VOYAGEZ MALIN Conseils & Astuces pour mieux marchander à l'étranger
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VOYAGEZ MALIN
Conseils & Astuces
pour mieux marchander
à l’étranger
www.travelex.frvoyagez malin
Devenez un professionnel de la négociation dans
les souks marocains ou les marchés de Pékin.
Découvrez bien d’autres conseils et astuces sur l’art
du marchandage dans ce guide pratique.
Ce petit guide a été créé par des experts Travelex. Il décrit les coutumes
locales d’une sélection de différents pays, afin de vous aider à profiter
au mieux de votre expérience shopping tout en dépensant moins.
Faut-il marchander ou pas ? Dans certaines cultures, cela paraît évident
alors que dans d’autres, cela ne se fait absolument pas. Tout dépend
donc de l’endroit dans lequel vous êtes. En règle générale, la négociation
se pratique beaucoup en Afrique et en Asie, mis à part dans les magasins
occidentaux. Les prix affichés sont généralement élevés car les
commerçants s’attendent à ce qu’ils soient renégociés pendant la vente.
Dans les cultures occidentales, le marchandage se fait plutôt dans les
marchés aux puces ou dans les marchés de rue. Il faut bien évidemment
comparer la qualité et le prix d’un produit avec celui des vendeurs
concurrents afin d’être certain de conclure une bonne affaire.
Ce guide couvre : L’Afrique de Nord, l’Afrique du Sud, Dubaï, l’Inde,
la Thaïlande, Bali, le Japon, la Chine, la Turquie, la Grèce, l’Espagne,
le Pérou, le Brésil et le Mexique.
travelex.frAFRIQUE AFRIQUE
Devise utilisée : Devise utilisée :
Dirham marocain, Rand sud africaine
DU NORD DU SUD
Dinar tunisien,
Livre egyptienne
Au Maroc, en Tunisie et en Egypte, le marchandage Il y a de fantastiques marchés, notamment à Knysna,
est très présent dans les cultures locales. Les touristes au Green Market Square à Cap Town ou encore au lac
sont friands de souks et autres bazars. Ils marchandent Bruma à Johannesburg. Les artisans locaux vendent
souvent lorsqu’ils achètent des produits en cuir, des des animaux en bois, des sculptures en fil de fer,
chaussures, des vêtements, des tapis, de la céramique, des colliers de perle, de la poterie, des sacs en toile
de la bijouterie ou des peintures. et plein d’autres produits fabriqués à la main.
Conseil
Conseil
de voyageur :
de voyageur :
Ne négociez
Faites votre shopping
pas pour la nourriture.
à la fin de la journée car
vous aurez davantage
Rabais potentiel : 40 % de chance d’obtenir des
Le prix d’un petit objet, comme par rabais conséquents.
exemple un porte-clefs, est de 15 rands.
Rabais potentiel : 50 %
La plupart des prix sont négociables,
Les prix affichés pour les touristes sont, surtout avec les achats les plus chers
le plus souvent, supérieurs aux prix pour lesquels vous pouvez obtenir un
pratiqués pour les locaux. Vous pouvez rabais de 40 % si vous êtes un champion
donc les réduire de moitié. de la négociation.
Voyagez malin 04 05 travelex.frBALI BRÉSIL
Devise utilisée : Devise utilisée :
Roupie Réal brésilien
indonésienne
Marchander fait vraiment partie de la culture à Bali Le climat économique en plein essor du Brésil a conduit
et les Balinais prennent cette coutume comme un jeu. à une augmentation notable du prix des marchandises.
Alors pourquoi s’en priver ? Les meilleurs achats se feront Cela comporte aussi bien des avantages que des
en dehors des sentiers battus, dans les villages où vivent inconvénients. Quoi qu’il en soit, le marchandage
les artisans. De plus, vous obtiendrez la satisfaction reste une coutume courante et cela vaut la peine
de savoir que votre argent est remis à la personne de le pratiquer dans les marchés de rue.
qui a vraiment fait le travail.
