RAPPORT DES ACTIVITÉS 2017 - SERVICE DE SÉCURITÉ INCENDIE DE L'AGGLOMÉRATION DE LONGUEUIL - VILLE DE LONGUEUIL
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3 Table des matièresMot de la mairesse 4 Mot du directeur 5 Faits saillants 6 Regard sur le SSIAL 14 Organigramme 16 Localisation des casernes 17 Mesures préventives 18 Opérations 25 Sécurité civile 31 Soutien aux opérations 37 Formation, recherche et développement 40 Enjeux 2018 42 Activités relatives au plan de mise en œuvre du schéma de couverture de risques en incendie révisé 2016-2020 44
4 Mot de la mairesse Un service de sécurité incendie sur lequel on peut compter Le Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil (SSIAL), c’est plus de 350 femmes et hommes qui assurent la prévention et la protection contre les incendies et les sinistres de toute nature sur l’ensemble du territoire de l’agglomération de Longueuil. Le SSIAL, c’est aussi le quatrième plus important service sur le plan de la desserte de population, avec plus de 427 000 résidents des villes de Boucherville, Brossard, Longueuil, Saint-Bruno-de-Montarville et Saint-Lambert. Peu importe l’urgence, la population peut compter à tout moment sur les services exceptionnels du SSIAL pour intervenir rapidement lors d’un incendie ou de toute autre catastrophe. Toujours dans l’objectif d’accroître la protection des résidents de l’agglomération de Longueuil, deux nouvelles casernes ont été inaugurées cette année, l’une à Boucherville, et l’autre à Longueuil, permettant une couverture bonifiée et plus efficace en matière de sécurité incendie. Le réseau de 11 casernes de l’agglomération de Longueuil contribue ainsi à atteindre les objectifs du schéma de couverture de risques en incendie, qui prévoit, entre autres, une force de frappe sur l’ensemble du territoire avec un déploiement de 10 pompiers en 10 minutes sur les feux de bâtiments. Avec l’ajout de ces deux casernes, la couverture passera de 67 % à 89 % pour l’ensemble de l’agglomération. Pour remplir sa mission de protection du public, le SSIAL met également en place de nombreuses mesures préventives qui visent à informer et à sensibiliser la population aux risques d’incendie. La Semaine de la prévention des incendies, qui s’est tenue du 8 au 14 octobre 2017, la mise sur pied du programme Voisins secours, une démarche d’entraide entre les résidences pour personnes âgées et leur voisinage, le renouvellement de certifications attestant de la conformité incendie ainsi que les visites d’inspection des avertisseurs de fumée ou des appareils à combustible ne sont que quelques actions réalisées par le SSIAL pour rendre nos quartiers plus sécuritaires. Le SSIAL est un acteur important et stratégique dans notre offre de services et je remercie tous ses employés pour leur contribution à faire de l’agglomération de Longueuil un milieu de vie sécuritaire. Je tiens aussi à souligner le travail du SSIAL lors des inondations printanières historiques qui ont eu lieu en 2017. Dans le but d’aider et de protéger la population, le SSIAL a répondu présent pour soutenir les municipalités touchées par cette catastrophe qui a secoué le Québec en entier. Nous pouvons être fiers de ces femmes et ces hommes qui ont représenté le SSIAL avec honneur. Sylvie Parent Mairesse de Longueuil et présidente de l’agglomération de Longueuil
5 Mot du directeur La protection des citoyens : notre priorité La lecture du rapport d’activités 2017 du Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil (SSIAL) vous permettra de prendre connaissance du dévouement de femmes et d’hommes à la protection des citoyennes et des citoyens des villes de Boucherville, Brossard, Longueuil, Saint-Bruno-de-Montarville et Saint-Lambert. Il fait le bilan des événements majeurs qui se sont produits dans notre agglomération et met en lumière les efforts réalisés par le SSIAL pour offrir aux citoyens les meilleurs services possibles. Au chapitre des faits saillants, notons que les pompiers ont eu à faire face à plus de 8 100 situations d’urgence, dont plus de 260 incendies de bâtiments ou de véhicules. Ils ont également pris part à 14 interventions impliquant des matières dangereuses et 29 interventions nautiques sur le fleuve, dont 6 sur la glace. Ils ont aussi porté assistance à 24 personnes. Les techniciens en sécurité incendie ont, quant à eux, participé à plus de 5 700 activités de prévention durant l’année. Autre fait marquant de l’année 2017, l’écrasement de deux avions aux Promenades Saint-Bruno au printemps. Cet incident a nécessité un déploiement extraordinaire des services d’urgence alors que deux Cessna sont entrés en collision au-dessus du centre commercial, causant le décès d’un des deux pilotes et forçant l’évacuation du bâtiment. Des efforts concertés, notamment entre les équipes du SSIAL et du Service de police de l’agglomération de Longueuil (SPAL), ont permis de contraindre rapidement cette catastrophe. La formation continue de nos employés figure aussi au nombre des réalisations de cette année alors que le SSIAL a pris part, en collaboration avec le SPAL et différents partenaires, à une journée de sensibilisation sur les dangers associés à la conduite avec les facultés affaiblies, la vitesse au volant et l’absence du port de la ceinture de sécurité. À la lecture de ce rapport, vous serez en mesure de découvrir toute l’étendue du travail des employés du SSIAL et de constater leur engagement et leur volonté à se dépasser jour après jour pour offrir des services de qualité à la population. Enfin, je souhaite remercier les membres de la Commission de la sécurité publique ainsi que les villes de l’agglomération de Longueuil pour leur soutien indéfectible et leur confiance. Jean Melançon Directeur du Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil
7 En bref Le Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil publie le Rapport des activités 2017 qui dresse un portrait de ses réalisations. En voici un survol en quelques chiffres : 8 000 heures de formation opérationnelle; 8 143 interventions d’urgence; 5 795 activités de prévention; 180 incendies de bâtiments; 80 incendies de véhicules; 24 assistances médicales; 23 interventions nautiques sur le fleuve; 14 interventions impliquant des matières dangereuses; 6 interventions sur glace; 1 incendie avec décès. NOUVELLES NOMINATIONS DE CINQ POMPIERS RÉGULIERS, D’UN LIEuTENANT ET d’UNE TECHNICIENNE EN PRÉVENTION DES INCENDIES AU SEIN DE L’ÉQUIPE DU SSIAL Nomination de cinq nouveaux pompiers réguliers Dans l’ordre, de gauche à droite : Alexandre Dumais, Andrew Fortune, Félix Pilote, Benoit Laramée, Hugo Robert-Robitaille Nomination d’un Nomination d’une lieutenant technicienne en prévention incendie Martin Soucy Pascale Bélair
