Scanner de codes-barres linéaires HP II - Manuel de l'utilisateur - HP.com

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Scanner de codes-barres linéaires HP II - Manuel de l'utilisateur - HP.com
Scanner de codes-barres linéaires HP II

Manuel de l'utilisateur
Scanner de codes-barres linéaires HP II - Manuel de l'utilisateur - HP.com
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Deuxième édition : juin 2018

Première édition : Décembre 2016

Référence du document : 915238-052
Scanner de codes-barres linéaires HP II - Manuel de l'utilisateur - HP.com
À propos de ce guide
       Ce guide fournit des informations sur la configuration et l'utilisation du scanner de codes-barres linéaires HP
       II.

       AVERTISSEMENT !      Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures graves voire
       mortelles.
       ATTENTION : Indique une situation dangereuse pouvant entraîner des blessures mineures ou de gravité
       modérée.
       IMPORTANT : Indique les informations considérées comme importantes mais non dangereuses (par
       exemple, des messages associés à des dommages matériels). Une notification alerte l'utilisateur que si une
       procédure n'est pas scrupuleusement suivie, cela peut entraîner une perte de données ou une détérioration
       du matériel ou des logiciels. Contient également des informations essentielles pour expliquer un concept ou
       pour terminer une tâche.
       REMARQUE : Contient des informations supplémentaires qui soulignent ou complètent les points
       importants du texte principal.
       CONSEIL :   Fournit des conseils utiles pour terminer une tâche.

                                                                                                                         iii
Scanner de codes-barres linéaires HP II - Manuel de l'utilisateur - HP.com
iv   À propos de ce guide
Scanner de codes-barres linéaires HP II - Manuel de l'utilisateur - HP.com
Sommaire

1 Installation du scanner .................................................................................................................................. 1
              Raccordement du câble ......................................................................................................................................... 1

2 Utilisation du scanner .................................................................................................................................... 2
              Lecture de codes-barres ........................................................................................................................................ 2

3 Sécurité et maintenance ................................................................................................................................ 3
              Recommandations liées à l'ergonomie ................................................................................................................. 3
              Nettoyage .............................................................................................................................................................. 4

4 Programmation du scanner ............................................................................................................................ 5
              Utilisation des codes-barres de programmation .................................................................................................. 5
              Configuration d'un autre paramètre ...................................................................................................................... 5
              Réinitialisation des valeurs par défaut .................................................................................................................. 5

5 Sélection du type d'interface .......................................................................................................................... 6
              Configuration de l'interface ................................................................................................................................... 6
              Interface clavier ..................................................................................................................................................... 7
              Tableaux des scan-codes ....................................................................................................................................... 7
              Mode pays .............................................................................................................................................................. 8
              État du verrouillage des majuscules ................................................................................................................... 11

6 Paramètres de lecture .................................................................................................................................. 12
              Durée de l'affichage du voyant vert de confirmation de lecture ........................................................................ 12

7 Mode de numérisation .................................................................................................................................. 13

Annexe A Caractéristiques techniques ............................................................................................................. 15

Annexe B Voyants DEL et indicateurs sonores ................................................................................................... 17
              Codes d'erreur ...................................................................................................................................................... 18

Annexe C Assistance technique ........................................................................................................................ 19
              Contacter l'assistance technique ......................................................................................................................... 19
              Avant d'appeler le service d'assistance technique .............................................................................................. 19

                                                                                                                                                                                           v
vi
1    Installation du scanner

Raccordement du câble
     1.   Branchez le câble d'interface au niveau de la partie inférieure du scanner.

     2.   Connectez l'autre extrémité du câble d'interface à un connecteur USB du périphérique hôte.

     Pour déconnecter le câble du scanner, insérez un trombone dans l'orifice situé sur la partie avant du scanner
     et retirez le câble du scanner comme indiqué ci-dessous.

