Aide aux victimes Où aller ? Qui consulter ? - Justice.fr
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Famille
Libertés
Consommation
Emploi
Aide aux
victimes
Où aller ?
Qui consulter ?
Logement
Santé
ÉducationÉdito SOMMAIRE
Une société démocratique et apaisée est une société dans
laquelle chacune et chacun dispose d’une pleine connaissance 1 5
de ses droits et des moyens de les exercer effectivement.
Face à l’importance du non-recours et à la judiciarisation Permanences Permanences
des conflits, la Ville de Rennes a fait de l’accès au droit une généralistes Conciliation
priorité et un enjeu transversal de sa Stratégie Territoriale p. 5 et médiation
de Sécurité et de Prévention de la Délinquance. Elle partage
ainsi la préoccupation constante du Conseil Départemental p. 25
de l’Accès au Droit d’Ille-et-Vilaine (CDAD 35), qui a pour 2
mission de permettre à toute personne de connaître ses droits
et ses obligations. Permanences 6
En coordonnant les moyens de la Ville de Rennes Droit des étrangers Permanences
et du CDAD 35, nous avons permis le développement
de permanences d’informations sur les droits, gratuites,
p. 11 spécialisées
confidentielles et anonymes, réparties de manière équilibrée p. 31
sur le territoire de la Ville au sein des mairies de quartier,
des centres sociaux, des maisons de quartier, des espaces
3
sociaux communs, et de nombreux locaux associatifs. Permanences 7
Afin d’aller au plus près de l’ensemble des rennaises et des
rennais, ces permanences sont présentes dans chaque quartier,
Public jeunes Aide
et au sein d’établissements divers, accueillant pour certains les p. 15 aux victimes
plus fragiles de nos concitoyens. De nombreux acteurs de l’accès p. 35
au droit, auxiliaires de Justice, avocats ou acteurs associatifs,
s’engagent à assurer chaque jour ces accueils et nous les 4
en remercions. Permanences Index
Vous êtes en litige avec votre employeur, votre voisin,
votre propriétaire ? Vous êtes victime de violences au sein Droit de des permanences
de votre couple, à l’école ou d’une escroquerie ? Vous êtes la consommation p. 46
en cours de séparation ou en demande d’un titre de séjour ? et surendettement
C’est dans le but de répondre à chacun de ces besoins, p. 19
et de rendre facilement disponible le conseil et l’aide d’un
professionnel que cet annuaire de l’Accès au droit a été imaginé.
Cet outil est là pour vous aider à utiliser les nombreuses
ressources qui existent et qui sont à votre disposition à Rennes.
Vous y trouverez thème par thème, les services proposés ainsi
que les lieux et les coordonnées des permanences.
Nathalie Appéré Ollivier Joulin
Maire de Rennes Président du Tribunal
de Grande Instance de Rennes
Président du CDAD 35Permanences généralistes Les permanences généralistes sont ouvertes à tous, sans distinction du domaine de droit abordé (problèmes liés au droit pénal, droit de la famille, de la consommation…). Elles permettent d’exposer ses difficultés afin d’avoir un premier niveau d’information et d’orientation.
Permanences généralistes Permanences généralistes
Service Consultations sous Notaires d’un procès-verbal de constat,
Accueil Unique conditions de ressources* ou dans le domaine du droit
du Justiciable
de la consommation.
2 E
SPACE SOCIAL COMMUN La Chambre des notaires propose
(SAUJ) MAUREPAS des permanences pour informer
Gratuit | Sur rendez-vous
11C, place du Gros Chêne le public sur tous les domaines 2 E
SPACE SOCIAL COMMUN
Prise de rendez-vous : du droit notarial (contrat de mariage, MAUREPAS
Trois greffiers du Tribunal reçoivent 02 99 27 48 27 succession, séparation / divorce, 11C, place du Gros Chêne
en confidentialité pour renseigner Prise de rendez-vous :
1 CITÉ JUDICIAIRE donation, immobilier…).
et orienter les usagers sur tous 02 99 27 48 27
7, rue Pierre Abélard Gratuit | Sur rendez-vous |
les domaines du droit. Si vous avez Prise de rendez-vous : 8 E
SPACE SOCIAL COMMUN
Durée : 10 à 20 min
besoin d’information, de comprendre 02 99 31 16 62 CLEUNAY
une convocation, être orienté PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE 25 rue Noël Blayau
vers l’aide juridictionnelle, 3 M
AISON DE QUARTIER 02 99 65 23 24 Prise de rendez-vous : 02 99 35 41 90
LE CADRAN – BEAUREGARD Mercredi après-midi : 14h > 17h
vous pouvez vous rendre dans
11, avenue André Mussat
ce service. Il est ouvert aux Prise de rendez-vous : 5 CIDFF 35
particuliers et aux professionnels 02 99 31 16 62 21, rue de la Quintaine Centre
(administrations, entreprises,
associations). 4 UDAF 35
Prise de rendez-vous : d’Information
sur les Droits
02 99 30 80 89
1 , rue du Houx
Gratuit | Sans rendez-vous Prise de rendez-vous : 7 CHAMBRE DES NOTAIRES
2, mail Anne Catherine
des Femmes et des
Familles d’Ille-et-
02 30 03 95 60
1 CITÉ JUDICIAIRE Prise de rendez-vous :
Vilaine (CIDFF 35)
7, rue Pierre Abélard EN CABINET D’AVOCATS 02 99 65 23 24
Rez-de-chaussée Prise de rendez-vous :
Renseignements : 02 99 65 37 37 02 99 31 16 62 3 M
AISON DE QUARTIER
ou accueil-rennes@justice.fr LE CADRAN – BEAUREGARD
Lundi au vendredi : 11, avenue André Mussat Le CIDFF assure un accueil des
8h30 > 12h et 13h30 > 17h Consultations sans femmes et des familles pour informer,
Prise de rendez-vous :
conditions de ressources 02 99 65 23 24 accompagner et orienter les personnes.
Plusieurs permanences de juristes
Avocats 5 CIDFF 35
21, rue de la Quintaine sont proposées pour informer
Prise de rendez-vous : Huissiers sur le droit de la famille (unions,
Les consultations permettent de
02 99 30 80 89 de justice séparations et leurs conséquences),
droit du travail (congé parental,
recevoir un premier niveau de conseils 6 CHAMBRE DE MÉTIERS
ET DE L’ARTISANAT ruptures de contrat), violences
et des informations juridiques. Il s’agit Les huissiers sont des professionnels faites aux femmes…
de consultations juridiques, anonymes
2, cours des Alliés
Prise de rendez-vous : du droit qui peuvent vous aider dans Gratuit | Sur rendez-vous |
et confidentielles, dispensées par de nombreuses actions juridiques
02 99 65 32 00 Durée : 30 min
les avocats du Barreau de Rennes. comme le recouvrement de créances
Gratuit | Sur rendez-vous | ou de pensions alimentaires,
Durée : 15 min des problèmes de voisinage,
*
Barème de l’aide juridictionnelle une question sur le bien-fondé
6 7Permanences généralistes Permanences généralistes
PERMANENCE JURIDIQUE Info Sociale
PAR TÉLÉPHONE
02 99 30 80 89
en Ligne (ISL)
Mercredi : 9h > 11h
Vendredi : 13h > 16h
ISL est un service du Conseil
5 CIDFF 35 Départemental d’Ille-et-Vilaine Maurepas
21, rue de la Quintaine qui a des missions d’écoute, Bellangerais
Prise de rendez-vous : 02 99 30 80 89
Villejean 3
d’information et d’orientation et Beauregard St-Martin 4
b
9 CENTRE SOCIAL DE CLEUNAY peut répondre à toutes les questions
48, rue Jules Lallemand d’accès aux droits sociaux et d’aide 2
Prise de rendez-vous : 02 99 30 80 89 aux démarches dans les différents a
domaines de la vie quotidienne.
