REVUE20 19 - NOUVELLES DIRECTIONS STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE - Sanu
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REVUE 20 19 avec rapport de gestion 2018 NOUVELLES DIRECTIONS LA QUALITE SANU STRATEGIQUE ET BAT EST OPERATIONNELLE DES RECORDS TRENTENAIRE EN PLACE
2 �3 NOS OFFRES PREFACE —— —— ANIMATION DE PROCESSUS Chers-chères client-e-s, partenaires, personnes intéressées et ami-e-s, PARTICIPATIFS Le changement de direction prévu au niveau opérationnel et stratégique de sanu sa est réalisé. En organisant un événement sur les opportunités et les risques de la numérisation dans une perspective de durabilité à l'occasion du changement de direction, sanu sa a une fois de plus CONFERENCES ET démontré comment elle reconnaît et aide à façonner les possibilités liées aux évolutions du contexte, avant qu‘ils ne se manifestent. EVENEMENTS Les compétences en développement durable de sanu sa ont été davantage demandées pour des concours d'architecture. L‘OFEV a mandaté sanu sa dans le domaine de la mise en œuvre de la politique de la nature et du paysage, le marché a récompensé les nouvelles offres à l‘interface de la gestion environnementale, sociale et économique, l‘équipe de formation consolidée a pro- posé en parallèle les deux seules formations professionnelles généralistes en l‘environnement en Suisse, chacune en deux langues, la qualité des offres mesurée par le feedback des clients a considérablement augmenté et a atteint des records dans le domaine de l'orientation vers l'impact. Le chiffre d‘affaires a connu une baisse de rentabilité due aux investissements dans les change- ments de direction mais il devrait à nouveau augmenter en 2019. Les conditions sont bonnes : un nouveau mandat de prestations avec la Confédération jusqu‘en 2020, une équipe avec en moyenne 7 ans d‘ancienneté au sanu sa, un large portefeuille de clients commerciaux, le think tank sanu durabilitas avec une nouvelle direction opérationnelle et une coopération émergente avec de nouveaux partenaires forts. PROCESSUS Un grand merci à tous nos client-e-s et partenaires pour leur fidélité - notre plus grand atout. Après les tentations et les erreurs liées aux tendances du marketing lifestyle, de nombreuses STRATEGIQUES personnes ne souhaitent plus de biens interchangeables, mais des solutions à des besoins spé- FORMATION cifiques. sanu sa répondra aussi à cette demande à l'avenir.. Peter Lehmann, Président du Conseil d’administration ENVIRONNEMENT & DURABILITE MISSION & VISION BILINGUISME VECU sanu sa >rend des individus, des organisations et des sec- sanu sa offre une combinaison de compétences teurs d’activité professionnels compétents pour un unique en Suisse : développement durable, à l’aide de formation et de conseil. � Accompagnement de processus stratégiques >est un prestataire reconnu en matière de compé- � Animation de dialogues avec les parties Impressum Texte Marc Münster, lecture externe Manuela Impression Witschi Druck AG, Édition avril 2019 tences pour un développement durable, et un par- prenantes directeur sanu sa Di Franco, www.wortkiosk.ch Nidau www.witschidruck.ch tenaire renommé pour les entreprise et les collecti- � Conception et réalisation de formations Production Florence Spörri, Grafique Thom Balmer, imprimée sur du papier à 100% resp. marketing, sanu sa www.guerillagrafik.com recycling Maxi Offset FSC. vités publiques continues publiques ou sur mesure >LA bonne adresse en Suisse pour la formation con- � Organisation de conférences, d’événements tinue des professionnels de l’environnement. Et tout cela en francais et / ou en allemand
4 �5 INDEX 2018 EN CHIFFRES —— —— MARCHE 2015 2016 2017 31.12.18 ZIEL Le nombre de clients individuels et d’offres ont diminué. 6 JALONS DE 2018 Personnes formées 4‘144 3‘978 4‘462 2‘903 5‘000 Les formations longues ont permis de maintenir un nombre élevé de jours de formation x participants. Jours de formation x participants 6‘214 6‘576 7‘637 5‘938 6‘000 Nombre d‘offres réalisées 134 147 132 112 120 � Voir Page 20 QUALITE 7 JALONS DE Satisfaction des clients en général 5.10 5.13 5.15 5.20 5.15 La qualité des formations du point de vue de nos clients 5.60 5.63 5.51 5.66 5.40 30 ANS SANU Satisfaction mandants a atteint un niveau record, notamment au niveau Atteinte des objectifs de cours 4.95 5.01 5.01 5.08 5.10 de l’applicabilité. � Voir Page 21 Possibilité d‘application 4.82 4.87 4.86 5.01 5.00 PERSONNES NOUVELLES DU TERRAIN Satisfaction des intervenants 5.41 5.39 5.40 5.50 5.50 La satisfaction moyenne des intervenants et des collaborateurs est stable à un haut niveau. 8 Formation professionelle Satisfaction des collaborateurs Ancienneté professionnelle (ans) 79% 5.56 79% 6.43 80% 6.76 80% 6.33 80% 5.00 L’absentéisme a augmenté. � Voir Page 22 10 Paysage et territoire Absentéisme (h/poste) 24 34 22 42 20 12 Communes et entreprises ENVIRONNEMENT 14 Planification et construction La part modale des déplacements durables de nos clients Participants / mobilité durable 79% 82% 76% 73% 80% a diminué.� Voir Page 21 FINANCES 16 PRESTATIONS 2018 Chiffre d‘affaires 3‘401‘902 3‘905‘205 3‘776‘113 3‘227‘801 3‘469‘000 Le chiffre d’affaires a diminué d’un demi-million -132‘975 100‘335 162‘877 57‘305 25‘208 17 Future Learning Résultat d‘exploitation (CHF) Charge / Mandat de base 29% 27% 28% 30% 31% et la rentabilité de 60% par rapport à 2017. En matière 18 Organisation - équipe & organes Autofinancement des projets 119% 128% 135% 141% 143% de rentabilité, le budget est atteint. � Voir Page 23-29 54% 50% 49% 58% 47% 19 Stratégie Taux de couverture des projets 20 Marché & mandants 21 Qualité & environnement RESSOURCES 22 Personnes & politique salariale Il n’est pas facile, 23 Finances MARC MÜNSTER - DIRECTEUR mais très enrichissant, de travailler avec des personnes RESEAU différentes pour 30 Partenaires clé : sanu durabilitas, WWF, OFEV atteindre un 32 Partenaires & intervenants objectif commun. 34 Projets 2018
