Votre habitat Qui répare, qui entretient ? - Guide illustré des réparations locatives

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Votre habitat
 Qui répare, qui entretient ?

Guide illustré                           MINISTÈRE

des réparations locatives
                                       DE LA COHÉSION
                                       DES TERRITOIRES

Commission nationale de concertation
L’entrée                                                                                Qui répare ? Qui entretient ?

 Locataire
    1   Tableau électrique                                                                            10   Détecteur de fumée
        remplacement coupe circuits                      10                9
                                                                                                           Entretien et remplacement
        et fusibles                                                                                        (vérification du fonctionnement,
    2   Interrupteurs,                                                                                     dépoussiérage, remplacement
        prises électriques                                                                                 des piles…)
        et téléphoniques                                                                              11   Placards
        entretien et remplacement si                                                                       • remplacement des tablettes
        détériorés                                                    3                                      et tasseaux
                                                                           9
    3   Douilles, ampoules                                                                                 • remplacement des boutons et
        entretien et remplacement                                                                            poignées
                                                                                                           • graissage
    4   Interphone
                                                                                                      12   Compteur d’eau individuel
        en cas de détérioration,
        remplacement boîtier                                                                               entretien
                                                                                              1
        et combiné                                                                                    13   Radiateurs
                                             4                                                1            entretien
    5   Portes
        • graissage des gonds,
                                                              5                    11
          paumelles et charnières                         2
                                                                  7
        • poignée : entretien,
          remplacement                                                    12
    6   Serrures, canons
        graissage et remplacement                    5
        de petites pièces
                                                                                             13
    7   Clés et badges                       2
        remplacement                             6
    8   Sol
        entretien et pose de raccords
        parquet, dalles, linoléum,       2                    5
        moquette
                                                                                                      Propriétaire
                                                                                                      1    Tableau électrique
    9   Plafond — murs
        • maintien en état de propreté                                                                     remplacement
        • menus raccords de peinture,                                                                 2    Porte d’entrée
                                                                               8
          tapisseries                                                                                      remplacement,
        • rebouchage des trous                                                                             sauf en cas de dégradations

2                                                                                                                                      3
Les pièces à vivre                                                                            Qui répare ? Qui entretient ?

                                                                                      8

 Locataire
                                                                                  8
    1   Interrupteurs, prises électriques                                                                   8   Plafond — murs
        et téléphoniques, prise TV                    5                                                         • maintien en état de propreté
        entretien et remplacement si                                                                            • menus raccords de peinture
        détériorés                                                                                                et tapisseries
                                                                  4                                             • rebouchage de trous
    2   Douilles, ampoules
                                                                                      2
        entretien et remplacement
    3   Radiateurs                                                            4                        6
        • entretien
    4                                                                 4
        Fenêtres
        • entretien poignée                               4
                                                                                              1
        • graissage gonds,
          paumelles et charnières                             1
                                              5
        • grille d’entrée d’air : nettoyage
        • remplacement des vitres cas-
          sées, joints et mastics vétustes
    5   Volets et stores                                                  2
                                                                                              1
        • graissage et entretien courant          3

        • entretien du mécanisme de
          commande
    6   Placards
        • remplacement des tablettes
          et tasseaux
        • remplacement des boutons et
          poignées
        • graissage                                                                                         Propriétaire
                                                                                          7
    7                                                                                                       1   Fenêtres
        Sol
        • entretien et pose de raccords                                                                         remplacement
          parquet, dalles, linoléum,                                                                        2   Radiateurs
          moquette                                                                                              remplacement

4                                                                                                                                           5
La cuisine                                                                                                            Qui répare ? Qui entretient ?

 Locataire
                                                                      3

    1   Douilles, ampoules                                                                                                           8   Évacuation/arrivée d’eau
        entretien et remplacement                                                                                                        • débouchage évacuations
    2   Grilles de ventilation et VMC                                                                                                      sous évier
                                                                                      2                                                  • entretien et débouchage
        • nettoyage
        • interdiction de boucher                                                                                                          siphons
                                                                                                                          3
                                                                                                                                         • remplacement joints et
    3   Plafond — murs                                                3                                   5                                colliers
                                                          6
        • menus raccords de peinture,                                         2
                                                                                                                                     9   Évier
          tapisseries
        • rebouchage de trous                                                                                                            • remplacement joints silicone
                                                                                                                      5
                                                                                                                                         • nettoyage dépôts de calcaire
    4   Sol et faïence                            6   6                                           5                                 10   Robinetterie
        • entretien et pose de raccords
                                                      1                           1                                                      remplacement de joints,
        • parquet, dalles, linoléum,                                                                                  5
          moquette                                                                                                                       clapets et presse-étoupe