Jeanne d’Arc
Aide Juridique Des travailleurs sociaux, Longs-Champs
en partenariat avec des juristes 5 Thabor Beaulieu
d’Urgence (AJU)
Bourg
L’Evêque St-Hélier
et des avocats, sont là pour répondre La Touche Alphonse Guérin
aux questions des particuliers et Moulin
du Comte
des professionnels, communiquer 8 6 11
L’AJU assure une mission de 1 7
les adresses utiles, guider les 9
promotion de l’accès au droit personnes dans leurs démarches.
des publics en situation de précarité Francisco Ferrer
Sud Gare
et d’exclusion. Elle propose PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE : Landry
Cleunay
des permanences de juriste et 08 10 20 35 35 (Coût local + 0,05 €) Arsenal Redon
Poterie
Lundi au vendredi : 9h > 18h La Courrouze b
d’avocats bénévoles permettant
Renseignements : isl@ille-et-vilaine.fr
une information juridique, une aide 10
aux démarches, une orientation ABINE INFO SOCIALE
11 C a
et une mise en relation avec Les Champs Libres Brequigny
les professionnels compétents. Espace Vie du citoyen
10, cour des alliés Le Blosne
Gratuit | Sur rendez-vous |
Durée : 20 min
SPACE SOCIAL COMMUN
10 E
DU BLOSNE
DIRECCTE
7, boulevard de Yougoslavie
Prise de rendez-vous : 02.99.50.90.47
Numéro unique pour toutes les 1. Cité judiciaire p. 6 7. Chambre des notaires p. 7
questions liées au droit du travail : 2. Espace Social Commun 8. Espace Social Commun
08 06 00 01 26 Maurepas p. 6, 7 Cleunay p. 7
3. Maison de quartier 9. Centre social de Cleunay p. 8
Le Cadran – Beauregard p. 6, 7 10. Espace Social Commun
4. UDAF 35 p. 6 du Blosne p. 8
5. CIDFF 35 p. 6, 7, 8 abine info sociale
11. C p. 8
6. Chambre de métiers
et de l’artisanat p. 6
8 9Droits des étrangers
Permanences
Droit des
étrangers
Des professionnels du droit proposent des permanences
aux personnes étrangères afin de répondre spécifiquement
aux problématiques juridiques liées à ce statut.
11Droits des étrangers Droits des étrangers
Avocats 14 P
ÔLE ASSOCIATIF Rennes Métropole 18 UAIR
DE LA MARBAUDAIS 62, rue de Dinan
32, rue de la Marbaudais Prise de rendez-vous : 02 99 33 01 03
Des avocats du Barreau de Rennes Mercredi : 14h > 17h La permanence de Rennes ou s.gharrafi@uair.org
assurent des permanences juridiques 13 CENTRE SOCIAL CARREFOUR 18 Métropole permet d’apporter 19 E
SPACE SOCIAL COMMUN
pour les personnes étrangères. 7, rue d’Espagne une analyse juridique de la situation AIMÉ CÉSAIRE
Les professionnels délivrent Prise de rendez-vous : 02 99 51 32 25 de la personne en vue de faire Sans rendez-vous
un premier conseil juridique lié le lien avec les professionnels 15, rue Louis et René Moine
15 MRAP Jeudi : 14h > 17h30
au droit des étrangers. 1, square des Hautes-Ourmes ou associations spécialisés sur
Gratuit | Sur rendez-vous | Lundi : 9h > 12h l’accueil, l’accompagnement
Durée : 15 min Mardi et jeudi : 14h > 18h et le suivi des étrangers qui sont
dans une situation complexe.
12 CENTRE SOCIAL DE VILLEJEAN
Gratuit | Sur rendez-vous
42, cours JF Kennedy
Prise de rendez-vous : 02 23 46 85 70
La CIMADE
17 D
IRECTION DE QUARTIER
13 CENTRE SOCIAL CARREFOUR 18 SUD‑OUEST
7, rue d’Espagne La CIMADE s’attache à l’accès aux 1, place de la Communauté
Prise de rendez-vous : 02 99 51 32 25 droits des personnes étrangères, Prise de rendez-vous :
se rendre à l’accueil
notamment dans le cadre de
l’obtention d’un titre de séjour.
Mouvement contre Les personnes sont reçues dans
Union des
le Racisme et pour un cadre assurant la confidentialité,
par entretien personnel avec deux Associations
l’Amitié entre bénévoles, pour comprendre leur Interculturelles
les Peuples (MRAP) situation, et discuter avec elles
de Rennes (UAIR)
des perspectives.
Le MRAP est une association de lutte Les permanences permettent
d’informer sur le droit des étrangers, L’UAIR propose des permanences
contre les discriminations et d’accès
les procédures administratives, d’accès aux droits dans le but
aux droits des personnes étrangères.
d’accompagner l’usager via l’aide d’accompagner et d’informer d’un point
Les permanences permettent au montage de dossier, l’orientation de vue juridique les primo-arrivants
une première orientation, ou un suivi individuel. (arrivés en France depuis moins de
l’aide au montage de dossier, 5 ans en attente de régularisation),
Gratuit | Sans rendez-vous
l’accompagnement de l’usager les personnes étrangères ou
et toutes démarches, de l’arrivée 16 LA CIMADE « issues de l’immigration » pour une
sur le territoire à la naturalisation. 12, rue du Nivernais information juridique. L’UAIR s’appuie
Jeudi (sauf 1er jeudi du mois) : sur le droit international de la famille
Gratuit | Sans rendez-vous 17h30 > 19h30
et le droit des étrangers.
Mardi précédent le 1er jeudi du mois :
14h > 16h30 Gratuit | Avec ou sans
rendez-vous
12 13Permanences
Droits des étrangers
Maurepas
Villejean Bellangerais
Beauregard St-Martin
b
12 16 14
a
Jeanne d’Arc
Longs-Champs
Thabor Beaulieu
Bourg 18 St-Hélier
L’Evêque
La Touche Alphonse Guérin
Moulin
du Comte
Francisco Ferrer
Sud Gare
Landry
Cleunay
19 17
Poterie
Arsenal Redon
La Courrouze b 15
13
a
Brequigny
Permanences
Le Blosne
Public jeunes
12. Centre social de Villejean p. 12 17. Direction de quartier
13. Centre social Carrefour 18 p. 12 Sud‑Ouest p. 13 Les plus jeunes, qu’ils soient majeurs ou mineurs, peuvent
14. Pôle associatif 18. UAIR p. 13 se rendre dans toutes les permanences proposées sur Rennes.
de la Marbaudais p. 12 19.
Espace Social Commun Mais certaines sont plus adaptées aux problématiques
15. MRAP p. 12 Aimé Césaire p. 13
des jeunes, avec des professionnels spécifiquement formés.
