RAPPORT D'ACTIVITES 2015 - Association Monsieur Vincent
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
Dessin réalisé par Maxime Rebel, volontaire
RAPPORT D’ACTIVITES 2015
P a g e 1 | 11 - janvier2016
Compte-rendu annuel au titre du Service Civique
Identification :
Numéro de l’agrément en cours NA-000-14-0050
Nom de l’organisme FEHAP
Adresse postale
Nom, prénom, fonction, mail, téléphone de la Christine Groetzinger, Directrice, chargée des
personne en charge de l’agrément de Service jeunes volontaires à la résidence sainte Anne
Civique d’Auray
cgroetzinger@monsieurvincent.asso.fr
tel 01 46 56 22 29
PARTIE 1 – LES MISSIONS DE SERVICE CIVIQUE
Description de la mission
- Dans le cadre de l’agrément collectif de la FEHAP au service civique, le nombre de volontaires
à Sainte Anne d’Auray est de 3.
- Les activités confiées aux volontaires : Accompagner des personnes en situation de handicap,
malades ou personnes âgées dépendantes ou à risque de dépendance à l’accès à la vie
sociale, citoyenne et culturelle.
Le volontaire, encadré par les professionnels, contribue à développer la vie sociale au sein
de l’établissement : visites en chambre, lecture, échanges, promenades dans le parc de la
résidence, soutien aux démarches administratives, accompagnement aux diverses activités
internes. Aide et participation à l’animation quotidienne notamment par l’ouverture de
l’espace bar 1 heure par jour. Il a aussi pour mission d’assister les résidents sur diverses
activités externes : aide aux courses, accompagnement aux rendez-vous médicaux et toutes
activités comme des sorties de proximité (culturelles, administratives,…) permettant le
contact avec l’extérieur.
- Ce dispositif spécifique développe l’offre d’accompagnement individuel ; chaque volontaire va
à la rencontre de chaque résident pour recueillir ses souhaits et besoins et dessiner la réponse
à lui apporter (promenade, courses, lecture, etc. …).
- Le volontaire participe 1 fois par semaine aux réunions des transmissions des équipes de
professionnels.
- Le volontaire déjeune en salle de restaurant avec les résidents.
- Le volontaire participe aux analyses des pratiques professionnelles animées par la
psychanalyste institutionnelle de l’Association.
Conditions d’exercice de la mission
- Les volontaires accomplissent l’ensemble des activités par roulement, 5 jours de 6 h soit 30 h
par semaine, du lundi au samedi : 9h30 – 16h30 ADJ, 10h30 – 17h30 ou 11h00 – 18h00 EHPAD,
dont 1 heure de pause. (Trois week-end de repos samedi-dimanche et 1 week-end dimanche-
lundi). Le samedi travaillé est dédié à un travail d’équipe avec les volontaires allemands où
carte blanche est laissée aux jeunes pour animer cette journée.
- Lieu d’exercice des missions : RESIDENCE SAINTE ANNE D’AURAY – EHPAD 4 jours
(Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) et ADJ 1 jour (Accueil de
jour).
- Les volontaires exercent leur mission au sein d’une équipe de salariés et sont positionnés par
rapport à ces équipes comme des bénévoles. Ils travaillent régulièrement en étroite
collaboration avec les bénévoles qui interviennent à la résidence.
P a g e 2 | 11 - janvier2016PARTIE 2 – LES VOLONTAIRES
Le choix des volontaires
- Le choix des volontaires s’opère par le biais du site internet du Service Civique.
- Une cinquantaine de candidatures est reçue par mission ; 4 profils s’en dégagent :
1. Diplômé qui veut une expérience avant de se lancer dans la vie professionnelle.
2. Diplômé qui veut être conforté dans son choix de métier.
3. Diplômé qui veut changer d’orientation professionnelle.
4. Sans diplôme, à la recherche d’un emploi.
- Procédure de sélection des volontaires : Pas d’entretien systématique avec l’ensemble des
candidats, mais une présélection avant entretien selon le lieu de domicile, la lettre de
motivation.
