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r ez
Juillet/Août 2017 - N°125
rezo, la lettre de la fédération française de la franchise
Eric Grelier, Fondateur d’Oya Fleurs
et Directeur général de Flora Nova,
20 ANS DE CRÉATIONS FLORALES POUR OYA FLEURS
3 nouveaux adhérents Entreprendre en franchise : 3ème édition
à la FFF pourquoi pas vous ? du Paris Retail Week
FENÊTRE
LA FFF VOUS SOUHAITE UN BEL ÉTÉ !
SOMMAIRE
.. FFF 3 nouveaux adhérents ont rejoint la FFF 3
.. LA UNE
BRÈVES
20 ans de créations florales pour Oya Fleurs
L’actualité des adhérents de la FFF
4à6
7à9
.. ÉVÉNEMENT
SALON
Entreprendre en franchise, Pourquoi pas vous ? : une 8ème édition dans 17 villes
Une présence dynamique en région pour la FFF !
10-11
12
.. SALON
ORIENTATION
Le Paris Retail Week revient pour une 3ème édition
StudyWork : une nouvelle plateforme d’orientation post-bac
13
14
. ADHÉRENT
ET ENCORE
Un esprit manufacture pour Jeff De Bruges
Zoom sur un concept adhérent - Agenda FFF
15
16
2
FFF
3 NOUVEAUX ADHÉRENTS ONT
...
LE SAVIEZ-VOUS ?
REJOINT LA FFF
Le Cercle des Dirigeants de la
La FFF est ravie d’avoir accueilli 3 nouvelles enseignes au début de l’été, dans franchise.
les secteurs auto/moto, de l’habitat et de la gestion patrimoniale (BtoB).
En adhérant à la FFF, chacune de ces enseignes affirme son ambition de Depuis octobre 2010, la FFF
développement et s’engage à respecter le Code de déontologie européen de la propose un espace de
franchise promu par la Fédération. Bénéficiant de l’accompagnement de la FFF, communication novateur,
ces réseaux ont désormais l’opportunité d’avoir accès à de nombreux outils et réservé aux dirigeants des
services : documentations, formations, service juridique, ateliers et réunions. sociétés adhérentes à la FFF.
en gestion de patrimoine indépendants L’objectif de ce Cercle est
bénéficient de services, de compétences, d’offrir un espace de
d’informations en temps réel ainsi que réflexion et d’échanges
d’un accompagnement permanent sur autour d’un intervenant de
renom, pour approfondir le
L
e réseau Doc’Biker est dédié à l’ensemble des problématiques
l’entretien et à la réparation rapide, patrimoniales. Fiducée Gestion Privée est, leadership et la compétence
sans rendez-vous, des deux et trois- depuis 2013, membre de H2O managériale dans un envi-
roues motorisés, avec des prestations Participations, un groupe institutionnel ronnement en mutation.
forfaitées. Que ce soit pour monter un indépendant spécialisé dans les métiers
pneu, faire une vidange, changer des de la finance et de la gestion privée. C’est ainsi que nous avons
plaquettes de freins ou toute autre eu le plaisir d’accueillir des
intervention courante, le Doc’ s’occupe personnalités telles que Luc
de tout ! Doc’Biker est né de l’association Ferry, André Comte-Spon-
de trois férus de moto : Lionel Boyaval, ville, Raphaël Enthoven ou
Xavier Boyaval et Raynald Duplessy. La encore Idriss Aberkane…
passion de la moto et l’alliance de leurs pour une soirée d’échanges
compétences ont donné naissance en Depuis plus de 10 ans, Préservation du avec les dirigeants de la fran-
1997 à un concept encore inédit dans Patrimoine est un réseau qui propose chise.
l’univers du deux-roues motorisé. Le une offre complète pour l’amélioration
réseau regroupe une vingtaine de de l’habitat. Il intervient pour les travaux Le fil conducteur de l’année
centres, dont la majorité sont situés en de rénovation afin de faire réaliser des 2017 est la “Résilience”.
Ile-de-France. économies d’énergie, pour les activités
d’isolation, de ventilation, d’éléctricité, Thème que se proposera
de couverture, de façade mais encore d’interpréter à sa manière le
pour le traitement de l’humidité, la prochain intervenant lors de la
charpente ou encore le traitement de rencontre du 19 septembre à
l’eau. L’offre s’adresse essentiellement la FFF à partir de 18h.
aux propriétaires de maisons individuelles
Créé en 2009, Fiducée Gestion Privée de plus de 10 ans. Les ménages Pour plus de renseignements :
est un réseau indépendant de gestion cherchent en effet à diminuer leurs Alexandre Germain,
patrimoniale dédié aux professionnels de factures énergétiques et les pouvoirs 01 53 75 30 74
.
la santé. Forte de son expertise et de sa publics accompagnent depuis plusieurs a.germain@franchise-fff.com
capacité de conseil personnalisé, années la filière du bâtiment dans la lutte
l’enseigne s’adresse aussi à l’ensemble contre le réchauffement climatique.
des professions libérales. Ses conseillers
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La Une
20 ANS DE CRÉATIONS FLORALES POUR OYA FLEURS
Le secteur des fleurs bénéficie d’une consommation stable. Elles sont en effet toujours très largement offertes
pour faire plaisir et se faire plaisir ! Elles accompagnent les grands évènements de la vie (naissance, mariage,
anniversaire, deuil) et demeurent dans le top 3 des cadeaux les plus offerts avec le vin et les pâtisseries.
