BLACKBERRY ACCESS AND BLACKBERRY WORK FOR MACOS - GUIDE DE L'UTILISATEUR - BLACKBERRY DOCS
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BlackBerry Access and BlackBerry Work for macOS Guide de l'utilisateur
2019-04-16Z
| |2Table des matières
Qu'est-ce que BlackBerry Access ?................................................................... 5
Installation de BlackBerry Access..................................................................... 6
Activation de BlackBerry Access.......................................................................7
Désinstallation de BlackBerry Access............................................................... 8
Installation de BlackBerry Work........................................................................ 9
Configuration système requise........................................................................10
Utilisation de BlackBerry Access.....................................................................11
Gérer les paramètres...................................................................................... 14
Utilisation de BlackBerry Work........................................................................16
Accès aux e-mails, contacts et évènements du calendrier.............................................................................. 19
Créer un e-mail..................................................................................................................................................... 19
Création d'un évènement de calendrier..............................................................................................................19
Répondre à une invitation à une réunion........................................................................................................... 20
Ajout d'un contact à partir d'un e-mail............................................................................................................... 21
Ajout d'un contact manuellement.......................................................................................................................21
Affichage et modification d'un contact..............................................................................................................21
Créer une signature..............................................................................................................................................22
Supprimer toutes les données et informations d'un compte........................................................................... 22
Gérer les paramètres de BlackBerry Access..................................................................................................... 22
Modifier des fichiers en toute sécurité............................................................25
Modification d'un document Microsoft Word.................................................................................................... 25
Modification d'un document Microsoft Excel.................................................................................................... 26
Modification d'un document Microsoft PowerPoint......................................................................................... 26
Visualiser et annoter un document PDF............................................................................................................ 27
Fonctionnalités de sécurité............................................................................. 29
| | iiiGlossaire......................................................................................................... 30
Informations juridiques................................................................................... 31
| | ivQu'est-ce que BlackBerry Access ?
BlackBerry Access for macOS est un navigateur sécurisé qui vous permet d'accéder à l'intranet et aux
applications professionnelles de votre entreprise sur votre appareil macOS. BlackBerry Access for macOS
comprend les fonctionnalités suivantes :
• Facilite les téléchargements de contenu, l'utilisation de signets et la navigation par onglets
• Prend en charge les fenêtres contextuelles qui facilitent le déploiement d'applications Web, telles que Cisco
WebEx, Salesforce et les applications développées sur mesure
• Permet de consulter des vidéos diffusées en continu grâce à des commandes de lecteur intuitives intégrées
au navigateur
• Permet de déployer les applications de bureau HTML5 de votre entreprise de manière sécurisée et vous fournit
un accès hors ligne
• Permet de sécuriser les applications Web dans des conteneurs, en veillant à ce que les données n'échappent
jamais au contrôle de votre entreprise
• Tire profit de l'authentification standard de l'utilisateur final, telle que SSL, NTLM et TLS
• Prend en charge la permanence des identifiants
• Utilise les adresses Web de fichier PAC pour le routage sécurisé des données professionnelles
BlackBerry Access for macOS vous donne également accès à BlackBerry Work (e-mails, calendrier et contacts) à
partir de la barre d'outils Web de BlackBerry Access.
| Qu'est-ce que BlackBerry Access ? | 5Installation de BlackBerry Access
Consultez https://ca.blackberry.com/support/business/enterpriseapps/blackberry-mobility-suites#Downloads
pour télécharger et installer BlackBerry Access sur votre terminal.
| Installation de BlackBerry Access | 6Activation de BlackBerry Access
Vous devez activer BlackBerry Access pour pouvoir l'utiliser. L'activation est un processus unique par lequel vous
saisissez votre adresse e-mail et votre clé d'accès. Les détails de l'activation sont fournis par votre administrateur
dans un e-mail d'activation.
Avant de commencer :
• Installez BlackBerry Access.
• Identifiez l'e-mail d'activation de votre administrateur.
1. Ouvrez BlackBerry Access.
2. Dans le champ Adresse e-mail, saisissez l'adresse e-mail contenue dans l'e-mail d'activation.
3. Dans le champ Clé d'accès, saisissez la clé d'accès spécifiée dans l'e-mail d'activation, sans les tirets. La clé
d'accès est sensible à la casse.
4. Cliquez sur Aller.
| Activation de BlackBerry Access | 7Désinstallation de BlackBerry Access
BlackBerry Access étant un navigateur sécurisé, il existe des étapes spécifiques pour sa désinstallation. Au
cours de l'installation de BlackBerry Access, un programme de désinstallation est installé dans ~/Applications/
Désinstallation de BlackBerry Access (dans votre dossier personnel Applications et non dans le dossier système
Applications).
1. Accédez à ~/Applications/Désinstallation de BlackBerry Access.
2. Sélectionnez Programme de désinstallation de BlackBerry Access.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour supprimer BlackBerry Access.
| Désinstallation de BlackBerry Access | 8Installation de BlackBerry Work
BlackBerry Access vous donne également accès à la messagerie, au calendrier et aux contacts à l'aide de
BlackBerry Work, à partir de la barre d'outils Web de BlackBerry Access. BlackBerry Work se déploie comme une
extension Web de BlackBerry Access.
BlackBerry Work s'installe ou se désinstalle avec BlackBerry Access et aucune installation supplémentaire n'est
nécessaire.
Lorsque vous y êtes invité, entrez vos informations d'identification Microsoft Exchange (adresse électronique,
nom d'utilisateur ou nom d'utilisateur principal et mot de passe du serveur de messagerie). Assurez-vous
d'accepter les conditions d'utilisation. BlackBerry Access configure ensuite pour vous la messagerie, le calendrier
et les contacts à l'aide de vos informations d'identification Microsoft Exchange. Si la configuration automatique
échoue, BlackBerry Access affiche un message d'erreur.
| Installation de BlackBerry Work | 9Configuration système requise
Pour la compatibilité avec le SE du terminal BlackBerry Access, reportez-vous à la Matrice de compatibilité des
applications Mobile/Desktop OS et Enterprise.
| Configuration système requise | 10Utilisation de BlackBerry Access
Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités suivantes :
Fonctionnalité Détails
Télécharger des fichiers Vous pouvez télécharger des fichiers sur BlackBerry Access for macOS.
