Congrès tourisme d'affaires rayonnement international - supplément
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supplément
Supplément au Tout Lyon Affiches n°5200
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2-2 éditorial Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5148 du 9 avril 2016
sommaire
éditorial p. 4
DOSSIER p. 6-12
DOSSIER
le grand témoin p. 14-15
LES GRANDS ESPACES p. 16-27 le grand témoin
LA VIE DE CHÂTEAU p. 28-37
LA VIE DE CHÂTEAU
BIEN-êTRE, SPORTS, NATURE p. 38-49
PAILLETTES & TENUE DE GALA p. 50-55
CIC
GASTRONOMIE & VINS
GASTRONOMIE & VINS p. 56-63
TOUS AU MUSÉE TOUS AU MUSÉE p. 64-71
joueR la différence p. 72-78
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Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016. Société éditrice : Groupe Tout Lyon, 18 rue Childebert, 69002 Lyon, SAS au capital
de 60 032 €. Président et directeur de publication : Bernard Riccobono. Principal actionnaire : SEPS ; ISSN 2266-6990. Commission paritaire :
0919 I 85791. Impression : imprimerie Chirat 42540 Saint-Just-la-Pendue. Photo de couverture © Q. LAFONT. Composition graphique :
éditorial
Séminaires, congrès…
Lyon face au syndrome français
L
’offre augmente mais le marché n’est pas exten- du peloton de tête comme Vienne, Barcelone, Londres, Madrid,
sible, or toutes les villes moyennes veulent, à leur Berlin… Deux salons importants ont quitté Paris pour Hanovre et
échelle, leur palais des congrès. « Une vingtaine de Milan. L’hôtellerie parisienne est souvent jugée chère et saturée, les
projets existent du nord au sud de l’Hexagone dont centres de congrès ont souvent plus de trente ans. Le syndrome
une dizaine vont sortir de terre », nous dit Valérie Ducaud, français est toujours le même, dans tous les domaines, le jacobi-
directrice des congrès de Lyon. « Nous ne sommes pas en nisme d’un pays auto centré sur sa capitale face au reste du monde.
concurrence avec ces villes sauf sur le national, mais notre Il suffit de prendre les exemples allemands et espagnols, dont les
objectif principal est bien l’international ! » Et pourtant, para- nations sont devant la France en nombre de congrès et en chiffres
doxe : la France perd des parts de marchés face à ses rivaux d’affaires. Ces deux pays possèdent au moins deux grandes villes
espagnols, allemands, britanniques… turcs ! Dans la métro- (Madrid-Barcelone et Berlin-Francfort) qui font la course en tête,
pole lyonnaise le rattrapage hôtelier a été fait depuis les avec des infrastructures à la hauteur, des lignes aériennes nom-
années 2000. L’offre est désormais à la hauteur en volume breuses et développées, sans pour autant avoir des démographies
autour de 17 500 chambres, et la Métropole a la capacité de mégapoles. Paris n’en serait pas moins grande et pas moins belle
(deuxième après Paris) d’accueillir de très gros congrès de si l’État voulait donner un coup de pouce à ses capitales régionales
7500 participants et au-delà - même s’il manque un gros fortes et volontaires comme Lyon, par l’autorisation d’ouvertures de
porteur hôtelier de 500-600 chambres qui permettrait d’at- lignes aériennes notamment. Il s’agit juste d’un rééquilibrage entre
tirer les grosses conventions d’entreprises, une clientèle une capitale et ses vassales. Mais là, il s’agit d’une décision de l’État,
et comme le disait Louis XIV, « l’État c’est moi » !
plus compliquée que les congrès. Les lieux nouveaux, qui
plaisent beaucoup aux prescripteurs, fleurissent : Musée
des Confluences, Parc Olympique Lyonnais, E Hôtels… et E. S.
bientôt réouverture de l’hôtel Radisson, ouverture de l’Inter-
continental Hôtel-Dieu. Est-ce à dire que Lyon, à son échelle,
sait se renouveler et moderniser son offre, alors que la capi-
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
tale se repose sur ses lauriers ? Le journal Le Monde notait
récemment que si Paris est toujours en tête des capitales
du monde comptant le plus de congrès, elle enregistre la
progression la plus faible depuis 2000 de toutes les villes
4-5 éditorial Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016
CIC
DOSSIER
Lyon : spécialiste des grands congrès
internationaux
Valérie Ducaud est directrice du bureau des congrès de Lyon sous la marque ONLYLYON.
Elle revient sur la situation de la capitale des Gaules, ses atouts, ses points faibles,
et surtout le cœur de métier du bureau des congrès, véritable salle des machines du paquebot
Lyon-ville du tourisme d’affaires. Alors que les chiffres 2015 ne seront publiés
qu’en mai à l’occasion du bilan annuel, on peut classer Lyon l’industrieuse derrière Paris
pour le nombre de grands congrès nationaux et internationaux. Mais la concurrence
fait rage en France comme à l’étranger. Le pays a perdu des parts de marché,
au profit de l’Espagne entre autres.
Comment travaillez-vous le démarchage, auprès de qui, mars) de la société fran-
quel est le rôle du bureau des congrès ? çaise de diabète, qui est
Nous travaillons très en amont, à 4 ou 5 ans, avec les grosses un congrès national à
associations qui vont réserver les plus grands lieux. Les participation européenne
autres, les entre- présidé à Lyon par le pro-
prises, viendront fesseur Philippe Moulin,
Les dix plus gros congrès en quelque sorte et qui rassemble environ
2016-2017* boucher les trous… 5 000 participants au Pa-
- 26-28 mars 2016-5 000 participants : Nous sommes lais des congrès et dans
Rencontre annuelle des originaires en recherche des les locaux de l’OMS-Lyon.
et des amis de Madagascar en Europe C’est un travail de 2 à
« Open dates »,
- 21-25 mars 2016-4 000 participants : 4 ans en amont. Nous
congrès SFD, société francophone du c’est-à-dire des
diabète grands congrès qui avons accompagné le pro-
- 12-27 août 2017-4 000 participants : tournent en France fesseur qui a accepté de
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
championnats du monde de bridge ou à l’international, porter le projet, déterminé
- 6 avril 2016-4500 visiteurs : salon SIDO les hébergements, les soi-
et nous répondons
(objets connectés)
à un cahier des rées possibles, où, à quel
- 5 au 8 octobre 2016, 2 500 participants :
congrès international d’angiologie charges. Il nous prix etc. A Lyon, nous avons Valérie Ducaud
et de médecine vasculaire faut être en phase 40 % de congrès médicaux.
