Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand

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Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
saveurs locales
                             une expérience signature pour le Québec
Montérégie © TQ/G.Leroyer
Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales

agenda                1.   présentation Alliance
                      2.   indicateurs de performance
                      3.   résultats marketing
                      4.   comités expériences
                      5.   saveurs locales
                      6.   projets

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Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales   1 –présentation Alliance

l’Alliance, qui sommes-nous ?

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Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales             1 –présentation Alliance

  unir,                                                            agir
  concerter et                                             en Alliance
  représenter
                                                                       En participant
   Les entreprises et les                                             directement au
   associations touristiques                                      développement de
   pour propulser la                                         l’expérience touristique
   performance de l’industrie                                        et à sa mise en
                                                                             marché
Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales   1 –présentation Alliance

faire du
Québec
une destination
de calibre
international

                                                 Cantons-de-l’Est © TQ/G.Leroyer
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Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales

                      indicateurs de
                       performance
Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales                              2 - indicateurs de performance

croissance des arrivées internationales
    2017                                                                    2018

               croissance du Québec #1 au pays                                     croissance du Québec #2 au pays

7                                   croissance du Québec supérieure à la moyenne du pays
Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales   2 - indicateurs de performance

croissance des
dépenses
touristiques
par marchés

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les saveurs locales

                      marketing
Saveurs locales une expérience signature pour le Québec - Agrotourisme et tourisme gourmand
les saveurs locales                                3 - marketing

     vision

                                     positionner                    pour gagner
                                   le voyageur                       le coeur
                                     au coeur                      du voyageur
     Île aux lièvres © G.Leroyer

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les saveurs locales                                   3 - marketing

profils cibles
                                                           esprits                                     adeptes          explorateurs
                                                                                 explorateurs       d’expériences         en toute
                                                            libres                 culturels        authentiques          douceur

                                                                      explorateurs         passionnés           voyageurs
                                                                       d’histoires          d’histoire           songeant
                                                                      personnelles          culturelle          à l’évasion

11          source: Quotient explorateur de Destination Canada
les saveurs locales      3 - marketing

marchés                  Canada
                                                     Pays-Bas
                                                   Royaume-Uni
cibles -                   États-Unis
                                                  Belgique Allemagne
                                                                                    Corée-du-sud
                                                      France
proposition pour 2020-                                   Suisse                   Japon
                                                                              Chine
2021                     Mexique                                       Inde

prioritaires                             Brésil
secondaires                                                                      Australie
émergent
à surveiller

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les saveurs locales   3 - marketing

expériences phares

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les saveurs locales

                      comités expériences
les saveurs locales                       4 - comités expériences

8 comités de travail
mandat

●        Participer à un lieu d’échanges et de consultation visant à permettre aux directeurs marketing des
         associations touristiques et partenaires de partager leur expertise et échanger sur les stratégies
         marketing globales et leurs enjeux respectifs en lien avec une expérience
●        Accompagner l’Alliance dans la réflexion stratégique de la marque QuébecOriginal et de la promotion
         de la destination auprès des marchés cible par la mise en valeur de l’expérience
●        Définir les objectifs visés pour l’expérience concernée
●        Établir les besoins en termes de connaissances stratégiques afin de prendre des décisions éclairées
●        Partager des idées de projet qui pourraient être réalisés pour la croissance de la destination par cette
         expérience
●        Contribuer à la réalisation de la promotion de l’expérience
les saveurs locales                4 - comités expériences

 8 comités de travail
 Participants :
 AT ou entreprises
  ● experts expériences
  ● investisseurs

                                                              Alliance
 Alliance
   ● expert marketing
   ● expert développement des affaires
   ● expert relations de presse
   ● responsable partenariat

 invités ponctuels
   ● expert connaissances stratégiques
   ● partenaires potentiels

16
les saveurs locales                 4 - comités expériences

 expérience saveurs locales
 lead :
 Association de l’Agrotourisme et du Tourisme Gourmand : Odette Chaput

 ATR
 Québec Maritime                                               Tourisme Lanaudière
 Tourisme Cantons-de-l’Est                                     Tourisme Laval
 Tourisme Centre-du-Québec                                     Tourisme Mauricie
 Tourisme Charlevoix                                           Tourisme Montérégie
 Tourisme Chaudière-Appalaches                                 Tourisme Montréal

 ATS
 Société des économusées du Québec

17
les saveurs locales   4 - comités expériences

structure des projets expériences

                         QUOI ?
                                                             plan d’action par expérience

                                                                   B2C      B2M         B2B
 plan annuel
                          COMMENT?
                                                                                                      Plan action
                                                 DEC base                    DEC collectif
                         QUI ?                                                                         Alliance

                                                                           AT porteur, Alliance et      Alliance et
                                         Alliance et partenaires
                                                                                partenaires             partenaires
                        COMBIEN

                                                                         50% DEC / 25% Alliance /    100% Alliance +
                                                  1 pour 1
                                                                            25 % partenaires          opportunités
                           ?

