2022-2023 www.ch-salon.fr - Hôpital du pays Salonais

2021-2022
 2022-2023

Livret d’ a c c ue i l

 www.ch-salon.fr

SOMMAIRE

SOMMAIRE
 EDITO.................................................................................. 03

 VOTRE ETABLISSEMENT ............................................. 05 LA QUALITÉ ET LA SECURITÉ DE LA PRISE EN CHARGE 27
 PLAN ET MOYENS D’ACCES .............................................. 05 VOTRE AVIS NOUS INTERESSE ......................................... 28
 ORGANIGRAMME DE L’ÉQUIPE DE DIRECTION ............. 06 DISPOSITIF ESATIS ............................................................. 28
 LES INSTANCES .................................................................. 06 LE QUESTIONNAIRES DE SORTIE .................................... 28
 GROUPEMENT HOSPITALIER GHT 13 .............................. 07 PLAINTES ET RÉCLAMATIONS .......................................... 28
 PROJET NOUVEL HÔPITAL ............................................................................ 08 LA COMMISSION DES USAGERS ...................................... 28
 EVOLUTION ARCHITECTURALE & INVESTISSEMENTS ..................... 09 LES REPR2SENTANTS DES USAGERS ............................... 28
 L‘ESPACE DES USAGERS .................................................... 29
 PÔLES ET ACTIVITÉS .................................................... 10 LA COMMISSION DE CONCILIATION ............................... 29
 PÔLE DE CHIRURGIE ET SOINS CRITIQUES .................... 10 CLAN, DIETETIQUE, CLES, CLIN, CLUD ............................ 29
 PÔLE FEMME ENFANT ...................................................... 12 DOULEUR, CONTRAT D’ENGAGEMENT .......................... 30
 PÔLE DE GERIATIRE ET SOINS DE SUPPORT .................. 12
 PÔLE TRANSVERSAL .......................................................... 14 VOS DROITS ET OBLIGATIONS .................................... 31
 PÔLE SPÉCIALITÉS MÉDICALES ........................................ 15 DIRECTIVES ANTICIPEES ................................................... 31
 CONSULTATIONS SPÉCIALISÉES ....................................... 16 PERSONNE DE CONFIANCE .............................................. 31
 SOINS PALLIATIFS .............................................................. 31
 DES ÉQUIPES HOSPITALIÈRES À VOTRE ÉCOUTE .......... 17
 LE CORPS MÉDICAL ........................................................... 17 INFORMATIONS .......................................................... 32
 LES SOIGNANTS ................................................................. 17 MES MÉDICAMENTS A L’HOPITAL ................................... 32
 LES AGENTS NON MÉDICAUX .......................................... 18 LES CULTES ......................................................................... 34
 LES ASSOCIATIONS DE BENEVOLES................................. 34
 VOTRE SÉJOUR ............................................................ 20 LES INSTITUTS DE FORMATION PARAMÉDICAUX ...................... 37
 ADMISSION ET SEJOUR .................................................... 20 APPORT SANTÉ .................................................................. 38
 DOCUMENTS A FOURNIR ................................................. 20 CHARTE DE LA PERSONNE HOSPITALISÉE ...................... 39
 PENDANT VOTRE SEJOUR ............................................... 21
 VOTRE SORTIE ................................................................... 23
 LES FRAIS D’HOSPITALISATION ........................................ 24
 ACCÈS A VOTRE DOSSIER MÉDICAL ................................ 24
 PROTECTION DE VOS DONNEES ...................................... 25
 SITE WEB ............................................................................ 25
 LE SERVICE SOCIAL ........................................................... 26

 Vic me ou témoin
 de violences ?
 FEMMES
 VICTIMES DE VIOLENCES
 L’hôpital du Pays Salonais s’engage contre les violences faites
 aux femmes,

 appelez le
 • appelez le 3919 (numéro national gratuit et anonyme,
 3919 * accessible 7j/7, 24h/24)
 • consultez les informations sur les espaces dédiés
 ou par SMS au

 *Numéro na onal gratuit
 114*
 Parlez-en à votre
 professionnel de santé

 2

EDITOS

EDITO
 POUR UNE MEILLEURE QUALITÉ DES SOINS
 DANS UN HÔPITAL DE SPÉCIALITÉS

 puissiez au plus vite regagner votre ligne « ESATIS ». Il est essentiel que vous
 domicile ou rejoindre un établissement le fassiez pour faire ressortir la qualité
 de soins de suite. des soins réalisés et ou les perspectives
 d’amélioration. Nous comptons sur votre
 En tant que service public de santé, nous participation.
 attachons du prix à la qualité du service
 rendu aux usagers qui s’adressent à nous, Si, comme la plupart des personnes
 dans le respect strict des normes et des hospitalisées, vous êtes satisfaits de votre
 recommandations qui garantissent la séjour, n’hésitez pas à le faire savoir sur
 qualité, la sécurité des soins et le respect les réseaux sociaux pour que d’autres
 du droit des personnes. utilisateurs puissent bénéficier de votre
 expérience.
 L’hôpital du pays Salonais est membre
 du groupement hospitalier de territoire Je vous souhaite un prompt rétablissement
 des Bouches-du-Rhône qui fédère treize et que vous gardiez un souvenir positif de
 établissements publics, et un hôpital votre passage chez nous.
 militaire, autour de l’Assistance Publique-
Madame, Monsieur, Hôpitaux de Marseille pour vous offrir la
 palette la plus complète des ressources Jean-Yves LE QUELLEC
L’hôpital du pays Salonais vous accueille médicales et scientifiques disponibles. Directeur de l’Hôpital du pays Salonais
pour une hospitalisation et le livret que Président du directoire
vous avez entre les mains est destiné Nous exploitons les questionnaires de sortie
à vous guider dans votre séjour. La pour chercher à nous améliorer sans cesse,
communauté hospitalière (corps médical aussi nous vous remercions de nous faire
et équipes soignantes, personnels part de vos remarques en le renseignant en
médicotechniques, administratifs et fin de séjour.
techniques, bénévoles), s’efforce de
rendre votre séjour efficace et aussi Après votre hospitalisation, vous serez
agréable que possible afin que vous sollicité pour remplir un questionnaire en

