Rencontres territoriales des ressources humaines le télétravail - DOSSIER DOCUMENTAIRE
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
DOSSIER DOCUMENTAIRE
rencontres
territoriales
des ressources
humaines
le télétravail
montpellier,
5 et 6 novembre 2013
inset montpellier
Veille presse et publications professionnelles
Comment travaillerons-nous demain?
ENTREPRISE ET CARRIERES, n° 1153-1154, 16/07/2013, p. 20-27
Les technologies de l'information modifient toujours plus vite nos façons de travailler. Experts et
DRH explorent pour nous l'avenir du travail : quelles transformations les organisations, les modes
de management et le lien contractuel à l'entreprise vont-ils subir?
Une centaine d'agents expérimentent le télétravail deux jours par semaine /
LESQUEL EMMANUELLE
GAZETTE DES COMMUNES (LA), n° 28/2182, 15/07/2013, p. 58
http://archives.lagazettedescommunes.com/21732330/-ew-une-ew-ew-centaine-ew-ew-d-ew-ew-
agents-ew-ew-experimentent-ew-ew-le-ew-ew-teletravail-ew-ew-deux-ew-ew-jours-ew-ew-par-ew-ew-
semaine-ew
Depuis 2010, le conseil général de l'Hérault expérimente avec succès le télétravail. La première
année avec vingt volontaires puis, en 2011, une fois les craintes balayées, avec une centaine
d'agents. « Equipés de moyens informatiques et de communication, et formés à leur utilisation, ils
peuvent choisir de rester chez eux un ou deux jours par semaine, mais pas plus » détaille Michel
Pieyre, chargé de mission « agenda 21 » à la direction de l'environnement.
Doit-on interdire le télétravail ?
Revue : Alternatives économiques, 06/2013, n° 325, pp. 74-75
La nouvelle patronne de Yahoo! veut interdire le télétravail. Elle le considère en effet comme une
entrave à la créativité et à la collaboration entre les salariés. En France, le télétravail progresse
mais reste limité. Il est plutôt apprécié par la grande majorité des entreprises et des salariés qui
l'ont adopté. Mais ce mode d'organisation doit être encadré.
Organisation - Maîtriser les impacts des TIC sur les équipes.
Revue : Gazette des Communes (la), 27/05/2013, n° 2175, pp; 64-65
Les technologies de l'information et de la communication (TIC) entraînent des changements
manifestes dans l'organisation du travail des agents. Une formation s'avère le plus souvent
nécessaire pour susciter l'intérêt et l'adhésion.
- expériences : Seine-Maritime ; Midi-Pyrénées
Cantal - Le télétravail, vrai levier d'attractivité.
Revue : Gazette des Communes (la), 20/05/2013, n° 2174, p. 36
En créant des télécentres, maisons d'accueil des télétravailleurs, le département a trouvé un
remède à la désertification rurale et une solution pour les actifs qui souhaitent mettre leur vie
professionnelle au vert.
- le programme Cybercantal, lauréat des Prix territoriaux
Tous nomades : comment les TIC réinventent le travail / BARABEL Michel ; DAVY Florence
Personnel, 05/2013, n° 539, pp. 58-102
"Alors que le télétravail a longtemps végété, force est de constater les prémices d'un
développement exponentiel des pratiques de travail nomade comme l'explique Jacques Attali en
ouverture de ce dossier. Des exemples d'entreprises (Accenture France, Europechez AT&T,
Bouygues Telecom) sont présentés. Un focus réalisé sur le droit du "travail nomade" et la question
du temps de travail. Au-delà de ces questions, le dossier montre la façon dont le travail mobile
interagit avec différentes problématiques RH et managériales depuis le recrutement, les
déplacements et l'éco-responsabilité, l'utilisation des réseaux sociaux, management des individus.
Le dossier se conclue par le point de vue de chercheurs qui s'intéressent aux qualités spécifiques
d'un manager à distance, au temps de travail caractérisé par sa continuité et au rapport des
individus à l'organisation."
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 2
Les télétravailleurs sont dans le "près"
Lettre du Cadre Territorial (la), 01/03/2013, n° 459
Phénomène grandissant, le télétravail, est censé apporter des réponses à bien des maux actuels
du travail. Au carrefour de l'aménagement du territoire, de l'emploi et de la qualité de vie, les
collectivités s'y intéressent... Petite virée dans le Gers, département récemment converti au Soho
solo. Témoignages.
Télétravail : la revanche des collectivités rurales
Journal des Maires (éd.), 03/2013, n° 3, pp. 26-27
Les collectivités rurales sont de plus en plus nombreuses à accueillir des télécentres pour attirer
des emplois. Leurs arguments sont convaincants.
Les sept clés pour bien encadrer le télétravail / FATOUX François
01 Business & Technologies, 03/2013, n° 2164, pp. 60-62
Autoriser les salariés à travailler chez eux certains jours, loin des perturbations de l'open space,
peut les rendre plus productifs. A condition de fixer des règles précises pour limiter les abus.
Territoires ruraux : les collectivités à la conquête de nouveaux habitants.
