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CATALOGUE
formation professionnelle continue
< >graphisme
et communication
Graphisme et Communication propose dans le cadre
de la formation professionnelle continue pour adultes,
des formations adaptées à vos besoins.
Les formations se déroulent sur votre site
ou dans nos locaux. Les objectifs de formation
sont adaptés en fonction de vos activités et planifications.
Les enseignements dispensés ont été conçus
et développés avec des formateurs spécialistes
ayant tous de 5 à 10 ans d’expérience minimum
dans leurs domaines de compétences.
Chaque stagiaire dispose d’un poste informatique.
Un nombre limité de stagiaires par cours.
Petite structure, Graphisme et communication
est une école à taille humaine.
94, bd Auguste-Blanqui – 75013 Paris – M° Glacière – 01 43 13 24 10 – graphisme-et-communication.com
< >CARTES DE COMMUNICATION POUR DES VOYAGES
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Promo 4 jours
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à Partir de 279 € ht à Partir de 256 € ht à Partir de 259 € ht à Partir de 301 € ht
20
ETUDE BOTANIQUE
T RYP T IQ U E B OTA N IQ U E D ’A P È S N AT U R E À L’AQ UA R E L L E .
Depuis 1994, Graphisme et communication est
un centre de formation professionnelle continue,
spécialisé dans le domaine des arts graphiques
et de la communication, il est situé dans
le 13e arrondissement de Paris, à deux pas
du quartier de la Butte aux Cailles, au métro
❶ ❷
CANAPÉS BLEUS
❸
Plus que les canapés gris,
❹ Glacière.
Notre centre de formation est enregistré au
le bleu est à l’honneur.
Des créateurs à la rue,
tout le monde s’est laissé
prendre au canapé bleu.
❺
❶
❻
❶ Iceberg Canapé vintage, Maisons du Monde. ❷ Patricia Urquiola pour Moroso.
❸ Canapé My Beautiful Backside, désigner par Nipa Doshi et Jonathan Levien pour Moroso.
❼
Datadock et sur Défi Métiers éligibles au CPF.
Vos formations peuvent être prises en charge
❹ Canapé droit Charmy/velours Pols Potten. ❺ Canapé Coogée Sentou Design.
❻ Canapé Foliage, Patricia Urquiola pour Kartell. ❼ Canapé Grid par Pool pour Petite Friture.
Page de gauche : fauteuils vintages années 50.
2 BRIGITTE 01/FÉVRIER 2017 BRIGITTE 01/FÉVRIER 2017 3
quelques exemples de travaux réalisés au cours de différentes formations
par l’OPCA dont dépend votre entreprise.
Vous pouvez nous retrouver sur notre site
internet
graphisme-et-communication.com et sur
www.facebook.com/Graphismecommunication
design d’affiche.
proposition d’affiche
pour le championnat
du monde de danse
< >sommaire
14 InDesign et la mise en page
Le print et les fondamentaux niveau 1
Gabarit, mise en valeur des textes et des images,
eb, réseaux sociaux,
W afin de réaliser des mises en pages efficaces.
communication digitale 15 InDesign et la mise en page niveau 2
Améliorer sa productivité, appronfondir ses
Publication numérique connaissances et enrichir ses méthodes de travail.
Les fonctions avancées du logiciel.
Reconversion professionnelle 16 nos formations personnalisées
Perfectionnement
La vae
Photoshop et l’image numérique
Illustrator et l’image vectorielle
indesign et la mise en page
Page 5 Le print et les fondamentaux
17
forfait pao initiation Illustrator-Photoshop-
6 Typographie–orthotypographie InDesign Débutant
Les bases de la lettre, les classifications Acquisition des principes de base des logiciels.
typographiques, les règles typographiques en
vigueur dans l’édition. 18 forfait pao Illustrator-Photoshop-InDesign
Expert
7 Maquette et mise en page Optimiser ses productions.
Les bases de la maquette, règles de communication Automatiser les fonctionnalités répétitives…
visuelle, formats, proportions, tracés régulateurs,
colonnage et calibrage du texte. 19 Acrobat & PitStop flux de production pdf
Les choix typographiques, des images, cadrage et Préparation d’un document PDF.
composition, code couleur… Contrôle du flux de production PDF avec PitStop,
Les profils permettant la vérification, l’optimisation, la
8 Colorimétrie correction et la certification des PDF.
L’image, la trame, les niveaux de gris, la chromie, le
scanner, l’image numérisée, les synthèses additive 20 Acrobat et le pdf print et interactif
et soustractive. La couleur et sa symbolique, Comprendre les différents usages du format PDF.
l’importance des conventions culturelles. Convertir, optimiser et diffuser vos documents.
Organiser et protéger vos documents. Signer et
9 Photoshop et l’image numérique niveau 1 suivre vos documents. Travailler sur vos appareils
Les fonctionnalités et outils de base du traitement de mobiles.
l’image numérique.
10 Photoshop et l’image numérique niveau 2
Perfectionner ses connaissances des fonctionnalités Page 21 Web, réseaux sociaux,
et des outils du traitement de l’image numérique. communication digitale
11 Illustrator et l’image vectorielle niveau 1 22 Les réseaux sociaux à usage professionnel
Les fonctionnalités et outils de base du traitement Le Web social, le fonctionnement et la prise en main
de l’image vectorielle. des principaux réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Les indicateurs clés et mesure de la performance.
12 Illustrator et l’image vectorielle niveau 2
Perfectionner ses connaissances et acquérir 23 élaborer une stratégie sur les médias sociaux
une pratique et une méthodologie professionnelle Conception, mise en œuvre et optimisation de
adaptée à la PAO ou au web. stratégies de communication sur les médias et
réseaux sociaux.
13 Infographie et datavisualisation
Créer des datavisualisations, ou dataviz, sous forme 24 Community management
d’infographies statiques. Connaître et déterminer Les enjeux et les différents leviers pour communiquer
les modes de représentation des données. sur les réseaux sociaux. Stratégie et méthodologie.
