Côtes d'Armor Destination - Plan d'actions 2020
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Côtes d’Armor
Destination
Plan d’actions 2020
© L’œil de Paco
Côtes d’Armor Destination
7 rue Saint-Benoît
22000 Saint-Brieuc
02 96 58 06 58
Introduction
2019 a été l’année de la mise en place de Côtes d’Armor Destination, la nouvelle
agence de développement touristique et d’attractivité.
Les objectifs de cette nouvelle agence ont été définis dans le cadre des textes
fondateurs des Comités Départementaux du Tourisme (Loi du 23 décembre 1992
(codifiée désormais dans le code du tourisme articles L132-1 à 132-7) et la Loi n°
2015-991 du 7 août 2015 portant sur la Nouvelle Organisation Territoriale de la
République dite loi NOTRe qui confirme la compétence partagée de la gestion du
tourisme.
Ils s’inscrivent également dans la volonté du Conseil Départemental qui, par
la création de cette « nouvelle » Agence, désirait recentrer l’activité de Côtes
d’Armor Destination autour de l’élaboration et la mise en œuvre de la politique
départementale de développement touristique et d’attractivité territoriale.
2020 sera l’année de la consolidation des missions qui ont été engagées,
pour lesquelles la plus-value de l’agence est reconnue et qui renforceront le
positionnement et l’attractivité du département.
Les propositions et priorités retenues pour l’année 2020 sont issues de l’analyse
des résultats présentés au dernier Conseil d’Administration de l’Agence au terme de
l’année 2019. Ces analyses ont confirmé le bien-fondé des orientations qui avaient été
présentées lors de l’Assemblée Générale fondatrice de la nouvelle Agence « Côtes
d’Armor Destination » en décembre 2018.
CONSOLIDATION DES 3 AXES
Sommaire
AXES STRATÉGIQUES
L’INGÉNIERIE & LA PROMOTION &
NOUVEAUTÉS 2020
L’OBSERVATION &
LA GESTION DES LE DÉVELOPPEMENT L’ATTRACTIVITÉ
BASES DE DONNÉES TOURISTIQUE
2 | Introduction
• Renforcer la connaissance • Initier et développer • Promouvoir le territoire
3 | Partie 1 - Axes Stratégiques & Nouveautés 2020 de l’offre et des marchés les actions pour le auprès des clientèles
touristiques à l’échelle développement touristique touristiques
4 | Partie 2 - Observation & Centre de Ressources départementale et des
collectivités locales • Accompagner les • Renforcer l’attractivité du
6 | Partie 3 - Ingénierie & Développement Touristique territoires et les acteurs du territoire auprès de futurs
• Gestion et animation tourisme dans leurs projets dirigeants ou salariés.
10 | Partie 4 - Promotion Touristique & Attractivité des réseaux de bases de de développement
données touristiques
17 | Partie 5 - Projets Transversaux & Globaux • Animer les filières
• Connaissance de l’offre prioritaires du département
touristique et de son (randonnées, équipements
18 | Partie 6 - Budget & Organigramme évolution de loisirs…)
• Connaissance des • Contribuer à la croissance
marchés et des nouvelles du chiffre d’affaires des
© L’œil de Paco
tendances qui impacteront acteurs qui composent la
nos territoires. filière touristique.
