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Le magazine de logistique
Édition printemps 2019
«Optimisez les
coûts de fret avec
ZieglerTrack.»
Supply Chain Management
Aperçu de la
chaîne de livraison
Coblence Voiture de Gestion logis-
ZIEGLER ouvre une collection tique de salons
nouvelle succursale Voyage de Suisse Un savoir-faire
jusqu’en éprouvé pour plus
République tchèque de tranquillité
Welcome onboard
Sommaire
Éditorial
Gestion de la chaîne logistique
Abgangs- Transport
LKW
Produktion hafen Schiff/
Solutions complètes
Transport
Bestellung Flugzeug
4
«Optimiser les coûts de fret»
Entretien avec Maciej Maciejewski
6
La logistique d’approvisionnement
est l’une des clés du succès. Les Nouveau: ZIEGLER à Coblence
transporteurs accompagnent les Services d’import et d’export pour le
marchandises du lieu d’expédi- fret maritime et aérien
tion (souvent le site de produc-
tion) jusqu’à destination (souvent 8
un entrepôt de transbordement
du commerce). ZIEGLER pro- Liaison régulière avec
pose sa plateforme informatique la République tchèque
ZieglerTrack, utilisée par les Depuis et à destination de Prague
entreprises pour l’organisation
de l’intégralité de la chaîne de 10
livraison, jusqu’au niveau du nu-
méro d’article. Dans cette édition, Hans Edhofer, Heinz Schmitt
apprenez comment gérer vos flux Nouveau directeur des ventes
de marchandises de manière Allemagne – Anniversaire
encore plus efficace et baisser à Kelsterbach
vos coûts logistiques grâce à 12
ZIEGLER.
Gestion logistique de salons
par ZIEGLER
Thorsten Witt, PDG Plus de 60 ans d’expérience – égale-
Suisse, Allemagne ment pour les congrès et séminaires
13
2 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Éditorial
Compte de report
Quels sont les avantages du fameux «compte de report», et comment en faire la demande
Pour l’importation en Allemagne demandeur bénéficie d’un droit à Sous certaines conditions, des
de marchandises en provenance déduction totale de la TVA. Tou- acteurs économiques domiciliés
d’un pays non membre de l’UE, tefois, l’octroi d’un compte de en Suisse ou au Liechtenstein
les droits de douane et taxes sur report pour les droits de douane peuvent également demander
le chiffre d’affaires à l’importation est subordonné à la constitution un report de paiement. Le cas
en vigueur sont applicables. Se- d’une garantie (caution bancaire). échéant, les demandes de re-
lon la valeur des marchandises et port de paiement sont à dépo-
les droits de douane, il peut être Demande ser auprès du bureau de douane
nécessaire de préfinancer des La demande de report de paie- principal de Stuttgart.
sommes considérables. ment est à déposer par écrit
auprès du bureau de douane Source: www.zoll.de
Le fameux compte de report per- principal dont dépend le siège
met un report de paiement de 45 de l’entreprise. Pour savoir le- Service ZIEGLER
jours maximum, puisque le paie- quel des sept bureaux de douane ZIEGLER vous offre également la
ment n’est dû que le 16e jour du principaux d’Allemagne est com- possibilité de gérer la taxe sur le
mois suivant le jour de l’importa- pétent pour votre entreprise, chiffre d’affaires à l’importation
tion des marchandises. L’octroi obtenir des informations détail- et les droits de douane via des
d’un compte de report pour la lées sur la procédure d’octroi du comptes de report ZIEGLER.
taxe sur le chiffre d’affaires à l’im- report et télécharger les formu- Le cas échéant, veuillez nous
portation n’est pas subordonné à laires nécessaires, consultez le contacter à l’adresse:
la constitution d’une garantie si le site www.zoll.de. sales_frankfurt@zieglergroup.com
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Import 3
Un système informatique qui fait baisser les coûts
La gestion de la chaîne logistique a pour mission de piloter la logistique et d’optimiser
les coûts pour une gestion efficace des flux de marchandises et de données
Une situation classique d’importation: un fabricant Solution performante: ZieglerTrack
d’ordinateurs portables prévoit une campagne com- Le système informatique «ZieglerTrack» de ZIEGLER
merciale à une date précise auprès d’enseignes dis- est l’un des systèmes de gestion de la chaîne logis-
count et de supermarchés. Les appareils sont pro- tique les plus performants du monde, et il offre préci
duits en Asie et l’action a lieu en Europe. sément cette richesse d’informations.
En amont, le fabricant veut savoir: Où se Il permet aux fabricants et revendeurs
ZieglerTrack:
trouvent actuellement mes ordinateurs non seulement de suivre les envois, mais
portables? Sur quel porte-conteneur et gagner du aussi chacune des marchandises, via le
dans quel conteneur se trouve tel mo- numéro d’article ou le groupe de produit.
temps et ré-
dèle d’ordinateur? Pour quand la livrai-
son de tant d’unités (quantité précise) de duire les coûts. Un système pour la logistique d’ap-
chaque modèle est-elle programmée? provisionnement
Le système en question est un outil de gestion des
Détaillées jusqu’au niveau du numéro d’article commandes, c’est-à-dire un système qui assure le
Cet exemple classique d’importation l’illustre nette- pilotage et la gestion de la logistique d’approvision-
ment: la logistique comprend bien plus que le simple nement à tous les niveaux. Les utilisateurs surveillent
transport d’une marchandise d’un point A à un point l’ensemble de la logistique d’approvisionnement,
B. Il faut toujours tenir compte de l’intégralité de la chaque commande et chaque transport, et ce au
chaîne de livraison. Plus on dispose d’informations, niveau du numéro d’article. En cas de retard, ils sont
mieux c’est. La solution idéale est la suivante: un automatiquement informés.
système de gestion de la chaîne logistique qui per-
met de suivre un envoi jusqu’au niveau du numéro
d’article des produits importés.
