillait jusqu’à présent en tant qu’ad-
de vente de 149 m², passion de son franchisé, avec des jointe du magasin Irrijardin à Noé (31).
2 vendeurs et conseillers tech- trophées et des maillots de rugby Elle a ouvert le 16 juillet un point de
niques accompagneront les rappelant l’identité sport’s bar revendi- vente Irrijardin à Saint-Pierre de la
clients dans leur recherche quée par l’enseigne Au Bureau. Cette Réunion. Le spécialiste français de
d’équipement informatique ouverture a été l’occasion de recruter l’équipement pour la piscine, le spa et
correspondant à leurs besoins. 20 nouveaux salariés au niveau local. l’arrosage de jardin s’exporte ainsi pour
L’enseigne recense désormais
44 magasins sur le territoire
français.
Intérieur Au Bureau
rezo - N°143 - juillet-août 2019 8
COUVERTURE
BRÈVES ...
la première fois hors métropole, en
Outre-Mer, où le marché de la piscine
est prometteur ! Contrairement aux
franchises Irrijardin en métropole,
financées directement par des particu-
liers ayant envie d’entreprendre en
franchise, le franchisé de l’enseigne
réunionnaise n’est pas un particulier
« entrepreneur ». Il s’agit de la société
Manutention de la Réunion, une entre-
prise familiale locale appartenant au
Groupe de Courcy, fondé en 1972 par
Jacques Potier et dirigée aujourd’hui
par son fils Jean-Luc Potier. L’histoire
de famille ne s’arrête pas là puisque
c’est Aurélien Potier, le petit-fils du Générale des Services se déploie en franchise
fondateur qui est en charge du déve-
loppement de la franchise Irrijardin à la
Réunion. franchise. Les résultats sont en phase villes ainsi qu’aux alentours puisqu’elles
avec les objectifs de l’enseigne qui compteront à terme des effectifs de
GÉNÉRALE DES SERVICES compte aujourd’hui 65 agences et plus de 60 salariés et de 50 artisans
accélère son développement pour partenaires qualifiés, tout corps d’état
Sur le premier semestre, l’enseigne a atteindre la barre symbolique des 100 confondu dans le cadre de l’activité de
totalisé la signature de 8 nouveaux unités en 2021. Ces nouvelles agences courtage en travaux.
contrats de franchise, dont 3 en multi- créeront de nombreux emplois dans ces
. CONVENTION ANNUELLE 02 CARE SERVICES
Les 145 franchisés O2 Care Services se
sont retrouvés avec leurs collègues
des succursales et les managers du
siège, pour 3 jours de partage et
d’échanges à bord du voilier le Club
Med 2, entièrement privatisé pour
l’occasion ! Cap sur la Méditerranée
pour les 360 participants, avec la
présentation du plan stratégique de
l’entreprise et des temps d’échanges
entre les membres de la direction, les
franchisés et les succursales. Mais
aussi des partages d’expérience, des
retours sur les projets en cours et la
présentation de ceux à venir avec
notamment l’ouverture à l’international, sans oublier de nombreux moments festifs ! O2 Care Services est spécialisé dans les
services à domicile en France depuis 1996 (ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, accompagnement des seniors et des
personnes en situation de handicap). Le réseau compte 320 agences et 14 000 collaborateurs sur tout le territoire.
9
FFF ...
HOMMAGE À GILLES AMÉDÉE-MANESME
Notre Fédération est en deuil.
Gilles Amédée-Manesme, avocat
et expert du Collège de la FFF,
nous a quittés subitement le
7 juillet dernier. Au-delà de
l’amitié que nous lui portions,
nous perdons un fidèle défenseur
de la franchise et de la FFF. Toutes
nos pensées vont à sa famille.
G illes Amédée-Manesme est entré
à la FFF en 1975. Avocat, il
débute dans la franchise en
1975. Docteur d’État en droit, ENI, il a été
Pour Chantal Zimmer, Déléguée générale
de la FFF, « Gilles Amédée-Manesme s’en
est allé… C’est un fidèle promoteur et
défenseur de la franchise et de la FFF qui
apporté sa pierre. Très tôt, dès les années
1980, en tant que fiscaliste, il a analysé
les flux financiers entre les 2 partenaires
sous l’angle de la fiscalité et a
également professeur et directeur du nous a quittés. Depuis plus de 40 ans considérablement contribué à enrichir
Master 2 de juristes d’affaires en Gilles a œuvré pour le développement de cette stratégie qu’est la franchise et qui
partenariat avec l’ESSEC, L’ESCP-EAP, la franchise française. s’est construite à l’épreuve de
l’EDHEC et la faculté de droit Jean Monet l’expérience.
