BAROMÈTRE DIVERTISSEMENT - L'attitude des Québécois par rapport au divertissement en temps de COVID-19 - habo.studio
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BAROMÈTRE DIVERTISSEMENT
L’attitude des Québécois par rapport
au divertissement en temps de COVID-19
Mars 2021
Édition #6INTRODUCTION –2
Dans le baromètre divertissement, nous nous appuyons sur l'opinion des consommateurs
pour répondre aux trois grandes questions que l'industrie du divertissement s'est posées
au cours de la dernière année.
Est-ce que les consommateurs vont revenir Quelles sont les mesures qui Les événements en ligne
à la consommation de divertissement, peuvent rassurer les consommateurs sont-ils là pour rester et sont-ils
et si oui, quand? et faciliter leur retour? une stratégie de monétisation viable?
NOTE: Les résultats détaillés des conclusions présentées dans la première partie de cette étude sont disponibles à la fin de ce document.PERCEPTION DE MANQUE –3
Au cours de la dernière année, la perception de manque a significativement
augmenté pour l'ensemble des activités de divertissement.
Cette perception de manque, après avoir connu une forte augmentation au début de la pandémie, a continué de grandir au cours des derniers
mois. Les activités de divertissement ayant pu rouvrir cet été, cependant, ont naturellement vu une diminution de la perception de manque, mais
cette perception a remonté de plus belle depuis le début de la deuxième vague.
Festivals Spectacles en salle Événements sportifs Cinéma
+ 54% 63%
+ 63% + 32% + 65%
40% 38%
36%
41%
24% 27%
23%
avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21
Musées et expériences Attractions Restaurants Bars et boîtes de nuit
+ 68% + 142% + 62% 68% + 67%
47%
22% 42%
18%
13%
8% 28%
avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21
Q: À quel point est-ce que le fait de pouvoir consommer les activités de divertissement ci-dessous vous manque actuellement? Note: Les pourcentages indiqués correspondent à la proportion de consommateurs
n= 373-2934 (Consommateurs de chaque type de divertissement) pour qui chaque type de divertissement «manque beaucoup».NIVEAU D’INQUIÉTUDE –4
La deuxième vague de la pandémie n'a pas eu un effet très marqué sur le niveau
d'inquiétude des consommateurs vis-à-vis des activités de divertissement.
Le niveau d'inquiétude des consommateurs québécois de divertissement est resté relativement stable depuis juin 2020, même si les activités à forte
densité de visiteurs ont connu une légère remontée cet automne. Malgré cela, on observe globalement une tendance à la baisse pour l'ensemble
des activités de divertissement.
Festivals Spectacles en salle Événements sportifs Cinéma
85% - 25% 81%
- 32% - 34% - 41%
79% 75%
63%
55% 52%
44%
avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21
Musées et expériences Attractions Restaurants Bars et boîtes de nuit
- 50% - 46% - 47% 82% - 27%
76%
66% 67%
60%
41%
33% 36%
avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21 avr-20 févr-21
Q: À quel point seriez-vous actuellement inquiet(ète) de visiter ou de pratiquer les activités de divertissement ci-dessous? Note: Les pourcentages indiqués correspondent à la proportion de consommateurs
n= 373-2934 (Consommateurs de chaque type de divertissement) «très inquiets» ou «assez inquiets» relativement à chaque type de divertissement.PERSPECTIVES DE RETOUR –5
Une proportion non négligeable des consommateurs sont prêts
à consommer des activités de divertissement dès que possible.
49%
39% 40%
36% 35%
34%
29%
27%
Attractions Bars/ Cinéma Spectacles Événement Musées et Festivals Restaurants
boîtes de nuit en salle sportif expériences
Q: À quel moment vous sentirez-vous à l'aise de visiter ou de pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?
n= 373-2934 (Consommateurs de chaque type de divertissement)PERSPECTIVES DE RETOUR –6
Cependant, la majorité pense attendre l'atteinte d'un niveau
d'immunité collective avant de revenir au divertissement.
55% 47%
53% 57% 56% 65% 57% 62%
Attractions Bars/ Cinéma Spectacles Événement Musées et Festivals Restaurants
boîtes de nuit en salle sportif expériences
Q: À quel moment vous sentirez-vous à l'aise de visiter ou de pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?
n= 373-2934 (Consommateurs de chaque type de divertissement)PERSPECTIVES DE RETOUR –7
Et très peu de consommateurs pensent attendre la fin de la pandémie
pour revenir à la consommation de divertissement.