 Soucieux de l’impact physique, mais aussi avis et remarques nous seront précieux
 psychologique, que celle-ci engendre dans notre démarche qualité. Vous
 chez le patient et son entourage, nos pouvez en faire part au médecin qui assure
 équipes soignantes et médicales sont votre suivi, au cadre de sante du service
 mobilisées pour vous apporter la ou à notre direction. Je vous encourage
 meilleure prise en charge. Notre hôpital également à remplir le questionnaire de
 propose une gamme de spécialités sortie et le questionnaire « ESATIS » qui
 cohérente, à la fois de proximité et de vous seront adressés après votre sortie.
 référence, dans une logique de travail en Vous pouvez compter sur nous pour vos
 réseau avec les établissements de notre soins mais aussi pour aider à mieux vivre
 Groupement Hospitalier de Territoire et votre hospitalisation.
 la médecine de ville. Des soins de qualité,
 la lutte contre l’iatrogénie, empathie et M. le Docteur Ali MOFREDJ
 humanité sont des soucis constants de Président de la Commission Médicale
 nos équipes. L’implication des usagers d’Etablissement
 dans les commissions témoigne de notre Vice-Président du directoire
 proximité et notre investissement.

Madame, Monsieur, Notre comité d’éthique, où ils tiennent
 une place importante, œuvre, sans
L’hospitalisation constitue un évènement relâche, au respect de vos choix, de votre
pénible dans le cours de nos vies. intimité et de vos droits en général. Vos

 3

EDITO

 UN HÔPITAL TOURNÉ
 VERS DEMAIN

 Madame, Monsieur

 En ma qualité de Président du Conseil de charge aux besoins des patients. Année
 Surveillance de l’Hôpital du Pays Salonais, après année, notre hôpital a su évoluer,
 je tiens à rappeler, avec force et conviction, se moderniser, s’adapter mais la ques-
 mon attachement indéfectible à la struc- tion de sa reconstruction est aujourd’hui
 ture hospitalière de notre ville et de tout plus que jamais essentielle. 2021 a vu
 un territoire riche d’une vingtaine de com- des avancées significatives dans ce dos-
 munes et de plus de 170 000 habitants. sier avec l’acquisition d’un terrain de neuf
 hectares, adapté aux préconisations de
 La pandémie que nous traversons la communauté hospitalière, par vingt
 conforte une conviction profondément communes du Pays Salonais, l’annonce
 ancrée en moi : l’importance pour nos d’un financement de 84 millions d’eu-
 populations de pouvoir compter sur un ros par l’Etat et la Région et le feu vert
 service de santé de proximité. Nos habi- donné par l’Agence Régionale de Santé.
 tants ne doivent pas faire des kilomètres
 et des kilomètres pour se soigner, se Nous avançons ! Grâce à la mobilisation
 rendre au chevet d’un proche… Au- de tous, notre hôpital de demain se des-
 jourd’hui, nous avons la chance de pou- sine enfin ! Et vous pouvez compter sur
 voir compter sur la présence d’un hôpital ma détermination, tout comme sur la
 de proximité et sur le professionnalisme mobilisation des équipes de l’hôpital,
 et l’implication de tous ses personnels. Au pour que ce projet devienne enfin réalité !
 quotidien, ils répondent aux urgences et
 grâce aux multiples spécialités prises en Nicolas ISNARD

 Président du Conseil du Surveillance
 Maire de Salon de Provence
 Vice-Président du Conseil Régional

 4

VOTRE ÉTABLISSEMENT

PLAN
ET MOYENS D’ACCÈS
PLAN DE MASSE

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MOYENS D’ACCÈS

À pied : En voiture : En bus :
Hôpital du Pays Salonais ▪▪ Un parking de 52 places est situé Arrêt Hôpital :
207 Avenue Julien Fabre au sein du Pavillon Léonie IMBERT, Lignes libebus associées à cet arrêt :
13 300 SALON DE PROVENCE un parking de plain-pied de 63
 places jouxte le Pavillon ARNOUX 601 Salon Miramas Istres (Ulysse)
Entrée n°1 : et un parking de 10 places se 10 Salon - Eyguières
Urgences et parking trouve devant la zone des urgences. 13 Salon - Lamanon - Alleins
Entrée n°2 : 2 Tallagard - Gare Routière
Pavillon Léonie IMBERT ▪▪ Des zones de dépose minute existent 22 Morgan - St Louis
Entrée n°3 : avenue Julien Fabre, devant le Pavillon 4 Les Gabins - Pélissanne
Accès Rétrocession - Livraisons Léonie IMBERT et devant l’EHPAD/ 6 D&JF / Tallagard - Les Gabins
Entrée n°4 : USLD « le Jardin de Provence ». 86 Salon - La Roque d’Anthéron
Accès Personnel C5011 Sénas - Salon
Entrée n°5 : ▪▪ L’avenue Julien Fabre compte C5014 Vernègues - Cazan - Salon
EHPAD/USLD « Jardin de Provence » plus de 50 places payantes. C5086 Charleval - Salon
 24 Salon - Pélissanne - La Barben
Téléphone : 04.90.44.91.44 ▪▪ Enfin le parking de l’IUT est gratuit et Navette P+R Parking IUT / Lafayette
Site internet : www.ch-salon.fr une navette gratuite existe entre ce
 parking et Hôpital du pays Salonais.