6 �7 JALONS JALONS DE DE 2018 30 ANS SANU —— —— PREHISTOIRE Concept de Dans sa première 1998 Premier événement de Genève avec l’intervention de grands Le centième cours pour l’obtention l’Académie suisse pour la conservation déclaration de mission, sanu se coopération avec l’Association des groupes et plus de 200 membres du du permis phytosanitaires est de la nature (aujourd’hui sanu) par P. définit comme une interface entre fabricants suisses de machines (au- gouvernement et des autorités. sanu donné. Merck-Serono et Givaudan JANVIER Lehmann pour le compte de la Société les entreprises, l’administration et les jourd’hui Swissmem). Premières offres assure la gestion du « Programme deviennent des clients sanu. 1ère réalisation avec succès de la formation de 7 jours helvétique des sciences naturelles SNG universités. pour les municipalités. Expansion prioritaire Environnement », le plus (aujourd’hui SCNAT). de la coopération avec plus de 60 grand projet de recherche de l’histoire 2009 Les mandats dans l’indus- « Leadership et management durable » en collaboration avec David Fiorucci 1992 Le professeur Denis Meadows, partenaires commerciaux. du Fonds National. Publication de trie de l’énergie augmentent. sanu (Fondateur LP3 Leadership et vice-directeur de sanu il y a 10 ans) 1987 Etude de faisabilité d’un centre auteur américain de l’ouvrage histo- lignes directrices sur la responsabilité occupe tout le bâtiment Dufour West comme sanu par la SNG, roadshow du rique « Limits to Growth », intervient 1999 Modération du Conseil sociale des PME. et célèbre son 20ème anniversaire. Prof. A. Aeschlimann, anciennement lors de la remise des diplômes des fédéral pour le développement Président de la SNG aux niveaux premiers spécialistes de la nature et durable. L’entreprise technologique 2004 Développement de l’outil 2010 Lancement du secteur du fédéral et cantonal. de l’environnement. sanu prépare ABB devient client de sanu. L’énoncé d’évaluation de la durabilité winwin22 sport et du tourisme. une étude de marché pour un secteur de mission actuel formule l’engage- en collaboration avec Idheap de 1988 Fondation de sanu (Centre « Entreprise et Environnement ». Les ment de l’entreprise de services au l’Université de Lausanne par Marc 2011 sanu devient une société suisse de formation pour la protection cantons abandonnent la plateforme service du développement durable. Le Münster, chercheur associé. Premiers anonyme et une nouvelle orientation de la nature et de l’environnement). de financement en raison du déficit parrainage du secteur privé dépasse cours menant à un certificat en gestion de la fondation sanu durabilitas est MARS Engagement de Claudia Schmidlin J. Rohner, secrétaire général de Pro Natura, Phillipp Roch, directeur du des ménages. sanu opte pour la créati- vité entrepreneuriale. les contributions cantonales. intégrée. Partenariat institutionnel avec la SQS. PricewaterhouseCoopers et les donnée, Think tank pour un dévelop- pement durable. comme assistante de direction et Adeline Jacot WWF et André Aeschlimann, président 2000 Transfert de la présidence CFF siègent au Conseil de fondation. 1993 2012 devient coordinatrice de projets pour les AVRIL de la Société suisse pour la recherche Premier guide d’éducation du Conseil des Etats du Prof. Gilles Premières offres pour une construction sanu soutient le Festival sanu sa obtient un mandat sur la nature, signent le document environnementale, premier recueil Petitpierre au Prof. Ernst A. Brugger. respectueuse de l’environnement. fédéral de gymnastique et le Festival formations continues original. de lois environnementales. Premiers Mandats pour l’OTAN et l’ONU. Congrès fédéral Swing and Alpine dans le d’accompagnement de deux ans pour mandats, y compris dans le cadre de la international d’une semaine sur les 2005 sanu se réorganise et développement et la mise en œuvre les organisations régionales 1989 P. Lehmann est invité, depuis la formation d’experts russes, biélorusses systèmes de gestion de l’environne- introduit des domaines stratégiques d’une stratégie de développement Côte d’Ivoire, à un entretien profes- et ukrainiens pour le compte du ment dans le secteur militaire avec 73 liés aux zones de marché. Nouveau durable. de tourisme, sous l’égide de seeland. sionnel au Hirschengraben à Berne Conseil de l’Europe. participants d’environ 25 pays. sanu design d’entreprise. Publication du biel/bienne et est promu au poste de directeur forme d’anciens combattants de l’UCK guide du bénévolat d’entreprise. 2015 sanu reprend certaines 1994 MAI Changements opérationnels fondateur le même jour. En octobre, l’entreprise débute ses activités dans Premiers séminaires sur le management environnemental au Kosovo à des tâches civiles. Certification ISO 14001. Association Suisse des Maîtres Bâtisseurs au offres de formation du WWF Suisse. WWF Suisse devient actionnaire. et stratégiques dans la gestion. Marc l’ancien conservatoire de Bienne dans les entreprises en Suisse et en 2001 Premières offres pour l’in- Conseil de fondation. Orientation avec du mobilier d’anciens bureaux Autriche. dustrie de la construction. Certification accrue vers l’impact dans l’éducation 2016 Création d’une succursale à Münster devient CEO, Peter Lehmann de la ville. selon ISO 9001 et eduQua. SwissRe (future learning). Lausanne. Le segment de l’animation prend la présidence du Conseil 1995 Première procédure devient membre du Conseil de fonda- des processus participatifs pour les 1990 Le premier cours de forma- d’évaluation pour la mesure de tion. sanu occupe le deuxième étage à 2006 Formation pour Geberit communes se développe. d‘administration JUIN Publication de l‘OFEV tion pour les spécialistes de la nature et de l’environnement est annoncé, la qualité ; La Société Suisse des Industries Chimiques (aujourd’hui Dufour West. International. Mandat des autorités nationales pour la gestion des parcs. 