2021 CATALOGUE 94% - Ameliore Coaching
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2021
CATALOGUE
94% 100%
Satisfaction 2020 Réussite 2020
KAY WATSON
QUI JE SUIS Une carrière en conjuguant les passions et les affaires
Ameliore est un organisme de coaching et de
1996 - 2000
formation qui accompagne les professionnels travaillant
En poste à la prestigieuse
avec des contacts dans un milieu international Tate Gallery au service des 2000 – 2001
ressources humaines …Ma curiosité et mon esprit
Ameliore propose des solutions concrètes dans des d'aventure m’ont mené à travailler en
domaines du leadership, de la communication et de la Australie dans des ressources
humaines et en suite dans la
compréhension interculturelles. restauration
…2000…
Je découvre le métier de la
Ameliore est enregistrée sur Datadock garantissant restauration. Je découvre aussi
l'accès au financement par ‘le compte personnel de mon potentiel à établir un lien
formation’ (CPF). d’excellence avec la clientèle…
2002 - 2007
Lancement et succès du café-bar
Ameliore propose un service de coaching qui est "Merienda" dans le parc national
accrédité ‘associate certified coach’ (ACC) par la du Lake District au Royaume-Uni
fédération internationale de coaching 2005
Tous mes efforts sont
récompensés lorsque le
Merienda est classé parmi les 50
meilleurs cafés-bars du
DIPLÔMES ET ACCRÉDITATIONS Royaume-Uni.
2008
Après la vente de mon affaire, le
Diplôme de Coach Professionnel, l'ESFCD (Erickson départ pour la France et la pose
mes valises en Bretagne
Solutions Focused Coach Diploma) 2009 - 2017
Formatrice d’Anglais et de
Accréditée ACC (International coaching Federation) management
Depuis 2018
Diplôme ‘Developing Intercultural Training Skills
Création d’Ameliore, un organisme
Praticien de la médiation interpersonnelle de formation spécialisé dans le
coaching et la formation
Certifié Cambridge CELTA interculturelle.
Licence en anthropologie University of Durham
Une présence en France, au Royaume-Uni et en Inde
PRESTATIONS MODALITÉS
COACHING
AVANCER DANS VOTRE DÉVELOPPEMENT INDIVIDUEL
Toute personne souhaitant avancer vers ses objectifs dans son FORMULE INTER ou INTRA ENTREPRISES
environnement. Ameliore propose les sessions intra ou inter-entreprises sur votre lieu
de travail ou dans un lieu neutre. Nous dispensons ces prestations en
AMÉLIORER LES PERFORMANCES DE L'ÉQUIPE Bretagne ou sur un lieu convenu d'un commun accord .
Toute personne/équipe souhaitant améliorer la cohésion et les
performances de l'équipe FORMULE A DISTANCE
Tous nos prestations peut être proposé en vidéoconférence par
TEAMS ou ZOOM. Toutes les séances sont sécurisées par un mot
TRAINING de passe et un accès
Noslimité.
Prestations
ACCUEILLIR UN CLIENT INTERNATIONAL GRÂCE FORMULE SUR-MESURE
A L’ANGLAIS
Nous créons les sessions de coaching ou formation qui répondent à vos
Toute personne accueillant des clients internationaux besoins et problématiques spécifiques :
MANAGER ET ANIMER UNE EQUIPE Identifier vos besoins et objectifs lors d’un rendez-vous
MULTICULTURELLE GRÂCE A L’ANGLAIS préparatoire
Dirigeant, manager ou chef de projet qui anime une équipe Proposer le programme qui vous convient
multiculturelle Valider les méthodes et outils pédagogiques à mettre en œuvre
RENFORCER SON LEADERSHIP INTERCULTUREL pour le succès de votre projet
GRÂCE A L’ANGLAIS
Dirigeant, manager ou chef de projet qui anime une équipe ACCESSIBILITE
multiculturelle Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques pour accéder ou
suivre cette formation merci de nous prévenir afin que nous prenions
PITCHER EN ANGLAIS – confirmé / expert les mesures nécessaires.
Toutes personnes souhaitant presenter avec impact son projet DELAIS D’ACCES
en Anglais : dirigeant, start up, travailleur indépendant La prestation convenue commencera au minimum 2 semaines après la
signature du devis / inscription à l’EDOF.
