RAPPORT INTÉGRÉ 2020 - Pierre Fabre
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RAPPORT INTÉGRÉ 2020
2 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 INTRODUCTION 01
Sommaire
GOUVERNANCE
C
ÉDITORIAL DES DIRIGEANTS
e premier rapport intégré présente une vision synthétique UNE ANNÉE RICHE DE PROMESSES • P. 06
et globale de la valeur créée par le groupe Pierre Fabre pour Une gouvernance guidée par l’intérêt général
UNE STRUCTURE ACTIONNARIALE UNIQUE • P. 08
l’ensemble de ses parties prenantes. Le moment choisi pour Notre structure actionnariale originale, unique en France,
sa publication est particulièrement heureux. 2019 fut en effet l’année UNE GOUVERNANCE ÉQUILIBRÉE • P. 09
nous confère à la fois indépendance et vision long terme.
du lancement d’un plan ambitieux de transformation pour la période Un atout qui nous permet de définir une stratégie inscrite UN CONSEIL D’ADMINISTRATION
2020-2023 et celle d’une étape marquante de l’histoire du Groupe : dans la durée, conciliant performance, création de valeur AU SERVICE DES ENJEUX DE L’ENTREPRISE • P. 10
la formalisation de sa Raison d’être « Chaque fois que nous prenons et responsabilité. UN COMITÉ DE DIRECTION ENGAGÉ • P. 11
soin d’une seule personne, nous rendons le monde meilleur ».
Pour l’élaboration de cette Raison d’être, nous avons privilégié
une démarche de co-construction, en confiant en amont RAISON D’ÊTRE & MODÈLE D’AFFAIRES
sa rédaction à un groupe de collaborateurs représentatifs Un positionnement unique
NOTRE RAISON D’ÊTRE,
de la diversité de l’entreprise, et en impliquant en aval le plus Ancré dans une Raison d’être résolument humaniste, GAGE DE COHÉRENCE ET DE COHÉSION • P. 14
haut niveau de gouvernance dans sa validation. notre modèle d’affaires conjugue le meilleur de l’expertise UN MODÈLE D’AFFAIRES FONDÉ SUR
La conception d’un rapport intégré relève également d’une démarche médicale et de la naturalité. Nos deux activités complémentaires UN PROJET À LA FOIS ÉCONOMIQUE
de co-construction. Force est de constater que si sa rédaction ET HUMANISTE • P. 15
– le médicament et la dermo-cosmétique – nous permettent
a constitué un défi dans le contexte de transformation que traverse d’avoir une approche globale de la santé (prévenir, soigner, GREEN MISSION PIERRE FABRE :
le Groupe, elle fut aussi une formidable opportunité d’échanges accompagner) qui est en phase avec les nouvelles attentes des UNE EXIGENCE AU QUOTIDIEN • P. 16
et de fertilisations croisées : des passerelles se mettent en place professionnels de santé, les patients et les consommateurs. UNE APPROCHE TRANSVERSALE DU SOIN • P. 18
entre les savoirs-faire, les différents métiers s’habituent à travailler
ensemble, les liens entre performance financière et extra-financière
gagnent en évidence… Forts de cette première expérience, ENJEUX & STRATÉGIE
nous la poursuivons et l’enrichirons dans les prochaines années.
COMPRENDRE LES TENDANCES
Enfin, ce rapport a été réalisé en collaboration étroite avec D’UN MONDE EN MOUVEMENT • P. 24
des représentants de nos parties prenantes. Leur implication tout Notre stratégie pour l’avenir
DES ENJEUX SOURCES D’OPPORTUNITÉS • P. 26
au long du projet nous rappelle leur attachement sincère au groupe
Pierre Fabre et je tiens à les en remercier chaleureusement. A l’écoute de nos parties prenantes, et conscients PENSER LA TRANSFORMATION • P. 28
des disruptions du monde d’aujourd’hui, nous avons lancé
CINQ PRIORITÉS POUR TRANSFORMER
un Plan de Transformation ambitieux à horizon 2023. L’ENTREPRISE EN PROFONDEUR • P. 30
En renforçant notamment les synergies entre nos deux
Eric Ducournau, activités, ce plan vise une croissance rentable et responsable UNE ORGANISATION EN LIGNE AVEC LA STRATÉGIE • P. 32
Directeur Général du groupe Pierre Fabre à partir de notre positionnement original. UNE HISTOIRE D’INNOVATION • P. 34
CRÉATION DE VALEUR
UN DIALOGUE CONSTRUCTIF
Créer de la valeur pour tous AVEC NOS PARTIES PRENANTES • P. 38
A L’ÉCOUTE DES PATIENTS
Répondre aux besoins des patients et des consommateurs,
ET DES CONSOMMATEURS • P. 40
accompagner les professionnels de santé, participer
au développement économique, social et culturel des territoires AUX CÔTÉS DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ • P. 42
où nous sommes implantés, permettre à la Fondation ACCOMPAGNER ET FAIRE GRANDIR
Le présent document a été réalisé conformément aux lignes directrices fixées par Pierre Fabre reconnue d’utilité publique de poursuivre ses NOS COLLABORATEURS • P. 44
l’International Integrated Reporting Council (IIRC) et en cohérence avec les résultats de missions : voilà ce qui anime au quotidien nos collaborateurs. CRÉATION DE VALEUR PARTAGÉE
l’analyse de matérialité conduite par le Groupe en 2019 dans le cadre de sa Déclaration C’est le fondement même de notre Raison d’être. DANS NOS TERRITOIRES D’IMPLANTATION • P. 46
de Performance Extra-Financière.
02 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 INTRODUCTION 03
2
e
LEADER EN FRANCE NOMBRE DE
COLLABORATEURS
10 400
LABORATOIRE DES PRODUITS VENDUS
DERMO-COSMÉTIQUE SANS ORDONNANCE
MONDIAL EN PHARMACIE
Prenons soin de vivre mieux
Jour après jour, nous développons des solutions novatrices
NOMBRE DE PAYS
contribuant au mieux-être de chacun avec le monde de
la recherche, de l’innovation et les professionnels de santé.
