Congrès 2017 Une réussite totale ! - Federia
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N°12 FÉVRIER 2018 Ensemble pour la défense de notre profession ! grès Le Con N IMAGES E 14 page Congrès 2017 Une réussite totale ! Nos honoraires : plus aucun mystère ! Page 10 Agent immobilier VS. Coach immobilier Page 28 Agent immobilier et réforme de l’urbanisme wallon Page 32
Ensemble, faisons la différence Un service triplement intéressant pour vos clients Un partenariat avec Luminus Real Estate Development, c’est l’assurance de combler les besoins de vos clients grâce à un triple service : • un contrat de gaz • un contrat d’électricité • un service entretien chaudière. Faites la différence, contactez vite votre conseiller Geoffrey Simon pour plus d’informations sur un partenariat avec Luminus RED : Par téléphone : 0498/94 83 69 Par e-mail : geoffrey.simon@edfluminus.be
édito L’année 2018 a déjà bien démarré ! Et ce, à tous points de vue evenons quelques instants sur la fin de l’année 2017 qui s’est clôturée en beauté avec le Congrès ! Cette nouvelle approche du Congrès fut une très belle réussite avec la soirée de l’Immobilier et la journée de conférences au mois de novembre dernier. Vous avez été nombreux à nous confier qu’au-delà des informations, ce fut un véritable moment d’échanges oordination : C et de partages et surtout, que cela manquait dans la profession ! Et nous Charlotte De Thaye vous en remercions, car c’est en grande partie grâce vous ! Sachez que nous Rédacteur en chef : sommes déjà occupés à vous concocter la version 2018 du Congrès ! Encore Stéphane Kirkove un peu de patience et nous pourrons vous communiquer les informations. Comité de rédaction : Jacques Carlier Pour ce début d’année 2018, en matière législative, nous avons pu voir Bruno Despret des modifications en ce qui concerne le bail d’habitation pour la région Hugues de Bellefroid Stéphane Kirkove de Bruxelles-Capitale (celui pour la Région Wallonne étant sur le point de Ont contribué : sortir) ; les nouvelles mesures en matière d’enregistrement et les assou- Jonathan Delhez plissements en matière d’infractions urbanistiques en Wallonie ! A ce titre, Claire Gilissen Stéphane Kirkove n’oubliez pas que Federia met régulièrement à jour des documents types Kevin Polet en tenant compte de toutes ces modifications législatives ! Ceux-ci sont Nathalie Schryvers mis à la disposition des membres dans l’Espace Membre du site. Gilles Tijtgat Déborah Vanesse Federia c’est également des avantages négociés auprès de ses partenaires. ise en page : M A ce sujet, nous vous annoncions dernièrement de nouvelles réductions www.babaproductions.be ou gratuités avec MyRent Pro (pour l’enregistrement des baux), ou encore Publicités : federia@federia.immo CadastreFinder et Anti-Blanchiment. Mais ce n’est pas tout ! Federia a I mpression : la volonté de sélectionner ce qu’il y a de mieux pour ses membres ; de Graphius Group nouveaux avantages vous seront présentés dans les prochains mois. Eekhoutdriesstraat 67, B-9041 Gent Je n’en dis pas plus… toutes les informations utiles se trouvent dans ce diteur Responsable : É numéro et de manière régulière dans nos mailings hebdomadaires, envoyés Federia asbl tous les mardis. N’oubliez pas de tenir votre boite mails à l’œil ! Rue de Rodeuhaie, 1 B-1348 Louvain-la-Neuve Bonne lecture ! Tél : 010 39 44 84 federia@federia.immo Les articles, textes, photos et illustrations publiées dans le magazine sont protégés par la loi belge du 30 juin 1994 relative aux droits d’auteurs. Toute reproduction des articles, textes, photos et illustrations est interdite sans demande préalable à l’éditeur responsable et sans mention de la source. L’éditeur n’est pas responsable des articles, textes, photos et illustrations livrés Déborah Vanesse par des tiers. Ces documents n’engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Présidente 3
FEDERIA Les actualités de Federia Voilà quelques temps que Federia souhaite communiquer davantage sur ses actualités, à savoir les actualités et modifications législatives, les actions menées par Federia pour défendre la profession d’agent immobilier ou enfin, les nouveaux partenariats négociés pour ses membres ! Et vous ne serez pas déçus avec toutes les informations de ce numéro ! Pour être sûr de ne rien manquer, n’oubliez pas de vous inscrire à la Newsletter hebdomadaire (via federia@federia.immo). Nouvelles mesures relatives aux droits d’enregistrement en Wallonie Le premier janvier 2018 est entré en vigueur le décret wallon du 13 décembre 2017 adoptant diverses mesures relatives aux droits d’enregistrement. Qu’est-ce qui change à partir du 1er janvier 2018 ? 1 Suppression du taux de 15% en cas d’achat d’une troisième habitation. 3 En matière de ventes en viager constatées par un acte authentique : ossibilité de bénéficier d’un taux de 6% lorsque p 2 Instauration d’un abattement des droits d’enre- gistrement de 20.000 euros sur l’achat d’une pre- mière habitation moyennant respect des obligations la vente porte sur l’habitation qui est la résidence principale du vendeur depuis au-moins cinq ans ; imposées par le décret. daptation de la base imposable lorsque la conven- a tion a pour objet la nue-propriété d’un immeuble Cette réduction de la base imposable s’applique dont l’usufruit est réservé au vendeur : la valeur également en cas d’acquisition d’un terrain à bâtir minimale à prendre en compte pour le calcul des ou d’une habitation en construction ou sur plan ainsi droits d’enregistrement ne sera plus la valeur qu’en cas d’acquisition d’un terrain sur lequel est vénale de la pleine propriété mais un pourcentage érigée une construction que l’acquéreur prévoit de de celle-ci (50% ou 40% selon que la durée maxi- démolir pour y reconstruire sa résidence principale. male de la rente est inférieure (ou égale) à 20 ans Ces deux nouvelles dispositions s’appliquent aux actes ou supérieure à 20 ans) ; authentiques passés à partir du 1er janvier 2018 ainsi qu’aux actes sous seing privés qui reçoivent date Ces nouvelles dispositions concernant les ventes en certaine à partir du 1er janvier 2018. viager s’appliquent aux actes authentiques passés à partir du 1er janvier 2018. Les documents types ont été modifiés et mis à la disposition des 4
