2 /14 Édition française - Abacus Research AG

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Actualité                                        4-8     Portraits d'entreprises                 35-37

                                                         • Suite à un partenariat fructueux
• Un contrat de maintenance ou                             de 25 ans, BDO et ABACUS
  d'extension de garantie – ou comment garder              abordent l’avenir avec confiance       35-37
  à jour ses logiciels                            4-5
• 10'000 licences Salaires en 28 ans              6-8    Portraits de produits                   38-39

Programmes, produits, technologies              9-31

                                                         • Envoi électronique des décomptes
• Migration du trafic des paiements                        de salaire avec IncaMail               38-39
  en Suisse – bien plus qu'un
  changement de format                           9-14    Team                                    40-42
• AbaShop devient plus mobile – Intégration
  de Facebook et Twitter                        15-18
• Transfert des factures sans interruption –
  la Comptabilité des créanciers sans papier
  apporte de nombreux avantages                 19-23    • 135 ans au service d'ABACUS            40-41
• Une gestion des candidats efficace et                  • Portraits des collaborateurs              42
  adaptée aux processus                         24-27
• Règlements du temps de travail – contrôle              Formation                                 43
  avec les comptes épargne-temps                29-31    • Programme des cours ABACUS jusqu'en
                                                           mars 2015                                43
Par la pratique pour la pratique –             32-34     • Impressum Pages 2/2014                   43
solutions professionnelles

• Une disponibilité immédiate du
  dossier du personnel grâce à la
  digitalisation – l’accès aux données structuré
  prend tout son sens                            32-34
2 /14 Édition française - Abacus Research AG
Chère lectrice
cher lecteur

La numérisation des factures pour les comptables, la
gestion électronique des dossiers du personnel et des
candidatures pour les responsables RH, la création
modernisée de boutiques en ligne pour les PME ...
cette édition de Pages vous donne un petit aperçu des
différents domaines d'utilisation du logiciel de ges-
tion ABACUS.

Les exemples choisis peuvent être une source d'inspi-
ration pour vos futurs projets. Les entreprises du
groupe ZFV, par exemple, qui ont récemment digita-
lisé plus de 2'500 dossiers de collaborateurs, sont
l’illustration concrète d’une success story. Nos parte-
naires sont à vos côtés et prêts à vous accompagner
tout au long du processus d'implémentation.

Si une entreprise utilise avec succès des fonctions du
logiciel ABACUS dans ses activités quotidiennes, pour-
quoi ne pas faire de même dans votre propre société?

Laissez-vous inspirer! Nous vous souhaitons une
bonne lecture.

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                                                          ABACUS PAGES 2 / 2014
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4     Actualité

    Un contrat de maintenance ou d'extension de
    garantie – ou comment garder à jour ses logiciels
          Grâce au contrat de maintenance
    ou d'extension de garantie, les entre­
    prises qui utilisent ABACUS reçoivent
    les modifications du logiciel les plus
    récentes pour les versions du pro­
    gramme qu'elles ont installées. Les
    nouveautés et adaptations devenues
    nécessaires pour des raisons tech­
    niques ou suite à des modifications
    légales pourront donc être obtenues
    sans problème.

           Depuis la mise sur le marché      processus de qualité et les procé-     corrections de programmes ne sont
    il y a 30 ans de la première version     dures de test (cf. article "Contrôle   en principe effectuées que dans ces
    de son logiciel, ABACUS fournit          qualité automatisé" dans le Pages      releases et ne le sont plus dans les
    chaque année une nouvelle version        1/14).                                 versions plus anciennes.
    du programme ainsi que des servi-
    cepacks à intervalles réguliers. Les     Contrat de maintenance –               L’entreprise qui conclut un contrat
    versions annuelles comportent à          le paquet complet                      de maintenance reçoit, en plus de
    chaque fois de nouvelles fonction-              Pour qu'une entreprise puisse   la nouvelle version annuelle des
    nalités, les servicepacks quant à eux    garantir à long terme la mise à jour   programmes, les servicepacks régu-
    apportent des corrections du logi-       de son programme, il est recom-        lièrement publiés pour télécharge-
    ciel. Car il serait utopique de croire   mandé, d'une part de conclure un       ment.
    que le logiciel sans erreurs existe.     contrat de maintenance, d'autre
    Plus un logiciel est vaste et com-       part d'installer régulièrement la
    plexe, plus les risques d'erreurs        version la plus récente du pro-        Au terme de la période
    sont importants. Afin d'augmenter        gramme. ABACUS conseille d'exé-        de garantie, il ne sera
    sans cesse le niveau de qualité de       cuter une mise à jour du logiciel      plus possible d'installer
    ses produits à chaque nouvelle ver-      utilisé au minimum tous les trois      des servicepacks sans con­­
    sion, ABACUS a fait de gros efforts      ans, car seules trois versions sont    trat de maintenance ou
    au cours des dernières années et a       tenues simultanément. Cela signifie    d'extension de garantie.
    considérablement investi dans les        que des adaptations, mais aussi des
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Actualité        5

Contrat d'extension de garantie
– garder à jour la version du           Contrats
programme utilisée
       Les entreprises utilisant        • Contrat de maintenance
ABACUS et n'ayant jamais conclu           Donne droit à l'obtention ou au téléchargement et à l'installation de
de contrat de maintenance pour            la nouvelle version annuelle et des servicepacks mis à disposition par
leur logiciel peuvent désormais           ABACUS pour la version actuelle et les deux précédentes.
conclure un contrat d'extension de
garantie pour leurs programmes.           Prix indicatif conseillé pour le contrat de maintenance: 15 % du
Celui-ci donne droit au télécharge-       volume des licences / Logiciel des Salaires 19 %
ment de tous les servicepacks pour
la version du programme ABACUS          • Contrat d'extension de garantie
installée, pendant toute la durée du      Donne droit au téléchargement et à l'installation des servicepacks
contrat.                                  mis à disposition par ABACUS pour la version actuelle et les deux
                                          précédentes. Il ne donne pas droit à la nouvelle version annuelle.
À l'avenir, il ne sera plus possible
d'installer les servicepacks au terme     Prix indicatif conseillé pour le contrat d'extension de garantie: 6 %
de la période de garantie d'un an         du volume des licences
après la date d'achat du logiciel
ABACUS sans un contrat de main-         • Veuillez contacter votre revendeur ABACUS au sujet des conditions
tenance ou d'extension de garantie.       de votre contrat de maintenance ou d'extension de garantie.
Cette mesure entrera en vigueur au
1er janvier 2015.

