BLACKBERRY UEM CLOUD PRÉSENTATION ET NOUVEAUTÉS - BLACKBERRY DOCS

 
BlackBerry UEM Cloud
Présentation et nouveautés
2019-02-19Z

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Table des matières

À propos de ce guide........................................................................................4

Qu'est-ce que BlackBerry UEM Cloud ?............................................................. 5
      Services BlackBerry Enterprise Mobility Suite..................................................................................................... 5
             Avantages de BlackBerry Workspaces......................................................................................................7
             Avantages de BlackBerry Enterprise Identity............................................................................................7
             Avantages de BlackBerry 2FA....................................................................................................................7

Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud.............................................................. 8

Principales fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud..................................... 17

Principales fonctionnalités pour tous les types de terminaux.......................... 21

Principales fonctionnalités de chaque type de terminal...................................24

Compatibilité et configuration requise............................................................ 29

Utilisation de BlackBerry UEM Cloud avec d'autres produits de gestion des
  terminaux.....................................................................................................30

Documentation produit....................................................................................31

Glossaire......................................................................................................... 33

Informations juridiques................................................................................... 34

                                                                                                                                                                | | iii
À propos de ce guide
BlackBerry UEM Cloud vous aide à gérer les terminaux iOS, Android, Windows et BlackBerry 10 de votre
organisation.
Ce guide présente BlackBerry UEM ses fonctionnalités actuelles, ses nouvelles fonctionnalités et décrit les
ressources à consulter pour obtenir des informations plus approfondies.
Ce guide est destiné aux professionnels de l'informatique qui occupent des fonctions de responsables de
l'évaluation du produit, ainsi qu'à quiconque souhaitant en savoir plus sur BlackBerry UEM. Ce guide vous
permettra de vous familiariser avec les fonctionnalités du produit et avec l'ensemble des ressources techniques
disponibles.

                                                                                                   | À propos de ce guide | 4
Qu'est-ce que BlackBerry UEM Cloud ?
 BlackBerry UEM Cloud est une solution EMM de BlackBerry destinée à vous aider à gérer les terminaux iOS,
macOS, Android, Windows 10 et BlackBerry 10 au sein de votre entreprise. BlackBerry est une solution facile à
utiliser, peu coûteuse et sécurisée qui héberge BlackBerry UEM Cloud sur Internet. Pour accéder à ce service, il
vous suffit de disposer d'un navigateur Web pris en charge.
BlackBerry UEM Cloud offre une sécurité de bout en bout, la prise en charge d'un nombre varié de terminaux et
le contrôle dont a besoin votre entreprise pour gérer tous les points de terminaison et les modèles de propriété.
Pour plus d'informations sur la version d'évaluation BlackBerry UEM Cloud, reportez-vous aux informations du site
blackberry.com.

Tableau 1 : Principaux avantages

 Fonctionnalité                               Avantage

 Faible cout total de propriété               BlackBerry UEM Cloud élimine le besoin d'installer, de gérer et de
                                              mettre à jour les serveurs.

 Vitesse de déploiement                       BlackBerry UEM Cloud utilise une interface de navigateur Web qui
                                              ne nécessite aucune installation de serveur. Vous pouvez mettre
                                              cette solution en service en quelques minutes après son achat.

 Interface Web unique                         Vous pouvez gérer les terminaux iOS, macOS, Android, Windows
                                              10 et BlackBerry 10 à partir d'une même console de gestion.

 Modèles de propriété flexibles               Utilisez un ensemble de stratégies et de profils personnalisables
                                              pour gérer les terminaux BYOD, COPE et COBO et protéger vos
                                              informations commerciales.

 Rapports sur les utilisateurs et les         Gérez vos parcs de terminaux à l'aide de rapports, de tableaux
 terminaux                                    de bords, de filtres dynamiques et de fonctions de recherche
                                              complets.

 Configuration et inscription des             Permet aux utilisateurs d'activer leurs propres terminaux avec
 utilisateurs simplifiées                     BlackBerry UEM Self-Service.

 Sécurité mobile de pointe                    BlackBerry UEM Cloud s'appuie sur BlackBerry Infrastructure
                                              pour garantir la sécurité des données sur tous les terminaux iOS,
                                              macOS, Android, Windows et BlackBerry.

 Services supplémentaires disponibles         Vous pouvez activer des services qui vous permettent d'ajouter
                                              de la valeur à votre déploiement BlackBerry UEM Cloud, tels
                                              que BlackBerry Workspaces, BlackBerry Enterprise Identity et
                                              BlackBerry 2FA.

Services BlackBerry Enterprise Mobility Suite
Outre les fonctionnalités de sécurité et de productivité fournies par BlackBerry UEM Cloud, BlackBerry offre des
services supplémentaires qui peuvent apporter de la valeur ajoutée à votre instance BlackBerry UEM Cloud en

                                                                                   | Qu'est-ce que BlackBerry UEM Cloud ? | 5
répondant aux besoins uniques de votre entreprise. Vous pouvez ajouter les services suivants et les gérer via la
console de gestion de BlackBerry UEM Cloud :

 Type de service              Nom et description du service

 Services d'entreprise        •   BlackBerry Workspaces permet aux utilisateurs d'ouvrir, de synchroniser,
                                  de modifier et de partager en toute sécurité des fichiers et dossiers sur des
                                  tablettes et ordinateurs Windows et Mac OS ou Android, iOS et des terminaux
                                  BlackBerry 10. BlackBerry Workspaces protège les fichiers en appliquant des
                                  contrôles DRM pour en limiter l'accès, même après leur partage avec des
                                  personnes extérieures à votre entreprise.
                              •   BlackBerry Enterprise Identity donne aux utilisateurs un accès
                                  d'authentification unique à des fournisseurs de services tels que, BlackBerry
                                  Workspaces Box, Workday, WebEx, Salesforce et plus encore. Vous pouvez
                                  également ajouter la prise en charge de services SaaS personnalisés.
                              •   BlackBerry 2FA protège l'accès aux ressources critiques de votre organisation
                                  à l'aide de l'authentification à deux facteurs. BlackBerry 2FA utilise un mot de
                                  passe que les utilisateurs doivent saisir et affiche une invite sécurisée sur leur
                                  terminal Android, iOS ou BlackBerry 10 chaque fois qu'ils tentent d'accéder à
                                  des ressources.
                              •   BlackBerry UEM Notifications permet aux administrateurs d'envoyer un
                                  message aux utilisateurs via SMS, téléphone et e-mail, directement à partir de
                                  la console UEM. Cet add-on simplifie les communications pour les utilisateurs
                                  finaux et groupes d'utilisateurs, en éliminant la nécessité de solutions de
                                  messagerie supplémentaires.