- 21 au 23 septembre 2017-3 000 avec notre offre, Sur de gros flux de participants, Only Lyon (le bureau des congrès) va
participants : congrès européen de la société alors organiser tout le fléchage, l’accompagnement depuis les gares,
de chirurgie vasculaire nos compétences
locales, les pôles l’aéroport etc, pour aider les congressistes à se diriger dans la ville.
- 29 nov.-2 déc. 2017-1 500, congrès français
de psychiatrie de compétitivité… Les grands dossiers des congrès doivent se décrocher aujourd’hui
- 13-15 mai 2016-2 500-congrès européen Nous avons la pour 2020, car si on ne le fait pas dès maintenant, on devra attendre
des clubs de rugby chance à Lyon notre tour pendant 10 ou 15 ans. L’évènementiel est extrêmement
- 5-7 avril 2017-1 500-journées de la stérili- important pour l’industrie locale, c’est de l’échange de savoir-faire et
d’avoir un formi-
sation dans les établissements de santé.
dable vivier scien- de connaissances, et cela attire talents et investisseurs. Mais aussi
- 28 août-2 sept 2017-3 000-European
microscopy congress tifique et médical. bien sûr les retombées économiques pendant la durée des congrès :
*C es rendez-vous enregistrés par le bureau Il nous faut de les hôtels, les restaurants, les traiteurs, les centres de congrès, les
ONLYLYON sont extraits d’une liste de plus, pour décro- taxis… »
78 rendez-vous de 80 à 5000 participants,
dont 24 au-dessus de 1000 participants, cher un congrès
25 au-dessus de 500… en moins de deux d’envergure natio- Quelles difficultés rencontrez-vous aujourd’hui à Lyon pour ce type
ans. nale ou interna- de grands congrès ?
tionale, un por- La difficulté réside dans la concurrence. Il y a 10 ans, nous étions
teur de projet local qui prenne la présidence du congrès, à peu près cinq villes à postuler. Selon le sujet, on peut se retrou-
et accepte de fournir le contenu scientifique, bien sou- ver en face de capitales, de villes plus petites ou de villes de même
vent cela coïncide avec un moment clé dans une car- taille, selon qu’il s’agisse du congrès mondial des matériaux, de la
rière de scientifique ou d’une équipe locale. C’est le
cas par exemple pour le congrès actuel (Ndlr : 21-25 …
6-7 DOSSIER Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016
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DOSSIER
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spéléologie, des chefs cuisiniers ou autres. Aujourd’hui, Le Parc Olympique lyonnais est-il un bon atout ?
nous sommes entre 10 et 15 villes. On sait par exemple que Oui, nous venons de faire trois visites de prescripteurs qui connaissent
les stations balnéaires hors saison vont baisser leurs prix tous les stades, ils nous ont dit que c’était le plus performant en Eu-
au maximum. Nice, Cannes, Deauville… font leurs chiffres rope. Avec à la fois le côté sport et le côté évènementiel. Tout est
d’affaires avec le tourisme d’agrément et complètent avec le prévu pour faire du lancement de produit, du concert, de la réception
tourisme d’affaires. Lyon, c’est le contraire. d’entreprise… Le stade a beaucoup de demandes. C’est important
La short list ne conserve que trois villes sur de gros dossiers pour une destination, le musée des Confluences lui aussi connaît un
point par point, qui peuvent atteindre 80 pages. Les dossiers beau succès, et bientôt l’Hôtel Intercontinental qui va ouvrir dans le
sont validés et les organisateurs viennent ensuite en visite Grand Hôtel-Dieu. Pour nous, c’est du velours d’avoir tous ces nou-
d’inspection pour voir si l’offre qui est dans le dossier corres- veaux lieux à présenter, à valoriser, qui nous permettent de proposer
pond à la réalité. Le bureau des congrès se déplace avec le des lieux plus classiques, avec la marque ONLYLYON qui marche très
relais local, le professeur de médecine par exemple, pour faire bien et nous donne une plus grande visibilité.
le tour de la ville et présenter le projet scientifique. Le tout
deux ou trois ans en amont de la date du congrès. Dans le fameux classement mondial ICCA (International Congress
and Convention Association) entre 2013 et 2014 (publié en juin 2015
Lyon est une destination moins chère que Paris ou la Côte où Paris est en première place mondiale), Marseille a progressé
d’Azur, est-ce que cela peut lui permettre de prendre certains de 7 congrès internationaux (33 à 40), Lyon n’a progressé
marchés ? que de 2 congrès internationaux (31 à 33). Du coup, Marseille
L’offre est en expansion en France, on voit bien que toutes est passée de la 74e à la 60e place alors que Lyon n’a progressé
les villes veulent leur palais des congrès : Dijon, Annecy etc. que de la 84e place à la 77e ?
