Contrat de Ville de Toulouse Métropole 2015 - 2020 Les 16 programmes d'actions thématiques - adepes
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N° N° Intitulé du programme d'actions PAGE Mettre en œuvre des actions de renouvellement urbain, de rénovation urbaine et de gestion renforcée sur les quartiers, qualifiés en fonction du niveau d'enjeux et du de- 1 3 gré de déqualification Favoriser une production de logements diversifiés, à l'échelle de la métropole et dans les quartiers, pour pouvoir transformer positivement l'image des quartiers et contri- 2 4 buer à une mixité sociale dans un cadre de vie amélioré Développer une gestion urbaine et sociale de proximité à travers des actions spécifiques, des actions accompagnant le projet urbain, en lien avec les demandes des habi- 3 6 tants Améliorer la tranquillité et la sécurité des habitants en luttant contre les trafics, en régulant les usages, en prenant en compte les questions de sécurité dans la gestion ur- 4 10 baine et dans la conception des projets urbains Augmenter durablement le taux d'emploi des publics des quartiers prioritaires en les préparant mieux, en travaillant avec les entreprises et en renforçant le maintien dans 5 11 l'emploi 6 Améliorer les chances des habitants d'accès à l'emploi par une meilleure anticipation des besoins des entreprises et une meilleure préparation des publics 13 7 Soutenir les initiatives économiques, développer l'activité et réussir l'aménagement des centralités commerciales dans les quartiers 15 8 Construire, dans le cadre d'une éducation partagée, des parcours ambitieux et valorisants pour les enfants et les jeunes 17 9 Réduire les inégalités sociales de santé en s'appuyant sur une démarche de promotion de la santé 19 10 Garantir l'accès aux droits et aux services 21 11 Accroître et diversifier les pratiques sportives culturelles, de loisirs, soutenir la vie de quartier 23 11a Sport 11b Culture 11c Loisirs 11d Vie de quartier 12 Prendre en compte la jeunesse dans sa diversité et sur tous les pans de l'action publique 25 13 Lutter contre toutes les formes de discriminations à l'échelle métropolitaine 27 14 Renforcer l'égalité femmes – hommes dans les quartiers prioritaires 29 15 Promouvoir la laïcité 30 16 Favoriser et développer la participation des habitants des QPV 31 Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 2
Programme d’action 1 – Mettre en œuvre des actions de renouvellement urbain et de gestion renforcée, qualifiées en fonction du niveau d’enjeux et du degré de déqualification OBJECTIF STRATÉGIQUE OBJECTIF OPÉRATIONNEL PROGRAMME D’ACTIONS / DESCRIPTION PROGRAMME D’ACTION 1 : RENOUVELLEMENT URBAIN 1/ Sur Bellefontaine, Reynerie, Empalot et Bagatelle, reconstruire des programmes sur les fonciers libérés par les démolitions, en accession sociale voire en locatif. Diversifier le parc de logements à travers les 2/ Suivre le devenir des copropriétés et qualifier le niveau d’accompagnement programmes de reconstruction et veiller à la mise à et de travaux à mettre en place sur les plus fragiles (Milan Rocade Le Parc, Poursuivre les programmes de niveau du parc existant en locatif social et en Ronsard 2). rénovation urbaine engagés copropriété. 3/ Engager des opérations de vente HLM aux locataires (Daste, Petit Varèse). depuis 2004 sur Grand Mirail et 4/ Terminer la remise à niveau du parc social, notamment en termes de Empalot performance énergétiques pour améliorer son positionnement sur la marché du locatif social. 4/ Sur les mêmes quartiers, apporter une attention particulière à la centralité commerciale et au maintien d’activités économiques de proximité (cœur de Poursuivre les amorces de Consolider l’implantation d’activités économiques. Bellefontaine, lien Empalot-Niel, lien Reynerie-Mirail U, implantation d’activités renouvellement urbain tertiaires sur le terrain Fulton à Bagatelle. engagées sur Les Izards / la Vache et Val d’Aran / Fenassiers / Bel Air / Poitou 5/ Pour Bellefontaine et Reynerie, veiller à développer les flux vers les pôles Rétablir ou développer le maillage avec les sites d’emploi environnants et conforter le maillage vers les franges du cœur de environnants. quartier. Rééquilibrer l’offre de logement entre les quartiers 6/ Sur les quartiers conventionnés, continuer à porter une attention prioritaires et le reste de la métropole et mieux particulière au processus de relogement et mettre en place des actions visant organiser la fonction métropolitaine d’accueil des à rééquilibrer les attributions dans le parc social. ménages les plus précaires. Mener quelques interventions Élaborer globalement un projet d’ensemble prenant 7/ Porter des programmes de démolition voire de requalification de certains lourdes en matière de en compte les besoins d’intervention sur l’espace ensembles renouvellement urbain sur public 8/ requalifier les espaces publics et renforcer la gestion de proximité Barradels, Cépière, Bourbaki, Négreneys et au sein d’une réflexion plus large, Arènes, Restaurer le bon fonctionnement des quartiers en 9/ Recréer les liens entre le cœur de quartier et son environnement pour en Soupetard, Bréguet-Lécrivain et lien avec les sites environnants faire une unité intégrée dans la ville Pradettes Mettre en place un dispositif de Veiller à réaliser des interventions ponctuelles sur gestion renforcée sur Vivier- 10/ Mettre en place un dispositif de gestion urbaine et sociale de proximité les espaces publics et aussi privatifs Maçon, En Jacca, La Gloire Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 3
