PLANIFICATION STRATÉGIQUE - 2014-2017 Chambre de commerce et d'industrie de Drummond - CCID

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PLANIFICATION STRATÉGIQUE - 2014-2017 Chambre de commerce et d'industrie de Drummond - CCID
PLANIFICATION STRATÉGIQUE
          2014-2017

          Chambre de commerce et d’industrie de Drummond
          Version préliminaire

                                                           14 juillet 2014

Consultant en stratégie des organisations
PLANIFICATION STRATÉGIQUE - 2014-2017 Chambre de commerce et d'industrie de Drummond - CCID
Plan stratégique CCID
2

                            2
Principes directeurs de la planificaQon stratégique

   Ø Une approche par*cipa*ve et structurée, une occasion unique de
     prendre du recul et un encadrement par un animateur d’expérience

   Ø Une lecture partagée de l’environnement interne et externe, des
     forces et points d’amélioraQon, des opportunités et du
     posiQonnement de l’organisaQon

   Ø Une vision commune sur un horizon de 3 à 5 ans

   Ø Un choix des meilleures orienta*ons stratégiques incluant un plan
     d’acQon avec budgets, indicateurs de performance, échéancier et
     responsables

   Ø Un impact direct sur le développement de la CCID

                                                                         3
Une démarche reposant sur 4 axes
                                                   Nous sommes ici

                                                                             COMMUNICATION
    DIAGNOSTIC              ORIENTATION                  ACTION
                                                                                ET SUIVI

                                    DÉCIDER

   COMPRENDRE                  DÉCIDER                     AGIR                   PARTAGER

■ DiagnosQc interne et   ■ Vision partagée      ■ Élaborer un Plan            ■ Développer les grandes
  externe                ■ IdenQfier les           d'acQon:   statuer sur les    lignes d'un plan de
■ Dégager les enjeux       orientaQons            projets prioritaires, les     communicaQon pour
  insQtuQonnels clés       stratégiques           responsables,                 assurer l’appropriaQon
■ Mission, vision et       requises en foncQon l’échéancier, les objecQfs des parQes prenantes.
  valeurs                  des enjeux             visés et idenQfier les         Suivre la mise en
                           prioritaires et dans   ressources   requises  pour   œuvre du plan d'acQon
                           le but d’aYeindre la   les aYeindre
                           vision
                                                                                                     4
ParQcipants – Exercice de planificaQon
stratégique
      Véronik Bordeleau    Administrateur

      BrigiYe Bourdages    Administrateur
      Frédéric Champagne   Président sortant, JCCD
      Alain Côté           Directeur général
      Stéphanie Fontaine   Administrateur
      Luc Gaudreau         Président
      Gerry Gagnon         Vice-président
      Isabelle Graton      Administrateur
      Magalie Houle        Présidente sortante
      Gerry Gagnon         Vice-président
      Elodie Kergal        Président, JCCD
      André Komlosy        Vice-président
      Patrick Marion       Administrateur
      Nicolas Martel       Vice-président
      Errold Mayrand       Administrateur
      Jean MorisseYe       Administrateur
      Louis J. Duhamel     Consultant et facilitateur de session

      Marie-Paul Lagüe     Secrétaire de réunion
                                                                   5
DIAGNOSTIC
DiagnosQc interne
ÉvoluQon du membership entreprise
    en légère hausse depuis 2010
¨   2013-2014 : 627 entreprises regroupant 1311 délégués
¨   2012-2013 : 604 entreprises regroupant 1285 délégués
¨   2011-2012 : 589 entreprises regroupant 1262 délégués
¨   2010-2011 : 590 entreprises regroupant 1272 délégués

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Analyse du membership 2013-2014

                                                   627 entreprises*
Entreprises par secteurs :
¨   Commerce : 113 entreprises
      ¤    Commerce de détail : 101 entreprises
      ¤    Commerce de gros : 12 entreprises
¨Services : 297 entreprises
¨Éduca*on : 11 entreprises

¨Gouvernement (fédéral-provincial-municipal) :
22 entreprises
¨Groupe, organisme, associa*on : 55 entreprises

¨Industrie manufacturière : 100 entreprises

¨Ins*tu*on financière : 13 entreprises

¨Membre honoraire : 16 entreprise

*Entreprise : entreprises et travailleurs autonomes (incluant les membres honoraires)

 § Le membership entreprise (et non le membership délégué)
   est la norme pour la Fédéra7on des chambres de commerce du Québec (FCCQ)
 § Un membre sur deux dans les services
 § Sous-représenta7on des segments manufacturier et commerce
                                                                                        9
Données régionales

Commerce :                                       Manufacturier :
¨   MRC Drummond : 2 923 entreprises             ¨   MRC Drummond : 650 entreprises
¨   Drummondville : 2 304 entreprises            ¨   Drummondville : 419 entreprises

                                                                                          Sources : SDED
Sources : Commerce Drummond               *65 entreprises à St-Germain-de-Grantham et 35 à Saint-Cyrille-de-Wendover

§ Forte concentra7on du membership dans la ville de Drummondville
§ Taux de pénétra7on faible par rapport à l’ensemble de la MRC
       § Taux de pénétraDon du segment Commerce dans la MRC : 4%
       § Taux de pénétraDon du segment Manufacturier dans la MRC : 15%
                                                                                                                       10
ComparaQf hommes / femmes

Coaching, entraide,
mentorat : plait aux                                                              Moyenne
                                                                                  66.17%
femmes d’affaires
établies

La conciliaQon
travail-famille limite
le temps disponible

     § La représenta7on féminine à la CCID, même si elle se compare au monde des
       chambres de commerce, pourrait être plus en ligne avec les propor7ons sociétales
     § FemmeEssor est ac7f dans la région et a un impact sur le membership féminin de
       la CCID
                                                                                            11
RéparQQon des entreprises
 manufacturières de la MRC par taille

                     Ven*la*on des 650 entreprises manufacturières

§ Les moyennes et grandes entreprises génèrent 77% des emplois manufacturiers
  de la MRC avec seulement 20% du total des entreprises
    §   Les grandes entreprises représentent 6% du total des entreprises, mais génèrent 47% des emplois
    §   Les moyennes entreprises représentent 14% du total des entreprises, mais génèrent 30% des emplois

                                                                                                            12
Comparaison du membership CCID ET SDED

Tous les secteurs                                       Secteur manufacturier
¨   CCID : 627 entreprises                              ¨   CCID : 100 entreprises
¨   SDED : 377 entreprises                              ¨   SDED : 158 entreprises

§ La SDED avec ses 377 membres entreprises se compare avantageusement à certaines
  chambres de commerce et représente une concurrence sérieuse
§ La SDED possède un taux de pénétra7on supérieur à celui de la CCID avec 24% du 7ssu
  manufacturier de la MRC
       §   Par contre, 42% des membres de la SDED ne sont pas membres de la CCID (soit 157 membres dont 75
           ne sont pas des industriels). En somme, il s’agit d’un potenDel de gain de 82 membres industriels
       §   Le taux de pénétraDon de la CCID passerait de 15% à 28%
                                                                                                               13
Comparaison avec d’autres chambres

                                                             q   CCID MRC de Drummond
                                                                 627 entreprises, populaQon 101 826
                                                             q   CCS Sherbrooke
                                                                 747 entreprises , populaQon 160 745
                                                             q   CCIBFE Victoriaville et Érables
                                                                 941 entreprises, populaQon 94 400
                                                             q   CCICQ Cœur-du-Québec MRC Nicolet-Yamaska
                                                                 et Bécancour
                                                                 519 entreprises, populaQon 43 500
                                                             q   CCILM Saint-Hyacinthe
                                                                 375 entreprises, populaQon 86 000
                                                                 membership industrie agro-alimentaire
                                                             q   CCITR Trois-Rivières
                                                                 642 entreprises, populaQon 152 309

                                                                                          Note : populaDon des MRC

§ La taille du membership est corrélée à la représenta7vité et légi7mité des chambres de
  parler au nom de leur communauté d’affaires. Le taux de par7cipa7on aux ac7vités est
  également un facteur important.
§ Le membership entreprises CCID se compare avantageusement à la moyenne des chambres,
  excepté pour la CCIBFE et la CCICQ
  § La CCIBFE couvre deux MRC et possède une forte représentaDon du segment Commerce. Elle a aussi
    intégré l’associaDon « Femmes de carrière » (169 entreprises) et possède un membership de producteurs
    agricoles (notamment dans la canneberge)
                                                                                                                     14
Comparaison avec d’autres
chambres…
#1 – Division des revenus