Remarque finale
      Si vous ne disposez pas d'un      Information
contrat de maintenance garantis-        importante (valable
sant que la version de votre logiciel   dès le 1er janvier 2015)
est à jour, consultez votre reven-
deur ABACUS pour contrôler si la        Au terme de la période de
conclusion d'un contrat d'exten-        garantie, il ne sera plus possible
sion de garantie ne serait pas une      d'installer des servicepacks
alternative judicieuse.                 sans contrat de maintenance
                                        ou d'extension de garantie.

                                        En cas de question à ce sujet,
                                        veuillez contacter votre reven-
                                        deur ABACUS!

                                                                                              ABACUS PAGES 2 / 2014
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6        Actualité

       10'000 licences Salaires en 28 ans

              Fin 2013, ABACUS a délivré la
       10'000ème licence pour son logiciel de
       Comptabilité des salaires à Distrelec.
       Cette société est l'un des leaders de
       la distribution en ligne dans les do­
       maines de l'électronique, l'auto­mati­
       sation, la technique de mesure ainsi
       que de l'informatique et des acces­
       soires. Distrelec fait donc partie des
       entreprises qui établissent chaque
       mois, dans toute la Suisse, environ
       un million de décomptes de salaire
       avec le logiciel ABACUS.

Si tous les décomptes de salaire créés dans la Comptabilité des salaires ABACUS étaient imprimés, 10 palettes de papier seraient nécessaires par mois.

             La signature d'un contrat, en
       novembre 1985, pour l’analyse du
       développement d'un logiciel de
       gestion des salaires a été le point
       de départ de la création du logiciel
       de paie d’ABACUS. Hanspeter Hitz
       et Gerhard Kyburz ont été à l'ori­

       "Nous pensons qu'environ
       un million de décomptes
       sont établis chaque mois
       avec notre application."

       gine du concept. Roland Neuweiler
       et Daniel Senn l'ont ensuite pro­
       grammé. Après une année de déve­
       loppement, la première licence de
       Comptabilité des salaires a été
       enregistrée pour la société fiduci­
       aire Revisuisse à Zurich et installée         puter. 28 ans après, Pricewater­               dé à Revisuisse, utilise toujours le
       sur un Olivetti M24 Personal Com­             house­Coopers, société qui a succé­            logiciel des Salaires ABACUS.
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Actualité       7

                                                                                        Quelle importance ont, pour vous,
                                                                                        ces chiffres?
                                                                                        Ils démontrent notre réussite.
                                                                                        Vendre avec succès n'est possible
                                                                                        que si l'on peut proposer un pro­
                                                                                        duit de qualité et solide. Nous
                                                                                        sommes fiers du nôtre.

                                                                                        En revanche, ces chiffres indiquent
                                                                                        également que nous avons une
L'ordinateur et l'environnement de travail, dans lequel Daniel Senn a été occupé avec
la première version du logiciel des salaires, font vraiment partie du passé.            grande responsabilité envers nos
                                                                                        utilisateurs. Nous sommes dans
Depuis, beaucoup d'eau a coulé               Non, évidemment, même si nous              l'ob­ligation de livrer chaque nou­
sous les ponts. Avec l'évolution de          avons pu vendre déjà 350 licences          velle version avec la meilleure qua­
l'ordinateur personnel, le logiciel de       au cours des 20 premiers mois.
Comptabilité des salaires est égale­         Com­­mencer à développer un logi­
                                                                                        "La somme de tous les
ment devenu un programme per­                ciel, dont le domaine professionnel
                                                                                        salaires payés se monte
formant. Aujourd'hui, il peut traiter        nous était encore inconnu, a été
                                                                                        à environ 80 milliards de
plusieurs milliers de décomptes en           particulièrement difficile. En prin­
                                                                                        francs par an, soit entre
une heure et reproduire tous les pro­        cipe, un nouveau programme de ce
                                                                                        6 et 7 milliards de francs
cessus des Ressources Hu­­maines:            genre n'est pas attendu sur le mar­
                                                                                        par mois."
depuis le recrutement avec la ges­           ché. En outre, il doit s'imposer face
tion des candidats et la procédure           aux autres produits grâce à sa
d'embauche, en passant par le                qualité, ses fonctionnalités et son        lité possible. Imaginez ce qu’il
Know­­ledege-Management et la                confort d'utilisation.                     pour­­
                                                                                             rait arriver si nos clients ne
ges­tion des comptes et objets,                                                         pouvaient plus établir de décomptes
jusqu'à la base des postes avec la           Savez-vous combien de fiches de            de salaire: presque un tiers de la
structure organisationnelle et les           paie sont créées chaque année avec         population active ne recevrait plus
organigrammes.                               votre logiciel?                            aucun salaire en Suisse... Un cau­
                                             Nous pensons qu'environ un million         chemar!
                                             de décomptes sont établis chaque
                                             mois avec notre application. Nous          Vous êtes donc tenu de fournir de la
                                             connaissons également de nom­              qualité à vos clients. Comment
                                             breux utilisateurs qui pay­ent leur        assumez-vous concrètement cette
                                             frais à l'aide du programme des            obligation?
                                             Salaires.                                  Ces dernières années, nous avons
Pages en interview avec Daniel                                                          considérablement investi dans l'as­
Senn, chef développeur chez                  Un autre chiffre intéressant est la        surance-qualité. Chaque code
ABACUS Research                              somme de tous les salaires payés.          source subit de nombreux tests
                                             Nous estimons, avec prudence,              spécifiques, de la programmation à
Pages: Il y a 28 ans, rêviez-vous            qu'­elle se monte à environ 80 milli­      la livraison. Tous nos collaborateurs
qu'un jour plus de 10'000 licences           ards de francs par an, soit entre 6        et collaboratrices, 30 personnes
soient vendues pour votre logiciel           et 7 milliards de francs par mois.         pour le département Salaires/RH,
de Comptabilité des salaires?                                                           sont responsables de la qualité de

                                                                                                          ABACUS PAGES 2 / 2014
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8    Actualité