Sélectionnez ou cliquez sur le bouton ou l'onglet Téléchargements pour
afficher les fichiers téléchargés. Vous pouvez également afficher un aperçu
des fichiers téléchargés à partir de la page Téléchargement.
Le Gestionnaire de téléchargements se situe dans la barre d'outils BlackBerry
Access pour en faciliter l'accès. Cliquez sur pour accéder aux fichiers
téléchargés.
Si votre administrateur l'autorise, vous pouvez télécharger des fichiers
directement dans le dossier Téléchargement par défaut du système et
contourner le conteneur sécurisé BlackBerry Access. Vous pouvez également
importer des fichiers à partir du système natif de fichiers et exporter des
fichiers vers ce dernier, à l'extérieur du conteneur sécurisé.
Dans BlackBerry Access, vous pouvez également effectuer une recherche
locale d'adresses Web au sein des téléchargements.
Afficher un aperçu des Vous pouvez afficher un aperçu des fichiers téléchargés à partir de la page
téléchargements Téléchargement. L'aperçu est pris en charge pour les formats Microsoft
Word,Microsoft Excel et Microsoft PowerPoint, PDF et les formats d'images
habituels (JPG, PNG, GIF, TIFF et BMP). Vous pouvez afficher un aperçu des
fichiers téléchargés à l'intérieur et l'extérieur du conteneur sécurisé BlackBerry
Access. Cliquez sur dans la barre d'outils de la fenêtre pour accéder aux
fichiers téléchargés.
Remarque : la copie de texte et de liens hypertextes n'est pas prise en charge
lorsque vous affichez l'aperçu d'un téléchargement. Les fichiers protégés par
mot de passe, les fichiers .csv ou les pages fractionnées de fichiers Microsoft
Excel (XLS, XLSX) ne sont pas pris en charge.
Modifier des fichiers Si vous disposez de la licence nécessaire, vous pouvez modifier des pièces
Microsoft Word et Microsoft jointes de fichiers Microsoft Word et Microsoft PowerPoint en toute sécurité
PowerPoint et annoter des fichiers PDF. Si vous ne voyez pas l'option pour modifier ces
fichiers, vous ne disposez pas de la licence SED.SU (modification sécurisée de
documents Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si
vous avez besoin de cette fonctionnalité.
Partager des liens dans des Pour envoyer un lien avec BlackBerry Work, effectuez un clic droit sur le lien
e-mails dans la barre d'adresse et sélectionnez Partager le lien par e-mail.
Prise en charge de plusieurs Les utilisateurs peuvent accéder à la messagerie, au calendrier et aux
fenêtres contacts BlackBerry Work dans des fenêtres séparées. BlackBerry
Access prend en charge l'utilisation de plusieurs fenêtres de navigateur.
Historique Vous pouvez effectuer une recherche locale d'adresses Web au sein de
l'historique de BlackBerry Access
| Utilisation de BlackBerry Access | 11Fonctionnalité Détails
Liens vers des moteurs de Dans BlackBerry Access, l'administrateur peut ajouter des liens vers des
recherche moteurs de recherche dans le navigateur. Si votre administrateur a configuré
cette fonctionnalité, des liens vers des moteurs de recherche figurent
à la fin des résultats de recherche dans les signets, l'historique ou les
téléchargements. Ces liens vous facilitent l'accès aux moteurs de recherche
lorsque vous effectuez des recherches.
Extensions d'applications Si votre administrateur l'autorise, vous pouvez télécharger des extensions
tierces pour des applications tierces telles que Cisco WebEx, qu'il est possible de
lancer à partir de BlackBerry Access. L'administrateur détermine les sites Web
pour lesquels vous êtes autorisé à télécharger des extensions.
Noms de domaines non Votre administrateur peut définir un nom de domaine par défaut et des noms
qualifiés de domaines autorisés, à utiliser dans BlackBerry Access. Cela vous permet
d'atteindre des serveurs en saisissant le nom de domaine non qualifié, au lieu
du nom de domaine complet (FQDN).
Par exemple, si votre entreprise dispose d'un serveur interne exécutant un
logiciel de base de connaissance avec un FQDN de type bdc.exemple.com,
l'administrateur peut configurer les informations du domaine de sorte que
vous pouvez atteindre ce serveur en saisissant simplement « bdc » dans le
navigateur.
Cisco WebEx Si votre administrateur l'autorise, BlackBerry Access prend en charge Cisco
WebEx.
Cookies BlackBerry Access prend en charge les cookies permanents et non
permanents. En général, ces derniers sont utilisés pour conserver les
informations sur la session.
WebSockets BlackBerry Access prend en charge les WebSockets (RFC 6455).
Langues La navigation BlackBerry Access est disponible en anglais, chinois simplifié,
coréen, français, japonais, néerlandais et suédois. Cela s'applique aux
commandes de BlackBerry Access. Les pages Web sont affichées dans la
langue dans laquelle elles sont écrites.
Skype Vous pouvez ouvrir des réunions Skype dans BlackBerry Access.
Notes sur la prise en charge
Élément Détails
Types de fichiers BlackBerry Work ne prend pas en charge les types de fichiers suivants :
• .msg : format des messages Microsoft Outlook
• .zip : archive de fichier compressé
| Utilisation de BlackBerry Access | 12Élément Détails
Plug-ins BlackBerry Access ne prend pas en charge les plug-ins suivants :
• Microsoft ActiveX
• Adobe Flash
• Applets
| Utilisation de BlackBerry Access | 13Gérer les paramètres
1. Dans la barre d'outils de BlackBerry Access, cliquez sur .
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la section Général, choisissez parmi les options suivantes :
Tâche Étapes
Envoyer les journaux au serveur Lorsque cette option est sélectionnée, les fichiers journaux sont
téléchargés sur le serveur qui gère BlackBerry Access.