- Critères de sélection des candidats retenus : Entretien avec les tuteurs pour appréciation de
la motivation du candidat et de son réel intérêt à effectuer une mission au milieu des
personnes âgées désorientées et/ou dépendantes.
L’accueil des volontaires
- Les volontaires bénéficient d’une intégration au démarrage de la mission :
1 semaine de prise de connaissance des lieux et des usagers et une découverte des
métiers médico-sociaux avec les professionnels concernés (infirmiers, AS/AMP,
agents hôteliers, lingères, animatrices, cadre de sante, cadre hôtelier,
ergothérapeute (formation gestes et postures) , psychomotricienne, diététicienne,
responsable de restauration, médecin, psychologues, responsable technique
(formation sécurité incendie) , agents d’accueil, assistante de direction, comptable
paie, responsable administratif et financier, directrice, infirmière coordinatrice du
SSIAD « service de Soins Infirmiers à Domicile », secrétaire de l’accueil de jour,
responsable de la communauté et psychanalyste institutionnelle de l’Association
Monsieur Vincent.)
- Une préparation de l’accueil des volontaires est réalisée par une note interne à l’ensemble
des salariés et une présentation du dispositif est faite aux usagers via le Conseil de la Vie
Sociale, la Parole des Résidents, etc. …
- A chaque arrivée :
Information par affichage dans le hall,
Remise de documents :
Passeport bénévole,
Journée type (Ehpad et accueil de jour),
Calendrier formation civique et citoyenne,
Guide du volontaire en service civique,
Rapport d’activités 2014 Service Civique,
Livret d’accueil et règlement intérieur,
Charte « Resosavi »,
Charte de la personne accueillie,
Guide de l’attention aux personnes accompagnées,
Projet associatif 2015/2020, et synthèse PE,
Note concernant le conseil de la vie sociale,
Information sur les évènements indésirables,
Règlement de fonctionnement de l’établissement,
Autorisation de prise de vue,
Liste des résidents et un agenda.
P a g e 3 | 11 - janvier2016 Présentation du jeune volontaire :
Dans les étages à chaque résident,
En salle à manger lors du déjeuner,
Aux réunions de transmissions des équipes de professionnels.
- En septembre, au bout d’un mois, un volontaire a abandonné la mission.
PARTIE 3 – LE TUTORAT
- 2 tuteurs : la directrice d’établissement, tuteur hiérarchique et l’animatrice, tuteur
fonctionnel.
- 1 tuteur a été formé en février 2015 via la formation proposée par l’Agence du Service
Civique.
- Actions et outils spécifiques de tutorat mis en place :
Tuteur hiérarchique - réunion mensuelle et accompagnement dans la construction de son
projet d’avenir après le service civique : personnel, professionnel et citoyen.
Mise en place d’un outil test sur 7 mois par une volontaire pour quantifier la
mission d’accompagnement individuel :
Sorties externes Sorties internes
Courses au supermarché
Promenade dans le parc
Vêtements / confection
Maison presse / tabac
Rdv administratifs
Rdv médicaux
Pharmacie
Bijouterie
Pressing
Mercerie
Cinéma
TOTAL
TOTAL
Divers
17 15 12 3 7 3 3 4 4 2 2 72 97 Messe
5 102
Ces 174 accompagnements concernent 50 résidents.
Analyse des sorties internes : 97 promenades dans le parc qui concernent 33
résidents.
Analyse des sorties externes : 72 sorties externes, dont 36 à la demande du
résident sans sa présence.
Dans cette analyse, les rencontres individuelles dans la résidence ne sont pas
comptabilisées.
En conclusion, en ce début d’année 2016, un support de travail est remis
chaque mois aux 3 volontaires. L’analyse de ces supports nous permettra
d’affiner la nature des accompagnements réalisés dans le cadre de cette
mission.
Participation aux :
Comité du service civique associatif : atelier thématique du 3 décembre 2015
sur l'intégration des volontaires dans la vie associative.
Concours de l’institut du service civique comme examinateur des dossiers,
membre du jury d’admission et marraine pendant 1 an d’une lauréate
nommée par l’institut.
