Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia

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Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
N°12 FÉVRIER 2018

                            Ensemble pour la défense de notre profession !

           grès
   Le Con
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                  Congrès 2017
                  Une réussite totale !
Nos honoraires : plus aucun mystère !   Page 10
Agent immobilier VS. Coach immobilier    Page 28
Agent immobilier et réforme de l’urbanisme wallon   Page 32
Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
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Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
édito
                                                   L’année 2018 a déjà
                                                   bien démarré !
                                                   Et ce, à tous points de vue
                                                           evenons quelques instants sur la fin de l’année 2017 qui s’est clôturée
                                                           en beauté avec le Congrès ! Cette nouvelle approche du Congrès fut
                                                           une très belle réussite avec la soirée de l’Immobilier et la journée de
                                                   conférences au mois de novembre dernier. Vous avez été nombreux à nous
                                                   confier qu’au-delà des informations, ce fut un véritable moment d’échanges
   oordination :
  C                                                et de partages et surtout, que cela manquait dans la profession ! Et nous
  Charlotte De Thaye                               vous en remercions, car c’est en grande partie grâce vous ! Sachez que nous
  Rédacteur en chef :                              sommes déjà occupés à vous concocter la version 2018 du Congrès ! Encore
  Stéphane Kirkove                                 un peu de patience et nous pourrons vous communiquer les informations.
  Comité de rédaction :
  Jacques Carlier                                  Pour ce début d’année 2018, en matière législative, nous avons pu voir
  Bruno Despret                                    des modifications en ce qui concerne le bail d’habitation pour la région
  Hugues de Bellefroid
  Stéphane Kirkove                                 de Bruxelles-Capitale (celui pour la Région Wallonne étant sur le point de
  Ont contribué :                                  sortir) ; les nouvelles mesures en matière d’enregistrement et les assou-
  Jonathan Delhez                                  plissements en matière d’infractions urbanistiques en Wallonie ! A ce titre,
  Claire Gilissen
  Stéphane Kirkove
                                                   n’oubliez pas que Federia met régulièrement à jour des documents types
  Kevin Polet                                      en tenant compte de toutes ces modifications législatives ! Ceux-ci sont
  Nathalie Schryvers
                                                   mis à la disposition des membres dans l’Espace Membre du site.
  Gilles Tijtgat
  Déborah Vanesse
                                                   Federia c’est également des avantages négociés auprès de ses partenaires.
   ise en page :
  M                                                A ce sujet, nous vous annoncions dernièrement de nouvelles réductions
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                                                   ou gratuités avec MyRent Pro (pour l’enregistrement des baux), ou encore
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  federia@federia.immo                             CadastreFinder et Anti-Blanchiment. Mais ce n’est pas tout ! Federia a
  I mpression :
                                                   la volonté de sélectionner ce qu’il y a de mieux pour ses membres ; de
   Graphius Group                                  nouveaux avantages vous seront présentés dans les prochains mois.
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   B-9041 Gent                                     Je n’en dis pas plus… toutes les informations utiles se trouvent dans ce
   diteur Responsable :
  É                                                numéro et de manière régulière dans nos mailings hebdomadaires, envoyés
  Federia asbl                                     tous les mardis. N’oubliez pas de tenir votre boite mails à l’œil !
  Rue de Rodeuhaie, 1
  B-1348 Louvain-la-Neuve
                                                   Bonne lecture !
  Tél : 010 39 44 84
  federia@federia.immo

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par des tiers. Ces documents n’engagent
que la responsabilité de leurs auteurs.                                                                          Présidente

                                                                                                                                     3
Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
FEDERIA

                                Les actualités
                                de Federia

                                Voilà quelques temps que Federia souhaite communiquer davantage sur ses actualités,
                                à savoir les actualités et modifications législatives, les actions menées par Federia
                                pour défendre la profession d’agent immobilier ou enfin, les nouveaux partenariats
                                négociés pour ses membres ! Et vous ne serez pas déçus avec toutes les informations
                                de ce numéro ! Pour être sûr de ne rien manquer, n’oubliez pas de vous inscrire à la
                                Newsletter hebdomadaire (via federia@federia.immo).

   Nouvelles mesures relatives aux droits d’enregistrement en Wallonie
   Le premier janvier 2018 est entré en vigueur le décret wallon du 13 décembre 2017 adoptant diverses mesures
   relatives aux droits d’enregistrement.

          Qu’est-ce qui change à partir du 1er janvier 2018 ?

          1  Suppression du taux de 15% en cas d’achat d’une
             troisième habitation.                                      3   En matière de ventes en viager constatées par un
                                                                            acte authentique :

                                                                           ossibilité de bénéficier d’un taux de 6% lorsque
                                                                          p

          2  Instauration d’un abattement des droits d’enre-
             gistrement de 20.000 euros sur l’achat d’une pre-
          mière habitation moyennant respect des obligations
                                                                          la vente porte sur l’habitation qui est la résidence
                                                                          principale du vendeur depuis au-moins cinq ans ;
          imposées par le décret.                                          daptation de la base imposable lorsque la conven-
                                                                          a
                                                                          tion a pour objet la nue-propriété d’un immeuble
          Cette réduction de la base imposable s’applique                 dont l’usufruit est réservé au vendeur : la valeur
          également en cas d’acquisition d’un terrain à bâtir             minimale à prendre en compte pour le calcul des
          ou d’une habitation en construction ou sur plan ainsi           droits d’enregistrement ne sera plus la valeur
          qu’en cas d’acquisition d’un terrain sur lequel est             vénale de la pleine propriété mais un pourcentage
          érigée une construction que l’acquéreur prévoit de
                                                                          de celle-ci (50% ou 40% selon que la durée maxi-
          démolir pour y reconstruire sa résidence principale.
                                                                          male de la rente est inférieure (ou égale) à 20 ans
          Ces deux nouvelles dispositions s’appliquent aux actes          ou supérieure à 20 ans) ;
          authentiques passés à partir du 1er janvier 2018 ainsi
          qu’aux actes sous seing privés qui reçoivent date             Ces nouvelles dispositions concernant les ventes en
          certaine à partir du 1er janvier 2018.                        viager s’appliquent aux actes authentiques passés à
                                                                        partir du 1er janvier 2018.

                                                                   Les documents types ont été modifiés et mis à la disposition des

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Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
federiamag’ N°12 - Février 2018

       Régionalisation du bail d’habitation en Région de Bruxelles-Capitale
       Le premier janvier 2018 est entrée en vigueur l’ordonnance du 27 juillet 2017 visant la régionalisation du bail
       d’habitation en Région de Bruxelles-Capitale.

       Qu’est-ce qui change à partir du 1er janvier 2018 ?