2018 Changements opérationnels « Étude sur la mise en œuvre de l‘in- générant plus de 130 inscriptions scienceindustries) rejoint le Conseil de 2002 Stratégie pluriannuelle avec et stratégiques, Marc Münster devient (prix : CHF 2’000.-). Premières offres fondation ; sanu forme des appren- des arguments de vente uniques : offres 2007 Poussée de croissance à CEO, Peter Lehmann prend la prési- terdiction de l‘utilisation des herbici- sur les flux de matières dans les ti-e-s commerciaux et emploie des sur mesure, formation professionnelle deux chiffres. Le nombre de mandats dence du Conseil d’administration. des dans les rues, les chemins et les entreprises, le sport et l’environne- stagiaires de l’ETH Zurich. pour adultes et qualité de service augmente. Le seuil de 3 millions de ment. Déménagement dans l’ancien optimale. L’Office du développement chiffre d’affaires est dépassé. Formation 2019 sanu sa renouvelle des places » bâtiment de l’école Dufour West à 1996 Le Département militaire territorial et les CFF deviennent clients. des cadres de La Poste de France et partenariats avec les fondateurs JUILLET Bienne, transformé en sanu. fédéral devient client de sanu. sanu Première conférence nationale sur le de la Banque Cantonale de Zurich en originaux SCNAT et Pro natura sanu sa remporte l’appel d’offre publie la collection « Droit de l’environ- tourisme « vert » avec le seco, Suisse matière de développement durable. Switzerland. OMC de l’OFEV pour l’organisation de sémi- 1991 Développement de cours sur nement » sur CD-ROM. Tourisme et l’OFEV. Introduction des postes de travail la conservation de la nature et du mobiles et du télétravail. naires dans le domaine nature et paysage paysage. Premier cours de spécia- 1997 sanu met en ligne son propre 2003 sanu met en place un service lisation au Tessin. Publications des site internet ; L’OFEFP (aujourd’hui média. Obtention d’un mandat au nom 2008 Pénétration de nouveaux premiers articles sanu sur les thèmes OFEV) conclut son premier mandat de du « Forum Agenda 21 » de la Ville de marchés : mobilité, énergie, santé. AOUT Démarrage de deux nouvelles de la protection de la nature dans la forêt et de la protection des zones prestations avec sanu, sanu ne reçoit plus de subventions fédérales. Les Forte croissance sur les marchés des entreprises, des municipalités et de classes menant au brevet fédéral de inondables. premières entreprises sponsorisent les la construction. spécialiste de la nature et de l’environne- offres sanu. ment (FR & DE), selon le nouveau plan de formation SEPTEMBRE Première réalisa- tion avec succès de la formation « Espaces publics pour la société urbai- ne de demain » OCTOBRE Daniel Ziegerer devient le nouveau directeur de la Fondation sanu durabilitas, remplaçant Guillaume de Buren qui reprend la direction de l’unité de développement durable du Canton de Vaud NOVEMBRE Réalisation du 1er examen test national pour les diagnostiqueurs des polluants de construction DECEMBRE sanu sa inaugure son nouveau blog
8 �9 NOUVELLES DU TERRAIN : FORMATION PROFESSIONNELLE : SOUTIEN FEDERAL FORMATIONS ET UNE DEMANDE ACCRUE —— —— La Suisse dispose Combiné à un besoin de plus en plus large en termes de branches quant aux compé- PROJET JARDINS tences environnementales, la palette des personnes qui s’intéressent à un brevet fédéral pour la première dans le domaine de l’environnement se diversifie de plus en plus. Le besoin accru de sens dans son travail, en lien avec les enjeux environnementaux actuels, est également un fois, à partir du 1er élément clé pour une décision de s’engager dans une formation continue. SCOLAIRES janvier 2018, d’une En 2018, l’association suisse des professionnels de l’environnement svu-asep, les Pro- loi nationale sur la fessionnelles en environnement ffu-pee, la Conférence des délégués à la protection de MOBILES la nature et du paysage (CDPNP), la Conférence des chefs de service de la protection de formation continue. l’environnement (CCE), le WWF Suisse et la Fondation sanu durabilitas ont fait aboutir la révision des règlements d’examens pour les Brevets fédéraux de spécialiste de la nature Concrètement, elle et de l'environnement et de Conseiller-ère en environnement, et chargé l’Ortra Environ- permet d’offrir un nement de leur mise en œuvre. soutien accru à la Au niveau des formations préparatoires elles-mêmes, nous avons uniformisé leur struc- ture sur la base des deux blocs qui les constituent. Le 1er bloc dispense les connaissances formation prof- de base en environnement au travers de sept modules de 4 jours et est commun aux deux formations. Le 2ème bloc est axé sur la pratique puisque les participant-e-s débutent essionnelle grâce leurs projets de diplômes. Les « Chef-fe-s de projet » mettent en pratique leurs connais- à une subvention sances au travers d’un cas réel de mandat pour une entreprise ou une commune. Les « Conseiller-ère-s en environnement » ont la possibilité de développer un cas réel de de 50% des cours communication ou de conseil en environnement. préparatoires me- UNE INNOVATION Parmi les projets réalisés dernièrement on retrouve ainsi par exemple une campagne de sensibilisation à Vevey contre le littering de mégots de cigarettes, la réalisation de nant à un brevet por-traits filmés de « héros ordinaires », un concept pour valoriser les puits de CO2 dans fédéral et de rattra- les forêts du Bucheggberg (SO), des projets de potagers scolaires, ou encore le bilan éco- POSITIVE logique d’une émission scientifique de la SSR. per une partie des inégalités entre les formations académiques et les autres. Nos formations continues, en allemand et en français, apportent SOUTIEN ACCRU des connaissances environnementales HEIDI HOFMANN - RESPONSABLE DE DE LA CONFEDERATION DOMAINE FORMATIONS CONTINUES à des personnes de tout profil.