8 La reddition de l’an 2 du schéma révisé Le plan de mise en œuvre constitue un plan d’action que l’agglomération doit appliquer dès l’entrée en vigueur du schéma de couverture de risques en incendie révisé (SCRI). Ainsi, 2017 fut la deuxième année du schéma révisé et le suivi de chacune des activités prévues à ce plan est disponible dans ce rapport d’activité. On trouve dans les sections du suivi du plan de mise en œuvre les éléments suivants, selon les objectifs du SCRI révisé 2016-2020 : • les actions réalisées en 2017; • la prévision des actions pour 2018; • les indicateurs de performance pour certaines actions du SCRI, comme demandés par le ministère de la Sécurité publique. SCHÉMA DE COUVERTURE DE RISQUES EN INCENDIE RÉVISÉ 2016-2020 Des développements dans plusieurs dossiers de sécurité civile Plusieurs dossiers ont connu des avancées importantes au cours de l’année 2017. Le Comité mixte municipal industriel de l’agglomération de Longueuil (CMMI) est en plein essor depuis sa relance en 2016. Notons particulièrement le développement d’un premier scénario minute par minute où les plans de mesures d’urgence de toutes les organisations impliquées furent ajustés pour une meilleure cohérence. Il y a également le Comité technique sur le transport de marchandises dangereuses (CTTMD) au volet maritime qui a présenté 14 recommandations aux élus du comité directeur et l’amorce des travaux pour une planification de gestion des risques permettant l’établissement des bases d’un schéma de sécurité civile pour le territoire de l’agglomération de Longueuil. Toutes ses réalisations contribuent à rendre la communauté plus résiliente à faire face aux risques de catastrophes.
9 Contribution du SSIAL lors C’est avec fierté que ces ressources ont représenté le Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil. On estime à des inondations printanières 835 les heures consacrées par le personnel du SSIAL à l’aide aux municipalités et aux citoyens aux prises avec les inondations. historiques au Québec Soulignons également la participation de ressources des directions Le Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil a de l’aménagement et de l’urbanisme et du génie aux municipalités été appelé à soutenir diverses organisations lors des inondations de Gatineau et Rigaud. printanières historiques qu’a vécues le Québec. Que ce soit par une aide directe auprès des sinistrés, en soutien aux municipalités touchées ou auprès des organisations municipales et provinciales de sécurité civile, l’expertise du SSIAL a été mise à contribution par la participation de 29 ressources à cette opération d’entraide. Voici la description des différentes affectations de ces ressources : • 20 pompiers et lieutenants en aide aux opérations à la municipalité d’Oka; • 6 techniciens en mesures préventives aux municipalités de Fort- Coulonge, Gatineau et Rigaud; • 1 directeur adjoint à la coordination municipale en sécurité civile à Rigaud; • Le directeur du SSIAL et le chef de division sécurité civile, schéma et analyse au Centre des opérations gouvernementales (COG) à Montréal, en soutien au ministère de la Sécurité Source : Mathieu Boisvert, ministère de la sécurité publique publique. Simulation frappante Pour une troisième année consécutive, en collaboration avec le Service de police de l’agglomération de Longueuil et différents partenaires, le SSIAL a participé à une journée de sensibilisation sur les dangers liés à la conduite automobile avec les facultés affaiblies, à la vitesse au volant et au non-port de la ceinture de sécurité. La clientèle visée est des finissants de cinquième année du secondaire des écoles de la région. Notre participation consistait à effectuer une désincarcération afin d’extirper une victime d’un véhicule accidenté. L’événement s’est déroulé au Colisée Jean-Béliveau, le 30 mai 2017, lors duquel environ 3 000 étudiants de 5e secondaire étaient présents.
10 Écrasement d’avions aux Promenades Saint-Bruno Le 17 mars, les services d’urgence ont été mobilisés aux Promenades Saint-Bruno pour un écrasement d’avion. En effet, la centrale 911 a reçu plusieurs appels durant l’heure du midi pour un accident impliquant deux avions. Un des appareils s’est écrasé dans le stationnement, ne laissant aucune chance au pilote, alors que le deuxième avion s’est écrasé sur le toit du centre commercial, causant des blessures à son pilote. Un déploiement extraordinaire des services d’urgence et un travail de collaboration hors du commun ont été nécessaires pour stabiliser l’incident. L’évacuation du centre commercial a été effectuée pour des raisons de sécurité. Incendie tragique Les pompiers effectuent à Saint-Lambert des sauvetages Le 30 décembre 2017, le Service de sécurité incendie de Le 25 février, un peu avant minuit, les pompiers se sont rapidement l’agglomération de Longueuil répondait à un appel pour une mobilisés pour intervenir sur le boulevard Milan à Brossard, pour alarme incendie à Saint-Lambert, où un incendie faisait rage dans un incendie de bâtiment d’un immeuble résidentiel de 2 étages, un bâtiment de 12 étages et comportant 115 logements. Pour faire abritant 24 logis. Une fois la localisation de l’appartement impliqué, face au brasier, et malgré une maîtrise rapide de l’incendie grâce les intervenants effectuent une entrée dynamique. À l’intérieur, aux efforts des nombreux pompiers mobilisés sur les lieux, une ils constatent une accumulation de fumée importante, rendant la victime a été découverte dans un appartement. progression difficile. Ils découvrent un homme inconscient dans l’appartement. Cette victime est rapidement évacuée du logis par les pompiers. Une fois à l’extérieur, des soins lui sont apportés avant qu’il soit transporté vers un centre hospitalier. Le travail soutenu de nos pompiers a permis de lui sauver la vie. Le 25 août, en début de nuit, les unités des casernes 31, 33 et 43 sont intervenues sur la rue Dorothy, dans l’arrondissement de Greenfield Park, pour un incendie de bâtiment. Les pompiers qui ont investi le bâtiment ont rapidement localisé une dame inconsciente à l’intérieur de la résidence. Les efforts conjugués des pompiers ont permis d’évacuer la dame de la zone dangereuse et qu’elle soit prise en charge à l’extérieur. Des manœuvres de réanimation cardiorespiratoire ont été nécessaires, considérant l’état de santé de la dame. La victime a été réanimée sur les lieux, avant son transport vers un centre hospitalier.
