RENCONTRES DE L'AIPU 10 20 TRENTE PROFESSIONNALISATION DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR - 2 AVRIL 2019 - UNIVERSITÉ DE LIEGE - LabSET
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RENCONTRES DE L’AIPU 10>20>TRENTE
2 AVRIL 2019 - UNIVERSITÉ DE LIEGE
PROFESSIONNALISATION DE
L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
INTERVENANT GEOFFREY PERPINIEN
MAITRE-ASSISTANT HEPL
CATÉGORIE ÉCONOMIQUE
https://www.provincedeliege.be/hauteecole
PLAN DE PRÉSENTATION
Professionnalisation de l’enseignement supérieur
TÉMOIGNAGE
1. Mon profil
2. Contexte, notre écosystème
3. Caractéristiques des métiers en logistique
4. Professionnalisation de la section
5. Professionnalisation par l’intégration
www.hepl.be
AIPU - 2 avril 2019 - ULg - Intervenant Geoffrey Perpinien - HEPL
2
1. MON PROFIL
✓ 43 ans, marié, 2 enfants et réside à Liège
✓ 1998 Licencié « Niveau Master » en Sciences Géographiques, orientation Géo. Physique - ULg
✓ DES Interuniversitaire en Gestion des transports et logistique d’entreprise – ULB, UCL? Ulg,
FUCAM, FUNDP
✓ En 20 ans, une dizaine d’expériences professionnelles dont principalement :
➢ Chargé de recherche à ULg et ULB à la CPDT sur les infrastructures de transport en Région wallonne
➢ Coordinateur Mobilité à la Ville de Liège
➢ Maître-assistant à la Haute Ecole Charlemagne - Liège
➢ Maître-assistant à la Haute Ecole Louvain en Hainaut – La Louvière
➢ Depuis 2005, Maître-assistant à la Haute Ecole de la Province de Liège (HEPL)
➢ Depuis 2009, Coordinateur des stages et TFE du Bachelier en Management de la logistique
➢ Depuis 2012, Coordinateur Qualité du Bachelier en Management de la logistique
➢ Jusqu’en 2017-2018, enseigne 12 matières différentes
➢ Depuis 2017, Animateur du Programme Lean & Green au Pôle de compétitivité Logistics in Wallonia
➢ A partir du 1er avril, responsable de l’axe Capital humain au Pôle de compétitivité Logistics in Wallonia
➢ A partir de septembre, 6/10ème HEPL et le solde chez Logistics in Wallonia
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32. CONTEXTE, NOTRE ECOSYSTEME
NOTRE PUBLIC NOTRE SYSTÈME SCOLAIRE
➢ Arrivée de la génération Z : multitâches, ➢ Individualisation des programmes : PAE, VAE…
apprend par elle-même, temps de concentration ➢ Plus permissif dans les conditions de réussite :
assez réduit, zapping, individualisme, autonomie, 10/20, Unité d’enseignement…
esprit d’entreprise,… ➢ Peu évolué depuis plusieurs dizaines d’années :
organisation des cours, filières en silos, grille
➢ Niveaux de compétences à l’entrée très minimale 144/180 ECTS…
hétéroclites
➢ Augmentation des tâches en plus des cours : PAE,
➢ Cultures différentes Démarche qualité,…
NOS HAUTES ECOLES
AU COEUR DE L’ENJEU
NOS ENTREPRISES NOS ENSEIGNANTS
➢ Exigences à la hausse: internationalisation, ➢ Multitude de cours et de tâches annexes
digitalisation, automatisation,… ➢ Ecart parfois grandissant avec le public
➢ Moins de temps pour coacher nos jeunes ➢ Pas/Peu d’évaluations en cours de carrière
➢ Insécurité, flexibilité des tâches et du temps ➢ Remise en question soumise à la responsabilité
individuelle, formation continue pas obligatoire
➢ Gestion de la mixité des générations : Baby- ➢ De nouveaux outils pédagogiques dans un
boomer, X, Y et maintenant Z système/lieu scolaire figé et pas toujours adapté
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43. CARACTERISTIQUES DES METIERS EN LOGISTIQUE
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5
LEGENDE
2016
logistique
Métiers d'employés en
Contact/Ecoute clientèle
Travail en équipes
Gestion d'équipes
Gestion du stress
Efficacité
SAVOIR-ETRE
Proactivité/Initiative
Qualité systématiquement reprise dans les offres d'emploi (> 80 %)
Autonomie
Qualité qui pourrait intéresser les employeurs pour des certains postes (< 25 %)
Négociation
Qualité recherchée par les employeurs pour une majorité de profils de fonction (> 25 %)
