Code de déontologie de Monsanto
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Code de déontologie
de Monsanto
Message de Hugh Grant, Président du Conseil et PDG de Monsanto
Chers collègues,
La vision de Monsanto, qui consiste à produire plus, à mieux préserver les
ressources et à améliorer la qualité de vie des habitants du globe, est au cœur
de chacune de nos actions. Pour convertir cette vision en réalité, nous devons
faire preuve d’un engagement d’intégrité sans faille dans toutes nos opérations
commerciales. Le Code de déontologie de Monsanto est un outil essentiel de cette
démarche. Nous l’avons mis à jour pour qu’il réponde plus précisément et plus
exhaustivement aux nombreuses situations auxquelles nos employés sont
confrontés au quotidien.
Nos décisions entrepreneuriales ont un impact direct sur nos clients, nos
partenaires, nos actionnaires et les communautés au sein desquelles ils
vivent et travaillent. Il est donc important que nous prenions les décisions
adéquates, même lorsque nous nous trouvons dans des situations qui
ne sont régies par aucune loi ou réglementation spécifique. C’est là que
notre Code de déontologie acquiert toute son importance, en nous aidant
à faire le bon choix grâce à des instructions claires nous indiquant la
marche à suivre.
L’efficacité de ce Code dépend cependant de notre engagement à le
respecter. Je vous encourage donc à prendre le temps de le lire et de le
comprendre, à vous en servir comme référence et à nous communiquer
toute question et tout problème le concernant et les violations
éventuelles de ses préceptes. Il incombe à chacun d’entre nous d’agir
avec intégrité dans le cadre de nos efforts communs pour faire de notre
vision une réalité et soutenir les agriculteurs du monde entier.
Je vous remercie de votre engagement en termes d’intégrité et envers
notre entreprise et nos clients.
Bien cordialement,
Hugh Grant
Président du Conseil et PDG de Monsanto
i
Table des matières
M e s s ag e d e H u g h G r a n t, P r é s i d e n t N o s e n g ag e m e n t s e n v e r s n o t r e
d u C o n s e i l e t P DG d e M o n s a n t o i ....... . . . . . . . . . . . . . . . e n t r e p r i s e e t s e s ac t i o n n a i r e s . ............ 11
N o t r e P l e d g e (ch a r t e ) ....................................................... . . . . . . . . . iii Éviter les conflits d’intérêts . ................................................................... . . . . . . . . . . . . . . 11
N o t r e v i s i o n d e l’ag r i c u lt u r e Cadeaux et divertissements . ........................................................... . . . . . . . . . . . . . 11
dur able .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..................................................................................................... . . . . . . . . . . iv Opportunités d’affaires ............................................................................. . . . . . . . . . . . . . 11
Introduction ................................................................................................... . . . . . . . . . . . . 1 Emplois extérieurs . .......................................................................................... . . . . . . . . . . . . . 12
À propos de notre Code ................................................................................................. 1 Implication de la famille et des amis . ................................ . . . . . . . . . . . . 12
Champ d’application de notre Code .......................................................... 1 Intérêts financiers . ............................................................................................. . . . . . . . . . . . . 12
Nos responsabilités selon le Code ................................................. ............. 2 Sauvegarder les actifs et les informations
Communication et absence de représailles ................... ............. 2 de l’entreprise . ................................................................................................................. . . . . . . . . . . . . 12
Enquêtes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ................................................................................................................ 3 Informations confidentielles et renseignements
commerciaux de nature exclusive 13 . ....................................... . . . . . . . . . . . . .
Conséquences des comportements inappropriés . .......... 3
Propriété intellectuelle . ............................................................................. . . . . . . . . . . . . 13
N o t r e e n g ag e m e n t e n v e r s
Usage conforme des technologies de l’entreprise 14
les personnes 4
.. . . . . .
.............................................................................................. . . . . . . . . . . . .
Utilisation des médias sociaux . ................................................... . . . . . . . . . . . . 15
Un lieu de travail intégrateur . . ................................................................... ............. 4
Sécurité des informations ................................................................... . . . . . . . . . . . . . 15
Un environnement de travail sûr et sain ............................................ 4
Honnêteté des registres financiers ............................................ . . . . . . . . . . . . . 16
Médicaments, drogues et alcool ................................................. ............. 5
Conservation des registres ................................................................ . . . . . . . . . . . . 16
Violence sur le lieu de travail .. ........................................................................ 5
Exactitude des communications externes . ................... . . . . . . . . . . . . . 16
Respect des droits de l’homme . . .......................................................... ............. 6
Absence de délits d’initiés et de communication
Confidentialité des informations personnelles 6
illicite d’informations privilégiées 17
. . ........ .............
. ................................................ . . . . . . . . . . . . .
N o s e n g ag e m e n t s e n v e r s
N o s o b l i g at i o n s e n v e r s
n o s pa r t e n a i r e s , n o s c l i e n t s e t
le monde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............ 18
nos fournisseurs .......................................................................... . . . . . . . . . . . . . 7
Protection environnementale . .............................................................. . . . . . . . . . . . . 18
Gestion responsable des produits .................................................. ............. 7
Absence de corruption . .................................................................................... . . . . . . . . . . . . 18
Recherches scientifiques ......................................................................... ............. 7
Paiements en rapport avec la santé et
Intégrité et qualité des produits 8
la sécurité 19
................................................... .............
........................................................................................................................ . . . . . . . . . . . . .
Respect de la réglementation 8
Opérations monétaires éthiques 19
.......................................................... .............