Journal de la console Vous pouvez consulter le journal de la console intégrée de BlackBerry
Access pour voir les causes possibles des difficultés que vous
pourriez rencontrer. Par exemple, si vous ne pouvez pas accéder à
un site Web en particulier, vous pouvez afficher les messages de la
console pour voir si votre accès a été bloqué par votre administrateur.
Si votre administrateur a bloqué votre accès à un site Web, la console
peut afficher un message semblable à celui-ci : 14:11:05 02/10/2014
Le contenu de sync.exemple.com est bloqué.
Modifier le mot de passe Sélectionnez cette option pour changer le mot de passe BlackBerry
Access.
Importer des signets Il est possible que des signets préchargés et définis par votre
administrateur soient disponibles dans BlackBerry Access. Si votre
administrateur le permet, vous pouvez importer les signets que vous
avez exportés à partir d'autres navigateurs.
Effacement des données de Sélectionnez cette option pour effacer les données de navigation,
navigation y compris les mots de passe, les fichiers en cache, l'historique de
navigation, l'historique de téléchargement, etc.
Gérer les mots de passe Sélectionnez cette option pour afficher une liste des sites Web
contenant des mots de passe enregistrés ou pour supprimer des mots
de passe enregistrés.
Activer la journalisation détaillée Lorsque cette option est sélectionnée, la connexion détaillée est
activée dans le journal de la console.
4. Dans la section Apparence, choisissez parmi les options suivantes :
Tâche Étapes
Afficher le bouton Accueil Lorsque cette option est activée, une icône Accueil apparait dans la
barre d'outils, qui renvoie à la page d'accueil.
Afficher la barre des signets Sélectionnez l'option Toujours afficher la barre des signets pour qu'elle
apparaisse toujours.
Taille de police Change la taille de la police dans BlackBerry Access et
BlackBerry Work.
| Gérer les paramètres | 14Tâche Étapes
Personnaliser les polices Change la police.
Zoom de page Spécifie le niveau de zoom à utiliser lors de la visualisation des pages
Web.
5. Dans la section Moteur de recherche, choisissez parmi les options suivantes :
Tâche Étapes
Moteur de recherche utilisé lors Cette option spécifie le moteur de recherche à utiliser lors de la saisie
de la recherche dans l'omnibox du contenu de la recherche dans la barre d'adresse du navigateur.
Gérer les moteurs de recherche Cette option permet de définir le moteur de recherche à utiliser par
défaut.
| Gérer les paramètres | 15Utilisation de BlackBerry Work
BlackBerry Work for macOS s'intègre comme une extension Web de BlackBerry Access for macOS. L'installation,
la configuration, le déploiement et l'utilisation quotidienne en sont ainsi simplifiés. BlackBerry Work for macOS
vous permet d'utiliser les fonctions de messagerie, de calendrier et de contacts de BlackBerry Work dans
BlackBerry Access.
BlackBerry Work offre les fonctionnalités suivantes :
Fonctionnalité Description
Trier les e-mails Vous pouvez trier les e-mails par objet, expéditeur et date. Pour trier
le contenu de vos dossiers d'e-mails, cliquez sur les en-têtes de
colonne Objet, Expéditeur ou Date.
Pièces jointes • Vous pouvez télécharger et transférer des pièces jointes, ou
encore les sauvegarder dans des brouillons d'e-mails. Les pièces
jointes sont également prises en charge dans le calendrier.
• Vous pouvez joindre plusieurs fichiers à un e-mail dans la mesure
où les fichiers sont déjà stockés dans le conteneur sécurisé de
BlackBerry Access. Si votre administrateur l'autorise, vous pouvez
joindre des fichiers qui ne sont pas dans le conteneur sécurisé de
BlackBerry Access.
• Vous pouvez prévisualiser de manière sécurisée les pièces jointes
avant de les télécharger et les visualiser en toute sécurité après
leur téléchargement. L'aperçu et l'affichage sécurisés sont pris
en charge pour les formats Microsoft Word, Microsoft Excel
et Microsoft PowerPoint, ainsi que pour les formats PDF et les
formats d'images habituels (JPG, PNG, GIF, TIFF et BMP). Notez
que vous ne pouvez pas copier du texte ou cliquer sur des liens
hypertexte lorsque vous affichez un aperçu. La fonctionnalité
d'aperçu et d'affichage sécurisés ne prend pas en charge les
fichiers protégés par mot de passe, les fichiers .csv et les pages
divisées pour les fichiers Microsoft Excel (XLS, XLSX).
• Si vous disposez de la licence nécessaire, vous pouvez modifier
des pièces jointes de fichiers Microsoft Word et Microsoft
PowerPoint en toute sécurité et annoter des fichiers PDF. Si vous
ne voyez pas l'option pour modifier ces fichiers, vous ne disposez
pas de la licence SED.SU (modification sécurisée de documents
Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si
vous avez besoin de cette fonctionnalité.
Rechercher • Vous pouvez rechercher des e-mails et des contacts locaux.
• Vous pouvez effectuer des actions, telles que répondre, transférer
et mettre à jour, à partir des résultats de la recherche.
• La saisie automatique est prise en charge pour les recherches.
Les suggestions de contacts locaux et mis en cache s'affichent,
ainsi que les adresses des e-mails envoyés.
| Utilisation de BlackBerry Work | 16Fonctionnalité Description
Synchronisation BlackBerry Work synchronise l'ensemble des e-mails, événements
du calendrier, contacts et dossiers avec votre serveur de
messagerie professionnel. BlackBerry Work affiche une notification
« Synchronisation en cours » dans l'onglet Boîte de réception (à
gauche) lorsque de nouveaux e-mails sont reçus.
BlackBerry Work propose un bouton Actualiser dans la barre d'action
des onglets E-mails, Calendrier et Contacts. Cette option permet de
lancer manuellement la synchronisation des e-mails, des événements
de calendrier et des contacts, ou encore d'envoyer des éléments à
partir du dossier Boîte d'envoi.