Déplacements/Voyages
Horaires flexibles
Multitâches
CONDITIONS DE TRAVAIL
Interservices/Bureau-Entrepôt
Planification/Organisation
Optimisation
Esprit d'analyse
FINALITE
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Esprit de synthèse
Efficacité (résultats et temps de réalisation)
Satisfaction du client
Analyse personnelle des offres d’emploi du Forem - 2016
Outils Office (.xls/.doc/mailing/.ppt)
Outils de gestion d'entreprise de type ERP
Outils spécifiques à la profession (WMS,
TMS, ECR…)
Langues
OUTILS
Gestion (comptabilité, ROI, projets, qualité,
sécurité, risques…)
Réglementations (législations, conventions,
normes…)
Nouvelles technologies
3. CARACTERISTIQUES DES METIERS EN LOGISTIQUE
63. CARACTERISTIQUES DES METIERS EN LOGISTIQUE
Participation à la révision de la fiche métier de Manager logistique pour l’AMEF du FOREM – Février 2019
ACTIVITÉS TÂCHES
Traduire les stratégies d'achat, de production/transformation et commerciale en critères de gestion des flux de marchandises (stock, approvisionnement,
1
distribution)
2 Assurer l'interface entre le service des achats, le planning de production, la vente, la gestion des stocks
Assurer la planification de
l'approvisionnement, de la 3 Définir et planifier les besoins matériels et humains pour assurer l'approvisionnement, la production et la distribution
production et de la distribution
Sur base d'une prévision, d'une planification, vérifier la disponibilité des stocks (matières premières, encours et produits finis) pour les besoins de la
4
production ou de la distribution
Si multi-sites, affecter les produits finis, les semi-finis et les matières premières, emballages, composants et déchets vers les autres usines et vers les
5
autres centres de distribution
6 Préparer l'ordonnancement des tâches d'approvisionnement, de production et de distribution en accord avec les interlocuteurs internes
Gérer l’approvisionnement, le
stock de matières premières, de
7 Fixer et veiller au respect du niveau des stocks pour garantir le bon déroulement du processus de production ou de distribution
produits finis, d'emballages et
autres
8 Identifier, organiser et optimiser les espaces de stockage des matières dans l'entreprise
9 S'assurer de la bonne identification d'un produit et de ses mouvements dans l'entrepôt
10 Identifier, organiser et optimiser les espaces de stockage et les déplacements des opérateurs à travers l'organisation de l'entrepôt
Optimiser la gestion des activités
de l’entrepôt
11 Identifier et gérer les contraintes des équipements de manutention et des produits stockés
12 Superviser l'exécution des inventaires et le suivi en continu des mouvements d'entrée et de sortie
13 Concevoir, négocier les conditions de réalisation du transport avec les fournisseurs, la clientèle, les prestataires logistiques
Gérer les déplacements
externes : l'approvisionnement,
14 Planifier, organiser et suivre l’acheminement des marchandises par des moyens de transport répondant aux exigences prescrites
la distribution nationale et
internationale
15 Identifier, réunir les documents commerciaux, de transport, d'expédition ou encore spécifiques à la marchandise et à la destination
16 Superviser le déroulement des activités et réajuster en fonction des aléas et des décalages temporels (fournisseurs, clients internes et externes)
17 Intégrer, paramétrer les outils informatiques propres à la profession aux systèmes informatiques de l'entreprise, voire des fournisseurs et des clients
Assurer le management
opérationnel des différentes 18 Gérer, responsabiliser, motiver les équipes
ressources pour ses activités
19 Assurer de la bonne communication entre les équipes, du traitement des commandes, des plaintes des clients internes et externes
Mener son activité en étant garant de l'application des règles de sécurité, d'ergonomie, d'hygiène, de responsabilités sociétale, déontologique et
20
écologique, ...