federiamag’ N°12 - Février 2018 Régionalisation du bail d’habitation en Région de Bruxelles-Capitale Le premier janvier 2018 est entrée en vigueur l’ordonnance du 27 juillet 2017 visant la régionalisation du bail d’habitation en Région de Bruxelles-Capitale. Qu’est-ce qui change à partir du 1er janvier 2018 ? 1 De nouvelles règles impératives s’appliquent aux baux d’habitation en général ainsi qu’aux baux de résidence principale. 2 De nouvelles règles propres au bail de logement étudiant sont par ailleurs édictées pour autant que les parties consentent à l’application de ce nouveau régime. Ces nouvelles règles visent notamment O utre l’application des règles applicables aux baux et essentiellement : d’habitation et, le cas échéant, de certaines règles Pour les baux d’habitation en général : applicables aux baux de résidence principale, des conditions spécifiques en terme de durée du bail Les informations pré-contractuelles devant être sont édictées ; fournies au locataire ; Il est par ailleurs prévu la création d’un label spé- es mentions et indications devant être reprises L cifique pour les logements destinés aux étudiants. dans le contrat de bail ; ’état du bien loué et l’état des lieux avec l’instauration L d’un modèle-type d’état des lieux à valeur indicative ; es travaux, réparations et entretiens devant être L 3 De nouvelles règles propres à la colocation sont également édictées pour autant que les parties consentent à l’application de ce nouveau régime. réalisés en cours de bail avec l’instauration d’une liste non limitative des réparations et travaux d’entretien Outre l’application des règles applicables aux baux à charge du preneur ou du bailleur ; d’habitation et, le cas échéant, de certaines règles ’instauration d’une grille indicative des loyers ; L applicables aux baux de résidence principale, des conditions spécifiques en terme de renom sont édictées ; es cessions et sous-locations ; L Le régime des obligations du bail au décès du preneur. Il est par ailleurs prévu l’établissement par les colocataires d’un pacte de colocation formalisant les aspects de la vie en communauté ainsi que les Pour les baux relatifs à la résidence modalités pratiques de ce mode d’habitat. principale du preneur : a durée du bail ; L Enfin, l’ordonnance instaure de nouvelles normes en e droit d’information du preneur en cas de trans- L matière de données pouvant être exigées du candidat mission du bien loué ; locataire, d’habitat intergénérationnel et solidaire ou a garantie locative. L de bail glissant. membres Federia (dans l’Espace Membres sur le site de Federia). 5
FEDERIA Grande révolution en matière d’infractions urbanistiques en Wallonie ! En novembre 2017, la Région wallonne a adopté un décret relatif aux infractions urbanistiques entré en vigueur le 17 décembre dernier. Deux nouvelles mesures d’assouplissement sont désormais inscrites dans le Code de Développement Territorial (CoDT) d’application. De quoi s’agit-il ? 1 L’amnistie pour les actes et travaux qui ont été réalisés avant le 1er mars 1998 : qu’il a réalisés sur son bien sont antérieurs au 1er mars 1998. Tout élément de preuve est le bienvenu, afin de garantir au futur acquéreur que son bien n’est plus S’ils n’ont pas fait l’objet de poursuites pénales ou grevé d’infraction urbanistique car il entre dans les civiles et s’ils ne figurent pas dans la liste d’exclu- conditions de l’amnistie. sion reprise au sein du nouvel article D.VII.1 bis (voir énumération en fin d’article), ces actes et travaux Federia se réjouit de cette nouvelle mesure qui infractionnels bénéficient désormais d’une “pré- offre ainsi une sécurité juridique à toute une série somption de régularité”. Cela implique qu’ils seront de situations et permet de faciliter bon nombre automatiquement régularisés sans aucune démarche d’opérations immobilières ou d’éviter des situations administrative à réaliser ! de blocage en cas de vente. Plus aucun permis de régularisation ne doit être 2 introduit pour les actes et travaux amnistiés et plus La perte du caractère infractionnel des actes et aucune poursuite pénale, civile ou administrative ne travaux dans le temps pour les actes et travaux peut être engagée ! qui ont été réalisés après le 1er mars 1998 : Ce mécanisme s’applique de plein droit, le citoyen ne 2.1. Le CoDT comprenait déjà une disposition stipulant doit accomplir aucune démarche ou formalité pour que le maintien des actes ou travaux réalisés sans le pouvoir bénéficier de cette amnistie. Cependant, la permis requis ou en méconnaissance de celui-ci n’est question se posera naturellement lors d’une vente. Le pas constitutif d’une infraction au terme d’un délai de vendeur sera donc bien avisé de conserver un dossier 10 ans après l’achèvement des travaux, pour autant (photos, plans,...) démontrant que les actes et travaux qu’une série de conditions cumulatives soient réunies. Federia et la défense de ses membres ! Il y a quelque temps de cela, plusieurs agents immobiliers ont contacté Federia pour faire part de leur mécontentement et du problème qu’ils rencontraient avec la politique commerciale du site www.2ememain.be. sélectionnés par les agences elles-mêmes. Federia a également mis en demeure les responsables du site