                                                                                        Raccordement du câble        1
2          Utilisation du scanner

    Lecture de codes-barres
               Visez la cible à l'aide du scanner et appuyez sur la gâchette afin de permettre à l'éclairage (faisceau rouge) de
               décoder l'étiquette du code-barres. L'éclairage reste allumé jusqu'à ce que vous arrêtiez d'appuyer sur la
               gâchette ou jusqu'à la lecture d'une étiquette ou l'expiration de la « durée maximale pour une numérisation ».
               Lors de la numérisation d'une étiquette de code-barres, vous pouvez régler la distance ou l'angle en direction
               de l'étiquette afin de faciliter la lecture. Vérifiez que la ligne de lecture traverse toutes les barres et tous les
               espaces du code-barres.

               Ne tenez pas le scanner directement au-dessus du code-barres. La lumière se reflétant directement en
               direction du scanner depuis le code-barres est qualifiée de réflexion spéculaire. Cette réflexion spéculaire
               peut compliquer le décodage. Dans ce cas, vous pouvez incliner le scanner jusqu'à 65° vers l'avant ou vers
               l'arrière et réussir le décodage.

2       Chapitre 2 Utilisation du scanner
3    Sécurité et maintenance

Recommandations liées à l'ergonomie
     AVERTISSEMENT ! Afin d'éviter ou de réduire les risques potentiels de blessures associées à l'ergonomique,
     suivez les recommandations ci-dessous. Consultez votre responsable de santé et sécurité afin vous assurer
     que vous appliquez les consignes des programmes de sécurité de votre société en vue d'éviter toute blessure
     des employés.

     ●    Réduisez ou éliminez les mouvements répétitifs
     ●    Gardez une position naturelle
     ●    Réduisez ou éliminez la force excessive exercée
     ●    Gardez les objets fréquemment utilisés à portée de main
     ●    Effectuez les tâches aux hauteurs appropriées
     ●    Réduisez ou éliminez la vibration
     ●    Réduisez ou éliminez la pression directe
     ●    Fournissez des postes de travail adaptables
     ●    Fournissez l'espace de travail adéquat
     ●    Fournissez un environnement de travail approprié
     ●    Améliorez les procédures de travail

                                                                        Recommandations liées à l'ergonomie        3
Nettoyage
            Les surfaces extérieures et les verres de numérisation exposés à des éclaboussements, des salissures ou des
            déchets doivent être nettoyés régulièrement pour assurer des performances optimales lors des
            numérisations.
            Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer le produit. Si le produit est très sale, nettoyez-le à l'aide d'un
            chiffon doux humecté avec un nettoyant non agressif ou de l'alcool éthylique dilué.

            IMPORTANT : N'utilisez pas d'agent de nettoyage abrasif ou agressif, ni de patin abrasif pour nettoyer les
            verres de numérisation ou les plastiques.
            Ne versez ou ne vaporisez aucun liquide directement sur l'unité.

4    Chapitre 3 Sécurité et maintenance
4     Programmation du scanner

      Le scanner est configuré en usine avec un ensemble de fonctions standard par défaut. Après avoir numérisé le
      code-barres d'interface dans la rubrique précédente sur les « Interfaces », sélectionnez d'autres options et
      personnalisez votre scanner à l'aide des codes-barres de programmation présents dans le guide HP Retail
      Linear Barcode Scanner Programming Reference Guide (Guide de référence de programmation du scanner
      commercial de codes-barres linéaires HP ; GRP). Consultez la rubrique sur les fonctions correspondant à votre
      interface, mais aussi les chapitres Data Editing (Édition de données) et Symbologies du GRP.

Utilisation des codes-barres de programmation
      Ce manuel contient des codes-barres vous permettant de reconfigurer votre scanner. Certains codes-barres
      de programmation, tels que le code-barres de réinitialisation des paramètres par défaut, nécessitent
      uniquement la numérisation de cet unique code-barres pour procéder à la modification.
      D'autres codes-barres nécessitent que le scanner soit réglé sur le mode Programmation avant d'être
      numérisés. Numérisez un code-barres ACCÉDER/QUITTER une seule fois pour entrer en mode Programmation,
      numérisez la configuration des paramètres souhaité, puis numérisez à nouveau le code-barres ACCÉDER/
      QUITTER pour accepter vos modifications. Le scanner quitte le mode Programmation et rétablit le
      fonctionnement normal.