Conseil
de voyageur :
Conseil
Dans n’importe quel
de voyageur : endroit où vous vous
rendez pour faire
Ne faites pas votre
votre shopping, gardez
shopping si vous êtes
à l’esprit que les
Rabais potentiel : 30 %
accompagné d’un
commerçants sont
groupe de touristes.
Entretenir des rapports jovials avec d’excellents acteurs,
Vous risquerez de
les commerçants est un bon début. Rabais potentiel : 20 % à tel point qu’ils
payer un prix qui
Si vous êtes en mission shopping En général, payer en espèces mériteraient presque
inclura forcément une
avant midi, essayez de demander et acheter en grosse quantité vous de gagner un Oscar.
commission pour votre
le « morning price », cela pourrait permet d’obtenir un meilleur rabais. Ne soyez donc pas
guide.
vous permettre de conclure une bonne Il est possible d’indiquer le prix que impressionnés s’ils
affaire. Vous pouvez espérer obtenir vous souhaitez payer et d’ainsi obtenir vous lancent un regard
jusqu’à 30 % de rabais. une réduction de 20 %. désespéré lorsque
vous proposez un prix
plus bas. Cela fait partie
du jeu.
Voyagez malin 06 07 travelex.frchine ESPAGNE
Devise utilisée : Devise utilisée :
Yen chinois / Dollar Euro
de Hong Kong
Il y a beaucoup de marchés à explorer. Yu Garden Plus vous vous rendez au sud de l’Europe,
à Shangaï, le marché de la soie à Pékin et Tsim Sha Tsui plus vous aurez de chance de marchander certains
à Hong Kong sont trois lieux où vous pourrez remplir achats. Sur les marchés espagnols ainsi que sur les
vos sacs de souvenirs authentiques. îles Baltiques, négocier est presque un sport national.
Conseil Conseil
de voyageur : de voyageur :
Soyez prêt à Apprenez quelques
abandonner votre phrases en espagnol et
achat si le prix n’est Rabais potentiel : jusqu’à 40 % négociez en étant
Rabais potentiel : jusqu’à 90 %
pas aussi bas accompagné d’un ami
La crise économique a rendu qui peut prétendre vous
qu’espéré. Le vendeur
Dans les lieux touristiques, comme le marchandage plus difficile mais vous dissuader de conclure
vous rattrapera
par exemple à Badaling, les prix pouvez tout de même espérer obtenir un achat !
sûrement pour vous
affichés peuvent être gonflés. Proposez entre 30 et 40 % de rabais selon les
proposer un prix plus
un prix pour lequel vous êtes prêt endroits, surtout si vous êtes poli et
attractif. Si ce n’est pas
à acheter et fiez-vous-y. Vous pouvez persistant. Les commerçants sont plus
le cas, vous avancerez
espérer obtenir un rabais allant jusqu’à aptes à accorder des rabais en début
un prix plus élevé
90%. et en fin de journée.
la prochaine fois.
Voyagez malin 08 09 travelex.frDUBAÏ GRÈCE
Devise utilisée : Devise utilisée :
Dirham Euro
Dubaï est entre autres connu pour ses magasins, Autrefois faisant partie de la culture grecque, marchander
supermarchés et restaurants haut de gamme. Les prix est devenu moins répandu depuis l’introduction de l’euro.
ne peuvent être négociés dans ces lieux. Cependant, Cela vaut tout de même le coup d’essayer auprès des
vous pouvez toujours marchander si vous vous rendez commerçants indépendants ainsi que dans les marchés
dans des souks. Il y a des marchés spécialisés comme aux puces ou autres marchés de rue.
le marché de l’or, le Khan Murjan pour l’art et l’artisanat
et le Meena Bazaar pour les vêtements et la mode.