DANS LEQUEL DES
Ces derniers sont pour nous des partenaires de confiance. PRODUITS PIERRE FABRE
SONT DISTRIBUÉS REVENUS 2019
130 2 422 M€
Ils connaissent et apprécient à sa juste valeur le sens de notre
démarche. Exigeante, celle-ci est fondée sur un positionnement
unique : l’association du meilleur du médical et de la naturalité
dans le respect de l’éthique pharmaceutique qui caractérisait
notre Fondateur et au service d’une approche holistique
du bien-être et du soin, de la santé à la beauté.
Nous rayonnons aujourd’hui dans le monde entier depuis RÉPARTITION
un territoire qui nous tient à cœur : l’Occitanie et singulièrement REVENUS France
FRANCE VS.
le Tarn où le Groupe est né et implanté depuis son origine.
Nous le faisons à partir d’un modèle d’affaire original : INTERNATIONAL 879 M€ soit 36% MONTANT
le Groupe est en effet détenu très majoritairement
par la Fondation Pierre Fabre, reconnue d’utilité publique,
DÉPENSES R&D
et secondairement par ses salariés. Riche de plusieurs International
franchises médicales et dermo-cosmétiques – notamment
Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Pierre Fabre
1 543 M€ soit 64%
Health Care, Pierre Fabre Oral Care, Eau Thermale Avène, Ducray,
A-Derma, Klorane et René Furterer — nous sommes aujourd’hui
le deuxième laboratoire dermo-cosmétique au plan mondial,
le leader des produits vendus sans ordonnance en pharmacie
en France et un acteur mondial dans deux domaines RÉPARTITION
REVENUS
160 M€
thérapeutiques majeurs : l’oncologie et la dermatologie. Medical care
MEDICAL CARE VS.
DERMO-COSMÉTIQUE 978 M€
& PERSONAL CARE
Dermo-cosmétique
2 422 et Personal care 61 M€ pour la
M€ 1 373 M€ dermo-cosmétique
et
Activités
périphériques 99 M€ pour le
médicament
71 M€
Données 2019
04 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 GOUVERNANCE 05
Une
Notre gouvernance en
1 NOTRE
SPÉCIFICITÉ
Détenu à hauteur de 86%
par la Fondation éponyme
3
2 EN QUOI
EST-CE UN
ATOUT POUR
LE GROUPE ?
points
3 QUELS
BÉNÉFICES
POUR NOS PARTIES
PRENANTES ?
gouvernance
reconnue d’utilité publique,
Cet actionnariat original Ses résultats bénéficiant
Pierre Fabre affiche une
confère au groupe Pierre in fine à la Fondation,
structure actionnariale
Fabre indépendance, Pierre Fabre contribue
unique en France pour
possibilité d’inscrire ses à améliorer l’accès à la
un groupe industriel. Les
actions dans le temps santé des populations
salariés constituent le
long et obligation d’une les plus démunies de la
deuxième actionnaire
guidée par
éthique irréprochable. planète. Cette finalité est
de l’entreprise, à travers
C’est également un extrêmement porteuse de
un Fonds Commun de
actionnariat qui requiert sens et de fierté pour les
Placement Entreprise.
un niveau de rentabilité collaborateurs du Groupe,
suffisant, le Groupe ne mais plus largement pour
pouvant compter sur l’ensemble des parties
l’intérêt général
son actionnaire pour se prenantes qui apportent
recapitaliser et devant leur contribution à son
permettre statutairement modèle de construction
à la Fondation de disposer de valeur : patients
des moyens financiers et consommateurs,
nécessaires à la conduite professionnels de santé,
de sa mission d’utilité fournisseurs, prestataires
publique. et partenaires.
06 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 GOUVERNANCE 07
EDITO DES DIRIGEANTS
Une année riche ED : Nous nous sommes fixé des objectifs
ambitieux à horizon 2023. Nous voulons
totalement engagés pour assurer la
continuité de notre activité. Une activité qui « Notre Raison d’être est
de promesses
en effet atteindre une rentabilité à deux s’avère essentielle : produire et distribuer une promesse qui nous
chiffres, réaliser 70 % de notre activité à des médicaments et des soins dermo- engage auprès de nos
l’international et rééquilibrer notre portefeuille cosmétiques pour ceux qui en ont besoin, publics : celle de prendre
entre activité pharmaceutique et dermo- pour se soigner et prendre soin de soi. Cette soin des patients et des
cosmétique. A cette fin, nous avons décidé mobilisation illustre notre Raison d’être. consommateurs, d’agir en
de nous concentrer sur les projets qui ont Prendre soin est plus que jamais notre toute transparence, sans
le plus de sens pour notre Groupe. Ainsi, moteur, celui qui nous permet de nous
Le Groupe vient de se doter de sa Raison Quel regard portez-vous sur l’année 2019 ? dispersion, au cœur des
nos efforts de R&D seront recentrés sur dépasser et de trouver des solutions pour
d’être ? Pourquoi avoir pris cette décision En quoi représente-t-elle une année territoires dans lesquels
deux aires thérapeutiques – l’oncologie et aider nos partenaires locaux.