Configuration d'un autre paramètre
      Des codes-barres de programmation supplémentaires sont disponibles dans le GRP et vous permettent de
      personnaliser des fonctions de programmation. Si votre installation nécessite des programmations
      différentes des paramètres standard par défaut, consultez le GRP.

Réinitialisation des valeurs par défaut
      Si vous n'êtes pas certain(e) des options de programmation disponibles sur votre scanner, ou si vous avez
      modifié certaines options et souhaitez restaurer vos paramètres d'usine personnalisés, numérisez le code-
      barres ci-dessous pour réinitialiser le scanner à sa configuration initiale. Consultez le GRP pour d'autres
      options et pour obtenir la liste des paramètres d'usine standard.

      REMARQUE : Les paramètres d'usine sont basés sur le type d'interface. Assurez-vous que votre scanner est
      configuré pour l'interface appropriée avant de numériser cette étiquette. Pour en savoir plus, consultez la
      rubrique Sélection du type d'interface à la page 6.

      Restauration des paramètres par défaut

                                                                 Utilisation des codes-barres de programmation        5
5          Sélection du type d'interface

               Une fois la connexion physique entre le scanner et son hôte terminée, numérisez le code-barres approprié
               pour sélectionner le type d'interface adéquat pour votre système. Dans ce chapitre, vous trouverez des
               informations concernant les options de programmation pour chaque type d'interface. Pour les valeurs par
               défaut et plus d'informations, reportez-vous au GRP.

    Configuration de l'interface
               Numérisez le code-barres de programmation approprié pour sélectionner le type d'interface pour votre
               système.

               REMARQUE : Contrairement à d'autres fonctionnalités et options de programmation, la sélection de
               l'interface nécessite la lecture d'une seule étiquette de code-barres de programmation. NE lisez pas un code-
               barres ACCÉDER/QUITTER avant d'avoir numérisé un code-barres de sélection d'interface.
               Certaines interfaces nécessitent que le scanner démarre en mode désactivé lorsque celui-ci est mis sous
               tension. Si vous désirez effectuer une configuration supplémentaire alors que le scanner est en mode
               désactivé, tirez longuement la gâchette pendant cinq secondes. Le scanner se mettra dans un mode qui
               permet la programmation avec des codes-barres.

                USB-COM

                           USB COM pour simuler l'interface standard RS-232

                                       Sélectionnez USB-COM-STD

                Téléchargez le pilote USB Com approprié à l'adresse suivante :
                http://www.hp.com/support.

6       Chapitre 5 Sélection du type d'interface
Interface clavier
      Utilisez les codes-barres de programmation ci-dessous pour sélectionner des options pour un clavier USB.

      Clavier

                Clavier USB avec encodage des touches alternatif

                       Sélectionnez clavier alternatif USB

                  Clavier USB avec encode des touches standard

                            Sélectionnez clavier USB

Tableaux des scan-codes
      Consultez le GRP pour obtenir des informations sur l'émulation des caractères de contrôle pour les interfaces
      du clavier.

                                                                                                Interface clavier     7
Mode pays
            Cette fonction indique le pays/la langue pris(e) en charge par le clavier. Seul un clavier USB (sans codage de
            touche) prend en charge tous les modes pays.
            Toutes les autres interfaces prennent UNIQUEMENT en charge les modes pays suivants : États-Unis, Belgique,
            Grande-Bretagne, France, Allemagne, Italie, Espagne et Suède.

             Mode pays

                         ACCÉDER/QUITTER le mode de programmation

                                  Mode pays = États-Unis

                                   Mode pays = Belgique

                               Mode pays = Grande-Bretagne

                                   Mode pays = Croatie*

                              Mode pays = République tchèque*

                                  Mode pays = Danemark*

8    Chapitre 5 Sélection du type d'interface
Mode pays

                    Mode pays = France

              Mode pays = Français canadien

                  Mode pays = Allemagne

                   Mode pays = Hongrie

                    Mode pays = Italie

            Mode pays = 106 touches - japonais*

                   Mode pays = Lituanie

                  Mode pays = Norvège*

                                                  Mode pays   9
Mode pays

                                      Mode pays = Pologne*

                                      Mode pays = Portugal*

                                     Mode pays = Roumanie*

                                     Mode pays = Slovaquie*

                                      Mode pays = Espagne

                                       Mode pays = Suède

                                       Mode pays = Suisse*

             *Prend en charge uniquement les interfaces répertoriées dans la
             description de la fonction Mode pays.

