AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT

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AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
n°9
                          AVRIL 2021

AELI CTU
La lettre d’information                de votre groupement

                                             MANAGEMENT

 ORGANISER UN PRINTEMPS
DES IDÉES POUR RENFORCER
      LA COHÉSION D’ÉQUIPE

    ACCOMPAGNER           DÉVELOPPER              FIDÉLISER
AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
ACTUALITÉS GROUPEMENT / MÉTIER

                                                              MANAGEMENT

                                                              ORGANISER UN PRINTEMPS
                                                              DES IDÉES POUR RENFORCER                                                                                                                Par Sandrine AL
                                                                                                                                                                                                      Service Ress ou
                                                                                                                                                                                                                      LENOU
                                                                                                                                                                                                                      rces

                                                              LA COHÉSION D’ÉQUIPE
                                                                                                                                                                                                                s CE RP BA
                                                                                                                                                                                                      Humaine

                                                                                                                                                                             Depuis un an, nous traversons une
                                                                                                                                                                             crise sanitaire qui demande à tous les
                                                                                                                                                                             secteurs, y compris aux professionnels
                                                                                                                                                                             de la santé, de s’adapter et de revoir
                                                                                                                                                                             la stratégie d’entreprise. En effet, avec
                                                                                                                                                                             le bouleversement des habitudes
                                                                                                                                                                             de consommation des Français, les
                                                                                                                                                                             comportements des patients ont
                                                                                                                                                                             évolué et évoluent encore pour
                                                                                                                                                                             respecter des nouvelles règles, comme
                                                                                                                                                                             la mise en place du couvre-feu par
                                                                                                                                                                             exemple.

                                                              Une entreprise de manière générale a pour voca-       port aux méthodes de travail utilisées. De plus,            coût, l’amélioration du quotidien soit pour
                                                              tion de faire travailler des individus aux parcours   les dernières générations – générations Y et                l’équipe soit pour la patientèle.
                                                              et aux personnalités variés ensemble, dans le         Z – qui sont davantage en quête de sens vis-             - Orientez les échanges, notamment lors du
                                                              but de faire évoluer la structure vers                            à-vis de leurs missions, se sentiront           1er atelier, en annonçant une problématique
                                                              un objectif commun : la croissance                                écoutées et pourront s’exprimer. Vous           particulière, l’amélioration de l’environne-
                                                              de l’entité. Encore plus aujourd’hui,                             pourrez également communiquer                   ment de travail ou bien les méthodes de tra-
                                                              l’évolution des comportements des                                 sur votre façon de travailler auprès            vail, la mise en place d’une nouvelle gamme
                                                              patients est mise à rude épreuve, et                              de vos futures recrues et renforcer             ou d’une offre promotionnelle…
                                                              vous devez trouver des solutions                                  votre marque employeur en par-               -F  ixez la durée de cet exercice à environ
                                                              pour vous différencier des concur-                                tageant des valeurs telles que l’esprit         une heure, car au-delà l’attention des parti-
                                                              rents et pour revoir ou créer de                                  d’équipe, la coopération, l’entraide et         cipants est moins soutenue.
                                                              nouvelles façons de travailler pour                               l’amélioration continue. En créant de        - Vous pouvez animer cet atelier avec des
                                                              répondre aux besoins de votre pa-                                 la valeur avec votre équipe, vous ren-          feuilles de paperboard et distribuer des post-
                                                              tientèle. Rien de tel que de favoriser l’échange et   forcez le besoin d’appartenance qui permet                  it aux participants, sur lesquels ils peuvent
                                                              de faire appel à votre équipe, qui comme vous,        de satisfaire vos collaborateurs et donc d’amé-             noter leurs idées (1 idée par post-it). L’avan-
                                                              côtoie les patients au quotidien, et sont amenés      liorer la qualité de vie au travail (référence à l’ar-      tage de cette méthode, c’est que vous pou-
                                                              à appréhender les évolutions sanitaires, de           ticle précédent).                                           vez conserver les feuilles de paperboard ainsi
                                                              marché et sociales. Cette démarche fait appel au                                                                  que les post-it, pour rédiger un compte ren-
                                                              concept d’intelligence collective.
                                                                                                                    ORGANISEZ                                                   du ou bien pour déployer plus tard les autres
                                                                                                                                                                                idées évoquées ensemble.