maintenant ? charnière pour le Groupe ? la dermatologie – et sur les traitements nous sommes implantés »
Les mesures de protection sanitaire ont
Eric Ducournau : « Chaque fois que nous ED : En 2019, nous avons mobilisé les énergies d’avenir comme les thérapies ciblées. pu être rapidement mises en place dans Roch Doliveux,
prenons soin d’une seule personne, nous pour tirer les enseignements du dernier plan Bien sûr, en interne, cette transformation nos usines et centres de distribution pour
Président (non exécutif)
du Conseil d’administration
rendons le monde meilleur ». En rappelant stratégique « Trajectoire 2018 » et procéder implique beaucoup d’énergie et je sais les protéger nos collaborateurs et limiter la du groupe Pierre Fabre
les fondamentaux de l’entreprise, notre à une analyse en profondeur de la situation collaborateurs déjà pleinement engagés propagation du virus. Le télétravail a été
Raison d’être délivre aux collaborateurs le du Groupe. L’ensemble des collaborateurs a dans ce nouveau projet. Notre Raison massivement déployé et malgré les aléas
supplément de confiance nécessaire. Notre été consulté, des groupes de travail ont été d’être, en rappelant les fondamentaux de de la vie confinée, chacun a pu contribuer
Raison d’être proclame les choix que nous constitués et j’ai personnellement rencontré l’entreprise et nos ambitions pour l’avenir, à cette poursuite d’activité. En quelques
« Nous nous sommes faisons, les compromis ou les opportunités 300 collaborateurs au cours de 20 entretiens, sera le moteur de notre mutation. semaines seulement, deux de nos usines,
fixé des objectifs que nous refusons. Chaque mot a été pesé tous métiers, tous niveaux hiérarchiques PYR : Avec une fondation reconnue d’utilité à Soual en France et à Aréal au Brésil, ont
ambitieux à horizon afin qu’elle reflète le juste équilibre entre nos confondus, en France et dans nos filiales. publique comme actionnaire majoritaire, réorganisé des lignes de production pour
2023 : tripler notre activités, nos atouts et nos aspirations. Pour Tout cela en vue de préparer la voie à la le Groupe bénéficie d’une structure fabriquer des dizaines de tonnes de gel
résultat d’exploitation, qu’elle nous ressemble et nous rassemble. transformation future du Groupe. Avec une actionnariale unique. C’est la garantie de hydro-alcoolique. Nous en avons offert
réaliser 70% de notre Roch Doliveux : Notre Raison d’être est croissance du chiffre d’affaires de 5% et une son indépendance et d’une vision de long près d’un million de flacons aux hôpitaux et
gage de cohérence et de cohésion, elle hausse de la rentabilité, l’année 2019 marque terme, conforme à l’âme et aux valeurs EPHAD de notre environnement mais aussi
activité à l’international
est porteuse d’une vision à long terme également un vrai retournement pour Pierre humanistes héritées de son Fondateur. Un aux pharmaciens qui en avaient besoin
et rééquilibrer notre Fabre.
particulièrement nécessaire dans un atout important mais qui induit aussi une pour protéger leurs personnels. Nous avons
portefeuille entre
monde en constante mutation. C’est aussi RD : Pour accompagner cette mutation et capacité permanente du Groupe à financer pu distribuer des milliers équipements
activité pharmaceutique
une promesse qui nous engage auprès mieux accompagner le Groupe dans sa son développement et donc un niveau de essentiels (masques, surblouses, gants,…)
et dermo-cosmétique » de nos publics : celle de prendre soin des transformation, le Conseil d’administration résultats suffisant. Cela nécessite parfois des aux hôpitaux, professionnels de santé et
Eric Ducournau, patients et consommateurs, d’agir en toute a fait évoluer sa composition en 2019 en changements et des innovations y compris centres COVID luttant contre l’épidémie dans « Avoir pour actionnaire
Directeur Général transparence, sans dispersion, au cœur intégrant des expertises complémentaires dans l’organisation comme celle que porte nos territoires. Nous participons à plusieurs majoritaire une fondation
du groupe Pierre Fabre
des territoires dans lesquels nous sommes indispensables à nos enjeux d’avenir. le Plan de Transformation. Autrement dit pour études cliniques dans l’espoir de trouver un reconnue d’utilité
implantés. rester fidèle à ses principes, le Groupe ne doit traitement à cette maladie. Et les exemples publique garantit une
Dans un monde toujours plus complexe, surtout pas rester figer mais se remettre en sont encore nombreux et très répartis dans vision de long terme,
Pierre-Yves Revol : La Fondation Pierre
comment le Groupe s’adapte-t-il pour cause comme l’a toujours fait son fondateur. nos géographies…
Fabre incarne et transcende cette Raison conforme à l’esprit et
poursuivre sa croissance ?
d’être. Car plus le Groupe est performant, Comment le Groupe traverse-t-il la crise Seules les actions concrètes rendent une aux valeurs humanistes
plus il contribue à améliorer la situation RD : Accélération de la recherche, Raison d’être réelle. Cela est vrai à tout inscrites dans l’ADN
sanitaire du COVID-19 ?
des populations les plus défavorisées par émergence des biotechs, mutation des moment et partout où nous opérons. Quelle
ED : Comme la très grande majorité des de l’entreprise. Un
l’entremise des programmes d’action de la systèmes de santé, utilisation du digital et fierté de voir que cette période difficile aura
entreprises, le Groupe est lourdement véritable atout dans
Fondation. Par ailleurs, cette Raison d’être des données… L’industrie pharmaceutique permis à chacun de prouver de la plus
et dermo-cosmétique connaît en effet impacté par cette crise sanitaire, sans une telle période de
cohabite très bien avec la mission de belle des manières que notre Raison d’être
continuité léguée par son Fondateur et dont de profondes mutations et nous devons précédent dans notre histoire récente. Il est transformation »
résonne en chacun d’eux. Cela me rend
la holding de contrôle du Groupe doit veiller évoluer. Cela passe par davantage d’agilité aujourd’hui trop tôt pour en mesurer l’impact
particulièrement optimiste pour l’avenir. Pierre-Yves Revol,
à l’application : privilégier le moyen terme, et un nécessaire renforcement de la culture sur nos ambitions financières 2020. Président de la Fondation
Pierre Fabre et de Pierre Fabre
investir en R&D, maintenir les implantations de la performance. Nous devons aussi Je suis heureux de constater qu’en France Participations
régionales, péréniser l’indépendance et réaffirmer l’originalité et la force de notre et dans le monde, les 10 400 collaborateurs
donner des moyens suffisants à la Fondation. positionnement alliant médical et naturalité. de l’entreprise ont su, jour après jour, rester
08 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 GOUVERNANCE 09
Une structure actionnariale unique Une gouvernance équilibrée
La Fondation Pierre Fabre et les salariés représentent les deux Conseil d’administration et Comité de direction de Pierre Fabre
actionnaires du Groupe. Une structure unique en France, mise en place collaborent étroitement. Leur mission : inscrire la stratégie dans la durée,
progressivement à compter de 2005, qui assure à l’entreprise son mettre en œuvre le Plan de Transformation dans le respect de la Raison
indépendance et sa vision de long terme. d’être et de l’histoire du Groupe.