Gazette des Communes (la), 25/02/2013, n° 8, pp. 23-28
- La nouvelle attractivité des régions rurales : des territoires confrontés à une chute de leur
population ont élevé le "défi démographique" au rang de priorité régionale. Leurs politiques
d'accompagnement font tache d'huile. Expérience : Auvergne : une agence spécifique a rendu
possible la professionnalisation de l'accueil
- "L'anti-désertification est en route, la vie de nos territoires en dépend!", vice-président du CG de
l'Allier
- Au service des porteurs de projet et du territoire : sur le terrain, dans des régions rurales qui
soignent leur image "campagne 2.0", des agents sont chargés d'accompagner les porteurs de
projet et d'entretenir des réseaux de partenaires. Expériences : CC Aubusson-Felletin et CC du
haut pays Marchois (Creuse) ; CC de l'Emblavez (Haute-Loire) ; CC en bocage Bourbonnais
(Allier)
- "Le très haut-débit va changer la donne", selon le directeur de l'ARDTA, le télétravail redessinera
la carte économique du pays à l'horizon 2025...
Installer un télé centre rural pour dynamiser son territoire.
Courrier des maires et des élus locaux (Le), n° 265, 02/2013, p. 44-45
Les télé centres ruraux se développent. Ils nécessitent une étude du marché local pour obtenir la
garantie d'une occupation maximale et durable.
Quand le télétravail modifie le travail de l’encadrement / DORIAC Martine
La gazette.fr, 07/12/2012
Aux Entretiens territoriaux de Strasbourg, 1500 responsables de collectivités étaient réunis, les 5 et
6 décembre, autour du thème des « éco-défis et cyber enjeux ». Parmi les plus suivies, la
conférence intitulée « Au bureau comme chez soi : que change le télétravail ? » et organisée par le
Syndicat national des directeurs généraux de collectivités territoriales (SNDGCT) a présenté les
points forts et risques de cette nouvelle forme d’organisation du travail qui bouscule le
management.
Plus de distance, plus de compétences / DUVAL Sébastien
Lettre du Cadre (La), 15/11/2012, n° 453, pp.38-39
Sous la pression des nouveaux besoins des citoyens comme des agents, la montée en puissance
du travail à distance est inéluctable. Pour y faire face, les cadres devront intégrer de nouvelles
compétences managériales, organisationnelles et techniques
Organiser son télétravail
Archimag, 10/2012, n° 258, pp. 34-35
En apparence, le télétravail est une source de liberté : le télétravailleur se trouve loin de ses
supérieurs hiérarchiques, il s'organise plus ou moins comme il veut... Dans la réalité, télétravailler
dans de bonnes conditions suppose de mettre en place un système d'organisation efficace. Le
télétravailleur ne doit pas devenir un électron libre, mais un maillon souple de son entreprise.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 3La progression discrète du management à distance
Liaisons Sociales, 09/2012, n° 134, pp. 55-57
L'essor du télétravail accroît le nombre de salariés supervisés à distance. Sûrement mais
doucement. Car ces pratiques bousculent les modes de management traditionnels.
Le télétravail, quels impacts sur les déplacements ?
Techni.Cités, 23/09/2012, n° 235, pp. 26-28
Grâce aux nouvelles technologies, il est possible de travailler à distance depuis chez soi, un
bureau satellite de son entreprise ou sa collectivité, un tiers-lieu. Est-ce que pour autant on se
déplace moins ? Sommes-nous prêts à inscrire ces pratiques dans notre quotidien ? Quelles
politiques d'accompagnement sont nécessaires au télétravail ?
- expérience aux Pays-Bas dans le secteur public... au conseil général du Cantal...
Aménager votre territoire avec le télétravail et les téléactivités / RASSAT, Pascal
Territorial Editions, 01/09/2012 ,133 p.
Les technologies de la mobilité investissent progressivement tous les secteurs, et les actifs sont
aujourd'hui en capacité de travailler depuis n'importe quel lieu distant du bureau. Cette mobilité
professionnelle accrue ne se construit pourtant pas sans problème. Confrontés à la hausse
régulière du prix des carburants ainsi qu'à l'engorgement des grands centres urbains et des
principaux bassins d'emplois, les employeurs comme les employés réfléchissent aux moyens de
limiter les déplacements professionnels.
« Le télétravail peut concerner un quart des salariés » / CATTIAUX Séverine
Lettre du Cadre (La), 15/07/2012, n° 447, p.3
Cécile Durieux Directrice associée du cabinet Greenworking, elle a réalisé, en mai dernier, une
étude sur le télétravail à la demande d'Éric Besson, ancien ministre chargé de l'Industrie, de
l'Énergie et de l'Économie numérique. Ce travail est le résultat d'entretiens très approfondis (160
heures d'entretiens) auprès de vingt télétravailleurs et/ou managers de télétravailleurs de grandes
entreprises. Greenworking a été fondé il y a deux ans et demi. Ce cabinet de conseil est spécialisé
dans le développement de nouvelles organisations de travail.
Méthodologie d'introduction du télétravail pour les organisations publiques / RASSAT Pascal
Territorial Editions, 01/07/2012 ,131 p.