.............................................. . . . . . . . . . . . .
Pratiques de marketing honnêtes 8
Respect des lois régissant le
.. ................................................... .............
Respect des lois concernant la concurrence .............................. 9 commerce international . ................................................................................ . . . . . . . . . . . . 20
Informations confidentielles de Monsanto et Lois antiboycott . .................................................................................................... . . . . . . . . . . . . 20
d’autres entreprises 9
Sanctions économiques et liste noire 20
.......................................................................................... .............
. ............................ . . . . . . . . . . . .
Associations professionnelles 10
Contributions politiques ou à des œuvres
..................................................................
Respect de la confidentialité des informations .. ................ 10 de bienfaisance . ........................................................................................................... . . . . . . . . . . . . . 21
Relations avec les clients et les fournisseurs .............. ......... 10 D é r o g at i o n s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............ 22
ii
Notre Pledge (charte)
Le Pledge (charte) de Monsanto décrit la manière dont Bénéfices
notre entreprise et nous-mêmes nous engageons Nous appliquerons des procédés scientifiques sûrs et
à mener nos activités. C’est une déclaration qui nous novateurs et des méthodes de gestion responsables
contraint à mieux écouter, à réfléchir à nos actions et efficaces pour fournir des produits de haute qualité,
et à leur impact au sens large, et à diriger de façon bénéfiques à nos clients et à l’environnement.
responsable. Cela nous aide à transformer nos valeurs
en actions et à montrer clairement qui nous sommes Respect
et ce que nous défendons. Partout dans le monde, nous respecterons les valeurs
Intégrité morales, culturelles et religieuses des populations.
Notre principale priorité sera la sécurité de nos employés,
L’intégrité est la base de tout ce que nous entreprenons. des communautés où nous opérons, de nos clients, des
Elle inclut l’honnêteté, le savoir-vivre, la cohérence consommateurs et de l’environnement.
et le courage. Sur la base de ces valeurs, nous nous
engageons au : Nous approprier nos objectifs pour atteindre
des résultats
Dialogue
Nous définirons clairement nos objectifs, nos rôles
Nous écouterons attentivement les différents points et nos responsabilités ; nous nouerons des relations
de vue et instaurerons un dialogue constructif. Nous solides avec nos clients et partenaires externes ; nous
élargirons notre compréhension des enjeux pour prendrons des décisions réfléchies ; nous gérerons
mieux répondre aux besoins et préoccupations de la convenablement les ressources de notre entreprise
société et des individus. et nous prendrons une part active à la réalisation des
Transparence objectifs que nous nous sommes fixés.
Nous veillerons à ce que les informations soient Créer un lieu de travail épanouissant
disponibles, accessibles et compréhensibles. Nous garantirons le respect de la diversité des
Partage opinions et des personnes ; nous encouragerons
l’innovation, la créativité et la formation ; nous
Nous partagerons les connaissances et les technologies mettrons en pratique un travail d’équipe intégrateur et
pour faire progresser le savoir scientifique, améliorer nous récompenserons et reconnaîtrons les efforts de
l’agriculture et l’environnement, augmenter les récoltes notre personnel.
et aider les agriculteurs des pays en développement.
iii
Notre vision de l’agriculture durable
Produire plus
Nous nous engageons à augmenter les rendements
pour répondre à la demande croissante en aliments,
en fibres textiles et en carburants.
Mieux préserver
Nous nous engageons à réduire la superficie de sol et
la quantité d’eau et d’énergie nécessaires à la culture
de nos produits.
A m é l i o r e r l a q ua l i t é d e v i e
Nous nous engageons à améliorer la qualité de vie
dans le monde.
En résumé, une
agriculture durable.
iv
Introduction
À propos de notre Code Veuillez lire attentivement ce Code, en accordant une
Chez Monsanto, nous accordons de l’importance attention particulière aux rubriques qui concernent
à bien faire les choses — ouvertement, honnêtement plus précisément votre travail. Vous y trouverez
et avec respect et intégrité — mais nos valeurs ne également une liste d’interlocuteurs qui répondront
peuvent pas, à elles seules, guider toutes nos actions. à vos questions et préoccupations, et s’assureront
C’est pourquoi nous avons créé ce Code qui, allié que vous avez bien compris les problèmes et
à nos politiques et procédures et à la loi, nous aide les avez traités convenablement. Les politiques
à y parvenir. correspondantes sont aussi accessibles sur l’Intranet
de Monsanto.
Il décrit les comportements que Monsanto attend de
nous dans le cadre de nos activités professionnelles et C h amp d ’app l icat i o n d e n o t r e C o d e
renforce les valeurs que nous partageons grâce à des Notre Code ne varie pas en fonction du niveau
exemples pratiques. Il ne nous dicte pas ce que nous hiérarchique. Il s’applique de la même façon à tous
devons faire, mais nous explique comment atteindre les employés, cadres et administrateurs de Monsanto
nos objectifs avec intégrité. Il est basé sur les lois, et à toutes nos filiales dans le monde entier. Nous
réglementations, règles et politiques que nous devons attendons en outre de nos fournisseurs, consultants,
connaître pour exercer notre profession et nous dirige agents, représentants, distributeurs et sous-traitants
vers les interlocuteurs appropriés lorsque nous avons qu’ils respectent des normes similaires. Nous aspirons
besoin de plus amples informations. à ne collaborer qu’avec des tiers réputés pour leur
Plus important encore, notre Code nous aide à intégrité. En substance, nous attendons de toute
préserver la confiance que nous avons instaurée avec personne représentant Monsanto ou travaillant pour
les diverses parties prenantes — clients, partenaires, le compte de Monsanto qu’elle agisse conformément
actionnaires et communautés — et au sein de notre à notre Code. Pour tout renseignement concernant
entreprise. Il renforce les valeurs exprimées dans notre le champ d’application de ce Code ou toute question
Pledge (charte) et nos convictions en matière de droits à propos d’une rubrique particulière, adressez-vous
de l’homme, de durabilité et de bonnes pratiques. à votre manager, au Bureau de déontologie ou aux
interlocuteurs répertoriés dans les pages qui suivent.