                                              10'000ème licence Salaires pour Distrelec

                                              La société de distribution en ligne dans les domaines de l'électronique,
                                              l'automatisation, la technique de mesure ainsi que de l'informatique et
                                              des accessoires a choisi la Comptabilité des salaires ABACUS. Environ
                                              250 fiches de paie sont établies avec notre solution logicielle depuis
    nos programmes et ont le devoir de        janvier 2014.
    garantir cette qualité.
                                              Distrelec a fêté ses 40 ans d’existence en 2013. C'est son orientation
    Avez-vous rencontré dans le passé         claire sur les besoins de ses clients qui a permis ce succès. La vaste
    des moments critiques?                    gamme de 250'000 articles (composants électroniques, produits d'au­
    En tant que développeur du pro­           tomatisation, instruments de mesure, alimentation électrique, compo­
    gramme Salaires, vous n'êtes jamais       sants et accessoires informatiques) séduit les clients.
    à l'abri de mauvaises surprises. Par
    exemple, lorsque les responsables         La société Distrelec fait partie du groupe Dätwyler. Avec au total plus
    du canton de Genève ont soudai­           de 50 sociétés opérationnelles, des ventes dans plus de 100 pays et
    nement décidé en avril de changer         environ 7'000 employés, le groupe Dätwyler atteint un chiffre d'affaires
    le barème de l'impôt à la source          annuel de plus de 1,4 milliards de francs. Le groupe est coté en Bourse
    rétroactivement au 1er janvier. Les       depuis 1986 à la SIX Swiss Exchange.
    comptables des salaires et nos pro­
    grammeurs ont eu de quoi pani­            www.distrelec.ch
    quer.

    Autre exemple, une erreur de pro­      cette application nécessite 14 pro­    ter de ces efforts. Par exemple,
    grammation s'est révélée être une      grammeurs. De même, nous avons         nous avons développé des fonc­
    anecdote amusante avec le recul.       deux équipes, celle du responsable     tionnalités spécialement pour
    Dans une entreprise, les paiements     produit et celle des spécialistes du   l'Allemagne, comme les comptes
    des salaires ont été transférés sur    support, qui se sont aussi forte­      épargne-temps pour les modèles
                                           ment agrandies.                        complexes de temps de travail. Ces
                                                                                  nouvelles fonctions ont été inté-
    "Ces dernières années,
                                           Dans notre pays, il est souhaité que   g­rées dans la version suisse de
    nous avons considérable­
                                           l'échange des données entre les        notre logiciel.
    ment investi dans l'assu­
                                           entreprises et les autorités comme
    rance-qualité."
                                           les caisses de compensation, les       Une tendance très actuelle est celle
                                           assurances et les administrations      du logiciel disponible depuis le
    les comptes postaux des employés       fiscales soit entièrement électro­     Cloud. Qu'en est-il du logiciel de
    et ces derniers ont dû se déplacer     nique. Il existe également des ini­    Comptabilité des salaires ABACUS?
    personnellement au guichet de la       tiatives pour imposer partiellement    Nous sommes déjà prêts depuis
    poste pour être payés.                 la transmission électronique. Nous     quelques années grâce à l'entière
                                           mettons cette année tout en œuvre      reprogrammation de toute la
    Quels sont les défis pour vos déve-    pour répondre à ces différentes exi­   palette de logiciels ABACUS. 2'500
    loppeurs dans les prochaines           ­gences.                               PME utilisent déjà aujourd'hui le
    années?                                                                       logiciel des salaires ABACUS direc­
    Le développement d'un logiciel de      Le développement d'une gestion         tement sur le serveur de leur fidu­
    Comptabilité des salaires est deve­    des salaires spécifique à l'Alle­      ciaire, via le Web. Elles n'ont plus
    nu beaucoup plus contraignant au       magne fait aussi partie de nos         d'installation in-house. Trois entre­
    niveau technique et fonctionnel        défis. L'entrée sur le marché de la    prises sur quatre, qui se sont déci­
    qu'il y a 15 ans, lorsque nous pro­    première version est prévue pro­       dées l'année dernière pour la
    grammions à deux pour déjà plus        chainement. À moyen terme, les         Comptabilité des salaires ABACUS,
    de 6'000 utilisateurs. Aujourd'hui,    entreprises suisses devraient profi­   ont choisi la variante Cloud.
2 /14 Édition française - Abacus Research AG
Programmes, produits, technologies        9

Migration du trafic des paiements en Suisse –
bien plus qu'un changement de format
      Les établissements financiers suisses
profitent de la création d'un espace unique
de paiements en euros (SEPA) pour réduire à
moyen terme la multitude de standards propres
et ainsi simplifier le trafic des paiements natio-
naux. Sous l'intitulé "Migration du trafic des
paiements en Suisse", la place financière suisse
a décidé d'utiliser cette avancée au niveau de
l'harmonisation en misant également sur le
nouveau standard ISO 20022 pour les transac-
tions financières. Cela a des conséquences pour
le trafic des paiements électroniques effectués
avec les logiciels de gestion d'entreprise.

      L'horizon du projet, de 2013 à   • Virements: les anciens formats     ment de la réalisation en plusieurs
2020, démontre bien que cette            seront remplacés par XML.          phases et l'abandon en 2020 des
réorganisation n'est pas juste le      • Prélèvements: rapprochement        instruments actuels du trafic des
passage à un nouveau standard de         avec les solutions européennes.    paiements (état: août 2014).
messages. Lors de l'implémenta-        • Bulletins de versement: rempla-
tion de SEPA, les développeurs           cement par un justificatif         La migration prévue du trafic des
d'ABACUS ont déjà pu regrouper           unique avec IBAN et code QR à      paiements est prise en compte
dans leur logiciel des points de         la place de la ligne codée.        dans le plan de développement et
repère précieux pour la "Migration                                          de release du logiciel ABACUS. Les
du trafic des paiements en Suisse"                                          mises à jour logicielles par les
à venir.                               Tous les acteurs de la               clients et les revendeurs sont avant
                                       place financière suisse              tout concernées. Il faudrait donc
Les domaines suivants sont parti-      sont concernés. Le nou-              particulièrement respecter les dates
culièrement concernés par le chan-     veau format de données               butoirs pour les normes, procé-
gement prévu et devraient intensé-     ISO 20022 n'uniformise               dures et formats actuels.
ment préoccuper les entreprises        pas seulement l'échange
suisses:                               de messages financiers.