 5

VOTRE ÉTABLISSEMENT

ORGANIGRAMME
DE L’ÉQUIPE DE DIRECTION
Direction Générale Direction des Ressources Matérielles
 et Numériques
Jean-Yves LE QUELLEC Hélène SABATIER
Directeur Directeur-Adjoint
Président du directoire
 Direction des Affaires Financières
Direction des Soins Vincent VIOUJAS
François GIRAUD-ROCHON Directeur-Adjoint
Coordonnateur Général des Soins
Membre du directoire Morgane MALACRIA
 Directeur-Adjoint
Direction des Ressources Humaines
et des Affaires Médicales
Patrice TANCHE
 Direction des Droits des Usagers, de
 la Communication, des Coopérations
Directeur-Adjoint et de la Filière Gérontologique
 Xavier BERTRAND
Direction Médicale de la Qualité et Directeur-Adjoint
de la Gestion des Risques
Dr Ali MOFREDJ

LES INSTANCES
DE L’HÔPITAL
DU PAYS SALONAIS
Le Conseil de Surveillance Le Directoire
Le Conseil de surveillance a pour mission Présidé par le Directeur, le Directoire est
principale l’orientation stratégique et composé de médecins et de soignants,
exerce un contrôle permanent de la ges- il conseille et assiste le Directeur dans la
tion, il délibère sur le projet d’établisse- gestion et la conduite de l’établissement.
ment ainsi que sur le compte financier et Organe de dialogue, il donne un éclairage
l’affectation des résultats. Il est consulté au Directeur dans sa prise de décision.
en matière de politique qualité de l’éta-
blissement.

Des acteurs mobilisés
Plusieurs instances, chacune dans leur domaine respectif de compétences, participent
au fonctionnement du service hospitalier :

• Le Conseil de Surveillance
• La Commission Médicale d’Établissement (C.M.E)
• Le Comité Technique d’Établissement (C.T.E)
• Le Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (C.H.S.C.T)
• La Commission de l’Organisation de la Permanence des Soins (C.O.P.S)
• La Commission des Urgences et des Admission Non Programmées (C.U.A.N.P)
• Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (C.L.I.N)
• La Commission des Soins Infirmiers, de Rééducation et Médico-Techniques (C.S.I.R.M.T)
• Le Comité de Sécurité Transfusionnelle et d’Hémovigilance (C.S.T.H)
• Le Comité de Lutte contre la Douleur (C.L.U.D)
• La Commission Des Usagers (C.D.U)
• Le Comité de Liaison en Alimentation et en Nutrition (C.L.A.N)
• Le Comité Local d’Éthique Salonais (C.L.E.S.)
• La Commission des Médicaments et des Dispositifs Médicaux Stériles (C.O.M.E.D.I.M.S)
 et le Comité des Anti-Infectieux (C.A.I)

 6

VOTRE ÉTABLISSEMENT

GROUPEMENT HOSPITALIER
«HOPITAUX DE PROVENCE»
Le Groupement Hospitalier de Territoire ▪▪ Centre Hospitalier Spécialisé
13 a été constitué en 2016, il regroupe Montperrin
treize établissements publics qui ▪▪ Centre Hospitalier Spécialisé Valvert
coopèrent pour une prise en charge de ▪▪ Hôpitaux des portes de Camargue
qualité des patients de manière graduée (Tarascon, Beaucaire)
au sein de ces établissements. Etablissement associe :
 ▪▪ HIA Laveran. Hôpital d’Instruction des
Les établissements du GHT 13 : Armées
▪▪ Assistance Publique – Hôpitaux de
 Marseille (AP-HM) Le Groupement Hospitalier de Territoire
▪▪ Centre Gérontologique Départemental va permettre aux établissements de santé
 Montolivet d’un même territoire de définir une stra-
▪▪ Centre Hospitalier Intercommunal Aix- tégie de prise en charge partagée autour
 Pertuis d’un projet médical commun et de gérer
▪▪ Centre Hospitalier Allauch ensemble certaines fonctions transver-
▪▪ Centre Hospitalier Aubagne sales (systèmes d’informations, fonction
▪▪ Centre Hospitalier La Ciotat achat, plans de formation…) Elle permet
▪▪ Centre Hospitalier Arles aussi d’apporter une mutualisation des
▪▪ Centre Hospitalier Martigues expertises à chaque structure et une opti-
▪▪ Hôpital du pays Salonais misation des coûts.
▪▪ Centre Hospitalier Spécialisé Edouard
 Toulouse

LE GHT DES BOUCHES-DU-RHÔNE EN CHIFFRES

 SUPERFICIE DU TERRITOIRE 5 087,5 km2
 NOMBRE DE LITS 9 300 Lits et places
 TYPES D’ÉTABLISSEMENTS 1 Centre Hospitalier Régional Universitaire

 8 Centres Hospitaliers

 3 Centres Hospitaliers Spécialisés

 1 Hôpital d’Instruction des Armées associé
 NOMBRE D’HABITANTS CONCERNÉS 1 984 784 habitants

 7

VOTRE ÉTABLISSEMENT

 UN PROJET DE NOUVEL ÉTABLISSEMENT
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 EN 2026

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 2026, d’un hôpital ultra-moderne.

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 *Syndicat intercommunal à vocation unique (SIVU)
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 A cette fin, les vingt communes du
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 territoire* se sont alliées pour acquérir
 un terrain situé au sud-ouest de la
 réunissant 20 communes du pays salonais
 commune, à la limite de la commune Alleins Lançon-Provence
 de Grans. Aurons Mallemort
 Berre-l’Etang Miramas
 Le financement de la reconstruction Charleval Pélissanne
 sur ce vaste espace d’un nouvel hôpital Cornillon-Confoux Rognac
 est inscrit dans la stratégie nationale Eyguières Saint-Chamas
 et régionale d’investissement en santé Grans Salon-de-Provence
 et devrait débuter en 2023/2024 pour La Barben Sénas
 s’achever à l’horizon 2026. L’Etat et les La Fare-les-Oliviers Velaux
 collectivités territoriales apporteront Lamanon Vernègues
 ensemble un concours financier
 exceptionnel pour financer ce nouvel
 équipement. de faire de lourds investissement et techniques font tout pour vous
 sur le site actuel. Soyez assurés que éviter dans la mesure du possible les
 Dans ce contexte, il n’est pas possible nos équipes médicales, soignantes désagréments liés à la vétusté du site.

 professionnels de santé de l’hôpital et un dispositif de santé mentale, un
 de la ville autour d’un projet adapté hôtel hospitalier, une maison médicale
 aux besoins de santé du territoire de garde, une plateforme territoriale
 Le projet de Village de Santé du Pays Salonais aussi bien en prévention, en d’appui pour aider à la coordination
 Salonais devrait voir le jour en 2026. éducation pour la santé et en soins des parcours patient…
 primaires : un ensemble de services de
 Il offrira une offre de soins globale et santé en un lieu unique et accessible. Vous pouvez compter sur
 structurée autour du parcours patient, l’engagement de vos hospitaliers
 dans des locaux modernes et fonc- Le Village Santé intègrera, outre le pour mener à bien ce projet avec le
 tionnels, au plus près de chez vous. nouvel hôpital, un centre de dialyse, une souci constant de la qualité du soin
 L’objectif est de rassembler les offre complète d’imagerie médicale, qui vous sera rendu.