                NOUVELLE GAMME DE SOINS BIO TIC               QU’EST-CE QUE L’INTELLIGENCE
                                                                                                                    « LE PRINTEMPS DES IDÉES » !                             - Parmi l’ensemble des idées proposées, il est
                                                                                                                                                                                recommandé de sélectionner une à trois
                                                                                                                    Pour développer la démarche d’intelligence                  idées maximum, selon les ressources né-
                                                              COLLECTIVE ?                                          collective, nous vous invitons à organiser des              cessaires (temps, budget…), afin de pouvoir
                                                                                                                    ateliers de brainstorming.                                  les mettre en place dans l’année.
                Probiotiques,Acide hyaluronique, Vitamine C
                                                              Pierre Lévy, Philosophe, Sociologue et Chercheur      La saison du printemps est propice au renou-             - Pour aller plus loin dans la responsabili-
                                                              en sciences de l’information et de la commu-          veau, aux envies de nouvelles résolutions, et à             sation de votre équipe, vous pouvez de-
                                                              nication, définit l’intelligence collective ainsi :
    DONNER LA FORCE À VOTRE PEAU DE SE RÉGÉNÉRER              « une intelligence partout distribuée, sans
                                                              cesse valorisée, coordonnée en temps réel,
                                                                                                                    faire évoluer le quotidien. L’idéal est de pou-
                                                                                                                    voir renouveler l’opération chaque année, de
                                                                                                                                                                                mander à quelqu’un de votre équipe d’être
                                                                                                                                                                                l’animateur du brainstorming, sur certaines
                                                                                                                    garder ainsi une dynamique dans le temps et
       PLUS RÉSISTANTE, PLUS LISSE, PLUS JEUNE
                                                                                                                                                                                séances.
                                                              qui aboutit à une mobilisation effective              de pouvoir mettre en pratique l’idée retenue             - Si vous pensez qu’il est trop difficile de mettre
                                                              des compétences ». Ce concept est un le-              sur le reste de l’année.                                    en place cet atelier de brainstorming, vous
                                                              vier de créativité, un vecteur de collaboration       -D éfinissez des critères accessibles qui                  pouvez proposer un challenge collectif ou
                                                              et de performance globale. De manière plus              permettront de proposer des idées avec des                individuel sur une durée de deux semaines.
                                                              générale, ce concept renforce la cohésion               résultats pouvant s’observer rapidement,                  En effet, vous pouvez combiner les deux :
                                                              d’équipe, le partage de connaissances et                afin de poursuivre votre dynamique de dé-                 l’intelligence collective et l’intelligence indi-
                                                              de compétences, améliore la communica-                  veloppement, comme par exemple : le côté                  viduelle, en conservant les critères retenus
                                                              tion et permet de prendre du recul par rap-             simple de la mise en œuvre, l’estimation du               pour sélectionner les meilleures idées.

2   Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021                                                                                                                                                     Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021      3
AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
ACTUALITÉS GROUPEMENT / MÉTIER                                                                                                                                 ZOOM SUR…

MANAGEMENT                                                                                                   EN                                           LE MARCHÉ DE LA DERMOCOSMÉTIQUE
                                                                                                          BREF                                            EN 2020
                                                                                                                                                           Simplification des routines de soin,
                                                                                                                                                           sentiment de défiance envers certains
                                                                                                                                                           composants, besoin de naturalité et de

                                                                                                        CENTRE COMMERCIAUX
                                                                                                                                                           transparence sont autant de facteurs qui
                                                                                                                                                           influent sur les modes de consommation
                                                                                                        FERMÉS : LES PHARMACIES                            des formules dermo-cosmétiques et
                                                                                                                                                           obligent les laboratoires et les circuit de
                                                                                                        ONT DROIT AU FONDS DE                              distribution à revoir leurs stratégies de

                                                                                                        SOLIDARITÉ
                                                                                                                                                           développement et commerciales.

                                                                                                        D’après le ministère de l’Economie et
                                                                                                        des Finances, les pharmacies des centres
                                                                                                        commerciaux et galeries marchandes
                                                                                                        pourraient être éligibles au fonds de
                                                                                                                                                          TENDANCES GÉNÉRALES
                                                                                                        solidarité renforcé, car considérées comme        Tous circuits confondus, le secteur de la der-
                                                                                                        des « boutiques de galeries marchandes ».         mocosmétique n’échappe pas au phéno-
                                                                                                        Conditions requises : avoir perdu                 mène de déconsommation engendré par la
                                                                                                        mensuellement 50 % du chiffre d’affaires          prise de conscience sur la qualité et la sécurité
                                                                                                        et avoir accusé une baisse de 10 % de leur        des produits depuis quelques années.
                                                                                                        chiffre d’affaires annuel en 2020. Elles          Les pharmacies, qui concentrent 85,5%
                                                                                                        pourront alors bénéficier d’une aide              des ventes, sont de loin le premier circuit
                                                                                                        pouvant aller jusqu’à 10 000 euros par mois       de distribution du segment, tandis que les               tation en officine de 1,6% du CA HT à fin oc-   moyenne d’ici 2022 pour atteindre 2,14 mil-
                                                                                                        maximum.                                          parapharmacies (adossées à une enseigne                  tobre 2020, et 1,7% en volume.                  liards d’euros, selon le cabinet d’études XERFI.
COMMENT ANIMER CET ATELIER                             est nécessaire de définir préalablement des
                                                       critères pertinents et de les partager avec le
                                                                                                                                                          pour plus de 80% d’entre elles) arrivent en              Malgré l’intensification de la concurrence      Les marques devront néanmoins s’armer de
BRAINSTORMING AU SEIN DE                               groupe.
                                                                                                                                                          deuxième position.                                       (grande distribution et parfumeries qui réfé-   stratégies d’adaptation pour pérenniser leurs