10 � 11 PAYSAGE & TERRITOIRE —— Initiative pour le Les résultats n‘ont pas toujours été explicites et il y a également eu des divergences d‘opi- nions entre les régions. Le thème du territoire et des activités humaines qui y sont asso- paysage, initiative sur les résidences ciées reflète le développement de la société. Un rapport de l‘Office fédéral du développe- ment territorial (ARE) sur les tendances et les défis correspondants le montre également : L‘espace est une ressource limitée. En Suisse, un quart de la superficie totale est constitué IDENTITE, ATTRAIT DU SITE secondaires, référen- de « terres improductives », c‘est-à-dire des terres qui ne peuvent être utilisées de manière économique. Près d‘un tiers de la surface est « stocké » et est utilisé de manière plus ou dum contre la loi moins intensive. Un autre tiers de la superficie est également utilisé de manière plus ou moins intensive pour l‘agriculture. Ces zones dites « agricoles » sont de plus en plus dispu- sur l‘aménagement tées car elles ont diminué au cours des dernières années au profit des zones de transport et d‘habitat. du territoire (RPG 1), initiative contre Nous devons gérer l‘espace disponible et être en mesure de couvrir les différents besoins. La population augmente et vieillit, et ses exigences changent. Des constructions sont en l‘étalement urbain : cours de réalisation pour répondre à la demande en logement (qui a augmenté au cours des dernières années). Mais le dynamisme du secteur de la construction est-il une consé- au cours des dix quence de la croissance économique - ou est-ce que nous construisons pour promouvoir la croissance économique ? Cela expliquerait pourquoi le nombre de logements vides aug- dernières années, mente également. Dans une enquête de la gsl (institut pour la recherche sociale) à propos la population suisse des éléments représentatifs de la Suisse, le paysage a été classé en troisième position. Je suppose que ce terme fait référence au « beau » paysage, qui est associé à l‘identité, à l‘ha- a été invitée à maintes bitat et à l‘attractivité du lieu ; les personnes interrogées n‘avaient certainement pas de quartier industriel en tête. Malgré toutes les demandes de densification, les espaces verts reprises à exprimer son GARANTIE urbains, ces « paysages à petite échelle » restés intacts, sont également valorisés. opinion vis-à-vis de Ce ne sont plus seulement quelques médecins et psychologues qui connaissent l’impor- l‘utilisation de l‘espace tance des espaces verts pour nos loisirs et notre santé. Dans la perspective du changement climatique, l‘accent est également mis sur les espaces non aménagés à l‘extérieur de la zone et la manière dont il DE RENDEMENT de peuplement - par exemple comme les zones tampons, les espaces pour les cours d‘eau ou les zones présentant des risques d’éboulement. Ça devient de plus en plus étroit. Il faut est géré. davantage rentabiliser les petites surfaces. En même temps, l‘agriculture est sous pression parce que l‘augmentation artificielle du rendement des terres avec les engrais et les pesti- cides n‘est pas durable pour les générations futures. Au final, il ne reste plus que la suffisance - un peu moins pour chacun d’entre nous ? J’adore z bügle dans une équipe bilingue. ESPACE EN TANT Mir gugle ou éclatons QUE RESSOURCE de rire .. LIMITEE CHRISTINE GUBSER - RESPONSABLE DE DOMAINE NATURE & PAYSAGE eh ben - hei’s eifach gäbig.
12 � 13 COMMUNES & ENTREPRISES AGENDA 2030, CLIMAT —— ET INNOVATION DURABLE —— Climat, biodiversité, ... De thèmes autrefois dévolus à des experts et des spécialistes, on en parle aujourd’hui PROCESSUS STRATEGIQUES & comme de foot : chacun a un avis sur le sujet. énergie sont les thèmes qui font Ce débat public en matière d’environnement et de développement durable qui se fait PARTICIPATIFS de plus en plus entendre est repris à un autre niveau dans les milieux professionnels. La l’actualité tant dans transversalité et la multidisciplinarité que nous appelons de nos vœux depuis des années s’ancrent peu à peu dans les pratiques des organisations pionnières. les entreprises que L’agenda 2030 et ses 17 objectifs pour le développement durable sont petit à petit digérés. les collectivités. Coord 21 - l’association des collectivités et institutions de droit public de Suisse romande Plus pertinent, ils et du Tessin qui sont engagées dans une démarche de développement durable – prépare un « Guide pratique de mise en œuvre des Objectifs de développement durable au niveau intéressent et local » avec notre soutien. La branche de la construction a développé son propre standard suisse de développement durable, couvrant l’économie, le social et l’environnement à tra- concernent des vers douze thèmes. Des villes comme Illnau-Effretikon ont élaboré leur programme de lé- gislature sous l’égide des objectifs du développement durable. acteurs toujours plus divers, Les entreprises remettent explicitement des notions comme l’éthique et la responsabilité au goût du jour, interpellées qu’elles sont par leurs groupes d’intérêt, et notamment les qu’ils soient jeunes nouvelles générations. En parallèle de ces évolutions en termes de savoir-faire et de sa- voir-être, la législation poursuit sa marche en avant. entrepreneurs, AGENDA Dans le domaine publique les appels d’offre se font de plus en plus de manière profession- chef-fe-s de service, nelle, et les dernières évolutions de la loi sur les marchés publics facilite l’intégration de cri- politiques ou cadres tères de développement durable ou de cycle de vie. Les entreprises quant à elles, renforcent encore leur processus de maîtrise de la conformité à la législation environnementale. C’est supérieures. ainsi que l’on assiste à une forte tension entre les entreprises et les branches pionnières 2030 qui assument ouvertement un leadership éthique, et des lobbies en perte de vitesse qui martèlent que la responsabilité environnementale se fera toute seule. Si le concept de l’économie circulaire est sur toutes les lèvres, un domaine en particulier connaît une transformation profonde, celui de l’alimentation, qui s’attèle à remettre en co- hérence les notions de production, de santé, de qualité de responsabilité environnementale et sociale, tout en associant cela au plaisir. Finalement, les approches stratégiques et participatives se démocratisent, les notions d’ex- pertises se croisant de plus en plus avec les expériences d’usages, seules à même de per- mettre le passage de la théorie à la pratique ; ce qui, au final, est l’essentiel. Les espaces verts urbains deviennent de plus en plus DEVELOPPEMENT importants. CLAUDIA VOGT - RESPONSABLE DE DOMAINE ESPACES VERTS & NATURE Ils sont élémentaires DURABLE DANS pour le bien-être de la population urbaine LES ADMINISTRATIONS ET LES PME et l’espace de vie de l’avenir.