10   Chapitre 5 Sélection du type d'interface
État du verrouillage des majuscules
     Cette option indique le format dans lequel le lecteur envoie les données caractères. Elle est utilisée par les
     interfaces du clavier USB.
     00 = Verrouillage des majuscules désactivé, envoie des données caractères au format normal.
     01 = Verrouillage des majuscules activé, envoie des données caractères en mode inversé.
     02 = Verrouillage des majuscules automatique.

      État du verrouillage des majuscules

                  ACCÉDER/QUITTER le mode de programmation

         État de verrouillage des majuscules = Verrouillage des majuscules
                                     désactivé

      État de verrouillage des majuscules = Verrouillage des majuscules activé

         État de verrouillage des majuscules = Verrouillage des majuscules
                                   automatique

                                                                                 État du verrouillage des majuscules   11
6          Paramètres de lecture

            Approchez le scanner de la cible et centrez la visée et le système d'éclairage pour acquérir et décoder l'image.
            Pour en savoir plus, consultez la rubrique Utilisation du scanner à la page 2.
            Le système de visée s'éteindra brièvement après l'acquisition et si aucun code n'est décodé, il se rallumera
            jusqu'à la prochaine acquisition. Le système d'éclairage restera allumé jusqu'à ce que le symbole soit décodé.
            En lisant les symboles des codes, ajustez la distance à laquelle vous tenez le scanner.

 Durée de l'affichage du voyant vert de confirmation de lecture
            La fin de la lecture peut être signalée par un voyant vert de lecture correcte. Utilisez les codes-barres suivants
            pour spécifier la durée du faisceau du pointeur de lecture après une lecture réussie.

             Durée de l'affichage du voyant vert de confirmation de lecture

                          ACCÉDER/QUITTER le mode de programmation

                  Durée du voyant vert = Désactiver (le voyant vert est désactivé)

                              Durée du voyant vert = Courte (300 ms)

                            Durée du voyant vert = Moyenne (500 ms)

                             Durée du voyant vert = Longue (800 ms)

12   Chapitre 6 Paramètres de lecture
7   Mode de numérisation

    Le scanner peut fonctionner en un ou plusieurs modes de numérisation.
    Numérisation unique au déclenchement de la gâchette : Lorsque vous appuyez sur la gâchette, la
    numérisation est lancée jusqu'à ce que :
    ●    La durée programmée se soit écoulée
    ●    L'étiquette a été numérisée
    ●    La gâchette est relâchée
    ●    La « durée maximale pour une numérisation » est atteinte
    Ce mode est associé à une lecture classique du scanner.
    Numérisation multiple au maintien de la gâchette : Lorsque vous appuyez sur la gâchette, une
    numérisation démarre et le produit numérise jusqu'à ce que la gâchette soit relâchée, que la durée
    programmée se soit écoulée ou que la « durée maximale pour une numérisation » soit atteinte. Lecture d'une
    étiquette ne désactive pas la numérisation. Le délai avant la « double lecture » empêche toute lecture multiple
    indésirable lorsque ce mode est activé.
    Numérisation multiple à l'appui de la gâchette : La numérisation commence lorsque vous appuyez sur la
    gâchette et se poursuit après que vous l'avez relâchée jusqu'à ce que vous appuyiez à nouveau sur la gâchette
    ou jusqu'à l'expiration de la « durée maximale pour une numérisation » ou d'une durée programmée. Lecture
    d'une étiquette ne désactive pas la numérisation. Le délai avant « double lecture » empêche les multiples
    lectures indésirables.
    Clignotement : Le lecteur clignote quel que soit le mode de la gâchette. La lecture des codes a uniquement
    lieu au cours de la période de clignotement. Le délai avant « double lecture » empêche les multiples lectures
    indésirables.
    Toujours actif : Le système d'éclairage est toujours activé, quel que soit le mode de la gâchette et le lecteur
    est toujours prêt pour la lecture de code. Le délai avant « double lecture » empêche les multiples lectures
    indésirables.
    Détection d'objets : Dans ce mode, le scanner recherche les changements de scènes dans son champ de
    vision pour lancer une tentative de lecture. Pour vous aider à trouver la position de la ligne de lecture, vous
    pouvez configurer le voyant vert pour qu'il soit allumé. Lorsque la présence d'un objet est détectée dans la
    scène, le système d'éclairage est activé et le voyant vert s'éteint. La numérisation se poursuit jusqu'à ce que le
    délai d'absence de l'objet expire après la dernière lecture. Le délai avant la « double lecture » empêche toute
    lecture multiple indésirable lorsque le scanner est sous ce mode.
    Déclencher la détection d'objets : Ceci est identique à la détection d'objets. Vous devez appuyer sur la
    gâchette pour activer le décodeur.