Transport
poids lourd Port Transport
Production de départ bateau/
Commande avion
4 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Gestion de la chaîne logistique
Supply Chain Management
Le tableau de bord: «poste de Multiples options d’analyse § Une multitude de rapports
commandement» Le système ZieglerTrack permet illustrant la performance de
Le tableau de bord est le «poste le suivi des envois selon des cri- vos fournisseurs
de commandement»: il enregistre tères de recherche tels que le § Gestion des documents per-
tous les mouvements le long de numéro de conteneur, le numéro tinents tels que Bill of Lading,
la chaîne logistique et les diffé- d’article, le nom du bateau ou la factures commerciales ou
rents statuts y mis à jour et vi- date. La localisation des conte- douanières
sualisés. Cela facilite le pilotage neurs est envoyée directement à § Téléchargement et impres-
actif des processus et garantit le ZIEGLER. Les options d’analyse sion de documents via
respect des délais. offrent une base indispensable à Internet – indépendamment
la prise de décisions fondées au du lieu
Une base fiable pour la prise sujet des envois. § Enregistrement de docu-
de décisions ments
Les clients qui utilisent Réduire les coûts logistiques § Interface avec le progiciel de
ZieglerTrack réservent eux- Avec ZieglerTrack, les utilisateurs gestion intégré
mêmes leurs envois auprès de peuvent réduire leurs coûts de § Analyse automatique des
leur succursale ZIEGLER, via le fret: ils optimisent leur flux de écarts pour l’approvisionne-
module de réservation en ligne. marchandises et leurs proces- ment et la livraison
Pour ce faire, ils saisissent les sus opérationnels. Ainsi, la so- § Adaptation aux besoins des
données telles que le destina- lution informatique moderne de utilisateurs
taire, le nombre de conteneurs ZIEGLER permet également de
etc. En parallèle, une interface réduire les coûts opérationnels.
avec le progiciel de gestion inté- Votre interlocuteur
gré du client assure la transmis- ZieglerTrack – Vos avantages Heinz Schmitt
sion d’informations détaillées sur § Nombreux critères de re- Tél.: +49 6107 308-16
les produits expédiés. cherche pour connaître le heinz_schmitt@zieglergroup.com
statut d’un envoi – jusqu’au
niveau du numéro d’article
Transport Livraison
Port de Entrepôt
poids lourd
destination de transbor-
dement
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Gestion de la chaîne logistique 5
Supply Chain Management
Optimiser les coûts de fret
Interview avec Maciej Maciejewski, spécialiste de la gestion
de la chaîne logistique
Avec «ZieglerTrack», ZIEGLER propose l’un des systèmes de gestion de la chaîne
logistique les plus performants du marché. Maciej Maciejewski travaille tous les
jours avec ce système chez ZIEGLER à Kelsterbach. Onboard s’est entretenu avec
lui sur les avantages et la possibilité de réduire les coûts logistiques avec ce système.
Comment êtes-vous devenu spécia- répercutent sur la branche. Par Un autre aspect que j’apprécie par-
liste de la gestion de la chaîne logis- exemple, la manière dont les droits ticulièrement est le travail avec des
tique? de douane imposés par l’adminis- personnes d’horizons professionnels
Je ne dirais pas que je suis un spécia- tration Trump sur les marchandises et de cultures différents. Cela m’a valu
liste, car il s’agit d’un domaine dans importées aux États-Unis depuis la de nombreuses relations solides, tant
lequel j’apprends quelque chose de Chine ont directement eu un impact sur le plan professionnel que privé.
nouveau quasiment chaque jour. J’ai sur les volumes de transport, et, par
Pour quelles entreprises la gestion
eu la chance d’acquérir de l’expé- conséquent, causé la saturation des
de la chaîne logistique est-elle per-
rience dans le domaine de la chaîne ports de déchargement américains,
tinente?
logistique auprès de 3PL et BCO. Cela la pénurie de châssis de transport/
Chaque entreprise peut en bénéfi-
m’a permis de prendre conscience poids lourds, et l’engorgement des
cier: un petit importateur local qui
des difficultés auxquelles les par- capacités ferroviaires au sein du pays.
fait appel à un transporteur pour la
ties impliquées dans le processus Ou encore l’effet de la tempête polaire
plupart de ses besoins logistiques,
sont confrontées et, ainsi, de mieux ayant frappé le Midwest des États-
ou un grand groupe multinational qui
comprendre leurs besoins. J’ai aus- Unis qui a contraint les opérateurs
conclut un contrat directement avec
si eu la chance énorme de travailler ferroviaires à fermer leurs terminaux.
les sociétés maritimes. Je pense que
avec des gens qui ont une immense Aujourd’hui, à l’heure où une quan-
de plus en plus les gens se rendent
connaissance de la branche. Ils ont tité phénoménale d’informations est
compte qu’il ne s’agit pas de trans-
pris le temps de la partager avec moi. disponible, je suis à la recherche des
porter un colis d’un point A à un point
Je suis extrêmement reconnaissant faits du moment, et j’essaie d’évaluer
B, mais bien de pouvoir accéder à des
envers mes clients actuels, qui sont si un événement particulier ou un
informations précises en temps utile.
très ouverts à mon égard et qui m’im- ensemble de circonstances auront
Il ne faut pas sous-estimer l’aspect du
pliquent dans des nombreux sujets une incidence sur la circulation des
transport, mais disposer de données
concernant leurs chaînes de livraison. marchandises à travers le monde.
Le fait d’avoir à faire face à des pers-
pectives différentes m’a certainement
aidé à développer une compréhen- Quelques abréviations et leur signification
sion plus globale de ce domaine. CRD – Cargo Ready Date – Date de mise à disposition de la marchandise
pour l’expédition
Pourquoi ce sujet vous fascine-t-il?
La gestion de la chaîne logistique est PO – Purchase Order – Numéro de bon de commande
un secteur très dynamique qui est in- UGS – Unité de Gestion des stocks – Position article
fluencé par une multitude de facteurs. MBL – Master Bill of Lading – Connaissement maritime délivré par la société
Ce qui me fascine particulièrement, maritime
c’est la façon dont les événements FCR – Forwarder’s Cargo Receipt – Lettre de transport du transporteur
quotidiens qui sont relatés par la
POP – Procédure Opérationnelle Permanente – Processus standard
presse ou les journaux télévisés se
6 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Gestion de la chaîne logistique
pertinentes est crucial. en mesure d’implémenter de nouvelles fonctions en l’es-
pace de quelques jours ou quelques mois, en fonction de la
ZIEGLER propose le système informatique ZieglerTrack.
complexité de la demande. Cela nous permet de répondre
Quelles sont les particularités utiles pour les fabricants en
aux exigences de nos clients au lieu de demander à nos
Asie, par exemple ?
partenaires d’adapter leurs processus à notre système.
Les fournisseurs des clients ont accès au module de réser-
vation en ligne de ZieglerTrack. Cela leur permet de procé- Qu’est-ce qui est plus rapide avec ZieglerTrack? Où la
der à des réservations auprès des succursales ZIEGLER charge de travail est-elle réduite?
compétentes. Outre les informations de base telles que C’est le flux d’informations qui est plus rapide! Les chaînes
le nom du destinataire, le port, le nombre de conteneurs/ de livraison s’étendant sur plusieurs fuseaux horaires,
prestations demandés ou la date d’enlèvement, les four- ZieglerTrack offre une plateforme unique permettant aux
nisseurs doivent également sélectionner individuellement clients d’accéder aux informations clés. Plus besoin de les
les positions de la commande, qui seront transmises à rechercher dans la boîte mail. Avec de nombreux outils de
ZieglerTrack via EDI depuis le progiciel de gestion intégré reporting et une multitude d’options de recherche à dispo-
des clients. Cela simplifie considérablement le processus sition, le système fournit aux utilisateurs les chiffres dont
de réservation et permet à l’expéditeur de suivre aisément ils ont besoin pour prendre des décisions en connaissance
l’avancement de l’expédition. de cause.
