CLASSEMENT DES DIRECTIONS LES PLUS INFLUENTES DU SECTEUR ÉNERGIE - JANVIER 2022 RÉSEAUX SOCIAUX
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LES CAHIERS D’INFLUENCE JANVIER 2022 RÉSEAUX SOCIAUX CLASSEMENT DES DIRECTIONS LES PLUS INFLUENTES DU SECTEUR ÉNERGIE Leader Advocacy
SOMMAIRE Édito..................................................................................................................................... 4 Top 10 des Directions les plus engageantes............................................................... 6 Résumé de la méthodologie........................................................................................... 7 Analyse du Top 10............................................................................................................ 8 Classement des Directions les plus influentes du secteur Énergie.....................22 Tendances et faits marquants......................................................................................24 Les Posts les plus engageants......................................................................................28 Méthodologie complète................................................................................................32 Présentation AmazingContent.....................................................................................33 Contacts............................................................................................................................36 2 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 3
ÉDITO Face à la Covid-19, le système énergétique également convaincre et rassurer ces d’informations contradictoires et un atout concurrentiel fort grâce à français a prouvé sa résilience. Malgré un consommateurs et l’opinion publique complexes, et auprès des futurs jeunes une communication digitale régulière, choc de l’offre comme de la demande, face à l’augmentation permanente des actifs pour développer les compétences pertinente mais surtout authentique. des fluctuations importantes de prix prix, particulièrement dans un contexte des métiers d’avenir. Parce qu’il n’y a pas de leadership et des conséquences inattendues sur de crise du pouvoir d’achat et de tensions L’objectif : faire progresser l’ensemble de sans influence et parce qu’il n’y a pas la consommation, la production et les sociales latentes. Enfin, il faut répondre la société autour de projets mobilisateurs d’influence sans confiance, entrez dans approvisionnements, les acteurs de à leur désir, plus vraiment nouveau mais et innovants. l’ère du Leader Advocacy ! l'Énergie ont su assurer le maintien toujours croissant, de souscrire à des d’activités vitales telles que les transports, offres vertes. Dans ces conditions, un seul mot d’ordre : Eliott Siegler, les services publics, ou encore l’industrie. plus de transparence. Un enjeu d’autant Car l’urgence du réchauffement CEO et co-fondateur Mais en 2022, à l’aube de la résolution de plus fort sur le secteur de l’énergie, dont AmazingContent climatique et la raréfaction des ressources les pratiques sont encore perçues comme la crise et en regard des échanges de la nécessaires aux énergies fossiles se COP26, ils se retrouvent à nouveau face à opaques et dont l’organisation se révèle font de plus en plus pressantes et les techniquement et économiquement des enjeux et responsabilités structurels : entreprises ont d’ores et déjà pleinement allier la compétitivité aux besoins des complexe. La portée didactique de la intégré la transition énergétique à leur communication est donc une composante ménages et au défi du réchauffement stratégie. Particulièrement attendues climatique. essentielle pour nouer des relations de pour apporter des solutions à la fois confiance avec les consommateurs et La libéralisation des marchés en France rapides et efficaces, elles travaillent déjà tous les acteurs, et éclairer leurs choix. ainsi que le développement d’un marché activement à trouver de nouveaux modes intégré en Europe et le contexte de de production plus respectueux de Mais comment acquérir et cultiver cette