Programme d’action n°2 – Favoriser une production de logements diversifiée pour transformer positivement l’image des quartiers et contribuer à une mixité sociale dans un cadre de vie amélioré PROGRAMME D’ACTION 2 : PRODUCTION DE LOGEMENT, HABITAT Orientations / Actions straté- Territoires QPV Objectifs stratégiques Programmes d'actions / Description giques concernés Mettre en place des actions de marketing territorial sur les Reynerie Bellefon- quartiers, taine Barradels Empa- Diversifier quand les conditions d’aménagement des espaces Diversifier les programmes de logements lot Izards Bagatelle publics sont requises, dans les QPV Val d'Aran-Bel Air-Fe- Diversifier après avoir réalisé des études de marché, de potentiel nassiers-Poitou Izards Travailler la gestion des nouvelles copropriétés constituées Mirail U Proposer une uniformisation des niveaux de loyers et de marges locales dans et hors quartiers, Empalot Fenassiers Reconstituer l'offre sociale démolie dans et S'assurer de critères de qualité des opérations de reconstitution Bourbaki Negreneys hors QPV de l'offre sociale démolie, Bagatelle Reynerie Proposer la lgestion des droits à reconstruire à l’échelle de la Barradels Izards Favoriser une production de métropole hors QPV, logements diversifiée pour transformer positivement les quartiers -Mettre en œuvre une charte partenariale fixant les critères d’une réhabilitation permettant d’améliorer la qualité d’usage et Empalot Reynerie Bel- qualité perçue par les habitants, - Evaluer l’impact des Réhabiliter le parc locatif social dégradé lefontaine Soupetard réhabilitations sur le plan d’occupation des immeubles des dans les QPV La Gloire quartiers, Poursuivre le programme de réhabilitation énergétique du parc locatif social, etc. Réfléchir à porter le financement d’actions curatives vers certaines copropriétés bien identifiées dans le cadre de la Arènes Cépière Pra- Prévenir la déqualification des copropriétés pérennisation et généralisation de l’observatoire multi-critères dettes Milan Les Ma- dégradées dans les QPV des copropriétés raîchers Soupetard La Mettre en place une assistance aux copropriétés qui souhaitent Gloire engager un programme de rénovation énergétique Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 4
Programme d’action n°2 – Favoriser une production de logements diversifiée pour transformer positivement l’image des quartiers et contribuer à une mixité sociale dans un cadre de vie amélioré Orientations / Actions straté- Territoires QPV Objectifs stratégiques Programmes d'actions / Description PROGRAMME D’ACTION 2 : PRODUCTION DE LOGEMENT, HABITAT giques concernés Assurer un suivi des attributions et de l’occupation des Tous quartiers en ci- Poursuivre le rétablissement d'un équilibre ensembles immobiliers des quartiers (parc social notamment), blant certains pro- d'occupation des ensembles immobiliers Définir des critères de veille pour orienter les attributions sur les grammes QPV notamment des publics ultra prioritaires. Traiter de l’ensemble des opérations de la métropole et mobiliser Val d’Aran-Bel Air-Fe- Piloter le relogement à l'échelle des opéra- l’inter bailleurs en fonction, - Fixer des conditions de valorisation nassiers-Poitou Barra- tions métropolitaines des relogements au même titre que le logement des ultra dels et territoires tou- prioritaires lousaines S’assurer d’une mobilisation de l’interbailleurs à l’échelle métropolitaine pour traiter des mutations des quartiers au Contribuer à une mixité so- même titre que pour le relogement en veillant à rétablir Izards Bagatelle Bel- ciale des quartiers dans un l’attractivité de ces quartiers, en mesurant l’impact sur les lefontaine Reynerie cadre de vie amélioré Favoriser la mobilité résidentielle des mé- équilibres de « peuplement » (flux entrants et sortants), Empalot Val d’Aran- nages et les parcours ascendants Mettre en place des aides financières bonifiées pour permettre Bel Air-Fenassiers- l’accession des ménages du parc social (notamment le PTZ peut Poitou Négreneys répondre à plusieurs objectifs : permettre l’accession des ménages du parc social et des ménages qui pourraient accéder à la propriété dans les quartiers prioritaires). Développer une ingénierie pour coordonner un accompagnement social multi-partenarial de ménages créant des troubles résidentiels graves (en lien avec dispositifs CLSPD et ZSP), Tous quartiers en ci- Renforcer l'accompagnement social des Accompagner les ménages à la prise en main de leur nouveau blant certains pro- ménages au sein des QPV logement, grammes Mettre en œuvre des aides financières à l’accompagnement social Disposer tous les 2 ans des données d’occupation sociale du Évaluer l’action publique parc locatif et vérifier l’évolution de l’occupation des quartiers, - Mesurer les écarts à travers un observa- mise en œuvre en consti- - Pérenniser et étendre l’observatoire multicritères des Tous toire de l'occupation des quartiers tuant un observatoire copropriétés pour décider d’actions préventives voire curatives le mieux ciblées possible. Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 5