                                                                                                        PHARMACYLOUNGE,                                   Après une phase de décroissance, un timide               rencent désormais des marques historique-       ventes (développement du bio, de l’éco-res-
                                                     -R emerciez le groupe pour la qualité des
VOTRE OFFICINE ?                                       échanges et de leur participation active du-                                                       rebond du marché de la dermocosmétique                   ment exclusives pharmacies) sur ce marché,      ponsabilité et de la naturalité, élargissement

 Quelques règles lors de l’animation :                 rant l’exercice,                                 LE RÉSEAU SOCIAL DES                              sur les circuits des officines et des paraphar-          celui-ci s’oriente vers une reprise durable.
                                                                                                                                                                                                                   Les ventes de dermocosmétique dans
                                                                                                                                                                                                                                                                   des gammes, optimisation du référencement
                                                                                                                                                                                                                                                                   et des stocks proposés en pharmacie).
                                                                                                        PHARMACIENS
                                                     -O rganisez une réunion de bilan une fois                                                           macies s’est produit en 2019, avec une évolu-
- Faire référence en introduction à votre straté-                                                                                                                                                                 les officines et les parapharmacies de-
                                                       les premiers résultats obtenus et félicitez                                                        tion de +0,4% des ventes. En 2020, le secteur
  gie, à vos objectifs pour cette année, et enfin                                                                                                                                                                  vraient ainsi augmenter de 1,5% par an en
                                                       votre équipe, afin de continuer à développer     Cette plate-forme virtuelle gratuite, conçue      poursuit cette tendance avec une augmen-
  expliquer le but de votre réunion,
- Rappeler que les échanges sont volon-               cette démarche. Un pot ou bien un repas          par la start-up Scambio, destinée à tous
  taires, basés sur le respect, la confiance           peut être organisé pour garder l’esprit de       les pharmaciens d’officine ou hospitaliers,
  et la bienveillance, car il n’est pas toujours       convivialité, tout en respectant les gestes      institutionnels ou étudiants, se présente         ANALYSE DES SEGMENTS DU MARCHÉ
  aisé pour toutes les personnes de s’exprimer         barrières.                                       sous la forme d’un réseau social amélioré et
  librement en groupe,                               Cette démarche d’intelligence collective et        sécurisé, et permet des échanges collectifs,
-R  assurer les personnes, afin qu’elles se         de mise en place d’ateliers de brainstorming       via un système de messagerie, en toute                                 Parts de marché des segments de dermocosmétique                                     Au total, pas moins de 700 marques sont
                                                     vous place dans votre rôle de manager-coach.                                                                                         (en % de chiffre d’affaires CMA à oct 2020)
  sentent libres de pouvoir s’exprimer et que                                                           confidentialité.                                                                                                                                           exploitées sur le marché de la dermocos-
  chacune d’entre elles peut être force de pro-      Vous permettez à votre équipe de prendre                                                                                                                                                                      métique avec, entre autres, une pléthore de
  positions, indépendamment des statuts hié-         de la hauteur par rapport aux méthodes de                                                                                                                       Bébés et jeunes                               petits laboratoires dotés d’une offre réduite
                                                     travail en place. Vous responsabilisez chacun                                                                                Capillaires;        Solaires;
                                                                                                                                                                                                                        enfants;
                                                                                                        UNE APPLICATION
  rarchiques,                                                                                                                                                                                                                                                      et d’envergure régionale. 90% des marques
                                                     d’entre eux, en permettant le partage de pro-                                                                                   7%                  5%
-V  eiller à l’équilibre des échanges pour évi-                                                                                                                                                                           5%        Maquillage; 2%                proposent des nettoyants pour le visage et
  ter des conflits. C’est votre rôle de manager
  de bien expliquer la démarche en préam-
                                                     positions. Ils deviennent acteurs de leur quo-
                                                     tidien, tout en améliorant leur bien-être au       POUR DÉTECTER                                            Divers
                                                                                                                                                                                                                                                Cosmétique
                                                                                                                                                                                                                                                                   le corps, plus de 50% des produits solaires et
                                                                                                                                                                                                                                                                   environ un tiers des produits pour le soin des
                                                                                                                                                              cosmétiques;
  bule. C’est à vous que revient le choix de la      travail.                                           L’ANTIBIORÉSISTANCE                                       8%                                                                            homme; 1%          cheveux. Rares sont en revanche les marques
  meilleure proposition possible pour votre                                                                                                                                                                                                                        présentes sur l’ensemble des segments, à l’ex-
                                                     A vous de jouer !                                  A la demande de la Fondation Médecins                                                                                                                      ception notamment de Bioderma (Groupe
  équipe et pour votre officine. Pour cela, il
                                                                                                        Sans Frontières, des chercheurs de                                                                                                                         Naos), Eucerin (Beiersdorf ), La Roche-Posay ,
                                                                                                        l’université d’Évry ont développé une              Bouche et                                                                                               Uriage et Vichy (L’Oréal).
                                                                                                        application mobile pour faciliter le               dents; 9%                                                                                               Le marché de la dermocosmétique en of-
                                                                                                        diagnostic de l’antibiorésistance et ainsi
    À TÉLÉCHARGER !                                                                                     identifier les résistances aux antibiotiques
                                                                                                                                                                                                                                                                   ficine se décompose en neuf familles (cf
                                                                                                                                                                                                                                                                   diagramme ci-contre) dominées par les soins
    Retrouvez nos outils pratiques sur notre site                                                       dans les pays en voie de développement.                                                                                                                    du corps (35,55% de part de chiffre d’affaires),
    dans l’onglet Management :                                                                          Cette application gratuite est destinée                                                                                               Soins du corps;      les soins du visage (26,77%) et le bucco-den-
    https://pro.aeliaoutremer.com                                                                       aux professionnels de la santé à échelle            Soins du visage;                                                                       36%             taire (9,23%).
    - L’affiche « Printemps des idées »                                                                 mondiale. En cours d’évaluation clinique                  27%
    - Les formulaires salariés                                                                          dans trois pays, l’appli pourrait être déployée
                                                                                                        dans les laboratoires MSF fin 2021.