1N o s r e s p o n s abi l i t é s s e l o n l e C o d e que nous nous exprimions lorsque nous assistons à
Toutes les personnes travaillant chez Monsanto ou une action contraire à la loi ou à l’éthique pour que
pour le compte de Monsanto ont la responsabilité l’entreprise puisse remédier à ce problème. Le fait de
d’agir avec intégrité, et cela dans toutes les signaler le comportement inapproprié de quelqu’un
circonstances, même s’il n’y a pas de témoins ; d’autre ne signifie pas que nous ne commettons
chacune de nos actions doit être conforme à la loi et à pas nous-mêmes des erreurs. Cela fait cependant
l’éthique. Nous avons le devoir de respecter les lois en de Monsanto un lieu de travail plus agréable et est
vigueur sur les lieux où nous travaillons. Nous devons toujours préférable à ne rien dire.
également nous familiariser avec les politiques qui Pour toute question à propos du Code et tout conseil
s’appliquent à notre travail et demander conseil d’ordre juridique ou éthique, ou si vous souhaitez signaler
lorsque nous ne sommes pas certains de la ligne de un comportement inapproprié, avéré ou suspecté,
conduite à adopter ou du caractère éthique d’une adressez-vous à l’un des interlocuteurs suivants :
décision à prendre. • Votre manager d’équipe
En tant que leaders, les managers de Monsanto ont • Le supérieur hiérarchique de votre manager d’équipe
des responsabilités supplémentaires. Si vous occupez • Votre responsable des ressources humaines
un poste de management au sein de Monsanto,
• Le service juridique
vous devez :
• Le Bureau de déontologie
• Montrer l’exemple en matière de déontologie.
Toute action criminelle, corruption, fraude ou
• Mettre l’accent sur les valeurs de Monsanto dans
déclaration inexacte substantielle à propos de notre
votre communication habituelle avec les employés.
situation financière doit être signalée ou transmise à
• Créer et conserver un environnement de travail dans notre Bureau de déontologie, que vous pouvez joindre
lequel les employés comprennent ce que l’on attend par les moyens suivants :
d’eux et sont assez à l’aise pour partager leurs
préoccupations et signaler d’éventuelles conduites • Bureau de déontologie
inappropriées. – L igne d’alerte Monsanto : +1 877 781 2431
• E xaminer les déclarations de conflits d’intérêt des – T éléphone du Bureau de déontologie : +1 800 886 0782
employés et prendre les décisions opportunes dans – E-mail : business.conduct@monsanto.com
l’intérêt de Monsanto. – Adresse postale : P.O. Box 21526 / St. Louis,
• Transmettre les rapports concernant les violations MO 63132, USA
du Code au Bureau de déontologie. – Lien vers les lignes téléphoniques internationales du
• Ne jamais exercer de mesures de représailles ni Bureau de déontologie :
permettre que quiconque en exerce envers toute Lignes internationales du Bureau de déontologie
personne ayant signalé une violation de ce type en – Liens vers le site de soumission de rapports :
toute bonne foi. États-Unis uniquement et tous les autres pays.
C o mm u n icat i o n e t ab s e n c e
d e r e p r é s ai l l e s Il n’est pas toujours facile de signaler un comportement
Indépendamment du poste que nous occupons inapproprié, avéré ou suspecté. Monsanto en est
chez Monsanto, nous avons tous la responsabilité consciente et s’engage fermement à ce qu’il n’y ait pas
de signaler tout comportement inapproprié, avéré de représailles. Nous sommes donc libres de signaler
ou suspecté. Vous trouverez dans cette rubrique en toute bonne foi ces manquements, sans avoir à
une liste des moyens qui sont à votre disposition craindre que cela ait des répercussions négatives sur
pour demander conseil et signaler ce type de notre emploi. Signaler « en toute bonne foi » signifie
comportement. Nous y expliquons aussi quelle simplement fournir toutes les informations dont vous
valeur revêt la communication de comportements disposez et que vous pensez être véridiques. Tout
inappropriés pour nos activités. individu ayant exercé des représailles contre une autre
personne qui a signalé un manquement en toute bonne
Bien que nous soyons tous censés nous conformer
foi s’expose à des mesures disciplinaires pouvant aller
à notre Code et aux politiques et procédures de notre
jusqu’au licenciement.