8% 9% 7% 9% 7% 5% 9% 4%
Attractions Bars/ Cinéma Spectacles Événement Musées et Festivals Restaurants
boîtes de nuit en salle sportif expériences
Q: À quel moment vous sentirez-vous à l'aise de visiter ou de pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?
n= 373-2934 (Consommateurs de chaque type de divertissement)NIVEAU DE CONFORT –8
Avant tout, le niveau de
confort des
consommateurs est Nombre de participants 12% 9% 23% 57%
inversement proportionnel
à la densité de
participants aux activités
de divertissement.
Mesures de distanciation 11% 10% 29% 49%
Mesures de désinfection 13% 14% 30% 44%
Taille de la salle 15% 14% 31% 40%
N'influence pas du tout N'influence pas vraiment Influence un peu Influence beaucoup
Q: À quel point les éléments suivants ont une influence sur votre degré de confort à assister à un spectacle ou visiter un lieu culturel?
n= 2000 (Échantillon total)NIVEAU DE CONFORT –9
Cependant, contrairement
à ce qu'on aurait pu Salle de petite taille 9% 26% 40% 26%
penser, la taille de la salle
de spectacle ne semble
pas avoir une influence
marquée sur le niveau de Salle de taille moyenne 7% 25% 44% 24%
confort des
consommateurs.
Salle de grande taille 6% 24% 45% 25%
Aréna 10% 31% 37% 23%
Lieu en plein air 5% 30% 63%
n = 2000 (Échantillon total)
Q: Une fois que les restrictions actuelles liées au COVID-19 seront levées, à
quel point serez-vous à l'aise d'assister à un événement qui a lieu dans...
Pas du tout à l'aise Pas vraiment à l'aise Plutôt à l'aise Très à l'aise
Note: Aréna: ex. Centre Bell, Centre Vidéotron / Grande taille: ex. salle
Wilfrid-Pelletier, Grand Théâtre de Québec / Taille moyenne: ex. MTELUS,
Le Capitole / Petite taille: ex. Théâtre de Quat'Sous, Théâtre de la BordéeÉVÉNEMENTS EN LIGNE – 10
La pénétration des événements
en ligne a connu une forte croissance L'intention des consommateurs
28 $
depuis les Fêtes, mais ils demeurent 76 % de payer pour un événement
en ligne reste modérée et
Opéra
une solution alternative pose donc un vrai défi
Coméd ie musical e 27 $
de monétisation. Festival
25 $
Ne remplacera jamais
d'y assister en personne.
« Tout à fait d’accord »
Événement sportif 25 $
3%chez ceux qui n'ont jam ai s
58% des consommateurs de divertissement
ass isté à un événement en l igne
21%chez ceux qui ont déjà Concert rock,pop, etc.
25 $
québécois ont assisté à des événements en
ass isté à un événement en l igne
ligne depuis le début de la pandémie.
31%chez ceux qui ont déjà assi sté
à u n événement en l igne payant Théâtre 24 $
23 $
58
Spectacle d’humour
%
11 % 13 % 23 $
33 % Parmi ces 58%
32 %
Pas du tout
Très certai nement Spectacle de danse
Concert class ique 23 $
34% événements en ligne payants
17 $
24% événements en ligne gratuits uni quement
Une bonne alternative même
Musée d’art
avril 2020 septembre 2020 février 2021 après la réouverture des salles.
/ desi gn
« Tout à fait d’accord »
$ Musée
éducatif 16 $
Même pour 38 %
Le prix psychologique
Probabl ement
les consommateurs 18 %
d'événements en ligne, des événements en ligne
Probabl ement pas
se situe autour de 25 $
remplacer la force
des événements
en présentiel.Résultats détaillés: État d’esprit des consommateurs d’activités de divertissement au Québec à la mi-février 2021.
PERCEPTION DE MANQUE – 12
PERCEPTION DE MANQUE Perception de manque élevée Perception de manque faible
Niveau de manque actuel Ne manque pas du tout Ne manque pas vraiment Manque un peu Manque beaucoup
par type d'activité et
évolution par rapport au 28%
28% 30%
11%
13%
17% 11%
17% 25% 33% 26%
début de la pandémie
39% 41% 43% 46%
47% 54%
45% 48%
57%
50% 52%
67%
64% 62% 43%
50%
47% 46%
43%
40% 38%
33% 33%
23%
20% 18% 16%
Concert classique
Musée éducatif
Expérience multimédia
Concert rock, pop, etc.