4     Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021                                                                                                                                                                                                                                        Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021   5
AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
ZOOM SUR…                                                                                                                                                                                                                                                                  NOUVEAUTÉS A LA REUNION

        Les soins du corps                                                                                                                                  Autres segments                                              TRAUMATOLOGIE GENUGIB® PATELLA
        On constate qu’à elle seule, la famille des soins du corps porte l’ensemble du sec-                                                                 Hormis le segment Bébé / jeunes en-                          Réalignement rotulien (patellaire)
        teur de la dermocosmétique, tant en part de marché (35,55 % en CA et 40,99 %
        en volume) que sur l’évolution de sa croissance en 2020. Son chiffre d’affaires a en
                                                                                                                             +8,1%                          fants qui connait une évolution positive
                                                                                                                               +10,4%                       de CA à +9 %, les autres secteurs sont en
                                                                                                                                                                                                                         INDICATIONS
        effet bondi de +8,1 % en 2020 (cumul octobre), et de +10,4 % en nombre d’unités                                                                     régression : capillaires (-7,7 %), solaires
        vendues.                                                                                                                                            (-12,4 %), maquillage -15,3 %) et cosmé-                     Pour les affections du genou pouvant bénéficier d’un réalignement de la patella et/
                                                                                                                                                            tiques hommes (-7,4 %)                                       ou chez les patients pouvant bénéficier d’un soutien latéral supplémentaire de la
                                                                                                                                                                                                                         patella, notamment dans les cas suivants :
            En hausse             CA HT      UNITES          Parts de marché des segments de soins du corps
                                                                         (en % de chiffre d’affaires CMA à oct 2020)
EFFET       Toilette corporelle   +18,5%     +31%
                                                                                                                                                                                                                         • Subluxation ou luxation latérale de la patella.
COVID       Soin des mains        +14,3%     +8,4%.                                                                             Toilette                                                                                 • Déviation latérale.
                                                                                                                               corporelle;
            Soins classiques      +1,8%      -6,3%          Soins du corps

            Hygiène féminine      +3,7%      -6,3%
                                                              classiques;
                                                                                                                                  38%
                                                                                                                                                       NOTRE CONSEIL POUR 2021                                            LES ATOUTS
                                                                 41%

                                                                                                                                                                                                                          •   Tissu léger pour une sensation de douceur et de respirabilité.
            En baisse             CA HT      UNITES                                                                                                         Misez sur les produits naturels                               •   Système antiglisse pour plus de confort au quotidien.
            Pieds et jambes       -8,2%      -15,4%                                                                                                         et locaux                                                     •   Coussinet patellaire de soutien pour un réalignement rotulien.
            Divers soins          -2,0%      -23,1%          Divers soins du                                                                                Selon certains économistes, la consom-                        •   Sangles de serrage et articulations thermoformables pour un soutien sécurisé.
                                                                corps; 1%
                                                                                                                          Hygiène                           mation de quartier, notamment dans
                                                                       Pieds et                                        féminine; 14%
                                                                                              Soin des mains;
                                                                     jambes; 2%                     4%
                                                                                                                                                            les grandes villes et agglomérations se
                                                                                                                                                            développe. Le retour aux commerces de
                                                                                                                                                            proximité, aux produits locaux et naturels
                                                                                                                                                            semble se confirmer.                                                                                              SOUTIEN LATÉRAL     AJUSTEMENT        SYSTÈME
                                                                                                                                                                                                                                                                                 SÉCURISÉ        PERSONNALISÉ      ANTIGLISSE
                                                                                                                                                            Les consommateurs sont aujourd’hui                                                                                                  & RÉALIGNEMENT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 CONFORTABLE
                                                                                                                                                            prêts à payer plus cher pour acheter local,                                                                                          DE LA PATELLA