www.2ememain.be de retirer immédiatement l’ensemble des annonces pour les biens immobiliers E n effet, après vérifications, le site www.2ememain.be s’est permis, sans quelconque accord, de publier sur son site les biens d’agences immobilières. qui appartiendraient aux agences immobilières non consentantes à la politique de publication du site. Enfin, après quelques échanges, Federia s’est engagée Federia n’a pas manqué de rappeler aux responsables du à communiquer aux équipes de www.2ememain.be, site www.2ememain.be que les annonces immobilières les noms des agences immobilières non consentantes devaient répondre à de nombreux critères légaux et de à cette politique de publication (ainsi que les adresses préciser que certaines annonces, de par leur nature mails) afin que l’ensemble des publications des biens ou par la simple volonté des clients, ne pouvaient être de ces agences immobilières soient immédiatement publiées en-dehors des canaux de communication retirées du site www.2ememain.be. 6
federiamag’ N°12 - Février 2018 3 Exceptions à l’amnistie et à la perte du caractère infractionnel : Dans un souci de protection de l’environnement et En substance, ces conditions visent la zone dans afin de ne pas compromettre le bon aménagement laquelle les travaux ont été réalisés, leur conformité de notre territoire, ces deux mesures ne s’appliquent aux normes du guide régional et un écart maximum pas aux actes et travaux : de 20 % par rapport à certaines conditions du permis qui ne sont pas conformes à la destination de la zone octroyé (ex : emprise au sol, dimension minimale ou du plan de secteur sur laquelle ils se trouvent, sauf maximale de la parcelle,…). Par ailleurs, certaines s’ils peuvent bénéficier d’un système dérogatoire conditions spécifiques doivent être rencontrées en sur la base soit de la réglementation en vigueur cas de réalisation d’un auvent en extension d’un lors de l’accomplissement des actes et travaux, hangar agricole autorisé. Sont également, de manière soit d’une réglementation ultérieure entrée en générale, visés les cas de non-respect des ouvertures vigueur avant le 1er mars 1998 ; autorisées et les cas de non-respect des tonalités autorisées par le permis d’urbanisme. q ui consistent à créer un ou plusieurs logements après le 20 août 1994 ; 2.2. Cette disposition a été complétée. Depuis le 17 réalisés au sein d’un site reconnu par ou en vertu de la décembre dernier, les travaux qui ne rencontrent loi du 12 juillet 1973 sur la conservation de la nature ; pas les conditions permettant de bénéficier du délai r éalisés sur un bien concerné par une mesure de de 10 ans et qui ne rentrent pas dans les exceptions pro¬tection du patrimoine ; mentionnées au point 3. ci-dessous ne constituent p ouvant faire l’objet d’une incrimination en vertu plus une infraction au terme d’un délai de 20 ans d’une autre législation que celle de l’aménagement après l’achèvement des travaux. du territoire (ex : environnement, déchets,...) ; 2.3. Attention, ces limitations dans le temps du carac- ayant fait l’objet d’un procès-verbal de constat d’in- tère infractionnel des actes et travaux mettent à l’abri fraction ou d’une décision judiciaire pour infraction. le propriétaire de toute poursuite pénale ou civile mais la situation urbanistique du bien reste, quant à elle, irrégulière. Ainsi, contrairement au mécanisme de l’amnistie, une demande de permis d’urbanisme de régulation doit malgré tout être introduit. Federia et de nouveaux avantages pour ses membres Située à Liège, Visé et à Verviers, l’entreprise de déménagement agréée, Groupe SPIROUX, propose un service de déménagement sur mesure aux particuliers et aux entreprises. Si vous êtes dans le cas, n’hésitez pas à communiquer vos coordonnées (par mail à federia@federia.immo) afin que Federia puisse les transmettre aux équipes de D epuis des décennies, ces déménageurs “pro” et expérimentés mettent en œuvre leur professionnalisme à satisfaire les besoins de leurs clients, des plus simples aux plus complexes. www.2ememain.be. Le nécessaire pourra Spécialiste du déménagement depuis trois générations, Groupe ainsi être effectué. Spiroux multiplie ses compétences dans le montage, le stockage, le démontage, l’installation et l’emballage de biens matériels, archives, mobiliers,... qui leur sont confiés ! Groupe Spiroux propose une offre avantageuse aux membres Federia ! 7
NOUVEAUTÉFEDERIA AVANTAGES Profitez pleinement en tant que membre Federia des réductions sur les outils digitaux ! Les services digitaux deviennent sans cesse plus importants dans le monde de l’immobilier. L’utilisation d’outils digitaux augmente considérablement dans le secteur immobilier. En tant que membre Federia, vous pouvez profiter d’une réduction sur de nombreux d’outils. Voici brièvement la liste de ces outils dont vous pouvez tirer avantage : MyRent Pro Anti-Blanchiment L’utilisation de l’application digitale MyRent Pro Anti-Blanchiment, l’outil qui vous aide à accomplir vos pour les enregistrements en ligne des contrats de obligations dans le cadre de la loi anti-blanchiment, bail d’habitation est devenue cette année obligatoire a récemment été approuvé par le SPF Economie. Si pour tous les agents immobiliers. Par ailleurs, vous utilisez l’outil correctement, vous êtes considéré l’application a aussi été étendue à l’enregistrement en ordre avec vos obligations anti-blanchiment. En en ligne de tous les contrats de location. Avec les 2018, l’outil Anti-Blanchiment vous offre plusieurs nouvelles possibilités d’enregistrement, MyRent Pro abonnements adaptés à votre organisation. Ceci vous n’a toutefois rien perdu de sa facilité d’utilisation. permet de sélectionner l’abonnement qui vous convient Que ce soit pour enregistrer un