11 Deux nouvelles casernes incendie pour accroître la force de frappe Le 25 septembre 2017... Une page d’histoire se tourne ! Plus précisément, à 7 h 30, deux équipes de pompiers quittent les casernes fermantes pour se diriger vers les deux nouvelles casernes qui ouvrent leurs portes pour accueillir leurs nouveaux résidents. Ces deux nouvelles casernes, construites à la fine pointe de la technologie, représentent un atout important pour le Service de sécurité de l’agglomération de Longueuil et la desserte des services à la population. Prévues au Schéma de couverture de risques en incendie révisé, ces nouvelles casernes permettent une amélioration de la couverture du territoire, passant de 67 à 89 %, selon le principe de 10 pompiers en 10 minutes. Les nouvelles casernes sont localisées au 503, rue d’Avaugour à Boucherville (caserne 12) et au 1505, rue Boudreau à Longueuil (caserne 41), tout juste aux limites de Saint-Lambert. Les nouvelles casernes améliorent grandement l’efficacité de réponse, toujours en lien avec le principe des 10 pompiers en 10 minutes. À droite, une image de la caserne 41 qui fut construite à l’angle de l’avenue Argyle et de la On peut apprécier sur rue Aberdeen à Saint- l’image adjacente, une Lambert. photo d’archives des débuts de la caserne 21 À l’origine, le bâtiment de alors située au 111 rue briques comptait une tour Saint-Jean à Longueuil. de 60 pieds de hauteur. C’est en 1933 qu’elle Construite en 1899, elle devint l’hôtel de ville de est remplacée 118 ans plus Saint-Lambert. tard par la caserne 12. Cette dernière ferme et déménage au 1505 rue Boudreau à Longueuil en septembre 2017.
12 Nouveaux véhicules La conception est de signature Longueuil, c’est-à-dire que ces 8 nouveaux camions furent conçus et fabriqués pour rencontrer les C’est en avril 2017 que nous recevions 8 nouveaux véhicules besoins du SSIAL. attendus depuis 380 jours : Le chef aux opérations, Pascal Petit, fut mandaté pour mettre sur • 4 pompes échelles et 4 autos pompes. pied une équipe de formateurs, en vue de diffuser des formations opérationnelles sur ces nouveaux camions. Processus d’amélioration continue du SSIAL aux services des citoyens et à la sécurité de ses employés Tout au long de l’année, l’équipe de gestion du Service de sécurité Évidemment, la santé et la sécurité au travail est la priorité incendie de l’agglomération de Longueuil a procédé à divers travaux, du SSIAL et c’est pourquoi le comité paritaire, composé des dans un souci d’amélioration continue de son organisation. Au représentants de la Direction du SSIAL, des ressources humaines et nombre de ses efforts, une nouvelle structure organisationnelle fut du personnel pompier, se penche rigoureusement sur les planifiée et déposée auprès de la Direction générale. Cette nouvelle méthodes et étapes d’implantation du Guide des bonnes pratiques structure est issue d’une révision de processus administratifs où de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la l’ensemble des employés du service fut rencontré pour diverses sécurité du travail (CNESST) permettant de diminuer l’exposition à activités. Les employés sont d’ailleurs encouragés à mettre de des substances chimiques, physiques et biologiques présentes dans l’avant des idées novatrices pour le service, en soumettant des leur environnement de travail. fiches projets.