14 � 15 PLANIFICATION ET CONSTRUCTION —— La branche de la ... et avec une approche de plus en plus large, tant en matière de thématiques que de pé- PHASES DU PROCESSUS rimètre. construction Au-delà de la performance énergétique d’un bâtiment, les expériences menées dans les coopératives en matière d’exploitation et de gestion des espaces communs internes et ex- étend ses réflexions DE CONSTRUCTION ternes sont de plus en plus considérées par les entreprises totales et les maîtres d’ouvrage en termes de tant publics que privés. La question du choix du site, de l’intégration du projet dans son contexte social, environ- développement nemental et économique, ainsi qu’une intégration des aspects du développement durable tout en amont des processus de construction sont de plus en plus fréquents. Cela révolu- durable tionne les façons dont les acteurs collaborent, et implique des relations entre les différents métiers de la construction plus fortes et plus complexes en même temps. de plus en plus On commence par exemple à intégrer en amont dans les cahiers des charges des maîtres vers l’amont d’ouvrage les éléments liés au suivi environnemental de chantier, qui seront ensuite repris dans les phases de controlling et de reporting final. de ses projets Dans le même esprit, on retrouve fréquemment le développement durable de manière explicite dans les cahiers des charges de concours d’idées ou d’architecture. Si beaucoup d’architectes délèguent encore cette thématique aux ingénieurs, la tendance qui renforce les compétences en développement durable dans les jurys pousse à travailler en équipe multidisciplinaire dès le départ du projet pour obtenir un projet cohérent, en sortant des hiérarchies classiques où ingénieurs et paysagistes « écologisent » un concept avant tout architectural. CHOIX DU LIEU Dans un projet, le travail en équipe CORALINE SAHIN - CHEFFE DE PROJET PLANIFICATION ET est primordial. Chaque CONSTRUCTION collaborateur-trice a son rôle à jouer et DEPASSER LES HIERARCHIES peut agir pour obtenir le meilleur. TRADITIONNELLES
16 � 17 PRESTATIONS FUTURE LEARNING Formation — Conseil — Modération — Congrès En 2018 sanu sa a réalisé 112 offres —— —— —— avec 2‘903 personnes — bilingues stratégie & management Leadership et ma- DAS & Bachelor Management durable Artenkenntniskurs Neophyten - Invasive Freiräume für die urbane Gesellschaft von morgen Sensibilisierung leisere Geräte und Maschinen Journée technique FGES-ASCA polluants du bâtimentz Nous combinons la formation classique, la formation interne et l‘accompagnement des processus afin d‘obtenir le meilleur impact auprès des personnes, des Depuis des années, nous développons Problempflanzen vor der - bedürfnisgerechtes nagement durable NRP-Projekt Aufgaben Sitzungsleitung secrétariat ASCA-VABS und Zusammenarbeit Blüte im Feld erkennen und nachhaltiges Planen, organisations et des secteurs professionnels. Nous accordons une attention particulière Einfluss gewinnen & nutzen Gestalten und Betreiben sonRoad - nouveau modèle Offizielle Prüfung Boden- notre vision - Themen und Projekten in Tourismusorganisationen Auffrischungskurs für Träge- de calcul du bruit routier kundliche Baubegleitung aux compétences transversales et aux aspects suivants : Region Biel-Seeland. Mo- rInnen der Fachbewilligung Gestion différenciée des talus einer Organisation zum Erfolg deration, Evaluation und von Pflanzenschutzmittel routiers et exploitation de sonROAD18 - neues Berech- Organisation et coordina- verhelfen de la formation fachliche Begleitung leur potentiel écologique nungsmodell für Strassenlärm tion du projet « Examen Auffrischungskurs für Changer les comportements national » pour l‘ASCA Kurze, herausragende Texte Trägerinnen der Fach- Gouvernanz Trilogie de communication Verhalten ändern: Zu – mein Projekt oder Angebot bewilligung Pflanzenschutz- Organisation und Koor- sous le terme Groupe d‘accompagnement Umgang mit invasiven umweltfreundlicherem überzeugend beschreiben mittel Bereich Sportrasen dination des Projekts « Natio- du Doubs Problempflanzen auf Handeln animieren nale Prüfung » für die VABS Etude sur le Logement Bases et instruments Baustellen und Deponien Grundlagen und Instrumente SAVOIR de future learning Energieeffiziente und social à Genève pour la promotion de la SER 0 | Procédures EIE, zur Förderung der Bio- Umsetzung Weiterbildungs- kostenoptimierte Leading to ERM maturity by biodiversité en milieu urbain diversität im Siedlungsraum pflicht für die TrägerInnen rapport RIE et bases légales � Connaissance des relations kommunale Gebäude der Fachbewilligung PSM SER 1 | ABC du suivi de cause à effet � Comment l‘activité de l‘en- afin d’impacter Triple Bottom Line adoption Begleitung der Überarbeitung Journée OFEV « La biodi- Kunden im Natur- und der Programmvereinba- environnemental SER Etat des lieux de la Gouver- versité, ça vaut le coup!» Verhandeln und Überzeugen Umweltmarkt gewinnen nance pour un développe- rung zu NHG Art. 18 ff. und SER 2 | Techniques treprise affecte-t-elle l‘environnement ou les Vorbereitungskurs «Fach- le domaine 23d ff im Hinblick auf die Kampf und Krampf gegen Evaluer des projets selon ment durable dans l’adminis- Beurteilung von Alltagslärm invasive Problempflan- bewilligung zum Ausbringen de communication parties prenantes, par exemple ? � Quels sont le développement durable tration cantonale vaudoise von Pflanzenschutzmitteln» Test-Prüfung für et propositions de scénarios Cimetières de demain : zen auf Grünflächen und les effets auxquels l‘organisation est exposée ? complexe et Strategieplanung OKJA entlang von Strassen Gebäude-schadstoff- Votre cerveau au travail Aaretal (Münsingen) pour son évolution future morts ou vivants? diagnostikerInnen KOHS-Kurse 5. Serie Développement durable au Les indicateurs et le Cours de préparation Umweltbaubegleitung Ver- exigeant du Kommunikationstrilogie planification & construction sein du Canton du Valais reporting environnemental : «Permis pour l’utilisation de tiefungskurs Kommunikation pourquoi et comment? produits phytosanitaires» Konfliktmanagement und ASTRA Umwelt VALEURS Management durable dans Umweltbaubegleitung Mediation Fachtagung 2018 développement le bachelor en Gestion de Conception, animation et Direction de séance | Basiskurs ABC UBB � Confiance en soi ; se l‘environnement HEIG-VD documentation d’un ate- Lebenszyklus Gebäu- Boden - Konzepte für Echange d‘expériences CDPNP lier avec le COPIL du projet Conception du paysage de - Biodiversitätsför- Sensibilisierungskurse Vertiefungskurs «UBB im confronter avec les valeurs du développe- Réflexion sur l‘implé- Hochbau mit Fokus auf durable. Chamblioux-Bertigny, afin mentation