       1  De nouvelles règles impératives s’appliquent aux
          baux d’habitation en général ainsi qu’aux baux de
       résidence principale.
                                                                        2  De nouvelles règles propres au bail de logement
                                                                           étudiant sont par ailleurs édictées pour autant
                                                                        que les parties consentent à l’application de ce
                                                                        nouveau régime.
       Ces nouvelles règles visent notamment
                                                                         O utre l’application des règles applicables aux baux
       et essentiellement :
                                                                         d’habitation et, le cas échéant, de certaines règles
       Pour les baux d’habitation en général :                           applicables aux baux de résidence principale, des
                                                                         conditions spécifiques en terme de durée du bail
         Les informations pré-contractuelles devant être
                                                                         sont édictées ;
          fournies au locataire ;
                                                                         Il est par ailleurs prévu la création d’un label spé-
           es mentions et indications devant être reprises
          L
                                                                         cifique pour les logements destinés aux étudiants.
          dans le contrat de bail ;
          ’état du bien loué et l’état des lieux avec l’instauration
         L
         d’un modèle-type d’état des lieux à valeur indicative ;
           es travaux, réparations et entretiens devant être
          L
                                                                        3  De nouvelles règles propres à la colocation sont
                                                                           également édictées pour autant que les parties
                                                                        consentent à l’application de ce nouveau régime.
          réalisés en cours de bail avec l’instauration d’une liste
          non limitative des réparations et travaux d’entretien          Outre l’application des règles applicables aux baux
          à charge du preneur ou du bailleur ;                           d’habitation et, le cas échéant, de certaines règles
           ’instauration d’une grille indicative des loyers ;
          L                                                              applicables aux baux de résidence principale, des
                                                                         conditions spécifiques en terme de renom sont édictées ;
           es cessions et sous-locations ;
          L
         Le régime des obligations du bail au décès du preneur.         Il est par ailleurs prévu l’établissement par les
                                                                          colocataires d’un pacte de colocation formalisant
                                                                          les aspects de la vie en communauté ainsi que les
       Pour les baux relatifs à la résidence
                                                                          modalités pratiques de ce mode d’habitat.
       principale du preneur :

          a durée du bail ;
         L                                                              Enfin, l’ordonnance instaure de nouvelles normes en
          e droit d’information du preneur en cas de trans-
         L                                                              matière de données pouvant être exigées du candidat
         mission du bien loué ;                                         locataire, d’habitat intergénérationnel et solidaire ou
          a garantie locative.
         L                                                              de bail glissant.

membres Federia (dans l’Espace Membres sur le site de Federia).

                                                                                                                                    5
Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
FEDERIA

   Grande révolution en matière d’infractions urbanistiques en Wallonie !
   En novembre 2017, la Région wallonne a adopté un décret relatif aux infractions urbanistiques entré en vigueur
   le 17 décembre dernier. Deux nouvelles mesures d’assouplissement sont désormais inscrites dans le Code
   de Développement Territorial (CoDT) d’application.

          De quoi s’agit-il ?

          1   L’amnistie pour les actes et travaux qui ont été
              réalisés avant le 1er mars 1998 :
                                                                     qu’il a réalisés sur son bien sont antérieurs au 1er mars
                                                                     1998. Tout élément de preuve est le bienvenu, afin de
                                                                     garantir au futur acquéreur que son bien n’est plus
          S’ils n’ont pas fait l’objet de poursuites pénales ou
                                                                     grevé d’infraction urbanistique car il entre dans les
          civiles et s’ils ne figurent pas dans la liste d’exclu-
                                                                     conditions de l’amnistie.
          sion reprise au sein du nouvel article D.VII.1 bis (voir
          énumération en fin d’article), ces actes et travaux        Federia se réjouit de cette nouvelle mesure qui
          infractionnels bénéficient désormais d’une “pré-           offre ainsi une sécurité juridique à toute une série
          somption de régularité”. Cela implique qu’ils seront       de situations et permet de faciliter bon nombre
          automatiquement régularisés sans aucune démarche           d’opérations immobilières ou d’éviter des situations
          administrative à réaliser !                                de blocage en cas de vente.

          Plus aucun permis de régularisation ne doit être

                                                                     2
          introduit pour les actes et travaux amnistiés et plus         La perte du caractère infractionnel des actes et
          aucune poursuite pénale, civile ou administrative ne          travaux dans le temps pour les actes et travaux
          peut être engagée !                                        qui ont été réalisés après le 1er mars 1998 :
          Ce mécanisme s’applique de plein droit, le citoyen ne      2.1. Le CoDT comprenait déjà une disposition stipulant
          doit accomplir aucune démarche ou formalité pour           que le maintien des actes ou travaux réalisés sans le
          pouvoir bénéficier de cette amnistie. Cependant, la        permis requis ou en méconnaissance de celui-ci n’est
          question se posera naturellement lors d’une vente. Le      pas constitutif d’une infraction au terme d’un délai de
          vendeur sera donc bien avisé de conserver un dossier       10 ans après l’achèvement des travaux, pour autant
          (photos, plans,...) démontrant que les actes et travaux    qu’une série de conditions cumulatives soient réunies.

   Federia et la défense de ses membres !
   Il y a quelque temps de cela, plusieurs agents immobiliers ont contacté Federia pour faire part de leur
   mécontentement et du problème qu’ils rencontraient avec la politique commerciale du site www.2ememain.be.

                                                                     sélectionnés par les agences elles-mêmes. Federia
                                                                     a également mis en demeure les responsables du
                                                                     site www.2ememain.be de retirer immédiatement
                                                                     l’ensemble des annonces pour les biens immobiliers

          E  n effet, après vérifications, le site www.2ememain.be
             s’est permis, sans quelconque accord, de publier sur
          son site les biens d’agences immobilières.
                                                                     qui appartiendraient aux agences immobilières non
                                                                     consentantes à la politique de publication du site.
                                                                     Enfin, après quelques échanges, Federia s’est engagée
          Federia n’a pas manqué de rappeler aux responsables du     à communiquer aux équipes de www.2ememain.be,
          site www.2ememain.be que les annonces immobilières         les noms des agences immobilières non consentantes
          devaient répondre à de nombreux critères légaux et de      à cette politique de publication (ainsi que les adresses
          préciser que certaines annonces, de par leur nature        mails) afin que l’ensemble des publications des biens
          ou par la simple volonté des clients, ne pouvaient être    de ces agences immobilières soient immédiatement
          publiées en-dehors des canaux de communication             retirées du site www.2ememain.be.

  6
Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
federiamag’ N°12 - Février 2018