13 Longueuil rend hommage à trois citoyens d’exception En 2016, dans la nuit du 13 mai, un incendie a ravagé un édifice de 24 logements de la terrasse Turgeon à Longueuil, faisant malheureusement trois décès. Ce triste décompte aurait pu être pire sans l’intervention de trois citoyens d’exception qui ont fait preuve de sang-froid et d’une formidable vivacité d’esprit en sauvant la vie de leurs voisins qui dormaient, pour la plupart. Un an après le drame, la mairesse de l’époque, madame Caroline St-Hilaire, invitait messieurs Pascal-Maxime Lévesque-Racicot, Éric Marin et Serge Lavoie à l’hôtel de ville pour les remercier et leur rendre hommage. Lors de l’évacuation de l’immeuble en flammes, monsieur Pascal- Maxime Lévesque-Racicot a assisté les différents intervenants en allant chercher les victimes dans les entrées du bâtiment. Il a également pris soin des sinistrés et aidé le Service de police de l’agglomération de Longueuil à réunir les familles évacuées qui, dans la panique, s’étaient perdues. De leur côté, messieurs Éric Crédit photo : Louise Leblanc Marin et Serge Lavoie se sont démarqués en allant frapper avec acharnement contre les murs et à la porte d’un appartement afin de sortir rapidement une famille de son sommeil. Cérémonie de reconnaissance Le conseil d’agglomération de Longueuil a d’ailleurs adopté une des pompiers — Un pompier du résolution la semaine précédente afin de reconnaître ces actes de civisme. SSIAL honoré par le ministre de la Sécurité publique Les membres du Service de sécurité incendie et du Service de police de l’agglomération de Longueuil ont eux aussi fait preuve Le 13 octobre 2017, le gouvernement du Québec a honoré d’un courage remarquable lors de cette tragédie. « Grâce à leur 59 pompiers, 2 policiers et 1 citoyen d’exception qui ont fait preuve professionnalisme et à leur dévouement, nous pouvons vivre dans d’un courage et d’un dévouement exemplaires pour sauver la vie de une agglomération encore plus humaine et sécuritaire, a mentionné personnes en danger ou qui ont contribué de façon exceptionnelle à la mairesse de l’époque, Caroline St-Hilaire. » la sécurité incendie tout au long de leur carrière. C’est le ministre des Affaires municipales et de l’Occupation du territoire, ministre de la Sécurité publique et ministre responsable de la région de Montréal, M. Martin Coiteux, qui a remis les distinctions aux lauréats, lors de la première édition de cette cérémonie de reconnaissance tenue dans le cadre de la Journée de reconnaissance des pompiers. À l’occasion de la cérémonie qui s’est tenue au parlement de Québec, une médaille pour acte méritoire a ainsi été remise au pompier Dominic Cyr, afin de faire reconnaître ses gestes posés lors du tragique incendie du bâtiment situé au 153, terrasse Turgeon à Longueuil le 13 mai 2016. Il avait ainsi permis de sauver la vie d’un jeune garçon de 5 ans qui se trouvait seul et paniqué sur le balcon de l’appartement où il résidait et dans lequel le feu faisait rage. C’est une fierté pour le SSIAL de voir récompensé un employé qui s’illustre de la sorte. De gauche à droite : Pascal-Maxime Lévesque-Racicot, Éric Marin et Serge Lavoie, les trois citoyens honorés.
14 REGARD SUR LE SSIAL
15 ressources humaines budget Données comparatives Données comparatives 2015 2016 2017 2015 2016 2017 Cadres pompiers 17 21 21 Population de l'agglomération 415 978 425 276 427 050 Cadres civils 2 2 2 Lieutenants 44 44 44 Lieutenants instructeurs 4 4 4 Données comparatives Pompiers réguliers 157 165 165 Budget du SSIAL 2015 2016 2017 Techniciens en prévention Rémunération et avantages sociaux 30 996 369 $ 32 042 700 $ 34 902 704 $ 20 20 20 incendie Transport et communication 205 410 $ 132 427 $ 112 917 $ Chefs de section - Mesures 2 2 2 Services professionnels et préventives 106 677 $ 167 702 $ 178 802 $ administratifs Chef de section (ingénieur) 1 1 1 Entretien, location et biens non 579 802 $ 581 781 $ 570 533 $ Employés - Administration 8 8 8 durables Pompiers temporaires 101 101 101 Soutien matériel et technique 3 451 601 $ 3 669 385 $ 3 790 298 $ Total 356 368 368 Total 35 339 859 $ 36 593 995 $ 38 521 929 $ Commission de la sécurité publique La Commission de la sécurité publique est responsable des dossiers de la police, de la sécurité incendie et de la sécurité civile. Membres 1 janvier au 30 juin er Serge Séguin Conseiller municipal de Brossard Présidents 1er juillet au 31 décembre Benoît L’Ecuyer Conseiller municipal de Longueuil 1 janvier au 30 juin er Benoît L’Ecuyer Conseiller municipal de Longueuil Vice-présidents 1er juillet au 31 décembre Serge Séguin Conseiller municipal de Brossard Nathalie Boisclair Conseillère municipale de Longueuil Jean Bouchard Conseiller municipal de Saint-Lambert Sylvain Joly Conseiller municipal de Longueuil Michel Lanctôt Conseiller municipal de Longueuil Membres du 1er janvier au 31 décembre Xavier Léger Conseiller municipal de Longueuil Martin Murray Maire de la Ville de Saint-Bruno-de-Montarville Stéphane Richer Conseiller municipal de Longueuil Lise Roy Conseillère municipale de Boucherville Les membres de la Commission de la sécurité publique, certains membres de l’état-major du SSIAL, Daniel Pellerin, technicien en prévention incendie et Jean-François Yelle, technicien en prévention incendie.