 Plateforme BlackBerry        •   BlackBerry Enterprise Mobility Server (BEMS) fournit des services
 Dynamics                         supplémentaires pour les applications BlackBerry Dynamics. Lorsque BEMS
                                  est intégré à BlackBerry Mail, les utilisateurs peuvent communiquer entre
                                  eux en utilisant des e-mails sécurisés et recevoir des notifications par e-mail
                                  sécurisé.
                              •   BlackBerry Dynamics SDK permet aux développeurs de créer des applications
                                  sécurisées pour les terminaux Android et iOS et pour les ordinateurs Mac OS et
                                  Windows. Il s'agit du côté client de la plateforme BlackBerry Dynamics.

 Applications de              •   BlackBerry Work fournit tout ce dont les utilisateurs ont besoin pour travailler
 productivité BlackBerry          en toute sécurité, y compris une messagerie, un calendrier et des contacts
 Dynamics                         (synchronisation complète avec Microsoft Exchange). L'application permet
                                  également une collaboration avancée sur les documents. BlackBerry Work
                                  sépare les données professionnelles des données personnelles, et permet
                                  une intégration transparente avec d'autres applications professionnelles sans
                                  qu'aucun profil MDM ne soit nécessaire sur le terminal.
                              •   BlackBerry Access permet aux utilisateurs d'accéder en toute sécurité à
                                  l'intranet de leur entreprise avec le terminal mobile de leur choix.
                              •   BlackBerry Connect permet de communiquer et de collaborer via une
                                  messagerie instantanée sécurisée, d'effectuer des recherches dans le
                                  répertoire d'entreprise et d'afficher la présence des utilisateurs grâce à une
                                  interface facile à utiliser disponible sur le terminal de l'utilisateur.
                              •   BlackBerry Tasks permet aux utilisateurs de créer, modifier et gérer les notes
                                  synchronisées avec Microsoft Exchange sur leurs terminaux Android et iOS.
                              •   BlackBerry Notes permet aux utilisateurs de créer, modifier et gérer les notes
                                  synchronisées avec Microsoft Exchange sur le terminal mobile de leur choix.

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Pour plus d'informations sur les différentes licences BlackBerry Enterprise Mobility Suite et comment les obtenir,
reportez-vous au contenu relatif aux licences.

Avantages de BlackBerry Workspaces
BlackBerry Workspaces est une solution EFSS (Enterprise File Sync and Share) de pointe. Il permet aux
utilisateurs d'accéder à du contenu à tout moment, de n'importe où, et de partager des fichiers à l'intérieur et à
l'extérieur de l'entreprise. BlackBerry Workspaces Intègre une protection DRM (gestion des droits numériques)
aux fichiers, ce qui permet au contenu de rester sécurisé et sous votre contrôle, même après qu'il a été téléchargé
et partagé. Avec un magasin de fichiers sécurisé et la capacité de transférer des données tout en conservant le
contrôle, les employés et le personnel informatique sont assurés de la sécurité des données et des documents
partagés.
Pour plus d'informations sur les avantages de BlackBerry Workspaces, consultez les informations du site
blackberry.com.

Avantages de BlackBerry Enterprise Identity
BlackBerry Enterprise Identity facilite l'accès aux applications cloud par les utilisateurs à partir de tout terminal,
y compris iOS, Android et BlackBerry, ou de toute plateforme informatique. Cette fonctionnalité est étroitement
intégrée à BlackBerry UEM et associe une solution EMM de pointe à des capacités d'autorisation et de contrôle de
tous vos services cloud.
BlackBerry Enterprise Identity est inclus dans BlackBerry Enterprise Mobility Suite (Application Edition) et dans
BlackBerry Enterprise Mobility Suite - Content Edition.
Pour plus d'informations sur les avantages de BlackBerry Enterprise Identity, consultez les informations du site
blackberry.com.

Avantages de BlackBerry 2FA
BlackBerry 2FA fournit une authentification à deux facteurs des utilisateurs via un mot de passe et le terminal de
l'utilisateur et exploite vos terminaux iOS, Android ou BlackBerry existants pour offrir une expérience utilisateur
simple qui protège la sécurité de votre entreprise.
BlackBerry 2FA est inclus dans BlackBerry Enterprise Mobility Suite (Application Edition) et dans BlackBerry
Enterprise Mobility Suite - Content Edition.
Pour plus d'informations sur les avantages de BlackBerry 2FA, consultez les informations du site blackberry.com.

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Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud
Android

Activer Android Enterprise pour toutes les instances Android Enterprise : l'assistant de configuration
qui s'affiche lors de la première connexion à BlackBerry UEM permet à présent aux administrateurs de
configurer Android Enterprise. (JI 2539585)
Stratégies pour les terminaux Android Enterprise : des stratégies ont été ajoutées pour la journalisation des SMS,
MMS et appels téléphoniques sur les terminaux Android Enterprise. Vous pouvez activer la journalisation dans un
groupe de serveurs ou dans les paramètres par défaut de la page de configuration BlackBerry Connectivity Node.
Vous devez mettre à niveau BlackBerry Connectivity Node vers la version la plus récente pour pouvoir utiliser
cette fonctionnalité. (JI 856189)
Spécification des certificats utilisés avec les applications Android : un nouveau profil de mappage de certificat
permet de spécifier le profil d'informations d'identification de l'utilisateur, SCEP ou de certificat partagé à utiliser
lorsqu'une application Android demande un certificat. (JI 2517869)
Solution PKI basée sur les applications Android : vous pouvez désormais utiliser une solution PKI basée sur
des applications, telle que Purebred avec les applications BlackBerry Dynamics sur les terminaux Android. (JI
1965015)
Prise en charge de Samsung KNOX 3.2 :BlackBerry UEM prend maintenant en charge les terminaux
exécutant Samsung KNOX 3.2. (JI 2573555)
Prise en charge des stratégies KNOX sur Android Enterprise pour toutes les activations BlackBerry UEM : les
avantages de Samsung KNOX sont maintenant disponibles pour les terminaux Samsung KNOX lorsqu'ils sont
activés avec un type d'activation Android Enterprise. Concernant les terminaux Samsung KNOX activés avec un
type d'activation Android Enterprise, des stratégies KNOX leur sont maintenant appliquées. Même si les terminaux
déjà activés avec un type d'activation Samsung KNOX continuent de fonctionner, les types d'activation Android
Enterprise sont recommandés pour les nouvelles activations. (JI 2510232)

 Type d'activation Samsung KNOX                               Type d'activation recommandé Android Enterprise

 Travail et Personnel - Contrôle total (Samsung KNOX)         Non applicable. Continuez à utiliser le type
                                                              d'activation Travail et Personnel - Contrôle
                                                              total (Samsung KNOX).