16. CIMADE p. 12
14Public jeunes Permanences
Public jeunes
Avocats 20 4 BIS – INFORMATION JEUNESSE
pour mineurs 4 bis, cours des alliés
Rez-de-chaussée
Mardi au vendredi : 14h > 17h30
Renseignements : 02 99 31 85 00
Des avocats du Barreau de
Rennes accueillent gratuitement Maurepas
les personnes mineures pour
Défenseur Villejean Bellangerais
Beauregard St-Martin
les renseigner sur les aspects
juridiques de leur situation. des droits 24 b
22
Gratuit | Sans rendez-vous | 12
Durée : 15 min Les délégués du Défenseur des droits a
1 C
ITÉ JUDICIAIRE ont parmi leurs missions celles Jeanne d’Arc
7, rue Pierre Abélard d’accueillir, d’orienter et d’informer Longs-Champs
Thabor Beaulieu
Ordre des avocats (1er étage) sur tout ce qui a trait au droit de Bourg
St-Hélier
L’Evêque
Mercredi : 15h > 17h l’enfant. Ils sont à même de mener La Touche Alphonse Guérin
Renseignements : 02 99 31 16 62 Moulin
des actions pour faire respecter du Comte
les droits des mineurs. 1 20 21
D-Code – Point Gratuit | Sur rendez-vous
d’accès au droit 21 CAF Sud Gare
23 Francisco Ferrer
des jeunes
Cour des Alliés Cleunay
Landry
Poterie
Prise de rendez-vous : 07 82 56 20 13 Arsenal Redon
La Courrouze b
22 MAIRIE DE QUARTIER NORD-EST
32, rue de Trégain 10
L’animatrice du D-Code propose
Prise de rendez-vous : 02 23 62 19 88 a
aux jeunes, mineurs et majeurs, Brequigny
une écoute et une information sur 23 M
AISON DE QUARTIER
les droits dans différents domaines SAINTE‑THÉRÈSE Le Blosne
de la vie quotidienne (travail, 14, rue Jean Boucher
droit des étrangers, droits sociaux, Prise de rendez-vous : 07 82 56 20 13
famille, droit pénal, discrimination…). 12 CENTRE SOCIAL DE VILLEJEAN
Elle aide à connaître et faire valoir 42, boulevard JF Kennedy
ses droits et oriente au besoin. Prise de rendez-vous : 02 23 46 85 70
L’animatrice peut accompagner une
24 PRÉFECTURE D’ILLE-ET-VILAINE
personne au‑delà du premier accueil. 3, avenue de la Préfecture
Gratuit | Avec ou sans Prise de rendez-vous : 02 99 02 17 17 1. Cité judiciaire p. 16 22. Mairie de quartier
rendez-vous 10. Espace Social Commun Nord-Est p. 16
10 ESPACE SOCIAL COMMUN du Blosne p. 16 23. Maison de quartier
DU BLOSNE Sainte‑Thérèse p. 16
7, boulevard de Yougoslavie 11. Centre social de Villejean p. 16
20. 4 Bis – Information 24. Préfecture
Prise de rendez-vous : 02 99 29 44 40 d’Ille-et-Vilaine p. 16
jeunesse p. 16
21. CAF p. 16
16 17Permanences Droit de la consommation et surendettement Les litiges liés au droit de la consommation peuvent nécessiter le concours de professionnels spécialisés sur ces questions. D’autres structures proposent un accompagnement dans le cadre de procédure de surendettement.
Droit de la consommation Droit de la consommation
Maison de internet, banques, etc. Leur mission 29 I NDECOSA CGT habitants dans leur vie quotidienne.
la Consommation et est d’aider les consommateurs Sans rendez-vous
31, boulevard du Portugal
Des médiateurs sociaux se tiennent
de l’Environnement
à établir un dossier. Elles assurent à disposition du public pour
des permanences au sein de la MCE Mardi, mercredi, jeudi : 9h30 > 17h l’informer et l’accompagner et mieux
(MCE) – Commission et dans les quartiers rennais.
Renseignements : 02 99 79 44 47
comprendre les services partenaires
de réglement CONFÉDÉRATION SYNDICALE de l’association (Eau du Bassin
des litiges Consultations à la MCE
DES FAMILLES Rennais SPL, EDF, ENEDIS, ENGIE,
de consommation aison du Parc
30 M La Poste, Keolis Rennes STAR, SNCF,
2, avenue André Malraux SRTS Handistar, Veolia Eau). Il s’agit
25 MCE Renseignements : 02 23 30 12 12 concrètement d’expliquer le contenu
48, boulevard Magenta
Prise de rendez-vous : 02 99 30 35 55 entre social Carrefour 18 et les modalités d’une facture,
La commission permet un règlement 13 C
Ouvert tous les jours 7, rue d’Espagne de conseiller pour une meilleure
amiable des litiges de consommation
Lundi au jeudi 9h > 12h30 – 14h > 18h Renseignements : 02 23 30 12 12 utilisation des services ou encore
et de la vie quotidienne, opposant les
et vendredi 9h > 17h de proposer une médiation en cas
consommateurs et les professionnels CONSOMMATION LOGEMENT
de difficulté.
via la conciliation. Elle regroupe ET CADRE DE VIE (CLCV)
associations locales représentant Consultations Gratuit | Sans rendez-vous
2 Espace Social Commun Maurepas
les consommateurs et organismes dans les quartiers 11C, place du Gros Chêne
Prise de rendez-vous : 02 99 14 23 23 32 PIMMS RENNES
professionnels. L’accompagnement 2, rue du Sous-lieutenant Yves Berger
Les associations présentes
y est individuel, et le dossier suivi LCV Renseignements : 02 99 32 02 58
à la MCE proposent d’autres lieux 31 C
tout au long de la résolution 15, rue du Bourbonnais Lundi, mercredi, vendredi :
de permanences dans les quartiers
jusqu’à l’exécution du dossier. Mardi 14h > 19h – Sans rendez-vous 9h30 > 12h30 et 14h > 17h15
de Rennes. Mardi, jeudi : 14h > 17h15
Samedi 10h > 12h – Sur rendez-vous
Gratuit | Sur rendez-vous
Renseignements : 02 99 14 23 23
26 A
SSOCIATION FORCE OUVRIÈRE 2 E
SPACE SOCIAL COMMUN
25 MCE CONSOMMATEURS aison de quartier Le Cadran
3 M MAUREPAS
48, boulevard Magenta Sans rendez-vous 11 C place du Gros Chêne
– Beauregard
Prise de rendez-vous : 02 99 30 35 55 35, rue d’Échange Renseignements : 02 99 32 02 58
11, avenue André Mussat
Ouvert tous les jours Lundi, mardi, jeudi et vendredi : Lundi : 14h > 17h
Prise de rendez-vous : 02 99 14 23 23
Lundi au jeudi : 9h > 12h30 et 14h > 18h 9h > 12h et 13h > 17h 1er et 3e mardi du mois : 14h > 17h
Vendredi : 9h > 17h Mercredi : 14h > 17h 10 E space Social Commun du Blosne
Renseignements : 02 99 65 36 66 7, boulevard de Yougoslavie
Prise de rendez-vous : 02 99 14 23 23