Fonctions e-mail • Synchronisation bidirectionnelle des e-mails entre BlackBerry
Work et votre serveur de messagerie pour les dossiers et sous-
dossiers de la boîte de réception, supprimés et envoyés
• Passer au message précédent ou suivant
• Afficher l'aperçu des e-mails
• Récupérer automatiquement davantage d'e-mails
• Marquer un message comme lu ou non lu
• Déplacer des e-mails vers un autre dossier
• Lire les e-mails en mode HTML
• Composer des e-mails en mode HTML (éditeur de texte riche)
• Utiliser l'adressage de type
• Filtrer les e-mails
• Vérifier l'orthographe
Accès rapide aux profils d'utilisateurs Vous pouvez cliquer sur un nom d'utilisateur dans l'en-tête d'un
à partir d'e-mails e-mail et ouvrir une fenêtre contextuelle affichant des options
permettant de consulter le profil de l'utilisateur ou de lui envoyer un
e-mail.
Fonctionnalités Contacts • Synchronisation bidirectionnelle des contacts entre BlackBerry
Work et votre serveur de messagerie professionnel
• Rechercher des adresses e-mail dans une liste d'accès globale
• Ajout de contacts
| Utilisation de BlackBerry Work | 17Fonctionnalité Description
Fonctions du calendrier • Synchronisation bidirectionnelle du calendrier entre BlackBerry
Work et votre serveur de messagerie professionnel
• Créer et mettre à jour des réunions (récurrentes et non
récurrentes)
• Répondre aux invitations à une réunion (accepter, provisoire,
rejeter)
• Modifier les réponses aux invitations à une réunion (accepter,
provisoire, rejeter)
• Afficher votre statut d'acceptation selon différentes couleurs
• Supprimer les réunions des e-mails d'annulation
• Afficher les vues par jour, par semaine et par mois de votre
calendrier
• Répondre à des événements ou les transférer dans le calendrier
• Réserver des ressources, telles que des salles de réunion, dans le
calendrier
• Afficher les indicateurs de disponibilité du calendrier pour les
destinataires et les ressources lors de la création d'événements
de calendrier
• Vérifier l'orthographe
Avatars BlackBerry Work synchronise les images utilisateur dans les e-mails
et les contacts s'ils existent dans la liste d'adresses globale (GAL).
Si aucune image n'est disponible, les initiales de l'utilisateur sont
affichées. La couleur attribuée à l'avatar est aléatoire.
Notifications en continu Les notifications en continu combinent les fonctionnalités des push
notifications et pull notifications. L'application de messagerie établit
un abonnement aux notifications, et la connexion reste ouverte
pendant 30 minutes pour permettre au serveur de messagerie
d'envoyer des notifications. Webapps utilise des notifications
en continu pour la synchronisation des e-mails, des événements
de calendrier et des contacts. Les notifications en continu sont
standard et prises en charge par EWS. Les notifications en continu
réduisent la charge sur le Microsoft Exchange Server et améliorent
les performances globales.
Notifications d'absence du bureau Vous pouvez configurer les notifications d'absence du bureau.
Menu Diagnostics Vous pouvez accéder à une nouvelle page de diagnostic dans le
menu Paramètres pour afficher des informations sur le nombre
d'onglets actifs et inactifs (y compris les e-mails, le calendrier, les
contacts et la synchronisation), pour afficher des informations
sur l'état des onglets, pour actualiser les onglets et pour tester la
connexion avec le Microsoft Exchange Server.
Travailler hors connexion Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctionnalités de BlackBerry
Work en mode hors connexion. Par exemple, vous pouvez rédiger
des e-mails ou créer des invitations de calendrier que vous pouvez
envoyer lorsque votre connexion Internet est restaurée.
| Utilisation de BlackBerry Work | 18Fonctionnalité Description
Envoi de commentaires à BlackBerry Nous apprécions votre feedback et l'utilisons pour améliorer nos
produits.
Accès aux e-mails, contacts et évènements du calendrier
Certaines icônes de la barre d'outils vous permettent d'accéder rapidement à vos e-mails, à vos contacts et aux
évènements du calendrier.
Dans la barre d'outils de BlackBerry Access, sélectionnez l'une des actions suivantes :
Tâche Étapes
Afficher et créer des e-mails a. Cliquez sur .
Afficher, créer ou modifier des a. Cliquez sur .
contacts
Afficher, créer ou modifier des a.
évènements du calendrier Cliquez sur .
Créer un e-mail
1. Dans la barre d'outils de BlackBerry Access, cliquez sur .
2. Cliquez sur Créer un nouvel e-mail.
3. Dans le champ À, saisissez les destinataires voulus, séparés par une virgule.
4. Cliquez éventuellement sur les liens Cc ou Cci pour copier des destinataires supplémentaires.
5. Dans le champ Objet, saisissez un objet.
6. Saisissez votre e-mail.
7. Pour ajouter une pièce jointe, cliquez sur .
8. Une fois terminé, choisissez l'une des opérations suivantes :
• Pour enregistrer l'e-mail en tant que brouillon, cliquez sur >Enregistrer en tant que brouillon.
• Pour envoyer l'e-mail, cliquez sur Envoyer.
Création d'un évènement de calendrier
1. Dans BlackBerry Access, cliquez sur
2. Cliquez sur Nouvel évènement.
3. Effectuez l'une des actions suivantes. Les numéros de téléphone saisis dans les champs s'affichent sous
forme de liens. Vous pouvez ajouter des numéros de téléphone à n'importe quel champ (par exemple, dans les
champs Objet, Emplacement et Notes).
• Sélectionnez Objet pour saisir l'objet de l'évènement.
• En regard de Début, spécifiez la date et l'heure de début de l'évènement.
| Utilisation de BlackBerry Work | 19• En regard de Fin, spécifiez la date et l'heure de fin de l'évènement.
• Le cas échéant, activez l'indicateur Toute la journée.
• Dans le champ Ressources, ajoutez des ressources (par exemple, des salles de réunion).