Le télétravail constitue un thème de réflexion majeur, au carrefour de plusieurs problématiques :
outil de gestion RH, mesure complémentaire d'un « plan de déplacements administration » ou d'un
bilan carbone, modernisation des méthodes de management basée sur une plus forte autonomie
de l'agent...
Ce guide présente une méthodologie d'introduction du télétravail spécifiquement centrée sur le
secteur public. Il analyse le cadre juridique d'introduction, propose un panorama des outils
techniques disponibles et définit les grandes étapes et les acteurs associés à une expérimentation.
Le conseil général du Finistère pratique avec succès le télétravail
Entreprise & Carrières, 29/05-04/06/2012, n° 1098, pp. 16-17
Lancée en 2009 avec 27 agents volontaires, l'expérimentation du télétravail au conseil général du
Finistère s'est étendue à 85 personnes. Objectifs : réduire les déplacements et faire évoluer les
pratiques managériales.
Légaliser le télétravail : une bonne idée ? / RAY Jean-Emmanuel
Droit Social, 05/2012, n° 5, pp. 443-457
- Dix ans, presqu'un siècle
- Le télétravail aujourd'hui préfigure le travail de demain
- De bons motifs et beaucoup d'idées reçues
- Eviter les dérives
- Que va changer l'article 46 de la loi du 22 mars 2012 ?
- Mise en place du Télétravail
- Prise en charge des frais liés au télétravail
- Télétravail au domicile et accident de travail
L'ère des télé fonctionnaires
Acteurs publics, 04/2012, n° 83, pp. 66-67
Un récent arrêté royal favorise le développement du télétravail chez les fonctionnaires belges. Près
de 15% ont adopté cette méthode de travail, malgré certains travers.... Pourquoi pas en France ?
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 4Travail sans embouteillages (Le) / HERVE, Dominique
Journal des maires, mars 2012, n° 3, pp. 26-27
A l'heure du Grand Paris, des transports en commun engorgés et des embouteillages, la Seine et
Marne vient d'initier un réseau de télé centres.
Le travail sans embouteillage
Journal des Maires (éd.), 03/2012, n° 3, pp. 26-27
A l'heure du Grand Paris, des transports en commun engorgés et des embouteillages, la Seine-et-
Marne vient d'initier un réseau de télé centres.
- Seine-et-Marne Développement est l'agence économique du Conseil général dédiée (certifiée
ISO 9001-2008)
- "ces nouveaux espaces de travail renforceront aussi à coup sûr l'attractivité résidentielle et
économique du département", président de Seine-et-Marne Développement
Télétravail : la Seine-et-Marne abolit les frontières
Techni.Cités, 23/03/2012, n° 226, p. 44
Pour conserver ses salariés, dont un tiers travaille hors du département, et favoriser l'essor
économique du territoire, le conseil général de Seine-et-Marne s'apprête à créer des télé centres,
les premiers en Ile-de-France. Le département francilien en avance sur le déploiement
d'infrastructures numériques fait ainsi le pari de l'essor du travail à distance.
Travail à distance : un espace et un modèle économique à réinventer
Gazette des Communes (la), 06/02/2012, n° 6, pp. 28-30
http://www.actipole21.org
Entre le bureau et le domicile, proposer aux salariés d'autres modes d'accueil. Répondre aux
besoins des indépendants de disposer de lieux pour y travailler à temps plein ou ponctuellement.
Expériences : Seine-et-Marne, Lot, Lozère, Loire, Amsterdam...
Le Pays de Murat, terre d'accueil pour le télétravail
Maires de France, 02/2012, n° 288, p. 27
La communauté de communes du Pays de Murat (Cantal) développe depuis 2007 le télétravail
avec la création d'un télé centre, de formations et l'accueil de télétravailleurs.
Du télétravail au vivre mieux
Autoroutes de l'information et Territoires, 20/12/2011, n° 297, p. 7
http://www.bit.ly/qeoN6x
Le décollage du télétravail passe par une sécurisation du cadre juridique du travail à domicile. les
collectivités soutiennent de leur côté la création de "tiers lieux", ouverts à toutes les formes
d'activités.
Conditions de travail - La sécurité sociale belge à l'heure du télétravail.
Gazette des Communes (la), 05/12/2011, n° 46, pp. 42-43
Suppression de la pointeuse, espaces de travail partagés, mise en place du télétravail, analyse
des résultats..., les agents du service public de la sécurité sociale belge vivent une petite
révolution. Avis d'expert : "En France, les freins au télétravail sont culturels"
Télétravail : le Finistère à la pointe !
Portail de la Fonction publique ; Ministère de la Fonction Publique, 03/11/2011, consulté le 3/10/2013
http://www.fonction-publique.gouv.fr/fonction-publique/carriere-et-parcours-professionnel-70
C’est dans le cadre du plan de déplacements des entreprises que le Conseil général du Finistère a
souhaité lancer, en 2009, une expérimentation du télétravail pour contribuer notamment à la
réduction des déplacements domicile-travail de ses agents.
Plus largement, cette démarche, s’inscrit dans la volonté de la collectivité de contribuer aux trois
piliers du développement durable :
le volet environnemental au travers de la réduction des déplacements domicile-travail,
le volet économique au travers d’une diminution des coûts de transports
le volet social et participatif, en favorisant une meilleure conciliation des temps de vie, une
meilleure qualité de vie au travail, tout en assurant efficacité, qualité et continuité du service public
départemental.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 5Ressources humaines - Des entreprises soucieuses de la vie privée des salariés.