Associations
CONFÉDÉRATION NATIONALE Association
de défense
DU LOGEMENT (CNL)
Départementale
des consommateurs
27 S iège de la CNL
3, allée de Malmoë Point Information pour l’Information
Prise de rendez-vous : 02 99 22 20 50
Médiation Multi- sur le Logement
28 CNL Services (PIMMS) (ADIL)
Des associations de défense 55, avenue de Rochester
de consommateurs et de locataires Prise de rendez-vous : 02 99 22 20 50
peuvent être saisies de tous les L’ADIL 35 informe et conseille
Le PIMMS Maison de services au
sujets de consommation : logement, tous les publics sur les questions
public est un lieu d’accueil ouvert
démarchage à domicile, téléphonie, juridiques, financières et
à tous pour accompagner les
20 21Droit de la consommation Permanences
Droit de la consommation
fiscales en matière de logement. Crésus Bretagne et surendettement
Cette information repose sur
la compétence d’une équipe
de juristes. Elle exclut la réalisation Crésus est une association
de tout acte administratif, qui aide les personnes en
contentieux ou toute action situation de difficultés bancaires, Maurepas
de prescription commerciale. de surendettement ou d’exclusion Villejean
30 3 Bellangerais
bancaire. Beauregard St-Martin
4
Gratuit | Sans rendez-vous 28 b
Gratuit | Sur rendez-vous | 2
33 ADIL Durée : 1h renouvelable
22, rue Poullain Duparc
Lundi au vendredi : 9h > 12h30 31 34
34 M
AISON DE QUARTIER a
Renseignement : 02 99 78 27 27 DE VILLEJEAN Jeanne d’Arc
2, rue de Bourgogne 26 Longs-Champs
Prise de rendez-vous : 06 46 07 58 96 Bourg
Thabor Beaulieu
UDAF 35
L’Evêque St-Hélier
10 E
SPACE SOCIAL COMMUN La Touche
33
Alphonse Guérin
DU BLOSNE Moulin
du Comte
7, boulevard de Yougoslavie
Prise de rendez-vous : 06 23 83 34 02 25
L’UDAF propose un accompagnement
individuel dans le cadre de la
procédure de surendettement 35 M
AISON DES SQUARES
Francisco Ferrer
23, place de Serbie Sud Gare
par des travailleurs sociaux Prise de rendez-vous : 06 23 83 34 02 Cleunay
Landry
Poterie
avec un suivi plus spécifique Arsenal Redon
La Courrouze b
à destination des accédants
27 32 13 10
à la propriété en difficulté. 35
Parallèlement, des permanences Brequigny
a
d’avocat, à destination des personnes 29
relevant de l’aide juridictionnelle,
Le Blosne
permettent de se renseigner sur
un problème juridique, d’être orienté
au besoin, et de donner toute
2.
Espace Social Commun 28. Confédération Nationale
précision utile sur le déroulement Maurepas p. 21 du Logement p. 20
d’une procédure judiciaire. 3. Maison de quartier 29.
Indecosa CGT p. 21
Le Cadran – Beauregard p. 21 30.
Gratuit | Sur rendez-vous Maison du Parc p. 21
4. UDAF 35 p. 22 31.
Consommation Logement
4 U
DAF 35 10. Espace Social Commun et Cadre de Vie p. 21
1, rue du Houx du Blosne p. 21, 22 32. PIMMS p. 21
Prise de rendez-vous : 02 30 03 95 60 13. Centre social Carrefour 18 p.21 33. ADIL p. 21, 22
25. Maison de la Consommation 34. Maison de quartier
et de l’Environnement p. 20 de Villejean p. 22
26. Association Force Ouvrière 35. Maison des Squares p. 22
Consommateurs p. 20
27. Siège du CNL p. 20
22 23Permanences Conciliation et médiation Lorsque vous rencontrez un conflit avec une administration, une entreprise ou votre voisin, des professionnels peuvent vous aidez en amont d’une procédure judiciaire ou vous proposer un accompagnement.
Conciliation et médiation Conciliation et médiation
Défenseur Conciliateurs Cité et médiation 3 MAISON DE QUARTIER LE CADRAN
des droits de justice – BEAUREGARD
11, avenue André Mussat
Cité et médiation est une association Prise de rendez-vous : 02 99 77 68 86
Les délégués du Défenseur des droits La conciliation est un mode de qui traite les situations de conflits 40 CITÉ ET MÉDIATION
accueillent et garantissent une écoute règlement amiable de certains litiges, de voisinage pour lesquelles les 3, place du Banat
attentive et impartiale. Ils traitent dits litiges de la vie quotidienne. parties concernées acceptent d’être Prise de rendez-vous : 02 99 77 68 86
les réclamations et orientent Elle peut intervenir en dehors accompagnées par un tiers médiateur
si besoin. Ils sont compétents dans de tout procès, devant un juge en vue d’une résolution. Ce processus
cinq domaines : défense des droits ou être déléguée à un conciliateur aide au rétablissement du dialogue France Assos
et libertés des personnes dans leur de justice. Les conciliateurs et à l’élaboration de solutions
satisfaisantes pour l’ensemble
Santé Bretagne
relation avec tous les services publics, interviennent dans plusieurs
défense des droits de l’enfant, domaines : litiges de consommation, des parties.
défense des personnes contre entre commerçants, entre Les entretiens ont pour objectif France Assos Santé Bretagne
les discriminations, respect de la bailleurs et locataires, au sein d’accueillir, d’écouter, d’orienter est une union d’associations
déontologie par les personnes exerçant d’une copropriété, litiges liés les citoyens qui rencontrent des œuvrant dans le champ de la santé.
des activités de sécurité et protection aux troubles de voisinage. problèmes de voisinage et d’évaluer Dans ses missions de défense
des lanceurs d’alerte. Gratuit | Sur rendez-vous la faisabilité de la médiation. et d’accès au droit des patients
Gratuit | Sur rendez-vous Plus de renseignements sur et des usagers du système de santé,
36 D
IRECTION DE QUARTIER CENTRE cite-et-mediation.org. une permanence téléphonique a été
21 C
AF 7, rue de Viarmes mise en place « Santé Info Droits »
Cour des Alliés Prise de rendez-vous : 02 23 62 11 25 Gratuit | Sur rendez-vous pour toutes les questions juridiques
Prise de rendez-vous : 07 82 56 20 13
22 M
AIRIE DE QUARTIER NORD-EST 38 S
ALLE SIROCCO ou sociales liées à la santé.