AVANCER DANS VOTRE DÉVELOPPEMENT INDIVIDUEL
OBJECTIFS MODALITÉS
Un accompagnement Le coaching individuel est un moyen PUBLIC CONCERNÉ
centré sur l’avenir pour efficace de vous aider à identifier,
Dirigeants ou managers, entrepreneurs
développer et atteindre vos objectifs
quelque chose que vous et autres souhaitant avancer dans son
Le coach responsabilise les individus en projet professionnel
voulez réaliser, changer leur fournissant une structure, un
ou améliorer soutien et un feedback LANGUES
Grâce au coaching, vous prenez Anglais et Français
conscience de vos capacités,
Un catalyseur qui développez vos compétences, fixez PRÉREQUIS
permet à quelqu’un de vos objectifs plus clairs et prenez des
Prêt à s'engager pleinement dans le
trouver par lui-même mesures pour les atteindre
processus d'accompagnement. Pour
des solutions pérennes Un coach certifiée donne un certain ceux qui souhaitent faire des séances
nombre d'approches et divers outils en anglais, le niveau B1 du CEFR est
Coaching personnalisé pour répondre requis
aux besoins de l'individu et/ou de
Un partenariat l'organisation MÉTHODOLOGIE
collaboratif entre un Le programme de coaching commence
coach et un participant TARIF ET DURÉE par une première séance au cours de
volontaire laquelle les objectifs pour la période
Séances A partir de
d’accompagnement sont fixés et une
95€/h
exploration de la situation actuelle du
Package 3 séances / A partir de client est effectuée
45mins 210€ COACH ACCREDITE - ICF ACC
Des étapes d’action sont construites à
Package 6 séances / A partir de la fin de la séance par le client et
45 mins 390€ suivies au début de la séance suivante
Nous adhèrons au code de
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général déontologie de la ICF :
des Impôts MODALITÉS D’ÉVALUATION
La réalisation des objectifs sera
https://coachfederation.org/app/upload
LIEU évaluée soit lors d'une réunion
s/2020/03/Code_of_Ethics_FRENCH_
En vidéoconférence par Zoom, tripartite entre le coach, le coaché et
2020.pdf
Teams l'entreprise (client), soit lors d'une
réunion bipartite entre le coach et lé
coaché (client)
AMÉLIORER LES PERFORMANCES DE L'ÉQUIPE
OBJECTIFS MODALITÉS
Stimuler l'ouverture, l'intérêt et PUBLIC CONCERNÉ
Un accompagnement l'enjouement d’une équipe
centré sur l’avenir Toutes professionnelles / équipe
Renforce la créativité et la réflexion souhaitant améliorer la cohésion et les
pour créer et stratégique performances de l'équipe
maintenir une identité Apprendre à encourager les membres
d’équipe de l'équipe à se faire confiance et à LANGUES
développer un esprit d’équipe Anglais et Français
Découvrir comment communiquer
PRÉREQUIS
mieux dans votre équipe
Améliorer la Prêt à s'engager pleinement dans le
Créer une identité unique d’équipe
communication processus d'accompagnement. Pour
Créer du sens pour l’équipe ceux qui souhaitent faire des séances
Prendre des mesures et décisions en anglais, le niveau B1 du CEFR est
ensemble requis
Profiter de l'intelligence collective MODALITÉS D’ÉVALUATION
S’aligner sur les MÉTHODOLOGIE La réalisation des objectifs sera
objectifs et les Le coach se met dans une posture évaluée soit lors d'une réunion
TARIF ET DURÉE
valeurs d’écoute, facilite la réflexion autonome tripartite entre le coach, le coaché et
Coaching d ’équipe à partir de au seins de l’équipe l'entreprise (client), soit lors d'une
150€/h réunion bipartite entre le coach et lé
Le Coach, avec son regard extérieur et coaché (client)
Coaching demi Contactez- neutre, éclaircit les situations
-journée + nous conflictuelles. Tenu par la COACH ACCREDITE - ICF ACC
(suivi inclus) confidentialité, il accompagne sur une
durée ponctuelle et des objectifs
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général précis Nous adhèrons au code de
des Impôts
Par le questionnement et l'écoute, le déontologie de la ICF :
coaching aide l'équipe à trouver des
LIEU réponses en son sein, sans influencer https://coachfederation.org/app/upload
En vidéoconférence par Zoom, les membres de l'équipe s/2020/03/Code_of_Ethics_FRENCH_
Teams ou en face à face dans 2020.pdf
votre établissement
ACCUEILLIR UN CLIENT INTERNATIONAL GRÂCE A L’ANGLAIS
OBJECTIFS MODALITÉS
Développez vos Avoir conscience de l’impact de la PROGRAMME
compétences afin de culture sur les relations commerciales Le programme commence par un
personnaliser votre appel et un questionnaire préalables au
Adapter son comportement face à cours afin de déterminer les besoins
accueil aux clients des cultures différentes (verbal / non spécifiques du client et de recueillir
internationaux verbal) des exemples réels et des expériences.