mais le marché n’est pas en hausse. Le nombre de congrès et Ce classement peut être discuté. L’ICCA est l’association des centres
de séminaires est stagnant. Les villes plus petites ou moins de congrès, l’UAI (union des associations internationales) est l’autre
accessibles vont prendre des parts du marché national sur classement. Lyon est en deuxième place nationale depuis 6 ans (ndlr :
le dos de Lyon, mais notre objectif est international. Nous et en 20e place européenne alors que 28 capitales sont représentées,
repérons les décideurs au sein des grandes associations. l’UAI prenant en compte les congrès à plus de 40 % de participants
On accueille les délégations, le « board » qui a un président étrangers). Le métier premier d’ICCA est de vendre des fichiers d’as-
par pays. On leur fait visiter la ville, le palais des congrès, les sociations internationales (avec lesquels nous travaillons). Ils ont
hôtels… on le fait avec les agences d’évènements pour les constitué un classe-
entreprises et avec les entreprises en direct. On a accueilli ment qu’ils revendent.
pendant le salon Séminaires Business en février (lire aussi en Le critère de sélection, Les classements internationaux
page 12) une quinzaine de représentants d’entreprises, on les c’est 50 personnes et les pays
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
a gardés le week-end pour leur faire visiter la destination : minimum, organisé
Dans le classement ICCA-2014, Paris est
à la première place mondiale en participants
des projets sont en cours. Nous avons travaillé avec le salon par une association, au (135 516) et en nombre de congrès
Réunir en mars, qui se tient à Paris. Nous venons juste d’ac- moins 5 nationalités et internationaux (214) talonnée par Barcelone,
cueillir une dizaine d’agences parisiennes. Nous finançons Madrid, Londres et Vienne. C’est pourquoi la
un congrès ayant tour- France n’arrive qu’à la quatrième position par
chaque année l’accueil de 100 à 150 prescripteurs. Sur les né dans trois villes au pays, derrière l’Allemagne, l’Espagne
gros congrès, les dossiers glissent d’une ville à l’autre, nous moins. Si un congrès a et le Royaume-Uni.
avons des ressemblances avec Turin, Valence, Birmingham… Au classement mondial des villes ICCA,
tourné dans deux villes, Lyon est 77e sur 354. Au classement européen
Il y a aussi les grands salons professionnels internationaux cela ne les intéresse effectué par le même organisme,
de Barcelone et de Francfort. pas car ils ne peuvent Lyon est 41e sur 183 (Grenoble 125e).
En revanche, c’est un tout autre son de cloche
pas revendre le fichier du côté du classement UAI (union des
Quel est la stratégie du bureau des congrès ? à une autre ville. Si le associations internationales) où Lyon a
Notre axe, ce sont les congrès de plus de 1 000 participants, congrès ne tourne pas, obtenu en 2015, la deuxième place nationale
pour la sixième année consécutive.
internationaux. Dès qu’on a de l’international, c’est 4 ou il ne compte pas. Bio- Avec 38 congrès internationaux, elle
5 jours de présence des participants, alors que la convention vision, par exemple, est 20e sur le plan européen alors que
d’entreprise va durer de un à trois jours. Si c’est une entreprise 28 capitales sont représentées.
ne compte pas dans le
nationale, ce sera bien souvent un seul jour, c’est alors l’entre- classement ICCA. Ce
prise qui prend en charge le déplacement et l’hébergement n’est pas représentatif
de la personne. Une association scientifique va faire payer du marché, mais ICCA fait une communication outrancière sur ce
chaque structure participante, et une partie pourra même être classement. La plupart des villes qui sont très bien placées ont réussi à
financée par le congressiste. Quoiqu’il en soit, tous vont por- récupérer les données de leurs universités, ce que nous n’avons pas
ter un regard global sur la destination, n’ayant pas intérêt à pu faire à Lyon. Un maximum de petites manifestations de 50 per-
choisir une destination chère, soit pour l’entreprise, soit pour sonnes et plus se passent dans les universités et les grandes écoles.
l’association. On insiste beaucoup avec les prescripteurs sur On les interroge mais elles ne nous répondent pas. Admettons que
les nouveaux produits : on les emmène au grand stade, au
musée des Confluences, au Fourvière Hôtel, etc. …
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2016-2017*
- 26-28 mars 2016-5 000 participants :
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et des amis de Madagascar en Europe
- 21-25 mars 2016-4 000 participants :
congrès SFD, société francophone du
diabète
- 12-27 août 2017-4 000 participants :
championnats du monde de bridge
- 6 avril 2016-4500 visiteurs : salon SIDO
(objets connectés)
- 5 au 8 octobre 2016, 2 500 participants :
congrès international d’angiologie
et de médecine vasculaire e-billet
Réduction
- 21 au 23 septembre 2017-3 000
jusqu’à -15%
participants : congrès européen de la société
de chirurgie vasculaire
(1)
- 29 nov.-2 déc. 2017-1 500, congrès français
de psychiatrie
- 13-15 mai 2016-2 500-congrès européen
+
des clubs de rugby
- 5-7 avril 2017-1 500-journées de la stérili-
sation dans les établissements de santé.
- 28 août-2 sept 2017-3 000-European
microscopy congress
*C es rendez-vous enregistrés par le bureau
ONLYLYON sont extraits d’une liste de
78 rendez-vous de 80 à 5000 participants,
dont 24 au dessus R de 1000 participants,
epenomoins de deux
+
25 au-dessus de 500… rtin
ans. g
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DOSSIER
…
nous ne sommes pas bons sur ce recensement, mais selon l’on a eu en juin 2015, les participants du monde entier, de la Corée
moi, un congrès de 100 personnes n’est pas un congrès, et au Mexique, sont restés plusieurs jours, ils sont allés en Beaujolais,
c’est pourtant ce que recense ICCA. Ce qui est important, à Chamonix, en Provence. Le congrès était présidé par le professeur
c’est le taux de progression de l’hôtellerie. Un congrès comme Philippe Neyret de l’hôpital de la Croix-Rousse. On peut imaginer les
le diabète à Lyon, ce sont 4 000 à 5 000 nuitées. Mieux vaut retombées économiques au-delà même de Lyon.
avoir trois dossiers à 5 000 que 10 dos-
siers à 50. Quels sont les critères principaux
Journées - nuitées Lyon Métropole
Le seul bureau des congrès de Lyon génère pour décrocher un gros congrès ?