Une Fondation actionnaire Ensemble sur le terrain
Une source
de fierté et d’exigence Reconnue d’utilité publique, la Fondation Pierre
« L’action de la Fondation
Fabre détient 86 % du capital de Pierre Fabre
SA. Parce qu’elle se consacre à sa mission 5,5 % Conseil d’administration Comité de direction
d’intérêt général – permettre aux populations AUTOCONTRÔLE
confère du sens et de Garant d’une vision stratégique de long Initiateur et responsable de la mise
la noblesse à l’activité des pays émergents un meilleur accès aux
8,5 %
terme, il valide et suit la mise en œuvre de la en oeuvre opérationnelle du Plan de
de nos collaborateurs, médicaments et à des soins de qualité – elle stratégie du Groupe Transformation, il est force de proposition
elle est source d’une délègue à sa filiale Pierre Fabre Participations pour assurer la pérennité de l’entreprise
ACTIONNARIAT
la supervision de la gestion du Groupe. En SALARIÉ
fierté légitime. Pour • 17 administrateurs, dont 3 administrateurs
portant haut les valeurs héritées du fondateur
autant, si elle garantit de l’entreprise, Pierre Fabre Participations de Pierre Fabre Participations et 2 • 7 membres
ACTIONNARIAT
l’indépendance de désigne les principaux dirigeants du groupe représentants des actionnaires salariés
PIERRE FABRE • 2 femmes
l’entreprise et le respect et veille au respect de ses volontés : assurer • 7 femmes
des valeurs édictées l’indépendance et la pérennité du Groupe
par Pierre Fabre, cette en poursuivant le développement de ses
structure ne saurait
exonérer le Groupe des
deux activités historiques, dermo-cosmétique
et pharmaceutique ; préserver l’ancrage
86 %
territorial de l’entreprise ; privilégier la création FONDATION • 3 Comités : Comité Stratégique, Comité
contraintes économiques PIERRE FABRE d’Audit et des Comptes, Comité des
de ses marchés. Celui- de valeur durable à la recherche de profits à
court terme. Nominations et des Rémunérations
ci est au contraire
constamment encouragé
dans la recherche d’une Jouer collectif
performance suffisante 20 ans d’engagement Un projet qui rassemble Réguliers et constructifs, les échanges entre les
pour assurer son En 2019, la Fondation Pierre Fabre célébrait Aux côtés de la Fondation, les salariés sont les deux instances de gouvernance garantissent
développement. » se s 2 0 an n é e s d’ e n ga g em ent p o u r seuls autres actionnaires du Groupe. A fin 2019, fluidité de l’information et partage d’une vision
permettre aux populations du Sud un ils détenaient 8,5 % du capital et plus de 85% à court, moyen et long terme. Les membres
Pierre-Yves Revol,
Président de la Fondation meilleur accès aux médicaments et aux des salariés sont actionnaires. Ces chiffres du Conseil d’administration mettent leurs
Pierre Fabre et de Pierre Fabre soins de qualité. Ces dernières années, elle témoignent d’un projet d’entreprise réellement compétences au service du Comité de
Participations
a particulièrement renforcé deux axes de collectif mais aussi d’un attachement et d’une direction à différents niveaux : prises de
développement : l’action dans les zones confiance durables dans le Groupe, qui se décisions stratégiques, choix d’investissement,
où les conflits perdurent, comme c’est le renouvellent à chaque souscription depuis contributions à l’élaboration de projets
cas au Kivu, en République démocratique 15 ans. Depuis plusieurs années, l’actionnariat spécifiques…
du Congo, et en République centrafricaine salarié se développe progressivement dans
Le mode de fonctionnement du Comité de
où la Fondation soutient les programmes les filiales du Groupe. En 2020, l’Autriche
direction reflète la culture collaborative que
du Docteur Mukwege – Prix Nobel de la Paix deviendra le 11ème pays ayant accès au plan
le Groupe souhaite insuffler à tous les niveaux
2018 –, et la dermatologie en contribuant d’actionnariat salarié.
de l’organisation. Ainsi, chaque membre du
à combler le déficit de prise en charge
Comité de direction détermine désormais les
des maladies de peau en Afrique :
objectifs de sa Business Unit (BU) avec un autre
développement du diagnostic à distance,
membre de l’instance. Une initiative propice
prévention et traitement des cancer de
à la remise en question et à la collaboration
la peau chez les personnes atteintes
autour d’enjeux réellement partagés.
d’albinisme...
10 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 GOUVERNANCE 11
Un Comité de direction engagé
Un Conseil d’administration Renouvelé, riche de compétences et d’expériences complémentaires,
le Comité de direction de Pierre Fabre s’engage collectivement pour la réussite
au service des enjeux de l’entreprise du Plan de Transformation du Groupe.
Riche de ses profils variés et complémentaires, le Conseil « Sur un marché mondial
hyper concurrentiel et tiré par
d’administration prend part aux décisions stratégiques de l’entreprise une innovation foisonnante,
et à leur mise en œuvre. nous nous associons avec
des biotechs, des instituts de
recherche publique et des
professionnels de santé pour
Une Le Groupe s’attache à faire évoluer la composition beauté et du luxe en accueillant deux nouveaux développer des produits qui
composition de son Conseil d’administration. Objectifs : intégrer membres – Marie-Anne Aymerich et Rachel répondent à des besoins
des expériences professionnelles diversifiées en Marouani – qui apportent leurs compétences en thérapeutiques non ou mal
enrichie ligne avec les mutations de son environnement matière de connaissance du consommateur, du
couverts à ce jour.»
et ses orientations stratégiques. En 2019, il s’est digital et de la distribution omnicanale.
significativement étoffé dans les domaines de la Jean-Luc Lowinski
Directeur Général Business Unit
Medical Care
Un Conseil « La transformation en cours
d’administration 36 %* 43 %* 21 %* 36 %* 79 %* est à la fois cohérente et
en phase nécessaire. En créant une
fonction unique rassemblant
avec les enjeux les équipes en charge des
du Groupe activités industrielles et de
Expertise du secteur Expertise du secteur Expertise Expertise Expérience à la supply chain à travers le
Dermo-cosmetics Medical Care en finance dans le digital l’international
monde, nous optimisons nos
& Personal Care et le e-commerce
process mais également notre
* % des membres du Conseil d’administration disposant de ces compétences empreinte industrielle, tout en
intégrant les meilleurs standards
en matière de RSE. »
Coup d’envoi
du plan de En 2019, le Conseil d’administration a concen- En outre, le Conseil d’administration s’est donné Vincent Huraux
Directeur des Opérations
transformation tré ses travaux sur la revue et la validation de les moyens de renforcer son efficacité
la Raison d’être et du plan de tranformation du à travers 3 plans d’action spécifiques : « La Raison d’être du Groupe
Groupe, ainsi que de sa trajectoire financière à développer la formation des administrateurs, est devenu l’un des moteurs
trois ans. Il a également examiné en détail des multiplier les visites sur le terrain afin d’être le essentiels au déploiement de
sujets hautement stratégiques pour le Groupe, plus aligné possible à la réalité des métiers et notre Plan de Transformation.