    REMARQUE : Pour plus d'informations, consultez le Guide de référence du produit (GRP).

     Mode de numérisation

                                                                                                                      13
Mode de numérisation

                          Mode de numérisation = Numérisation unique

                Mode de numérisation = Numérisation multiple au maintien de la
                                         gâchette

              Mode de numérisation = Numérisation multiple à l'appui de la gâchette

                             Mode de numérisation = Clignotement

                             Mode de numérisation = Toujours activé

                           Mode de numérisation = Détection d'objets

                    Mode de numérisation = Déclencher la détection d'objets

14   Chapitre 7 Mode de numérisation
A   Caractéristiques techniques

    Le tableau suivant contient des caractéristiques physiques et relatives aux performances, ainsi que des
    informations sur les réglementations et l'environnement de l'utilisateur.

    Élément                                         Description

    Caractéristiques physiques

    Couleur                                         Noir

    Dimensions                                      Hauteur 163 mm/6,4 po

                                                    Longueur 91 mm /3,6 po

                                                    Largeur 41 mm /1,6 po

    Poids (sans câble)                              Environ 150 g/5,3 livres

    Caractéristiques électriques

    Tension et courant1                             Tension d'entrée : 4,5 - 14,0 V CC

                                                    En fonctionnement (standard) : 140 mA

                                                    En fonctionnement (maximale) : 380 mA

                                                    Inactif/en veille (standard) : 50 mA

    Caractéristiques de performances

    Source de lumière                               Voyants

    Tolérance de roulement (inclinaison)2           Jusqu'à ± 45°

    Tolérance de pas2                               ± 65°

    Tolérance d'inclinaison (lacet)2                ± 70°

    Champ de vision                                 56 ± 2°

    Contraste d'impression minimal                  Réflectance minimum de 25 %

    1
     Courant d'entrée typique mesuré à 5 V selon la configuration d'usine par défaut.
    2
        D'après les spécifications de la norme ISO 15423.

    Profondeur de champ (garantie)1

    Symbologie

    Code 39                                         5 mil : 2 - 18 cm (0,8 - 7 po)

                                                    7,5 mil : 2 - 30 cm (0,8 - 12 po)

                                                    10 mil : 2 - 44 cm (0,8 - 17 po)

                                                    20 mil : jusqu'à 75 cm (29,5 po)

    EAN                                             13 mil : 2 - 58 cm (0,8 - 23 po)

                                                                                                              15
Profondeur de champ (garantie)1

             Largeur d'élément minimale                     Résolution max. = 4 mil

             1
              Profondeur de champ de 13 mil de pouces sur la base de la norme EAN. Tous les autres codes 1D
             appartiennent au Code 39. Toutes les étiquettes de catégorie A, lumière classique de l'environnement,
             20 °C, inclination de l'étiquette de 10°