Quelles fonctions de ZieglerTrack sont particulièrement À combien s’élèvent les coûts pour un client Ziegler travail-
utiles pour les importateurs en Europe? lant avec ZieglerTrack?
ZieglerTrack est un «One-Stop-Shop» pour nos clients. Le Pour nos clients, ZieglerTrack est gratuit. Bien entendu,
système permet le suivi d’envois à partir des numéros de l’intégration engendre des coûts indirects, lorsque des
conteneurs, numéros de commande, UGS, noms de ba- ressources informatiques/de la chaîne logistique sont uti-
teaux, de transporteurs, ou encore, lisées pour connecter ZieglerTrack
si l’une de ces informations n’est pas «Le système fournit les aux systèmes des clients. Ce pro-
disponible, à partir de nombreuses cessus peut parfois durer jusqu’à
plages de dates. La localisation des chiffres permettant des trois mois, en fonction de la com-
conteneurs est transmise à ZIEGLER plexité de l’entreprise. Une fois que
par les sociétés maritimes via EDI, décisions réfléchies.» les canaux de transmission des
ce qui évite de devoir consulter les données, les segments et les pro-
sites Web respectifs. De plus, notre système offre une cédures opérationnelles permanentes (POP) sont en place,
transparence des commandes en amont, dès que les four- seules d’importantes modifications des processus peuvent
nisseurs effectuent des réservations, jusqu’à 14 jours avant en général engendrer d’éventuels coûts supplémentaires.
l’ETD. Notre système enregistre également des documents
Est-il possible de réduire les coûts logistiques grâce à
de préalerte pour chaque envoi, tels que des MBL, FCR,
ZieglerTrack?
factures commerciales et listes de colisage. Enfin et sur-
Bien sûr! Grâce aux rapports disponibles, les clients
tout, il offre de nombreux rapports utiles qui peuvent être
peuvent déterminer quelles sociétés maritimes offrent les
générés directement dans le système, par les utilisateurs
meilleurs délais de port à port, ou quel port déchargera le
eux-mêmes. Ce que je préfère avec ZieglerTrack, c’est que
plus rapidement les conteneurs. Munis de ces informations,
le système est accessible indépendamment du lieu où je
les clients sont en mesure de prioriser les transporteurs.
me trouve. Il me suffit d’un accès à Internet et d’un PC ou
Cela permet de contribuer à une livraison ponctuelle des
d’un ordinateur portable pour accéder à toutes les infor-
marchandises pour honorer les commandes et ainsi, de ré-
mations mentionnées ci-dessus.
duire les coûts de stockage. Éviter certains ports de livrai-
Quelle est la différence entre ZieglerTrack et les autres son en cas de forte affluence, lorsque le temps d’attente est
systèmes? supérieur à la moyenne annuelle, permet de réduire les frais
Contrairement à de nombreux systèmes similaires propo- de stockage et les droits de quai demandés par le port. Il ne
sés sur le marché et basés sur des solutions standard, s’agit là que de quelques exemples. Je suis persuadé que
ZieglerTrack a été développé en régie propre par ZIEGLER, nos clients trouveront encore d’autres moyens d’optimiser
ce qui offre une très grande flexibilité. Grâce à l’équipe in- leurs coûts de fret en travaillant avec ZieglerTrack.
formatique hautement qualifiée de ZIEGLER, nous sommes
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Gestion de la chaîne logistique 7
NOUVEAU: ZIEGLER à Coblence
Services d’import et d’export pour le fret maritime et aérien
Le nouvel espace ZIEGLER de 8 500 m² à Coblence.
Coblence se voit dotée d’un vices d’import et d’export pour le Transport terrestre via son
nouveau centre logistique: le 1er fret maritime et aérien. propre parc de véhicules grâce
avril de cette année, ZIEGLER à KARST GmbH
a ouvert une succursale dans Une gamme de services complète Le transport terrestre et la logis-
cette ville située au confluent Située à l’adresse Rudolf-Die- tique sont pris en charge par la
de la Moselle et du Rhin. Dans sel-Strasse 6, la succursale société coblençaise de longue
la zone industrielle rhénane, Ziegler vous propose dès main- tradition, KARST Spedition &
ZIEGLER permet de relier l’es- tenant la gamme de services Logistik, société affiliée au 100%
pace économique local avec les complète d’une entreprise de à ZIEGLER.
flux de marchandises européens transport internationale renom- www.karst-spedition.de
et internationaux grâce à ses ser- mée. (Cf. encadré)
Un entrepôt spacieux: 3 800 m² de surface de stockage – vue de l’entrepôt de transbordement.
8 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Coblence
L’équipe et un petit stock de palettes peu avant la mise en service de l’entrepôt
3 800 m2 de surface de stockage
Située à Coblence à proximité des La gamme de services ZIEGLER et KARST
grands axes que sont l’A48 et la B9
ainsi que du port du Rhin, la suc- § Fret maritime et aérien, liaison avec tous les principaux
cursale ZIEGLER est bien équipée: ports maritimes et aéroports
elle dispose de 500 m² dédiés à § Stockage et services de logistique tels que le recondition-
des bureaux modernes ainsi que nement, la préparation de commande et l’assemblage
d’une surface de stockage et de § Arrimage de conteneurs pour l’exportation et décharge-
préparation de commandes de ment de conteneurs/importation
3 800 m², avec 20 quais de charge- § Trafic terrestre via un réseau européen
ment et un accès au réseau ferré. § Approvisionnement et distribution
§ Raccordement ferroviaire
Votre contact § Formalités douanières
ZIEGLER Koblenz § Solutions complètes tout au long de la chaîne logistique
Rudolf-Diesel-Strasse 6
DE-56070 Koblenz
Tél.: + 49 261 13 49 76-10
ziegler_koblenz@zieglergroup.com
Les premières marchandises arrivent. Jochen Korth organise la mise en place de la Proximité immédiate de Ziegler et de Karst
nouvelle succursale.