22 M
AIRIE DE QUARTIER NORD-EST 32, rue de Trégain 12, rue du Sergent Guihard
Gratuit | Sur rendez-vous
32, rue de Trégain Prise de rendez-vous : 02 23 62 19 77 Prise de rendez-vous : 02 99 77 68 86
Prise de rendez-vous : 02 23 62 19 88
1 C
ITÉ JUDICIAIRE 41 ESPACE SANTÉ OLIVIER
22 M
AIRIE DE QUARTIER NORD-EST
SABOURAUD
23 M
AISON DE QUARTIER 7, rue Pierre Abélard 32, rue de Trégain
Prise de rendez-vous : 02 99 65 37 10 7, rue de Normandie
SAINTE-THÉRÈSE Prise de rendez-vous : 02 99 77 68 86
Prise de rendez-vous : 02 99 53 56 79
14, rue Jean Boucher
Prise de rendez-vous : 07 82 56 20 13 9 C
ENTRE SOCIAL DE CLEUNAY 39 M
AISON DU RONCERAY ou bretagne@france-assos-sante.org
49, rue Jules Lallemand 110, rue de la Poterie
Prise de rendez-vous: 02 99 87 32 14 Prise de rendez-vous : 02 99 77 68 86
PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE
12 C
ENTRE SOCIAL DE VILLEJEAN
« SANTÉ, INFO, DROITS »
42, boulevard JF Kennedy
Prise de rendez-vous : 02 23 46 85 70 37 D
IRECTION DE QUARTIER 9 C
ENTRE SOCIAL DE CLEUNAY 01 53 62 40 30 (prix d’un appel local)
NORD‑OUEST VILLEJEAN 49, rue Jules Lallemand Lundi, mercredi, vendredi : 14h > 18h,
24 P
RÉFECTURE D’ILLE-ET-VILAINE 43, Cours Kennedy Prise de rendez-vous: 02 99 77 68 86 Mardi, jeudi : 14h > 20h
3, avenue de la Préfecture Prise de rendez-vous : 02 23 62 17 73
Prise de rendez-vous : 02 99 02 17 17 34 M
AISON DE QUARTIER
10 E
SPACE SOCIAL COMMUN DE VILLEJEAN
10 E
SPACE SOCIAL COMMUN DU BLOSNE 2, rue de Bourgogne
DU BLOSNE 7, bd de Yougoslavie Prise de rendez-vous: 02 99 77 68 86
7, boulevard de Yougoslavie Prise de rendez-vous : 02 99 50 90 47
Prise de rendez-vous : 02 99 29 44 40
26 27Conciliation et médiation Permanences
Conciliation et médiation
La médiation CENTRE DE MÉDIATION DE RENNES
familiale (CMR35)
07 80 32 64 75
info@mediation35.fr
mediation35.fr
La médiation familiale est un Maurepas
dispositif qui vise à rétablir la 43 C
ENTRE DE MÉDIATION Villejean 3 Bellangerais
communication et apaiser la relation, DES NOTAIRES BRETONS (CMNB) Beauregard St-Martin 4
14, rue de Paris 24 b
entre deux parties en conflit (parents 41 22
02 99 27 54 45
en situation de rupture, séparation, cr-rennes@notaires.fr 12
divorce ; grands-parents souhaitant 37
a 34
garder des liens avec leurs petits- CHAMBRE DÉPARTEMENTALE
enfants ; personne souhaitant garder DES HUISSIERS DE JUSTICE Jeanne d’Arc
Longs-Champs
02 99 75 01 30
des liens avec les enfants de son 38 43
Beaulieu
mediation35@huissier-justice.fr Bourg
ex-conjoint [mari, femme, partenaire L’Evêque 36 Thabor
La Touche St-Hélier
de Pacs, concubin] ; jeune adulte en Moulin Alphonse Guérin
rupture de lien ou de communication du Comte
21
avec sa famille ; héritiers), 1
9
en présence d’un médiateur
Francisco Ferrer
professionnel impartial, neutre
23 Landry
et indépendant. Il s’agit d’un temps Sud Gare Poterie
Cleunay
d’écoute et d’échange entièrement Arsenal Redon 39
b
confidentiel. La Courrouze
42 10
Premier entretien d’information
gratuit | Séances de médiation 40 a
Brequigny
ultérieures payantes
(possibilité de bénéficier
de l’aide juridictionnelle Le Blosne
uniquement pour les médiations
judiciaires) | Sur Rendez-vous 1. Cité judiciaire p. 26 34. Maison de quartier
3. Maison de quartier de Villejean p. 27
4 U
DAF 35
1, rue du Houx Le Cadran – Beauregard p. 27 36. Direction de quartier
4. UDAF 35 p. 28 Centre p. 26
Service Médiation familiale :
02 30 03 95 80 9. Centre social de Cleunay p. 26, 27 37. Direction de quartier
Nord‑Ouest Villejean p. 26
mediationfamiliale@udaf35.unaf.fr 10. Espace Social Commun
du Blosne p. 26 38. Salle Sirocco p. 27
udaf35.fr
12. Centre social de Villejean p. 26 39. Maison du Ronceray p. 27
42 E
SPACE MÉDIATION
21. CAF p. 26 40. Cité et médiation p. 27
2, avenue d’Italie 41. Espace santé Olivier
02 99 38 40 28 22. Mairie de quartier
Nord-Est p. 26, 27 Sabouraud p. 27
espace.mediation35@orange.fr 42. Espace médiation p. 28
espace-mediation.com 23. Maison de quartier
Sainte‑Thérèse p. 26 43. Centre de Médiation
24. Préfecture des Notaires Bretons p. 28
d’Ille-et-Vilaine p. 26
28 29Permanences spécialisées Les professionnels de l’accès au droit assurent des permanences à destination de certains publics spécifiques et d’usagers de diverses institutions ou lieux ressources.
Permanences spécialisées Permanences spécialisées
Établissements Permanence du délégué Gratuit | Sans rendez-vous Foyer Saint-
pénitentiaires du Défenseur des droits 44 C
ENTRE HOSPITALIER Benoit-Labre
GUILLAUME RÉGNIER
Gratuit | Sur rendez-vous 108, avenue du Gal Leclerc, Rennes
Les permanences sont réservées 1er vendredi du mois : 14h > 17h Cette permanence assurée par
CENTRE PÉNITENTIAIRE Renseignements : 02 22 51 41 25
aux détenus et prévenus et DE RENNES – VÉZIN un juriste de l’association AJU est
sont assurées par des avocats Renseignements : réservée aux usagers du foyer
et un juriste de l’AJU dans le 02 56 01 56 00 Saint‑Benoît‑Labre.
cadre du « Point d’Accès au Droit Restaurant Gratuit | Sans rendez-vous
pénitentiaire ». Elles permettent
d’avoir une information, un conseil
Permanence juriste social Leperdit 47 CHRS
de l’association Aide 65, rue d’Antrain
juridique ou une orientation. Juridique d’Urgence dans Les 1er jeudis du mois : 9h30 > 11h
Elles ne concernent pas les le cadre du point d’accès Cette permanence assurée par un Renseignements : 02 99 51 48 31
procédures pénales individuelles au droit penitentiaire juriste de l’association Aide Juridique
en cours ou pour lesquelles un avocat d’Urgence (AJU) est réservée aux 48 F
OYER D’ACCUEIL D’URGENCE
est déjà saisi. usagers aux usagers du restaurant MONSIEUR VINCENT
Gratuit | Sur rendez-vous 27, rue Monsieur Vincent
social. Les 3e jeudis du mois : 9h > 11h
CENTRE PÉNITENTIAIRE DES FEMMES
Permanence généraliste Renseignements : Gratuit | Sans rendez-vous Renseignements : 02 99 51 48 31
des avocats du Barreau cdad-ille-et-vilaine@justice.fr
de Rennes 45 R
ESTAURANT SOCIAL LEPERDIT
CENTRE PENITENTIAIRE 5, rue Clémence Royer
DE RENNES – VÉZIN Vendredi : 11h > 13h
Gratuit | Sur rendez-vous Renseignements : Renseignements : 02 99 51 48 31
CENTRE PÉNITENTIAIRE DES FEMMES cdad-ille-et-vilaine@justice.fr
Renseignements :
cdad-ille-et-vilaine@justice.fr
Les Restos du Cœur
CENTRE PÉNITENTIAIRE Maison des
DE RENNES – VÉZIN
Renseignements :
usagers du Centre Cette permanence assurée par
cdad-ille-et-vilaine@justice.fr Hospitalier un juriste de l’association AJU est
Guillaume Régnier réservée aux usagers aux usagers
Permanence droit des (CHGR) des Restos du Cœur.