16 ORGANIGRAMME Directeur Jean Melançon Directeur adjoint Directeur adjoint Directeur adjoint Service de l’administration, des mesures Service de la qualification de la Service de l’organisation des préventives et de la planification main-d’œuvre et du support logistique secours publics stratégique Sylvain Sawyer Éric Bellerose Daniel Lemonde Agente Coordonnateur d’administration Soutien technique Nathalie Vadnais Alain Barriault Chef de division Chef de division Chef de division Chef de division Chef de division Chef de division Planification et organisation Planification et organisation Mesures préventives Sécurité civile, schéma Formation, recherche Logistique des opérations des opérations et analyse et développement Jean-Guy Ranger Mario Martin Division Nord Division Sud Donald Fortin Michel Huguerot Sylvain Deschamps Normand Lavallée Lieutenants Personnel de Chefs aux Chefs aux Coordonnateurs instructeurs (4) la logistique (1) opérations (8) opérations (4) (2) Casernes (6) Casernes (5) Techniciens en prévention incendie (20) 11 12 22 23 31 41 14 33 34 43 44 (88+50 temporaires) (76+51 temporaires)
17 LOCALISATION DES CASERNES
18 mesures préventives Kiosque de prévention et mascotte du SSIAL
19 Activités de prévention 2017 Nombre SEMAINE DE LA Recherche codes et normes Plaintes traitées 695 1507 PRÉVENTION DES INCENDIES Étude plans et devis 490 La Semaine de la prévention des incendies 2017 a eu lieu du 8 au Inspection des risques (1 et 2) 102 14 octobre 2017, selon le plan triennal du ministère de la Sécurité publique (MSP), présentée sous le thème « C’est dans la cuisine que Inspection des risques (3 et 4) 1626 ça se passe! ». Inspection appareils de chauffage et de combustion 109 Émission de certificats de capacité de salle 157 Cette année, le thème était « La prévention, c’est bon ! » et mettait l’accent sur les risques d’incendie qui peuvent survenir dans la Exercices d'évacuation des écoles 79 cuisine, ainsi que sur les façons simples de les prévenir. En effet, Exercices d'évacuation, de type autre 138 chaque année, environ 30 % des incendies résidentiels du Québec Assignation à la cour 49 sont causés par les appareils de cuisson. Permis accordés pour pyrotechnie ou feu extérieur 78 Pour une deuxième année consécutive, le chef de la Division des Permis d’alcool 40 mesures préventives et des relations avec la communauté du SSIAL, Accès à l'information 386 M. Jean-Guy Ranger, ainsi que le chef cuisinier Bob le chef ont été Placard 19 choisis par le MSP et se sont unis afin d’être porte-paroles. À l’aide d’une série de capsules vidéos disponibles sur le site du MSP, ils ont Certification des résidences pour personnes âgées 29 offert des conseils de sécurité en cuisine. Constats 291 Total 5 795 Lors de cette semaine, le SSIAL a sensibilisé les citoyens aux risques d’incendie inhérents à une mauvaise utilisation des appareils de cuisson et les a invités à adopter des comportements sécuritaires lors de l’utilisation de ceux-ci. Pour ce faire, nous avons tenu plusieurs activités, dont le lancement officiel de la Semaine de la prévention des incendies à l’hôtel de ville de Brossard suivi d’un exercice d’évacuation qui s’est déroulé avec succès. De plus, dans le but de répondre aux questions des citoyens, notre personnel a tenu plusieurs kiosques d’informations sur le territoire de l’agglomération de Longueuil, notamment dans les magasins Canadian Tire et Home Depot, et ce, en collaboration avec l’Association des chefs en sécurité incendie du Québec (ACSIQ).
20 Feu de cuisson Relations communautaires Encore en 2017, les feux de cuisson représentent 30 % de nos Considérant le nombre croissant de demandes de participation que incendies sur le territoire de l’agglomération. Ces feux sont tous reçoit le SSIAL, des critères de sélection ont été mis en place en évitables, car ils sont liés à la négligence ou à une distraction 2017. Ces critères nous ont permis d’optimiser tant nos ressources dans la majorité des cas. Le nombre élevé de citoyens ainsi que la humaines que nos ressources matérielles. Le SSIAL a pu ainsi concentration de population dans Longueuil font en sorte que nous augmenter sa présence lors d’événements d’envergure et, par le y trouvons 60 % de tous les feux. Les feux de cuisson y sont de fait même, augmenter sa visibilité tout en rencontrant des milliers l’ordre de 63 %, comparativement à une moyenne de 12 % pour les de citoyens à plusieurs occasions. autres villes de l’agglomération. Ces feux ont lieu majoritairement de jour, durant les mois de juin à septembre, quand les activités Concrètement, cela s’est traduit par : sont au maximum. • Une participation à 60 activités communautaires; • Une vingtaine de présentations aux élèves d’écoles primaires; • 643 heures de travail pour l’ensemble des techniciens en prévention des incendies soit une augmentation de 11 % par rapport à l’année précédente. Relations communautaires Nombre Heures Relations communautaires 225 300 Relations communautaires – Préscolaire 4 6,33 Relations communautaires – Primaire 18 31 Relations communautaires – Aînés 7 11,84 Relations communautaires – Grand public 104 294,76 Formation donnée par un technicien en 30 36,94 prévention des incendies Total 388 680,87
21 Assistance aux personnes Programme voisins secours à mobilité réduite en cas Toujours dans le but d’accroître la sécurité de nos ainés, le Service d’intervention de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil (SSIAL) a mis en place le programme Voisins secours en 2017. Le SSIAL a maintenu en place le programme Secours adapté qui consiste à identifier les personnes pouvant avoir besoin d’une Élaboré par l’Association des chefs en sécurité incendie du Québec assistance particulière au moment d’une situation d’urgence. (ACSIQ) et le ministère de la Santé et des Services sociaux du Ce programme confidentiel est gratuit pour tous les citoyens de Québec (MSSS), ce programme invite les citoyens habitant à l’agglomération. proximité d’une résidence inscrite à accueillir temporairement les aînés évacués qui attendent l’arrivée des services d’urgence. Au cours de l’année 2017, le SSIAL a effectué une mise à jour de sa base de données, avec l’envoi d’une lettre aux 720 bénéficiaires Lors d’une situation d’urgence, cette démarche d’entraide vise inscrits, leur demandant de mettre à jour leurs informations à mettre rapidement en sécurité les personnes âgées vivant en personnelles. Nous avons poursuivi la promotion du programme, ce résidence grâce à un système d’appels automatisés qui avertit les qui nous a permis d’ajouter 87 nouveaux bénéficiaires. voisins préalablement inscrits. Ville Nombre Soulignons que le SSIAL a invité 53 exploitants de résidences privées Longueuil 551 pour aînés (RPA) du territoire de l’agglomération de Longueuil à une rencontre d’information avec le CISSS de la Montérégie- Brossard 137 Centre. Le lancement du programme a eu lieu lors de la Semaine Boucherville 37 de la prévention des incendies. Ce fut un succès qui a permis aux Saint-Bruno-de-Montarville 30 voisins de venir rencontrer les personnes âgées habitant dans leur Saint-Lambert 52 secteur et d’échanger avec eux. Total 807 Résidences privées pour aînés (RPA) Le SSIAL a poursuivi, en 2017, son suivi rigoureux auprès des résidences privées pour aînés (RPA). Toujours dans le souci d’assurer la sécurité de nos aînés, nous continuons notre étroite collaboration avec le Centre intégré de santé et des services sociaux (CISSS), ainsi qu’avec la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). En 2017 le défi était de taille, car 32 RPA devaient renouveler leur certification émise par le CISSS. Notre rôle dans ce processus de certification a été d’inspecter les bâtiments et de participer aux exercices d’évacuation de chacune de ces résidences, pour ensuite recommander ou non leur certification auprès du CISSS en ce qui concerne le volet incendie. Au terme de ce processus, le SSIAL a recommandé la certification de l’ensemble de ces RPA.