18                                                             modèle d’investissement
les saveurs locales                             4 - comités expériences

outil de travail
un projet structurant réalisé par les comités expériences

 Travail structurant permettant d’approfondir la marque afin              structure du guide des expériences
 d’outiller pour l’incarner dans toutes les actions et pour être          1    description de l’expérience
 plus alignés avec la vision stratégique, tout en misant sur les          2    points forts de l’expérience
 éléments distinctifs des expériences sur les différents marchés
                                                                          3    définition des catégories de produits séducteurs
 ciblés.
                                                                          4    manifesto
 À la suite de la concertation permettant de décrire l’expérience,        5    éléments visuels
 ses produits séducteurs, etc, une démarche a été réalisée pour           6    angles éditoriaux (à partir des produits séducteurs)
 encapsuler le USP, les axes de synergie avec les piliers de la           7    vocabulaire clé
 marque, les axes éditoriaux et les matrices, dans quelques               8    brief photo et exemple de photos qui représentent
 outils simples, permettant de promouvoir et commercialiser                    l’expérience
 l’expérience de manière percutante et intégrée.                          9    destinations en compétition
                                                                          10   ambassadeurs
 Destinataires :                                                          11   médias et influenceurs spécialisés
    Alliance                                                              12   événements
    partenaires
    agences
    BDQ
    etc.
19
Charlevoix © TQ/G.Leroyer

                            saveurs locales
les saveurs locales                     4 - comités expériences

                             14 M+
                            vues débutées

                            2,7 M+
                           vues complétées

                3 épisodes
             1 bande-annonce
                            + 3 accroches

               75 contenus
             complémentaires
 créés et diffusés sur les plateformes sociales

21
les saveurs locales         4- comités expériences

vidéos
la quête des saveurs 2019

22
les saveurs locales                                       4 - comités expériences

 description de l’expérience
On ne peut évidemment passer sous silence la fameuse poutine et les                 C’est également la découverte des produits exceptionnels des producteurs et
délicieux produits de l’érable, dont la renommée dépasse les frontières du          artisans du terroir québécois, entre autres de talentueux microbrasseurs,
Québec. Mais la gastronomie locale du Québec, c’est aussi le savoir-faire de        producteurs de cidres, fromagers, vignerons et acériculteurs. Sans oublier les
chefs de grand talent qui, par leur audace, leur créativité et leur désir de        pêcheurs de crabes, homards, crevettes nordiques et algues comestibles qui
valoriser les spécialités culinaires ainsi que les produits locaux, contribuent à   enrichissent la scène culinaire du Québec de façon remarquable avec les
faire du Québec une plaque tournante de la gastronomie mondiale qui se              produits de la mer et du Saint-Laurent. Ce sont aussi de nombreux marchés,
distingue par sa grande convivialité.                                               festivals, événements, routes et territoires gourmands qui, marqués par les
                                                                                    habitudes culturelles et le rythme des saisons, mettent en lumière l’éventail des
                                                                                    saveurs locales du Québec.
                                                                                    La gastronomie locale du Québec, c’est finalement une expérience riche de
                                                                                    découvertes culinaires et de rencontres passionnantes qui révèlent avec
                                                                                    authenticité l’art de vivre des Québécois et leur histoire.

23
les saveurs locales                            4 - comités expériences

les points forts de l’expérience
Ce qu’il faut savoir sur l’expérience Saveurs locales.

 • Diversité des expériences gourmandes :                                • Villes et régions animées autour de la gastronomie
   authentiques, créatives et festives                                     (festivals, événements, marchés publics...)
 • Grande proximité/accessibilité des chefs,                             • Grande convivialité – rencontres passionnantes
   producteurs et artisans                                                 avec les locaux (vivre comme les gens d’ici)
 • Variété et qualité des produits locaux dans tout le                   • Attractivité territoriale et paysages spectaculaires
   Québec (frais et local)                                                 liés au patrimoine culinaire
 • Qualité de la restauration / Chefs réputés / Restos                   • Réel déclencheur d’émotions (cinq sens)
   de renom                                                              • Variété de routes et de circuits gourmands
 • Produits nordiques très identitaires (nordicité liée à
   notre climat et issue de notre territoire : terre, fleuve
   et mer)

 24
les saveurs locales                                4 - comités expériences

catégories de produits séducteurs
 Ces définitions résument les différentes catégories de produits séducteurs qui composent l’expérience.