comme l’impact du digital sur le business model adopter un processus d’évaluation des pro- Je suis confiant dans la solidité
ou encore son développement en Chine, déjà le jets qui lui sont soumis propre à favoriser la « La décénie passée a « La transversalité entre nos
de ses bases pour améliorer
deuxième marché de l’entreprise en revenu. remise en question. connu une très forte deux métiers – pharmaceutique
notre performance, renforcer
internationalisation du et dermo-cosmétique –
notre agilité et réaffirmer
Groupe qui s’est traduite par illustre notre spécificité. C’est
notre positionnement original
l’ouverture de nouvelles filiales cet ancrage thérapeutique,
associant le meilleur du médical
sur tous les continents. Ainsi, particulièrement différenciant
et de la naturalité. »
nous sommes aujourd’hui sur le marché cosmétique
Administrateurs nommés par l’Assemblée Générale Administrateur nommés
Eric Ducournau « Je n’ai jamais autant ressenti présents dans tous les grands mondial, que nous voulons
• Mme Marie-Anne Aymerich • Mme Isabelle Girolami par les salariés Directeur Général du Groupe l’importance de la responsabilité marchés pharmaceutiques et renforcer. Avec la nature qui
• M. Jean-Jacques Bertrand • Mme Marie-France • Mme Agathe Amara Colombie sociale et environnementale dermo-cosmétiques. Ce cycle nous inspire et le patient/
« Ce qui importe aujourd’hui que depuis que j’ai rejoint Pierre d’expansion va maintenant consommateur pour qui nous
• M. Dominique Bazy Marchand Baylet • M. Alexandre Giraudon c’est de garantir l’avenir du Fabre en 2018. Elle donne du laisser place à un cycle de innovons, nous souhaitons
• M. Jean-Luc Belingard • Mme Rachel Marouani Groupe tout en conservant sens, une grandeur d’âme et gestion et de rationalisation mieux répondre aux attentes
• M. Jean-Laurent Bonnafe • Mme Claire Meunier son modèle et ses spécificités. une motivation supplémentaire avec pour objectif de consolider de ce monde en évolution
• Mme Nathalie Delapalme • M. Eduardo Sanchiz La rentabilité est l’une des aux dirigeants et collaborateurs nos positions sur les territoires et le préserver ainsi pour les
• M. Roch Doliveux • SAS Pierre Fabre conditions clés de sa pérennité. » du Groupe. » stratégiques. » générations futures »
• M. Jacques Fabre Participations représentée Eric Gouy Agnès Park Giuseppe Mele Núria Pérez-Cullell
• M. Philippe Faure par M. Pierre-Yves Revol Directeur Général Adjoint Directrice Générale Adjointe Directeur Général Directrice Générale Business
Finances et Juridique en charge des Ressources International, Export Unit Dermo-Cosmétique
humaines et E-business & Personal Care
12 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 RAISON D’ÊTRE & MODÈLE D’AFFAIRES 13
Un
Notre positionnement en
1 NOTRE
SPÉCIFICITÉ
La nature est source
de bienfaits pour guérir,
2
3EN QUOI
EST-CE UN
ATOUT POUR
LE GROUPE ?
points
3 QUELS
BÉNÉFICES
POUR NOS PARTIES
PRENANTES ?
apaiser, embellir. Cette
positionnement
C’est une tendance de Avec Pierre Fabre,
conviction, alliée à la
fond dans les habitudes patients, consommateurs
rigueur de la recherche
de consommation : et professionnels de
scientifique et de
les attentes en termes santé bénéficient de
l’éthique pharmaceutique
de naturalité, d’efficacité produits ayant démontré
confère au Groupe un
et d’exemplarité se font scientifiquement leur
positionnement unique.
toujours plus pressantes. efficacité et leur sûreté.
unique
Nos produits associent le
Pierre Fabre répond à Ils sont en effet élaborés
meilleur de la naturalité
ces exigences par la selon les standards les
et du médical. Efficaces
sincérité et l’authenticité plus stricts de l’industrie,
et respectueux de
qui, depuis l’origine, tant du point de vue
l’environnement, ils
caractérisent son modèle médical que de celui de la
permettent à chacun
de développement. préservation de la planète.
de vivre mieux.