bail commercial, un le mieux. Grâce aux screening et profil de risque bail à ferme ou un bail de droit commun, cela reste gratuit concernant les contacts, vous pouvez utiliser aussi simple qu’avant d’utiliser cette application ! l’outil Anti-Blanchiment d’une manière avantageuse. rix bail d’habitation : P Formules d’abonnement : 5 euros HTVA par enregistrement Bronze : 20 transactions + rapport annuel : 180 euros HTVA rix autres types de baux : P Argent : 100 transactions + rapport annuel : 10 euros HTVA par enregistrement 360 euros HTVA Or : nombre indéterminé de transactions + rapport annuel : 540 euros HTVA rix par transaction : P ITÉ 15 euros HTVA GRATU & 50 U% de CTION TIONS RÉD RÉDUC AVANTAGE MEMBRE FEDERIA AVANTAGE MEMBRE FEDERIA Réduction de 5 euros par enregistrement. En conséquence, Ristourne de 50 % à l’achat d’une for- pour les membres Federia, les frais administratifs de 5 euros mule d’abonnement. En conséquence, pour les contrats de location relatifs au logement sont pris les membres Federia récupèrent la en charge par Federia et, pour les autres types de contrats, moitié du prix d’un abonnement au choix. les frais sont diminués de moitié, de 10 euros à 5 euros. 8
federiamag’ N°12 - Février 2018 CadastreFinder 10 U% de CTION RÉD CadastreFinder est le service en ligne avec lequel chaque agent immobilier agréé bénéficie d’un accès immédiat au Cadastre. CadastreFinder dispose de AVANTAGE MEMBRE FEDERIA plusieurs méthodes pour faire une recherche : numéro de la parcelle, numéro d’entreprise et adresse. Le Ristourne de 10 % par demande. Les consommateur ne sera plus tributaire des lenteurs ristournes acquises seront comptabi- administratives et pourra être aidé plus rapidement lisées chaque trimestre. et plus efficacement par son agent immobilier. rix par demande : 9,9 euros HTVA P Pour bénéficier de ces avantages, n’oubliez pas de nous communiquer votre numéro national (federia@federia.immo). Plus d’infos sur www.guichetimmobilier.be by Pour trouver votre maison AVANT LES AUTRES Retrouvez nos biens exclusifs sur immotransit.be by Le site partenaire de la fédération des agences immobilières francophones
AVANTAGES FEDERIA Nos honoraires : plus aucun mystère ! Les résultats tant attendus de l’enquête menée par Federia et l’ABSA Le Congrès fût un indéniable succès Car nous avons toujours la tête dans le guidon et prenons dès lors un peu trop souvent l’habitude de Je ne puis commencer cet article sans remercier reporter des questions essentielles telles que la d’abord les organisateurs de cet événement remar- rentabilité de nos professions : faut-il offrir tel service quable qui fera date dans l’histoire de Federia. Une sans demander d’honoraires ou les inclure dans un organisation sans faille, une salle bien choisie dans forfait ? En régie ou pas ? A quel taux horaire ? Suis-je une ville magnifique, une ambiance chaleureuse et concurrentiel ? Estimations gratuites ? Que demander des conférences abordant des thèmes qui sont au pour une mutation ? Quelle est la moyenne d’hono- centre des préoccupations de tout agent immobilier. raires pour une mission de syndic d’un immeuble de Sincèrement, bravo et merci à Déborah Vanesse et 50 lots, de 10 ou 100 ? Charlotte De Thaye, merci à tous ceux qui ont participé à l’organisation de ce mémorable Congrès ! Nous étions tous impatients de connaître les résul- tats de l’enquête. Et on peut dire que “l’échantillon” Et les partenaires, aussi, étaient de haut niveau en était le bon. En effet, les confrères qui ont participé présentant des produits de qualité, souvent novateurs, à cette enquête en communiquant leurs chiffres avec une information riche et des compétences hors étaient indiscutablement représentatifs. Pour preuve, du commun. les résultats communiqués n’ont laissé personne Ce n’était pas seulement un Congrès pour partager, indifférent et chacun s’est retrouvé dans ces chiffres. échanger, mieux se connaître… C’était aussi une occa- Dans l’ensemble, les conclusions nous sont apparues sion unique de mieux se situer parmi ces marchés comme des évidences. Ainsi, elles ont permis de nous complexes qui régissent le monde de l’immobilier, rassurer quant à nos bonnes intuitions transformant que l’on soit syndic, régisseur ou courtier. en quelque sorte le bon pressentiment en certitude. C’est important. D’ailleurs, durant la présentation, j’ai entendu mes proches voisins-congressistes dirent : “ok, je suis dans le bon !”. 10
federiamag’ N°12 - Février 2018 Epinglons certains résultats : Côté courtiers Pour le pourcentage fixe calculé sur le prix de vente, cela représente majoritairement : rès de 84 % des missions sont exclusives : pas de P 5,5% commentaire si ce n’est que c’est plutôt un bon score ! 11,5 % 13 % euls 3 % des courtiers ne collaborent jamais : il S faut donc retenir que la grande majorité des cour- Inférieur à 3,63% (= 3% HTVA) 3,63% (= 3% HTVA) tiers collaborent. C’est plutôt sympa ! 4,84% (= 4% HTVA) 6,05% (= 5% HTVA) 1 % des courtiers ne connaissent pas le MLS (ou 6 service inter-agences) alors que 21 % estiment 70 % que c’est l’avenir de la profession. 