Ce secteur offre d’autres avantages car il n’est ni marqué par les effets de mode, ni par la saisonnalité. Dans son
organisation, c’est un marché encore peu structuré autour de grandes enseignes. Dans leur grande majorité, les
fleuristes sont des commerçants indépendants isolés puisque seulement 5% de magasins sont sous enseignes,
représentant néanmoins 25% du chiffre d’affaires du secteur. rezo a rencontré Eric Grelier, Fondateur de l’en-
seigne Oya Fleurs, un concept de magasin créatif basé sur la présentation d'une nouvelle collection toutes les
5 semaines. Le réseau fête cette année ses 20 ans d’existence et d’innovation pour le plus grand plaisir de ses clients !
E
ric Grelier, Fondateur d’Oya Fleurs et permettre d’effectuer les commandes de réseau, grâce à deux arrivages par semaine de
Directeur général de Flora Nova, est issu fleurs, végétaux, contenants et accessoires. fleurs coupées et plantes, permet d’assurer la
du secteur de la jardinerie dans lequel il fraîcheur des produits vendus.
a évolué pendant de nombreuses années. Comme l’indique Eric Grelier, “Nos collections
L’origine d’Oya Fleurs remonte à l’année accompagnent notamment les principaux Un concept original : les ateliers
1997, et la création d’un concept de temps forts d’une année : Saint-Valentin, Fête floraux.
magasins de fleurs proposant des bouquets des mères, des pères, des grands-
préparés à l’avance. Une démarche novatrice mères,Toussaint et Noël ! Des moments-clé L’enseigne a lancé des ateliers floraux en
à l’époque, avec des compositions qui se pour séduire nos clients avec des offres complément de son activité de vente,
démarquent, variées, créatives et originales de qualité”. permettant de proposer au grand public la
intemporelles, reposant sur les différentes création de bouquets sur mesure,
techniques d’art floral et de botanique ainsi Côté approvisionnement, les Pays-Bas restent accompagnée de conseils de fleuristes. Ces
que sur des codes esthétiques et le principal producteur européen et ateliers, ouverts aux adultes, aux enfants et
colorimétriques. Un positionnement qui se exportateur de fleurs coupées et de plantes aux groupes, sont proposés dans la
caractérise notamment par la combinaison en pots. La logistique mise en place par le majorité des magasins.
de fleurs et d’objets décoratifs ou
d’usage quotidien, permettant de
réaliser de nouvelles formes de
bouquets. Les magasins du réseau sont
essentiellement situés en Province, avec
une implantation récente dans Paris.
L’enseigne recherche constamment
des nouveautés végétales pour
affirmer sa différence. Le réseau a
mis en place une dynamique de
nouvelles collections proposées toutes
les 5 semaines. Oya Fleurs importe
directement tous les accessoires et
contenants (une dizaine de collections
par an) et met à la disposition de ses
franchisés un intranet pour leur
Agencement intérieur magasin Oya Fleurs
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La Une
2011 : la naissance d’un Groupe.
La rencontre avec Benoît Ganem, acquéreur
du réseau Le Jardin des Fleurs, amènera en
2011 à la création du Groupe Flora Nova,
concrétisé par la fusion d’Oya Fleurs
(20 boutiques), du réseau Le Jardin des
Fleurs (77 magasins) et du groupement de
fleuristes adhérents à la charte Mon Fleuriste
Préféré (23 magasins). Avec le lancement
de cette nouvelle structure, les deux
hommes ont souhaité mettre en commun
leurs savoir-faire, mais aussi leurs ressources
logistique, support et informatique, afin de
poursuivre le développement des trois
réseaux.
Le profil des franchisés.
Être déjà fleuriste n’est pas un pré-requis
pour se lancer avec le réseau, de
nombreuses reconversions professionnelles
ont ainsi vu le jour après une carrière
professionnelle en tant que salarié. Pour
Extérieur du magasin Oya Fleurs d’Angers
rejoindre l’enseigne Oya Fleurs, il est par
contre nécessaire d’avoir une véritable âme
de commerçant et d’aimer le contact avec la toutes les techniques nécessaires à leur gagner de nombreux lots fleuris !
clientèle ! Un bon sens du management et activité quotidienne.
une sensibilité à la matière première, la fleur, Les objectifs à moyen terme.
seront également importants. En parallèle, Le magazine interne et les newsletters
la sélection du bon local commercial est informent les membres sur l’actualité du Comme l’indique Eric Grelier, “Il s’agit
essentielle : d’une surface de vente comprise réseau tandis que les franchisés tout d’abord de consolider la stratégie
entre 60 et 100 m², il devra être situé en reçoivent la visite de l’animateur de mise en place avec la création du
centre-ville (minimum de 10.000 habitants) réseau, en complément des deux Groupe Flora Nova. Ensuite, Oya Fleurs,
et à proximité de commerces de bouche. rencontres annuelles pour se retrouver qui a choisi de se structurer dans son
et échanger sur la stratégie globale. organisation, dans le contenu de son
La formation initiale d’un franchisé se offre et sa communication (le réseau
déroule sur 5 semaines. En La communication : pertinente et compte actuellement une vingtaine de
complément, le centre de formation multicanal. points de vente) souhaite désormais
propose tout au long de l’année des intensifier son implantation sur le
sessions en techniques florales, pour La communication est un axe stratégique territoire national. Le réseau a d’ailleurs
acquérir et développer des compétences pour l’enseigne qui a accentué ses dernières ouvert son premier point de vente à
nouvelles ou complémentaires et années l’axe digital avec un site internet Paris, dans le 15ème en 2016”. Blandine
approfondir les axes marketing, modernisé et une animation active sur les Leïchlé-Ranché, la franchisée, est une
commerciaux ou de gestion du point de réseaux sociaux. Des actions commerciales ancienne professeur de français.
vente. Grâce à La Flora Nova Academy, il est et des concours permettent ainsi de favoriser Diplômée d’animation florale et d’un CAP
proposé aux franchisés une plateforme le lien et la proximité avec les clients. Les fans de fleuriste, accompagné par le service
d’e-learning pour se former à distance sur peuvent donner leurs avis pour tenter de développement d’Oya Fleurs, il lui a fallu
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La Une
près d’un an pour trouver le bon local dans le
quartier animé de la rue Lecourbe. La
franchisée souhaite mettre aussi l’accent sur
la clientèle d’affaires et proposer des
abonnements de décoration florale. D’autres
ouvertures sont d’ores et déjà prévues pour
2018.