        Les soins du visage                                                                                                   -4,7%                         éthique, naturel ou Bio, perçus comme
                                                                                                                               -12,2%                       plus qualitatifs et sécurisés. C’est donc le
        Contrairement aux soins du corps, le marché des produits pour le visage est glo-                                                                    moment de développer et de mettre en
        balement en souffrance, avec une baisse sur les douze derniers mois de -4,7 % en                                                                    avant ce type de gammes, pour répondre
        CA HT et de -12,2 % en volume.                                                                                                                      à la demande et développer votre chiffre
                                                                                                                                                            d’affaires.                                                  Réf. Coul. Taille Circonférence 15 cm au            Circonférence 15 cm en              EAN
                                                                                                                                                                                                                                           dessus du centre de la            dessous du centre de la
            En hausse             CA HT                Parts de marché des segments des soins du visage                                                                                                                                    rotule (Patella)                  rotule (Patella)
                                                                    (en % de chiffre d’affaires CMA à oct 2020)                                             Surfez sur la vague du Do It                                 7673 Noir 0D 33 - 39                                25 - 30                             3322541062932
            Soins spécifiques     +7,2%
                                                                                                       Eaux                                                 Yourself !                                                              1D     39 - 47                           30 - 35                             3322541062949
            Anti-acnéiques        +2,2%                                      Divers visage;
                                                                                                   thermales; 2%
                                                        Yeux lèvres et            6%                                  Soins du visage                       Tendance récente, le «Faire soi-même»,                                  2D     47 - 53                           35 - 40                             3322541062956

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 15 m
            Divers visage         +2,3%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  15
                                                          cou; 12%                                                    classiques; 25%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    cm
                                                                                                                                                            autre reflet du besoin de contrôle et de                                3D     53 - 60                           40 - 46                             3322541062963

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     c
                                                                                                                                                            sécurité, revient en force. N’hésitez pas                               4D     60 - 67                           46 - 51                             3322541062970        cm
                                                  Démaquillants                                                                                                                                                                                                                                                                  15
            En baisse             CA HT           et nettoyants;                                                                                            à proposer à vos patients les ingrédients                               5D     67 - 75                           51 - 56                             3322541062987
                                                       12%                                                                                                                                                                          6D     75 - 81                           56 - 61
                                                                                                                                                            (avec les recettes et les conseils associés!)                                                                                                        3322541062994
            Soins classiques      -2,3%                                                                                                                     pour leur permettre de réaliser eux-                                         Sans OM / LPPR : 143,21 €
            Yeux/lèvres/cou       -9,4%                                                                                                                     mêmes leurs produits cosmétiques, sans
            Produits anti-âge     -4,9%                                                                                         Soins
                                                                                                                                                            pour autant dévaloriser vos produits de
                                                                                                                            spécifiques du
            Eaux thermales        -33,8%                                                                                                                                                                                 Réf. Coul. Taille Circonférence 15 cm au            Circonférence 15 cm en              EAN
                                                                                                                             visage; 15%                    dermocosmétique. Tachez donc de posi-
            Démaq/nettoyants      -13%                      Anti-acnéiques;                                                                                                                                                                dessus du centre de la            dessous du centre de la
                                                                  13%                                       Antivieillissements;                            tionner chaque segment judicieusement.
                                                                                                                    15%                                                                                                                    rotule (Patella)                  rotule (Patella)
                                                                                                                                                                                                                         7674 Noir 0G 33 - 39                                25 - 30                             3322541063007
                                                                                                                                                                                                                                    1G     39 - 47                           30 - 35                             3322541063014
                                                                                                                                                                                                                                    2G     47 - 53                           35 - 40                             3322541063021
                                                                                                                                                                                                                                    3G     53 - 60                           40 - 46                             3322541063038

         Le bucco-dentaire                                                                                                   +2,1%                                  Parts de marché                                                 4G     60 - 67                           46 - 51                             3322541063045
                                                                                                                                   -7,6%                       du segment bucco-dentaire                                            5G     67 - 75                           51 - 56                             3322541063052
         L’année 2020 est mitigée pour le segment bucco-dentaire, qui subit une                                                                             (en % de chiffre d’affaires CMA à oct 2020)                             6G     75 - 81                           56 - 61                             3322541063069
         perte de ses ventes en terme de volume (-7,6%) mais une augmentation                                                                                                                                                           Sans OM / LPPR : 143,21 €
                                                                                                                                                                        Produits de prothèses
         de son chiffre d’affaires (+2,1%), suggérant une augmentation des prix im-                                                                                        dentaires; 13%
                                                                                                                                                                                                Divers bouche
         portante sur la période.                                                                                                                                                               et dents; 12%
                                                                                                                                                                                                          Bains de
             En hausse             CA HT         UNITES            En baisse                        CA HT          UNITES                                                                                bouche; 8%

                                                                                                                                                                                                           Haleine; 1%
             Dentifrices           +2,2%         -8,8%             Haleine 		                       -25,2%         -29,1%
             Bains de bouche       +17,3%        +9,6%             Brosses à dents                  -17%           -5,4%                                                                                 Brosses à
                                                                                                                                                                                                         dents; 1%
             Produits plaque       +31,3%        + 20,4%           Chewing-gum                      -32%           -34,9%                                                                                 Plaque
             dentaire                                                                                                                                                                                 dentaire; 0,56%
                                                                                                                                             Dentifrices;
                                                                                                                                                64%
                                                                                                                                                                                    Chewing gum;
                                                                                                                                                                                       0,22%
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Florence MULLER
                                                                                                                                                                                                                                                                                          fmuller@gibaud.com