Tuteur fonctionnel - réunion journalière et accompagnement quotidien : intégration dans
la résidence, adaptation de la mission, outils de suivi et valorisation de l’expérience et de
l’engagement.
P a g e 4 | 11 - janvier2016- Les volontaires sont accompagnés dans la réalisation de 2 projets :
Un premier projet interne à l’établissement qui est confié par le tuteur hiérarchique au
volontaire. Exemple(s) :
« Mon passé en mémoire », rédaction avec une résidente sur le
support « mémoire autour de ma vie ».
« Soutien scolaire d’un élève de CE1 de l’école Gambetta deux
fois par semaine à la résidence. »
« réalisation de l’enquête de satisfaction concernant
l’animation. »
Un second projet proposé par le volontaire dans les 2 mois qui suivent son arrivée.
Exemple(s) :
« ateliers des sons par l’écoute de CD. »
« atelier informatique »
« club lecture »
- Le temps moyen consacré au tutorat chaque semaine est de 6 heures / semaine.
Dispositif de formation obligatoire :
- Chaque volontaire bénéficie de 2 formations :
a/ Formation « Prévention et Secours Civiques – niveau 1 » (PSC1) : 1 journée par la
protection civile de Paris.
b/ « Formation Civique et Citoyenne » (FCC) : 2 journées en partenariat avec
l’Association UNE IDEE DANS LA TETE qui aborde les sujets suivants :
Lutter contre l’exclusion et la précarité,
Quel regard sur les médias et sur mon engagement ?
Théâtre de l’opprimé : un outil de transformation sociale,
Lutter contre l’exclusion sociale par l’économie solidaire.
Justice et citoyenneté : tous égaux devant la loi ?
Niveau de formation et écart avec la moyenne nationale
au niveau
Nombres de
Niveau de formation % national en
jeunes en 2015
2013
Sorti e avec un di pl ôme de ni veau
2 29% 26%
s upéri eur à Bac+2 (I, II)
Sorti e avec un di pl ôme de ni veau
1 14% 18%
Bac+2 (III)
Sorti e de termi nal e avec l e Bac,
ou abandon des études 3 43% 32%
s upéri eures s ans di pl ôme (IV)
CAP-BEP val i dé (V) 0 0% 7%
Sorti e en cours de termi nal e ou
1 14% 4%
Bac non val i dé (IV)
Sorti e en cours de derni ère année
de CAP-BEP, s ans val i der de 0 0% 1%
di pl ôme (V)
Sorti e en cours de s econde ou
0 0% 4%
premi ère (V)
Sorti e en 3ème (Vbi s ) 0 0% 3%
Sorti e en cours de CAP-BEP avant
0 0% 2%
l a derni ère année (Vbi s )
P a g e 5 | 11 - janvier2016PARTIE 4 - LES IMPACTS
Résidence Sainte Anne d’Auray – 5 rue de Fontenay – 92320 CHATILLON Ici à Sainte Anne, j’ai
acquis une expérience
énorme dans l’amour de
On est capable de Je suis moins
On se sent On s’épanouit l’autre, ça nous fait
faire du bien. dans le doute
valorisé car on ensemble. grandir énormément.
On donne du temps vis-à-vis d’autrui,
va jusqu’au Cela donne dans l’intérêt de la donc vis-à-vis de
bout des confiance en soi moi.
nation.
Il faut l’ouvrir à choses, on
d’autres jeunes, donne du bien On grandit ! Aider les autres,
car ils peuvent autour de soi. c’est s’aider soi
agir à leur Partage, don, Avec les échecs, même!
niveau. On apprend qu’on
humilité, fête, on avance aussi. Le mouvement
est capable de faire
convivialité, joie. On ne pense plus engendre un autre
des choses que l’on
à nous mais à mouvement.
ne se savait pas
Apport individuel, Fous rire et tout le monde. capable de faire.
prise de conscience pleurs.
au sein de L’intergénérationnel
C’est nous qui l’environnement est quelque chose
décidons de mettre dans lequel on que l’on néglige et Les personnes
notre vie entre évolue. qui mériterait d’être âgées ont plein de
parenthèse pendant 8 Continuer à vivre mis sur le devant de choses à nous
mois pour un intérêt après les la scène. apporter et vice
commun. évènements du 13 versa.