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Coblence 9
Des relations «face à face»
avec nos clients
ZIEGLER Lausanne: nouveau bureau à VufflenslaVille
rejoindre VufflenslaVille. Ce site chez BLG Bioley et connait ex-
offre de nombreux avantages aux trêmement bien l’entreprise. Sa
clients: la proximité des marchan- carrière chez ZIEGLER a débuté
dises, une communication «face en 1997, dans la filiale BLG de
à face» avec les partenaires et Genève. En 1998, il a piloté le
clients, une bonne accessibilité déménagement du service de
ainsi qu’un raccordement ferro- transport par poids lourd de Ge-
Une équipe éprouvée (de gauche à droite): viaire. Il dispose également d’un nève La Praille à Bioley-Orjulaz.
Denis Beier, Sarha Heim, Myriam Martignier,
Andreas Schaffner. entrepôt douanier ouvert ainsi
que d’une surface de stockage ZIEGLER Lausanne
L’équipe compétente de ZIEGLER d’env. 9 000 m². Le 1er février Chemin de Vimoulin
Lausanne a pris possession de 2019, Andreas Schaffner a re- CH-1302 Vufflens-la-Ville
ses nouveaux locaux. En dé- joint l’équipe en tant que gérant Tél.: +41 21 886 15 75
cembre 2018, elle a quitté les de la succursale. Il a précédem- lausanne@ziegler.ch
bureaux de Bioley-Orjulaz pour ment travaillé quelques années
Liaisons régulières avec la République tchèque –
mode express en cas de besoin
ZIEGLER St. Gall: transports depuis et à destination de Prague – la «Ville Dorée»
Desservir la capitale tchèque: de- gements partiels et complets, des
puis janvier 2019, ZIEGLER Suisse trajets express ainsi que d’autres
propose via sa succursale de St. prestations selon les besoins de
Gall une liaison directe vers la la clientèle. Par ailleurs, ZIEGLER
«Ville Dorée», plus précisément propose également le dédoua- Merci d’adresser
vers CZ-250 66 Zdiby, dans la nement à l’export depuis l’UE, vos demandes à
périphérie de Prague. Les dé- ainsi qu’à l’import en République Ziegler St. Gall
parts ont lieu plusieurs fois par tchèque, et garantit une grande Tél.: +41 71 311 1363
semaine, et l’acheminement réactivité pour les demandes de sg@ziegler.ch
dure de 2 à 3 jours. Les presta- services logistiques vers la «ville
tions comprennent notamment le aux 100 clochers».
transport de groupage, de char-
10 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Nos sites«Une voiture de gangsters»
Voyage de Suisse jusqu’en République tchèque d’une
Citroën Traction Avant Film «Le Gang» avec Alain Delon (capture d’écran).
Autrefois symbole de la Résis- butin et distancer aisément la ZIEGLER Kreuzlingen, le parte-
tance française et voiture pré- police. Bon à savoir: «traction naire tchèque ainsi que le repré-
férée des gangsters et commis- avant» signifie tout simplement sentant des deux particuliers
saires, la Traction Avant est une que la propulsion s’effectue au impliqués ont été nécessaires
automobile devenue culte même niveau du train avant. pour organiser le transport. Par
en dehors des films français. Ses ailleurs, certaines informations
qualités routières excellentes détaillées ont dû être four-
pour l’époque en faisaient nies: du type de véhicule
le véhicule idéal pour à son usure et aux
prendre la fuite. caractéristiques de
construction du fabri-
Aujourd’hui encore, cant.
les publicités et
films destinés au Après avoir obtenu l’en-
grand écran font régulière- semble des documents né-
ment apparaître des gangsters cessaires pour régler un dédoua-
prenant la fuite devant la police L’équipe de ZIEGLER à St. Gall nement sans accrocs, l’élégant
au volant d’une Citroën noire de a démarré l’année 2019 avec véhicule de collection a débuté
série 7/11/15 CV. l’une de ces superbes voitures son voyage pour la République
construite en 1950, qui devait tchèque pour arriver à destina-
Cette Citroën disposait de ca- être acheminée de Bâle jusqu’à tion en parfait état. Il est utile de
ractéristiques techniques deve- Jevany, en République tchèque. préciser que ses propriétaires
nues aujourd’hui normales dans C’est Gabriella Lucio qui s’est ne sont ni des gangsters ni des
l’industrie automobile. Il s’agit chargée du transport, notam- agents secrets, mais bien des
de l’une des premières voitures ment de la préparation et du passionnés de voitures de col-
à traction avant avec carrosse- dédouanement. L’opération, lection.
rie autoportée. Ces caractéris- mandatée par un particulier, a
tiques en faisaient un véhicule été réalisée en coopération avec
léger avec un centre de gravité le nouveau partenaire tchèque
plus bas ainsi que d’excellentes Gondrand a.s. CZ 25 Zdiby.
qualités de route. L’idéal pour
les gangsters et malfaiteurs, qui De nombreux échanges avec
pouvaient transporter un gros les spécialistes des douanes de
Transport sécurisé de la voiture de
collection.
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Fret terrestre hors du commun 11«Surprendre agréablement»
Le nouveau directeur des ventes pour
le fret maritime et aérien chez ZIEGLER Hans Edhofer et Heinz Schmitt.
Deutschland
15 ans
Hans Edhofer est le nouveau directeur des ventes pour
le fret maritime et aérien chez ZIEGLER Deutschland. Il
a suivi une formation d’employé de commerce transport
Heinz Schmitt célèbre un anniversaire
chez Schenker et a notamment travaillé entre autres six
Heinz Schmitt a marqué la société ZIEGLER: il y 15 ans,
ans pour ITG.
il mettait en place avec ses collègues le site de Kelster-
Les transporteurs ont-ils une véritable vocation? bach, puis devenait directeur de succursale, directeur des
Ce sont les demandes de mes clients qui me font aller de ventes pour le fret maritime et aérien pour l’Allemagne
l’avant. Je souhaite les surprendre agréablement grâce à avant d’occuper aujourd’hui le poste de Key-Account Ma-
nos prestations de qualité. Il est important pour moi d’en- nager. Voici trois questions à l’occasion de cet anniversaire
courager les employé(e)s à adhérer à des valeurs morales d’entreprise:
et à exploiter leurs compétences professionnelles.
La mission la plus extraordinaire?
Qu’est-ce que vous a immédiatement séduit chez Gérer dans nos locaux un entrepôt de pièces de rechange
ZIEGLER? contenant 2000 articles et fonctionnant en 24/7.
La sincérité des échanges, la disposition au changement
L’envoi le plus rapide?
et la liberté relative à la réalisation des objectifs de l’en-
Une opération de fret aérien: décollage à 23 heures de
treprise.
Shanghai, escale à Munich et arrivée le lendemain à 9h00
Qu’aimez-vous faire pendant votre temps libre? à Düsseldorf.