< 3 >25 Créer et animer une page Facebook 38 Email marketing conception avec Photoshop
d’entreprise niveau 2
Créer et d’animer une page professionnelle, Identifier les enjeux de l’email marketing. Utiliser
administrer sa page, publier au quotidien et utiliser Photoshop dans la conception d’email marketing.
les outils de statistiques. Appliquer les principes de base de l’accessibilité et
les contraintes liées à l’envoi d’e-mailing.
26 Utiliser Twitter dans un contexte professionnel
Vision globale de Twitter et de ses fonctionnalités. 39 Aquafadas publication digitale avec InDesign
Outils et méthodologie nécessaires à une prise de niveau 1
parole pertinente et professionnelle. Utiliser et pratiquer les outils Aquafadas nécessaires
à la réalisation de documents digitaux pour les
27 Créer et animer un blog tablettes et smartphones tactiles.
Animer et mettre en place votre blog d’entreprise
40 Aquafadas publication digitale avec InDesign
niveau 2
28 WordPress construire un site niveau 1
Concevoir et d’administrer un site grâce au CMS Utiliser et pratiquer des fonctions interactives
WordPress. Utiliser le backoffice WordPress afin de avancées payantes d’Aquafadas.
gérer les contenus, les utilisateurs, l’intégration de Gérer les interactions avec les animations Motion
modules fonctionnels et de thèmes visuels. Composer et la publication InDesign.
41 html5 et Aquafadas Motion Composer
29 Joomla niveau 2
Créer des animations au format HTML 5 destinées au
Découvrir les bases de la création d’un site
Web ou à la publication interactive avec InDesign.
avec le CMS Joomla!
Créer des ePub 3 avec InDesign, gérer le texte, les
médias, les boutons ou animations, finaliser son projet
30 Dreamweaver et les css conception de sites
jusqu’à l’export de l’ePub.
L’incontournable pour la création et la réalisation
d’un site Web. Exploiter le logiciel pour la création 42 CREATION D’EPUB 3 avec InDesign
et la mise à jour de pages Web.
43 Affinity Designer outil de conception UI et UX
31 BootStrap développer des pages Web Logiciel de conception de vecteurs rapide, fluide
Responsive et précis. Que vous travailliez sur des matériaux
Réaliser des pages Web reprenant les codes de marketing, des sites Web, des icônes ou des
esthétiques des sites actuels. Les composants et les conceptions d’interface utilisateur.
plug-ins du framework Bootstrap. Développer des
sites Web responsive. 44 Affinity Photo Logiciel professionnel de
retouche photo
32 Google Analytics Retoucher, sélectionner et détourer. →Régler la chromie
La formation Google Analytics vous permettra d‘une image, créer un montage mêlant photos et
de définir et mettre en place un pilotage de suivi texte.→ Traitement d’une image et enregistrement.
de performance d’un site web afin d’en améliorer le
trafic et de rentabiliser les visites. 45 UX-UI Créativite numérique et communication
digitale
33 After Effects motion graphic niveau 1
Identifier les enjeux stratégiques et créatifs du
Utiliser After Effects pour concevoir des animations et numérique. Appliquer les concepts créatifs propres
des clips vidéo à destination du Web. au Web, au mobile, au social media et à l’Internet des
34 Première pro et le montage vidéo niveau 1
objets.
Montage vidéo. Réaliser un projet complet, de 46 UX design expérience utilisateur
l’acquisition des rushes jusqu’à l’exportation du Appliquer l’UX Design à la conception d’interfaces.
montage final. Adopter des démarches de conception itératives.
Améliorer la qualité de ses interfaces
Page 37 Publication numérique
36 Écrire pour le web Page 47 Les formations longues et VAE
Définir une charte éditoriale et des principes 48 Maquettiste- infographiste l’essentiel niveau 1
d’écriture pour son site. Rédiger et optimiser ses
Reconversion professionnelle
écrits en fonction de ses objectifs de communication
37 Photoshop pour le web 49 Maquettiste- infographiste multimédia niveau 2
Les principes de base pour une utilisation du logiciel Évolution professionnelle du print vers le multimédia
dédié au multimédia.
Donner la possibilité de créer, de travailler et de 50 LA VAE Maquettiste-Infographiste
retoucher des images destinées au web. Titre professionnel de niveau III (fr), niveau 5 (Eu)
< 4 >Le print
et les
fondamentaux
< >typographie–orthotypographie
Modules de 1 à 2 jours Programme
Histoire de la lettre et des signes
prérequis Les caractères et les mesures typographiques
●● Reconnaissance des caractères, les grandes familles
▲▲ Aucun typographiques.
●● Les critères de lisibilité et les règles typographiques.
●● L’enrichissement et les niveaux de lecture.
●● Les alignements du texte.
L’orthotypographie :
●● lesrègles d’orthographe appliquées au texte : la ponctuation
- les césures – les accords - l’emploi des capitales et des bas
de casse, de l’italique...
●● Les chiffres en écriture arabe et en romain.
public ●● Les signes de corrections typographiques.
●● Les règles d’espaces.
Le calibrage
▲▲ Tous ceux qui font des mises ●● Du comptage de signes copies à la mise en page.
en page, bureautique, print,
web et digital publishing…
Points forts
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Ce module permet d’acquérir les bases de la lettre, les
classifications typographiques, les règles typographiques
en vigueur dans l’édition. Règles grammaticales, orthographiques,
Graphisme et communication
conventions culturelles, règles esthétiques et historiques.
est enregistré au Datadock
La relecture, les signes de correction, l’apprentissage de la
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
codification des corrections dans les métiers de l’édition seront
et sur Défi Métiers abordés de manière concrète
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 6 >maquette et mise en page
Modules de 1 à 5 jours Programme
Le rôle de la maquette et de la mise en page
prérequis La présentation et la lisibilité d’un document dépendent
en grande partie, des qualités techniques et graphiques
▲▲ Aucun de la maquette.
Proche du produit fini.
●● Alliancede l’esthétique et des contraintes techniques.