14,5 % ne sont pas intéressés. Cela donne à réfléchir ! Pour la moitié des courtiers, les estimations sont De manière générale, vos honoraires gratuites dans tous les cas. Mais 47 % des cour- en ce qui concerne la vente de biens sont : tiers facturent l’estimation uniquement si le client demande un rapport écrit. Pour 3% des courtiers, 11 % 20 % l’estimation est toujours payante. Bon à savoir ! Forfaitaires Quant aux honoraires, 20 % des courtiers appliquent Un pourcentage fixe un montant forfaitaire et 79 % optent pour le pour- sur le prix de vente Un pourcentage dégressif centage fixe sur le prix de vente. par tranches cumulatives (ou cumulables) Majoritairement, le montant des honoraires est de 79 % 3 % hors tva (pour 70 % des courtiers). Quels sont les services supplémentaires inclus dans les honoraires ? Accompagnement du certificateur PEB, contrôle électrique,… 79% Prise en charge des frais de PEB, contrôle électrique,… 11% Rédaction du compromis de vente 89% Accompagnement lors de l’expertise bancaire 87% Documents administratifs divers (matrice cadastrale, informations urbanistiques,…) 76% Transfert de compteurs (eau, gaz et électricité) 71% Accompagnement lors de la passation de l’acte authentique 93% Plus de 74 % des courtiers rédigent le compromis de vente et le soumettent aux Notaires avant signature alors que 19,4 % ne rédigent pas le compromis de vente. 6,4 % des courtiers rédigent le compromis MAIS ne le soumettent pas aux Notaires avant signature. 6,5 % des coutiers font des missions de recherche 5 pour les acquéreurs. 11
CONGRÈS Profil des personnes interrogées Et maintenant, côté syndic 7,7 % des courtiers sont des hommes et 6 32,3 % des femmes. En Wallonie : 51 % sont D’abord, il est intéressant de noter que la Belgique des hommes et 49 % des femmes. compte 189.517 copropriétés recensées en 2016 dont 119.354 en Flandre, 35.813 en Wallonie et 34.350 à Bruxelles. Moyenne d’âge En nombre d’appartements : 1.326.010 en Belgique es moins de 30 ans représentent 9,7 % L dont 774.938 en Flandre, 241.886 en Wallonie et et les plus de 60 ans 17,7 %. 309.186 à Bruxelles. 7,4 % ont entre 51 et 60 ans alors que 2 Si l’on prend le cas de Bruxelles, il est surprenant 19,4 % ont entre 31 et 40 ans. de constater que le nombre moyen d’appartements 5,8 % ont entre 41 et 50 ans. 2 par immeuble est de 9 lots ! A l’échelle nationale, le nombre moyen est de 7 lots par immeuble !! En conclusion, l’agent immobilier est plutôt âgé, du moins, parmi les personnes inter- rogées mais ces chiffres recoupent d’autres Quels sont les honoraires moyens enregistrés par l’IPI. par lot et par mois our des copropriétés de 2 à 9 appartements : P Le budget publicité Bruxelles 38,47 euros (pourcentage en CA) Brabant Wallon 28,81 euros Province de Namur 18,80 euros 8% 5% 10 % Province de Liège 30,59 euros Province du Luxembourg 20,23 euros 11,5 % Province du Hainaut 24,11 euros 31 % 8,5 % Et la moyenne Wallonie & Bruxelles : 35,13 euros par mois par lot. 26 % our des copropriétés de 10 à 24 appartements : P Bruxelles 25,24 euros Inférieur à 5% Entre 5% et 10% Brabant Wallon 19,61 euros Entre 10% et 15% Province de Namur 18,23 euros Entre 15% et 20% Entre 20% et 25% Province de Liège 22,86 euros Entre 25 et 30% Province du Luxembourg 20,19 euros Aucune information Province du Hainaut 19,96 euros Et la moyenne Wallonie & Bruxelles : 23,78 euros par mois par lot. our des copropriétés de 25 à 49 appartements : P Bruxelles 22,13 euros Brabant Wallon 18,60 euros Province de Namur 18,34 euros Province de Liège 21,47 euros Province du Luxembourg 16,92 euros Une chose est sûre : Province du Hainaut 18,47 euros côté syndic, la relève doit Et la moyenne Wallonie & Bruxelles : être assurée car la pénurie 21,12 euros par mois par lot. s’accentue au fil des ans. 12
federiamag’ N°12 - Février 2018 our des copropriétés de 50 à 99 appartements : P n matière de rappel de paiement : E Bruxelles 20,75 euros 1 rappel er 11,41 euros Brabant Wallon 21,69 euros 2eme rappel 23,12 euros Province de Liège 20,59 euros 3eme rappel 60,65 euros Province du Luxembourg 18,21 euros Province du Hainaut 18,21 euros ne assemblée générale supplémentaire : U 203,56 euros en moyenne Et la moyenne Wallonie & Bruxelles : 20,52 euros par mois par lot. Suivi d’un dossier contentieux 136,83 euros Suivi d’un dossier sinistre 161,84 euros our des copropriétés de plus de 100 appartements: P Bruxelles 18,05 euros our une réponse au Notaire ou à l’agent P Brabant Wallon 19,51 euros immobilier dans le cadre d’une mutation : Province de Namur 17,32 euros Pour l’article 577-11 §1 111,60 euros Province de Liège 20,91 euros et §2 123,74 euros Province du Hainaut 7,76 euros Prorata temporis 85,25 euros Et la moyenne Wallonie & Bruxelles : Total des honoraires moyens en matière de mutation : 18,08 euros par mois par lot 320,59 euros. Ndlr : pour cette catégorie d’immeubles, le résultat sur Bruxelles La plupart des syndics d’immeubles ne sont pas est assez représentatif puisqu’il est calculé sur 48 copropriétés. Mais pour la Wallonie, le résultat porte sur 8 immeubles. Il est soumis à la TVA. Ils ne la récupèrent pas non plus. donc difficile d’analyser les résultats obtenus sur un aussi petit Hugues de Bellefroid a annoncé les résultats pour échantillon. Cela s’explique bien entendu par le faible nombre de copropriétés de grande taille en Wallonie. les courtiers et Yves Van Ermen s’est chargé de communiquer les résultats pour les syndics. Je tiens à les remercier chaleureusement. On peut dire que Honoraires mensuels moyens par lot les passionnés sont passionnants !!! 40 35 Yves n’a pas manqué de rappeler les articles 8, 25 et 28 de notre code de déontologie : 30 25 Article 8 : …stipuler de manière claire et non ambi- 20 guë les obligations des parties, en particulier en ce qui concerne le mode de calcul et de paiement 15 des honoraires. 10 rticle 25 : les honoraires doivent assurer la ren- A 5 tabilité, l’honorabilité et l’exercice indépendant de 0 la profession. >100 50 à 99 25 à 49 10 à 24 2à9 rticle 28 : l’agent immobilier ne peut réclamer A d’honoraires, de défraiements ou d’indemnisation qui >100 18,08� n’aient été légalement ou conventionnellement admis. 50 à 99 20,52� 25 à 49 21,12� Chacun tirera ses propres conclusions. Mais à pro- 10 à 24 23,78� pos des honoraires, voici la mienne : ce n’est pas en 2à9 35,13� diminuant le niveau des honoraires (quelle que soit Moyenne 25,97� notre spécialité) que l’on pourra redorer l’image de la profession. Bien au contraire, garantir un meilleur service, répondre aux attentes de la clientèle, augmenter Et les honoraires complémentaires ? ses compétences par la formation passent par une Le coût horaire pendant les heures de bureau est de révision des honoraires à la hausse et pas l’inverse. 55,64 euros en moyenne et en dehors des heures de C’était la conclusion de mon article sur l’ubérisation de bureau : 83,30 euros. nos professions dans le numéro 11 de notre magazine. Stéphane Kirkove 13