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OBSERVATION DE L’OFFRE ET DES MARCHÉS
Inventaire de l’offre touristique
Fréquentation des sites, hébergements et équipements
Étude de l’évolution des marchés
Provenance des données : Flux Vision Orange, Étude Cabinet
Marchand, Étude Reflet, Taxes de séjour
Exploitations :
Données en ligne : « Tableau de Bord Tourisme »
Restitution auprès des partenaires : AG, tableau interactifs
Études spécifiques à la demande : implantation
d’équipements, étude de faisabilité
Restitution d’étude Festival
du Chant Marin de Paimpol
PRIORITÉ 2020
• Poursuivre la synchronisation digitale de l’Observation par EPCI
• Proposer des interventions « bilan-prospectives, études touristiques» aux partenaires (filières,
territoires)
• Réfléchir à de nouvelles études propres à l’Agence
CENTRE DE RESSOURCES : GESTION DES BASES DE DONNÉES
ET DE LA PHOTOTHÈQUE
CENTRE DE RESSOURCES
BASES DE DONNÉES
35 000 offres sont gérées avec les Offices de PRIORITÉ 2020
Tourisme sur l’outil mutualisé : base de Données
TOURINSOFT/SITARMOR • Base de données : maintenir la qualité des
CAD coordonne, conseille, forme, paramètre et informations en cohérence avec les besoins
assure la hot-line du logiciel Tourinsoft pour les des services (communication, ingénierie et
utilisateurs (plus de 160 comptes). observation)
• Installer l’outil de photothèque partagé
Exploitations :
Statistiques, évolution du parc
OBSERVATION
Syndication des données et visuels sur les sites
Internet, réseaux sociaux
Données et visuels exploités sur support « print »
(documents de promotion), pour la Presse, et
pour les portails OPEN DATA
Par exemple, l’agenda en ligne du site
Internet cotesdarmor.com est alimenté
automatiquement grâce à Tourinsoft.
GESTION D’UNE NOUVELLE PHOTOTHÈQUE
CAD s’est engagée dans la mise en place d’une
photothèque en ligne en collaboration avec
le Comité Régional du Tourisme (même outil :
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Ajaris).
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CONSEIL AUX TERRITOIRES
Partenariat avec le Conseil Départemental sur les actions de filières et les politiques départementales
Exemple : travail collaboratif sur le schéma départemental de randonnées et suivi des Grands Itinéraires
Suivi des politiques touristiques territoriales :
Schémas locaux de développement, politiques régionales…
Gestion ou co-animation des « Grands Projets costarmoricains» :
Politique « Grand Site », Eolien Tourisme dans la Baie de Saint-Brieuc…
Accompagnement des Offices de Tourisme : formation et information sur le logiciel Tourinsoft : Gestion
bases de données, Gestion Relation Clients, Webmarketing, Newsletters…
PRIORITÉ 2020
• Poursuite du soutien et conseil aux collectivités
• Mise en place d’une étude avec les territoires sur le « Qui Fait Quoi » en matière d’accompagnement
DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE
des porteurs de projets, et les besoins en matière d’ingénierie au niveau des collectivités pour la
recherche d’investisseurs
• Poursuite des formations auprès des Offices de Tourisme sur le digital (webmarketing, GRC…)
CONSEIL AUX FILIÈRES TOURISTIQUES ET AUX ACTEURS
FILIÈRE « TOURISME D’AFFAIRES » (MICE)
Renforcement de la Stratégie Digitale pour optimiser la visibilité de l’offre d’affaires costarmoricaine
Gestion du Workshop ANCV à destination des Comités d’Entreprises affiliés
INGÉNIERIE
PRIORITÉ 2020
• Renforcer la proximité avec les prestataires : visites des prestataires pour identifier
leurs besoins et organiser des réunions
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• Renforcer les actions sur le digital : Webmarketing, LinkedIn
• Présence sur le salon BtoB de proximité : « Assistante + » à Nantes et à Rennes
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CONSEIL AUX FILIÈRES TOURISTIQUES ET AUX ACTEURS (suite) FILIÈRE « RANDONNÉES »
Renforcement de la qualité et de la visibilité des grands itinéraires de randonnées, en lien avec le Conseil
FILIÈRE « GROUPES » Départemental.
Stratégie digitale avec Implication dans les instances nationales et européennes pour la valorisation et l’animation des itinéraires
une mise en ligne internationaux passant en Côtes d’Armor.
des documents de
valorisation de l’offre « Accompagnement de la structuration de la randonnée sur les grands itinéraires européens : La
Groupes » et suivi des Vélomaritime, La Vélodyssée, les Chemins de Grande Randonnée… sur le territoire départemental.
prescripteurs.