 8

VOTRE ÉTABLISSEMENT

EVOLUTION ARCHITECTURALE
ET INVESTISSEMENTS
2021 2013 1991
Mise en service du 2ème scanner.Le Court Séjour Gériatrique : Ce nouveau Plateau Technique Urgences, Bloc
bâtiment Pôle Femme Enfant est renommé service dispose de 10 lits localisés au sein Opératoire, Stérilisation
Pavillon Léonie Imbert du Pavillon Arnoux en partage avec le
 service de Soins de Suite Gériatriques 1974
2020 Pavillon Arnoux, Médecine, Chirurgie
Création d’une zone dédiée à l’accueil 2012
des patients COVID et circuits dédiés aux Création d’une unité des pathologies de 1950
patients COVID et non COVID l’appareil locomoteur Création du Pavillon Anne Dauphin

2018 2011 1903
Finalisation des urgences, de l’accueil à la Ouverture du PAUL : Pôle d’Accueil d’Unité Création de l’hôpital
sortie Libérale
 Nouveau service de pneumologie CHIFFRES CLÉS
2016 Le budget total arrêté en 2020 de
Lancement de la restructuration des 2009 l’Hôpital du pays Salonais s’élève à 92,69
urgences Centre de dialyse associatif jouxtant le millions d’euros.
Regroupement de l’accueil administratif centre hospitalier
des patients au sein du hall du Pôle Femme L’hôpital du pays Salonais dispose de :
Enfant 2007 ▪▪ 354 lits installés,
 Accueil de Jour Alzheimer- IRM ▪▪ Plus de 1060 agents,
2013 ▪▪ 33 579 passages annuels aux
Ouverture d’une nouvelle Unité de 2006 urgences,
Préparation des Chimiothérapies (UPC) Centre de Gérontologie ▪▪ Plus de 22 495 séjours et 65 881
dans des locaux à atmosphère contrôlée. consultations externes,
Unité de Soins Palliatifs : capacité portée 1997 ▪▪ 1140 naissances par an,
de 5 à 8 lits Pôle Femme Enfant ▪▪ Une surface de 60 000 m2.

 9

PÔLES ET ACTIVITÉS

PÔLES
ET ACTIVITÉS
PÔLE DE CHIRURGIE ET SOINS CRITIQUES
LA CHIRURGIE L’équipe prend en charge la chirurgie de prothèse de l’épaule) avec des modalités
Les secteurs de chirurgie bénéficient toutes les pathologies viscérales et digestives d’hospitalisation courte dans le cadre
des dernières avancées médicales et en hospitalisation conventionnelle et en de programme RAAC (Récupération
matérielles. Les équipes du pôle de ambulatoire ainsi que les urgences. Améliorée Après Chirurgie) et du
chirurgie et soins critiques assurent la PRogramme d’Accompagnement
prise en charge des patients autour de Les principales pathologies traitées en de retour à DOmicile (PRADO) en
plusieurs activités. programmé sont : partenariat avec la CPAM
 • Chirurgie de pathologies cancéreuses • L’arthroscopie du genou et de l’épaule
Chirurgie viscérale : digestives • La traumatologie du sport
Le service de chirurgie viscérale et digestive • Chirurgie de l’obésité • La chirurgie de la main et du canal
de l’Hôpital du pays Salonais regroupe les • Chirurgie proctologique carpien
activités de chirurgie viscérale et digestive, la • Chirurgie de la paroi abdominale (hernies • La chirurgie du pied (Hallux Valgus)
chirurgie urologique, la chirurgie vasculaire, et éventrations) • La chirurgie du rachis
la chirurgie thoracique et de chirurgie • Chirurgie des lithiases biliaires • La consultation d’orthopédie infantile
pédiatrique. Le service comprend 14 lits • Chirurgie des pathologies inflammatoires • Les urgences traumatologiques de
d’hospitalisation conventionnelle situé au 5 et vasculaires digestives (diverticulose du l’adulte et de l’enfant
nord et les lits de chirurgie ambulatoire ainsi colon, colite, Cohn)
que des patients localisés en pédiatrie. Chirurgie ORL :
 Plus de 1000 actes en chirurgie digestives Le secteur ORL prend en charge
Notre organisation nous permet d’assurer sont réalisés sur notre établissement l’odontologie, la chirurgie de la thyroïde,
les urgences digestives et la continuité de chaque année, et plus de 4000 l’ophtalmologie médicale et chirurgicale
service avec une astreinte opérationnelle consultations externes. sous anesthésie locale.
24h/24 par les praticiens de chirurgie
viscérale. Une astreinte commune avec le Chirurgie orthopédique et traumatologique : Chirurgie ambulatoire, dans le cadre des
Centre Hospitalier du Pays d’Aix permet de La chirurgie orthopédique et traumatologique objectifs nationaux :
prendre en charge des urgences urologiques traite : L’hospitalisation en Unité de Chirurgie
sur site et les transferts vers Aix-en-Provence • La chirurgie de l’arthrose (prothèse Ambulatoire (UCA) permet la réalisation
en cas d’induction chirurgicale urgente. de genou, prothèse de la hanche et d’un acte chirurgical ou d’exploration