CONGRÈS Le Congrès, en images La Soirée de l’Immobilier 14
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CONGRÈS 16
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NOUVEAUTÉ 22
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CONGRÈS La journée de conférences Trois députés réclament Trois députés réclament la fin de la Communauté la fin de la Communauté française. française. Belgique pp.4-6, Débats pp.52-53 & Edito p.64 Belgique pp.4-6, Débats pp.52-53 & Edito p.64 LA LIBRE BELGIQUE - MERCREDI 21 OCTOBRE 2015 - www.lalibre.be LA LIBRE BELGIQUE - MERCREDI 21 OCTOBRE 2015 - www.lalibre.be Le rédac chef du JT de la RTBF Le rédac chef du JT de la RTBF faisait régner la terreur… faisait régner la terreur… BOUYGUES IMMOBILIER - ARCHITECTURE - DESIGN Supplément à La Libre Belgique - N°304 - Semaine du 22 au 28 octobre 2015 Portrait P.3 NUMÉRO Philippe Cousty prend l tête de la filiale immob SPÉCIAL belge du groupe Bouygu ARCHITECTURE PORTRAITS ATELIER D’ACTEURS IMMOBILIERS D’ARCHITECTURE En vue GALAND P.2 La série de documentai d’auteur Archibelge est pas manquer dès ce soi Urbanisme L’avocat de Christian Dauriac, P.4 le rédacteur en chef licencié, devait Le futur Mima complète se constituer partie civile ce matin. L’avocat de Christian Dauriac, réaffectation des Brasse Belle-Vue à Bruxelles. le rédacteur en chef licencié, devait CHRISTOPHE LICOPPE/PHOTONEWS A la rédaction, partisans et opposants commencent se constituer partie civile ce matin. Zoom CHRISTOPHE LICOPPE/PHOTONEWS à parler. pp.54-55 A la rédaction, partisans et opposants commencent PP.10-11 à parler. pp.54-55 ACHETEZ 3 1 Daech Etre ou ne pas être En ce moment, CHRISTOPHE BORTELS * s’attaque double réduction Extra RECEVEZ POUR UN BON BAILLEUR3 1 ACHETEZ aux talibans. sur des centaines de produits Daech En ce moment, * s’attaque double réduction Extra La commune de Rhode- POUR OFFREZ RECEVEZ Saint-Genèse sous la lo sur des centaines de produits aux talibans. International pp.14-15 Voyez en p. *Valable jusqu’au 31/10/2015. Conditions sur pearle.be OFFREZ Quotidien européen – Belgique 1,50 € – France 2,30 € – Luxembourg 1,50 € Tél.: 02/744.44.44 132e année – n° 294 HHH International pp.14-15 Voyez en p. *Valable jusqu’au 31/10/2015. Annonces Conditions sur pearle.be PP.12-24 © S.A. IPM 2015. Toute représentation ou reproduction, même partielle, de la présente publication, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation préalable et écrite de l'éditeur ou de ses ayants droit. Investir dans un bien immobilier, c’est pouvoir, bien 13 pages pour trouver Quotidien européen – Belgique 1,50 € – France 2,30 € – Luxembourg 1,50 € le bien deHHH votre choix. sûr, le payer mais aussi… le gérer. En direct ou en Tél.: 02/744.44.44 132e année – n° 294 D.R./HOME INVEST BELGIUM TABLE RONDE faisant appel à des agences spécialisées. © S.A. IPM 2015. Toute représentation ou reproduction, même partielle, de la présente publication, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation préalable et écrite de l'éditeur ou de ses ayants droit. pp. 6 à 8 Rendez-vous s CONSTRUCTION WWW.LOGIC-IMMO ET INTÉGRATION SOLAIRE Tél. 0472 754 Avenue des Volonta ANNONCES IMMOBILIÈRES - PRÈS DE 300 BIENS 1040 Bruxell VOTRE PARTENAIRE POUR UNE GESTION OPTIMALE Tél. 081 980 9 Septembre 2015 - N° 130 Chaussée de Marc DE VOTRE PATRIMOINE COMMUN ET DE VOS BIENS D’INVESTISSEMENT. 5100 Namu � Syndic de copropriété GESTION IMMOBILIÈRE � Régisseur immobilier WWW.GESTIPR LA BELGIQUE QUI GAGNE Chiffres clés UN NUMÉRO COLLECTOR EXCEPTIONNEL Les Belges avouent 10 septembre, Hasselt. Philippe et Mathilde vivent une nouvelle histoire d’amour en Flandre. qui ils sont vraiment +98% d’audience en 6 ans* UN GRAND SONDAGE AVEC RTL 2008 : 191.000 lecteurs 2016 : 401.400 lecteurs Ventes d’abonnements** 9.065 abonnements PMB ��� BEL �,�� � � LUX �,��� � DU �� AU �� SEPTEMBRE ���� � PHOTO REPORTERS � SOMMAIRE P. � � HEBDOMADAIRE DÉPÔT BRUXELLES X CLAIRE CHAZAL Tirage : 60.500 ex. ** UNE IMMENSE TRISTESSE �� PAGES 2 GRANDS REPORTAGES w w w . p a r i s m a t c h . c o m �������������������� QUAND LES MIGRANTS ÉTAIENT BELGES AVEC LES STUPS B E L G I Q U E DE CHARLEROI BE#001PMB732.indd 1 15/09/15 20:19 éDiTion BruxeLLes, BraBanT & namur Contact : IPM Immo - a division of sa IPM Group nv Rue des Francs 79 Frankenstraat - 1040 Brussels - info@ipmimmo.be - www. ipmimmo.be T : +32 (0)2 211 27 11 - F : +32 (0)2 340 70 77 - TVA-BTW-VAT : BE 0403 508 716 plaquette-logic-immo-2017-BBN.indd 2-3 24