21 Orchestrer, en collaborant avec les responsables concernés, le recueil de données nécessaires à du reporting comme outil d'aide à la décision
22 Mesurer et garantir la performance de son département, analyser l'impact des décisions prises à l'aide de tableaux de bord et d'indicateurs de performance
Intégrer, piloter, évaluer des
prestations, des nouvelles
23 Intégrer des règles organisationnelles, des normes, des procédures et des méthodes de travail, tout en suscitant leurs améliorations
procédures, méthodes et
normes
24 Anticiper les changements, faire une veille sur les opportunités dans son secteur d'activités
25 Etre force de propositions, d'améliorations dans une optique d'efficience et pouvoir susciter et conduire des projets
AIPU - 2 avril 2019 - ULg - Intervenant Geoffrey Perpinien - HEPL 74. PROFESSIONNALISATION DE LA SECTION
ETAPE 1 : 2013 à 2016
➢ Révision de la grille de cours en même temps que le Décret Paysage : cohérence
➢ Bloc 1 : remise à niveau, bases à initiation à la finalité de la section et initiation
➢ Bloc 2 : matières spécifiques et découverte des métiers : visites, Conférences, Stage…
➢ Bloc 3 : matières transversales, intégration des compétences, gestion de projets, préparation au Stage et au TFE
Evolution du nombre d'étudiants en logistique depuis la co-diplômation
➢ Concentrer certains collègues sur la section
Nombre d'étudiants
180
➢ Référant par matière : Langues, Math/Stat, 160
Informatique, Transport, Logistique
140
➢ Accompagner l’étudiant dans son apprentissage 2014-2015
120 Nouveau programme
➢ Changement de la dénomination de la section 100
2016
Nouvelle
➢ Avant : Gestion des transports et logistique d’entreprise 80
dénomination
➢ Après : Management de la logistique 60
40
20
0
2009_
2011_
2013_
2014_
2016_
2018_
2008_
2010_
2012_
2015_
2017_
2009
2011
2012
2014
2016
2018
2010
2013
2015
2017
2019
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84. PROFESSIONNALISATION DE LA SECTION
ETAPE 2 : 2016 à 2020
➢ Etat de santé de la section : capitaliser sur nos atouts et envisager les pistes d’amélioration avec les étudiants et les enseignants
Atouts du programme pour nos alumnis 2015-2017
Insertion professionnelle aisée 4 10,0%
➢ Fixer des actions clés intégrées à la Démarche qualité (AEQES) Environnement
Offres d'emploi 9 22,5%
Action 1. Rapprocher les acquis d’apprentissage des tâches professionnelles
Diversité des cours 12 30,0%
Action 2. Inciter l’utilisation des langues étrangères en stages Deux stages durant le cursus 11 27,5%
Programme
Bonne intégration de l'esprit logistique (global,
Action 3. Communiquer les supports de cours avant le début de l’activité d’apprentissage 10 25,0%
rigueur, efficace, synthétique, optimise)
Action 4. Créer et communiquer un échéancier des travaux planifiés à plusieurs semaines
Matières Cours de la spécialité 7 17,5%
Action 5. Réaliser des fiches et capsules vidéos pour présenter les métiers
Action 6. Développer des projets entre les activités d’apprentissage, évaluations partagées Activités Visites en entreprises/Séminaires 11 27,5%
Action 7. Sensibilisation et développement des compétences transversales Points d’amélioration du programme pour nos alumnis 2015-2017
Intégrer des exercices, des cas provenant du domaine 6 15,0%
Programme
Intégrer les cours généraux à la finalité de la section 6 15,0%