entreprise, cela peut se produire, et il est important
2Si la législation locale le permet, vous pouvez envoyer un Question : Vincent soupçonne l’un de ses collègues
rapport anonyme. Monsanto ne tentera pas de découvrir de verser des pots-de-vin à un agent public. Il en
votre identité. Les rapports anonymes sont pris au possède la preuve, mais craint que s’il fournit trop de
sérieux et font l’objet d’une enquête aussi approfondie détails, le collègue en question apprenne qu’il a émis
que possible, mais il est parfois plus difficile pour un rapport. Il décide de contacter anonymement le
Monsanto d’enquêter sur un rapport dont l’auteur est Bureau de déontologie et lui fait part de ses soupçons en
inconnu. Pour réaliser une enquête approfondie, il est indiquant simplement qu’il est possible que ce collègue
important de disposer de tous les faits et de tous les ait recours à la corruption. Il assume que Monsanto
détails, même s’ils semblent insignifiants au premier pourra mener une enquête sur la base de cette
abord. Si vous choisissez de divulguer votre identité, information. Vincent a-t-il fait ce qu’il fallait ?
mais souhaitez qu’elle reste confidentielle, Monsanto
respectera votre volonté dans la mesure où la loi et Réponse : Non. Il a bien fait de contacter le Bureau
l’enquête le permettront. Le traitement, la conservation de déontologie, mais il n’a pas fourni suffisamment
et le transfert des données à caractère personnel d’informations pour que Monsanto lance une enquête.
associées à un rapport et/ou à une enquête seront Étant donné qu’il avait la preuve de ce qu’il avançait,
réduits au minimum nécessaire pour examiner la plainte Vincent aurait dû la transmettre au Bureau de
conformément à la législation applicable, notamment les déontologie. Il aurait pu le faire tout en conservant
lois de protection des données à caractère personnel. l’anonymat car Monsanto a mis en place des procédures
Vous serez informé de toute plainte vous attribuant un de communication qui nous évitent de dévoiler notre
éventuel comportement inadéquat, sauf si le fait de vous identité lorsque la législation locale le permet.
prévenir risque de compromettre l’enquête.
C o n s é q u e n c e s d e s c o mp o r t e m e n t s
Enquêtes i n app r o p r i é s
Notre Bureau de déontologie examine tous les Nous disposons tous des outils nécessaires pour bien
rapports ayant trait à d’éventuels comportements faire les choses. Un comportement inapproprié peut
inadéquats et agit en conséquence. Cela signifie que avoir de graves conséquences. Toute infraction à notre
tout rapport émis est pris au sérieux et bénéficie du Code, aux politiques de l’entreprise ou à la loi peut
temps et de l’attention nécessaires. Dans certains donner lieu à une sanction disciplinaire pouvant aller
cas, nous demandons à son auteur de nous fournir des jusqu’au licenciement. Il en est de même des fausses
informations complémentaires. S’il s’agit d’un rapport allégations, anonymes ou non. Outre ces sanctions,
anonyme, nous pouvons collecter des informations les individus qui adoptent un comportement contraire
sans demander à l’auteur de s’identifier. Monsanto à la loi ou à l’éthique s’exposent eux-mêmes et
respecte la confidentialité de chacun et traite les exposent Monsanto à des amendes, des actions
rapports de façon tout aussi confidentielle tout en civiles et des poursuites pénales.
s’assurant de pouvoir mener une enquête approfondie
et conforme aux exigences de la législation locale.
3Notre engagement envers les personnes
U n l i e u d e t r avai l i n t é g r at e u r peut être verbal, physique, électronique ou visuel et peut
La façon dont nous nous comportons les uns envers les être de nature sexuelle ou non. L’absence de harcèlement
autres a une grande influence sur la façon dont les autres est un droit que Monsanto soutient et respecte
nous voient. En tant qu’entreprise, nous restons attachés totalement.
à la diversité et pensons que le fait que nos origines soient U n e n v i r o n n e m e n t d e t r avai l s û r
variées et nos expériences diverses ajoute de la valeur au e t s ai n
travail que nous faisons. En tant qu’individus, nous devons
nous comporter équitablement les uns envers les autres Chez Monsanto, la sécurité relève de la responsabilité
et respecter le talent et les idées que chacun d’entre de chacun. Nous sommes déterminés à assurer un
nous apporte à Monsanto. Notre engagement envers les environnement de travail exempt de dangers et à
personnes conforte notre réputation et favoriser la santé et la sécurité de tous nos employés,
notre succès. visiteurs et clients, et des communautés dans lesquelles
nous travaillons. Pour assurer notre propre santé et
Nos décisions concernant l’emploi sont donc basées notre propre sécurité, ainsi que celles de nos collègues
sur le mérite. La politique de Monsanto interdit toute et communautés, nous devons respecter non seulement
discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le les processus et procédures de notre entreprise, mais
genre, l'âge, la nationalité, le handicap, le statut d'ancien aussi les lois et réglementations applicables à notre
combattant, l'expression du genre ou l'orientation travail. Si vous avez connaissance d’une pratique
sexuelle, réelle ou perçue, se manifestant via l'identité ou ou situation dangereuse ou d’un comportement qui
sous la forme d'actes, de déclarations ou d'associations. compromet ou pourrait compromettre
Nous faisons un véritable effort pour procurer aux votre sécurité ou celle des autres, vous avez le devoir de
personnes handicapées des installations adaptées. nous en informer immédiatement. Pour plus de détails
Monsanto interdit également toute forme de harcèlement. sur nos exigences et procédures en matière de sécurité,
On désigne sous le terme de harcèlement toute forme veuillez vous reporter aux politiques correspondantes
de comportement inopportun, offensant, humiliant ou dans le Manuel ESH de Monsanto ou consultez notre
intimidant envers une autre personne. Le harcèlement site Web Global Security.