        6     Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021                                                                                                                                                                                                                                            06.92.73.70.22
AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
ZOOM SUR                                                                                                                                        ZOOM SUR

                                                                                                                                                                                                                                                     COVID ET
LA NUTRITION INFANTILE :                                                                                                                                                                                                                             APPROVISIONNEMENT
                                                                                                                                            52% DE PARTS DE MARCHÉ À                            QUEL EST L’UN DES POINTS FORTS
« L E DI A B È T E , U N P ROBL È M E                                                                                                       LA RÉUNION COMMENT EXPLI-                           DE VOTRE PARTENARIAT                                 Avez-vous eu
DE SANTÉ PUBLIQUE»                                                                                                                          QUEZ-VOUS CE SUCCÈS ?                               AVEC AELIA ?                                         des problèmes
                                                                                                                                            Notre lecteur de glycémie One touch verio est       Les conditions commerciales pour le                  d’acheminement
                                                                                                                                            le seul lecteur qui va aider le patient. Il donne   pharmacien sont très intéressantes, ce sont
     La société Lifescan est le partenaire                                                                                                  un résultat bien sûr, mais nous allons plus loin    d’ailleurs les plus intéressantes que l’on ait,      des produits en ces
     n°1 d’Aelia Outremer depuis sa
     création. Cyrille Bacher, responsable
                                                                                                                                            en disant au patient s’il est en hyper, hypo ou
                                                                                                                                            dans l’objectif glycémique. Pour les patients
                                                                                                                                                                                                c’est le maximum. Nous avons le même prix
                                                                                                                                                                                                de remboursement de la Sécurité sociale que
                                                                                                                                                                                                                                                     temps de covid ?
     grands comptes de la société                                                                                                           nouvellement diabétiques, c’est une grande          les autres produits sur le marché, en revanche
     Lifescan, de passage à la Réunion,                                                                                                     aide.                                               il est plus bénéfique pour le patient.               Nous aurions pu avoir des sou-
     a fait le point sur les actions                                                                                                        Apprendre que l’on est diabétique, c’est le         Ensuite, nous nous entendons très bien avec les      cis mais nous n’en avons pas eu.
     menées avec Aelia au bénéfice des                                                                                                      monde qui s’écroule, on s’imagine rapidement        équipes d’Aélia, elles nous soutiennent et nous      Parce que nous livrons par avion et
     pharmaciens adhérents.                                                                                                                 se faire cinq piqures d’insuline par jour.          soutenons leurs équipes et les pharmaciens.          comme nous sommes un dispositif
                                                                                                                                            Les patients sont souvent perdus et ne                                                                   médical remboursé par la Sécurité
                                                                                                                                            savent pas trop interpréter les résultats de
                                                                                                                                            leur glycémie c’est là qu’on va les aider.          AVEZ-VOUS DES PROJETS                                sociale nous arrivions à être prio-
                                                                                                                                                                                                                                                     ritaires sur le fret. Nous avons par
                                                                                                                                            Non seulement le dispositif possède un feu
                                                                                                                                            tricolore qui va interpréter le résultat, mais il
                                                                                                                                                                                                COMMUNS ?                                            ailleurs priorisé les Dom.
                                                                                                                                                                                                                                                     Notre centre logistique est instal-
                                                                                                                                                                                                Pour le première fois cette année, nous
                                                                                                                                            y aura également des messages qui vont lui          allons mettre en place des dépistages                lé en Belgique donc, pour livrer la
                                                                                                                                            donner les bonnes conduites à tenir.                hebdomadaires dans les pharmacies, afin de           métropole, ce n’était pas un soucis.
                                                                                                                                            Quand on est en hypoglycémie, il va falloir se      tester les clients qui le souhaitent.                Nous avons anticipé pour les Dom
                                                                                                                                            re-sucrer peut-être en buvant un jus d’orange,      Le problème du diabète, c’est que c’est              dès le mois de mars 2020 en en-
                                                                                                                                            en hyper glycémie, il faudra faire attention au     une maladie sourde, on s’aperçoit qu’on              voyant trois fois plus de marchan-
                                                                                                                                            prochain repas, peut-être manger moins et           est diabétique lorsque les complications             dises (bandelettes) qu’un mois de
                                                                                                                                            faire un peu d’activité physique, marcher.          arrivent. Elles touchent les reins, les pieds, les   mars habituel et ça n’a pas baissé.
                                                                                                                                            Des études ont démontré que les patients            yeux… Si on dépiste un patient tôt, l’escalade       Nous avons pensé que c’était du
                                                                                                                                            assistés des codes couleur baissaient leur          thérapeutique sera d’autant plus lente.              phasing, qu’on allait vendre beau-
                                                                                                                                            HbA1C par rapport à l’usage de leur ancien                                                               coup et qu’ensuite cela allait bais-
                                                                                                                                            testeur classique.                                  A la découverte du diabète, le médecin va            ser et finalement non. Les patients
                                                                                                                                            En rajoutant des messages de bonne conduite         donner, dans un premier temps ,de nouvelles          diabétiques ont été plus touchés
                                                                                                                                            cet HbA1C baissait encore. L’interprétation est     règles hygiéno-diététiques à son patient puis        que les autres. Les médecins ont
                                                                                                                                            devenue plus facile.                                il passera à un comprimé, puis en bi-thérapie        demandé à ces patients de se tes-
                                                                                                                                                                                                et tri-thérapie puis sous insuline, d’abord une      ter davantage que d’ordinaire. Il
                                                                                                                                                                                                injection et on peut aller jusqu’à six injections    y a donc eu un très fort besoin de
                                                                                                                                                                                                par jour.                                            bandelettes. En revanche, on n’a
                                                                                                                                                                                                Donc plus on va découvrir tôt le diabète             pas envoyé plus de dispositifs car
                                                                                                                                                                                                plus cette escalade sera lente et plus ce sera       durant cette période, les consulta-
                                                                                                                                                                                                confortable pour le patient.                         tions médicales étaient quasi exclu-
                                                                                                                                                                                                                                                     sivement destinées au Covid.