                                                             3   Exceptions à l’amnistie et à la perte du caractère
                                                                 infractionnel :
                                                             Dans un souci de protection de l’environnement et
En substance, ces conditions visent la zone dans             afin de ne pas compromettre le bon aménagement
laquelle les travaux ont été réalisés, leur conformité       de notre territoire, ces deux mesures ne s’appliquent
aux normes du guide régional et un écart maximum             pas aux actes et travaux :
de 20 % par rapport à certaines conditions du permis
                                                               qui ne sont pas conformes à la destination de la zone
octroyé (ex : emprise au sol, dimension minimale ou
                                                                 du plan de secteur sur laquelle ils se trouvent, sauf
maximale de la parcelle,…). Par ailleurs, certaines
                                                                 s’ils peuvent bénéficier d’un système dérogatoire
conditions spécifiques doivent être rencontrées en
                                                                 sur la base soit de la réglementation en vigueur
cas de réalisation d’un auvent en extension d’un
                                                                 lors de l’accomplissement des actes et travaux,
hangar agricole autorisé. Sont également, de manière
                                                                 soit d’une réglementation ultérieure entrée en
générale, visés les cas de non-respect des ouvertures
                                                                 vigueur avant le 1er mars 1998 ;
autorisées et les cas de non-respect des tonalités
autorisées par le permis d’urbanisme.
                                                                 q ui consistent à créer un ou plusieurs logements
                                                                 après le 20 août 1994 ;
2.2. Cette disposition a été complétée. Depuis le 17           réalisés au sein d’un site reconnu par ou en vertu de la
décembre dernier, les travaux qui ne rencontrent                loi du 12 juillet 1973 sur la conservation de la nature ;
pas les conditions permettant de bénéficier du délai             r éalisés sur un bien concerné par une mesure de
de 10 ans et qui ne rentrent pas dans les exceptions             pro¬tection du patrimoine ;
mentionnées au point 3. ci-dessous ne constituent                p ouvant faire l’objet d’une incrimination en vertu
plus une infraction au terme d’un délai de 20 ans                d’une autre législation que celle de l’aménagement
après l’achèvement des travaux.                                  du territoire (ex : environnement, déchets,...) ;
2.3. Attention, ces limitations dans le temps du carac-         ayant fait l’objet d’un procès-verbal de constat d’in-
tère infractionnel des actes et travaux mettent à l’abri         fraction ou d’une décision judiciaire pour infraction.
le propriétaire de toute poursuite pénale ou civile mais
la situation urbanistique du bien reste, quant à elle,
irrégulière. Ainsi, contrairement au mécanisme de
l’amnistie, une demande de permis d’urbanisme de
régulation doit malgré tout être introduit.

                                               Federia et de nouveaux avantages pour ses membres
                                               Située à Liège, Visé et à Verviers, l’entreprise de déménagement agréée,
                                               Groupe SPIROUX, propose un service de déménagement sur mesure
                                               aux particuliers et aux entreprises.

Si vous êtes dans le cas,
n’hésitez pas à
communiquer vos
coordonnées (par mail
à federia@federia.immo)
afin que Federia puisse
les transmettre
aux équipes de
                                              D    epuis des décennies, ces déménageurs “pro” et expérimentés
                                                   mettent en œuvre leur professionnalisme à satisfaire les besoins
                                               de leurs clients, des plus simples aux plus complexes.
www.2ememain.be.
Le nécessaire pourra                           Spécialiste du déménagement depuis trois générations, Groupe
ainsi être effectué.                           Spiroux multiplie ses compétences dans le montage, le stockage,
                                               le démontage, l’installation et l’emballage de biens matériels,
                                               archives, mobiliers,... qui leur sont confiés !
                                               Groupe Spiroux propose une offre avantageuse aux membres Federia !

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Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
NOUVEAUTÉFEDERIA
  AVANTAGES

      Profitez pleinement en tant que membre Federia
      des réductions sur les
      outils digitaux !
             Les services digitaux deviennent sans cesse plus importants dans le monde de l’immobilier. L’utilisation
             d’outils digitaux augmente considérablement dans le secteur immobilier. En tant que membre Federia,
             vous pouvez profiter d’une réduction sur de nombreux d’outils. Voici brièvement la liste de ces outils dont
             vous pouvez tirer avantage :

             MyRent Pro                                               Anti-Blanchiment
             L’utilisation de l’application digitale MyRent Pro       Anti-Blanchiment, l’outil qui vous aide à accomplir vos
             pour les enregistrements en ligne des contrats de        obligations dans le cadre de la loi anti-blanchiment,
             bail d’habitation est devenue cette année obligatoire    a récemment été approuvé par le SPF Economie. Si
             pour tous les agents immobiliers. Par ailleurs,          vous utilisez l’outil correctement, vous êtes considéré
             l’application a aussi été étendue à l’enregistrement     en ordre avec vos obligations anti-blanchiment. En
             en ligne de tous les contrats de location. Avec les      2018, l’outil Anti-Blanchiment vous offre plusieurs
             nouvelles possibilités d’enregistrement, MyRent Pro      abonnements adaptés à votre organisation. Ceci vous
             n’a toutefois rien perdu de sa facilité d’utilisation.   permet de sélectionner l’abonnement qui vous convient
             Que ce soit pour enregistrer un bail commercial, un      le mieux. Grâce aux screening et profil de risque
             bail à ferme ou un bail de droit commun, cela reste      gratuit concernant les contacts, vous pouvez utiliser
             aussi simple qu’avant d’utiliser cette application !     l’outil Anti-Blanchiment d’une manière avantageuse.

                rix bail d’habitation :
               P                                                       Formules d’abonnement :
               5 euros HTVA par enregistrement                        	Bronze : 20 transactions + rapport annuel :
                                                                        180 euros HTVA
                rix autres types de baux :
               P                                                      	Argent : 100 transactions + rapport annuel :
               10 euros HTVA par enregistrement                         360 euros HTVA
                                                                      	Or : nombre indéterminé de transactions +
                                                                        rapport annuel : 540 euros HTVA

                                                                        rix par transaction :
                                                                       P

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                                                                                                          CTION
                                                   TIONS                                                RÉD
                                              RÉDUC

AVANTAGE MEMBRE FEDERIA                                                      AVANTAGE MEMBRE FEDERIA
Réduction de 5 euros par enregistrement. En conséquence,                     Ristourne de 50 % à l’achat d’une for-
pour les membres Federia, les frais administratifs de 5 euros                mule d’abonnement. En conséquence,
pour les contrats de location relatifs au logement sont pris                 les membres Federia récupèrent la
en charge par Federia et, pour les autres types de contrats,                 moitié du prix d’un abonnement au choix.
les frais sont diminués de moitié, de 10 euros à 5 euros.

      8
Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
federiamag’ N°12 - Février 2018

CadastreFinder
                                                                                   10 U%  de
                                                                                       CTION
                                                                                    RÉD
CadastreFinder est le service en ligne avec lequel
chaque agent immobilier agréé bénéficie d’un accès
immédiat au Cadastre. CadastreFinder dispose de              AVANTAGE MEMBRE FEDERIA
plusieurs méthodes pour faire une recherche : numéro
de la parcelle, numéro d’entreprise et adresse. Le           Ristourne de 10 % par demande. Les
consommateur ne sera plus tributaire des lenteurs            ristournes acquises seront comptabi-
administratives et pourra être aidé plus rapidement          lisées chaque trimestre.
et plus efficacement par son agent immobilier.

  rix par demande : 9,9 euros HTVA
 P

                       Pour bénéficier de ces avantages, n’oubliez pas de nous communiquer
                                  votre numéro national (federia@federia.immo).