Moniteur des Travaux Publics (le), 28/10/2011, n° 5631, pp. 68-69
Les actions conciliant vie personnelle et vie professionnelle contribuent à la performance
économique de l'entreprise. Illustration avec trois démarches d'employeurs du BTP.
Télétravail : quelles avancées ?
Lettre du Cadre Territorial (la), 01/10/2011, n° 429, pp. 42-44
http://www.travail-emploi-sante.gouv.fr/IMG/pdf/Du_teletravail_au_travail_mobile.pdf
Dans un rapport rendu public le 15 juillet 2011, le Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des
nouvelles technologies fait le point sur les perspectives de développement du télétravail dans la
fonction publique. ...
- expérimentations et pratiques dans le secteur public
- enjeux et obstacles
- les préconisations à respecter
Organisation - Le télétravail commence à faire ses preuves.
Gazette des Communes (la), 26/09/2011, n° 36, pp. 72-73
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/114000421/0000.pdf
Alors que François Sauvadet, ministre de la Fonction publique, veut développer le télétravail, des
collectivités, surtout départementales, présentent déjà un bilan positif. La mise en oeuvre de ce
modèle de travail exige préparation et concertation.
- témoignages - le Lot : "Des fiches de poste et d'évaluation précises ; le Finistère : "une
nécessaire relation de confiance"...
Le télétravail en test au conseil général de l'Orne
Entreprise & Carrières, 13-19/09/2011, n° 1062, p. 23
Le conseil général de l'Orne expérimente le télétravail depuis un an et demi auprès d'une vingtaine
de salariés. Un premier bilan positif pourrait inspirer le ministère de la Fonction publique.
Les grandes lignes du rapport sur le télétravail dans la fonction publique du député Pierre
Morel-A-L’Huissier
Gazette des Communes (la), 08/2011
http://www.teletravail-massif-central.com/index.php?option=com_content&view=article&id=52&Itemid=62
http://www.teletravail-massif-central.com/index.php?option=com_content&view=article&id=54
http://www.lagazettedescommunes.com/74117/les-grandes-lignes-du-rapport-sur-le-teletravail-dans-la-
fonction-publique-du-depute-pierre-morel-a-lhuissier/
http://www.lagazettedescommunes.com/71620/teletravail-des-potentialites-de-developpement-dans-la-
fonction-publique/
http://www.fonction-publique.gouv.fr/IMG/pdf/Rapport_Teletravail.pdf
En conclusion d'un séminaire sur le télétravail organisé mardi 30 août 2011 à Murat (Cantal) par
Macéo, une association interrégionale d'industriels et de collectivités œuvrant pour le
développement économique du Massif central, le député (UMP) de la Lozère Pierre Morel-A-
L'Huissier a présenté les grandes lignes du rapport qu'il remettra à la mi-septembre au
gouvernement.
Le développement du télétravail dans le massif central : interventions et supports à télécharger
suite au colloque :
- le support de restitution de l'étude/action MACEO
- l’enquête développement durable et télétravail - Cybermassif
- la présentation de WITE 2.0 : plateforme logicielle universelle et unifié de télétravail
- la présentation de Distance expert : le télétravail est incontournable
- le rapport sur les perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique - Juillet
2011 (CGIET)
- la synthèse du rapport sur les perspectives de développement du télétravail dans la fonction
publique - Juillet 2011 (CGIET)
- le film "La vérité sur le télétravail"
- le livret "le télétravail en bref"
- la plaquette de Macéo.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 6Développer le télétravail dans la fonction publique
Lettre du secteur public (La), 26/08/2011, p. 5
A l'occasion du déplacement du ministre de la Fonction publique, François Sauvadet, à Mende, cet
été, le Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des technologies (CGIET) a remis au ministre
son rapport sur les perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique.
Certaines personnes " télé travaillent " naturellement dans le secteur public (magistrats par
exemple). Ce télétravail non formalisé représente 53825 agents dans la fonction publique d'Etat
soit 5,9% des effectifs. Un essai de formalisation du télétravail a été réalisé : le recensement
conduit à moins de 350 télétravailleurs dans la fonction publique d'Etat, moins de 10 dans la
fonction publique hospitalière et quelques centaines dans la fonction publique territoriale.
Le rapport constate un certain dynamisme des grandes collectivités locales et des établissements
publics en matière de télétravail par rapport à l'Etat ; Les études d'impact auprès des agents
montrent que le télétravail entraîne une basse de stress dû au transport, une meilleure répartition
entre la vie professionnelle et privée, plus de flexibilité dans l'organisation des journées de travail,
une faculté de concentration accrue lors du travail à domicile (environnement généralement plus
calme) et des gains de pouvoir d'achat dans certains cas liés à une moindre utilisation des
transports.