                            Le modèle CCID
                            mise sur une
                            coQsaQon
                            légèrement plus
                            faible que la
                            moyenne des
                            chambres – Par
                            contre les revenus
                            d’acQvité sont
                            plus élevés – La
                            CCID génère des
                            subvenQons plus
                            faibles que la
                            moyenne

 15

                                                 15
Comparaison avec d’autres
chambres…
#2 – Division de la taille des entreprises membres

      N.B. PE (0-49 employés) ME (50-249 employés pour manufacturier et 50-99 pour autres
      secteurs) GE (250-499 employés pour manufacturier et 100-499 pour autres secteurs) TG (500+)
 16

                                                                                                     16
Comparaison avec d’autres
 chambres…
 #3 – Coût moyen des co*sa*ons par type de membre                     CoQsaQon moyenne
                                                                      CCID de $180
                                                                      légèrement en bas de
                                                                      la moyenne

§ La co7sa7on entreprise de $181 n’est que légèrement en bas de la moyenne des chambres
  17

                                                                                             17
Typiquement, les principales acQvités offertes par les chambres de
commerce ont pour foncQon de servir les intérêts de leurs membres

                                          Focus: Membres de la Chambre

     Réseautage                                   Forma*on /
                        Prise de posi*on                                 Événements            Autres services
        pur                                        Assistance

                            La Chambre           Différents types de
   Le réseautage           représente les          forma*on sont             La tenue             La ges*on de
    permet aux          intérêts et l’opinion   offerts aux membres        d’événements          programmes ou
     entreprises          de ses membres        désireux de parfaire   permet à la fois aux   autres services peut
   membres de se             auprès de           leur compétences         membres de se          être u*le aux
 côtoyer et de saisir        différentes          ou qui cherchent à     rencontrer, de se     membres et apporte
  des opportunités           instances,         accéder à une autre    perfec*onner et de     de nouvelles sources
      d’affaires             notamment               étape de leur        leur donner une         de revenus à la
                         gouvernementales         développement              visibilité             chambre

                        Objec*f: répondre aux besoins des membres de la Chambre

18

                                                                                                                     18
Rôles de la CCID
                 Prise de posi*on                                       Forma*on /                 Réseautage
                       lobby et              Événements                  Assistance                   pur                   Autres services
                     concertaDon
                                                                                                           .

 Priorité                 #1                        #2                         #3                          #4                       #5
                                                                                                                           Administrer des
                                                                     Offrir des formaQons       PermeYre aux membres        programmes ou
                PromoQon les intérêts     Tenir des événements       uQles aux membres         de se rencontrer et de
 Objec*f        économiques des           de contenu et de                                                                 autres services afin
                                                                     sur des sujets            créer des liens d’affaires
                membres                   reconnaissance                                                                   de générer des
                                                                     perQnents                 et d’amiQé
                                                                                                                           revenus
                                          Déjeuner-causerie,
                                          Gala…                      PeQt-déjeuner avec
                                                                     Emploi-Québec et                                      GesQon d’un
                                          *Le Gala, le Cocktail de
                Centre de foire, Centre                              autres sont appréciés                                 programme d’aide
 Exemples                                 la rentrée et Les                                    Golf/vélo
                Famille Enfants…                                     (10 à 30 personnes)                                   au reclassement
                                          bâDsseurs sont les
                                                                     Colloques industriel et                               pour Emploi-Québec
                                          trois principaux
                                                                     commerce de détail
                                          événements
                                                                                               ParQcipaQon en baisse,
                                                                                               les membres ont moins
                Bien perçu lorsque        ParQcipaQon et                                       de temps et d’intérêt       Il faudrait voir plus
                connu, mais les           revenus en baisse                                                                large et invesQguer
 Diagnos*c                                                           ParQcipaQon en baisse     *Par contre, acDvités de
                iniQaQves sont trop       Offre régionale                                                                   les opportunités sur
                                                                                               financement importantes
                ponctuelles               abondante                                                                        le territoire
                                                                                               *concurrence des
                                                                                               fondaDons

 Futur                    +                          –                         =                           –                        +
     Pour être plus a[rayante pour les membres actuels et futurs et cela en lien avec ses ressources limitées,
     la CCID devra focaliser sur certains rôles
19

                                                                                                                                                   19
Rôles de la CCID…
•       Prise de posi*on
    •     La communauté économique souhaite des prises de posiQon plus assidues de la CCID
•       Événements de contenu ou de reconnaissance
    •     Le Gala symbolise la réussite économique de Drummondville mais la parQcipaQon est
          en baisse
    •     La parQcipaQon à « La semaine de l’industrie « est également en baisse
    •     Un revue de la programmaQon d’acQvités s’impose
•       Forma*on
    •     Les acQvités de formaQon sont en général appréciées des membres
•       Réseautage pur
    •     Concurrence des fondaQons avec des évènements très relevés
    •     Le besoin de réseautage social est moins présent / budget des entreprises en baisse
    •     Par contre, il s’agit d’acQvités de financement importantes

    Que devrait-on faire moins, faire plus ou abandonner? Quelles nouvelles ac7vités seraient en demande?
                                                                                                            20
Rôles de la CCID – Prise de prosiQon

#1 Prise de posi*on
     ¤   À développer (tout part de là)
     ¤   Choisir nos batailles
     ¤   Aller jusqu’au bout (lobbying)
     ¤   Intelligence/contenu/experQse terrain
     ¤   Facilitateur de concertaQon
     ¤   Tables sectorielles

21

                                                 21
Rôles de la CCID - Prise de posiQon

¨    Importance de faire les bons choix
     ¤   Aéroport régional de Drummondville?
     ¤   RevalorisaQon des sites et bâQments industriels?
     ¤   Vitrine 55?
     ¤   Projet Centre de transfert d’entreprises?
     ¤   Autres? Lesquels?
¨    Besoin d’organiser des rencontres de travail avec la mairie, la SDED, Commerce
     Drummond et autres, afin de cerner les enjeux économiques pour les futures
     prises de posiQon de la CCID
     ¤   La rencontre avec les maires devrait être en début de mandat soit en mai ou
         juin, et non en novembre
¨    Comprendre les enjeux et les réseaux d’influence est capital, mais notre
     gouvernance de rotaQon annuelle n’aide pas à la chose
     ¤   Manque de stabilité, de conQnuité
¨    Trouver l’angle régional à des enjeux provinciaux (FCCQ)
§ Les prises de posi7on procurent un rayonnement à la Chambre mais nécessitent des
22inves7ssements pour la CCID (besoin de ressources humaines et financières en appui)
                                                                                       22
Rôles de la CCID

#3 Forma*on
     ¤   Statu quo / opportuniste
     ¤   Effort requis minimal : Emploi-Québec fournit les conférenciers, aide au
         recrutement des candidats, fournit un budget
         •   Ex.: Loi du 1%, CSST, Loi sur les normes du travail…
     ¤   Les formaQons sont essenQellement en RH (sujets proposés par Emploi-Québec )
         - visent peQtes entreprises et commerces
     ¤   L’approche de la CCID est davantage réacQve et ponctuelle
     ¤   Commerce Drummond est aussi un partenaire de formaQon
         •   Ceci expose la chambre aux entreprises du secteur du commerce, qui pourraient
             éventuellement devenir membre

23

                                                                                             23
Rôles de la CCID - Rentabilité des acQvités
 récurrentes de la CCID

                                                                      Souper-
      Gala des               Colloque         Cocktail des Colloque            Tournoi de
Année                                                               conférence
      Napoléon              industriel         bâ*sseurs commercial            golf/Cyclo
                                                                       AGA
         121 405 $           18 131 $              14 980 $          25 635 $            2 765 $           65 660 $
2013       (528)               (92)                 (274)             (146)                (79)             (224)
         Coût : 90 485 $    Coût : 17 785 $        Coût : 5 127 $   Coût : 21 950 $    Coût : 3 202 $     Coût : 44 524 $

