Rencontre networking B2B 5 juin 2018 Amsterdam - CRT de ...

Rencontre networking B2B 5 juin 2018
                         Amsterdam
         Cécile Ambacher- 11/07/2018

         1) Données économiques :

         17,1 millions d’habitants, en avril 2017 – 12 provinces
         Taux de croissance du PIB : + 3,1% en 2017
         PIB / habitant 2017 : 39 500 €
         Inflation : 1,4% en 2017
         Taux de chômage avril 2018 : 3,9 %

         74% de la population vit en région urbaine. C’est un état aux revenus supérieurs à la
         moyenne européenne, un des pays leader économiquement en Europe avec l’Allemagne.
         L’activité export attire un grand nombre de multinationales sur le territoire. Amsterdam
         et Rotterdam ont un fort pouvoir d’attractivité sur les sociétés étrangères, avec une
         fiscalité néerlandaise favorable. Le taux de chômage est en baisse continue.

         2) Données touristiques :

         1ère position de la France comme destination en nuitées (les 3 principales destination
         concurrentes de la France sont l’Allemagne, l’Espagne et la Belgique). 2ème destination
         étrangère (après l’Allemagne) en termes de séjours et dépenses.

         Nombre de départs à l’étranger en 2017 : 19,1 millions de séjours (52,1% des départs)
         Période de voyages : été de mai à août, sports d’hiver : janvier à mars, durée moyenne des
         séjours en 2017 : de 1 à 3 nuits : 13% - de 4 à 7 nuits : 22%.
         Période de réservation : janvier pour les familles, avril-mai pour l’été, entre septembre et
         décembre pour les sports d’hiver, l’écart entre le moment de la réservation et le moment
         du départ se ressert pour l’été.

Comité Régional du Tourisme de Bourgogne-Franche-Comté
5 av. Garibaldi - BP20623 - 21006 Dijon Cedex
Tél +33(0) 3 80 28 02 80 - Fax +33(0) 3 80 28 03 00
info@bfctourisme.com
SIRET 820 657 971 00017 - APE 7990Z
www.bourgognefranchecomte.com

Taux d’intermédiation : 78% pour l’étranger, 55% pour la France (hébergements et
         packages via OTA/TO/AGV). Avec un intermédiaire : 40% hébergement, 10% séjours all
         inclusive (circuits, packages et sur mesure), 5% transport (= sites des transporteurs)
         (Source Atout France)

         Concernant la Bourgogne-Franche-Comté, la clientèle néerlandaise est la 1ère clientèle
         étrangère pour les nuitées regroupant les hôtels, campings et gîtes avec 28%, devant
         l’Allemagne et la Belgique (chiffres 2017 – source INSEE, DGE, CRT, Gites de France).
         L’hôtellerie de plein air haut de gamme ainsi que les hébergements insolites sont
         recherchés.

         3) Le workshop sous forme de networking :
         Organisé par Atout France, le thème pour cette édition 2018 : tourisme urbain- short breaks.
         En amont du workshop et de la rencontre avec les professionnels néerlandais invités, une
         présentation de l’économie et du marché néerlandais a été faite par Atout France
         spécialement pour les participants français.

Comité Régional du Tourisme de Bourgogne-Franche-Comté
5 av. Garibaldi - BP20623 - 21006 Dijon Cedex
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Présence de 14 partenaires touristiques (villes, agences, produits touristiques) français et
         3 producteurs français.

         Animation avec ces 3 producteurs qui présentaient et faisaient goûter leurs spécialités.
         La salle choisie par Atout France pour le workshop était facile d’accès par sa situation (à
         côté de la gare centrale) et aussi pour sa configuration (en cercle) avec une belle vue sur
         Amsterdam (17ème étage d’une tour). Chaque partenaire pouvait être valorisé par une
         disposition en arc de cercle et facilement contacté par les tour-opérateurs présents.

         Une vingtaine de professionnels néerlandais ont visité la manifestation (horaires de
         10h30 à 14h). 12 contacts avec les tour-opérateurs sur le workshop pour Bourgogne-
         Franche-Comté tourisme (sachant qu’il y avait une belle représentativité de la région avec
         la participation des offices de tourisme d’Auxerre, Dijon et Beaune complétée par le
         Cassissium en tant que producteur/animateur).
         6 nouveaux contacts sur les 12 établis avec Bourgogne-Franche-Comté tourisme.
         La rencontre avec les Tour-opérateurs déjà identifiés a permis d’entretenir des liens et de
         faire un point sur le développement de leurs programmes. Le thème des villes (week-end,
         découverte de nouveautés, circuits à partir du centre à vélo ou à pied…) était un fil
         conducteur facile pour promouvoir l’ensemble du territoire et présenter les nouveautés.
         Les questions ne se limitaient pas au périmètre d’une ville mais s’élargissaient autour
         pour des visites ou des activités (vélo, marche, etc...). Il est confirmé suite à ces échanges
         que la Destination France est perçue très positivement en cette année 2018 et que les
         réservations ont bien démarré pour la saison été.

Comité Régional du Tourisme de Bourgogne-Franche-Comté
5 av. Garibaldi - BP20623 - 21006 Dijon Cedex
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Finalisation de détails pratiques pour une programmation concernant la randonnée
         pédestre en étoile à partir de Besançon (Aktiva Tours) prévue en 2019. Ceci s’est mis en
         place suite à un démarchage à cette agence il y a 3 ans et au suivi du projet.

         Présentation de la région pour les contacts qui ne connaissaient pas, en particulier les
         agents de voyages indépendants, rencontre avec un To spécialisé dans la culture et dans
         les produits liés au cinéma, avec un TO vendant des circuits à partir de villes moyennes
         desservies par le train…

         Parallèlement, les 4 et 6 juin, démarchage de 3 TOs (2 contacts connus pour entretien et
         point sur l’évolution de leur programmation et 1 nouveau en vue d’une programmation
         hiver sur les Grandes Traversées du Jura. Cette agence, spécialisée en randonnée pédestre
         intense, est située à l’est des Pays-Bas, à la frontière avec l’Allemagne.

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Conclusion :

         L’intérêt des Néerlandais pour la région Bourgogne-Franche-Comté reste confirmée grâce
         à ses attraits : accessibilité facile sur la journée depuis les Pays-Bas, paysages attractifs
         avec de grands espaces disponibles, gastronomie renommée en particulier.
         La recherche de nouveautés -pour les hébergements : campings haut de gamme,
         chambres d’hôtes…-, de circuits ou suggestions de visites à partir d’un hôtel restent
         d’actualité.
         Le vélo est une valeur sûre, une partie de la clientèle passionnée vient avec son propre
         vélo – une partie loue sur place. Ceci entraîne une demande d’assistance technique en
         région, le long des circuits, relayée aussi par le développement d’une demande pour la
         location de vélos électriques.
         Il apparait donc important de choyer ces contacts et de dialoguer régulièrement soit en
         direct, soit par l’envoi d’informations, soit par l’organisation d’éductours.

         Pour tout complément d’information : Contact : c.ambacher@bfctourisme.com

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