4Médicaments, drogues et alcool Question : Mélanie pense que l’une de ses
Pour que Monsanto soit un lieu de travail épanouissant, collègues est victime de violence conjugale. Elle ne
il faut qu’il soit sûr. Or, la consommation de veut pas être indiscrète, mais est inquiète pour la
médicaments, de drogues et d’alcool limite votre sécurité de sa collègue. Que doit-elle faire ?
capacité à faire votre travail en toute sécurité et Réponse : Mélanie devrait en parler. Il n’est pas
met chacun d’entre nous en danger. Nous ne devons rare qu’un maltraiteur vienne chercher la personne
donc jamais travailler sous l’emprise de l’alcool, de qu’il maltraite sur son lieu de travail et risque
drogues ou de médicaments prescrits ou en vente ainsi de mettre en danger ses collègues. Signalez
libre qui risquent d’affecter notre capacité à exécuter immédiatement tout signe de violence conjugale à
notre travail ou de faire de notre environnement de votre manager et à notre département chargé de la
travail un lieu dangereux. Monsanto fait quelques sécurité globale (Global Security). Les faits suivants
exceptions à cette règle, par exemple lorsque l’alcool constituent des indices :
est consommé dans le cadre d’un événement autorisé
par l’entreprise. Même dans ce cas, nous devons faire • L’existence d’une ordonnance restrictive
preuve de modération et de bon sens. • Un nombre inhabituel d’appels téléphoniques ou
de courriels émanant d’un ex-compagnon ou d’un
Violence sur le lieu de travail compagnon actuel et une certaine réticence à parler
Les actes et les menaces de violence ont une ou à répondre aux appels
incidence négative sur la sécurité et la santé globale • L’existence de blessures telles que des ecchymoses,
sur notre lieu de travail, au même titre que l’abus un œil poché ou une fracture — en particulier si la
de substances illicites ou toute autre pratique victime tente de les cacher ou donne des explications
dangereuse. C’est pourquoi tout acte violent ou peu convaincantes sur ce qui s’est passé
d’agressivité physique, même s’il s’agit d’une • Des signes de détresse émotionnelle, notamment
plaisanterie, est formellement interdit chez Monsanto. le fait d’être plus silencieuse que d’habitude ou
Si vous ou l’une de vos connaissances avez fait de rester à l’écart des autres
l’objet d’une menace de violence ou avez été victime
d’un acte de violence, vous avez le devoir de nous Question : Laura a été témoin d’un incident qui a
en informer immédiatement. Si vous, vos collègues eu lieu à l’usine et au cours duquel plusieurs collègues
ou toute autre personne collaborant avec Monsanto ont été blessés. Les blessures étant légères, elles sont
êtes exposés à un danger immédiat, contactez les traitées avec le matériel de premiers soins disponibles
autorités locales, puis notre département chargé sur le site. Laura pense cependant que les blessés
de la sécurité globale (Global Security). Assurez le devraient consulter un médecin. Le manager de Laura
suivi avec votre manager ou l’un des interlocuteurs refuse de documenter cet incident et affirme que le
mentionnés dans ce Code. site serait confronté à de graves problèmes si ces
blessures étaient déclarées. Laura ne veut pas risquer
son emploi pour un incident mineur, mais a quand même
l’impression qu’il faudrait déclarer cet accident.
Que doit-elle faire ?
Réponse : Laura a raison. Cet incident devrait
être signalé. Les blessures légères doivent être
déclarées pour éviter qu’elles se reproduisent et
que des accidents plus graves surviennent. Notre
entreprise a mis en place des processus spécifiques
pour assurer notre sécurité. Pour les améliorer, il est
essentiel de signaler tout incident. Si le manager de
Laura refuse de rédiger un rapport, elle doit contacter
son interlocuteur ESH ou appeler le numéro d'alerte
téléphonique de Monsanto.
5R e s p e c t d e s d r o i t s d e l’ h o mm e Réponse : Julien doit répondre très clairement à
Avec un effectif de plus de 20 000 personnes et cet agriculteur que les principes de notre entreprise
des sites de production de semences dans plus ne sont pas négociables. Tous les travailleurs doivent
de 40 pays, Monsanto peut avoir un impact positif percevoir au moins le salaire minimum pour toutes
sur la vie de ses propres employés et d’un grand les heures travaillées. Les questions relatives aux
nombre de travailleurs qui participent à ses activités performances doivent être traitées séparément et
de production. C’est pour guider nos actions dans toutes les décisions prises doivent être conformes
ce domaine que nous avons adopté, en 2006, notre à la législation locale. Si vous savez ou soupçonnez
politique des droits de l’homme et avons lancé un que l’un de nos partenaires commerciaux ne respecte
programme destiné à améliorer la qualité de vie de pas les niveaux de rémunération fixés par la loi,
nos employés et des travailleurs de notre chaîne de informez-en immédiatement votre manager ou un
production de semences, qu’ils travaillent dans nos autre interlocuteur approprié. Monsanto adoptera les
propres installations ou pour des tiers. Cette politique mesures nécessaires pour remédier à ce problème.
inclut des engagements en ce qui concerne le travail
des enfants, le travail forcé, la rémunération, les C o n f id e n t ia l i t é d e s i n f o r mat i o n s
heures de travail, le harcèlement et la violence, la personnelles
discrimination, la liberté d’association, la sécurité
Nous fournissons à Monsanto les informations
et la conformité légale. Notre approche est axée sur
personnelles nécessaires dans le cadre de notre
l’amélioration continue et nous collaborons activement
emploi. Ces informations peuvent notamment inclure
avec nos partenaires pour relever les défis uniques
notre historique professionnel, les numéros de nos
posés par la performance du travail agricole manuel,
documents d’identité, nos coordonnées, notre état
en particulier dans les économies en développement.
