Book de prestations - AUDENCIA Junior Conseil
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Book de prestations
Audencia Junior Conseil, Junior Entreprise of Audencia Business School
Audencia Junior Conseil, Junior Entreprise d’Audencia Business School
8 route de la Jonelière, BPBP31222,
8 route de la Jonelière, 31222, 44312 44312
Nantes CEDEXNantes
3 CEDEX 3
R.C.S. : 331 647 750
R.C.S. : 331 647 750PLAN DE COMMUNICATION BENCHMARK
ETUDE DE SATISFACTION ETUDE DOCUMENTAIRE
BUSINESS PLAN ETUDE QUALITATIVE
ETUDE D’IMPLANTATION ETUDE QUANTITATIVE
ETUDE DE LANCEMENT DIAGNOSTIC RSE
MARQUE EMPLOYEUR
Audencia Junior Conseil, Junior-Entreprise d'Audencia Business School
Tous droits de reproduction réservés 2ETUDE DOCUMENTAIRE
Objectif Méthodologie Particularités
Orienter vos choix stratégiques 1. Recherche d’informations sur le La recherche documentaire s’appuie
futurs après identification des marché en question sur la consultation des bases de
caractéristiques du marché de votre données dont l’accès est fourni par
2. Rédaction d’un rapport détaillé
entreprise (taille, chiffre d’affaires notre école à savoir XERFI,
contenant les caractéristiques du
des entreprises présentes sur le BLOOMBERG, DELPHES, GMID,
marché
marché, forces et faiblesses de votre EUROMONITOR, VAULT,
entreprise, opportunités et menaces KOMPASS et sur la consultation de
extérieures) et mesurer les la presse spécialisée.
potentiels du marché.
à Phase pilier de l’étude de marché
NOS POINTS FORTS:
§ Nous utilisons de nombreuses bases de données reconnues et bien référencées pour nos recherches.
§ Le contact à l’école avec des professeurs-chercheurs et des responsables de chaires d’Audencia Business
School garantie la qualité du travail de l’étudiant recruté.
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Tous droits de reproduction réservésETUDE QUALITATIVE
Objectif Méthodologie Particularités
Orienter vos choix stratégiques 1. Elaboration d’un guide d’entretien Une phase d’étude quantitative
futurs après identification des par un étudiant spécialisé en peut suivre l’étude qualitative. Les
caractéristiques du marché de votre Marketing de 3ème ou 4ème année réponses de l’étude qualitative
entreprise (taille, chiffre d’affaires en s’appuyant sur vos souhaits et permettent de construire un
des entreprises présentes sur le définition de la population cible questionnaire quantitatif plus
marché, forces et faiblesses de exhaustif.
2. Passation des guides d’entretien
votre entreprise, opportunités et par des étudiants de 1ère année Le guide d’entretien peut
menaces extérieures) et mesurer les d’école (BAC +3) également être préalablement
potentiels du marché. fourni par le client, auquel cas
3. Traitement des données grâce au l’étudiant ne réalisera que l’analyse
à Phase pilier de l’étude de marché logiciel Sphynx et recommandations des réponses.
à l’appui des résultats obtenus.
4. Rédaction d’un rapport détaillé
des caractéristiques du marché et
des clients potentiels
NOS POINTS FORTS:
§ Les études qualitatives constituent notre cœur de métier. Nous avons acquis un certain savoir-faire dans
le domaine qui nous permet de prévenir aux mieux les risques liés à ce type d’étude.
§ Nous bénéficions d’un accompagnement renforcé des professeurs de Marketing d’Audencia BS et d’une
forte expérience des chefs de projets dans ce domaine
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4ETUDE QUANTITATIVE
Objectif Méthodologie Particularités 3 facteurs clés de
Quantifier statistiquement 1. Elaboration des questionnaires par - L’analyse quantitative est succès
les motivations, attitudes, un étudiant BAC+5 spécialisé et souvent la phase
définition de la population cible. - Une population bien ciblée
opinions auprès d’un consécutive à l’étude
qualitative. et une base de données
échantillon de la population 2. Réalisation d’un pré-test du large
d’étude représentatif de la questionnaire sur un nombre réduit de
population cible pour personnes - Un questionnaire validé par
valider ou non les - Le questionnaire peut le client et un bon
3. Envoi du questionnaire au client pour également être recalibrage du questionnaire
hypothèses exploratoires de
qu’il l’approuve. préalablement fourni par le en fin de période de pré-test
la phase qualitative (ou pour
en formuler s’il n’y a pas de 4. Passation des questionnaires par des client, auquel cas l’étudiant
- Un suivi continu auprès des
phase qualitative). étudiants BAC +3 de 3ème ou 4ème année
étudiants lors de la passation
ne réalisera que l’analyse
5. Traitement des données grâce au afin de prévoir et couvrir au
des réponses.
logiciel d’analyse Sphinx. mieux les risques potentiels
6. Rédaction d’un rapport détaillé par
l’étudiant BAC +5
NOS POINTS FORTS:
§ Un logiciel fiable et efficace pour le traitement de larges risques.