 10

PÔLES ET ACTIVITÉS

programmée avec sortie le jour même. médicale et soignante reçoit les patients
LE SERVICE D’ANESTHÉSIE en fonction de leur degré d’urgence
Il assure l’anesthésie et l’analgésie pour réelle.
des gestes chirurgicaux, médicaux invasifs Les équipes des urgences-SMUR veillent
et obstétricaux, programmés ou urgents. à vous recevoir 24h/24, 365j/365 en
Cette prise en charge s’effectue dans le fonction de la gravité de votre pathologie.
respect de la qualité et de la sécurité des Il convient donc de distinguer la notion
soins pour des patients âgés de plus d’un d’urgence ressentie et la notion d’urgence
an. réelle qui est évaluée lors de votre arrivée
Que votre hospitalisation soit ambulatoire par le personnel.
ou non, tout acte anesthésique sera
précédé d’une consultation à distance Par ailleurs, une infirmière prend en
réalisée par un médecin anesthésiste de charge les soins de la filière courte afin
l’hôpital. de réduire les délais des actes simples.
 À certains moments de la semaine, le
LE SECTEUR DE LA RÉANIMATION – soir ou week-end, les équipes peuvent
SURVEILLANCE CONTINUE recevoir l’appui de médecins libéraux qui
Le secteur de la réanimation développe viennent consulter au sein du service des
ses activités grâce à un personnel médical urgences. Cette initiative intéressante
et soignant qualifié et reconnu, avec une permet de réduire les délais de prise en
capacité de prise en charge simultanée charge et d’offrir une prise en charge d’un
de malades de réanimation et de patients médecin libéral au sein du P.A.U.L (Pôle
en surveillance médicale continue. Il d’Accueil d’Unité Libérale).
convient de préciser que l’ensemble des
équipements médicaux de ce secteur LE P.A.U.L (PÔLE D’ACCUEIL D’UNITÉ LIBÉRALE)
répond aux exigences les plus récentes. Le PAUL a été mis en place afin de réduire
 l’attente aux urgences, le week-end, et
LES BLOCS OPÉRATOIRES de renforcer les liens entre la médecine
Les différents blocs opératoires de l’hôpital libérale et hospitalière. Cette permanence
accueillent les patients de manière réglée libérale au sein des urgences de l’Hôpital
(intervention programmée) et en urgence. du pays Salonais est ouverte tous les week-
Une part importante de l’activité du bloc ends : le samedi de midi à minuit et le
opératoire se réalise en liaison avec les dimanche de huit heures à minuit. Pour
secteurs d’endoscopies digestives et accéder à cette consultation libérale, les
bronchiques, la maternité. La mise en patients peuvent soit contacter le 15, soit
œuvre de ces activités se réalise sous être orientés dès leur arrivée aux urgences.
la coordination des anesthésistes et Ils peuvent exercer leur liberté de choix
des chirurgiens avec la coopération des après avoir été informés, et opter pour
infirmiers spécialisés (IADE et IBODE) et les urgences de l’Hôpital du pays Salonais
de l’encadrement. Ces interventions sont ou le secteur libéral. Les patients qui
réalisées au mieux de l’intérêt du patient seront pris en charge par le P.A.U.L. seront
dans le respect du degré d’urgence de orientés en fonction de critères objectifs
chaque cas avec une attention toute (pas de prélèvements de laboratoire,
particulière accordée au respect de la pas de pathologies psychiatriques, pas
sécurité anesthésique. d’actes d’imagerie, pas de transfert au
Chaque année, 7000 patients sont pris en bloc opératoire prévu…). Les liens entre
charge, endormis, traités ou opérés au la médecine libérale et les services
sein de ces secteurs. hospitaliers sont dans ce cadre renforcés.

LES URGENCES ACCUEIL DES PLUS DE 75 ANS
Chaque année, le service des urgences Les patients de plus de 75 ans bénéficient
de l’Hôpital du pays Salonais reçoit plus d’une prise en charge spécifique, adaptée
de 41 000 personnes, avec une décrue à leurs besoins, destinée à réduire leur
pendant la période de confinement. temps de passage aux urgences et à faciliter
Le service des urgences est organisé pour l’hospitalisation directe dans les services
accueillir les patients au sein de l’hôpital sans passer par les urgences.
et à l’extérieur grâce au SMUR (Service Le dispositif « zéro patient de plus de 75 ans
Mobile d’Urgence et de Réanimation). aux urgences » est opérationnel au sein de
Chaque jour de l’année, une équipe notre établissement.

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PÔLES ET ACTIVITÉS

PÔLE FEMME ENFANT
LA MATERNITÉ ET LA PÉDIATRIE label est reconnu par l’Organisation
Les secteurs de pédiatrie et de maternité Mondiale de la Santé et permet aux
sont classés en niveau 2a (maternité équipes soignantes de recentrer
associée à un service de néonatologie leur organisation sur les besoins
permettant d’assurer, en continu, essentiels des familles accueillies.
surveillance et soins spécialisés des • Le secteur de la pédiatrie accueille
nouveau-nés à risque ou dont l’état chaque année plus de 2000 enfants
s’est déstabilisé après la naissance) pour de la naissance à seize ans.
la néonatologie conformément aux
exigences législatives et réglementaires CENTRE D’ACTION MÉDICO-SOCIALE
de ce secteur. Toutes les conditions PRÉCOCE (CAMSP)
de sécurité (présence du personnel,
qualification des équipes, matériel, Le CAMSP est un établissement annexe à
protocoles de prise en charge) sont l’Hôpital du pays Salonais, dans le champ
réunies pour recevoir les futures mamans médicosocial.
et les nouveaux nés y compris les
nouveaux nés de petits poids. Le CAMSP est une structure fondée en
 1979, qui assure, selon les besoins, le
• Le secteur de la maternité permet dépistage, le diagnostic et le suivi des
 de donner le jour à 1200 enfants enfants de 0 à 6 ans, ayant des difficultés
 par an et l’ensemble du personnel et/ou atteints d’un handicap sensoriel,
 de la maternité est engagé dans le moteur ou psychique en vue d’un
 projet d’obtention du label IHAB, accompagnement et de soins en lien avec
 Initiative Hôpital Ami des Bébés. Ce l’environnement habituel.