concurrence exacerbée entraînent l’environnement (énergies renouvelables, confiance alors que la défiance généralisée une guerre de l’offre et la course à la ressources locales, diminution des envers les discours des entreprises, différenciation décisive sur un marché déchets). exacerbée par la crise sanitaire, fait loi ? fragmenté. Alors qu’une partie des Grâce à la communication incarnée. Mais si la dynamique de transformation est consommateurs, toujours plus exigeants, bel et bien enclenchée, la métamorphose En prenant la parole sur les réseaux est en quête d’une consommation du système énergétique est une sociaux, les dirigeants du secteur Energie responsable, la majorité se trouve inquiète mécanique complexe et ne se fera pas en incarnent les enjeux et les engagements face à l’évolution des tarifs. un jour. Elle nécessite donc un dialogue de leur société, ils humanisent le Pour satisfaire ces demandes, il faut apaisé entre les entreprises et l’ensemble discours institutionnel et créent les évidemment et avant toute chose des autres acteurs concernés, et plus conditions de la confiance. Ils font ainsi assurer un approvisionnement stable et particulièrement les pouvoirs publics, résonner la voix de leur entreprise au sécurisé sur tous les territoires malgré mais également un travail d’éducation sein d’un débat aux nombreux tribuns une demande croissante. Mais il faut auprès du grand public, soumis à nombre et saisissent l’opportunité de développer 4 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 5
TOP 10 DES DIRECTIONS RÉSUMÉ DE LA MÉTHODOLOGIE LES PLUS ENGAGEANTES Sur la base du Score d’Influence* Lorsque nous avons imaginé cette série de Nous avons ensuite établi un Score classements sectoriels des Directions les d’Influence pour chacune de ces plus influentes de leur secteur d’activité, Directions qui correspond à la moyenne nous avions à cœur d'établir une étude des engagements générés par dirigeant impartiale et factuelle. sur une période de douze mois. Notre objectif : valoriser avant tout 1 er SCHNEIDER ELECTRIC l'impact des entreprises, quelle que soit 18 360 la taille de leur équipe dirigeante. Nous avons donc fait le choix de calculs simples 2 e TOTALENERGIES 11 540 réalisés à partir de données accessibles à tous. 3 e EDF 8 530 Pour chaque équipe dirigeante évaluée, Le périmètre de ce classement inclut 4 e SOLVAY 6 158 nous avons donc analysé les profils les entreprises du secteur Energie. LinkedIn et Twitter des membres Vous n’en faites pas partie mais 5 e SUEZ 3 514 concernés et fait la somme des vous souhaitez connaître l’empreinte engagements (commentaire ou réponse, sociale de votre Comex ou équipe de 6 e ENGIE 3 319 partage ou retweet, réaction ou favori) Direction ? cumulés sur chacune de leurs publications, Contactez notre Responsable 7 e ENEDIS 2 690 de manière parfaitement exhaustive. Classement, Jules Brières : jules@amazingcontent.io 8 e RTE 2 390 9 e DALKIA 2 202 10 e VEOLIA 1 947 * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 6 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 7
ANALYSE DU TOP 10 1ÈRE PLACE SCHNEIDER ELECTRIC Vous pouvez cliquer sur les Posts et Tweets pour retrouver la publication Avec une équipe dirigeante très active et un PDG parmi les plus engageants sur les originale. réseaux sociaux, Schneider Electric prend la tête de notre classement grâce à une stratégie d’influence collective laissant la place à l’authenticité de chacun. En effet, sur Twitter comme sur LinkedIn, ses dirigeants incarnent les enjeux du groupe à travers une communication proche du blogging à ses origines. Dans leurs publications à la première personne du singulier, régulièrement illustrées avec des photos ou des vidéos prises sur le vif - voire des selfies, les dirigeants racontent leur quotidien professionnel. Des prises de parole personnelles, presque informelles, qui remettent définitivement l’humain au cœur de la communication de l’entreprise et qui permettent de crédibiliser et de valoriser ses engagements. Dans ces publications, les dirigeants font surtout la part belle à l’innovation. Du développement de nouvelles solutions de gestion de l’énergie à la digitalisation de l’industrie, chaque accomplissement du groupe est directement rattaché à sa raison d’être en faveur d’un avenir durable. Une ambition d’ailleurs plusieurs fois primée au niveau international cette année. Score d’Influence* 16 18 360 Leaders * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 8 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 9