                        Plus d’infos sur www.guichetimmobilier.be

                                                                                                    by

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                                                       votre maison
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            Le site partenaire de la fédération des agences immobilières francophones
Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
AVANTAGES FEDERIA

   Nos honoraires :
   plus aucun mystère !
   Les résultats tant attendus de l’enquête
   menée par Federia et l’ABSA

        Le Congrès fût un indéniable succès                       Car nous avons toujours la tête dans le guidon et
                                                                  prenons dès lors un peu trop souvent l’habitude de
        Je ne puis commencer cet article sans remercier
                                                                  reporter des questions essentielles telles que la
        d’abord les organisateurs de cet événement remar-
                                                                  rentabilité de nos professions : faut-il offrir tel service
        quable qui fera date dans l’histoire de Federia. Une
                                                                  sans demander d’honoraires ou les inclure dans un
        organisation sans faille, une salle bien choisie dans
                                                                  forfait ? En régie ou pas ? A quel taux horaire ? Suis-je
        une ville magnifique, une ambiance chaleureuse et
                                                                  concurrentiel ? Estimations gratuites ? Que demander
        des conférences abordant des thèmes qui sont au
                                                                  pour une mutation ? Quelle est la moyenne d’hono-
        centre des préoccupations de tout agent immobilier.
                                                                  raires pour une mission de syndic d’un immeuble de
        Sincèrement, bravo et merci à Déborah Vanesse et
                                                                  50 lots, de 10 ou 100 ?
        Charlotte De Thaye, merci à tous ceux qui ont participé
        à l’organisation de ce mémorable Congrès !                Nous étions tous impatients de connaître les résul-
                                                                  tats de l’enquête. Et on peut dire que “l’échantillon”
        Et les partenaires, aussi, étaient de haut niveau en
                                                                  était le bon. En effet, les confrères qui ont participé
        présentant des produits de qualité, souvent novateurs,
                                                                  à cette enquête en communiquant leurs chiffres
        avec une information riche et des compétences hors
                                                                  étaient indiscutablement représentatifs. Pour preuve,
        du commun.
                                                                  les résultats communiqués n’ont laissé personne
        Ce n’était pas seulement un Congrès pour partager,        indifférent et chacun s’est retrouvé dans ces chiffres.
        échanger, mieux se connaître… C’était aussi une occa-
                                                                  Dans l’ensemble, les conclusions nous sont apparues
        sion unique de mieux se situer parmi ces marchés
                                                                  comme des évidences. Ainsi, elles ont permis de nous
        complexes qui régissent le monde de l’immobilier,
                                                                  rassurer quant à nos bonnes intuitions transformant
        que l’on soit syndic, régisseur ou courtier.
                                                                  en quelque sorte le bon pressentiment en certitude.
                                                                  C’est important. D’ailleurs, durant la présentation, j’ai
                                                                  entendu mes proches voisins-congressistes dirent :
                                                                  “ok, je suis dans le bon !”.

  10
federiamag’ N°12 - Février 2018

Epinglons certains résultats :

Côté courtiers                                                  Pour le pourcentage fixe calculé sur le prix
                                                                de vente, cela représente majoritairement :

  rès de 84 % des missions sont exclusives : pas de
 P                                                                          5,5%

 commentaire si ce n’est que c’est plutôt un bon score !
                                                                                   11,5 %
                                                                     13 %
  euls 3 % des courtiers ne collaborent jamais : il
 S
 faut donc retenir que la grande majorité des cour-                                                Inférieur à 3,63% (= 3% HTVA)
                                                                                                   3,63% (= 3% HTVA)
 tiers collaborent. C’est plutôt sympa !
                                                                                                   4,84% (= 4% HTVA)
                                                                                                   6,05% (= 5% HTVA)
  1 % des courtiers ne connaissent pas le MLS (ou
 6
 service inter-agences) alors que 21 % estiment                                    70 %
 que c’est l’avenir de la profession. 14,5 % ne sont
 pas intéressés. Cela donne à réfléchir !

 Pour la moitié des courtiers, les estimations sont            De manière générale, vos honoraires
 gratuites dans tous les cas. Mais 47 % des cour-               en ce qui concerne la vente de biens sont :
 tiers facturent l’estimation uniquement si le client
 demande un rapport écrit. Pour 3% des courtiers,                        11 %
                                                                                      20 %
 l’estimation est toujours payante. Bon à savoir !
                                                                                                   Forfaitaires
 Quant aux honoraires, 20 % des courtiers appliquent                                              Un pourcentage fixe
 un montant forfaitaire et 79 % optent pour le pour-                                                sur le prix de vente
                                                                                                    Un pourcentage dégressif
 centage fixe sur le prix de vente.
                                                                                                     par tranches cumulatives
                                                                                                     (ou cumulables)
 Majoritairement, le montant des honoraires est de                      79 %
 3 % hors tva (pour 70 % des courtiers).

Quels sont les services supplémentaires inclus dans les honoraires ?

                    Accompagnement du certificateur PEB,
                                   contrôle électrique,…                                                          79%

                          Prise en charge des frais de PEB,
                                      contrôle électrique,…                                         11%

                          Rédaction du compromis de vente                                              89%

              Accompagnement lors de l’expertise bancaire                                                       87%

       Documents administratifs divers (matrice cadastrale,
                           informations urbanistiques,…)                                                        76%

             Transfert de compteurs (eau, gaz et électricité)      71%

                     Accompagnement lors de la passation
                                  de l’acte authentique                                                   93%

 Plus de 74 % des courtiers rédigent le compromis de
 vente et le soumettent aux Notaires avant signature
 alors que 19,4 % ne rédigent pas le compromis de
 vente. 6,4 % des courtiers rédigent le compromis MAIS
 ne le soumettent pas aux Notaires avant signature.

  6,5 % des coutiers font des missions de recherche
 5
 pour les acquéreurs.

                                                                                                                                11
CONGRÈS

          Profil des personnes interrogées               Et maintenant, côté syndic
             7,7 % des courtiers sont des hommes et
            6
            32,3 % des femmes. En Wallonie : 51 % sont   D’abord, il est intéressant de noter que la Belgique
            des hommes et 49 % des femmes.               compte 189.517 copropriétés recensées en 2016 dont
                                                         119.354 en Flandre, 35.813 en Wallonie et 34.350 à
                                                         Bruxelles.
          Moyenne d’âge                                  En nombre d’appartements : 1.326.010 en Belgique
             es moins de 30 ans représentent 9,7 %
            L                                            dont 774.938 en Flandre, 241.886 en Wallonie et
            et les plus de 60 ans 17,7 %.                309.186 à Bruxelles.
             7,4 % ont entre 51 et 60 ans alors que
            2                                            Si l’on prend le cas de Bruxelles, il est surprenant
            19,4 % ont entre 31 et 40 ans.               de constater que le nombre moyen d’appartements
             5,8 % ont entre 41 et 50 ans.
            2                                            par immeuble est de 9 lots ! A l’échelle nationale, le
                                                         nombre moyen est de 7 lots par immeuble !!
          En conclusion, l’agent immobilier est plutôt
          âgé, du moins, parmi les personnes inter-
          rogées mais ces chiffres recoupent d’autres    Quels sont les honoraires moyens
          enregistrés par l’IPI.                         par lot et par mois
                                                           our des copropriétés de 2 à 9 appartements :
                                                          P
          Le budget publicité                            Bruxelles                               38,47 euros
          (pourcentage en CA)                            Brabant Wallon                          28,81 euros
                                                         Province de Namur                       18,80 euros
                    8%
               5%          10 %                          Province de Liège                       30,59 euros
                                                         Province du Luxembourg                  20,23 euros
           11,5 %                                        Province du Hainaut                     24,11 euros
                                  31 %
           8,5 %                                         Et la moyenne Wallonie & Bruxelles :
                                                         35,13 euros par mois par lot.
                    26 %
                                                           our des copropriétés de 10 à 24 appartements :
                                                          P
                                                         Bruxelles                                25,24 euros
                            Inférieur à 5%
                            Entre 5% et 10%
                                                         Brabant Wallon                           19,61 euros
                            Entre 10% et 15%             Province de Namur                        18,23 euros
                            Entre 15% et 20%
                            Entre 20% et 25%
                                                         Province de Liège                        22,86 euros
                            Entre 25 et 30%              Province du Luxembourg                   20,19 euros
                            Aucune information
                                                         Province du Hainaut                      19,96 euros
                                                         Et la moyenne Wallonie & Bruxelles :
                                                         23,78 euros par mois par lot.