On a donc trois vitesses ? Les gros environ 250 000 journées congressistes
par an. En 2015, il y en eut 400 000. Grâce
Il y a quelques années, c’était l’acces-
salons professionnels, les congrès,
pour beaucoup aux championnats du monde sibilité en premier et le coût ensuite.
les séminaires-conventions d’entreprises d’athlétisme vétérans, qui ont drainé 10 000 Aujourd’hui, c’est le contraire. Coût-
(lancements de produits) ? personnes en plein mois de juillet. Le tourisme
d’affaires représente environ 65 % des nuitées accessibilité sont les deux critères prin-
Oui, le premier et le troisième sont du dans l’agglomération lyonnaise (tous types cipaux, sachant qu’un congrès ne va
commercial pur, alors que le congrès est confondus, individuels et collectifs). En 2014 :
pas se déplacer dans une ville s’il n’y a
dans l’échange de connaissances même 327 743 nuitées (affaires+agrément) dans le
Grand Lyon, soit une baisse de 12 % par rap- pas les lignes aériennes adéquates. À
si la présence d’exposants du secteur port à décembre 2014. Et une hausse de 4 % Lyon, certes on n’a pas de connections
contribue à financer ces gros congrès en cumul sur l’année. 57 % de taux d’occupa-
tion, soit une baisse de 6 points par rapport à directes avec les États-Unis mais grâce
médicaux, juridiques, scientifiques etc.
décembre 2014. Et une hausse de 3 points en à Emirates, on a des connections vers
cumul sur l’année. l’Asie. Pour les États-Unis, de Charles
Quel est le plus lucratif en termes 311 332 arrivées à l’aéroport de Lyon Saint
Exupéry, soit une hausse de 1 % par rapport à De Gaulle, on rejoint Lyon en TGV as-
de retombées économiques ?
décembre 2014. Et une progression de 2 % en sez facilement. Bien sûr, plus on a de
Le visiteur professionnel dépense 2 à cumul sur l’année. 60 % d’arrivées étrangères,
soit une hausse de 1 point par rapport à lignes, plus on a de retombées pour
4 fois plus que le touriste d’agrément.
décembre 2014. Et une hausse de 2 points en l’ensemble de l’économie. Notre combat
Le congressiste international dépense cumul sur l’année. aujourd’hui est sur le transport aérien.
200 à 300 € par jour par personne, contre
70 à 120 € pour le touriste d’agrément. En
Lyon avait il y a quelques années un retard en terme d’hôtellerie, est-ce
volume, le salon professionnel rapporte le plus en retombées
bien du passé ?
comme les salons Piscines, Sirha, Pollutec, Solutrans… En
revanche, une association va négocier le prix d’un centre de Sur le volume, on a rattrapé le retard. Nous avons 17 500 chambres,
congrès alors qu’une entreprise sera prête à payer plus cher. mais on n’a pas de gros porteurs de 600 chambres. Le plus gros,
Un salon professionnel à Eurexpo, c’est 150 000 visiteurs. le Radisson (245 chambres) est fermé depuis presque deux ans.
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
Excepté les ex- Heureusement, il rouvre à la fin de l’année. Un gros porteur est
posants, ils ne déterminant pour les grosses conventions d’entreprises, qui sou-
restent pas trois haitent que leurs participants soient groupés, et non éparpil-
nuits mais les lés dans toute la ville. Pour que tout le monde soit logé à qua-
retombées sont lité égale et pour limiter le transport entre les hôtels. Un hôtelier
énormes. On même s’il a 400 chambres, ou 200 voire moins, ne donnera jamais
accompagne tout pour un congrès. Selon les cas, en 2 ou 4 nuits, il donnera
beaucoup les 40 % à 50 %, car il ne pourra pas vendre ses salles de séminaires si
nouveaux sa- le congrès a lieu ailleurs. Sur la cité internationale, on arrive à avoir
lons, comme 300 chambres maximum sur les 500 existantes mais ailleurs dans
Sido (objets la Métropole, on devra mobiliser 3 ou 4 hôtels et cela ne convient
connectés) ou pas aux grandes conventions. Les entreprises se décident trois à six
Forum Labo et mois avant. Nous avons donc intérêt à remplir notre calendrier avec
Biotech (objets
les congrès un ou deux ans en amont. La dernière grosse conven-
de laboratoires)
tion d’entreprise a été Renault Trucks en juin 2013, ce fut la plus
qu’on est al-
importante réunion corporate de France qui ait eu lieu sur le terri-
lés chercher
toire depuis 10 ans (ndlr : 11 000 participants à Eurexpo, 85 pays,
à Paris. Avec
6 800 chambres d’hôtel). On a d’autres conventions comme
un congrès
Tupperware, les lunetiers, les Mousquetaires […]
international
comme Isakos
(association
internationale
de la chirurgie
Le musée des Confluences, un gros succès de 2015 du genou) que
10 - 11 DOSSIER Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016REJOIGNEZ LA 5ÈME ÉDITION
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Seminaires Business Events :
le leader régional s’étend au national
Yves Rioton et l’équipe de SBE (Séminaires Business Events) sont leaders dans leur créneau
hors Ile-de-France, avec à la fois un salon annuel depuis 13 ans, un guide papier (qui atteint
664 pages en 2016), des workshops, et bien-sûr les déclinaisons web (site salonduseminaire.
com, newsletters).