2ÈME PLACE Score TOTALENERGIES 9 d’Influence* Leaders 11 540 Bien que la grande majorité de ses dirigeants publient très peu sur les réseaux sociaux, TotalEnergies monte sur la deuxième marche de notre podium grâce à un PDG actif et très engageant. Sur Twitter, Patrick Pouyanné offre l’image d’un dirigeant optimiste, humble et accessible, grâce notamment à l’expression d’émotions positives et à l’utilisation très régulière d’emojis, augmentant ainsi son capital sympathie. Sur LinkedIn, dans ses Posts comme dans ses articles Pulse, le dirigeant partage des réflexions complexes et les prises de position fortes qui en découlent. Grâce à l’emploi de phrases simples et factuelles, il vulgarise une information souvent absconse pour le grand public. Armé d’une marque personnelle bien ficelée, le PDG partage essentiellement des publications consacrées aux enjeux liés à la transition énergétique et à l’urgence climatique. Une communication sur-mesure pour accompagner la transformation du groupe et son ambition d’être reconnu comme “major de l’énergie verte” d’ici 2030, traduit par un changement d’identité en juin de cette année. * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 10 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 11
3ÈME PLACE EDF Entretenant une présence soutenue sur les réseaux sociaux, chaque dirigeant du groupe EDF y incarne les enjeux propres à sa fonction métier et s’aventure rarement en dehors de ce cadre. Mais si leurs territoires de communication sont bien délimités et que chacun porte le sujet à travers des angles différents, tous s’expriment en faveur d’un projet commun : la transition énergétique et la poursuite de l’objectif de neutralité carbone (inscrit dans la loi énergie-climat adoptée en 2019). Très actifs sur les deux plateformes, ils s’y expriment néanmoins de manières différentes. Sur LinkedIn, ils publient majoritairement des textes longs (voire des articles Pulse pour le PDG Jean-Bernard Lévy), explicatifs, qui replacent chaque action de l’entreprise dans son contexte historique et sociétal. Une démarche pédagogique qui permet par exemple à Cédric Lewandowski, Directeur Exécutif Parc Nucléaire et Thermique, de rassurer son audience sur les risques liés à l’énergie nucléaire et de défendre son rôle dans la lutte contre le réchauffement climatique et l’indépendance énergétique de la France, sujet clef pour le groupe. Sur Twitter en revanche, plateforme de l’immédiateté, les messages sont non seulement Score plus courts mais aussi plus authentiques. Les dirigeants d’EDF y relaient et commentent d’Influence* essentiellement l’actualité du groupe et de son secteur, et partagent leurs participations 8 530 à des événements et leurs échanges avec les autres acteurs, particulièrement politiques et gouvernementaux, de son écosystème. 18 Leaders * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 12 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 13
4ÈME PLACE SOLVAY À la quatrième place de notre classement, la Direction de Solvay doit son Score d’Influence élevé à une minorité de ses dirigeants puisque seuls quatre d’entre eux sont actifs sur les réseaux sociaux. Soulignons la performance exceptionnelle de la PDG Ilham Kadri, à l’origine de plus de 80% des publications et femme dirigeante la plus influente du secteur. Sur LinkedIn comme sur Twitter, la Présidente adopte une communication engagée et inspirante où la responsabilité sociétale fait écho à son parcours personnel. En effet, la dirigeante franco-marocaine et docteur en physico-chimie macromoléculaire fait montre d’exemplarité en s’emparant avec conviction et