                                                           our des copropriétés de 25 à 49 appartements :
                                                          P
                                                         Bruxelles                                22,13 euros
                                                         Brabant Wallon                           18,60 euros
                                                         Province de Namur                        18,34 euros
                                                         Province de Liège                        21,47 euros
                                                         Province du Luxembourg                   16,92 euros
          Une chose est sûre :                           Province du Hainaut                      18,47 euros
          côté syndic, la relève doit                    Et la moyenne Wallonie & Bruxelles :
          être assurée car la pénurie                    21,12 euros par mois par lot.

          s’accentue au fil des ans.

 12
federiamag’ N°12 - Février 2018

   our des copropriétés de 50 à 99 appartements :
  P                                                                    n matière de rappel de paiement :
                                                                      E
Bruxelles                                          20,75 euros       1 rappel
                                                                      er
                                                                                                                 11,41 euros
Brabant Wallon                                     21,69 euros       2eme rappel                                 23,12 euros
Province de Liège                                  20,59 euros       3eme rappel                                 60,65 euros
Province du Luxembourg                             18,21 euros
Province du Hainaut                                18,21 euros         ne assemblée générale supplémentaire :
                                                                      U
                                                                      203,56 euros en moyenne
Et la moyenne Wallonie & Bruxelles :
20,52 euros par mois par lot.                                        Suivi d’un dossier contentieux            136,83 euros
                                                                     Suivi d’un dossier sinistre               161,84 euros
   our des copropriétés de plus de 100 appartements:
  P
Bruxelles                                          18,05 euros         our une réponse au Notaire ou à l’agent
                                                                      P
Brabant Wallon                                     19,51 euros        immobilier dans le cadre d’une mutation :
Province de Namur                                  17,32 euros       Pour l’article 577-11 §1                  111,60 euros
Province de Liège                                  20,91 euros       et §2                                     123,74 euros
Province du Hainaut                                 7,76 euros       Prorata temporis                           85,25 euros

Et la moyenne Wallonie & Bruxelles :                                 Total des honoraires moyens en matière de mutation :
18,08 euros par mois par lot                                         320,59 euros.

Ndlr : pour cette catégorie d’immeubles, le résultat sur Bruxelles   La plupart des syndics d’immeubles ne sont pas
est assez représentatif puisqu’il est calculé sur 48 copropriétés.
Mais pour la Wallonie, le résultat porte sur 8 immeubles. Il est
                                                                     soumis à la TVA. Ils ne la récupèrent pas non plus.
donc difficile d’analyser les résultats obtenus sur un aussi petit
                                                                     Hugues de Bellefroid a annoncé les résultats pour
échantillon. Cela s’explique bien entendu par le faible nombre de
copropriétés de grande taille en Wallonie.                           les courtiers et Yves Van Ermen s’est chargé de
                                                                     communiquer les résultats pour les syndics. Je tiens
                                                                     à les remercier chaleureusement. On peut dire que
Honoraires mensuels moyens par lot                                   les passionnés sont passionnants !!!
40
35
                                                                     Yves n’a pas manqué de rappeler les articles 8, 25
                                                                     et 28 de notre code de déontologie :
30
25                                                                    Article 8 : …stipuler de manière claire et non ambi-
20                                                                    guë les obligations des parties, en particulier en
                                                                      ce qui concerne le mode de calcul et de paiement
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                                                                      des honoraires.
10
                                                                       rticle 25 : les honoraires doivent assurer la ren-
                                                                      A
 5
                                                                      tabilité, l’honorabilité et l’exercice indépendant de
 0
                                                                      la profession.
        >100        50 à 99     25 à 49      10 à 24       2à9
                                                                       rticle 28 : l’agent immobilier ne peut réclamer
                                                                      A
                                                                      d’honoraires, de défraiements ou d’indemnisation qui
     >100                           18,08�                            n’aient été légalement ou conventionnellement admis.
     50 à 99                        20,52�
     25 à 49                        21,12�                           Chacun tirera ses propres conclusions. Mais à pro-
     10 à 24                        23,78�
                                                                     pos des honoraires, voici la mienne : ce n’est pas en
     2à9                            35,13�
                                                                     diminuant le niveau des honoraires (quelle que soit
     Moyenne                        25,97�
                                                                     notre spécialité) que l’on pourra redorer l’image de
                                                                     la profession. Bien au contraire, garantir un meilleur
                                                                     service, répondre aux attentes de la clientèle, augmenter
Et les honoraires complémentaires ?                                  ses compétences par la formation passent par une
Le coût horaire pendant les heures de bureau est de                  révision des honoraires à la hausse et pas l’inverse.
55,64 euros en moyenne et en dehors des heures de                    C’était la conclusion de mon article sur l’ubérisation de
bureau : 83,30 euros.                                                nos professions dans le numéro 11 de notre magazine.

                                                                                                         Stéphane Kirkove

                                                                                                                                 13
CONGRÈS

  Le Congrès, en images
      La Soirée de l’Immobilier

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CONGRÈS

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NOUVEAUTÉ

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federiamag’ N°12 - Février 2018

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NOUVEAUTÉ

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FABRICATION FRANÇAISE

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                                                                                              PORTES SECONDAIRES
                                                                                                BOÎTES AUX LETTRES

       5 GAMMES                    de portes de hall d’entrée

 Gamme
 Sécurité Renforcée
 Sérénité antivandale & antieffraction

     Gamme Décor                  Gamme Résidence              Gamme Cib’Isol                Gamme Cib’AEV
Créativité, design & robustesse   Finesse, clarté & sécurité   Performance thermique         Etanchéité Air Eau Vent

                      Accessibilité : Motorisation possible sur l’ensemble des gammes
CONGRÈS

      La journée de conférences

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Trois députés réclament                                                                                                                                                                                                                                                    Trois députés réclament
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            la fin de la Communauté                                                                                                                                                                                                                                                    la fin de la Communauté
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    française.                                                                                                                                                                                                                                                                 française.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Belgique pp.4-6, Débats pp.52-53 & Edito p.64
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Belgique pp.4-6, Débats pp.52-53 & Edito p.64
                                                                                                                                                                                             LA LIBRE BELGIQUE - MERCREDI 21 OCTOBRE 2015 - www.lalibre.be
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         LA LIBRE BELGIQUE - MERCREDI 21 OCTOBRE 2015 - www.lalibre.be