Pour fêter ses 20 ans, Oya Fleurs a
réédité ses créations originales, comme
le bouquet Arlequin ainsi que d’autres
compositions historiques. L’enseigne a
également dynamisé cette période avec
une opération de communication sur les
réseaux sociaux et en magasin, en
offrant des bougies d’une grande
maison française. Sur ses comptes
Instagram et Facebook, les clients
.
devaient raconter leur plus
beau souvenir d’anniversaire pour
gagner de nombreux cadeaux !
Une campagne de communication digitale, décalée et pleine de couleurs !
Propos recueillis par Stéphanie Morlan,
Responsable communication FFF
OYA FLEURS : LES DATES-CLÉ
1992 : Ouverture de la première boutique Oya Fleurs au centre commercial Grand Maine à Angers
1997 : Lancement du concept Oya Fleurs en franchise et ouverture du magasin pilote d’Angers
2005 : Eric Grelier reçoit le Ruban d'Argent de la Franchise
2007 : Création du Cahier de tendances Oya Fleurs
2009 : Première boutique à l’étranger au Maroc à Casablanca
2010 : Lancement du nouveau concept
2011 : Création du Groupe Flora Nova
2014 : Premier multi-franchisé Le Jardin des Fleurs et Oya à Royan
2016 : Premier magasin Oya Fleurs à Paris (15ème)
2017 : Oya Fleurs reçoit le label leader du service 2017 décerné par le magazine Capital
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Brèves
Irrijardin renforce sa présence
dans le Var.
Avec une demande croissante en PACA,
Irrijardin, spécialiste de l’équipement de
piscine, spas et arrosage de jardin, a ouvert
un nouveau magasin à Grimaud (83). Il
s’agit de la 12ème unité dans cette
région qui compte le plus grand nombre
de magasins Irrijardin, après la région
Occitanie. Anciens cadres dans le
secteur aéronautique, Xavier et Cécile
Berthy ont décidé de quitter l’Oise pour
lancer cette activité et bénéficier d’un
nouveau cadre de vie. “Nous parta- Magasin TBS en Espagne
geons avec nos franchisés la même
ambition : celle de bâtir un projet
vient conclure la négociation exclusive
durable et rentable pour nos activités,
L’enseigne TBS accélère sa entamée il y a plusieurs semaines entre
source de bien-être et de satisfaction
croissance. les deux groupes. Les 32 établissements
pour nos clients. Notre réussite est aussi
Tablapizza viennent renforcer l’offre de
basée sur la qualité et la diversité des
Enseigne française de vêtements et de restauration italienne du Groupe Le
hommes et des femmes qui nous rejoi-
chaussures du groupe Eram, TBS est Duff, complétant son réseau déjà
gnent pour construire avec nous un
implantée désormais en Espagne avec composé des enseignes Del Arte, Presto,
réseau d’entrepreneurs performants et
Trattoria et Café Del Arte, pour un total
...
promouvoir les valeurs humaines l’ouverture d’une boutique à Donostia
San Sebastian, station balnéaire réputée de 166 restaurants à ce jour.
auxquelles nous croyons”, affirme Yves
Allibert, PDG d’Irrijardin. de la Côte Basque espagnole. En paral-
...
lèle, TBS continue son développement
en France avec l’ouverture en 2016 de
10 boutiques (4 succursales et 6 affilia- Le réseau de magasins bio La Vie
tions) dans des villes comme Lorient, Claire confirme son dynamisme !
Annemasse, Cherbourg, Dieppe ou
encore Royan. L’enseigne s’ouvre égale- La Vie Claire, acteur engagé dans la
ment aux Marketsplaces pour renforcer distribution de produits biologiques
la visibilité de son offre auprès des depuis 70 ans, poursuit son développe-
consommateurs, en plus de son site ment avec l’ouverture prochaine de
marchand tbs1978.com. 5 nouveaux magasins franchisés à
INFORMATIONS
...
Cérét (66), Sallanches (74), Propriano
ADHÉRENTS (20), Aoutes (26) et Manosque (04).
L’enseigne pionnière de la bio compte
Adhérents FFF, adressez- aujourd’hui plus de 310 points de vente
nous l’actualité de votre Le Groupe Le Duff fait l’acquisi- sur tout le territoire français. Ces ouver-
enseigne ! tion du réseau Tablapizza. tures s’inscrivent pleinement dans la
dynamique de croissance de l’enseigne
Vos communiqués de presse Le Groupe Le Duff a confirmé l’acquisi- grâce à une présence optimisée de ses
sont à envoyer à tion du réseau Tablapizza précédem- points de vente à travers l’hexagone.
Stéphanie Morlan : ment détenu par le Groupe Flo. Cette Moderne et chaleureux, le dernier
s.morlan@franchise-fff.com acquisition, effective au 30 juin 2017, concept magasin La Vie Claire mise sur
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Brèves
de nouveaux aménagements et de la coiffure aux Pays-Bas avec plus de et à Foix dans l’Ariège où Cathy et David
des espaces repensés, en 200 salons. Brainwash emploie plus de Ollivier, déjà membres du réseau avec le
adéquation avec une démarche 1000 salariés et génère un chiffre d’affaires magasin de Lavelanet (09), ont ouvert un
...