●● Lacommunication. Définition d’axes de communication.
●● Analyse de supports en édition, en presse, PLV ou marketing…
La communication graphique.
public ●● Définition d’axes et de lignes graphiques : les couleurs, le
style, les images et les textes.
●● Pertinence des choix typographiques et iconographiques.
▲▲ Toute personne ayant besoin ●● Définition d’un projet de création éditoriale : magazine,
de produire des supports de journal, brochure, PLV…
communication
La construction du gabarit.
●● Le format.
●● Les pages et leur nombre. Le foliotage.
●● Les tracés et les règles de proportion, le nombre d’or…
●● Les blancs d’empagement
Le contenu de la maquette
●● Les éléments de placement textes et images dans le gabarit.
●● Assemblage des pages et finitions.
Points forts
Apprentissage pas à pas adapté à vos
besoins.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Ce module permet d’acquérir les règles de communication
visuelle, d’aborder les bases de la maquette, les formats, les
proportions, les tracés régulateurs, le colonnage et le calibrage
Graphisme et communication du texte.
est enregistré au Datadock Choix typographiques, choix des images, cadrage et
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) composition, code couleur… Le stagiaire sera capable de
et sur Défi Métiers réinvestir ces savoirs pour des produits de communication tels
qu’un magazine, une brochure, etc.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 7 >colorimétrie
Modules de 1 à 5 jours Programme
Le rôle de la couleur
prérequis ●● La
perception subjective de la couleur, la réception visuelle
des couleurs.
●● Les sources lumineuses : les critères de la couleur.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur ●● Harmonie - vibration optique.
●● Complémentarité - nuances.
Les modes colorimétriques :
●● leRVB et la synthèse additive.
●● leCMJN et la synthèse soustractive.
●● Bichromie, trichromie.
●● Le Lab, les couleurs indexées, les niveaux de gris.
La couleur de l’image numérique avec Photoshop
public ●● Les
●● La
réglages.
couleur du dessin numérique?
La mise en couleur
▲▲ hargés de communication,
C
chargés de marketing, L’impression
personnes ayant besoin de Le web et le numérique
manipuler et transformer
du texte, des photos ou
illustrations
▲▲ Maquettiste, graphiste,
opérateur(trice) PAO…
Points forts
Apprentissage pas à pas adapté à vos
besoins.
Nombreux cas concrets, exemples
variés… Objectifs
L’image, la trame, les niveaux de gris, la chromie, le scanner,
l’image numérisée, tous ces sujets, seront abordés de manière
concrète. Les synthèses additive et soustractive, les couleurs
complémentaires les accords de couleurs, les contrastes.
La couleur et sa symbolique, l’importance des conventions
Graphisme et communication culturelles.
est enregistré au Datadock Acquisition des bases de la couleur. Comprendre que la
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
colorimétrie est la base des systèmes de reproduction d’image
existants, qu’elle permet de qualifier d’une manière scientifique
et sur Défi Métiers
et rigoureuse la perception des couleurs.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 8 >Photoshop et l’image numérique niveau 10
Modules de 1 à 5 jours Programme
L’interface Photoshop
prérequis ●● Fenêtres,
outils, menus et personnalisation
de l’espace de travail.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur L’image numérique
●● Modes colorimétriques (rvb, cmjn, lab, tsl).
●● Formats d’enregistrements (psd, tiff, jpeg…).
●● Propriétés des images : taille, résolution et profils
colorimétriques.
●● Cadrer, recadrer et/ou adapter la taille de l’image.
●● Redresser, agrandir la zone de travail.
Les sélections (les bases)
●● Les
différents outils de sélections.
public ●● Additionner,
soustraire, opérations sur les sélections.
●● Mémoriser vos sélections flottantes.
La retouche
▲▲ hargés de communication,
C ●● Corriger les imperfections d’une image.
chargés de marketing, ●● Supprimer, remplacer, ajouter une portion d’image, …
personnes ayant besoin de
La chromie (les bases)
manipuler et transformer des ●● Corriger la tonalité, la saturation,
photos ou illustrations ajuster les couleurs des images.
●● Remplacer ou modifier une couleur.
▲▲ Maquettiste, graphiste,
opérateur(trice) PAO… Les calques (les bases)
●● Création, duplication de calques pour créer des
photomontages.
●● Utilisation des masques de fusion et d’écrêtage sur vos
calques.
●● Appliquer de la transparence, des modes de fusion
et des effets.
●● Utiliser les calques de textes, de formes ou de réglages.
Détourer vos images (les bases)
●● Détourer avec les outils de sélection.
●● Décontamination de la couleur de détourage.
●● Détourer des images à contours nets pour l’impression avec
un tracé vectoriel.
Les formes (brush)
Points forts ●● Utilisation,
réglages.
●● Créerdes formes personnalisées.
Apprentissage pas à pas adapté à vos ●● Enregistrer des bibliothèques de formes.
besoins.
Prise en main immédiate du logiciel,
formation opérationnelle dès le retour
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock Le module Photoshop niveau 1 permet d’appréhender
les fonctionnalités et les outils de base du traitement
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
de l’image numérique.
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 9 >Photoshop et l’image numérique niveau 20
Modules de 1 à 5 jours Programme
Réviser les fondamentaux Photoshop
prérequis ●● Personnaliser l’espace de travail, naviguer dans Photoshop.
●● La
résolution, le rééchantillonnage d’image et les modes
colorimétriques.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur
▲▲ Avoir suivi le module
Pratiquer la retouche de chromie
●● Accentuer la luminosité, le contraste et la saturation.
Photoshop niveau 1 ou avoir ●● Corriger la vibrance, la tonalité, réchauffer ou refroidir une
des bases sur ce logiciel image.
●● Mélanger des couches, choisir des variantes de corrections.
●● Utiliser Camera Raw.
Créer des bibliothèques
●● Créeret mémoriser vos objets vectoriels.
●● Créationde brosses persos, utilisation du pinceau mélangeur
public et réaliste.