PÔLE DE GÉRIATRIE ET SOINS DE SUPPORTS
La prise en charge des personnes âgées Jardin de Provence » et dans le pavillon Les équipes médicales et non médicales
est une spécialité à part entière, reconnue Laurent Arnoux. Le parcours gériatrique assurent la poursuite des soins médicaux
au sein de l’Hôpital du pays Salonais, de l’établissement comporte la filière curatifs ou palliatifs de ces patients âgés.
s’exerçant à l’EHPAD au sein de l’USLD « le sanitaire et la filière médico-sociale. Les Les soins mettent en œuvre des dispositifs
 équipes du pôle de gériatrie et soins de rééducation et de réadaptation pour
 de support permettent de répondre limiter les dégradations physiques et/
 au mieux aux besoins spécifiques de la ou cognitives. L’arrivée de ces patients
 population âgée. sur le service se fait via les services de
 médecines, de court séjour gériatrique,
 LE COURT SÉJOUR GÉRIATRIQUE de chirurgie ou directement du domicile.
 Il assure la prise en charge spécifique
 pluridisciplinaire des patients âgés de 75 L’UNITÉ PÉRI-OPÉRATOIRE GÉRIATRIQUE
 ans et plus présentant une phase aigüe (UPOG)
 de décompensation d’une ou de plusieurs Ce service permet de mieux prendre
 pathologies chroniques invalidantes à en charge la population âgée, dont la
 l’origine d’une dépendance physique et comorbidité est une caractéristique. Les
 psychique ou d’un risque de dépendance patients âgés admis initialement au sein
 majeur. Leur arrivée sur le service se fait du service d’accueil des urgences, puis
 soit en admission directe, après contact opérés d’une pathologie traumatique
 préalable entre les médecins traitants sont transférés au sein de cette UPOG afin
 et les médecins du service, soit via les de prendre en charge la multimorbidité,
 urgences. d’éviter les décompensations de
 pathologies chroniques, de traiter les
 LES SOINS DE SUITE autres pathologies aiguës associées et
 ET DE RÉADAPTATION d’évaluer le rapport bénéfice risque de
 Ce service accueille des patients de ces traitements.
 plus de 75 ans présentant des risques
 particuliers de décompensation pouvant L’UNITÉ
 relever d’une ou plusieurs pathologies COGNITIVO-COMPORTEMENTALE (UCC)
 chroniques ou invalidantes. Située dans le service de Soins de Suite

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PÔLES ET ACTIVITÉS

et Réadaptation, l’unité cognitivo- personne le plus longtemps possible mais soignante déjà présente sur le service
comportementale peut être un recours aussi de soutenir et de soulager les familles. accueillant une personne en fin de vie.
à l’hospitalisation qui est parfois la seule Les personnes accueillies sont prises en
solution pour gérer une crise ou des soins par une équipe compétente et formée L’ÉQUIPE TERRITORIALE DE SOINS
troubles importants du comportement, pour la prise en charge de ces patients dans PALLIATIFS
d’une personne atteinte de la maladie un environnement convivial reproduisant le Cette équipe est rattachée au Réseau
d’Alzheimer ou d’une maladie apparentée, confort d’un domicile. Le dossier médical Resp13. Il s’agit d’une cellule de coordination
vivant à domicile ou dans un établissement et administratif est à retirer au secrétariat chargée de la réception et de la régulation
de type Etablissement d’Hébergement pour de l’EHPAD du lundi au vendredi de 9h15 des demandes, de la coordination et de
Personnes Agées Dépendantes (EHPAD). à 17h (fermé les jours fériés). Un entretien l’animation du Pôle Soins Palliatifs des
 d’admission est organisé. Après un mois Bouches-du-Rhône : P.S.P 13.
L’ÉQUIPE MOBILE DE GÉRIATRIE d’essai cette dernière est confirmée. Le Il y a cinq équipes mobiles de soins
L’équipe Mobile de Gériatrie intervient transport du patient peut être effectué par palliatifs à domicile, adossées aux unités
en transversalité sur l’ensemble de la famille ou par une société de transport. de soins palliatifs, de cinq établissements
l’établissement et donne un avis gériatrique sanitaires :
dès les urgences pour optimiser la prise en LES SOINS PALLIATIFS • la Maison, à Gardanne
charge des personnes âgées. L’Unité de Soins Palliatifs (USPH) • la clinique Ste Elisabeth, à Marseille
 comprend 12 lits, ce service assure la • l’hôpital gérontologique St Thomas de
LES CONSULTATIONS MÉMOIRES prise en charge de patients venant soit : Villeneuve, à Aix-en-Provence
Un espace consultation est proposé avec • d’un transfert d’un service intra-hospitalier • l’Hôpital du pays Salonais
des consultations mémoires labélisées, • du domicile pour le patient pris en charge • le centre hospitalier St Joseph, à Marseille
des consultations gériatriques et des par le Réseau RESP13
consultations onco-gériatriques. • d’hôpitaux périphériques Pluridisciplinaires, ces équipes sont
 • des urgences (le patient aura été évalué composées de médecins, infirmières et
L’EHPAD « LE JARDIN DE PROVENCE » par l’EMSP). psychologues. Cette équipe évalue les
« Le Jardin de Provence » est un situations et permet une prise en charge
établissement d’hébergement pour Les soins palliatifs s’adressent à des à domicile grâce à l’intervention des
personnes âgées dépendantes (EHPAD) personnes atteintes de maladies graves, professionnels libéraux (IDE, médecins).
où résidents 57 personnes. Il est situé à évolutives ou terminales. Ce sont des
cinq minutes à pied du centre-ville. Les soins actifs délivrés dans une approche L’ÉQUIPE DE SOINS PALLIATIFS INTER-
chambres et les équipements sont adaptés globale, de la personne. L’objectif est HOSPITALIÈRE
aux capacités des résidents présentant une de soulager les douleurs physiques, Le Centre Hospitalier d’Arles et les Hôpitaux
dépendance physique et/ou psychique et les autres symptômes, mais aussi des Portes de Camargue bénéficient de
partielles ou totales (espace de circulation de prendre en compte la souffrance l’intervention de l’équipe de soins palliatifs
équipé de main courante, locaux de psychologique, sociale et spirituelle. Les de l’hôpital du Pays Salonais qui a pour
rééducation…). Il offre un cadre de vie soins palliatifs et l’accompagnement mission de contribuer, grâce à son expertise,
agréable et chaleureux avec un jardin sont interdisciplinaires. Ils s’adressent à l’amélioration de la prise en charge des
aménagé et un programme d’animations au malade en tant que personne, à sa patients relevant des soins palliatifs en
varié. Sa particularité : L’EHPAD bénéficie famille et à ses proches, à domicile ou en collaboration avec les équipes des deux
de la proximité de l’Hôpital du pays institution. L’Unité de Soins Palliatifs vise établissements disposant de lits identifiés
Salonais et ainsi d’un niveau de prise en à prodiguer des soins actifs et continus soins palliatifs. Le Centre Hospitalier d’Arles
charge médicale adapté. dans la prise charge de la fin de vie dispose de 4 lits identifiés en soins palliatifs
 des patients, pratiqués par une équipe rattachés au service de pneumologie. Les
L’UNITÉ DE SOINS LONGUE DURÉE pluridisciplinaire : à soulager la douleur et Hôpitaux des Portes de Camargue disposent
Ce service comporte 33 places et se trouve tous symptômes, à apaiser la souffrance de 2 lits identifiés au sein du service SSR Sud
dans le même bâtiment que l’EHPAD « le psychique, à sauvegarder la dignité de sur le site de Tarascon.
Jardin de Provence ». Comme l’EHPAD, la personne malade et à soutenir son
c’est un lieu de vie à part entière avec des entourage. Une évaluation globale et LA CONSULTATION DOULEUR
activités occupationnelles adaptées à l’état individualisée du patient est réalisée, à la Des consultations externes sur rendez-vous
pathologique des résidents. fois médicale, psychologique et sociale. sont également prévues : consultation de
 la douleur chronique, après avis de votre
L’ACCUEIL DE JOUR ALZHEIMER (CAJA) L’ÉQUIPE MOBILE DES SOINS médecin traitant. Vous pouvez consulter si
« L’Oustalet » comportant 12 places reçoit PALLIATIFS INTRA-HOSPITALIÈRE vous présentez une douleur qui dure depuis
des personnes vivant à domicile, atteintes L’équipe mobile des soins palliatifs en plus de trois mois (tel 04.90.44.94.95).
de la maladie d’Alzheimer ou de syndromes partenariat avec le service des soins Plusieurs types de prise en charge contre
apparentés. Il se situe au rez-de-chaussée du palliatifs, propose un accompagnement les douleurs sont proposés et peuvent
Centre de Gérontologie. L’accompagnement adapté de la personne soignée au sein être réalisées en hôpital de jour : Toxine
proposé permet de maintenir l’autonomie des différents services de l’hôpital. botulique, Kétamine, Patch de Qutenza…
et les capacités intellectuelles de la Elle intervient en soutien de l’équipe

