CORONAVIRUS AÎNÉS INFORMATIONS RELATIVES au - à destination des - Ville de Comines-Warneton
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ÉDITO DE LA BOURGMESTRE Comines-Warneton, le 10 avril 2020 Chères ainées, Chers ainés, Madame, Monsieur, A Comines-Warneton, comme partout en Belgique et dans le Monde, nous vivons une période particulièrement pénible et intense : confinement, restrictions, interrogations, … Le coronavirus COVID-19, sera vaincu - il le faut. Les autorités supra-communales et communales y mettent toute leur énergie, jour après jour. Les premiers résultats semblent prometteurs, il faut persévérer. Comme vous le savez, le gouvernement fédéral, par l’intermédiaire de notre Première Ministre Sophie Wilmès, a annoncé, le 16 mars dernier, des mesures strictes. Celles-ci ont été prolongées le 27 mars dernier jusqu’au 19 avril 2020. Elles pourraient être (et seront probablement) encore prolongées ensuite. Ces différentes mesures ont un double objectif : 1. Ralentir la propagation du COVID-19, 2. Protéger les personnes les plus vulnérables, à risques, dont les personnes de plus de 65 ans, ce qui est votre cas. Parmi les mesures imposées à toute la Belgique, la première demande à toutes les personnes de rester chez elles. Il n’est autorisé de sortir qu’en cas de nécessité absolue (par exemple : faire ses courses alimentaires dans les magasins les plus proches, aller à l’hôpital ou chez le médecin, se rendre à la pharmacie, réaliser des procédures administratives essentielles, etc.) Vous le savez, les séniors figurent parmi les personnes dites « à risques ». Visiblement, plus l’âge de la personne est avancé, plus la guérison est lente et difficile. Aujourd’hui, j’observe et je déplore que beaucoup de personnes, quel que soit leur âge, dérogent à cette mesure et continuent à sortir de manière régulière, voire excessive. Les séniors qui agissent de la sorte prennent des risques énormes, tant pour leur santé que pour celle des autres. Soyons tous solidaires. C’est pourquoi je vous demande de respecter scrupuleusement les mesures édictées par les instances fédérales et principalement le confinement à domicile. Chacun a le pouvoir de changer la donne : « Sauvez des vies, restez à la maison ! » Je souhaite vivement que chacune et chacun d’entre vous prenne conscience de l’importance de ces mesures. Elles visent à protéger notre population. En tant que séniors, montrez l’exemple auprès des plus jeunes en les appliquant au maximum. Protéger nos aînés est notre priorité. C’est pourquoi j’ai tenu à vous faire parvenir, ainsi qu’aux 2400 ménages de plus de 65 ans de Comines-Warneton, la présente brochure informative. Elle reprend les dernières informations concernant nos services publics et toutes les informations qui pourraient vous être utiles pendant la période de confinement. Je remercie sincèrement le Dr Francis Breyne qui a contribué à cette brochure en vous livrant les der- nières informations médicales relatives au COVID-19. Je reste, à l’image de tous les mandataires et fonctionnaires de Comines-Warneton, à votre service. N’hésitez sur- tout jamais à nous contacter. Nous sommes disponibles pour vous. D’avance je vous remercie pour votre collaboration en ces temps où la solidarité est primordiale. Ensemble, nous vaincrons cette crise ! Tenez bon ! Et surtout, protégez-vous, prenez soin de vous et de vos proches. Votre Bourgmestre, Alice Leeuwerck Beste senioren, In deze corona-tijden zitten jullie waarschijnlijk met veel vragen. Zijn de loketten open? Waar kan ik terecht voor hulp? Bestaat er een groene infolijn? Deze brochure werd speciaal voor de 65-plussers ontworpen. Jullie vinden er tal van nuttige medische tips alsook informatie over onze publieke diensten, activiteiten, enz. Jullie welzijn is onze topprioriteit. Aarzel dus zeker niet, indien jullie meer info willen in het Nederlands, om onze medewerkers op te bellen : 056/56.10.25 Ik wens jullie heel veel moed in deze moeilijke periode. Alice Leeuwerck Burgemeester Komen-Waasten 2