PRIORITÉ 2020
• Développer la proximité avec les prestataires : visites des
prestataires pour identifier leurs besoins, organiser des
DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE
réunions et renforcer les actions de webmarketing
• Engager un phoning suite aux envois de documents en
e-mailing pour relancer les prescripteurs
• Présence aux côtés du CRT, pour l’accueil des TO en Animation des réseaux (structures locales) pour la labellisation des équipements dédiés à l’accueil des
Côtes d’Armor dans le cadre de l’opération Rendez-vous randonneurs (hébergements, services…)
en France qui se déroulera à Nantes du 24 au 25 mars
Force de propositions pour amplifier la communication (accueil Presse, sites web…)
FILIÈRE « LOISIRS »
PRIORITÉ 2020
Renforcement du réseau des équipements et
activités de loisirs pour une meilleure visibilité et • Engager une réflexion sur l’évolution des dynamiques d’itinéraires européens (évolution de la
mise en marché Vélodyssée à programmer pour 2021)
• Poursuivre le travail de qualification de l’offre avec les partenaires (OT…) et apporter une
visibilité sur les évolutions « marché ».
DIGITALISATION COMMERCIALE
PRIORITÉ 2020
INGÉNIERIE
Accompagnement des prestataires pour créer ou développer une
• Les équipements et activités de loisirs sont, dans le paysage de la fonction réservation en ligne, en collaboration avec les Offices de Tourisme.
touristique, intrinsèquement associés aux sites (naturels, patrimoniaux), à PRIORITÉ 2020
l’hébergement et à l’animation. La démarche a été initiée dans la cadre de la réflexion régionale «
e-BREIZH Connexion ». L’Agence s’est engagée, prioritairement en • Mettre en place, chez
CAD s’engage, en 2020, à renforcer sa présence et mobiliser ses compétences 2019, dans l’accompagnement à la digitalisation et la mise en place les prestataires, un outil
auprès de ces partenaires en fédérant la force vive de ses pôles : Observation, d’une MarketPlace pour les professionnels avec une priorité pour les de commercialisation en
Ingénierie et Promotion. équipements de loisirs en leur proposant l’outil de commercialisation ligne (hébergements et
• Visibilité de la fréquentation et évolution de la demande (observation de l’offre, en ligne « elloha ». équipements de loisirs).
des marchés)
• Conseil en positionnement et formation sur des actions de marketing ROUTES TOURISTIQUES
• Proposition d’un outil de commercialisation en ligne
• Renforcement de la visibilité des équipements (Site web de l’Agence, Opération Mise en place de routes touristiques pour une valorisation des sites et des prestataires, dans un objectif
Journée des Loisirs le dimanche 5 avril…) notamment pour les clientèles de faire circuler les clientèles sur l’ensemble du territoire costarmoricain : accueil d’un stagiaire durant les
costarmoricaines 6 premiers mois de l’année 2020.
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L’Agence a conforté, en 2019, son double axe de communication :
• La promotion touristique
• La communication d’attractivité territoriale auprès de futurs dirigeants ou salariés de l’Île-de-France
désirant changer de vie.
UNE SIGNATURE ET DES ÉDITIONS COMMUNES AUX 2 AXES
Confirmation de la signature « Tout Vivre en Côtes
d’Armor » à l’ensemble de l’Agence : une signature
commune pour la campagne de promotion
touristique et pour l’attractivité du territoire
s’inscrivant dans la marque Bretagne
RÉALISATION DES DOCUMENTS DE COMMUNICATION
destinés à augmenter la visibilité des atouts du département
Carte touristique Document d’appel Document
220 000 exemplaires 12 500 exemplaires d’hébergements
(F : 145 000 - GB : 50 000 - Distribution lors des 3 000 exemplaires
D : 25 000) événements, salons Distribution lors des
Distribution auprès des et à la demande événements et salons
prestataires costarmoricains, et à la demande
des 12 Offices de tourisme,
et à la demande.
Mise à disposition lors des
salons grands publics, des
PROMOTION TOURISTIQUE
salons professionnels, ainsi
que des manifestations
professionnelles en
Côtes d’Armor (Congrès,
Séminaires…).