siens, des Tourangeaux, des Bretons entre autres, sont venus à la
rencontre de la chalandise au salon de Lyon. « Nous avons les ha-
bitués lyonnais et de l’ancienne Rhône-Alpes, et chaque année un
renouvellement d’exposants venus des quatre coins de France, pour
‘‘essayer’’ le salon SBE », explique Yves Rioton, « ils ne reviennent
pas tous […] les meilleures années dans le secteur des séminaires
sont derrière nous, on peut parler aujourd’hui d’une stabilisation, pas
d’une vraie croissance. Notre édition 2016 a connu une fréquenta-
tion correcte en légère hausse à 1300 visiteurs ». Après avoir essayé
de décliner son salon sur Marseille entre 2007 et 2011, Yves Rioton
s’est recentré sur Lyon : « Il faut dire que nous sommes mal tom-
bés pour créer un deuxième salon pendant les années de crise. » Le
guide (papier-23 000 exemplaires) SBE prend en cette année 2016
une envergure nationale avec un nouveau partenaire Business Pre-
mium Profiler, une entreprise du même secteur d’activité basée à
Chantilly (Oise). « Cette association nous ouvre de nouvelles pers-
pectives », affirme le dirigeant de SBE. Par ailleurs, SBE organise
trois à quatre workshops tout au long de l’année avec des théma-
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
tiques et des lieux variés permettant de mettre en lien rapidement
entreprises et lieux réceptifs : printemps-plein-air / Montagne /
Rentrée de septembre et un workshop dans le sud de la France.
« Les meilleures années dans le secteur des séminaires sont derrière nous, on peut parler
aujourd’hui d’une stabilisation, pas d’une vraie croissance. »
L
es poids-lourds du secteur sont basés en région pa-
risienne, ce sont Réunir, Bedouk, Event… La société
lyonnaise SBE a été créée en 2003 par Yves Rioton
pour répondre à la demande des professionnels de
l’organisation d’évènements en Rhône-Alpes. Son métier ?
Mettre en relation les hôtels, salles de réception, prestataires,
et les entreprises qui souhaitent organiser toutes sortes
de séminaires, congrès, incentives etc. SBE, une entreprise
qui relie les entreprises en quelque sorte qui, avec une pe-
tite équipe de quatre personnes, élargit de plus en plus son
champ d’intervention géographique au national depuis son
centre de gravité lyonnais, notamment vers la Bourgogne,
Ile-de-France, « Hauts-de-France », Bretagne ; et vers le
sud en Paca, Languedoc-Roussillon… Le salon SBE qui a eu
lieu les 11 et 12 février derniers s’est redéployé au Centre de
congrès de la Cité internationale, après avoir connu le Double
Mixte. Il a reçu à peu près autant d’exposants régionaux que
d’ailleurs en France, sur un total de 130 présents. Des Pari-
12 - 13 DOSSIER Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016le grand témoin
Nicolas Daragon : « La nouvelle grande
région se classe au deuxième rang
national pour le tourisme d’affaires »
Maire de Valence, le nouveau vice-président de la région Auvergne - Rhône-Alpes
délégué au tourisme et au thermalisme, Nicolas Daragon, esquisse les contours
de la politique régionale en faveur du tourisme, dans laquelle s’inscrit, naturellement,
le tourisme d’affaires et les congrès.
La région Auvergne Rhône-Alpes s’impose désormais
comme la deuxième région touristique de France.
Quelle place occupe le tourisme d’affaires dans ce schéma ?
Avec près d’1 Md€ généré par cette seule activité, sur les
20 Md€ que représente l’ensemble du tourisme en Auvergne
Rhône-Alpes, le tourisme d’affaires représente 5 % de l’éco-
nomie touristique globale. En 2015, les nuitées affaires en
hôtellerie ont représenté 42 % des nuitées totales (1,45 mil-
lion de nuitées sur les 3,49 millions de nuitées totales) en
Auvergne. Au niveau régional, les nuitées affaires représente-
raient 43 % des nuitées totales (9,8 millions de nuitées sur les
22,7 millions de nuitées totales). La nouvelle grande région se
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classe donc également au deuxième rang pour le tourisme
d’affaires au niveau national, derrière Paris.
Après concertation avec les différents élus de la région,
vous avez dégagé des thématiques d’excellences touristiques
comme le thermalisme, la pleine nature ou les stations
de montagne. Comment doivent-elles s’articuler
avec le tourisme d’affaires et les congrès ?
La Région souhaite accompagner les professionnels autour
d’une organisation par filières. Celles-ci sont logiquement
constituées de produits touristiques d’excellence. Le principe
est que les destinations de la grande région aillent « puiser »
dans ces thématiques régionales pour organiser, promouvoir
et financer leur développement touristique.
Ce sont des thématiques historiquement fortes pour notre
région. On retrouve le ski, la pleine nature, la gastronomie,
les grandes randonnées, le tourisme urbain, le tourisme d’af- « La région souhaite accompagner les professionnels autour d’une organisation
par filière. »
faires et le thermalisme. Ce dernier est un secteur à fort enjeu
de développement car avec 9 stations thermales en Auvergne
et 15 en Rhône-Alpes, il prend une place prépondérante en France, c’est la force de notre territoire. Il faut renoncer à l’homogé-
France. La région n’a pas vocation à délivrer un message néité, sans pour autant forcer le trait, pour faire émerger les atouts
unique en matière touristique, nous sommes une petite de chacun.
14 - 15 le grand témoin Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016Soutiendriez-vous quelques gros congrès et/ou séminaires
professionnels d’envergure ?
Il n’y a pas de lignes budgétaires de soutien côté tourisme
depuis plusieurs années déjà. Il n’y aura donc pas de finan-
cement régional direct. La Région ne s’interdit cependant pas
d’intervenir en fonction de l’intérêt général et des synergies
avec ses politiques de développement. Nous réfléchissons
actuellement sur l’accompagnement de l’offre d’héberge-
ments qui pourraient s’adapter à cette clientèle en termes
d’aménagement et de services. Car, pour le tourisme d’af-
faires, comme pour le tourisme en général, c’est souvent le
point noir pour attirer les organisateurs de très gros salons
ou congrès.