Consacrer du temps à ma famille, courir, faire du tennis de
Le pays le plus exceptionnel?
table. J’aime aussi le football, les comédies et la musique.
Bien entendu, L’Inde et ses merveilles!
En pleine croissance
Anniversaire: les 15 ans de ZIEGLER à Francfort / Kelsterbach
Les 23 employés du site de Kelsterbach peuvent aper- qu’assistante de direction et responsable des offres et
cevoir depuis leurs fenêtres les avions atterrissant à l’aé- de la formation: «Nous avons débuté l’activité avec un
roport de Francfort. Depuis 15 ans, un environnement apprenti, et ils sont aujourd’hui au nombre de quatre.»
stimulant pour cette succursale spécialisée dans le fret
maritime et aérien qui connaît une belle croissance. «Le
bâtiment est resté le même, mais le nombre d’employés
et des locaux ont augmenté», déclare Armin Kirberg.
Quatre apprentis
Armin Kirberg est devenu directeur de la succursale en
succédant à Heinz Schmitt, promu il y a quatre ans di-
recteur des ventes pour l’Allemagne. Ce dernier a créé
sa propre équipe, également basée à Kelsterbach. Tanja
Degenhardt fait partie de l’équipe depuis 14 ans en tant Les plus anciens (de gauche à droite): Armin Kirberg,
Tanja Degenhardt, Heinz Schmitt.
12 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Nos sitesGestion logistique de salons – plus de 60 ans d’expérience
ZIEGLER prend en charge l’ensemble des prestations logistiques nécessaires pour un
salon, un congrès, un séminaire etc.
l’aménagement intérieur, ZIEGLER prend en charge
les missions suivantes: déchargement, transbor-
dement des marchandises, stockage de toutes les
caisses vides, transport du matériel des exposants.
VAKANTIESALON – Gestion des pavillons
Un salon dédié aux voyageurs passionnés et regrou-
pant plus de 800 exposants: ZIEGLER coordonne et
effectue les transports et livraisons pour les pavillons
français, japonais et autres.
SALON DE L’AUTOMOBILE – Transport de véhicules
Sur un salon, il suffit du bon équipement pour que ça bouge. Les plus grandes marques d’automobiles et de mo-
tos présentent leur gamme: forte d’une solide expé-
Depuis 1988, ZIEGLER a rejoint l’IELA, soit l’Inter- rience, l’équipe ZIEGLER s’occupe du transport et
national Exhibition Logistics Associates. Cette or- de la mise en place des automobiles, parfois même
ganisation regroupe 154 entreprises dans le monde sur des structures très délicates à plusieurs étages.
entier, sélectionnées selon des critères de qualité et
leur expérience. En Belgique, ZIEGLER dispose plus Services de logistique complets – UE et hors UE
de 60 ans d’expérience dans la gestion logistique de ZIEGLER propose la gestion complète de la logis-
salons. Voici quelques exemples: tique de salon: les équipes coordonnent l’ensemble
de la logistique au sein de et hors de l’UE pour les
SEAFOOD – Douanes + transport réfrigéré clients souhaitant exposer sur un salon. Cela com-
En tant que transporteur officiel du salon Seafood prend la préparation, l’expédition et la livraison des
Expo Global, ZIEGLER prend en charge les formali- marchandises sur le stand.
tés douanières ainsi que le transport depuis l’aéro-
port en camion réfrigéré. Nous déchargeons dans
les halls prévus à cet effet des machines dédiées à
la pêche.
BATIBOUW – Services de logistique complets
En tant que partenaire officiel du plus grand salon
belge de la construction, de la rénovation et de
Mise en place d’une voiture sur le salon.
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Gestion logistique de salons 13Jours fériés à l’étranger – 2e semestre 2019
Asie Afrique
Amérique du sud
L‘Europe Amérique du Nord
Octobre Novembre Décembre
Juillet Août Septembre
France, Belgique et 1 Dim
Ven
Mar Chine: Semaine d’or 1
1 Dim Nouvel An musulman 1 autres: Toussaint
1 Jeu Suisse: du 1er au 7/10
1 Lun Canada: Lun
Fête nationale Sam 2
Fête nationale Inde: 2
États-Unis et Canada: 2 Mer
2 Lun
2 Ven Anniversaire de
2 Mar Fête du travail
Mahatma Gandhi
Vietnam:
Jour de l’Indépen-
dance 3 Mar
3 Dim
3 Jeu Allemagne:
3 Mar
Mer 3 Sam Jour de l‘unité alle-
3
mande
4 Mer
4 Lun
4 Ven
4 Mer
4 Dim
4 Jeu États-Unis:
Jour de l’Indépen- 5 Jeu Thaïlete:
5 Mar
dance
Jeu 5 Sam Anniversaire du roi
5 Lun Écosse: Summer 5
Bhumibol
5 Ven
Bank Holiday
Canada:
Ven
Civic / Provincial Day 6 Mer Maroc: 6
6 Dim
Mar 6 Ven La marche verte
Sam 6
6 Jeu 7 Sam
Lun 7
Sam Brésil: 7
Mer 7
Dim 7 Jour de l’Indépendance
7 Ven 8 Dim
8 Mar Inde: Dussehra 8
8 Dim Lun
Lun Argentine: Pont 8 Jeu
9 Sam Indonésie: Anniver- 9
8 9 Mer
Ven Afrique du Sud: 9 Lun saire du prophète
Argentine:: 9
9 Mar
Journée de la Femme Muhammad
Jour de l’Indépendance
Cambodge: Jour de
l’Indépendance
10 Mar Thaïlete:
10 Dim Tunisie:
10 Jeu Jour de la Constitution
Sam 10 Mar Inde: Mawlid an-Nabi
Mer 10 Muharram /Aschura Cambodge:
10
Journée internationale
des droits de l’Homme
11 Mer
11 Lun États-Unis:
11 Ven
Dim Indonésie: 11 Mer Journée des anciens
11
Fête du sacrifice Aïd
11 Jeu combattants
al-Adha Canada:
Remembrance Day
France: Armistice
Belgique et autres:
Armistice
Pologne::