échantillons de données. § Plus de 1000 étudiants disponibles
§ Un outil de copilotage de projet permettant d’anticiper les § Réalisation partout en France et dans des pays étrangers
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5ETUDE DE SATISFACTION
Méthodologie 3 facteurs clés de
1. Définition de vos objectifs et succès
Objectif votre problématique
→ Définir une cible pertinente
2. Définition de votre clientèle cible
Evaluer les besoins, la satisfaction et → Utiliser un panel de réponses
les motifs d’insatisfaction de vos 3. Passation de questionnaire large
clients afin de les fidéliser de la quantitatifs et/ou qualitatifs auprès
de vos clients → Proposer un modèle d’analyse
façon la plus adaptée
statistique pertinent et en
4. Analyse des résultats obtenus, cohérence avec les objectifs
mesure de la satisfaction de votre
clientèle et recommandation initiaux
d’actions correctives.
NOS POINTS FORTS:
§ AJC dispose d’une vraie expérience : nous avons effectué un grand nombre d’études de satisfaction
§ Nous utilisons des outils d’analyse statistique fiables tels que Sphinx pour garantir de la qualité de
l’étude
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Tous droits de reproduction réservésBENCHMARK
3 types de
benchmarks
→ Benchmarking interne
Objectif Méthodologie Comparer des processus, des
produits, des services au sein de son
Orienter le positionnement face à 1. Identification et comparaison
organisation afin d’en accroître les
des concurrents sur un marché précise et poussée des acteurs sur
performances.
donné et augmenter la un marché ou bien de produits
compétitivité de votre entreprise – d’une gamme. → Benchmarking concurrentiel
en vue du lancement d’un produit 2. Synthèse et recommandations Comparer un processus, une
par exemple après les recherches préalables. fonction ou un produit avec un
concurrent plus ou moins direct.
→ Benchmarking générique
Comparer un processus interne avec
celui d’une entreprise appartenant à
un secteur différent.
NOS POINTS FORTS:
§ Les recherches et recommandations sont faites par des étudiants spécialisés de 3 ou 4ème année (selon
la taille de l’étude 1 à 3 étudiants pourront être embauchés).
§ Les recherches sont effectuées sur les bases de données qualifiées mises à disposition par Audencia.
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Tous droits de reproduction réservésETUDE D’IMPLANTATION
Méthodologie
1. Etude de l’environnement par un étudiant de BAC +5 :
analyse des menaces et des opportunités du marché, étude
du potentiel de la zone géographique et de la zone de
chalandise (offre commerciale déjà existante, temps d’accès
Objectif des populations résidentes, flux de population, zones de
chalandises concurrentes, visibilité et accessibilité du lieu, A l’issue de cette étude, vous
Cibler le lieu le plus favorable développement économique de la zone). connaîtrez l’endroit idéal pour
pour développer votre activité et implanter votre activité !
2. Passation de questionnaires qualitatifs et/ou quantitatifs
connaître parfaitement la zone
par téléphone ou en face à face auprès des acteurs majeurs
géographique
de la zone d’implantation par des étudiants BAC +3.
3. Analyse des résultats et rédaction de recommandations
par un étudiant BAC +5.
NOS POINTS FORTS:
AJC est
NOS§ POINTS ancrée depuis 1980 dans le bassin nantais mais les intervenants sont aussi en mesure de se
FORTS:
§ AJCdéplacer dans
est ancrée d’autres
depuis 1980villes
danspour des études
le bassin nantaishors
maisdeles
Nantes
intervenants sont aussi en mesure de se
déplacer dans d’autres villes pour des études hors de Nantes
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Tous droits de reproduction réservésBUSINESS PLAN
Objectif Méthodologie Particularités
1. Présentation du projet et Les chiffres nécessaires sont souvent
Orienter votre projet de création élaboration du Business Model issus d’une étude préalable pour
d’entreprise et fournir des
2. Partie stratégique → détail de la appréhender la demande.
prédictions chiffrées sur l’activité
future pour juger de la rentabilité du stratégie qui devrait être adoptée Dans la partie financière, le client
projet. par l’entreprise sur le marché. doit fournir de nombreuses données
3. Partie financière → visualisation chiffrées : le BP se construit AVEC le
Le business plan sert à attirer les
du compte de résultat sur les client car l’étudiant ne possède pas
investisseurs et autres parties
années à venir (souvent sur 5 ans) assez de données à lui seul.
prenantes du projet en justifiant de
la viabilité de ce dernier. Le client peut demander seulement
la réalisation d’une certaine partie
du business plan, par exemple
uniquement la partie financière.