étrangers des avocats Gratuit | Sans rendez-vous
du Barreau de Rennes
46 RESTOS DU CŒUR
Permanence des avocats 118, rue de l’Alma
Gratuit | Sur rendez-vous Mardi : 9h > 11h
CENTRE PÉNITENTIAIRE Cette permanence est réservée Renseignements : 02 99 51 48 31
DE RENNES – VÉZIN aux usagers du CHGR, à l’entourage
Renseignements : familial et à toute personne concernée
cdad-ille-et-vilaine@justice.fr par une question de santé mentale.
32 33Permanences
publics spécifiques
Maurepas
Villejean Bellangerais
Beauregard St-Martin
b
a 47
Jeanne d’Arc
Longs-Champs
Bourg Thabor
44 Beaulieu
L’Evêque St-Hélier
La Touche Alphonse Guérin
Moulin
du Comte 45
Aide
Sud Gare
46
Francisco Ferrer
Cleunay
48 Landry
aux victimes
Arsenal Redon
b Poterie
La Courrouze
a
Brequigny
Le Blosne
Être victime c’est subir ou avoir subi des faits prévus et punis
par la loi (une contravention, un délit ou un crime).
Toute personne peut être victime d’une atteinte à ses biens
(vol, cambriolage, escroquerie, abus de confiance...) ou à sa
44. Centre hospitalier personne (violence physique et/ou verbale, viol, agression
Guillaume Régnier p. 33 sexuelle, harcèlement moral, discrimination...)
45. Restaurant social
Leperdit p. 33 Lorsque cela arrive, il est important de s’adresser à des
46. Restos du Cœur p. 33
47. CHRS p. 33
professionnels spécialisés pour trouver l’écoute, l’information,
48. Foyer d’accueil d’urgence le soutien et l’accompagnement nécessaires aux démarches
Monsieur Vincent p. 33 à effectuer.
34Aide aux victimes Aide aux victimes
INFORMATION, aux victimes d’infractions pénales. 9 C
ENTRE SOCIAL DE CLEUNAY écoute, accueille, informe et oriente
ORIENTATION Ces permanences permettent
de donner des premiers conseils
48, rue Jules Lallemand
Prise de rendez-vous : 02 99 30 80 89
dans les domaines et procédures
ET ACCOMPAGNEMENT
liés aux problématiques de violences
et d’orienter la personne. et de mise en danger de l’enfant.
DANS VOS DÉMARCHES Gratuit | Sur rendez-vous Mouvement Français Gratuit | Sur rendez-vous
ET PROCÉDURES PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE
pour le Planning
06 27 47 81 47 ou 06 27 47 81 37 Familial 35 (MFPF) 51 HÔTEL DE POLICE
22, boulevard de la Tour d’Auvergne
Des professionnels compétents et Tous les jours : 10h > 20h Prise de rendez-vous : 02 99 79 86 28
formés sont présents à tout moment
(avant, pendant, après ou en l’absence 1 C
ITÉ JUDICIAIRE
Au sein du Planning Familial d’Ille-et-
7, rue Pierre Abélard
de toute plainte ou procédure)
ASFAD
Ordre des avocats (1er étage) Vilaine, des professionnelles de santé,
pour écouter, informer, conseiller, Mardi et jeudi 14h > 16h psychologues et médecins, ainsi
accompagner et orienter la personne Renseignements : 02 99 31 16 62 que des conseillères conjugales et
victime d’une infraction pénale. familiales assurent des permanences
L’Asfad assure un accueil de jour
à destination des femmes victimes de
à l’attention des femmes victimes
Centre violence. Ces consultations peuvent
se faire en dehors de toute procédure
de violence. Des travailleurs
À tout d’Information judiciaire ou dépôt de plainte.
proposent aide, accompagnement
moment
sur les droits Un accompagnement plus global
et un soutien psychologique. L’accueil
se fait sans rendez‑vous et les enfants
des Femmes et des peut être envisagé à la demande.
peuvent être présents.
Familles d’Ille-et- Une autre permanence, CIEL, destinée
SOS Victimes 35 Vilaine (CIDFF 35)
aux adolescent·e·s et jeunes adultes Gratuit | Sans rendez-vous
confronté·e·s à des problématiques
52 ASFAD – ACCUEIL DE JOUR
de violence est également proposée 146 A, rue de Lorient
Les juristes informent les victimes par l’association. Renseignements : 02 99 54 44 88
sur leurs droits durant toute la Le CIDFF assure un accueil des
ou accueildejour@asfad.fr
femmes et des familles pour Gratuit | Avec ou sans
procédure judiciaire de la commission rendez‑vous
de l’infraction au versement des informer, accompagner et orienter
les personnes. Les professionnels sont 50 M
Union des
dommages-intérêt. FPF 35
particulièrement formés à l’accueil 11, boulevard Maréchal de Lattre
Gratuit | Sur rendez-vous des femmes victimes de violences. de Tassigny Associations
49 S
OS VICTIMES 35 Gratuit | Sur rendez-vous
Renseignements : 02 99 31 54 22
Lundi au jeudi : 9h > 12h et 14h > 18h Interculturelles
9, boulevard de Sébastopol
Prise de rendez-vous : 02 99 35 06 07 PERMANENCE JURIDIQUE Vendredi : 9h > 12h et 14h > 17h de Rennes (UAIR)
PAR TÉLÉPHONE
02 99 30 80 89
Avocats
Mercredi : 9h > 11h
Vendredi : 13h > 16h
Intervenant social L’UAIR propose une permanence
spécifique pour les femmes
en commissariat étrangères victimes de violences.
5 CIDFF 35
21, rue de la Quintaine
Le Barreau de Rennes propose Prise de rendez-vous : 02 99 30 80 89
des permanences réservées Situé au sein de l’hôtel de police,
l’intervenant social en commissariat
36 37Aide aux victimes Aide aux victimes
18 U
AIR Association Défense en écrivant les faits ou en vous faisant
62, rue de Dinan
Renseignements : 02 99 33 01 03
de la Famille La
aider pour les écrire, avec les dates dans
un ordre chronologique (essentiel dans
ou s.gharrafi@uair.org et de l’Individu plainte le cas de faits qui durent dans le temps)
(ADFI) cela permet de ne pas oublier d’éléments.
Enfance C’est quoi un dépot
Il est important :
C de relire entièrement votre plainte
et partage L’ADFI propose écoute, aide et
accompagnement aux personnes
de plainte ? avant de la signer et de demander le cas
victimes et co-victimes des dérives Pour faire valoir vos droits en tant échéant des modifications ou des ajouts.
sectaires, ainsi qu’une orientation que victime, vous pouvez déposer C de demander la copie de votre plainte
L’association lutte contre au moment du dépôt. N’hésitez pas
vers des avocats et psychologues une plainte, c’est à dire vous rendre dans
la maltraitance des enfants. à faire des copies de votre plainte et/
spécialistes du domaine. un service de police ou de gendarmerie
Elle propose aux victimes et à leur ou de la confier à des personnes de
n’importe où en France pour informer
entourage une écoute, des conseils Gratuit | Sur rendez-vous confiance (famille, amis, travailleurs
les autorités de l’infraction subie.
et un accompagnement juridique. Pour des facilités de prise en charge sociaux...) si vous ne pouvez la conserver
53 ADFI à votre domicile.
Gratuit | Sur rendez-vous 13, allée du Tage et de traitement de la plainte, il est
Prise de rendez-vous : 02 99 51 10 60 recommandé de s’adresser au service
4 U
DAF 35 le plus proche de son domicile ou du lieu
1, rue du Houx de l’infraction. Pourquoi porter plainte ?