 Travail et Personnel - Confidentialité des données de        Travail et Personnel - Confidentialité des données
 l'utilisateur - (Samsung KNOX)                               de l'utilisateur - (Android Enterprise): aucune
                                                              stratégie KNOX n'est appliquée au terminal. Si vous
                                                              souhaitez appliquer des stratégies KNOX dans
                                                              l'espace Travail, sélectionnez Lors de l'activation
                                                              de terminaux Android Enterprise, activez une
                                                              fonctionnalité UEM Premium telle que BlackBerry
                                                              Secure Connect Plus.

 Espace Travail uniquement - (Samsung KNOX)                   Espace Travail uniquement (Android Enterprise) : les
                                                              politiques KNOX MDM sont appliquées au terminal. Si
                                                              vous souhaitez appliquer des politiques KNOX dans
                                                              l'espace Travail, sélectionnez Lors de l'activation
                                                              de terminaux Android Enterprise, activez une
                                                              fonctionnalité UEM Premium telle que BlackBerry
                                                              Secure Connect Plus.

                                                                                       | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 8
iOS

Notification d'événement : une nouvelle section Administration a été ajoutée à la page Notifications d'événement.
La section contient un champ qui permet de configurer une notification qui est envoyée lorsqu'un compte
administrateur est verrouillé. (JI 2529062)
Notification de désinscriptions de terminaux : la notification d'événement que vous recevez pour la désinscription
d'un terminal comprend maintenant la raison pour laquelle la désinscription s'est produite. (JI 2565941)
Nouveaux paramètres S/MIME : de nouveaux paramètres sont désormais disponibles pour les terminaux iOS 12
et versions ultérieures. (JI 2571842)

    iOS : paramètres de profil de messagerie                   Description

    L'utilisateur peut activer/désactiver la signature S/      Ce paramètre indique si un utilisateur est autorisé
    MIME                                                       à activer/désactiver le paramètre de signature.
                                                               Ce paramètre s'applique uniquement aux
                                                               terminaux iOS 12.0 et versions ultérieures.

    L'utilisateur peut changer les identifiants de signature   Ce paramètre indique si un utilisateur est autorisé à
                                                               modifier les identifiants de signature. Ce paramètre
                                                               s'applique uniquement aux terminaux iOS 12.0 et
                                                               versions ultérieures.

    L'utilisateur peut remplacer le cryptage S/MIME            Ce paramètre indique si un utilisateur est autorisé
                                                               à activer/désactiver le paramètre de chiffrement.
                                                               Ce paramètre s'applique uniquement aux
                                                               terminaux iOS 12.0 et versions ultérieures.

    L'utilisateur peut remplacer les identifiants de           Ce paramètre indique si un utilisateur est
    cryptage S/MIME                                            autorisé à modifier les identifiants de cryptage S/
                                                               MIME. Ce paramètre s'applique uniquement aux
                                                               terminaux iOS 12.0 et versions ultérieures.

Notification par application : lorsque vous configurez des notifications par application pour un terminal iOS, vous
pouvez sélectionner les nouvelles options suivantes :
•     Activer l'alerte critique : cette option indique si une alerte critique peut remplacer le profil Ne pas déranger
      et les paramètres de notification. Ce paramètre s'applique uniquement aux terminaux iOS 12.0 et versions
      ultérieures.
•     Afficher dans CarPlay : cette option indique si les notifications s'affichent dans Apple CarPlay. Ce paramètre
      s'applique uniquement aux terminaux iOS 12.0 et versions ultérieures.

Recherche dans le catalogue d'applications professionnelles : les utilisateurs peuvent maintenant effectuer une
recherche dans le catalogue d'applications professionnelles pour trouver facilement les applications qui leur sont
attribuées.

BlackBerry Dynamics

E-mail de clé d'accès BlackBerry Dynamics : lorsque vous générez des clés d'accès BlackBerry Dynamics pour un
utilisateur, vous pouvez choisir de lui envoyer un e-mail d'activation. (JI 2578997)

                                                                                       | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 9
Amélioration SCEP : vous pouvez maintenant configurer les applications BlackBerry Dynamics pour utiliser SCEP
en vue de récupérer les certificats. (JI 2532872)

Nouvelles règles de stratégie informatique

 Type de terminal         Groupe               Nom                 Description

 Android                  Global (tous les     Autoriser les       Précisez si un utilisateur peut passer des
                          terminaux Android)   appels sortants     appels sortants. Si cette règle n'est pas
                                                                   sélectionnée, le terminal peut uniquement
                                                                   passer des appels d'urgence. Tous les
                                                                   autres appels sortants sont bloqués.

 Android                  Global (tous les     Envoyer les         Spécifiez si le terminal synchronise les
                          terminaux Android)   journaux SMS/       journaux des messages SMS et MMS avec
                                               MMS vers            votre serveur EMM.
                                               le BlackBerry
                                               Connectivity Node

 Android                  Global (tous les     Envoyer les         Spécifiez si le terminal synchronise
                          terminaux Android)   journaux de         le journal d'appels pour l'application
                                               téléphone           Téléphone avec votre serveur EMM.
                                               au BlackBerry
                                               Connectivity Node

 Android                  Global             Autoriser             Spécifiez si le terminal est autorisé à
                          (terminaux Samsung l’utilisation de la   utiliser la technologie NFC.
                          KNOX uniquement)   technologie NFC

 Android                  Global             Autoriser les mises   Spécifiez si le terminal est autorisé à
                          (terminaux Samsung à jour par liaison    mettre à jour son système d'exploitation
                          KNOX uniquement)   radio                 par liaison radio, via un client Firmware
                                                                   Over-The-Air (FOTA), comme Samsung
                                                                   KNOX EMM ou WebSync DM. Si cette
                                                                   règle n'est pas sélectionnée, toutes les
                                                                   demandes de mise à jour sans fil (lancées
                                                                   par l'utilisateur, le serveur et le système)
                                                                   sont bloquées. L'utilisateur peut voir
                                                                   les messages liés aux nouvelles mises
                                                                   à jour du système d'exploitation, mais
                                                                   toute tentative de mise à jour du système
                                                                   d'exploitation échoue.

