Digitally Enabled Grid - Les réseaux électriques intelligents à l'ère du numérique
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Moins de pannes et de pertes non techniques, plus de services, une économie potentielle annuelle pouvant aller jusqu’à 40 euros pour des “Utilities” intégrées par an et par compteur... L’association des réseaux électriques intelligents et de l’analytique semble inévitable mais reste encore à réaliser. Certes, comme le révèle notre récente étude globale Digitally Enabled Grid,1 98 % des gestionnaires d’énergie développent aujourd’hui une stratégie d’investissement ciblée sur les technologies « smart grid », que ce soit pour poursuivre la modernisation du réseau électrique ou optimiser l’analyse des informations afférentes. À ce titre, 72 % d’entre eux estiment que ces technologies évoluées contribueront à réduire les coûts d’ici 2030. Cependant, les énergéticiens devront surmonter un certain nombre d’obstacles avant de pouvoir gagner en rentabilité et en fiabilité. Leur avenir s’annonce complexe. 85 % des répondants s’attendent à une concurrence accrue dans les cinq prochaines années, notamment dans les services à valeur ajoutée, les services de données et la production décentralisée. Pour réussir l’alliance entre réseaux et analytique, les compagnies d’énergie doivent aussi tenir compte de plusieurs tendances. 1
Un cadre sous tension Ces entreprises sont à la croisée des chemins. Les modèles économiques, fonctionnels et techniques vont fortement évoluer dans les quinze prochaines années. Premier défi à relever : le cadre réglementaire, en perpétuel mouvement. En France, la loi Brottes, qui « vise à préparer la transition vers un système énergétique sobre », en est le dernier exemple en date. Le deuxième challenge résulte de la transformation même des réseaux de transport et de distribution. L’électricité fonctionnera de plus en plus en mode bidirectionnel. Cette tendance va de pair avec la fibre sociale et environnementale des consommateurs. Habituées à construire et gérer des réseaux d’énergie, les compagnies d’électricité doivent apprendre à construire et gérer le réseau social qui les raccorde à des clients omni-connectés, sensibles aux énergies « propres », renouvelables et décentralisées. Autre champ de force et non des moindres, le déploiement programmé des réseaux et des compteurs intelligents, perçus comme porteurs de nouveaux services et de communication, mais aussi d’économies d’énergie. 1. Réalisée dans treize pays auprès de 54 responsables de compagnies d’électricité. Voir la section méthodologie de l’étude. 2
La fiabilité avant tout Des signaux positifs L’accélérateur Avant d’être intelligents, les réseaux se Dans ce cadre en profonde mutation, technologique doivent d’être fiables. Il est impératif les dirigeants que nous avons interrogés d’améliorer les actifs et de piloter pensent que le déploiement des réseaux Les nouvelles technologies représentent les investissements pour renouveler intelligents devrait améliorer les niveaux à la fois une source d’opportunités et des infrastructures vieillissantes. Les de service dans 93 % des cas, réduire d’enjeux pour les opérateurs d’infrastructure fréquentes catastrophes naturelles les pannes (89 %), optimiser l’efficacité d’énergie, et les participants à l’étude sont aux États-Unis, notamment l’ouragan énergétique (81 %), diminuer les coûts nombreux à y voir à la fois un levier de Sandy en 2012, augmentent les de production (79 %) et faciliter le mix croissance et une menace pour le modèle préoccupations des consommateurs énergétique (74 %). économique actuel. 43 % pensent que quant à la fiabilité du réseau. la production d’énergie décentralisée se Ces responsables voient dans l’analytique un traduira par de nouvelles opportunités de Autre tendance de fond, la souplesse précieux allié. Celle-ci devrait optimiser la chiffre d’affaires, et 43 % qu’elle conduira requise par la consommation croissante gestion des opérations sur les réseaux selon à une baisse des revenus… Les opérateurs d’électricité et les pics d’activité 96 % des interrogés, mais aussi la gestion d’énergie ont donc deux possibilités : qu’entrainent de nouveaux usages tels des actifs (92 %) et des pannes (85 %), les intégrer les évolutions technologiques que la mobilité, l’Internet et les objets opérations liées aux compteurs intelligents lorsqu’elles se font jour, ou collaborer avec connectés. La France et le Royaume-Uni (77 %) et la lutte contre les pertes non les régulateurs pour tenter d’en maîtriser se distinguent comme les pays européens techniques (52 %). l’impact. Les plus performants sauront qui font face à la plus forte hausse de la capitaliser sur l’analytique et adapter leur demande, en raison d’une forte croissance Globalement, les responsables font modèle économique pour mettre à profit démographique et d’un taux d’urbanisation des compétences informatiques une ces nouvelles technologies. supérieur aux autres pays européens. condition sine qua non à l’exploitation Enfin, les compagnies devront intégrer optimale des données générées par les réseaux intelligents. Or, pour l’heure, Des variations de nouvelles sources