Avez-vous des projets et des initiatives que vous défendrez
« L’attractivité culturelle d’Auvergne - Rhône-Alpes est génératrice de tourisme d’affaires. »
en matière de tourisme d’affaires dans l’avenir ?
L’attractivité de nos territoires est génératrice de tourisme
d’affaires. Les grands sites, les thématiques, les équipe-
Fortement concurrentiels, les territoires doivent-ils pour autant coopérer ments nouveaux vont nourrir des initiatives. A Valence, par
ne serait-ce que pour attirer les très gros congrès internationaux ? exemple, nous lançons à la fois une cité de la gastronomie et
un nouveau centre de congrès. L’attractivité de la ville d’An-
La Région est au service du développement des territoires. Dans le
necy la conduit également à construire un nouveau centre de
tourisme d’affaires comme dans tous les secteurs d’activité, nous
congrès. Plus globalement, nous sommes en train d’écrire
souhaitons avancer de manière concertée. Là encore, chacun peut et
une stratégie, basée sur la coopération, nous nous sommes
doit se positionner en fonction de ses spécificités. Et pour ce qui est donnés jusqu’au mois de juin 2016 pour cela. Nous avons
des gros congrès et salons internationaux, la coordination est obliga- déjà acté la fusion des deux comités régionaux de tourisme
toire ne serait-ce que pour assurer l’hébergement. Il appartient aux (CRT) Auvergne et Rhône-Alpes, pour s’appuyer sur une pla-
communes et aux intercommunalités de porter leurs propres offres teforme performante au service des différentes destinations.
en matière de tourisme d’affaires. La promotion du tourisme d’af- En septembre, nous présenterons notre projet définitif lors
faires est plus pertinente à l’échelle d’une ville ou d’une aggloméra- des assises du tourisme à la région avec tous les acteurs
tion plutôt qu’au niveau départemental ou régional. Parce que la force institutionnels départementaux et intercommunaux concer-
de frappe se trouve dans les offices de tourisme et dans les centres nés par le sujet. Elle rentrera définitivement en vigueur le 1er
de congrès. Chacun reste donc maître de son destin, nous assurons janvier 2017.
uniquement la promotion générale du tourisme. Notre budget, 45 M€,
ne nous permet pas de nous impliquer autrement.
« Congrès au Polydôme de Clermont-Ferrand. » « Une réunion au ‘‘sommet’’ au Musée des Confluences. »LE S Amphithéâtre de la Cité internationale :
une salle de 3 000 places
p. 17
GRAND S GL events : acteur incontournable
E S PA C E S de la nouvelle région
p. 18
Matmut Stadium :
le pack événementiel
p. 20
Parc OL : un terrain de jeu dessiné
pour les entreprises
p. 20
Espace Tête-d’Or : du salon
à la salle plénière
p. 22
Double Mixte : pour des événements
à partir de 400 personnes
p. 23
Halle Tony-Garnier : du spectacle
à la convention
p. 24
Roanne : un centre de congrès
au coeur de la ville
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
p. 24
Ainterexpo change de dimension
p. 26
Alpexpo : un nouvel élan
p. 27
16 - 17 LES GRANDS ESPACES Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016Amphithéâtre de la Cité internationale :
une salle de 3 000 places
œ
uvre de l’ar-
chitecte ita-
lien Renzo
Piano réa-
lisée en 2006, l’Amphi-
théâtre de la Cité interna-
tionale reste pour beaucoup
de Lyonnais la Salle
3 000, qui était alors le nom
du projet de la dernière
étape du Centre de congrès.
Construit en forme d’un hé-
micycle ouvert à 180 ° s’ins-
pirant de l’amphithéâtre gal-
© nicolas rodet
lo-romain, il dispose d’une
excellente acoustique et
possède des équipements
vidéo et une connexion wifi - Situation : 6e arrondissement de Lyon
très performants. tructure et l’organisation gérée par GL - Capacité d’accueil : 3 220 places
Point de gravitation du Centre des Events à tout instant de la manifestation, - Parking : Cité internationale
congrès, il accueille plus de 300 événe- sont des atouts indéniables pour ce site. - Accessibilité transport : bus, tram, voiture
ments annuels : congrès internationaux Par ailleurs, la proximité du centre ville proximité boulevard périphérique Nord
sortie Porte de Saint-Clair, gare TGV Part-
et salons, conventions d’entreprises et et de la Part-Dieu, le cadre verdoyant du Dieu à 10 mn
spectacles. La programmation se projette Parc de la Tête-d’Or, sa desserte en trans-
actuellement sur 2018 et 2020, le prin- ports ainsi que l’accessibilité à pied à plus
temps et l’automne étant les périodes les de 1 000 chambres d’hôtels, positionnent
plus convoitées. Sa capacité d’accueil de l’Amphithéâtre comme un précieux pôle
plus de 3 000 places assises, son infras- d’attractivité pour la ville de Lyon.LE S GRAND S E S PA C E S
GL events : acteur incontournable
de la nouvelle région
GL events, un leader sur les lieux de grandes envergures à Clermont-Ferrand
comme à Lyon.