de l‘Agenda d’obtenir une représentation Effizienter und nachhaltiger dernder Unterhalt von Einführungskurs Verfahren, Lärm, Luft und Material» ment durable (création de valeur intergé- Dächern und Fassaden Umweltberichterstattung 2030 avec Coord 21 commune de la situation ac- Strassen- und Grünunter- Les plans d’entretien - un und rechtliche Grundlagen nérationnelle), volonté d’impacter. Konzept Schwerpunktthema tuelle ainsi que de la vision à halt in der Gemeinde sport & tourisme «Ernährung» Agenda 21 SO laquelle contribuera le projet. Grünflächenmanage- outil efficace pour la ERFA SNBS Hochbau - aus � Compétences : définir des valeurs et des gestion des espaces verts Eine saubere Sache am der Praxis für die Praxis Nachhaltigkeitsbeurteilung NRP Förderprogramm ment dank Pflegeplänen Paléo Festival in Nyon objectifs personnels, vouloir se développer. Lutte contre les néophytes Examen national pour in Graubünden Seeland 2020-2023, Workshop «Tourismus» Entretien efficace et envahissantes dans les diagnostiqueurs Betriebsleiter Sportanlagen � Être capable de collaborer avec des MEP - Hospice général durable des bordures de la commune et le GE - Maraîchers Animation d‘un processus routes et espaces verts long des cours d’eau des polluants du bâti Natur- und kulturnaher Tou- gens qui ont des valeurs différentes rismus | Mach deine Region stratégique pour identifier les dans les communes Examen officiel de EMPATHIE Première étape d‘une Mehr Wirkung dank zur Attraktion! «spécialiste de protection stratégie au DTE - VD scénarios de développement de la coopérative COSEDEC Entscheidungshilfen für einen sicherem Auftreten und des sols sur les chantiers» � Être capable de nachhaltigen Winterdienst Animation d’une table ronde Module Management durable Erfolgreich Sitzungen leiten angewandter Rhetorik Generalversammlung coopérer avec les parties prenantes, de les à la conférence annuelle Moderation Fachtagung DDC-FEDEVACO-Vaud 2018 dans la formation Advanced Evaluation des Schweizer Wanderwege VABS / ASCA 2018 comprendre et de percevoir leurs besoins. Management Program Fachtagung Umwelt ASTRA Accompagnement de la Ville Manager en entreprise à bruits quotidiens Netzwerk Raumplanung � Prendre en compte la complexité du d’Yverdon-les-Bains dans la FAGES-VABS Fachtagung mise à jour de sa politique l’aube de la quatrième révolu- tion industrielle du CRPM Examen «Permis pour l’utili- sation de produits Austausch RPG Gebäudeschadstoffe contexte. Évaluer les conséquences des Produktelabel Mar- de développement durable phytosanitaires» kenversprechen Führung ASCA-VABS options d‘action. Ouverture. Sekretariat Chliforst Nord, Beurteilungsgremium nature & espaces verts Fachdiskussion KWL Prüfung «Fachbewilligung � Compétences : Construire des réseaux, Journée technique / Législation environne- Aborder des situations complexes Fachtagung Auenschutz 25 Jahre zum Ausbringen von Pflan- zenschutzmitteln» | Bereiche- Assemblée générale 2018 échanger des points de vue, surmonter les mentale du point de Aborder l‘avenir numérique Formation continue UBS Sport, Umgebung von Bauten, Journée technique envi- dilemmes, résoudre les conflits, promou- vue des entreprises Bahnanlagen & Hauswarte ronnement OFROU 2018 (Brain Date) voir le dialogue. AUTONOMIE � Reconnaître le champ d‘action, l‘élargir, influencer les décisions pertinentes, les proces- sus de conception. � Compétences : travailler avec des situations de départ complexes, concevoir des stratégies, sanu me permet permettre aux organisations de se développer. Qu‘est- ce que je fais de la connaissance, est-ce que j‘exploite de travailler correctement les possibilités d‘action ? � Nous considé- CYNDIE HADORN - ASSISTANTE FINANCES ET PERSONNEL dans une rons notre rôle comme celui d‘un formateur qui fournit le contexte approprié, met en œuvre les bonnes méthodes ambiance et accompagne les personnes et les organisations dans leurs processus de développement individuels, toujours dynamique en étroite collaboration avec des experts pratiques. � Nous remettons systématiquement en cause et et faire contrôlons l‘acquisition de compétences et l‘impact de un travail nos services afin d‘en assurer la qualité. � Nous exami- nons l‘ensemble du processus et évaluons le respect de varié et intéressant. nos exigences sur la base d‘indicateurs définis (voir page 21).
18 � 19 EQUIPE STRATEGIE —— —— Collaborateurs Entrées Sorties Conseil d'administration sanu future learning Verena Christen Housekeeping Serge Känzig (� voir p. 25) responsable Claudia Schmidlin Direktionsassistenz Peter Lehmann Direktor Peter Lehmann 2030etc ag, Biel Pour 2022, sanu future learning sa s‘est fixé les objectifs suivants (suite des objectifs L‘objectif à moyen terme de 5 millions de CA permet de disposer de la taille sa travaille avec des objectifs finances & personnel � Dès 15 février 2018 � Jusqu'à 30 avril 2018 Président du CA Antonio Diblasi � Dès 1er mai 2018 reponsable de projet Céline Mayor Adeline Jacot Valène Malan 2015-2018) : nécessaire pour une présence visible sur cheffe de projet coordinatrice de projets coordinatrice de projets Thomas von Burg le marché, un rendement adéquat et des Ingrid Fumasoli responsable de domaine cycle de formation Joelle Müller (� voir p. 21) Projektkoordinatorin � Dès 1er avril 2018 Münster Marc � Jusqu'à 30 avril 2018 Jenny Butterweck Vice président du CA Prof. Dr. David N. Bresch Chiffre d’affaire s : > CHF 5 Mio. équipes plus solides. annuels fins Nadine Gerber (� voir p. 24) responsable gastronomie et Marc Münster (� voir p. 5) Directeur Directeur � Dès 1er mai 2018 Projektkoordinatorin � Jusqu'à 31 août 2018 ETH Zürich Andres Türler EBITDA Bénéfice net > 6 % chiffre d'affaires > 200 kCHF Dans le secteur de l‘offre, nous (balanced scorecard) location de salles Demian Ghazarian (� voir p. 18) Francesco Palladino Ingénieur de tables Kilian Droz Praktikant Raphael Kunz Praktikant Andres Türler Consulting GmbH, Zürich B2B : B2C Frais Généraux = 60:40 < 25 % avons l‘intention de nous concentrer principalement sur les domaines suivants pour sa conduite. Ces objectifs � Dès 6 août 2018 � Jusqu'à 31 août 2018 � Dès 27 avril 2018 Verantworlicher Informatik Marianne Roth Coraline Sahin (� voir p. 14) Valérie Parrat Prof. Dr. Ernst A. Brugger d‘ici 2022 : Christine Gubser (� voir p. 10) Bibliothekarin Junior-Projektleiterin responsable de domaine Brugger & Partner Bereichsleiterin natur & grünunterhalt Florence Spörri (� voir p. 18) Verantwortliche Marketing � Dès 1 novembre 2018 planification & construction � Jusqu'à 30 novembre 2018 Président du CA � Jusqu'à 30 avril 2018 sont alignés sur une stratégie Cyndie Hadorn (� voir p. 16) Ursula