La mission recommande de favoriser le télétravail, en tant que modalité de travail à disposition des
personnels et de leur encadrement dans une organisation du travail responsabilisante, exercé en
pendulaire à raison d'un ou deux jours par semaine (trois jours après une première expérience
réussie). Les rapporteurs proposent des démarches projet : la mise en place du télétravail ne peut
se faire en s'appuyant simplement sur les seuls modes de fonctionnement administratif, il nécessite
une démarche projet définissant les aspects pratiques (spécificité du domicile comme lieu de
travail, particularité du management à distance, développement de l'accompagnement des
télétravailleurs et des manageurs de proximité).
Télétravail : des potentialités de développement dans la fonction publique
Gazette des communes (La), 03/08/11
François Sauvadet a choisi la Lozère pour rendre public, le 28 juillet dernier, le rapport sur le
télétravail dans la fonction publique.
Un réseau de collectivités mobilisées autour du développement durable et de l’aménagement /
KEMPF Mathilde ; LAGADEC Armelle
Mairie-conseils, 09/07/2011, 28 p.
http://www.localtis.fr/cs/BlobServer?blobcol=urldata&blobtable=MungoBlobs&blobkey=id&blobwhere=
1250167079951&blobheader=application%2Fpdf&blobnocache=true
http://www.bruded.org
Expérience de l'association BRUDED
Ce dossier a été réalisé par les réseaux Paysage et urbanisme durable de Mairie-conseils. Il
s'intéresse à l’association BRUDED qui met en réseau des collectivités de Bretagne et de Loire-
Atlantique qui s’engagent dans des réalisations concrètes de développement durable et solidaire
1 - Création de l’association : des collectivités s’associent pour partager des expériences de
développement durable
2 - Méthode : des échanges et une mise en réseau
3 - Bilan : de nouvelles thématiques, des projets et des pratiques en évolution
Un regard sur ces expériences. Les facteurs de réussite des projets et les éléments de méthode
transposables
Aménager votre territoire avec le télétravail et les télé-activités / RASSAT, Pascal
Territorial Editions, 07/11 ,132 p.
Ce guide est destiné aux élus et techniciens des collectivités qui s'interrogent sur la mise en œuvre
du télétravail dans une triple optique de développement économique, d'aménagement du territoire
et de développement durable. Il présente une méthodologie pour repérer, structurer et développer
le télétravail salarié et indépendant et utiliser des téléactivités en appui d'une stratégie territoriale. Il
définit les actions qui peuvent être mises en place pour initier et suivre une expérimentation au
service des territoires urbains, périurbains ou ruraux.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 7"Concilier les vies professionnelle et personnelle est une urgence"
Entreprise & Carrières, 14/06/2011, n° 1053, pp. 34-35
Assez délicate à organiser, l'articulation vie professionnelle-vie personnelle est une solution
"gagnant gagnant" pour l'entreprise et ses salariés. Répondant à des règles claires, elle fournit
l'occasion de repenser l'organisation du travail. Le soutien par la RH doit être assuré non
seulement au moment de la mise en place mais aussi dans la durée.
Gérer la vie quotidienne, occuper des postes d’encadrement : les usages « non-
professionnels» des TIC par les femmes et leur conjoint sur le lieu de travail / LE DOUARIN
Laurence
Politiques et Management Public, 04-06/2011, vol. 28 - n° 2, pp.235-252
L’article questionne l’utilisation des TIC (Technologie de l’information et de la communication)
depuis le lieu de travail dans l’arrangement des sexes et dans l’articulation entre la vie familiale et
la vie professionnelle, à ce moment spécifique où l’arrivée d’un enfant bouleverse les équilibres de
la cellule familiale. Bien que l’enquête ait été réalisée essentiellement auprès de cadres du secteur
privé et des entreprises publiques, comprendre ces pratiques est d’autant plus intéressant que se
généralisent des dispositifs de cyber-surveillance dans les organisations et qu’une exigence
managériale fait progressivement prévaloir une culture de résultat et de l’efficacité au sein des
administrations du secteur public (Caillosse, 2003). Des mesures sont prises par les employeurs
pour faciliter la « conciliation travail famille » (Lefèvre et al., 2009). Pour alimenter la réflexion sur
leurs dispositions à l’égard des work-family arrangements, l’article aborde plus spécifiquement un
objet controversé et jugé « illégitime » : les usages personnels des TIC depuis le lieu de travail.
Courriers et agenda électroniques, messagerie instantanée ou téléphone mobile, etc. favorisent
l’intimité au travail. Ils permettent d’y importer les préoccupations familiales et de gérer la famille à
distance. Inversement, par leur intermédiaire, le travail étend son emprise à domicile. Tantôt ces
outils accentuent la spécialisation du travail domestique et parental des femmes tantôt ils
favorisent la répartition des tâches entre conjoints. Tout dépend des modes de régulation propres à
chaque couple biactif et de ceux de l’employeur à l’égard des « affaires privées » au travail.
Télétravail dans la fonction publique : le gouvernement veut passer à la vitesse supérieure
Localtis.info, 17/05/2011
Le secrétaire d'Etat à la Fonction publique était en déplacement le 16 mai à Alençon pour
dialoguer avec des agents du conseil général qui travaillent à distance depuis leur domicile. Le
gouvernement prépare des mesures pour favoriser le télétravail, un mode d'organisation auquel
une large majorité d'agents sont favorables.