                                       Le calendrier du groupe de travail
                                       "Migration du trafic des paiements
                                       en Suisse" montre le fractionne-

                                                                                              ABACUS PAGES 2 / 2014
2 /14 Édition française - Abacus Research AG
10           Programmes, produits, technologies

     Calendrier "Migration trafic des paiements CH", source: http://www.migration-pt.ch/fr/home/migration/roadmap.html

           Les formats de virements (DTA/              Un grand besoin d'agir                     Les types de messages ci-après
           OPAE) utilisés aujourd'hui ne seront               Tous les acteurs de la place        seront principalement utilisés pour
           plus pris en charge à compter du            financière suisse sont concernés. Le       le trafic des paiements:
           second semestre 2018. Passé ce              nouveau format de données ISO
           délai, les virements devront être           20022 n'uniformise pas seulement           • PAIN entre client et banque
           effectués selon la nouvelle norme           l'échange de messages financiers             (paiements, prélèvements, mes-
           ISO 20022.                                  entre clients et banques, il standar-        sages de statut)
                                                       dise aussi ceux entre les banques          • PACS entre banque et banque
                                                       elles-mêmes. Le système de paie-             (messages interbancaires)
                                                       ment SIC va également convertir le         • CAMT entre banque et client
                                                       trafic des paiements entre banques           (extraits de compte et journa-
                                                       à la norme ISO 20022.                        liers, écritures collectives)

 Nouveaux types de messages dans les paiements
Programmes, produits, technologies        11

                                             SEPA

                                             SEPA est l'abréviation de Single Euro Payments Area et représente un
Les établissements financiers et les         espace unique de paiements pour les transactions en euros. SEPA se
exploitants de plate-formes de               base sur la norme ISO 20022.
paiement ne sont pas les seuls à
devoir relever ce défi. Les éditeurs         Celle-ci sert à une harmonisation du trafic des paiements dans toute
de logiciels ERP effectueront égale-         l'Europe. Des procédures et normes identiques entraînent une écono-
ment les adaptations nécessaires             mie des coûts et un traitement sûr et efficace.
dans leurs programmes. Les nou-
veaux types de messages servent à            Un paiement SEPA doit remplir les critères suivants:
améliorer le traitement entière-             • La monnaie de virement est l'euro.
ment automatisé des transactions.            • L'établissement financier du bénéficiaire du paiement doit être un
                                               participant SEPA.
Le passage au nouveau                        • L'IBAN du bénéficiaire du paiement et le BIC / SWIFT de l'établisse-
bulletin de versement est                      ment financier de celui-ci sont obligatoires.
le dernier pas en direc-                     • Les frais sont partagés (share).
tion d'un trafic des paie-                   • Il ne contient aucun message, par exemple des chemins de paie-
ments moderne et orienté                       ment pré-définis pour l'établissement financier du donneur d'ordre.
vers l'avenir.
                                             Si les critères SEPA ne sont pas respectés, les avantages d'un virement
                                             SEPA disparaissent, ce qui peut entraîner des taxes et frais élevés.
Ils sont bien plus aptes à transpor-
ter des informations sans rupture
de format. Il est donc recommandé
aux entreprises et clients privés de      paiement et les données de base        SEPA. En plus du Business Identifier
vérifier la compatibilité de leurs        bancaires plus à jour devront de ce    Code (BIC), y sont listées les procé-
processus de travail et procédures        fait être adaptés.                     dures de virement SCT, SDD, COR1
de paiement avec les nouvelles                                                   et B2B, disponibles pour chaque
possibilités et les exigences.                                                   établissement. Mais tous les éta-
                                          Les lecteurs optiques
                                                                                 blissements financiers figurant
                                          devront être remplacés
Réalisation                                                                      dans l'annuaire SEPA ne sont pas
                                          par des terminaux sachant
        En plus du programme Elec­                                               encore en mesure de proposer ou
                                          lire les codes QR.
tronic Banking, d'autres modules                                                 de traiter tous les services. De
 ABACUS tels que la Comptabilité                                                 nombreux établissements euro-
 des débiteurs, des créanciers, des       Un convertisseur IBAN et l'exten-      péens ont certes modifié leur trafic
 salaires et le logiciel de Gestion des   sion de la base des banques à l'aide   de paiements, mais ils ne suppor­
 commandes sont concernés par les         du SEPA-Directory de l'European        tent pas encore toutes les modali-
 modifications prévues. Pour ré­­­pon­    Payments Council (EPC) ont déjà        tés du recouvrement direct. Ces
dre aux nouvelles exigences, il con­      été implémentés dans le logiciel       informations, intégrées dans les
v­ ient principalement d'améliorer la     ABACUS. Le SEPA-Directory con­­        données de base, permettent tou-
qualité des données de base. Les          tient la liste des prestataires de     tefois de vérifier suffisamment tôt
numéros de compte propriétaires,          paie­
                                              ments accessibles qui parti-       le format d'un ordre de paiement.
les définitions obsolètes de lieux de     cipent aujourd'hui déjà au clearing

                                                                                                   ABACUS PAGES 2 / 2014
12     Programmes, produits, technologies

     Les procédures de virement sui-
     vantes sont gérées pour chaque
     étab­lissement dans le SEPA-Direc­
     tory:

     • SCT  SEPA Credit Transfer
            (procédure de virement)
     • SDD SEPA Core Direct Debit
            (recouvrement direct de           Source: http://www.migration-pt.ch/fr/home/uniform-payment-slip.html
            base)
     • COR1 Banque – Client
            (recouvrement direct de           Le recouvrement combiné "Pré­             Justificatif unique avec
            base avec délai réduit)           lèvement (Lastschrift) et E-facture       code QR
     • B2B SEPA B2B Direct Debit              Online Nouveau" (LEON) va aussi                  Le nouveau bulletin de ver-
            (recouvrement direct              devoir subir des adaptations consé-       sement présente les trois carac-
            pour entreprises)                 quentes. Les banques forcent le           téristiques principales suivantes:
                                              développement des e-factures,
     Lors de la première phase d'adapta-                                                • Prévu pour tous les modes de
     tion des programmes ABACUS,                                                          paiement (banque et Poste).
                                              Les messages ISO 20022
     l'accent a été mis sur la garantie du                                              • Utilisation générale de l'IBAN.
                                              remplaceront à moyen
     trafic des paiements. Les anciens                                                  • Contient un code QR au lieu
                                              terme les formats de
     formats DTA/OPAE ont été trans-                                                      des lignes codées.
                                              paiement propriétaires
     formés au sein de la nouvelle struc-
                                              tels que DTA et OPAE.
     ture XML. L'architecture choisie a                                                 À la place de la ligne codée, le
     permis d'implémenter sans diffi-                                                   nouveau bulletin de versement
     culté dans le logiciel des caractéris-   Postfinance mise sur le type de           mise sur le code QR et donc une
     tiques propres aux pays telles que       message pain.008. Le nouveau sys-         technologie porteuse d'avenir.
     la validation schéma XSD et les          tème de prélèvement SEPA, sur la          Les nombreuses informations
     Additional Optional Services, ainsi      base du message pain.008, a déjà          contenues permettent un traite-
     que les instructions de priorité         été décrit en détail dans le Pages        ment bout à bout. Pour pouvoir
     (AOS).                                   ABACUS numéro 4/13.                       utiliser tous les avantages du
                                                                                        nou­veau justificatif, il faut toute-
     Les nouvelles normes de messages         Le passage au nouveau bulletin de         fois investir dans du nouveau
     augmentent le nombre d'informa-          versement est le dernier pas en           matériel informatique. Les lec-
     tions contenues, ce qui représente       direction d'un trafic des paiements       teurs optiques, utilisés jusqu'à
     une plus-value pour le logiciel.         moderne et orienté vers l'avenir. Le      présent pour le traitement de la
     Vous pouvez donc par exemple             justificatif unique devrait être mis      ligne codée, devront être rempla-
     uti­­li­ser les messages de réponse du   en place pour les clients dès le troi-    cés par des terminaux sachant
     rap­­port de statut (pain.002, camt.     sième trimestre 2018. Il remplacera       lire les codes QR tels que les
     053) pour des messages dé­­taillés       définitivement les bulletins de ver-      scanners, les PDA, les téléphones
     de statut en référence à un ordre        sement oranges et rouges au plus          portables ou d'autres appareils.
     de paiement.                             tard fin 2020.
Programmes, produits, technologies                 13

                                              ISO 20022

                                              • La norme ISO 20022 crée un nouveau format uniforme pour l'é­­
Les personnes qui réglaient jusqu'à             change de messages financiers entre clients et établissements finan-
présent leurs factures sur papier               ciers, ainsi qu'entre les établissements financiers eux-mêmes. La
pourront aussi utiliser la migration            nouvelle norme se fonde sur le langage de balisage Extensible Mark­
au nouveau bulletin de verse-                   up Language (XML) et est la base de la procédure SEPA de l'European
ment pour passer directement aux                Payments Council (EPC).
e-factures. Ceci est particulière-
ment ju­­di­­cieux si une grande partie       Les principaux avantages:
des fac­­tures créanciers émane d'un          • La référence pour le processus de traitement automatisé (STP) est
nombre restreint de fournisseurs.               bout à bout (end-to-end).
De telles factures électroniques              • La validation uniforme (XSD) augmente la qualité des ordres.
peuvent être réceptionnées à l'aide           • Les messages de statut et d'erreur sont uniformes.
du module e-Business d'ABACUS et
ensuite automatiquement traitées              Le traitement, dans les établissements financiers tout comme chez les
dans le logiciel des créanciers.              clients, est plus efficace qu'avant.

Situation du logiciel ABACUS                  Les messages ISO 20022 remplaceront à moyen terme les formats de
      L'actuelle version 2014                 paiement propriétaires tels que DTA et OPAE.
d'ABACUS permet déjà de créer et
de traiter les messages ISO 20022
suivants:
                                          • camt.052: récapitulation intra-           La transposition des autres types
• pain.001 (ordres de virement)             journalière (MT941/MT942)                 de message ISO 20022 est précisée
• pain.002 (rapports de statut)           • camt.053: relevé de compte                dans la feuille de route "Calendrier
• pain.008 (ordres de prélève-              terminé (MT940)                           ABACUS migration trafic des paie-
  ment)                                   • camt.054: affichage détaillé des          ments en Suisse":
                                            confirmations de règlement
La prochaine étape dans le déve-
loppement de la version 2015
d'ABACUS concerne le traitement
des messages CAMT, afin que l’uti-
lisateur puisse choisir entre les
messages SWIFT et CAMT. L'avan­
tage essentiel des messages CAMT
est un transfert structuré et con­s­
tant des informations de paiement,
sans pertes de contenu. Pour un
traitement automatisé, vous pou-
vez utiliser les messages suivants:

                                          Le calendrier ABACUS de la migration du trafic des paiements en Suisse présente les étapes.

                                                                                                           ABACUS PAGES 2 / 2014
14       Programmes, produits, technologies

 Dans le programme 412 "Lieu de paiement entreprise", vous pouvez désormais sélectionner
 le format XML. Si cette sélection est active, un fichier XML ISO 20022 sera généré pour un
 ordre de paiement.

       Conclusion                                   Pendant la phase de transition,           Informations approfondies:
              Les actions nécessaires à la          ABACUS vous permettra de choisir          www.migration-pt.ch/fr/home.html
       migration du trafic des paiements            entre les normes, procédures et           www.iso20022.ch
       en Suisse ne devraient pas être              for­­
                                                       mats actuellement valables et          http://www.six-interbank-clearing.com/fr/
       négligées. En raison des multiples           ceux à venir. La configuration des        home/standardization/iso-payments.html
       modifications ainsi que des nom-             données de base permettra une
       breuses applications et procédures           utilisation en parallèle.
       commerciales concernées, les ad­­ap­
       tations pourront engendrer des               Ainsi, dès la version 2014 et le ser-
       efforts conséquents pour les mises           vicepack du 20.09.2014, vous aurez
       à jour et les paramétrisations des           la possibilité d'employer la nouvelle
       données de base. Il faudra aussi             norme ISO 20022 et d'acquérir des
       compter avec quelques investisse-            expériences importantes pour le
       ments. Vous devrez prévoir la pla-           changement complet à venir du
       nification de la mise à jour, l'achat        trafic des paiements.
       d'éventuels hardware complémen-
       taires et, le cas échéant, la mise en
       place des e-factures ainsi qu'une
       formation sur les nouvelles fonc-
       tions du logiciel.
Programmes, produits, technologies              15

AbaShop devient plus mobile –
Intégration de Facebook et Twitter
      Aujourd'hui, plus de la moitié
de la population suisse se connecte
à Internet avec un appareil mobile
comme le smartphone ou la tablette.
L'utilisation croissante de ces appa-
reils nécessite des pages web optimi-
sées et des boutiques en ligne. Depuis
que le design standard de l'AbaShop
a été étendu à HTML5 et CSS3, il y
a quelques années déjà, la technique
du "Responsive Webdesign" a entre-
temps bien évoluée.