• Sélectionnez Emplacement pour spécifier où aura lieu l'évènement. À cet endroit, vous pouvez saisir un
numéro de téléphone et un code secret pour la conférence. Un paramètre disponible dans les Paramètres
du calendrier sous Code secret peut entrainer l'affichage de n'importe quel numéro de téléphone comme
valeur par défaut. (Autrement, dans tous les champs, les chiffres s'affichent par défaut.)
• Pour ajouter des participants obligatoires, commencez à saisir un nom dans le champ Obligatoire.
Sélectionnez un participant dans les correspondances disponibles.
• Pour ajouter des participants facultatifs, commencez à saisir un nom dans le champ Facultatif.
Sélectionnez un participant dans les correspondances disponibles.
• Ajoutez des détails sur l'évènement dans le champ Description. Vous pouvez apporter des modifications
au formatage, le cas échéant.
• Sélectionnez Rappel pour définir un rappel pour la réunion. Dans la liste qui s'affiche, vérifiez lorsque vous
voulez que le rappel soit envoyé.
•
Sélectionnez pour configurer le paramètre de récurrence de l'évènement. La valeur par défaut est Sans
répétition.
4. Cliquez sur Créer.
Répondre à une invitation à une réunion
1. Cliquez sur l'invitation à la réunion à laquelle vous souhaitez répondre.
2. Sélectionnez l'une des options suivantes :
Tâche Étapes
Accepter la demande de réunion a.
Pour accepter une demande de réunion, cliquez sur
b. Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Pour envoyer un message personnalisé à l'organisateur de la
réunion, sélectionnez Modifier la réponse avant l'envoi.
• Pour envoyer la réponse sans message personnalisé,
sélectionnez Envoyer la réponse maintenant.
• Pour accepter la réunion mais ne pas envoyer de message à
l'organisateur, sélectionnez Ne pas envoyer de réponse.
Accepter provisoirement la a. Pour accepter provisoirement une demande de réunion, cliquez
demande de réunion
sur
b. Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Pour envoyer un message personnalisé à l'organisateur de la
réunion, sélectionnez Modifier la réponse avant l'envoi.
• Pour envoyer la réponse sans message personnalisé,
sélectionnez Envoyer la réponse maintenant.
• Pour accepter provisoirement la réunion mais ne pas envoyer
de message à l'organisateur, sélectionnez Ne pas envoyer de
réponse.
| Utilisation de BlackBerry Work | 20Tâche Étapes
Décliner la demande de réunion a.
Pour décliner la demande de réunion, cliquez sur
b. Sélectionnez l'une des options suivantes :
• Pour envoyer un message personnalisé à l'organisateur de la
réunion, sélectionnez Modifier la réponse avant l'envoi.
• Pour envoyer la réponse sans message personnalisé,
sélectionnez Envoyer la réponse maintenant.
• Pour décliner la réunion mais ne pas envoyer de message à
l'organisateur, sélectionnez Ne pas envoyer de réponse.
Ajout d'un contact à partir d'un e-mail
Vous pouvez ajouter des personnes à votre liste de contacts directement à partir d'un e-mail ou manuellement.
Pour ajouter un contact manuellement, habituellement une personne dont vous n'avez pas reçu d'e-mail, utilisez
l'outil Création rapide.
1. Ouvrez l'e-mail.
2. Cliquez sur le nom de l'expéditeur ou sur l'un des destinataires.
3. Lorsque l'écran Informations sur le Contact s'ouvre, cliquez sur +. Le formulaire de contact s'ouvre pour vous
permettre de modifier les informations disponibles déjà renseignées pour cette personne.
4. Cliquez sur Créer.
Pour en savoir plus sur la modification d'une entrée de contact, consultez la section Modification des
informations de contact.
Ajout d'un contact manuellement
Vous pouvez ajouter des contacts individuels manuellement, habituellement une personne dont vous n'avez pas
reçu d'e-mail.
1. Dans la barre d'outils de la fenêtre que vous avez ouverte, cliquez sur .
2. Cliquez sur Nouveau contact.
3. Saisissez les détails du contact.
4. Cliquez sur Créer.
Affichage et modification d'un contact
Vous pouvez ouvrir des entrées de contacts à partir de la barre d'outils de la fenêtre, d'un e-mail que vous avez
reçu du contact ou d'un évènement de calendrier qui comprend le contact.
1. Pour ouvrir la fenêtre Contacts, cliquez sur dans la barre d'outils.
2. Cliquez sur pour rechercher le contact que vous voulez afficher.
3. Cliquez sur le contact que vous voulez afficher. Vous pouvez afficher les informations suivantes :
• À propos de : affiche les détails sur le contact
| Utilisation de BlackBerry Work | 21• Équipe : affiche le rôle et l'équipe du contact
• Messages : affiche l'historique de vos conversations avec ce contact
• Fichiers : affiche l'historique des fichiers échangés avec ce contact
4. Pour modifier le contact, cliquez sur .
5. Pour supprimer le contact, cliquez sur .
6. Pour envoyer un e-mail au contact, cliquez sur .
Créer une signature
Vous pouvez stocker une signature personnelle à inclure au bas des nouveaux e-mails.
1. Dans la barre d'outils de BlackBerry Access, cliquez sur .
2. Cliquez sur Nouvel e-mail.
3. Cliquez sur Paramètres.
4. Cliquez sur Signature.
5. Activez les signatures en cliquant sur le curseur Désactivé.
6. Saisissez le texte de votre signature dans la zone de texte fournie (texte uniquement, pas d'HTML).
7. Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer toutes les données et informations d'un compte
1. Dans la barre d'outils de BlackBerry Access, cliquez sur .
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Diagnostic du système.
4. Cliquez sur Réinitialiser l'application.
5. Lisez le message d'avertissement et cliquez sur Oui pour supprimer vos données et vos informations de
compte.