civil, un extrait de casier judiciaire, notre historique
Fidèle à son engagement à protéger, respecter et médical, etc. Notre entreprise s’engage à protéger
faire progresser les droits de l’homme, Monsanto a ces informations, conformément à la législation
adopté cette politique des droits de l’homme basée applicable en matière de confidentialité des données
à la fois sur la Déclaration universelle des droits de et aux règles qui régissent la collecte, le traitement,
l’homme et sur la Déclaration relative aux principes l’utilisation et la divulgation des informations
et droits fondamentaux au travail de l’Organisation personnelles.
internationale du travail. Pour de plus amples
Si vos responsabilités englobent la collecte, la
informations, consultez les Engagements de Monsanto
modification, le transfert, le traitement, le stockage
en matière de droits de l'homme sur notre site Web.
ou l’utilisation d’informations personnelles concernant
les employés, vous devez impérativement respecter
cette législation et les règlements internes destinés
Question : Julien contrôle de nombreux à protéger ces informations. Ne les partagez jamais
producteurs contractuels pour s’assurer que leurs avec des personnes n’ayant pas besoin d’y accéder à
travailleurs sont bien traités, conformément à notre titre professionnel. Pour toute question concernant
politique des droits de l’homme. Les travailleurs la sauvegarde de vos informations personnelles,
saisonniers peuvent être payés à l’heure et Julien pour y avoir accès ou les modifier ou si vous n’êtes
sait que tous les employés contractuels doivent pas certain que certaines données puissent être
percevoir au moins le salaire minimum légal. L’un considérées comme des informations personnelles,
des agriculteurs dit à Julien que certains travailleurs contactez le responsable des ressources humaines
ont moins d’expérience que d’autres et sont moins ou le département juridique de votre région.
efficaces, et que cela n’a donc pas de sens de les
payer au salaire minimum. Que doit répondre Julien ?
6Nos engagements envers nos partenaires, nos clients et nos fournisseurs
G e s t i o n r e s p o n s ab l e d e s p r o d u i t s Recherches scientifiques
La gestion responsable des produits est l’obligation Chez Monsanto, nous connaissons et comprenons
d’évaluer nos produits et technologies, et d’assurer l’importance de mener des recherches scientifiques
le support nécessaire. Nous le faisons en évaluant si éthiques. Notre réussite dépend en grande mesure de
ces produits et technologies sont sûrs et respectueux la confiance que nous inspirons à divers groupes et
de l’environnement. L’un des composants clés de personnes, et cette confiance dépend elle-même en
cette obligation consiste à expliquer comment utiliser grande partie de l’exactitude et de la crédibilité des
correctement et de façon responsable nos produits et données scientifiques que nous présentons.
technologies, et à favoriser les pratiques allant dans Pour que nos recherches en matière de produits
ce sens, en particulier en ce qui concerne les normes conservent leur caractère éthique, elles doivent
et principes de la collectivité. répondre à un certain nombre de critères :
Nous reconnaissons que l’intégrité et la qualité • Elles doivent faire appel à des protocoles agréés et
des produits font partie intégrante de leur gestion faire l’objet de contrôles appropriés.
responsable et les prenons très au sérieux. En tenant
• Elles doivent être contrôlées par des pairs et suivre
compte de l’environnement et en évaluant la sécurité
une démarche d’assurance qualité adéquate.
de nos produits et technologies durant toute la durée
de leur cycle de vie, nous pouvons promouvoir leur • Les données doivent être enregistrées
utilisation responsable en toute confiance. L’équipe correctement, reproductibles ou reconstituables, et
de pilotage de la gestion responsable des produits de convenablement documentées.
Monsanto supervise le développement et la mise en • Elles doivent faire l’objet d’une analyse statistique ou
œuvre des initiatives de gestion responsable et est d’une analyse des données.
à notre disposition pour nous aider à atteindre nos
objectifs dans ce domaine. La gestion responsable des
produits est une responsabilité que nous partageons
tous et nous sommes censés apporter notre soutien
à toutes les initiatives qui vont dans ce sens.
7 Site Web consacré à la gestion responsable des produitsIntégrité et qualité des produits responsabilités englobent la vente, la publicité, la
Monsanto s’engage à assurer l’intégrité de ses produits promotion ou le marketing doivent veiller à respecter
et à fournir des produits de haute qualité. Nous cette obligation en présentant honnêtement et
respectons cet engagement grâce à des processus précisément nos produits. Nous ne devons en aucun
standardisés qui font l’objet d’améliorations constantes. cas faire des déclarations trompeuses ou mensongères
L’engagement en termes de qualité est un élément à propos de la qualité et de la disponibilité de nos
qui est commun à toutes les parties prenantes de produits ou de ceux de nos concurrents, réaliser
notre entreprise et qui nous lie à nos clients. Nos des comparaisons malhonnêtes ou inexactes entre
produits répondent à toutes les exigences légales et leurs produits et les nôtres ou effectuer des choix
contractuelles. Nous nous engageons à partager nos arbitraires ou des déclarations incomplètes à propos
meilleures pratiques et outils avec nos partenaires et des produits de nos concurrents ou des nôtres.
clients pour que ceux-ci bénéficient d’une expérience Dans notre secteur, l’honnêteté passe également par
client constante et de qualité. L’intégrité et la qualité l’absence totale de corruption commerciale, une
de nos produits est le fruit de nos efforts quotidiens. pratique qui consiste à offrir — ou nous faire offrir —
quelque chose ayant de la valeur dans l’espoir
Respect de la réglementation d’influencer une décision ou un acte commercial.