A
cteur mondial de l’accueil événe- des organisateurs de salons et congrès vialité… « Lyon est une capitale à visage
mentiel, le Lyonnais GL events a professionnels : le Sido, show-room de humain. Pour les visiteurs, les exposants,
su rester prophète en son pays. l’Internet des objets connectés, le Forum les congressistes, Lyon c’est facile »,
De Lyon à Clermont-Ferrand, il Biovision, le Salon des Entrepreneurs, résume-t-elle.
gère les équipements majeurs de la nou- la Fête de l’entreprise de la CGPME du A Clermont-Ferrand, le Polydome, en
velle région Auvergne - Rhône-Alpes. Rhône… centre-ville, la Grande Halle d’Auvergne
Le portefeuille des équipements gérés Eurexpo, qui accueille tous les ans une et le Zénith à proximité des grands axes,
par GL events entre Lyon et Clermont- soixantaine de salons (grand public et n’offrent pas les mêmes capacités que les
Ferrand a de quoi faire pâlir d’envie : le professionnels), des conventions, des sites lyonnais. Bien équipés, fonctionnels
Centre de congrès et Eurexpo dans la dîners de gala, est le théâtre de toutes les et modulables, ces trois équipements se
capitale des Gaules ; Polydome, la Grande grandes manifestations. Avec 130 000 m2 commercialisent toutefois facilement. Le
Halle et le Zénith dans la capitale auver- de surfaces d’exposition et 1,6 million Sommet de l’élevage avec 85 000 visi-
gnate. La proximité de ces installations de visiteurs chaque année, Eurexpo est teurs, le Festival International du Court
pourrait faire craindre une concurrence le premier parc d’exposition après Paris. Métrage avec 3 000 professionnels, le
contre-productive. Il n’en est rien. Les Pour répondre aux besoins des salons groupe Michelin pour ses séminaires…
caractéristiques des équipements et les leaders, notamment Pollutec et Sirha, le font partie des clients fidèles. A noter que
particularités de chaque ville sont suffi- site s’est agrandi et embelli au début des l’Ordre national des experts-comptables a
samment différentes pour que tous tirent années 2010. choisi la Grande Halle pour son congrès
leur épingle du jeu.
Le Centre de Congrès de Lyon jouit d’un
positionnement central et d’un environ-
nement attractif (hôtels, restaurants, ca-
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
sino…). Les espaces d’exposition modu-
lables et la Salle 3000 sont bien identifiés
- Centre de congrès de Lyon : 8 500 m2
d’exposition, 26 salles de réunions, 3 audito-
riums de 300, 900 et 3 000 places, accueille
jusqu’à 19 000 personnes.
Le site de la Grande Halle à Clermont-Ferrand
- Eurexpo : 130 000 m2 d’exposition, 26 salles
de réunion, un auditorium de 4 200 places,
accueille jusqu’à 20 000 personnes. Pour ses actions de lobbying, Anne-Ma- 2018. « Pour les événements de grande
- Polydome 5 500 m2 d’exposition, 16 salles
rie Baezner, directrice générale des sites envergure, la Grande Halle et le Zénith
de réunion, un auditorium de 650 places,
accueille jusqu’à 3 700 personnes. lyonnais du groupe GL events, a de nou- peuvent se combiner », souligne Patri-
- La Grande Halle : 12 600 m2 d’exposition, veaux arguments à faire valoir : la desserte cio Cogordan, directeur général des sites
19 salles de réunion, un auditorium de 614 en tramway d’Eurexpo, les liaisons inter- auvergnats.
places, accueille jusqu’à 12 000 personnes.
nationales de Saint-Exupéry, la Lyon Wel-
- Zénith : 9 400 places dont 6 600 assises.
come Attitude pour l’accueil et la convi-
18 - 19 LES GRANDS ESPACES Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 20166 HÔTELS • 650 CHAMBRES • + DE 2 000 M² D’ESPACES SÉMINAIRES
3 000 M² D’ESPACES BIEN-ÊTRE • 500 PLACES DE PARKING
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Matmut Stadium : le pack événementiel
- Le Matmut Stadium propose deux espaces
d’accueil qui sont en mesure d’accueillir
de 50 à 2 000 personnes, sur une surface
totalisant 1 500 m2. Valérie Fétaud, responsable événementiel besoins des entreprises. Le wifi est com-
- Aujourd’hui, le Matmut Stadium accueille et réceptif, et les équipes du LOU events pris dans notre offre de base, mais le Mat-
environ 90 événements par an. Le site accueillent entre 80 et 90 événements mut Stadium dispose également d’une
propose également 500 places de stationne-
ment privatisées et gratuites. par an. Pour assurer cette mission, le régie sono vidéo intégrée. Par ailleurs,
Matmut Stadium dispose de deux es- un service de restauration est également
T
paces modulables totalisant 1 500 m2. proposé, en partenariat avec le traiteur
emple du rugby lyonnais depuis
« L’Espace XV offre 400 m2 et le Village Jean-Paul Pignol.
l’automne 2011, le Matmut Sta-
1 100 m2 », précise-t-elle.
dium, qui accueille les matchs
« Nous pouvons ainsi rece-
du LOU Rugby, s’est rapidement
voir entre 50 et 2 000 per-
trouvé une deuxième vocation : l’événe-
mentiel. sonnes, en fonction de la
Moins de quatre ans après sa mise en nature de la prestation sou-
service, le Matmut Stadium a gagné sa haitée. » La jauge moyenne
place parmi les sites de référence pour des événements accueillit
l’accueil d’événements d’entreprises. Si- ces dernières années s’éta-
tué à proximité immédiate d’une sortie du blit aux alentours de 500 à
boulevard périphérique Laurent Bonnevay, 800 personnes.
il profite de ce positionnement idéal pour Les équipements qui en-
attirer conventions, séminaires, cocktails, tourent le stade ont été
salons professionnels... pensés pour répondre aux
Parc OL : un terrain de jeu
dessiné pour les entreprises
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
I
nauguré le 9 janvier 2016, le Parc Olympique Lyonnais a l’am- l’année. Une réponse inédite, qui permet à chaque entre-
bition d’être un véritable lieu de vie ouvert aux entreprises prise d’organiser ses réunions dans l’enceinte du Parc OL.
toute l’année. Conçue pour s’adapter aux besoins de toutes les entreprises,
Le projet de Parc OL, fruit de la volonté de Jean-Michel Aulas, la Loge 365 décline trois formats d’accueil, totalisant de 35 à
constitue en quelque sorte l’aboutissement d’un projet, qui tend à 55 m2 et pouvant recevoir 12, 18 ou 24 personnes.