22 Le programme AGIR Ce programme a pour but de donner une ligne directrice pour la réalisation des inspections périodiques pour le schéma de couverture de risques. Chacune des lettres du mot AGIR signifie une action à poser par le technicien en prévention des incendies : A Vérifier le réseau d’alarme incendie et avertisseur de fumée; G Vérifier les gicleurs et tous les autres systèmes d’extinction automatique ou manuelle; I Vérifier les issues et les moyens d’obturation; R Vérifier les risques d’incendie (PSI, séparation coupe-feu, procédé dangereux et entreposage). L’implantation du programme a permis d’uniformiser les procédures de travail des inspections et de réduire le temps d’inspection. SYNDROME DE DIOGÈNE Depuis plusieurs années, le SSIAL collabore avec tous les services AVERTISSEURS DE FUMÉE d’urbanisme des villes de l’agglomération de Longueuil, le Service de police de l’agglomération de Longueuil ainsi qu’avec les Centres Pour l’an 2 du schéma de couverture de risques, la collaboration intégrés de santé et des services sociaux (CISSS) du territoire, afin de la Division des secours publics et de la Division des mesures de réduire les risques occasionnés par les personnes vivant avec préventives a permis de dépasser l’objectif à 104 % des visites un syndrome de Diogène. Ce trouble de comportement peut se planifiées pour la campagne de sensibilisation des avertisseurs de traduire par une accumulation excessive d’objets et, par le fait fumée de 2017. même, représenter un risque anormalement élevé d’incendie. En 2017, nous sommes intervenus dans 115 nouveaux cas, ce qui est Plus de 35 082 portes de risques faible et moyen (1 à 8 logements) similaire à l’année précédente. ont été visitées entre les mois de mai et d’octobre. C’est durant la fin de semaine que les citoyens de l’agglomération ont répondu en plus grand nombre. À la suite des visites mensuelles, la Division des mesures préventives a fait parvenir des avis de correction à certains citoyens, afin de corriger, entre autres, les points suivants : • Ajout ou remplacement d’un avertisseur; • Ajout ou remplacement d’une batterie. Un total de 2 069 lettres ont été envoyées à travers l’agglomération. Inspection périodique des risques La performance de l’année 2017 fut exceptionnelle pour la Division des mesures préventives. L’objectif d’inspection périodique a été atteint à 110 %. Cela a été possible grâce à la mise en place du programme AGIR. Ce système d’inspection permet au technicien en prévention des incendies de prioriser les éléments les plus cruciaux à la sécurité des occupants. Il permet aussi d’assurer rapidement un meilleur suivi de dossiers.
23 ARTICLES DE FUMEUR Le nombre d’incendies liés aux articles de fumeur a connu une baisse remarquable en 2017, passant de 24 en 2016 à 16 en 2017, ce qui se traduit par une réduction considérable des pertes engendrées par les articles de fumeur, avec une diminution de 42 % des pertes en bâtiments et de 49 % des pertes matérielles. Ce constat est également attribuable aux points suivants : • Les feux se sont tous limités à la pièce d’origine; • 50 % des bâtiments avaient un réseau d’alarme fonctionnel; • Dans 64 % des feux, les avertisseurs de fumée étaient fonctionnels, comparativement à 33 % en 2016. Cette performance est directement attribuable aux campagnes de vérification des avertisseurs de fumée et à la sensibilisation du public. Pertes Pertes de Cause des événements Feux Blessés Décès Pertes biens ext. bâtiments Total contenu incendiés Article de fumeur - Tabac 9 1 1 200 $ 305 301 $ 148 000 $ 453 501 $ Article de fumeur - Allumette / briquet 4 0 0 0$ 1 052 $ 1 800 $ 2 852 $ Article de fumeur - Autre 3 0 0 0$ 20 110 $ 10 600 $ 30 710 $ Total 16 1 1 200 $ 326 463 $ 160 400 $ 487 063 $ Analyse des incidents Nous avons quand même, depuis plusieurs années, une baisse remarquable du nombre d’incendies dans l’agglomération, se Le tableau des causes d’incendies nous démontre que la majorité situant en 2017 à 180 comparativement à 198 en 2016. Cela est des incendies ont lieu dans les habitations résidentielles durant rendu possible grâce aux programmes d’éducation du public faits les heures d’activités humaines. La négligence en est la première par le personnel du SSIAL, et ce, depuis 2002. raison, car ce sont majoritairement les feux de cuisson, les articles L’usage d’un bâtiment est également révélateur de l’endroit où de fumeurs, ou une mauvaise utilisation d’appareils produisant une se déclare les incendies. Un bâtiment peut avoir plus d’un usage, source de chaleur laissés sans surveillance qui causent les incendies. comme un commerce au rez-de-chaussée et des logements au deuxième étage, ce qui explique le nombre supérieur d’incendies en lien avec l’usage comparativement aux incendies de bâtiment. Nombre de feux de bâtiment par cause en 2017 Saint-Bruno-de- Cause Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Enquête policière 1 5 11 0 2 19 Négligence 0 8 20 1 1 30 Défaillance mécanique 3 3 11 2 0 19 Cause électrique 1 4 12 2 0 19 Cause indéterminée 2 6 9 4 1 22 Cause naturelle 1 0 1 0 0 2 Autre 4 14 44 2 5 69 Total 12 40 108 11 9 180 Nombre de feux de bâtiment selon les usages en 2017 Type Saint-Bruno-de- Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total d’établissement Montarville Réunion 0 1 2 1 0 4 Soin, détention 0 0 2 0 0 2 Habitation 4 16 64 5 3 92 Affaire 0 1 2 1 0 4 Commercial 0 0 1 0 0 1 Industriel 2 0 4 2 0 8 S/O 0 0 2 0 0 2 Inconnu 6 22 31 2 6 67 Total 12 40 108 11 9 180