         128 080 $                                 14 501 $          24 830 $            2 765 $           73 240 $
2012                          Annulé
           (595)                                    (293)             (208)                (77)             (291)

         131 910 $         Tenu par la              14 030           15 985 $            4 415 $           66 629 $
2011
           (615)             SDED                    (290)            (179)                (67)             (256)
                                                                           En rouge = le nombre de parDcipants par acDvités

§ Par7cipa7on
     §   En baisse au Gala des Napoléon
     §   Décevante au Colloque industriel
     §   Colloque commercial également en baisse
     §   Le Cocktail des bâDsseurs se mainDent
§ Il faut prendre en compte les revenus que génèrent ces ac7vités
                                                                                                                              24
Créer un comité pour la réforme
    Modèle de gouvernance                                        de la gouvernance

¨   L’ancienneté au CA est probléma*que
    ¤   Même pour quelqu’un qui souhaite s’impliquer à fond: ça peut être très long avant de
        monter
    ¤   Nécessaire d’avoir des critères pour le choix des futurs présidents, et de les préparer à
        leurs foncQons
¨   Peu de proac*vité sur le plan du recrutement des administrateurs afin d’amrer
    les meilleurs et avoir une représenta*vité équilibrée
¨   C’est une bonne chose d’être au bureau de direc*on pendant quelques années.
    Cela amène une stabilité
¨   La charge de travail du président est élevée
    ¤   On pourrait dégager la charge du président en rééquilibrant des tâches avec le bureau de
        direcQon
¨   Gouvernance des prises de posi*on
    ¤   Le porte-parole officiel de la Chambre est le président
    ¤   Clarifier la quesQon des signataires officiels des prises de posiQon
    ¤   Clarifier qui sont les présentateurs dans les événements parmi les membres du CA
    ¤   Papier à leYre avec les membres du CA
                                                                                                    25
Modèle financier - Composantes des
 revenus de la CCID
                       Co*sa*on      Subven*ons –
                                                       Services
Année     Ac*vités        des           Ville de                     Autres        TOTAL
                                                        Dicom
                       membres      Drummondville

2014    353 073 $      99 988 $        34 000 $      124 020 $      3 398 $      614 479 $

2013     411 870 $     96 289 $        34 000 $      127 155 $      3 551 $      672 825 $

2012     372 661 $     91 624 $        30 600 $      131 289 $      1 102 $      627 276 $

2011     460 990 $     95 730 $        38 150 $            $        7 744 $      602 614 $

2010     429 058 $     86 765 $        27 000 $            $       46 832 $      589 655 $

2009     405 426 $     79 835 $        25 000 $            $       24 291 $      534 552 $

§ Croissance revenus totaux 2009-2014 : ↑
§*LaCroissance
     CCID possède des placements
                  revenus        (encaisse 300
                             d’ac7vité         000$)
                                           2009-2014 :↓
§ Croissance co7sa7ons des membres 2009-2014 : ↑
§ Notre modèle financier doit-il être repensé? Très vulnérable à une baisse des revenus
    d’ac7vités
                                                                                             26
Modèle financier - Composantes des
 profits de la CCID
                      Co*sa*on des Subven*ons – Ville
                                                                 Services   Autres
       Année Ac*vités   membres de Drummondville
                                                                  Dicom       *
                           *              *
       2014      100,658$        99,988$               34,000$   37,241$    3,398$
       2013      129,119$        96,289$               34,000$   39,693$    3,551$
       2012      134,491$        91,624$               30,600$   42,626$    1,102$
       2011      126,454$        95,730$               38,150$     - $      7,744$
       2010      131,038$        86,765$               27,000$     - $      46,832$
       2009      122,951$        79,835$               25,000$     - $      24,291$

  * Ces sources de revenus n’ont pas de coûts directs y étant associés, l’informaDon
  de ces colonnes est donc simplement les revenus générés (100% profit)

Les revenus d’ac7vités et de services sont en baisse
                                                                                       27
Modèle financier - Composantes des
 profits de la CCID…

            Revenus      Revenus        Revenus       Revenus      Revenus     Revenus
           405 426 $    429 058 $      460 990 $     372 661 $    411 870 $   353 073 $

                                                                                          Moyenne
                                                                                          des profits
                                                                                          124 119 $

Ce n’est pas une ques7on de coûts mais bien de baisse de revenu
                                                                                                 28
Modèle financier - Composantes des
profits de la CCID…

   Revenus   Revenus   Revenus   Revenus    Revenus     Revenus
     0$        0$        0$      131 289   127 155 $   124 020 $

                                                                   Moyenne
                                                                   des profits
                                                                    39 853 $

                                                                          29
Analyse FFOM – Forces / Faiblesses
Forces

1. Capacité de regrouper les partenaires du milieu sur un même enjeu
2. Stabilité et pérennité de la chambre (longue histoire)
     Forte notoriété de la Chambre sur le territoire de la MRC Drummond
3. Lien étroit avec la FCCQ
4. Prises de posi*on ponctuelles (poids considérable lorsque la CCID
   s’implique sur des enjeux)
5. Quelques événements majeurs bien suivis par l’élite du monde des
   affaires (Gala des Napoléons, Cocktail des bâ*sseurs, Cocktail de la
   rentrée…)
6.   Lien privilégié avec la mairie
7.   Nombre de délégués d’entreprises (+ 1300)
8.   Statut indépendant apoliQque ou idéologique
9.   Couverture média

                                                                          31
Points d’amélioraQon – Sommaire TOP 4

1. Communica*ons pour prise de posi*on
   UDlisaDon des technologies
2. Composi*on du membership
3. Pas suffisamment de partenariats stratégiques (autres que
   ponctuels) avec les grands organismes locaux (ex. SDED…)
    • CréaQon d’une table des DG des organismes du territoire
      rencontres bi-annuelles
4. Ventes et marke*ng d’évènements
5. Système comptable
6. ProgrammaQon diluée

                                                                32
Constats clés - DiagnosQc interne

                                                 CONSTATS CLÉS

     La chambre doit jouer pleinement son rôle de groupe de pression autour d’enjeux importants pour ses
     membres et assumer un leadership en facilitant une concerta*on des acteurs socio-économiques et
     poli*ques locaux et na*onaux
     Le membership de la CCID n’est pas suffisamment représenta*f de la force économique de Drummondville.
     Un rééquilibrage est nécessaire en faveur des industriels et des commerces.
     La Chambre doit aussi bonifier son membership sur le plan des dirigeants afin de redevenir le réseau
     privilégié de la communauté économique de Drummondville.
     Seul un membership représenta*f de la communauté d’affaires peut permerre à la Chambre de jouer son
     rôle de représenta*on en portant les projets majeurs de Drummondville.

     Le nombre de membres entreprises de la CCID se compare avantageusement à la moyenne des chambres,
     excepté pour la CCIBFE et la CCICQ. La CCID bénéficie également d’un faible taux de roulement de 2,5%
     (stabilité).