SERVICES ADMINISTRATIFS COMMUNAUX Nos hôtels de Ville restent accessibles au public, à l’exception de l’antenne de Warneton, mais de manière très restreinte : uniquement pour les urgences (cartes d’identités, compteurs à budgets, décès, etc.) et sur rendez-vous. Les Administrations communales sont fermées durant la période de confinement. Cependant, les services administratifs sont accessibles mais UNIQUEMENT sur RDV (Antenne de Comines et Antenne de Ploegsteert) pour les situations urgentes et nécessaires. Besoin d'informations, privilégiez le contact téléphonique : Antenne de Comines (056/56 10 20 - 056/56 10 27) Antenne de Ploegsteert (056/58 89 12) Par mail : accueil@villedecomines-warneton.be Pour les situations non urgentes, nous vous accueillerons après la période de confinement. Nous vous rappelons les mesures à respecter au sein de nos bâtiments : désinfectez vos mains à l'entrée et à la sortie, respectez la distance de sécurité (1m50) entre vous et les autres, si possible venez seul(e), ne venez pas en famille, évitez tout contact physique (plus de poignées de main mais des sourires), toussez et éternuez dans votre coude, si vous utilisez des mouchoirs en papier, mettez-les dans la poubelle mise à votre disposition. Par respect pour le personnel administratif et les citoyens présents au sein de nos bâtiments, ne venez pas si vous êtes malade ou si vous avez des symptômes Nous demandons à chacun de prendre ses responsabilités pour éviter la propagation du virus. Prenez soin de vous, de votre famille mais aussi des autres. Soyons tous solidaires en cette période de confinement. * Sous réserve des dernières nouvelles. COMMERCES Les règles fédérales ont fortement limité l’accès aux commerces. Seuls les magasins vendant des biens et services « de première nécessité » sont ouverts. Il est demandé à chacun de privilégier les commerces les plus proches de son domicile et de regrouper au maximum les achats. Ainsi, par exemple, évitez de vous rendre chaque jour chez le boucher pour des petites commandes. Pre- nez de quoi vous substanter pour plusieurs jours. Aussi, pensez aux plus petites surfaces commerciales, accueillant moins de personnes à la fois, ce qui limite la pro- pagation du virus. Favorisez le commerce local qui en a besoin. Beaucoup de commerces font également de la livraison à domicile. Ne vous déplacez pas inutilement, téléphonez-leur et passez votre commande. Souvent, les livraisons à domicile sont gratuites ou moyennant un montant minimum d’achat. Vous pouvez contacter l’ADL (Agence de Développement Local) pour recevoir les coordonnées des commerces qui offrent un service à domicile au 056/56.04.30 ou 056/56.04.31. Sollicitez votre entourage (famille, ami, voisin) pour faire vos courses ou aller chez le pharmacien, par exemple. De- mandez-leur de laisser les colis sur le pas de la porte, pour limiter au maximum les contacts. 3
Le CPAS de Comines-Warneton propose durant la durée du confinement un service de livraison de courses à destination des habitants de notre entité ré- pondant à l’une des conditions suivantes : Être âgé(e) de plus de 65 ans et isolé(e) socialement, OU Être en situation de handicap, OU Être confiné(e) chez soi sur décision médicale. QUELQUES RÈGLES D’HYGIÈNE SIMPLES 4
Restez chez vous autant que vous pouvez. C’est ce que l’on appelle le « confinement ». Réduisez tout contact non indis- pensable. Si vous êtes malade, contactez votre médecin traitant par téléphone uniquement. Ne vous rendez pas dans les salles d’attente. Gardez une distance minimale (distanciation sociale) de 1m50 entre vous et toute autre personne. Évitez de donner la main, embrasser ou étreindre vos proches, amis, ou toute autre personne lorsque vous voulez les saluer. Utilisez des mouchoirs jetables, à usage unique. Si vous n’avez pas de mouchoir à votre portée de main, éternuez ou toussez dans le pli du coude. Lavez-vous très régulièrement les mains avec du savon. La propagation de la maladie est réelle et exponentielle. Il est donc important de freiner la propagation de la maladie. Vous avez encore des questions ? Nos services restent évidemment à votre disposition. Vous pouvez contacter le 056/56.10.64 ou par mail covid19@villedecomines-warneton.be (« Cellule Sécurité – Planification d’urgence » de la Ville de Comines-Warneton) aux heures de bureau. Nous tenterons de répondre à vos questions dans la mesure du possible. INFORMATIONS MÉDICALES RELATIVES AU COVID-19 Nous vous proposons, ci-dessous, un Question-Réponse du Dr Francis BREYNE. La maladie à covid-19 est-elle plus dangereuse