(Paris XI-Sceaux). En tant qu’avocat, il est Il a notamment mis sa philosophie et ses
intervenu comme conseil auprès de valeurs au service de la relation Sur le même registre, il n’a pas été avare
grandes enseignes françaises tant pour la franchiseur-franchisé afin que cette de son temps pour contribuer aux travaux
rédaction des contrats que pour relation si spécifique, si complexe mais si du Comité scientifique de la franchise que
l’accompagnement dans leur riche se construise et se consolide sur la FFF a créé en 1995 et qui a
développement. Il a également participé l’équilibre, la loyauté et la transparence, professionnalisé la franchise et lui a donné
à des arbitrages en tant qu’avocat et en valeurs de notre code de déontologie de une avance réelle sur sa pratique dans les
tant qu’arbitre. la franchise à la rédaction duquel il a autres pays européens.
. À NE PAS MANQUER : FRANCE ATTRACTIVE
Organisé les 1er et 2 octobre dans plusieurs grandes filières
prochains au Palais Brongniart ou encore une présentation de
à Paris, le salon France Attrac- l’offre de services et des oppor-
tive abordera l’économie et tunités à destination de cadres
l’attractivité des territoires. en mobilité, entrepreneurs,
Au programme, des exposants chercheurs, étudiants…
et des conférences dédiées La FFF animera un atelier le
notamment aux dynamiques 2 octobre de 10h15 à 11h00.
économiques des territoires www.franceattractive.com
rezo - N°143 - juillet-août 2019 10COUVERTURE
FFF ...
INTERNATIONAL
Gilles aimait la FFF, il était ambitieux pour l’originalité de sa pensée au travers de ses SALONS DE LA FRANCHISE
elle : il la voulait forte, dynamique et
influente !
contributions aux ouvrages « La franchise
expliquée par les experts de la FFF » dans
lesquels il a traité successivement de « la
. INDONESIE
Jakarta,
Un grand merci pour tout ce qu’il nous a protection du concept de franchise » dans 13-15 septembre
.
www.franchise-expo.co.id
apporté et pour sa contribution à l’œuvre le tome 1 (Le concept franchisable), du
Franchise ». « rachat ou la fusion de réseaux » dans le ESPAGNE
tome 3 (Le défi de la réussite partagée) ou Murcia
Pour Rémi de Balmann, avocat et encore, dans le tome 4 (La transmission de 19 septembre
.
coordinateur du Collège des Experts, l’entreprise en franchise), de l’importance www.franquiciadores.com
« Le Collège perd en la personne de Gilles du contrat dans la valorisation du fonds de CORÉE
Amédée-Manesme un indéfectible commerce franchisé. Loin de tout Séoul
défenseur des vertus de la franchise. Ce dogmatisme et conscient que ses analyses 3-5 octobre
.
modèle spécifique de développement des pouvaient ne pas être partagées par tous, il http://franchiseseoul.co.kr/en
enseignes l’occupait à la fois dans ses avait intitulé ce dernier article : « Propos
TAIWAN
activités d’avocat à la Cour d’Appel de iconoclastes ». C’est en sortant des sentiers Taipei
Paris et dans les enseignements qu’il battus que la vie offre les plus belles voies : 4-7 octobre
.
continuait de prodiguer à la Faculté. Fin Gilles nous a quittés trop tôt sur ces http://franchise.org.tw
juriste et auteur d’ouvrages universitaires chemins de traverse…».
CANADA
en fiscalité, il apportait à l’occasion de ses Toronto
interventions ou de ses articles une La FFF a reçu de nombreux témoignages de 5-6 octobre
.
réflexion toujours vivifiante. Membre de la tristesse et de sympathie, parmi eux : www.thefranchiseshow.ca
première heure du collège, Gilles lui a « Nous perdons un éminent membre du
POLOGNE
marqué sa fidélité en participant avec Collège des Experts, du comité scientifique Varsovie
assiduité à ses plénières auxquelles il et grand défenseur de la franchise. Un 17-19 octobre
.
intervenait avec une courtoisie et une homme discret mais toujours pertinent et http://franchiseexpo.pl
bienveillance dont il ne se départait jamais efficace ». « J’ai apprécié sa grande culture
ESPAGNE
et qui en faisait un ami charmant. Gilles et sa capacité à prendre du recul.»