       Grâce au "Responsive Web­          n’y a pas assez de place à l'écran,         effectue une action. La fonction
design", un site web s'adapte auto­       cette technique permet de cacher            "Rechercher" peut également être
matiquement aux différents appa­          une section, un système de naviga­          affichée ou masquée par un simple
reils mobiles sur lequel il est con­      tion ou un menu. Le contenu du              effleurement de la loupe. Dans la
sul­­
    té. Le layout est présenté de         volet n’apparaît que si l’utilisateur       nouvelle version AbaShop, tous les
ma­­nière à offrir la même convivia­
lité d'utilisation sur l'ordinateur, la
tablette ou le smartphone. Le con­­
tenu du site s'adapte à la résolution
de l'écran de n'importe quel appa­
reil. Les pages web sont ainsi visi­
tées facilement et en toute sécurité
avec la souris ou l’écran tactile.
Con­­trairement à l'ancienne mé­­
thode rigide de réalisation des sites
Internet et boutiques en ligne, le
"Responsive Webdesign" est un
pro­­cédé moderne et très flexible.

La technique dite du "off-canvas"
(ou "volet hors-écran") est utilisée
pour optimiser l'affichage des me­­
nus sur les smartphones. Lors­qu’il       Les exemples de pages AbaShop montrent le menu off-canvas, la recherche, la présentation et la navigation.

                                                                                                           ABACUS PAGES 2 / 2014
16     Programmes, produits, technologies

     symboles ont été remplacés par des
     icônes SVG. Il s'agit d'images vec­
     torielles dont la taille de fichier est
     et reste très petite. L'un des avan­
     tages du format SVG est la possibi­
     lité de redimensionner une image
     sans aucune perte de qualité. Ces
     images peuvent être ani­­    mées ou
     modifiées avec Java­Script.

     Vous pouvez tester un AbaShop de
     démonstration avec différents ap­­
     pa­­reils mobiles via
     https://demo.abacuscity.ch/fr/

                                               AbaShop intègre les fonctions des médias sociaux.

     Intégration des médias sociaux            Intégration de Google                       si cette identification correspond et
            Grâce à l'intégration des pla­     Webmaster Tools                             confirme la propriété.
     teformes de médias sociaux Face­                 Google offre gratuitement
     book, Twitter et Google+, de nou­         des outils pour les webmasters. Ce          Intégration de Google Analytics
     velles fonctions comme "J'aime" ou        service permet de disposer d'infor­                Google-Analytics est égale­
     "Partager" sont maintenant dispo­         mations très utiles sur votre site          ment un service gratuit de Google.
     nibles pour une boutique en ligne         web. Par exemple, les sites internet        Il permet non seulement d'évaluer
     ou pour chaque produit présenté           liés à votre propre domaine, les            le chiffre d'affaires et le nombre de
     dans le shop. L'exploitant peut faci­     termes de recherche permettant de           ventes mais aussi d'informer un
     lement les activer. Il lui suffit d'in­   retrouver votre domaine et les
     diquer l'ID de ses comptes dans           éven­­tuels problèmes concernant
                                                                                           Avec l'extension de la
     l’administration du shop et d'acti­       l'indexation de votre site.
                                                                                           solution Webshop, les
     ver les plateformes souhaitées. Il
                                                                                           derniers développements
     peut à tout moment en ajouter de          Ces outils servent avant tout de
                                                                                           en matière d'E-Business
     nouvelles.                                canal de communication entre l'ex­
                                                                                           ont été intégrés.
                                               ploitant du shop et Google. Dès que
     Avec l'optimisation des données           des difficultés apparaissent sur un
     meta du shop, un article mis en           site web, le webmaster en est infor­        ex­­ploitant sur l'utilisation de son
     vente est transmis aux plateformes        mé. Afin de recevoir un accès aux           shop. Il identifie les parties les plus
     des médias sociaux en tant que lien       informations fournies par Google            performantes et les pages les plus
     direct avec son numéro, nom, des­         Webmaster Tools, le propriétaire du         consultées du site web. Il indique
     cription, prix et photos. Sur Twitter     domaine doit seulement confirmer            comment les visiteurs utilisent le
     par exemple, il est possible de pré­      son domaine. Il suffit d'indiquer la        site, comment ils y accèdent et
     senter l'ensemble des produits en         "Verification ID" dans l'administra­        com­­ment les faire revenir.
     partageant un lien.                       tion du shop. Google vérifie ensuite
Programmes, produits, technologies             17

Google Analytics attribue une
"Tracking-ID" à l'exploitant du shop
pour son domaine. Cette identifica­
tion est ensuite saisie dans l'admi­
nistration de l'AbaShop. Les don­
nées sur les visiteurs sont enregis­
trées et transmises au compte
Google Analytics de l'ID correspon­
dante.                                  GoogleAnalytics analyse tous les mouvements dans un AbaShop.