d’énergies, qui seuls 25 % d’entre eux estiment disposer géographiques vont fortement croître sous l’effet des des compétences et des capacités évolutions technologiques. La production analytiques nécessaires. En outre, plus de Les bénéfices attendus et la perception décentralisée en Allemagne concerne déjà 80 % affirment avoir encore des progrès de la modernisation du réseau électrique plus d’un million de ménages. Quant au à accomplir dans la gouvernance et varient selon les continents. Notre étude Danemark, il produit plus de 30 % de son l’intégration de données, ainsi que dans le met en évidence ces différences. En électricité grâce à l’éolien. déploiement d’outils d’analyse adaptés. Europe, celles-ci sont surtout liées aux nouvelles exigences règlementaires, à Europe et Amérique du Nord accordent une importance différente aux leviers de valeur apportés par les réseaux intelligents Amérique Europe du Nord Améliorer la fiabilité du réseau & les réponses en cas de pannes 89% 72% 97% Améliorer l'efficacité énergétique des consommateurs finaux 81% 67% 90% Réduire les coûts des opérations de distribution (moins de pertes et de coûts de fonctionnement) 79% 67% 83% Intégrer les énergies renouvelables à grande échelle (éolien, hydraulique, solaire, etc.) 74% 89% 73% Intégrer la production décentralisée d’énergie (petites centrales solaires, éoliennes, etc.) 74% 100% 67% Intégrer les nouveaux usages (véhicules électriques, etc.) 72% 83% 70% Réduire les coûts du comptage et des services pour les clients particuliers 70 % 50% 80% important + essentiel Base : Ensemble des participants Source: Accenture’s Digitally Enabled Grid program, 2013 executive survey 3
la fiabilité du réseau, à l’intégration des L’Europe donne la priorité à l’intégration des énergies énergies renouvelables, et à la maîtrise de la hausse de la consommation d’électricité. renouvelables et à la maîtrise de la hausse de la consommation Tandis que l’Amérique du Nord fait de d’électricité, tandis que l’Amérique du Nord se préoccupe l’amélioration de la gestion des pannes et de la fiabilité du réseau ses priorités. avant tout des pannes et de la fiabilité du réseau. Concernant le déploiement des compteurs intelligents, 69 % des décideurs Considérez-vous que le business case des compteurs intelligents est partagé entre européens estiment que le modèle les principaux acteurs (régulateur, distributeurs, collectivités locales, etc.) ? économique nécessite d’être clarifié. Cette inquiétude est moins marquée en Amérique du Nord puisque seulement 50% des responsables se disent en attente de clarification. 83% des décideurs américains sont confiants dans le modèle économique de leurs compteurs intelligents, tandis Oui qu’un tiers des décideurs européens travaille encore sur cet aspect crucial. 25 % Amérique du Nord Europe La stratégie de régulation et 83% 63% 75% l’accompagnement auprès des consommateurs constituent deux enjeux majeurs partagés par l’ensemble des Non décideurs. Selon l’étude New Energy Consumer d’Accenture réalisée en 2013, 33 % des consommateurs mondiaux disent ne pas être du tout familiers avec le terme de compteur intelligent — par exemple 70% des consommateurs italiens en sont pourtant déjà équipés. Base : Ensemble des participants, section smart metering Source: Accenture’s Digitally Enabled Grid program, 2013 executive survey Connaissez-vous le terme ‘compteur intelligent’ ? 17% 19% 29% 38% 32% 28% 35% 46% 32% 50% 42% 35% 32% 33% 46% 28% 32% 74% 70% 39% 32% 55% 20% 47% 48% 24% 43% 29% 41% 38% 34% 33% 34% 33% 27% 29% 29% 25% 20% 15% 16% 11% 12% 8% DK IT NO BE ES FR KR ZA DE SE JP BR SG PL AVG US NL CN AU TR UK CA Ce terme ne m’est pas familier / Jamais entendu parler Ce terme ne m’est pas très familier / Je l’ai déjà entendu mais je ne sais pas vraiment ce que c’est Base : Ensemble des participants Source: New Energy Consumer survey, 2013 4
La gestion des données et la disponibilité Si la modernisation des réseaux électriques semble être des compétences sont des sujets d’inquiétude pour les décideurs une évidence, les décideurs s’accordent à dire que le niveau américains. Globalement, seulement 25% d’engagement actuel n’est pas à la hauteur des enjeux. des personnes interrogées pensent avoir les compétences adaptées à l’analytique. Si la modernisation des réseaux électriques semble être une évidence, Quelle est la capacité de votre société à se positionner sur le marché des utilités les décideurs s’accordent à dire que le publiques en termes d’analytique ? niveau d’engagement actuel n’est pas à la hauteur des enjeux. Néanmoins les responsables estiment que les bénéfices des réseaux intelligents Mal Très bien dépasseront les prévisions initiales. positionnée positionnée L’ensemble des personnes interrogées s’accorde sur les bénéfices potentiels, et sur la nécessité d’engager des changements 25% 25% pour favoriser le déploiement de réseaux intelligents. L’analytique engendrerait ainsi une économie annuelle de 30 à 50 euros par compteur électrique. Les domaines d’analyse iraient de la gestion des actifs au suivi d’exploitation, en passant par la gestion des 50% pertes non techniques et des pannes. 