Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
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les saveurs locales agenda 1. présentation Alliance 2. indicateurs de performance 3. résultats marketing 4. comités expériences 5. saveurs locales 6. projets 2
les saveurs locales 1 –présentation Alliance unir, agir concerter et en Alliance représenter En participant Les entreprises et les directement au associations touristiques développement de pour propulser la l’expérience touristique performance de l’industrie et à sa mise en marché
les saveurs locales 1 –présentation Alliance faire du Québec une destination de calibre international Cantons-de-l’Est © TQ/G.Leroyer 5
les saveurs locales 2 - indicateurs de performance croissance des arrivées internationales 2017 2018 croissance du Québec #1 au pays croissance du Québec #2 au pays 7 croissance du Québec supérieure à la moyenne du pays
les saveurs locales 2 - indicateurs de performance croissance des dépenses touristiques par marchés 8
les saveurs locales 3 - marketing vision positionner pour gagner le voyageur le coeur au coeur du voyageur Île aux lièvres © G.Leroyer 10
les saveurs locales 3 - marketing profils cibles esprits adeptes explorateurs explorateurs d’expériences en toute libres culturels authentiques douceur explorateurs passionnés voyageurs d’histoires d’histoire songeant personnelles culturelle à l’évasion 11 source: Quotient explorateur de Destination Canada
les saveurs locales 3 - marketing marchés Canada Pays-Bas Royaume-Uni cibles - États-Unis Belgique Allemagne Corée-du-sud France proposition pour 2020- Suisse Japon Chine 2021 Mexique Inde prioritaires Brésil secondaires Australie émergent à surveiller 12
les saveurs locales 3 - marketing expériences phares 13
les saveurs locales comités expériences
les saveurs locales 4 - comités expériences 8 comités de travail mandat ● Participer à un lieu d’échanges et de consultation visant à permettre aux directeurs marketing des associations touristiques et partenaires de partager leur expertise et échanger sur les stratégies marketing globales et leurs enjeux respectifs en lien avec une expérience ● Accompagner l’Alliance dans la réflexion stratégique de la marque QuébecOriginal et de la promotion de la destination auprès des marchés cible par la mise en valeur de l’expérience ● Définir les objectifs visés pour l’expérience concernée ● Établir les besoins en termes de connaissances stratégiques afin de prendre des décisions éclairées ● Partager des idées de projet qui pourraient être réalisés pour la croissance de la destination par cette expérience ● Contribuer à la réalisation de la promotion de l’expérience
les saveurs locales 4 - comités expériences 8 comités de travail Participants : AT ou entreprises ● experts expériences ● investisseurs Alliance Alliance ● expert marketing ● expert développement des affaires ● expert relations de presse ● responsable partenariat invités ponctuels ● expert connaissances stratégiques ● partenaires potentiels 16
les saveurs locales 4 - comités expériences expérience saveurs locales lead : Association de l’Agrotourisme et du Tourisme Gourmand : Odette Chaput ATR Québec Maritime Tourisme Lanaudière Tourisme Cantons-de-l’Est Tourisme Laval Tourisme Centre-du-Québec Tourisme Mauricie Tourisme Charlevoix Tourisme Montérégie Tourisme Chaudière-Appalaches Tourisme Montréal ATS Société des économusées du Québec 17
les saveurs locales 4 - comités expériences structure des projets expériences QUOI ? plan d’action par expérience B2C B2M B2B plan annuel COMMENT? Plan action DEC base DEC collectif QUI ? Alliance AT porteur, Alliance et Alliance et Alliance et partenaires partenaires partenaires COMBIEN 50% DEC / 25% Alliance / 100% Alliance + 1 pour 1 25 % partenaires opportunités ? 18 modèle d’investissement
les saveurs locales 4 - comités expériences outil de travail un projet structurant réalisé par les comités expériences Travail structurant permettant d’approfondir la marque afin structure du guide des expériences d’outiller pour l’incarner dans toutes les actions et pour être 1 description de l’expérience plus alignés avec la vision stratégique, tout en misant sur les 2 points forts de l’expérience éléments distinctifs des expériences sur les différents marchés 3 définition des catégories de produits séducteurs ciblés. 4 manifesto À la suite de la concertation permettant de décrire l’expérience, 5 éléments visuels ses produits séducteurs, etc, une démarche a été réalisée pour 6 angles éditoriaux (à partir des produits séducteurs) encapsuler le USP, les axes de synergie avec les piliers de la 7 vocabulaire clé marque, les axes éditoriaux et les matrices, dans quelques 8 brief photo et exemple de photos qui représentent outils simples, permettant de promouvoir et commercialiser l’expérience l’expérience de manière percutante et intégrée. 9 destinations en compétition 10 ambassadeurs Destinataires : 11 médias et influenceurs spécialisés Alliance 12 événements partenaires agences BDQ etc. 19
Charlevoix © TQ/G.Leroyer saveurs locales
les saveurs locales 4 - comités expériences 14 M+ vues débutées 2,7 M+ vues complétées 3 épisodes 1 bande-annonce + 3 accroches 75 contenus complémentaires créés et diffusés sur les plateformes sociales 21
les saveurs locales 4- comités expériences vidéos la quête des saveurs 2019 22