URL conviviales, optimisation           Outre l'URL sémantique, AbaShop          est intéressante. En effet, le géant
du moteur de recherche, sous-           bénéficie en même temps d'une            américain précise que les sites web
domaines et SSL                         amélioration dans le domaine de          protégés en permanence avec SSL
       Depuis quelques semaines,        l'optimisation des moteurs de re­­       bénéficient d'un meilleur classement
les actuels AbaShops utilisent des      cherche (SEO). Les exigences les         dans les moteurs de re­­cherche.
URL conviviales, c'est à dire plus      plus courantes sont ainsi remplies.
compréhensibles, plus simples. Il       Le titre, la description et les mots     Gestionnaire de tâches
s'agit d'URL sémantiques ou opti­       clés sont indiqués de manière                  Le nouveau gestionnaire de
misées pour les moteurs de re­     ­    dynamique en fonction des don­           tâches disponibles dans l'adminis­
cherche. Par exemple, pour la page      nées d'article et d'autres balises       tration d'AbaShop effectue des ac­­
"Panier", l'URL "monshop.abacusci­      meta utiles (par exemple la balise       tions planifiées chaque semaine,
ty.ch/fr/basket" est créée. De même,    d'URL canonique) sont automati­          jour ou heure. Il peut être utilisé
pour un article avec la monnaie         quement générées.                        pour des activités très variées
francs suisses, le numéro d'article                                              comme la préparation régulière des
et la désignation, l'URL "monshop.      Chaque exploitant reçoit un sous-        données de produit pour le Google
abacuscity.ch/fr/chf/A~6050/            domaine gratuit pour son shop, par       Merchant Center et les portails de
HP-Envy-All-in-One-PC-IntelCore-        exemple "monshop.abacuscity.ch".         comparaison de prix ou la création
i5-12-GB-RAM" est générée.              Il n'est donc pas obligé d'enregis­      d'un sitemap au format HTML ou
                                        trer son propre domaine. Toutes les      XML.
Les visiteurs de la boutique en ligne   pages de son site web sont désor­
sont en mesure d'évaluer plus rapi­     mais automatiquement protégées
dement l'importance d'une URL           par le cryptage SSL. De nombreux
conviviale. Une adresse claire et       sous-domaines peuvent être facile­
pertinente est plus souvent cliquée.    ment ajoutés si nécessaire.
De telles URL sont également avan­
tageuses pour placer et afficher les    S'il le souhaite, l'exploitant d'un
résultats des moteurs de recherche      shop peut continuer à utiliser son
les plus courants.                      propre domaine, par exemple
                                        "mon­­shop.ch". Il a cependant be­­
                                        soin du certificat d'un fournisseur
                                        de son choix car le certificat SSL
                                        d'AbacusCity ne peut plus être uti­
                                        lisé pour un propre domaine. Dans
                                        ce contexte, l'annonce de Google

                                                                                                       ABACUS PAGES 2 / 2014
18     Programmes, produits, technologies

     Google Merchant Center
     Les fiches de produit sont impor­
     tées sur Google Merchant Center et
     proposées dans Google Shopping
     ou autres services Google. Les don­
     nées d'article apparaissent ainsi
     dans les premiers résultats de la
     re­­cherche, ce qui permet d’attirer
     plus facilement de nouveaux
     clients.

     Toppreise
     Sur Toppreise.ch, le portail des prix   Présentation d'articles qui ont été publiés sur le Google Merchant Center et qui apparaissent
                                             en premier dans la recherche normale Google.
     suisses, et autres plateformes iden­
     tiques, les clients potentiels peu­­
     vent se renseigner à l'avance sur les   Conclusion
     offres actuelles dans différents              Avec l'extension de la solu­
     domaines pour les comparer. Ce          tion Webshop, les derniers dévelop­
     sys­­
        tème fonctionne déjà avec            pements en matière d'E-Business
     beaucoup de succès depuis long­         ont été intégrés. AbaShop est ainsi
     temps et dans le monde entier.          optimalement préparé aux achats
                                             en ligne de plus en plus mobiles et
                                             aux liens toujours plus étroits avec
     AbaShop est optimale-                   les plateformes de médias sociaux
     ment préparé aux achats                 et autres systèmes web.
     en ligne de plus en plus
     mobiles.

     Sitemaps
     Au sens littéral du terme, le site­
     map est le plan d'un site. Plus pré­
     cisément, c'est un fichier dans
     lequel sont listées les adresses de
     toutes les pages du site de façon
     structurée. À l'aide d'un sitemap,
     les moteurs de recherche peuvent
     reconnaître toutes les pages d'un
     site web et les URL qui ne sont
     éventuellement pas découvertes
     par le "Crawler" (sorte de robot qui
     "crawle" ou littéralement "rampe" à
     la recherche de documents sur le
     web).
Programmes, produits, technologies         19

      Transfert des factures sans interruption –
      la Comptabilité des créanciers sans papier
      apporte de nombreux avantages

             Les processus de la Comptabilité
      des créanciers peuvent être optimisés
      à l'aide de la numérisation des fac-
      tures originales, de leur traitement
      automatisé avec AbaScan et d'un
      processus entièrement digital de vali-
      dation des factures. Le programme
      ABACUS AbaScan, associé à l'option
      Contrôle des visas du logiciel des
      créanciers, permet aux entreprises
      de renoncer à l'utilisation du papier.

                                                                                             Économiser de l'argent
                                                                                             Les coûts de traitement des fac­
                                                                                             tures fournisseurs peuvent consi­
                                                                                             dérablement être réduits grâce au
                                                                                             contrôle et à la validation simples
                                                                                             et sans papier des factures, directe­
                                                                                             ment dans le logiciel des créanciers.

                                                                                             Travailler de manière mobile
                                                                                             L'app iPad AbaSmart permet aux
                                                                                             utilisateurs de contrôler des fac­
Après importation des factures fournisseurs, les processus de Comptabilité des créanciers    tures, de les viser et les valider im­­
se déroulent entièrement sans papier - du contrôle de la facture aux extraits avec facture
originale au format PDF intégrée, en passant par le visa.                                    médiatement, indépendamment du
                                                                                             lieu et de l'heure.
            Grâce à la digitalisation des          Gagner du temps
      factures papiers et au soutien élec­         Il n'est plus nécessaire de recher­
      tronique complet du workflow                 cher les factures créanciers dans         Le contrôle de facture
      créanciers par le logiciel ABACUS,           des classeurs ou des archives:            et la validation ont lieu
      une entreprise peut profiter de              "Grâce à la facture originale enre­       simplement et directe-
      nombreux avantages:                          gistrée au format PDF, ce que vous        ment dans le logiciel
                                                   recherchez est toujours disponible        des créanciers.
                                                   d'un simple clic et sous forme élec­
                                                   tronique dans le dossier de la
                                                   Comp­tabilité des créanciers."