Festival
Spectacle de danse
Restaurant
Parc d'attractions
Cinéma
Spectacle d'humour
Aquarium/zoo
Musée d'art/design
Théâtre
Événement sportif
Bar/boîte de nuit
+26 pts
+22 pts +23 pts +22 pts
+19 pts +19 pts +17 pts
+15 pts +15 pts
+13 pts +12 pts +12 pts
+11 pts
+9 pts
n = 78-1288 (Consommateurs de chaque type de divertissement)
+6 pts
Q: À quel point est-ce que le fait de pouvoir consommer les activités de
divertissement ci-dessous vous manque actuellement?
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le Évolution par rapport au début de la pandémie (avril 2020) - % de « Manque beaucoup »
graphique.PERCEPTION DE MANQUE – 13
PERCEPTION DE MANQUE Restaurants Bar/boîte de nuit
Évolution du niveau de Ne manque pas du tout 1% Ne manque pas du tout 2%
manque des activités de
Ne manque pas vraiment 4%
Ne manque pas vraiment 9%
Manque un peu 28%
divertissement social Manque un peu 42%
Manque beaucoup 68%
Manque beaucoup 47%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Cinéma
Ne manque pas du tout 4%
Ne manque pas vraiment 13%
Manque un peu 45%
Manque beaucoup 38%
avr juin août oct déc févr
Q: À quel point est-ce que le fait de pouvoir consommer les activités de
divertissement ci-dessous vous manque actuellement?PERCEPTION DE MANQUE – 14
PERCEPTION DE MANQUE Festivals Concerts (rock, pop, etc.)
Évolution du niveau de Ne manque pas du tout 1% Ne manque pas du tout 2%
manque des activités à Ne manque pas vraiment 6% Ne manque pas vraiment 6%
haute densité de public
Manque un peu 30% Manque un peu 28%
Manque beaucoup 63% Manque beaucoup 64%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Événements sportifs Parcs d'attractions
Ne manque pas du tout 3% Ne manque pas du tout 6%
Ne manque pas vraiment 8%
Ne manque pas vraiment 25%
Manque un peu 40%
Manque un peu 50%
Manque beaucoup 50%
Manque beaucoup 19%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Q: À quel point est-ce que le fait de pouvoir consommer les activités de
divertissement ci-dessous vous manque actuellement?PERCEPTION DE MANQUE – 15
PERCEPTION DE MANQUE Musées éducatifs Musées d'art/design
Évolution du niveau de Ne manque pas du tout 2% Ne manque pas du tout 2%
manque des activités de Ne manque pas vraiment 11% Ne manque pas vraiment 11%
divertissement culturel
Manque un peu 55% Manque un peu 55%
Manque beaucoup 32% Manque beaucoup 32%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Théâtre Spectacles de danse
Ne manque pas du tout 2% Ne manque pas du tout 2%
Ne manque pas vraiment 9%
Ne manque pas vraiment 17%
Manque un peu 46%
Manque un peu 48%
Manque beaucoup 43%
Manque beaucoup 33%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Q: À quel point est-ce que le fait de pouvoir consommer les activités de
divertissement ci-dessous vous manque actuellement?NIVEAU D’INQUIÉTUDE – 16
NIVEAU D'INQUIÉTUDE Évolution des « Très inquiet.ète »
par rapport au début de la pandémie
Niveau actuel et évolution (avril 2020)
par rapport au début de Concert rock, pop, etc. 36% 33% 30% 64% -8 pts
la pandémie par type Festival 37% 35% 28% 63% -19 pts
d'activité
Bar/boîte de nuit 40% 27% 34% 60% -7 pts
Parc d'attractions 46% 34% 20% 54% -19 pts
Spectacle de danse 47% 33% 20% 53% -8 pts
Événement sportif 48% 31% 21% 52% -18 pts
Théâtre 50% 33% 17% 50% -21 pts
Concert classique 50% 31% 19% 50% -22 pts
Spectacle d'humour 51% 34% 16% 49% -19 pts
Cinéma 56% 30% 15% 44% -19 pts
Restaurant 64% 24% 12% 36% -12 pts
Musée d'art/design 66% 23% 11% 34% -17 pts