             Décodage pris en charge

             Codes-barres 1D

             UPC/EAN/JAN (A, E, 13, 8) ; UPC/EAN/JAN (y compris P2 /P5) ; UPC/EAN/JAN (y compris ISBN / Bookland
             et ISSN) ; Coupons UPC/EAN ; Code 39 (y compris tous les symboles ASCII) ; Code 39 Trioptic ; Code39 CIP
             (pharmacies françaises) ; LOGMARS (Code 39 avec vérification standard des chiffres activée) ; Code 32
             (Pharmacode 39 italien) ; Code 128 ; Code 128 ISBT ; Interleaved 2 sur 5 ; Standard 2 sur 5 ; Interleaved 2
             sur 5 CIP (HR) ; Industriel 2 sur 5 ; Code de fret aérien 2 sur 5 IATA ; Datalogic 2 sur 5, Code 4, Code 5,
             Follet 2 sur 5, BC412, Code 11 ; Codabar ; Codabar (NW7) ; ABC Codabar ; Code 128 ; Code 93 ; MSI ; PZN ;
             Plessey ; Anker Plessey ; GS1 DataBar omnidirectionnel ; GS1 DataBar limité ; GS1 DataBar étendu ; GS1
             DataBar tronqué ; Coupon DATABAR étendu.

             Interfaces prises en charge                    Clavier « Wedge », USB Com Std., clavier USB

             Environnement utilisateur

             Température de fonctionnement                  0 °C à 50 °C (32 °F à 122 °F)

             Température de stockage                        -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)

             Humidité                                       En fonctionnement : 0 % à 95 % d'humidité relative, sans
                                                            condensation

             Spécifications concernant les chutes           Le scanner peut résister à 18 chutes de 1,5 mètres (5,0
                                                            pieds) sur du béton

             Immunité de la lumière ambiante                Jusqu'à 120 000 Lux

             Propagation de polluants/pluie/poussière/      IEC 529-IP42
             particules

16   Annexe A Caractéristiques techniques
B   Voyants DEL et indicateurs sonores

    La balise du scanner sonne et son voyant supérieur multicolore s'allume pour indiquer les différentes
    fonctions ou des erreurs. Un « voyant verte » facultatif assure également des fonctions utiles. Les tableaux
    suivants répertorient ces indications. Les comportements répertoriés dans les tableaux peuvent présenter
    une exception : les fonctions du scanner sont programmables, il est donc possible qu'elles s'activent ou ne
    s'activent pas. Par exemple, certaines indications telles que le bip à l'allumage peuvent être désactivées en
    utilisant des étiquettes de codes-barres de programmation.

     Indicateur                        Description                          Voyant                             Avertisseur

     Bip à l'allumage                  Le scanner est en train de           N/A                                Le scanner émet quatre bips à
                                       s'allumer.                                                              la fréquence la plus élevée et
                                                                                                               au volume effectif lors de la
                                                                                                               mise sous tension.

     Bip en cas de lecture réussie     La numérisation d'une                Le comportement du voyant          Lors d'une numérisation
                                       étiquette a été réussie.             pour cet indicateur est            d'étiquette réussie, le scanner
                                                                            configurable via la fonction       sonnera une fois à la
                                                                            « Lecture réussie : quand          fréquence, au volume et au
                                                                            l'indiquer » (reportez-vous au     paramètre mono/bitonal
                                                                            GRP pour plus d'informations).     actuels ainsi que selon la durée
                                                                                                               actuelle définie.

     Panne de l'ROM                    Une erreur est présente dans le      Clignote.                          Le scanner émet un bip d'erreur
                                       logiciel/la programmation du                                            au volume le plus élevé.
                                       scanner.

     Lecture d'étiquette à             Indique qu'une connexion à           N/A                                Scanner émet six fois un signal
     numérisation limitée              l'hôte n'est pas établie.                                               sonore à la fréquence la plus
                                                                                                               élevée et au volume actuel.

     Mode Actif du scanner             Le scanner est actif et prêt à       Le voyant est allumé de façon      N/A
                                       numériser.                           continue1.

     Scanner désactivé                 Le scanner a été désactivé par       Le voyant clignote de façon        N/A
                                       l'hôte.                              continue.