Je suis venue travailler le novembre c’est
une forme de Le personnel en venant
lendemain des attentats,
riposte saine. travailler le 14 novembre se
l’ambiance était bizarre ; c’était
rebellait contre ce qui s’était
un moment où l’on avait tous
passé, en montrant que cela
envie de se soutenir et un l’avait atteint, mais qu’il
moment de cohésion entre les voulait partager du temps
jeunes et les autres avec les personnes âgées et
professionnels. qu’il ne baissait pas les
bras.
P a g e 6 | 11 - janvier2016Paroles de résidents et professionnels extraites de la table ronde du 21 décembre
2015 animée par M. Patrick Kanner
« Mon rapport avec les jeunes du service civique : je les vois rendre service ici aux
personnes ; ils sont très aimables, toujours attentifs au quotidien. Ils sont la génération
dont on a besoin entre personnes vieillissantes et qui en plus perdent la mémoire, donc
ça fait du bien, ça apporte de la jeunesse ».
« Ils nous permettent d’avoir confiance dans la jeunesse et confiance dans l’avenir car
c’est eux qui sont en train de la bâtir ».
« Voir de la jeunesse, çà remonte le moral. »
« La présence des jeunes est très importante dans un milieu où il y a la souffrance, la mort, et où les
décès sont nombreux ; tout cela crée une atmosphère qui serait vraiment pénible si tous ces jeunes
n’étaient pas là. Ils nous entourent avec leurs sourires, leur amabilité et leur tendresse. Ils ont le sens
des responsabilités, le désir d’avancer et d’apprendre encore plus. »
« Pour moi, c’est un réconfort. »
« C’est merveilleux, je pense qu’ils sont adorables, ils sont souriants, aimants et ils ont toutes les
qualités. Ils nous apportent beaucoup de fraicheur, beaucoup de tendresse et je pense que nous leur
apportons aussi une autre façon de voir un grand parent.
Les liens que j’ai avec ces jeunes sont très forts. »
« Ça fait plaisir de voir cette jeunesse, parce qu’on nous décrit toujours la jeunesse sur un mauvais
côté, et ben non ! »
« C’est bien la présence des jeunes ; quand les aides-soignants sont «débordés» un peu on a quelqu’un
pour continuer à s’occuper de nous. »
« Moi je suis une grande consommatrice du service civique. Je tiens à remercier les différents jeunes
qui sont venus tous les jours pour m’accompagner à sortir au moins ¼ d’heure dehors, si vous saviez
ce que c’est important quand on est contraint de se retrouver dans une maison de retraite avec des
personnes plus ou moins valides et qui vous remontent pas le moral. »
« Ah tous ces jeunes qui contribuent à notre bien-être ! »
« La présence des jeunes est extraordinaire. Un grand merci pour leur
dévouement, pour leur gentillesse. »
« Ils ne font pas de différence entre les uns et les autres. Ils sentent ce
que les résidents ont besoin. Ils sont parfaits ».
« Ça nous apporte une grande aide indispensable dans le soin et dans
l’accompagnement qui ne se substitue pas à notre travail de soignant
; ça apporte aussi de la jeunesse, de la chaleur, du contact au travers de moments passés ensemble
ou de discussions. »
« Ils nous apportent beaucoup. Par exemple pendant qu’on s’occupe d’autres personnes, ils ont la
chance de pouvoir écouter, parler, les promener, les sortir. »
« Cela nous permet de passer plus de temps dans notre rôle de soignant. »
« La présence des jeunes les occupe beaucoup et ça va dans les 2 sens dans l’échange. »
« Cela fait une présence humaine. »
- Impact du Service Civique pour la résidence par le Comité de direction :
- Déploiement du service civique à Sainte Anne d’Auray en 2016 : Accueillir 5 volontaires
Début 2016 : Avec l’équipe du SSIAD (Service de Soins Infirmiers A Domicile), dans
le cadre de la MObilisation NAtionale contre L’ISolement des Agés (MONALISA),
repérage des personnes âgées et/ou handicapées isolées à domicile, 3 demi-
journées par semaine.