Télétravail - Les territoriaux en demande
Gazette des communes (La), 23/05/2011, p. 18
Selon Georges Tron, 90% des fonctionnaires territoriaux désireraient " que l'on mette en place des
techniques leur permettant de télétravailler ". Répondant à une question du député (UMP) de la
Lozère, Pierre Morel-A-L'Huissier, le 18 mai, le secrétaire d'Etat chargé de la fonction publique a
promis de mettre en œuvre les recommandations du rapport sur la question, que doit rendre, à la
fin du mois, le Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des technologies. Une façon, d'après
lui, de promouvoir aussi l'emploi des personnes handicapés dans le secteur public.
Vers le télétravail ?
Journal des Maires (le), 04/2011, n° 4, pp. 30-33
Expérimenté par les conseils généraux, le télétravail pourrait bien arriver dans les communes et les
intercommunalités...
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 8Les entreprises au défi de l'ubiquité / PORTNOFF André-Yves
Futuribles, 03/2011, n° 372, pp. 43-52
Le perfectionnement croissant des technologies de l’information et leur diffusion dans les sociétés
modernes ont habitué les individus à être en permanence, où qu’ils se trouvent, en contact avec
leurs proches, voire connectés à leurs divers équipements privés (téléphone, messagerie,
Internet…). Une telle ubiquité ne pouvait demeurer sans incidence sur la sphère professionnelle :
comme le montre ici André-Yves Portnoff, s’appuyant sur diverses études récentes sur les
aspirations de travail à distance des salariés et l’impact des technologies sur la relation à
l’entreprise, les employés admettent de plus en plus difficilement de ne pas disposer de cette
ubiquité d’intervention dans leur sphère professionnelle. La prise de conscience des possibilités
ouvertes par la technique donne un nouveau sens au télétravail partiel, qui devient le moyen d’une
gestion plus flexible des temps privés et professionnels. Surtout, cela pourrait profiter à tous
puisque plusieurs études confirment que cette flexibilité souhaitée par une majorité des salariés,
lorsqu’elle est mise en œuvre, s’accompagne de gains de productivité sensibles et d’économies
pour les entreprises, ainsi que d’effets positifs pour l’environnement. Mais le travail partiellement
hors les murs implique un management moins taylorien des hommes et une stratégie d’exploitation
de la mobilité qui constituent des ruptures culturelles pour beaucoup d’organisations, en particulier
en France.
Fonction publique : et si on télé travaillait ?
Techni-cités - Le magazine territorial des ingénieurs et des techniciens, 23/01/11, p. 8
Persuadés que le télétravail peut présenter des avantages en termes de productivité et de
conciliation entre vie privée et vie professionnelle, le ministre du Budget François Baroin et le
secrétaire d'Etat chargé de la Fonction publique Georges Tron entendent développer ce mode de
fonctionnement dans les trois fonctions publiques. Pour y parvenir, le gouvernement a missionné le
Conseil général de l'industrie, de l'énergie et des technologies pour identifier les conditions de la
réussite de ce type d'organisation du travail et formuler des propositions organisationnelles. Mais
au préalable, le gouvernement a assuré que les organisations syndicales seraient consultées avant
la fin du printemps prochain.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 9Documents en téléchargement
LOI n° 2012-347 du 12 mars 2012 relative à l'accès à l'emploi titulaire et à l'amélioration des
conditions d'emploi des agents contractuels dans la fonction publique, à la lutte contre les
discriminations et portant diverses dispositions relatives à la fonction publique
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000025489865
LOI n° 2012-347 du 12 mars 2012 - Section 4 : Télétravail
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=E7E54DCA679D8432C838A9907AE5BBC3.tp
djo16v_1?idSectionTA=LEGISCTA000025558058&cidTexte=LEGITEXT000006072050&dateTexte=2
0131001
Livre blanc national sur le télétravail et les nouveaux espaces de travail
LBMG Worklabs - 2011
http://tourdefranceduteletravail.fr/wp-content/uploads/2013/03/LivreBlanc_TourTT2012.pdf
Le télétravail ou « Travailler mieux dans nos collectivités territoriales pour vivre mieux dans
nos vies familiales ! » / Christiane GORRAZ, Syndicat territoriaux CGC , 2011
http://www.acteurspublics.com/files/EtudeCGCteletravail.pdf
Perspectives de développement du télétravail dans la fonction publique / LARTAIL Michel ;
SIBEN Cédric ; BETTINELLI Benoît
Conseil Général de l'Industrie, de l'Energie et des Technologies ; Ministère Économie Industrie
Emploi, 07/2011, 122 p.
http://www.fonction-publique.gouv.fr/IMG/pdf/Rapport_Teletravail.pdf
Le télétravail est une notion largement répandue dans le public, mais mal définie dans la mesure
où elle fait référence à la réalisation de tâches « à distance ». En conséquence le concept de
télétravail recouvre des contenus assez variés selon le point de vue des interlocuteurs :
La définition historique ou managériale correspond à l’exercice d’une activité professionnelle
salariée à distance de sa hiérarchie et de son équipe rendue possible par l’usage des technologies
de l’information et de la communication. Elle vise à identifier les cas où le management doit
prendre en compte les spécificités de l’encadrement de personnels éloignés de leur hiérarchie.