Détourer dans Photoshop
●● Créer des sélections, les améliorer, les mémoriser
▲▲ hargés de communication,
C et les affiner (couches alpha).
chargés de marketing, ●● Sélectionner une portion d’image par plages de couleurs.
personnes ayant besoin de ●● Travailler en mode masque.
manipuler et transformer des ●● Détourage avec les outils vectoriels.
●● Utilisation les masques de fusion ou d’écrêtages.
photos ou illustrations
▲▲ Maquettiste, graphiste, Retoucher vos images
●● Ajouter,dupliquer des pixels avec les tampons duplication et
opérateur(trice) PAO…
correcteur.
●● Remplir avec analyse de contenu manquant et contenu pris
en compte.
Créer des photomontages
●● Utilisation des calques d’images, de réglages et de leurs
masques associés.
●● Conversion des calques en objet dynamique, récupération
d’objets Illustrator.
●● Application de filtres dynamiques modifiables.
Automatiser des tâches
●● Création et utilisation des scripts et des droplets.
Préparer les images pour l’impression ou le Web
Points forts ●● Création
de gif animés.
●● Comparaisondes formats d’enregistrement et leur utilisation
Apprentissage pas à pas adapté à vos optimale.
besoins.
Prise en main immédiate du logiciel,
formation opérationnelle dès le retour
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock Le module Photoshop niveau 2 permet de perfectionner
ses connaissances des fonctionnalités et des outils du
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
traitement de l’image numérique.
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 10 >Illustrator et l’image vectorielle niveau 10
Modules de 1 à 5 jours Programme
Découvrir les diversités d’usages d’Illustrator
prérequis ●● Principales
utilisations : logos, illustrations, schémas,
graphes…
●● Avantages du traitement vectoriel et des principaux formats.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur
L’ergonomie du logiciel
●● Le plan de travail règles, repères, grille d’alignement,
●● Le point d’origine, magnétismes et modes d’affichage.
●● Les raccourcis clavier, les modes de sélection d’objets et
d’attributs.
L’organisation du travail
●● Les palettes outils, couleurs, nuancier, contours,
●● Calques, transformation, alignement des objets.
public ●● Les fonds d’objets et les contours : épaisseur et attributs
graphiques (continus, pointillés, flèches).
Les outils et fonctions de tracé de courbes de Bézier
▲▲ hargés de communication,
C ●● Le dessin à la plume et la retouche avec les «Plumes», l’outil
chargés de marketing, de conversion et le paramétrage des objets créés.
personnes ayant besoin de ●● Les formes prédéfinies d’objets : rectangles ellipses,
manipuler et transformer des polygones, étoiles, spirales...
●● La création de symboles simples.
illustrations et graphiques. ●● L’import de «modèles» pour la retouche et la création de
▲▲ Maquettiste, graphiste, logos et illustrations en tracés vectoriels.
opérateur(trice) PAO…
Les outils de transformation
●● Mise à l’échelle, rotation, déformation, miroir, déplacement,
●● Modelage et distorsion.
●● Pathfinders et tracé.
●● Les effets spéciaux (palette aspect et menu filtres).
●● La transparence et les masques d’écrêtage.
●● Nettoyage, joindre/aligner extrémités, mise en relief,
décalages tracés.
La mise en couleurs
●● Quadrichromie, RVB, nuancier Pantone, couleurs globales.
●● Les dégradés : de couleurs, de formes, de filets.
●● Les motifs et les styles de remplissage.
Le texte et ses enrichissements
Points forts ●● L’éditeur de texte et les différentes saisies du texte (libre, sur
un tracé et dans une forme), la vectorisation.
●● L’enrichissement typographique et l’affectation d’effets
Apprentissage pas à pas adapté à vos spéciaux.
besoins.
Prise en main immédiate du logiciel, Finalisation
formation opérationnelle dès le retour ●● Formats d’enregistrement et d’exportation
●● Aplatissement de la transparence
en entreprise.
●● Exportation en PDF, impression
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock Le module Illustrator niveau 1 permet d’appréhender
les fonctionnalités et les outils de base du traitement
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
de l’image vectorielle.
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 11 >Illustrator et l’image vectorielle niveau 20
Modules de 1 à 5 jours Programme
Aide à la production
prérequis ●● Tracés convertis en repères.
●● Groupes et les sous-groupes de calques.
●● Scripts pour enchaîner les actions répétitives.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur ●● Personnaliser les paramétrages des outils les plus courants.
▲▲ Avoir suivi le module Illustrator
niveau 1 ou avoir des bases
La mise en couleurs avancée
●● Peinture dynamique.
sur ce logiciel ●● Vectorisation dynamique.
●● Créer des dégradés de couleurs en utilisant les différents
types de dégradés.
●● Le nuancier, la palette de couleurs.
●● Créer ses propres bibliothèques de couleurs.
Créer ses outils de dessin
public ●● Laconception de formes artistiques, calligraphiques
et de motifs élaborés
●● Modifier les formes pré-existantes.
●● Créer ses bibliothèques de motifs et de formes.
▲▲ hargés de communication,
C
chargés de marketing, Dessins complexes à la plume.
personnes ayant besoin de ●● Les liens pour les visuels ou modèles intégrés à l’infographie.
manipuler et transformer des ●● Mise en volume et perspective des formes objets.
●● Enveloppes de transformation.
photos ou illustrations
●● Utilisation poussée des pathfinders pour la conception
▲▲ Maquettiste, graphiste, d’objets graphiques.
opérateur(trice) PAO… ●● La 3D sous illustrator.
●● Masques d’écrêtage.
●● La décomposition des tracés et fonds.
Textes
●● La saisie et la mise en forme du texte.
●● La vectorisation.
●● Les effets de déformation.
●● La récupération des tableaux.
Business Graphic
●● Les graphiques et leurs enrichissements,
●● Création de symboles de graphiques.
Finalisation
Points forts ●● Lesfonds perdus et traits de coupe personnalisés
pour les formes de découpe.
●● L’exportation des graphismes vers Photoshop.