14 17
NOTRE RAISON D’ÊTRE
RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020
Chaque fois que nous prenons soin d’une seule personne, nous rendons le monde meilleur
Notre Raison 2019
Formalisation de la Raison d’être
du Groupe
d’être, gage 2018
Lancement en Europe d’un
NOS SPÉCIFICITÉS NOS IMPACTS
de cohérence
nouveau traitement anti-
cancéreux indiqué pour la prise
en charge du mélanome Une gouvernance Un projet économique Un positionnement Patients & Consommateurs
2013 guidée par l’intérêt et humaniste source unique associant
et de cohésion
• Jusqu’à 756 tests de sécurité et d’efficacité réalisés avant et après
général d’engagement pour le meilleur
2
A son décès, Pierre Fabre lègue
la totalité de ses actions
la commercialisation d’un produit dermo-cosmétique
les collaborateurs du médical et
à la Fondation éponyme 86 % du capital détenu •9
9 M€ investis dans la R&D au service de la découverte
de la naturalité
2010 par la Fondation Pierre Fabre, 2,4 Md€ de revenus en 2019
ACTIVITÉS
de nouveaux traitements essentiellement en oncologie et en dermatologie
En 2019, le Groupe a engagé une réflexion Installation du centre de reconnue d’utilité publique
Plus de 900 études •2
4 associations de patients internationales avec lesquelles nous
10 400 collaborateurs COMPLÉMENTAIRES
Chaque fois avec ses collaborateurs afin de définir sa recherche Pierre Fabre sur
cliniques réalisées en 2019
l’Oncopole de Toulouse, pôle 20 ans d’engagement dans 47 pays
collaborons pour de nouveaux produits, services ou applications digitales
Raison d’être. Issue de son histoire et de ses d’excellence mondial dédié
que nous prenons de la Fondation au service
70 % de nos revenus Dermo-cosmétique
valeurs, celle-ci traduit fidèlement ce qui à la lutte contre le cancer
de l’accès aux soins 84 % des salariés
soin d’une seule Medical care et Personal care Professionnels de santé
fait la spécificité de Pierre Fabre depuis son 2006 et aux médicaments actionnaires qui détiennent
sont liés à des produits
personne, origine. 8,5 % du capital
aux actifs issus
nous rendons le
Création de la Fondation
d’entreprise Eczéma
des populations des pays
du Sud
de la nature 1 Md€ 1,4 Md€ •1
500 pharmaciens inscrits sur la plateforme POP Training
pour améliorer la prise en charge de leurs patients atteints d’eczéma
2005
soit 40% des revenus totaux soit 60% des revenus totaux
monde meilleur. Notre Raison d’être
Chaque fois que nous innovons pour permettre à chacun
Ouverture du capital aux
collaborateurs
2e laboratoire 1erlaboratoire dermo-cosmétique • Dermaweb, plateforme internationale d’information et d’échange
en dermatologie réunissant plus de 23 000 dermatologues
pharmaceutique privé français en France et 2e mondial
de vivre mieux… Chaque fois que nous rendons à la nature et 27% des dermatologues européens
ce qu’elle nous donne de meilleur… Chaque fois que nous 1999 Écoute des patients
partageons le fruit de nos efforts avec ceux qui travaillent Création de la Fondation Pierre • Oncoguide : le guide de référence des soins de support
Fabre reconnue d’utilité publique & consommateurs en oncologie pour le pharmacien, édité en 2019
et vivent à nos côtés… Chaque fois que la Fondation Pierre
Fabre améliore l’accès aux soins des plus défavorisés… 1994 Un dialogue avec les
patients & consommateurs 2,4 Md€
Chaque fois que nous prenons soin d’une seule personne, Création de la Fondation
nous rendons le monde meilleur. d’entreprise Klorane Botanical
sans cesse Collaborateurs
Foundation amélioré par le digital
Distribution Recherche &
• 1er employeur privé du Tarn
1992 Des circuits Développement
Création de la Phytofilière de distribution qui • 1 959 collaborateurs ont procédé à un changement de métier
renommée ultérieurement Une approche partenariale,
privilégient le conseil PRENDRE ou à une reconversion entre 2017 et 2019
Botanical Expertise Pierre Fabre d’innovation ouverte, SOIGNER
et la vente de nos UNE SOIN DE LA PEAU
LE PATIENT - pour permettre à de LE CANCER •1
03 422 heures de formations pour le développement
1970 produits par des
professionnels A SON ECOUTE
nouvelles solutions APPROCHE & DU CHEVEU
des compétences des collaborateurs en 2019
Ouverture de la 1ère filiale du de santé conférant au POUR INNOVER
thérapeutiques et TRANSVERSALE
Groupe à l’étranger, en Espagne
Groupe un lien unique
dermo-cosmétiques
DU SOIN •+
102,5% de la croissance de la valeur de la part de l’action de
AUJOURD’HUI d’arriver plus vite sur
1965 avec les pharmaciens
ET DEMAIN le marché
l’entreprise depuis le lancement du plan d’actionnariat salarié en
2005
Invention du concept de dermo-
cosmétique avec la marque
Klorane
1962 SOIGNER
PRÉVENIR Territoires
Création des Laboratoires Pierre Approvisionnement ET SOIGNER
Fabre Production LES MALADIES
LES MAUX DU •1
43 M€ investis dans le grand Sud-Ouest en 2019
en matières premières CHRONIQUES
1959
QUOTIDIEN
Plus de 90% de nos unités • 100 % de nos extraits végétaux sont sans impact sur la pérennité
produites sur le territoire Un savoir-faire dans l’extraction
Lancement de Cyclo 3, de la ressource
français et pas de dépendance d’actifs végétaux, permettant
médicament à base de plantes
dédié aux patients souffrant à l’Asie pour nos actifs de fabriquer en interne •5
,5 M€ alloués en 2019 à la Fondation Pierre Fabre
de troubles veineux pharmaceutiques les principes actifs des au titre des subventions et dividendes
produits réalisant 35% des revenus
1951 de la BU Medical Care
NOS RESSOURCES
Pierre Fabre rachète une
pharmacie à Castres (Tarn)
15 16 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 RAISON D’ÊTRE & MODÈLE D’AFFAIRES 17
Green Mission Pierre Fabre :
une exigence au quotidien Des engagements
chiffrés à atteindre
d’ici 2025
Lancée en 2019, Green Mission réaffirme l’identité
Un modèle
de Pierre Fabre et l’ancrage profond du développement durable
et de la naturalité dans ses activités. 2019
• 4 nouveaux actifs végétaux
d’affaires fondé
bio ou écoextraits sont
développés chaque année
• 1 action sociétale ou
INNOVER de protection de la
sur un projet
Green Native Expression biodiversité est conduite
Pour Pierre Fabre, l’innovation croise Lancée en 2019, la nouvelle technique par an par chacun de nos
Objectifs de développement durable collaborateurs et pour
recherche de pointe et expertise d’extraction Green Native Expression
économique et
Préserver la planète, favoriser la paix et la prospérité pour tous… L’action du tout lancement produit
végétale. Mais elle se niche aussi dans a nécessité huit années de recherche et
Groupe et de la Fondation qui le détient contribuent à 16 des 17 des objectifs stratégique
les modes de production agricole, de développement. Ce nouveau procédé
de développement durable (ODD) édictés par l’ONU. C’est particulièrement • 100 % des nouveaux