    5                                                                                             5
        Fenêtres
        • entretien poignée
        • graissage gonds,
          paumelles et charnières             6                   6
        • grille d’entrée d’air : nettoyage                               4                                   10
        • remplacement des vitres cassées,
                                                              7                                   9
          joints et mastics vétustes
    6   Chaudière
        • nettoyage grille
        • remplacement tétine gaz                                                                     8                              Propriétaire
        • thermostat d’ambiance                                                                                                      1   Chaudière
        • ramonage conduit                                                                                        8
                                                                                          4                                              remplacement
        • entretien annuel par un
                                                                                                              8                      2
          professionnel                                                                                                                  Colonne d’eau usée
                                                                                                                                         remplacement
    7   Gaz
                                                                                                                                     3   Fenêtres
        • remplacement flexible
        • entretien courant des                                                                                                          remplacement
                                                                                              4
          robinets, siphons et ouverture                                                                                             4   Conduit d’alimentation d’eau
          d’aération                                                                                                                     remplacement

6                                                                                                                                                                    7
Les sanitaires                                                                                                Qui répare ? Qui entretient ?

                                                                                                          4

Locataire
  Locataire                                                              2
1   Appliques, douilles et ampoules                                                                                          9    Lavabo
                                                                                                                      4
    réparation et remplacement                                                           2                                        • remplacement joints silicone
                                                    1                                                                             • nettoyages dépôts calcaire
2   Grilles de ventilation et VMC
    • nettoyage                                                                                                              10   Robinetterie
    • débouchage                                                                                                                  remplacement de joints,
3
                                                                                                                                  clapets et presse-étoupe
    Porte de la gaine technique                                              1
    • nettoyage
4   Plafond — murs
    • menus raccords de peinture,
      tapisseries                                                                                             5
    • rebouchage de trous
5   Sol et faïence                                                                                    8
    entretien et pose de raccords                               3
    parquet, dalles, linoléum,                                                               10
                                                                    10               5
    moquette
6   WC                                                                           9
                                                                                                                  8
    • remplacement joints pipe,
      joints et colliers
    • remplacement fixations sol            3
    • débouchage évacuations
                                                                             7                                                 Propriétaire
                                                                                                                             Propriétaire
7   Évacuations d’eau                                   6                                         7                          1    Ballon électrique
    • débouchage siphons, évacua-
                                        3       3                                                                                 • remplacement
      tions baignoire, douche et
      lavabo jusqu’à la colonne                                                                                                   • détartrage
    • remplacement joints et colliers               6                                                                        2    Colonne d’eau usée
                                                                         5
8   Douche et baignoire                                                                                                           remplacement
    • remplacement tuyaux flexible                          6                                                                3    Conduit d’alimentation d’eau
    • remplacement joints silicone                                                                                                remplacement

    8                                                                                                                                                         9
À l’extérieur du logement                                                           Qui répare ? Qui entretient ?

 Immeuble                                                                                         Maison individuelle
 collectif                                                                                        Locataire
 Locataire                                                                                        1    Cheminée
                                                                  1                                    ramonage
     1   Cave
                                                                                                  2    Gouttières, chéneaux
         entretien de la porte
                                                                                                       descentes eaux pluviales
     2   Box                                         1                                                 • débouchage, nettoyage et entretien de
         entretien poignée, chaînette,                                                                   la grille d’évacuation des eaux pluviales
         ressorts                                             4
                                                                                3                 3    Balcon
                                                         2                                             débouchage évacuation
                                                                            5             9
                                                                                                  4    Volets et grilles
                                                                  6                           7        • entretien et remplacement lames
                                                                                                       • graissage gonds, paumelles et charnières
                                                                                                  5    Auvent
                                             2       8                                                 entretien, nettoyage
                                                         10
                                                                                                  6    Porte d’entrée
                                                                                                       • graissage gonds, paumelles et charnières
                                    1
                                                                                                       • poignée : entretien, remplacement
                                                                                                       • serrures, canons : graissage et
                                                                                                         remplacement petites pièces
                                                                                                       • clés et badges : remplacement
                                                                                                  7    Boîte aux lettres
                                         2                                                             • entretien portillons
                                                                                                       • remplacement serrures et gonds
                                                                                                       • remplacement clés
                                                                                                  8    Porte garage
                                                 1
                                                                                                       • entretien peinture
                                                                                                       • remplacement poignée,
 Propriétaire                                                                                            chaînette, ressorts…
     1   Arbres                                                                                   9    Fosse septique
         élagage                                                                                       vidange, entretien
     2   Porte palière                                            Propriétaire                    10   Compteurs d’eau
         remplacement                                                 1   Toiture                      • entretien
         sauf dégradations                                                entretien, réparation        • protection contre le gel

10                                                                                                                                                   11
À l’extérieur du logement                                                 Qui répare ? Qui entretient ?