Expérience multimédia 67% 22% 12% 33% -16 pts
Musée éducatif 67% 22% 11% 33% -12 pts
n = 129-1288 (Consommateurs de chaque type de divertissement)
Q: À quel point seriez-vous actuellement inquiet(ète) de visiter ou de Aquarium/zoo 70% 21% 30% -21 pts
pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le
graphique. Pas du tout/Pas vraiment inquiet.ète Assez inquiet.ète Très inquiet.ète Variance (en points)NIVEAU D’INQUIÉTUDE – 17
NIVEAU D'INQUIÉTUDE Restaurants Bar/boîte de nuit
Évolution du niveau
d'inquiétude des activités
Pas du tout inquiets 19%
Pas du tout inquiets 26%
de divertissement social Pas vraiment inquiets 21%
Pas vraiment inquiets 38%
Assez inquiets 27%
Assez inquiets 24%
Très inquiets 33%
Très inquiets 12%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Cinéma
Pas du tout inquiets 20%
Pas vraiment inquiets 36%
Assez inquiets 30%
Très inquiets 14%
avr juin août oct déc févr
Q: À quel point seriez-vous actuellement inquiet(ète) de visiter ou de
pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?NIVEAU D’INQUIÉTUDE – 18
NIVEAU D'INQUIÉTUDE Festivals Concerts (rock, pop, etc.)
Évolution du niveau
d'inquiétude des activités Pas du tout inquiets 16% Pas du tout inquiets 15%
à haute densité de public Pas vraiment inquiets 20% Pas vraiment inquiets 21%
Assez inquiets 35% Assez inquiets 33%
Très inquiets 28% Très inquiets 30%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Événements sportifs Parcs d'attractions
Pas du tout inquiets 20% Pas du tout inquiets 22%
Pas vraiment inquiets 28% Pas vraiment inquiets 25%
Assez inquiets 31% Assez inquiets 33%
Très inquiets 21% Très inquiets 20%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Q: À quel point seriez-vous actuellement inquiet(ète) de visiter ou de
pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?NIVEAU D’INQUIÉTUDE – 19
NIVEAU D'INQUIÉTUDE Musées éducatifs Musées d'art/design
Évolution du niveau
d'inquiétude des activités Pas du tout inquiets 23% Pas du tout inquiets 23%
de divertissement culturel
Pas vraiment inquiets 43% Pas vraiment inquiets 43%
Assez inquiets 23% Assez inquiets 23%
Très inquiets 11% Très inquiets 11%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Théâtre Spectacles de danse
Pas du tout inquiets 16% Pas du tout inquiets 15%
Pas vraiment inquiets 34% Pas vraiment inquiets 31%
Assez inquiets 34%
Assez inquiets 33%
Très inquiets 17% Très inquiets 20%
avr juin août oct déc févr avr juin août oct déc févr
Q: À quel point seriez-vous actuellement inquiet(ète) de visiter ou de
pratiquer les activités de divertissement ci-dessous?PERSPECTIVES DE RETOUR – 20
RETOUR AUX ACTIVITÉS DE Retour proche dans le temps Retour loin dans le temps
DIVERTISSEMENT 10%
10% 10%
17% 22% 22%
16% 24% 26% 29% 25% 26% 27% 31%
31% 26% 34% 32% 41%
30% 32%
19%
20%
22%
19%
22% 20% 20%
27%
20% 25%
18% 23%
11% 13% 20%
20% 22%
13% 18%
10% 11%
49% 12% 15% 21%
11% 11% 13%
44% 44% 12%
41% 11% 15% 14%
11% 11%
36% 8% 10%
36% 35% 35% 34% 33%
29% 29% 28% 27% 26% 11%
26% 25%
16%
Concert rock, pop, etc.
Festival
Concert classique
Cirque
Spectacle de danse
Musée éducatif
Expérience multimédia
Musée d'art/design
Comédie musicale
Théâtre
Événement sportif
Restaurant
Bar/boîte de nuit
Parc d'attractions
Cinéma
Opéra
Spectacle d'humour
Aquarium/zoo
n = 80-1311 (Consommateurs de chaque type de divertissement) Dès que j'en aurais l'occasion Après la vaccination des plus vulnérables
Q: À quel moment vous sentirez-vous à l'aise de visiter ou de pratiquer les
activités de divertissement ci-dessous?