60% des decideurs interrogés font de l’analytique un poste prioritaire d’investissement pour appuyer le développement des réseaux intelligents. Un taux encore plus élevé en Amérique du Dans la moyenne nord (75 %). Base : Ensemble des participants, section analytique Source: Accenture's Digitally Enabled Grid program, 2013 executive survey D’un point de vue opérationnel, l’évolution vers l’analytique implique d’intégrer les systèmes informatiques existants aux solutions de gestion du réseau en temps Les bénéfices du déploiement des réseaux/compteurs intelligents dépasseront les réel. 53 % des décideurs affirment que prévisions initiales. des améliorations significatives sont nécessaires pour faire converger ces différentes sources de données. Le chantier de l’analytique couplé aux réseaux intelligents n’en est qu’à ses prémices. Son envergure est à la hauteur des espoirs qu’ils suscitent. Les études sur le sujet pourraient leur amener des 31% éléments d’éclairage dans leur choix stratégique. Sujet appelé à rester d’actualité au moins jusqu’en 2030. 69% D’accord Pas d’accord Base : Ensemble des participants Source: Accenture’s Digitally Enabled Grid program, 2013 executive survey 5
60% des decideurs interrogés font de l’analytique un poste prioritaire d’investissement pour appuyer le développement des réseaux intelligents. Dans quels domaines l’analytique apporte, selon vous, le plus de valeur ajoutée? Sélectionnez les réponses appropriées Analytique liée aux opérations sur le réseau 96% Analytique de gestion des actifs 92% Amérique du Nord Europe Analytique de gestion des pannes / coupures 85 % 93 % 69% Analytique d’optimisation Volt / VAR 81% Amérique du Nord Europe Analytique sur l’exploitation du réseau de communication 77 % 83 % 56% Analytique de planification des systèmes 77% Amérique du Nord Europe Analytique de fonctionnement des infrastructures relatives aux compteurs intelligents (AMI*) 77% 87 % 56% Analytique liés à l’effacement 73% Analytique des opérations client 73% Analytique de la segmentation client et des comportements des consommateurs 58% Protection des revenue/Réduction des pertes non techniques 52% Analytique de déploiement des infrastructures relatives aux compteurs intelligents (AMI*) 50% Analytique de la production décentralisée 48% *Advanced Metering Infrastructure Base : Ensemble des participants, section analytique Source : Accenture’s Digitally Enabled Grid program, 2013 executive survey Quelles solutions présentent la plus haute priorité pour votre société d’ici à 2020 ? Sélectionnez 3 réponses Amérique du Nord Europe Solution analytique 60 % 75% 41% Amérique Détection de distribution et automatisation 58% Europe du Nord Infrastructures relatives aux compteurs intelligents (AMI*) 56% 71% 50% Gestion des pannes 48% Système de gestion de distribution 46% Solutions aval-compteur (affichage client, commande de chauffage/climatisation, etc.) 23% *Advanced Metering Infrastructure Base : Participants ayant choisi une 'mise en œuvre partielle' ou 'déploiement global' comme plan de déploiement à court terme (d'ici 2020) Source : Accenture’s Digitally Enabled Grid program, 2013 executive survey 6
Contact A propos d’Accenture Patrice Mallet Accenture est une entreprise internationale Directeur de l’activité conseil du secteur de conseil en management, technologies des utilités publiques et de l’énergie, et externalisation. Combinant son Accenture France expérience et ses capacités de recherche et d’innovation développées et mises en œuvre patrice.mallet@accenture.com auprès des plus grandes organisations du monde sur l’ensemble des métiers et Contributeurs secteurs d’activité, Accenture aide ses clients - entreprises et administrations - Ali Shahandeh, Raphaël Motta à renforcer leur performance. Avec 275 000 employés intervenant dans plus de 120 pays, Méthodologie de l’étude Accenture a généré un chiffre d’affaires de 28,6 milliards de dollars au cours de l’année L’étude Digitally Enabled Grid d’Accenture fiscale clôturée le 31 août 2013. s’appuie sur des entretiens menés dans Site Internet : www.accenture.com/fr 13 pays, auprès de 54 cadres travaillant pour des gestionnaires d’énergie, totalisant un chiffre d’affaires de 680 milliards de dollars en 2012 et un parc de plus de 230 millions de compteurs électriques. Les responsables interrogés étaient tous impliqués dans les décisions relatives aux réseaux intelligents au sein de leur entreprise respective. Plus de la moitié (55 %) exerçaient aux États-Unis et au Canada, 33 % en Europe (Allemagne, Italie, Espagne, France, Royaume-Uni et Pays-Bas), 6 % au Brésil et en Argentine et 6 % également à Singapour, au Japon et en Australie. Près de trois quarts (70 %) représentaient des opérateurs intégrés. Les entretiens ont été conduits par téléphone par le cabinet d’étude Kadence entre avril 2013 et début septembre 2013. Pour consulter le détail de l’étude : www.accenture.com/digitallyenabledgrid *La haute performance. Réalisée. Copyright © 2014 Accenture Tous droits réservés. La marque Accenture, son logo et High Performance Delivered sont la propriété d’Accenture. 14-1795
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