24 Règlement de prévention APPAREILS À COMBUSTIBLE incendie La vérification et l’inspection des appareils à combustible demeurent toujours des activités importantes pour la Division des mesures La Division des mesures préventives a commencé la révision de préventives. Le nombre de demandes d’inspections et de diverses son règlement de prévention des incendies en 2016. Le nouveau plaintes pour des appareils à combustible solide, liquide et gazeux règlement visait l’inclusion du Code de sécurité du Québec, chapitre est demeuré stable en 2017. On constate une légère augmentation VIII – Bâtiment, et le Code national de prévention des incendies portant le nombre à 95 demandes cette année par rapport à un – Canada 2010 (modifié). En 2016, nous avons fait adopter le total de 93 pour 2016, qui est réparti comme suit : règlement 2016-254 sur la création du Service de sécurité incendie de l’agglomération de Longueuil avec des points de règlements Ville Nombre uniformes à l’ensemble de l’agglomération. Longueuil 51 En 2017, les 5 villes de l’agglomération ont adopté une mise à jour du Brossard 7 règlement en prévention incendie sur leur territoire. Ces règlements Boucherville 20 ont été préparés conjointement entre les villes liées et le SSIAL, afin Saint-Bruno-de-Montarville 5 de s’adapter aux normes minimales déjà en vigueur et appliquées par la Régie du bâtiment depuis 2013. Les principaux changements sont Saint-Lambert 12 en lien avec le Code du bâtiment chapitre sécurité 2010. Les anciens Total 95 règlements faisaient référence au code de prévention des incendies 1995. En 2017, chaque ville liée a adopté son règlement de prévention des incendies. Voici les règlements pour chaque Ville : Développement avec l’informatique • Ville de Boucherville, règlement 2017-272; • Ville de Saint-Bruno-de-Montarville, règlement 2017-12; Poursuite et développement de plusieurs projets d’informatisation avec la Direction des technologies de l’information en lien avec le • Ville de Brossard, règlement REG-402; logiciel Emergensys. Chacun de ces projets permet d’optimiser • Ville de Saint-Lambert, règlement 2017-154; le temps de réalisation des tâches accomplies par le personnel de soutien administratif. • Ville de Longueuil, règlement 2017-950. VÉRIFICATION ET ANALYSE DE PLANS En 2017, la Division des mesures préventives du SSIAL a été sollicitée à 490 reprises pour effectuer l’analyse de plans de construction, d’aménagement et de plans d’implantation et d’intégration architecturale (PIIA), une diminution de 64 par rapport à l’an dernier. Cette baisse est attribuable à l’amélioration de notre processus d’affaires qui nous a permis d’éliminer des tâches sans valeur ajoutée. Malgré un total à la baisse, le nombre de plans de construction et le nombre de plans d’implantation et d’intégration architecturale (PIIA) ont subi une augmentation de 17 et 6 plans respectivement. Étude plans et devis Ville Aménagement PIIA Construction Total Longueuil 149 41 52 242 Brossard 73 24 38 135 Boucherville 41 7 17 65 Saint-Bruno-de-Montarville 29 0 11 40 Saint-Lambert 5 0 3 8 Total 297 72 121 490
25 opérations
26 événements Les citoyens de l’agglomération de Longueuil ont requis les services En ce qui a trait aux incendies de bâtiment, il est possible de de leurs équipes de pompiers 8 143 fois en 2017. Pour la Division remarquer une diminution de 10 % en 2017 comparativement à des opérations, il s’agit d’une augmentation de 2,5 % par rapport l’année 2016, ce qui totalise un nombre de 180 pour l’année 2017. à 2016. L’analyse des dernières années démontre une tendance à la De plus, les évènements pour vérification sont au même niveau hausse du nombre d’appels annuel. qu’en 2016. Nous constatons que, dans son ensemble, les événements de type Le personnel des opérations a répondu à 1 764 interventions en lien incendie de bâtiment, incendie de véhicule et incendie extérieurs avec d’autres risques, soit : sont à la baisse. Par contre, les types d’appels pour vérification sont • 11 appels d’avion en détresse; à la hausse ce qui influence l’augmentation du nombre d’appels pour l’année 2017. Les villes de Brossard, Boucherville et Saint- • 14 interventions impliquant des matières dangereuses; Lambert subissent la plus haute hausse du nombre d’appels alors • 35 appels pour sauvetages nautiques/glace; que les villes de Saint-Bruno-de-Montarville et Longueuil dénotent • 120 personnes prises dans un ascenseur; une légère hausse d’appels. • 1584 interventions sur les routes. Nombre d’interventions par type d’événement pour l’année 2017 Saint-Bruno-de- Type d’événement Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Incendie bâtiment 12 