éco-responsable. annuel de l’ordre de 45 millions d’euros. deuxième point de vente. Le réseau compte
Brainwash a été créé en 2006 avec comme désormais 55 magasins franchisés. La fin
objectif d’innover dans l’univers de la coif- d’année 2017 s’annonce dynamique égale-
fure aux Pays-Bas. En effet, la société a ment, avec de nouvelles ouvertures prévues
Provalliance fait l’acquisi- choisi d’implanter ses salons à proximité de dans l’Est de la France, à Cernay (68) et à
...
tion du leader hollandais grandes surfaces, avec une offre tarifaire et Langres (52).
de la coiffure. horaire adaptée aux besoins de la clientèle :
des prix bas pour une prestation de qualité
Le groupe Provalliance (Franck et des salons pour la plupart ouverts
Provost, Jean Louis David, Saint jusqu’à 21h. Cette formule est très vite Rent a Car fête ses 20 ans !
Algue) vient de faire l’acquisition devenue un succès, permettant à Brain-
de Brainwash Kappers, le leader wash de rapidement devenir un acteur Pour célébrer cet anniversaire cette année,
incontournable du marché de la coiffure l’enseigne prévoit de nombreuses opéra-
aux Pays-Bas. Avec cette acquisition, le tions pour gâter ses clients ! Une applica-
Groupe Provalliance renforce sa présence à tion digitale "Anniversaire" et des
l’international et compte désormais plus de partenariats spécifiques ont été dévelop-
...
3200 salons dont 750 opérés en direct. pés. Rent A Car innove avec son application
CRÉATEURS mobile “Waouh 20 ans”, accessible à tous
D’ENTREPRISE : et spécialement créée pour célébrer l’évé-
...
QUI SONT-ILS ? Le développement se poursuit pour
nement. Il s’agit d’un jeu digital dont le
principe est simple : souffler sur son Smart-
Distri Club Medical. phone les 20 bougies du gâteau d’anniver-
saire. Si toutes les bougies s’éteignent, le
L’enseigne en franchise spécialisée dans la joueur est invité à s’inscrire au tirage au
vente et la location de matériel médical, sort pour tenter de remporter de nombreux
Qui sont les créateurs
destiné aux particuliers et aux profession- cadeaux. Très attachée à ses valeurs de proxi-
d’entreprises franciliens ?
nels, poursuit son développement dans le mité et de convivialité, l’enseigne a souhaité
Sud-Ouest et l’Est de la France. Au prin- fêter cet anniversaire avec ses clients.
Les créateurs d’entreprises
temps, deux nouveaux magasins ont ouvert Plusieurs partenariats ont ainsi été mis en
sont majoritairement des
leurs portes. A La Machine dans la Nièvre (58), place et de nombreuses opérations ont déjà
hommes (74%), jeunes
dirigé par Thomas Damien et Patrice Perrot été organisées depuis le début de l’année.
(18% ont moins de 30 ans
et 31 % entre 30 et 39 ans)
et diplômés (57% ont un
diplôme de l’enseigne-
ment supérieur). Avant la
création de leur entreprise,
22% étaient chômeurs, 38%
des salariés et 29% des
chefs d’entreprise.
Découvrez deux études de
la CCI Paris le-de-France et
l’INSEE Ile-de-France sur
www.cci-paris-idf.fr
Intérieur d’une agence Rent a Car
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Brèves
Shiva agrandit son réseau parisien.
Spécialiste du ménage et du repassage
à domicile, Shiva compte désormais
deux nouvelles agences à Paris, concré-
tisées par l’ouverture de Paris-Bati-
gnolles et Paris Saint-Paul. Louis
Rousset, ancien directeur de régie
publicitaire pour un grand groupe et
franchisé de l’agence Shiva Paris-
Wagram depuis un an et demi, devient
le premier franchisé parisien à ouvrir
une seconde agence dans le même
arrondissement avec cette implantation
à Paris-Batignolles dans le 17ème. “Cet
arrondissement est particulièrement
dense et il était essentiel d’ouvrir une L’Onglerie à Brest (29)
seconde agence sur ce territoire pour
...
offrir une proximité idéale à nos clients.
Aujourd’hui, je travaille avec 60 Signarama : une convention sous
employées de maison pour le compte de le signe de l'optimisme !
270 clients. D’ici à la fin d’année, j’aime-
rais sélectionner 10 intervenantes Le réseau s'est retrouvé en juin dernier à
supplémentaires et passer ainsi le cap
La Pataterie et son nouveau Charenton (94) dans le cadre de sa
...
des 300 clients”, précise Louis Rousset.
concept de restaurant. convention nationale. Après la présenta-
tion des nouveaux franchisés, de
L’enseigne de restauration à thème nombreuses animations ont rythmé ces
autour de la pomme de terre a repensé deux journées, à commencer par une
son design de restaurants en 2016. À ce matinée de rencontres et d'échanges et
L’Onglerie est présent à Brest.
jour, déjà une dizaine d’unités ont été des ateliers “bonnes pratiques” pour
rénovées, dont le restaurant précurseur renforcer la synergie du réseau. Un
A un an de souffler sa 35ème bougie, le
de Rochefort en septembre 2016. Il a salon “spécial Signarama” regroupant
réseau de franchise est toujours dans la
connu une progression du chiffre d’af- 20 fournisseurs exposants, a également
course ! Isabelle Le Roy, franchisée à
faires de plus de 17 % par rapport à permis aux franchisés de découvrir les
Brest depuis 7 ans, a ouvert en juin son
celle du réseau, depuis la refonte du nouveautés produits et de partager un
second centre dans la ville. Celia Moulia-
design de son restaurant. Mai quelles moment convivial avec ces acteurs
Pélat, quant à elle, est franchisée à Issy-
sont les caractéristiques de cette évolu- externes au réseau mais néanmoins
les-Moulineaux depuis 6 ans et va ouvrir
tion ? Une nouvelle façade plus chaleu- indispensables à sa réussite. Différents
mi-septembre son deuxième point de
reuse, une ambiance lumineuse sereine, prix ont été remis afin de récompenser
vente à Paris Convention. Reconversion
mais également la mise en avant des des points de vente pour leur dyna-
professionnelle, salariées du réseau ou
filières et des produits. On découvre misme, leur progression ou l'originalité
bien franchisées en activité, les opportu-
désormais un mur végétalisé ainsi qu’un de certaines actions.