Programme d’action n°3 – Développer une gestion urbaine et sociale de proximité à travers des actions spécifiques, des actions accompagnant le projet urbain, en lien avec les demandes des habitants Description DE OBJECTIFS STRATÉ- ORIENTATIONS / ACTIONS DECLINEES PARTENAIRES CONCERNES GIQUES PAR AXE ET NIVEAUX D'INTERVENTION TERRITOIRES QPV Aména- ET SOCIALE Etat Métropole Communes Bailleurs CONCERNES geurs DE Structurer le partenariat, pour aboutir à une articulation des actions et compétences autour d'une stratégie globale ET SOCIALE par site (coordination des aménagements bâti / espace pu- X X X X X Tous blic, coordination des modes de gestion des bailleurs, coor- dination des actions de développement social...) Clarifier et formaliser par site les questions de domanialité publique / privée ayant un impact sur les limites d'interven- X X X Tous URBAINE tion de chaque partenaire Intégrer, dans chaque aménagement ou réaménagement des espaces publics ou résidentiels, équipements et bâti- URBAINE ments, une expertise en prévention situationnelle / sécuri- X X X X X Tous sation passive, pour faciliter l'appropriation positive des es- paces partagés et la tranquillité résidentielle PROXIMITE 3 : GESTION Intégrer, en amont de chaque aménagement d'espace pu- blic ou résidentiel, les préoccupations des gestionnaires fu- AXE TRANSVERSAL : Dif- X X X X X Tous turs, pour garantir la pérennité des investissements et les fuser une méthode de modalités d'entretien futur (choix des matériaux, etc.) PROXIMITE 3 : GESTION travail Prendre en compte « l'expertise d'usage » des habitants, des usagers, du tissu associatif... dans la conception des X X X X X Tous projets et les réponses aux dysfonctionnements identifiés, pour mieux répondre aux attentes D’ACTION Assurer une vigilance sur les sites ou équipements nouvel- lement livrés pour garantir une réactivité en cas de dys- X X X X Tous fonctionnement constaté Formaliser la déclinaison du partenariat à l'échelle de D’ACTION chaque site, pour capitaliser les retours positifs et éviter les X X X X X Tous déperditions au fil du temps Mettre en place des formations à destination du personnel PROGRAMME de proximité pour créer des passerelles entre agents des diverses institutions, valoriser les bonnes pratiques, limiter X X X X X Tous les effets du turnover et faciliter l'identification mutuelle des interlocuteurs PROGRAMME Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 6
Programme d’action n°3 – Développer une gestion urbaine et sociale de proximité à travers des actions spécifiques, des actions accompagnant le projet urbain, en lien avec les demandes des habitants OBJECTIFS STRATÉ- ORIENTATIONS / ACTIONS DECLINEES Description GIQUES PAR AXE ET NIVEAUX D'INTERVENTION Assurer une réactivité dans les actions d'entretien et de pro- preté de l'espace public, des espaces résidentiels et des par- X X X Tous PROGRAMME D’ACTION 3 : GESTION URBAINE ET SOCIALE DE ties communes des immeubles (mobilier urbain, tags, etc.) Optimiser la gestion des encombrants et dépôts sauvages (sen- sibilisation des syndics et personnels de proximité sur le respect des consignes de présentation des bacs de collecte et des en- X X Tous combrants ; locaux de stockage dans les immeubles ; anticipa- tion des besoins d'enlèvement en lien avec les relogements ; gestion des gravats sur les sites en mutation...) Faire respecter les règlements applicables aux marchés de Reynerie, Bellefontaine / Bagatelle, Faourette, plein vent (problématique des sacs plastiques ; discipline des X Papus, Tabar, Bordelongue / Empalot / Izards commerçants ambulants) Poursuivre l'installation des conteneurs enterrés dans les grands ensembles lorsque ce dispositif est adapté, veiller à la Reynerie, Bellefontaine / Bagatelle, Faourette, X X X pertinence de leur positionnement et accompagner les habi- Papus, Tabar, Bordelongue / Empalot / Izards tants lors de leur mise en place 1er NIVEAU D'INTERVEN- Barradels / Reynerie, Bellefontaine / Bagatelle, TION : Assurer une ges- Mettre en place des actions visant à lutter contre la proliféra- X X X Faourette, Papus, Tabar, Bordelongue / tion de droit commun ren- tion de rats et pigeons Empalot / Izards PROXIMITE forcée Barradels / Val d’Aran-Bel Air-Fenassiers-Poitou / Vi- Développer les cheminements modes doux, améliorer les X X X X vier maçon / Reynerie, Bellefontaine, Mirail Université, continuités et les rendre lisibles Milan / Empalot / Izards Barradels / Val d’Aran-Bel Air-Fenassiers-Poi- Améliorer la gestion du stationnement, lutter contre le sta- tou / Reynerie, Bellefontaine, Mirail Université, tionnement illicite et les voitures ventouses ; repérer et enle- X X X X Milan / Bagatelle, Faourette, Papus, Tabar, Bor- ver les voitures épaves delongue / Empalot / Bréguet- Lécrivain / Sou- petard, La Gloire / Négreneys / Izards, La Vache Assurer une tenue et des fins de chantiers exemplaires, quel que soit le maître d'ouvrage, en veillant notamment à la qualité des interfaces espace public / espace privé (état des lieux initial contradictoire ; engagement de chaque maître X X X X Tous d'ouvrage à prendre en charge les dégradations éventuelles causées par l'entreprise intervenant pour son compte ; pro- preté des chantiers avec dispositifs de palissades, maintien des continuités piétonnes...) Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 7