Après ma vacc ination et c elle de mes proches Après l'immunité collective
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le Après la fin de la pandémie Probablement jamais
graphique.PERSPECTIVES DE RETOUR – 21
INTENTION DE RETOUR Génération Z Milléniaux Génération X Baby boomers
IMMÉDIAT PAR 30%
GÉNÉRATION
Écart entre chaque segment et
20%
l'échantillon total
10%
0%
-10%
-20%
-30%
49%
44% 44%
41%
-40%
36% 36% 35% 35% 34% 33%
29% 29% 28%
-50% 25%
-60%
-70%
Concert rock, pop, etc.
Festival
Concert classique
Musée éducatif
Expérience multimédia
Musée d'art/design
Théâtre
Événement sportif
Restaurant
Bar/boîte de nuit
Parc d'attractions
Cinéma
Spectacle d'humour
Aquarium/zoo
-80%
n = 80-1311 (Consommateurs de chaque type de divertissement)
Q: À quel moment vous sentirez-vous à l'aise de visiter ou de pratiquer les
-90%
activités de divertissement ci-dessous?
Note: Les chiffres indiquent le pourcentage de consommateurs qui serait à
l'aise à pratiquer chaque activité « dès que ce sera possible ».
-100%Mesures de mitigation: Comment accompagner les consommateurs dans la reprise des activités de divertissement?
MESURES DE MITIGATION – 23
PRINCIPALES MESURES DE Musées et expositions Salles de spectacle
MITIGATION PAR TYPE Billets annula bles et rem boursables 50% Billets annulables et rem boursables 52%
D'ACTIVITÉ Port d u m asque pour les visiteurs et
48%
Port du m asque pour les visiteurs et
38%
employés employés
Accès contrôlé pour éviter les files
46% Lieu soigneusem ent désinfecté 36%
d'attente
Nombre de personnes limité 43% Nombre de personnes limité 35%
Accès contrôlé pour éviter les files
Distance mi ni mum de 2 m respectée 37% 33%
d'attente
Événements sportifs Festivals
Billets annula bles et rem boursables 52% Billets annulables et rem boursables 52%
Lieu soigneusem ent désinfecté 31% Nombre de personnes limité 32%
Accès contrôlé pour éviter les files Accès contrôlé pour éviter les files
30% 31%
d'attente d'attente
Port du m asque pour les visiteurs et
Nombre de personnes limité 30% 31%
employés
Port d u m asque pour les visiteurs et Approbation de la di rection de la
30% 30%
employés santé publique
Restaurants
Lieu soigneusem ent désinfecté 40%
Port d u m asque pour les cli ents et
40%
employés
Nombre de personnes limité 38%
n = 279-436 (Échantillon total)
Distance de 2 m entre les tables 36%
Q: À quel point est-ce que chacune de ces informations a une influence sur
votre intention d'acheter des billets pour […] / de vous rendre à […]? Approbation de la di rection de la santé
35%
publi que
Note: Les chiffres indiquent le pourcentage de consommateurs pour qui
chaque mesure de mitigation aurait une influence «Très positive» sur
l'intention de visite.MESURES DE MITIGATION – 24
MUSÉES ET EXPOSITIONS
Impact des mesures de Billets annulables et remboursables 15% 35% 50%
mitigation sur l'intention Port du masque pour les visiteurs et employés 34% 48%
de visite des
consommateurs Accès c ontrôlé pour éviter les files d'attente 44% 46%
Nombre de personnes limité 11% 43% 43%
Distance minimum de 2 m respectée 14% 45% 37%
Lieu soigneusement désinfecté 17% 46% 36%
Parcours de visite balisé 13% 49% 32%
Approbation de la direction de la santé publique 27% 38% 33%
Gel désinfec tant disponible partout 27% 43% 26%
Test instantané de la COVID-19 sur plac e 12% 26% 31% 25%
Rabais sur achat à l'avance 38% 36% 23%
Accès réservé aux personnes vaccinées 14% 12% 25% 27% 22%
n = 279-326 (Consommateurs de chaque activité de divertissement) Possibilité d’assister virtuellement 11% 12% 40% 21% 16%
Q: À quel point est-ce que chacune de ces informations a une influence sur
votre intention d'acheter des billets pour un musée ou une exposition que
vous voudriez vraiment voir?