Conseil Conseil
de voyageur : de voyageur :
Rabais potentiel : 50 % Prévoyez d’avoir Soyez toujours poli
des pièces et des et prenez votre temps.
Faites vos recherches avant de vous
billets de faible valeur. Si vous êtes pressé,
aventurer dans un achat. En effet, si
Il sera plus facile de Rabais potentiel : 50 % vous risquez non
vous avez une idée approximative des
convaincre le vendeur seulement d’offenser
prix pratiqués, vous pourrez affirmer Suite à l’adoption de l’euro en 2002,les
que vous n’avez pas le commerçant,
avec certitude qu’un autre commerçant prix ont augmenté en Grèce. Ceux des
beaucoup d’argent mais aussi de payer
vous a indiqué un prix moins élevé et il vendeurs de rue sont souvent plus bas
à dépenser dans un le prix fort.
sera plus facile de négocier. Par ailleurs, que dans les magasins et marchander
achat. Vous pourrez
mieux vaut commencer à négocier un avec eux est encore possible. Celui qui
ainsi faire baisser
prix faible et remonter jusqu’à atteindre marchande peut espérer économiser
le prix.
50 % du prix de départ. jusqu’à la moitié du prix de départ.
Voyagez malin 10 11 travelex.frINDE JAPON
Devise utilisée : Devise utilisée :
Roupie indienne Yen japonaise
En Inde, chaque transaction est négociée, même Le Japon est connu comme le paradis des amateurs
un fruit au marché ! Pour cette raison, il vaut mieux de produits hight-tech. Le marchandage ne fait pas partie
prendre son temps lorsque vous partez en mission du quotidien des Japonais, mis à part dans les marchés
shopping. Gardez en tête que les vendeurs sont aux puces. Il est toutefois possible de négocier le prix
des experts dans l’art de la négociation. Ne soyez de certains biens. La meilleure façon d’économiser
pas intimidés, restez souriants et vous économiserez de l’argent est de faire un premier repérage des produits
beaucoup de roupies. et de comparer les prix avant d’acheter.
Conseil Conseil
de voyageur : de voyageur :
Les commerçants Le meilleur moment
considèrent la pour marchander, c’est
première vente le dimanche soir, après
Rabais potentiel : Jusqu’à 70 % de la journée comme 19h00. Beaucoup de
une chance. Si vous commerçants seront
Les indications de prix sont rares en
êtes le premier client, enclins à vous faire un
Inde. C’est donc en vous baladant dans Rabais potentiel : 10 %
vous avez donc rabais car ils souhaitent
différents magasins que vous pourrez Selon la loi, il est obligatoire d’indiquer
davantage de chance se débarrasser de leurs
avoir une idée réelle de la valeur des un prix sur chaque produit. Il peut parfois
d’obtenir un meilleur marchandises avant
choses. Essayez directement de réduire y avoir des rabais de 2000 à 4000 Yens
prix. la fin de journée.
le prix de 70 % et surtout, n’achetez mais le plus souvent, le prix final est très
jamais sans obtenir un rabais de 30 %. proche du prix de départ.
Voyagez malin 12 13 travelex.frMEXIQUE PéROU
Devise utilisée : Devise utilisée :
Le Peso mexicain Nouveau sol
péruvien
Marchander fait très certainement partie du mode Le Pérou est le paradis des amateurs de souvenirs
de vie mexicain. Lorsque vous vous baladez dans la rue, notamment grâce à la présence d’un artisanat fort
il est probable que vous soyez approchés et invités (tissage et céramique). Si vous êtes un fan de la laine
à acheter diverses marchandises. Il arrive même d’alpaga, il faut vous rendre à Arequipa, Lima ou Cusco.
que les commerçants offrent une tequila pour encourager Dans les magasins et les marchés indépendants, la
l’achat. Sur certains sites mayas, comme Chichén Itzá, négociation est souvent pratiquée, mais elle est
seulement les villageois sont autorisés à vendre généralement plus modérée que dans d’autres cultures
marchandises et souvenirs. latines plus ardentes.