PRIORITÉ 2020
• Restructuration du document d’appel et simplification
ATTRACTIVITÉ
du document d’hébergements
• Révision de la carte touristique pour le millésime 2021
MISSION « PHOTOS »
CAD a engagé une première mission « Photos » en 2019
afin de répondre aux besoins d’images pour les documents PRIORITÉ 2020
et les supports digitaux. Pour autant, chaque année, il
sera nécessaire de reprogrammer cette démarche pour • Poursuite de la programmation
actualiser les fonds d’images disponibles à l’Agence (cf. d’une mission « Photos » pour
photothèque) ou à acheter. une couverture progressive du
département
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PRIORITÉ 2020
COMMUNICATION PRESSE LES TROPHÉES DU TOURISME
• Définition d’une stratégie de communication au
En 2020, l’Agence va Ils récompensent des parcours professionnels et des
regard des moyens déployables (disponibilité
repositionner son action changements de vie, des initiatives collectives, des
RH et moyens financiers) sur 3 axes : tourisme,
auprès de la Presse. diversifications réussies ou encore des innovations qui
attractivité et communication des actions auprès
des partenaires contribuent à l’attractivité touristique du département.
• L’Agence poursuivra sa mission d’accueil des Événement le jeudi 12 mars 2020
journalistes, et de réponse aux sollicitations du
monde des médias (presse, bloggeurs…)
Trophées du Tourisme
Réalisation de dossiers de presse reprenant
PRIORITÉ 2020 LES ACTIONS DIGITALES
les éléments de communication identifiés
pour l’année dans les domaines du tourisme
• Retravailler les dossiers de CAD met en place, chaque année, un programme de communication digitale s’appuyant sur les outils :
(sites incontournables du département, les
presse selon les actualités du site Internet, webmarketing, newsletters, GRC, réseaux sociaux avec comme objectifs :
particularités ou événements de l’année) et de
département, et programmer • Attirer les visiteurs
l’attractivité territoriale (selon les orientations
une mise à jour en septembre • Améliorer la notoriété des Côtes d’Armor, notamment pour le Grand Ouest
annuelles retenues dans le cadre de la politique
• Augmenter le chiffre d’affaires des professionnels
de communication « d’attractivité territoriale »).
PROMOTION TOURISTIQUE Site Internet
PRIORITÉ 2020
La promotion touristique vise principalement le marché français. Un ensemble d’outils Le site « amiral » du tourisme costarmoricain
et d’actions est mis en place tout au long de l’année pour séduire les clientèles en www.cotesdarmor.com enregistre, à ce jour, près • Renforcer l’utilisation de la vidéo. Dans le
mettant en avant les sites emblématiques, l’animation et les filières prioritaires. de 750 000 visites. Il est orienté sur la clientèle cadre d’une programmation annuelle, la mise
touristique et met en avant : en place de « temps forts » type « Automne »,
En 2020, une réflexion et des actions seront engagées pour conforter la communication • les sites emblématiques du département « Noël » sera poursuivie avec les partenaires
PROMOTION TOURISTIQUE
vers les costarmoricains. • le « à faire, à voir, à vivre » pour augmenter le nombre de visites et
• les « tops 10 » par thème (patrimoines…) d’inscriptions aux newsletters de l’Agence.
Une attention particulière sera apportée aux sites : • Initier une réflexion sur l’évolution et la
LES SALONS « GRAND PUBLIC »
rando.cotesdarmor.com restructuration du site cotesdarmor.com afin
affaires.cotesdarmor.com de s’adapter aux attentes des clientèles tout en
L’Agence programme les Salons uniquement sur le marché français (les marchés
groupes.cotesdarmor.com intégrant les nouvelles technologies dans une
étrangers sont couverts par la Région) et sous réserve d’un partenariat avec les
prestataires ou les Offices de Tourisme. nouvelle ergonomie pour plus de réactivité.
Le digital sera dorénavant un des axes forts de la
communication de ces filières.