                                                                                                    Deux fois plus
                                                                                                    de diabétiques
                                                                                                    Si le taux de diabétique à la Réunion
QUELLE EST LA PRÉVALENCE DU                        Le diabète de type 1 on ne peut vraiment
                                                   rien y faire, le diabète de type 2 en revanche
                                                                                                    est de 11% de cas avérés, la préva-
                                                                                                    lence du diabète traité pharmaco-
DIABÈTE À LA RÉUNION ?                             c’est le marqueur d’une mauvaise habitude        logiquement en France était estimée
                                                   alimentaire et la solution c’est vraiment un     à 4,6 % en 2012 (tous régimes
11% de la population est concernée de              traitement en amont par l’éducation, le sport,   d’Assurance maladie confondus).
manière avérée. Cela n’inclut pas les patients     une bonne alimentation et pas de soda.           Ce chiffre a été actualisé à 5,2% en
qui s’ignorent. La prévalence est de 9% aux        Même les diabétiques ont droit à des excès,      2019, soit plus de 3,5 millions de
Antilles et de 5,2% en France métropolitaine.      ça peut être l’anniversaire de leur enfant ou    personnes traitées pour un dia-
Le diabète est une pandémie mondiale, un           le leur et c’est pour ça que sur leurs cahiers   bète*.
véritable fléau qui touche également l’Asie        de glycémie il y a une case où ils notent un
et l’Afrique où, dans certains pays, le soda est   commentaire expliquant leur excès.               * Source : Santé publique France
moins cher que l’eau.                              Le problème de cette maladie c’est qu’elle
                                                   touche les populations les plus précaires.

8    Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021                                                                                                                                                                                                                      Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021   9
AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
QUELLE FORME PRENDRA                                  QUELS AUTRES OUTILS
CE DÉPISTAGE ?                                        FOURNISSEZ-VOUS
Nous fournissons le matériel et un formulaire
composé d’une dizaine de questions. Le                AUX PHARMACIENS ?
pharmacien posera les questions au patient            Toute la gamme des ABC, des documentations
                                                      sur : le diabète au quotidien, la nutrition, les
volontaire et testera sa glycémie. S’il constate
un taux anormal il indiquera l’heure à laquelle       soins des pieds, diabète et voyages, diabète et
                                                      tabac. Tous les documents pour l’éducation et
                                                                                                         Lifescan
le taux de glycémie a été relevé, tamponnera
le fascicule et lui conseillera d’aller voir son
médecin avec ce document.
                                                      la prise en charge du diabétique.
                                                                                                         en chiffres
Ce partenariat se fera avec Aelia dans tous les
Dom.                                                  ASSUREZ-VOUS ÉGALEMENT                             à la Réunion
QUELLE EST LA RELATION ENTRE                          DES FORMATIONS POUR AÉLIA ?                        236 000 bandelettes
                                                      Nous avons quasiment doublé nos effectifs à la
                                                                                                         Le marché total de la Réunion
LE PHARMACIEN ET SON PATIENT                          Réunion avec trois personnes qui travaillent à
                                                      plein temps pour notre société. C’est plus qu’en
                                                                                                         représente 453 000 boites de
DIABÉTIQUE ?                                          métropole par rapport au ratio de population.
                                                                                                         bandelettes (sous prescription),
                                                                                                         236 000 sont vendues par LifeScan
Un diabétique veut juste que son pharmacien           Nous assurons des formations en officine pour
                                                                                                         soit 52% du marché.
s’occupe de lui, l’éduque, l’aide, lui rappelle les   rappeler les bonnes conduites et les bons
seuils qu’il ne faut pas dépasser, qu’il faut bien    usages. C’est le choix de l’entreprise d’avoir
manger, faire un peu d’activité.                      plus de proximité avec les professionnels          12 500 lecteurs
Si un pharmacien découvre que son patient             de santé. L’objectif est de former les équipes
est diabétique, vous pouvez être sûr qu’il            officinales pour pouvoir former les patients.      One touch verio
ne changera jamais d’officine. Il lui en sera         Nous formons tous les membres des équipes,         Le marché total de la Réunion
éternellement reconnaissant.                          nous passons plusieurs fois dans les officines     représente 28 000 lecteurs de
                                                      si nécessaire.                                     glycémie (sous prescription),
                                                      Les personnes qui représentent notre               dont 12 500 LifeScan soit 45%
                                                      marque doivent connaître la pathologie,            du marché
                                                      les traitements, alors qu’on ne vend pas de
                                                      médicaments, ils doivent connaître les effets
                                                      secondaires des différents traitements et ce
                                                      pour diffuser l’information et que les gens
                                                      soient formés au maximum.