pour les personnes âgées ? Oui, 100 fois « OUI ». A ce jour (01/04/2020), en arrondissant les chiffres, on compte ; 8 700 000 Belges de moins de 65 ans chez qui on a compté 60 décès, 1 160 000 Belges de 65 à 74 ans chez qui on a compté 120 décès, 337 000 Belges de 75 à 84 ans chez qui on a compté 280 décès, 160 000 Belges de plus de 85 ans chez qui on a compté 340 décès. Si on fait le calcul cela veut dire que : de 65 à 74 ans, vous courrez 20 fois plus de risques que les « petits jeunes » ; de 75 à 84 ans, vous courrez 65 fois plus de risques que les « petits jeunes » ; à plus de 85 ans, vous courrez 165 fois plus de risques que les « petits jeunes ». 5
Le risque d’attraper la maladie est-il plus élevé pour les personnes âgées ? Non. Nous sommes tous égaux devant la contagion, les enfants, les jeunes et les aînés, les soignés et les soignants, les hommes et les femmes. Quels sont les symptômes du COVID-19 ? Les symptômes du COVID-19 ne sont pas très différents de maladies comme la grippe ou la bronchite. La liste est longue mais les plus fréquents sont : - Fièvre, toux (souvent sèche, parfois grasse), fatigue On présente parfois aussi : - Maux de tête - Mal de gorge - Essoufflement - Faiblesses étourdissements et chute - Douleurs musculaires ou articulaires - Perte de goût ou d’odorat - Ecoulement nasal - Perte d’appétit - Nausées, vomissements, diarrhées Quels sont les symptômes qui doivent m’alerter ? Quel que soit le symptôme que vous ressentez, n’hésitez pas à contacter votre médecin de famille, il vous conseil- lera. Si vous présentez une forte fièvre (plus de 38°) ou de la toux ou des faiblesses ou des étourdissements ou une chute ou un essoufflement ou une perte de goût ou d’odorat n’attendez surtout pas pour l’appeler. Le week-end ou la nuit, appelez le 1733 qui avertira le médecin de garde. Si je crains quelque chose, ne ferais-je pas mieux d’aller directement aux urgences de l’hôpital ? NON, cent fois NON ! Vous ne serez pas admis sans mot ou signification par téléphone de votre médecin traitant. Nous sommes en situa- tion de crise, des règles strictes ont été imposées par les autorités. Ce règlement vaut pour tous et donc aussi pour vous. Qu’est-ce-que je peux faire pour ne pas tomber malade ? Respectez les consignes du gouvernement. Elles sont prises pour le bien de tous. - Restez chez vous. - N’invitez personne à la maison. - Ne recevez chez vous que les personnes qui sont absolument nécessaires (infirmière, médecin, aide fami- liale, un de vos enfants...) - Acceptez de réduire les visites de vos enfants (l’idéal serait qu’un seul de vos enfants s’occupe de vous pen- dant cette épidémie) - Ne sortez que pour faire vos courses. Si un parent ou un voisin plus jeune peut le faire à votre place, c’est d’autant mieux. - Vous pouvez prendre l’air. Dans votre jardin c’est sans problème, en rue c’est toléré mais pas pour faire la causette pendant des heures à la voisine. - Gardez une distance d’au moins 1,5 mètre avec tous les gens que vous rencontrez. - Ne donnez pas la main. - Lavez-vous les mains à l’eau et au savon le plus souvent possible. Quel hôpital me prendra en charge si je suis suspecté COVID-19 ? Le plan d’urgence étant décrété par l’État fédéral, la crise est gérée par les provinces. Ainsi, toute la population de Comines-Warneton sera envoyée vers l’hôpital hennuyer le plus proche, c’est-à-dire le Centre Hospitalier de Mouscron. Cela n’est pas négociable. Toutefois, si vous devez vous rendre aux urgences pour une autre raison (chute, pied cassé par exemple), vous pouvez vous rendre à l’hôpital de votre choix. Qu’est-ce que je peux faire pour ne pas rendre malade ceux que je rencontre ? Respectez les consignes du gouvernement. Elles sont prises pour le bien de tous. Ce sont les mêmes que celles ci-dessus et parmi elles surtout : Gardez une distance d’au moins 1,5 mètre avec tous les gens que vous rencontrez. 6