Prise de rendez-vous : 02 30 03 95 90
Porter plainte est un droit, on ne peut pas
ISKIS, centre vous refuser de prendre votre déposition,
La plainte permet :
LGBTI+ de Rennes sauf s’il est avéré que les faits subis ne
C qu’une enquête soit menée (auditions
UDAF 35 constituent pas une infraction pénale
de l’auteur, audition de témoins,
enquête sur le lieu de l’infraction,
prévue et punie par la loi.
recherche de preuves....)
Iskis est une association qui lutte C d’obtenir, en cas de poursuites par
Les victimes de harcèlement en milieu contre les discriminations et assure Le délai pour porter plainte est d’1 an
le Procureur, des sanctions pénales
scolaire et leurs proches peuvent des permanences proposant un pour une contravention, 6 ans pour
(ex: condamnation à payer une
être reçus par une psychologue accueil, un espace de discussion un délit, 20 ans pour un crime. Ces délais
amende et/ou des dommages-intérêts,
afin de recevoir une écoute et un et des réponses aux questions sur peuvent varier pour certaines catégories
mesure d’éloignement du domicile,
d’infractions. Au-delà, on dit que les faits
accompagnement. Un groupe de parole le droit des personnes en cas de emprisonnement...) contre l’auteur
sont « prescrits » et le dépôt de plainte
est également proposé aux parents. discriminations, d’agression et sur le des faits.
n’est plus possible.
droit des personnes transgenres face
Gratuit | Sur rendez-vous Il est possible de déposer plainte
aux administrations. Les permanences contre une personne identifiée ou
4 U
DAF 35 sont ouvertes à toutes et à tous, contre X, si l’identité de l’auteur des Plainte ou main courante ?
1, rue du Houx quelle que soit son orientation
Prise de rendez-vous : 02 30 03 95 60
faits est inconnue. Un interprète peut
sexuelle ou son identité de genre. Vous pouvez déposer une main courante
ou stopharcelement@udaf35.fr être à vos côtés si besoin (demande
si vous souhaitez simplement dénoncer
Gratuit | Durée : 40 min à effectuer auprès du service de police
certains faits dont vous avez été victime
ou gendarmerie).
ou témoin à la police ou à la gendarmerie.
54 ISKIS
6, rue Saint-Martin Contrairement à une plainte, vous ne
Vous pouvez préparer votre dépôt
Mercredi : 19h > 22h souhaitez pas poursuivre l’auteur
de plainte, avant votre venue
Renseignements : clgbtrennes@live.fr des faits. Il ne sera pas forcément
au commissariat ou à la gendarmerie,
38 39Aide aux victimes Aide aux victimes
prévenu du dépôt de la main courante. accompagne la victime d’une manière
Aucune enquête ne sera déclenchée. Il est également possible de porter plainte Après le générale (démarches à effectuer,
en écrivant directement au Procureur de dépot de orientation vers des associations).
La main courante permet surtout de la République territorialement compétent plainte Il informe les tiers (avocats, notaires,
dater officiellement les faits en question (celui du lieu de l’infraction ou du domicile assurances, CPAM, différentes
en vue de toute procédure judiciaire de l’auteur de l’infraction s’il est connu). administrations...) sur l’enquête
ultérieure. Toutefois, une main courante
Bureau d’aide
Vous devez mentionner vos coordonnées après accord explicite de l’autorité
ne suffit pas et vous aurez besoin complètes et vous pouvez joindre tous judiciaire. Il travaille avec la
d’autres preuves pour agir en justice les documents utiles (attestations aux victimes psychologue et l’intervenante sociale
(témoignages, constat d’huissier....).
Mais si les policiers ou les gendarmes
de témoignages, certificat médical...).
Le courrier doit détailler les faits de
– Cité judiciaire au commissariat.
estiment que les faits en question la manière la plus précise possible. 51 HÔTEL DE POLICE
constituent une infraction, ils doivent 22, bd de la Tour d’Auvergne
prévenir le Procureur de la République Parquet du TGI de Rennes Les juristes de l’association
Renseignements : 02 99 79 86 16
qui pourra déclencher des poursuites. Monsieur ou Madame Le Procureur SOS Victimes 35 accueillent de
ou victime-rennes@interieur.gouv.fr
de La République façon confidentielle et gratuite
Si vous ne souhaitez pas déposer plainte Cité Judiciaire afin d’informer les victimes tout
ni de main courante, c’est votre droit. Dans 7 rue Pierre Abélard CS 73127 au long de la procédure judiciaire.
ce cas, vous pouvez consigner les faits par – 35031 Rennes Cedex Le Bureau d’aide aux Victimes situé LES PROFESSIONNELS
écrit (sur votre ordinateur, sur du papier) à la cité judiciaire est compétent DE SANTÉ ET DE
L’ACCÈS AUX SOINS
afin notamment de dater les faits. Rien ne pour renseigner et accompagner
sera porté à la connaissance de la Justice les victimes, notamment lors
mais si vous changez d’avis et que le délai des audiences.
pour porter plainte n’est pas prescrit, Vous êtes sous le choc des faits ?
ce document s’avérera très utile. 1 C
ITÉ JUDICIAIRE Vous subissez ou avez subi des
7, rue Pierre Abélard violences ? Vous avez des troubles
Rez-de-chaussée du sommeil, des angoisses,
Où porter plainte à Rennes ? Lundi au vendredi : 13h45 > 16h30 des craintes à cause de ce que vous
vivez ou avez vécu ? Vous avez
À Rennes, il existe plusieurs bureaux simplement besoin de parler des
de police :
Bureau d’aide faits, d’être écouté et entendu ?
51 H
ÔTEL DE POLICE
22, bd de la Tour d’Auvergne
aux victimes
– Police nationale
55 A
NTENNE DE POLICE DU CENTRE
16, rue de Penhoët Vous avez été blessé
physiquement ?
56 A
NTENNE DE POLICE Suite au dépôt de plainte, un fonction-
DE MAUREPAS naire de Police spécifiquement dédié Il est indispensable de consulter
5, rue des Longs Prés accueille et renseigne les victimes sur un médecin qui peut :
l’avancement de sa procédure. C Vous écoutez et répondre à vos
57 A
NTENNE DE POLICE DE VILLEJEAN
54 bis, cours Kennedy interrogations sur votre santé (il est lié
Il est le lien entre les victimes et par le secret médical).
58 A
NTENNE DE POLICE DU BLOSNE le service enquêteur (transmission C Vous ausculter, vous soigner, vous
14, bd Louis Volclair d’informations). Ce fonctionnaire faire passer des examens médicaux
40 41Aide aux victimes Aide aux victimes
(radio, prise de sang...) et si besoin personne dans ses démarches et 60 C
ENTRE MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE
vous prescrire un traitement adapté de verbaliser les émotions ressenties (CMP) SAINT EXUPÉRY DU CHGR
à vos blessures. au moment puis après la commission 5, square Saint-Exupéry
C Vous orienter vers des médecins de l’infraction. Prise de rendez-vous : 02 99 63 54 55
spécialistes (ex: ophtalmologiste,
médecin ORL...). Gratuit | Sur rendez-vous
C Établir un certificat médical
mentionnant l’ITT (Incapacité
49 SOS VICTIMES 35 Enfance et partage
9, boulevard de Sébastopol
Totale de travail). Prise de rendez-vous : 02 99 35 06 07
C Établir un arrêt de travail ou une
En plus de l’écoute, l’orientation
dispense d’activité, renouvelable
et le conseil aux enfants victimes
Psychologue
si besoin.
de maltraitances et à leur entourage,
en commissariat un accompagnement psychologique
C’est quoi l’ITT? est proposé.