Valence
nous laisse notamment un témoignage de « Un fidèle de la FFF depuis tant d’années ». 17-19 octobre
.
https://sif.feriavalencia.com
AUSTRALIE
Queensland
20-22 octobre
https://nationalfranchisecon-
vention.org.au
Lors de la remise de son Ruban d’argent de la franchise en 1988, Gilles Amédée Manesme (à droite) aux côtés
François Doubin, ministre délégué à l'artisanat, au commerce (au centre)
et Jean Bréville, Président de la FFF (à gauche)
11ÉVÉNEMENT FFF ...
LE TOUR DE FRANCE...
DE LA FRANCHISE !
La franchise poursuit sa croissance économique pour la redynamisation
d’année en année et recense de leurs centres-villes. Depuis 10 ans,
désormais plus de 2000 réseaux qui avec l’opération «Entreprendre en
SAVE THE
se développent via ce modèle, franchise, Pourquoi pas vous ?» la FFF
DATE !
représentant plus de 75 000 se déplace dans plusieurs grandes
franchisés. Elle séduit toujours plus villes pour sensibiliser sur le modèle
d’entrepreneurs, et nombreuses sont et susciter des vocations
les villes à y voir un levier d’entreprendre en franchise !
La FFF organise le
JEUDI 28 NOVEMBRE 2019
à Paris :
Les Entretiens
C
de la franchise
(Présentation des résultats de la
recherche scientifique Conférence à la CCI de Tours en 2018
2018/2019, 14h-18h)
ette 10e édition, du 7 au - NANTES : 8 octobre
suivis 20 octobre prochains, sera - DIEPPE : 10 octobre
l’occasion de faire découvrir au - TOULOUSE : 10 octobre
des Rubans grand public les fondamentaux, les - AVIGNON : 11 octobre
de la franchise avantages et exigences de ce modèle - LORIENT : 14 octobre
entrepreneurial à travers des tables - NICE : 14 octobre
rondes et des portes ouvertes chez des - CLERMONT-FERRAND : 15 octobre
franchisés en région. Cette opération - DUNKERQUE : 15 octobre
(Cérémonie de remise des est organisée avec le soutien de Banque - TOURS : 16 octobre
distinctions de 19h-21h) Populaire, Groupe Crédit du Nord, - LYON : 17 octobre
Fiducial, La Banque Postale et la Siagi. (dans le cadre du Forum franchise)
Réservez ces dates dans - MONTPELLIER : 17 octobre
votre agenda ! Chaque année, la FFF étoffe son dispositif - CAEN : 18 octobre (dans le cadre du
en étant présente dans de nouvelles villes, Salon Impulsion business)
afin de sensibiliser le grand public dans ces
régions. La manifestation sera présente Les franchisés au cœur du dispostif !
pour la première fois à Amiens, Annecy, Toute l’opération repose sur le principe
Dijon, Dieppe et Nice. suivant : ils l’ont fait, pourquoi pas vous ?
La communication sera accentuée cette
En 2019, les conférences et portes année sur le plan local, avec pour
ouvertes seront organisées dans les nouveauté, en complément d’une
16 villes suivantes : campagne radio, un important dispositif
- AMIENS : 7 octobre d’affichage sur les bus des villes des
- ANNECY : 7 octobre conférences !
- DIJON : 7 octobre
- METZ : 8 octobre www.entreprendre-franchise.com
rezo - N°143 - juillet-août 2019 12RÉGIONS ...
LA FFF SE DÉPLACE EN RÉGION ! ESPACE
FORMATION
La FFF va à la rencontre du
grand public dans toute la L’organisme de formation de la
FFF vous propose des places
France pour mieux faire
disponibles pour les forma-
connaître les fondamentaux tions suivantes :
de la franchise. Tout au long
.
de l'année, elle participe à des
salons, forums ou journées de FUTURS FRANCHISÉ(E)S :
la création d'entreprise, pour Formation Devenir franchisé (1j) :
16 septembre et 22 novembre
.
présenter le modèle, ses
avantages mais aussi ses FUTURS FRANCHISEURS :
R
exigences. Voici le program- Créer et développer son réseau
me pour le 2e semestre 2019. de franchise (3 j) : 23, 24 et
25 septembre
etrouvez la FFF dans
manifestations suivantes :
les vous ?" du 7 au 20 octobre, la FFF sera
présente avec un stand et des
. FRANCHISEURS :
Recrutement, intégration et
évolution des franchisé(e)s (2 j) :
.
conférences : 26 et 27 septembre
• les 23-24-25 septembre à Rennes : Organiser et piloter le manage-
Salon Entreprendre dans l’Ouest - le 17 octobre à Lyon : Forum franchise ment de son réseau (2 j) : 8 et
.