 Android                  Global             Autoriser le Wi-Fi    Spécifiez si le terminal est autorisé à se
                          (terminaux Samsung                       connecter en Wi-Fi . Après avoir désactivé
                          KNOX uniquement)                         cette règle, puis l'avoir resélectionnée, le
                                                                   terminal ne peut pas utiliser le Wi-Fi tant
                                                                   qu'il n'est pas redémarré.

                                                                              | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 10
Type de terminal   Groupe               Nom                  Description

Android            Global             Autoriser le           Spécifiez si le terminal est autorisé à
                   (terminaux Samsung mode Wi-Fi Direct      utiliser le mode Wi-Fi Direct. Lorsque
                   KNOX uniquement)                          cette règle est sélectionnée, le terminal
                                                             permet d'établir des connexions à l'aide
                                                             du mode Wi-Fi Direct. Cette règle affecte
                                                             également la fonction S Beam sur les
                                                             terminaux Samsung.

Android            Global             Autoriser le mode      Spécifiez si le terminal est autorisé
                   (terminaux Samsung modem                  à partager sa connexion au réseau
                   KNOX uniquement)                          mobile avec d'autres terminaux en
                                                             mode Bluetooth. Si cette règle n'est pas
                                                             sélectionnée, l'utilisateur ne peut pas
                                                             modifier ce paramètre sur le terminal.

Android            Global             Autoriser la liaison   Spécifiez si le terminal est autorisé
                   (terminaux Samsung Bluetooth              à partager sa connexion au réseau
                   KNOX uniquement)                          mobile avec d'autres terminaux en
                                                             mode Bluetooth. Si cette règle n'est pas
                                                             sélectionnée, l'utilisateur ne peut pas
                                                             modifier ce paramètre sur le terminal.

Android            Global             Autoriser la liaison   Spécifiez si le terminal est autorisé à
                   (terminaux Samsung USB                    partager sa connexion au réseau mobile
                   KNOX uniquement)                          avec d'autres appareils en mode USB.
                                                             Si cette règle n'est pas sélectionnée,
                                                             l'utilisateur ne peut pas modifier ce
                                                             paramètre sur le terminal.

Android            Global             Autoriser la           Spécifiez si le terminal est autorisé à
                   (terminaux Samsung liaison Wi-Fi          partager sa connexion au réseau mobile
                   KNOX uniquement)                          avec d'autres terminaux en mode Wi-
                                                             Fi. Si cette règle n'est pas sélectionnée,
                                                             l'utilisateur ne peut pas modifier ce
                                                             paramètre sur le terminal.

Android            Global             Autoriser la           Précisez si un utilisateur peut mettre
                   (terminaux Samsung récupération du        à jour le système d'exploitation d'un
                   KNOX uniquement)   micrologiciel          terminal en mode de téléchargement.

Android            Global             Demander le            Spécifiez si le terminal doit crypter toutes
                   (terminaux Samsung cryptage de la carte   les données de la carte SD externe.
                   KNOX uniquement)   SD                     Cette règle exige que la valeur de la règle
                                                             Exigences en matière de mot de passe
                                                             soit au moins définie sur Alphanumérique.

                                                                        | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 11
Type de terminal   Groupe                  Nom                     Description

Android            Profil professionnel Exiger la                  Spécifiez si les applications doivent
                   (terminaux Samsung vérification de              vérifier les certificats révoqués dans la
                   KNOX uniquement)     la révocation              chaine de certificats du serveur lors de
                                        de certificat              l'ouverture de connexions SSL dans KNOX
                                        (CRL) pour les             Workspace. Cette règle s'applique
                                        applications               uniquement aux applications qui utilisent
                                                                   les sockets Java SSL standard et
                                                                   l'implémentation TrustManager (qui
                                                                   comprend la plupart des applications
                                                                   natives), et ne s'applique pas aux
                                                                   navigateurs tiers. La vérification
                                                                   de révocation de certificat utilise
                                                                   principalement des profils CRL que les
                                                                   applications peuvent télécharger via le
                                                                   point de distribution CRL spécifié dans les
                                                                   certificats. Si la règle Exiger la vérification
                                                                   OCSP est sélectionnée, les applications
                                                                   doivent d'abord vérifier la révocation de
                                                                   certificat à l'aide des profils OCSP. En cas
                                                                   d'échec, les applications devront vérifier la
                                                                   révocation de certificat à l'aide des profils
                                                                   CRL.

Android            Profil                Demander la               Spécifiez si les applications doivent
                   professionnel (terminaux
                                         vérification
                                            Samsung                utiliser les profils OCSP pour vérifier la
                   KNOX uniquement)      OCSP pour des             présence de certificats révoqués lors de
                                         applications              l'ouverture de connexions SSL dans KNOX
                                                                   Workspace. Pour utiliser cette règle, les
                                                                   certificats doivent inclure le serveur de
                                                                   réponse OCSP dans l'extension Accès aux
                                                                   informations de l'autorité de certification.

Android            Profil                Valider les               Spécifiez si le terminal doit valider les
                   professionnel (terminaux
                                         certificats
                                            Samsung   installés    certificats installés par les utilisateurs
                   KNOX uniquement)      par l'utilisateur final   finaux. Si l'un des contrôles de validation
                                                                   (ex. : chemin de certification, date
                                                                   d'expiration ou statut de révocation)
                                                                   échoue, le terminal bloque l'installation du
                                                                   certificat.

Android            Profil                Autoriser la liste        Spécifiez si une application
                   professionnel (terminaux
                                         Partager
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                   KNOX uniquement)                                la liste Partager via pour autoriser
                                                                   l'utilisateur à partager du contenu entre
                                                                   les applications professionnelles du
                                                                   Workspace.