les packagings plus écologiques, écologique permet d’extraire la sève pure des le cas pour trois d’entre eux : « Santé & bien-être », « Travail décent et
humaniste
développements produits
nos partenariats sociaux et plantes, sans eau ni solvant, afin de l’intégrer croissance économique », « Consommation & productions responsables ». sont éco-conçus
environnementaux ou encore dans avec ses substances actives intactes, dans des
notre implication dans le système produits cosmétiques ou des compléments
de santé publique. alimentaires. 2021
• 80 % des nouveaux extraits
Au fil des ans, le Groupe a renforcé les végétaux seront issus
spécificités de son modèle d’affaires, de plantes cultivées en
facteurs de différenciation sur son marché. agriculture biologique
PROTÉGER Les bienfaits de l’avoine Rhealba®
GARANTIR Une fabrication sous haute surveillance :
2023
Permettre à chacun de vivre mieux Dans le cadre de sa politique Chaque plante et chaque actif sont • 1 produit sur 2 du catalogue
Engagé dans la préservation du La crème émolliente cosmétique stérile d’achats responsables, le Groupe contrôlés à tous les stades du process
Véritable source d’engagement pour Groupe sera éco-conçu
patrimoine végétal et de la biodiversité, Exomega Control A-Derma est un remède prend plusieurs engagements : de fabrication. Dans notre usine
les collaborateurs, le modèle d’affaires
Pierre Fabre s’attache à diminuer efficace pour toutes les peaux sèches offrir une transparence optimale d’extraction végétale de Gaillac, en
du groupe Pierre Fabre procède d’une 2024
son empreinte carbone (démarche à tendance atopique. Son principe actif ? sur la durabilité de ses produits et moyenne, 6 contrôles sont effectués
vision profondément humaniste, insufflée • 25 % de réduction de notre
d’éco-conception et d’éco-production, L’avoine Rhealba® cultivée en agriculture les filières d’approvisionnement, sur une plante utilisée en dermo-
pendant six décennies par son Fondateur. consommation d’eau
de circuits courts, …), et à préserver les biologique à Terre d’Avoine, dans le Tarn, maintenir l’efficacité scientifiquement cosmétique, 21 sur une plante utilisée
Positionnement unique conjuguant le meilleur
ressources naturelles (culture in vitro berceau de la marque A-Derma. Les semences démontrée de ses actifs végétaux dans le domaine du médicament.
du médical et de la naturalité, écoute
de plantes rares, production agricole biologiques sont produites sur les propres et son exigence de qualité et En moyenne, 9 contrôles sont 2025
+4,5 %
active des patients et consommateurs pour
internalisée et durable, culture terres du Groupe et les cultures réparties de sécurité, limiter son impact effectués sur un actif utilisé en dermo- • 30 % de réduction
imaginer les solutions de demain, relation de de nos émissions de CO2
biologique, agro-écologie,…). auprès d’agriculteurs partenaires. environnemental, conduire des cosmétique, 11 sur un principe actif
confiance avec les professionnels de santé… • 25 % de réduction de
Ces atouts sont, pour le Groupe, une source des revenus enquêtes de satisfaction clients… utilisé dans le domaine du médicament. notre consommation
précieuse de différenciation sur ses marchés. du Groupe à taux énergétique
ENGAGER
de change constant • 25 % de l’énergie
RESPECTER
Organisé autour de deux activités (2 422 M€) Une Fondation contre l’eczéma utilisée issue de source
complémentaires – la dermo-cosmétique et René Furterer au Brésil renouvelable
le médicament –, le Groupe apporte à ses Le Groupe contribue au Pierre Fabre impulse une Dédiée à la dermatite atopique, forme
Utilisateur du ginseng brésilien – • 15 % de réduction
patients et consommateurs une approche développement durable de ses régions dynamique verte à tous les niveaux la plus sévère de l’eczéma, la Fondation
de nos déchets
le pfaffia – dans certains produits contre de l’entreprise, qu’il s’agisse de Eczéma agit pour la recherche,
holistique du soin : prendre soin de la peau et d’approvisionnement et instaure avec la chute des cheveux, René Furterer s’engage partager ses connaissances, l’information des patients et leur prise
des cheveux, prévenir et soigner les maux du ses partenaires (agriculteurs, récoltants, au niveau sociétal et environnemental : d’accompagner les officines dans en charge via le développement
quotidien, soigner les maladies chroniques et fournisseurs, communautés…) tout en améliorant le niveau de vie des petits leur démarche RSE, de s’engager de centres spécialisés et le financement
soigner le cancer. des relations pérennes fondées sur producteurs locaux de pfaffia biologique, dans l’éducation thérapeutique d’études cliniques. Plus de 40 écoles
C’est ce modèle d’affaires unique que la le dialogue et la confiance. Transfert il s’engage contre la déforestation et
de compétences, sensibilisation à la auprès des pharmaciens ou de l’Atopie dans une quinzaine
gouvernance de Pierre Fabre s’attache à faire la collecte sauvage.
sécurité et à la pérennité de la ressource de mobiliser les collaborateurs de pays ont été créées, 20 outils
rayonner à l’international, depuis sa région
et partage des richesses participent dans des actions sociales éducatifs développés.
d’origine. Objectif : prendre soin des patients
de ces filières durables. et environnementales.
et des consommateurs et créer de la valeur
durable pour toutes ses parties prenantes.18 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 RAISON D’ÊTRE & MODÈLE D’AFFAIRES 19
Une approche transversale du soin
De la santé à la beauté, nos solutions couvrent les besoins des patients
dans quatre domaines principaux : les soins de la peau et des cheveux,
le cancer, les maladies chroniques et les maux du quotidien.
Nous travaillons en collaborant avec l’ensemble des acteurs du parcours
de soins au bénéfice de l’innovation pour le patient et le consommateur.
9%
des revenus totaux
du Groupe
60 % Prendre soin de la peau
des revenus totaux
et du cheveu
90 %
des revenus réalisés
69 % à l’international
des revenus réalisés
à l’international
Nos chercheurs croisent leurs expertises en
dermatologie médicale et en cosmétologie
pour imaginer des solutions dermo-
voire compensent les effets indésirables
de certains traitements. Aujourd’hui, avec
une démarche plus globale, qui intègre
68 M€
consacrés à la R&D
Un portefeuille de cosmétiques innovantes. Développés des formules Clean Beauty mais aussi en oncologie
10
marques
selon les règles de la rigueur médicale
et pharmaceutique, ces produits visent
à prendre soin de la peau et des cheveux,
des actions de naturalité, d’éthique et de
durabilité, et une démarche volontariste de
transparence, nous innovons pour apporter
complémentaires à commencer par les personnes atteintes du bien-être tout en respectant notre
de pathologies cutanées. Ils améliorent environnement.