Apprentissage pas à pas adapté à vos ●● Les formats d’enregistrement.
besoins.
Prise en main immédiate du logiciel,
formation opérationnelle dès le retour
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock Le module Illustrator niveau 2 permet d’acquérir
une pratique et une méthodologie professionnelle
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
adaptée à la PAO ou au web.
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 12 >infographie et datavisualisation
2 jours Programme
Connaître les modes de représentation des données
prérequis ●● Comprendre la visualisation de données, son utilité et ses
enjeux
●● Identifier les représentations visuelles applicables aux
▲▲ onne maîtrise d’Illustrator
B données
ou avoir suivi la formation ●● Différencier “visualisation de données” et “infographie”
Illustrator ●● Reconnaître et anticiper les difficultés (données manquantes,
évolution peu visible, échelles faussées…)
Analyser et trier des données pour préparer un projet
●● Déterminer la cible et le but de la visualisation pour apporter
un point de vue adapté
●● Estimer les contraintes et choisir la représentation adéquate
●● Connaître et employer les codes et « bonnes pratiques »
public Concevoir, expérimenter des concepts et les tester
●● Optimiser l’utilisation du texte, des légendes, …
▲▲ Maquettiste, graphiste, ●● Composer avec la couleur et ses contraintes.
opérateur(trice) PAO… ●● Préparer des graphes avec les fonctions de base d’Illustrator
●● Utiliser les symboles et les formes pour créer des contours et
des graphes personnalisés.
Préparer les fichiers Illustrator selon l’utilisation finale
(print, Web, vidéo…)
●● Préparer la construction de son graphique final
●● Construire un rendu final
●● Justifier son raisonnement et sa méthodologie pour pouvoir
argumenter ses choix
●● Tester la réalisation pour être sûr de sa lisibilité
et de son interprétation
Points forts
Traitement des données
Donner du sens à l’image.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock Créer des datavisualisations, ou dataviz, sous forme
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) d’infographies statiques. Connaître et déterminer les
et sur Défi Métiers modes de représentation des données.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 13 >indesign et la mise en page niveau 10
Modules de 1 à 5 jours Programme
Ergonomie du logiciel
prérequis ●● Outils,
palettes et menus.
●● Découverte des principaux outils.
●● Paramétrer son environnement de travail.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur
Objets
●● Blocs de texte, blocs image, blocs filets.
●● Gestion des blocs et des plans.
●● Associer, dupliquer et déplacer, fusionner, diviser…
●● Les styles d’objet..
●● Ombres et contours progressifs.
Textes
●● Importer.
public ●● Saisir.
●● Le
Le traitement typographique.
formatage. Les feuilles de style de paragraphe
et de caractère.
●● Les styles imbriqués, les grep…
▲▲ hargés de communication,
C ●● Créer et utiliser la grille de ligne de base,
chargés de marketing, créer des grilles de bloc.
personnes ayant besoin de
manipuler et transformer des Couleurs
●● Définiret séparer des couleurs.
photos ou illustrations ●● Utiliser
des tons directs.
▲▲ Maquettiste, graphiste, ●● Créer des encres mélangées (bichromie).
opérateur(trice) PAO…
Images
●● Les formats de fichiers d’image.
●● Importer, recadrer, détourer.
●● Les masques.
●● Les habillages d’images.
Maquettes
●● Pages-type et plan de montage.
●● Créeret appliquer des pages-type
aux pages d’un document.
●● Maquette-mère, maquette-fille.
●● Foliotage automatique.
●● Les différents chaînages du texte.
Préparer le dossier pour l’impression
Points forts ●● Contrôler
●● Imprimer
son document.
une épreuve composite.
●● Rassembler les informations.
Apprentissage pas à pas adapté à vos ●● PDF
besoins. ●● Générer un PDF pour l’impression
Prise en main immédiate du logiciel,
formation opérationnelle dès le retour
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de construire
un gabarit, de mettre en valeur des textes et des images, afin
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
de réaliser une mise en page simple et efficace.
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 14 >indesign et la mise en page niveau 20
Modules de 1 à 5 jours Programme
Gestion des préférences
prérequis ●● Optimisation du travail.
●● Créer un jeu de raccourci clavier personnalisé.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur Blocs textes et/ou images
●● Approfondissement et fonctions avancées
▲▲ Avoir suivi le module
des courbes de Béziers.
Photoshop niveau 1 ou avoir ●● Fusion, division et autres opérations sur les blocs.
des bases sur ce logiciel ●● Déplacement et redimensionnement d’objets.
●● Fonctions avancées d’alignement d’objets.
●● Ancrage des blocs.
Textes
●● Rappel des règles typographiques, approches et espaces…
●● Rechercher/remplacer.
public ●● Tableaux.
●● Feuillesde style textes et tableaux.
●● Mode éditeur.
●● Créer des groupes de glyphes.
▲▲ hargés de communication,
C
chargés de marketing, Images
personnes ayant besoin de ●● Fonction masque.
manipuler et transformer des ●● Convertirun détourage en bloc.
●● Détourer dans InDesign.
photos ou illustrations
●● Habillage autour de graphiques.
▲▲ Maquettiste, graphiste, ●● Images dans les tableaux.
opérateur(trice) PAO…
Documents complexes
●● Calques, maquettes.
●● Stylesd’objets avec styles de paragraphes
et caractère imbriqués.
●● Gabarits.
●● Bibliothèques, livres, notes et appel de notes, index.
●● Table des matières, sommaire automatique.
●● Simplifier les adaptations au format.
Couleurs
●● Gestion des couleurs.
●● Normes RVB, CMJN, Pantone.
●● Séparation quadri, bichromie. trichromie.
Points forts Impression
●● Préparation pour l’impression, repères de coupe et de pliage.
●● Gestion des fonds perdus, dépliants, rabats.
Apprentissage pas à pas adapté à vos ●● Paramétrer des styles d’impression.
besoins. ●● Prévisualiser les séparations d’encres.