NOSPOINTS
NOS POINTS FORTS:
FORTS:
§ Expertise des étudiants avec la réalisation d’un Business Plan en 2ème année d’école (Bac +4)
Expertise des
§ § Encadrement étudiants
par les avecdelalaréalisation
professeurs d’un Business Plan en 2ème année d’école (Bac +4)
Majeure Entrepreneuriat
§ Encadrement par les professeurs de la Majeure Entrepreneuriat
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Tous droits de reproduction réservésETUDE DE LANCEMENT
Objectif
Méthodologie
Cette étude vous permettra de connaître l’offre et la demande
présentes sur le marché en question, la segmentation des 1- Réalisation d’une étude de marché avec étude documentaire par un
clients et de prendre en compte la concurrence afin de étudiant BAC +4/5 et passation de questionnaires par des étudiants BAC + 3
maximiser les ventes du nouveau produit ou service lors de son avec à l’issue un rapport d’analyse et de recommandations
lancement 2 – Réalisation d’un Business Plan par des étudiants BAC +5
NOS POINTS FORTS:
§ Expertise en étude de marché
NOS POINTS FORTS:
§ Encadrement par les professeurs de la Majeure Entrepreneuriat
§ Expertise en étude de marché
§ Encadrement par les professeurs de la Majeure Entrepreneuriat
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Tous droits de reproduction réservésPLAN DE COMMUNICATION
INTERNE
INTERNE
EXTERNE
Objectif Objectif
Saisir les attentes et les besoins de vos clients : les toucher, se faire connaître, Initier une discussion avec les salariés, les parties prenantes de l’entreprise
prospecter, séduire de nouveaux collaborateurs, fidéliser les clients actuels. pour les intégrer au mieux dans les projets de l’entreprise.
à Promouvoir le dialogue, la transparence, la culture d’entreprise ainsi qu’un
sentiment d’appartenance
Méthodologie
Etude de marché pour analyser l’environnement
Méthodologie
Définition des objectifs, de la cible, des messages à transmettre
Identifier les canaux de transmission à utiliser Etablir un diagnostic de la situation actuelle de l’entreprise
Réalisation du rétroplanning : planification des actions de communication sur un an Présenter les enjeux
Concevoir et planifier les actions à engager
NOS POINTS FORTS:
§ Forte implication au sein du bassin nantais
NOS POINTS FORTS : d’étudiants en Majeure en Marketing à l’ère Digitale
§ Recrutement
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Tous droits de reproduction réservésMARQUE EMPLOYEUR
Méthodologie
La Marque Employeur est un
Objectif 1. Etude de satisfaction auprès d’étudiants, jeunes diplômés ayant candidatés élément incontournable pour
pour rejoindre votre entreprise ou d’une cible prédéfinie de votre choix votre communication de
Rendre l’entreprise attractive 2. Analyse de l’état de la concurrence en étudiant les plateformes de recrutement !
auprès de la génération Y recrutements de vos concurrents afin de vous proposer une solution adaptée
aux besoins de l’entreprise
8. Réalisation d’un plan marketing digital par les étudiants en Majeure
Marketing Digital ou d’un plan de communication afin de faire connaître votre
entreprise à la génération Y
NOSNOS
POINTS FORTS:
POINTS FORTS:
§ En tant qu’étudiants sur le point d’être diplômés, nous sommes les plus proches de la cible que vous
§ En tant qu’étudiants
aimeriez surNous
recruter. le point d’êtreainsi
pouvons diplômés, nouscomprendre
réellement sommes sesfavoriser
attentesvotre recrutement
afin de favoriser votre
les plus proches
recrutement de la cible que vous aimeriez recruter. Nous § AJC dispose d’une expertise : cette étude a été réalisée en 2019
pouvons
§ AJC ainsi réellement
dispose comprendre
d’une expertise ses
: cette attentes
étude a étéafin de en 2019 avec
réalisée avec le
le Ministère
Ministère de
de l’Economie
l’Economieetetdes
des Finances
Finances
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Tous droits de reproduction réservésDIAGNOSTIC RSE
- 70% des entreprises ont des
actions dites RSE mais ne le savent
Méthodologie utilisée: pas !
1 - Recherche documentaire pour connaître les actions menées et - Cette prestation s’adresse
Objectif: communiquées au sein de l’entreprise et évaluer sa performance en la principalement à des PME mais
également à toutes autres
matière
Etablir un état des lieux des actions de organisations soucieuses de sa
2 – Entretien avec les parties prenantes afin de récolter leur opinion sur les Responsabilité Sociétale et
votre entreprise en matière de
mesures RSE et de se renseigner sur leur rôle et implication Environnementale.
responsabilité sociétale, sociale et
environnementale 3 - Rédaction d’un rapport d’analyse avec recommandations pour renforcer - Le diagnostic RSE s’avère très
la politique RSE et si besoin, pour orienter dans de nouvelles actions à utile pour une entreprise qui
et soulever les axes d’amélioration mettre en place s’apprête à être certifiée par un
label ou une norme
NOS POINTS FORTS:
pratique la réalisation
§ Les étudiants qui réalisent cette étude ont suivi des § d’un diagnostic RSE pour des organisations de la région
cours de Responsabilité Sociétale et Environnementale § AJC fait partie du réseau Parcou’RSE de la Métropole de
dans le cadre d’un parcours spécialisé et ont déjà mis en Nantes
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