La mission est en cours de finalisation : Encadré par l’Infirmière Coordinatrice du
SSIAD, la mission du volontaire consistera à :
Effectuer des visites de convivialité auprès de personnes âgées et/ou
handicapés à domicile ;
Recueillir la mémoire des personnes âgées et valoriser ces témoignages ;
Organiser et participer à des activités ou des jeux.
…
P a g e 7 | 11 - janvier2016 Fin 2016 : Ouverture du Pasa (Pôle d’Activités et de Soins Adaptés), 5 jours par
semaine
La mission est en cours de rédaction.
Objectif : le volontaire participera au travers de sa mission aux activités
du Pasa.
- Les 5 jeunes volontaires accompliront l’ensemble des missions par roulement, 5 jours par
semaine, du lundi au samedi, 30 h par semaine, 6h par jour sur une durée de 8 mois.
La Communication et la valorisation
- La présence des volontaires est valorisée par :
Le rapport d’activités 2014 présenté au Comité de Direction, à la Direction
Générale et au Conseil de la Vie Sociale.
Le journal interne « LE GRAND CEDRE » dans lequel plusieurs articles ont été écrits
par des familles, des résidents et des volontaires concernant le service civique.
Un article diffusé dans le journal TSA
Un article paru dans le parisien du 3 avril 2015
Un dépliant « poster » réalisé par la FEHAP « accueillir un jeune en service
civique »
Un article paru dans le magazine municipal de Châtillon d’octobre 2015.
Un flyer de communication réalisé pour le congrès de la FEHAP
Un support de communication « une idée dans la tête »
Une coupure de presse région express du 26 novembre
Une plaquette sur le déploiement du service civique en 2016.
- Les volontaires participent à des rencontres :
Suite aux attentats du 7 janvier, le 8 janvier 2015, interview par téléphone en
direct de 2 volontaires par la radio RCF et le 16 janvier 2015, reportage par TF1 et
diffusion au JT du 20h le 18 janvier 2015.
20 janvier 2015, participation d’un volontaire à la soirée du personnel.
7 et 8 février 2015, Participation d’une volontaire au congrès « la cause des
ainés »
3 avril 2015, le service civique a fêté ses 5 ans : participation de l’ensemble des
volontaires.
15 avril 2015, présentation du rapport d’activités 2014 par une volontaire aux
membres de la Direction Générale au siège de l’AMV .
11 mai et le 5 novembre 2015, participation à la commission d’animation.
27 mai 2015, Invitation du Président de la République à deux volontaires pour
l’hommage de la nation à 4 résistants au Panthéon. Une vidéo a été réalisée par
la FEHAP. Cf : https://www.youtube.com/watch?v=WdmLrHONgpo
Ce mercredi 27 mai 2015, «lors de la journée nationale de la Résistance»,
le Président de la République officiera la cérémonie de transfert des cendres au
Panthéon de quatre figures illustres de la Seconde Guerre mondiale, deux femmes
et deux hommes, incarnations de «l’esprit de résistance» et de l'engagement :
Germaine Tillion, Geneviève de Gaulle-Anthonioz, Pierre Brossolette et Jean Zay.
P a g e 8 | 11 - janvier2016 12 juin 2015, participation des volontaires au barbecue organisé par
les professionnels.
15 juin 2015, Témoignage d’une volontaire lors d’une rencontre
mémoire organisée par l’association « France ALZHEIMER 92 » sur le
thème « l’apport du service civique auprès des personnes âgées en
établissement. »
16 juin 2015, tournage d’un reportage par l’agence du service civique
concernant la mission d’Amélie à sainte Anne d’Auray.
Cf : https://www.youtube.com/watch?v=RN8POUA7n2c
17 juin 2015, aide au transfert des résidents et participation à la représentation
« Murmures Amoureux » au Théâtre de Châtillon.