33

                                                                                                            33
DiagnosQc externe
Les Chambres de commerce font face à des enjeux et des
tendances qui meYent en péril leur pérennité à long terme

     ENJEUX AUXQUELS FONT FACE LES CHAMBRES DE COMMERCE
      v Difficulté à recruter de nouveaux membres et à les fidéliser
      v Difficultés de financement
             •   Revenus et coûts d’acQvité sous pression
             •   Concurrence d’autres organisaQon pour l’obtenQon de financement dans un contexte de frilosité économique
      v Raison d’être des chambres de commerce mise à mal par la proliféra*on d’organismes, de plateformes et d’instruments remplissant
        sensiblement le même rôle, en tout ou en par*e
             •   Général: Autres organismes généralistes
             •   Par secteur: associaQons sectorielles (industriels, commerce de détail, immobilier…)
             •   Par champs d’intérêt (exportaQons, innovaQon, développement économique…)
             •   Pour des services en parQculier: autres plateformes de réseautage (fondaQons, Club social…) , mulQtude d’offres de forma*on, …
      v Certaine perte de notoriété des chambres de commerce parce que perçues comme offrant une réponse tradiQonnelle à des besoins en
        évoluQon

     TENDANCES AYANT UN IMPACT SUR LES CHAMBRES DE COMMERCE

      v La nécessité de l’existence et la perQnence des chambres de commerce, dont le rôle est de représenter de manière généraliste le monde
        des affaires d’un territoire, sont de plus en plus mises à mal dans un environnement où l’appartenance est de plus en plus définie selon
        les champs d’intérêt et les domaines de compétences;
      v L’existence d’une pluralité de joueurs et de plateformes offrant des services concurren*els (réseautage, organisaQons d’événements,
        formaQons, …) diminue l’aYrait des chambres de commerce comme guichet unique d’accès à ces services.
      v La vision de plus en plus inclusive des rela*ons remet en cause le caractère exclusif (via le membership) des chambres de commerce;
      v La montée des réseaux sociaux comme ouQl communicaQonnel et de réseautage amène une vision virtuelle, spontanée et non-physique
        des communicaQons et une déterritorialisaQon des relaQons;
35

                                                                                                                                                 35
Constats clés des tendances

¨    Les tendances lourdes tardent à venir en région
     Par contre, il faut réfléchir à long terme sur ces ques7ons
¨    La nouvelle concurrence est le facteur le plus préoccupant à court terme
¨    Réflexion à avoir sur l’impact des réseaux sociaux et comment nous
     pouvons en profiter plutôt que d’en subir les conséquences
     ¤   On n’est pas équipé pour gérer des groupes qui réagissent sur les médias sociaux

36

                                                                                            36
Opportunités – Sommaire TOP 4
1. Partenariats ou rapprochements avec certains organismes
   incontournables
2. Comités de dirigeants locaux sur une base sectorielle pouvant
   alimenter les comités sectoriels de la FCCQ
3. Consolider la place de la CCID au CA de la FCCQ et dans la région
   en augmentant le nombre de membres entreprise
   Développer notre membership
   Ententes avec organismes similaires pour “double membership”
4. Nouveaux enjeux économiques
   L’économie de Drummondville va mieux qu’ailleurs
   TransformaQon majeure à Drummondville avec la venue des
   grands projets – Forte concentraQon de filières étrangères

                                                                       37
Menaces – Sommaire TOP 4

1. Concurrence d’autres organismes économiques sur le
   territoire
2. Baisse de par*cipa*on aux ac*vités
3. NoQon de membership moins valorisée aujourd’hui
4. Risque de marginalisaQon par le Gouvernement du Québec et
   du Canada
5. Risque de complaisance relié au succès économique de
   Drummondville
6. ImmigraQon économique réduit le senQment d’appartenance
   à Drummondville

                                                               38
PosiQonnement

¨   Le seul organisme pouvant véritablement représenter les
    intérêts de la communauté d’affaires de la MRC de
    Drummond

                                                              39
Constats clés - DiagnosQc externe

                                            CONSTATS CLÉS
Les opportunités de développement sont nombreuses pour la CCID. La MRC de Drummond bénéficie d’une
situa*on économique enviable compara*vement à d’autres régions
La CCID doit créer des ponts rapidement avec le nouveau Gouvernement du Québec afin d’assurer la
con*nuité des dossiers stratégiques en cours et le succès des futures prises de posi*on
Les zones grises entre les mandats de la SDED et de la CCID nuisent à la CCID – Un rapprochement semble
souhaitable

40

                                                                                                          40
Enjeux insQtuQonnels
Enjeux insQtuQonnels clés
1. La CCID doit confirmer son rôle dans la région et auprès de ses membres à
   travers un plan de développement précis
  §   Prises de posiQon trop sporadiques
2. Membership pas assez représentaQf de la force économique de
   Drummondville (trop de services, focus commerces et industries; pas assez
   de dirigeants… ). Idéalement, le nombre d’entreprises membres doit aussi
   augmenter dans un contexte concurrenQel avec les autres chambres de la
   région
3. Pas assez d’emphase sur les communicaQons pour faire connaître et
   affirmer son posiQonnement, son image de marque et ses réalisaQons
  §   Manque de stratégie dans l’uQlisaQon des technologies (Web, médias sociaux…)
4. Baisse parQcipaQon/revenus aux événements – Ménage requis dans la
   programmaQon. Manque d’efforts pour remplir nos salles. Besoin de
   diversificaQon de nos revenus pour compenser la baisse constante des
   revenus d’acQvités
5. Manque des opportunités de partenariats / rapprochements
6. Concurrence diverse – la CCID n’est plus le seul réseau.
7. Liens avec la FCCQ pas suffisamment exploités                                       42
Mission / Valeurs / Vision
Énoncé de mission révisé

La Chambre de commerce et d’industrie de Drummond
est vouée à l’essor d’une économie solide, viable et
durable, favorisant le mieux-être des membres de sa
collecQvité. Elle consQtue une voix privilégiée de sa
communauté d’affaires. Par ses prises de posiQon, la
Chambre défend les intérêts collecQfs de la ville de
Drummondville et de la MRC de Drummond et joue un rôle
dynamique de concertaQon pour faire progresser les
dossiers prioritaires à la croissance économique et à
l’amélioraQon de la qualité de vie en région.
Elle est au service de ses membres et leur permet de
consolider leur réseau de contacts et de s’exprimer sur
diverses tribunes.
                                                          44
Valeurs révisées

1. Le service: La Chambre sert ses membres dans le plus grand respect.
   Un engagement constant à aYeindre l’excellence dans l’acQon.

2. L’imputabilité, l’éthique et la transparence: La Chambre possède
   un sens des responsabilités, d’imputabilité et de l’éthique. La
   Chambre fait preuve de transparence dans l’ensemble de sa gesQon
   et de son processus de décision.

3. L’indépendance: La Chambre a un souci constant de ne pas meYre
   en cause sa mission en conservant un statut indépendant,
   apoliQque et non idéologique.

4. La concerta*on: La Chambre rassemble les parQes prenantes autour
   d’enjeux majeurs ayant un impact sur la région.
                                                                         45
ValidaQon de l’énoncé de vision 2017…
Ø    La CCID aura été présente et proac*ve dans les dossiers socio-économiques
     importants qu’elle aura jugé de porter
    §    Elle aura pris des posiQons cohérentes, bien documentées et crédibles
    §    Elle aura joué son rôle de catalyseur et de rassembleur en créant des
         coaliQons autour d’enjeux majeurs
    §    Elle aura assuré sa reconnaissance et sa visibilité pour ses prises de
         posiQon

Ø    La CCID aura reposi*onné sa programma*on d’événements de contenu et
     de reconnaissance
    §    Elle aura privilégié la qualité sur le nombre d’évènements
    §    Elle aura accueilli des évènements d’envergure régionale et provinciale
    §    Elle aura apporté, par ses acQvités et ses intervenQons, un
         environnement à grande valeur ajoutée pour ses membres et la
         communauté d’affaires
    §    Elle aura augmenté la parQcipaQon aux acQvités
    §    Elle aura réalisé des collaboraQons avec d’autres organismes afin
         d’opQmiser les coûts et améliorer son offre
                                                                                   46
ValidaQon de l’énoncé de vision 2017
Ø   La Chambre de commerce et d’industrie de Drummond aura affirmé son
    leadership dans le développement de la MRC de Drummond :
     § La CCID sera dans le TOP 5 des chambres les plus importantes au
       Québec (actuellement en 15e posiQon)
     § Elle aura conclu des partenariats stratégiques majeurs afin
       d’augmenter et de diversifier son membership, acquérir des services et
       compétences, et autres synergies

                                                                               47
ValidaQon de l’énoncé de vision 2017
Ø   La Chambre de commerce et d’industrie de Drummond aura affirmé son
    leadership à la FCCQ:
     § Elle sera l’une des plus vocale et impliquée à la FCCQ – La voix de
       Drummond aura été entendue haut et fort
     § Elle aura maximisé l’effet de levier avec la FCCQ pour améliorer sa
       proposiQon de valeur pour ses membres
Ø   La Chambre aura diversifié sa base de revenus afin d’être moins
    vulnérable à une baisse de ses revenus d’ac*vités ou de membership

                                                                             48
OrientaQons stratégiques
Stratégie 0 – Étapes préliminaires
                                                                                                             Coût approxima*f    Degré d’avancement