Objectifs
ATTRACTIVITÉ
• Séduire une clientèle de proximité sur les équipements de loisirs et les courts séjours
• Sensibiliser une nouvelle clientèle « long séjour » sur des salons nationaux
• Toucher 3 segments prioritaires de clientèle : « randonnée », « famille-plein air » et
« francilienne »
Salons de proximité
• Rennes : 31 janvier au 2 février 2020
(3 jours)
• Brest : 8 et 9 février 2020 (2 jours)
• Clécy (nouveauté 2020) : 4 et 5 avril 2020
(2 jours)
Salons sur les territoires Nord et IDF
• Lille : 17 au 19 janvier 2020 (3 jours)
Salon Mondial du Tourisme • Paris : 12 au 15 mars 2020 (4 jours)
de Paris
Salon thématisé « Randonnées »
• Lyon Salon du Randonneur :
20 au 22 mars 2020 (3 jours)
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Webmarketing et Newsletters COMMUNICATION D’ATTRACTIVITÉ
Côtes d’Armor Destination poursuivra sa démarche webmarketing pour une
Partie d’un grand projet fédérateur (l’arrivée de la Ligne à Grande Vitesse), la démarche de marketing
conquête de nouveaux prospects : mise en place de formulaires web, inscription,
territorial « Tout vivre en Côtes d’Armor » est créée en 2015 et associe 6 partenaires financiers, fondateurs,
élaboration de jeux concours pour renforcer l’attractivité du site, les achats de mots
et plus d’une vingtaine de partenaires publics et privés. Les campagnes, menées chaque année, valorisent
clés ciblés et de bannières pour les sites Internet et les réseaux sociaux.
les Côtes d’Armor comme une destination offrant qualité de vie et réussite professionnelle.
Côtes d’Armor Destination gère une base de données qualifiée de plus de 25 000
prospects, actualisée chaque année, aux retours des salons, des jeux en ligne et sur « Tout Vivre en Côtes d’Armor » vise à encourager les futurs dirigeants, les créateurs d’entreprise, les
le site web. salariés désireux de changer de vie à venir exercer en Côtes d’Armor. Chaque année, Côtes d’Armor
Destination fait appel à une agence de communication afin d’identifier les actions à mettre en place.
Plus de 30 newsletters « tourisme » sont transmises, par an, aux cibles qualifiées :
générale, spécifique (Randonnées, BtoB Affaires et Groupes…), et géographique en La politique d’attractivité est gérée avec les partenaires dans le cadre d’un COPIL. Les supports de
corrélation avec les Salons « Grand Public ». communication sont divers et retenus selon les objectifs assignés : Campagne web et audiovisuelle,
restructuration des contenus du site Internet, mise en place d’un événement, présence sur les salons
promotionnels…
En 2019, les membres du COPIL ont retenu la campagne « Faites l’Armor » qui s’est déroulée du 16
septembre au 31 octobre 2019.
PRIORITÉ 2020
• Renforcer la base de données « prospects », IMAGE & NOTORIÉTÉ CONVAINCRE & ENGAGER FAIRE PARLER
notamment avec la cible des costarmoricains,
est un des objectifs prioritaires des actions de Une campagne vidéo pour L’enrichissement
visibilité engagées par l’Agence qui envisage construire l’image et la du site web pour convaincre Une opération inédite pour
d’accroître sa dynamique de Gestion Relation notoriété et engager faire parler des Côtes d’Armor
Client (GRC) en 2020.
• Réflexion pour développer la communication
vers les clientèles et prospects du Grand
Ouest et les clientèles durant leur séjour. Des actions au quotidien pour faire connaître notre actualité
PROMOTION TOURISTIQUE
Animation des réseaux sociaux
Animation du site web
Newsletters
PRIORITÉ 2020
• Une nouvelle programmation pour la « Communication d’Attractivité » sera construite dans le
cadre d’une consultation d’agences avec les membres du COPIL au mois de janvier 2020.
Les réseaux sociaux
ATTRACTIVITÉ
Poursuite du travail réalisé sur les réseaux sociaux qui sont LA CAMPAGNE VIDÉO
aujourd’hui un outil incontournable de la communication.