18 juin 2015, construction du poulailler avec l’équipe de mairie de Châtillon,
arrivée des poules le 24 juin.
20 juin 2015, grand spectacle de clôture du XXème anniversaire de l’AMV.
25 juin 2015, participation de trois volontaires, deux tutrices et une
famille/bénévole, au congrès de l’association monsieur Vincent par l’animation
de atelier 6 « service civique »
Du 26 juin au 5 juillet 2015, premier séminaire organisé par l’institut du service
civique pour Amélie Lassalle, lauréate de la promotion 2015.
Du 29 juin au 6 juillet, accompagnement par un volontaire, d’un groupe de
résidents en séjour vacances à Cabourg.
8 juillet 2015, tournage d’une vidéo par la Fehap pour filmer les activités du
quotidien afin d’illustrer les interviews des participants (résidents, volontaires et
tutrice.). Cf : https://www.youtube.com/watch?v=ZQTTdsML91I
Les 31 juillet et 1 aout 2015, membres de l’équipe organisationnelle, les 3
volontaires ont participé aux activités « journées du bien-être »
P a g e 9 | 11 - janvier2016 les 24 et 25 septembre, au Palais Event Center de la Villette participation de 2
volontaires avec la FEHAP au salon jeunes d’avenir.
les 1er et 2 octobre 2015, place de la Concorde participation d’un volontaire à la
13ème édition de « Paris pour l’Emploi »,
5 novembre 2015, participation d’un volontaire au déménagement d’un Ehpad de
l’Association à L’Hay-Les-Roses.
10 novembre 2015, animation d’ateliers par deux volontaires dans le cadre de la
journée vincentienne.
Les 25 et 26 novembre 2015, animation d’un stand avec l’agence du service
civique, au congrès de la FEHAP à Reims et rencontre de la Secrétaire d'État
chargée des Personnes handicapées et de la Lutte contre l'exclusion auprès de la
ministre des Affaires sociales, de la Santé et des Droits des femmes, Madame
Ségolène Neuville.
5 décembre 2015, dans le cadre de la journée internationale du bénévolat,
rassemblement des volontaires (8 sur 10 ont répondu présents à cette invitation)
pour un déjeuner au restaurant et une rencontre/débat à l’accueil de jour avant
la présentation des bénévoles, cf : l’arbre à paroles.
21 décembre, visite de Patrick Kanner, Ministre de la Ville, de la Jeunesse et des
Sports. Cf : http://www.monsieurvincent.asso.fr/lundi-21-decembre-2015-visite-de-m-
patrick-kanner-ministre-de-la-ville-de-la-jeunesse-_r_20_a_72.html
P a g e 10 | 11 - janvier2016PARTIE 5 - QUE SONT-ILS DEVENUS ?
A l’occasion de chaque fin de mission, un pot de départ
est organisé avec les résidents, les professionnels,
l’ensemble des volontaires et les bénévoles. Chaque
volontaire reçoit un « souvenir » de son passage à
Sainte Anne d’Auray
- Un volontaire a préparé et passé le concours d’auxiliaire de vie sociale ; il se dirige vers
l’accompagnement d’enfants handicapés dans leur scolarité et devrait intégrer un poste à
la rentrée scolaire 2015 / 2016. En attendant la rentrée scolaire, il accompagne et suit un
enfant autiste Asperger pour l’association « Autistes sans frontière » à Boulogne.
- Grâce à la mission du service civique :
Une volontaire a été recrutée en CDI comme conseillère en économie sociale et
familiale dans un ESAT (Etablissement Spécialisé d’Aide par le Travail).
Un volontaire a été conforté dans son choix professionnel en passant le concours
d’aide-soignant le 8 avril 2015 et a débuté sa formation en septembre 2015.
Une volontaire a décidé de changer de métier et a répondu au concours de
l’institut du service civique par l’écriture d’un projet en mars 2015 portant sur la
psychomotricité par la médiation animale ; lauréate de la promotion 2015. Elle a
débuté sa formation en septembre 2015.
P a g e 11 | 11 - janvier2016Vous pouvez aussi lire