Les définitions juridiques se limitent à l’exercice de l’activité professionnelle salariée, régulière et
volontaire au domicile, avec des variations sensibles entre pays. Elles visent à préciser les cas où
les contrats de travail doivent être modifiés. Les autres formes relèvent alors de la notion de «
télétravail gris » et sont souvent associées au nomadisme.
Les pratiques liées au nomadisme introduisent une grande variabilité dans le concept de télétravail
et une quasi impossibilité à effectuer des comparaisons entre pays.
La mission a retenu comme champ d’étude pertinent pour la fonction publique:
- Le télétravail au domicile ou en télécentre.
- Le télétravail dans les locaux de l’employeur.
- Le télétravail dans le cadre des plans de crise....
Nouvelles organisations : les temps changent
Revue : Travail & Changement, 01-02/2011, n° 335, 16 p.
http://www.anact.fr/images/web/catalogue/data/Travail_et_Changement_Janvier_Fevrier_2011.pdf
- Le travail contemporain remodelé
- Des organisations inédites
- Des frontières travail - hors travail revisitées
Du télétravail individuel au télétravail collectif.
Revue : Innovation & Administration, 07/02/2011, n° 193, p. 2
http://www.actipole21.org
Le télétravail, longtemps sous-développé en France comparé à d'autres pays, fait l'objet d'une
nouvelle mobilisation de la part des pouvoirs publics. Les initiatives émergentes privilégient
désormais les zones périurbaines et le travail collectif supplante le télétravail individuel longtemps
dominant, comme en témoigne le programme de RetD, WITE 2.0 et le programme de télécentres
ACTIPOLE21 dans lesquels les collectivités territoriales sont parties prenantes
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 10Le télétravail ... ou "travailler mieux dans nos collectivités territoriales pour vivre mieux dans
nos vies familiales" / GORRAZ Christiane
Editeur : Syndicat national Territoriaux CGC, 04/2011, 42 p.
http://www.acteurspublics.com/files/EtudeCGCteletravail.pdf
- biographie du Télétravail : le télétravail, formes et définition ; l'essor du télétravail
- le télétravail et la FPT
- les attentes des fonctionnaires territoriaux
- statut et conditions de travail
Guide du Manager de proximité
Editeur : Observatoire de la parentalité en entreprise, 2010, 28 p.
http://www.observatoireparentalite.com/public/documents/guide_manager_prive-page-a-page.pdf
Véritable outil d'auto-formation et de sensibilisation à une meilleure prise en compte de la
conciliation de la vie professionnelle et de la vie familiale, il apporte des conseils sur les
comportements à adopter ou à éviter lors de situations concrètes de management et rappelle
certaines règles de droit à respecter.
Le développement de l'expérimentation du télétravail en administration centrale
Revue : Perspective Gestions Publiques, 12/2010, n° 36, 7 p.
http://www.comite-histoire.minefi.gouv.fr/recherche_publications/gestion-publique-a-
l_internati/pgp/copy_of_pgp35/downloadFile/file/PGP36.pdf?nocache=1291644865.33
Le télétravail permet aux services de moderniser l’organisation du travail, d’utiliser les technologies
de l’information, et aux agents de mieux concilier vie professionnelle et vie privée, tout en leur
donnant une plus grande autonomie dans l’accomplissement de leurs tâches.
En administration centrale, j’ai décidé, dans le respect de ces objectifs, de poursuivre
l’expérimentation déjà engagée, limitée aujourd’hui à une vingtaine d’agents, et de définir, dans
une convention cadre, les droits et obligations des télétravailleurs....
- Les nouvelles formes d’organisation du travail et leurs enjeux
- La recherche « d’économies d’échelle »
- Réorganiser le travail pour mieux répondre aux besoins
- Répondre aux questions de vieillissement et d’attractivité
- expériences en Allemagne, au Canada, aux Etats-Unis, en Espagne, en Suède, aux Pays-Bas...
Quelques ouvrage(s)
Manager le travail à distance : télétravail et nomadisme, leviers de performance de l'entreprise
Dunod, 23/10/2013, 216 p.
Analyse du télétravail comme nouveau modèle d'organisation et vecteur de performance.
L'ouvrage propose des principes, des outils, des méthodes et des éléments techniques permettant
de garantir sa mise en œuvre. Avec des cas concrets, des témoignages et des conseils pratiques.
Méthodologie d'introduction du télétravail pour les organisations publiques / BOUVARD Patrick
Territorial, 02/2011, 129 p.
Le télétravail constitue un thème de réflexion majeur, au carrefour de plusieurs problématiques :
outil de gestion RH, mesure complémentaire d'un « plan de déplacements administration » ou d'un
bilan carbone, modernisation des méthodes de management basée sur une plus forte autonomie
de l'agent... Ce guide présente une méthodologie d'introduction du télétravail spécifiquement
centrée sur le secteur public.