émotion des sujets de diversité, d’inclusion et d’égalité. Plaidant pour un capitalisme responsable, elle place ces sujets au même niveau d’importance que les sujets liés au développement durable qu’elle traite néanmoins d’un point de vue plus institutionnel, rappelant régulièrement les engagements et la raison d’être du groupe. A la tête d’un des plus gros acteurs d’un secteur encore souvent étiqueté comme polluant, celui de l’industrie chimique, les dirigeants de Solvay ont par ailleurs tenu à rappeler que la chimie faisait également partie de la solution. Une certitude dont ils font la démonstration en communiquant sur les innovations développées par l’entreprise. Score 11 d’Influence* Leaders 6 158 * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 14 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 15
5ÈME PLACE SUEZ Actifs sur Twitter comme sur LinkedIn, les dirigeants de SUEZ (dont l’acquisition par Veolia devrait être actée en janvier 2022) s’expriment de manière régulière sur les réseaux sociaux, avec tout de même une présence plus soutenue sur la première plateforme professionnelle. Leur stratégie d’advocacy pourrait être schématisée par une pyramide à trois niveaux. Au sommet, Bertrand Camus, Directeur Général du groupe, incarne la vision de l’entreprise en partageant essentiellement ses prédictions et ambitions pour le secteur ainsi que ses engagements RSE et environnementaux avec une communication aspirationnelle. Score Au deuxième niveau, les dirigeants internationaux, à l’instar de Ana Giros (Senior 13 d’Influence* Executive VP in charge of International and Industrial Key Accounts), rapportent les Leaders 3 319 actions du groupe et s’expriment sur les enjeux du secteur à l’échelle mondiale. Enfin, les dirigeants nationaux, comme Maximilien Pellegrini (CEO Water France jusqu’en octobre 2021 et aujourd’hui Directeur Général Adjoint Groupe en charge de la France), adoptent une communication axée sur des enjeux locaux et valorisent l’activité des équipes sur le terrain. Une méthode des plus efficaces, puisqu’elle offre à SUEZ la cinquième place de notre classement, qui permet de couvrir l’ensemble des sujets stratégiques du groupe 6ÈME PLACE de la manière la plus pertinente possible. ENGIE Score Très active malgré un taux de publications hétérogène parmi ses membres, l’équipe d’Influence* 10 dirigeante d’Engie se démarque particulièrement grâce aux prises de parole de sa 3 514 Leaders Directrice Générale, Catherine MacGregor, de son Président, Jean-Pierre Clamadieu, et de son nouveau DRH, Jean-Sébastien Blanc. En effet, sur les réseaux sociaux, tous trois entretiennent une présence soutenue récompensée par des taux d’engagement records. Dans leurs publications, les dirigeants d’Engie rappellent inlassablement les engagements du groupe et ne dérogent pas à l’appel de la transition énergétique et de la neutralité carbone. Sur LinkedIn les actualités de l’entreprise donnent ainsi régulièrement lieu à de longs Posts argumentatifs, chiffrés, expliquant en quoi chaque initiative participe à réaliser ces objectifs. Dans ces Posts les leaders mettent également en avant leurs relations avec les partenaires gouvernementaux et industriels, notamment grâce aux mentions, positionnant ainsi Engie comme un acteur incontournable de son écosystème. Un rôle stratégique à jouer face aux problématiques d’aujourd’hui qui se traduit également dans la mise en avant de sa marque employeur et son investissement en faveur de l’emploi et de la formation des jeunes pour les préparer aux métiers qui seront essentiels demain. * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 16 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 17