les saveurs locales 4 - comités expériences description de l’expérience On ne peut évidemment passer sous silence la fameuse poutine et les C’est également la découverte des produits exceptionnels des producteurs et délicieux produits de l’érable, dont la renommée dépasse les frontières du artisans du terroir québécois, entre autres de talentueux microbrasseurs, Québec. Mais la gastronomie locale du Québec, c’est aussi le savoir-faire de producteurs de cidres, fromagers, vignerons et acériculteurs. Sans oublier les chefs de grand talent qui, par leur audace, leur créativité et leur désir de pêcheurs de crabes, homards, crevettes nordiques et algues comestibles qui valoriser les spécialités culinaires ainsi que les produits locaux, contribuent à enrichissent la scène culinaire du Québec de façon remarquable avec les faire du Québec une plaque tournante de la gastronomie mondiale qui se produits de la mer et du Saint-Laurent. Ce sont aussi de nombreux marchés, distingue par sa grande convivialité. festivals, événements, routes et territoires gourmands qui, marqués par les habitudes culturelles et le rythme des saisons, mettent en lumière l’éventail des saveurs locales du Québec. La gastronomie locale du Québec, c’est finalement une expérience riche de découvertes culinaires et de rencontres passionnantes qui révèlent avec authenticité l’art de vivre des Québécois et leur histoire. 23
les saveurs locales 4 - comités expériences les points forts de l’expérience Ce qu’il faut savoir sur l’expérience Saveurs locales. • Diversité des expériences gourmandes : • Villes et régions animées autour de la gastronomie authentiques, créatives et festives (festivals, événements, marchés publics...) • Grande proximité/accessibilité des chefs, • Grande convivialité – rencontres passionnantes producteurs et artisans avec les locaux (vivre comme les gens d’ici) • Variété et qualité des produits locaux dans tout le • Attractivité territoriale et paysages spectaculaires Québec (frais et local) liés au patrimoine culinaire • Qualité de la restauration / Chefs réputés / Restos • Réel déclencheur d’émotions (cinq sens) de renom • Variété de routes et de circuits gourmands • Produits nordiques très identitaires (nordicité liée à notre climat et issue de notre territoire : terre, fleuve et mer) 24
les saveurs locales 4 - comités expériences catégories de produits séducteurs Ces définitions résument les différentes catégories de produits séducteurs qui composent l’expérience. routes et produits spécialités habitudes vitrines restauration territoires du terroir culinaires culturelles gourmandes gourmands Ces produits Ces plats ou Ces activités et Ces établissements de renom, Ces vitrines Ces routes ou présentent des spécialités pratiques mettent chefs réputés ou restaurants permettent, grâce à territoires d’une caractéristiques bien mettent en en lumière des locaux très populaires (aussi des événements, très grande valeur enracinées ou lumière la culture coutumes liées à fréquentés par une clientèle des festivals ou des identitaire et uniques au Québec culinaire du la culture culinaire locale) ont le souci de valoriser marchés, de agroalimentaire ou à certaines Québec. Ils du Québec, c’est- avec savoir-faire, créativité, découvrir offrent une régions, c’est-à-dire appartiennent à à-dire au style de audace, ou selon la tradition, autrement que par expérience riche en indissociables du une tradition vie des les produits locaux et les soi-même des découvertes et en terroir, du territoire, québécoise, Québécois. spécialités culinaires du territoires, paysages du climat, de régionale ou Influencées par les Québec. L’art de la table et l’art entreprises, d’exception, l’histoire et des locale, ou sont saisons ou le de la cuisine mettent produits locaux, indissociable du habitudes issus du territoire, ces également en lumière les spécialités terroir et de culturelles. multiculturalisme. activités et habitudes gastronomiques et culinaires et de l’histoire Leur réputation pratiques se l’art de vivre des Québécois. rencontrer des gastronomique du contribue à en taillent une Ces établissements peuvent producteurs et Québec. faire des réputation qui servir une fine cuisine ou une artisans du terroir incontournables. contribue à en cuisine populaire ou locale. québécois. faire des produits touristiques 25 incontournables.
les saveurs locales 4 - comités expériences niveau inspiration Éléments rédactionnels et visuels permettant de communiquer l’expérience au niveau inspiration : campagne publicitaire, couverture de brochure, habillage de kiosque, etc. éléments nom court et long - À utiliser pour tous les besoins Saveurs locales rédactionnels phrase clé - Phrase qui résume l’expérience. Ces éléments rédactionnels Puiser dans le terroir et notre créativité, pour partager avec le monde, les définissent l’expérience saveurs issues de notre nordicité. dans sa plus courte expression. manifesto - Chaque phrase du manifesto correspond à un des angles éditoriaux. Fruits du mariage d’un climat et d’un territoire nordiques, nos produits du terroir ont une signature inimitable. Influencée par les traditions et le multiculturalisme, la culture culinaire québécoise est une véritable expérience pour les sens. C’est autour de la table qu’on partage des moments qui élèvent le plaisir de manger des Québécois en art de vivre. Gastronomiques ou populaires, les saveurs locales du Québec sont mises en valeur avec créativité et audace par des chefs réputés. Dans les marchés publics, au cours d’événements ou de festivals, la rencontre des artisans du terroir est riche et festive. Et sur la route, des kilomètres de découvertes gourmandes 26 s’offrent au détour de paysages d’exception.