                                                                    Légende
                                                                                                                  $ 0-5K$                 Fait
                                                                                                                 $$ 5 K$-25K$             En cours
Responsable: Nicolas Martel /permanence
                                                                                                                $$$ 25K$- 50K$            Non débuté

 Stratégie 0 :
                                                                                                                                                     Degré
 o.1 Sous-stratégie                                                                        Coût approx.                                          d’avanceme
                                        DescripQon                             Année                          Responsables       Indicateur
      AcQon                                                                               (voir légende)                                            nt (voir
                                                                                                                                                   légende)

 0.1 Élaborer un plan de communica*on                                           2014            $

      UQlisaQon opQmale des médias                                                                         Luc Gaudreault et
      sociaux                                                                                   $
                                                                                                           Véronik Bordeleau
 0.2 Conférence de presse pour
 présenter le plan stratégique          Faits-saillants 2014-2017             3/09/2014         $               Alain Côté                             ™
 0.3 Créa*on d’un comité pour la
 réforme de la gouvernance de la                                                                             Isabelle Graton
 chambre

                                                                                                                                                           50
Stratégie 1 – Améliorer la composiQon du membership
                                                                                                              Coût approxima*f      Degré d’avancement

                                                                       Légende
Responsables : Serge Bernier et Jean Morissere                                                                      $ 0-5K$                  Fait
                                                                                                                   $$ 5 K$-25K$              En cours
                                                                                                                  $$$ 25K$- 50K$             Non débuté

Stratégie1 :
                                                                                                                                                        Degré
1.1 Sous-stratégie                                                                            Coût approx.                                          d’avanceme
                                                 DescripQon                       Année                        Responsables         Indicateur
     AcQon                                                                                   (voir légende)                                            nt (voir
                                                                                                                                                      légende)

1.1 Créa*on d’un comité de recrutement (pour     Organiser un ou des
                                                                                                               Serge Bernier
tous les membres)                                campagnes de                    07/2014           $
                                                                                                                Alain Côté
                                                 recrutement

1.2 Recrutement de nouveaux membres                                                                                                195 membres
manufacturiers -                                                                 2014-2017                                            ou 30%
                                                                                                                                    pénétra*on
                                                 Blitz annuel                                                                      2014-15: 35%
    Lancement d’une campagne de
                                                 Pub media / témoignage
                                                                                  08/14
                                                                                                  $$             Alain Côté        2015-16: 50%
                                                                                                                                                          ™
    recrutement                                                                   03/15
                                                 d’entreprise                                                                      2016-17: 15%
     •   CréaQon d’une trousse pour              Papier et électronique
         manufacturier avec argumentaire en      Portrait du secteur              08/14            $          Geneviève Allaire                           ™
         faveur de devenir membre                Argumentaire
                                                                                                                                      33%
     •   Visite des principales cibles (« Top    Rencontres avec les              09/14 –                     Geneviève Allaire
         50 » ) pour présenter la trousse        principales cibles                06/17
                                                                                                   $
                                                                                                               Julie Thomassin
                                                                                                                                   deviennent             ™
                                                                                                                                    membres
     •   Exploiter la visibilité du gagnant de   Créer clips vidéo diffusés
         l’entreprise de l’année au Gala des     sur site web, youtube et         08/14            $          Julie Thomassin                             ™
         Napoléon (Valmétal)                     Goolge+

                                                                                                                                                              51
Stratégie 1 – Améliorer la composiQon du membership
                                                                                                          Coût approxima*f       Degré d’avancement

                                                                    Légende
                                                                                                                $ 0-5K$                  Fait
                                                                                                               $$ 5 K$-25K$              En cours
Responsable : Serge Bernier
                                                                                                              $$$ 25K$- 50K$             Non débuté

Stratégie1 :
                                                                                                                                                    Degré
1.1 Sous-stratégie                                                                       Coût approx.                                           d’avanceme
                                           DescripQon                         Année                        Responsables         Indicateur
     AcQon                                                                              (voir légende)                                             nt (voir
                                                                                                                                                  légende)

1.3 Recrutement de nouveaux                                                                                                    195 membres
membres manufacturiers                                                         2017                                               ou 30%
                                                                                                                                pénétra*on
                                                                                                                                3 nouveaux
                                           Ajouter des membres                                             Gerry Gagnon/
Renforcement du Comité manufacturier
                                           manufacturier
                                                                              08/14           $
                                                                                                         Stéphanie Fontaine
                                                                                                                                 membres              O
                                                                                                                               manufacturier
  •   CréaQon d’un sous-comité
                                                                                              $
      « Semaine de l’industrie »

Ajout d’administrateurs issus du secteur                                                                                        Ajout de 2
                                           Remplacement d’un poste par un     04/15 –
manufacturier au CA de la CCID et aux                                                         $                                 membres
                                           membre manufacturier                04/17
comités                                                                                                                        manufacturier
UQliser la nouvelle table manufacturière
pour a†rer les dirigeants de plus                                                             $            Gerry Gagnon
grandes entreprises

                                                                                                                                                          52
Stratégie 1 – Améliorer la composiQon du membership
                                                                                              Coût approxima*f     Degré d’avancement

                                                           Légende
                                                                                                   $ 0-5K$                  Fait
                                                                                                  $$ 5 K$-25K$              En cours
Responsable : Serge Bernier
                                                                                                 $$$ 25K$- 50K$             Non débuté

Stratégie1 :
                                                                                                                                       Degré
1.1 Sous-stratégie                                                            Coût approx.                                         d’avanceme
                                              DescripQon             Année                     Responsables        Indicateur
     AcQon                                                                   (voir légende)                                           nt (voir
                                                                                                                                     légende)
                                                                                                                  292 membres
1.4. Recrutement de nouveaux
                                                                     2017                                            ou 10%
membres commerce
                                                                                                                   pénétra*on
    Lancement d’une campagne de
                                                                     08/14
    recrutement

     •   CréaQon d’une trousse avec
         argumentaire de devenir                                                   $
         membre
     •   Exploiter la visibilité du gagnant
         de l’entreprise de l’année au
         Gala des Napoléon (Gilbert                                                $
         Gobeil Martel – Pharmacie
         Uniprix)
1.5. Créa*on d’un tableau
promo*onnel des membres du secteur
commerce au centre de foire

                                                                                                                                            53
Stratégie 1 – Améliorer la composiQon du membership
                                                                                                                Coût approxima*f        Degré d’avancement

                                                                      Légende
                                                                                                                      $ 0-5K$                   Fait
                                                                                                                     $$ 5 K$-25K$               En cours
Responsable : Serge Bernier
                                                                                                                    $$$ 25K$- 50K$              Non débuté

Stratégie1 :
                                                                                                                                                           Degré
1.1 Sous-stratégie                                                                          Coût approx.                                               d’avanceme
                                          DescripQon                            Année                            Responsables          Indicateur
     AcQon                                                                                 (voir légende)                                                 nt (voir
                                                                                                                                                         légende)
                                                                                                                                      292 membres
1.6. Renforcement du Comité des
                                                                                2017                                                     ou 10%
affaires commerciales
                                                                                                                                       pénétra*on
                                                                                                                                      2014-15: 60%
  •   Ajout de commerçants proposés
                                                                                08-14            $             BrigiYe Bourdage       2015-16: 25%
      par Commerce Drummond
                                                                                                                                      2016-17: 15%
1.7. Ajout d’administrateurs issus du                                                                                                  Ajout d’un
secteur du commerce au CA de la CCID                                            04-16            $                                      membre
et aux comités                                                                                                                        commerce*
1.8. U*liser la nouvelle table
« Commerce »

 * D’autres postes au C.A. pour des membres commerces pourraient devenir disponibles dans le cas de départs (discriminaDon posiDve)

                                                                                                                                                                54
Stratégie 2 – Développer un plan de match pour les
       prises de posiQon (choix d’enjeux et capacité interne)
                                                                                                          Coût approxima*f        Degré d’avancement

                                                                       Légende
                                                                                                                $ 0-5K$                   Fait
                                                                                                                                          En cours
Responsable : Luc Gaudreau / Alain Côté                                                                        $$ 5 K$-25K$
                                                                                                              $$$ 25K$- 50K$              Non débuté