... ...
nités de création ou de rachat sont
espace enfants ludique !
nombreuses pour ces entrepreneurs
(euses). Le réseau L’Onglerie compte
115 points de vente en France, un
master-franchisé au Maroc et un distri-
buteur en Tunisie.
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Evénement national
ENTREPRENDRE EN FRANCHISE, POURQUOI PAS
VOUS ? : UNE 8ÈME ÉDITION DANS 17 VILLES !
Le modèle de la franchise continue de séduire : 48% des Français désireux de créer leur entreprise envisagent ce
modèle pour se lancer*. C’est dans ce contexte que s’inscrit la 8ème édition de l’opération “Entreprendre en
franchise, pourquoi pas vous ?“ qui aura lieu du 9 au 22 octobre 2017, dans 17 grandes villes de France. À l’initiative
de la Fédération française de la franchise, cette manifestation est l’occasion de faire découvrir en région les
fondamentaux de la franchise, à travers des conférences gratuites et des rencontres avec des franchisés.
C
ette nouvelle édition est forts du modèle, la transmission du savoir-
organisée avec le soutien de faire et l’accompagnement prodigué aux
Banque Populaire, Groupe franchisés tout au long du contrat.
Crédit du Nord, La Banque Postale, Organisées en collaboration avec les
Fiducial, Gan Assurances et la Siagi. Chambres de Commerce et d’Industrie
...
RÉÉLECTION ou les mairies de chaque ville
Comme l’indique Chantal Zimmer, participante, ces conférences ont pour
Déléguée générale de la FFF, “Pour ambition de répondre à toutes les
beaucoup, créer son entreprise reste interrogations des porteurs de projet et de
un rêve. Cette opération présente les créer un véritable temps d’échanges.
avantages de ce modèle qui permet
d’entreprendre tout en étant Des rencontres directement dans les
accompagné par une enseigne et porté points de vente des franchisés.
par son savoir-faire et sa notoriété. La
franchise s’adresse donc tout autant aux Parce que se lancer en franchise est une
salariés à la recherche d’une reconversion aventure humaine et un vrai changement
professionnelle qu’aux porteurs de de vie (en 2016, 74%* des franchisés
projets, en passant par toutes les étaient des anciens salariés), “Entreprendre
personnes souhaitant se lancer un jour en franchise, pourquoi pas vous ?” est
dans l’entrepreneuriat.” placé sous le signe de la proximité et
propose au grand public des portes
Les membres du Collège L’opération respose sur 2 axes-clé, à ouvertes chez des franchisés prêts à
des Experts de la FFF ont savoir : témoigner de leur expérience
réélu Rémi de Balmann, en d’entrepreneur, directement dans leur point
tant que coordinateur de Des conférences sur les fondamentaux de vente. Quel meilleur ambassadeur
cette instance, et ce pour du modèle. qu’un franchisé en activité pour
une période de deux ans. témoigner sur la franchise !
Son rôle est de gérer La Fédération française de la franchise
la relation entre le présentera les fondamentaux de la Comme le précise Michel Bourel,
Collège des Experts et la franchise aux côtés de ses partenaires, qui Président de la FFF, ‘‘Le modèle de
délégation générale. apporteront leur expertise bancaire, franchise couvre une centaine de
comptable, mais aussi dans le domaine de secteurs d’activité et a la force de
Rémi de Balmann est l’assurance et de la garantie des crédits. Au s’adapter à toutes les envies
avocat associé au sein du coeur de la manifestation, les franchisés entrepreneuriales. Ce rendez-vous met
cabinet D,M & D. témoigneront de leur parcours, de leur en lumière un merveilleux outil de
activité quotidienne, ainsi que des reconversion professionnelle, a pour
Félicitations ! avantages de l’entrepreneuriat en ambition de susciter des envies
franchise. Egalement présents, des d’entreprendre ! ’’
franchiseurs mettront en lumière les points
rezo - N°125 - juillet/août 2017 10Evénement national
ACADÉMIE DE LA
...
FRANCHISE®
Encore des places dispo-
nibles pour les formations :
• Devenir franchisé (1 jour) :
18 septembre
• Créer et développer son
réseau de franchise (3 jours) :
25-26 et 27 septembre
• Profil et comportement
du franchisé (2 jours) :
28-29 septembre
•Le droit de la franchise
(1 jour) : 16 octobre
Pour Rose-Marie Moins, Directrice facilitateur de contacts, le salon permet • Les clés de la transmis-
Formation et Promotion de la FFF, de créer un lien direct entre les sion du savoir faire aux
.