                                                                                                                                              routes et
         produits              spécialités           habitudes                                                         vitrines
                                                                                      restauration                                           territoires
         du terroir            culinaires            culturelles                                                     gourmandes
                                                                                                                                            gourmands

  Ces produits              Ces plats ou         Ces activités et            Ces établissements de renom,         Ces vitrines           Ces routes ou
  présentent des            spécialités          pratiques mettent           chefs réputés ou restaurants         permettent, grâce à    territoires d’une
  caractéristiques bien     mettent en           en lumière des              locaux très populaires (aussi        des événements,        très grande valeur
  enracinées ou             lumière la culture   coutumes liées à            fréquentés par une clientèle         des festivals ou des   identitaire et
  uniques au Québec         culinaire du         la culture culinaire        locale) ont le souci de valoriser    marchés, de            agroalimentaire
  ou à certaines            Québec. Ils          du Québec, c’est-           avec savoir-faire, créativité,       découvrir              offrent une
  régions, c’est-à-dire     appartiennent à      à-dire au style de          audace, ou selon la tradition,       autrement que par      expérience riche en
  indissociables du         une tradition        vie des                     les produits locaux et les           soi-même des           découvertes et en
  terroir, du territoire,   québécoise,          Québécois.                  spécialités culinaires du            territoires,           paysages
  du climat, de             régionale ou         Influencées par les         Québec. L’art de la table et l’art   entreprises,           d’exception,
  l’histoire et des         locale, ou sont      saisons ou le               de la cuisine mettent                produits locaux,       indissociable du
  habitudes                 issus du             territoire, ces             également en lumière les             spécialités            terroir et de
  culturelles.              multiculturalisme.   activités et                habitudes gastronomiques et          culinaires et de       l’histoire
                            Leur réputation      pratiques se                l’art de vivre des Québécois.        rencontrer des         gastronomique du
                            contribue à en       taillent une                Ces établissements peuvent           producteurs et         Québec.
                            faire des            réputation qui              servir une fine cuisine ou une       artisans du terroir
                            incontournables.     contribue à en              cuisine populaire ou locale.         québécois.
                                                 faire des produits
                                                 touristiques
 25                                              incontournables.
les saveurs locales                          4 - comités expériences

niveau inspiration
Éléments rédactionnels et visuels permettant de communiquer l’expérience au niveau inspiration : campagne publicitaire, couverture de
brochure, habillage de kiosque, etc.

éléments                                     nom court et long - À utiliser pour tous les besoins
                                             Saveurs locales
rédactionnels                                phrase clé - Phrase qui résume l’expérience.
Ces éléments rédactionnels                   Puiser dans le terroir et notre créativité, pour partager avec le monde, les
définissent l’expérience                     saveurs issues de notre nordicité.
dans sa plus courte expression.
                                             manifesto - Chaque phrase du manifesto correspond à un des angles éditoriaux.
                                             Fruits du mariage d’un climat et d’un territoire nordiques, nos produits du
                                             terroir ont une signature inimitable. Influencée par les traditions et le
                                             multiculturalisme, la culture culinaire québécoise est une véritable expérience
                                             pour les sens. C’est autour de la table qu’on partage des moments qui élèvent
                                             le plaisir de manger des Québécois en art de vivre. Gastronomiques ou
                                             populaires, les saveurs locales du Québec sont mises en valeur avec
                                             créativité et audace par des chefs réputés. Dans les marchés publics, au
                                             cours d’événements ou de festivals, la rencontre des artisans du terroir est
                                             riche et festive. Et sur la route, des kilomètres de découvertes gourmandes
26                                           s’offrent au détour de paysages d’exception.
les saveurs locales                          4 - comités expériences

  éléments visuels
  Ces éléments visuels définissent l’expérience dans son expression la plus condensée.

  icône                                        visuels moteurs

  27
les saveurs locales                           4 - comités expériences

niveau planification
Angles éditoriaux, produits séducteurs et entreprises clés permettant de communiquer l’expérience au niveau planification : intérieur de
brochure, contenu d’un article, itinéraire de visite d’un journaliste, etc.