7ÈME PLACE ENEDIS Sur les réseaux sociaux, l’équipe dirigeante d’Enedis se distingue par une communication qui emprunte aux codes de la communication politique. Derrière le hashtag #NouvelleFranceElectrique, c’est tout un programme que soutiennent et incarnent les dirigeants, et non pas seulement pour leur entreprise ou leur secteur mais pour le pays tout entier : “une France qui place l’électricité comme l’énergie de la transition Score écologique, avec un réseau public de distribution moderne et connecté, au service de 6 d’Influence* tous” selon les mots de la Présidente du Directoire, Marianne Laigneau. Leaders 2 390 Pour engager autour de ce projet et lui apporter toute la crédibilité nécessaire, les dirigeants de l’entreprise de service public utilisent dans leurs prises de parole un subtile mélange de communication à grande échelle, sur les défis à relever au niveau national, et de communication de proximité, mettant en avant les actions et les équipes locales. Un équilibre parfait qui leur permet de se montrer à la fois acteurs des conversations avec les pouvoirs publics et les différentes associations, et présents sur le terrain, au service et au contact des populations. Enfin, cette année les dirigeants d’Enedis ont également valorisé la marque employeur 8ÈME PLACE de la société en partageant par exemple ses engagements sur les sujets de QVT (Qualité RTE de Vie au Travail) et de santé des collaborateurs ou en faisant part de leurs propres convictions concernant les nouveaux modes de management. Bien qu’elle soit parmi les équipes de notre classement qui comptent le moins de membres, la Direction de RTE (Réseau de Transport d'Électricité) parvient à entretenir un rythme de communication soutenu sur les réseaux sociaux. Une présence régulière qui lui vaut la huitième place de ce classement et qu’elle doit notamment au taux de publication exceptionnel de Sophie Moreau-Follenfant (Directrice Générale du Pôle Transformation, Environnement Salariés et Directrice des Ressources Humaines) sur LinkedIn où elle partage près d’une publication par jour. Sur ces plateformes, les dirigeants de RTE semblent investis d’une mission : informer voire éduquer la population sur les défis de la transition énergétique et sur le rôle de Score RTE, peu connu du grand public, éclaireur des acteurs gouvernementaux. Pour cela, ils 12 d’Influence* s’appuient principalement sur les contenus issus des comptes institutionnels auxquels Leaders 2 690 ils empruntent d’ailleurs une forme de communication décalée, proche des codes de la grande consommation. Exit le vocabulaire trop technique et les tournures solennelles : les mots comme les phrases sont toujours parfaitement compréhensibles par le commun des mortels, et les commentaires se veulent légers voire humoristiques, reprenant même parfois des références de la culture populaire, pour une communication à la fois humble et authentique. * Nombre moyen d’engagements par an et par leader * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 18 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 19
Score 11 d’Influence* Leaders 1 947 9ÈME PLACE DALKIA Sur LinkedIn et Twitter, la présence sociale de l’équipe dirigeante de Dalkia France est essentiellement stimulée par trois de ses membres particulièrement actifs : Sylvie Jéhanno (PDG), Yannick Duport (Directeur Commercial & Marketing) et Jean-François Allin (Directeur Communication). Sur ces plateformes, ces dirigeants se sont emparés du sujet de la transformation numérique de leur entreprise et du secteur. L’innovation technologique, ses bénéfices mais également les défis qu’elle soulève sont au cœur de la communication de ces leaders. Ainsi, si l'utilisation de la data ou encore l’intelligence artificielle sont encensées pour leurs avantages considérables en matière de performance énergétique et de décarbonisation des territoires et de l’industrie, les dirigeants de Dalkia n’oublient pas pour autant de souligner l’impact environnemental des serveurs et autres infrastructures nécessaires à de telles innovations. Un impact qu’ils se montrent bien décidés à réduire, tant à travers les solutions développées pour leurs clients que dans les usages internes de l’entreprise qui a par exemple pris diverses résolutions pour diminuer la production 10ÈME PLACE de carbone dûe à sa communication digitale. VEOLIA Enfin, définitivement tournés vers l’avenir, les dirigeants de Dalkia France se montrent également investis dans la