Gérer les paramètres de BlackBerry Access
1. Dans la barre d'outils de BlackBerry Access, cliquez sur .
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la section Général, choisissez parmi les options suivantes :
Tâche Étapes
Envoyer les journaux au serveur Lorsque cette option est sélectionnée, les fichiers journaux sont
téléchargés sur le serveur qui gère BlackBerry Access.
| Utilisation de BlackBerry Work | 22Tâche Étapes
Journal de la console Vous pouvez consulter le journal de la console intégrée de BlackBerry
Access pour voir les causes possibles des difficultés que vous
pourriez rencontrer. Par exemple, si vous ne pouvez pas accéder à
un site Web en particulier, vous pouvez afficher les messages de la
console pour voir si votre accès a été bloqué par votre administrateur.
Si votre administrateur a bloqué votre accès à un site Web, la console
peut afficher un message semblable à celui-ci : 14:11:05 02/10/2014
Le contenu de sync.exemple.com est bloqué.
Modifier le mot de passe Sélectionnez cette option pour changer le mot de passe BlackBerry
Access.
Importer des signets Il est possible que des signets préchargés et définis par votre
administrateur soient disponibles dans BlackBerry Access. Si votre
administrateur le permet, vous pouvez importer les signets que vous
avez exportés à partir d'autres navigateurs.
Effacement des données de Sélectionnez cette option pour effacer les données de navigation,
navigation y compris les mots de passe, les fichiers en cache, l'historique de
navigation, l'historique de téléchargement, etc.
Gérer les mots de passe Sélectionnez cette option pour afficher une liste des sites Web
contenant des mots de passe enregistrés ou pour supprimer des mots
de passe enregistrés.
Activer la journalisation détaillée Lorsque cette option est sélectionnée, la connexion détaillée est
activée dans le journal de la console.
4. Dans la section Apparence, choisissez parmi les options suivantes :
Tâche Étapes
Afficher le bouton Accueil Lorsque cette option est activée, une icône Accueil apparait dans la
barre d'outils, qui renvoie à la page d'accueil.
Afficher la barre des signets Sélectionnez l'option Toujours afficher la barre des signets pour qu'elle
apparaisse toujours.
Taille de police Change la taille de la police dans BlackBerry Access et
BlackBerry Work.
Personnaliser les polices Change la police.
Zoom de page Spécifie le niveau de zoom à utiliser lors de la visualisation des pages
Web.
5. Dans la section Moteur de recherche, choisissez parmi les options suivantes :
| Utilisation de BlackBerry Work | 23Tâche Étapes
Moteur de recherche utilisé lors Cette option spécifie le moteur de recherche à utiliser lors de la saisie
de la recherche dans l'omnibox du contenu de la recherche dans la barre d'adresse du navigateur.
Gérer les moteurs de recherche Cette option permet de définir le moteur de recherche à utiliser par
défaut.
| Utilisation de BlackBerry Work | 24Modifier des fichiers en toute sécurité
Si vous disposez de la licence nécessaire, vous pouvez modifier des pièces jointes de fichiers Microsoft
Word, Microsoft Excel et Microsoft PowerPoint en toute sécurité et annoter des fichiers PDF. Si vous ne voyez
pas l'option pour modifier ces fichiers, vous ne disposez pas de la licence SED.SU (modification sécurisée
de documents Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si vous avez besoin de cette
fonctionnalité.
Modification d'un document Microsoft Word
Remarque : Si vous ne voyez pas l'option pour modifier ces fichiers, vous ne disposez pas de la licence SED.SU
(modification sécurisée de documents Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si vous
avez besoin de cette fonctionnalité.
1. Ouvrez le fichier que vous voulez modifier.
2. Sélectionnez l'une des tâches suivantes :
Tâche Étapes
Modifier le texte a. Cliquez sur l'onglet Modifier.
b. Sélectionnez le texte à modifier.
c. À l'aide des outils de la barre d'outils d'édition, modifiez la mise
en forme requise, y compris les options de style de police,
d'alignement de paragraphe, de mise en forme de liste et
d'indentation.
Insérer des images a. Cliquez sur l'onglet Insérer.
b. Placez votre curseur à l'endroit où vous voulez ajouter une image.
c. Pour ajouter une image à partir de votre ordinateur, cliquez sur
Image.
d. Choisissez l'image à ajouter.
Marquer le document a. Cliquez sur l'onglet Réviser.
b. Cliquez sur Auteur pour saisir le nom qui sera associé aux
modifications que vous apportez dans le document.
c. Activez le Suivi des modifications si vous voulez suivre les
modifications que vous apportez au document.
d. Activez l'option Afficher les modifications pour afficher toutes les
modifications qui ont été apportées au document.
e. Cliquez sur Accepter pour convertir la modification suivie
sélectionnée en texte définitif.
f. Cliquez sur Rejeter pour remplacer la modification suivie
sélectionnée par le texte précédent.
g. Cliquez sur Suivant pour passer à la modification suivie suivante
dans le document.
| Modifier des fichiers en toute sécurité | 25Modification d'un document Microsoft Excel
Remarque : Si vous ne voyez pas l'option pour modifier ces fichiers, vous ne disposez pas de la licence SED.SU
(modification sécurisée de documents Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si vous
avez besoin de cette fonctionnalité.
1. Ouvrez la feuille de calcul que vous voulez modifier.
2. Sélectionnez l'une des tâches suivantes :
Tâche Étapes
Insérer une nouvelle ligne ou a. Cliquez sur l'onglet Insérer.
colonne b. Positionnez votre curseur à l'emplacement où vous voulez insérer
une ligne ou une colonne.
c. Dans la barre d'outils Insertion, sélectionnez l'option d'insertion
dont vous avez besoin.
Modifier le contenu d'une cellule a. Cliquez sur l'onglet Modifier.
b. Cliquez sur la cellule que vous voulez modifier.
c. À l'aide des outils de la barre d'outils Modification, apportez toutes
les modifications de formatage nécessaires.
Modifier la taille de la cellule ou a. Cliquez sur l'onglet Format.
fusionner les cellules b. Pour modifier la taille d'une cellule, sélectionnez la cellule et
saisissez une nouvelle largeur ou hauteur ou utilisez les curseurs.
c. Activez le Suivi des modifications si vous voulez suivre les
modifications que vous apportez au document.
d. Activez l'option Afficher les modifications pour afficher toutes les
modifications qui ont été apportées au document.
e. Cliquez sur Accepter pour convertir la modification suivie
sélectionnée en texte définitif.
f. Cliquez sur Rejeter pour remplacer la modification suivie
sélectionnée par le texte précédent.
g. Cliquez sur Suivant pour passer à la modification suivie suivante
dans le document.