Prise en main immédiate du logiciel, ●● Générer un fichier Postscript.
formation opérationnelle dès le retour ●● Générer un PDF pour l’impression, pour Internet.
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication Améliorer sa productivité, appronfondir vos connaissances
est enregistré au Datadock et enrichir vos méthodes de travail. Au travers d’exercices
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) pratiques qui vous permettront de découvrir les fonctions
et sur Défi Métiers avancées du logiciel.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 15 >nos formations personnalisées
Photoshop et l’image numérique Perfectionnement0
Modules de 1 à 2 jours Programme
Ce module est adapté à la demande du stagiaire, en
fonction de ses impératifs de production.
●● Approche
personnalisée : les participants apportent des
exemples concrets pour lesquels ils souhaitent une analyse
personnalisée et des conseils opérationnels.
Illustrator et l’image vectorielle Perfectionnement0
Modules de 1 à 2 jours Programme
Ce module est adapté à la demande du stagiaire, en
fonction de ses impératifs de production.
●● Approche
personnalisée : les participants apportent des
exemples concrets pour lesquels ils souhaitent une analyse
personnalisée et des conseils opérationnels.
indesign et la mise en page Perfectionnement0
Modules de 1 à 2 jours Programme
Ce module est adapté à la demande du stagiaire, en
fonction de ses impératifs de production.
●● Approche
personnalisée : les participants apportent des
exemples concrets pour lesquels ils souhaitent une analyse
personnalisée et des conseils opérationnels.
Graphisme et communication
est enregistré au Datadock
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 16 >forfait pao initiation Illustrator-Photoshop-InDesign Débutant0
15 jours Programme
Illustrator 5 jours
prérequis ●● Dessin géométrique.
●● Dessin vectoriel.
●● Couleurs, dégradés et transparence.
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur ●● Texte et effets de texte.
●● Transformations libres et paramétrées.
●● Motifs, formes et symboles et graphes.
●● Calques.
●● Enregistrement et impression.
Photoshop 5 jours
●● L’acquisition des images, scan, photo numérique.
●● Cadrage et recadrage.
public ●● Les modes colorimétriques, la taille,
●● la résolution.
●● La retouche photo, les détourages.
▲▲ Toute personne ayant besoin ●● Les sélections, les calques et le photomontage.
d’intervenir sur des supports ●● Les formats d’enregistrement, l’impression.
de communicationexistants.
InDesign 5 jours
▲▲ Toute personne ayant besoin ●● Interface– Paramétrages.
de produire des supports de ●● Palettes,outils et menus.
●● Documents, maquettes et gabarits.
communication.
●● Objets texte et images.
●● Gestion du texte, enrichissement, feuilles de styles.
●● Couleur en aplat, dégradés.
●● Importation du texte, des images.
●● Assemblage des éléments.
●● PDF
●● Enregistrement et impression.
Points forts
Apprentissage pas à pas adapté à vos
besoins.
Prise en main immédiate des logiciels,
formation opérationnelle dès le retour
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples Objectifs
variés… Acquisition des principes de base des logiciels.
Le module Illustrator permet au stagiaire d’acquérir les
fonctionnalités et outils de base traitement du dessin
numérique.
Le module Photoshop permet d’appréhender les
Graphisme et communication fonctionnalités et les outils de base du traitement de l’image
est enregistré au Datadock numérique.
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) Le module InDesign permet au stagiaire d’acquérir les
et sur Défi Métiers fonctionnalités et outils de base concernant la mise en page
en PAO.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 17 >forfait pao Illustrator-Photoshop-InDesign Expert0
Modules de 1 à 5 jours Programme
Ce module est adapté à la demande du stagiaire, en
prérequis fonction de ses impératifs de production.
▲▲ tre à l’aise avec les trois
Ê ●● Approche personnalisée : les participants apportent des
logiciels Illustrator, Photohop exemples concrets pour lesquels ils souhaitent une analyse
personnalisée et des conseils opérationnels.
et InDesign
public
▲▲ Maquettiste, graphiste,
opérateur(trice) PAO…
▲▲ Directeurs artistiques,
directeurs de création,
responsables de fabrication,
chefs de studio…
Points forts
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Une attention particulière portée à vos
besoins professionnels.
Objectifs
Optimiser ses productions. Automatiser les fonctionnalités
répétitives…
Le module Illustrator perfectionnement permet au stagiaire, de
parfaire ses acquis professionnels afin d’optimiser son travail et
d’améliorer son savoir-faire d’après des études de cas.
Le module Photoshop perfectionnement permet au stagiaire,
Graphisme et communication
de parfaire ses acquis professionnels pour l’optimisation de son
est enregistré au Datadock travail.
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) Le module InDesign perfectionnement nécessite un bon niveau
et sur Défi Métiers de connaissance d’InDesign.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 18 >acrobat & pitstop flux de production pdf
Modules de 1 à 5
3 jours Programme
Acrobat Distiller
prérequis ●● Paramétrages et réglages des options de Distiller
●● Création d’un fichier PostScript
●● Distillation du fichier PostScript
▲▲ tre à l’aise avec l’ordinateur, la
Ê
bureautique et/ou la PAO Acrobat Professional
●● L’environnement, l’ergonomie du logiciel, L’espace de travail
●● Le document PDF
●● La retouche dans un texte, le recadrage
●● Les propriétés du document, la rotation et/ou le
redimensionnement des pages
Acrobat Professional, fonctions avancées
●● Personnalisation et récupération des commentaires
●● Mise en place d’articles
●● Mise en place de liens URL
public ●● Création de champs : Boutons de navigation, de commandes,
personnalisés, de champs de texte
●● Exportation et importation de données de formulaire
▲▲ Toute personne ayant à créer et
communiquer des fichiers PDF. Création de PDF
●● VirtualPrinter
▲▲ Contributeur de sites Web.