formation et la création d’emploi liées à la transformation des métiers du secteur de l’énergie. Une transformation qui intègre également la Sur leurs comptes sociaux, les membres de l’équipe dirigeante de Veolia mêlent actualité féminisation des métiers notamment techniques et des postes de direction. corporate et communication personnelle. S’ils relaient régulièrement les publications des comptes institutionnels, les commentaires qu’ils y ajoutent sont courts et invitent essentiellement leur audience à poursuivre sa découverte du sujet traité sur le site de l’entreprise ou dans un article de presse. Dans ces publications, bien qu’ils utilisent rarement les mentions, ils valorisent et remercient systématiquement les équipes et n’hésitent pas à partager également les publications de leurs collaborateurs. Si ces Posts et Tweets dédiés à l’activité de l’entreprise constituent la majorité des prises de parole des dirigeants de Veolia sur les réseaux sociaux, ces derniers s’expriment également publiquement sur des sujets sans aucun rapport direct avec les Score problématiques de leur métier ou de leur secteur. Une pratique courante sur Twitter, d’Influence* même parmi les dirigeants les plus hauts placés, mais beaucoup plus rare sur LinkedIn. 2 202 Pourtant, même sur la première plateforme professionnelle, ces leaders partagent leur dernier coup de coeur musical ou encore littéraire et révèlent sans complexe leurs opinions personnelles face à l’actualité même la plus brûlante comme l’obligation 9 vaccinale ou encore l’évolution de la langue française. Leaders Une forme d’advocacy à taille humaine donc, qui permet de valoriser la personnalité et l’authenticité de chacun tout en donnant de l’écho aux messages de l’entreprise. * Nombre moyen d’engagements par an et par leader * Nombre moyen d’engagements par an et par leader 20 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 21
CLASSEMENT DES DIRECTIONS LES PLUS INFLUENTES DU SECTEUR ÉNERGIE Rang Entreprise Score d’Influence Rang Entreprise Score d’Influence Rang Entreprise Score d’Influence 1 SCHNEIDER ELECTRIC 18 360 29 EFFY 252 54 DERICHEBOURG ENERGIE 17 2 TOTALENERGIES 11 540 30 GENERAL ELECTRIC 237 55 NAPHTACHIMIE 16 3 EDF 8 530 FRANCE 56 REDEN SOLAR 16 4 SOLVAY 6 158 31 COMPAGNIE NATIONALE 234 57 UEM 15 DU RHÔNE 5 SUEZ 3 514 58 PRIMEO ENERGIE 14 32 RES GROUP 230 6 ENGIE 3 319 59 ANTARGAZ ENERGIES 12 33 PRIMAGAZ 196 7 ENEDIS 2 690 60 MOTUL 11 34 FLAMINO 179 8 RTE 2 390 61 NATURGY 7 35 EIFFAGE ENERGIE 155 9 DALKIA 2 202 36 MAN ENERGY SOLUTIONS 149 62 FUTUREN 4 10 VEOLIA 1 947 FRANCE 63 BP 3 11 FRAMATOME 1 583 37 SHELL 146 64 TRAPIL 2 12 AKUO ENERGY 1 378 38 SORÉGIES 134 65 ZELLER 1 13 TECHNIP ENERGIES 1 107 39 PICOTY 122 14 FIOULMARKET.FR 1 035 40 KOHLER-SDMO 116 15 GRDF 908 41 ENDESA ENERGIA 116 16 ORANO 687 42 GAZTRANSPORT 72 Le périmètre de ce classement inclut les 17 TERÉGA 524 & TECHNIGAZ entreprises du secteur Énergie. Vous n’en 18 SPIE 422 43 BOLLORÉ ENERGY 56 faites pas partie mais vous souhaitez 19 GROUPE PECHAVY 355 44 SCHLUMBERGER 52 connaître l’empreinte sociale de votre Comex 20 VINCI ENERGIES 355 45 NEOEN 51 ou équipe de Direction ? 21 ALBIOMA 353 46 EXELTIUM 47 Contactez notre Responsable Classement, 22 ENI 342 47 VARO ENERGY 36 Jules Brières : 23 GROUPE AVRIL 331 48 ARGEDIS 36 jules@amazingcontent.io 24 ENERCOOP 320 49 SATELEC 36 25 VOLTALIA 318 50 VITOGAZ 25 26 BUTAGAZ 280 51 MAUREL & PROM 21 27 EG 264 52 GAZELENERGIE 18 28 GROUPE ATLANTIC 263 53 DYNEFF 17 22 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022 │ 23