Conseil Conseil
de voyageur : de voyageur :
Prenez votre Ajustez votre tactique
Rabais potentiel : Jusqu’à 50 % calculatrice ! de négociation à votre
Utilisez-la pour vérifier environnement.
Les hispanophones ont plus de chance
vos calculs et ne pas Rabais potentiel : jusqu’à 40 %
d’obtenir de grosses réductions.
être confus par le taux
Cela vaut donc la peine de connaître Vous pouvez espérer obtenir un rabais
de change.
quelques phrases en espagnol. De plus, de 20 % sur les petits objets et jusqu’à
favoriser les pesos aux dollars vous 40 % pour les produits les plus chers.
permet aussi d’obtenir un meilleur prix. La plupart des prix incluent une taxe
Vous pouvez raisonnablement espérer de vente de 18 % qui n’est pas rembour-
obtenir un rabais de 25 % et, si vous sable, à moins que vous ne fassiez votre
êtes doué, obtenir jusqu’à 50 %. achat avant d’embarquer à l’aéroport.
Voyagez malin 14 15 travelex.frTHAÏLANDE TURQUIE
Devise utilisée : Devise utilisée :
Thaï Baht Livre turque
Il y a des marchés de rue partout en Thaïlande. À cheval entre l’Europe et l’Asie, le marchandage
À Bangkok, la légendaire Kao San Road est très en Turquie fait définitivement partie des pratiques
fréquentée par les touristes, mais un des meilleurs associées à l’expérience shopping. À l’exception,
marchés de la ville est Chatuchak Market. Ce dernier bien sûr des magasins et supermarchés haut de gamme.
ouvre le week-end et vous y trouverez des milliers Visitez les marchés animés de Bodrum et Marmaris afin
de vendeurs de vêtements, souvenirs et nourriture ! de dénicher des offres attractives sur les produits en cuir,
Ce peut être une expérience troublante et les tapis et bien d’autres souvenirs.
impressionnante mais gardez l’esprit ouvert et profitez !
Conseil Conseil
de voyageur : de voyageur :
Gardez en tête Ne montrez pas trop
la valeur de la bath votre désir d’acheter
et cela vous évitera un objet. Essayez plutôt
Rabais potentiel : Jusqu’à 50 % Rabais potentiel : 40 %
de perdre du temps à de demander le prix
Si les prix sont affichés, ils sont chipoter pour quelques Laissez les commerçants vous indiquer de plusieurs articles
très rarement négociables. Si ce n’est centimes. un prix. Vous pouvez ensuite faire une en même temps.
pas le cas, les prix peuvent être réduits contre offre de moitié voir de quart de
de moitié. N’oubliez pas que plus vous prix pour finalement atteindre un rabais
achetez, plus la négoce est facilitée. de 40 % au moins.
Voyagez malin 16 17 travelex.frREMERCIEMENTS Merci à nos collègues des quatre coins du monde pour leurs précieuses astuces. Nous souhaitons aussi citer les sites suivants qui nous ont permis de compléter nos informations. www.apartmenttherapy.com/how-and-when-to-haggle-187670 www.women-on-the-road.com/art-of-haggling.html#.U-YSRPldUXw www.nz-travel.ninemsn.com/destinations/generaltravel/582574/ the-dos-and-donts-of-haggling www.reidsguides.com/t_mo/t_sh_haggling.html www.wisegeek.com/what-is-haggling.html www.travelandescape.ca/2012/06/top-5-tips-for-haggling-in-a-souk/ www.cityroom.com/stories/travel/2011/08/05/a-bazaar-experience-how- to-haggle-in-mid-east-markets/ www.travelblogs.com/panel-discussions/to-haggle-or-not-to-haggle Contact presse Nitan Sachdeva nitan.sachdeva@mcslittlestories.com 01 77 75 77 44 Conception & réalisation : m&c saatchi Little Stories
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