élever un stade un ultra connecté au rang de lieu d’accueil natu- Un service de conciergerie a été mis en place, qui permet aux
rel et privilégié des événements organisés par les entreprises de entreprises d’accéder à leur loge en dehors des soirs de match,
la région lyonnaise. Car au-delà des traditionnelles prestations de réserver un petit déjeuner ou un traiteur raffiné pour leurs réu-
d’accueil VIP proposées les soirs de match, le nouvel outil de tra- nions, ou encore d’aller accueillir à l’aéroport Lyon Saint Exupéry
vail de l’Olympique Lyonnais permet des clients ou des
aux entreprises partenaires du club de prospects atten-
disposer d’un nouvel outil d’Incentive dus au Parc OL.
sans équivalent dans l’Hexagone.
Symbole de cette offre unique
en son genre, le concept de Loge
365 repose sur la mise à disposi-
tion d’un espace accessible toute
- Offre hospitalité du Grand Stade : 6 000
places VIP dont 1 500 places en loge ;
7 salons : President Box, Club des 100,
Brasserie des légendes, Club lounge,
Salon des lumières, Salon technologique,
Club 1950 ; 105 loges ; Auditorium
de 300 places
20 - 21 LES GRANDS ESPACES Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016TÊTE D’OR
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Mail : infos@espacetetedor.com
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www.espacetetedor.com
www.espacetetedor.comLE S GRAND S E S PA C E S
Espace Tête-d’Or : du salon - 2 400 m2 de surfaces modulables à partir
du salon de 40 m2
à la salle plénière - de 10 à 2 000 participants
- types d’événements : congrès, conventions
d’affaires, séminaires, formation, exposi-
tions, soirées de gala, arbres de Noël…
totalement modulable en rez-de-chaus-
- accessibilité : gare Part-Dieu à 10 mn,
sée font de l’Espace Tête-d’Or un lieu, au accès autoroutier à 5 mn
cœur de Lyon, privilégié par les organisa- - parking gratuit de 180 places
teurs de congrès, séminaires et autres sa- - le plus : à quelques pas du parc de la Tête-
lons professionnels. « Quelque 350 mani- d’Or
festations sont organisées chaque année
à l’Espace Tête-d’or », affirme son direc- show nationaux qui parcourent plusieurs
teur Olivier Muzas. « 2015 a vu l’achève- villes et 5 % sont des manifestations d’en-
ment d’un plan d’investissements de près vergure internationale. »
de 6 ans pour rénover nos espaces. En Mi-janvier, le site accueillait Cérémonie &
2016, l’accent sera mis sur la refonte de Réception, un salon du mariage. Fin-jan-
À
notre site internet et la communication. » vier, se tenait le 33e congrès annuel de la
quelques pas du parc de la Tête- Si 70 % des clients restent fidèles au lieu Société d’andrologie de langue française.
d’Or, le centre de congrès de d’une année sur l’autre, le service com- Début février, APS Meeting réunissait les
Villeurbanne propose une multi- mercial cherche toujours de nouveaux professionnels de l’impression 3D et de
tude de salles modulables pour événements à accueillir. « 80 % des évé- la fabrication additive. Une planification
accueillir de 10 à 2 000 personnes. nements organisés au centre de congrès éclectique.
Des salons de 40 m2 à l’étage et un espace sont régionaux, 15 % émanent de road-
congrès - tourisme d’affaires - rayonnement international
22 - 23 LES GRANDS ESPACES Supplément au Tout Lyon Affiches n° 5200 du 9 avril 2016Double Mixte :
pour des événements
à partir de 400
personnes
A
u cœur du campus de la Doua à Villeurbanne, le Double
Mixte accueille des événements réunissant plusieurs
centaines de participants. Le site privé et indépendant
dirigé par Jacques Chavin intègre l’ensemble de la
chaine des prestations de service.
Jusqu’à 5 000 participants ont investi les 10 000 m2 du Double
Mixte sur le campus de la Doua, dirigé depuis 2008 par Jacques
Chalvin. Le site est dédié à quatre types de manifestations : des
salons grand public ou professionnels ; des concours adminis-
tratifs, « Nous sommes centre d’examens », souligne le proprié-
taire et exploitant des lieux ; un volet corporate avec l’accueil de
séminaires, conventions d’affaires, lancements de produits…,
« Le Printemps des entrepreneurs organisé par le Medef Lyon-
Rhône se tient chaque année en avril au Double Mixte » ; et enfin
des événements festifs comme des concerts. « 150 événements
chaque année, à partir de 400 personnes, drainent quelque
250 000 visiteurs sur le site », ajoute Jacques Chalvin. Positionné
entre les petites salles et le géant Eurexpo, le Double Mixte est
souvent le terrain de jeux de salons qui prennent leur envol en
son sein. « Le salon dédié au Japon a tellement grossi qu’il a dû
quitter le Double Mixte », prend pour exemple Jacques Chalvin.
L’équipe de 5 permanents monte les événements clés en main
pour ses clients, à 80 % récurrents. Depuis quelques mois, le site
est équipé de
la fibre optique
et de spots wifi
pour fluidifier
l’accès à inter-
net de ses visi-
teurs.
- Surface : 10 000 m2 polyvalents
- Accueil de 400 à 5 000 personnes
- Services : prestations clés en main
- Accès : périphérique, bus, station Velov’, tram T1 et T2
- Le plus : un lieu hyper connectéVous pouvez aussi lire