Spycher (� voir p. 30) Yves Leuzinger assistante Mitglied GL, Bereichsleiterin Direktor hepia - Haute école finances et personnel SOUTIEN pluriannuelle. Management- & Eventsupport du paysage, d‘ingénierie et Heidi Hofmann (� voir p. 9) Bereichsleiterin Salome Ursprung Projektkoordinatorin d‘architecture de Genève Thomas Vellacott DIALOGUES STRATÉGIQUE Lehrgänge CEO WWF Suisse avec les parties prenantes. Claudia Vogt (� voir p. 13) pour l‘accompagnement straté- Andrea Iallonardo Bereichsleiterin Développement Ingénieur de tables gique, pour le développement natur & grünunterhalt Directeur � Marc Münster méthodologique et Astrid Kaltenrieder durable en tant que mandat Catering & Versand Laurence Vuagniaux Organe de révision � renforcement du leadership cheffe de projet Revisia AG thématique DEVELOPPEMENT AUGMENTATION de nouvelles possibilités de POURSUITE des mandats en Suisse formation pour les services du développement du segment alémanique spécialisés et les services de de marché du secteur privé l‘environnement J‘accompagne (changement de génération) FLORENCE SPÖRRI - RESPONSABLE MARKETING pour la première fois un apprenti OFFRES RENFORCER PROMOTION jusqu‘à ses l‘offre transversale MODULAIRES de la gestion durable pour les organisations examens finaux. dans des domaines de compétences com- B2B plémentaires (modé- ration, communication, changement ELARGISSEMENT de comportement, pour les compétences dans vente, reporting) RENFORCER les concours d‘architecture, Chaque matin, l‘accompagnement des la construction durable, processus les espaces publics je me réjouis (stratégie, participation) d‘échanger et DEMIAN GHAZARIAN - discuter avec les CONSOLIDATION RESPONSABLE INFORMATIQUE de la gestion de l‘environne- SOUTIEN collaborateurs ment et de la conformité légale à l‘économie innovante : éco-entrepreneurs, économie lors du Brunch circulaire coopération avec quotidien. acteurs locaux, etc.
20 � 21 MARCHE & MANDANTS QUALITE & ENVIRONNEMENT —— —— Le démarrage 2015 2016 2017 31.12.18 OBJECTIF de deux 2015 2016 2017 31.12.18 OBJECTIF 4'144 3'978 4'462 2'903 5'000 5.10 5.13 5.15 5.20 5.15 nouvelles Clients Satisfaction des clients en général Jours x participant 6'214 6'576 7'637 5'938 6'000 Satisfaction des mandants 5.60 5.63 5.51 5.66 5.40 Offres réalisées 134 147 132 112 120 classes Atteinte des objectifs des cours 4.95 5.01 5.01 5.08 5.10 a permis Applicabilité 4.82 4.87 4.86 5.01 5.00 De manière générale, les formations pratiques En termes de chiffre d’affaires, 32% est réalisé à de s'approcher courtes (1 à 6 jours) ont été réalisées avec un travers des mandats, de manière analogue aux de l'objectif La qualité des formations du point de vue de nos clients a atteint un niveau record, notamment au niveau de Nos mandats sont également particulièrement satis- faits, notamment de par l’expérience de nos chef-fe-s nombre de participants plus petit, ce qui s’est ré- années précédentes. percuté sur le nombre de clients individuels sur de 6'000 jours l’applicabilité, ce qui est un élément essentiel de notre de projet et la flexibilité montrée. approche orientée sur l’impact. A noter que ce chiffre La philosophie orientée « besoins des clients » et « im- l’année. Le nombre de manifestations de grande ampleur du type congrès a également baissé. de formation x très élevé au niveau de l’applicabilité se maintient dans pact », qui nous guide notamment à travers la norme participant. l’ensemble de la palette d’offre, y compris dans les for- mations longues où les exigences sont élevées. ISO 29990 s’avère tout à fait adaptée. 67 mandants privés, publics ou du secteur associatif ont fait recours à des mandats de prestations sur mesure, que ce soit des 2015 2016 2017 31.12.18 OBJECTIF 67 formations, des accompagnements de pro- MANDANTS cessus ou des animations. Participants / mobilité durable 79% 82% 76% 73% 80% Clients nouveaux 27 % d’entre eux sont des clients nouveaux. Clients existants Kg Papier / Jours x Participant 0.44 0.80 0.51 0.61 1 60% sont d’ores et déjà clients en 2019. Nous entendons par mobilité durable tous les modes Avec 0.61 kg de papier total consommés par personne et d’accès à nos formations ne relevant pas du déplacement jour de formation en 2018, pour un total de 3.63 tonnes individuel motorisé (transports publics, mobilité douce, (3.87 en 2017), nos efforts en matière de digitalisation et covoiturage). La part modale des déplacements durables d’optimisation des supports de marketing restent d’ac- de nos clients a diminué, malgré le système de rabais tualité. L’augmentation du chiffre relatif est dû à la baisse pour les billets en transports publics. de personnes * jour de formation (voir p. 5) et non de la COLLECTIVITES Etat de Vaud, UDD DTE Grünstadt Schweiz ENTREPRISES Losinger Marazzi FORMATION Une analyse détaillée de ces chiffres sera menée en 2019, consommation absolue de papier. PUBLIQUES Etat du Valais – DMTE Amenagement du territoire PRIVEES LP3 Leadership PUBLIQUE afin de maintenir élevé cet aspect significatif de nos im- En 2019, un accent particulier sera mis au niveau de l’ali- CDPNP Ortra Environnement MeteoGroup Schweiz OFROU BavoisEole SA HEG Genève pacts environnementaux. mentation et de ses impacts sur le climat et la biodiversité Kinder und Jugendfachstelle Pro Natura Naturaqua PBK OFEV Bethesda ag HEIG Vaud lors de nos formations. Aaretal Div. Chasse pêche Manifestation verte suisse Philipp Morris BLS AG Hepia Genève biodiversité en forêt Kt SO, Amt für Raumplanung Suisse Rando SEREC Div. Espèces, écosystèmes, Braindate IGKG Berne . Kt. Graubünden paysages L'associationsuisse pour SIG brodbeck roulet Bildungszentrum Wald Sect. Sites contaminés KWL CFP l’aménagement des eaux architectes associés sa Swiss Txt Div. Sol Gewerbliches Ville de Bienne, Fondation sanu durabilitas Div. Communication COT Treuhand ag TESA SA Berufs- und Weiter- Nous attachons Développement urbain Div. Forêt Verein seeland.biel/bienne bildungszentrum St. Gallen CRPM University of Cambridge Ville de Genève, OFEN IGS Höhere Fachschule de l’importance Hospice Général CSS Assurance Ecoptima für Anlagenunterhalt OSAV WWF Yverdon-les-Bains Die neue Hauswartschule EWZ und Bewirtschaftung VABS à une bonne Canton de Fribourg, DAEC Fleury Enngineering + Ergo 3 M&R conseils projets ibW Höhere Fachschule JOËLLE MÜLLER - Commune de Bavois ASSOCIATIONS Forstpersonal Kanton Solothurn Friedlipartner AG immobiliers SA Südostschweiz Sargans COORDINATRICE DE PROJETS alimentation Etat de Vaud, direction ABZ-SUiSSE Coord 21 Insurance Institute de l‘énergie of Switzerland Ausbildungszentrum für COSEDEC et à un avenir Haus-Energie-Gebäude-In- FEDEVACO standhaltungstechnik durable.