TENDANCES ET FAITS MARQUANTS 88% des Dirigeants du secteur Énergie n’engagent aucun des 17M de Français présents sur Twitter. 48% Si la santé et la recherche pharmaceutique démocratique empreinte de sens, ancrée des Dirigeants du secteur occupent l’espace médiatique - y compris dans son époque et inclusive, qui permet Énergie n’engagent aucun des 22M sur les réseaux sociaux - en 2021, les aux dirigeants et organisations qu’ils entreprises françaises du secteur de représentent d’emporter l’adhésion d’une l'Énergie ne sont pas en reste. opinion publique qui pèse lourd dans les décisions des instances institutionnelles de Français présents sur LinkedIn. Alors que les médias traditionnels font la part belle aux mouvements de - que ces premiers doivent convaincre. croissance externe et à la transformation Un plaidoyer intermédié qui, par la force technologique des acteurs, sur les du nombre, libère un formidable pouvoir réseaux sociaux la communication de prescription des masses, à même des dirigeants s’articule autour d’une d’infléchir les décisions des pouvoirs thématique phare et récurrente, celle publics. Pari gagné avec une publication de la transition énergétique et des moyenne de 130 posts par entreprise engagements environnementaux. Fait et 17 posts par dirigeant et par an et singulier : sur un support qui s’y prête un niveau de plus de 850 000 pourtant bien, peu communiquent sur engagements ! l’innovation, sujet ô combien récurrent chez leurs confrères d’autres secteurs. La carte de l’émotion sur Twitter Une particularité de la communication LinkedIn, une communication dirigeante de ce secteur ? Sa capacité à didactique dans un effort de valoriser le local et l’humain. Usagers, conviction des pouvoirs publics citoyens (électeurs en 2022), capital humain, talents raréfiés et convoités Fédérer l’opinion publique pour sont la cible d’un discours à résonance convaincre les hommes de loi. Telle de la part des dirigeants d’entreprise pourrait être interprétée la mission que dont l’empreinte locale est souvent semble s’être donnée la communication significative. Les dirigeants se sont saisis française du secteur. Art sans intention des réseaux sociaux, et en particulier de ou credo véritable ? Tous les efforts Twitter, pour transcrire avec authenticité convergent vers une portée didactique, leur quotidien et celui de leurs équipes la vulgarisation des enjeux et savoirs sur le terrain. Nous plongeant dans les associés pour permettre à chacun, coulisses et nous offrant un éclairage néophytes comme initiés, l’accès au intimiste et inédit d’une industrie trop débat (désormais à 1-clic de l’internaute). souvent méconnue et désincarnée. Une démarche pédagogique et 24 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 25
Un parti pris chaleureux, centré sur LES LES PLUS UTILISÉS l’humain qui fait mouche puisque vecteur d’engagement pour les dirigeants. Stratégique, en mutation et au cœur d’enjeux économiques et sociétaux plus que jamais d’actualité, le secteur de l’énergie est un secteur discret dont la communication, historiquement confidentielle du grand public et #co2 #Energie orientée institutionnelle, se transforme à marche forcée, faisant le jour sur les acteurs - les entreprises comme les #Environnement #lifeison #France hommes - d’une transition nouvelle. C’est pourquoi AmazingContent a #data #Electric #Innovation #sustainable #RSE choisi de publier dans ce numéro le #FranceRelance #environment #energytransition classement des Directions les plus influentes du secteur Energie. Avec #Diversité #Climate change un Score d’Influence moyen de 1 051 #COP26 et une loi de Pareto bien respectée #Transition #réchauffementclimatique #GreenIT (puisque 20% des acteurs génèrent 80% de l’engagement total), on retrouve #Industrie #AI #durable #biofuels sans surprise dans le top 20 les noms historiques du secteur. Gage que l’héritage culturel des organisations #cybersecurity #NeutreCarbon #NetZeroCarbon n’est pas toujours une entrave à la #Inclusion formidable transformation métier à #gaz l'œuvre : celle de la numérisation de la communication, désormais digitale et #IntelligenceArtificielle incarnée qui, en replaçant le dirigeant en son cœur, en fait un tribun des temps modernes à même d’infléchir le cours des décisions institutionnelles. 26 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 27
LES POSTS LES PLUS ENGAGEANTS 3 1 2 7 755 5 073 réactions 6 793 réactions réactions 55 456 commentaires commentaires 197 commentaires 28 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 29