Soigner le cancer
25
spécialités de
durablement leur état dermatologique,
dermatologie Pionnier en oncologie, Pierre Fabre fait le Groupe commercialise et développe
médicale Améliorer la qualité de vie des de la prévention et de la lutte contre le des traitements ciblés innovants dans
malades du cancer cancer un axe prioritaire de sa recherche des indications comme le cancer du sein,
et développement. Le Groupe investit et agit du poumon, de la vessie, le mélanome
Conformément à son approche holistique
du soin, Pierre Fabre a conclu un partenariat dans le cadre de la prévention à travers ou le cancer colorectal…. Ces innovations
financier et commercial avec la start-up MÊME son offre de soins de protection solaire et sont le fruit de notre recherche interne
COSMETICS avec pour objectif d’améliorer la en menant des actions d’information et de ou de partenariats de co-développement
qualité de vie des patientes sous traitement formation pour le dépistage de certains (notamment avec Pfizer).
anti-cancéreux. Depuis 2017, cette jeune types de cancer. Au plan thérapeutique,
entreprise propose une gamme complète
de produits dermo-cosmétiques destinée à
combattre les effets indésirables provoqués
par les traitements : irritations du cuir Prévenir, traiter, accompagner le cancer de la peau
chevelu, syndrome mains-pieds, fragilisation
des ongles. Des produits élaborés autour Programme dédié au cancer de la peau, United Against Skin Cancers coordonne les nombreuses
d’une conviction : conserver féminité et initiatives développées par Pierre Fabre à travers le monde. Il s’appuie sur notre triple expertise en
estime de soi permet de mieux combattre oncologie, dermatologie médicale et dermo-cosmétique qui nous met en position unique pour lutter
la maladie. En 2019 et 2020, le partenariat contre les cancers de la peau autour du triptyque : prévenir, traiter, accompagner. United Against
entre MÊME COSMETICS et PIERRE FABRE Skin Cancers rassemble ainsi les nombreuses initiatives mondiales développées par Pierre Fabre en
repose sur l’implication des équipes de matière de prévention des cancers de la peau (écrans solaires, traitement de la kératose actinique),
vente, de formation et de visite médicale de de traitement du mélanome (thérapies ciblées) et de la prise en charge des effets indésirables
la marque Eau Thermale Avène, spécialiste cutanés ou autres.
des peaux sensibles. Objectif : développer la
notoriété des produits MÊME dans les services
de cancérologie et en pharmacie pour
permettre à un plus grand nombre
d’en bénéficier.20 RAPPORT INTÉGRÉ PIERRE FABRE 2020 RAISON D’ÊTRE & MODÈLE D’AFFAIRES 21
Soigner les maladies Soigner les maux
chroniques du quotidien
En relation avec les professionnels de beaucoup d’origine naturelle, dans
Nos médicaments couvrent un large et le diabète, véritables enjeux de santé santé et les associations de patients, les domaines de la santé familiale, de
spectre de pathologies et permettent publique. Pierre Fabre capitalise également nous accompagnons chaque personne l’hygiène et des soins bucco-dentaires.
16 %
d’améliorer la vie des patients dans de sur l’expertise de son réseau de visiteurs dans sa quête de santé et de bien- Notre ambition ? Faire des patients des
nombreux domaines thérapeutiques : par médicaux pour assurer la promotion être au quotidien. Dans ce but, nous acteurs de leur santé, aider chacun à
des revenus totaux exemple l’urologie, les carences martiales, de spécialités pour le compte d’autres commercialisons un large portefeuille mieux vivre et bien vieillir en soulageant
du Groupe les affections respiratoires chroniques laboratoires en France et à l’international. de produits et de solutions, dont les maux du quotidien.
Promouvoir une activité physique
adaptée Accompagner le sevrage 14 %
des revenus totaux
La sédentarité est considérée comme le tabagique du Groupe
quatrième facteur de risque de décès dans le Pierre Fabre conduit depuis de
monde (6%). Elle serait responsable de 5 millions
de décès dans le monde selon l’Organisation
nombreuses années des actions de
prévention auprès du grand public et
Leader
Mondiale de la Santé, et la cause principale de sur le marché du
des professionnels de santé. C’est vrai
20 à 25% des cancers du sein ou du colon, de sevrage tabagique
en particulier dans le domaine du
27% des cas de diabète et d’environ 30% des cas et de l’hygiène et la
sevrage tabagique, avec de
de cardiopathie ischémique. Pour Pierre Fabre, santé bucco-dentaire
nombreuses initiatives sur le terrain :
les multiples avantages de l’activité physique en France
journée sans tabac à l’hôpital,
– facteur de santé, de bien-être et de beauté opération de sensibilisation Défi Stop
– méritent d’être mis en lumière. C’est pourquoi Tabac menée dans 500 pharmacies,
nous accompagnons les médecins français conférences sur le tabagisme au
dans la prescription d’une activité physique féminin, soutien d’associations…
adaptée à leurs patients. A cette fin, nous avons En avril 2019 se sont déroulées à Paris
développé FeelCaps (Formation d’éducation les premières journées scientifiques de
thérapeutique en ligne sur la contribution de l’Institut Pierre Fabre de Tabacologie,
l’activité physique à la santé), une application qui ont rassemblé 35 experts
gratuite et sécurisée, accessible aux patients spécialistes de la tabacologie et des
uniquement via les professionnels de santé. addictions. Ensemble, ils ont élaboré
Grâce à cet outil, l’utilisateur peut, de façon des modules de formation afin
simple et ludique, apprendre à connaître les d’améliorer la prise en charge des
nombreux bienfaits d’une activité physique fumeurs dans l’arrêt du tabac. L’objectif
régulière sur la santé en général et sur consistait aussi à constituer un réseau
certaines pathologies en particulier. de tabacologues formateurs pour
accompagner d’autres professionnels
de santé dans la démarche.Vous pouvez aussi lire