                                                                                                                                                                                             Le rédac chef du JT de la RTBF                                                                                                                                                                                                                              Le rédac chef du JT de la RTBF
                                                                                                                                                                                             faisait régner la terreur…                                                                                                                                                                                                                                  faisait régner la terreur…
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    BOUYGUES

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IMMOBILIER - ARCHITECTURE - DESIGN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Supplément à La Libre Belgique - N°304 - Semaine du 22 au 28 octobre 2015
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Portrait
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          P.3
                                                                                                                                                                                                                                                              NUMÉRO                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Philippe Cousty prend l
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          tête de la filiale immob
                                                                                                                                                                                                                                                               SPÉCIAL                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    belge du groupe Bouygu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ARCHITECTURE
                                                                                                                                                                                                                                                              PORTRAITS                                                     ATELIER
                                                                                                                                                                                                                                                              D’ACTEURS
                                                                                                                                                                                                                                                             IMMOBILIERS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            D’ARCHITECTURE                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 En vue
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            GALAND                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         P.2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            La série de documentai
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            d’auteur Archibelge est
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pas manquer dès ce soi

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Urbanisme
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    L’avocat de Christian Dauriac,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        P.4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     le rédacteur en chef licencié, devait                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Le futur Mima complète
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      se constituer partie civile ce matin.                                                                                                                                                                                                                                    L’avocat de Christian Dauriac, réaffectation des Brasse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Belle-Vue à Bruxelles.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                le rédacteur en chef licencié, devait
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              CHRISTOPHE LICOPPE/PHOTONEWS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                       A la rédaction, partisans
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        et opposants commencent                                                                                                                                                                                                                                                  se constituer partie civile ce matin.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Zoom
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   CHRISTOPHE LICOPPE/PHOTONEWS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                         à parler.                  pp.54-55                                                                                                                                                                                                                                      A la rédaction, partisans
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   et opposants commencent PP.10-11
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    à parler.                  pp.54-55
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               ACHETEZ

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               3 1
                                                                                                                                                                                Daech
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Etre ou ne pas être
                                                                                                                                                                                                                                                                En ce moment,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             CHRISTOPHE BORTELS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          *

                                                                                                                                                                              s’attaque                                                                      double réduction Extra                                                             RECEVEZ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             POUR

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  UN BON BAILLEUR3 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ACHETEZ

                                                                                                                                                                            aux talibans.
                                                                                                                                                                                                                                                             sur des centaines de produits                                                                                                                                                                 Daech                                                                En ce moment,                                                                                                                                                  *

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         s’attaque                                                           double réduction Extra                                                                                                      La commune de Rhode-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        POUR
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                OFFREZ                                                                                                                                                                                                                                                                     RECEVEZ

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Saint-Genèse sous la lo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             sur des centaines de produits
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       aux talibans.
                                                                                                                                                                                                                    International pp.14-15                   Voyez en p.                                                   *Valable jusqu’au 31/10/2015.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Conditions sur pearle.be
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           OFFREZ

                                                                                                                                                                                             Quotidien européen – Belgique 1,50 € – France 2,30 € – Luxembourg 1,50 €                           Tél.: 02/744.44.44                                                       132e année – n° 294         HHH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              International pp.14-15                                        Voyez en p.                                                               *Valable jusqu’au 31/10/2015.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Annonces
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Conditions sur pearle.be                                           PP.12-24
                                                                                                                                                                            © S.A. IPM 2015. Toute représentation ou reproduction, même partielle, de la présente publication, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation préalable et écrite de l'éditeur ou de ses ayants droit.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Investir dans un bien immobilier,      c’est pouvoir, bien                                                                                                13 pages pour trouver
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Quotidien européen – Belgique 1,50 € – France 2,30 € – Luxembourg 1,50 €                                                                                                                                           le bien deHHH
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      votre choix.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  sûr, le payer mais aussi… le gérer. En direct ou en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Tél.: 02/744.44.44                                                                                 132e année – n° 294
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      D.R./HOME INVEST BELGIUM

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            TABLE RONDE                                                                                                                                                                           faisant appel à des agences spécialisées.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       © S.A. IPM 2015. Toute représentation ou reproduction, même partielle, de la présente publication, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation préalable et écrite de l'éditeur ou de ses ayants droit.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      pp. 6 à 8                                                                                                   Rendez-vous s
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            CONSTRUCTION                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       WWW.LOGIC-IMMO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ET INTÉGRATION SOLAIRE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Tél. 0472 754
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Avenue des Volonta

                                                                                                                                                                                                                                               ANNONCES IMMOBILIÈRES - PRÈS DE 300 BIENS                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1040 Bruxell

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            VOTRE PARTENAIRE POUR UNE GESTION OPTIMALE                                                                                                              Tél. 081 980 9
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Septembre 2015 - N° 130                                                                                                                                                                                                                                                                           Chaussée de Marc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            DE VOTRE PATRIMOINE COMMUN ET DE VOS BIENS D’INVESTISSEMENT.                                                                                              5100 Namu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            � Syndic de copropriété
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 GESTION IMMOBILIÈRE        � Régisseur immobilier                                                                                                                                   WWW.GESTIPR

                                                                                                                                                                                                                                                                             LA BELGIQUE
                                                                                                                                                                                                                                                                             QUI GAGNE                                                                                                                                                       Chiffres clés
                                                                                                                                                                                                                                                                             UN NUMÉRO COLLECTOR EXCEPTIONNEL
                                                                                                                                                                                                                                                                             Les Belges avouent
                                                                                                                                                                                                                  10 septembre, Hasselt.
                                                                                                                                                                                                                  Philippe et Mathilde vivent une nouvelle
                                                                                                                                                                                                                  histoire d’amour en Flandre.
                                                                                                                                                                                                                                                                             qui ils sont vraiment                                                                                                                                           +98% d’audience en 6 ans*
                                                                                                                                                                                                                                                                             UN GRAND
                                                                                                                                                                                                                                                                             SONDAGE
                                                                                                                                                                                                                                                                             AVEC RTL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2008 : 191.000 lecteurs
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             2016 : 401.400 lecteurs

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Ventes d’abonnements**
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             9.065 abonnements
                                           PMB ��� BEL �,�� � � LUX �,��� � DU �� AU �� SEPTEMBRE ���� � PHOTO REPORTERS � SOMMAIRE P. � � HEBDOMADAIRE DÉPÔT BRUXELLES X

                                                                                                                                                                                                                  CLAIRE CHAZAL                                                                                                                                                                                                              Tirage : 60.500 ex. **
                                                                                                                                                                                                                  UNE IMMENSE
                                                                                                                                                                                                                  TRISTESSE
                                                                                                                                                                                                                  �� PAGES
                                                                                                                                                                                                                                         2 GRANDS REPORTAGES
                                                                                                                                                                            w w w . p a r i s m a t c h . c o m

                                                                                                                                                                                                                  ��������������������

                                                                                                                                                                                                                                         QUAND LES MIGRANTS
                                                                                                                                                                                                                                         ÉTAIENT BELGES
                                                                                                                                                                                                                                         AVEC LES STUPS
                                         B E L G I Q U E