                                                                                                                                                  routes et
angles éditoriaux                            produits du
                                               terroir
                                                                    spécialités
                                                                    culinaires
                                                                                     habitudes
                                                                                     culturelles
                                                                                                        restauration
                                                                                                                              vitrines
                                                                                                                            gourmandes
                                                                                                                                                 territoires
                                                                                                                                                gourmands
Ces angles éditoriaux sont les
portes d’entrée qui ont été choisies        Fruits du            Influencée par    Inspiré par nos   Gastronomiques ou      Dans les           Et sur la route,
pour communiquer l’expérience.              mariage d’un         les traditions    habitudes         populaires, les        marchés            des kilomètres
La somme des angles éditoriaux              climat et d’un       et le             culturelles,      saveurs locales du     publics, au        de découverte
compose, à quelques mots près,              territoire           multiculturalis   telles que la     Québec sont mises      cours              s gourmandes
                                            nordiques, nos       me, la culture    pêche ou la       en valeur avec         d’événements       s’offrent au
l’entièreté du manifesto.
                                            produits du          culinaire         visite à la       créativité et audace   ou de festivals,   détour de
                                            terroir ont une      québécoise est    cabane à          par des chefs          la rencontre       paysages
                                            signature            une véritable     sucre,c’est       réputés.               des artisans       d’exception.
                                            inimitable.          expérience        autour de la                             du terroir est
                                                                 pour les sens.    table qu’on                              riche et
                                                                                   partage des                              festive.
                                                                                   moments qui
                                                                                   élèvent le
                                                                                   plaisir de
                                                                                   manger des
28                                                                                 Québécois en
                                                                                   art de vivre.
les saveurs locales                                                       4 - comités expériences

produits séducteurs
Ces produits séducteurs permettent de rendre concrets les angles éditoriaux. À noter qu’ils varient selon les saisons d’été et d’hiver.

                                                                spécialités                habitudes                                 vitrines         routes et territoires
                                produits du terroir                                                             restauration
                                                                culinaires                 culturelles                             gourmandes             gourmands

                                1. Alcools : vins,          1. Poutine                1. Pêche au crabe et   1. Chefs réputés    1. Événements et     1. Route des vins
                                   cidres, bières           2. Smoked meat               au homard           2. Restaurants de      festivals         2. Route des cidres
                                   artisanales,             3. Bagel                  2. Autocueillette        renom             2. Marchés publics   3. Route des saveurs
                                   spiritueux artisanaux                                                     3. Restaurants      3. Tours gourmands   4. Île d’Orléans
  produits séducteurs

                                   (alcool d’érable, gin,                                                      locaux               ou culinaires     5. Îles de la
                                   etc.)                                                                                                                Madeleine
                        été

                                2. Fromages                                                                                                           6. Isle-aux-Coudres
                                   artisanaux
                                3. Produits de la mer
                                   et du fleuve
                                4. Petits fruits
                                   nordiques et
                                   produits boréaux
                                1. Sirop, produits de       1. Tourtière              1. Cabanes à sucre     1. Chefs réputés    1. Événements et     1. Route des saveurs
                                   l’érable et alcool       2. Cipâte                                        2. Restaurants de     festivals          2. Île d’Orléans
                                   d'érable                 3. Pâté à la viande                                renom
                        hiver

                                2. Cidres de glace          4. Ragoût de pattes                              3. Restaurants
                                3. Vins de glace              de cochon                                        locaux

29
les saveurs locales                           4 - comités expériences

vocabulaire
Mots sélectionnés en fonction de leur pouvoir évocateur spécifique à l’expérience.

adjectifs                                                               mots clés

local, accessible, typique, unique, rassembleur,                        saisons, nordicité, terroir, tradition, fermes, marché,
généreux, surprenant, inventif, revisité, raffiné,                      agrotourisme, chasse, produits de la mer, fruits de
gourmand, primé                                                         mer, érable, poutine, tourtière, micro-brasseries,
                                                                        audace, convivialité, art de vivre, savoir-faire, identité

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les saveurs locales                          4 - comités expériences

banque photo
Voici une sélection de photos qui représente l’ambiance visuelle recherchée pour cette expérience. Ces photos ont pour but de donner
une perception artistique (et non de représenter de façon exhaustive les attraits de l’expérience).

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les saveurs locales

                      projets
les saveurs locales                     5 - projets

promotion des saveurs locales auprès des
différentes clientèles
B2C – consommateurs                     B2B - réseau de distribution                B2M - relations de presse

     -    campagnes vidéo                  -          activation en marché afin      -   partenariats de contenu
            -    diffusion Quête des                  de faire découvrir les             avec différents médias et
                 saveurs 1                            saveurs d’ici                      relations de presse
            - productions et               -          tournées de familiarisation    -   tournées de presse
                 diffusion Quêtes des      -          outil de formation pour le
                 saveurs 2                            réseau de distribution
     -    production de contenus et
          outils de communication
     -    partenariats avec les
          régions dans le but de
          favoriser la venue des
          voyageurs au Québec
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Miel d’Anicet © Tourisme Laurentides/M.Dupuis
                                                        les saveurs locales

                                                merci
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