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le
Influence très nég ative Influence plutôt négative Pas d'influence Influence plutôt positive Influence très positive
graphique.MESURES DE MITIGATION – 25
SALLES DE SPECTACLE
Impact des mesures de Billets annulables et remboursables 12% 34% 52%
mitigation sur l'intention Port du masque pour les visiteurs et employés 16% 34% 38%
de visite des
consommateurs
Lieu soigneusement désinfecté 20% 42% 36%
Nombre de personnes limité 14% 43% 35%
Accès c ontrôlé pour éviter les files d'attente 15% 50% 33%
Distance minimum de 2 m respectée 21% 36% 34%
Approbation de la direction de la santé publique 29% 38% 31%
Test instantané de la COVID-19 sur plac e 12% 11% 22% 30% 26%
Parcours de visite balisé 23% 45% 23%
Gel désinfec tant disponible partout 28% 45% 23%
Accès réservé aux personnes vaccinées 17% 22% 30% 23%
Écrans de plexiglas entre les sièges 12% 26% 35% 21%
Rabais sur achat à l'avance 34% 42% 18%
n = 329-404 (Consommateurs de chaque activité de divertissement)
Possibilité d’assister virtuellement 14% 14% 31% 25% 17%
Q: À quel point est-ce que chacune de ces informations a une influence sur
votre intention d'acheter des billets pour un spectacle en salle que vous
voudriez vraiment voir?
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le
Influence très nég ative Influence plutôt négative Pas d'influence Influence plutôt positive Influence très positive
graphique.MESURES DE MITIGATION – 26
ÉVÉNEMENTS SPORTIFS
Impact des mesures de Billets annulables et remboursables 14% 31% 52%
mitigation sur l'intention Lieu soigneusement désinfecté 25% 41% 31%
de visite des
consommateurs
Accès c ontrôlé pour éviter les files d'attente 16% 50% 30%
Nombre de personnes limité 14% 40% 30%
Port du masque pour les visiteurs et employés 20% 33% 30%
Test instantané de la COVID-19 sur plac e 11% 21% 32% 28%
Distance minimum de 2 m respectée 19% 47% 26%
Accès réservé aux personnes vaccinées 17% 23% 27% 25%
Approbation de la direction de la santé publique 34% 39% 24%
Gel désinfec tant disponible partout 29% 46% 20%
Parcours de visite balisé 27% 46% 18%
Écrans de plexiglas entre les sièges 13% 20% 39% 18%
Rabais sur achat à l'avance 38% 38% 18%
n = 187-245 (Consommateurs de chaque activité de divertissement)
Possibilité d’assister virtuellement 16% 11% 34% 25% 15%
Q: À quel point est-ce que chacune de ces informations a une influence sur
votre intention d'acheter des billets pour un événement sportif auquel vous
voudriez vraiment assister?
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le
Influence très nég ative Influence plutôt négative Pas d'influence Influence plutôt positive Influence très positive
graphique.MESURES DE MITIGATION – 27
FESTIVALS
Impact des mesures de Billets annulables et remboursables 13% 35% 52%
mitigation sur l'intention Nombre de personnes limité 13% 43% 32%
de visite des
consommateurs Accès c ontrôlé pour éviter les files d'attente 17% 48% 31%
Port du masque pour les visiteurs et employés 15% 36% 31%
Approbation de la direction de la santé publique 24% 44% 30%
Distance minimum de 2 m respectée 20% 38% 27%
Test instantané de la COVID-19 sur plac e 13% 10% 23% 29% 25%
Rabais sur achat à l'avance 36% 38% 23%
Gel désinfec tant disponible partout 31% 42% 22%
Lieu soigneusement désinfecté 29% 46% 23%
Accès réservé aux personnes vaccinées 18% 10% 23% 27% 22%
Parcours de visite balisé 25% 45% 22%
Possibilité d’assister virtuellement 14% 15% 33% 22% 16%
n = 358-404 (Consommateurs de chaque activité de divertissement)
Q: À quel point est-ce que chacune de ces informations a une influence sur
votre intention d'acheter des billets pour un festival auquel vous voudriez Influence très nég ative Influence plutôt négative Pas d'influence
vraiment assister?