Insérer une formule a. Cliquez sur l'onglet Formule.
b. Sélectionnez la cellule dans laquelle vous voulez ajouter une
formule.
c. Sur la barre d'outils Formules, sélectionnez la formule Insérer
à l'aide du sélecteur de formule ou saisissez manuellement une
formule directement dans la barre de formule.
d. Cliquez sur Entrée.
Modification d'un document Microsoft PowerPoint
Remarque : Si vous ne voyez pas l'option pour modifier ces fichiers, vous ne disposez pas de la licence SED.SU
(modification sécurisée de documents Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si vous
avez besoin de cette fonctionnalité.
| Modifier des fichiers en toute sécurité | 261. Ouvrez la présentation Microsoft PowerPoint que vous voulez modifier.
2. Sélectionnez l'une des tâches suivantes :
Tâche Étapes
Modifier le texte a. Cliquez sur l'onglet Modifier.
b. Sélectionnez le texte à modifier.
c. À l'aide des outils de la barre d'outils d'édition, modifiez la mise
en forme requise, y compris les options de style de police,
d'alignement de paragraphe, de mise en forme de liste et
d'indentation.
Insérer des images, des a. Cliquez sur l'onglet Insérer.
graphiques ou des formes b. Placez votre curseur à l'endroit où vous voulez ajouter une image.
c. Pour ajouter une image à partir de votre ordinateur, cliquez sur
Image.
d. Choisissez l'image à ajouter.
Changer le formatage des formes a. Cliquez sur l'onglet Format.
et des lignes b. Sélectionnez la forme ou la ligne que vous voulez formater.
c. Modifiez la couleur de remplissage de l'objet, la couleur de la ligne,
l'épaisseur de la ligne ou encore le style de la ligne.
Afficher les diapositives a. Cliquez sur l'onglet Diapositives.
b. Faites défiler les diapositives.
Visualiser et annoter un document PDF
Remarque : Si vous ne voyez pas l'option pour modifier ces fichiers, vous ne disposez pas de la licence SED.SU
(modification sécurisée de documents Office) pour Word, Excel et PPT. Contactez votre administrateur si vous
avez besoin de cette fonctionnalité.
1. Ouvrez le PDF que vous voulez modifier.
2. Sélectionnez l'une des tâches suivantes :
Tâche Étapes
Ajouter des notes ou marquer le a. Cliquez sur l'onglet Annoter.
PDF b. Pour mettre du texte en surbrillance, sélectionnez-le, puis cliquez
sur Mettre en surbrillance.
c. Pour dessiner dans le PDF, cliquez sur Dessiner. Utilisez votre
souris pour ajouter un dessin à main levée. Une fois le dessin
ajouté, vous pouvez modifier la couleur ou l'épaisseur du trait.
d. Pour ajouter une note, cliquez sur Note, puis sur l'emplacement où
vous souhaitez ajouter la note. Tapez votre texte dans la bulle de
commentaire.
| Modifier des fichiers en toute sécurité | 27Tâche Étapes
Afficher les pages dans le PDF a. Cliquez sur l'onglet Pages.
b. Faites défiler les vignettes pour trouver une page
c. Cliquez sur une vignette pour ouvrir la page.
| Modifier des fichiers en toute sécurité | 28Fonctionnalités de sécurité
BlackBerry Access offre les fonctionnalités de sécurité suivantes :
Fonctionnalité Description
Nettoyage des données distantes Le nettoyage des données est un processus qui permet à votre
administrateur d'effacer à distance les données de votre terminal
lorsqu'une violation ou une défaillance des règles de sécurité est
détectée, si vos autorisations réseau sont modifiées ou révoquées, ou
encore si vous quittez l'organisation.
Lorsque votre appareil est nettoyé, les données de BlackBerry Access
sont supprimées.
Stockage sécurisé de l'activité du Toutes les activités du navigateur de BlackBerry Access, y compris
navigateur les données du navigateur, le cache et les cookies, sont cryptées et
stockées dans un conteneur sécurisé sur les appareils. Le conteneur
sécurisé garantit que les données professionnelles sont stockées
séparément des données personnelles sur les appareils.
Mots de passe Vous pouvez modifier votre mot de passe à l'aide des paramètres de
BlackBerry Access.
Prise en charge S/MIME Vous pouvez lire et écrire des e-mails chiffrés et signés S/MIME dans
BlackBerry Work.
| Fonctionnalités de sécurité | 29Glossaire
Autorité de certification Autorité de certification
Nom de domaine complet Fully qualified domain name (Nom de domaine
complet)
NTLM NT LAN Manager (Gestionnaire de réseau local)
PAC Configuration automatique du proxy
PFX Personal Information Exchange (Échange
d'informations personnelles)
PKCS Public-Key Cryptography Standards (Standards de
cryptographie à clé publique)
S/MIME Secure Multipurpose Internet Mail Extensions
(Extensions du courrier électronique à buts multiples
et sécurisées)
SSL Secure Sockets Layer (Protocole SSL)
TLS Transport Layer Security (Sécurité de la couche de
transport)
| Glossaire | 30Informations juridiques
©2019 BlackBerry Limited. Les marques commerciales, notamment BLACKBERRY, BBM, BES et son emblème,
ATHOC, MOVIRTU et SECUSMART sont des marques commerciales ou des marques déposées de BlackBerry
Limited, ses filiales et/ou sociétés affiliées, utilisées sous licence, et les droits exclusifs de marques
commerciales sont expressément réservés. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leurs
propriétaires respectifs.
Adobe et Flash sont des marques commerciales ou des marques déposées d'Adobe Systems Incorporated
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Cisco WebEx est une marque commerciale de Cisco Systems et/
ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. macOS et OS X sont des marques commerciales
d'Apple Inc. Microsoft, ActiveX et Outlook sont des marques commerciales ou des marques déposées de
Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Salesforce est une marque commerciale de
salesforce.com, inc. et est utilisée ici avec autorisation. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à
leurs propriétaires respectifs.