Stratégie 2 :
                                                                                                                                                        Degré
                                                                                          Coût approx.
2.1 Sous-stratégie                                                                                                                                   d’avancem
                                         DescripQon                               Année       (voir         Responsables          Indicateur
     AcQon                                                                                                                                            ent (voir
                                                                                            légende)
                                                                                                                                                      légende)
2.1. Créer les condi*ons gagnantes
pour des prises de posi*on de la CCID

Créer une table informelle des leaders   Ville, MRC, SDED, Commission
(présidents et/ou DG) de grandes                                                                         Luc Gaureault / Alain
organisaQons
                                         scolaire, Commerce Drummond,             10/14        $
                                                                                                                Côté                                    ™
                                         CSSS, CCID
MeYre du temps à l’ordre du jour à       Développer des sommaires exécuQfs
chaque CA pour discuter des enjeux       sur chaque enjeu pour informer les       09/14       $$             A. Komlosy                                 ™
économiques                              membres du CA
2.2. Créa*on de tables sectorielles      Sera fait dans le cadre du colloque du
(10zaine)                                200e
                                                                                  07/14        $              Alain Côté                                ™
2.3. Prises de posi*on « Commerce »

  • Sources: Comité des affaires          Ex. RevitalisaQon du centre-ville,                                                      Bons choix de
    commerciales CCID, posiQons FCCQ,    staQonnement, transport en                            $         Bureau de direcQon          sujets             ™
    autres…                              commun, salaire minimum…                                                                # partenaires
                                         Le Bureau de direcQon fera les choix à
2.4. Prises de posi*on “Manufacturier”
                                         recommander au c.a.
 • Sources: Comité manufacturier CCID,                                                                                            Bons choix
   Table CCID des décideurs du secteur   Ex. Développer l’angle régional des                                                       de sujets
   manufacturier, posiQons FCCQ,         enjeux provinciaux de la FCCQ
                                                                                  2014         $         Bureau de direcQon
                                                                                                                                 #partenaires           ™
                                                                                                                                                             55
Stratégie 2 – Développer un plan de match pour les
          prises de posiQon (choix d’enjeux et capacité interne)
                                                                                                                 Coût approxima*f          Degré d’avancement

                                                                         Légende
                                                                                                                                                   Fait
  Responsables : Luc Gaudreau / Alain Côté                                                                            $ 0-5K$
                                                                                                                     $$ 5 K$-25K$                  En cours
Stratégie 2 :                                                                                                       $$$ 25K$- 50K$                 Non débuté

                                                                                                        Coût
                                                                                                      approx                                                     Degré
2.1 Sous-stratégie                                                                                                                                            d’avancem
                                                           DescripQon                         Année    . (voir        Responsables           Indicateur
     AcQon                                                                                                                                                     ent (voir
                                                                                                      légend
                                                                                                                                                               légende)
                                                                                                          e)
2.1 CréaQon d’une « table des décideurs manufacturiers »
   • 5 à 10 dirigeants, (Eric Côté - Groupe Soucy, Mario
     Tougas – Broan Nutone Venmar, Eric Vallières –        Alimenter le comité
                                                           manufacturier provincial de la                          Éric Côté : président
     Valmétal…) Aeronergie, Richard Bourbeau; Girardin,                                                                  potenQel           # posi*ons
     Dave Girardin; Soprema, Richard Voyer; Bourret
                                                           FCCQ sur les enjeux locaux et      2014       $         Resp: Gerry Gagnon       # nouveaux            »
     transport, François Bourret; Canimex, Daniel          régionaux
                                                                                                                                             membres
     Pedneault; Cascades; COOP de St-Guillaume? Josée
     Boisjoly, BRP; Yves Boisjoly, Humanware
2.2 CréaQon d’une « table des décideurs du commerce de
détail »
   • 5 à 10 dirigeants (MarQn Ruel – IGA, Louis-Jacques                                                           Geneviève et Caroline
                                                                                                                  Milot: co-présidentes # posi*ons
     Laferté – Laferté RénovaQon, Richard Deblois – Tim    Alimenter la FCCQ sur les enjeux
                                                                                                                       potenQelles      # nouveaux
     Horton, Dany Gobeil, Uniprix; Geneviève et Caroline   locaux et régionaux                2014       $                                                       ™
     Milot – Hôtel Dauphin et Quality Suites, Normand                                                            Resp: BrigiYe Bourdage membres
     Chiasson, Volkswagen; Représentant de Walmart et/                                                              Benoît Villeneuve
     ou Costco; Alain Saint-Jean, Canadian Tire; Nicolas
     Camirand, St-Hubert; Dave morin, Buropro
                                                                                                                                            # posi*ons
                                                           2x par an; les consulter sur des                                                 # nouveaux
 2.3. Créer un Forum des gouverneurs formé des anciens     enjeux
 présidents                                                                                   2015       $            Magalie Houle          membres             ™
                                                           Animé par le président sortant

                                                           RédacQon de la prise de posiQon/
                                                           stratégie communicaQons /                                Luc Gaudreault et
 2.4. OpéraQons reliées aux prises de posiQon                                                                           Alain Côté
                                                           sélecQon des responsables

                                                                                                                                                                      56
Stratégie 3 – Revoir le calendrier d’acQvités et
           augmenter la parQcipaQon aux événements de la CCID
                                                                                                                 Coût approxima*f    Degré d’avancement

                                                                              Légende
                                                                                                                      $ 0-5K$                 Fait
                                                                                                                     $$ 5 K$-25K$             En cours
    Responsable : Nicolas Martel
                                                                                                                    $$$ 25K$- 50K$            Non débuté

Stratégie 3 :
                                                                                                        Coût                                             Degré
3.1 Sous-stratégie                                                                                     approx.                                       d’avancemen
                                          DescripQon                                        Année                     Responsables   Indicateur
     AcQon                                                                                              (voir                                            t (voir
                                                                                                      légende)                                         légende)
3.1. Maximiser nos événements
actuels pour être plus per*nents

3.2. Série « Ac*vités Commerce de
détail »                                  En collaboraQon avec Commerce Drummond

                                          Pourrait se dérouler en milieu commercial
 Série de 2 événements/an sur les         Sujets: les 10 grandes tendances; RelaQons       10/14 et
 enjeux des commerçants                   franchiseur/franchisé; Relève en franchise,       05/15
                                          GesQon des pertes …

 Faire des suivis afin de remplir nos
                                          UQlisaQon d’une firme de markeQng
 salles

3.3. Série « ac*vités Manufacturier »                                                       2015

                                          Pourrait se dérouler en milieu industriel (ex.
    Série de 2 événements sur les
    enjeux manufacturiers
                                          Visites d’usines…)                                                                                               ™
                                          Ajout d’une visite industrielle au printemps
    Faire des suivis afin de remplir nos
    salles
                                          UQlisaQon d’une firme de markeQng                                                                                 ™
    Souper conférence Régis
                                          AcQvité réservée aux membres                      04/15
    Labeaume                                                                                                                                                   57
Stratégie 4 – Développer des partenariats stratégiques
                                                                                                              Coût approxima*f    Degré d’avancement

                                                                       Légende
                                                                                                                   $ 0-5K$                 Fait
                                                                                                                  $$ 5 K$-25K$             En cours
Responsables: André Komlosy/Alain Côté
                                                                                                                 $$$ 25K$- 50K$            Non débuté

Stratégie 4 :
                                                                                                                                                      Degré
4.1 Sous-stratégie                                                                            Coût approx.                                        d’avanceme
                                           DescripQon                             Année                        Responsables       Indicateur
     4.1.1. AcQon                                                                            (voir légende)                                          nt (voir
                                                                                                                                                    légende)

4.1. Partenariats Commerce

   Collaborer à une acQvité de
   reconnaissance des compétences des      Organiser des formaQons
                                                                                                                Alain Côté /
   commerçants organisés par Commerce      supervisées par le comité             2015-2016         $
                                                                                                                Guy Drouin                              O
   Drummond en collaboraQon avec           sectoriel Détail Québec
   Emploi Québec et Détail Québec

4.2. Partenariats avec CRÉ / MRC /
                                                                                                   $
groupement chefs d,entreprises et autres
    Ex.: organisme Culture Centre du
    Québec