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le Influence plutôt positive Influence très positive
graphique.MESURES DE MITIGATION – 28
RESTAURANTS
Impact des mesures de Lieu soigneusement désinfecté 13% 45% 40%
mitigation sur l'intention Port du masque pour les c lients et employés 20% 35% 40%
de visite des
consommateurs Nombre de personnes limité 15% 38% 38%
Distance de 2 m entre les tables 15% 42% 36%
Approbation de la direction de la santé publique 25% 38% 35%
Gel désinfec tant disponible partout 25% 38% 34%
Écrans de plexiglas entre les tables 23% 40% 27%
Accès par tranche horaire pour éviter les files d'attente 20% 45% 27%
Réservations requises 25% 36% 26%
Parcours balisé dans le restaurant 26% 43% 23%
Test instantané de la COVID-19 sur plac e 17% 10% 25% 26% 22%
n = 390-436 (Consommateurs de chaque activité de divertissement) Accès réservé aux personnes vaccinées 17% 11% 29% 26% 18%
Q: À quel point est-ce que chacune de ces informations a une influence sur
votre intention de vous rendre dans un restaurant ou bar où vous voudriez
vraiment aller?
Influence très nég ative Influence plutôt négative Pas d'influence Influence plutôt positive Influence très positive
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le
graphique.Événements en ligne: Quel potentiel de marché pour la monétisation des événements en ligne?
ÉVÉNEMENTS EN LIGNE – 30
PÉNÉTRATION DES % ayant assisté à un événement en ligne depuis le début de la crise de la COVID-19
ÉVÉNEMENTS EN LIGNE
62% 61%
58%
53% 53%
41% 40% 41%
Juin Août Octobre Févri er 2021 Génération Z Milléniaux Génération X Baby boomers+
2020 2020 2020 (18-25) (26-40) (41-55) (56+)
% ayant visité virtuellement un lieu culturel ou artistique depuis le début de la crise de la COVID-19
21%
30%
18%
14%
8%
n = 2000 (Échantillon total) Génération Z Milléniaux Génération X Baby boomers+
(18-25) (26-40) (41-55) (56+)
Q: Depuis le début de la crise reliée à la COVID-19, avez-vous assisté à un
événement culturel ou artistique diffusé en ligne? / Depuis le début de la
crise reliée à la COVID-19, avez-vous visité virtuellement un lieu culturel ou
artistique?ÉVÉNEMENTS EN LIGNE – 31
PÉNÉTRATION ET % ayant assisté à un événement en ligne payant depuis le début de la crise de la COVID-19
APPRÉCIATION DES
ÉVÉNEMENTS EN LIGNE
PAYANTS
34%
37% 37%
31%
21%
Génération Z Milléniaux Génération X Baby boomers+
(18-25) (26-40) (41-55) (56+)
Répartition des événements en ligne payants consommés par type d'activité
54%
29%
19%
15%
11%
8% 6% 6% 5% 4% 4% 2%
Concert Spectacle Théâtre Concert Festival Musée Spectacle Événement Comédie Opéra Musée Cirque
n = 2000 / 680 (Échantillon total / Consommateurs d'événements en ligne payants) rock, pop , d'humour classique d'art/ design de danse sportif musi cale éducatif
Q: Depuis le début de la crise reliée à la COVID-19, avez-vous payé pour etc.
assister à un événement culturel ou artistique diffusé en ligne? / De quel(s)
type(s) d'événement(s) en ligne s'agissait-il?ÉVÉNEMENTS EN LIGNE – 32
INTENTION DE
PARTICIPATION À UN
ÉVÉNEMENT EN LIGNE 13%
Total 18% 32% 38%
PAYANT
Génération Z 19% 45% 30% 7%
Milléniaux 19% 33% 34% 14%
Génération X 19% 31% 36% 14%
Baby boomers 15% 29% 42% 14%
Pas du tout Probablement pas Probablement Très certainement
n = 2000 (Échantillon total)
Q: Seriez-vous prêt.e à payer pour assister à un événement culturel ou
artistique diffusé en ligne dans le futur?ÉVÉNEMENTS EN LIGNE – 33
INTENTION DE Intention de participation future
PARTICIPATION À UN
ÉVÉNEMENT EN LIGNE
PAYANT ET PRIX 32%
PSYCHOLOGIQUE
33% 37%
31% 30% 30%
29%
25%
22%
21% 21%
19%
15% 13% 13% 13% 12% 10% 8% 7% 5% 4%
Opéra Concert Spectacle Comédie Théâtre Concert rock, Spectacle de Festival Événement Musée Musée
classique d'humour musi cale pop, etc. danse sportif d'art/ design éducatif
Très certainement Probablement
Prix psychologique
28 $
27 $
25 $ 25 $ 25 $
23 $ 24 $
23 $ 23 $
17 $
16 $
n = 2000 (Échantillon total)
Q: Seriez-vous prêt.e à payer pour assister à ces événements s'ils étaient Opéra Concert Spectacle Comédie Théâtre Concert rock, Spectacle de Festival Événement Musée Musée
diffusés en ligne dans le futur? / Selon vous, quel serait un prix acceptable
classique d'humour musi cale pop, etc. danse sportif d'art/ design éducatif
pour assister à un événement culturel ou artistique diffusé en ligne?ÉVÉNEMENTS EN LIGNE – 34
PERCEPTION DES Échantillon total
ÉVÉNEMENTS EN LIGNE Assister à un événement en ligne ne remplacera jamais d'y
17% 79%
assister en personne dans une salle de spectacle.