Cette documentation, y compris la documentation incluse pour référence telle que celle fournie ou mise à
disposition sur le site Web BlackBerry, est fournie ou mise à disposition « EN L'ÉTAT » et « TELLE QUELLE »,
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inexactitude contenue dans ce document. Pour des raisons de protection des secrets commerciaux et/ou des
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de la technologie BlackBerry en termes généraux. BlackBerry se réserve le droit de modifier périodiquement les
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communiquer les modifications, mises à jour, améliorations ou autres ajouts apportés à cette documentation.
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SAUF DANS LA MESURE SPÉCIFIQUEMENT INTERDITE PAR LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION,
TOUTES LES CONDITIONS, GARANTIES OU REPRÉSENTATIONS DE TOUTE NATURE, EXPRESSES OU TACITES,
NOTAMMENT (SANS LIMITATIONS) LES CONDITIONS, GARANTIES OU REPRÉSENTATIONS DE DURABILITÉ,
D'ADÉQUATION À UNE UTILISATION OU À UN BUT PARTICULIER, DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ
MARCHANDE, DE NON-INFRACTION, DE SATISFACTION DE LA QUALITÉ OU DE TITRE, OU RÉSULTANT
D'UNE LOI, D'UNE COUTUME, D'UNE PRATIQUE OU D'UN USAGE COMMERCIAL, OU EN RELATION AVEC LA
DOCUMENTATION OU SON UTILISATION, OU LA PERFORMANCE OU NON-PERFORMANCE D'UN LOGICIEL,
MATÉRIEL, SERVICE OU DES PRODUITS ET SERVICES TIERS CITÉS, SONT EXCLUES. VOUS POUVEZ JOUIR
D'AUTRES DROITS QUI VARIENT SELON L'ÉTAT OU LA PROVINCE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT
PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES. DANS LA MESURE
AUTORISÉE PAR LES LOIS, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE RELATIVE À LA DOCUMENTATION,
DANS LA MESURE OÙ ELLES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES EN VERTU DES CLAUSES PRÉCÉDENTES, MAIS
PEUVENT ÊTRE LIMITÉES, SONT PAR LES PRÉSENTES LIMITÉES À QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS À COMPTER
DE LA DATE DE LA PREMIÈRE ACQUISITION DE LA DOCUMENTATION OU DE L'ARTICLE QUI FAIT L'OBJET D'UNE
RÉCLAMATION.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA GARANTIE LIMITÉE APPLICABLE, L'ACCORD DE LICENCE DU
LOGICIEL BLACKBERRY ET/OU LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE JURIDICTION, EN AUCUN CAS BLACKBERRY
N'EST RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS À LA PRÉSENTE DOCUMENTATION OU À SON UTILISATION, OU
À L'UTILISATION OU NON-UTILISATION DES LOGICIELS, DU MATÉRIEL, DES SERVICES OU DES PRODUITS
| Informations juridiques | 31ET SERVICES TIERS MENTIONNÉS DANS LES PRÉSENTES, ET NOTAMMENT DES DOMMAGES DIRECTS,
EXEMPLAIRES, ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, DES DOMMAGES LIÉS À UNE
PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, UN MANQUE À GAGNER, UNE INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, UNE PERTE
D'INFORMATIONS COMMERCIALES, UNE PERTE D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES, LA CORRUPTION OU
LA PERTE DE DONNÉES, LE NON-ENVOI OU LA NON-RÉCEPTION DE DONNÉES, DES PROBLÈMES LIÉS À DES
APPLICATIONS UTILISÉES AVEC DES PRODUITS OU SERVICES BLACKBERRY, DES COUTS D'INDISPONIBILITÉ,
LA PERTE D'UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES BLACKBERRY EN TOUT OU EN PARTIE, OU DE TOUT
SERVICE DE COMMUNICATION, DU COUT DE BIENS DE SUBSTITUTION, DES FRAIS DE GARANTIE, DES
ÉQUIPEMENTS OU SERVICES, DES COUTS DE CAPITAL, OU AUTRES PERTES FINANCIÈRES SIMILAIRES,
PRÉVISIBLES OU NON, MÊME SI BLACKBERRY A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES DANS VOTRE JURIDICTION, BLACKBERRY
N'EST NULLEMENT TENU PAR DES OBLIGATIONS, DEVOIRS OU RESPONSABILITÉS, CONTRACTUELS,
DÉLICTUELS OU AUTRES, PAS MÊME PAR UNE RESPONSABILITÉ EN CAS DE NÉGLIGENCE OU RESPONSABILITÉ
STRICTE ET NE VOUS EST REDEVABLE EN RIEN.
LES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ CONTENUES DANS LES
PRÉSENTES S'APPLIQUENT : (A) INDÉPENDAMMENT DE LA NATURE DE LA CAUSE D'ACTION, DEMANDE
OU ACTION ENTREPRISE PAR VOUS, NOTAMMENT POUR RUPTURE DE CONTRAT, NÉGLIGENCE, FAUTE,
RESPONSABILITÉ STRICTE OU TOUT AUTRE THÉORIE LÉGALE, ET RESTENT APPLICABLES EN CAS DE
RUPTURES SUBSTANTIELLES OU DE MANQUEMENT AU BUT ESSENTIEL DU PRÉSENT CONTRAT OU DE TOUT
RECOURS ENVISAGEABLE PAR LES PRÉSENTES ; ET (B) À BLACKBERRY ET À SES FILIALES, LEURS AYANT-
DROIT, REPRÉSENTANTS, AGENTS, FOURNISSEURS (NOTAMMENT LES FOURNISSEURS DE SERVICES DE
TEMPS DE COMMUNICATION), REVENDEURS AGRÉÉS BLACKBERRY (NOTAMMENT LES FOURNISSEURS DE
SERVICES) ET LEURS DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET SOUS-TRAITANTS RESPECTIFS.
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