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Btrust® Web Service
Les avantages
L’option Web Service de Btrust® vous permet de générer des liens URL qui pourront être utilisés par vos propres outils de communication.
Les avantages sont multiples :
➔ Un service de suivi instantané
• Le client a directement accès à sa page suivi, sans forcément passer par la notification mail ou SMS.
• Le lien de la page suivi est affiché directement sur l’interface de suivi de commande de votre site (et non plus uniquement dans les notifications).
➔ Une communication indépendante
• Vous pouvez utiliser le lien URL dans toutes vos communications auprès du client (hors notifications d’état d’acheminement).
• Exemple : si vous envoyez un mail de remerciement de commande ou si vous souhaitez envoyer une facture ou un autre document, vous pouvez
insérer le lien Btrust® directement dans votre message
➔ Une offre personnalisée automatisée
• Une fois l’URL de base créée, vous n’avez qu’à intégrer le lien dans votre interface. Les codes Btrust® sont générés automatiquement pour chaque
expédition.
Btrust® Web Service
Page de Suivi
La page suivi Btrust® affiche au client toutes les informations relatives à l’expédition, dans la charte du E-Commerçant
Frise d’acheminement
Etat précédent / Etat en cours / Etat
prévisionnel
Information importante sur
le statut actuel du colis
Historique d’acheminement
Récapitulatif des données Indique chaque modification
relatives à l’expédition d’état
Bandeau informatif sur la
préparation de la réceptionBtrust® Web Service
Page de Suivi
Une fois l’expédition terminée, Btrust® vous permet d’avoir un feedback du client sur la réception de la marchandise, sa conformité,
et de laisser une évaluation sur la qualité.
Confirmation de :
- La réception
- La conformité
Evaluation de la
qualité et de la
satisfactionBtrust® Web Service
Générer l’URL de la page suivi (1/2)
Vous pouvez construire le lien vers la page suivi Btrust® en suivant la procédure suivante :
URL d’appel : « https://bo.itinsell.com/CodeBtrust?pwd=&tr= »
• « pwd » : Est un code lié au compte utilisateur principal (que vous pouvez visualiser dans vos paramètres de compte)
• ATTENTION Tout changement de mot de passe sur le compte utilisateur entraine un changement de pwd. Prévoyez la possibilité de modifier le pwd à un administrateur
uniquement.
• « tr » : est un code permettant d’identifier le transporteur sur lequel effectuer la recherche. Celui-ci peut prendre les valeurs suivantes :
• « 1 » pour « ColiPoste »
• « 2 » pour « Chronopost »
• « 9 » pour « Mondial Relay »
• « 11 » pour « La Poste »
• Ci-après la liste des codes transporteurs
• L’URL doit être complétée au choix de l’un OU l’autre des deux paramètres suivants :
• « &colis= » : Permet d’effectuer une recherche sur le numéro de tracking du colis.
• « &ref= » : Permet d’effectuer une recherche sur la référence interne du colis.
Exemple d’URLs d’appel constituées :
• https://bo.itinsell.com/CodeBtrust?pwd=ecff1d3f423338286e6a3a549b9ca38d&tr=1&colis=YC00000379779
• https://bo.itinsell.com/CodeBtrust?pwd=ecff1d3f423338286e6a3a549b9ca38d&tr=1&ref=KNG-999Btrust® Web Service
Générer l’URL de la page suivi (2/2)
Les URL d’appel retournent un flux XML dans lequel vous retrouverez la balise qui par exemple porte la valeur suivante : «-G8HgJ » :
Si jamais l’URL ne vous retourne pas de code, cela signifie que le colis est encore inconnu dans notre système :
• Soit qu’il n’a pas été transmis à nos services.
• Soit qu’il pas encore été intégré. Dans ce cas de figure, il est conseillé d’afficher un message au consommateur l’invitant à patienter « le
temps que son colis soit pris en charge par le transporteur » et à revenir ultérieurement.
Si l’URL vous retourne un code comme dans notre exemple, il suffira alors de rediriger votre client vers l’URL suivante :
➔ https://btru.st/-G8HgJ composée de la concaténation de l’URL de base https://btru.st/ suivi du « code » précédemment récupéré.Btrust® Web Service
Consulter les URL
Pour consulter les URL d’appel, vous pouvez vous rendre dans les paramètres avancés
Chaque utilisateur du back office possède un code unique qui permet de l’identifier dans son utilisation (service web, service marketing,
logistique…)Btrust® Web Service
Codes des transporteurs
1 ColiPoste 26 Post NL 51 D'HAENENS 76 Tourline Express
27 Jersey Post 52 Tuffnells 77 Ciblex
2 Chronopost
28 Gefco 53 Azkar 78 Ecourier
3 Colis Privé 29 Ziegler 54 REDUR 79 OikyWeb
4 TNT 30 Correos 55 Inpost 80 TDN
9 Mondial Relay 31 SDA 56 Royal Mail 81 Untracked
32 France Express 57 TIPSA 82 CTT
10 Relais colis
33 IMX 58 Transaher 83 PPL
11 La Poste 34 DB Schenker 59 PostNord 84 CorreosExpress
12 Fedex 35 Exapaq 60 Celeritas 85 Whistl
13 UPS 36 Click & Collect 61 Panther 86 Mazet
37 Bpost 62 Heppner 87 GirardAgedis
14 DHL
38 A2dis 63 Sending 89 VIR
15 GLS 39 Bartolini 64 ToYou 90 E-LOG
16 DPD 40 Vert chez vous 65 DX Delivery Exactly 91 PassMyParcel
17 Géodis 41 Nacex 66 Souto 92 Prevote
42 Swiss post 67 Nexive 93 Henri Ducros
18 Mory Ducros
43 SEUR 68 Hendricks 94 Intraco
19 B2C Europe 44 Redyser 69 Dynalogic
21 Kiala 45 Envialia 70 Invio
22 Hermes 46 Zeleris 71 ABCustom
47 MRW 72 PonyExpress
23 P2P
48 ASM 73 BoxBerry
24 Secured Mail 49 Poste Italiane 74 BJS
25 Deutsche Post 50 Yodel 75 CChezVousVous pouvez aussi lire