‘‘Rencontrer des franchisés est une étape entrepreneurs et les enseignes dans une franchisés (2 jours) :
primordiale pour tous les candidats à ambiance propice aux échanges et aux 9 et 10 octobre
l’entrepreneuriat en franchise. L’évènement rencontres.
offre l’opportunité de rentrer dans le Informations : •Développer son réseau à
quotidien des franchisés en allant à www.entreprendre-franchise.com l’international (1 jour) :
leur rencontre, directement dans leur www.topfranchisemed.fr 6 novembre
point de vente.‘‘
*Enquête annuelle sur la Franchise 2016 Banque Populaire/ FFF/CSA - Autres chiffres : sources FFF 2016
Les autres partenaires de l’opération : • Cycle Développeur de
Deuxième temps fort de communication
Des partenaires institutionnels (CCI
réseau – Promo 5 (4 jours) :
de l’année pour la FFF après Franchise Entreprendre, le MEDEF, Agence 5-6 octobre et 9-10
Expo Paris, cette opération est un France Entrepreneur, APEC), des asso- novembre
rendez-vous à ne pas manquer pour tous ciations d’accompagnement et de
sensibilisation à l’entrepreneuriat
les porteurs de projets, les personnes à la • Organiser et piloter le
(Réseau Entreprendre, 100 000 entre-
recherche d’une reconversion preneurs, Moovjee), le Club des Mana- management de son réseau
professionnelle ou encore les gers de Centre-Ville et la fête des (2 jours) : 2-3 octobre
demandeurs d’emplois. entreprises “J’aime ma boîte”, des
médias (L’Express, RTL, Franchise • Cycle Animateur de
Magazine, L’Officiel de la franchise),
A noter que l’événement sera ouvert à ainsi que les salons Franchise Expo réseau - Promo 19
nouveau par le salon Top Franchise Paris, Top Franchise Méditerranée, (10 jours) : démarrage
Méditerranée, les 9 et 10 octobre, au Parcours France et le Forum Franchise les 19 et 20 septembre
Palais de la Bourse à Marseille. Ce salon de Lyon sont présents aux côtés de la
FFF dans cette opération. Sont associés
réunira une centaine d’enseignes
également, L’Observatoire de la fran-
Plus d’informations sur
exposant leur concept et offrant aux chise, Toute la Franchise ainsi que La www.formation-fran-
visiteurs une solution réelle pour se Journée du Commerce de Proximité et chise.com et par email à
reconvertir, créer ou développer leur l’initiative à vocation sociale “Monte ta b.fleche@franchise-fff.com
franchise”.
entreprise en franchise. Véritable
rezo - N°125 - juillet/août 2017 11Salon
UN PRÉSENCE DYNAMIQUE EN
RÉGION POUR LA FFF !
Sur le deuxième semestre de l’année, la promotion de la franchise sera réalisée
sur un rythme intensif puisque la Fédération participera à de nombreux salons
et forums régionaux abordant la franchise ou la création d’entreprise. En effet,
participer à ces rendez-vous est nécessaire pour mieux faire connaître notre
LE SALON SME modèle, notamment dans les régions, et permettre de rencontrer de nombreux
...
SE RAPPROCHE ! partenaires locaux qu’ils soient institutionnels ou réseaux d’accompagnement.
Rose-Marie Moins et Boris Flèche, du service promotion de la FFF, seront ravis de
vous accueillir sur notre stand ou au cours d’une conférence !
L
e premier rendez-vous de la rentrée Des événements régionaux sont intégrés à
Le Salon SME (ex Salon des est fixé au Salon Créer à Lille, les l’opération Entreprendre en franchise,
micro-entreprises),est 11 et 12 septembre prochains. pourquoi pas vous ?, notamment le salon
organisé les 25 et 26 Organisé par la région Hauts-de-France et Entreprendre dans l’Ouest qui se
septembre 2017 au Palais la CCI Grand Lille, cette manifestation est déroulera à Rennes les 16, 17 et 18
des Congrès de Paris. Cette le rendez-vous des créateurs et dirigeants octobre prochains. Ce salon mettra à
19ème édition permettra d’entreprises du Nord de la France. La FFF l’honneur la franchise avec son espace
aux dirigeants de TPE, y participe depuis de nombreuses années “Franchise Event”. En tant qu’adhérent
créateurs d’entreprise, ou avec un stand et l’animation de à la FFF, profitez d’un tarif négocié de
consultants indépendants, conférences. En tant qu’adhérent à la 10% de remise (sur tarif dossier
de profiter de 2 journées FFF, profitez d’un tarif négocié de 10% exposant).
pour faire aboutir leurs de remise (sur tarif dossier exposant). Dans
projets d’entrepreneurs et le cadre de ce salon, le 12 septembre, En parallèle, le 17 octobre, la CCI de
dynamiser leur activité. rendez-vous avec le deuxième Congrès Metz propose Le Rendez-vous de la
franco-belge de la franchise, constitué Franchise. Ce salon, d’une journée, est
La FFF est à nouveau parte- de témoignages (franchiseurs, masters) et organisé en complément de conférences
naire du salon. Elle partici- de networking à destination des (inscription gratuite).
pera à deux conférences et franchiseurs et experts Belges et Français
tiendra un stand pour (organisé par Franchise Business Club, Puis, c’est à Lyon que nous vous
renseigner sur la création l’inscription est gratuite). retrouverons dans le cadre du Forum
d’entreprise en franchise. Franchise, pour lequel la FFF disposera
Le 21 septembre, la FFF vous retrouvera d’un stand et animera des conférences.