La FFF sera présente avec un stand et www.lyon-franchise.com 9 octobre
animera des conférences.
Cycle « Développeur de réseau -
www.entreprendre-ouest.fr - les 17-18 octobre à Caen : Festival
promo 9 » (4 j) : 10 et 11
.
Impulsion Business octobre & 14 et 15 novembre
• les 24-25-26 septembre à Paris : www.impulsion-business.com
Salon Paris Retail Week Le droit de la franchise (1 j) :
14 octobre
La FFF animera un atelier le 26 septembre. • le 5 novembre à Marseille : Business
www.parisretailweek.com Franchise Méditerranée
La FFF sera présente avec un stand et L’ensemble des formations
• le 27 septembre à Issy-les- animera un atelier. et dates 2019 sont sur :
Moulineaux : dans le cadre de la www.bfmed.fr www.formation-franchise.com
Semaine de l'emploi des Seniors.
La FFF animera une conférence. • le 14 novembre à Chartres : Contact et inscriptions :
Boris Fleche
Rencontres Entre-preneurs
b.fleche@franchise-fff.com
• les 30 septembre et 1er octobre à La FFF sera présente avec un stand et T. 01 53 75 22 25
Paris : Salon SME www.entre-preneurs.fr
La FFF sera présente avec un stand et Suivez notre actualité sur Linkedin :
participera à une conférence. • le 21 novembre à Toulouse : Salon de @Franchise-FFF
l’Entreprise Occitanie
• les 1-2 octobre à Paris : Salon France La FFF sera présente avec un stand et
Attractive animera des ateliers.
La FFF animera un atelier le 2 octobre de www.sempy.com
10h15 à 11h00.
www.franceattractive.com N’hésitez pas à venir nous rencontrer !
Contact : Rose-Marie Moins
• Dans le cadre de l'opération "Entre- r.m.moins@franchise-fff.com
prendre en franchise, pourquoi pas
13COUVERTURE
ÉVÉNEMENT SPORTIF ...
SU
LA FRANCHISE ET
SUR
LA COURSE DES HÉROS
Le 23 juin dernier, la FFF était au départ de la Course des Héros avec une
SALON
quarantaine de participants du secteur de la franchise (adhérents, experts,
franchisés, équipe FFF). L’occasion de partager un événement sportif mais dont
SME
le but est caritatif, puisqu’une partie des frais d’inscription est reversée à des
associations. Pour la FFF, le choix s’est porté sur le «Rire Médecin», une
association qui organise des visites à des enfants hospitalisés par l’intermédiaire
de clowns... Une très belle initiative.
Ce salon est organisé les
30 septembre et 1er octobre
au Palais des Congrès de Paris.
Que vous soyez dirigeant de
petite entreprise, créateur,
candidat à la franchise, consul-
tant indépendant…
Ne manquez pas ce rendez-
vous unique pour booster vos
projets de création ou de
développement !
C
•1000 experts pour vous
conseiller et vous orienter
L’équipe franchise à la Course des Héros le 23 juin dernier
•100 conférences
•120 exposants pour trouver
des solutions dédiées e fut une première édition pour avec un nouveau logo « Les héros de la
la FFF et ses adhérents ! franchise», et s’est engagée pour
Badge d’accès gratuit sur le Organisée dans le Parc de Saint- l’association le Rire Médecin. Avec une
site du Salon SME : Cloud (92), la manifestation se décline en centaine de clowns comédiens, cette
www.salonsme.com marche ou course de 2, 6 ou 10 km. association créée il y a 27 ans, rend visite
à près de 80 000 enfants hospitalisés par
Tous nos participants ont joué le jeu dans an afin de les distraire, les faire rire et leur
la bonne humeur, mais sous une chaleur changer les idées.
écrasante...
Ce dimanche fut une belle
Chaque entreprise ou journée rythmée par le
personne qui participe sport, la convialité et
contribue à la réussite de l’engagement.
cet événement en
s’engageant pour l’une Nous remercions vivement
des 200 associations les adhérents qui nous ont
présentes. Pour l’occasion, suivis dans cette
la FFF a édité un T-shirt manifestation !
dédié à l’équipe franchise,
rezo - N°143 - juillet-août 2019 14R
SALON ...
RDV AU SALON
R
ZOOM
SUR... PARIS RETAIL WEEK
sélectionné pour son expertise sur le sujet. Véritables
ambassadeurs de Paris Retail Week 2019, ces huit
professionnels participeront à l’élaboration du programme
éditorial du salon. Ils prendront la parole tout au long de
l’événement sur leur thématique pour apporter leur expertise
métier, feront partie du Jury des Paris Retail Awards et
animeront les déjeuners thématiques entre pairs.