Tourisme CAD poursuivra ses actions de notoriété afin
de toucher un large public sur des médias
nationaux.
PRIORITÉ 2020 Tourisme d’affaires
LES ACTIONS DIGITALES
• Structuration de la prise de parole sur les réseaux
en adéquation avec le plan d’actions digital et Les orientations seront définies afin de répondre aux axes stratégiques (développement des contenus)
les thèmes de l’année : sites emblématiques,
événementiels (Course du Figaro, Fête des Site Internet : www.toutvivre-cotesdarmor.com
Remparts à Dinan…) Poursuite de l’amélioration de l’ergonomie du site pour présenter l’information sur l’économie
costarmoricaine, sur le cadre de vie, et l’actualité des territoires, et mise en adéquation des messages en
fonction des orientations de l’année.
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Webmarketing, Réseaux sociaux et Newsletters : Mise en place d’actions pour PROJET EUROPÉEN « EXPERIENCE »
renforcer la communication sur le site Internet de l’Agence et sur les réseaux sociaux.
L’Agence bénéficie d’une base de données permettant une communication générale
sur l’attractivité du département, ou ciblée selon les actions.
L’Agence s’est engagée dans le programme européen
EXPERIENCE qui a pour objectif de développer le «
hors saison » en aidant budgétairement les actions
que les signataires du programme mettront en place.
PRIORITÉ 2020
• Le programme concerté et présenté par CAD a été validé et
conventionné dans ce cadre. Il permettra d’allouer une aide européenne
de près de 69 % pour les actions présentées.
• La mise en place de ces actions nécessitera une concertation de
tous les Pôles et un suivi précis des actions afin de répondre aux
engagements retenus dans le cadre de la convention.
RENFORCEMENT DU POSITIONNEMENT DE L’AGENCE
LES ÉVÉNEMENTS LOCAUX À CARACTÈRE PROFESSIONNEL
Cotes d’Armor Destination poursuivra sa présence sur des événements locaux L’ancrage territorial de l’Agence relève de son positionnement
PROMOTION TOURISTIQUE
PROJETS TRANSVERSAUX
réunissant des dirigeants, des associations, particuliers (Oscars des entreprises, Golf auprès du Conseil Départemental, et ses partenaires
Blue Green Pléneuf-Val-André, Grand Ouest Innovations) afin de faire connaître la départementaux, infra et supra départementaux.
démarche d’attractivité engagée, les sensibiliser et les impliquer dans la démarche.
Fort d’une expérience et de compétences auprès des acteurs territoriaux et des
sociaux professionnels, CAD met en place une stratégie afin de mieux communiquer
sur ses actions et y apporter une réelle plus-value.
ATTRACTIVITÉ
PRIORITÉ 2020
• Renforcer la visibilité de l’Agence, de ses savoir-faire et de ses actions
GLOBAUX
auprès des partenaires et collectivités
• Réaliser des supports (print, web…) pour renforcer la communication
PRIORITÉ 2020 • Travailler sur le site agence www.cad22.com et les rubriques dédiées aux
professionnels. Poursuivre les communications de newsletters « Agence »
• Préparation des 3 années à venir : l’image du territoire se construit vers les partenaires
dans la durée, ce qui a conduit les membres fondateurs à s’engager sur • Accentuer la restitution d’études, de travaux auprès des partenaires
une durée de 3 ans (convention de partenariat de 2018 à 2020) afin de • Dynamiser l’animation des réseaux sur les axes prioritaires : associer autant
capitaliser sur le travail engagé avec l’Agence. que de besoin les partenaires dans les domaines du développement, la
promotion touristique, l’attractivité et les filières (MICE, Groupes, Équipements
• Une nouvelle réflexion devra s’engager en 2020 avec les partenaires de Loisirs, Randonnée)
afin de poursuivre les démarches d’attractivité pour le département • S’associer aux opérations événementielles (Trophées du Tourisme…)
des Côtes d’Armor au terme de l’année 2020 (Convention 2021 – 2023).