Jour de l’Indépen-
dance
12 Jeu
12 Mar Inde:
12 Sam Brésil:
Guru Nanak Jayanti
Inde: Bakr Id / Aïd 12 Jeu
Ven 12 Lun Nossa Senhora Apa-
12
al-Adha recida (Notre Dame
Thaïlete: Anniversaire «apparue»)
de la reine Argentine:
Jour du respect de la
Maroc, Tunisie: Aïd diversité culturelle
al-Adha du 12 au 13/8 Mer 13 Ven
Dim 13
13 Ven Chine: Fête de la 13
13 Mar
13 Sam Mer-automne 14 Sam
Jeu
14 Lun États-Unis: Commé- 14
14 Sam
14 Mer Maroc: moration de Colomb
14 Dim France:
Fête d’allégeance de Canada: Thanksgiving
Fête nationale
l’Oued Eddahab
Argentine: Pont
15 Dim
15 Ven Brésil:
15 Mar Tunisie:
Inde: Jour de l’Indé- 15 Dim Fête nationale
Lun 15 Jeu Fête de l’Évacuation
15 pendance
Cambodge:
France, Belgique Commémoration du
et autres: décès du Roi-Père
Assomption 16 Lun Afrique du Sud:
16 Sam
Lun 16 Mer Jour de la Réconci-
Ven 16
Mar Thaïlete: 16 liation
16
Asalha Puja Mar
Dim 17
Jeu 17
Mar 17
17 Sam Indonésie: Jour de 17
17 Mer Thaïlete:
l’Indépendance
Khao Phansa
Argentine:
Anniversaire du décès
Mer
de José de San Martin 18 Lun Brésil: Proclamation 18
18 Ven
Dim 18 Mer de la République
Jeu 18
18 Maroc:
Jour de l’Indépendance
19 Jeu
19 Mar
19 Sam
19 Jeu
19 Lun Argentine:
19 Ven Ven
Pont Mer 20
Dim 20
Ven 20
Mar Maroc: 20
Sam 20
20 Révolution du Roi et
21 Sam
du peuple 21 Jeu
21 Lun
21 Sam
21 Mer Maroc:
21 Dim Belgique: Dim
Fête de la jeunesse Ven 22
Fête nationale 22 Mar 22
22 Dim
22 Jeu Lun
22 Lun Sam 23
Mer Thaïlete: 23
Lun 23
Ven 23 Chulalongkorn
Mar 23
23
Cambodge:
Accords de Paris
24 Mar
24 Dim
Jeu
24 Mar Afrique du Sud: 24
24 Sam Inde:
24 Mer Journée de la Culture
Janmashtami
Cambodge:
Cette liste ne Jour de la Constitution 25 Mer Noël du 25 au 26/12
25 Lun
25 Ven
25 Mer
prétend pas être 25 Jeu Tunisie: 25 Dim
Mar 26 Jeu
Fête de la République 26 Sam Autriche: 26
Angleterre, Irlande du 26
Jeu
exclusive ou Ven 26 Lun Fête nationale
26 Nord, Pays de Galles:
complète. Dernière Summer Bank Holiday
27 Dim 27 Mer 27 Ven
Ven
modification:
Mar 27
Sam 27
27 28 Sam
28 Jeu États-Unis:
28 Lun
Sam Thanksgiving
4/2019 28 Dim 28 Mer 28
29 Dim
29 Ven
29 Mar Cambodge:
29 Dim
Lun 29 Jeu Couronnement du roi
29 Sam Écosse: 30 Lun
Mer 30
Lun 30 St. Etrew`s Day
Ven 30
Mar Maroc: 30
30 31 Mar
Fête nationale 31 Jeu
31 Sam
31 Mer
14 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Jours fériés à l’étrangerGérer intelligemment les flux de clientèle
Mesurer en temps réel les flux de clientèle et gérer les files
d’attente de manière intelligente par voie électronique: voi-
ci les solutions modernes proposées par la société HERS
GmbH. Fondée en 1998, cette entreprise familiale a son siège
à Lausen, dans le canton de Bâle-Campagne. onboard s’est
entretenu avec son gérant, monsieur Roger Seipp, pour discu-
ter des nouveaux systèmes de guidage et de logistique. Système de guidage de personnes
«beltrac» avec pied magnétique
Qu’est-ce qui distingue votre superflus, ce qui est très coûteux. demandes de nos clients. Par
entreprise? Il suffit de coller une plaque métal- ailleurs, nous nous distinguons
Nous entretenons des contacts lique au sol et d’y poser le poteau. par notre flexibilité et la rapidité
directs avec les fabricants afin de Pour modifier l’emplacement du de nos processus de prise de
réagir rapidement aux demandes poteau, il faut simplement retirer décision.
de notre clientèle. Nous propo- la plaque et en installer une autre
sons des produits d’excellente au nouvel endroit. Le guidage Comment avez-vous entendu
qualité faisant appel aux maté- de personnes est également un parler de la société ZIEGLER?
riaux et aux techniques les plus sujet qui prend de l’ampleur. Les Nous connaissons depuis long-
récents. éléments clés sont notamment temps notre interlocuteur chez
le temps d’attente «ressenti», le ZIEGLER, et nous avons déjà
Quels sont actuellement les comptage et l’analyse de la fré- souvent coopéré avec lui par le
produits les plus demandés? quence client ainsi que le guidage passé.
Il s’agit sans aucun doute des optimal des clients.
produits pour jardineries, des À quels services de ZIEGLER
systèmes de guidage et des Que faites-vous différemment faites-vous appel?
supports pour appareils élec- des autres prestataires? ZIEGLER prend en charge nos
troniques. Nous sommes à l’écoute de importations depuis l’Allemagne
notre clientèle, proposons des ainsi que la gestion de nos
Souhaitez-vous nous parler services personnalisés et répon- stocks et la logistique en Suisse.
d’un produit en particulier? dons de manière individuelle aux www.hers.ch
Volontiers! Je suis ravi de vous
présenter nos systèmes de gui-
dage de personnes «beltrac». Les
Photo: HERS GmbH
pieds magnétiques des poteaux
séduisent la clientèle, car il n’est
plus nécessaire de percer ou de
combler ultérieurement les trous
Arriver au comptoir sans bousculade: HERS permet de gérer les files d’attente et les
flux de clientèle.
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Portrait de client 15Une formation avec de bonnes perspectives –
«Plus tard, je serai transporteur!»