                                                                              | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 12
Type de terminal   Groupe                 Nom                 Description

Android            Profil                Autoriser            Spécifiez si le terminal est autorisé
                   professionnel (terminaux
                                         l'enregistrement
                                             Samsung          à enregistrer des sons. Si cette règle
                   KNOX uniquement)      audio                n'est pas sélectionnée, l'utilisateur peut
                                                              malgré tout passer des appels et utiliser
                                                              la diffusion audio via le microphone de
                                                              son terminal. Cette règle s'applique aux
                                                              appels téléphoniques, à la reconnaissance
                                                              vocale et au VoIP. Si une application
                                                              déclare un type d'utilisation et fait autre
                                                              chose, cette règle ne peut pas la bloquer.
                                                              Si vous désélectionnez cette règle, tous
                                                              les enregistrements audio en cours sont
                                                              interrompus. L'enregistrement vidéo
                                                              est autorisé si aucun enregistrement
                                                              audio n'est tenté. Cette règle s'applique
                                                              uniquement au Workspace.

Android            Profil                Autoriser la         Spécifiez si les comptes et les
                   professionnel (terminaux
                                         synchronisation
                                            Samsung           applications Google peuvent être
                   KNOX uniquement)      automatique Google   synchronisés automatiquement. Cette
                                                              règle n'empêche pas Google Play de
                                                              mettre à jour les applications installées.
                                                              Les utilisateurs peuvent toujours
                                                              synchroniser certaines applications
                                                              manuellement, notamment Gmail.

Android            Profil                Autoriser            Spécifiez si le terminal est autorisé à
                   professionnel (terminaux
                                         l'enregistrement
                                             Samsung          enregistrer des vidéos. Si cette règle n'est
                   KNOX uniquement)      vidéo                pas sélectionnée, l'appareil photo reste
                                                              disponible pour permettre à l'utilisateur
                                                              de prendre des photos et d'utiliser la
                                                              diffusion vidéo. Si vous désélectionnez
                                                              cette règle, tous les enregistrements vidéo
                                                              en cours sont interrompus.

Android            Profil                Activer JavaScript   Spécifiez si le navigateur Android natif
                   professionnel (terminaux Samsung           doit empêcher le navigateur d'exécuter
                   KNOX uniquement)                           le code JavaScript d'un site Web. Si
                                                              cette règle n'est pas sélectionnée, un
                                                              site Web qui requiert JavaScript (pour
                                                              une animation, par exemple) ne peut pas
                                                              exécuter la fonction. Si cette règle n'est
                                                              pas sélectionnée, l'utilisateur ne peut pas
                                                              modifier le paramètre sur son terminal.

Android            Profil                Autoriser            Spécifiez si l'utilisateur peut utiliser
                   professionnel (terminaux
                                         l'authentification
                                             Samsung          l'authentification par empreintes digitales
                   KNOX uniquement)      par empreinte        pour le KNOX Workspace.
                                         digitale

                                                                         | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 13
Type de terminal   Groupe                 Nom                   Description

Android            Profil                Autoriser              Indiquez si un utilisateur peut
                   professionnel (terminaux
                                         l'authentification
                                             Samsung            s'authentifier auprès de l'espace Travail
                   KNOX uniquement)      par iris               par un scan de l'iris.

Android            Profil                Autoriser la           Spécifiez si le mot de passe du
                   professionnel (terminaux
                                         visibilité
                                            Samsung du mot de   Workspace doit être visible lorsque
                   KNOX uniquement)      passe                  l'utilisateur le saisit. Si cette règle n'est
                                                                pas sélectionnée, les utilisateurs et les
                                                                applications ne peuvent pas modifier la
                                                                configuration de la visibilité.

iOS                Sécurité et            Autoriser les         Spécifiez si les utilisateurs peuvent
                   confidentialité        applications          ajouter des contacts depuis les
                                          gérées à ajouter      applications gérées vers des comptes de
                                          des contacts aux      contacts non gérés.
                                          comptes non gérés

iOS                Sécurité et            Autoriser les         Spécifiez si les applications non gérées
                   confidentialité        applications non      sont autorisées à lire des contacts depuis
                                          gérées à lire les     des comptes de contacts gérés.
                                          contacts des
                                          comptes gérés
                                          (sous supervision
                                          uniquement)

Windows Phone      Sécurité et            Accès par défaut      Spécifiez si les applications peuvent
                   confidentialité        des applications      accéder aux informations de diagnostic
                                          aux informations      du terminal concernant d'autres
                                          de diagnostic         applications par défaut. Si vous
                                                                sélectionnez Contrôlé par l'utilisateur,
                                                                l'utilisateur peut choisir d'autoriser l'accès
                                                                ou non. Si vous sélectionnez Autoriser,
                                                                les applications peuvent accéder aux
                                                                informations de diagnostic. Si vous
                                                                sélectionnez Interdire, les applications ne
                                                                peuvent pas accéder aux informations de
                                                                diagnostic.

Windows Phone      Sécurité et            Applications          Spécifiez la liste des applications toujours
                   confidentialité        autorisées à          autorisées à accéder aux informations
                                          accéder aux           de diagnostic du terminal. Spécifiez les
                                          informations de       applications à l'aide de noms de famille
                                          diagnostic            de groupe, séparés par des points-virgules
                                                                (;). Les applications spécifiées dans cette
                                                                règle ignorent le paramètre de la règle
                                                                Accès par défaut des applications aux
                                                                informations de diagnostic.

                                                                            | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 14
Type de terminal   Groupe            Nom                   Description

Windows Phone      Sécurité et       Applications          Spécifiez la liste des applications qui ne
                   confidentialité   non autorisées        sont jamais autorisées à accéder aux
                                     à accéder aux         informations de diagnostic du terminal.
                                     informations de       Spécifiez les applications à l'aide de
                                     diagnostic            noms de famille de groupe, séparés par
                                                           des points-virgules (;). Les applications
                                                           spécifiées dans cette règle ignorent le
                                                           paramètre de la règle Accès par défaut
                                                           des applications aux informations de
                                                           diagnostic.

Windows Phone      Sécurité et       Accès des             Spécifiez la liste des applications que les
                   confidentialité   applications aux      utilisateurs peuvent autoriser à accéder
                                     informations de       aux informations de diagnostic du
                                     diagnostic contrôlé   terminal. Spécifiez les applications à l'aide
                                     par l'utilisateur     de noms de famille de groupe, séparés par
                                                           des points-virgules (;). Les applications
                                                           spécifiées dans cette règle ignorent le
                                                           paramètre de la règle Accès par défaut
                                                           des applications aux informations de
                                                           diagnostic.