les saveurs locales 4 - comités expériences éléments visuels Ces éléments visuels définissent l’expérience dans son expression la plus condensée. icône visuels moteurs 27
les saveurs locales 4 - comités expériences niveau planification Angles éditoriaux, produits séducteurs et entreprises clés permettant de communiquer l’expérience au niveau planification : intérieur de brochure, contenu d’un article, itinéraire de visite d’un journaliste, etc. routes et angles éditoriaux produits du terroir spécialités culinaires habitudes culturelles restauration vitrines gourmandes territoires gourmands Ces angles éditoriaux sont les portes d’entrée qui ont été choisies Fruits du Influencée par Inspiré par nos Gastronomiques ou Dans les Et sur la route, pour communiquer l’expérience. mariage d’un les traditions habitudes populaires, les marchés des kilomètres La somme des angles éditoriaux climat et d’un et le culturelles, saveurs locales du publics, au de découverte compose, à quelques mots près, territoire multiculturalis telles que la Québec sont mises cours s gourmandes nordiques, nos me, la culture pêche ou la en valeur avec d’événements s’offrent au l’entièreté du manifesto. produits du culinaire visite à la créativité et audace ou de festivals, détour de terroir ont une québécoise est cabane à par des chefs la rencontre paysages signature une véritable sucre,c’est réputés. des artisans d’exception. inimitable. expérience autour de la du terroir est pour les sens. table qu’on riche et partage des festive. moments qui élèvent le plaisir de manger des 28 Québécois en art de vivre.
les saveurs locales 4 - comités expériences produits séducteurs Ces produits séducteurs permettent de rendre concrets les angles éditoriaux. À noter qu’ils varient selon les saisons d’été et d’hiver. spécialités habitudes vitrines routes et territoires produits du terroir restauration culinaires culturelles gourmandes gourmands 1. Alcools : vins, 1. Poutine 1. Pêche au crabe et 1. Chefs réputés 1. Événements et 1. Route des vins cidres, bières 2. Smoked meat au homard 2. Restaurants de festivals 2. Route des cidres artisanales, 3. Bagel 2. Autocueillette renom 2. Marchés publics 3. Route des saveurs spiritueux artisanaux 3. Restaurants 3. Tours gourmands 4. Île d’Orléans produits séducteurs (alcool d’érable, gin, locaux ou culinaires 5. Îles de la etc.) Madeleine été 2. Fromages 6. Isle-aux-Coudres artisanaux 3. Produits de la mer et du fleuve 4. Petits fruits nordiques et produits boréaux 1. Sirop, produits de 1. Tourtière 1. Cabanes à sucre 1. Chefs réputés 1. Événements et 1. Route des saveurs l’érable et alcool 2. Cipâte 2. Restaurants de festivals 2. Île d’Orléans d'érable 3. Pâté à la viande renom hiver 2. Cidres de glace 4. Ragoût de pattes 3. Restaurants 3. Vins de glace de cochon locaux 29
les saveurs locales 4 - comités expériences vocabulaire Mots sélectionnés en fonction de leur pouvoir évocateur spécifique à l’expérience. adjectifs mots clés local, accessible, typique, unique, rassembleur, saisons, nordicité, terroir, tradition, fermes, marché, généreux, surprenant, inventif, revisité, raffiné, agrotourisme, chasse, produits de la mer, fruits de gourmand, primé mer, érable, poutine, tourtière, micro-brasseries, audace, convivialité, art de vivre, savoir-faire, identité 30
les saveurs locales 4 - comités expériences banque photo Voici une sélection de photos qui représente l’ambiance visuelle recherchée pour cette expérience. Ces photos ont pour but de donner une perception artistique (et non de représenter de façon exhaustive les attraits de l’expérience). 31
les saveurs locales projets
les saveurs locales 5 - projets promotion des saveurs locales auprès des différentes clientèles B2C – consommateurs B2B - réseau de distribution B2M - relations de presse - campagnes vidéo - activation en marché afin - partenariats de contenu - diffusion Quête des de faire découvrir les avec différents médias et saveurs 1 saveurs d’ici relations de presse - productions et - tournées de familiarisation - tournées de presse diffusion Quêtes des - outil de formation pour le saveurs 2 réseau de distribution - production de contenus et outils de communication - partenariats avec les régions dans le but de favoriser la venue des voyageurs au Québec 33
Miel d’Anicet © Tourisme Laurentides/M.Dupuis les saveurs locales merci
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