                                                                                                                                                            58
Stratégie 4 – Développer des partenariats stratégiques
                                                                                                        Coût approxima*f    Degré d’avancement

                                                                     Légende
                                                                                                             $ 0-5K$                 Fait
                                                                                                            $$ 5 K$-25K$             En cours
Responsablez: André Komlosy / Alain Côté
                                                                                                           $$$ 25K$- 50K$            Non débuté

Stratégie 4 :
                                                                                                                                                Degré
4.1 Sous-stratégie                                                                      Coût approx.                                        d’avanceme
                                          DescripQon                           Année                     Responsables       Indicateur
     4.1.1. AcQon                                                                      (voir légende)                                          nt (voir
                                                                                                                                              légende)

4.3. Partenariats Manufacturier

   Entente avec le SDED pour un           Mise en garde: Proposer un
   “double membership” avec la CCID       arrangement financier qui ne                                   André Komlosy
   (gain net de 82 nouveaux membres       cause pas de perte de revenus à
                                                                               09/14         $
                                                                                                          Alain Côté
                                                                                                                            # membres             ™
   industriels et 157 membres au total)   la CCID

4.4. Partenariat jeunes membres

   Entente avec la JCCD pour un
   “double membership” avec la CCID                                                                      Élodie Kergal
                                                                                             $
   (gain net de 107 nouveaux membres                                                                      Alain Côté
   sur un total de 377 pour la JCCD)

                                                                                                                                                      59
Stratégie 5 – Augmenter et diversifier les revenus
                                                                                                           Coût approxima*f         Degré d’avancement

                                                                        Légende
                                                                                                                                             Fait
   Responsables : Patrick Marion / Alain Côté                                                                     $ 0-5K$
                                                                                                                 $$ 5 K$-25K$                En cours
                                                                                                                $$$ 25K$- 50K$               Non débuté

Stratégie 5 :
                                                                                                       Coût
                                                                                                      approx.                                           Degré
5.1 Sous-stratégie                                                                                                                                  d’avancement
     5.1.1. AcQon                            DescripQon                                      Année     (voir      Responsables      Indicateur
                                                                                                                                                    (voir légende)
                                                                                                     légende)
                                             Afin d’être plus représentaQf comme chambre
5.1. Maintenir la stratégie d’une co*sa*on   lors de prises de posiQon, de pouvoir générer
plus faible                                  des revenus d’acQvités et de commandites et     2014                                                         ˜
                                             de monéQser notre membership
5.2. Augmenter la différence entre tarif
membre et non-membre pour les ac*vités
afin de valoriser le membership
                                                                                             08/14              Geneviève Allaire                         ™
                                             Services offerts aux membres à rabais contre
5.3. Moné*ser notre membership ex.           ristournes payées à la CCID
Dicom                                        Évaluer les services potenQels et développer
                                             une stratégie
5.4. Augmenter les revenus de partenariats
en offrant des séries d’ac*vité à des
commanditaires et commandites annuelles      EX. Série commercial ou industriel              2015                                                         ™
ou 3 ans

5.5. Iden*fier des sources de subven*ons
autre que municipales                        CRÉ, Québec, Canada…                            02/15                Patrick Marion                          ™
5.6. Rechercher la ges*on de projets/
programmes                                   Nouvelles sources de revenus                    09/15                                                        ™
5.7. Proposer une nouvelle formule pour le
répertoire assurant une protec*on ou         Trouver un fournisseur
augmenta*on des revenus                                                                                                                                        60
Annexes
Rôles de la CCID – Lesquels de ces enjeux provinciaux
seraient dignes d’intérêt pour la CCID ?

#1 Prise de posi*on de la FCCQ…
Secteur           Résolu*on                                                                    Per*nence
AdministraQon     La région Centre-du-Québec doit pouvoir offrir tous les services              Nbr de 1 :
publique          gouvernementaux à ses citoyens
                                                                                                   8
Agriculture       IdenQficaQon des produits agricoles – lobby auprès du gouvernement du             1
                  Canada pour une baisse de 98% à 85% du coût direct pour considéraQon
                  comme « Produit du Canada »
Développement     AYestaQon « Ici on recycle » – Importance de jouer un rôle de porte-parole       1
durable           en maQère d’aYestaQon ICI ON RECYCLE! auprès des entreprises
Entrepreneuriat   Transfert d’entreprises – représentaQons auprès des législateurs                 7
                  (parQculièrement au Fédéral) afin d’assouplir les lois et règlements
Entrepreneuriat   Favoriser la place des jeunes dans les lieux décisionnels et consultaQfs         6
Entrepreneuriat   ReprésentaQons au Gouvernement fédéral en lien avec l’arQcle 84.1 de la
                  LIR qui défavorise le transfert d’entreprise entre les membres d’une même
                  famille
Entrepreneuriat   Assouplissement de la législaQon régissant le transfert d’entreprise à une
                  personne liée
62                                            Légende: 1 = Prioritaire; 2 = Intéressant; 3 = Peu prioritaire
                                                                                                               62
Rôles de la CCID Lesquels de ces enjeux provinciaux seraient
dignes d’intérêt pour la CCID ?

#1 Prise de posi*on…
Secteur           Résolu*on                                                                    Per*nence
Entrepreneuriat   Éliminer les obstacles fiscaux aux transferts d’entreprises
                  intergénéraQonnels pour s’assurer de leur pérennité
Infrastructures   ReconstrucQon du Pont Champlain                                              Peu prioritaire

Infrastructures   Péage sur le Pont Champlain                                                  Peu prioritaire

Infrastructures   Parachèvement de l’autoroute 35 : un échéancier à respecter et un projet à   Peu prioritaire
                  terminer
Infrastructures   Projet de désignaQon de l’aéroport régional du Sud du Québec-Sherbrooke      Peu prioritaire
                  par l’ACSTA
Libre échange     NégociaQons commerciales avec l’Inde – Pour que les technologies de
                  l’informaQon et des communicaQons aient leur voix dans les négociaQons
                  commerciales avec l’inde
Main d’œuvre      Pénurie de main d’œuvre – Simplifier, appuyer et coordonner les processus           9
                  d’immigraQon de travailleurs qualifiés et d’étudiants étrangers, afin de
                  soulager la rareté de la main d’œuvre qualifiée en région

63                                           Légende: 1 = Prioritaire; 2 = Intéressant; 3 = Peu prioritaire
                                                                                                                 63
Rôles de la CCID Lesquels de ces enjeux provinciaux seraient
dignes d’intérêt pour la CCID ?

#1 Prise de posi*on…
Secteur         Résolu*on                                                                  Per*nence
Manufacturier   Stratégie manufacturière – Pour une mise à jour de la stratégie                10
et innovaQon    manufacturière du gouvernement du Québec
Manufacturier   Crédits d’impôts – Réflexion sur les tendances en termes de crédits de           5
et innovaQon    recherche scienQfique et au développement expérimental (RS&DE)
Manufacturier   Crédits d’impôts – Pour une approche inclusive des crédits d’impôts pour
et innovaQon    hausser la producQvité du secteur manufacturier
Ressources      GesQon globale de ce secteur d’acQvité – plan de gesQon des ressources          1
naturelles      naturelles pour le Québec à la base des représentaQons auprès du
                gouvernement sur des sujets liés à la gouvernance et à la gesQon des
                ressources naturelles
Ressources      GesQon globale de ce secteur d’acQvité – pour un encadrement
naturelles      gouvernemental des ressources
Ressources      Forêt – RecommandaQon d’un plan de sauvegarde du Jeannois Boréal
naturelles

64                                         Légende: 1 = Prioritaire; 2 = Intéressant; 3 = Peu prioritaire
                                                                                                            64
Rôles de la CCID Lesquels de ces enjeux provinciaux seraient
dignes d’intérêt pour la CCID ?