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                                                                                                                                                                                                                                                                  Rue des Francs 79 Frankenstraat - 1040 Brussels - info@ipmimmo.be - www. ipmimmo.be
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federiamag’ N°12 - Février 2018

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                         Diffusion :
                                         La Libre Belgique
                                         edition nationale + Présentoirs          BRUXELLES, BRABAnT
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                 ventes au Grand Duché de Luxembourg 1.900 ex.).
              *** CIM Internet Audience juin 2016 - Trafic septembre 2016

                          Chiffres clés

                          1 parution = 2 semaines
                          23 parutions/an

                          Lecteurs :                    124.400 *
                          Tirage :                      43.100 ex./num.**

                                                                                      CAP SUR LES ESPACES
                          Displays :                    800

                                   *Source : Chiffres CIM TGM x Press 2015 EN

                                                                                           inTéRiEURS
                                  ** Source : CIM déclarés sur honneur
                                              (juillet 2014 - juin 2015)
                                                                                                                                      081 32 50 20
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                          pub-FR@logicimmo.be
                          Prix par édition, hors TVa
                                                                                   Retrouvez aussi l’actualité nationale
                                                                                       de l’immobilier ancien et neuf
                                                                                  Notre cahier du neuf en fin de magazine

                                                                                              n°XXX - 17 juin au 8 juillet 2016

                                                                                                                                               6/10/2016 10:39:08

                                                                                                                                                                                           25
                                                                                Le site immobilier dont vous n’allez plus pouvoir vous passer
CONGRÈS

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                     PAR DES SYNDICS PROFESSIONNELS

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 (    planifier votre temps et optimaliser vos      (   la solution pour la gestion des coproprié-   (   à réaliser l’encodage et l’affectation
      actions.                                          tés et la régie locative                         comptable des pièces préalablement
 (    un moyen efficace et simple de com-           (   la solution la plus poussée au niveau            scannées et adressées par le syndic.
      munication entre les copropriétaires.             comptabilité des copropriétés et en régie        Celles-ci seront accessibles en ligne à
 (    mémorise toutes les actions deman-                locative                                         tous les copropriétaires en toute
      dées au syndic et donne un statut du          (   l’Organiseur pour optimaliser le fonction-       transparence
      suivi de celles-ci.                               nement de votre société d’administrateur     (   à générer les décomptes, les budgets,
 (    permet un suivi des contrats de                   de biens.                                        les rappels de paiement, les ordres de
      maintenance de la copropriété                                                                      paiement afin de permettre au syndic
                                                                                                         de prendre les actions utiles.
 (    archive les documents de la coproprié-
      té pour rendre l’information disponible                                                        (   une aide à la comptabilité disponible
      en permanence et organisée par                                                                     sur Item Solution et Crypto
      classeurs.
 (    convoquer les assemblées générales.

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 26
federiamag’ N°12 - Février 2018

Merci à nos partenaires pour leur soutien et leur présence !
Rendez-vous dans quelques mois pour l’édition du Congrès 2018 !

                                                                           27
CONGRÈS

Agent immobilier
VS. Coach immobilier :
rivalité ou
opportunité ?

                 e coaching immobilier est une activité du do-       Le coach immobilier ne doit pas d’avantage entretenir
                 maine de l’immobilier née au Canada qui permet      la confusion entre son rôle et celui de l’agent immo-
                 au propriétaire vendeur d’un bien immobilier        bilier en vantant les mérites d’un agent immobilier
          (maison, appartement, commerce) de se voir formé,          qu’il n’est pas ou encore en proposant sur son site
          conseillé et assuré une stratégie de communication,        des biens à vendre ou à louer avec un contact vers
          afin de traiter avec l’acheteur sans intermédiaire.        une personne différente du propriétaire…
          L’amalgame est souvent fait entre l’agent immobilier,
          véritable intermédiaire dans le processus de vente         Enfin, toute “campagne” de dénigrement doit être
          et d’achat d’un immeuble et un coach qui “aide” le         proscrite et la “publicité comparative” doit répondre
          vendeur à trouver son acheteur.                            aux conditions légales qui sont :

          L’agent immobilier, propose à la vente un bien pour          a publicité ne peut être trompeuse
                                                                      L
          lequel il a obtenu une mission, le coach immobilier          a publicité doit comparer des biens ou services
                                                                      L
          vend une aide à la mise en vente (de particulier à          ayant le même objectif
          particulier), tandis que le chasseur immobilier aide         a comparaison doit porter sur des éléments
                                                                      L
          l’acheteur à trouver le bien qui lui correspond. Le         objectifs
          coaching immobilier est donc exclusivement un                a publicité ne peut créer de confusion
                                                                      L
          service de conseils. Le coach immobilier n’est              entre l’annonceur et le “concurrent”
          pas dans l’obligation de détenir un agrément IPI,            a publicité ne discrédite ou ne dénigre
                                                                      L
          contrairement à l’agent immobilier.                         pas le concurrent
          Pour autant qu’il ne se livre à aucune activité d’inter-     a publicité ne tire pas indûment profit
                                                                      L
          médiation entre propriétaire vendeur et acquéreur, le       de la notoriété du concurrent
          coach immobilier n’agit pas en tant que professionnel        a publicité ne présente pas le service
                                                                      L
          de l’immobilier, ce qui ne nécessite aucun agrément.        comme une imitation

          Attention, même s’il ne franchit pas la frontière ci-
                                                                     La publicité comparative qui ne répond pas à ces
          dessus, le coach immobilier n’en demeure pas moins
                                                                     conditions cumulatives est interdite.
          tenu au respect des dispositions du code de droit
          économique qui protège le consommateur et impose           Les contours et les limites du coaching immobilier
          certaines mentions aux contrats de services.               étant fixés, il convient de constater que cette activité