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PÔLES ET ACTIVITÉS

PÔLE TRANSVERSAL
L’Hôpital du pays Salonais dispose au programme de lutte contre les infections LA PHARMACIE À USAGE INTÉRIEUR
sein du pôle transversal d’un plateau nosocomiales. Composée d’un médecin (PUI)
technique moderne doté d’équipements et de deux infirmières hygiénistes, elle La pharmacie est chargée de la prise en
récents et permettant de répondre intervient dans de nombreux secteurs charge médicamenteuse des patients
dans les meilleurs délais aux besoins de dans le domaine de l’hygiène : le conseil hospitalisés. À cet effet, elle assure la
l’ensemble des services de soins. aux professionnels, les surveillances gestion de l’approvisionnement, le contrôle,
 réglementaires, la formation des la détention des produits pharmaceutiques,
L’IMAGERIE MÉDICALE professionnels, la traçabilité et le suivi médicaments et dispositifs médicaux
Le service d’imagerie médicale comporte : des prises en charge des patients. Elle stériles. La dispensation des médicaments
• 2 scanners assurant la prise en accompagne également de nombreuses aux patients hospitalisés est effectuée
 charges des patients hospitalisés, EHPAD de la région, apportant leur de manière individualisée après analyse
 des urgences, des patients externes expertise afin de les aider à améliorer les et validation par un pharmacien de la
 (secteur public ou libéral) soins aux résidents de ces établissements. prescription médicamenteuse, prescription
• 3 salles de radiologie conventionnelle entièrement informatisée et intégrée au
 dont une accessible dans le service LE LABORATOIRE dossier médical informatisé du patient.
 des Urgences DE BIOLOGIE MÉDICALE
• 1 salle d’échographie Ce service est un laboratoire polyvalent Les préparations de chimiothérapie
• 1 IRM (dans le cadre d’un Groupement réalisant des examens de biochimie, Elles sont réalisées au sein de la pharmacie
 d’Intérêt Économique) accueillant les d’hématologie, d’immuno-hématologie et dans un service spécifique à atmosphère
 patients externes et hospitalisés de microbiologie. Les examens spécialisés contrôlée équipée de deux isolateurs.
Le service assure une permanence des sont sous-traités à l’APHM, Biomnis, l’IPC
soins 24h/24, en téléradiologie les week- ou l’EFS. Le service fonctionne 24h/24 et La rétrocession au public
ends et la nuit, garantissant une réponse permet de traiter en routine ou en urgence La pharmacie dispense aussi des
aux besoins d’examens urgents. les examens réalisés pour les patients médicaments à statut particulier,
 hospitalisés. Les patients externes sont non disponibles en officine de ville, à
LE DÉPARTEMENT également accueillis (prise de rendez-vous des patients non hospitalisés. Cette
D’INFORMATION MÉDICALE (DIM). : 04 90 44 94 46). rétrocession s’effectue dans un espace de
Le département de l’information médicale Au laboratoire sont réalisés les examens confidentialité le lundi de 09h00 à 13h00,
gère l’information de santé des patients, biologiques prescrits par un médecin en le mardi de 13h00 à 16h00, le jeudi de
y compris les données personnelles. vue de confirmer ou non un diagnostic, de 09h00 à 13h00 et le vendredi de 13h00 à
Ce service assure le respect des règles traiter une maladie ou d’assurer un suivi 16h00. Les patients ou leur représentant
de confidentialité, sous l’autorité du thérapeutique. doivent se munir de leur carte vitale,
directeur de l’Hôpital du pays Salonais et Le laboratoire est équipé de 13 automates d’une pièce d’identité et de l’ordonnance
du président de la Commission Médicale in situ et 6 automates en biologie originale.
d’Etablissement (CME) et le codage de délocalisée (dans les services de soins).
l’information médicale. Depuis 2014, le laboratoire est engagé dans LE SERVICE DE STÉRILISATION
 une démarche qualité avec l’accréditation Placé sous responsabilité pharmaceutique,
L’ÉQUIPE OPÉRATIONNELLE D’HYGIÈNE par le COFRAC. il intervient sur toutes les étapes du
(EOH) Une spécificité du laboratoire de l’Hôpital processus de stérilisation des dispositifs
L’équipe opérationnelle d‘hygiène du pays Salonais est d’héberger un dépôt médicaux des services de soins et des blocs
est chargée de la mise en œuvre du de délivrance de produits sanguins labiles. opératoires (instruments chirurgicaux) :
 de la pré-désinfection jusqu’au stockage.
 Il répond aux normes d’hygiène, de qualité
 et de sécurité réglementaires et intervient
 aussi en qualité de service prestataire en
 prenant en charge les dispositifs médicaux
 d’autres établissements.