Gratuit | Sur rendez-vous
C’est l’estimation en « jours » de la gravité La psychologue de l’Hôtel de Police
des blessures et de l’impossibilité de reçoit les usagers avant ou après 4 U
DAF 35
faire certains actes de la vie quotidienne 1, rue du Houx
un dépôt de plainte, une déclaration
(ex : 10 jours d’ITT). Prise de rendez-vous : 02 30 03 95 90
main-courante, ou toute autre
Cette mention est indispensable pour des intervention de police. Elle propose un
démarches d’indemnisation du préjudice espace d’écoute permettant de libérer
subi c’est-à-dire si vous souhaitez
la parole et de verbaliser les émotions. Centre Hospitalier
demander une somme d’argent par la suite
en réparation / dommages et intérêts. Il est Gratuit | Sur rendez-vous Universitaire
donc nécessaire de demander au médecin de Rennes
de préciser cette ITT. 51 HÔTEL DE POLICE
22, boulevard de la Tour d’Auvergne
Prise de rendez-vous : 02 99 79 86 49
Attention l’ITT est différente de l’arrêt 61 C
ENTRE HOSPITALIER
de travail, on peut avoir un certificat UNIVERSITAIRE DE RENNES
médical attestant de 10 jours d’ITT et un 2, rue Henri Le Guilloux
arrêt de travail d’un mois (temps estimé Professionnels Service des Urgences :
de guérison, besoin de rééducation...). de santé des entrée 16, boulevard de Bulgarie
Centres Médico-
Téléphone : 02 99 28 43 21
Psychologiques
Psychologue Votre médecin
de l’association généraliste
SOS Victimes 35 59 CENTRE DE CONSULTATIONS
MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE (CMP)
LA SAUVAIE
8, rue de la Sauvaie
La psychologue propose quelques Prise de rendez-vous : 02 99 51 56 73
entretiens afin de soutenir la
42 43Permanences Aide aux victimes
Aide aux victimes
Numéros de téléphone Autres numéros utiles
d’alerte et d’aide
Enfance maltraitée
Les numéros d’urgence sont des 119
services gratuits, disponibles 24h/24
Maurepas et 7j/7, permettant aux victimes d’être CFPE Enfants disparus
Villejean Bellangerais
secourues et aux témoins de signaler 116 000
Beauregard St-Martin 4 56 une agression efficacement et
b
Écoute maltraitance personnes
rapidement.
âgées handicapées
Pour que la demande soit traitée
57 02 99 02 21 22
61 de la façon la plus efficace possible,
a 60 il est nécessaire de fournir à votre Plate-forme départementale
54 Jeanne d’Arc correspondant les informations les plus violences conjugales
Longs-Champs précises possibles : 02 99 54 44 88
Bourg 50 5 55 Thabor
Beaulieu
C Qui je suis : victime, témoin ?
L’Evêque 52 18 St-Hélier Violences femmes information
La Touche 49 Alphonse Guérin
C Où je suis : adresse précise
Moulin de l’endroit où les services doivent 39 19
du Comte
1 51 intervenir ?
Viol femmes information
9 C Pourquoi j’appelle : motifs précis
0800 05 95 95
de l’appel ?
08 victimes
Sud Gare
Francisco Ferrer 11 60 06
Cleunay Landry 59 SAMU
Arsenal Redon Poterie
victimes@france-victimes.fr
La Courrouze b 15
58 Stop Djihadisme
Police Secours
0800 005 696
53 a 17
Brequigny
Hébergement d’urgence
Pompiers
115
Le Blosne 18
Numéro d’urgence européen
112
1. Cité judiciaire p. 36, 41 55. Antenne de Police Les sourds, malentendants et personnes
4. UDAF 35 p. 38 du Centre p. 40
ayant des difficultés à parler, victime ou
5. CIDFF 35 p. 36 56. Antenne de Police
de Maurepas p. 40
témoin, peuvent envoyer un SMS au 114
9. Centre social de Cleunay p. 37
57. Antenne de Police Usagers de la SNCF, victime ou témoin
18. UAIR p. 37, 38 de Villejean p. 40
49. SOS Victimes p. 36, 42
pour une demande de secours
58. Antenne de Police depuis un train en marche
50. MFPF 35 p. 37 du Blosne p. 40
31 17
51. Hôtel de Police p. 40, 41, 42 59. CMP La Sauvaie p. 42
52. ASFAD p. 37 60. CMP Saint Exupery
53. ADFI p. 38 du CHGR p. 43
54. ISKIS p. 38 61. CHU de Rennes p. 43
44 45Index des permanences
Aide Juridique d’Urgence (AJU) p. 8 Huissiers de justice p. 7
ASFAD p. 37 Info Sociale en Ligne (ISL) p. 8
Associations de défense Intervenant social
des consommateurs p. 20, 21 en commissariat p. 37
Association Défense de la Famille ISKIS, centre LGBTI+ de Rennes p. 38
et de l’Individu (ADFI) p. 38
Maison de la Consommation
Association Départementale et de l’Environnement (MCE) p. 20
pour l’Information sur le Logement
Maison des usagers du Centre
(ADIL) p. 21
Hospitalier Guillaume Régnier
Avocats (CHGR) p. 32
• Généralistes p. 6
Médiation familiale (La) p. 28
• Droits des étrangers p. 12
• Public jeunes p. 16 Mouvement contre le Racisme
• Aide aux victimes p. 36 et pour l’Amitié entre les Peuples
(MRAP) p. 12
Bureau d’aide aux victimes
• Cité judiciaire p. 41 Mouvement Français pour
• Police nationale p. 41 le Planning Familial 35 (MFPF) p. 37
Centre d’Information sur les Droits Notaires p. 7
des Femmes et des Familles
Point Information Médiation
d’Ille-et-Vilaine (CIDFF 35) p. 7, 36
Multi‑Services (PIMMS) p. 21
Centre Hospitalier Universitaire
Police nationale
de Rennes p. 43
• Hôtel de police p. 40
Centres Médico-Psychologiques p. 42 • Antennes de police
des quartiers p. 40
CIMADE (La) p. 12
Psychologue
Cité et médiation p. 27
• SOS Victimes 35 p. 42
Conciliateurs de justice p. 26 • Hôtel de Police p. 42
Crésus Bretagne p. 22 Rennes Métropole p. 13
D-Code – Point d’accès Restaurant social Leperdit p. 33
au droit des jeunes p. 16
Restos du Cœur (Les) p. 33
Défenseur des droits
Service Accueil Unique
• Public jeunes p. 16
du Justiciable (SAUJ) p. 6
• Conciliation et médiation p. 26
SOS Victimes 35 p. 36, 42
Enfance et partage p. 38, 43
UDAF 35 p. 22, 38
Établissements pénitentiaires p. 32
Union des Associations
Foyer Saint-Benoit-Labre p. 33
Interculturelles de Rennes
France Assos Santé Bretagne p. 27 (UAIR) p. 13, 37
Édition : Service Prévention de la délinquance, Médiations
Création graphique : Direction de la Communication de Rennes, Ville et Métropole
Imprimé sur les presses du service Imprimerie Rennes Métropole sur papier Cyclus Print.
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