Le cours se déroule ensuite sur la base
Mieux comprendre vos clients, des modules suivants :
identifier et répondre à leurs attentes
Vos clients
S’inspirer de la notion de service • Qu'est-ce que le service client?
internationaux vont
d’excellence anglo-saxonne Qu'est-ce que la culture? PUBLIC CONCERNE
vivre une expérience • Aspects visibles/non visibles de la
qui les fidélisera Répondre efficacement aux culture Tourism professionals, entrepreneurs,
problèmes / besoins des clients • Dimensions et aspects culturels du freelancers, bed and breakfast owners
service 1 etc. in contact with an international
Acquérir des outils pour communiquer • Dimensions culturelles et aspects clientele
Une fois qu'ils avec succès dans un environnement du service 2 (y compris les plaintes LANGUES
seront fidélisés, ils multiculturel des clients) Anglais et Français
reviendront et TARIFS ET DURÉE • S'adapter à la culture de vos clients
vous recommander • Rester calme et confiant sous MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Cours individuel A partir de pression
11h 875€/pers +Entretien individuel et questionnaire
• Fournir un excellent service 1 –
avant le cours
Binôme / groupe Contactez- être à l’écoute
+Documents de soutien fournis
nous • Fournir un excellent service 2 - un
+Une séance de suivi pour renforcer le
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts
bon questionnement cycle de formation
• Plan d'amélioration continue
FINANCEMENT CPF MODALITÉS D’ÉVALUATION
Le programme se termine par une
Éligible au CPF si la formation se +Suivi personnel continu de chaque
séance de suivi environ 2 mois après
déroule au moins en partie en stagiaire par le formateur.
l'achèvement des modules.
Anglais +Évaluation collective tout au long de
PRÉREQUIS la formation.
LIEU
+En cas de financement par le CPF, la
En vidéoconférence par Zoom, Pour une immersion totale, les séances formation sera certifiée par le BEST
Teams ou en face à face dans peuvent dispenser en Anglais. Dans ce
(Business English Skills Test -
votre établissement cas, le niveau B1 du CEFR est requis
RS535).).
MANAGER ET ANIMER UNE EQUIPE MULTICULTURELLE
GRÂCE A L’ANGLAIS
OBJECTIFS MODALITÉS
Renforcer votre sensibilisation au PROGRAMME
Adapter votre style management interculturel Le programme commence par un
de management à Apprendre à répondre positivement appel et un questionnaire préalables au
aux différences de personnalité et de cours afin de déterminer les besoins
votre équipe spécifiques du client et de recueillir
culture
multiculturelle des exemples réels et des expériences.
Identifier et s'adapter aux différents
Le cours se déroule ensuite sur la base
styles de management
des modules suivants :
Développer la posture d'un manager • Se présenter et présenter son
coach entreprise
Développer la • Qu'est-ce que la culture ?
PUBLIC CONCERNE
Apprendre à tirer parti de
capacité à l'intelligence collective • Différents styles de management Dirigeant, manager ou chef de projet
responsabiliser et à Développer des valeurs communes pour
théoriques et culturels qui anime une équipe multiculturelle
instaurer la • S'adapter aux différentes cultures
établir une coopération efficace LANGUES
et personnalités
confiance Renforcer votre capacité à gérer les • Posture du coach manager 1 - Anglais et Français
conversations difficiles écoute active
Animer et motiver son équipe • Posture du coach manager 2 – un MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Diriger et motiver virtuelle bon questionnement +Entretien individuel et questionnaire
• Outils d'intelligence collective avant le cours
efficacement votre TARIFS ET DURÉE
• Comment s'aligner sur les valeurs
+Documents de soutien fournis
équipe virtuelle Cours individuel A partir de de l'entreprise et les valeurs
+Une séance de suivi pour renforcer
15h 1175€/pers personnelles?
le cycle de formation
Binôme / groupe Contactez- • Gérer les conversations difficiles et
nous les problèmes de performance
• Gérer les équipes virtuelles MODALITÉS D’ÉVALUATION
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts
• Plan d'amélioration continue +Suivi personnel continu de chaque
FINANCEMENT CPF Le programme se termine par une stagiaire par le formateur.