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CONGRÈS 3 OUTILS POUR LES SYNDICS PROFESSIONNELS DÉVELOPPÉS PAR DES SYNDICS PROFESSIONNELS ITEM SOLUTION CRYPTO UNE AIDE À LA COMPTABILITÉ SOLUTION WEB QUI VOUS AIDE DES SOLUTIONS MÉTIERS INNOVANTES (BPO) QUI CONSISTE : POUR : POUR : ( planifier votre temps et optimaliser vos ( la solution pour la gestion des coproprié- ( à réaliser l’encodage et l’affectation actions. tés et la régie locative comptable des pièces préalablement ( un moyen efficace et simple de com- ( la solution la plus poussée au niveau scannées et adressées par le syndic. munication entre les copropriétaires. comptabilité des copropriétés et en régie Celles-ci seront accessibles en ligne à ( mémorise toutes les actions deman- locative tous les copropriétaires en toute dées au syndic et donne un statut du ( l’Organiseur pour optimaliser le fonction- transparence suivi de celles-ci. nement de votre société d’administrateur ( à générer les décomptes, les budgets, ( permet un suivi des contrats de de biens. les rappels de paiement, les ordres de maintenance de la copropriété paiement afin de permettre au syndic de prendre les actions utiles. ( archive les documents de la coproprié- té pour rendre l’information disponible ( une aide à la comptabilité disponible en permanence et organisée par sur Item Solution et Crypto classeurs. ( convoquer les assemblées générales. DISTRIBUTEUR EXCLUSIF POUR LA BELGIQUE BMC Tools SPRL, Av. Louise, 230/5 1050 Bruxelles www.bmctools.be // info@bmctools.be 26
federiamag’ N°12 - Février 2018 Merci à nos partenaires pour leur soutien et leur présence ! Rendez-vous dans quelques mois pour l’édition du Congrès 2018 ! 27
CONGRÈS Agent immobilier VS. Coach immobilier : rivalité ou opportunité ? e coaching immobilier est une activité du do- Le coach immobilier ne doit pas d’avantage entretenir maine de l’immobilier née au Canada qui permet la confusion entre son rôle et celui de l’agent immo- au propriétaire vendeur d’un bien immobilier bilier en vantant les mérites d’un agent immobilier (maison, appartement, commerce) de se voir formé, qu’il n’est pas ou encore en proposant sur son site conseillé et assuré une stratégie de communication, des biens à vendre ou à louer avec un contact vers afin de traiter avec l’acheteur sans intermédiaire. une personne différente du propriétaire… L’amalgame est souvent fait entre l’agent immobilier, véritable intermédiaire dans le processus de vente Enfin, toute “campagne” de dénigrement doit être et d’achat d’un immeuble et un coach qui “aide” le proscrite et la “publicité comparative” doit répondre vendeur à trouver son acheteur. aux conditions légales qui sont : L’agent immobilier, propose à la vente un bien pour a publicité ne peut être trompeuse L lequel il a obtenu une mission, le coach immobilier a publicité doit comparer des biens ou services L vend une aide à la mise en vente (de particulier à ayant le même objectif particulier), tandis que le chasseur immobilier aide a comparaison doit porter sur des éléments L l’acheteur à trouver le bien qui lui correspond. Le objectifs coaching immobilier est donc exclusivement un a publicité ne peut créer de confusion L service de conseils. Le coach immobilier n’est entre l’annonceur et le “concurrent” pas dans l’obligation de détenir un agrément IPI, a publicité ne discrédite ou ne dénigre L contrairement à l’agent immobilier. pas le concurrent Pour autant qu’il ne se livre à aucune activité d’inter- a publicité ne tire pas indûment profit L médiation entre propriétaire vendeur et acquéreur, le de la notoriété du concurrent coach immobilier n’agit pas en tant que professionnel a publicité ne présente pas le service L de l’immobilier, ce qui ne nécessite aucun agrément. comme une imitation Attention, même s’il ne franchit pas la frontière ci- La publicité comparative qui ne répond pas à ces dessus, le coach immobilier n’en demeure pas moins conditions cumulatives est interdite. tenu au respect des dispositions du code de droit économique qui protège le consommateur et impose Les contours et les limites du coaching immobilier certaines mentions aux contrats de services. étant fixés, il convient de constater que cette activité 28
federiamag’ N°12 - Février 2018 n’est absolument pas fermée aux agents immobiliers …C’est sans aucun doute une qui peuvent l’assurer seule ou encore assortir et/ ou compléter leur activité d’intermédiation par le opportunité mais ce n’est, coaching immobilier. en aucun cas, une obligation L’agent immobilier, agréé IPI, est, sans aucun doute, pour l’agent immobilier. le professionnel le mieux placé et le plus compétent pour informer l’acheteur et le vendeur de l’ensemble des éléments qui gravitent autour d’une vente tout en La jurisprudence, sévère, ci-dessous, appuiera cette y engageant sa responsabilité… par voie de consé- dernière affirmation : quence, il peut annoncer, “sans rougir”, sa capacité à conseiller le vendeur dans la présentation de son Le tribunal de première instance de Bruxelles (6ème bien tout en continuant à assurer tous les autres chambre) a considéré que les indépendants qui pans de sa mission d’intermédiaire ! C’est sans exercent une activité relevant de la profession d’agent aucun doute une opportunité mais ce n’est, en aucun immobilier, même pour le compte d’une agence, doivent cas, une obligation pour l’agent immobilier. Chacun être agréés. Comme le contrat avait été conclu au appréciera en fonction de ce qu’il estime devoir (ou mépris d’une loi d’ordre public (par l’intermédiaire savoir) faire. L’agent immobilier sera attentif à un d’une personne non agréée), le tribunal en prononce point particulier, à savoir, la collaboration avec un la nullité : “il (le contrat) ne peut par conséquent être coach immobilier indépendant. la source d’aucune obligation dans le chef du défendeur (le propriétaire).” Rappelons que l’IPI indique clairement que “L’indé- pendant qui “introduit” des biens immobiliers auprès Un contrat nul ne peut sortir d’effet et les prestations d’un agent immobilier agréé doit également disposer doivent donc être restituées (retour à la situation d’une agréation IPI. La recherche de clients en tant initiale). Le service presté ne peut évidemment être qu’indépendant pour un membre agréé IPI relève des restitué en nature par le propriétaire puisqu’il est activités de l’agent immobilier et requiert donc aussi consommé, mais il