Windows Phone      Sécurité et       Les applications      Spécifiez si les applications peuvent
                   confidentialité   par défaut peuvent    s'exécuter en arrière-plan par défaut.
                                     être exécutées en     Si vous sélectionnez Contrôlé par
                                     arrière-plan          l'utilisateur, l'utilisateur peut choisir
                                                           d'autoriser l'accès ou non. Si vous
                                                           sélectionnez Autoriser, les applications
                                                           peuvent s'exécuter en arrière-plan. Si vous
                                                           sélectionnez Interdire, les applications ne
                                                           peuvent pas s'exécuter en arrière-plan.

Windows Phone      Sécurité et       Applications          Spécifiez la liste des applications toujours
                   confidentialité   autorisées à          autorisées à s'exécuter en arrière-plan.
                                     s'exécuter en         Spécifiez les applications à l'aide de
                                     arrière-plan          noms de famille de groupe, séparés par
                                                           des points-virgules (;). Les applications
                                                           spécifiées dans cette règle ignorent le
                                                           paramètre de la règle Les applications par
                                                           défaut peuvent s'exécuter en arrière-plan.

Windows Phone      Sécurité et       Applications          Spécifiez la liste des applications qui ne
                   confidentialité   non autorisées        sont jamais autorisées à s'exécuter en
                                     à s'exécuter en       arrière-plan. Spécifiez les applications
                                     arrière-plan          à l'aide de noms de famille de groupe,
                                                           séparés par des points-virgules (;). Les
                                                           applications spécifiées dans cette règle
                                                           ignorent le paramètre de la règle Les
                                                           applications par défaut peuvent s'exécuter
                                                           en arrière-plan.

                                                                      | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 15
Type de terminal   Groupe            Nom               Description

Windows Phone      Sécurité et       Capacité de       Spécifiez la liste des applications que les
                   confidentialité   l'application     utilisateurs peuvent autoriser à s'exécuter
                                     à s'exécuter      en arrière-plan. Spécifiez les applications
                                     en arrière-plan   à l'aide de noms de famille de groupe,
                                     contrôlée par     séparés par des points-virgules (;). Les
                                     l'utilisateur     applications spécifiées dans cette règle
                                                       ignorent le paramètre de la règle Les
                                                       applications par défaut peuvent s'exécuter
                                                       en arrière-plan.

                                                                 | Nouveautés de BlackBerry UEM Cloud | 16
Principales fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud
Fonctionnalité                              Description

Gestion de terminaux multiplateforme        Vous pouvez gérer des terminaux iOS, macOS, Android, Windows
                                            10 et BlackBerry 10.

Une seule interface utilisateur intuitive   Vous pouvez afficher tous les terminaux au même emplacement
                                            et accéder à toutes les tâches de gestion à partir d'une seule
                                            et unique interface utilisateur Web. Vous pouvez partager des
                                            tâches administratives avec différents administrateurs qui peuvent
                                            simultanément accéder aux consoles de gestion. Vous pouvez
                                            alterner entre la vue par défaut et les vues avancées pour afficher
                                            les options d'affichage des informations et du filtrage de la liste
                                            d'utilisateurs.

Assistant de connexion initiale             Lorsque vous vous connectez à BlackBerry UEM Cloud pour la
                                            première fois, un assistant vous aide à configurer certaines des
                                            fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud. L'assistant peut vous
                                            aider à installer un certificat APNs nécessaire pour gérer des
                                            terminaux iOS, définir une règle de mot de passe initiale pour
                                            assurer la protection des terminaux et créer un profil de messagerie
                                            pour garantir l'accès des terminaux à la messagerie professionnelle.

Expérience approuvée et sécurisée           Les commandes des terminaux vous permettent de gérer avec
                                            précision la façon dont les terminaux se connectent à votre réseau,
                                            ainsi que de choisir les fonctionnalités à activer et les applications
                                            disponibles. Que les terminaux appartiennent à votre organisation
                                            ou à vos utilisateurs, vous pouvez protéger les informations de votre
                                            organisation.

Équilibre entre besoins professionnels      La technologie BlackBerry Balance est conçue pour s'assurer que
et personnels                               les informations personnelles et professionnelles sont conservées
                                            séparément et de façon sécurisée sur les terminaux BlackBerry. En
                                            cas de perte d'un terminal ou de départ d'un employé, vous pouvez
                                            supprimer l'intégralité des informations qui y sont stockées ou
                                            uniquement les informations professionnelles.

Sécuriser la connectivité IP                Vous pouvez utiliser BlackBerry Secure Connect Plus pour
                                            établir un tunnel IP sécurisé entre les applications de l'espace
                                            Travail sur les terminaux BlackBerry 10, iOS, Samsung KNOX
                                            Workspace et Android qui utilisent un profil professionnel et le
                                            réseau de votre entreprise. Ce tunnel permet aux utilisateurs
                                            d'accéder à des ressources professionnelles derrière le pare-feu
                                            de l'entreprise tout en assurant la sécurité des données à l'aide des
                                            protocoles IPv4 standard (TCP et UDP) et du chiffrement de bout en
                                            bout.

                                                                  | Principales fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud | 17
Fonctionnalité                          Description

Libre-service utilisateur simple        BlackBerry UEM Self-Service réduit les demandes d'assistance et
                                        les couts informatiques de votre entreprise, tout en offrant aux
                                        utilisateurs la possibilité de gérer leurs terminaux opportunément.
                                        Avec BlackBerry UEM Self-Service, les utilisateurs peuvent effectuer
                                        des tâches comme l'activation et le changement de terminaux,
                                        la modification à distance des mots de passe de terminaux, la
                                        suppression des données de terminaux ou le verrouillage des
                                        terminaux égarés ou volés, et satisfaire leurs autres exigences
                                        stratégiques.

Intégration à des services tels         Vous pouvez intégrer BlackBerry UEM à BlackBerry
que BlackBerry Workspaces, BlackBerry   Workspaces, BlackBerry Enterprise Identity, BlackBerry
Enterprise Identity, BlackBerry         2FA et BlackBerry UEM Notifications afin d'ajouter de la valeur à
2FA et BlackBerry UEM Notifications     l'instance BlackBerry UEM de votre entreprise.

Administration basée sur des rôles      Vous pouvez partager les tâches administratives avec plusieurs
                                        administrateurs qui peuvent accéder simultanément aux consoles
                                        d'administration. Vous pouvez utiliser des rôles pour définir les
                                        opérations qu'un administrateur peut effectuer et réduire les risques
                                        de sécurité, répartir les responsabilités des différents postes et
                                        augmenter l'efficacité en limitant les options disponibles pour
                                        chaque administrateur. Vous pouvez utiliser des rôles prédéfinis ou
                                        créer vos propres rôles personnalisés.