Éligible au CPF si la formation se session de suivi, environ 2 mois après +Évaluation collective tout au long de
déroule au moins en partie en la fin des modules. la formation.
Anglais +En cas de financement par le CPF, la
PRÉREQUIS formation sera certifiée par le BEST
LIEU
En vidéoconférence par Zoom, Teams Pour une immersion totale, les séances (Business English Skills Test -
ou en face à face dans votre peuvent dispenser en Anglais. Dans ce RS535).).
établissement cas, le niveau B1 du CEFR est requis
RENFORCER SON LEADERSHIP INTERCULTUREL GRÂCE A L’ANGLAIS
OBJECTIFS MODALITÉS
PROGRAMME
Incorporer une Renforcer la sensibilisation au
Le programme commence par un
management interculturel
approche appel et un questionnaire préalables au
Identifier et s'adapter aux différents cours afin de déterminer les besoins
interculturelle du styles de management spécifiques du client et de recueillir
leadership Développer la réflexion stratégique des exemples réels et des expériences.
et la capacité à résoudre les problèmes Le cours se déroule ensuite sur la base
des modules suivants :
Renforcer votre posture de manager
Mieux soutenir • Se présenter et présenter son
coach
entreprise
vos équipes en Accompagner les équipes dans le • Qu'est-ce que la culture ?
PUBLIC CONCERNE
période de changement Dirigeant, manager ou chef de projet
• Style de management adapté à la
qui anime une équipe multiculturelle
changement Générer de la résilience en soi et culture
chez les autres • Culture et stratégie
organisationnelle LANGUES
Établir des liens entre les valeurs de Anglais et Français
• La posture du manager coach 1 -
l'entreprise et les valeurs individuelles
Tirer parti des pour une coopération efficace
l'écoute active
avantages de • Posture 2 du coach manager – un MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
bon questionnement
l'adaptabilité TARIFFS ET DURÉE +Entretien individuel et questionnaire
• Comment s'aligner sur les valeurs avant le cours
culturelle Cours individuel A partir de de l'entreprise / personnelles pour
+Documents de soutien fournis
11h 875€/pers optimiser la performance
+Une séance de suivi pour renforcer
Binôme / groupe Contactez- • Accompagner les équipes dans le
le cycle de formation
nous changement
• Développer la résilience
MODALITÉS D’ÉVALUATION
personnelle et d'équipe
+Suivi personnel continu de chaque
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts
• Plan d'amélioration continue
FINANCEMENT CPF Le programme se termine par une stagiaire par le formateur.
Éligible au CPF si la formation se session de suivi environ 2 mois après +Évaluation collective tout au long de
déroule au moins en partie en la fin des modules. la formation.
Anglais +En cas de financement par le CPF, la
PRÉREQUIS formation sera certifiée par le BEST
LIEU
En vidéoconférence par Zoom, Teams Pour une immersion totale, les séances (Business English Skills Test -
ou en face à face dans votre peuvent dispenser en Anglais. Dans ce RS535).).
établissement cas, le niveau B1 du CEFR est requis
PITCHER EN ANGLAIS
OBJECTIFS MODALITÉS
Être capable de se présenter et de PROGRAMME
Présenter un pitch présenter son projet avec Le programme commence par
ou présentation confiance et fluidité. un appel préalable au cours afin
international avec Apprendre à construire un pitch de déterminer les besoins
pertinent et mémorable de 1 à 2 spécifiques du client. Le cours se
impact déroule ensuite sur la base des
minutes.
modules suivants :
Renforcer la confiance en soi
• Se présenter et présenter son
grâce à un état d'esprit et un PUBLIC CONCERNE
Renforcer la confiance entreprise/projet
langage positif Dirigeant, manager ou chef de projet
en soi pour être plus • Construire un pitch efficace
qui anime une équipe multiculturelle
à l'aise dans Adapter votre présentation à un • Le pouvoir de ‘story-telling’
public international • Développer la confiance en
l'expression orale LIEU
Développer la capacité à faire soi En vidéoconférence par Zoom, Teams
face avec confiance aux questions • S'adapter culturellement à ou en face à face dans votre
difficiles et aux problèmes de votre public établissement
Apprendre des compréhension. • Faire face avec assurance aux
stratégies pour aider questions difficiles MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
TARIFFS ET DURÉE • Enregistrement vidéo/audio
à rester calme sous la +Entretien individuel et questionnaire
pression Niveau intermédiaire A partir de du pitch final avant le cours
(B1+) 11h 875€/pers • Plan d'amélioration continue +Documents de soutien fournis
Niveau avancé A partir de Le programme se termine par +Une séance de suivi pour renforcer
(C1+) 8h 650€/pers une session de suivi environ 2 le cycle de formation
mois après l'achèvement des
Binôme/groupe Contactez- modules. MODALITÉS D’ÉVALUATION
nous +Suivi personnel continu de chaque
PRÉREQUIS stagiaire par le formateur.