LES TWEETS LES PLUS ENGAGEANTS 2 25 tweets cités 1 270 j'aime 453 retweets 3 1 807 retweets 5 028 j'aime 332 tweets cités 116 retweets 1 104 j'aime 17 tweets cités 30 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 31
MÉTHODOLOGIE COMPLÈTE PRÉSENTATION AMAZINGCONTENT Entrent dans la liste des entreprises du Pour chacun des comptes Twitter, une AmazingContent permet de développer facilement l’influence des classement les organisations françaises analyse exhaustive de tous les « Tweets » dirigeants et la réputation de l’entreprise sur les réseaux sociaux. du secteur Energie formées avant le publiés entre le 1er janvier et le 10 31 décembre 2021, réalisant un chiffre septembre 2021 a permis de calculer En permettant aux grandes organisations de faire de leurs dirigeants leurs meilleurs d’affaires annuel supérieur à cinquante un total d’engagements générés en ambassadeurs sur les réseaux sociaux, AmazingContent accompagne les entreprises millions d’euros et dont les équipes additionnant le nombre de « Retweets », dans la transformation de leur activité en instaurant durablement la culture de la dirigeantes étaient référencées en ligne de « Replies »,de « Quotes » et de « Likes ». communication incarnée au 15 juillet 2021. La seule solution complète au service de l’activité, des défis et des engagements de Pour chaque entreprise, la liste des Au total l’entreprise : membres de l’équipe de Direction ont été pris en compte : • Une plateforme d’influence à destination des Directions Marketing et Communication (Présidents, Directeurs Généraux et • Une application simple et intuitive, sécurisée et universelle à destination des collaborateurs qui leurs reportent • 91 organisations dirigeants directement) a été établie à partir de • 702 membres de Direction • Un parcours de formation et un coaching en influence personnalisés la page web institutionnelle publique • 614 comptes LinkedIn, de l’entreprise au 15 juillet 2021, puis 7 603 Posts LinkedIn, À propos du Score d’Influence mais traduit le caractère pérenne de soumise à correction et validation par l’engagement. Le Score d’Influence est 784 217 engagements L’engagement est un indicateur central cette dernière. ainsi la première mesure de l’engagement • 128 comptes Twitter, dans l’analyse de la performance sur durable sur les réseaux sociaux puisqu’il Pour chacun des comptes LinkedIn, les réseaux sociaux. Pour autant, il ne 4 262 Tweets, prend en compte l’exhaustivité des une analyse exhaustive de tous leurs traduit pas toujours l’attachement à une 107 499 engagements interactions dans la durée (sur une « Posts » publiés entre le 1er janvier entreprise, un désir durable et la fidélité à période de 12 mois consécutifs), sur des et le 10 septembre 2021, a permis une marque ou à un leader connecté. plateformes ambivalentes : conçues pour de calculer un total d’engagements Le périmètre de ce classement inclut les Premier référentiel data du marché l’instantanéité (la durée de consommation générés en additionnant le nombre entreprises du secteur Énergie. Vous n’en sur l’influence des dirigeants, moyenne d’un Post LinkedIn est de 24 de « Commentaires » et le nombre de faites pas partie mais vous souhaitez AmazingContent a poussé plus loin cette heures et celle d’un Tweet de 18 minutes « Réactions » (6 pictos). connaître l’empreinte sociale de votre Comex réflexion et développé un indicateur uniquement) d’une part, et qui présentent ou équipe de Direction ? unique qui lie un individu (consommateur, la caractéristique d’une mémoire infinie Contactez notre Responsable Classement, employé, actionnaire) à une marque, d’autre part. Jules Brières : jules@amazingcontent.io une organisation et son représentant, Depuis son lancement en 2018, le dirigeant. Cet indicateur ne se AmazingContent a déjà convaincu plus cantonne pas à l’affluence (le reach) ni de 350 dirigeants au sein de plus de aux interactions isolées de publications 80 entreprises clientes (ETI et grands éparses (l’engagement d’une publication) groupes). www.amazingcontent.io 32 │ © AmazingContent 2022 © AmazingContent 2022│ 33
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