                                                              | Principales fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud | 18
Fonctionnalité                           Description

Intégration de l'annuaire d'entreprise   Vous pouvez utiliser l'authentification utilisateur locale intégrée
                                         pour accéder à la console de gestion et à la console en libre-
                                         service, ou vous pouvez effectuer une intégration à Microsoft
                                         Active Directory ou aux répertoires d'entreprise LDAP que vous
                                         utilisez dans l'environnement de votre organisation (par exemple,
                                         le répertoire IBM Domino). BlackBerry UEM prend en charge les
                                         connexions à différents répertoires. Vous pouvez utiliser n'importe
                                         quelle combinaison de Microsoft Active Directory et LDAP.
                                         Lorsque vous configurez les paramètres des groupes liés par
                                         répertoire, vous pouvez sélectionner la protection contre la
                                         suppression. La protection contre la suppression nécessite deux
                                         cycles de synchronisation consécutifs avant que les données
                                         du terminal ou les comptes d'utilisateur soient supprimés
                                         de BlackBerry UEM. Cette fonctionnalité permet d'éviter les
                                         suppressions involontaires susceptibles de se produire en raison de
                                         la latence de la réplication du répertoire.
                                         Les composants BlackBerry UEM Cloud que vous installez sur
                                         votre ordinateur local sont appelées collectivement BlackBerry
                                         Connectivity Node. Vous pouvez installer un maximum de deux
                                         instances de BlackBerry Connectivity Node. Chaque instance
                                         contient les composants suivants :
                                         •   BlackBerry Cloud Connector : autorise BlackBerry UEM Cloud à
                                             accéder au répertoire d'entreprise de votre organisation, afin de
                                             vous permettre de créer des comptes d'utilisateurs du répertoire.
                                         •   BlackBerry Secure Connect Plus : permet aux utilisateurs
                                             d'accéder à des ressources professionnelles derrière le pare-feu
                                             de votre entreprise tout en assurant la sécurité des données à
                                             l'aide des protocoles standard et du chiffrement de bout en bout.
                                         •   BlackBerry Secure Gateway : fournit aux terminaux iOS qui
                                             utilisent le type d'activation Contrôles MDM une connexion
                                             sécurisée au serveur de messagerie de votre entreprise
                                             via BlackBerry Infrastructure.
                                         •   BlackBerry Gatekeeping Service : facilite le contrôle des
                                             terminaux qui peuvent accéder à Exchange ActiveSync.

Haute disponibilité                      Vous n'avez plus à gérer votre propre service de gestion des
                                         terminaux haute disponibilité, ni à prendre en charge tous les couts
                                         initiaux et de maintenance qui en découlent ; BlackBerry gère ce
                                         service et optimise votre temps de fonctionnement.

Migration                                Vous pouvez migrer des utilisateurs, des terminaux, des groupes
                                         et d'autres données depuis une base de données BlackBerry
                                         UEM source sur site. L'instance BlackBerry UEM source doit
                                         exécuter la version 12.5 ou ultérieure. Vous configurez la base de
                                         données source dans la console de gestion BlackBerry Connectivity
                                         Node, puis vous utilisez la console de gestion BlackBerry UEM
                                         Cloud pour migrer les données.

                                                               | Principales fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud | 19
Fonctionnalité                    Description

Déploiement régional              Vous pouvez configurer des connexions régionales pour les
                                  fonctionnalités de connectivité d'entreprise en déployant une
                                  ou plusieurs instances de BlackBerry Connectivity Node dans
                                  une région dédiée. Ce processus est connu sous le nom de
                                  groupe de serveurs. Chaque instance de BlackBerry Connectivity
                                  Node comprend BlackBerry Secure Connect Plus, BlackBerry
                                  Gatekeeping Service, BlackBerry Secure Gateway et BlackBerry
                                  Cloud Connector. Vous pouvez associer les profils de connectivité
                                  d'entreprise et de messagerie à un groupe de serveurs pour
                                  permettre aux utilisateurs qui se voient attribuer ces profils
                                  d'utiliser une connexion régionale spécifique à BlackBerry
                                  Infrastructure lorsqu'ils utilisent des composants BlackBerry
                                  Connectivity Node. Le déploiement de plusieurs instances
                                  de BlackBerry Connectivity Node dans un groupe de serveurs
                                  permet aussi une haute disponibilité et un équilibrage de la charge.

Appareils portables               Vous pouvez activer et gérer certains appareils portables Android,
                                  qui se portent sur la tête, dans BlackBerry UEM. Par exemple, vous
                                  pouvez gérer Vuzix M300 Smart Glasses. Les lunettes intelligentes
                                  offrent aux utilisateurs un accès mains libres aux informations
                                  visuelles telles que les notifications, les instructions pas-à-pas, les
                                  images et les vidéos, et permettent aux utilisateurs d'émettre des
                                  commandes vocales, de scanner des codes à barres et d'utiliser la
                                  navigation GPS. Voici des exemples de fonctions de gestion prises
                                  en charge par BlackBerry UEM : activation d'un terminal à l'aide d'un
                                  code QR, stratégies informatiques, profils Wi-Fi et VPN, gestion des
                                  applications et services de localisation.

Intégration de Microsoft Intune   Pour les terminaux iOS et Android, si vous souhaitez protéger
                                  les données des applications Microsoft Office 365 à l'aide des
                                  fonctionnalités MAM de Microsoft Intune, vous pouvez utiliser
                                  Intune pour protéger les données tout en utilisant BlackBerry
                                  UEM pour gérer les terminaux. Intune offre des fonctions de
                                  sécurité qui protègent les données au sein des applications. Par
                                  exemple, Intune peut exiger que les données contenues dans
                                  les applications soient cryptées et empêcher le copier-coller,
                                  l'impression et l'utilisation de la commande Enregistrer sous.
                                  En connectant UEM à Intune, vous pouvez gérer les stratégies
                                  de protection de l'application Intune à partir de la console de
                                  gestion UEM.