 L’EQUIPE CENTRALISÉE
 DE BRANCARDAGE
 Cette équipe composée en majorité
 d’aides-soignants et coordonnée par
 deux infirmières référentes. Elle a pour
 mission d’assurer les transports internes
 des patients entre les différents services  :
 bloc opératoire, chirurgie ambulatoire,
 consultations…

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PÔLES ET ACTIVITÉS

PÔLE SPECIALITES MEDICALES
Les équipes du pôle spécialités médicales En ce qui concerne des explorations
prennent en charge les patients relevant plus spécifiques type échoendoscopie
de disciplines et des spécialités suivantes : et vidéocapsule du grêle, ces examens
 se font en partenariat avec les centres
LA CARDIOLOGIE hospitaliers de Marseille.
La cardiologie est la prise en
charge de toutes les pathologies L’ADDICTO INFECTIOLOGIE
cardiaques : insuffisance cardiaque, L’addictologie est la prise en charge des
hypertension, phlébite ainsi que les sevrages alcooliques, cannabis, cocaïne,
syndromes coronariens en lien avec la en lien avec l’ELSA.
coronarographie de l’hôpital d’Aix-en- Infectiologie : des consultations spécifiques
Provence. Les explorations : échographie sont à votre disposition en ce qui concerne
cardiaque, holter ECG, holter tensionnel, les hépatites virales, la pathologie HIV et
épreuve d’effort sont faites dans le des problèmes d’infection chronique avec
service. avis spécialisé.

La diabétologie et la rhumatologie sont La pneumologie et la médecine
regroupées dans un même service mais ne polyvalente sont regroupées dans le
sont pas localisées sur le même étage. même service.

LA DIABÉTOLOGIE LA PNEUMOLOGIE
La médecine à orientation endocrinologie Le service de pneumologie prend en
et nutrition concerne les patients charge des pathologies infectieuses
porteurs de pathologie hormonale, pulmonaires, la cancérologie, les maladies
diabète, dénutrition, obésité, des séances chroniques comme l’insuffisance
sont proposées pour les bilans médicaux, respiratoire, la bronchopneumopathie
l’adaptation thérapeutique, les pompes à chronique obstructive (BPCO) et l’asthme.
insuline et éduction du diabète. Les examens pour détecter les apnées
 du sommeil avec enregistrement de
LA RHUMATOLOGIE polysomnographie se font au sein de ce
La rhumatologie est la prise en charge service.
aussi bien des pathologies aiguës Les endoscopies bronchiques sont faites
comme le lumbago, la hernie discale, la en lien avec le secteur d’endoscopie.
fracture-tassement vertébral, l’arthrite
ainsi que les pathologies chroniques LA MÉDECINE POLYVALENTE
comme la polyarthrite et rhumatisme Le service de médecine polyvalente prend
inflammatoire, la spondylarthrite en charge des malades souffrant de
ankylosante, la polyarthrite rhumatoïde. pathologies médicales variées, pouvant
Des infiltrations sont aussi réalisées relever de spécialités différentes. Service
dans ce secteur ainsi que des ponctions d’hospitalisation non programmée,
articulaires et des biopsies osseuses. réalisant une prise en charge diagnostique
 et thérapeutique, médicale et sociale.
L’hépato-gastroentérologie et l’addicto
infectiologie sont regroupés dans un LA CANCÉROLOGIE
même service. L’Hôpital du pays Salonais prend en
 charge tous les patients relevant de la
L’HÉPATO-GASTRO-ENTÉROLOGIE chimiothérapie. Ces prises en charge se
La prise en charge des pathologies digestives déroulent dans les meilleures conditions
chroniques, inflammatoires : maladie de sécurité et d’hygiène grâce à l’Unité de
de Crohn, rectocolite hémorragique, Préparation des Chimiothérapies (UPC) sous
cancérologie digestive, cirrhose hépatique, responsabilité pharmaceutique.
hépatite virale chronique et aiguë, bilan La pharmacie prépare chaque année environ
endoscopique, gastroscopie et coloscopie 5000 préparations de chimiothérapie. Les
avec geste thérapeutique (hémorragie chimiothérapies sont effectuées au sein d’un
digestive, dilatation, prothèse digestive), service spécifique appelé hôpital de jour.
fibroscan (examen qui permet d’apprécier
la fibrose du foie). La situation du patient est étudiée en

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