COMMENT SE LAVER CORRECTEMENT LES MAINS ? Et si vous présentez des symptômes : Toussez et éternuez dans le creux de votre coude ! Mouchez-vous avec des mou- choirs en papier à usage unique. Chaque fois que quelqu’un vous Ouvrez le robinet sans Utilisez suffisamment Frottez vos paumes rend visite, mettez le masque que contact direct avec les de savon de mains l’une contre l’on vous a fourni, il doit couvrir mains et mouillez l’autre le nez et le menton Jetez-les dès que vous les avez utilisés une fois ! Lavez-vous les mains à l’eau et au savon encore plus souvent. RESTEZ INFORMÉ Mettez la paume de votre Joignez vos paumes de Frottez le côté exté- Si vous souhaitez être informé de main droite sur le dos mains en entrelaçant rieur de vos doigts l’évolution de cette pandémie, de votre main gauche en vos doigts contre la paume de vos consultez ou écoutez les sources entrelaçant les doigts mains suivantes : et vice-versa La presse écrite Les journaux télévisés nationaux Les radios nationales La radio locale : Radio Libellule (107.8) Tous les mercredis entre 10h30 et 12h30 vous pouvez écouter des informations sur l’évolution du Serrez sucessivement frottez vos doigts rincez vos mains avec Coronavirus. La Bourgmestre chaque pouce dans la contre la paume de vos suffisamment d’eau répondra à vos questions en direct paume de votre main mains le jeudi à 11h. Tél. 056/55 77 20 Si vous êtes connecté, sur les sites internet officiels : www.info-coronavirus.be, www.sciensano.be, www.health.begium.be/fr, www.villedecomines-warneton.be, www.police.be/5318/fr séchez vos mains avec utilisez une lingette ou ... et vos mains sont une lingette ou du du papier pour parfaitement propres papier à usage unique refermer le robinet 7
LA POLICE DE COMINES-WARNETON VOUS INFORME Infos policières et confinement Les mesures de confinement Vous en entendez parler au quotidien : les mesures de confinement ! Après une période d’avertissement, les autorités ont dû durcir le ton afin de protéger la population. A présent, des sanctions sont donc applicables. Celles-ci se traduisent soit par une amende qui peut aller de 250 € pour le citoyen à 750 € pour les commerces et entreprises, voire même au-delà en fonction de l’importance de l’in- fraction, soit par une comparution au Tribunal. Des contrôles renforcés de l’entité sont effectués. Veuillez bien croire que l’objectif n’est pas d’ennuyer encore plus les citoyens mais de les protéger. Le COVID-19 est reconnu pour être très contagieux. Ne cédons pas à la panique mais restons disciplinés. Et n’oubliez pas : Restez chez soi c’est non seulement prendre soin de soi mais aussi des autres. Pas de confinement pour les voleurs à la ruse ! Nous vous rappelons régulièrement la technique : un ou plusieurs auteurs inventent un scénario pour détour- ner votre attention et en profitent pour vous voler vos biens et ce, sans que vous ne vous en aperceviez. Les personnes âgées ou présentant un handicap sont des personnes plus vulnérables et ils sont une cible privi- légiée pour ces malfaiteurs. Les auteurs profitent de leur vulnérabilité pour s'introduire chez elles sous n'importe quels prétextes et leur dérober des biens. Les ruses peuvent être multiples : • L'entretien de l'habitation (rénovation de toiture, élagage, …) • La vente à domicile • La recherche d'un animal • User d'une fausse identité (agent Electrabel, policier, …) • Demander un service (par suite d’une panne de voiture, demander un verre d'eau, …) • Se faire passer pour un ami de la famille, … Aujourd’hui, ces voleurs profitent de la crise sanitaire actuelle comme prétexte… Ils disent venir vérifier si vous avez pris les mesures utiles pour vous protéger contre le virus. Pour rappel, les services de police sont les seuls services habilités à contrôler le respect des mesures et le font sur les routes et dans les entreprises mais ne sonnent pas chez les particuliers ! Si vous êtes victime ou témoin de ce type de pratique : Ne paniquez pas. Essayez de rassembler un maximum d’informations (véhicule utilisé, description des auteurs, …) Ne touchez à rien jusqu’à l’arrivée de la Police (pour préserver les éventuelles traces). Appelez immédiatement la Police Locale de Comines-Warneton au 056/55 00 55 ou le 101 Pour toutes questions concernant votre quartier Pour rappel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de vos agents de quartier. Malgré une modification de leur organisation, ils restent joignables par téléphone. Pour Comines Centre : Inspecteur PRIEM 0471/ 73 34 09 Pour Comines et Ten-Brielen : Inspecteur TURPAIN 0471/ 73 32 88 Pour Bas-Warneton et Houthem : Inspecteur UGILLE 0471/ 73 35 03 Pour Warneton et Ploegsteert : Inspecteur GATHEM 0471/ 73 39 61 Pour Le Bizet et Ploegsteert : Inspecteur BLIN 0471/ 73 34 63 Encore plus qu’à l’habitude, la solidarité est précieuse. Veuilez croire que la Police de Comines-Warneton reste à votre disposition. 8