Programme d’action n°3 – Développer une gestion urbaine et sociale de proximité à travers des actions spécifiques, des actions accompagnant le projet urbain, en lien avec les demandes des habitants OBJECTIFS STRATÉ- ORIENTATIONS / ACTIONS DECLINEES Description GIQUES PAR AXE ET NIVEAUX D'INTERVENTION Impliquer les habitants, associations... dans l'identification des actions de gestion et de valorisation à mener sur l'espace X X X PROGRAMME D’ACTION 3 : GESTION URBAINE ET SOCIALE DE Tous public, les espaces résidentiels et les parties communes des immeubles Renforcer la présence de personnel de proximité X A compléter Favoriser les actions participant à l'animation des quartiers, au lien social et au vivre ensemble (accompagnement spéci- fique, actions d'insertion de type chantiers d'insertion ou X X X Tous chantiers jeunes, permettant de proposer des opportunités d'emploi aux habitants des quartiers prioritaires, notamment à l'extérieur des quartiers...) Maintenir ou développer, là où cela est nécessaire, des dispo- sitifs de régulation des usages et de médiation dans tous les X X X X A compléter espaces de vie commune 2eme NIVEAU D'INTER- Mettre en œuvre des actions visant à renforcer la tranquillité VENTION : Mettre en publique et résidentielle (vidéosurveillance, travail sur l'éclai- X X X Tous œuvre des actions expé- rage...) rimentales ou spécifiques PROXIMITE aux quartiers prioritaires Barradels / Reynerie, Bellefontaine, Mirail Universi- Protéger les aménagements et espaces d'agrément des dé- X X X té, Milan / Bagatelle, Faourette, Papus, Tabar, Bor- tournements d'usages, source de nuisances (rodéos...) delongue / Empalot / Izards / En Jacca Mettre en place un traitement sécurisant des tunnels et pas- Reynerie / La Gloire / Vivier Maçon / Arènes / Ba- X X X X sages traversants gatelle / Tabar Développer des actions innovantes ou spécifiques de collecte, Reynerie, Bellefontaine, Mirail Université, Milan / Bagatelle, Faourette, Papus, Tabar, Bordelongue / adaptées aux enjeux de chaque territoire (collecte du pain...) X X Empalot / Izards Barradels / Reynerie, Bellefontaine, Mirail Universi- Mener des campagnes de sensibilisation auprès des habitants X X X té, Milan / Bagatelle, Faourette, Papus, Tabar, Bor- contre les jets d’ordures par les fenêtres delongue / Empalot / Izards Reynerie, Bellefontaine, Mirail Université, Milan / Effectuer des campagnes de réfection des enrobés brûlés X X Bagatelle, Faourette, Papus, Tabar, Bordelongue / Empalot / Izards Reynerie, Bellefontaine, Mirail Université, Milan / Développer des solutions pour éviter les rejets dus à la mé- X X X Bagatelle, Faourette, Papus, Tabar, Bordelongue / canique sauvage Empalot / Izards Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 8
Programme d’action n°3 – Développer une gestion urbaine et sociale de proximité à travers des actions spécifiques, des actions accompagnant le projet urbain, en lien avec les demandes des habitants OBJECTIFS STRATÉ- ORIENTATIONS / ACTIONS DECLINEES Description GIQUES PAR AXE ET NIVEAUX D'INTERVENTION Développer une pédagogie de projet, sur les enjeux globaux Barradels / Reynerie, Bellefon- comme sur les questions de proximité : expliquer pourquoi taine, Mirail Université, Milan / PROGRAMME D’ACTION 3 : GESTION URBAINE ET SOCIALE DE Bagatelle, Faourette, Papus, Ta- on fait, développer les temps de rencontres avec les habi- X X X X bar, Bordelongue / Empalot / tants pour qu'ils retrouvent une confiance dans l’action pu- Izards / Val d’Aran-Bel Air-Fenas- blique et abordent le projet urbain de manière plus favorable siers-Poitou Barradels / Reynerie, Bellefon- taine, Mirail Université, Milan / Mettre en place des interventions contribuant à donner de la Bagatelle, Faourette, Papus, Ta- X X X X visibilité au projet urbain bar, Bordelongue / Empalot / Izards / Val d’Aran-Bel Air-Fenas- siers-Poitou 3eme NIVEAU D'INTER- Barradels / Reynerie, Bellefon- VENTION : Mettre en taine, Mirail Université, Milan / œuvre des actions décli- Assurer une information régulière sur le projet, ses étapes, Bagatelle, Faourette, Papus, Ta- nant ou accompagnant les changements de planning, l'impact sur la vie quotidienne X X X X bar, Bordelongue / Empalot / les projets ou opérations des habitants, les améliorations qui sont attendues Izards / Val d’Aran-Bel Air-Fenas- de renouvellement urbain siers-Poitou Assurer un traitement spécifique des friches, pour qu'elles contri- PROXIMITE Barradels / Reynerie, Bellefon- buent à l'image et la valorisation future du quartier et ne dé- taine, Mirail Université, Milan / gradent pas les conditions de vie des habitants (dispositions rela- Bagatelle, Faourette, Papus, Ta- X X tives à la remise en état des terrains selon les usages envisagés ; bar, Bordelongue / Empalot / aménagement pour des usages ludiques ; préfiguration du projet Izards / Val d’Aran-Bel Air-Fenas- siers-Poitou de renouvellement urbain...) Barradels / Reynerie, Bellefon- Assurer un traitement spécifique des immeubles en attente taine, Mirail Université, Milan / d'intervention pour que les conditions de vie des habitants X Bagatelle, Faourette, Papus, Ta- ne s'en trouvent pas dégradées bar, Bordelongue / Empalot / Val d’Aran-Bel Air-Fenassiers-Poitou Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 9
Programme d’action n°4 – Améliorer la sécurité et la tranquillité des habitants en luttant contre les trafics, en régulant les usages, en prenant en compte les questions de sécurité dans la gestion urbaine et dans la conception des projets urbains. PROGRAMME D’ACTION 4 : TRANQUILLITE ET SECURITE PUBLIQUES OBJECTIF STRATÉGIQUE OBJECTIF OPÉRATIONNEL PROGRAMME D'ACTIONS / DESCRIPTION En réponse aux principaux sujets identifiés : trafics de stupéfiants d'intensité variable selon les sites, pressions sur les habitants et les professionnels, vols violents aux abords des stations transports en commun) Lutter contre les trafics Mobilisation coordonnée de tous les moyens répressifs contre les trafics et l'économie souterraine, en parallèle du travail mené par tous les acteurs (prévention, action social, aménagement, …) Participer à l’action partenariale concertée lancée par l’Etat Systématiser la prise en compte des enjeux de sûreté Enrichir les cahiers des charges des Études de Sûreté et de Sécurité Publiques et tranquillité publiques dans la conception des projets (ESSP) pour en faire des outils guidant la mise en œuvre des projets ; en urbains et des espaces partagés, à travers le recours à généraliser l'usage, y compris hors obligations réglementaires, pour tout projet un cadre méthodologique et des outils partagés urbain ou création d'espace partagé S'inspirer des démarches expérimentales mises en œuvre (exemple : démarche Lutter contre les Généraliser la mise en œuvre de démarches de Anthonioz-de-Gaulle à Toulouse) pour élaborer des dispositifs nuisances visibles au traitement global (dispositifs techniques / multidimensionnels visant à restaurer un fonctionnement pérenne et pour tous quotidien aménagement de l'espace / présence humaine) des des sites identifiés comme présentant des dysfonctionnements sites présentant des dysfonctionnements Elaborer systématiquement des schémas de tranquillité publique Accompagner ces démarches en matière de conception Intégrer aux actions entreprises en matière de lutte contre les nuisances et de gestion d'outils de suivi et d'évaluation des visibles au quotidien des outils de suivi des évolutions induites et d'évaluation dispositifs mis en œuvre. des résultats obtenus Élargir le partenariat et faire des CTPS de véritables outils de veille et de suivi Instaurer des espaces partenariaux réguliers de veille de la tranquillité et de la sécurité pour Toulouse Favoriser la veille, la et de remontée d'informations relatives à la sécurité et Intégrer les cellules de veille territoriale dans les CLSPD des autres communes remontée et l’échange à la tranquillité publiques lorsque la situation le justifie d’informations entre partenaires et Engager une concertation partenariale sur l'échange institutions œuvrant en d'informations à caractère nominatif et aboutir à une matière de sécurité et charte déontologique commune de prévention de la délinquance Construire des outils communs d'observation et d'analyse pour partager les diagnostics et guider l'action Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 10
Programme d’action n°5 – Augmenter durablement le taux d'emploi des publics des quartiers prioritaires en les préparant mieux, en travaillant avec les entreprises et en renforçant le maintien dans l’emploi OBJECTIFS OBJECTIFS STRATÉGIQUES PROGRAMMES D'ACTIONS DESCRIPTION OPÉRATIONNELS S'appuyer sur l'ensemble des acteurs, les mobiliser autour du contrat de ville et Permettre l'acquisition / reprise de de ses objectifs confiance en soi Recenser les dispositifs ou actions des acteurs du service public de l'emploi et organiser l'offre territoriale en cohérence avec les objectifs définis ACCOMPAGNEMENT DES PUBLICS A L'EMPLOI PROGRAMME D’ACTION 5 : PREPARATION ET Renforcer l'autonomie dans l'accès à Cartographier les ressources des territoires et les faire connaître l'emploi Lever les freins Mobiliser plus fortement les outils structurants de l'insertion en particulier périphériques d'accès l'accompagnement global développé par le Conseil départemental et pôle Proposer des modes garde d'enfants à l'emploi emploi, la garantie jeunes et l'initiative européenne pour la jeunesse, le Plan adaptés local pour l'insertion et l'emploi, le Pass'Emploi... Renforcer l'offre de service dans les domaines insuffisamment couverts (savoirs Offrir des solutions de mobilité de base, langue...) Lever les autres freins périphériques 1 - Mieux préparer les Adapter l'offre de service pour faciliter l'information et renforcer l'accès aux droits (ex : logement) publics pour l'accès à Soutenir plus particulièrement les actions en direction des femmes et des jeunes l'emploi en agissant sur Augmenter la part de publics issus des quartiers prioritaires dans les formations les freins continues ou qualifiantes, par exemple en instituant des places réservataires Faciliter l'accès à la Mobiliser le dispositif « réussite apprentissage » formation et à la Mobiliser les outils de la Région en particulier l'école régionale de la 2ème Mobiliser les leviers de la formation qualification chance et les dispositifs de formation Développer des modalités d'accès à la formation adaptées aux publics Viser une montée en qualification Assurer un accompagnement spécifique des publics qui bénéficient de contrats des publics d'insertion Capitaliser les opportunités d'emploi au travers des projets Permettre aux Développer les dispositifs de Développer, avec les chambres consulaires des actions adaptées dans le publics de mieux l'alternance domaine de l'alternance appréhender le Développer et soutenir les dispositifs d'accès à la fonction publique mis en place monde de pour les jeunes diplômés des quartiers, augmenter le nombre d'employeurs l'entreprise publics et le nombre de bénéficiaires Accroître la part des résidents des quartiers bénéficiaires des mesures emplois (emplois aidés, contrats d'insertion, contrats en alternance) en se fixant des Développer le suivi dans l'emploi objectifs chiffrés 2 - Développer un travail Soutenir les Renforcer les actions de médiation Entreprises / Publics (référents, tuteurs...) spécifique avec les entreprises Informer sur les métiers, développer Développer le parrainage dans et hors entreprise, les ambassadeurs de métiers, entreprises une culture de l'entreprise les dispositifs expérimentés ces derniers années (« Coup de pouce à l'emploi ») Mieux mobiliser les clubs et réseaux d'entreprises locaux et leurs outils de médiation, d'information et de formation Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 11