Nous exerçons nos activités dans un environnement Monsanto ne tolère pas ce type de comportement, qu’il
très réglementé. Nos produits biotechnologiques ait lieu directement ou par l’intermédiaire d’un tiers.
et chimiques doivent être agréés par des agences
de réglementation avant d’être commercialisés. Question : Benjamin déjeune avec une nouvelle
Nous respectons toutes les lois et réglementations cliente. Pendant la discussion, elle l’informe qu’elle
locales, nationales et internationales, et réalisons est ravie car nos produits remportent un grand succès.
des évaluations rigoureuses pour garantir la sécurité Elle lui explique également qu’elle est enchantée
de tous nos produits. En outre, en satisfaisant ou en du service fourni par Monsanto et lui raconte
allant au-delà de toutes les exigences de conformité, quelques-unes des expériences malheureuses qu’elle
Monsanto démontre à ses clients, à ses producteurs a vécues avec les produits d’autres fournisseurs par
et aux consommateurs que ses produits sont sûrs et le passé. Benjamin la remercie de ses commentaires
qu’ils ont fait l’objet d’examens rigoureux de la part et lui demande s’il peut les utiliser dans le cadre d’une
des organismes de réglementation compétents pour nouvelle campagne de marketing. Elle déclare être
garantir la liberté d’utilisation et de commercialisation d’accord pour que Monsanto publie son témoignage
de ces produits à l’international. et Benjamin élabore le jour même le brouillon d’un
prospectus qu’il a l’intention de remettre à ses clients
Question : Je ne fais pas partie du département le lendemain. Peut-il le faire ?
chargé du respect des réglementations, mais travaille à Réponse : Probablement pas. Les informations
la fabrication d’un produit réglementé. Dois-je suivre une que nous utilisons dans le cadre de nos campagnes
formation spéciale ? de marketing doivent être examinées par des experts
Réponse : Oui. Tout employé étant en contact avec internes spécialisés dans différents domaines avant
des produits réglementés ou travaillant sur ce type de d’être publiées. Cela est tout particulièrement
produit doit suivre une formation spéciale pour s’assurer important pour nous assurer que nos déclarations
qu’il respecte les protocoles et systèmes conçus pour sont véridiques et précises, et que nous ne décrions
garantir la sécurité de ces produits et leur conformité pas les produits de nos concurrents. Benjamin doit
avec les réglementations. consulter son manager ou notre service juridique pour
déterminer si ce témoignage peut éventuellement être
P r at i q u e s d e ma r k e t i n g h o n n ê t e s utilisé dans le cadre d’une communication destinée
aux clients. Il ne doit entreprendre aucune action
Il est essentiel que nous n’ayons recours qu’à de son propre chef avant de recevoir l’approbation
des pratiques de marketing et de vente produits correspondante.
honnêtes et éthiques. Ceux d’entre nous dont les
8Respect des lois concernant l a Informations confidentielles de Monsanto et
concurrence d’autres entreprises
Monsanto rivalise loyalement et vigoureusement avec Les lois relatives à la concurrence, à la propriété
ses concurrents sur le marché. Dans bon nombre de intellectuelle et au détournement de secrets
pays dans lesquels nous sommes présents, il existe commerciaux s’appliquent à la façon dont nous
des lois qui interdisent les actions de concurrence collectons des informations à propos de nos
déloyale. Les lois relatives à la concurrence — concurrents. Nous sommes libres d’utiliser les moyens
souvent appelées lois « antitrust » — peuvent varier accessibles au public pour obtenir des informations
selon les pays. Elles ont en général une approche sur les produits, services et campagnes de marketing
homogène des règles qui régissent la façon dont deux de nos concurrents, mais ne devons en aucun cas
concurrents peuvent agir l’un envers l’autre. Toutes avoir recours à des pratiques contraires à l’éthique.
les lois relatives à la concurrence interdisent les Nous ne devons donc jamais nous présenter sous une
actions anti-concurrentielles telles que : fausse identité pour obtenir des informations.
• La fixation des prix Pour notre part, nous devons éviter que des informations
• Les ententes collusoires commerciales sensibles, non accessibles au public,
• La répartition de clients, de marchés ou parviennent à nos concurrents. Les informations que
de territoires avec un concurrent Monsanto juge confidentielles sont celles que d’autres
pourraient utiliser pour nous faire du tort. Il s’agit
• Les ententes visant à refuser de traiter avec
notamment des secrets commerciaux, des informations
un client
concernant notre propriété intellectuelle et de celles
Si un concurrent tente de discuter de l’une de ces que nous ne rendons pas publiques à propos de
pratiques anti-concurrentielles avec vous, vous nos finances, nos employés, nos recherches, nos
devez exprimer votre désapprobation, interrompre découvertes, nos plans, nos designs, nos stratégies,
immédiatement la conversation et en informer nos produits, nos processus, nos défis et opportunités
notre département juridique. Le fait d’avoir recours et les sujets d’ordre juridique. Tout comme nous ne
à des pratiques anti-concurrentielles interdites sommes pas disposés à fournir des informations
porte préjudice à nos clients et peut avoir de graves commerciales sensibles à un concurrent, nous ne
conséquences pour vous et pour notre entreprise. devons pas non plus tenter d’en obtenir à son sujet.