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts
Pour une immersion totale, les séances +Évaluation collective tout au long de
FINANCEMENT CPF peuvent dispenser en Anglais. Dans ce la formation.
Éligible au CPF si la formation se cas, le niveau B1 du CEFR est requis +En cas de financement par le CPF, la
déroule au moins en partie en formation sera certifiée par le BEST
Anglais LANGUES (Business English Skills Test -
Anglais et Français RS535).).
REFERENCES
ILS EN PARLENT MIEUX QUE MOI...
Kay m'a proposé un accompagnement gradué avant et après mon expatriation et ce dans le contexte particulier de la crise du Covid-19. J'ai
apprécié sa disponibilité et le rythme des sessions. Elle m'a aidé à prendre confiance en moi afin de mieux anticiper le "choc des cultures" et ma
transhumance professionnelle. De plus, j'ai appris à m'adapter à différents types de communication interculturelle.
Gilles, Directeur AEROPORTS RENNES / BREST
Je recommanderai à tous ! J’ai apprécié les points de l’écoute active dans une discussion commerciale : le contexte approprié, lâcher mes
préjugés, et faire des pauses… et cela m’a démontré l’importance et le pouvoir des questions ouvertes.
Marylène, Fondatrice CICONYA
Un programme instructif, convivial et qui fait la part belle aux différents contextes internationaux des participants pour leur apporter des
conseils et des informations adaptées.Toutes les personnes qui sont amenées à travailler à l'international pourront trouver ici de bonnes
pratiques, des conseils concrets et sur mesure pour leur situation.
Patrice, Project Manager ORANGE
Kay travaille avec nous au world trade center à Rennes et à la chambre de commerce d’ille-et-vilaine afin de proposer un service de coaching
international permettant aux chefs d’entreprises et aux entrepreneurs de mettre leurs idées au clair, les questionner, et de mettre en place les
étapes concrètes pour développer leur projet. Je l’ai vu en action et je peux certifier des bénéfices que ce service. APPORTE.
Nicholas BEATY Business Developer WTC RENNES BRETAGNE
Kay m’a aidé à réfléchir à ce que je voulais faire, à structurer mes objectifs et à me concentrer sur les choses réellement importantes et
comment je pouvais les réaliser. Cela m’a aidé à me concentrer et à établir des priorités. Grâce à son coaching, j’ai pu examiner les problèmes
d’une autre manière et trouver des solutions adéquates.
Yannick SCHREIBER Chief Procurement & Partnership Officer DELTA DOREBULLETIN D'INSCRIPTION
Date(s) de la formation souhaité :
LE/S PARTICIPANT/S
M. Mme POUR VOUS INSCRIRE
NOM :……………..…………….….Prénom :…………….….……………… » par e-mail : kay@ameliore-coaching.com
Adresse :…………………………………………………….………………… » par téléphone : 06 70 00 63 02
Code postal :………………. Ville :……………………….…………………..
Tél :………………………… E-mail :………………….……………………...
→ SUIVI DE L'INSCRIPTION
LA SOCIÉTÉ » A réception de votre demande d'inscription, nous
Raison sociale :…………………………… SIRET vous enverrons une convention a nous retourner
:………………..………….. signée.
Nom commercial (si différent) » Dès réception, vous recevrez une convocation qui
:…………………………..…………………… confirme le lieu et horaires de la formation
Adresse :……………………………………………..………………………..
Code postal :………….……. Ville :………………………………………….
Tél : ………………..……….. E-mail :……………………………………….
Responsable de l'inscription :…………………………...…………………….
Tél……………………..……. E-mail :……;;;;;;………………………………
RÈGLEMENT SEE YOU SOON !
Financement par : Le participant La société Tiers payeur/ CPF
Si Tiers payeur, précisez nom, adresse, interlocuteur, no. adhérent le cas
Échéant :…............……………………………………….……………………
Frais pédagogiques…………..….€ TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts
Date : / / 2021 Signature et cachet de l'entreprise* :
*Toute inscription vaut acceptation des conditions generales de vente detaillees dans la
convention.
CAT001 V1 17/08/2021Vous pouvez aussi lire