Programme d’action n°5 – Augmenter durablement le taux d'emploi des publics des quartiers prioritaires en les préparant mieux, en travaillant avec les entreprises et en renforçant le maintien dans l’emploi OBJECTIFS OBJECTIFS PROGRAMMES D'ACTIONS DESCRIPTION STRATÉGIQUES OPÉRATIONNELS ACCOMPAGNEMENT DES PUBLICS A L'EMPLOI PROGRAMME D’ACTION 5 : PREPARATION ET Mobiliser et coordonner l'offre de service existante Capitaliser sur les outils de proximité qui permettent d'apporter Accompagner la mise en relation avec une offre d'accompagnement complète en direction des les entreprises entreprises et des publics (ex : Plateforme Emploi Entreprises...) Orienter l'offre d'insertion par l'activité économique Travailler sur le rapprochement de l'offre et de la demande Organiser des manifestations spécifiques dans et hors 3 – Renforcer le maintien l'entreprise, des démonstrations métiers, des journées portes dans l'emploi Soutenir les stratégies RH des TPE / ouvertes Multiplier les opportunités de PME Développer l'engagement des entreprises et davantage les rencontre avec les Favoriser les collaborations mobiliser au travers des démarches de responsabilité sociale entreprises professionnelles avec les entreprises, des entreprises leurs groupements ou les branches Décliner localement et renforcer la portée de la Charte professionnelles « Entreprise et quartiers » et des outils similaires de mobilisation Développer les clauses d'insertion Créer des outils communs de suivi et d'évaluation des actions Promouvoir des actions par territoire, en intégrant l'ensemble Coordonner et organiser l'offre de de ses ressources 4 – Objectif transverse : Optimiser l'utilisation des service afin d'améliorer la lisibilité pour Mobiliser une ingénierie d'actions pluri-partenariale ressources existantes et les rendre plus lisibles les publics et les acteurs et l'accès aux Structurer le travail avec les acteurs économiques autour d'un actions et dispositifs pilotage métropolitain en lien avec la gouvernance économique du territoire Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 12
Programme d’action n°6 – Améliorer les chances des habitants d'accès à l'emploi par une meilleure anticipation des besoins des entreprises et une meilleure préparation des publics PROGRAMME D’ACTION 6 : ANTICIPATION ET ACCOMPAGNEMENT OBJECTIFS OBJECTIFS OPÉRATIONNELS PROGRAMMES D'ACTIONS DESCRIPTION STRATÉGIQUES Confier à Toulouse métropole emploi la responsabilité Cibler en particulier 2 secteurs expérimentaux d'engager la démarche et d'organiser le travail des acteurs (Services à la personne, numérique et organiser sur les deux secteurs ciblés le plan d'action sur cette base Analyser la typologie des entreprises et leurs besoins à moyen / long terme dans les deux secteurs Élaborer un diagnostic partagé des besoins des Intégrer les entreprises et leurs réseaux à la démarche, entreprises du territoire dans les deux secteurs associer en amont les partenaires publics et les organismes visés paritaires 1 – Améliorer les Prendre appui sur les démarches emplois / compétences Construire une gestion territoriale de DES PUBLICS A L'EMPLOI chances d'accès à Construire une culture commune autour de la existantes ou réalisées dans les domaines du numérique ou l'emploi et des compétences l'emploi des GTEC des services à la personne permettant d'anticiper les besoins des habitants par une S'appuyer sur les stratégies métropolitaines de entreprises au regard des mutations meilleure Orienter l'appareil de formation et d'orientation développement économique et de coordination des acteurs économiques pour mieux préparer les anticipation des et les outils d'accompa-gnement des publics en notamment dans le domaine du numérique publics besoins des regards des besoins identifiés et des Impliquer la communauté éducative de l'école à l'université entreprises et une caractéristiques des publics. Construire des Mettre en œuvre des réponses à plus court terme qui meilleure parcours d'insertion vers l'emploi durable valorisent la démarche et montrent des résultats rapides préparation des pour les publics et les entreprises publics Construire les outils de l'évaluation du dispositif Adapter la démarche pour qu'elle soit compatible avec les Améliorer les sur le long terme pour mesurer les effets sur besoins des entreprises les plus petites chances d'accès à l'intégration durable sur le marché du travail Explorer à terme d'autres secteurs potentiellement l'emploi des des publics des quartiers prioritaires créateurs d'emploi sur la métropole (Économie sociale et habitants par une solidaire, Silver économie, santé, artisanat...) meilleure anticipation des Organiser avec l'ensemble des partenaires une méthode de Travailler en amont sur les grands projets besoins des travail, des temps de travail pour construire la démarche et d'aménagement pour intégrer dès la conception entreprises et une la rendre opérationnelle et les études la question de l'emploi meilleure Cibler quelques projets d'envergure, notamment des projets préparation des sur lesquels une amorce de travail de cet ordre a été Travailler avec les investisseurs qui réalisent des publics Saisir toutes les opportunités de engagée, ou opérations spécifiques pour engager la projets à vocation économique ou commerciale développement économique en faveur démarche, construire des outils adaptés et constituer le sur le territoire de l'agglomération pour de l'emploi des habitants des quartiers réseau partenarial nécessaire optimiser l'impact emploi de ces projets en prioritaires Organiser avec les entreprises des modalités de pré- direction des publics des quartiers prioritaires diagnostic de GPEC pour les accompagner dans leurs recrutements, les soutenir dans leur gestion prévisionnelle Utiliser l'outil de la commande publique et des emplois, les sensibiliser à la responsabilité sociale des orienter plus fortement les clauses d'insertion entreprises, les orienter vers les acteurs mettant en œuvre vers les habitants des quartiers prioritaires les aides à leur développement Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 13