De fait, un simple semblant d’accord illégal peut avoir Et tout comme nous attendons de nos ex-employés
de sérieuses conséquences pour notre entreprise. Si qu’ils ne divulguent pas d’informations confidentielles
quiconque vous propose une action interdite, assurez- nous concernant, nous ne devons pas non plus
vous qu’il est clair que vous rejetez cette proposition. demander aux ex-employés de nos concurrents
Les lois relatives à la concurrence peuvent être de manquer à leurs obligations de confidentialité
complexes et varier considérablement dans la façon envers ceux-ci. Si vous avez incidemment obtenu des
dont elles régissent les relations entre un fournisseur informations commerciales sensibles d’un concurrent,
et son client dans la chaîne d’approvisionnement informations qu’il n’aurait pas voulu révéler, ne les
verticale. Ne partez pas du principe que les pratiques utilisez pas et ne les distribuez pas avant d’en avoir
autorisées ou interdites dans un pays le sont dans un parlé avec le département juridique et d’avoir reçu
autre. Il existe une autre circonstance dans laquelle son accord.
vous devez mettre fin à la conversation : lorsqu’un Pour de plus amples informations à propos de ce qui peut
client ou un fournisseur vous suggère de s’unir à lui être considéré comme des informations confidentielles
pour faire du tort à l’un de ses concurrents. Le cas ou des informations commerciales sensibles, reportez-
échéant, consultez votre manager ou le département vous au paragraphe « Informations confidentielles et
juridique pour savoir que faire et quelles règles renseignements commerciaux de nature exclusive »
sont applicables. de ce Code. Le contrat de travail que vous avez signé
lorsque vous avez rejoint Monsanto peut également
contenir un résumé de vos obligations en matière
de confidentialité.
9Associations professionnelles R e s p e c t d e l a c o n f id e n t ia l i t é
Nous devons être prudents lorsque nous assistons d e s i n f o r mat i o n s
à des réunions organisées par des associations Nous apprécions la confiance dont nos clients,
professionnelles ou à des événements sectoriels fournisseurs et autres interlocuteurs font preuve
auxquels des concurrents peuvent également à l’égard de Monsanto en nous fournissant des
participer. Nous devons éviter, lors de ces informations. Pour continuer à mériter cette
manifestations, de discuter de sujets pouvant être confiance, nous devons veiller à protéger les
interprétés comme des tentatives visant à restreindre informations qui les concernent — qu’elles soient
la concurrence. Nous devons également être confidentielles, personnelles ou sensibles — aussi
prudents lorsque nous discutons des activités de soigneusement que nous le faisons pour les nôtres.
Monsanto avec des collègues car des tiers pourraient Si du fait de la nature de votre travail, vous êtes
écouter notre conversation. N’oubliez pas que si un en contact avec des données confidentielles,
concurrent tente de discuter d’un sujet « interdit » personnelles ou sensibles concernant des tiers, il
avec vous, vous devez interrompre immédiatement est de votre devoir de les traiter convenablement
la conversation et en informer votre manager ou le et conformément à la législation applicable. Ne les
département juridique. partagez jamais avec des personnes n’ayant pas
besoin d’y accéder à titre professionnel. En cas de
Question : Céline vient d’être informée par l’un doute, renseignez-vous auprès de votre manager ou
de ses clients de longue date qu’il a été invité par un du département juridique de Monsanto.
concurrent de Monsanto à participer à un événement.
Il lui explique que ce concurrent a organisé un événement R e l at i o n s av e c l e s c l i e n t s e t
uniquement destiné aux clients pour présenter son les fournisseurs
portefeuille de produits et discuter des performances. Nos clients, fournisseurs et autres partenaires
Le client de Céline lui demande si elle veut se joindre à commerciaux jouent un rôle crucial dans le succès
lui en tant qu’invitée pour collecter des informations et de notre entreprise. Nous souhaitons que ces relations
lui laisse entendre que cela serait utile à Monsanto en se poursuivent sur des bases de respect mutuel et
termes de stratégies tarifaires et de développement de de confiance. Nous devons donc être honnêtes dans
produits. Céline ayant été invitée par l’un de ses clients, toutes nos transactions avec nos clients, fournisseurs et
peut-elle assister à cet événement ? autres partenaires commerciaux, actuels et potentiels.
Réponse : Probablement pas. L’invitation spécifie La négociation de tous les contrats doit être menée
que cet événement est uniquement destiné aux honnêtement, sans tromperie ni inexactitude. De plus,
clients. En y assistant en compagnie d’un client nous devons sélectionner loyalement les fournisseurs et
de Monsanto, Céline pourrait être accusée d’y sous-traitants qui fourniront des produits ou des services
participer sous une fausse identité, une action qui à Monsanto ou travailleront pour son compte. Nous
serait contraire à l’éthique et pourrait avoir des effectuons notre sélection en nous basant sur les faits,
conséquences graves pour notre entreprise. Céline notamment la qualité, la sécurité, la capacité technique,
doit remercier son client pour cette information tout les antécédents, la fiabilité, le coût, les délais et la
en lui faisant comprendre clairement que Monsanto disponibilité, et en aucun cas sur des préjugés déloyaux
n’obtient d’informations sur ses concurrents que de ou toute autre raison inappropriée ou illicite.
manière transparente. Elle ne peut y assister que
son client a demandé et obtenu l’autorisation de
l’organisateur après avoir spécifié clairement que
Céline travaille pour Monsanto.
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