10   Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021                                                                                                        Lettre AELIACTU n°9 - Avril 2021   11
AELI CTU - ORGANISER UN PRINTEMPS DES IDÉES POUR RENFORCER LA COHÉSION D'ÉQUIPE MANAGEMENT
MAYOTTE                                                                 LA RÉUNION

                                              PRISE EN CHARGE DES PATIENTS EN
                                              SITUATION D’URGENCE OU DE CATASTROPHE

                                              Format présentiel (7h)                                                    MIEUX COMMUNIQUER, CONSEILLER ET
                                              Référence de l’action : 57202100255                                       VENDRE (J1)
PROGRAMME EDUPRAT FORMATIONS 2021

                                                                                                                        Format présentiel (7h)

                                              ORTHOPÉDIE : LES PETITS APPAREILLAGES
                                              DE SÉRIE, ORTHÈSES ET ATTELLES                                            MÉSUSAGE, ABUS ET DÉPENDANCE AUX
                                              Format présentiel (7h)                                                    MÉDICAMENTS
                                              Référence de l’action : 57202100279                                       Format mixte (5h e-learning + 3h présentiel)
                                                                                                                        Référence de l’action
                                                                                                                                            57202100243
                                                                                                                                              :

                                              LA VACCINATION ANTIGRIPPALE À L’OFFICINE
                                                                                                                        ACCOMPAGNEMENT NUTRITIONNEL
                                              Format mixte (3h présentiel + 3h e-learning)
                                              Référence de l’action : 57202100238
                                                                                                                        DES PATIENTS ATTEINTS DE MALADIES

                                                                                                                        Format présentiel (7h)
                                                                                                                        Référence de l’action
                                                                                                                                            57202100270
                                                                                                                                              :
                                              LES TESTS RAPIDES ANTIGÉNIQUES POUR LE
                                              DÉPISTAGE DE LA COVID 19
                                              Format présentiel (4h)
                                                                                                                        MIEUX COMMUNIQUER, CONSEILLER ET
                                                                                                                        VENDRE (J2)
                                                                                                                        Format présentiel (7h)
                                              LA RÉALISATION DES TESTS RAPIDES
                                              D’ORIENTATION DIAGNOSTIQUE (TROD) DE
                                              L’ANGINE À L’OFFICINE                                                     PRISE EN CHARGE DE L’ENFANT À
                                              Format mixte (3h présentiel + 4 e-learning)
                                              Référence de l’action : 57202100273                                       L’OFFICINE
                                                                                                                        Format présentiel (7h)

                                                                     GUADELOUPE

                                                                                                                         ACCOMPAGNEMENT NUTRITIONNEL DES
                                             FORMATION À L’AROMATHÉRAPIE
                                            Format présentiel (14h)
                                                                                                                         VASCULAIRES
                                                                                                                         Format présentiel (7h)
                                                                                                                         Référence de l’action
                                                                                                                                             57202100270
                                                                                                                                               :
                                             FORMATION À L’AROMATHÉRAPIE
                                            Format présentiel (14h)

                                                                                                                         PRISE EN CHARGE DE L’ENFANT À
                                             PRISE EN CHARGE DE L’ENFANT À                                               L’OFFICINE
                                                                                                                         Format présentiel (7h)
                                             L’OFFICINE
                                            Format présentiel (7h)

                                                                                                                         MANAGEMENT ET PERFORMANCE (J1)
                                                                                                                         Format présentiel (7h)

                                                                                                                         MANAGEMENT ET PERFORMANCE (J32)
                                                                                                                         Format présentiel (7h)

                                                                                                                         MANAGEMENT ET PERFORMANCE (J3)
                                                                                                                         Format présentiel (7h)

                                                                                                                                       DPC             FIFPL            OPCO
                                                                                                                                                                         EP
                                                                                                                      LÉGENDE :
                                                   Pour plus d’informations, connectez-vous à votre site extranet AELIA OUTRE-MER, onglet « Formation »

                                    SAS EDUPRAT FORMATIONS- 1581 Avenue Paul Jullien - Le Tholonet - 13100 AIX-EN-PROVENCE - 04 84 47 06 15 - pharmacie@eduprat.fr
                                    SIRET : 79943599500029 - Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 72 33 09276 33 auprès du préfet de la région Aquitaine - Enregistrement ANDPC 5720
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