Il analyse le cadre juridique d'introduction, propose un panorama des outils techniques disponibles
et définit les grandes étapes et les acteurs associés à une expérimentation. Il donne des éléments
précis de chiffrage permettant de constituer le budget d'introduction, ainsi qu'une méthode
d'évaluation sur l'adoption du télétravail. Cette évaluation portera aussi bien sur une analyse des
coûts/bénéfices que sur le retour sur investissement estimé pour chacun des acteurs. Il présente
enfin des témoignages de plusieurs organisations publiques, mais aussi de télétravailleurs et de
managers, et il définit les dix facteurs clés de réussite d'un projet de mise en oeuvre du télétravail.
Ce guide est destiné à la fois aux employeurs publics, managers de services, DRH ou DSI, qui
souhaitent mettre en place un projet de télétravail.
Il est aussi destiné aux agents, qui y trouveront des arguments pour préparer un dossier de
candidature.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 11Aménager votre territoire avec le télétravail et les téléactivités / RASSAT Pascal
Territorial, 06/2011, 133 p.
Les technologies de la mobilité investissent progressivement tous les secteurs, et les actifs sont
aujourd'hui en capacité de travailler depuis n'importe quel lieu distant du bureau. Cette mobilité
professionnelle accrue ne se construit pourtant pas sans problème. Confrontés à la hausse
régulière du prix des carburants ainsi qu'à l'engorgement des grands centres urbains et des
principaux bassins d'emplois, les employeurs comme les employés réfléchissent aux moyens de
limiter les déplacements professionnels.
C'est dans ce contexte que l'on reparle du télétravail : un sujet qui revient régulièrement sous les
feux de l'actualité sans qu'il se soit pourtant beaucoup développé en France. Comme le montre
son utilisation dans d'autres pays, en Europe ou en Amérique du Nord, il constitue en effet un outil
complémentaire susceptible d'agir sur de nombreuses problématiques, individuelles et collectives,
de plus en plus prégnantes dans nos sociétés modernes.
Ce guide est destiné aux élus et techniciens des collectivités qui s'interrogent sur la mise en œuvre
du télétravail dans une triple optique de développement économique, d'aménagement du territoire
et de développement durable. Il présente une méthodologie pour repérer, structurer et développer
le télétravail salarié et indépendant et utiliser des téléactivités en appui d'une stratégie territoriale. Il
définit les actions qui peuvent être mises en place pour initier et suivre une expérimentation au
service des territoires urbains, périurbains ou ruraux. Vous y trouverez une présentation du modèle
économique du télécentre (budget, tarification, seuil de rentabilité...) comme structure d'accueil des
télétravailleurs. Enfin, de nombreux témoignages de collectivités viennent illustrer les exemples
proposés.
Travailler mieux pour vivre plus. Comment concilier vie professionnelle et vie familiale ? /
BALLARIN Jérôme
Editeur : Nouveaux Débats Publics, 2010, 256 p.
Trois salariés sur quatre estiment que leur entreprise ne fait pas grand-chose pour les aider à
concilier vie professionnelle et vie familiale.
Quatre femmes sur dix se déclarent angoissées à l'idée d'annoncer leur grossesse à leur
responsable hiérarchique. Deux adolescents sur trois jugent le travail de leurs parents stressant,
fatigant, voire très dur. Peut-on s'en satisfaire à une époque qui se veut civilisée ? Il y a urgence à
proposer aux Françaises et aux Français des solutions pour que leur vie quotidienne, tiraillée entre
les impératifs professionnels et les obligations familiales, ne tourne pas au cauchemar.
Mais que peuvent faire les entreprises ? Télétravail, temps partiel, crèches d'entreprise ou
sensibilisation des managers : ces actions sont-elles les bonnes ? Et les salariés, comment
peuvent-ils rester acteurs de leur existence ? En questionnant leurs choix de vie, en gérant mieux
leur temps, en osant parler à leur employeur ? Apporter des réponses à ces questions, c'est
affronter trois enjeux majeurs aujourd'hui : la lutte contre le stress au travail, l'éducation des
enfants et l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
Travailler mieux pour vivre plus : cette vision doit inspirer un projet de société novateur, fondé sur
un cercle vertueux entre bien-être social et performance économique.
Rencontres RH – Le télétravail – 5-6 novembre 2013 Page 12TITRE DE LA PRODUCTION
Rencontres territoriales des ressources humaines - novembre 2013
RÉALISÉ PAR
Service CRF
Centre de ressources documentaires et multimédia, INSET de Montpellier
COORDONNÉES PROFESSIONNELLES DES AUTEURS
Tél. 04 67 99 76 35 / 76 36
E-mail : fabienne.odile@cnfpt.fr
antonia.vergnes@cnfpt.fr
Dossier documentaire réalisé en collaboration avec Bruno MORIEN, conseiller formation à l’INSET de Montpellier
E-mail : bruno.morien@cnfpt.fr
LIEN VERS LE SITE
http://www.cnfpt.fr/content/ressources-documentaires-nos-evenements?gl=OTc0MjdiOWI
INSET DE MONTPELLIER
centre national de la fonction publique territoriale
76 place de la révolution française
34965 montpellier cedex 2
tél : 04 67 99 76 76
fax : 04 67 99 76 44
inset.montpellier@cnfpt.fr
© 2013 INSET MontpellierVous pouvez aussi lire