Le salon souhaite apporter une nouvelle expérience plus globale
qui optimise la visite grâce à un programme et un parcours
Paris Retail Week 2018
personnalisé, afin de développer les compétences et les projets
de chacun.
Le Paris Retail Week 2019 se déroulera du 24 au 26 Sont proposés des ateliers solutions, des «pitchs» exposants en
septembre prochains à Paris-Porte de Versailles. passant par les conférences intelligentes et les déjeuners
Le salon réunira les professionnels du commerce digital thématiques. Un service de matchmaking sera par ailleurs mis
et du marketing, avec un double objectif : leur faire en place pour favoriser et faciliter les rencontres entre les
vivre une expérience salon renouvelée, en leur professionnels, les exposants et les visiteurs. La plénière
E
proposant des parcours de visites personnalisés en d’ouverture abordera le thème «Retail, place au moment de
fonction de leur problématique business. vérité», par le biais d’une présentation de l’étude Havas suivie
d’une table ronde autour des nouvelles valeurs du commerce.
vénement majeur de la rentrée pour le commerce
connecté, le salon Paris Retail Week 2019 répond à 25 000 professionnels et plus de 600 sociétés sont attendus sur
8 problématiques business auxquelles font face les ces 3 jours, représentant l’écosystème du commerce connecté,
retailers et les e-commerçants : le commerce omni-canal, du pure player aux marques. La FFF animera un atelier sur la
l’innovation marketing, la logistique, le marketing B2B, les franchise le 26 septembre.
marketplaces, les nouveaux paiements, le parcours client
agile ainsi que l’utilisation des data. Chacun de ces business INVITATION POUR LE SALON
sera incarné par un mentor, figure référente de l’écosystème, OFFERTE DANS CE MAGAZINE
CYCLE ANIMATEUR DE RÉSEAU Les participants à la 22e promotion et leurs animateurs
FOCUS
Le 19 juin dernier, l’Académie de la franchise a clôturé la
session de 10 jours dédiée à l’animation des réseaux. Avec
un nombre restreint de participants, cette formation est
conçue de manière modulaire et progressive pour
permettre l’appropriation d’une méthode et d’outils
indispensables dans l’accomplissement des différentes
missions de l’animateur.
La prochaine session de septembre est complète !
Pour 2020, contactez b.fleche@franchise-fff.com
15ET ENCORE ...
L’AGENDA FFF
Pour plus d’informations, RDV sur www.franchise-fff.com/agenda
Save the date !
SEPTEMBRE 2019 OCTOBRE 2019
10 septembre 3 octobre 20 novembre
Conseil d'administration Réunion animateurs/directeurs Verre de la Franchise
de réseau «L’intelligence collec-
17 septembre tive dans les réseaux» 28 novembre
Réunion du Collège des experts Conseil d'administration
7 au 20 octobre
11 septembre Entreprendre en franchise, 28 novembre
Réunion régionale IDF/Est/Nord pourquoi pas vous ? Les Entretiens de la franchise
suivis des Rubans de la franchise
20 septembre
Atelier juridique : « Exploitation
des marques du franchiseur sur DÉCEMBRE 2019
les réseaux sociaux et les
marketplaces »
NOVEMBRE 2019 3 décembre :
26 septembre Conférence juridique : « Savoir-
Verre de la Franchise 7 novembre faire et concurrence : les spécifi-
Atelier juridique : « Franchise et cités de la franchise »
immobilier »
EN IMAGE UN RÉSEAU ADHÉRENT : Isocomble
rezo est une publication de la Fédération française de la franchise
29 boulevard de Courcelles,75008 Paris • 0153752225 • info@franchise-fff.com • www.franchise-fff.com •
Recrutement de franchisés : www.observatoiredelafranchise.fr
Directeur de la publication : Michel Bourel, Président de la FFF • Rédaction et coordination : Stéphanie Morlan, FFF
Crédits photos : Une, Agnès Pain • Intérieur : Fotolia : • Impression : Loison Production • 1766-9367 • Dépôt légal : 3e trimestre 2019
Pour vous désabonner de notre magazine rezo, écrivez-nous à l’adresse suivante :
Fédération Française de la Franchise - 29 boulevard de Courcelles, 75008 PARIS ou par courriel : info@franchise-fff.com.
Pour plus d’informations sur notre politique RGPD : rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.franchise-fff.com/mentions-legalesVous pouvez aussi lire