 Façade                                                                   2               Jardin privatif
                                                              2
 Locataire                                                                                Locataire
     1   Balcon                                                                           1   Haies, arbustes
         débouchage évacuation                                                                entretien, taille et remplacement
     2   Volets et grilles                                                                2   Arbres
         • entretien                          1                                               taille, élagage et échenillage
         • remplacement lames                                                             3   Portillon
         • graissage des gonds,
                                                                                              réparation
           paumelles et charnières
                                                                                          4   Pelouse
     3   Boîte aux lettres
                                                                                              entretien, tonte
         • entretien portillons
         • remplacement serrures et                                                       5   Terrasse
           gonds                                                                              entretien, démoussage
         • remplacement clés                                                              6   Grille
                                                                                              • nettoyage et graissage
                                                                                              • remplacement, notamment
                                                                                                boulons, clavettes, targettes
                                                                              3

                                                                      4

                                          1
                                                  3               5               1
                                                      1
 Propriétaire                                                                         6
     1   Batterie de boîtes aux lettres
         remplacement
     2   Canalisations
         réparations

                                                          2

 Contrat d’entretien
 (si pas de contrat : locataire)
     1   Compteurs d’eau et fluides
         entretien

12                                                                                                                              13
Décret relatif aux réparations locatives
Version consolidée au 23 juin 2016

   Décret n°87-712 du 26 août 1987 pris en application de l’article 7 de la loi n° 86-1290 du 23 décembre
   1986 tendant à favoriser l’investissement locatif, l’accession à la propriété de logements sociaux et
   le développement de l’offre foncière et relatif aux réparations locatives.

   Article 1                                                  II. - Ouvertures intérieures et extérieures.
   Sont des réparations locatives les travaux d’entretien     a) Sections ouvrantes telles que portes et fenêtres
   courant, et de menues réparations, y compris les rem-      Graissage des gonds, paumelles et charnières.
   placements d’éléments assimilables auxdites répara-        Menues réparations des boutons et poignées de
   tions, consécutifs à l’usage normal des locaux et          portes, des gonds, crémones et espagnolettes ;
   équipements à usage privatif.                              remplacement notamment de boulons, clavettes et
   Ont notamment le caractère de réparations locatives        targettes.
   les réparations énumérées en annexe au présent             b) Vitrages
   décret.                                                    Réfection des mastics.
   Article 1 bis                                              Remplacement des vitres détériorées.
   Le présent décret est applicable en Polynésie française    c) Dispositifs d’occultation de la lumière tels que
   pour la mise en œuvre des dispositions du d de l’arti-     stores et jalousies
   cle 7 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989.               Graissage.
   Article 2                                                  Remplacement notamment de cordes, poulies ou de
   Le ministre d’État, ministre de l’économie, des finances   quelques lames.
   et de la privatisation, le garde des Sceaux, ministre de   d) Serrures et verrous de sécurité
   la justice, et le ministre de l’équipement, du logement,   Graissage.
   de l’aménagement du territoire et des transports sont      Remplacement de petites pièces ainsi que des clés
   chargés, chacun en ce qui le concerne, de l’exécution      égarées ou détériorées.
   du présent décret, qui sera publié au Journal officiel     e) Grilles
   de la République française.                                Nettoyage et graissage.
                                                              Remplacement notamment de boulons, clavettes,
   ANNEXES                                                    targettes.
   Liste de réparations ayant le caractère de réparations
   locatives.                                                 III. - Parties intérieures
                                                              a) Plafonds, murs intérieurs et cloisons
   Article Annexe                                             Maintien en état de propreté.
   I. - Parties extérieures dont le locataire a l’usage       Menus raccords de peintures et tapisseries.
   exclusif                                                   Remise en place ou remplacement de quelques élé-
   a) Jardins privatifs                                       ments des matériaux de revêtement tels que faïence,
   Entretien courant, notamment des allées, pelouses,         mosaïque, matière plastique.
   massifs, bassins et piscines.                              Rebouchage des trous rendu assimilable à une répa-
   Taille, élagage, échenillage des arbres et arbustes.       ration par le nombre, la dimension et l’emplacement
   Remplacement des arbustes ; réparation et remplace-        de ceux-ci.
   ment des installations mobiles d’arrosage.                 b) Parquets, moquettes et autres revêtements de sol
   b) Auvents, terrasses et marquises                         Encaustiquage et entretien courant de la vitrification.
   Enlèvement de la mousse et des autres végétaux.            Remplacement de quelques lames de parquets et
   c) Descentes d’eaux pluviales, chéneaux et gout-           remise en état, pose de raccords de moquettes et
   tières                                                     autres revêtements de sol, notamment en cas de
   Dégorgement des conduits.                                  taches et de trous.