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RECETTES Sylvie PINAULT
BUDGET PRÉVISIONNEL 2020 Serge DALIBOT Assistante
Subvention CD22 1 240 000 € Directeur de Direction
DÉPENSES Entreprises FEAMP 25 000 €
DIRECTION
Masse salariale 900 000 € Prorata ADAC charges bâtiment 9 300 €
Stagiaire routes touristiques 1 800 € Actions 115 750 €
Christophe HALARY
Fonctionnement 135 000 € Loyer 75 000 € Mer & Littoral
Actions 410 100 € Prestations de services CAD (études...) 7 000 € Cédric ROUVRAIS
Loyer 75 000 € Intérêts /AFDAS ... 5 000 € Finances & RH
Amortissements (10 600 + 17 000 € Adhésions Offices de Tourisme 15 000 €
Tout Vivre Ayaline 4 000 + ...) Adhésions Entreprises & Organismes 25 000 € Claude LE MEUR
TOTAL DÉPENSES 1 538 900 € TOTAL RECETTES 1 517 050 € Chargé d’accueil Vincent CORRE
Développement
Réserves financières -21 850 €
& DÉVELOPPEMENT TOUIRSTIQUE
touristique /
DÉPENSES Observation
& DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE
Groupes 4 000 € Bénédicte ABHERVÉ
Responsable de Pôle
PÔLE INGÉNIERIE
Animation réseaux 1 500 € RECETTES Projets Publics /
PÔLE INGÉNIERIE
ANCV 10 000 € Équipements structurants
Equipements de Loisirs 10 500 €
BUDGET PRÉVISIONNEL CAD 2020
Adrénaline 2 400 € ANCV 10 000 € Sandrine NAUDIN
Assistante
Observatoire 22 700 € Equipements de Loisirs 3 750 € Filière « Groupes »
Randonnée Adrénaline 1 200 €
Cotisation + Assurances 7 000 € Observatoire 4 800 € PÔLE NUMÉRIQUE
Divers 1 000 € Sophie RIBOUCHON
& DIGITAL Équipements de loisirs /
59 100 € 19 750 € Randonnées
Carole COJEAN
DÉPENSES
Gestion des Bases de Données /
Promo web 30 000 € Photothèque
PÔLE NUMÉRIQUE
Randonnées 20 000 € RECETTES
Yohann QUILGARS PÔLE PROMOTION
& DIGITAL
Curation (e-Breizh) 8 000 €
Tourinsoft (hébergement + maintenance) 13 000 €
Communication digitale & ATTRACTIVITÉ
Vélomaritime 10 000 € Attractivité / Agence
Sites web 7 000 € Muriel MAUG☺ÈRE
ORGANIGRAMME
Assistance informatique 5 000 € Nadège DURAND Promotion Touristique
Responsable de Salons / MICE
Divers 1 000 €
Pôle Promotion /
84 000 € 10 000 € Attractivité
DÉPENSES
MICE/Séminaires 7 000 €
Tout Vivre 109 000 €
Salons 51 500 €
Evénement Trophées Tourisme 9 000 € Youn-Élie FROGER
Communication digitale
PÔLE PROMOTION
& ATTRACTIVITÉ
Evénements autres / proximité 7 000 € Tourisme / Webmarketing
Éditions 66 000 € RECETTES Olivier FALCHIER
Photos et Outils de promos 5 000 € EPCI "Tout Vivre" 20 000 € Responsable de Pôle Amélie ALLAIRE
Systèmes d’Informations / Communication digitale Rando
Outils de promo (goodies) 1 500 € Entreprises "Tout Vivre" 13 000 € Projets digitaux Gestion Relation Clients
Armonie PERRO
Accueil Presse 8 000 € Salons 18 000 € Communication
Sandrine NAUDIN
Divers 3 000 € Éditions 35 000 € Éditions / Presse
Assistante
267 000 € 86 000 €
18 19Côtes d’Armor Destination 7 rue Saint-Benoît 22000 Saint-Brieuc 02 96 58 06 58
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