Plus d’informations sur pour le Premier Forum de la Franchise
www.salonsme.com organisé au Havre par la CCI. La FFF sera Enfin, en novembre, le rendez-vous est
présente avec un stand et animera une d’ores et déjà pris pour le Salon de la
conférence. Franchise Occitanie, le 14 novembre à
Toulouse. La FFF sera présente avec un
Dès le lendemain, le 22 septembre, vous stand et animera des ateliers.
retrouverez la FFF pour la Journée de la
création et reprise à Troyes, organisée Pour contacter les organisateurs de ces
par la Chambre de Métiers, la CCI de divers événements, RDV sur la page
.
l’Aube et la Chambre d’Agriculture. La FFF “La FFF en région” de notre site
participera avec un stand et animera une www.franchise-fff.com
conférence (stand gratuit pour les
franchiseurs).
rezo - N°125 - juillet/août 2017 12Salon
LE PARIS RETAIL WEEK REVIENT
POUR UNE 3ÈME ÉDITION
La nouvelle session de Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre prochains,
confortera les synergies entre le commerce off et on-line. Elle offrira ainsi
une vision optimale des enjeux du secteur et portera un point de vue éclairé
sur les attentes d’un consommateur mature et connecté pour les enseignes,
marques et e-marchands. La FFF est partenaire du salon, dont le fil rouge SALONS À
...
cette année est le “Live Retail”... L’ÉTRANGER
C
e salon s’adresse à l’ensemble des une offre encore plus personnalisée. De ce
professionnels du retail et du fait, les marques repensent le commerce
e-commerce et leur propose de pour accompagner les clients, à la fois
découvrir des solutions, services et influenceurs sur les produits, prescripteurs, Salon de la franchise en
produits du secteur ainsi que de nombreux producteurs de contenus marketing ou Chine, Shangai,
prestataires innovants et connectés. encore co-créateurs des produits de la du 31 août au 2 septembre,
marque. Ils sont désormais partie prenante www.chinafranchiseexpo.com
En complément de zones dédiées aux de toutes les étapes de leurs parcours de
principales offres des exposants, Paris consommation ! Salon de la franchise en
Retail Week accueillera également un Argentine, Bunos Aires,
Village Start-Up, réunissant de jeunes Cette année, le “Live Retail”, ou du 6 au 8 septembre,
sociétés présentant les solutions les plus commerce adapté en temps réel, sera www.franquiciasynego-
innovantes. De plus, des conférences le fil rouge de l’événement, abordé sous ses cio.com.ar
plénières, des innovations, mais également différents aspects, au travers de conférences
diverses réflexions et tendances seront plénières et de témoignages d’experts français Salon de la franchise à
proposées aux visiteurs. et internationaux. Taiwan,
Des Speed Networking, temps de rencontre du 22 au 25 septembre,
www.taiwanfranchise.org
Salon de la franchise en
Russie, Moscou,
du 27 au 29 septembre,
www.buybrandexpo.com
2017 : l’avènement du “Live Retail”. conviviaux et informels avec les exposants,
Grâce à la data, le retail a évolué : en effet, permettront d’échanger avec un maximum
désormais le consommateur et les de prestataires de solutions.
.
marques nouent une nouvelle relation
basée sur la connivence et l’engagement Plus d’informations sur
afin d’aboutir, à tout moment et en tous www.parisretailweek.com
lieux, à un commerce authentique,
humain et expérientiel. La data apporte UNE INVITATION POUR VENIR AU SALON
aujourd’hui une connaissance de plus en VOUS EST OFFERTE DANS CE NUMÉRO !
plus fine du consommateur, qui souhaite
rezo - N°125 - juillet/août 2017 13Orientation
UNE NOUVELLE PLATEFORME D’ORIENTATION
POST-BAC
StudyWork est une nouvelle plateforme digitale qui permet à tout étudiant d’être accompagné dans la
construction de son parcours d’orientation, en entrant directement en contact avec des professionnels.
Aujourd’hui, StudyWork rassemble déjà 1500 ambassadeurs dans une quinzaine de pays du monde, qui
exercent des métiers variés de responsable de projet digital à médecin spécialiste en passant par journaliste
ou développeur informaticien. La FFF a signé un partenariat avec StudyWork afin de faire la promotion de la
franchise par la mise en relation des étudiants à la recherche d’un projet scolaire et professionnel, avec les
établissements et cursus universitaires qui enseignent ce modèle entrepreneurial.
T
rouver la bonne orientation coaching qui compléteront l’offre sur le
professionnelle et donc site, permettant de réaliser des bilans
universitaire n’est pas toujours d’orientation et d’apporter un
chose facile... Comment savoir si le accompagnement sur-mesure à des
CENTRE-VILLE EN métier que l’on souhaite exercer est étudiants, notamment dans la
...
MOUVEMENT réellement fait pour soi ? constitution de leur dossier de
candidature pour une université
C’est la réponse que StudyWork tente étrangère.
d’apporter en proposant une plateforme
Patrick Vignal, Député de d’orientation post-bac, conçue par des Combien ça coûte ?
l'Hérault, a remplacé Berna- professionnels de l’orientation et de Les services 100% digitaux sont gratuits.
dette Laclais au poste de l’enseignement supérieur. Le site web Seuls les coachings sont payants, en
président de l’association permet aux utilisateurs de construire un fonction du type d’accompagnement que
Centre-Ville en Mouve- projet d’orientation pas à pas, à l’aide de recherche l’étudiant .
ment, à l’issue de ses trois tests psychométriques, de prises de
années de présidence. contact avec des professionnels dans La FFF a souhaité s’associer à ce portail
certains métiers, mais aussi pour qui oriente les jeunes pour leur avenir
Centre-Ville en Mouve- permettre d’échanger avec des étudiants professionnel et pourquoi pas, pour les
ment est une association qui suivent actuellement la filière ciblée. amener vers la création d’entreprise en
d'élus locaux et de parle- En complément, un comparateur franchise ! Les actions menées permettront
mentaires, dont la mission d’établissements recense près de 2600 ainsi la valorisation, des formations dans
principale est de fédérer campus et 13 000 formations. la gestion des réseaux de franchise et des
l’ensemble des acteurs liés opportunités professionnelles dans les
à l’activité des centres- Cette nouvelle plateforme s’adresse enseignes.
villes en terme de transport, principalement aux jeunes de 14 à 25 ans.
commerce, urbanisme, emploi Prochainement, ce seront des services de Plus d’informations : www.studywork.fr
et environnement
Nous souhaitons tous nos
voeux de réussite à Patrick
Vignal dans sa nouvelle
fonction.