14
c) Placards et menuiseries telles que plinthes,            adoucisseurs, capteurs solaires, pompes à chaleur,
baguettes et moulures :                                    appareils de conditionnement d’air, antennes indivi-
Remplacement des tablettes et tasseaux de placard          duelles de radiodiffusion et de télévision, meubles
et réparation de leur dispositif de fermeture.             scellés, cheminées, glaces et miroirs.
Fixation de raccords et remplacement de pointes de         b) Menues réparations nécessitées par la dépose
menuiseries.                                               des bourrelets
                                                           c) Graissage et remplacement des joints des vidoirs
IV. - Installations de plomberie                           d) Ramonage des conduits d’évacuation des fumées
a) Canalisations d’eau                                     et des gaz et conduits de ventilation
Dégorgement.
                                                           Par le Premier ministre :
Remplacement notamment de joints et de colliers.
                                                           JACQUES CHIRAC
b) Canalisations de gaz
Entretien courant des robinets, siphons et ouvertures      Le ministre de l’équipement, du logement, de l’aménagement
d’aération.                                                du territoire et des transports,
Remplacement périodique des tuyaux souples de              PIERRE MÉHAIGNERIE
raccordement.                                              Le ministre d’État, ministre de l’économie, des finances et de la
c) Fosses septiques, puisards et fosses d’aisance          privatisation,
Vidange.                                                   ÉDOUARD BALLADUR
d) Chauffage, production d’eau chaude et robinet-
                                                           Le garde des Sceaux, ministre de la justice,
terie
                                                           ALBIN CHALANDON
Remplacement des bilames, pistons, membranes,
boîtes à eau, allumage piézo-électrique, clapets et
joints des appareils à gaz.
Rinçage et nettoyage des corps de chauffe et tuyau-
teries.
Remplacement des joints, clapets et presse-étoupe des
robinets.                                                    Contrats d’entretien
Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des     • Afin de vous aider dans l’obligation d’entretien,
chasses d’eau.                                                 votre bailleur peut conclure certains contrats
e) Éviers et appareils sanitaires :                            d’entretien avec des entreprises dont le coût est
Nettoyage des dépôts de calcaire, remplacement des             répercuté sur vos charges.
tuyaux flexibles de douches.                                 • Ces contrats garantissent un entretien régulier
                                                               et le dépannage des matériels concernés.
V. - Équipements d’installations d’électricité
Remplacement des interrupteurs, prises de courant,           Détecteurs de fumée : articles R129-8 et suivants
coupe-circuit et fusibles, des ampoules, tubes               du code de la construction et de l’habitation.
lumineux.                                                    Chaudière : Article R 441-4-1 et suivants du code
Réparation ou remplacement des baguettes ou                  de l’environnement.
gaines de protection.
                                                             Questions sur les réparations locatives ?
VI. - Autres équipements mentionnés au contrat de            S’adresser aux:
location                                                     • associations de locataires;
a) Entretien courant et menues réparations des               • ADIL ;
appareils tels que réfrigérateurs, machines à laver le       • bailleurs.
linge et la vaisselle, sèche-linge, hottes aspirantes,

                                                                                                                               15
Notes
Le logement doit être loué décent et en bon état d’usage et de répa-
ration. Les équipements mentionnés au bail doivent être en bon état.

Le propriétaire doit entretenir les locaux en état de servir et effectuer
toutes les réparations autres que celles qui incombent au locataire,
ainsi que celles qui sont dues à la vétusté, à un vice de construction
ou à un cas de force majeure (cf. art. 6 de la loi n° 89-462 du 6 juillet
1989).

Le locataire doit effectuer les menues réparations et les réparations
d’entretien courant et participer aux charges (cf. art. 7 de la loi n° 89-
462 du 6 juillet 1989).

Le présent guide a été élaboré par la Commission Nationale de
Concertation (loi du 23.12.1986 : art 41) qui regroupe notamment les
représentants des organisations représentatives du secteur locatif au
plan national de bailleurs, de locataires et de gestionnaires. Il vise à
illustrer les éléments les plus fréquemment détériorés, il n’a pas vocation
à dresser une liste exhaustive des réparations locatives.

                                                      Ministère de la Cohésion
                                                                  des territoires

                                               Direction générale de l’Aménagement,
                                                         du Logement et de la Nature
                                                 Direction de l’Habitat, de l’Urbanisme
                                                                       et des Paysages
                                                                           Tour Sequoia
                                                              92055 La Défense cedex

                                                        www.cohesion-territoires.gouv.fr

                                                                                MINISTÈRE
                                                                              DE LA COHÉSION
                                                                              DES TERRITOIRES
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