 28
federiamag’ N°12 - Février 2018

n’est absolument pas fermée aux agents immobiliers                  …C’est sans aucun doute une
qui peuvent l’assurer seule ou encore assortir et/
ou compléter leur activité d’intermédiation par le                    opportunité mais ce n’est,
coaching immobilier.                                                en aucun cas, une obligation
L’agent immobilier, agréé IPI, est, sans aucun doute,                    pour l’agent immobilier.
le professionnel le mieux placé et le plus compétent
pour informer l’acheteur et le vendeur de l’ensemble
des éléments qui gravitent autour d’une vente tout en
                                                          La jurisprudence, sévère, ci-dessous, appuiera cette
y engageant sa responsabilité… par voie de consé-
                                                          dernière affirmation :
quence, il peut annoncer, “sans rougir”, sa capacité
à conseiller le vendeur dans la présentation de son       Le tribunal de première instance de Bruxelles (6ème
bien tout en continuant à assurer tous les autres         chambre) a considéré que les indépendants qui
pans de sa mission d’intermédiaire ! C’est sans           exercent une activité relevant de la profession d’agent
aucun doute une opportunité mais ce n’est, en aucun       immobilier, même pour le compte d’une agence, doivent
cas, une obligation pour l’agent immobilier. Chacun       être agréés. Comme le contrat avait été conclu au
appréciera en fonction de ce qu’il estime devoir (ou      mépris d’une loi d’ordre public (par l’intermédiaire
savoir) faire. L’agent immobilier sera attentif à un      d’une personne non agréée), le tribunal en prononce
point particulier, à savoir, la collaboration avec un     la nullité : “il (le contrat) ne peut par conséquent être
coach immobilier indépendant.                             la source d’aucune obligation dans le chef du défendeur
                                                          (le propriétaire).”
Rappelons que l’IPI indique clairement que “L’indé-
pendant qui “introduit” des biens immobiliers auprès      Un contrat nul ne peut sortir d’effet et les prestations
d’un agent immobilier agréé doit également disposer       doivent donc être restituées (retour à la situation
d’une agréation IPI. La recherche de clients en tant      initiale). Le service presté ne peut évidemment être
qu’indépendant pour un membre agréé IPI relève des        restitué en nature par le propriétaire puisqu’il est
activités de l’agent immobilier et requiert donc aussi    consommé, mais il ne doit pas pour autant le restituer
une agréation.”                                           en équivalent (en argent).
Le coach immobilier, non agréé IPI, qui collaborerait     En conclusion, si rivalité il y a entre les deux mis-
de manière récurrente avec un agent immobilier            sions, elle doit s’opérer dans les règles ; si l’agent
à qui il “apporterait” des clients pour lesquels le       immobilier veut saisir l’opportunité que représente
coaching n’a pas fonctionné ne risque pas grand           le coaching immobilier, il y est autorisé tout en res-
chose… Par contre, l’agent immobilier, prend, quant       pectant les limites pour éviter que l’opportunité ne
à lui, d’importants risques déontologiques et civils.     se transforme en situation dangereuse…

                                                                                                    Gilles Tijtgat

      QU’EN PENSE FEDERIA ?
      Tout d’abord, Federia souhaite remercier Gilles    Ce dernier, en agissant comme intermédiaire,
      Tijtgat pour le sujet présenté lors de sa pres-    reste objectif lors d’une vente et fera tout
      tation au Congrès. Le sujet fut fort intéressant   pour mener celle-ci à bien sans se froisser
      et très bien exposé dans son article.              des éventuelles remarques négatives d’un
                                                         potentiel acheteur.
      Qui mieux qu’un agent immobilier, dont c’est
      le métier depuis toujours, pour coacher ?! Et      Le coaching est une réalité et répond à une
      n’oublions pas qu’aucune formation ou conseil      certaine demande. Le consommateur doit
      ne remplacera jamais la performance de la          simplement être bien informé des limites de
      prestation d’une personne dont c’est le métier,    cette mission. Et quoi qu’il en soit, la valeur
      en l’occurrence, l’agent immobilier !              ajoutée de l’agent est et restera indéniable.

                                                                                                                      29
IPI

       L’automne-hiver de l’IPI
           Alors que le processus parlementaire a suivi son            t, assurer le respect du code de déontologie par
                                                                      e
           cours quant à la réforme de la loi organisant la           les agents immobiliers.

           profession d’agent immobilier, l’IPI a poursuivi cet
                                                                     A côté de ces trois missions de base, l’IPI informe
           automne-hiver son chemin vers une professionna-           les agents immobiliers au quotidien sur le secteur
           lisation plus pointue des agents immobiliers.             et sur l’évolution juridique de nombreuses matières
                                                                     qui les concernent. L’institut offre aussi quelques
                                                                     outils tels que : une aide à la formation continue
                    ette fin d’année fut la période des salons/      par des formations gratuites, un helpdesk juridique
                    congrès pour l’IPI. Avec, d’abord celui de       apportant des premiers conseils juridiques, une
                    Federia les 16 et 17 novembre, qui a permis à    assurance collective couplée à la cotisation et des
           l’IPI, via le discours de son vice-président, de saluer   documents à télécharger comme les contrats type.
           le travail de Deborah Vanesse et de son équipe, qui       C’est en ce sens que, durant cette fin d’année, de
           ont donné à Federia l’aura d’une fédération active        nombreuses communications ont été faites via
           et très à l’écoute de ses membres. Grâce aux expo-        les IPI-Mails et l’IPI-News pour aider les agents
           sants présents et aux conférences organisées, les         immobiliers à être à jour en matière de fiscalité et
           agents immobiliers ont pu quitter le Casino de Spa        autres réglementations régionales. Allez voir dans
           en ayant gagné en connaissance, en savoir-faire et        vos mails et sur le site de l’IPI. Vous y trouverez
           en échanges avec d’autres professionnels du secteur,      toutes les informations pour suivre ce qui va changer
           des professions connexes et autres partenaires.           en 2018 et pour comprendre comment mener au
           L’IPI a ensuite planté son stand dans le tout pre-        mieux vos missions dans les trois régions.
           mier Salon de la copropriété qui s’est tenu le 23         Mais, si certains agents immobiliers connaissent
           novembre dernier dans le Palais 3 de Brussels Expo.       mal leur Institut, c’est encore plus flagrant du côté
           L’occasion de rencontrer de nombreux syndics et           du grand public.
           aussi d’échanger avec autant de copropriétaires.
           Un moment important pour faire comprendre au              C’est pourquoi l’IPI a décidé de produire plusieurs
           grand public ce que l’IPI peut faire pour lui. Du         vidéos explicatives sur son rôle et ses missions.
           côté du nord du pays, l’Institut était aussi présent      Une première vidéo est déjà accessible sur son site
           au salon de la CIB Vlaanderen qui s’est déroulé le        internet. Elle consiste en une présentation générale
           8 décembre au Casino d’Ostende.                           de l’Institut. Elle explique de manière succincte ce
                                                                     que l’IPI fait pour les agents immobiliers. Grâce
                                                                     à cette vidéo, les consommateurs comprendront
           A quoi sert l’IPI ?                                       mieux l’intérêt de passer par des agents immobi-
                                                                     liers comme partenaires fiables de l’immobilier et
           La question peut paraître saugrenue à certains mais,
                                                                     verront que le contrôle du secteur par l’Institut est
           on a pu s’en rendre compte lors des échanges de
                                                                     garant de qualité.
           vues exprimés durant les conférences du Congrès
           Federia, des agents immobiliers ne cernent toujours       L’amélioration de la communication vers les agents
           pas ce que l’IPI peut et ne peut pas faire pour eux.      immobiliers, les agents immobiliers en devenir et
                                                                     les consommateurs est l’un des objectifs que s’est
           En tant qu’ordre professionnel des agents immobi-         fixé l’IPI. L’Institut a également beaucoup travaillé et
           liers, dépendant du ministre des classes moyennes,        continue à le faire sur deux autres grands chantiers
           l’IPI est un organe de droit public qui a reçu trois      à propos desquels il reviendra dans ses prochaines
           missions essentielles :                                   publications : la réforme de l’organisation du stage
                                                                     et la lutte renforcée contre les illégaux.
            contrôler l’accès à la profession et écarter les
            illégaux via son service du dépistage ;
                                                                                                         Claire Gilissen
            organiser les stages et examens nécessaires pour                         Responsable de la communication
            l’obtention du titre d’agent immobilier ;                                     pour les francophones à l’IPI

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