40 108 11 9 180 Incendie véhicule 9 19 48 2 2 80 Incendie extérieur 71 67 330 27 18 513 Vérification 571 973 2 663 271 355 4 833 Intervention avion 0 0 9 1 0 10 Ass. excluant désincarcération 284 496 1 420 168 138 2 506 Désincarcération 5 3 11 1 1 21 Total 952 1 598 4 589 481 523 8 143 INCENDIES DE BÂTIMENT RÉPARTIS PAR CATÉGORIE DE RISQUES En 2017, les effectifs du SSIAL ont combattu 180 incendies de bâtiment. Ceci représente une légère diminution par rapport à l’année 2016. Cependant, en comparant les années 2016 et 2017, nous constatons qu’il y a eu une augmentation du nombre d’incendies survenus dans les bâtiments de risques faibles et très élevés, alors que nous dénotons une diminution du nombre d’incendies dans les bâtiments de risques moyens et élevés. Nombre de feux de bâtiment par catégorie de risques pour 2017 Saint-Bruno-de- Catégorie de risques Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Faible 3 14 26 7 1 51 Moyen 3 7 34 1 3 48 Élevé 2 16 28 1 1 48 Très élevé 4 3 20 2 4 33 Total 12 40 108 11 9 180
27 Incendies de bâtiment répartis par mois et par jour Après analyse, nous constatons que le SSIAL répond à 55 % des appels entre les mois de mai et d’octobre comparativement à 45 % pour le restant de l’année. Malgré ceci, le mois de juillet est le plus occupé avec 809 appels. Les citoyens de l’agglomération ont davantage été touchés par des incendies de bâtiment les lundis et mardis. Le nombre d’interventions pour les périodes de jour et de soir est relativement similaire alors que 16 % des interventions se déclarent la nuit. Malgré le faible taux d’incendies pour la période de nuit, il est primordial d’avoir un avertisseur de fumée fonctionnel, car c’est durant cette période que les occupants sont plus vulnérables. Nombre d’interventions par mois Saint-Bruno-de- Mois Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Janvier 70 115 332 35 32 584 Février 48 125 303 47 31 554 Mars 68 106 319 33 40 566 Avril 76 107 346 52 37 618 Mai 73 116 367 39 50 645 Juin 80 158 451 50 52 791 Juillet 94 145 437 33 50 759 Août 111 144 424 47 48 774 Septembre 87 151 417 37 55 747 Octobre 110 139 373 40 35 697 Novembre 61 130 359 32 54 636 Décembre 74 162 461 36 39 772 Total 952 1 598 4 589 481 523 8 143 Nombre de feux de bâtiment par jour de la semaine Saint-Bruno-de- Jour de la semaine Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Dimanche 3 9 13 1 2 28 Lundi 0 4 18 1 1 24 Mardi 1 9 18 4 1 33 Mercredi 4 6 14 0 1 25 Jeudi 1 2 14 2 1 20 Vendredi 1 5 16 0 2 24 Samedi 2 5 15 3 1 26 Total 12 40 108 11 9 180 Nombre de feux de bâtiment par période de la journée Saint-Bruno-de- Jour de la semaine Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Interventions de jour 403 691 1 940 194 242 3 470 Interventions de soir 376 637 1 912 211 191 3 327 Interventions de nuit 173 270 737 76 90 1 346 Total 952 1 598 4 589 481 523 8 143
28 L’AVERTISSEUR DE FUMÉE SAUVE DES VIES ! Pertes matérielles – Bâtiments – Feux de bâtiments La diminution du nombre d’incendies en 2017 impacte directement la valeur des pertes pour l’année de référence. Il y a un peu plus de 6 millions de dollars d’écart favorable entre les années 2016 et 2017. Il est à noter qu’aucun événement majeur ne fait ressortir des pertes importantes au bilan 2017. Détail des pertes pour 2017 Saint-Bruno-de- Mesures Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Pertes bâtiments 306 601 $ 2 386 951 $ 3 116 277 $ 492 451 $ 180 503 $ 6 482 783 $ incendiés Pertes de contenu 418 501 $ 644 470 $ 1 262 224 $ 118 700 $ 78 001 $ 2 521 896 $ Pertes biens ext. 0$ 100 $ 26 200 $ 1 000 $ 0$ 27 300 $ Pertes véhicules 37 400 $ 173 500 $ 446 400 $ 5 000 $ 3 900 $ 666 200 $ Total 762 502 $ 3 205 021 $ 4 851 101 $ 617 151 $ 262 404 $ 9 698 180 $ Pertes de contenu des batîments par catégorie de risque en 2017 Saint-Bruno-de- Catégorie de risque Boucherville Brossard Longueuil Saint-Lambert Total Montarville Faible 1 000 $ 302 500 $ 420 200 $ 105 200 $ 0$ 828 900 $ Moyen 160 000 $ 97 600 $ 429 072 $ 500 $ 7 500 $ 694 672 $ Élevé 250 001 $ 238 620$ 335 550 $ 3 000 $ 0$ 827 171 $ Très élevé 7 500 $ 5 750 $ 77 402 $ 10 000 $ 70 501 $ 171 153 $ Total 418 501,00 $ 644 470,00 $ 1 262 224,00 $ 118 700,00 $ 78 001,00 $ 2 521 896,00 $ VALEURS SAUVEGARDÉES Les bâtiments touchés par les incendies en 2017 représentent une valeur foncière d’un peu moins de 615 millions de dollars. Les effectifs ont sauvegardé 98,95 % de cette dernière ce qui représente près de 2 % d’amélioration. Pertes de bâtiment vs valeur foncière pour 2017 % de la valeur Agglomération - Ville Valeur foncière Pertes bâtiments Valeur sauvegardée % des pertes sauvegardée Boucherville 19 136 000 $ 306 601 $ 18 829 399 $ 1,60 98,40 Brossard 244 908 100 $ 2 386 951 $ 242 521 149 $ 0,97 99,03 Longueuil 314 279 700 $ 3 116 277 $ 311 163 423 $ 0,99 99,01 Saint-Bruno-de-Montarville 25 822 700 $ 492 451 $ 25 330 249 $ 1,91 98,09 Saint-Lambert 10 017 100 $ 180 503 $ 9 836 597 $ 1,80 98,20 Total de 614 163 600 $ 6 482 783 $ 607 680 817 $ 1,06 98,94 l’agglomération
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