Programme d’action n°6 – Améliorer les chances des habitants d'accès à l'emploi par une meilleure anticipation des besoins des entreprises et une meilleure préparation des publics OBJECTIFS OBJECTIFS OPÉRATIONNELS PROGRAMMES D'ACTIONS DESCRIPTION PROGRAMME D’ACTION 6 : ANTICIPATION ET ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUES 2 – Améliorer les chances d'accès à Mobiliser l'ensemble du monde économique toulousain l'emploi des autour des objectifs de solidarité et de responsabilité habitants par une territoriale meilleure S'appuyer sur les initiatives existantes sur le Construire un partenariat durable avec Fédérer autour d'initiatives communes (événements, lieux, anticipation des territoire, capitaliser et essaimer les acteurs économiques labels, prix...) besoins des entreprises et une Contractualiser avec les entreprises sur des Développer des modes de contractualisation à visée meilleure engagements précis et mesurables opérationnelle (Charte « entreprises et quartiers », Charte préparation des de la diversité, conventions spécifiques...) publics DES PUBLICS A L'EMPLOI Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 14
Programme d’action n°7 – Soutenir les initiatives économiques, développer l’activité et réussir l’aménagement des centralités commerciales dans les quartiers OBJECTIFS OBJECTIFS OPÉRATIONNELS PROGRAMMES D'ACTIONS DESCRIPTION STRATÉGIQUES PROGRAMME D’ACTION 7 : SOUTIEN A L'ENTREPRENEURIAT, Faciliter et accompagner les initiatives Organiser un dispositif d'accueil de privées par un meilleur accès à premier niveau DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET COMMERCES l'information Réaliser un diagnostic rapide des ressources disponibles Structurer un pôle entrepreneurial pour l'accompagnement des porteurs de projets dans les Renforcer l'accueil de proximité et le quartiers suivi des projets Créer un portail d'informations unique Analyser les dispositifs existants, leurs complémentarités 1 – Mieux et leur impact, soutenir les solutions d'accompagnement accompagner les Simplifier les démarches pour les Réaliser un état des lieux des de proximité porteurs de projets porteurs de projets ressources financières mobilisables pour Travailler sur les relais de proximité dans les quartiers économiques la création et le développement des prioritaires Optimiser l'utilisation des ressources entreprises sur les quartiers prioritaires Développer des services simples et accessibles, en ligne existantes S'appuyer sur les réseaux web existants Développer l'hébergement des TPE / Répondre au besoin d'hébergement PME en phase de lancement des jeunes entreprises Renforcer l’attractivité des quartiers auprès des entreprises Définir et tester un modèle économique adapté pour la production de l’immobilier Organiser l’accueil et l’information des Faciliter l’information des entreprises Expérimenter des modalités innovantes en matière entreprises dans le cadre d’une sur les quartiers prioritaires et d’immobilier d’activité plateforme unique l’environnement économique Identifier des solutions de portage compatibles avec les 2 – Maintenir et particularités de ces territoires développer l'activité Développer une offre immobilière Recenser et identifier les opportunités immobilières dans les quartiers Développer une offre immobilière innovante adaptée aux besoins des Mobiliser les partenaires / investisseurs sur ces locative adaptée entreprises et au tissu urbain dense préoccupations Valoriser auprès des porteurs de projets d’investissement Développer des micro-zones d’activité Proposer des solutions d’implantation les atouts de territoires prioritaires (prix du foncier, économiques attractives pour les entreprises en accessibilité...) développement issues des quartiers et extérieures au territoire Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 15
rogramme d’action n°7 – Soutenir les initiatives économiques, développer l’activité et réussir l’aménagement des centralités com - merciales dans les quartiers OBJECTIFS OBJECTIFS OPÉRATIONNELS PROGRAMMES D'ACTIONS DESCRIPTION STRATÉGIQUES PROGRAMME D’ACTION 7 : SOUTIEN A L'ENTREPRENEURIAT, Cibler principalement les centralités commerciales autour desquelles la vie de quartier s’organise DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET COMMERCES Décliner la stratégie d’aménagement Actualiser ou réaliser les diagnostics commerciaux dans les commercial dans chaque quartier quartiers prioritaires Réussir les aménagements prioritaire, à partir de la stratégie Définir un positionnement commercial par quartier : type commerciaux nécessaires sur les d’agglomération d’activités, surfaces, loyers, équipements... principales centralités commerciales Rechercher et valider les montages nécessaires des quartiers prioritaires 3 - Diversifier l'offre Garantir les conditions de réussite des Cibler les centralités commerciales qui peuvent présenter commerciale et de principales centralités commerciales des enjeux au-delà des quartiers, ou qui doivent faire Renforcer l’accompagnement des services de dans quartiers concernés l’objet d’une réhabilitation lourde porteurs de projets commerciaux en proximité Ajuster les outils d’accompagnement aux stratégies amont de