Homepage du StudyWork.fr
rezo - N°125 - juillet/août 2017 14Adhérent FFF
UN ESPRIT MANUFACTURE LES RÉVÉLATIONS
...
DE LA FRANCHISE®
POUR JEFF DE BRUGES
Jeff de Bruges a fait évoluer son concept et son identité visuelle au cours
du deuxième semestre 2016. Quelques mois après cette transformation Comme chaque année
née de la collaboration avec l’agence Saguez & Partners, les retours clients depuis sa création en
s’avèrent positifs, ils apprécient notamment la modernité et la meilleure 2001, la FFF accompa-
lisibilité de l’offre. L’enseigne bénéficie par ailleurs d’une notoriété globale gnée de ses partenaires
de 89% selon une enquête réalisée par TNS Sofres*. (média, banque ou
organisateur de salon
de la franchise) lancera
à l’automne l’édition
C
réée en 1986 par Philippe Jambon, aux centres-villes qu’aux centres
l’enseigne a su évoluer au cours commerciaux. 2018 de son concours
des années pour faire de ces “Les Révélations de la
magasins, des lieux uniques, qui Zoom sur le nouveau concept. Franchise®”.
répondent aux attentes de sa clientèle. Courant 2016, en collaboration avec
Avec une moyenne de 20 ouvertures de l’agence Saguez & Partners, Jeff de Bruges Ce concours a pour
magasins par an, un chiffre d’affaires de a concrétisé sa nouvelle identité visuelle et objectif de repérer et
soutenir les jeunes
réseaux de franchise.
La FFF et ses parte-
naires sélectionneront
et primeront les
concepts prometteurs
de distribution ou de
services présentant le
maximum d’atouts
pour un développe-
ment en franchise.
Nous espérons qu’à
Magasin Jeff de Bruges à Rosny-sous-Bois (93) l’image de l’édition
2017, riche en candida-
200 millions d’euros**, l’enseigne architecturale, dans un esprit manufacture tures de qualité, l’an-
compte plus de 500 points de vente, chic, tout en respectant son positionnement née 2018 sera
en France et à l’international, de marque premium et accessible. également un bon cru !
notamment en Espagne, Italie, Tunisie,
Maroc, Emirats Arabes Unis, Qatar, Arabie Ce nouveau concept est déployé Tout les détails du
Saoudite, Jordanie ou encore Bulgarie, progressivement dans tous les magasins concours seront à venir
Mexique, Angleterre, Australie ainsi qu’au et comprend également un nouvel univers sur le site internet de la
Canada. graphique et signalétique, plus ludique et FFF, sur la page dédiée
émotionnel, accompagné d’une au concours.
La force de l’enseigne s’est constituée typographie manuscrite.
.
dans la création d’un concept global, www.franchise-fff.com
comprenant le magasin, son architecture * en janvier 2016
et son merchandising, adapté aussi bien ** Clôture de l’exercice en juin 2016
rezo - N°125 - juillet/août 2017 15Et encore
... ZOOM : UN ADHÉRENT FFF, UN CONCEPT
EASY CASH
... AGENDA FFF
---------------------------------------- ----------------------------------------- -----------------------------------------
SEPTEMBRE 2017 29 septembre 8 novembre
----------------------------------------- Réunion régionale Rhônes-Alpes Réunion animateurs et directeurs
13 septembre PACA chez Repar’stores de réseaux
Réunion animateurs et directeurs
de réseaux ----------------------------------------- -----------------------------------------
OCTOBRE 2017 22 novembre
----------------------------------------- ----------------------------------------- Les Entretiens de la franchise
13 septembre 3 octobre Les Rubans de la franchise
Verre de la franchise Atelier Optimiser la gestion immo-
bilière de son réseau -----------------------------------------
----------------------------------------- 23 novembre
14 septembre ----------------------------------------- Atelier Financement des franchisés
Réunion d’information/présenta- 9 et 10 octobre
tion de la FFF et ses services Salon Top Franchise Méditerranée -----------------------------------------
à Marseille 28 novembre
----------------------------------------- Comité de dialogue
19 septembre ----------------------------------------- franchiseurs/franchisés
Conseil d'administration 9 au 22 octobre
Entreprendre en franchise, pour- -----------------------------------------
---------------------------------------- quoi pas vous ? - 8ème édition, dans 29 novembre
19 septembre 17 villes Conseil d'administration
Cercle des dirigeants de la franchise
----------------------------------------- ----------------------------------------
---------------------------------------- NOVEMBRE 2017 29 novembre
20 septembre ----------------------------------------- Cercle des dirigeants de la franchise
Réunion plénière du Collège des 6 novembre
experts Verre de la franchise ----------------------------------------
30 novembre
----------------------------------------- ----------------------------------------- Réunion plénière du Collège des
26 septembre 7 novembre experts
Comité de dialogue Réunion d’information/présenta-
franchiseurs/franchisés tion de la FFF et ses services ----------------------------------------
----------------------------------------- ----------------------------------------
rezo est une publication de la Fédération française de la franchise
29 boulevard de Courcelles,75008 Paris • 0153752225 • info@franchise-fff.com • www.franchise-fff.com •
Recrutement de franchisés : www.observatoiredelafranchise.fr
Directeur de la publication : Michel Bourel, Président de la FFF • Rédaction et coordination : Stéphanie Morlan, FFF
Crédits photos : Une, Agnès Pain • Impression : Loison Production • 1766-9367 •
Dépôt légal : 3ème trimestre 2017Vous pouvez aussi lire