Philipp Pehlemann nous lors d’un entretien d’orientation pro- prise de taille moyenne telle que
confie pourquoi il fessionnelle, et on m’a alors recom- ZIEGLER était ce qui me convenait.
souhaite devenir mandé une formation d’employé de En raison de sa structure décentra-
employé de com- commerce pour le transport et les lisée, je peux me familiariser avec
merce transport. services logistiques. l’ensemble des services et modes
de transport de A à Z. Mon forma-
«Écolier, je voulais déjà J’ai consulté Internet pour m’infor- teur m’a énormément appris sur le
toujours m’occuper de mer sur les missions de ce métier, fret aérien, et j’ai pu immédiatement
tâches organisationnelles et et ce que j’ai découvert m’a semblé mettre ces connaissances en pra-
je savais très bien gérer les très intéressant. Par ailleurs, les tique. Il m’apprend de nouvelles
situations de stress. J’ai donc entreprises de transport comptent choses et répond à mes questions.
facilement trouvé le métier je aujourd’hui parmi les piliers de Je bénéficie ainsi de conditions
souhaitais exercer. Comme je l’économie, et cette branche m’offre idéales pour apprendre mon mé-
suis très intéressé par l’aéro- de belles perspectives d’avenir. tier.»
nautique, j’ai eu l’idée me
tourner vers le domaine de Dès les premiers mois de ma for- Texte: Philipp Pehlemann
la logistique. J’en ai parlé mation, j’ai compris qu’une entre- (apprenti chez ZIEGLER Ratingen)
Speed-dating pour apprentis
À la recherche de nouvelles recrues
Les jeunes intéressé(e)s dispo- sable de la formation pour la ZIEGLER se voient proposer un
saient de trois heures pour s’in- Suisse et l’Allemagne, ont répon- contrat à durée indéterminée à
former auprès des entreprises du aux questions posées et reçu l’issue de leur formation.
sur les postes d’apprentis à des dossiers de candidatures. Texte: Franziska Vosseler
pourvoir dans le secteur des
transports. Une opportunité Les prochaines étapes: sélection
proposée le 23 janvier 2019 lors des candidats, entretiens d’em-
du salon de la formation «just in bauche, test de recrutement et
time» de Hambourg. L’entreprise journée découverte. Il n’est pas
de transport ZIEGLER était au simple de trouver de bons can-
rendez-vous. Julia Scholze, res- didats, mais l’aventure en vaut
ponsable de la formation de la la peine, aussi bien pour les ap-
succursale de Hambourg ainsi prentis que pour l’employeur. En
que Franziska Vosseler, respon- effet, la plupart des apprentis de Julia Scholze au salon de la formation,
ravie de l’intérêt des candidats.
16 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | FormationEngagement social – un foyer pour les orphelins
ZIEGLER Aix-la-Chapelle/Eschweiler soutient un projet de développement au Kenya
Les enfants sont notre avenir – en et le lac Victoria, a
Europe comme en Afrique. Anatol duré sept heures.
Balachowski, de ZIEGLER Aix-la- Ici, l’œuvre mission-
Chapelle/Eschweiler, s’engage naire Diguna (acro-
auprès de la population africaine. nyme de: Die gute
En janvier, il est parti pour trois Nachricht für Afrika,
semaines au Kenya. Sur place, il soit en français: la
a participé à la construction d’un bonne nouvelle pour
orphelinat. ZIEGLER a soutenu l’Afrique) construit
son engagement social en le dis- des orphelinats. Travail d’équipe: construction d’un orphelinat au Kenya.
pensant du travail pendant une
semaine. Voici son compte-rendu: Notre tâche consistait à faire enfants de fréquenter l’école pro-
avancer les travaux d’aménage- fessionnelle de l’œuvre mission-
«Le 19 janvier, j’ai pris l’avion de ment intérieur du 8e orphelinat. naire après l’obtention de leur
Cologne à Nairobi en compagnie Cette maison accueille entre diplôme scolaire. Une fois notre
de onze autres personnes. De- 30 et 35 enfants, presque tous mission accomplie, nous avons
puis la capitale du Kenya, notre orphelins. Notre contribution a vécu une formidable expérience:
voyage s’est poursuivi en voiture. permis de terminer les travaux notre groupe s’est rendu dans le
Le trajet pour rejoindre Tinderet, deux mois plus tôt que prévu. parc national de Nairobi pour un
un village situé entre Nairobi Ces maisons permettent aux safari.
Laboratoire d’idées
L’équipe rédactionnelle d’onboard
Quel sujet principal est d’actualité? Quels sont les thèmes per-
tinents pour un responsable logistique d’une entreprise d’im-
port ou d’export? Quelles sont les anecdotes de Ziegler liées
au transport qui sont divertissantes ou intéressantes ? Voici
les questions que se pose l’équipe rédactionnelle du magazine
ZIEGLER onboard pour chaque nouvelle édition. Ses membres
se réunissent régulièrement pour des conférences de rédac-
tion. Ce qui est valable pour de nombreuses équipes ZIEGLER
(de gauche à droite): Monique Pirkner Nowak et Vanessa l’est aussi pour l’équipe rédactionnelle: c’est ensemble que l’on
Güimil (ZIEGLER Schweiz), Sabine Schmid-Ott (ZIEGLER
Deutschland), Wolfgang Beisert et Udo Hinz (agence).
développe les meilleures idées.
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Engagement social et divers 17Des bateaux de plus en plus propres
Fret maritime: de nouvelles technologies permettent de réduire la pollution due aux bateaux
Les bateaux sont de grands pol- est mélangée à l’air de combus- Lancement: en 2019
lueurs. Au niveau mondial, les tion. La température de combus- Il est urgent de s’occuper de la
seuils de pollution autorisés se tion est alors moins élevée – plus protection de l’environnement en
réduisent considérablement. Mais elle est élevée, plus la production mer. Les premiers bateaux de-
souvent, ils sont uniquement ap- d’oxydes d’azote est importante. vraient être équipés de moteurs
plicables aux nouveaux navires, Les quantités de gaz d’échappe- nouvelle génération avant la fin
alors qu’il est également possible ment doivent être dosées avec de l’année.
de moderniser d’anciens moteurs. précision et adaptées aux per-
Les fabricants de moteurs de ba- formances effectives du moteur.
teaux mettent actuellement au Lors des accélérations, il est né-
point de nouvelles technologies cessaire d’injecter d’autres com-
pour réduire les émissions. posants qu’à vitesse constante.
En même temps, il faut éviter que
Des catalyseurs pour diminuer le niveau d’oxygène dans l’air de
la pollution combustion soit trop faible, ce qui
MAN Diesel & Turbo propose favoriserait la production d’autres
d’emblée deux technologies. Cette polluants. Un fonctionnement
entreprise allemande d’Augsbourg tellement complexe que seul un
a premièrement développé un ré- logiciel peut le maîtriser.
acteur conçu spécialement pour
les gros moteurs à deux temps qui Un logiciel pour voitures insuf-
fonctionne selon le principe de la fisant
réaction catalytique sélective. De La technologie utilisée – parfois
l’ammoniac est injecté dans les à mauvais escient – pour les voi-
gaz d’échappement, ce qui, en tures diesel n’a pas pu être reprise
combinaison avec le catalyseur pour tous les moteurs diesel de
métallique, transforme les oxydes bateaux. En effet, il s’agit généra-
d’azote en azote pur et en eau, les lement de moteurs à deux temps,
rendant ainsi inoffensifs. alors que les moteurs de voitures
sont à quatre temps. MAN a donc
Un logiciel fait le bon mélange développé un système qui régule
La deuxième solution est basée la composition de l’air de com-
sur un logiciel sophistiqué. On bustion et l’injection de carburant
sait que la production d’oxydes de manière à ce que la quantité
d’azote est moindre lorsqu’une d’oxydes d’azote produite soit la
partie des gaz d’échappement plus faible possible.