l’implantation Examiner la nécessité d’un pôle commerciales définies en amont, en particulier sur la d’accueil et d’information pour les diversité commerciale ou les implantations en diffus Faciliter l’accès à l’information liée aux commerces et services de proximité Garantir la pérennité des partenariats mobilisés, impliquer opportunités d’implantation existantes dans les quartiers les investisseurs dans les montages Examiner les conditions de faisabilité d’une bourse aux locaux commerciaux dans les quartiers Conforter l’économie des régies de quartier Mettre en place des services mutualisés interentreprises Valoriser les entreprises et les activités représentées dans les quartiers Développer la mise en réseau des entreprises 4 – Faciliter les Favoriser le recours à la sous-traitance échanges avec le en faveur des entreprises des quartiers Mobiliser les outils de la commande Programme d'actions détaillé en cours d'élaboration tissu économique publique, notamment le Small Business limitrophe Assurer un meilleur accès des Act entreprises des quartiers à la commande publique Soutenir l’activité des régies de quartier, leur fonctionnement et leur rôle dans Favoriser la mise en réseau des les parcours d’insertion des demandeurs entrepreneurs avec les entreprises d’emplois des quartiers implantés dans les zones limitrophes Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 16
Programme d’action n°8 – Construire, dans le cadre d'une éducation partagée, des parcours ambitieux et valorisants pour les enfants et les jeunes OBJECTIFS OBJECTIFS OPÉRATIONNELS PROGRAMME D'ACTIONS STRATÉGIQUES Favoriser la mixité sociale et scolaire dans les structures d’accueil enfants/jeunes (Evolution bassins Réduire significativement les écarts de scolaires 1er degré / carte scolaire sectorisation des collèges) réussite scolaire entre les élèves des QPV et ceux de TM Développer et coordonner les actions de soutien et d’accompagnement à la scolarité, en prenant appui notamment sur les ressources des bibliothèques et médiathèques Lutter contre les Développer les parcours individuels de réussite éducative (hypothèse de prolongement du dispositif jusqu'à ruptures scolaires et Améliorer chez l'enfant (petite enfance, D’ACTION 8 18 ans) ainsi que les parcours d’engagement sociales enfance) et l'adolescent, le bien être en Faciliter l’accès au soin pour les jeunes en souffrance psychique collectivité et dans son environnement 8: EDUCATION Poursuivre le programme de création de nouveaux établissements scolaires et de réhabilitation des quotidien : santé, confiance en soi, équipements existants (écoles, collèges) sécurité, initiative, coopération Équiper les écoles des quartiers prioritaires d’outils numériques pédagogiques Réduire l'absentéisme scolaire Développer le caractère éducatif des sanctions PROGRAMME Accompagner/former au rôle de « parent d’élève » Augmenter la participation et Accompagner les parents dans les transitions entre les différentes structures tout au long du parcours de PROGRAMME D’ACTION l'implication des parents dans les espaces éducatifs : les établissements l’enfant d'accueil du jeune enfant, les écoles et Faire mieux connaître le système éducatif, les projets d’établissements et les enjeux liés à l’âge de établissements scolaires, les centres de l’enfant et de l’adolescent loisirs, les bibliothèques et médiathèques... Développer des espaces de rencontres dédiés aux parents pour répondre à des besoins spécifiques, pour Favoriser l’éducation informer, communiquer (café des parents, réseaux d’écoute, espaces de paroles, centres sociaux…) partagée Construire des parcours individuels de Développer, favoriser et valoriser toutes les formes d’engagement des enfants, des adolescents, des l'enfant et de l'adolescent, en jeunes, des étudiants s'appuyant sur les acteurs des QPV (co- Développer des « parcours citoyens » sur tous les temps de vie de l'enfant éducation / éducation non formelle / structures d'accompagnement à la Former les professionnels à l’information et la communication parentalité) Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 17
Programme d’action n°8 – Construire, dans le cadre d'une éducation partagée, des parcours ambitieux et valorisants pour les enfants et les jeunes OBJECTIFS OBJECTIFS OPÉRATIONNELS PROGRAMME D'ACTIONS STRATÉGIQUES Élargir le réseau de partenaires amenés à travailler sur le décrochage scolaire et sur les discriminations dans l’éducation Accompagner tous les adolescents des Systématiser un travail de prévention auprès des élèves les plus en difficulté dès 14 ou 15 ans QPV qui sortent du système scolaire sans projet Élaborer des parcours spécifiques et individuels pour les adolescents sortis du système scolaire sans qualification ni projet PROGRAMME D’ACTION 8 : EDUCATION Améliorer l’insertion sociale et professionnelle Valoriser des parcours de jeunes réussis (emploi, formation, projet…) Faciliter les retours vers la formation Développer, avec la société civile, le monde économique et les GRETA, l'individualisation des parcours des ou vers l'emploi des jeunes qui sont jeunes (15-29 ans) sortis prématurément sans formation initiale, notamment par le biais de Mobiliser le secteur économique local par la création d'un réseau d'entreprises volontaires et l'apprentissage partenaires : stages 3ème, École Régionale de la 2ème chance, parrainage, contrat de travail pour découvrir le milieu professionnel... Novembre 2015 – LLA - Contrat de ville de Toulouse Métropole 2015–2020 – Les 16 programmes d’actions thématiques 18
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