ne doit pas pour autant le restituer une agréation.” en équivalent (en argent). Le coach immobilier, non agréé IPI, qui collaborerait En conclusion, si rivalité il y a entre les deux mis- de manière récurrente avec un agent immobilier sions, elle doit s’opérer dans les règles ; si l’agent à qui il “apporterait” des clients pour lesquels le immobilier veut saisir l’opportunité que représente coaching n’a pas fonctionné ne risque pas grand le coaching immobilier, il y est autorisé tout en res- chose… Par contre, l’agent immobilier, prend, quant pectant les limites pour éviter que l’opportunité ne à lui, d’importants risques déontologiques et civils. se transforme en situation dangereuse… Gilles Tijtgat QU’EN PENSE FEDERIA ? Tout d’abord, Federia souhaite remercier Gilles Ce dernier, en agissant comme intermédiaire, Tijtgat pour le sujet présenté lors de sa pres- reste objectif lors d’une vente et fera tout tation au Congrès. Le sujet fut fort intéressant pour mener celle-ci à bien sans se froisser et très bien exposé dans son article. des éventuelles remarques négatives d’un potentiel acheteur. Qui mieux qu’un agent immobilier, dont c’est le métier depuis toujours, pour coacher ?! Et Le coaching est une réalité et répond à une n’oublions pas qu’aucune formation ou conseil certaine demande. Le consommateur doit ne remplacera jamais la performance de la simplement être bien informé des limites de prestation d’une personne dont c’est le métier, cette mission. Et quoi qu’il en soit, la valeur en l’occurrence, l’agent immobilier ! ajoutée de l’agent est et restera indéniable. 29
IPI L’automne-hiver de l’IPI Alors que le processus parlementaire a suivi son t, assurer le respect du code de déontologie par e cours quant à la réforme de la loi organisant la les agents immobiliers. profession d’agent immobilier, l’IPI a poursuivi cet A côté de ces trois missions de base, l’IPI informe automne-hiver son chemin vers une professionna- les agents immobiliers au quotidien sur le secteur lisation plus pointue des agents immobiliers. et sur l’évolution juridique de nombreuses matières qui les concernent. L’institut offre aussi quelques outils tels que : une aide à la formation continue ette fin d’année fut la période des salons/ par des formations gratuites, un helpdesk juridique congrès pour l’IPI. Avec, d’abord celui de apportant des premiers conseils juridiques, une Federia les 16 et 17 novembre, qui a permis à assurance collective couplée à la cotisation et des l’IPI, via le discours de son vice-président, de saluer documents à télécharger comme les contrats type. le travail de Deborah Vanesse et de son équipe, qui C’est en ce sens que, durant cette fin d’année, de ont donné à Federia l’aura d’une fédération active nombreuses communications ont été faites via et très à l’écoute de ses membres. Grâce aux expo- les IPI-Mails et l’IPI-News pour aider les agents sants présents et aux conférences organisées, les immobiliers à être à jour en matière de fiscalité et agents immobiliers ont pu quitter le Casino de Spa autres réglementations régionales. Allez voir dans en ayant gagné en connaissance, en savoir-faire et vos mails et sur le site de l’IPI. Vous y trouverez en échanges avec d’autres professionnels du secteur, toutes les informations pour suivre ce qui va changer des professions connexes et autres partenaires. en 2018 et pour comprendre comment mener au L’IPI a ensuite planté son stand dans le tout pre- mieux vos missions dans les trois régions. mier Salon de la copropriété qui s’est tenu le 23 Mais, si certains agents immobiliers connaissent novembre dernier dans le Palais 3 de Brussels Expo. mal leur Institut, c’est encore plus flagrant du côté L’occasion de rencontrer de nombreux syndics et du grand public. aussi d’échanger avec autant de copropriétaires. Un moment important pour faire comprendre au C’est pourquoi l’IPI a décidé de produire plusieurs grand public ce que l’IPI peut faire pour lui. Du vidéos explicatives sur son rôle et ses missions. côté du nord du pays, l’Institut était aussi présent Une première vidéo est déjà accessible sur son site au salon de la CIB Vlaanderen qui s’est déroulé le internet. Elle consiste en une présentation générale 8 décembre au Casino d’Ostende. de l’Institut. Elle explique de manière succincte ce que l’IPI fait pour les agents immobiliers. Grâce à cette vidéo, les consommateurs comprendront A quoi sert l’IPI ? mieux l’intérêt de passer par des agents immobi- liers comme partenaires fiables de l’immobilier et La question peut paraître saugrenue à certains mais, verront que le contrôle du secteur par l’Institut est on a pu s’en rendre compte lors des échanges de garant de qualité. vues exprimés durant les conférences du Congrès Federia, des agents immobiliers ne cernent toujours L’amélioration de la communication vers les agents pas ce que l’IPI peut et ne peut pas faire pour eux. immobiliers, les agents immobiliers en devenir et les consommateurs est l’un des objectifs que s’est En tant qu’ordre professionnel des agents immobi- fixé l’IPI. L’Institut a également beaucoup travaillé et liers, dépendant du ministre des classes moyennes, continue à le faire sur deux autres grands chantiers l’IPI est un organe de droit public qui a reçu trois à propos desquels il reviendra dans ses prochaines missions essentielles : publications : la réforme de l’organisation du stage et la lutte renforcée contre les illégaux. contrôler l’accès à la profession et écarter les illégaux via son service du dépistage ; Claire Gilissen organiser les stages et examens nécessaires pour Responsable de la communication l’obtention du titre d’agent immobilier ; pour les francophones à l’IPI 30
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