                                                                                                                ABACUS PAGES 2 / 2014
20     Programmes, produits, technologies

     Profiter de l’escompte                   tures originales sont classées con­­    validation par la personne ayant
     Les délais de paiement sont mieux        formément à la législation au for­      des droits de visa ont lieu simple­
     respectés grâce à la procédure visa      mat PDF. Ce qui rend superflu le        ment et directement dans le logi­
     simple et rapide, ce qui permet          classement physique des factures        ciel des créanciers. Vous avez ainsi
     aussi de profiter des escomptes          papier. Un document important           l'assurance qu'aucune facture ne
     pro­­posés.                              pour la TVA conforme à la législa­      reste en souffrance, ne soit oubliée
                                              tion, peut à tout moment être cor­      ou, pire, perdue.
     Le bureau sans papier                    rectement reproduit.
     Tous les documents importants
     pour la comptabilité sont classés de                                             Dans le cas d'unités
                                              Tous les documents                      organisationnelles répar-
     manière centralisée dans le logiciel,
                                              importants pour la comp-                ties géographiquement,
     reliés à la Comptabilité des créan­
                                              tabilité sont classés de                les responsables visa
     ciers et ainsi disponibles à tout
                                              manière centralisée dans                peuvent valider leurs
     moment. L'intégrité de la Comp­
                                              le logiciel.                            factures pour paiement
     tabilité des créanciers est garantie
     sous réserve du respect des pres­                                                directement via Internet.
     criptions légales en matière de          Recherche plein texte grâce
     conservation.                            à l'indexation                          Structures organisationnelles
                                              Comme AbaScan indexe l'intégrali­       réparties et contrôle de factures
                                              té du texte lors du traitement d'une    mobile
     Il n'est plus nécessaire                 facture, le document souhaité peut      Dans le cas d'unités organisation­
     de rechercher les factures               immédiatement être retrouvé et          nelles réparties géographiquement,
     créanciers dans des                      affiché à l'aide de la recherche        par exemple des succursales ou
     classeurs ou des archives.               plein texte, en saisissant les termes   filiales, les responsables visa peu­
                                              voulus ou seulement un simple           vent contrôler et valider leurs fac­
     Transparence d'un simple clic            fragment de mot. Les factures ori­      tures pour paiement dans le logiciel
     de souris                                ginales sont aussi disponibles.         des créanciers, directement via In­­
     Grâce à la technique Drill-Down                                                  ternet – également via iPad. Un
     dans les extraits et les rapports,                                               en­­­­
                                                                                          voi par courrier de copies de
                                              Grâce à la signature                    fac­­­­tures fournisseurs n'est donc
     l'utilisateur obtient immédiatement
                                              électronique et à l'horo-               plus nécessaire.
     tous les détails jusqu'au niveau de
                                              datage digital, les fac-
     la facture originale. Même sans
                                              tures originales sont
     con­­nexion Internet, vous pouvez
                                              classées conformément
     visualiser sur votre iPad des extraits
                                              à la législation au format
     jusqu'au niveau des détails de la
                                              PDF.
     facture originale.

     Ce que le logiciel AbaScan offre         Digitaliser la facture du fournis-
     Conservation digitale des                seur et l'enregistrer au format
     factures fournisseurs conforme           PDF
     à la législation                         Les factures papier originales ou
     Grâce à la signature électronique,       leurs copies ne circulent plus dans
     associée par exemple à la SuisseID       l'entreprise lors de la procédure
     et à l'horodatage digital, les fac­      visa. Le contrôle de facture et la
Programmes, produits, technologies        21

Les cinq étapes de la
procédure de comptabi-
lité des créanciers sans
papier, de la réception de
facture à la validation

1ère étape:
Digitaliser les factures avec un
scanner
       Les factures papiers peuvent
être importées, par lot ou indivi­
duellement, selon les capacités du
scanner de documents. Une page
blanche ou un code-barres sépare
les lots en documents électroniques
individuels de facture, au format
PDF, à l'aide du programme "Aba­
Scan Upload". Ces documents sont
ensuite disponibles dans l'inbox
créanciers.

Les factures reçues par voie élec­
tronique ne doivent pas être impri­
mées et numérisées, mais peuvent
directement être reprises dans le
programme "AbaScan Upload".

2ème étape:                            en matière de conservation électro­     Aussitôt que le traitement AbaScan
Traiter les factures papiers           nique, telles que Olico ou la régle­    est terminé, un fichier PDF de la
numérisées à l'aide d'AbaScan          mentation sur la TVA. Les factures      facture est disponible dans le pro­
      Lors du traitement des fac­      originales peuvent ensuite être         gramme des créanciers pour traite­
tures avec le programme "AbaScan       détruites.                              ment.
Upload", vous pouvez, si vous le
souhaitez, apposer une signature       Lors du processus de traitement,
digitale sur les fichiers PDF. Cette   AbaScan explore l'image d'une fac­
signature, liée à la SuisseID, horo­   ture pour y rechercher du texte et
date chaque document et corres­        enregistre celui-ci dans le PDF pour
pond ainsi aux prescriptions légales   une recherche plein texte ultérieure.

                                                                                                 ABACUS PAGES 2 / 2014
22     Programmes, produits, technologies

     3ème étape:
     Créer des écritures directement
     dans l'inbox à partir des
     factures PDF
             Tous les documents numéri­
     sés et en attente de traitement sont
     visibles dans l'inbox du logiciel des
     créanciers. Le bouton "Traiter docu­
     ment" permet de créer automati­
     quement une facture à partir d'un
     fichier PDF. Les informations, par
     exemple le fournisseur, peuvent
     alors être identifiées à l'aide d'une
     ligne BVR, d'un IBAN, d'une adresse
     Internet ou e-mail. Si la facture ori­
     gi­nale comporte un bulletin de ver­
     sement, le montant sera repris de
     sorte que vous n'ayez qu'à contrô­
     ler et éventuellement compléter la
     date, l'attribution des comptes, la      4ème étape:
     section de frais et le numéro de         Confirmer ou attribuer les
     pro­­jet.                                responsables visa
                                                    Le programme propose un
                                              responsable visa possible depuis la
                                              base des fournisseurs. Il peut être
                                              confirmé ou remplacé par un autre
                                              employé si vous le souhaitez.

                                              L'écriture de la comptabilité des
                                              cré­­
                                                  anciers est ensuite enregistrée
                                              et le fichier PDF contenant la fac­
                                              ture originale est classé dans le
                                              dossier documents de l’application.
                                              Il est ainsi relié à cette dernière et
                                              peut à tout moment y être affiché.

                                              Après enregistrement d'une écri­
                                              ture "créanciers", vous pouvez au­­to­
                                              ­matiquement envoyer au respon­
                                               sable visa un message, par e-mail
                                               ou par la messagerie électronique
                                               d'ABACUS, lui indiquant qu'il a reçu
                                               une nouvelle facture pour contrôle.
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