●● Distiller
et gestion des options
▲▲ Gestionnaire des systèmes ●● Imprimer à partir de Créer Adobe PDF
●● Export direct à partir des logiciels de PAO
d’information, archiviste,
●● Assemblage de fichiers PDF
documentaliste. ●● Import de fichier selon différents formats
Contrôle d’un document
●● Utilisation
des profils prédéfinis
●● Création de nouveaux profils
●● Ajout d’une note
Catalogue
●● Principes d’indexation d’une base.
●● Créationd’un index, options d’indexation, dossier à inclure
et à exclure.
●● Constitution de l’index, planification, mise à jour.
L’impression
●● Les options avancées de l’impression
Points forts La place de Pitstop dans les industries graphiques
●● Le PDF dans les industries graphiques, le PDF, un document
Apprentissage pas à pas adapté à vos sécurisé
besoins. ●● Paramétrage du Distiller
Prise en main immédiate du logiciel, ●● Le contrôle des documents, l’impression
formation opérationnelle dès le retour ●● Commandes spécifiques de PitStop
●● La barre d’outil profils
en entreprise.
●● La fenêtre d’inspecteur PitStop (modification des couleurs,
Nombreux cas concrets, exemples de la surimpression...)
variés… ●● Création des scripts de contrôle
Objectifs
Cette formation permet d’acquérir les fonctionnalités de base de
Graphisme et communication l’application pour la préparation d’un document PDF en vue de
l’impression. Créer des profils permettant la vérification et l’optimisation
est enregistré au Datadock
pour la certification des PDF.
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) Contrôle du flux de production PDF avec PitStop, indispensable pour créer
et sur Défi Métiers des profils permettant la vérification, l’optimisation, la correction et la
certification des PDF pour l’impression.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 19 >acrobat et le pdf print et interactif
Modules de 1 à 2 jours Programme
Acrobat Distiller
prérequis ●● Paramétrages et réglages des options de Distiller
●● Création d’un fichier PostScript
●● Distillation du fichier PostScript
▲▲ tre à l’aise avec l’ordinateur, la
Ê
bureautique et/ou la PAO Acrobat Professional
●● L’environnement, l’ergonomie du logiciel
●● L’espace de travail
●● Le document PDF
●● La retouche dans un texte
●● Le recadrage
●● Les propriétés du document
●● La rotation et/ou le redimensionnement des pages
Acrobat Professional, fonctions avancées
●● Personnalisation et récupération des commentaires
●● Mise en place d’articles
public ●● Mise en place de liens URL
●● Création de champs : Boutons de navigation, de commandes,
personnalisés, de champs de texte
▲▲ Toute personne ayant à créer et ●● Exportation et importation de données de formulaire
●● Retouche sur le texte et les objets
communiquer des fichiers PDF.
▲▲ Contributeur de sites Web. Création de PDF
●● VirtualPrinter
▲▲ Gestionnaire des systèmes
●● Distiller
et gestion des options
d’information, archiviste, ●● Imprimer à partir de Créer Adobe PDF
documentaliste. ●● Export direct à partir des logiciels de PAO
●● Assemblage de fichiers PDF
●● Ajout et suppression de pages
●● Rotation et détourage de pages
●● Import de fichier selon différents formats
Contrôle d’un document
●● Utilisation des profils prédéfinis
●● Création de nouveaux profils
●● Ajout d’une note
●● Catalogue
●● Principes d’indexation d’une base.
●● Création d’un index, options d’indexation, dossier à inclure
et à exclure.
Points forts ●● Constitution de l’index, planification, mise à jour.
Apprentissage pas à pas adapté à vos L’impression
●● Les options avancées de l’impression
besoins.
Prise en main immédiate du logiciel,
formation opérationnelle dès le retour
en entreprise.
Nombreux cas concrets, exemples
variés…
Objectifs
Graphisme et communication Comprendre les différents usages du format PDF. Convertir,
est enregistré au Datadock optimiser et diffuser vos documents. Organiser et protéger vos
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) documents. Signer et suivre vos documents. Travailler sur vos
et sur Défi Métiers appareils mobiles.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 20 >web,
réseaux sociaux,
communication
digitale
< >Les réseaux sociaux à usage professionnel
1 jour Programme
Synthèse et tendances des médias sociaux aujourd’hui
prérequis ●● Histoiredes réseaux sociaux
●● Identifier
les deux grandes approches (graphe social et
graphe d’intérêts)
▲▲ Être à l’aise avec l’ordinateur ●● Évolution des usages et chiffres clés en France aujourd’hui
▲▲ Être utilisateur d’Internet. Zoom sur Facebook
●● Définirles fonctionnalités clés de Facebook
●● L’EdgeRank (algorithme de Facebook) et ses implications
●● Déterminer les KPIs Facebook
●● La publicité sur Facebook
●● Optimiser une présence sur Facebook (bonnes et mauvaises
publications, rythmes de publication, horaires…)
Zoom sur Twitter
public ●● Comprendre
professionnels
Twitter et ses usages personnels et
●● Un ou plusieurs comptes ? Twitter, outil d’écoute. Twitter,
▲▲ Toute personne souhaitant outil de publication. Twitter, outil d’échange
acquérir ou approfondir Optimiser son contenu pour les réseaux sociaux
sa réflexion sur l’utilisation ●● Définir
ses objectifs de présence
du canal Internet dans une ●● Mettre en place un dispositif de présence sociale
●● Déterminer présence et flux
stratégie de développement
●● Quel contenu pour quelle présence sociale ?
sur Facebook et Twitter.
Indicateurs clés et mesure de performance : ROI
●● Identifier
les bons KPIs
●● Atelier
de découverte des outils internes et externes de
statistique (Facebook Insights, Twitter Analytics…)
Points forts
Formateur, consultant expert en
marketing Internet, spécialiste des
médias sociaux.
La formation est constituée d’apports
théorique et de démonstrations
pratiques (vidéos, forums, blog,
réseaux sociaux...)