     Le voyant vert clignote1          Lorsque la lecture d'une             N/A                                N/A
     momentanément                     étiquette est réussie, le logiciel
                                       active le voyant vert durant le
                                       temps spécifié par la valeur
                                       configurée.

     1
      Excepté en mode veille ou lorsque la durée du voyant de lecture réussie autre que 00 est sélectionnée.

    Mode Programmation - Les indications suivantes surviennent UNIQUEMENT lorsque le scanner est en mode
    Programmation.

     Indication                        Description                          Voyant                             Avertisseur

     Accès au mode Programmation       Une étiquette de                     Le voyant clignote de façon        Le scanner émet quatre bips à
     par étiquettes                    programmation valide a été           continue.                          faible fréquence.
                                       lue.

                                                                                                                                                  17
Indication                         Description                        Voyant                           Avertisseur

             Rejet de l'étiquette par le mode   Une étiquette a été rejetée.       N/A                              Le scanner sonne à trois
             Programmation par étiquettes                                                                           reprises à la plus basse
                                                                                                                    fréquence et au volume actuel.

             Acceptation partielle de           Dans les cas où plusieurs          N/A                              Le scanner émet un court bip à
             l'étiquette par le mode            étiquettes doivent être lues                                        la fréquence la plus élevée et
             Programmation par étiquettes       pour programmer une fonction,                                       au volume actuel.
                                                cet indicateur reconnaît chaque
                                                partie qui est lue avec succès.

             Acceptation de la                  Une ou plusieurs options de        N/A                              Le scanner émet un bip à haute
             programmation par le mode          configuration ont été                                               fréquence et quatre bips à
             Programmation par étiquettes       programmées avec succès via                                         faible fréquence suivis de bips
                                                des étiquettes et le scanner est                                    de réinitialisation.
                                                a quitté le mode
                                                Programmation.

             Annulation de la saisie d'un       Annuler l'étiquette numérisée.     N/A                              Le scanner sonne à deux
             élément par le mode                                                                                    reprises à la plus basse
             Programmation par étiquettes                                                                           fréquence et au volume actuel.

 Codes d'erreur
            Si le scanner émet au démarrage une longue tonalité, cela signifie que le scanner a échoué à son test
            automatique et qu'il est entré en mode d'isolation FRU (Field Replaceable Unit ; Unité remplaçable sur le
            terrain). Si le scanner est réinitialisé, cette séquence se répétera. Appuyez et relâchez la gâchette pour
            entendre le code d'indication FRU.
            Le tableau suivant décrit les codes de clignotement des voyants/des bips associés à une erreur trouvée.

             Nombre de clignotements du voyant/de          Erreur                    Mesure corrective
             bips

             1                                             Configuration             Contactez le service d'assistance.

             2                                             Interface PCB             Contactez le service d'assistance.

             6                                             Numérique PCB             Contactez le service d'assistance.

             11                                            Imageur                   Contactez le service d'assistance.

18   Annexe B Voyants DEL et indicateurs sonores
C    Assistance technique

Contacter l'assistance technique
      Pour résoudre un problème matériel ou logiciel, rendez-vous sur http://www.hp.com/support. Utilisez ce site
      pour obtenir des informations supplémentaires sur votre produit, y compris les liens vers les forums de
      discussion et les instructions relatives à la résolution des problèmes. Vous pouvez également obtenir les
      informations sur la manière de contacter HP et de soumettre une demande d'assistance.

Avant d'appeler le service d'assistance technique
      Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, il vous faudra sans doute appeler le service d'assistance
      technique. Lors de votre appel, gardez les informations et éléments suivants à portée de main :
      ●    Si le produit est connecté à un ordinateur HP POS, fournissez le numéro de série de l'ordinateur POS
      ●    La date d'achat indiquée sur la facture
      ●    Le numéro des pièces situé sur le produit
      ●    Les circonstances dans lesquelles le problème est apparu
      ●    Les messages d'erreur reçus
      ●    La configuration matérielle
      ●    Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez

                                                                                Contacter l'assistance technique    19
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