22 � 23 PERSONNES FINANCES —— —— Le résultat net est de 57‘000 CHF, en nette baisse par Ceci s’explique d’une part par la fin d’un mandat de L’exercice 2015 2016 2017 31.12.18 OBJECTIF le travail rapport aux années précédentes. service important en termes de gestion de personnel, le départ de l’ancien directeur et de sa force de travail comptable a Satisfaction des intervenant-e-s 5.41 5.39 5.40 5.50 5.50 porteur 2018 aura été une année de transition, marquée par une ainsi que par une année sans formation de spécialiste été clôturé diminution du chiffre d’affaires d’un demi-million, ainsi de la protection des sols sur les chantiers (réalisation Satisfaction des collaborateurs 79% 79% 80% 80% 80% de sens qu’une baisse de rentabilité de 60%. bisannuelle). avec un EBITDA Ancienneté professionelle (ans) 5.56 6.43 6.76 6.33 5.00 Absentéisme (h/position) 24 34 22 42 20 de 110‘805 CHF soit 3.3% du Flexibilité de EBITDA � La satisfaction moyenne des intervenant-e-s et des collaborateurs et collaboratrices est stable à un haut ni- L’âge moyen des collaborateurs et collaboratrices sanu se monte à 39 ans. Avec une diversité s’échelonnant Chiffre d‘affaires � chiffre d’affaires, veau. Les collaborateurs et collaboratrices mentionnent entre 20 et 60 ans, 3 générations se côtoient dans nos l’organisation 2016 3'896‘079 3'776'113 contre 6% 2017 quelques éléments de motivation prépondérants dans leur travail chez sanu. � voir colonne de droite murs. En moyenne, nos collaborateurs (tous compris) passent 6.3 ans au sein de notre entreprise. du travail 191'868.13 317'864.45 121'981.95 2018 3'302'801 l’année précédente, Objectif 3'469 2016 2017 2018 25 employé-e-s se sont partagé-e-s 17.3 équivalents Au 31 décembre 2018, le pourcentage de femmes était Objectif 67‘208 plein temps en moyenne en 2018. La forte culture bi- lingue (chacun parle dans sa langue et comprend les de 80% dans l’entreprise, et de 60 % parmi les deux pre- miers niveaux de cadres. A conditions par ailleurs égales, respectivement autres) associe 13 romands et 12 alémaniques. les femmes gagnaient 2.3% de plus que les hommes Évolution dans les 3,9% en 2017. (juin 2018, selon Logib, Instrument pour la mesure de compétences et le Bénéfice avant dissolution de provision � L’absentéisme élevé a été analysé et est lié à des cas iso- l’égalité salariale de la Confédération). 2016 128% 2016 2017 2018 Autofinancement lés identifiés ; il n’y a pas d’indice de lien avec une charge de travail inadaptée ou une raison professionnelle liée. L’écart salarial maximal parmi les collaborateurs et col- cahier projets � 2017 135% 2018 141% Les collaborateurs sanu ont bénéficié en moyenne de laboratrices fixes est actuellement de 2.0 (à l’exclusion des stagiaires). des charges 100‘335 162‘877 57‘305 Objectif 143% Objectif 25‘208 26 heures de formation par équivalent plein-temps, sur des thématiques aussi diverses que les réseaux sociaux, le graphisme, le management ou la formation d’adulte. Liquidité II � Diversité dans 2016 26.51% POLITIQUE SALARIALE TRANSPARENTE les tâches Charge de base 255% 239% 258% � 2017 28.09% Chiffre d‘affaires 2018 30.05% 2016 2017 2018 sanu sa applique un modèle de participation aux bénéfices pour recruter des personnes expérimentées et fidéliser Objectif 31% les collaborateurs méritants de longue date occupant des fonctions clés. Contact avec Chiffre d‘affaires / Collaborateurs � FONCTION FOURCH. SALAIRES ANNUELS BRUTS FIXES (KCHF) SUPPL. MAX. LIÉ AUX PRESTATIONS MOYENNE 2018 les participants EBITDA / Collaborateurs � Conseil d'administration 4 15 0 6.5 Direction 100 130 25% 128 (+part. bén.) Capital propre en % 219‘497 217‘142 190‘913 Responsables de domaine 80 105 25% 106 (+part. bén.) du bilan � 2016 2017 2018 Chef-fes de projet 80 100 25% 92 L’ambiance Objectif 228‘000 10‘821 2016 18‘278 2017 7‘050 2018 Chef-fe des projet junior Responsables administratifs 50 50 80 90 25% 25% 80 98 (+part. bén.) dans l’équipe Objectif 3‘300 Coordination de projets 40 65 25% 69 Auxiliaires administratifs 25 45 52 31% 33% 35% Dividende � 2016 2017 2018 2016 46‘000.00 Stage scientifique 20 30 21 Objectif 20% 2017 81‘000.00 2018 28‘500.00 Objectif 100‘000
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