➢ Etoffer l’équipe pédagogique pour les matières de la spécialité
➢ Les aider à s’insérer dans le système et le programme soumis à la codiplômation Formation en ERP (ex: SAP) 9 22,5%
➢ Les intégrer aux activités d’insertion professionnelle Matières
Travailler encore plus excel (conditions, macros,…) 8 20,0%
Plus d'exercices en logistique 6 15,0%
➢ Les raccrocher aux matières du tronc commun et les faire collaborer
Importance et le niveau des langues 7 17,5%
à des évaluations partagées
Activités Plus de visites intégrées aux cours 8 20,0%
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94. PROFESSIONNALISATION DE LA SECTION
ETAPE 2 : 2016 à 2020 un exemple par action de la Démarche Qualité
Action 1. Rapprocher les acquis d’apprentissage des tâches professionnelles
✓ Bloc 3 : réalisation de plusieurs études de cas + Business Game
Action 2. Inciter l’utilisation des langues étrangères en stages
✓ Obligatoire au stage du Bloc 2 depuis cette année
Action 3. Communiquer les supports de cours avant le début de l’activité d’apprentissage
✓ Réalisation d’un Book reprenant la table de matières de tous les cours du cursus
Action 4. Créer et communiquer un échéancier des travaux planifiés à plusieurs semaines
✓ Négociation et réalisation d’un calendrier partagé pour les travaux du Bloc 3 avec les enseignants, communiqué à la rentrée
Action 5. Réaliser des fiches et capsules vidéos pour présenter les métiers
✓ 2019, participation à la rédaction de fiches métiers pour le SIEP et intégration d’interviews de diplômés pour une dizaine de fiches
métiers
Action 6. Développer des projets entre les activités d’apprentissage, évaluations partagées
✓ Sur base volontaire, intégration d’un travail évalué entre plusieurs collègues – +/- 2 projets en plus par an
Action 7. Sensibilisation et développement des compétences transversales
✓ Création d’une charte Soft Skills illustrée par une carte d’employabilité testée actuellement = compétence professionnelle à acquérir
traduite en activités qui sont traduites en ressources (voir slide suivant)
www.hepl.be
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104. PROFESSIONNALISATION DE LA SECTION Auteur : Anne Brakmeyn, HECh, mars 2018
4. PROFESSIONNALISATION DE LA SECTION
ETAPE 3 : 2020 à 20… - Projet
➢ Stabiliser et maintenir nos atouts
➢ Révision de la grille minimale (134 ECTS affectés sur les 180 ECTS) et adaptation de la grille de cours
➢ Date de la création de la section : début des années 2000 et ne répond plus aux
➢ Développer des partenariats pour favoriser des formations continues (certifiantes ou pas) pendant et après les études
➢ Intégrer le stage au Bloc 3 dans le programme des cours et plus après alternance sur un semestre
➢ Augmenter l’attractivité de la section (+/- 50-60 diplômés/an en FWB) :
➢ Taux d’engagement > 80 % dans les trois mois
➢ Potentiel de réussite pour poursuivre ses études vers un Master
➢ Lobbying/Opportunités : SIEP, Centres de compétences, Logistics in Wallonia…
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125. PROFESSIONNALISATION PAR L’INTÉGRATION
NOTRE PUBLIC NOTRE SYSTÈME SCOLAIRE
Vos avis, vos
questions ?
Vos avis, vos PROFESSIONNALISER Vos avis, vos
NOTRE
questions ? questions ?
ENSEIGNEMENT
NOS ENTREPRISES NOS ENSEIGNANTS
Vos avis, vos
questions ?
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