                                                         | Principales fonctionnalités de BlackBerry UEM Cloud | 20
Principales fonctionnalités pour tous les types de
terminaux
Vous pouvez effectuer certaines activités avec tous les types de terminaux pris en charge par BlackBerry UEM.
Parmi ces activités : l'activation, la gestion des terminaux, des applications et des licences, le contrôle de la
connexion des terminaux aux ressources de votre entreprise et l'application des exigences de votre entreprise.
Pour plus d'informations sur ces fonctionnalités, consultez le tableau suivant.

 Fonctionnalité             Description

 Activer des terminaux      Lorsque vous activez un terminal, vous l'associez à l'environnement de
                            votre organisation pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux données
                            professionnelles sur leur terminal. Vous pouvez activer un terminal avec une
                            adresse électronique et un mot de passe d'activation.
                            Vous pouvez autoriser les utilisateurs à activer les terminaux eux-mêmes ou bien
                            activer les terminaux pour eux avant de les distribuer. Tous les types de terminaux
                            peuvent être activés à l'aide du réseau sans fil.

 Gérer les terminaux        Vous pouvez afficher tous les terminaux au même emplacement et accéder à
                            toutes les tâches de gestion à partir d'une seule et unique interface utilisateur
                            Web. Vous pouvez gérer plusieurs terminaux pour chaque compte d'utilisateur et
                            afficher l'inventaire des terminaux de votre organisation. Vous pouvez effectuer les
                            opérations suivantes, à condition qu'elles soient prises en charge par le terminal :
                            •   Verrouiller le terminal, modifier le mot de passe du terminal ou de l'espace
                                Travail, ou supprimer des informations du terminal
                            •   Connecter le terminal à l'environnement de messagerie de votre organisation, en
                                utilisant Microsoft Exchange ActiveSync pour la prise en charge de la messagerie
                                et du calendrier
                            •   Déterminer de quelle façon le terminal doit se connecter au réseau de votre
                                organisation, paramètres Wi-Fi et VPN compris
                            •   Configurer une authentification unique pour le terminal afin qu'il s'authentifie
                                automatiquement auprès des domaines et services Web du réseau de votre
                                organisation
                            •   Déterminer les fonctionnalités du terminal (par exemple, configurer les règles
                                de niveau de sécurité du mot de passe ou désactiver des fonctions telles que
                                l'appareil photo)
                            •   Gérer la disponibilité des applications sur le terminal, en spécifiant notamment
                                les versions des applications et le caractère obligatoire ou facultatif de celles-ci
                            •   Rechercher les applications à attribuer aux terminaux dans les boutiques
                                d'applications
                            •   Installer des certificats sur le terminal et, éventuellement, configurer le protocole
                                SCEP pour permettre l'inscription automatique des certificats
                            •   Renforcer la sécurité de la messagerie via S/MIME ou PGP

 Gérer des groupes          Les groupes simplifient la gestion des utilisateurs, des applications et des
 d'utilisateurs,            terminaux. Vous pouvez utiliser des groupes pour appliquer les mêmes paramètres
 d'applications et de       de configuration à des comptes d'utilisateur ou à des terminaux similaires. Vous
 terminaux                  pouvez attribuer différents groupes d'applications à différents groupes d'utilisateurs,
                            et un utilisateur peut être membre de plusieurs groupes.

                                                            | Principales fonctionnalités pour tous les types de terminaux | 21
Fonctionnalité             Description

Déterminer la manière      Vous pouvez utiliser un profil de connectivité d'entreprise pour déterminer la
dont les applications      manière dont les applications des terminaux se connectent aux ressources de
se connectent aux          votre organisation. Lorsque vous activez la connectivité d'entreprise, vous n'êtes
ressources de votre        pas tenu d'ouvrir plusieurs ports d'accès à Internet dans le pare-feu de votre
organisation               organisation pour gérer les terminaux et les applications tierces telles que le serveur
                           de messagerie, l'autorité de certification ainsi que d'autres serveurs Web ou serveurs
                           de contenu. La connectivité d'entreprise dirige tout le trafic qui passe par BlackBerry
                           Infrastructure vers BlackBerry UEM par le biais du port 3101.

Gérer les applications     Sur tous les terminaux gérés, les applications professionnelles sont des applications
professionnelles           que votre organisation met à la disposition de ses utilisateurs.
                           Vous pouvez rechercher les applications à attribuer aux terminaux dans les
                           boutiques d'applications. Vous pouvez désigner des applications obligatoires
                           et vérifier si une application professionnelle est installée sur un terminal. Les
                           applications professionnelles peuvent également être des applications propriétaires
                           développées par votre organisation ou par des développeurs tiers pour le compte de
                           votre organisation.

Appliquer les règles de    Vous pouvez utiliser un profil de conformité afin que les terminaux s'adaptent
votre organisation aux     aux exigences de votre organisation. Vous pouvez par exemple empêcher que
terminaux                  les terminaux crackés, flashés ou présentant une alerte d'intégrité n'accèdent aux
                           données professionnelles, ou exiger que certaines applications soient installées sur
                           les terminaux. Vous pouvez envoyer une notification aux utilisateurs leur demandant
                           de se conformer aux exigences de votre organisation ou vous pouvez limiter l'accès
                           des utilisateurs aux ressources et applications de votre organisation, supprimer les
                           données professionnelles ou supprimer toutes les données du terminal.

Envoyer un e-mail aux      Vous pouvez envoyer un e-mail à plusieurs utilisateurs directement depuis la
utilisateurs               console de gestion. Les utilisateurs doivent posséder une adresse électronique
                           associée à leur compte.

Créer ou importer          Vous pouvez importer un fichier .csv dans BlackBerry UEM pour créer ou importer
un grand nombre de         simultanément un grand nombre de comptes d'utilisateur. En fonction de vos
comptes d'utilisateur à    besoins, vous pouvez également spécifier dans le fichier .csv des paramètres
l'aide d'un fichier .csv   d'appartenance à un groupe et d'activation pour les comptes d'utilisateur.

Afficher des rapports      Le tableau de bord des rapports présente un aperçu de votre environnement
sur les informations       BlackBerry UEM. Par exemple, vous pouvez afficher le nombre de terminaux de
relatives aux              votre organisation en les classant par fournisseur de services. Vous pouvez afficher
utilisateurs et aux        des informations détaillées sur les utilisateurs et sur les terminaux, exporter ces
terminaux                  informations dans un fichier .csv et accéder aux comptes d'utilisateur depuis le
                           tableau de bord.

                                                          | Principales fonctionnalités pour tous les types de terminaux | 22
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