18 ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | EnvironnementSITES ZIEGLER
ZIEGLER Suisse
Siège social ZIEGLER à Pratteln ZIEGLER Kreuzlingen
Kreuzlingen
Birsfelden
Bâle Air & Sea Tél.: + 41 61 695 84 84 Tél.: + 41 71 677 10 20
Bâle Pratteln St. Gall
Dällikon Zurich aéroport info@ziegler.ch info@ziegler.ch
Dornach
Dietikon
Centre logistique ZIEGLER Bâle ZIEGLER Lausanne
Tél.: + 41 61 695 84 59 Tél.: + 41 21 886 15 75
zieglerbasel@ziegler.ch lausanne@ziegler.ch
Centre logistique ZIEGLER Lugano
Lausanne ZIEGLER Dornach Tél.: + 41 91 605 73 77
Tél.: + 41 61 706 60 12 info@ziegler.ch
Genève aéroport
zieglerdornach@ziegler.ch ZIEGLER Pratteln
Genève
Lugano ZIEGLER Bâle (Air & Sea) Tél.: + 41 61 815 53 53
Tél.: + 41 61 695 84 40 sales_ch@ziegler.ch
bsl@ziegler.ch Ziegler St. Gall
ZIEGLER Dietikon Tél.: + 41 71 311 13 63
Tél.: + 41 44 866 89 89 sg@ziegler.ch
sse à partir du 1.1.19
ZIEGLER Lausanne: nouvelle adre dietikon@ziegler.ch ZIEGLER Zurich (Airport)
ZIEGLER (Suisse) SA Tél.: +41 (0) 21 886 1575
Tel.: ZIEGLER Genève Tél.: + 41 43 816 54 54
Chemin de Vimoulin Fax: +41 (0) 21 886 1595 Tél.: + 41 22 309 06 70 zrh@ziegler.ch
CH1302 VufflenslaVille lausanne@ziegler.ch info@ziegler.ch
ZIEGLER Genève (Airport)
Tél.: + 41 22 717 87 90
gva@ziegler.ch
ZIEGLER Allemagne
ZIEGLER Hambourg
Tél.: + 49 40 200 05 30
ziegler_hamburg@zieglergroup.com
ZIEGLER Ratingen
Hambourg Tél.: + 49 2102 71 45 0
ziegler_duesseldorf@zieglergroup.com
ZIEGLER Eschweiler
Tél.: + 49 2403 508 0
ziegler_aachen@zieglergroup.com
ZIEGLER Kelsterbach
Tél.: + 49 6107 308 0
Ratingen
ziegler_kelsterbach@zieglergroup.com
Eschweiler ZIEGLER Coblence (Koblenz)
NOUVEAU
Tél.: + 49 261 13 49 76 10
Coblence
ziegler_koblenz@zieglergroup.com
Kelsterbach
KARST GmbH
Tél.: + 49 261 200 750 10
info@karstgmbh.de
Filderstadt ZIEGLER Filderstadt
Tél.: + 49 711 70 70 77 80
ziegler_stuttgart@zieglergroup.com
ZIEGLER onboard | Édition printemps 2019 | Contact 19La logistique des courses Anniversaires
30 ans
Jörg Scharmentke
Directeur de succursale, Kreuzlingen
le 1er avril 2019
10 ans
Beatrice Wagner
Ressources humaines, Pratteln
le 11 mai 2019
Estelle Köhl
Bâle Air & Sea
le 1er juin 2019
5 ans
Sylvie Iltis
À la petite échelle du quotidien, magasins. Certaines choses sont- Import II, Pratteln
le 1er juin 2019
nous sommes tous des «mini elles urgentes? Me faut-il des pro-
Nikolaj Rakela
logisticiens». Gros plan sur les duits surgelés? Ai-je ce qu’il faut Aéroport Zurich
le 1er juin 2019
courses. Que faisons-nous en pour les transporter?
premier? Une liste de courses 15 ans
Petra Jesnowski
– elle correspond à l’ordre de Oh là là, quel stress! En fait, nous
Fret maritime export, Ratingen
transport. Ensuite, en fonction ne réfléchissons pas autant avant le 1er janvier 2019
du volume des choses à acheter, d’aller faire nos courses. Elles font Heinz Schmitt
Key Account Manager
nous choisissons notre cabas partie de notre quotidien. Pas le fret maritime et aérien, Kelsterbach
– ou en fautil plusieurs? Enfin, temps de faire les courses? Ou le 1er avril 2019
nous optons pour un mode de pas envie? Alors nous passons 10 ans
transport: à pied ou à vélo? Cela commande en ligne – pour laisser Marie-Odette Schoonbroodt
Comptabilité, Welkenraedt
dépend de la quantité de courses les pros se charger de la livraison? le 2 mars 2019
à faire. Il est également possible 5 ans
de prendre le bus, tout en sachant Nous sommes tous des logisti- Anatol Balachowski
que le trajet sera plus long, car il ciens. À l’instar des employés de Entrepôt logistique, Eschweiler
le 1er février 2019
faut tenir compte de l’aller-retour logistique qui organisent chaque
entre la maison et l’arrêt de bus. jour des transports, nous sommes
Ou alors nous nous rabattons sur tous les logisticiens de notre quo-
la voiture. Cette alternative est tidien: les fruits exotiques frais et
chère mais rapide, et permet de les pâtes, le café et les jus de
charger de grandes quantités de fruits, les produits cosmétiques
marchandises. Il suffit de jeter un et les fleurs coupées – il s’agit de
œil à la liste de courses pour sa- logistique pure et dure du super-
voir s’il faut passer dans plusieurs marché jusqu’à la maison.
MENTIONS LÉGALES
Les textes sont rédigés conformément aux règles d’orthographe et de grammaire suisses.
ZIEGLER (SCHWEIZ) AG Salinenstrasse 61, 4133 Pratteln, Suisse,
tél.: +41 61 695 84 84, info@ziegler.ch ZIEGLER Suisse
ZIEGLER GmbH Ernst-Abbe-Strasse 34, 52249 Eschweiler, Allemagne, www.ziegler.ch
tél.: +49 2403 508-0, ziegler_aachen@zieglergroup.com
Mise en page, réalisation: beisert-hinz.de photos: ZIEGLER, beisert-hinz.de, fotolia.com, ZIEGLER Allemagne
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