LE CONSEIL CONSULTATIF COMMUNAL DES AÎNÉS VOUS INFORME Vu les circonstances exceptionnelles liées à la situation sanitaire, l’ activité citée ci-dessous, organisée par le conseil consultatif communal des Aînés est annulée. - Mercredi 22 et jeudi 23 avril : Voyage aux Pays-Bas Si les mesures de confinement venaient à se prolonger, nous prendrons les devants en annulant les sorties du mois de mai et juin en avertissant chaque participant par courrier. Les secrétaires se tiennent à votre disposition pour toutes questions ou renseignements supplémentaires au 056 56 10 36 ou par mail à commissionaines@villedecomines-warneton.be. Votre santé est notre priorité ! Vous pouvez vous procurer l’ «AGENDA DES ACTIVITÉS 2020» via https://www.villedecomines-warneton.be/ma-commune/citoyennete/ conseil-consultatif-des-aines-1/nos-activites/agenda-2020-definitif.pdf ou sur demande au 056/56 10 36 CHAÎNE DE SOLIDARITÉ Nous vous proposons dès lors une « chaîne de solidarité » par appel téléphonique à tous nos aînés. Voici le message à leur faire passer : Mesurez votre température régulièrement, et dès les premiers symptômes, contactez votre médecin trai- tant. Aérez au maximum les pièces où vous vous trouvez, surtout avec d’autres personnes. Restez chez vous autant que vous pouvez, ne sortez que si c’est réellement nécessaire. Toussez et... Eternuez dans un mouchoir jetable ou dans votre coude, pas dans vos mains ! Lavez-vous les mains le plus souvent possible, plusieurs dizaines de fois par jour ! Evitez les endroits bondés, « le monde », surtout aux heures de forte affluence. … et donnez-leur du courage pour combattre la solitude dans cette période difficile. Pour retenir tout ça, un acronyme : « MARTÈLE », pour combattre ce méchant virus ! Si chacun d’entre nous contacte 10 personnes aînées et les anime à nouveau à contacter 10 autres personnes, nous parviendrons à faire passer le message le plus largement possible. 9
NUMÉROS UTILES Au niveau national et régional Numéros d’écoute Numéros d’urgence Alcooliques Anonymes : 078/ 15 25 56 Ambulance, Pompier : 112 Centre Prévention Suicide : 0800/ 32 123 Police : 101 Écoute Violence Conjugale : 0800/ 300 30 Télé-accueil : 107 Numéro d’appel gratuit et confidentiel Médecin de garde : pour toute personne ayant besoin de 1733 parler. SENOAH asbl : 081/228 598 Accompagnement des séniors en matière d’habitat Info coronavirus : 0800/14 689 Au niveau local Numéros d’écoute Le Centre de Planning Familial Aurore Carlier : 056/34.05.93. Numéro d’appel confidentiel pour toute personne ayant besoin de parler. Les heures de permanences sont les suivantes : Lundi de 9h à 12h - Mardi de 13h30 à 19h - Mercredi de 10h30 à 13h30 - Jeudi de 9h à 12h et Vendredi de 13h à 16h Le Centre Provincial de Guidance Psychologique : 056/55 .71. 51 ou au 056/34.67.89. Numéro d’appel confidentiel pour toute personne ayant besoin de parler. Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 17h. 10
Au niveau communal Accueil : 056/56.10.20 ou 056/56.10.27 Agence de Développement Local (ADL) : 056/56.04.30 ou 056/56.04.31 (Renseignements sur les commerces) Cellule Sécurité - Covid19 : 056/56.10.64 Service des Aînés : 056/56.10.36 Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et de 14h à 16h30 Nous vous informons également que notre administration communale prendra de vos nouvelles par télé- phone via les numéros 056/56 10 36 - 056/56 10 53 - 056/56 10 33 et uniquement ceux-ci. N’ouvrez la porte à personne. Ne divulguez jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone, sous aucun prétexte. Raccrochez et appelez la police en cas de doute. C.P.A.S. Numéro général : 056/39.39.39 Police - Accueil général : 056/55.00.55 - Agents de Quartier : Pour Comines Centre : Inspecteur PRIEM 0471/ 73 34 09 Pour Comines et Ten-Brielen : Inspecteur TURPAIN 0471/ 73 32 88 Pour Bas-Warneton et Houthem : Inspecteur UGILLE 0471/ 73 35 03 Pour Warneton et Ploegsteert : Inspecteur GATHEM 0471/ 73 39 61 Pour Le Bizet et Ploegsteert : Inspecteur BLIN 0471/ 73 34 63 11
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