WIA x Deloitte Leadership au Féminin Webinar - Prise de Décisions - Juin - Décembre 2020 - WIA Initiative
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WIA x Deloitte Leadership au Féminin Webinar - Prise de Décisions Juin – Décembre 2020
Les contextes et objectifs d’une prise de décision
LES CONTEXTES LES OBJECTIFS
• Contexte personnel • Evoluer et s’accomplir (tant sur le plan
personnel que professionnel)
• Famille (parents, enfants)
• Volet sentimental • Résoudre un problème
• En tant que consommateur (ex. achat d’un Jean,
d’un ordinateur, d’une maison, etc.) • Acheter un produit ou un service (ordinateur,
maison, destination touristique, Jean, acheter
• Contexte professionnel une machine, etc. )
• direct (sous le contrôle du chef d’entreprise : ex. • Etc.
recrutement d’une nouvelle ressource; diversification
de sa cible; internalisation; etc.)
• Indirect (qui échappe au contrôle du chef d’entreprise :
ex. s’aligner au prix de la concurrence pour rester
compétitif; règles sanitaire et confinement suite à la
pandémie du Covid 19; Chute du prix du Baril; etc. )
© 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte WIA | Webinars - Leadership au Féminin |Prise de décision 2Les défis liés à la prise de décision en entreprise
Temps / pression
Priorités Risques et résultats
Ressources
Objectifs et Valeurs NON
OUI (budget, RH)
© 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte WIA | Webinars - Leadership au Féminin |Prise de décision 3Autant de raisons que d’objectifs personnels et professionnels qui nous amènent à prendre une décision.
Mais comment bien prendre une décision ? Comment mettre toutes les chances de mon côté en tant qu’individu
pour prendre la bonne décision ?
© 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte WIA | Webinars - Leadership au Féminin |Prise de décision 4Processus décisionnel - Modèle IMC
Modèle IMC (Herbert Simon)
Intelligence Modélisation Choix
Identifier le problème Rechercher, concevoir Prendre la décision en
en analysant ses et formuler des solutions choisissant parmi les
enjeux/contraintes tout en les évaluant solutions envisageables
© 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte WIA | Webinars - Leadership au Féminin |Prise de décision 5Les outils d’aide à la décision
Les méthodes innovantes - Design Thinking
LE DESIGN THINKING est une méthode innovante d’aide à la prise de décision basée sur un processus itératif qui vous
permet de contrer les préjugés de groupes et d’identifier la meilleure option
Empathiser Définir Idéaliser Prototyper Tester
Explorer les solutions Affiner davantage les
Comprendre le Reformuler la Générer des idées envisageables et d’en solutions, identifier
problème de point problématique pour innovantes pour percevoir les atouts de nouveaux
de vue utilisateur trouver la solution résoudre les mais aussi les limites problèmes ou encore
final optimale problèmes définis de façon plus remettre en cause la
concrète solution retenue
© 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte WIA | Webinars - Leadership au Féminin |Prise de décision 6Bonnes pratiques en matière de prise de décision
Faites confiance à votre instinct. : Suivez N’essayez pas de plaire à tout le monde :
votre instinct et faites attention à votre Personne n'aime décevoir les autres, mais
Avantages Inconvénients
intuition. au bout du compte, ce qui est essentiel
c’est de faire ce qui est bon pour l’entreprise.
Demandez des conseils ou des feedbacks :
Demandez des conseils auprès des
personnes qui ne sont pas impliquées Ne laissez pas vos émotions ou vos préjugés
dans votre décision en cours. personnels décider de votre chemin : Soyez
objectifs autant que possible.
Dos Don’ts
Gardez l’esprit ouvert : Recherchez toutes Ne vous sentez pas contraint de prendre
les informations possibles et restez une décision trop rapidement : Les bonnes
souples, même si vous avez un résultat décisions doivent être prises une fois que
idéal en tête. toutes les informations nécessaires ont
été recueillies et analysées de manière
critique.
Inspirez vous des anciennes expériences :
Avez-vous déjà eu à prendre une décision
similaire auparavant ? Le résultat a-t-il
été positif ? Qu'avez-vous appris ? Ne procrastinez pas.
© 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte WIA | Webinars - Leadership au Féminin |Prise de décision 7Iness Hadj Said Eya Chemli Oumeima Dhieb Senior Manager Manager Consultante Deloitte Tunisie Deloitte Tunisie Deloitte Tunisie ihadjsaid@deloitte.tn echemli@deloitte.tn odhieb@deloitte.tn A propos de Deloitte Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (« DTTL »), son réseau mondial de cabinets membres et leurs entités liées. DTTL (également appelé « Deloitte Global ») et chacun de ses cabinets membres sont des entités indépendantes et juridiquement distinctes. DTTL ne fournit pas de services à des clients. Pour en savoir plus: www.deloitte.com/about. Deloitte est l'un des principaux cabinets mondiaux de services en audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory et tax & legal. Avec 312 000 collaborateurs implantés dans 150 pays, Deloitte, depuis plus de 150 ans, a su gagner par sa qualité de service la confiance de ses clients et créer ainsi la différence. Deloitte sert 80% des entreprises du Fortune Global 500®. En France et en Afrique Francophone, Deloitte regroupe un ensemble de compétences diversifiées pour répondre aux enjeux de ses clients, de toutes tailles et de tous secteurs. Fort des expertises de ses 6 900 associés et collaborateurs et d’une offre multidisciplinaire, Deloitte en France et en Afrique Francophone est un acteur de référence. Soucieux d’avoir un impact positif sur notre société, Deloitte a mis en place un plan d’actions ambitieux en matière de développement durable et d’engagement citoyen. © 2020 Deloitte Afrique SAS. Une entité du Réseau Deloitte
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