Objectifs
Cette formation permet de découvrir l’univers du Web social,
Graphisme et communication de comprendre le fonctionnement et de prendre en main les
est enregistré au Datadock principaux réseaux sociaux Facebook et Twitter. Déterminer les
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015) indicateurs clés et mesurer la performance.
et sur Défi Métiers
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 22 >élaborer une stratégie sur les médias sociaux
2 jours Programme
Concevoir, mettre en œuvre et optimiser
prérequis une stratégie sur les médias sociaux
Mettre en place la stratégie sociale
▲▲ Une connaissance des
principaux aspects liés aux
de la marque
média sociaux et au marketing La marque et sa communication face à la révolution
sur Internet. numérique
●● État des lieux de l’Internet fixe et mobile en France
●● Du Web 1.0 au Web 3.0, l’évolution des stratégies – Tendances
Définir la stratégie sociale de la marque
●● Typologie de médias et réseaux sociaux (notoriété, usage…)
●● Identifierles médias et réseaux sociaux les plus adaptés aux
objectifs de marque
public ●● Associer, fidéliser et développer la préférence de marque
Concevoir la stratégie sociale de la marque
●● Les bonnes questions à se poser pour déterminer les besoins
▲▲Responsable marketing, ●● Déterminer les axes et objectifs stratégiques
responsable communication, ●● Connaître ses cibles – Comportements générationnels
●● Mettre en place une stratégie de contenus cohérente
responsable SAV, et toute
et adaptée au digital – Phasing et méthodologie
personne souhaitant acquérir
ou approfondir sa réflexion sur Comment gérer et optimiser
la gestion et l’animation de la présence sociale de la marque
communautés dans une stratégie Animer la présence sociale
de communication Web 2.0… ●● Quand la marque devient média
●● Créer des contenus et dispositifs adaptés
●● Les différentes approches, storytelling, jeux et concours,
co-création, advergames, serious games, réalité augmentée,
réalité alternée…
Entrer dans la conversation
●● Workflowet chaînes des responsabilités
●● Bonnes
pratiques d’interaction – Le rôle du blog dans la
présence sociale
Gérer la présence sociale
●● Principaux outils et services d’écoute et de veille
●● Évaluer l’efficacité de la stratégie de contenus,
●● Evaluer l’efficacité de la stratégie sociale
Points forts ●● Définir des KPI quantitatifs / qualitatifs – Savoir interpréter
les métriques – Valider la stratégie
10 participants maximum, La formation ●● Comprendre le Edge Rank de Facebook
est constituée d’apports théoriques, de
démonstrations et de réflexions
Formateur, consultant expert en
marketing Internet, spécialiste des
nouvelles tendances médias. Objectifs
Cette formation vous permet d’identifier les principes et
concepts indispensables à la conception, la mise en œuvre et
l’optimisation de stratégies de communication sur les médias
et réseaux sociaux. Elle vous permet d’identifier les enjeux
Graphisme et communication et les différents leviers pour communiquer. Mettre en place
est enregistré au Datadock une stratégie et une méthodologie pour gérer la présence et
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
l’engagement de la marque ou de l’entreprise auprès de ses
et sur Défi Métiers communautés. Cerner et expérimenter les outils de veille et
d’écoute pour optimiser sa présence.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
< 23 >community management
2 jours Programme
Les enjeux du Community Management
prérequis Définir le Community Management
●● L’entrepriseface aux évolutions du Web
▲▲ tre à l’aise avec son
Ê ●● Évolution
et typologie des médias sociaux (blog, forum,
environnement informatique réseaux sociaux...)
●● Nouvelles tendances des médias sociaux
et avoir une bonne utilisation
●● Typologie de Community Management
d’internet
Le Community Management d’entreprise : l’entreprise
communicante à l’heure du Web 2.0
●● De la génération X aux Digital Natives
●● Valeurs et comportements
●● La génération Y face à l’entreprise
●● Outils et pratiques (blogs, wiki...)
Le Community Management de Marque : quand la
public marque devient média
●● Construire et optimiser sa présence sur Facebook (Page,
Facebook Ads, applications, interopérabilité)
▲▲ Responsable Marketing, ●● Construire et optimiser sa présence sur Twitter (philosophie,
responsable communication, outils et pratiques, interopérabilité)
●● Construire et optimiser sa présence sur les sites de partages
responsable SAV, et toute
de contenus (YouTube, Flickr, interopérabilité)
personne souhaitant acquérir
ou approfondir sa réflexion La fonction de Community manager
sur la gestion et l’animation
Mettre en place une méthodologie d’écoute
de communautés dans une ●● Stratégie d’entreprise : pourquoi et comment écouter avant
stratégie de communication d’être présent
Web 2.0. ●● Stratégie de marque : écouter les médias sociaux et le Web
●● Outils et services d’écoute
Entrer dans la conversation
●● Workflow et chaînes des responsabilités
●● Bonnes pratiques d’interaction
●● Maîtriser les flux d’information
●● Le rôle du blog dans la présence « sociale »
Animer la communauté
●● Créer des contenus et dispositifs adaptés aux médias sociaux
●● Promouvoir ses contenus sur les réseaux sociaux
●● Promouvoir sa communauté sur Internet
Points forts ●● Interaction avec les dispositifs marketing traditionnels
●● Outils et services pour l’animation et la promotion de sa
Formateur, consultant expert en communauté
marketing Internet, spécialiste des Analyse et mesures
nouvelles tendances médias. ●● Définition
des KPI (indicateurs clefs de performance)
8 participants maximum, un support ●● Reporting quantitatif de la « présence sociale »
de cours est remis pendant le stage. ●● Reporting qualitatif de la « présence sociale »
La formation est constituée d’apports
théoriques, de démonstrations et de
réflexions.
Objectifs
Cette formation vous permet de lister les enjeux et les
Graphisme et communication différents leviers pour communiquer sur les principaux
est enregistré au Datadock systèmes sociaux. Mettre en place une stratégie et une
(Décret qualité no 2015-790 du 30 juin 2015)
méthodologie pour gérer la présence et l’engagement de la
et sur Défi Métiers marque ou de l’entreprise auprès de ses communautés. Utiliser
les outils de veille et d’écoute pour optimiser sa présence.
Code RNCP 13002 – Code CPF 16251
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