Les événements en ligne sont une alternative temporaire en
15% 51% 29%
attendant la réouverture des salles.
Les événements en ligne me permettent de déc ouvrir des
11% 16% 52% 21%
spectacles loin de chez moi que je n'aurais pas pu voir…
Les événements en ligne seront une bonne alternative même
22% 34% 36% 8%
après la réouverture des salles.
Les événements en ligne permettent une plus grande
38% 43% 16%3%
interaction avec les artistes.
Les événements en ligne permettent une plus grande
51% 36% 11%
2%
interaction avec les autres spectateurs.
Pas du tout d'accord Plutôt en désaccord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord
Consommateurs ayant assisté à un événement en ligne
Assister à un événement en ligne ne remplacera jamais d'y
20% 76%
assister en personne dans une salle de spectacle.
Les événements en ligne sont une alternative temporaire en
15% 50% 32%
attendant la réouverture des salles.
Les événements en ligne me permettent de déc ouvrir des
13% 53% 28%
spectacles loin de chez moi que je n'aurais pas pu voir…
Les événements en ligne seront une bonne alternative même
14% 34% 41% 11%
après la réouverture des salles.
Les événements en ligne permettent une plus grande
35% 46% 16%
interaction avec les artistes.
n = 2000 / 1167 (Échantillon total / Consommateurs d'événements en ligne) Les événements en ligne permettent une plus grande
49% 38% 11%
interaction avec les autres spectateurs.
Q: À quel point êtes-vous d'accord avec les affirmations suivantes?
Pas du tout d'accord Plutôt en désaccord Plutôt d'accord Tout à fait d'accord
Note: Les pourcentages inférieurs à 10% n'apparaissent pas dans le
graphique.Méthodologie
MÉTHODOLOGIE – 36
Un suivi dans le temps de l’attitude des consommateurs de divertissement québécois
relativement à la pandémie de la COVID-19.
Mi-mars Fin septembre Fin décembre
Fin juin
Fermeture des lieux de culture Reconfinement Reconfinement
Déconfinement
et de divertissement (Montréal et Québec) puis couvre-feu
Mi-avril 2020 Mi-mai 2020 Mi-juin 2020 Mi-août 2020 Mi-octobre 2020 Mi-février 2021
1re vague du 2e vague du 3e vague du 4e vague du 5e vague du 6e vague du
Baromètre Baromètre Baromètre Baromètre Baromètre Baromètre
divertissement divertissement divertissement divertissement divertissement divertissement
Méthodologie de la 6ème vague
# de répondants 2000 répondants au Québec
Durée 11,3 minutes (médiane)
Dates de terrain Du 15 au 24 février 2021
Type d'échantillon Non probabiliste Remerciements
Marge d'erreur Non applicable compte tenu du caractère non probabiliste de l'échantillon
Cette étude est réalisée par
Panel Participants recrutés aléatoirement parmi la liste des acheteurs de billets du site Habo | studio stratégique en
Lepointdevente.com des 3 dernières années, constituée de consommateurs de partenariat avec
spectacles, festivals et événements partout au Québec. Des quotas ont été mis en Lepointdevente.com, et grâce à la
place, afin de bâtir un échantillon comparable à la structure de la population participation de Qualtrics.
québécoise en termes de genre, d’âge et de région de résidence.Contact
Florent Bayle-Labouré
Cofondateur et conseiller stratégique principal
fbl@habo.studio
http://habo.studioVous pouvez aussi lire