#1 Prise de posi*on…
Secteur          Résolu*on                                                                      Per*nence
Ressources       Mines – RecommandaQon de projets miniers au Saguenay – Lac St-Jean et          Peu prioritaire
naturelles       Nord du Québec
Ressources       Pipeline – Appui au projet de la compagnie Enbridge de renverser la            Peu prioritaire
naturelles       canalisaQon 9B
Sciences de la   SouQen à l’industrie – Pour soutenir les entreprises œuvrant dans le secteur
vie              des sciences de la vie
Transport        PromoQon de l’électrificaQon des transports – SouQen aux iniQaQves de           Peu prioritaire
                 l’industrie du transport terrestre québécois pour concréQser le virage vers
                 l’électrificaQon des transports

65                                          Légende: 1 = Prioritaire; 2 = Intéressant; 3 = Peu prioritaire
                                                                                                                  65
Comités de la FCCQ

        Comité                             Mandat                                            Enjeux principaux
     Agroalimentaire   Promouvoir et chercher à croître la contribuQon       1. SouQen à une producQon agricole viable
                       des divers filières du secteur agroalimentaire.        2. Renforcement du secteur de la transformaQon
                       Soutenir un secteur agroalimentaire compéQQf,            alimentaire
                       ouvert à l’innovaQon et sensible à l’évoluQon des     3. PromoQon des produits québécois
                       marchés                                               4. Poursuite de la collaboraQon du secteur de la
                                                                                distribuQon
     Développement     MeYre en évidence la dimension économique du          1.   GES et eau
     durable           développement durable et alléger les procédures       2.   Recyclage des maQères résiduelles
                       d’analyse et d’autorisaQon de grands projets          3.   Projets énergéQques
                                                                             4.   Détails pour les cerQficats d’autorisaQon
     Développement     Établir les priorités des principaux acteurs          1. Financement (infrastructures énergéQques et
     nordique          économiques du Nord relaQvement au                       transport)
                       développement nordique. S’assurer que le              2. Mesures réalistes visant la protecQon d’une grande
                       développement soit prioritaire pour le                   parQe du territoire
                       gouvernement en influençant son agenda                 3. ExploraQon et exploitaQon minière
     Économie verte    Soutenir les entreprises qui œuvrent (ou désire       1. Développement d’une experQse de pointe dans le
                       œuvrer) dans le secteur de l’économie verte, en          domaine
                       parQculier dans celui du bâQment vert, et favoriser   2. DémonstraQon des avantages environnementaux
                       le développement au Québec d’une véritable               des bâQments verts
                       industrie du bâQment vert.                            3. Visibilité des entreprises québécoise de l’économie
                                                                                verte

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                                                                                                                                      66
Comités de la FCCQ…

        Comité                             Mandat                                             Enjeux principaux
     ÉducaQon,         Travail sur les enjeux liés à la main d’œuvre comme      1.   CompéQQvité et compétences de la main d’œuvre
     formaQon et       facteur clé de la compéQQvité. Favoriser la              2.   Rareté de la main d’œuvre qualifiée
     main d’œuvre      disponibilité d’une main d’œuvre qualifiée capable        3.   FormaQon en entreprise
                       de répondre aux besoins des employeurs et de             4.   ImmigraQon axée sur les besoins de marché
                       s’adapter aux changements.
     Énergie           Assurer la mise en place de l’approche plurielle de la   1. ExploraQon et exploitaQon éventuelle des
                       poliQque québécoise de l’énergie. Défendre le volet         ressources pétrolières et gazières au Québec
                       économique des projets d’exploitaQon des                 2. DiversificaQon et sécurisaQon des sources
                       hydrocarbures et des projets d’approvisionnement            d’approvisionnement en produits pétroliers et
                       du Québec (pétrole/gaz)                                     gaziers et acQvités économiques accrues
                                                                                3. RéglementaQon sur les GES
     Entrepreneuriat   Travailler avec les partenaires pour promouvoir          1. Relève et transfert des entrepreneurs
                       l’entrepreneuriat, éliminer les barrières et             2. MobilisaQon des Chambres du Commerce pour
                       développer un senQment d’appropriaQon chez les              valoriser l’entrepreneuriat en région
                       Chambres du Commerce.                                    3. Financement d’entreprises au démarrage
     Finances          Contribuer et veiller au bon déroulement des             1. PoliQques de développement économique du
     publiques /       acQons de la FCCQ qui ont trait à la gesQon des             Québec
     développement     finances publiques, au développement économique           2. Assainissement des finances publiques
     économique        Québec, et à la mise à jour de la vision économique      3. Fiscalité des entreprises et lourdeur du fardeau
                       de la FCCQ                                                  administraQf et réglementaire

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                                                                                                                                      67
Comités de la FCCQ…

        Comité                              Mandat                                             Enjeux principaux
     Infrastructure,    Chercher à influencer les poliQques des                 1. Infrastructures rouQères et grands projets
     transport et       gouvernements sur les principaux projets de            2. Mode de financement des infrastructures
     logisQque          développement et d’entreQen des infrastructures        3. Gouvernance des grands projets, poliQque d’octroi
                                                                                  des contrats et impact économique
     Manufacturier et   Établir un consensus sur les moyens pour sorQr le      1. Plan d’acQon gouvernementale en faveur du
     innovaQon          secteur manufacturier de sa situaQon économique.          secteur manufacturier
                        Favoriser un plus haut niveau d’innovaQon auprès       2. Crédits d’impôts à l’invesQssement
                        des entreprises québécoises                            3. Irritants aux niveaux provincial et fédéral
     Mines              Examiner les enjeux, la réglementaQon et les           1.   Réforme de la Loi sur les mines
                        irritants du secteur. Appuyer les entreprises          2.   Permis et délais d’obtenQon
                        québécoises et étrangères désireuses d’invesQr.        3.   Régime de redevances minières
                        Contrer la forte présence média des groupes            4.   PromoQon du secteur et aYracQvité du régime
                        environnementaux. Contribuer à rétablir la stabilité   5.   Accès au territoire et aux capitaux
                        réglementaire.
     ProducQvité du     IdenQfier ce qui nuit à la producQvité, préciser les    1.   ProducQvité du travail
     travail            enjeux et proposer des soluQons. S’opposer à toutes    2.   OrganisaQon du travail
                        mesures contraignantes qui serait imposées aux         3.   Entreprise en santé
                        employeurs. Faire connaître les avantages à            4.   ConciliaQon travail-famille
                        s’intéresser à la producQvité, au mieux-être au
                        travail et les bonnes praQques.
     Santé              Faire connaître les enjeux et promouvoir une plus      1. Gouvernance, allocaQon des ressources, prévenQon
                        grande parQcipaQon de l’entreprise privée                 et main d’œuvre
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Comités de la FCCQ…

        Comité                                Mandat                                          Enjeux principaux
     Sciences de la vie   Voir à l’intérêt des entreprises innovantes du         1. Stratégie biopharmaceuQque et financement
                          secteur pharma et biotechnologique                     2. Remboursement des médicaments et INESSS
     SuréglementaQon      LuYer contre les iniQaQves de réglementaQon            1. Surtaxes et expropriaQon des marques
                          excessive                                              2. Exclusion de certains commerces
     Technologie de       Suivre de près les enjeux. Demeurer vigilant et        1. Stratégie gouvernementale et crédit d’impôt
     l’informaQon         proacQf sur les quesQons d’élaboraQon d’une            2. InformaQsaQon du réseau de la santé
                          experQse locale. Faire des TI un secteur intégré.      3. Recrutement et formaQon de la main d’œuvre
     Tourisme             Couvrir les enjeux principaux affectant le secteur du   1. Nouveaux marchés sources et émergence de
                          tourisme au Québec                                        nouvelles desQnaQons
                                                                                 2. RalenQssement économique et hausse du prix de
                                                                                    l’essence
                                                                                 3. Renouvellement de l’offre tourisQque du Québec
     Travail              Favoriser un environnement permeYant d’assurer la      1. ModernisaQon des régimes, équité salariale, code
                          croissance et de préserver les emplois des                du travail, agences de placement, harcèlement
                          entreprises.                                           2. Efficacité de la CSST et prise en compte des
                                                                                    préoccupaQons des employeurs
     Développement        Favoriser la réussite des projets                      1. Tarifs, réglementaQons, contexte économique,
     et exportaQon        d’internaQonalisaQon des PME et contribuer à la           taux de change, douanes, ressources.
                          créaQon de 1000 exportateurs au Québec                 2. Programmes d’aide au développement de marché

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